NH Collection Victoria

NH Collection Victoria

Ort: Havanna

86%
4.9 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.8
Service
4.6
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Wolfgang (66-70)

Januar 2020

Für Rundreise sehr gut geeignet

3.0/6

Wir haben das Hotel während unserer Kuba-Rundreise für 2 Nächte bewohnt. Das Hotel selbst ist schon etwas in die Jahre gekommen. Der Flur vor unserem Zimmer, wir hatten Nr. 303 war total verdreckt. Das blieb auch so während unseres ganzen Besuchs. Das Zimmer selbst ging so einigermaßen. Mit europ. Maßen natürlich nicht zu vergleichen. Besonders die Elektrik war sehr gewöhnungsbedürftig. Für kubanische Verhältnisse war es aber ganz ok. Das Bad war recht groß und hatte eine Sep. Dusche. Ganz toll war aber das Frühstück. Für Kuba war das super. Es gab Eierspeisen, einen sehr guten Schinken, Marmelde und Honig, Käse und Wurst. Frisches Obst und auch Müsli. Kaffee musste bestellt werden. Hat meist rel. lange gedauert. Dafür gab es aber versch. Kaffees. Die zwei Aufzüge des Hotels sind sehr klein. Eine Person und zwei Koffer, dann ist der voll.


Umgebung

4.0

Nicht weit zum Malecon oder auch zum Hotel National Zur Altstadt ist es schon ein Stück. Zum Laufen zu weit


Zimmer

4.0

Service

5.0

An der Rezeption und der Bar war man sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenso der Portier


Gastronomie

5.0

Nür Frühstück


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Ursula (66-70)

Januar 2020

Recht gutes Stadthotel

5.0/6

Das Zimmer war ganz ok. Ein sehr großes Doppelbett. Lichtschalter muss vom Bett aus betätigt werden. Sonst bleibt es dunkel. Das Zimmer war auch recht sauber. Anders wie der Hotelflur. Der wurde wohl schon Wochen nicht gereinigt. Das Bad war ausreichen. Mit sep. Dusche. Leider war eins der Duschtücher total verdreckt. Wir haben es halt nicht benutzt. Das andere war ok. Nach dem erfolgten Wechsel war auch wieder eines sehr schmutzig. Na ja, wir haben uns beholfen. Ist halt Kuba. Das Frühstück hat aber alles wieder wett gemacht. Es gab alles was das Herz begehrte.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Waren alle sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Pamela (56-60)

März 2019

Altbauperle mit schönen Zimmern.

5.0/6

Kleineres Hotel in modernisiertem Gebäude. Ruhige Lage. Zur Altstadt ca. 30 min Fussweg. Restaurants in der Nähe Geräumige Zimmer. Modernes Bad. Parkmöglichkeit für Mietwagen vorm Hotel.


Umgebung

5.0

Im ruhigen Bezirk Vedado. Fussweg zur Altstadt möglich , dauert aber ca. 30 min. Einige gute und uach preiswertere Restaurants in der Nähe Fahrt vom Flughafen dauert ca. 25 Min. ind kostet 30 cuc.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück. Egg station, Räucherlachs, viel Käse und Wurst zur Auswahl. GuterKaffee. Verschiedene frische Säfte zur Auswahl. Bestes Hotel Frühstück, dass wir aud Kuba hatten. Kleiner Frühstücksraum mit nettem Personal


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sylvia (31-35)

März 2019

Schönes, kleines Hotel! Hier passt alles.

6.0/6

Kleines, schönes Hotel in Vedado, Havanna. Ruhige Lage. Sehr aufmerksame und sehr freundliche Mitarbeiter. Frühstück war für ein Stadthotel in Kuba wirklich gut. Auswahl hat gepasst. Pool war etwas kalt aber schön im Innenhof gelegen. Zimmer gut. Preis Leistung passt hier. Ich würde es wieder buchen!!! Sehr zufrieden.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Etwas Dunkel aber sonst passte alles.


Service

6.0

Nette Bardame am Pool. Super freundlicher Mitarbeiter am Eingang. Rezeption freundlich und kompetent.


Gastronomie

5.0

Frühstück gute Auswahl. Abendessen nicht getestet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Netter, schöner Pool im Innenhof.


Hotel

6.0

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Nadine (26-30)

November 2018

Wunderschönes Hotel in 1a Lage & klasse Personal!

