Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality

Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality

Ort: Heidelberg

99%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.4
Service
5.2
Umgebung
4.7
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
3.8

Bewertungen

Ulla (66-70)

Oktober 2019

GUTES Preis-Leistungsverhältnis,

5.0/6

Preis Leistungsverhältnis war prima, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Servicepersonals ist noch sehr ausbaufähig.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alex (26-30)

Oktober 2019

Ein simples Hotel beim Bahnhof

5.0/6

Ein casual Hotel neben dem Hbf. Ist sauber und schaut neu aus. Gutes Preis/Leistung Verhältnis. Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Cora (26-30)

August 2019

Solides und modernes Stadthotel.

5.0/6

Das Hotel ist noch recht neu und ist modern eingerichtet. Es liegt etwas außerhalb, man ist aber durch die öffentlichen Verkehrsmittel schnell und bequem im Zentrum. Das Frühstück ist sehr gut. Wir würden jederzeit wiederkommen.


Umgebung

5.0

Nahe und gut erreichbare Straßenbahnhaltestelle. Entweder 5 Min mit der Straßenbahn zum Zentrum oder ca. 25 Min laufen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Gut klimatisiert. Es gibt nur eine Schiebetür zur Toilette.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Das Frühstück ist sehr gut, es gibt eine sehr große Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mario (46-50)

August 2019

Stadthotel nahe Heidelberg Zentrum

4.0/6

Sauberes Hotel mit Service Schwächen .Zimmer sind klein werden aber gut gereinigt. Parkgebühren mit 15€ pro Nacht recht teuer.


Umgebung

4.0

An der sehr lauten Hauptstraße gelegen. Kurze Wege in die Innenstadt und Umgebung.


Zimmer

2.0

Zimmer sind klein aber sehr modern ausgestattet. Die Glasscheibe vom Badezimmer sowie die Schiebetür aus Glas vom WC sind sehr zu überdenken. Es besteht keine Privatsphäre . Ein "No Go".


Service

2.0

Das Reinigungspersonal hat die Zimmer gründlich gereinigt.Es muss aber gewährleistet sein ,das wenn man 4 Handtücher in die Wäsche gibt,dass man 4 neue Handtücher zurückbekommt. Jeden Tag mussten wir 2 Handtücher an der Rezeption nachordern.Das nervt. Die Rezeption gelobte Besserung, die aber nicht eintraf. Man bekommt den Eindruck, das daran gespart wird. Kleenex Box wird bei 4 Blatt nicht nachgefüllt sowie Toilettenpapier bei einer halben Rolle.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet ausreichend und mit guter Auswahl vorhanden. Mitarbeiter haben sich grosse Mühe mit den nachfüllen der Speisen gegeben.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Carmen (56-60)

August 2019

Schönes, modernes Hotel mit gutem Frühstück

6.0/6

Schönes, neues Hotel mit sehr freundlichem Personal. Gutes Frühstück und schöne, saubere Zimmer. Wir würden jederzeit wieder kommen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt zwar nicht direkt im Zentrum, hat aber gute Bus- und Bahnverbindung, so dass man in ca. 10 Min. ins Zentrum fahren kann.


Zimmer

6.0

Neuwertige Zimmer mit seperatem WC und schöner, großer Dusche.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich. Besonders Hr. Daniel Lehmann hat uns super Tips gegeben und war besonders hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Wir hatten Frühstück, welches gut und reichlich war. Es gab sogar jeden Tag Lachs und Sekt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christa (66-70)

August 2019

Sehr empfehlenswert für eine Städtereise mit sehr

5.2/6

Ein sehr gutes Hotel für ei.ne Städtereise nach Heidelberg. Zimmer geräumig. Kaffeemaschine ,Bad Toilette getrennt.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jessica (36-40)

August 2019

Immer wieder gerne, Hotel ist top.

6.0/6

Sehr schöne Zimmer, sehr nette Betreuung. Gerade mit Hund sehr zuvorkommend. Die meisten Hotels haben Hundeverbot im Frühstückstraum. Das Team im Star Inn bietet die Möglichkeit mit dem Hund in der Lounge zu frühstücken. Finde ich klasse. Und angenehm ist auch, daß Check out bis 12 Uhr geht.


Umgebung

5.0

Die Lage ist ok.


