Hotel Best Costa Ballena

Hotel Best Costa Ballena

Ort: Costa Ballena

84%
4.9 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
5.5
Service
4.7
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.4
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Holger (41-45)

Juli 2020

Dirkete Strandlage , ideal für Familien

5.0/6

Neues Hotel, tolle Anlage , direkte Strandlage, ideal für Familien, Lage gut für Ausflüge nach Jerez, Cadiz, Sevilla etc.


Umgebung

5.0

1/2 Stunde Fahrt vom Flughafen Jerez , gute Anbindung


Zimmer

6.0

Neue, große und geräumige Zimmer


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gert (61-65)

März 2020

Für Golfer ungeeignet

4.0/6

Schön, aber groß. Familienhotel, viele Kinder jeden Alters, für Ruhesuchende ungeeignet. Anlage schön und gepflegt, direkt am Meer gelegen.


Umgebung

3.0

Direkt am Meer, aber ansonsten außerhalb des Hotels eigentlich nur Wohnanlagen, keine Gastronomie, zu weit zum Golfplatz


Zimmer

4.0

Groß und gepflegt, leoider etwas lieblos, keine Bilder oder Deko. Die Couch im Zimmer neben dem Bett lässt keine Stellmöglichkeit für Nachtablage zu. Bett war ok, leider keinerlei Schubladen in den Möbeln


Service

5.0

Sehr nettes Personal an der Rezeption, vor allem Gema, Chefin der Rezeption.


Gastronomie

3.0

Speisenangebot war von Auswahl und Qualität in Ordnung. Absolut undiskutabel war die Tatsache, dass die Speisen überwiegend kalt waren. Die Heizelemente in den Warmausgabecountern waren unzureichend. Es gabe keine beheizte Teller. Die Temperatur im Restaurant war so niedrig, dass das bisschen Wäreme auf dem Teller sofort verflüchtigt war.


Sport & Unterhaltung

1.0

Im Reiseangebot war Golf und Hallenbad Bestandteil. Der Golfplatz ist ca. 4 KM entfernt. Vom Hotel gibt es keine Transfermöglichkeit. Hier wird vom Hotel auf Taxi verwisen, das zwischen 8 und 26 €, je nach Anfahrt kostet. Das Hallenbad ist nur als SPA Angebot zugänglich. Hierfür werden 18€ verlangt, - für 90 Minuten. Dies geht nirgendwo aus der Hotelbeschreibung hervor.


Hotel

4.0

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Fraidoun (66-70)

Oktober 2019

Insgesamt ok

5.0/6

Alle Mitarbeiter waren freundlich, vorallem Gema . Das ist verbesserungsfähig. Zu wenig Kaffeeautomaten beim Frühstück, daher zeitweise lange Schlangen.


Umgebung

4.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war ok. Kaum Einkaufmöglichkeiten in der nähe. Sehr weit vom nächten Stadt.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war gut ausgestattet.


Service

6.0

Reception war freundlich, vorallem Frau Gema war sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Christine (51-55)

Oktober 2019

Rundum zufrieden. Jederzeit gerne wieder.

6.0/6

Wir waren Anfang Oktober dort mit 5 Freundinnen. Das Wetter war wie gewünscht, nicht zu heiss oder zu kalt, immer 25 - 30 Grad. Da das Hotel noch relativ neu ist, waren wir sowohl mit den Zimmern, als auch mit der Empfangahalle sehr zufrieden. Die Zimmer waren groß, die Betten hatten sehr gute Matratzen, es war genügend Stauraum vorhanden, das Bad war geräumig und gut ausgestattet mit Vergrößerungsspiegel, ebenerdiger Dusche, sowie BD und Toilette, die man mit einer Türe abtrennen konnte. Die Aussenanlagen, sowie die Pools waren super! Es waren genügend Liegen vorhanden (das Hotel war allerdings zu der Zeit nicht voll belegt). Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Alerdings war es manchmal sehr laut, was uns aber nicht sonderlich gestört hat. Die Animation war auf spanisch, so dass wir immer abseits gesessen haben. Hat uns nicht gestört. Hinter der Hotel Anlage ging es über einen breiten, schönen Grünstreifen zum breiten Strand. Dort findet man feinen Sand, durch den man super, kilometerlang laufen kann. Auch dort ist es, wie rund um das Hotel, sehr sauber. Der Ort Chipiona liegt ca. 4- 5 Kilometer entfernt. Da wir ein Auto gemietet hatten, war das für uns kein Problem. Wir waren rundum sehr zufrieden und würden zu jeder Zeit gerne wiederkommen!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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TANJA (41-45)

Oktober 2019

Alles super bis auf die Cocktails und die Animatio

5.0/6

Neue, moderne Hotelanlage. Schöner Strand. Schöne Poolanlage. Ausreichend Liegen. Gutes Essen. Getränkeauswahl bei all inclusive nicht gut.


Umgebung

5.0

Sehr schöner Strand. In direkter Umgebung nicht viel. Aber Ausflugsziele wie Sevilla, Gibraltar etc.mit dem Auto gut erreichbar. Auto vor Ort zu empfehlen.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer. Wir hatten ein Superior-Familienzimmer, was zwei Zimmer mit Verbindungstüren waren. Ein Doppelbett und zwei breite Einzelbetten, zwei Bäder. Sehr modern und praktisch eingerichtet.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Das Essen war gut und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

1.0

Die laut Aushang angesetzte Animation fand nicht statt (bis auf aqua gym und Jakkolo...) Es kam auch nie ein Animateur ... wir haben es mehrfach versucht...


Hotel

5.0

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Andrea (36-40)

Oktober 2019

Kurz Urlaub mit viel Kultur

6.0/6

Das Hotel ist sehr sauber und das personal sehr freundlich. Das Essen war auch sehr gut, Wir waren Ende Oktober im Hotel, es waren sehr wenig Gäste da, aber es hat alles wunderbar geklappt, die Umgebung ist sehr sehr schön.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Anne (41-45)

Oktober 2019

Schöner Urlaub in ruhiger Lage

5.0/6

Ein schönes Hotel in toller Strandlage. Es gab auf jeden Fall genug Liegen, was ich immer total wichtig finde. Schöne Zimmer und ein riesiges Bad. Nervig waren nur die vielen Spanier (sehr laut und präsent) in diesem Hotel (ca. 80%). Aber wenn man weiß, dass die Spanier immer spät Essen, konnten wir diese aus dem Wege gehen. Animation war auf Spanisch oder Englisch. Das Hotel liegt sehr außerhalb, aber wenn man sich ein Auto mietet, ist es kein Problem. Das Essen war auch völlig in Ordnung. Nervig war nur, dass man vor jedem Essen seinen Essenszettel vorzeigen musste....wird wohl statistische Gründe haben.... Rezeption war immer nett und freundlich, sowie auch alle Kellner und Bedienstete.


Umgebung

4.0

Direkt am Strand, aber drumherum nichts los....


Zimmer

6.0

Schöne saubere Zimmer mit einem riesigen Bad.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren immer nett und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Animation war nur auf Englisch und Spanisch. Abendanimation ließ zu Wünschen übrig..... Toller Pool, allerdings durfte im Pool nicht mit Wasserbällen, Luftmatratzen gespielt werden, Für Kinder natürlich sehr schade. Sehr viele Liegen!!!


Hotel

5.0

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Norbert (41-45)

Oktober 2019

Schöner Urlaub im Oktober

6.0/6

Schönes Hotel in kurzer Entfernung zum sehr schönen Sandstrand. Die Zimmer waren groß und sauber. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Personal war sehr freundlich. Mit Englisch kommt man gut über die Runden. An der Rezeption wird auch Deutsch gesprochen. Wir fahren nächstes Jahr wieder hin.


Umgebung

5.0

20 Minuten


Zimmer

5.0

Sauber und ausreichend gross


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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MMo (46-50)

Oktober 2019

Neues Hotel mit schlechter Verpflegung

3.0/6

Neues und modernes Hotel. Wir waren zum Saisonende hier. Sehr großes Hotel, welches wir zur Hochsaison nicht erleben möchten. Sehr moderne Zimmer mit großen Betten. Leider hat die Qualität der Speisen eine solch schlechte Qualität und das sowohl zum Frühstück, Mittag-, als auch zum Abendessen, dass es uns die Freude am ansonsten guten Hotel verdorben hat. Ebenfalls keine Bedienung mehr an den Tischen der Bars, man durfte sich die Getränke an der Bar selber holen. Dies beides hat in keinster Weise etwas mit dem Standard eines 4 Sterne Hotels zu tun. Der Ort war leider Ende Oktober bereits fast Menschenleer, sämtliche Häuser verriegelt und die Straßen wie leer gefegt. Wir empfehlen hier eher den Ort Novo Sancti Petri und werden hier nicht mehr hinkommen.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Vicky (36-40)

Oktober 2019

Gerne wieder

6.0/6

Sehr schöne Anlage für Groß & Klein!Man kommt in 5 Minuten zum Strand!DasPersonal ist sehr freundlich & hilfsbereit .Es werden in der Hotelanlage verschiedene Veranstaltungen für Groß & Klein angeboten


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Holger (31-35)

Oktober 2019

Moderne Club-Hotel-Anlage für Familien mit Kindern

6.0/6

Riesengroße und moderne ClubHotelanlage, besonders für Familien geeignet. Für Paare ohne Kinder eher weniger geeignet.


