Mercure Resort Sanur

Mercure Resort Sanur

Ort: Denpasar

97%
5.1 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.2
Service
5.5
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Alice (31-35)

Februar 2020

Zimmer und Strand okay, Anlage sehr schön!

4.0/6

Nettes Hotel mit abgewohnten, okayen Zimmern, dafür wunderschöne Gartenanlage rundherum und sehr freundlicher Service.


Umgebung

4.0

Nur 20-25 Minuten vom Flughafen DPS entfernt, direkt am Strand (geht sehr flach rein und ist nicht so wirklich schön), Massage-Salons in Laufnähe, fernab vom Zentrum Sanurs (Shuttleservice vorhanden).


Zimmer

3.0

Möbel abgewohnt, fleckige Wände und Gardinen wegen Ungeziefer, bequemes Bett. In den Deluxe-Zimmern ist bei den Schwingtüren an der Seite jeweils ein großer Spalt vorhanden und bei den Superior-Zimmern unter der Eingangstür auch. Das hat mir ziemlich Unbehagen bereitet wegen Ungeziefer, habe aber zum Glück nichts entdeckt. Klimaanlage trotz Nachjustieren sehr kalt.


Service

6.0

Tadellos, alle sehr nett und zuvorkommend.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Zwei Pools, Strand, Tennis, Tischtennis, Spa, Yoga und Surfen ganz in der Nähe, Tour Desk für Ausflüge in der Lobby vorhanden.


Hotel

4.0

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Bernhard & Helene (61-65)

Februar 2020

Schönes Hotel mit freundlichem Personal

6.0/6

schöne Lage am Strand von Sanur, ausreichend Liegen am Strand, Essensmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, Zimmer Ok,


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer sind schon etwas abgewohnt und müssten bald einmal überholt werden (für anspruchsvollere Kunden wie uns)


Service

Nicht bewertet

Personal immer sehr hilfsbereit und freundlich


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück war vor 15 Jahren (bei unserem letzten Urlaub in Sanur im gleichen Hotel) etwas umfangreicher, Früchte etc. aber ansonsten absolut ausreichend und Ok


Sport & Unterhaltung

Pool ist auch schon etwas in die Jahre gekommen


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Holger (51-55)

Januar 2020

schöne Hotelanlage, würde wieder dort Urlaub mache

5.0/6

Schönes Hotel in sehr schöner Grünen Anlage, direkte Strandlage mit ausreichend Liegen und viel Platz. Zimmer sind geräumig und sauber. Einkauf und Restaurants sind in 10 min erreichbar. Personal war immer sehr freundlich. Frühstück war auch sehr gut.


Umgebung

5.0

30 min Transfer, vom Hotel bis in die City ist man zu Fuß in 10-15 min, Tagsüber gibt es einen Hotelshuttel alle Stunde bis 17 Uhr.


Zimmer

5.0

Zimmer haben eine gute Größe mit einem riesen Doppelbett, Elektrosafe im Kleiderschrank, Kühlschrank, leise Klimaanlage, Bad war immer sauber.


Service

5.0

Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit,


Gastronomie

5.0

haben dort nur Frühstück gegessen das aber sehr gut war


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebote wurden von uns nicht genutzt


Hotel

5.0

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Pirol (66-70)

Januar 2020

Renovierungsbedürftig!

3.0/6

Der Zimmer- Service für den Wechsel der Handtücher und der täglichen Wasserflaschen ist unzuverlässig. Dabei werden mal große und mal kleine Handtücher einfach vergessen wieder bereit zu legen.. Wasserflaschen werden unkoordieniert bereit Gestell.t. Oftmals rennt man der Servicekraft hinter her. Die Servicekräfte wechseln auch so dass der eine nicht weiß was der andere noch für das Zimmer zu tuen hatte! So wurden auch oftmals leere Wasserflaschen nicht weggeräumt. Der äußere Eindruck der Anlage auf Fotos, zeigt nicht den, in die Jahre gekommenen Zustand. Der Frühstücksbereich ist großzügig . Leider würde die meiste Zeit eine monoton nervige Musik bei der Einnahme des Frühstücks abgespielt. Die Auswahl an Wurst und Käse steht quantitativ und qualitativ auf niedrigem Niveau. Käse musste sehr oft nachgefordert werden. Das dauerte dann auch ein wenig lange. Anderes wie Obst und Salat sowie Eierspeisen werden ansprechend angeboten. Das Angebot an Liegen am Strand ist stark begrenzt. Liegen werden durch Handtücher vorreserviert! Diese Unart setzte sich auch in dieser Anlage fort und wird nicht vom Personal unterbunden. Der Hoteleigene offene Bus fährt stündlich gut organisiert zu einem großen Einkaufszentrum. Der Strand ist groß und mittelmäßig gepflegt. Verschmutzungen durch Unrat ist auch hier ab und an zu beobachten. Die Anlage wird durch eine üppige, interessante und ansprechende Flora umarmt und sehr gut gepflegt. Die Anlage ist in die Jahre gekommen und müsste generalüberholt werden was wohl noch auf einige Jahre warten muss!


Umgebung

5.0

Guter Busservice des Hotels zu einem Einkaufszentrum, In der nahen Umgebung und am Strand sehr viele Angebote zum Essen und shoppen.


Zimmer

3.0

In die Jahre gekommen! Matratzen knarren, der Partner merkt jede Bewegung! Bad renovierungsbedürftig! Waschwasser und Duschwasser gut vorhanden.


Service

3.0

Es wurden Handtücher und Wasserflaschen oftmals vergessen!


Gastronomie

4.0

Frühstück, Käse und Wurmst sehr eingeschränkt. Ansonsten gutes Angebot Abends.


Sport & Unterhaltung

2.0

Keine Angebote gesehen!


Hotel

3.0

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Mario (56-60)

Dezember 2019

Super Hotel

6.0/6

Super Strand,essen lecker,Zimmer sehr sauber und sehr freundliches Personal,wir waren über Weinachten Neujahr und zum 10x,immer wieder gern.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Norbert (61-65)

November 2019

Ein Hotel mit Mängel

4.0/6

Ich habe eine Superior Zimmer im Hotel Mecure gebucht. Bei der Ankunft wurde ich sehr nett empfangen und bekam ein Upgrade auf ein Executive Zimmer. Ich wurde durch die traumhafte Gartenanlage zum Zimmer gebracht. Beim Betreten des Zimmers sah man gleich, wie abgenutzt die Möbel waren. Nach und Nach bemerkte ich, das auch fast nichts funktionierte. In der Toilette funktionierte die Lüftung nicht. Ein Wasserkocher für Kaffee oder Teezubereitung stand in der Toilette, doch die Steckdose funktionierte nicht. Die Jalousien zum verdunkeln im Bad und im Wohnzimmer ließen sich nicht bedienen, da hier die Stäbe zum drehen fehlten. Nach 3 Tagen hatte ich das angebliche Executive Zimmer so einigermaßen bewohnbar gemacht. Die Zimmerreinigung erfolgte durch Aufforderung. Nach 15 Uhr sollte ja ein Zimmer gereinigt sein, was nie der fall war. Ein kleiner Tipp an das Management, legen sie doch Formulare auf den Tisch, die dazu dienen, das der Urlauber gleich Mängel aufschreibt und das die danach behoben werden. Für die traumhafte Gartenanlage bekommt natürlich das Hotel die Bestnote. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Renato (51-55)