Zimmer

6.0

Zimmer sind total in Ordnung. Sehr bequeme Betten. Kaffeemaschine und eine Flasche Wasser im Kühlschrank. Toll


Service

6.0

Sehr nett, zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Helga (56-60)

Juli 2019

Ich würde das Hotel weiterempfehlen.

5.0/6

Das Hotel ist sehr schön , gut gelegen ,nahe Bahnhof, zur Altstadt geht es mit der nahegelegenen Straßenbahn in ein paar Minuten. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstücksbüffet reichlich. Die Zimmer sind gut aus- gestattet , lediglich die Badezimmer sind sehr klein und es gibt nicht genügend Handtücher.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Kleines Badezimmer,wenig Handtücher


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jürgen (66-70)

Juli 2019

Günstiges Hotel mit Top ÖPNV Anbindung

6.0/6

ca 5 Minuten mit der Straßenbahn entfernt vom Hauptbahnhof an der Speyererbrücke gelegen. Man merkt dass das Hotel neu eröffnet wurde - Ausstattung top!


Umgebung

5.0

Direkt an einer Straßenbahnhaltestelle. Von dort erreicht man sämtliche Gegenden Heidelbergs in nur wenigen Minuten. Die Burger nebenan im Restaurant Mandys sind empfehlenswert.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anke & Werner (66-70)

Juli 2019

Unpersönliches kaltes Hotel

3.0/6

Bei der Beurteilung dieses Hotels kann man wahrscheinlich verschiedener Meinung sein. Wir fanden dies Hotel zu unpersönlich und kalt. Kalt im wahrsten Sinne des Wortes. In dem voll klimatisierten Hotel war eine Temperatur von 18 Grad, bei Außentemperaturen von 30 Grad und mehr. Da war der Unterschied einfach zu groß. Mit Gänsehaut frühstücken ist auch nicht so schön. Das Zimmer war ausreichend groß und modern eingerichtet, das Bad war sehr klein. Trotz der Lage direkt an der Hauptstraße war es sehr ruhig. Beim Frühstück erwartete uns ein riesengroßer Saal mit Geschirrwagen in den Gängen, ähnlich einer Bahnhofsvorhalle. Auf dem Buffet war alles vorhanden und es schmeckte auch. Auf Grund der Atmosphäre aber nicht wirklich zum Genießen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Uwe (51-55)

Juli 2019

Empfehlung

6.0/6

Schönes ruhiges Zimmer mit gutem Bett und genug Ablagen, max 10 min Fußweg zu Bus und Bahnanbindungen, sehr gutes Frühstück (unbedingt buchen). Personal freundlich und kompetent, wenn man Fragen hat. Empfehlung für Städtereise. Preise außerhalb vom WE sehr viel günstiger :)


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ulrich (66-70)

Juni 2019

Gutes Stadthotel

4.0/6

Man muss schon bei Ankunft die Rechnung bezahlen, fühlt sich daher als Zechpreller verdächtigt. Hotel selbst sehr sauber. Alles in sehr hellen Farben.


Umgebung

5.0

Die Innenstadt ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Ausflugsziele sind natürlich die historische Altstadt mit dem Heidelberger Schloss.


Zimmer

4.0

Bad und WC-Raum sind gewöhnungsbedürftig. Eine Tür für Zwei Räume, und im WC-Raum kein Waschbecken. In den Zimmern zur Hauptstraße ist wegen des Geräuschpegels nicht möglich bei offenem Fenster zu schlafen. Gut ist der Kühlschrank im Zimmer, so konnte man eigene Getränke kühlen.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Bei Frühstück gab es bei vollbesetztem Frühstückssaal Probleme da wenig Personal mit dem Nachfüllen kaum nachkam. Frühstücksangebot war aber in Ordnung und reichhaltig.


Sport & Unterhaltung

1.0

Keine wahrgenommen


Hotel

4.0

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Christoph (36-40)

Juni 2019

Immer wieder gerne

5.0/6

Absolut tolles und modernes Hotel mit leckerem Frühstück. Nettes Personal. Gute öffentliche Verkehrsanbindung...


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Teresa (26-30)

Juni 2019

Gutes Hotel für Kurztrip mit versteckten Kosten

4.0/6

Hotel für Kurztrips okay, für einen längeren Aufenthalt nicht zu empfehlen. Insgesamt sehr viel Trubel, Zimmer sind in Ordnung. Die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig.


