Golden 5 Sapphire Suites Hotel by Princess Egypt Hotels

Golden 5 Sapphire Suites Hotel by Princess Egypt Hotels

Ort: Hurghada

0%
0.0 / 6

Bewertungen

Olaf (41-45)

Juli 2015

Nicht mehr in dieses Hotel

2.9/6

Ich war schon oftin Ägypten, allerdings bisher eher in der Region Marsa Alam (Familienurlaub). Hurghada kannte ich vom Flughafen oder als Start / Ende von Tauchsafaris. Das Hotel Golden Sapphire ist doch sehr in die Jahre gekommen (Balkongeländer lose, wackelige Stühle, Flecken an den Wänden, lose Fliesen, ...). Das Zimmer war aber grundsätzlich sauber und wurde täglich gereinigt. Der Speiseraum hat den Charme einer Bahnhofshalle. Vorgegebene Zeiten wurden im Sinne des Personals mehr als eingehalten. Zum Beispiel hatte der Pool bis 18:00 Uhr geöffnet aber die Kinder wurden ab 17:40 mit der Trillerpfeife aus dem Pool getrieben. Das das Hotel zu 90% Prozent mit Russen belegt ist, hatte ich im Internet gelesen, die Auswirkungen waren mit allerdings so nicht bewusst, beziehungsweise hatte ich gehofft, dass es in einer Familienanlage nicht so ist: Alkohol ab morgens, daraus resultierend Pöbelein bis hin zu Bedrohungen (Fast vor der Nase wedeln, werte ich als solche) und über die "Schlacht" am Buffet haben schon andere geschrieben. Auch die Servicekräfte vor Ort waren sichtlich genervt und kurz angebunden, was selbst mit dem üblichen kleinen Bakschisch und einem "Shokran" nur schwer aufzuweichen war. Die Reiseleitung vor Ort war redlich bemüht, das ganze aufzufangen und hat den Kontakt zu den Deutschen Gästen gesucht. Sie hat uns auch durch einen Armbandwechsel mehr Möglichkeiten in den anderen Hotels der Golden5City eingeräumt, was wir dann auch intensiv genutzt haben. So dass es für die Kinder zumindest ein schöner Urlaub war. Mein Fazit: Ägypten immer wieder gerne aber sicher nicht mehr in diese Anlage, auch der günstige Preis wiegt die negativen Seiten nicht auf.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Daniela (46-50)

Juni 2015

bitte bitte lesen bevor Sie buchen

3.2/6

Hallo zusammen, einmal und nie wieder !!! Der erste Tag wir kamen in dass Hotel und dachten uns schon warum sind hier so viele RUSSEN.. Hotel check hat alles gepasst, dann haben sie uns dass Zimmer gezeigt, wo es dann richtig anfing erstens mal die bade wanne dass hier herinen ist ein zustand HARRE noch in der badewanne dreck was nicht mehr heraus gieng, der verputz hängt herunter. Die teppiche sind dreckig, ok haben wir uns gedacht nur eine woche, es wird schon umgehen. Dann sind wir was trinken gegangen um ca. 24:00 uhr sind wir dann auf dass Zimmer gegangen wollten schlafen, vor geschlossen türe, schloss kaputt, haben wir müssen schon zimmer wechseln. dass nächste zimmer war exakt dass selbe mit dreckig.. zweiter tag giengen wir in dass Hotel Topaz da lernten wir Claudia kennen, eine sehr nette Frau die wo uns dann unsern URLAUB Gerettet hat, wenn wir was brauchten, sie war immer für uns da ( Deutsche sprache ) Der strand war von diesen Hotel sehr weit weck, es fuhr zwar ein bus zum strand aber zufuß ca 20 min. In der Hotel beschreiben steht 10 min ca 500 meter stimmt nicht.. DIESES HOTEL IST ÜBERFÜLLT MIT RUSSEN BITTE LIEBE DEUTSCHE BÜRGER UND UND AUCH ÖSTERREICHISCHE FLIEGT NICHT IN DASS HOTEL BZW GOLDEN 5 ANLAGEN. Dass essen war grauenvoll, ich weiß auch dass wir dass mit unseren essen nicht vergleichen können, aber wir waren schon mal in Hurghada und da hatten wir ein Tip top Hotel wo auch dass essen gut war.. Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient max 2 so wie die beinadert ist. .. WEnn ihr mir nicht glaubt fliegt hienüber und überzeugt euch selbst Dass einzige was hier gepasst hat war dass Service freundlich und hilfsbereit auch die zimmer Männer war sehr freundlich... 3 mal in der Woche kam am abend kein wasser mehr, dann beim essem war auf einmal strom ausfall für eine stunde katastrophe kann ich nur sagen... und bitte liebes Hotel kommt mir nicht mit den gleichen Antworten wie bei den anderen. steht einfach dazu. Danke für dass freundliche Personal :)