November 2019

Traumurlaub in Sanur

6.0/6

Eine großzügig angelegte Hotelanlage mit einem sehr schönen, großen und gepflegten tropischen Garten. Sehr schöner breiter Strand mit genügend Liegen. Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Ansonsten auch sehr gutes Speisen- und Getränkeangebot.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Heinz-richard (66-70)

November 2019

erste mal auf Bali im Hotel wir kommen wieder

5.0/6

Nach dem Tausch unseres Zimmers (Deluxe Zimmer in Exclusive Zimmer) durch die Reiseleitung und dem Hotel war alles bestens. Sehr breiter Strand Liegen waren reichlich vorhanden auch Sonnenschirme zu80% neu. Früstück sehr reichhaltig und abwechslungsreif.


Umgebung

6.0

in 10 Minuten waren wir zum Shopping und Speisen Taksi waren rechhaltig vorhanden und billig.


Zimmer

5.0

War mit 42 m2 groß Bad auch groß tägliche Reinigung, Mobiliar ist in die Jahre gekommen sonst alles io


Service

6.0

Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit und freundlich


Gastronomie

5.0

Ausser Frühstück nicht in Anspruch genommen


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool im gutem Zustand Wellness u Spabereich sehr gut


Hotel

5.0

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Ralf (56-60)

Oktober 2019

Gutes Hotel mit kleinen Fehlern

5.0/6

Gutes Hotel mit kleinen Fehlern, Superior Zimmer im dritten Stock verdient diesen Wert nicht. Das Zimmer war zu klein, auch der Balkon


Umgebung

5.0

viele kleine Lokale in der Umgebung mit wirklich guten Speisen


Zimmer

4.0

Service

5.0

Zimmerservice war sehr freundlich und immer sauber!!!!


Gastronomie

5.0

sehr leckeres und umfangreiches Frühstücksbuffet, einziges Manko drei Jura Kaffeemaschinen, die einfach nicht für die Menge an Menschen ausgelegt sind und ständig defekt waren frische Eierspeisen, großes asiatisches Buffet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Jürgen (51-55)

Oktober 2019

Balinesisches Flair fehlt. Standard Hotel.

5.0/6

Hotel mit sehr großem Strand und ausreichend Liegen. 2 Pools, allerdings sehr warm. Meer sehr flach. Frühstück sehr gut.


Umgebung

5.0

Am Rand vonSanur.


Zimmer

2.0

Laut Beschreibung 40qm. Zimmer deutlich kleiner und langweilig und lieblos eingerichtet . Badezimmer sehr klein. Dusche mit Vorhang und sehr schmal, Abstand zur Toilette vielleicht 20 cm Kein Kleiderschrank, aber immerhin Kleiderstange mit fünf Kleiderbügeln und insgesamt sechs Schubladen im Zimmer. Betten gut, Zimmer sauber.


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Nur Frühstück.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Patrick (31-35)

Oktober 2019

Schöne Anlage, aber etwas alte Zimmer.

4.0/6

Die Anlage ist super und gepflegt. Auch das Personal ist super. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und könnten renoviert werden. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen eigenen Strandabschnitt


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt zwar in Sanur, aber etwas abseits. In ca. 800m zu Fuß gibt es einen günstigen Supermarkt


Zimmer

4.0

Zimmer (Deluxe) ist groß und sauber. Allerdings schon etwas in die Jahre gekommen. Das Bad müsste mal renoviert werden.


Service

5.0

Zimmerservice ist super. Auser am ersten Tag wo es schon morgens um 8 geklopft hat. Service am Pool, Strand, Frühstück ist auch gut


Gastronomie

4.0

Wir hatten Frühstück gebucht. Es ist okay. Die Auswahl ist gut. Lieber aber die Kaffeemaschinen nicht zugenau ansehen. Diese könnten mal erneuert werden.


Sport & Unterhaltung

5.0

Viele Möglichkeiten werden vom Hotel angeboten oder von den Agenturen am Strand


Hotel

4.0

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Alexander (46-50)

September 2019

Schönes Hotel im landestypischen Baustil

5.0/6

Sehr schönes landestypisches Hotel mit Gartenanlage und Strandabschnitt. 4 Sterne da das Bad doch etwas Renovierung vertragen könnte und auch hier und dort eine kleine Renovierung vorgenommen werden könnte. Wir haben uns aber sehr wohl gefühlt und wurden das Hotel jederzeit wieder besuchen und können es mit der kleinen Einschränkung weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Einkausmöglichkeiten und mehr als genug Essensmöglichkeiten nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Hatten nur Frühstück aber dies ist mehr als Ausreichend bestückt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Marius (36-40)

September 2019

Unser dritter Besuch - und nicht der letzte!

6.0/6

Wir sind Wiederholungstäter: das Mercure gefällt uns in Sanur einfach am besten: mitten in einer Gartenanlage und am ruhigen Rand von Sanur weiß das HOtel durch freundliches Personal, einem schönen Strand, ein vielfältiges FRühstück und schön eingerichtete Zimmer zu überzeugen. Diesmal erhielten wir estmals ein Upgrade auf eine Familiy Suite: hier gibt es 1 typisches Zimmer mit Doppelbett und Badezimmer. HInzu kommen ein Wohnzimmer, ein weiteres Bad mit Dusche und WC sowie eine Nische mit einem Hochbett für 2 Kinder. ZUdem gab es täglich 5l (!) Gratis-Wasser.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe (46-50)

September 2019

Ein Träumchen am ruhigen Rande von Sanur

6.0/6

Aufgrund der Thomas Cook Pleite mussten wir kurz vor Reiseantritt erneut buchen - diesmal direkt übers Hotel. Das war zwar etwas teurer, dafür bekamen wir jedoch ein dreifaches Upgrade auf eine Family Suite (bei Direktbuchung wird das hier wohl gerne gemacht). Die Suite war sehr groß, hatte 2 Badezimmer, ein Wohnzimmer, ein Erwachsenzimmer mit Doppelbett sowie ein Nischenzimmer mit Etagenbett für 2 Kinder. Die Hotelanlage ist wunderschön in einen großen Garten angelegt - es verteilt sich alles sehr weitläufig. Obwohl das Hotel ausgebucht war, hatten wir an Pool, am Meer und beim Frühstück nie Probleme einen Platz zu erhalten. Wir kommen gerne wieder


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Melina (19-25)

September 2019

Gutes Hotel als Abschluss

5.0/6

Eine sehr schön angelegte sowie gepflegte Hotelanlage. Strand ist sehr breit mit vielen Liegen. Dem einen oder anderen könnte der Flugverkehr etwas stören. Hier hätten wir gerne mehr als eine Nacht verbracht!


