Hotel Palacio de Mengibar

Hotel Palacio de Mengibar

Ort: Mengibar

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Bewertungen

Susanne (51-55)

Oktober 2009

Tolles Hotel, schlechter Service

2.9/6

Das Hotel liegt in einem unschönen Industriestädtchen westlich von Cordoba. Es ist ein restaurierter Palast. Das Gebäude selbst ist wunderschön, leider ist der Service miserabel. Wir hatten ein DZ mit FR und Spa gebucht. Vor Ort sagte man uns, der Spa sei belegt, wir hätten das vorbuchen müssen. Es findet sich kein Hinweis darauf auf der Homepage des Hotels. Zum Abendessen war das Restaurant leider auch ausgebucht, man veerwies uns auf nahegelegene Bars, die aber leider eher Bahnhofscharakter hatten. Die Bar im Hotel war zu keiner Zeit besetzt. Man servierte uns auf unsere Bitte eine Flasche Rosewein - ohne Kühler - und stellte sie auf den Tisch. Beim Duschen stand das ganz Badezimmer unter Wasser, da die Duschtasse nicht tief genug liegt und alles überschwemmt.


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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