6.0/6

Das NH Victoria hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Super schönes kleines Hotel mit Charme. Super zum Entspannen nach einem ereignisreichen Tag in Havanna, doch zentral genug um viele Ausflugsziele inkl. der Altstadt schnell zu erreichen. Das Hotel sowie die Zimmer sind sauber und das Personal jederzeit höflich und hilfsbereit! Keinerlei Kritikpunkte!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist super gelegen für Tagesausflüge nach Varadero oder Pinar del Rio oder Vinales. Ruhig genug gelegen um zu entspannen und zentral genug um abends ausgehen zu können. Empfehlenswert ist ein Cocktatl im geschichtsträchtigen Hotel Nacional, die haben superklasse Bars mit tollem Ambiente. Der Ortsteil Vedado ist ebenfalls super gelegen um schnell in die Altstadt zu gelangen (mit dem Coco Taxi keine 5 Minuten) oder bei einem Spaziergang am Malecon entlang (ca. 45 Minuten).


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind super sauber und geräumig! Wir hatten 1h WLAN frei (weitere Karten für WLAN kann man erwerben aber das Internet in Kuba ist sowieso nicht immer gut, daher nutzt die Zeit um mal abzuschalten)! Weiterhin war ein Schreibtisch im Zimmer, ein großes bequemes Bett und ein geräumiger Kleiderschrank. Sogar ein Bügelbrett und ein Bügeleisen war da! Auch super: Der Safe im Zimmer! Die Zimmer sind hell und im Bad gab es eine ebenerdige Dusche und viel Platz und Stauraum. Die Zimmermädchen m


Service

6.0

Der Service war super! Die Rezeption ist 24h besetzt und das Personal dort zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit! Bei Fragen wurde uns jederzeit sofort weitergeholfen. Geld wechseln ist im Hotel auch kein Problem. Das Personal beim Frühstück empfing uns immer direkt mit Kaffee und leere Teller wurden sofort abgeräumt. Sehr hervorzuheben ist, dass wir sogar ein für uns bereitgestelltes Frühstück an der Bar einnehmen konnten als wir vor 6 Uhr zu einem Ausflug aufgebrochen sind. Die Barkeeper si


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war einsame spitze! Eine große Auswahl an Wurst und Käse, sowie Marmelade, Honig und Co. Zudem gab es Müsli, verschiedene Getränke und täglich wechselnde Brotsorten. Frisches Obst und täglich frisches Gebäck rundeten das Angebot ab. Der Koch bereitet auf Wunsch sogar Spiegelei, Rührei, Omelett und sogar Pancakes zu!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Tina (41-45)

November 2018

Wohlfühlort in Havana - weit weg vom Zentrum

6.0/6

Sehr schönes Hotel in Vedado Viertel. Das Viertel ist schön, allerdings sehr weit vom alten Zentrum weg. Insbesondere abends ist das ein Problem, da Transport immer schwierig ist in Kuba. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, den Aufenthalt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Insbesondere das Frühstücks-Team (Zulen, Lisandra und Sandro) war herausragend freundlich und sehr aufmerksam. Insgesamt ein Wohlfühlort in Havana - allerdings aufgrund der Distanz zum alten Zentrum und den touristischen Attraktionen nicht der beste Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt.


Umgebung

Liegt außerhalb des alten Zentrums von Havana. Das muss man wissen, da Transport in Kuba sehr schwierig zu organisieren ist. Mal eben schnell ins Zentrum ist nicht so einfach und meist auch relativ teuer. Ansonsten liegt das Hotel gut, es gibt gegenüber einen Kiosk und Paladares, die amerikanische Botschaft ist in Sichtweite, auch das Meer kann man ganz am Ende der Straße sehen. Aber an diesem Abschnitt des Malécon ist nicht wirklich etwas los und auch dafür muss man wieder fahren. Insbesondere


Zimmer

Die Zimmer sind gut, die Betten angenehm und haben alles was man braucht.


Service

Nicht bewertet

Der Service war hervorragend. Insbesondere das Personal im Restaurant war unglaublich freundlich, herzlich und aufmerksam! Alle sprachen etwas Englisch oder Deutsch. Besonders hervorzuheben sind hier Zulen, Lisandra und Sandro von der Frühstücks-Crew! Sie waren sehr bemüht um das Wohlergehen der Gäste! Die Herrschaften an der Rezeption waren teilweise nicht so nett und waren nicht so dienstleistungsorientiert. Aber alles in allem waren wir sehr zufrieden.


Gastronomie

Nicht bewertet

Die Küche war gut, insbesondere das Frühstück. Die Atmosphäre im Restaurant war sehr angenehm. Die Klimaanlage allerdings war für unseren Geschmack etwas zu kühl.