Umgebung

5.0

Direkt an einem riesengroßen Strand, ansonsten in einer eher (noch) wenig touristisch erschlossenen Gegend.


Zimmer

6.0

Upgrade erhalten. Tolles, riesiges Zimmer! Sehr modern!


Service

4.0

Service an der Rezeption eher "oberflächlich und sachlich". Barpersonal freundlich aber teilweise Verständigungsprobleme.


Gastronomie

4.0

Buffet große Auswahl, aber wenig Abwechslung. Typischer AllInclusive-Charme, was aber zu erwarten war.


Sport & Unterhaltung

6.0

Riesen Poolanlage, Strand vor der Haustür mit einer schönen gründen Parkanlage. Außerhalb der Saison sehr angenehm, Strand und Pool nur wenig Betrieb.


Hotel

6.0

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Lydia (31-35)

Oktober 2019

Gutes Hotel mit Abstrichen

5.0/6

Hotel ist schön angelegt und in gutem Zustand. In Sachen Gastronomie muss ich den vorherigen Bewertungen zustimmen. Essen meist kalt und ungewürzt.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Stephanie (31-35)

September 2019

Spanisches Hotel

4.0/6

Hotelanlage mit überwiegend spanischen Gästen. Essenszeiten relativ spät, z.B. Abendessen erst ab 19:30 Uhr. Alles an spanische Gäste angepasst.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Saubere Zimmer, angenehme Größe. Nur die Badewanne ist etwas schmal geschnitten. Hätten uns eine Dusche gewünscht


Service

Nicht bewertet

Personal spricht außer an der Rezeption überwiegend spanisch.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Leider waren nicht alle Cocktails all inklusive. Warum wurde nicht erklärt.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Superior Pool hat nur eine Höhe von 0,80 m. Hat uns aber nicht gestört. Der Kinderpool ist sehr gut angekommen. Die Poolanlage öffnet erst um 10:30 Uhr damit vorher keine Liegen reserviert werden können. Der Gedanke ist gut, allerdings finden wir 10:30 Uhr etwas spät.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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URSULA (51-55)

September 2019

Für eine Woche ganz nett.

4.0/6

Großes Hotel mit überwiegend spanischen Publikum. Viele Familien mit eher kleineren Kindern. Anlage mit großem Pool und zusätzlich Kinderpool mit Piratenschiff und Rutschen. Empfang beim Check in war echt unfreundlich , kamen morgens um 9.30 Uhr an. Bändchen für AI gab es erst ab 12 Uhr-somit war kein Frühstück oder wenigstens eine Tasse Kaffee drin, schade und an den Pool konnte man auch nicht ohne Bändchen. Der Security Mann im schwarzen Outfit, ausgerüstet mit Schlagstock und Handschellen hätte da sicherlich sofort eingegriffen. Zimmer war dann ab 13 Uhr frei. Ins Restaurant kommt man nur, wenn man Ticket vorzeigt welches dann bei jedem Besuch abgehakt wird. Allgemein ist eher unklar,welche Getränke oder Snacks all-inclusive sind und welche nicht. Nur auf Nachfrage erhält man eine AI Karte. Check out war genauso unfreundlich wie check in.


Umgebung

5.0

Schön gelegenes Hotel, kurze Transferzeit. Strand toll, aber wenig Abwechslung außerhalb des Hotels. Ohne Auto daher nicht zu empfehlen.


Zimmer

5.0

Zimmer waren neu und großzügig, Betten bequem und Bad riesig.


Service

5.0

Man wurde im Restaurant oder an der Bar immer gut und schnell bedient.


Gastronomie

4.0

Für eine Woche war Restaurant ok, hatten allerdings schon bessere und größere Buffets. Life Cooking mit Woks. Restaurant zu Stosszeiten sehr sehr laut.Da wir recht früh wieder abflogen, erhielten wir auf Nachfrage ein Lunchpaket welches allerdings nicht essbar war. Brötchen und eingeschweißte Salami ohne Besteck, Kiwi ohne Besteck, Hallo?? Cocktails an der Bar unterirdisch, hatten noch nie so schlechte.


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation war vorhanden. Viel für kleine Kinder, weniger für Teenager. Aquagym war witzig: Viele Grüße dann noch an Alle die schon mal Zumba im Pool probiert haben:)))!! Infinity Pool gab es ja auch, der war aber leider nicht für alle zugänglich, nur für die Superior Zimmer, das war bei der Buchung nicht ersichtlich. Lange Öffnungszeiten vom Pool war super. Rutschen waren nur für Kinder bis 1.40m, weiss man bei der Buchung auch nicht. Fitnessstudio war ok.


Hotel

4.0

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Heike (51-55)

September 2019

Andalusien zum genießen

5.0/6

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage. Essen super. Personal immer sehr freundlich. Die Lage direkt am weißen Sandstrand lässt keine Wünsche offen.


Umgebung

5.0

Von sevilla Flughafen ca. 1.5 Std. Gut anzufahren. Sehr zentrale Lage für Ausflüge bis zu 150 km.


Zimmer

6.0

Minibar, Fernseher. Tolles Bad. Haben sehr gut geschlafen. Das Hotel ist sehr ruhig. Keine Geräusche aus den Nachbarzimmern zu hören


Service

5.0

Alles wurde sofort erledigt.


Gastronomie

6.0

Jeden Abend ein anderes Thema. War immer sehr gut keine leerläufe am Buffet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wellness haben wir nicht gemacht. Poollandschadt ist sehr schön. Wir hatten das Premium Angebot mit Zutritt zum infinity Pool.👍👍👍👍


Hotel

5.0

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Martin (51-55)

September 2019

Schöner Strand, Umgebung Neubauten

5.0/6

Großes neues Hotel in Neubaugebiet. Nur eine Eisdiele/Bäckerei in der Nähe. Mietwagen empfehlenswert, um nach Rota, Chipiona oder Sanlucar zu fahren, wo es Restaurants und normales spanisches Leben gibt.


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer noch fast neu


Service

Nicht bewertet

Sehr hilfsbereich.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Interessante Gerichte, Schweinsbacken, Spannferkel, aber Fisch oft nur Lachs. Kaffee nur aus Automaten, Kaffeemilch (bei Milchkaffee oder Cappuccino)stark gesüßt.


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr schöner Dachpool (ab 13 Jahren nur für Superior Zimmer), sehr aufwändiger Kinderpool.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael (56-60)

September 2019

Modernes, weitläufiges Hotel in guter Strandlage

5.0/6

Das recht neue Hotel liegt in idealer Strandlage und sehr ruhig - ca. 30 Minuten vom Flughafen Jerez entfernt. Ideal für Kinder und Ruhesuchende, da die Anlage recht weitläufig ist. In der unmittelbaren Umgebung keine Geschäfte, Restaurants oder sonstige Störfaktoren. Wer Rummel sucht ist hier falsch. Das Hotel war in der Zeit Mitte September vorwiegend von spanischen Gästen besucht.


Umgebung

5.0

Ideale Strandlage - langer und sauberer Strand - allerdings werden keine Liegen / Sonnenschirme angeboten. Per Mietauto oder Miet-Fahrrad können die weitere oder nähere Umgebung erkundet werden - teilweise Fahrradwege vorhanden. Per Auto ist Cadiz in ca. 1 Stunde und Sevilla in ca. 1,5 Stunden erreichbar.


Zimmer

5.0

Moderne, geräumige Zimmer mit großen Betten. Balkon mit Beistelltisch und 2 Stühlen, ansonsten mit allem ausgestattet, was man in einem Urlaub braucht.


Service

4.0

Grundsätzlich freundliches, aufmerksames und hilfsbereites - vereinzelt aber auch "muffiges" Personal. Etwas "Nachschulung" kann hier mit Sicherheit Abhilfe leisten. "Nicht stören"-Schilder an der Zimmertür werden gerne ignoriert.


Gastronomie

5.0

Über Geschmack lässt sich treffend streiten. Die Auswahl war groß - auch bei den unterschiedlichen Themenabenden (Fisch - spanisch - chinesisch....) war für jeden etwas zu finden. Ab ca. 21 Uhr ist der Speisesaal recht voll, da die spanischen Gäste spät essen gehen. Das Angebot an Pool- und Abendbar war gut (Snacks, Getränke - auch bei All Inclusive) und in guter Qualität. Als störend empfanden wir, dass viel Plastikmüll produziert wird. Z.B. Getränke im Selfservice / Poolbereich in Plastikbeche


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht benutzt (Fitnessraum, Animation, etc.). Es gibt ein Animationsprogramm für Groß und Klein, das auch regen Zuspruch fand. Allerdings findet es ausschließlich in spanischer Sprache statt. Sehr gut ist das große Kinderbecken mit vielen Rutschen, etc. und der Kinderspielplatz und -Aufenthaltsraum.