Umgebung

5.0

Gute Restaurants waren in der Nähe. Das Hotel bietet einen kostenfreien Shuttle zu einem "Supermarkt" an; kann man natürlich auch nutzen, um dort woanders zu shoppen und Essen zu gehen.


Zimmer

4.0

Sehr minimalistisch. Das Bad ist schon etwas älter.


Service

6.0

Personal ist sehr freundlich


Gastronomie

6.0

Das beste Essen auf der ganzen Rundreise. Sehr vielfältig!


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht genutzt. Im Zimmer lag aber eine Karte mit verschiedenen Aktivitäten und wann diese sogar kostenlos nutzbar sind.


Hotel

5.0

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Keven (26-30)

August 2019

Perfekt für einen entspannten Bali Aufenthalt

5.0/6

Gutes Strandhotel, mit einer sehr gepflegten Hotelanlage. Viele kleine Bungalow und 2 schöne Poollandschaften. Strand ist direkt am Hotel.


Umgebung

4.0

Etwas abseits, aber eine kleine Einkaufsstraße mit vielen Restaurants und kleinen Shops ist zu Fuß erreichbar.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christopher (26-30)

Juli 2019

Wohlfühlhotel mit Strandlage in Sanur

5.0/6

Das Hotel besticht durch eine schön angelegte Anlage und die direkte Strandlage. Alle Belange werden stets freundlich und umgehend vom Personal behandelt. Das Frühstücksangebot ist wirklich super und bietet eine große Auswahl. Alles in allem kann das Hotel weiterempfohlen werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Die Zimmerausstattung wirkt eher wenig wie die eines 4-Sterne Hotels. Besonders fiel dabei die Dusche auf, welche einen eher altertümlichen Zustand aufwies. Dagegen konnte das wirklich riesig große Bett durchaus punkten.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stephi (31-35)

Juli 2019

Top Hotel

6.0/6

Tolles Hotel, super Service, Frühstück sehr gut. Nur die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Aber das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Ralle (51-55)

Juli 2019

Wunderschönes, parkähnliches Hotel direkt am Str

6.0/6

Tolles Hotel, perfekte Lage, super Frühstück. Das Einzige, was wir zubeanstanden haben und bereits weitergegeben haben. Wir hatten für 4 Personen gebucht, alle den gleichen Preis, auch die 13jährige und hatten dann ein Zimmer für 4 Personen, in dem nur 1 Doppelbett stand für 2 Erwachsene und 2 Mädchen 15 und 13.Zwei zusätzliche Betten haben wir dann bekommen, war ziemlich eng, aber okay. Für zwei Vollzahler bei den Kindern hätten wir uns ein größeres Zimmer gewünscht. Fehler lag wohl und er Buchung, aber das ist nicht unser Prob Lem


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

alles okay, großer Safe


Service

Nicht bewertet

Einfach super


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Tolles, abwechslungsreiches großer Frühstücksbuffet mit Blick aufs Meer


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr sauber und schön angelegt....


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Patrick (26-30)

Mai 2019

Hotel landestypisch - Strand ungepflegt

5.0/6

Sehr schöner naturbelassener, dauergepflegter Garten wo man auch mal nachts einen Luwak (Kaffee) rumstrolchen sehen kann. Zimmer minimalistisch designt und basishygienisch. Angestellte extrem freundlich und zuvorkommend.


Umgebung

5.0

Fährt zum Hotel 30min


Zimmer

3.0

Basishygienisch; kein Luxus (Deluxekategie hat lediglich eine bessere Lage am Aareal)


Service

6.0

Top


Gastronomie

4.0

Frische Früchte, Süßes, gute Säfte, Eierstation mit Bedienung,... auch Wärme Gerichte am Frückstücksbuffett erhältlich


Sport & Unterhaltung

5.0

Genügend, Gott sei dank keine aufdringliche Animation


Hotel

5.0

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Angela (51-55)

Mai 2019

Das Hotel liegt direkt am Strand

4.0/6

Das Hotel ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen, die Zimmer könnten etwas aufgehübscht werden, aber für den Preis kann man nicht meckern! Das Bett war super, das Bad ok! Der Garten ist sehr schön, direkt am Strand, das Personal super freundlich und das Frühstück prima, mit allem was man braucht!


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Guenther Ruediger (70 >)

Mai 2019

Erholsame und wohlfühl Tage in Bali

6.0/6

Dieser Resort hat einen wunderschönen naturlichen Garten und tollen Strand. Sonnenschirme und Bäume sorgen am Strand für Schatten. Die Zimmer sind teilweise renovierungsbedürftig, aber sehr sauber und ausgestattet mit grossen komfortablen Betten. Alle Angestellen sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr gut, Asiatisch und Europäisch. Dieser Resort ist sehr zu empfehlen, immer wieder gerne!


Umgebung

6.0

Ruhig und trotzdem nahe an Restaurants und Läden.


Zimmer

5.0

Grosse Zimmer mit Balkon. Unser Zimmer hatte 2 grossen sehr bequemen Betten. Im Bad wäre ein neue Wasserhahn am Waschbecken nötig. Der Balkon mit Blick zum Garten super, wir haben uns sehr wohlgefühlt.


Service

6.0

Sehr gut und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war super. Abends im Restaurant gab es live Musik und ca. 2 Mal die Woche Shows.


Sport & Unterhaltung

4.0

Angebote am Strand und Wassergymnastik am Pool werden angeboten ohne die Badegäste zu stören oder zu belästigen.


Hotel

6.0

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Hans (19-25)

Mai 2019

Super Hotel für ein paar Tage

5.0/6

Super Hotel, nettes Personal aber leider an der ein oder anderen Ecke etwas in die Jahre gekommen. Jedoch ist die Nähe zum Strand und die Atmosphäre super! Preis/Leitstung stimmt.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Johannes (36-40)

April 2019

Tolles Familienhotel

6.0/6

Top Frühstück, schöne Anlage, Zimmer sauber aber älter. Pools schön, sehr warmes Wasser. Sehr freundliches Personal.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Herbert (61-65)

April 2019

Für Strandurlauber

4.0/6

Sehr große Anlage, direkt am privaten Strand. Die Zimmer, in verschiedenen Gebäudekomplexen, sind schon in die Jahre gekommen, jedoch noch alles o.k. Poolanlagen sind gepflegt. Strand mit Liegen und Auflagen sind in Ordnung. Frühstücksbuffet ausreichend und gut. Außerhalb der Anlage sind jede Menge Restaurants und Kneipen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Jochen (51-55)

März 2019

Strandhotel am Rande. Sehr schöne Gartenanlage

5.0/6

Einfaches Strandhotel, teilweise etwas in die Jahre gekommen. Uns etwas zu ruhig. Internationales Publikum. Sehr schöne Gartenanlage


Umgebung

5.0

Am Ende des sehr schönen Strandweges von Sanur gelegen. Leider etwas entfernt von der City. Strand ist sauber, Das Meer bei Ebbe aber kaum mehr vorhanden. Sehr schöne Gartenanlage.