Umgebung

3.0

Weiter Fußweg in die Innenstadt, an einer großen und viel befahrenen Straße gelegen. Parkplätze gab es nur sehr wenige, der überwiegende Teil der Gäste musste ca. 10 Min fußläufig entfernt parken.


Zimmer

4.0

Zimmer recht großzügig, allerdings nicht gut gereinigt.


Service

3.0

Massenabfertigung v.a. beim Frühstück. Viele Speisen wurden nicht rechtzeitig nachgefüllt.


Gastronomie

4.0

Qualität des Frühstücks gut, für jeden etwas dabei - auch Lachs. Preis leider überteuert (16 Euro pro Person)


Sport & Unterhaltung

3.0

Nicht genutzt


Hotel

4.0

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Can (19-25)

Juni 2019

Empfehlenswert

5.0/6

Es handelt sich um ein bahnhofsnahes Hotel mit guter Ausstattung und regelmäßig guten Preisen. Leider muss Frühstück separat gebucht werden.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ralf (51-55)

Mai 2019

Sehr schönes Hotel

5.0/6

Sehr freundliches Personal, sauberes und schönes Hotel. Sehr gute Einrichtung des Zimmers. Das Frühstück war super. Alles noch sehr neu und modern eingerichtet.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ulrike (66-70)

Mai 2019

Gerne werden wir wieder buchen

5.0/6

Ein neues Hotel, sehr gut geeignet für Städtetouren. Das Personal ist freundlich und die Superior-Zweibettzimmer groß mit sehr breiten, bequemen Betten. Alles sehr gepfelgt. Vom Safe bis zur Kaspelmaschine ist alles vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit begehbarer Dusche wäre schön, wenn außer dem Duschtuch noch ein weitere kleineres Handtuch vorhanden wäre und man das Bad auch mit einer Schiebetür, wie bei der Toilette, schließen könnte. Das Frühstück war ausgezeichnet. Selbst kurz vor Ende wurde immer noch nachgelegt.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (51-55)

Mai 2019

Geräumige und moderne Zimmer, gute Ausstattung.

5.0/6

Schönes Hotel, sehr geräumige und moderne Zimmer, gute Ausstattung, freundliches Personal, Frühstück nicht empfehlenswert.


Umgebung

5.0

Lage für uns nicht so wichtig, da wir mit dem Auto anreisten.


Zimmer

6.0

Sehr schön ausgestattete Zimmer, mit Kaffeemaschine, und Kühlschrank. Modern und geräumig, Gratis-Wasserflasche sehr nette Geste. Super-sauber.


Service

6.0

Sehr schneller und reibungsloser Check-in und Check out. Personal sehr freundlich.


Gastronomie

1.0

Hier hatten wir leider großes Pech, es war eine größere Amerikanische Reisegruppe da. Es standen immer sehr viele Leute an, an der Kaffeemaschine teilw. 15 Personen. Obwohl das Personal wirklich bemüht und teilweise im Laufschritt unterwegs war, gingen immer wieder Sachen aus. Man hätte sich wieder anstellen müssen, das war uns zuviel. Ich weiß, dass es sehr schwierig ist, Stoßzeiten zu händeln, aber wir würden von einem Frühstück im Hotel abraten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (61-65)

Mai 2019

Neues, modernes Hotel in günstiger Lage

5.0/6

Das Hotel wurde erst im April 2018 eröffnet; dementsprechend ist natürlich noch alles niet-/nagelneu und ohne Abnutzungserscheinungen. Die große Lobby mit Bar, Rezeption und ausreichend Sitzmöglichkeiten ist stylisch in warmen Farbtönen eingerichtet und lädt zum Verweilen ein. Die Sauberkeit im ganzen Haus war einwandfrei. Hoteleigene Parkplätze schlagen mit 15 Euro pro Tag zu Buche.