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Antonio (31-35)

Mai 2015

Nie mehr

2.5/6

Nie mehr nur Russen absolut kein benehmen für Deutsche nicht geeignet . Jeden Tag war was leer mal Bier mal Cola ...... an allen Bars . Essen jeden Tag das gleiche ohne geschmack kaum auswahl es gab jeden tag Leber nach dem 3 Tag nur noch ausserhalb essen gegangen . Ich würde es wirklich keinem Deutschen enfählen das Personal kann kein Deutsch und die Kunschaft kann nur Russich.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

Mai 2015

11x Urlaub im Topaz Suite Hotels Golden 5

5.2/6

Sehr schönes Hotel und Anlage. Saubere Suiten 2 Zimmer . Jedes Zimmer hat eine eigene Klimaanlage. Kühlschrank . Bei All in sind Getränke Wasser,Clola, Sprit auf dem Zimmer. Wasserkocher Kaffee und Tee sind vorhanden. sowie Wi Fi in der Lobby. Alles in allem ein Schönes Hotel. Probleme werden sofort behoben. Deutschsprachige Ansprechpartner sin in der Lobby.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt an der Strasse aber alle Suiten und Balkone sind im Innenbereich. Zum Strand geht man Ca. 10 min. Aber es fährt auch alle 30 min.ein Bus zum Strand. Zum Flughafen Ca.15 min. Hurghada liegt Ca. 25 min. entfernt. Gleich gegenüber vom Hotel gibt es ein Fischrestaurant.Ca.50 Meter entfernt einen Supermarkt. Und sehr viele Läden rechts und links der Promenade.


Zimmer

6.0

2 Grosse Zimmer Bad Toilette Föhn Doppelbett oder 2 Einzelbetten. Sauber eingerichtet.2 Fernseher, Kühlschrank,Wasserkocher Tee und Kaffee. Kalte Geränke. Balkon 2 Stühle und Tisch mit Blick auf die Poollandschaft. Ab 22Uhr ist alles Ruhig.


Service

6.0

Alle sind sehr Freundlich und hilfsbereit. Man spricht Englisch und Einige verstehen auch Deutsch. Probleme versucht man sofort zu lösen.


Gastronomie

5.0

Es gibt ein grosses Restaurant für Frühstück Mittag und Abendessen.Und über der Lobby sind noch 2 Restaurants. Alles ist Sauber und nett Eingerichtet. Das Essen ist Reichhaltig und Abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Ab 11 Uhr Animation an allen Pools. Alles neue Holzliegen um den Pool. Sehr schöner Pool in der Anlage. Sauberer Strand mit 3 Restaurants Essen und Trinken ab 10Uhr. Inder Anlage grosse Pool Anlagen und eine sehr grosse Rutschenanlage noch im Bau. Ausreichend Liegen und Sonnenschirme am Strand und an den Pools.


Hotel

5.0

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Kathrin (31-35)

April 2015

Es war ein sehr schöner Urlaub

5.5/6

Wir haben einen wunderschönen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Das Personal war sehr nett und sehr hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr geräumig und es war alles vorhanden was man für einen schönen Urlaub so braucht.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Meike lorenzen (31-35)

November 2014

Nie wieder

3.8/6

Können das Hotel leider nicht weiter empfehlen. Das Badezimmer musste mit Ameisen geteilt werden, der Teppich in unserem Zimmer wurde scheinbar aus Resten zusammen gebastelt, die Möbel waren teilweise defekt, und die Stimmung der Angestellten war sehr unterschiedlich. Ausserdem war das Hotel offensichtlich eher auf den besuch von Russen eingestellt... Strand und Pool waren aber gut ;)


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marcus (26-30)