Hotel

5.0

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Katha (26-30)

September 2019

Gutes Hotel zum Strandurlaub - jedoch total im Off

5.0/6

Gutes Hotel zum Strandurlaub. Wir sind gegen 10:30 Uhr am Hotel angekommen und durften gleich unser Zimmer beziehen. Das konnten wir bisher bei noch keinem Hotel. Ein echtes Highlight. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Das Essen war gut, leider erinnert der Speisesaal eher an eine große Kantine. Zu Stoßzeiten ist sehr viel los und es ist sehr laut. Die Bedienungen sind alle sehr nett. Es gibt eine große Poolanlage. Für Superior Gäste gibt es noch einen eigenen Pool am Zimmer oder auf dem Dach (Infinity-Pool). Das Hotel liegt direkt am sehr schönen Strand, nur durch eine Promenade getrennt. Allerdings ist der Ort total im Off. Es ist nichts los und man kann auch nicht wirklich viel entdecken. Wir haben uns wie in einem Kurort gefühlt. Ansonsten war es ein schöner Urlaub mit vielen Ausflügen. Alle Mitarbeiter im Hotel von der Reinigungsfrau bis zum Oberkellner sind alle sehr nett.


Umgebung

3.0

Großes Hotel (ca. 600 Gäste) mit großer Poolanlage. Über einen „Strandpromenade“ gelangt man an den wunderschönen Strand.


Zimmer

5.0

Gut ausgestattet. Hatten allerdings ein 2 Doppeltbettzimmer (1,40 m Betten) und leider kein KingSize-Bett. Für 10 Tage jedoch völlig ausreichend. Die Dusche hat jeden Abend unser Bad überschwemmt, da die Dichtung von der Tür nicht dicht war. Aber da jeden Tag die Handtücher bei Bedarf gewechselt wurden war das kein Problem.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Wir hatten Halbpension. Frühstück war okay - allerdings war um 10:00 Uhr der große Ansturm. Es war sehr laut bei so vielen Personen und hat eher an eine große Kantine erinnert. Gemütlich frühstücken und den Tag beginnen, war leider nicht der Fall. Jeden Abend gab es verschiedene Themen (z. B. Tex-Mex, Gala Abend, Spanisch, Türkisch usw...). Das Essen war sehr gut. Da wir meist um 19:30 Uhr zum Abend gegessen haben, ging das ganz entspannt. Die „Masse“ kam erst gegen später. Die Bedienungen ware


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tim (46-50)

September 2019

Hier ist noch Luft nach oben

5.0/6

Ein neues Hotel, Zimmer sind sauber, Anlage recht gepflegt, nur liegt es doch sehr weg vom Schuß, das es etwas tote Hose ist. Es sind zu 80% Spanier die hier (Kurz)- Urlaub gebucht haben, die Geräuschkulisse ist sehr hoch und laut. Mango ist auch das der Pool nicht beheizt ist, und man sich in kaltes Wasser begeben muss, ist bei den Temparaturen jetzt im September nicht so prickelnd.


Umgebung

5.0

Der kilometerlange Sandstrand und die Lage entschädigt doch sehr! Wenn die Anbindung zur nächst gelegenen größeren Stadt besser wäre, und es mehr Angebote für Freizeitaktivitäten geben würde, wäre es gar nicht so schlecht, doch leider ist der Ort recht ausgestorben, das sehr viele Ferienwohnungen nicht mehr zum Zeitpunkt bewohnt waren.


Zimmer

5.0

Man hört das Türenknallen der Zimmernachbarn, aber ansonsten sind die Zimmer sehr schallisoliert, und von draussen bekommt man nicht viel mit.


Service

4.0

Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe,sind freundlich, auch wenn sie kein oder wenig deutsch ( englisch) sprechen.


Gastronomie

4.0

Man kommt sich vor wie bei einer Massenabfertigung, Essen teils kalt, immer das gleiche, ausser Themenbezogen, da ist noch Luft nach oben.....


Sport & Unterhaltung

2.0

Haben wir im Hotel weniger benutzt, außerhalb Tote Hose, ist sehr abgelegen, keine Möglichkeit wegzukommen, entweder per Bus, oder man muss Auto mieten.


Hotel

5.0

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Elvi (56-60)

September 2019

Wunderschöner Strand entschädigt f. Hotelklientel

4.0/6

Hotel sehr sauber und, da erst 1 Jahr alt, in gutem Zustand. Für deutsche Urlauber allerdings sehr gewöhnungsbedürftig, da 80 % der Gäste Spanier waren, die auf ihr Gastrecht pochen, und das ganze Hotel auf Spanier ausgerichtet ist. Essenszeiten sehr spät, alle Animationen auf spanisch. Es sollte mehr auf Esskultur und Umgangsformen geachtet werden und dies nicht nur auf Plakaten angekündigt. In Shorts und Fli Flops geht man am Abend nicht in den Speisesaal. Das Essen ist im Großen und Ganzrn in Ordnung, es wird viel zuviel fast food angeboten. Auffallend viel Plastikgeschirr, es gibt für den Poolbereich genügend Alternativen hierzu. Meine bisherigen Vorstellungen vom kultivierten höflichen Spanier haben sich nach dem Urlaub in diesem Hotel geändert. An der Rezeption war das Personal freundlich, allerdings konnten 2 Damen Deutsch und ich etwas spanisch.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Zimmerservice nicht zufriedenstellend


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Fitness in Ordnung, aber wenn deutsche Urlauber erwünscht sind, sollte in so einem großen Hotel auch die Verständigung klappen


Hotel

4.0

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Ute (61-65)

September 2019

Hop und Flop

5.0/6

Das Hotel ist für uns zu groß, der Speisesaal ungemütlich und sehr laut,ebenso die Bar am Pool und die für den Abend.Zum Frühstück geht man am besten gleich um 8.00h und zum Abendessen um 19.30h, da gehen die wenigsten Spanier essen. Die Lage zum Strand ideal, rings um die Anlage keinerlei Ausgehmöglichkeiten.Leider muss man die Vorhänge am Fenster immer geschlossen halten, weil sonst die Gäste von gegenüber direkten Einblick haben. Wir hatten zwei Fahrräder gemietet und sind damit nach Chipiona gefahren. So schlechte ungepflegte Räder hatten wir allerdings noch nie, aber weil ich mich darüber beschwert habe, brauchten wir anstatt 10,-€ pro Rad nur die Hälfte bezahlen, was aber eigentlich immer noch zu teuer war.


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

neu, 2 Betten a 140cm, ebenerdige Dusche, Duschgel und Shampoo wird täglich aufgefüllt, deutsche TV Programme, ausreichend Ablageflächen im Schrank


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr freundlich und hat sich immer Mühe gegeben deutsch mit uns zu sprechen, der Reiseleiter war mal keiner der nur verkaufen wollte. Von einem Mietwagen, um nach Sevilla zu fahren, hat er uns sogar, wegen der Parkmöglichkeiten dort, abgeraten, das fand ich gut und ehrlich.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Vielfältig, täglich Themenabende, lecker. Leider hat "Montezumas Rache" meinen Mann und mich trotzdem erwischt.Es gibt jeden Tag einen Coktail zum Preis von 3,20€, ich habe zwei probiert und kann sie leider nicht empfehlen, mehr Eis als alles andere


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden, leider ist das Wasser max. 90cm tief, wir hatten Superior Zimmer gebucht und durften deshalb auf den Infinitiy Pool. Das ist wirklich toll, bequeme Liegen,auch wenn man nur HP gebucht hat, darf man sich dort Wasser, Sekt und Obst nehmen.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Eva Maria (19-25)

September 2019

Bewertung

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön und groß. Aufgrund der drei Pools und der Strandnähe verlaufen sich die Hotelbesucher und es is nicht zu voll. Die Zimmer haben ein sehr großes und schönes Bad, auch die Betten sind groß. Das Hotel wird jeden Morgen gründlich geputzt. Insgesamt war alles sehr schön.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Martin (46-50)

September 2019

Gern wieder

5.0/6

Schönes Hotel in Strandnähe für alle Altersklassen. Unbedingt AI Superior buchen, um den Infinty-Pool auf dem Dach nutzen zu können.


Umgebung

5.0

Der Transfer zum Hotel dauerte relativ lange, ca. 1 Stunde, weil auf dem Weg Hotels in Rota angefahren werden. Nach Rota und Chipiona kann man bequem mit dem Bus fahren, oder sogar am Sandstrand laufen. Nach Jerez und Sevilla fahren auch Busse. Der Strand ist in 2 min erreicht. Der Supermarkt in 20 Gehminuten entfernt.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gut eingerichtet, nur die Lampen auf der Terrasse sind etwas zu hell, lassen sich nicht ausschalten. Trotz AI wird die Minibar nur mit Wasser aufgefüllt. Geräusche aus anderen Zimmern waren nicht zu hören. Die Bepflanzung an der Terrasse ist noch recht spärlich, weil das Hotel noch jung ist, darunter leidet ein wenig die Privatsphäre und der Zigarettenqualm der Nachbarn stört gelegentlich.


Service

6.0

Wir hatten keine Beschwerden. Der Empfang an der Rezeption war freundlich, es wurde deutsch, englisch und spanisch gesprochen.


Gastronomie

5.0

Auswahl und Qualität der Speisen war gut. Der Speisesaal ist ziemlich groß. Atmosphäre ist da nicht vorhanden. Man sollte vermeiden, nach 20.30 Uhr zum Abendessen zu gehen. Denn die Spanier essen gern etwas später und dann wird es im Restaurant voll und laut. In der Nebensaison ist das sicherlich kein Problem.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlagen sind schön angelegt, vor allem das Becken für Kinder. Mit Zaun verschlossen, der erst um 10 geöffnet wird, so daß die deutschen und englischen Rentner keine Chance haben, sich vor Sonnenaufgang eine Liege zu reservieren :-) Sauna, Wellnessbereich und Fitnessstudio sind vorhanden. Entertainment gab es, haben wir aber nicht genutzt. Der Sandstrand ist lang und breit.