Zimmer

3.0

Unser erster Eindruck war eher schlecht. Das Bad und die Dusche sind eher klein. Alles etwas älter, keine Bilder oder Deko an der Wand, WIr waren von zwei vorhergehende Hotels vermutlich etwas verwöhnt. Nach ein paar Tagen hat uns das nicht mehr gestört.


Service

5.0

Wünsche und Reklamationen wurden umgehend bearbeitet und wenn möglich behoben. Personal freundlich und bemüht. Manchmal aber etwas überfordert. Alles sehr sauber.


Gastronomie

3.0

Frühstück war Standard, mehr nicht. Von 4 Kaffee-Maschinen gingen immer nur höchstens zwei und die sehr langsam. Aufbau des Buffets nicht optimal. Gutes Brot und Marmelade, auch die Süssen Stücke waren lecker. Wir sind immer satt geworden. Wir waren am Neujahrsabend zwangsweise dort zum Buffet. Sehr lieblos, nicht gut und für Bali vollkommen überteuert. GGF lag dies daran dass die meisten Mitarbeiter frei hatten. Dies kann ich ja verstehen, aber dann sollte man auch nicht soviel verlangen f


Sport & Unterhaltung

4.0

Tischtennis, Tennis, Yoga, 2 Pools, ein schöner Spa, Keine Animation, zwei Pools, Fittnessraum, Gratis Shuttle in die Innenstadt (leider haben wir das zu spät mitbekommen)


Hotel

5.0

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Dmytro (36-40)

Februar 2019

Älteres Hotel in Sanur

4.0/6

Mercure befindet sich etwas abseits. Es ist ein älteres Hotel mit schönem Garten. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Nettes, hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstücksbüffet.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Rene (46-50)

November 2018

Mercure Hotel Bali immer wieder gerne.

6.0/6

Sehr schönes Hotel in optisch ansprechender Bauweise. Dächer der Häuser werden z.Zt. geräuschlos saniert und strahlen wieder in schöner landestüpischer Optik. Hotel verfügt über zwei Süsswasserpools. Schöner Sand Strand Abschnitt (wenig Plastikmüll im Meer) wo man einem sehr schönen Sonnenaufgang beobachten kann. Wassertiefe im Meer sehr druch Ebbe und Flut geprägt so das man teilweise nur knietief im Wasser steht.


Umgebung

6.0

Lage ist wirklich gut liegt eher am Ende des Strand- Prominaden Weges. Hotel bietet einen Shuttelbus zum Stadtkern an. Man kommt aber auch zu Fuß leicht ins nahe gelegene Touristenzentrum mit vielen Bars, Gastronomie, Supermärkten und Souvenirläden.


Zimmer

5.0

Zimmer sehr sauber mit grossem Bett und landesüblichen Vollholz Möbel. Zimmer verfügte über eine Klimaanlage, Wasserkocher, Safe und das Bad mit Dusche und Föhn.


Service

5.0

Sehr freundliches englisch sprechendes Personal. Auf Fragen und Wünsche wurde sofort eingeganen.


Gastronomie

5.0

Im Hotelhaben wir nur das Frühstück gebucht. Dieses war ausreichend und schmackhaft. Omlett,Rührei,Spiegelei,Speck und Pancakes wurden frisch angeboten. Es gibt eine große Brotauswahl und verschiedene Marmeladen, eine kleine Auswahl an Käse und Wurstsorten und mehrere Saftsorten. Abendessen kann man in mehreren Restaurants in der Stadt oder an der Strandpromenade. Man kann auch gut und günstig in den Wahrungen Essen gehen die sich ebenfalls am der Strandpromenade befinden. Wir haben mehrmals in


Sport & Unterhaltung

4.0

Mehrere Angebote am Strand werden angeboten ohne die Badegäste zustören oder zu belästigen.


Hotel

6.0

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Janine (31-35)

November 2018

Schönes Hotel direkt am Strand von Sanur

6.0/6

Ein sehr sauberes Hotel mit wunderschöner Gartenanlage direkt am Strand. Ein tolles Frühstück und auch das Angebot an Massagen ist sehr zu empfehlen. Das Personal hat immer ein Lächeln im Gesicht und ist äußerst hilfsbereit. Dadurch, dass das Hotel am Ende der Strandpromenade von Sanur liegt, ist es auch sehr ruhig gelegen. Einige nette Bars und Restaurants befinden sich jedoch in unmittelbarer Nähe.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen Denpasar nur ca. 30 Minuten


Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer mit eigener Terrasse (oder Balkon), Betten sind sehr komfortabel


Service

6.0

Das Personal ist immer hilfsbereit und zuvorkommend, ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Spa.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Frühstücksbuffet mit vielen europäischen Komponenten. Das Restaurant ist offen und bietet daher einen schönen Blick auf die Promenade und den Strand.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Wiebke (31-35)

Oktober 2018

in die Jahre gekommenes Resort am Strand

4.0/6

Die große Hotelanlage besteht aus vielen einzelnen Häusern mit 2-6 Zimmern, die in einer grünen Gartenanlage mit zwei Pools, Spa, Tennisplatz und großem Restaurant angeordnet sind. Es gibt direkten Zugang zum Sandstrand mit Hotel eigenen Liegen. Mehrmals täglich fährt ein Shuttle Bus ins Zentrum von Sanur. Die Gäste sind international, man hört neben deutsch viel französisch, englisch und niederländisch. Es gibt einen kostenpflichtigen Kinderclub.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am Strand. Entlang der Strandpromenade kann man spazieren gehen und es gibt zahlreiche Restaurants, Bars, Spas und Wassersportaktivitäten in direkter Umgebung.


Zimmer

3.0

Wir hatten ein Superior Twin Zimmer, das 32 qm groß und mit einer Terrasse mit zwei Stühlen und Tisch ausgestattet war. Es gab ein großes Doppelbett (bzw. zwei zusammengestellte Einzelbetten), Fernseher, Kühlschrank, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, ein weniger großes Bad, aber einen Schrank mit viel Platz und Safe. Als wir in das Zimmer kamen, roch es muffig. Im Bad sah man dann auch deutliche Schimmelspuren. Beispielsweise war der Bereich um das Waschbecken mit schwarzen Flecken umgeben. Die


Service

5.0

Das Personal war freundlich, aber manchmal merkte man die Menge der Gäste an den kurzen und etwas gehetzt wirkenden Antworten verglichen mit anderen Hotels auf Bali. Auf Fragen und Wünsche wurde eingegangen. Als wir anfragten, wann der Zimmerservice kommt, war die Antwort zunächst nur "zwischen 9 und 17 Uhr". Auf unsere Bitte hin, das Zimmer am letzten Tag schon früher morgens (und nicht nach 15 Uhr) zu machen, weil wir es nur als Tageszimmer hatten, war er aber dann wie gewünscht vor 10 Uhr da.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war umfangreich. Es gab Brot, eine kleine Auswahl an Käse und Wurst, Säfte, Kaffee, Kaffeespezialitäten, warmes indonesisches Essen, eine Eierstation mit frisch bereiteten Eierspeisen, Müsli, frische Crepe und Pfannkuchen. Die Atmosphäre fanden wir nicht so schön, weil das Restaurant eine große Halle ist. Teilweise wurde das Geschirr knapp und man musste nach einem Tisch suchen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel bietet kostenpflichtige Ausflüge und es gibt ein Spa sowie einen Tennisplatz, zwei Swimmingpools, einen Billardtisch (unten in der Lobby Richtung Toiletten) und Tischtennis am Pool. Als Animationsprogramm gibt es Fahrradtouren, Aqua Gymnastik, Beachvolleyball und Yoga Kurse, die allerdings nur an ein bis zwei Tagen pro Woche angeboten werden. Abends gab es manchmal Livemusik zum Abendessen.