November 2014

Gesamte Golden 5 Anlage ist nicht empfelenswert

1.0/6

Hey, wir waren 1 Woche in Hurgada, gutes Wetter findet man dort zu dieser Jahreszeit aufjedenfall darum buchten wir diesen Urlaub. Tag eins Ankunft im Golden 5 Sapphire Hotel, einfach nur schrecklich! Die Zimmer sind total verdreckt, defekt oder sehr alt, der Tepich war ein einziger Fleck, Badezimmer wiederlich einfach Katastrophe alles. Das kuriose an diesem Hotel ist wohl auch das der Haupteingang geschlossen ist sowie auch mehr als die Hälfte nicht im betrieb ist. Am Zweiten Tag sind wir ins Topaz gewechselt, Zimmer okay Sauberkeit war in Ordnung, wofür man allerdings 2 TV Geräte im Zimmer hat ist mir ein Rätsel, kein vernünftiges Bild und alles auf Russisch. In den Zimmern gibt's keine Steckdose die passt, die Rezeption konnte mir auch kein Adapter besorgen. Eine 500 ml Flasche Wasser pro Person am Tag sind im Zimmer, mehr bekommt man auch nicht! Essen ist echt einseitig jeden Tag gleiche immer nur Nudeln, Reis, Couscous, Kartoffeln und etwas Gemüse, nach etwas Fleisch muss man suchen und hartnäckig bleiben ist quasi abgezählt. An Obst bekommt man mit viel Glück Bananen und Datteln frisch, ansonsten Honigmelone und Orangen eingelegt in Wasser, wahrscheinlich irgendwo die Reste gekauft und das verwertbare uns zum Essen gegeben. Die Snackbars sind nicht viel besser, Pizza auf Zuteilung unglaublich und das für ein all inklusiv urlaub, Eis kostet auch 2 Dollar oder Pommes mit Fisch 10 Dollar an der Snack Bar, im übrigen sind sie alle nicht gerade Sauber. Die Pools von der Gesamten Anlage sind alle sehr groß und waren okay bis auf die liegen die alle verdreckt waren und zu 50 % defekt sind. Ansonsten ist die Golden 5 Anlage wirkilich riesig wenn man es erst mal über die 4 spurige Strasse von Topaz bzw. Sapphire geschaft hat. Vom Topaz bis zum Strand ca. 20 min zu Fuß.Aber der erste Schein trügt auch hier, defekte Wege verlassene mit Müll vollgestopfte Gebäude leere Pools usw.. Das Finess Center ist nicht zu finden obwohl es an 2 Schildern dran steht, zudem ist eine riesen Baustelle am Strand, das wird wohl der Aquapark. Der Strand an sich ist gut teilweise grobe Sand und feine Sand Abschnitte, hier sind die Liegen meist okay und mit Glück bekommt man einen Windschutz. Am Hotel eigenen Riff kann man auch gut etwas Schnorcheln und ein paar bunte Fische sehen. Nicht zuvergessen das der Strandabschnitt natürlich abgezeunt ist also keine weitläufigen Spaziergänge am Strand möglich sind. Da das Hotel von 99% Russen besucht ist und niemand wirklich Deutsch sprechen kann, könnte man sagen das es ein echter Erlebnis Urlaub war, im negativen Sinn natürlich! Das war wohl das erste und vorerst auch das letze mal das ich Urlaub in Ägypten gemacht habe!


Umgebung

1.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Dietmar (56-60)

November 2014

Das schlechteste Hotel bisher

3.6/6

Wir waren schon neun Mal in Ägypten - immer in anderen Hotels. Golden 5 war MIT ABSTAND das schlechteste. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen. Wasserdruck im Bad war gleich null, deshalb bekamen wir ein Zimmer im Nachbarhotel (Topaz Clubhotel). Eine unzählige Menge russischer TV-Sender und nur zwei deutsche (ZDF und Deutsche Welle, die meist in englisch sendete). Auch eine Reklamation half nicht. Viele Russen wissen sich nicht zu benehmen (drängen vor, fassen mit ihren Händen an die Lebensmittel, sind betrunken etc). Das Hotelpersonal spricht meist kein deutsch und nur sehr wenig englisch. Die Musik und die Animation am Pool ist viel zu laut. "Dies sei ein Clubhotel" wurden uns gesagt "und da müsse man diesen Lärmpegel in Kauf nehmen". Den Betrunkenen Hotelgästen machte dieser Lärm auch nichts aus. Als wir um 10:00 Uhr an den Strand kamen, gab es keine Liegen mehr. Ein herbeigerufener Beachboy besorgte uns Liegen, indem er die Handtücher von bereits belegten Liegen herunternahm. Liegen am Pool waren um 10:00 Uhr ebenfalls Mangelware bzw. waren sie defekt. Das Personal bemühte sich sehr um uns, konnte allerdings mit Freundlichkeit die Mängel nicht ausgleichen. Die Angaben im Infoblatt des Hotels stimmten nicht, z.B. steht da, man bekommt in der Billard-Bar von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr kostenlose Cocktails. Dort wußten sie von nichts. Reklamation bei einer deutschsprachigen Hotelangestellten. Ihr Kommentar: "Sie haben bestimmt noch ein altes Infoblatt". Auf den Liegenmangel am Strand und Pool angesprochen, sagte sie das ihr das sehr leid täte. Davon konnten wir uns allerdings keine Liegen kaufen. Wir haben uns bisher immer auf die Weiterempfehlung von Holidaycheck verlassen (hier 82%). Wir können uns hier nicht vorstellen, wie diese Zahl zustandekommt. Noch etwas, das nichts mit dem Hotel zu tun hat: Wir sind von der Senzo Mall zum Hotel mit dem Taxi gefahren. An der Mall sind die Taxifahrer organisiert. Wir handelten mit dem Sprecher einen Preis aus (20 Ägypt. Pfund = L.E.) und er winkte uns ein Taxi herbei. Am Ziel angekommen, hielt der Taxifahrer nicht direkt am Hotel sondern ca. 10m vor dem Eingang, wo es ziemlich dunkel ist. Ich bezahlte ihn mit einem Schein. Er zeigte mir einen anderen Schein (10 L.E.) und behauptete, das sei der Schein, den ich ihm gegeben habe. Ich wollte nicht mit ihm diskutieren, und öffnete meinen Geldbeutel um ihm noch 10 L.E. zu geben. In der Dunkelheit konnte ich nicht richtig sehen und drehte den Geldbeutel ins Licht. Ruck Zuck hatte der Taxifahrer seine Hand in meinem Geldbeutel und zog einen 10 L.E. Schein heraus. Im Hotel angekommen zählten wir unser Geld nach. Dabei stellten wir fest, dass uns umgerechnet über 70,-€ fehlten. ALSO VORSICHT beim bezahlen der Taxifahrer. Bei den Visagebühren, die wir bei der Einreise bezahlen müssen, gab es förmlich eine Kostenexplosion. 32,-€ pro Person ist kein Pappenstiel. Für eine 3-köpfige Familie immerhin 96,-€.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Timo (31-35)