Hotel

5.0

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Achim (19-25)

September 2019

Ideales Hotel für Urlaub mit Kindern

5.0/6

Schönes Hotel in direkter Strandlage mit viel Unterhaltungsprogramm, insbesondere für Kinder. Zimmer waren geräumig und sauber, Essen passabel


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Daniela (19-25)

September 2019

Zu empfehlen

6.0/6

Neue und schöne Hotelanlage. Große Zimmer und ein tolles All-Inclusive Angebot! Hervorragendes Preisleistungsverhältnis!


Umgebung

4.0

Neu erschlossenes Gebiet. Direkt am breiten Sandstrand.


Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer!


Service

4.0

War alles normal und entsprechend gut.


Gastronomie

4.0

Verschiedene Themenabende und abwechslungsreiches Essen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation wird angeboten.


Hotel

6.0

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Antonella (26-30)

September 2019

Best Costa Ballena

6.0/6

Tolles Hotel in ruhiger Lage fast direkt am Strand. Promenade zum spazieren gehen mit Palmen. In unmittelbarer Nähe gab es ein paar Bars/Cafes. Ansonsten sehr ruhig und keine Möglichkeit zum bummeln. Ist eher ein Ferienort. Busse fahren in die umliegenden Dörfer für wenig Geld und kurzer Transferzeit.


Umgebung

4.0

Transfer Zeit Ca 1 Stunde vom Flughafen Jerez.


Zimmer

6.0

Tolle Zimmer, super Ausstattung. Erdgeschoss sogar mit Terrasse und Liege zum sonnen. Alle anderen Zimmer in den oberen Etagen mit Balkon.


Service

5.0

Nicht immer ganz aufmerksam der Service im Restaurant. Einige mehr andere weniger


Gastronomie

5.0

Verschiedene Themenabende für Abwechselung. Essen im großen und ganzen ok. Snack Bar könnte mehr Auswahl haben für all in


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

August 2019

Kann man empfelen, eine Reise lohnt sich

6.0/6

Sehr sauber geführte Hotelanlage, die Zimmer sind modern und in einen Top Zustand. Die Servicemitarbeiter sehr nett und das Hotel eignet sich super für Familien.


Umgebung

5.0

Hotel direkte Strandlage, 1,5 Std. nach Sevilla und 2 Stunden nach Gibraltar. Transfer vom Flughafen 45 min


Zimmer

6.0

Super Boxspring Betten & Flatscteen


Service

6.0

Alle sehr nett


Gastronomie

5.0

Lecker Essen aber eher auf die spanischen Gäste ausgerichtet


Sport & Unterhaltung

5.0

Tischtennis, Bogenschiessen, Billard, Fußball, Wasserball usw.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Simone (46-50)

August 2019

Familienhotel mit spanischem Flair

6.0/6

Sehr grosses Hotel, zu ca. 80% mit spanischen Familien belegt. Beim Essen sehr hoher Lärmpegel, ansonsten aber sehr schönes modernes Hotel. Eher für Familien geeignet. Strandzugang war in 5min. zu erreichen, kilometerlanger Sandstrand. Keine Liegen + Schirm zu mieten möglich.


Umgebung

5.0

Mietwagen wird benötigt, Bushaltestelle ist zwar am Hotel jedoch weiss niemand wann und wo der Bus hinfährt


Zimmer

6.0

Zimmer sind schön groß, 2x 1.40mBetten sind sehr bequem, die Klimaanlage in den Zimmern ist sehr modern wie auch der Rest den gesamten Zimmers


Service

5.0

Bis auf die Verständigung nur auf spanisch sehr hilfsbereites Personal.


Gastronomie

5.0

Speisen waren sehr oft kalt, Themenabend waren sehr gut organisiert, Kellner hatten dazu immer die passende Kleidung an. Nachtisch war sehr gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessstudio vorhanden, SPA nur gegen Bezahlung möglich


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Norman (41-45)

August 2019

Entspannter Urlaub für Familien mit tollem Strand

6.0/6

Aufgrund der schlechteren Bewertungen Ende Juni hatten wir überlegt umzubuchen. Zum Glück haben wir das nicht getan. Denn es war klasse. Wir waren als Familie mir Kindern (5 +7) vom 29.7 bis 7.8. da. Es war ein entspannter Urlaub in einer schönen modernen Anlage bei toller Atmosphäre und mit relaxten Spaniern. Obwohl es unser 1.Urlaub in der Hauptreisezeit war und das Hotel ausgebucht war hat sich alles gut verlaufen. Das Essen war immer lecker und und die Wartezeit sowohl für Getränke u am Buffet kurz.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in einer neu erschlossenen Umgebung. Es ist derzeit das einzige Hotel am Strand. Nebendran sind neue Appartmentanlagen. Weitere werden in 2. Reihe gebaut. Man sieht und hört davon um Hotel nichts. Es gibt viele kostenlose Parkplätze. Findet man keinen kann man im Notfall für 7 Euro pro Tag in der Tiefgarage parken. Zum Strand ist es ein schöner kurzer Weg. Es gibt Toiletten und Duschen und Fussduschen. Der Strand ist traumhaft schön. Hell und feinsandig und weitläufig. W


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Familienzimmer bestehend aus 2 Zimmern mit Verbindungstür. 2 große Bäder mit Bidet und 2 Balkone. Leider waren zwischen den beiden Balkonen eine Trennwand. Das eine Zimmer hatte 2x 1.40m Betten und das andere 1x 1,80m Bett. Das war super. Alles sauber. Man merkt dennoch die spanische Bauweise insbesondere bei den Fugen im ganzen Hotel. Aber das ist eben typisch südländisch. Wir hatten kein Superior Zimmer da es uns den Aufpreis für mehr Kissen und Kaffee und Teekocher nich


Service

6.0

Wir kamen um 9 Uhr an und haben ab der Rezeption nicht warten müssen. Die Frau konnte sehr gut deutsch und war sehr freundlich. Die Kinder haben ein Malbuch und Stifte bekommen. Das ist natürlich nicht immer so.Wir haben auch schon lange Schlangen gesehen und nicht alle können deutsch. Aber englisch. Sie tragen ein Schild mit Fahnen am Shirt so dass man die Sprachen erkennen kann. Auch im Restaurant und am Pool gab es einige Personen die deutsch konnten. Aber man kam gut mit Händen u Füßen


Gastronomie

6.0

Es war viel Auswahl und lecker. Die Kinder haben in Restaurant immer was gefunden. Was sie nicht mochten waren Hotdog und Burger u Pizza. Der Rest war gut. Es gab jeden Tag eine andere Art von Paella. Immer wurde Fisch und Fleisch gebraten und im Wok gekocht. Viele Meeresfrüchte und typisch spanische Gerichte. Da wir das mögen war es optimal. Zusätzlich gibt es Themenabende wie mediterran, asiatisch, arabisch, mexikanisch. Ja es ist laut, aber nicht lauter als in anderen großen Familenhote


Sport & Unterhaltung

6.0

Die poolanlage war toll. Der kinderpool ein Paradies für unsere beiden. Sie konnten sich da allein aufhalten. Wasserhöhe 0.35m. Trotz des laufenden Wassers in den Rutschen war das Wasser nicht zu kalt. Der Bereich ist für Kinder bis 1.40m gedacht. Aber Achtung: der Boden außerhalb des Pools ist sehr sehr glatt. Das war eine absolute Fehlplanung bei den Fliesen. Durch blaue Matten an den wichtigsten Stellen kann das etwas gemildert werden. Aber die Kinder dürfen nicht rennen und am besten im


Hotel

6.0

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Stefan und Andrea (41-45)

August 2019

Klasse Familien-Urlaub in den Sommerferien!

5.0/6

Das Hotel wurde erst 2018 eröffnet. Dementsprechend ist noch alles im Neuzustand. Baumängel, wenn überhaupt, nur minimal zu erkennen. Sehr ruhige Lage, trotz großer Bauaktivität vor dem Hotel. Das hört man aber nicht. Insgesamt ist das Hotel SEHR zu empfehlen für Familien mit Kindern. Und um mal einige Kritiken klarzustellen, und nur deshalb schreiben wir diese Bewertung: Freut Euch doch, daß zu unserer Zeit in den Sommerferien ca. 80 % Spanier waren! Wenn "der Deutsche" nämlich morgens vor 9 Uhr bereits am Frühstückstisch sitzen möchte, schlafen die Spanier noch. Um 10,30 Uhr zur Pool-Öffnung sind "die Deutschen" dann wieder unter sich, weil nun die Spanier frühstücken. Von 14 bis 16.30 Uhr ist der große Pool dann auch wieder leer, weil die Spanier schlafen. Und wenn dann die fast ausschließlich kleine deutsche Schlange um 19.30 Uhr auf die Restaurant-Öffnung wartet, ist man wieder unter sich, denn die Spanier liegen noch am Pool... Lange Rede, kurzer Sinn: Die Spanier machen alles 2-3 Stunden später als wir! Und wenn sie dann in der Nacht auf die ZImmer gehen, hielt sich der Geräuschpegel auch in Grenzen. Hier oft erwähnte lärmende Groß-Familien haben wir keine gesehen, nur und ausschließlich sehr freundliche spanische Paare!!!