Hotel

4.0

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Giovanni (66-70)

Oktober 2018

Badeurlaub

4.0/6

sehr schöne Anlage, übersichtlich und sauber.nettes und zuvorkommendes Personal, grosses Frühstücksbuffet schade dass die Zimmer schon in die Jahre gekommen sind, eine Renovation wäre angebracht


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Claudia (31-35)

Oktober 2018

Meine Versöhnung mit Bali

6.0/6

Definitiv das schönes Hotel meiner Bali Rundreise: direkt am Meer (mit kostenfreien Liegen und Sonnenschirmen), tolles Frühstücksbuffet und riesigem Zimmer (ich habe ein Upgrade bekommen)


Umgebung

6.0

Zwar schon am Rand vom Sanur, dafür aber mit einem ruhigen und (für Bali) sehr schönen Strandabschnitt. Während der Ebbe ist das Meer zwar weg, aber während der Flut kann man gut schwimmen. Die Zimmer sind auf mehrere Häuser in einer Parkanlage verteilt


Zimmer

6.0

Ich habe ein Upgrade bekommen und hatte ein riesiges Zimmer (für 4 Personen) für mich alleine.


Service

6.0

Sehr aufmerksam. Ausdruck vom Bording pass kein Problem. Am Zimmer gab es einen großen Obststeller als Willkommens-Geschenk. Auch die Bestellung eines Blucbird Taxis war kein Problem (auch wenn dieses nur ca die Hälfte gekostet hat ist als der "offiziell" angebotene Flughafentransfer vom Hotel)


Gastronomie

6.0

Tolles Frühstücksbuffet mit großer Auswahl (asiatisch, europäisch)


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Verena und Georg (41-45)

September 2018

Altes Hotel in gepflegtem Garten

4.0/6

Hotel schon in die Jahre gekommen. Sonst sehr nett und gepflegt. Strand voller Seegras. Genug Liegen am Strand oder Pool.


Umgebung

5.0

Am südl. Ende vom SanurStrand. Schuttle mehrmals am Tag ins Zentrum von Sanur


Zimmer

5.0

Riesiges Familienzimmer ( nur 3 im ganzen Hotel) mit Schlafnische mit Stockbett, Wohnzimmer mit Couch. Eigenes Schlafzimmer, 2 Bäder.


Service

5.0

Rezeption super, im Restaurant gut. Leider war das Zimmer schlecht gewischt, habe ca 10 lange schwarze Haare am Boden gesehen , war leider ekelig.


Gastronomie

6.0

Wahnsinns tolles Frühstück,


Sport & Unterhaltung

5.0

In der Rezeption gratis Billiard, am Pool Tischtennis. Am Strand wird alles mögliche angeboten


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Uwe (46-50)

September 2018

Wiederholungstäter - wir kommen wieder

6.0/6

Wir waren das 2 mal im Mercure Sanur und erhielten diesmal sogar ein Zimmerupgrade. Das Hotel punktet bei uns durch seinen wie wir finden schönsten/ruhigsten Strandabschnitt in Sanur, da es relativ am Rand liegt. Punkte wie das freundliche Personal, die schöne Hotelanlage, das gute Frühstück ließen uns erneut sehr wohl fühlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marius (36-40)

September 2018

Unser Lieblingshotel in Sanur: Preis-Leistung top!

6.0/6

Wiederholungstäter: wir waren bereits 2x im Mercure und werden in 2019 erneut hier übernachten. Uns überzeugt jedes mal das Top-Preis-Leistungsverhältnis, Das Hotel liegt am Rande von Sanur - für alle Ruhesuchenden ideal. Dafür hat es einen sehr großen direkten Strandbereich - hier bekommt man eigentlich immer eine Liege. Das Personal ist sehr freundlich - die Zimmer sind groß und sauber. Mit einem ausgiebigen Frühstück startet man perfekt in den Tag. Einzig ein Fitnessraum fehlt.


Umgebung

6.0

Am Rand von Sanur - daher alles etwas ruhiger!


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anja (46-50)

August 2018

Tolles Hotel

6.0/6

Tolles Hotel mit kleinen Einheiten in balinesischem Stil. Relativ kurze Wege. Sehr nettes Personal. Wir hatten einen tollen Urlaub.


Umgebung

5.0

Das Hotel verfügt über einen schönen Strand mit gemütlichen und ausreichenden Liegen. Außerhalb gibt es zahlreiche Shops und Restaurants. Vom Flughafen zum Hotel dauert es ca. 20-25 Minuten.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind mit alle ausgestattet, was benötigt wird. Es steht ein Wasserkocher mit extra Wasserflaschen bereit. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse. Die Fliesen und das Bad sind ein bisschen in die Jahre gekommen, was uns nicht gestört hat. Zimmer waren jeden Tag gereinigt und sauber.


Service

6.0

Tolles, sehr nettes Personal.


Gastronomie

6.0

Wir hatten im Hotel nur Frühstück. Toller, offener Restaurantbereich. Ruhig und gemütlich. Amerikanisches Frühstück, es gibt für jeden etwas.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben den Wellnessbereich nicht benutzt. Massage wird auch am Strand angeboten. Entertainment gab es bei uns keines.