August 2014

Flop

2.0/6

Im Zimmer bekommen wir nicht jede Tag den frische Getränke. Rezeption sagt nur eine Flasche ist nur am Tag. Es reicht nicht für 4 Leute. Bin nicht zufrieden. Ich nerve dass soviele Leute aus Russland ist. Egoist!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Doreen (31-35)

Juli 2014

Einmal und nie wieder !!!

1.4/6

Das Hotel ist das schlimmste was wir jemals erlebt haben. Alles alt und kaputt. Nichts funktioniert ist alles kaputt und außer Betrieb. Das Essen ist eine Katastrophe , 14 Tage lang das gleiche ; wenn man noch was abbekommen hat ( die 95% russischen Gäste sind da viel schneller). Die Pools sind schmutzig ; im Zimmer gibt es Ungeziefer.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Bea (19-25)

Mai 2014

Einmal und nie wieder!

3.1/6

es gibt KEIN Fitnesscenter wie angegeben (sogar in der Anlage ausgeschildert), nach mehrfacher Nachfrage stellte sich heraus, dass es noch garkein Fitnesscenter gibt. Am Strand (zu Fuß viel zu weit) ist eine riesen Baustelle, der Staub und Lärm hat gestört. Das Personal war zu Frauen super unfreundlich und respektlos. Das Essen war okay, leider zu wenig Obst ( nur Datteln& Honigmelone, Orange).


Umgebung

2.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wilma (56-60)

Mai 2014

Eine Woche „Rundum-Sorglos-Paket“

5.8/6

Wir verbrachten mit unserem erwachsenen Sohn eine wunderschöne Woche im Golden 5 Sapphire. Die Suiten sind sehr groß und gemütlich und ein kleiner Balkon lädt zum Verweilen ein. Das Hotel selbst hat keinen Pool, was wir als sehr angenehm empfanden, da hier auch keine Animation stattfand und somit eine erholsame Ruhe gewährleistet war. Etwa zwei Gehminuten entfernt liegt das Golden 5 Topaz Hotel, hier gibt es einen sehr großen Pool mit Snackbar. Obwohl man im Golden 5 Komplex alle Restaurants und auch verschiedene Spezialitäten –Restaurants nutzen kann, haben wir immer im Topaz gegessen. Die Speisen waren schmackhaft und vielfältig und der Service sehr aufmerksam und freundlich. Den Abend ließen wir in der kleinen Lobby Bar im Sapphire ausklingen. Bei leiser Musik, gepflegten, kühlen Getränken und leckeren Cocktails nutzten wir das kostenlose WLAN oder ließen die schönen Eindrücke des Tages Revue passieren. Hier nochmal ein dickes Lob an das Bar Team, das kompetent und freundlich uns jeden Wunsch von den Augen ablas. Am Strand fanden wir immer freie Liegen, die kleinen Riffe sind auch für Schnorchelanfänger gut geeignet und es gibt eine Vielzahl von interessanten Fischen. Hier trübte allerdings der Umgang mit den Getränken unseren sonst so positiven Eindruck von der Anlage. So winzige Becher haben wir noch in keiner Hotelanlage bekommen! Man musste schon zwei Becher nehmen um seinen Durst zu stillen, was sehr lästig war. Außerdem war das Bier in sämtlichen Strandbars meistens lauwarm. Da besteht dringend Verbesserungsbedarf. Obwohl wir jedes Jahr in Ägypten Urlaub machen, waren wir hier beeindruckt von der Freundlichkeit des Personals dieser Anlage. Besonders bedanken möchten wir uns noch bei Herrn A., der sehr gut deutsch spricht und stets um unser Wohlergehen bemüht war. Wir kommen bestimmt wieder!!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Galina (31-35)