Umgebung

4.0

Wie gesagt, eine sehr ruhige, angenehme Lage in der neuen Ortschaft Costa Ballena. Für Alleinreisende oder erlebnisorientierte Paare ist das dementsprechend nichts. Wer sich aber (besonders als Familie) mal ein paar Tage bis vielleicht eine Woche nur erholen möchte, ist hier genau richtig. Jerez Flughafen bis zum Hotel je nach Verkehr 40-45 Minuten. Es gibt im Ort, nach 20 Minuten Fußweg, einen großen Mercadona, sowie einige kleinere Geschäfte. Wer aus dem Hotel geht, direkt nach rechts, über di


Zimmer

5.0

2 große Doppelbetten mit ausreichendem Platz. Das Badezimmer hatte eine ebenerdige Dusche. Alles neu, alles gut. Warum wir allerdings superior gebucht hatten, erschloß sich mir im nachhinein nicht mehr. Das Zimmer ist eben nicht größer, wie sonst üblich. Der Unterschied zum Standardzimmer ist lediglich die Kopfkissenauswahl, die Minibar, und die Möglichkeit zum infinity-Pool gehen zu können. ABER: Kinder erst ab 12! Es war dort aber immer so windig, daß wir auch keine große Lust verspürt haben,


Service

5.0

Ein weiterer Grund, warum wir zum ersten Mal eine Bewertung schreiben: Der Service war entgegen vieler vorheriger Bewertungen hier KLASSE!!! Und das in den Sommerferien bei ausgebuchtem Hotel! Fangen wir an der Poolbar an. Gut, hier mußte man schon mal einige Minuten warten, aber aufgrund der Masse an Leuten zu den Stosszeiten wahrscheinlich auch nicht anders möglich. Aber alle waren sehr freundlich, und immer bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. GANZ GROSSES LOB hier an Francisco, den Pool-Bar-Chef


Gastronomie

5.0

Ohne wenn und aber 6 Sonnen! Die teilweise sehr schlechten Kritiken hat das Hotel definitiv nicht verdient! Ja, das Essen war manchmal nur lauwarm, oder auch teilweise mal kalt. Aber das ist eben in Spanien so. Das ist kein Mangel. Ansonsten gibt es wahrscheinlich oder besonders auch wegen der vielen Spanier jeden Tag Paella, frischen Fisch, Muscheln, ja sogar einmal Hummer. Aber auch, besonders für die deutschen Kinder, Pommes, Hotdogs, Burger, verschiedene Nudeln etc., etc.. Die Klassiker eben


Sport & Unterhaltung

3.0

Das sehen wir jetzt mal aus deutscher Sicht. Nee, das war nichts! Abends ab 22.30 Uhr nur auf spanisch, sprich die deutschen Kinder sind raus. Und die Qualität? Naja, nur die Magier-Show konnte halbwegs überzeugen. Die Live-Musik, abgelesen vom Tele-Prompter, eher weniger. Ansonsten Billard gegen Gebühr, aber immerhin noch neuwertige Tische. Die Pool-Animation fanden wir auch eher schlecht. Die Aqua-Gymnastik hatte leider nicht die Qualität, glich eher einer Selbstdarstellung der Animateure. Aus


Hotel

5.0

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Annette (51-55)

August 2019

würde gerne wieder dort buchen

5.0/6

großes modernes Hotel, super Badezimmer, freundliche Servicekräfte, gut organisiert, allerdings mieser Kaffee und Essen nicht lecker


Umgebung

5.0

wenige Meter vom Strand entfernt nette Städtchen wie Chipiona und Rota in der Nähe


Zimmer

6.0

modern, gute Betten, tolles Badezimmer


Service

5.0

trotz Hauptsaison freundlicher Service


Gastronomie

2.0

daran spart das Hotel wohl ziemlich, weder Frühstück noch Mittag- oder Abendessen waren gut


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Martin (41-45)

August 2019

Familienhotel

6.0/6

ideal für Familien mit Kindern - neues Hotel - Animation nur auf Spanisch wir waren 9 Tage im Hotel, AllInclusive und sehr zufrieden. Wer hier fehl am Platz ist? Kinderlos - Ruhe - viele Deutsche - Stadt in der Nähe -> das sollte man wissen Publikum: 90% Spanier, Rest Franzosen & Deutsche. Außerdem waren zu unserem Aufenthalt US Soldaten im Hotel untergebracht von der Basis in Rota, die waren allerdings sehr unauffällig, haben sich nur beim Wasserball beteiligt


Umgebung

6.0

Direkt am Strand (150m) - Hotel befindet sich in einer Luxuswohngegend, weitere Hotels gibt es in der Umgebung nicht, allerdings auch keinerlei Einkaufsmöglichkeiten oder ähnliches, ein Supermarkt ist ca 20min zu Fuss weg - Hotel ist durch einen Zaun mit Tor zum Strand (Kartenzugang) gesichert, also können Kinder nicht unbemerkt heraus


Zimmer

6.0

typische Hotelzimmer, wir hatten für 2E2K zwei große Betten - Fernseher - großes Bad - Klimaanlage (und ja, die funktioniert, 18 Grad sind auch 18 Grad, vorsicht in der ersten Nacht ;)) Zimmer haben einen kleinen Kühlschrank, bei unserer Ankunft sogar kostenlos mit Getränken gefüllt


Service

6.0

Service wirklich top! Zimmer täglich gereinigt, meist schon um 10 fertig, aber auch als wir das Schild vergessen hatten, wurde nachmittags noch gereinigt Empfang in Spanisch, Deutsch und Englisch (Sprachen auf den Namensschildern) - am Empfang steht ein junger Mann der Koffer aufs Zimmer bringt, er spricht wirklich perfekt deutsch Alle Herausforderungen wurden immer perfekt gelöst: - Zimmerkarten ans Handy gehalten - umgehend neu codiert - CheckOut 12 Uhr, Abreise 19 Uhr - Handtücher, Koffer


Gastronomie

6.0

Der Zugang zum Restaurant immer nett besetzt, jeden Tag Spaß mit den Kindern gemacht, die Kellner teils nur spanisch sprechend aber alle wirklich ausserordentlich freundlich zu den Kindern, alle Bestellungen schnell, Teller immer zügig abgeräumt ich kann gar nicht verstehen wieso hier so wenige Fotos vom Essen zu finden sind. es gibt jeden Tag Thementage mit verschiedenen besonderen Speisen, ausserdem täglich verschiedene Fleisch und Fischsorten, frisch zubereitet vor den Gästen, reichhaltiges


Sport & Unterhaltung

4.0

Kinderpool sehr schön für Kinder bis ca 6, gut bewacht von Rettungsschwimmern Animation Billard, Dart, Wasserball, Aquafit leider nur auf spanisch. was für Sport noch egal ist, ist spätenstens bei den Angeboten für Kinder ein Problem. wäre dort zumindest eine Person mit Englisch oder Deutsch Kenntnissen, wäre es sicherlich perfekt, die spanischen Kinder hatten jedenfalls sichtlich Spaß jeden Tag von morgens bis Abends Fitnessraum ab 16, gut und modern ausgestattet Pools sehr sauber


Hotel

6.0

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Michael (46-50)

August 2019

Schöner Urlaub!!!

6.0/6

Sehr freundliches Personal, hohes Maß an Sauberkeit, leckeres Essen, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, modernes Ambiente


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Tjh (51-55)

August 2019

Unruhiges, aber sauberes Hotel.

4.0/6

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Überall im Hotel war es sehr laut und unruhig. Die Poolbar für die Anzahl der Gäste viel zu klein (und hier lief alles für all-inclusive). Der Speisesaal war riesig und sehr laut. Für das Essen musste man häufiger in der Schlange stehen.


Umgebung

4.0

Die Strandnähe war super. Lokalitäten und Läden rund um das Hotel sind nicht vorhanden. Die Nähe zum Flughafen (ca. 30-40Mintuen Fahrzeit war prima). Sevilla war auch gut erreichbar.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren super. Die Klimatisierung klappte. Das WLAN funktionierte. Es wurde jeden Tag ordentlich gereinigt. Eine Terrasse war vorhanden. Die Betten war top. Den Fernseher haben wir nicht benötigt.


Service

4.0

Das Personal war freundlich. Allerdings sprachen nur wenige deutsch oder englisch. Es lief fast alles in spanisch ab. Einige Mitarbeiter an der Rezeption hatten auf ihrem Schild stehen, dass sie deutsch sprechen. Aber in der Realität konnten diese Mitarbeiter nur sehr schlecht deutsch sprechen und verstehen. Die Cocktails (bei all-inclusive) schmeckten nach Saft und bestanden aus Saft und Crush-Eis. Alkohol war da wohl er nicht drin.


Gastronomie

4.0

Die Auswahl beim Essen war gut. Es gab jeden Tag ein Motto, so dass man immer eine neue Auswahl an Speisen hatte. Allerdings war der Speisesaal sehr laut und unruhig. Zusätzlich musste man beim Essen häufiger Schlange stehen. Zum Frühstück gab es kohlensäurehaltiges Wasser nur gegen Aufpreis (bei all-inclusive)


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab Freizeitangebote. Allerdings lief das alles auf spanisch und nicht in englisch oder deutsch ab.