Hotel

6.0

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Thorsten (46-50)

August 2018

Einige Betriebliche Baustellen noch

4.0/6

Im Vergleich zum Strandhotel von letztes Jahr dem laguna in khao lak, gibt es hier viele kleine Baustellen. Aber der Reihe nach das essen ist gut und reichhaltig dafür 1 Punkt. Der Service ist nett und freundlich aber auch da gibt es einiges was verbessert werden muß, und da hapert es an der Ausbildung, einige sind nicht fähig sich 2 Getränke und den Wunsch nach einer Speisekarte zu merken, andere übersehen Gäste völlig, das man nach langer Wartezeit selber zur Theke gehen muß um auf eine Bestellung aufmerksam zu machen. Selbst nach 10 Tagen fragt man immer noch nach der Zimmer Nr beim Frühstück, unendlich viel Personal aber wenig Ausbildung, deswegen nur 1/2 Punkt. Preis /Leistung würde stimmen wenn nicht das Personal Ausbildungs Problem wäre und die vielen Kleinigkeiten, sprich detekte Sonnenschirme, defekte liegen, defekte Balkon Brüstung (247), ein Spa Bereich der nur auf den Begriff von Massage und Maniküre ausgelegt ist, aber keine Sauna, dampfsauna, ruheraum, usw alles was in anderen hotels mit spa Bereich normal wäre, schade weil die Lage ist optimal. Deswegen auch hier nur 1/2 Punkte. Sauberkeit auch hier gibt es 2 Seiten, nachdem ich 2 Zimmer Reinigungen mit erleben durfte, es wirkt Oberflächlich sehr sauber aber teilweise ist es mangels Ausbildung auch nur ein Dreck verteilen in den Zimmern, wogegen der Garten in einem täglichen Mammut Programm Blitz blank ist. Deswegen auch hier nur 1 /2 Punkte Atmosphäre /Ambiente kriegt 2/3 Punkte und das jetzt auch nur weil der Wunsch von mir Zimmer 125 nicht zu nehmen, weil es zu dunkel ist, man nur 1 Tür aber kein Fenster zum öffnen hat, und somit bei geschlossener Tür und Fenster (die unteren Räume haben nur 1 Eingang das sowohl Eingang als auch Terrassen Eingang ist) hätte schlafen müssen. 11 Tage hier wäre in dem kellerloch der Urlaubs horror gewesen. Zusammen also 3 1/3 Punkte nur, schade aber in der Lage wäre mehr drin, wenn personal besser geschult wäre, und defekte Sachen besser ausgetauscht werden und mehr Sonnenschirme angeschafft werden. Tip wie es in anderen hotels läuft, da kann man sich die 2 Pool Handtuch angestellten nämlich sparen, wenn man direkt auf den Zimmern anders farbige Pool und Strandtuch auslegt, spart Personal was an andere Stelle eingesetzt werden könnte. Auch ein ständig laufender Zimmer Kühlschrank ist nicht notwendig wenn in der minibar sowieso keine Getränke drin sind. P. S was mir auch aufgefallen ist, manche kriegen zum Geburtstag etwas andere dagegen nichts. Spricht nicht für das Management, wenn die Gäste nicht gleich behandelt werden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Eva (26-30)

Juni 2018

Schönes Stranhotel im balinesischen Stil

5.0/6

Tolles Strandhotel am Rande des Trubels von Sanur. Gehalten im balinesischen Stil. Die 4 Sterne entsprechend Landeskategorie, dennoch für Bali ein eher gehobenes Hotel.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels war für uns perfekt. Vom Hotel gibt es einen direkten Zugang zum Strand, nur getrennt durch die schmale Strandpromenade. An der Strandpromenade entlang kommt man an vielen schönen Restaurants und Bars vorbei. Das Hotel liegt eher am Ende der Einkaufsstraße von Sanur wodurch man hier seine Ruhe hat. Das ist sehr angenehm. Um die zahlreichen Restaurants und Geschäfte zu erreichen muss man nur einigen hundert Meter laufen und ist mitten im Geschehen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind in Bungalows mit jeweils 4 Zimmern (2 unten und 2 oben) untergebracht. Sie verfügen über eine angenehme Größe, vor allem das Bad war schön groß. Leider sind die Zimmer trotz des großen Fensters sehr dunkel. Die schwachen Lichter im Zimmer gleichen das leider auch nicht aus. Am Zimmer hat man entweder Terrasse oder Balkon mit Sitzmöglichkeiten. Es gibt einen Fernseher (nur 1 deutsches Programm), Kühlschrank, Klimaanlage. Die Dusche ist ebenerdig und sehr geräumig. Man bekommt jede


Service

6.0

Der Service im Hotel war super. Wirklich alle Mitarbeiter hatten immer ein Lächeln und ein nettes Wort auf den Lippen. Man wird stets von allen begrüßt. Bei Problemen steht das Personal mit Rat und Tat zur Seite. Auch auf Beschwerden wurde schnell reagiert und eine Verbesserung herbeigeführt.


Gastronomie

5.0

Im Hotel wird sowohl nur Frühstück als auch Halbpension angeboten. Es empfiehlt sich jedoch Abends außerhalb Essen zu gehen, da man sonst die authentische balinesische Küche verpasst. Das Frühstücksangebot ist für Bali sehr umfangreich. Es werden frische Omeletts, Rührei und Spiegeleier nach Wunsch zubereitet. Genauso auch Crepes und Pancakes. Es gibt verschiedene Säfte und auch eine Auswahl an Kaffee, Cappuccino usw. Wie in Asien üblich gibt es auch viele herzhafte, warme Speisen zum Frühstück.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel verfügt über zwei sehr schöne Pools mit dazugehörigen Liegen und Schirmen. Auch am Strand stehen kostenfreie Liegen mit Auflagen und Schirmen zur Verfügung. An manchen Tagen wird Kinderbetreuung angeboten. Ansonsten gibt es im Hotel keinerlei Animation was ich persönlich sehr angenehm fand. Dafür gab es fast jeden Abend Live Musik im Restaurant bzw. am Strand. Auch die Happy Hour an der Pool Bar sollte man in Verbindung damit mal getestet haben. Die Cocktails sind wirklich gut. Im Hot


Hotel

5.0

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Ramona (26-30)

Mai 2018

Tolles Hotel in Sanur

5.0/6

Das Hotel ist im Bungalow-Stil gebaut. In einem Haus sind immer 4 Zimmer. Unser Zimmer war sehr sauber, mit Blumen dekoriert, zweckmäßig eingerichtet und durch die Klimaanlage angenehm kühl. Der Strand und die beiden Pools sind sehr schön. Hier kann man sich es mit leckeren Smoothies und Früchteplatten gut gehen lassen. Abends kann man am Strand entlang laufen und es gibt viele leckere Restaurants und Bars.


Umgebung

5.0

Am Strand kann man abends toll spazieren und in unmittelbarer Nähe gibt es leckere Restaurants. Direkt am Hotel eine tolle „Strand-Bar“. Leider waren wir nur kurz in diesem Hotel, sodass wir nicht nach Sanur rein sind.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war sehr sauber und mit Blumen dekoriert. Das Bett ist sehr groß und sehr bequem.


Service

6.0

Die Angestellten sind alle sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Die Restaurants haben wir im Hotel nicht genutzt und können daher dazu nichts sagen. Die Getränkeauswahl am Strand (Vorallem die Smoothies) war vielfältig und lecker.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Kaddy (26-30)

Mai 2018

Schönes Ausgangslager für Ausflüge mit Roller

6.0/6

Super Hotel - unbedingt nehmen! Wir waren als Pärchen für 12 Tage da und hatten die perfekte Unterkunft. Wir sind allgemein eher die Leute die den ganzen Tag außer Haus sind und abends dann in der nähe des Hotels den abend ausklingen lassen. Und dafür war es einfach perfekt. Insgesamt hat das Hotel und die Zimmer schon ein paar Jahre hinter sich und das sieht man auch, aber insgesamt macht das dem Ambiente keinen Abbruch. Wer sich natürlich den ganzen Tag nur im Hotel aufhält sollte sich evtl. etwas anderes suchen.