Umgebung

5.0

Hotel liegt verkehrsgünstig in Autobahn- und Hauptbahnhofsnähe an einer viel befahrenen Ausfallstraße. Um die ca. 3 km zur Fußgängerzone bzw. Altstadt zurückzulegen, empfiehlt es sich, mit der Straßenbahnlinie 22 von der nahegelegenen Haltestelle Montpellierbrücke bis zum Bismarckplatz zu fahren (Tageskarte für 2 Personen in der Preisstufe 2 gibt’s für 9,70 Euro am Automaten). Außer einem BurgerKing und einem Diner haben wir keine weiteren Restaurants oder Geschäfte in der Umgebung gesehen.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer befand sich in der obersten Etage; es war recht klein, modern eingerichtet, hatte Laminatboden und verfügte über u.a. Schreibtisch mit Stuhl, Kofferablage, Kapselmaschine (wurde leider nicht nachgefüllt), Flat, Kleiderschrank, Safe, Kühlschrank und Relaxsessel. Das Kingsizebett war mit einer einteiligen Matratze und nur einer Zudecke ausgestattet, allerdings befand sich eine zweite Decke im Kleiderschrank. Das Bad mit geräumiger Dusche, Waschtisch und Fön war sehr klein, dafür b


Service

5.0

Die Mitarbeiter, mit denen wir es zu tun hatten, waren durchweg freundlich; beim Einchecken gab’s Tipps für die Stadtbesichtigung.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war vielfältig und ausreichend. Neben verschiedenen Brot- und Brötchensorten gab es u.a. Rührei, Würstchen, Bacon, Säfte, mehrere Sorten Wurst, Schinken und Käse, Lachs, Tomaten, Gurken, Paprika, Fleischsalat, Marmelade, Joghurt, Müsli, Zerealien, Obstsalat, ja sogar Sekt, Kaffee gab es aus Automaten. Das Frühstücksrestaurant war zwar trendig und modern gehalten, versprühte aber den Charme einer Kantine. Leider beschränkten sich die Aufgaben der Servicekräfte auf das Au


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Gerlinde (61-65)

Mai 2019

Für einen Kurztrip zu empfehlen.

4.0/6

Neues, modernes Hotel der amerikanischen Choice-Hotelgruppe. Zimmer und Suiten unterschiedlicher Kategorien und Grösse. Grosszügige, ansprechende Lobby mit Rezeption und Bar. Hoteleigene Parkplätze gegen Gebühr.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt verkehrsgünstig zu Autobahn und Hauptbahnhof, zur ca. 3 km entfernten Innenstadt empfiehlt es sich, von der nahegelegenen Haltestelle die Straßenbahn zu nehmen.


Zimmer

5.0

Zu einer vorherigen Bewertung "DIE Zimmer sind sehr geräumig" sei gesagt, dass man natürlich das bekommt, was man gebucht hat, so war unser Zimmer ziemlich klein, gleichwohl modern, komfortabel und gut eingerichtet. Zu unserem Schrecken hatte das Bett eine einteilige Matratze, sodass wir erwartungsgemäß nicht gut geschlafen haben. Die vielgepriesene Nespresso-Maschine war zur Begrüßung mit 2 Kapseln bestückt und das war's. Wurde nicht mehr aufgefüllt. Das ebenfalls moderne Bad war recht eng, d


Service

5.0

Die Damen beim Check- in und-out freundlich und auskunftsfreudig, ebenso das Personal an der Bar und beim Frühstück.


Gastronomie

5.0

Die Sterne beziehen sich auf das Frühstücksbuffet, das vielfältig und von guter Qualität war. Ansonsten war vieles überhaupt nicht nach meinem Gusto. Der Frühstücksraum wirkte auf den ersten Blick sehr stylish und schick, hatte im Nachhinein aber Kantinencharakter. An jedem eingedecken Platz befand sich eine Art Porzellanplatte, mit der man zum Buffet marschieren und von der man nun alles verzehren musste. Weitere Teller gab es nicht, jedoch Brotkörbe und Müslischalen. Ich persönlich fand es u


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Irina (46-50)

Mai 2019

Nicht so schlecht

4.0/6

Das Hotel hat die gute Lage. Die Altstadt kann man zu Fuss ( 20 min) oder mit dem S-Bahn 5-10 Min erreichen . Grose Parkplatz, 15 Euro ist es nicht so billig leider


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Toni (51-55)

Mai 2019

Modernes Hotel

5.0/6

Schönes modernes Hotel, großer Parkplatz (allerdings gegen Gebühr) Frühstück für meine Begriffe etwas teuer. Zimmer groß und modern eingerichtet. Für ein Hotelzimmer große TV's.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nadine (31-35)

April 2019

Gutes Stadthotel

5.0/6

Gepflegtes Hotel. Schöne Zimmer. Leider fanden wir den Frühstücksraum ungemütlich. Das Frühstück war aber sehr gut.