Sport & Unterhaltung

Ein Pool ist zwar vorhanden, aber nicht wirklich schön. Kein Platz, an dem man sich wirklich gern aufhalten mag...


Hotel

Nicht bewertet


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Julia (31-35)

September 2018

Sauberes Stadthotel mit miserablem Service

3.0/6

Zimmer sind sauber, geräumig und funktional. Frühstück war gut und reichhaltig. Service war unterste Kanone. ein Concierge hat mir als Restaurant eine absolute Touristenfalle mit überteuerten Preisen empfohlen (habe dann nicht dort gegessen). Ein anderer hatte mir versprochen, einen Trip nach Viñales zu organisieren, was er dann nicht hat und am Morgen auch nirgends zu finden war. Dann hat er mir auch noch Falschinformationen gegeben (ich könne am selben Tag im Hotel nebendran eine Reise mit dem Bus buchen). Nur mit Glück kam ich an dem Tag noch zu meinem Trip. Dann wurde mir noch verrechnet, dass ich eigentlich durch die Rezeption ein Taxi riefen liess. überall sonst ist es üblich, dass die Rezeption einem ein Taxi ruft ohne den Anruf zu berechnen!


Umgebung

5.0

Lage ist recht zentral.


Zimmer

5.0

Zimmer sind sauber und geräumig.


Service

1.0

Verlasst euch nicht auf Angaben des Personals!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Daniel (19-25)

März 2014

Hotel Victoria

3.4/6

An sich ein gutes Hotel, jedoch war das frühstück schlecht. Das Personal könnte kaum englisch, hat aber gute Reise tipps gegeben.


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Wilhelm (51-55)

November 2011

Passables Hotel am Malecon

4.0/6

Mein Vorredner hat es treffend beschrieben. Die erste Nacht musste im "Notzimmer" (407) verbracht werden. Merkwürdig, weil ich die Belegung später als relativ gering eingeschätzt hätte. Ob da noch Zimmer nicht fertig gemacht waren und unsere Anreise (ca. 22:00) überraschend war? Jedenfalls gab es ein Missverständnis zwischen Veranstalter (FTI) und Hotel. Dann war es für die restlichen Tage ok (405), mit schönem Meerblick und in akzeptablem Zustand.


Umgebung

5.0

Es ist eine gute Umgebung mit Shops, Bars, Restaurants und beim Hochhaus um die Ecke ist ein Geldautomat. Öfters gingen wir abends runter zum Malecon. Wer eher mehr die Altstadt mag, sollte dort einquartieren. In der Calle 21 ist die Air Cubacan - Vertretung (Touristen) und schräg über die sehr breite Straße die Agentur für Kubaner.


Zimmer

4.0

Wie alles im Hotel in die Jahre gekommen. Leider gibt es nirgends Zimmer mit Balkon. Die übliche 4*-Badausstattung (u.a Seife, Creme, Shampoo) ließ zu wünschen übrig. Nur rudimentär vorhanden. Aber da man eh lieber sein eigenes Zeug benutzt, nicht weiter von Belang. Der Safe mit Zimmer-Kartenverschluss war mir suspekt. Mein abgeschlossener Koffer schien mir sicherer. Es war kein dt. Sender zu empfangen. Aber sonstige (China!) en mass. Es gibt Wlan (8 $ /h), was aber nicht genutzt wurde. Diese Su


Service

4.0

Ich würde den Service neutral einstufen. Für Kuba eher kühl. Der ältere Barkeeper hatte gewisse spassige Züge. Auffällig, wie auch in den drei weiteren, gebuchten Hotels, offentsichtlich alle Nachwuchskräfte entlassen worden sind. Ob das gut geht?


Gastronomie

4.0

Wir hatten unnötigeweise Halbpension mitgebucht (je 10 € / Tag; mit Vorspeise und Nachtisch; einschl. 1 Getränk). Das solllte eigentlich bis 21:00 möglich sein. Um 8 wurde dann angerufen und gebeten, zum Essen zu kommen. Man merkte, es war nicht viel los und die wollten Feierabend machen. 3-4 Hauptgerichte zur Auswahl. War ok. Beim Frühstück musste man schon mal dies oder jenes einfordern (leere Platten). Nicht, dass soviele da waren. Aber alles auf einem Tisch, der zur Hälfte mit diversen Obsta


Sport & Unterhaltung

3.0

Der kleine Pool ist schon was besonderes. Da pfeift der Wind dermaßen heftig, dass man nur in einem einigermaßen geschützen Eckchen sitzen kann. Auch schon mal im sauberen Wasser schwimmen kann man. Die Poolbar ist mangels Nutzern (nie war sonstwer zu sehen) nicht besetzt. Auch sonnen konnte man sich. Aber halt wie in einem Windkanal, zwischen den beiden hohen Seitenwänden. Daneben gibt es auch einen Fitness-Raum. Scheint mit funtionstüchtigen Gerätschaften bestückt zu sein. Nicht genutzt.