Hotel

4.0

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Jens (36-40)

August 2019

Neues Hipotels Barrosa Park nach Sanierung - toll.

6.0/6

Das Hotel ist nach der Komplettsanierung wie neu und sehr modern gehalten. Personal ist sehr freundlich und versucht allen Wünschen gerecht zu werden. Die Poolanlage ist sehr sauber, jedoch ist der Sandteppich an den 2 Hauptpools nicht gut gemacht worden - der löst sich leicht und man hat sandige Füße beim darüber gehen. Ist ein kleiner Markel, der sicher noch behoben wird. Hotel liegt an einem tollen weitläufigen Sandstrand und laden zum Spazierengehen ein.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cornelia (46-50)

August 2019

Sehr schönes Hotel mit Verbesserung Potential

5.0/6

Auf der Suche nach einem bezahlbaren Hotel mit einem Kind, welches die magische Pauschalurlauber Altersgrenze von 12 Jahren überschritten hat sind wir auf dieses Hotel gestoßen. Mit großem Pool's, strandnah in schöner weitläufigen Anlage.


Umgebung

5.0

Das Hotel Best Costa Ballena liegt sehr ruhig in einem neu gestalteten Bereich an der Costa Ballena. Die Umgebung rund um das Hotel ist liebevoll angelegt und wird sich wahrscheinlich in den kommenden Jahren weiter entwickeln, da bereits viele vorbehalte für Geschäfte und Restaurants entstanden sind. Das bisherige Einkaufszentrum mit Supermarkt und Souvenirs liegt ca. 30 Minuten zu Fuss vom Hotel entfernt. Allerdings befindet sich nur 5 Gehminuten Im Neuen Viertel ein sehr schöner kleiner Superm


Zimmer

5.0

Zimmer sind Neu und zweckmäßig eingerichtet. Es gibt zwei Queensize Betten für die Familien. War für mich schon etwas ungewohnt. Kühlschrank ist vorhanden. Etwas wenig Kleiderbügel. Bad ist modern und geräumig. Hier könnte noch eine weitere Ablagefläche hinzugefügt werden. Angenehmer Balkon mit kleiner Wäschtrockner an der Aussenwand.


Service

1.0

Der Empfang an der Rezeption war sehr kühl und sachlich. Das Deutsch und das Englisch war sehr schlecht. Auch wurden bestimmte Informationen, wie das ein Papierstreifen auf welchem das Essen abgehakt wird bei einem getragen werden muss um Getränke zu beziehen oder in den Speisesaal zu gelangen. Dies fand ich auch nicht mehr zeitgemäß und könnte anders gelöst werden. Das tragen eines Armbänder ist trotzdem verpflichtend. Ich denke das hier eingeschränkt werden soll, dass man den Speisesaal zur ei


Gastronomie

3.0

Da ist wirklich viel Luft nach oben. FRÜHSTÜCK : Cafe kommt aus der Maschine und verdient den Namen Cafe nicht. Leider gibt es keine Kännchen. Man muss sich mit mehreren Tassen bevorraten oder mehrfach zur Maschine gehen aus welcher auch das heiße Wasser für den Tee kommt. Es gibt ein paar Sorten No Name Tee. Das wären Grüner. Schwarzer, Pfefferminz und Kamille. Die Eierspeisen könnten sorgfältiger zubereitet werden. Das klassische Rührei ist sehr trocken und krümelig. Auch sieht es aus wie Luf


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt eine dezente Animation welche wir nicht genutzt haben. Das Aquagym ist allerdings unterirdisch. Die hektischen Tanzbewegungen in schneller Folge können im Wasser nicht ausgeführt werden. Hier bedarf es dringend einer Schulung.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

R.D. (41-45)

August 2019

Top Strandhotel!

5.0/6

Das Hotel machte einen sehr guten Eindruck und war sehr sauber. Die Zimmer waren modern eingerichtet. Liegen und Stühle auf Terrasse und in öffentlichem Bereich waren sehr bequem. Kinderanimation war vorhanden, jedoch fast ausschließlich in spanisch. Wodurch unsere Kinder wenige Möglichkeiten hatten, daran teilzunehmen. Die Abendanimation wirkte nicht kreativ und war ausschließlich auf spanisch sprechende Gäste ausgerichtet. Ausserdem fand die Abendanimation immer innen statt. Der im Hotel befindliche Shop hatte sowohl Urlaubsandenken als auch zweckmäßige Dinge im Sortiment, welche auch zu günstigen Preisen angeboten wurden. Im Umfeld des Hotels gab es keine Einkaufs- bzw. Unterhaltungsmöglichkeiten, lediglich Möglichkeiten spazieren zu gehen. Der Strand war von den Gezeiten geprägt. Bei Flut war es ein traumhafter Sandstrand, bei Ebbe wiederum ragten teils 1m hohe Felsen aus dem Wasser. Zum Schorcheln war es sehr interessant. Der Strand und das Meer waren sehr sauber.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Modern, sauber und luxuriös. Der Zugang von der zimmereigenen Terrasse zum exklusiven Pool (1,5m entfernt!) war sensationell.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war in allen Bereichen sehr hilfsbereit und stets freundlich. Es wurde alles daran gesetzt unsere Wünsche zu erfüllen. Die Raumpflege ließ ebenfalls keinen Grund zur Klage aufkommen.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen im Restaurant war vielfältig und gut, jedoch fehlte es an dem Besonderen. Frische Früchte waren gut, jedoch wurden auch eingelegtes Obst (Konserve?) angeboten, was in dieser Region sicherlich nicht notwendig ist. Das einmalig pro Aufenthalt zu buchende Abendessen im Poolbereich sollte man in jedem Fall in Anspruch nehmen, da es vor einer atemberaubenden Kulisse stattfindet. Das Essen an der Snackbar war in Ordnung!


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die Poolbereiche wurden über Nacht verschlossen und jeden Morgen gereinigt. Zu jeder Zeit konnte man freie Liegen und Schirme finden, wobei das Hotel bei den Loungeliegen Handtücher, welche über längere Zeit nur zur Reservierung abgelegt wurden, entfernt hat. Das fanden wir super! Die gesamten Poollandschaften waren in einem Top-Zustand und jederzeit sehr sauber.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marcus (46-50)

August 2019

Das Hotel macht seinem Namen alle EHRE (Best) !

6.0/6

Das Hotel macht seinem Namen alle EHRE (Best) ! / Sehr komfortables und modern eingerichtetes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.


Umgebung

5.0

Nur ca. 30 min. Transfer vom Flughafen Jerez, dadurch bequeme An-/ Abreise.


Zimmer

6.0

Sehr geräumiges und modern eingerichtetes Zimmer (Superior). Superior Zimmer sind Voraussetzung als Zugang zum Sky-Pool auf dem Dach, dessen Aussicht von hier aus genial ist. 8 deutsche Sender sind auf dem Flatscreen empfangbar.


Service

6.0

Wir wurden sehr freundlich an der Rezeption empfangen und haben sehr viele Infos erhalten. Entgegen vieler vorhergehender Meinungen sprechen die Mitarbeiter hier sehr gut deutsch. Man muß nur auf die Namensschilder schauen, auf denen die jeweiligen Sprachen in Form von Nationalflaggen erkennbar sind. Das restliche Personal im gesamten Hotel war ebenfalls immer freundlich und aufmerksam!


Gastronomie

6.0

Auswahl sehr vielfältig und täglich wechselnder Themenabend (Spanisch, Mexikanisch, Asiatisch, usw.). Zu allen Mahlzeiten "Show-Cooking". Wer hier nichts Passendes findet, findet Nirgends was....... Wem es (wie in einigen vorherigen Bewertungen gelesen) aufgrund von Kinderlärm zu laut ist, der muß halt ein "Erwachsenen-Hotel" buchen !


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Katharina (51-55)

August 2019

Schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist perfekt! Lage am Strand, Bus etwas entfernt. Nur das Abendprogramm war leider schlecht, viel zu laut, die "Shows" wurden entweder von den Kindern gemacht, oder Erwachsene mussten Spielchen machen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Super viele Ablage und Verstaumöglichkeiten für Kleider und Koffer mit einer 4 köpfigen Familie gut ausreichend


Service

Nicht bewertet

Sehr nett, hilfsbereit, konnten mindestens englisch, einige auch deutsch


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Buffetthema wiederholt sich wöchentlich, was aber nicht schlimm ist, weil es sehr viele verschiedene Gerichte gab. Schade ist, dass am Tisch nicht neues Besteck für einen 2. Teller eingeplant ist.


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr gut organisiert, genügend gute Liegen und Sonnenschirme, keiner konnte vorab Liegen reservieren, was sehr angenehm war. Trotz der Größe des Hotels gab es immer Platz (der tolle Strand ist un 3min erreichbar!)