Umgebung

5.0

Haltestelle Bus und Straßenbahn in unmittelbarer Nähe


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ulrike (46-50)

April 2019

Service und Zimmer perfekt, für Städtereise sehr gut

5.0/6

Wir haben pro Nacht zu zweit etwa 50€ bezahlt (ohne Frühstück). Das ist für so ein neues Hotel mit sehr guter Ausstattung unschlagbar. Es ist zentral gelegen, dadurch natürlich auch etwas laut. Aber wenn man die Fenster schließt, hört man eigentlich nichts mehr. Check-in war freundlich und unkompliziert, check-out ebenso.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rike (51-55)

April 2019

Wir kommen wieder 😍

6.0/6

Neues, sehr modernes Hotel mit guter Verkehrsanbindung. Zimmer mit gehobener Ausstattung. Sauberkeit sehr gut. Freundliches Personal. Frühstück sehr lecker, alles was man braucht.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tanja (46-50)

April 2019

Sehr gutes Stadthotel

6.0/6

Tolles Hotel, S-Bahn Station fast direkt vor der Tür. Frühstück war perfekt. Zimmer toll, Betten hervorragend... alles super. Würde es jederzeit für einen Städtetrip nach Heidelberg wieder buchen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thorsten (46-50)

März 2019

Top Hotel!

6.0/6

Wir hatten das Hotel als Watado - Gutschein in Verbindung mit Therme Sinsheim gebucht. Leider wurde das Zimmer von Watado Seite ohne unser Wissen wieder storniert und wir standen abends ohne Zimmer da. Zum Glück fanden wir an der Rezeption top freundliches und kompetentes Personal das uns ohne große Diskussion trotzdem die Übernachtung ermöglichte. Nochmal vielen Dank an Frau K. für die tolle, freundliche Lösung ! Die Sache hat sich zum Glück bis heute erledigt, das Zimmer wurde von Watado nachträglich bezahlt. Zum Glück durften wir in dem Hotel bleiben, so hatten wir neben dem freundlichen Service, ein super ruhiges und gut ausgestattetes Zimmer und ein reichhaltiges, sehr leckeres Frühstücksbuffet. Fazit: Kommen gerne wieder !


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tobias (36-40)

März 2019

Kompfortables, sauberes und gepflegtes Hotel

6.0/6

Neues, kompfortables, sauberes und gepflegtes Business Hotel in guter Lage zum Hautbahnhof in Heidelberg mit freundlichem Personal.


Umgebung

5.0

10 min vom Hauptbahnhof Heidelberg entfernt.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Viktor Bilek (61-65)

Januar 2019

Hatten das Zimmer nur zur Nacht

5.1/6

Für Übernachtung und einen Absacker am Abend an der Bar einfach sehr Gut. Waren den ganzen Tag unterwegs und waren froh das wir Abends noch einen Platz an der Bar hatten.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sabine (56-60)

Januar 2019

Sehr gutes Businesshotel

5.0/6

Ein großes, aber doch relativ preiswertes Hotel mit schönen Zimmern und gutem Frühstück. Das Hotel ist nah am Bahnhof.


Umgebung

4.0

Nah zum Bahnhof und zur Weststadt, allerdings relativ weit zur Altstadt.


Zimmer

5.0

Schöne Zimmer, modern eingerichtet, mit Kaffeemaschine, Kühlschrank etc.


Service

4.0

Freundliches Personal, aber etwas langsam.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück hat alles, was ich mir wünsche - entschieden mehr als die üblichen Standardfrühstückbuffets.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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sandra (36-40)

Dezember 2018

Nettes Stadthotel - laut zur Straßenseite

4.0/6

Sauber - modern - schnelle Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz Rezeptionsteam kurz angebunden... bleiben nicht bei einem Gast sondern mehrere auf einmal Serviceteam im Restaurant freundlich obwohl totalunterbesetzt


Umgebung

5.0

Nah an Bahnhof und Stadt gelegen... hauptstraße vor der Tür... bei geschlossenem Fenster ok sonst viel zu laut... lüften war somit nicht wirklich möglich


Zimmer

4.0

Zweckmäßig ausgestattet mit Kühlschrank tv usw.... modernes Ambiente.. leider hat unsere Türe welche auf rollen zwischen bad und wc laufen soll total geklemmt... bzw. Das wc somit auch nicht richtig verschlossen...