Hotel

4.0

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Volker (56-60)

März 2010

Kleines Traditionshaus in zentraler Lage Havannas

4.4/6

Das Hotel Victoria ist ein kleines traditionsreiches Hotel (28 Doppelzimmer/3 Juniorsuiten) in Vedado, dem modernen Zentrum Havannas. Die Zeiten, in denen das Victoria als exclusive Unterkunft für Geschäftsreisende galt, dürften vorbei sein. Das merkt man spätestens, wenn ein Reisebus eine lärmende Touristengruppe auslädt. Dennoch hat das Haus - trotz einiger Mängel - noch immer etwas von dem Charme und der Tradition erhalten, die es einst prägte. Hier wohnte unter anderem zwischen 1936 und 1939 der spanische Literaturnobelpreisträger Juan Ramón Jiménez, der in Kuba seine größten literarischen Erfolge hatte. Wer die Geschichte kennt, betrachtet dieses kleine Hotel im Zentrum Havannas vermutlich mit freundlicheren Augen und nimmt einige Abstriche in Kauf.


Umgebung

6.0

Für einen Stadtaufenthalt in Havanna könnte die Lage kaum besser sein (Calle 19 esq/ M). Die Rampa (Calle 23), eine der pulsierenden meistbesuchtesten Strassen in Havanna (mit Büros, Geschäften, Restaurants, usw.) liegt in unmittelbarer Nähe. Das legendäre Hotel Nacional de Cuba (dessen Garten und Restaurants genutzt werden können) liegt in Sichtweite. Der Malecon liegt rund 100 Meter entfernt und ist aus einigen Zimmern ebenso zu sehen wie der atlantische Ozean. Wer tagsüber etwas erledigen mus


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind klein, wie es in Katalogen heißt „zweckmäßig möbliert“ und waren zumindest bei unserem Aufenthalt dringend renovierungsbedürftig. Wir hatten ein Eckzimmer im obersten Stock mit (etwas eingeschränktem) Blick auf Malecon und Atlantik. Das Bad war unterhalb des Standards, den man in einem hotel erwartet. Insgesamt verdient das Hotel unserer Einschätzung nach gute 3 Sterne. Das 4-Sterne-Niveau dürfte es erst nach umfassender Renovierung in Anspruch nehmen.


Service

4.0

Der Service ist freundlich und Zuvorkommend. Die Zimmerreinigung in Ordnung. Zusätzliche Leistungen werden in dem kleinen Hotel nicht angeboten. Den Umgang mit Reklamationen (Frühstücksangebot) haben wir als ausgesprochen professionell und vorbildlich erlebt.


Gastronomie

4.0

Die Bewertung „eher gut“ bezieht sich darauf, dass uns am ersten Morgen ein ausgesprochen mageres Frühstücksangebot offeriert wurde. Noch Beschwerde wurde das aber sofort geändert und war dann für die Kategorie und den Preis des Hotels sehr gut. Am Abend kann man verschiedene einfache Gerichte aus einer kleinen Karte auswählen. Die Zubereitung hat zwar lange gedauert aber das Warten hat sich gelohnt. Unser Hähnchen und unser Beefsteak waren sehr frisch, schmackhaft und außerdem noch preiswert (6


Sport & Unterhaltung

Es gint einen kleinen Pool, den wir aber nicht genutzt haben.


Hotel

5.0

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Bilder

Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Außenansicht
Lobby
Lobby
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Pool
Pool
Lobby
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Lobby
Lobby
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Pool
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Lobby
Außenansicht
Lobby
Gastro
Gastro
Zimmer
Zimmer
Lobby
Gastro
Pool
Sonstiges
Zimmer
Lobby
Zimmer
Pool
Außenansicht
Gastro
Hotel
Zimmerausblick auf den Malecon
Bad
Blick auf US-Vertretung
Eingang
Safe, Schrank
Windig
Bett/Bad
Bett
Straße
Frückstücksbuffet
Schule
Frückstück
TV