Umgebung

6.0

Lage war super. Wir hatten es recht leer und das war für uns perfekt so (Nebensaison). So konnten wir abends die "Promenade" lang und uns aussuchen wo wir was essen und trinken gehen :-) Sehr schöne Locations direkt fußläufig erreichbar, allerdings natürlich eher auf den europäischen Magen angepasst und recht "teure" Preise. Aber dennoch war es von der Lage perfekt und von der Umgebung trotzdem sehr ruhig.


Zimmer

6.0

Sehr schönes großes und sauberes Zimmer mit allem was man benötigt.


Service

6.0

Der Service war super. Da wir unsere Routen alle allein mit dem Roller unternommen haben hatten wir doch gelegentlich Rückfragen und immer wurde uns nett und kompetent geholfen. Auch z.B. Frühstückspakete zum mitnehmen wurden gemacht wenn wir sehr früh schon los wollten.


Gastronomie

6.0

Wir hatten uns für nur Frühstück entschieden, weil wir immer sehr viel unterwegs sind und ungern feste Abendessenzeiten haben. Das Frühstück war sehr Abwechslungsreich und man hat immer was neues entdeckt. Auch die Getränke waren super und das Personal hat einem alles gezaubert was man wollte :-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Hotel haben wir kein Freizeitangebot genutzt, aber ich bezweifel das es an etwas fehlen sollte. Somal man im Umfeld alles möglich machen kann. Yoga, Massagen, Surfen, ....


Hotel

6.0

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Marie (26-30)

Mai 2018

Ein top Hotel für jedermann!

6.0/6

Das Hotel ist sehr gepflegt und großzügig gestaltet. Die Rezeption empfängt einen direkt in einem balinesisch typischen Flair und alle sind hilfsbereit und freundlich. Das Hotel bietet eine große Terasse - mit Blick auf den Strand - zum Frühstücken, einen direkten Strandzugang mit kostenlosen Liegen, zwei Pools und einen weitäufigen "Bungalowpark", sowie einen extra Bungalow für beispielweise Yoga-Kurse. Weiterhin ist das Hotel sehr auf Security ausgerichtet: Am Eingangsbereich des Hotels wird unter jedes Auto geschaut und auch gegen Beginn der Dämmerung ist immer Security vor Ort, die man aber gar nicht mitbekommt, so unauffällig arbeiten sie ;) Das Hotel ist so schön gestaltet, dass man direkt für immer einziehen möchte ;)


Umgebung

6.0

Wir haben uns vor Ort einen privaten Taxifahrer, der uns bereits am Flughafen abgeholt hatte, organisiert, der uns jeden zweiten Tag durch ganz Bali gefahren hat und uns die traumhaftesten Plätze gezeigt hat (Tempelanagen, Gärten, Strände, Wassfälle, etc). Wer sich traut, kann sich auch einen Roller mieten und die Ziele selber erkunden, wovon ich bei dem Verkehr (wer zuerst fährt, gewinnt;) und den "Weiten" der Ziele (bei dr Hitze) allerdings abraten würde. Ein Taxifahrer für einen ganzen Tag ko


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren top!!! Die Betten sehr bequem, die Bodendusche und das Waschbecken großzügig. Das Zimmer hatte einen großen Balkon und die Sicht in den "Bungalowpark", mit den zwittschernden Vögeln und schattenspendenden Bäumen. Einmal am Tag wurde das Zimmer gereinigt. Für ein zweites Mal sogar nachgefragt.


Service

6.0

Das Personal war jederzeit hilfsbereit und freundlich.


Gastronomie

6.0

Beim Frühstück blieb kein Wunsch offen, wir haben es geliebt!!! Nicht nur das Frühstück an sich, sondern der Ort des Frühstücks: Auf der Terasse mit Blick aufs Meer, dem Strand und in die Umgebung. Das Hotel bietet soweit ich weiß nur Frühstück an und das war wie gesgat top!


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebote bietet das Hotel "wenig an". Die Massagen im Hotel sind allerdings wohltuhend und wundervoll (das Preisleistungsverhältnis ist ebenfalls top!). Ein Stück vom Hotel entfernt, ca. 15 Gehminutem am Wasser entlang, findet man einen Kite-Surfer-Stand. Dies haben wir wahrgenommen und waren begeistert! Wenn man in die andere Richtung ca. 20-30 Minuten zu Fuß geht, kommt man in die "Stadt". Hier kann man abends sehr schön an den Andenkenlädchen vorbei schlendern, sehr gut Abendessen ge


Hotel

6.0

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Karin (41-45)

April 2018

Wir würden immer wieder kommen.

5.0/6

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Wir haben sehr viel Zeit am Strand verbracht. Es sind immer 4 Zimmer in einem Haus, in einem wunderschönen Garten gelegen. Eine sehr schöne Anlage.


Umgebung

5.0

Guter Ausgangspunkt für Unternehmungen. Wir haben über VTours 4 Touren gebucht.Wir waren sehr zufrieden, unser Guide war spitze.Ca. 40 Minuten Transfair, je nach Verkehrslage.


Zimmer

5.0

Einfache Zimmer, aber sauber. Wir haben sehr gut geschlafen, die Matratzen waren top. Badezimmer auch einfach, immer warmes Wasser vorhanden gewesen.


Service

5.0

Bei Fragen an der Rezeption, war man immer hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Wir haben nur Frühstück gebucht. Waren alles zufriedenstellend. Mittags waren wir in den unzähligen Warungs am Strand Essen. Abends in die Stadt, rechts aus dem Hotel raus. Gerne haben wir im Warung " Beach Breeze" gegessen u.die Reaggebar " Warung Regge breeze" war jeden Abend tolle Livemusik.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben einen Tag Fahrräder ausgeliehen u.sind die Promenade am Strand entlang gefahren.Hat sehr viel Spaß gemacht. Einen Tag Stand up Paddel am Strand ausgeliehen, etwas Wassersport gemacht. War auch gut! Leider waren etliche Holzliegen u. Sonnenschirme am Strand kaputt, da müssten mal dringend welche repariert werden.


Hotel

5.0

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Thomas (26-30)

März 2018

Schöne Atmosphäre leider abgewohnte Zimmer

3.0/6

Leider mit den Jahren sehr abgewohnt. Das Areal ist sehr schön und das Personal äußerst freundlich und kompetent. Die Verpflegung und Restaurants ebenfalls sehr gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Stefanie (26-30)

März 2018

Traumhafter Urlaub

6.0/6

Sehr schöne Und gepflegte Anlage. Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt mit kostenfreien Liegen. Die Zimmer sind einfach eingerichtet und die Moebel zum Teil etwas abgenutzt, dennoch ist es sauber. Service sehr gut und aufmerksam. Der Spa und das angrenzende yoga studio ist sehr zu empfehlen!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Reichhaltiges und liebevoll gestaltetes Frühstücksbüffet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Stand up paddeling, yoga, Spa, Tischtennis, umliegend unzählige Restaurants und kleine Shops.