Service

4.0

Wir hatten das angebotene Frühstücksbüffet mit gebucht... am Samstag war alles ok ... sonntags war es der Horror... der Raum war total überlaufen... drei servicekräfte unterwegs die aber mit aufdecken abräumen und buffet füllen nicht ausreichend besetzt waren... Respekt das sie trotzdem freundlich blieben... Gäste saßen sogar noch in der Lobby ... der boden war total verkrümelt... um kaffee zu bekommen mind. 20 minuten wartezeit


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Thomas (51-55)

Dezember 2018

Hervorragend!

6.0/6

Sehr nettes Personal, schönes Zimmer, super reichhaltiges Frühstück, Straßenbahn vorm Haus, absolut empfehlenswert!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Konrad (56-60)

Dezember 2018

Würde ich wieder Buchen fürs Wochenende.

5.0/6

Hotel sehr schöne Zimmer ,für 2-3 Tage ausreichend. frühstück war in Ordnung und ausgiebig von allen etwas. Ins Zentrum nimmt man am besten die Öffentlichen Verkehrsmittel da zu Fuß recht weit zu laufen ist.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Jutta (56-60)

Dezember 2018

Wir kommen wieder

6.0/6

Sehr schönes Hotel. Großzügige Zimmer. Schöne große Betten. Personal sehr freundlich. Insgesamt ein klasse Hotel. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht genutzt


Hotel

6.0

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Heiko (41-45)

Dezember 2018

Ganz neues Hotel mit sehr hochwertiger Ausstattung

5.0/6

Das Hotel liegt knapp 1 km vom Heidelberger Hauptbahnhof an einer vielbefahrenen Ein- und Ausfallstraße von Heidelberg. Das Hotel wurde erst im Frühjahr 2018 eröffnet und ist demzufolge auf dem neuesten Stand. Die Einrichtung meines Zimmers war sehr hochwertig und eher auf 4-Sterne-Niveau (als nur 3 Sterne wie angegeben). Der Empfang an der Rezeption war dagegen eher frostig.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt knapp 1 km vom Heidelberger Hauptbahnhof an einer vielbefahrenen Ein- und Ausfallstraße von Heidelberg. Dank Lärmschutzfenster ist von dieser Straße allerdings wenig zu hören. Zudem hatte ich ein Zimmer zur Seite raus. In der Nähe des Hotels liegt auch eine Bushaltestelle. Es gibt allerdings genügend Hotels in Heidelberg, die deutlich besser an den ÖPNV angebunden sind, als dieses Hotel.


Zimmer

6.0

Einfach nur superklasse. Alles ganz neu und sehr modern eingerichtet. Das Hotel wurde ja erst im Frühjahr 2018 eröffnet. Die Einrichtung entspricht einem 4-Sterne-Hotel. Es hängt ein supergroßer TV-Flatscreen an der Wand. Vom Bett aus kann man wunderbar Fernsehen. Zudem gab's in meinem Zimmer die Möglichkeit sich selbst einen Tee oder Kaffee zuzubereiten.


Service

3.0

Sehr "frostiger Empfang". Ich wurde mit den Worten "Sie kommen zu früh" begrüßt, weil ich bereits kurz nach 13:00 Uhr vor Ort war und nicht erst zum frühestmöglichen Check-Inn-Zeitpunkt um 15:00 Uhr. Die Dame am Empfang war (um es höflich zu formulieren) "sehr selbstbewußt". Sie argumentierte, dass sie an diesem Tag bereits über 300 Check-In und Check-Out-Vorgänge zu bearbeiten gehabt hätte. Das ist wirklich die "perfekte Formulierung", wenn sich der Gast wie eine Nummer fühlen soll. Genauso hab


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel hat leider keine Sauna. Das Hotel überzeugt jedoch durch eine chicke Bar und eine schön gestaltete Lobby, in der man sich gerne aufhält.