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sandra (41-45)

August 2019

Toller Urlaub mit Kindern, überlegen nächstes Ja

6.0/6

Auch wir waren durch die vorherigen Bewertungen ziemlich verunsichert. Wir können die Kritik jedoch nur teilweise nachvollziehen. Das Hotel ist nicht für Paare im Liebesurlaub geeignet. Familien mit Kinder sind hier gut aufgehoben. Das Hotel ist sehr groß und modern. In einigen Bereichen sehr laut, aber man wusste nach kurzer Zeit wie man dem Trubel entgehen konnte. Das haben wir teilweise gemacht, haben aber auch den spanischen "Großfamilientrubel" gerne hingenommen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer super sauber


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist sehr bemüht und aufmerksam. Sprachlich war es manchmal etwas schwierig, da überwiegend spanisch im Restaurant gesprochen wurde und kaum Englisch. Trotzdem haben wir immer alle Bestellungen und jede Auskunft erhalten. Rezeption teilweise deutsch. Mit Englisch kein Problem


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr reichhaltiges Buffet und aufgrund der Größe kaum Wartezeiten. Leider manchmal nicht richtig warm.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

super toll und absolut sauber.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dieter (61-65)

August 2019

Erholung pur

5.0/6

Ein schönes, gepflegtes Hotel. Sehr sauber mit überwiegend freundlichen Angestellten. Sehr schöne Lage an einem tollen Strand.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

TF (46-50)

August 2019

Gute Strandlage. Preis-/Leistung schlecht.

3.0/6

Schöne Lage am Strand. Die Hotelanlage selbst ist nicht schön. Insgesamt stehen Preis und Leistung in keinem angemessenen Verhältnis.


Umgebung

4.0

Bewusst haben wir ein neueres Haus mit direktem Zugang zum Meer gewählt. Die Anlage ist allerdings sehr eng bebaut. Grünflächen gibt es kaum, die Versiegelung liegt bei bestimmt 95%. Schön ist die Anlage daher nicht.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind recht modern und ausreichend großzügig. Die Betten sind für ein Ehepaar noch gerade groß genug. Wir hatten - im Haupthaus - eine sehr große Terrasse mit Liegen und Stühlen. Sehr schön. Weniger schön war die Lage direkt über dem Aktivitätenbereich im Haupthaus, was es abends sehr lange recht laut werden ließ. Die Verdunkelung und Schallschutz waren ok.


Service

3.0

Die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Beim Einzug haben wir u.a. na noch Haare im Bad. Der Safe war leider verschlossen und von uns nicht zu öffnen. Der Check-in war auf Deutsch. Leider wurde uns aber sehr wenig erklärt, z.B. die Regeln zu den Pools etc. Die Mitarbeiter im Restaurant waren nicht sehr bemüht und freundlich. Das Englisch ist ausbaufähig. Teller wurden immer wieder mal nicht weggeräumt. Besteck wurde nicht nachgelegt, sondern wortlos und schmutzig auf den Platz zurü


Gastronomie

3.0

Im Restaurant bietet es sich an, zu "deutschen" Zeiten essen zu gehen. Ansonsten ist sehr voll. Die Lautstärke ist nicht auszuhalten, zumal Kinder und Erwachsene ihre E-Geräte laut Musik oder Fußballspiele verbreiteten. Spanische Lebensfreude? Ja, richtig, für uns aber nicht sehr entspannend. Das Essen ist mittelmäßig, aber recht vielseitig.Der Wok-Koch ließ das Gemüse anbrennen. Eierspeisen werden morgens zwar zubereitet, aber auf Wünsche wie ein Omelett wollte man nicht eingehen. Die Geträn


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Lage am Strand ist sehr schön. Leider öffnet der Pool erst um 10.30 Uhr. Dementsprechend kann man leider nicht mal kurz vor einem Tagesausflug schwimmen gehen. Es gibt einen Kinderspielbereich mit schönen Wasserspielgeräten. Leider war vorher nicht aufgeführt worden, dass Kinder über 1,40m nicht rein dürfen. Ein nicht ganz unwichtiges Entscheidungskriterium führte daher zu großer Enttäuschung beim Kind. Das Gleiche gilt für einen Infinity-Pool und zwei andere Pools, die Superior-Zimmer


Hotel

3.0

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Rouven (41-45)

August 2019

Gerne wieder

5.0/6

Hotel mit sehr positiven Seiten, aber auch Verbesserungspotenzial! Unseren Urlaub würden wir auch in Zukunft gerne nochmals dort verbringen.


Umgebung

5.0

- strandnah - etwas abseits von Bars, Restaurants, etc. - viele Ausflugsmöglichkeiten, wenn man ein Auto hat - Flughafen Jerez nur ca. 25 Minuten entfernt - Der Flughafen ist relativ klein, wodurch wir von Aussteigen aus dem Flugzeug über Kofferentgegennahme und Mietwagen-Abholung lediglich 30 Minuten brauchten


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr modern eingerichtet und hatte, durch ein kostenloses Upgrade vor Ort, eine Terrasse mit eigenem Zugang zum Pool. Die Zimmer waren insgesamt sehr sauber und komfortabel.


Service

5.0

Durch ausreichende Deutsch- bzw. Englischkenntnisse konnten alle aufkommenden Fragen zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt bzw. beantwortet werden. Selbst als mal ein Fehler in der Restaurantreservierung entstanden ist, hat man eine unkomplizierte und schnelle Lösung gefunden!


Gastronomie

6.0

vielfältig und lecker


Sport & Unterhaltung

4.0

Etwas mehr Kreativität des Animationsteams wäre sinnvoll! Eine Kinderanimation in einem Hotel für deutsche Touristen sollte sinnvollerweise auch deutschsprachig sein, da die betreffenden Kinder nur selten weitere Sprachen beherrschen!


Hotel

5.0

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Tom und Jerry (46-50)

Juli 2019

Großes, neues, sauberes aber sehr lautes Hotel!

5.0/6

Riesiges Hotel mit über 600 Zimmern. Nichts für Gäste ohne Kinder. Zeitweise ohrenbetäubender Lärm. In dem SpeiseSAAALLL ist es zu den drangzeiten grausam. Früh frühstücken und früh Abendessen. Mittags am besten Fernbleiben. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sehr saubere Zimmer und saubere Anlage insgesamt.


Umgebung

5.0

Am Rand der Costa Ballena. Rundherum nichts los. Man sollte zumindest zeitweise ein Auto habe.


Zimmer

6.0

Zimmer sauber und groß. Wir hatten Pool- und Mehrblick, klasse.


Service

6.0

Personal freundlich und nett. Leider im Moment noch wenig deutschkenntnisse.


Gastronomie

5.0

Essen gut, für jeden was dabei. Showcooking. Frisches Obst und Gemüse. Themenabend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Am Strand gibt es nichts, auch keine Liegen und keine Wassersportmöglichkeiten. Mehrere Pools, aber immer relativ laut. Vielleicht sollte man einen Pool nur für Erwachsene freihalten. Wir waren früher auch mit unseren Kindern im Urlaub, aber die überwiegend spanischen Gäste „übertönen“ alles!!!


Hotel

5.0

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Mike (46-50)

Juli 2019

Schönes Hotel

6.0/6

Zuerst Mal zu den Nörglern, Frechheit was da einige schreiben. Fake oder gekaufte Neagtiv Bewertungen,kann nicht anders sein Nur kurz dazu: Familienhotel,steht auch so im Katalog.Also sind Kinder da... Pooltiefe zu niedrig,150m weiter ist der Atlantik,der sollte tief genug sein. Essen kalt,Dosenwürste,Fertigpizza,Frechheit,alle Speisen sehr köstlich,Pizza stets frisch wie beim Italiener, Themenabende sehr lecker,Texmex(Mexikaner)z.B.sehr gut usw usw Kellner sehr schnell beim Abräumen und Servieren und alle sehr freundlich. Safe funktioniert nicht,wartete 24Std schreibt jemand,hahaha bei uns auch nach 15 min wieder alles ok.


Umgebung

6.0

Ist schon etwas außerhalb,Stimmt,aber kann man auch in der Hotelbeschreibung lesen, gestört hat es nicht.


Zimmer

6.0

DZ Superior,absolut zu empfehlen,2gr.XXL Betten,modern eingerichtet und super sauber bei einer ordentlichen Zimmergröße.


Service

6.0

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Kellner immer freundlich und hilfsbereit.Schnell Bein Tischabräumen und Getränke servieren. Essen frisch und warm,liebe Nörgler,jeden Tag top Qualität


Sport & Unterhaltung

5.0

Es werden Ausflüge angeboten Gibraltar lohnt sich auf jeden Fall,genauso Sevilla. Fitnessraum gut ausgestattet. Wellnessbereich mit 2 Saunen und Indoor-Pool mit Whirlpool usw.


Hotel

6.0

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Irene (46-50)

Juli 2019

Ein toller Urlaub, in einem tollen Land verbracht!

6.0/6

Das gesamte Hotel ist großzügig geschnitten, tolle Einrichtung, sauber. Es gab immer genügend Liegen am Pool. Das Hotel liegt an einem super Strand.


Umgebung

5.0

Es ist zu empfehlen, einen Leihwagen sich zu holen. Wir haben ein Auto von Deutschland aus gebucht, das ist billiger, als Vorort zu buchen. Von dort aus haben wir Sevilla, Rota, Santa Maria und andere tolle Städte besucht. Am schönsten sind die Orte am Abend.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind groß und sauber, was verbessert werden könnte, sind Möglichkeiten, um Sachen aufzuhängen (im Schrank war es ein wenig zu wenig :) Die Betten waren sehr bequem, auch das Kopfkissen (ich schlafe nicht auf jedem Kissen gut)!


Service

5.0

Die Aussagen, das die Angestellten kein Deutsch sprechen stimmt nicht (wurde in einigen Bewertungen behauptet). Sie spachen gutes Deutsch, nicht alle, aber viele. Sie waren auch Aufmerksam und schnell mit dem abräumen.