Hotel

6.0

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Heike (41-45)

Februar 2018

Tolles Hotel in traumhafter Gartenanlage

6.0/6

Tolles Hotel in einer wunderschönen tropischen Gartenanlage.Wir fühlten uns von Anfang an wohl.Am besten haben uns die Bungalowhäuser gefallen,sie passten wunderbar in diese Anlage.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte mit Taxi eine knappe halbe Stunde. Am Strand gab es ausreichend Gaststätten und Einkaufsmöglichkeiten,aber auch zum Stadtzentrum waren es nur wenige Gehminuten.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein normales Zimmer ,was vollkommen ausreichend für uns war.Es fehlte an nichts.Jeden Tag wurde gereinigt,es war sehr sauber.


Service

6.0

Tolles,liebes und vor allem sehr freundliches Personal.


Gastronomie

5.0

Wir hatten Frühstück gebucht,hätte ein wenig mehr von allem sein können.


Sport & Unterhaltung

5.0

haben wir nicht genutzt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

Januar 2018

Relaxen, guten Service genießen

5.0/6

Perfektes Hotel zum Erholen, schöner Garten, riesiger Strandbereiche, sauberes Wasser, tolle Restaurantangebote,


Umgebung

6.0

Vom Flughafen in einer halben Stunde zu erreichen. In Sauna ziemlich zentral und doch ruhig gelegen. Shopping Zone in der Nähe, sowie viele Bars und Restaurants


Zimmer

5.0

Geräumiges Zimmer in der höheren Preiskategorie, die anderen Zimmer sind relativ klein. Großes Bad, tolle Ausblicke, jeder Bungalow besteht aus 4 bis 6 Zimmern. Die Betten sind sehr hart, Kopfkissen sind so dick, die mussten gleich umgetauscht werden, was auch reibungslos ging.


Service

6.0

Super freundliches Personal, Probleme wurden sofort gelöst, man fühlte sich wie zu Hause. Auch die Kellner alle super freundlich und halfen immer weiter, wenn man einen Sonderwunsch hatte.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war super, sehr abwechslungsreich. Jeden Tag gab es andere Sachen, da haben die sich sehr viel Mühe gegeben. Beim Abendessen auch immer wieder Themenabende, immer neue Ideen, dann mal als Beilage eine Feuershow, etc. Leider waren Abends meist wenige Gäste da, was mir für die Kreativität der Küche sehr leid getan hat.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab 2 Pools, das tolle saubere Meer, man konnte alles mieten, was man zum Sport im Meer brauchen kann. Der Spabereich sehr schön gestaltet, die Preise für unsere Verhältnisse sehr brav, so dass man gerne öfters dorthin geht.


Hotel

5.0

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Gunter (51-55)

Oktober 2017

Es war schon besser, ist nicht mehr zu empfehlen

3.0/6

Wir waren das 4. mal in diesem Hotel, leider hat die Qualität massiv nachgelassen, die Zimmer sind abgewohnt, vieles funktioniert nicht mehr (Dusche, Schränke, Lampen). Auch der Service hat nachgelassen. Obwohl man sich bemüht, den Strand jeden Tag zu reinigen, sieht er ringsherum tw. wie eine Müllhalde aus.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Cornelia (56-60)

September 2017

Wieder mal Top

5.0/6

Wir waren zum 2. Mal in diesem Resort und es hat uns wieder sehr gefallen. Die ganze Anlage ist ein Traum, deswegen hatten wir uns erneut für dieses Hotel entschieden.


Umgebung

5.0

Wir benötigten ca.1 Stunde vom Flughafen zum Hotel. Die Lage war sehr günstig. Wir hatten eine Hotelstrand und die Restaurants war gut zu Fuß zu erreichen. Zum Einkaufszentrum konnte man den Hotel Shuttle nutzen.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein riesengroßes Bett. Kaffeemaschine und alles was man sonst braucht. Auch hier gibt es ein Mango. Es gibt keine Toilettenbürsten. Das war echt nervig.


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich und unser Zimmer wurde auch immer recht gut geputzt. Handtücher wurden auch immer gewechselt. Wenn man einen Wunsch hatte, wurde dieser sofort erfüllt.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war ausreichend und echt lecker. Das einzige Mango war, das die Kaffeemaschinen laufend defekt waren. Da müsste mal was getan werden. Uns hat es trotzdem nicht weiter gestört, haben uns einen Kaffee auf den Zimmer gekocht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir hatten früh Aqua Fitness mitgemacht und haben mit Sweety einen Hut geflochten.


Hotel

5.0

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Vanessa (19-25)

September 2017

Absolut zu empfehlen!

6.0/6

Ein Traum! Es ist ganz klar ein bisschen in die Jahre gekommen, aber gerade das macht seinen Charme aus! In der Hotelanlage fühlt man sich wie mitten im Dschungel. Wunderschön!


Umgebung

6.0

Ein paar Gehminuten von der Restaurantmeile in Sanur entfernt.


Zimmer

6.0

Sehr schöne, helle Zimmer, sehr sauber.


Service

6.0

Balinesen sind einfach grundsätzlich wundervolle Leute! Bei uns gab es zudem Probleme mit dem Transfer zurück zum Flughafen. Die netten Damen an der Rezeption haben sich sehr viel Mühe gegeben uns zu helfen und haben nach viel Telefonarbeit unser Problem gelöst!


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet konnte absolut mit denen in südeuropäischen 4-Sterne-Hotels mithalten, sehr sehr große Auswahl und absolut köstlich!


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlagen wunderschön, ein Pool nahe am Meer, der andere weiter in der Anlage (windgeschützt)


Hotel

6.0

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Alfons (61-65)

August 2017

Bali ja - aber anders

5.0/6

Leider konnte der Reiseleiter während der Rundreise so wenig deutsch,dass er unsere Fragen meistens nicht verstanden hat. Teilweise war er mehr an Verkäufen als an Vermittlung von Informationen interressiert. Die Hotels während der Rundreise haben uns sehr gut gefallen, dagegen waren wir vom Mercure resort in sanur dann enttäuscht. Es fiel gegenüber den anderen Hotels deutlich ab, hatte keinen Stil, kein Ambiente. Selbst die Kleidung der netten Hotelangestellten fiel gegenüber den Nachbarhotels und -restaurants deutlich ab. Die Tische waren nicht liebevoll gedeckt, schienen eher schmuddelig. Die Hotellage mit Naturschutzgebiet zu beschreiben ist völlig irreführend, um nicht zu sagen, spottet jeglicher Beschreibung.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Pool
Strand
Strand
Ausblick
Gartenanlage
Gartenanlage
Strand
Lobby
Gartenanlage
Strand
Außenansicht
Gastro
Zimmer
Strand
Strand
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Pool
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Sonstiges
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Strand
Pool
Zimmer
Hotelanlage
Strand
Bungalows in der Anlage
Säuberung des Strandes am Morgen
Pool beim Restaurant
Pool beim Restaurant