April 2014

Einmal und nie wieder

2.0/6

Allso das Sapphir ist eine zumutung ,wer kann sollte umbuchen weil das Hotel eine Katastrofe ist ,die Komplete Golden 5 anlage ist nicht zu empfehlen,Servic ohne Trinkgeld ist 0 ,Tische dreckig ,Teller dreckig,essen dank des Dreckigen geschier ungenissbar.Wo ich die negatiwen bewertungen gelesen habe dachte ich die Leute übertreiben mal wieder,,,, aber musste leider feststellen das alles auch wirklich so schlim ist .Die Kinder haben zwei wochen lang nur Nudeln gegesen und Pomes wenn es überhaubt welche gab.Ich könnte ohne ende schreiben möchte mich dran nicht erinern ,Es war unser schlimmste Urlaub bisher.Wir wollten vor ort umbuchen nach Dana Beach aber dank Diskaunt Trevel war das nicht möglich wir hätten 3000,-neu bezahlen müssen.


Umgebung

1.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Jenny (14-18)

April 2014

Katastrophe!

2.9/6

Unfassbar!! Dieses Hotel verdient auf keinen Fall diese 4 Sterne...auch wenn es in Ägypten ist. Einen Aquapark gibt es nicht.. bzw. keinen, der zum Hotel Sapphire gehört. Ebenso muss man auch den Pool des Partner Hotels Topaz verwenden. Getränke werden verdünnt, sobald sie geöffnet sind...ab ca. 3Uhr teilweise kein Bier mehr. Allgemein werden die Getränke in ca. 100ml Bächerchen ausgeschenkt... Das Essen ist nahezu eine Katastrophe....kaum Auswahl & nicht wirklich abwechslungsreich. Fleisch und Fisch zu ca.60% roh. Dazu kommt noch, dass das Geschirr teilweise total verschmutzt war. Wenn wir schon bei der" Hygiene" sind. Ob es in diesem Hotel sowas überhaupt gibt ist uns bis heute unklar. iDer Teppich im Zimmer ist komplett verschmutzt...ebenso das Badezimmer incl. Handtücher, die dort angeboten werden. Alles voller Flecken. Die Bettwäsche mit Flecken übersehen & teilweise mit ca. 10cm langen Rissen. Da wir zur Osterzeit dort waren, wurde man von Mücken beinahe lebendig "aufgegessen". Dieses Problem herrschte in der Lobby, wie auch in den Zimmer und vorallem im Partner Hotel "Topaz". AUF HENNA TATTOOS VERZICHTEN!!!!!! kaum einige Zeit vergangen, entzündet sich das Ganze... man kann nicht von einer Allergie sprechen... (siehe folgende Bilder) Langweilige Animation...wenn man etwas mitbekommen will, muss man von hotel zu hotel rennen, da im Sapphire garnichts los ist.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Julia (46-50)

März 2014

Absolut empfehlenswert - ein wunderbarer Urlaub!

5.7/6

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Sapphire. Man darf natürlich nicht mit deutschen Maßstäben eines 4 * Hauses messen sondern muss bedenken, dass man logischerweise in Ägypten ist. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Wirklich super ist das Essen, stets frisch und appetitlich, reichlich, eine sehr große Abwechslung und Auswahl, besonders an Salaten und Gemüse. Auf Lebensmittelallergien wird sehr willig Rücksicht genommen. Sehr, sehr freundliche Mitarbeiter, von der Rezeption bis zum Service - vor allem wenn "herauskommt", dass man Deutsche/r ist. Das Hotel wird überwiegend von Russen gebucht. Der Strand ist sehr schön, man kann gut hinlaufen und es fährt sogar alle 30 min ein Shuttle. Unsere Reiseleitung (LMX) hat sehr schöne Ausflüge angeboten, die top organisiert waren. Die Mitarbeiter freuen sich sehr über ein Trinkgeld, dass sie meiner Meinung auch wirklich verdienen. Am Besten nimmt man kleine Euro-Scheine mit oder ägyptisches Geld, Euromünzen können Einheimische scheinbar nicht wechseln. Wir werden sicher wieder hinfahren!


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gudrun (46-50)

Februar 2014

Schöner Urlaub

5.7/6

Der Urlaub war sehr schön, das Hotelpersonal war sehr nett, und das Hotel ist weiterzuempfehlen. Die meisten Gäste kommen aus Russland. Die Egypt Princess Hotel Anlage ist sehr schön hergerichtet. Es gibt viele Angestellte (die alle sehr freundlich sind) für Strand, Garten und so weiter, die die Anlage in Schuss halten.


Umgebung

6.0

Jede halbe Stunde fährt ein Schuttlebus zum ca 800 m entfernten Strand, es ist aber auch schön die Parkanlage hinunter zu spazieren, es gibt viele Wege, man sieht immer wieder was neues. Im Hotelresort und auch an der Straße sind viele Einkaufsmöglichkeiten. Taxis sind genug an der Straße vorhanden. Ausflüge kann man am Strand und Pool buchen.