Hotel

5.0

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Helmut (70 >)

Dezember 2018

Verkehrsgünstig gelegenes Stadthotel

6.0/6

Es handelt sich um ein ziemlich neues Hotel, sehr verkehrsgünstig gelegen (DB, ÖPNV, Autobahn) Es verfügt leider nicht über ein Restaurant. Der Parkplatz, obwohl groß, ist gegen Abend meist belegt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

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Julian (31-35)

Dezember 2018

Gutes Hotel für einen Besuch in Heidelberg

6.0/6

Schönes neues Hotel mit Zentraler Lage in Heidelberg. Zimmer ist schön und bett bequem. Service ist 1 A und das Hotel kann ich getrost empfehlen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Sascha (31-35)

Dezember 2018

Modernes Stadthotel

6.0/6

Ein sehr schönes neues Hotel. Die Ausstattung und der Service waren hervorragend. Das Frühstück war sehr gut, lediglich der Frühstücksraum dürfte etwas größer sein. Wir waren mit unserem Aufenthalt rundherum zufrieden und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Steven (31-35)

November 2018

Neues Hotel, gute Ausstattung, attraktiver Preis

6.0/6

Neu eröffnetes Hotel am Stadtrand von Heidelberg, aber mit guter Verkehrsanbindung. Parkplatzsituation leider Schwierig. Zimmer sind modern, sauber und gut ausgestattet. Es wird ein gutes Frühstücksbüffet angeboten. Eher für Business Reisende gedacht.


Umgebung

5.0

Etwas außerhalb von Heidelberg gelegen, kann eine Tramstation vor der Tür genutzt werden. Leider ist die Parkplatzsituation schwierig und die Hotel-eigene Garage war voll.


Zimmer

6.0

Brandneue Zimmer mit guter Ausstattung, wie Kaffeemaschine, und besonderem Design, wie Schiebetür zwischen Bad und Toilette.


Service

6.0

Freundliche Rezeption.


Gastronomie

6.0

Umfangreiches aber teures Frühstücksbüffet


Sport & Unterhaltung

1.0

Es wird nichts angeboten.


Hotel

6.0

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Günter (70 >)

November 2018

Sehr empfehlenswert.

5.2/6

Ein für eine Städtereise sehr gut geeignetes Hotel. Es liegt sehr günstig zwischen Hauptbahnhof und Altstadt. Die Straßenbahn hält in unmittelbarer Nähe zum Hotel.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jens (46-50)

November 2018

Modernes neues Hotel

6.0/6

Sehr schönes neues Hotel, mit modern eingerichteten Zimmer. Es liegt verkehrsgünstig und zum ÖVB sind es nicht mal 5 Minuten.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern eingerichtet. Gewöhnungsbedürftig ist nur, das es nur eine Schiebetür für Bad und WC gibt, man kann also nur das Bad oder das WC verschließen. Man sollte nur kein Zimmer zur Hauptstraßenseite haben.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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michaela (61-65)

November 2018

auf jeden fall empfehlenswert,schon durch personal

6.0/6

neues hotel, innenstadt mit strassenbahn oder zufuss gut zu erreichen.sehr freundliches personal. hilfsbereit .gut zu finden


Umgebung

5.0

hotel ditekt an einer grossen strasse. leider kein speiselokal in unmittelbarer nähe.in die altstadt aber gut zu laufen bahnhof auch nicht weit


Zimmer

5.0

betten gut,zimmer sehr sauber. leider war es nachts relativ warm im zimmer,fenster nur zum kippen,da 3.stock


Service

6.0

personal ohne ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit und immer gut aufgelegt, auch auf alle fragen oder wünsche wurde eingegangen.am morgen ein freundliches gut geschlafen war immer drin


Gastronomie

5.0

frühstücksbufet war gut und ausreichend. in der lobby wurden zu getränken kleine knabbereien serviert


Sport & Unterhaltung

5.0

haben nur heidelberg angesehen, da hatten wir fitness genug,zumal wir alles zufuss gemacht haben


Hotel

6.0

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Michael (51-55)

November 2018

Modern und ohne Nachteile

5.0/6

Das Hotelzimmer war sauber, geräumig und erfreulicherweise ohne Teppich. Die Einrichtung ist brandneu. Bad und Dusche waren getrennt und ausreichend groß. Es gibt nichts zu bemängeln außer den Kosten (Parken pro 24h 15 Euro, Frühstück 16 Euro).


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Annett (41-45)

November 2018

Top Hotel für Heidelberger Städtetrip

6.0/6

Top modern, sehr nett. Serivce top. Einziges Manko aber selbst verschuldet - Brille vergessen im Zimmer und leider hat sie Beine bekommen. Aber sonst - absolut empfehlenswert. 15min fussläufig in die Innenstadt. Zimmer zum Innenhof ganz ruhig.


Umgebung

6.0

15min bis zur Innenstadt - gelaufen


Zimmer

6.0

Groß, hell, modern, neu.