Gastronomie

6.0

Mein Tip vorab: !!! Am besten dann essen gehen, wenn das Restaurant noch nicht lange auf hat, dann kann man noch in Ruhe essen. Später wird es schon voll, was aber bei einem so großen Hotel eben nicht anders geht. Sonst muss man ein kleineres wählen! Das Essen war sehr gut (auch die Qualität des Essens). Es war für jeden was dabei. Mehrfach in der Woche gab es Themenabende (mexikanisches, chinesisches, mediteranes Essen....)


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Florian (36-40)

Juli 2019

grundsätzlich ein schönes Hotel, Aaaaaaber....

2.0/6

Wir waren mit 4 Erwachsenen und 1 Kind (12Jahre) vom 07.07.2019-14.07.2019 per all-inklusive zu Gast im Best Costa Ballena. Das Hotel wurde erst im jahr 2018 eröffnet und sieht auf den ersten Blick wunderschön aus. Aber auch nur auf den ersten Blick! Guckt man ein 2. mal hin, fallen einen schnell die vielen Baumängel auf. Material aus den Fugen raus, Fliesen ungleich verlegt, locker, krum und schief. Fliesen aufgeplatzt etc. Es ist dreckig... Da Snacks und Getränke an der Poolbar zumeist in Plastik-einweg-Material ausgegeben wird, Sind die Mülleimer permanent überfüllt. So liegt halt auch ständig überall Müll auf dem Gelände und bei der Poolbar rum. Im Restaurant hat man ständig noch dreckiges Besteck und vor allem auf dreckige Gläser. Teils sogar noch der Lippenstift dran. Es ist überall sehr laut. Ruhe hat man da selbst in der Nacht nicht. Die Wände der Gästezimmer scheinen aus Pappe zu sein, denn sowas hellhöriges habe ich noch nie erlebt. Lässt jemand die Tür zuknallen auf dem Flur, wackelt das Bett (ungelogen!!!) Es gibt nur 1 Restaurant welches auch mehr als Laut ist und überfüllt (man hat nur eine Chance relativ in Ruhe zu essen und das ist dann, wenn man DIREKT zu Beginn der Essenzeiten kommt) kommt man etwas später, ist man im puren Armageddon gelandet! Unser Fazit vom Hotel (detailierte Beschreibung in den Rubriken): an sich ein schönes Hotel mit deutlich Potenzial nach oben. Wir werden in dieses Hotel nie wieder reisen!!! Ich kann auch niemanden dazu raten!!!


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist ganz gut. Überzeugend ist hier die unmittelbare Nähe zum Strand und allgemein ruhig gelegen. Allerdings so ruhig, dass es keine Verkehrsanbindungen gibt ( Bus etc ). Man ist so gezwungen, wenn man mal in eine Stadt fahren möchte oder mal weiter außerhalb, sich einen teuren Mietwagen zu buchen. Dieser wird auf Wunsch vom Hotel vermittelt und von einer Mietwagenfirma angeordert. Sonst bietet das Hotel uaßer Billard und Tischtennis für Erwachsene nicht viele Möglichkeiten se


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind modern eingerichtet. Ab Programm 400 gibt es vereinzelnt deutsche Sender auf dem Fernsehgerät. Betten sind groß und bequem. Die Sauberkeit bei Ankunft war aber eher mäßig. Im Bad waren recht viele schwarze Haare in der Dusche. Aber über sowas sehe eig. gerne hinweg, wenn alles Andere soweit ok. ist und das war es.


Service

2.0

-Jaaaaaa, der Service.... Ich spreche jetzt nur mal von der Gastronomie: Die Kellner, Köche und Speisesaalempfang machen durchweg einen lustlosen und genervten Eindruck. Man bekommt zwar schnell seine Getränke (wenn man dann sprachlich endlich mal auf einen Nenner kommt) aber man spürt deutlich, dass dort niemand Lust auf Gäste hat. -Service am Empfang / Rezeption: Bei Ankunft (ca 08:15 Uhr) wurden wir erst nicht groß beachtet. Dann bat man uns an den Tresen und konnten einchecken. Ein freundlic


Gastronomie

3.0

Ich bin whrlich nicht verwöhnt oder groß wählerisch, was Essen angeht. Aber geschmacklich war das alles grade mal so Durchschnitt. Die Speisen sind nett angerichtet, aber ein Highlight grade, was der Geschmack angeht war nie dabei. Es gibt jeden Tag Standarts wie Reis, Nudeln mit den gleichen Saucen, div. Kartoffeln, Pommes, Burger und Hotdogs. Dann zudem noch Fleisch und Fischvarrianten, die tägl wechseln, sich aber wohl wöchentlich wiederholen. Mit genuss habe ich oder meine Familie da nichts


Sport & Unterhaltung

2.0

Wie bereits erwähnt, gibt es für Erwachsene nicht viele Varrianten, was die Freizeitgestaltung angeht. Tischtennis, Billard, Strand, Pool... das wars. Den Spa-Bereich habe ich gemieden, da in den Umkleiden es extrem nach Kloake riecht und in der Hitze zudem dann echt übel werden kann. Die Massagen und Anwendungen sind überteuert und wurden nicht ausprobiert. der Fitnessraum ist ok, aber nix für Leute, die regelmäßig Kraftsport betreiben. Das Angebot für Kinder hingegen ist deutlich besser. Der K


Hotel

2.0

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Schnecke (19-25)

Juli 2019

Als Paar ungeeignet

4.0/6

Das Hotel ist ein Familienhotel und das merkt man sehr. Am Tag verläuft sich die Menschenmasse noch sehr gut, beim Essen ist es allerdings sehr störend. Rund um das Hotel ist absolut nichts, was man zufuss gut erreichen kann, quasi eine Geisterstadt.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Kaum deutschsprachiges Personal, fast nur spanisch.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr einseitig


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kathi (41-45)

Juli 2019

Familienhotel in schöner Strandlage

5.0/6

Familienhotel in toller Strandlage, schöne weitläufige Anlage, sehr sauber und gepflegt. Zimmer noch neuwertig, großzügig und genügend Ablagefläche.


Umgebung

5.0

Ruhige Lage, nichts drum herum, aber schöne Lage für ausgiebige Spaziergänge. Transfer vom Flughafen ca.30 min. Mietwagen erforderlich, um in die nahegelegenen oder auch weiter entfernten Städte zu kommen. Wir sind nur einmal mit dem Bus von Rota aus zurück zum Hotel gefahren. Sehr günstig und Kinder frei. Ausflüge nach Gibraltar und Sevilla mit Mietwagen sehr zu empfehlen. Wir haben Mietwagen nicht im Hotel , sondern beim Reiseveranstalter gebucht. War wesentlich günstiger! Vorher prüfen,was


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür. Sehr zu empfehlen, ausreichend Platz für vier Personen . Die Kinder hatten jeder ein eigenes Bett mit einer Breite von 1,35 und wir Eltern ein grosses Doppelbett. Einziges Mango waren die Kopfkissen,die unserer Tochter etwas Schwierigkeiten bereiteten. Wir hatten vor Anreise eine Mail mit Zimmerwunsch geschrieben und haben genau dieses bekommen. Vielen lieben Dank an die Hotelleitung.! Safe im Zimmer kostenlos. Wir hatten das gleich doppelt! Ba


Service

5.0

Freundliches Personal sowohl am Empfang als auch im Restaurant. Auf Fragen wurde stets freundlich geantwortet und um Probleme wurde sich kurzerhand gekümmert. Jeder bekommt ein Bändchen für HP oder AI in entsprechender Farbe. Da ist man schon zu Beginn gebrandmarkt. Als mein Mann sein Bändchen verloren hatte, wurde er direkt von der Security in die Mangel genommen, als wenn er sonst was verbrochen hätte. Unserer Meinung nach kann man dies auch freundlicher lösen.


Gastronomie

4.0

Essen war geschmacklich gut mit Potential nach oben. Es gab jeden Abend einen Themenabend, der wiederholte sich allerdings nach einer Woche. Also wusste man schon , was es in der zweiten Woche zu essen gab. Restaurant sehr laut, aber wenn man früher essen geht, kann man dies super umgehen . Man hat Ruhe und muss nirgendwo anstehen. Wir wurden stets schnell bedient und die Bestellung kam immer richtig bei uns an . Einige Kellner sprachen etwas deutsch, aber mit Englisch und etwas spanisch kam m


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gab einen Miniclub, den wir aber nicht nutzten. Animation war komplett auf spanisch, jedoch nicht aufdringlich. Wellness und Spa zu teuer . Fitness Studio in Ordnung. Pool zu kalt. Kinderpool war ein Highlight für die Kids. Badetücher können täglich zu bestimmen Uhrzeiten im Spa Bereich gewechselt werden.


Hotel

5.0

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Michaela (56-60)

Juli 2019

Alles toll für einen entspannten Urlaub in Spanien

6.0/6

Sehr saubere Anlage .Nettes und hilfsbereitesPersonal. Super Lage zum Strand. Zimmer toll und sauber mit Balkon schöne Aussicht.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bilder

Gastro
Gastro
Lobby
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Sonstiges
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
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Gastro
Sonstiges
Gastro
Gastro
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Sport & Freizeit
Pool
Außenansicht
Strand
Pool