Zimmer

5.0

Jeden Tag wurde geputzt und Handtücher gewechselt. In beiden Räumen der Suite waren Fernseher, nur gab es keinen deutschsprachigen Sender. Aber es hat uns nicht gestört, da wir keine Zeit zum Fernsehen hatten.


Service

5.0

An der Rezeption konnte man kein Deutsch, aber Englisch. Aber es gab ja die österreichische Gästebetreuerin, die bestens auf uns schaute und uns über alles informierte.


Gastronomie

6.0

Bei allen 7 Buffetrestaurants der Hotelanlage Egypt Princess Hotel kann man zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen ohne Voranmeldung essen gehen. Auch gibt es für Kinder ein spezielles Kinderbuffet. Bei den Snackbars an den Poolbereichen und am Strand gibt es Pizza, Hamburger, Pommes Frites, Spagetthi, Salate und süße Snacks. Außerdem kann man am bei Vorreservierung in den 8 Spezialitätenrestaurants (Deutsch, Russisch, Italienisch, Türkisch, BBQ, International, Fisch und Mediterran) a l


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt Gymnastik, Aerobic, Wassergymnastik, Wasserball, Beachvolleyball, Fußball, Darts, Boccia, Tischtennis, Tennis, Minigolf, Billiard. Das Fitnesscenter wird gerade erneuert, aber es gibt ein provisorisches am Strand mit 5 Geräten. Jeden Abend gibt es in den verschiedenen Hotels ein Unterhaltungsprogramm, aber es gibt auch Discos. Es ist ein schöner Sandstrand mit vielen gratis Liegen und Sonnendächern. Die Poole sind groß und das Wasser sauber, es gibt auch ein Wasserpark mit 5 Rutschen.


Hotel

6.0

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Jens (36-40)

November 2013

Nie wieder. Absoluter Reinfall. Nur Russen

3.0/6

Wenn Sie sich nur mit Russen umgeben wollen, keiner deutsch spricht und es Ihnen egal ist wenn es den ganzen Tag kein Bier oder andere alkoholischen Getränke gibt (um diese Hotel überhaupt zu ertragen) dann buchen Sie es, sonst beherzigen Sie meinen Ratschlag und buchen Sie ein anderes Hotel. Total alt, abgewohnt, auch wenn sich die Mitarbeiter mühen, Bier wenn es überhaupt welches gibt ab 14 Uhr, keiner kann deutsch und Reiseleitung war auch keine zu sehen. Selbst die Taxifahrer haben gelacht als Sie fragten wo man wohnt...


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Thomas (31-35)

Oktober 2013

Trotzdem ein schöner Urlaub

4.3/6

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Die Gästebetreung (Claudia) war sehr nett und immer für uns da. Wir haben am am 1. Tag das Zimmer gewechselt, was auch schnell ging. Unser erstes Zimmer hatte Teppichböden, da unsere Kinder allagien haben war dieses Zimmer für uns ungeeignet. Wir bekammen sofort ein Zimmer im Nachbar Hotel Topas, was in einen viel bessern Zustand als alle anderen Hotels war. Den Wasserpark wollten wir unseren Kindern nicht zumuten, da die Sauberkeit dieser Pools alles andere als annehmbar war. Die komplette Hotelanlage der Golden 5, war alles andere als Golden. Für die Gäste kann das Hotel nichts, aber es ist zu 99% ein Russenhotel. Der Weg zum Strand war Okay. Auch die Nutzbarkeit der kompletten Anlage wäre echt toll, wenn die Sauberkeit gegeben wäre.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Anja (19-25)

Juli 2013

Naja, nicht unbedingt noch einmal

3.9/6

Das Hotel ist noch nicht fertig, Teppichboden verschmutzt, Personal freundlich, Strand teilweise gut, teilweise steinig, ich würde mich definitiv für ein anderes Hotel entscheiden. Es gibt bessere !!!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Patrick (26-30)

Mai 2013

89% Zufriedenheit? Niemals!!

3.8/6

Sitzen gerade in der Hotellobby und haben uns Gedanken über dieses "Suite" Hotel gemacht. Die Lage: naja der Traum jedes Busfahrers direkt vor einer 4 spurigen Straße die man überqueren muss zur hauptanlage. Zimmer: zimmertüre geöffnet und der Teppich schreit nach Reinigung. Die Einrichtung hat die besten Tage auch schon hinter sich, tv funktioniert aber wir können weder russisch noch italienisch, da keine deutschen Programme vorhanden sind. Die Anlage: renovierungsbedarf soweit das Auge reicht.. Naja wer's nicht glaubt wird sich wundern was man als 4 bzw 5 Sterne Haus bekommt. MfG


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Suse (26-30)

Mai 2013

Nein! Keine 5 Sterne höchstens 2

2.6/6

Also wir hatten und was besseres erhofft. Leider waren die Service Leute sehr unfreundlich zu uns. Wir haben 2 Wochen lang nach einer Matratze für unser baby im babybett gebettelt, die wir nie gesehen haben. Lobby wirkt ziemlich kahl. Zimmer sehr sehr unsauber aber eine super große für die Familie. Da wirbadp alle anderen Restaurants mitbenutzen konnten, sind wir oft in die anderen Hotels gegangen. Die waren toll. Strand war auch sehr schön. Leider keine Kinderbetreuung in deutsch, nur russisch. Würden das Hotel direkt nicht wieder buchen, aber vielleicht eins der anderen.