Service

6.0

Top Service, sehr bemüht, für alle Wünsche offen


Gastronomie

6.0

Super Frühstück, Kaiserschmarrn zum Frühstück - wie schön ist das denn. Alles da, frisch, super!


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitnesstudio vorhanden, nicht genutzt


Hotel

6.0

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Felix (36-40)

November 2018

Neues Hotel in Heidelberg mit guter Anbindung

6.0/6

Ganz neues Hotel in Heidelberg. In vielen Zimmer wurde noch gewerkelt, was aber keinesfalls störend war. Das Frühstück bietet eine große Auswahl, startet aber erst um 6:30 Uhr und nicht wie im Aushang im Fahrstuhl bereits um 6 Uhr.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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margot (66-70)

Oktober 2018

Für einen Städteurlaub zu Zweit gut geeignet

5.0/6

Neues Hotel in der Bahnstadt Heidelbergs. Gute Anbindung an den Fern- und auch den Nahverkehr. Beim nächsten Heidelberg-Besuch buchen wir gern wieder.


Umgebung

5.0

für Bahnreisende sehr zu empfehlen.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Das gesamte Team vor Ort ist sehr freundlich und kundenorientiert


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Felix (36-40)

Oktober 2018

2018 neu eröffnetes Hotel

5.0/6

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Die Zimmer sind sehr gepflegt. Man merkt noch immer, dass das Hotel erst vor kurzem eröffnet wurde.Ein bisschen schwieriger als in anderen Teilen von Heidelberg ist es, in der näheren Umgebung des Hotels ein gutes Restaurant zu finden.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Fabian (31-35)

Oktober 2018

Tolle Tage in Heidelberg

6.0/6

Tolles, neues Hotel. Große, sehr schöne Zimmer mit Kaffeekapselautomat (2 Kapseln gratis), Minibar ( 1Fl. Wasser gratis) und getrenntem Bad und WC. Ein absolut Top Frühstücksbuffet mit Lachs, Serrano Schinken, Kaiserschmarrn, Sekt, diverse Kaffeespezialitäten, sogar Sojamilch wird angeboten. Alles was das Herz begehrt....


Umgebung

5.0

In ca. 3 Gehminuten zurTramhaltestelle Montpellierbrücke. Von dort ist man in ca. 10 Minuten mit der Tram am Bismarckplatz, dort beginnt die Hauptgeschäftsstraße und Altstadt.


Zimmer

6.0

Schön geräumig. Tip Top sauber. Riesen kingsize Bett. Schönes Holz Beistellbett für unsere 2 jährige Tochter


Service

6.0

Alle sehr freundlichen und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Ein tolles Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Robert (51-55)

Oktober 2018

Empfehlenswertes Hotel in Heidelberg.

5.0/6

Vernünftige Ausstattung in relativ guter Lage mit großem Parkplatz. Ich war zufrieden und komme gerne wieder. Für Kurzreisen gut geeignet.


Umgebung

5.0

Ruhig gelegen, fußläufig etwa 15 Minuten von der Innenstadt entfernt.


Zimmer

5.0

Bis auf eine Minibar alles vorhanden. Betten sind gut.


Service

5.0

Personal ist freundlich.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück ist gut und sein Geld wert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Michael (46-50)

Oktober 2018

Modernes, stylishes Hotel mit super Bahnanbindung

5.0/6

Stylish, modern mit tollen Zimmern, Parkplatz hitter dem Hotel, mit 16 Euro recht teuer aber geschützt. Ansonsten gibt es dort keine Chance, kostenlos in der Nähe an der Straße zu parken.


Umgebung

4.0

sehr nah zum Hauptbahnhof, in die Altstadt ca. 3 Km - zu Fuss also auch zu schaffen


Zimmer

6.0

modern, mit tollem Bad und superbequemen Bett, gutem WLAN, auch zur Straße hin, durch schalldichte Fenster, sehr ruhig. Für den Kick, morgens mit Espresso - Maschine


Service

5.0

schnelles und unkompliziertes Einchecken


Gastronomie

5.0

sehr gutes Frühstück - mit allem was man sich wünscht - allerdings in der Regel - extra zu bezahlen


Sport & Unterhaltung

5.0

auch hier wieder - Freizeit verbringt man in Heidelberg nicht im Hotel sondern in der Altstadt, auf der Burg, auf dem Philosophenweg und und und


Hotel

5.0

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