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anne (19-25)

Mai 2013

Wunderbarer Familienurlaub mit 1jährigem Sohn

4.7/6

Das Hotel an sich ist natürlich recht klein, aber direkt mit dem Partnerhotel Topaz verbunden. In dem Hotel direkt gibt es das deutsche und russische Restaurant und halt die Lobby. Im Topaz (2min entfnernt) ist das Hauptrestaurant und der große Pool. Die Zimmer haben eine schöne Größe. Unser Sohn (1) hatte sein eigenes Zimmer (leider war es der Durchgang zur Toilette). Der Balkon war riesig. Natürlich ist es dennoch ein ägyptisches Hotel, also sollte man einfach über einige Mängel hinweg gucken ! WLAN empfängt man leider nur in der Lobby.


Umgebung

3.0

Zum Strand ist es natürlich eine ganz schöne Strecke. Die (wie von manchen als "sehr viel befahrene Straße") haben wir unverletzt überqueren können :D( - nein, Spaß bei Seite, die Autos können dort durch die Straßenerhöhungen eh nicht so schnell fahren.) Bequemer war es dort natürlich den kostenlosen Shuttle zu nehmen, aber Vorsicht, die machen auch Mittagspause. Die Senzo Mall ist in der Nähe und für max. 2€ kann man auch das Taxi nehmen. Hier gibt es alles zu kaufen, was Normalverbraucher


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind schön groß. Es gibt 2 Fernseher dort, einen sehr großen Balkon, eine Minibar, Telefon (sogar neben dem Klo :D) und eine Klimaanlage (die manchmal leider spinnt.)


Service

6.0

Der Service ist super !! Alle Leute dort sind sehr, sehr nett und geben ihr bestes wenn ein Problem besteht. Die Fremdsprachenkenntnisse sind da eher durchwachsen, deutsch eigentl fast gar nicht, englisch können die meisten halbwegs. Unsere Zimmer wurden jeden Tag nach der Reinigung mit besonders schönen Sachen hergerichtet. Mal ein Schwan, mal ein cooler Junge mit einer Fernbedienung in der Hand... Jeden Tag eine tolle Überraschung aufs Neue.


Gastronomie

5.0

Das Essen ist im Verhältnis zu anderen ägyptischen Hotels eigentlich sehr gut. Anscheinend ist es dort ja normal, morgens keine Wurst und keinen Käse zu essen. Das haben wir jetzt schon bei einigen ägyptischen Hotels beobachtet, morgens leider nur 1-2 Sorten Wurst und Käse, die zudem nicht mal schmecken :( In der Anlage auf der anderen Straßenseite gibt es ein Restaurant, das heißt "Orangerie". Kann ich nur empfehlen ! Der Weg ist es wert. Super leckeres Essen und tolle Atmosphäre. Im Oberg


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Animation war nicht so toll. Außer Wassergymnastik hat da glaube ich auch nichts weiter statt gefunden, außer viiiiiiiiel zu laute Musik, aber einfach hingehen und sagen, dass die es bitte leiser machen sollen, sie sind alle sehr freundlich dort. Der Pool war immer sehr schön sauber, die Liegestühle sehen aber teilweise leider etwas ekelig aus.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Herbert (46-50)

Mai 2013

Geht so, würde aber auch wesentlich gehen

3.8/6

Das Getränke z.B. an der Stranbar ab 15Uhr an manvhen Tagen kein Bier mehr ausgeschenkt wird weil es angeblich aus ist kann nicht sein, das gleiche Abends in den Bars um 21Uhr manche Getränke alle, sollte es dennoch mal wiederum z.b, Bier nach 21Uhr noch vorrätig war dann war es so warm das man freiwillig keines Trank. In dieser Hinsicht versagt das Managment total. Kriegen es einfach nicht auf die Reihe Getränke zu kühlen was ja kein Problem ist denn Kühlmöglichkeiten sind genügend vorhanden wenn man aber in die Kühltruhen immer nur ein paar Flaschen stellt und nicht vollmacht dann passiert halt sowas.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Ingolf (41-45)

Mai 2013

Preis-Leistung top

4.7/6

Wenn man sich nicht an den etwa 90 % russischen Hotelgästen stört ist es ein vom Preis-Leistungs-Verhältnis her zu sehendes Hotel absolut in Ordnung. Küche nicht so abwechslungsreich aber in Ordnung.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Patrick (26-30)

Mai 2013

Golden 5 Sappihre Suite... Zimmer eine Zumutung

3.4/6

2te Hotelanlage hinter einer Stark befahrenen 4-spurigen Hauptstraße, vom Hotel zum Strand über 20min Gehzeit. Entfernung nach Hurgadha mit dem Taxi etwa 25min. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe eher schlecht. Das Golden 5 Shappire Suite Hotel ist aufgrund der heruntergekommenen Zimmer nicht zu empfehlen!! (Schmutziger Teppichboden, Abgewohnt, ect...)


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sven (36-40)

Mai 2013

Prima Hotel

4.5/6

Um zum strand und in das eigentliche golden 5 Resort zu kommen, einfach nru einmal über die Strasse. Die Suite war mehr als ausreichend groß, wenn auch recht abgewohnt. Es war alles sehr sauber, der suiteeigene Kühlschrank wurde nahezu täglich aufgefüllt, alles in Ordnung.


Umgebung

5.0

Zum Strand ging es, wie gesagt, einmal über die Strasse und denn allerdings noch durch das komplette Resort. Der Marsch dauerte gut und gern 15 Minuten, wer will kann allerdings auch auf den Shuttle zurückgreifen. Wer den Service nutzen möchte, sollte aber gut 15 Minuten vor der Zeit da sein, da der "minizug" dich recht voll sit


Zimmer

5.0

Die Suite, derentwegen wir extra dieses Hotel gebucht hatten, bestand aus einem riesigen Schlafzimmer, einer Art Wohnzimmer (mit separatem TV) und natürlich dem Bad. Über Platzmangel kann sich in diesem Hotel tatsächlich niemand beschweren.


Service

5.0

Wir hatten keinen Anlass zur Beschwerde, lediglich während eines Stromausfalls nahmen wir Kontakt zur Rezeption auf. Dort wurde uns in kaum verständlichem Englisch, allerdings sehr freundlich alles notwendige mitgeteilt. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war in entsprechend gutem Zustand.


Gastronomie

3.0

Der morgendliche Gang zum Nachbarhotel (dort gab es das Frühstück) ist schnell erledigt. Allerdings ist es in diesem "Speisesaal" sehr überfüllt, die Kellner wiesen uns immer in bestimmte Bereiche, da sie die anderen Teile des Restaurants bereits wieder aufgeräumt und oberflächlich geputzt hatten. Wir konnten als nicht sitzen, wo wir es wollten, das war teilweise sehr störend. direkt neben dem Buffet war die Luft kaum zu ertragen. Die Speisen waren OK, wer Wiener Schnitzel haben wmöchte, mag na


Sport & Unterhaltung

4.0

Den Pool haben wir nicht genutzt, aber der im Resort verbaute Aqua Park bietet diverse Rutschen, so dass auch für Kinder einiges geboten wurde. Die animation am Strand war recht zurückhaltend, dafür aber mit denen, die mitgemacht haben, umso lauter, aber auf der gegenüberliegenden Seite der Bucht (der Strand zieht sich da rum) durchaus zu ertragen. Es waren deutlich zu wenig Liegen am Strand verfügbar. Die typisch "russische Nachbarschaft" am Strand ist selbstverständlich weder Willens, noch in


Hotel

5.0

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David (31-35)

Mai 2013

Wenn der pool nicht wäre. Dann negativ

4.0/6

Gerade noch so positive dank des grossen pool. Sonst einfach in die Jahre gekommen. Ohne viele liebe. Oder für russischen Massentourismus


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Carsten (46-50)

April 2013

2 Stwerne mehr nicht!!!

2.4/6

Für das Alter des Hotels sehr abgewohnt und vieles defekt bzw. schlecht verarbeitet.Nur Russen und der Strand ist nur über Umwege erreichbar.Personal ist sehr unflexibel , nur mit entsprechenden Trinkgeld geht dann mehr. Reklamationen werden sehr behäbig entgegengenommen.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Irmhild & Stefan (56-60)

April 2013

Miserabel nie wieder

2.7/6

wc in der kompletten anlage und strand war miserabel das essen war sehr eintönig ab 15 uhr gab es oft kein bier mehr am pool und strand im hotel bekam man sein erstes kaltes bier um 17,30 das fand ich sehr unverschämt die zimmerteppiche und wände waren mit dreck flecken übersäht


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Artur (31-35)

April 2013

Einmal reicht!

3.5/6

Bedingt zu empfehlen, unfreundliche arrogante Mitarbeiterteam, Lokale Gertäneke/Alc. Sind gemischt/gestreckt(mit Tee oder ähnlichem) sofern die Flaschen schon geöffnet sind. zwar All-In aber Bier nur Stundenweise zu bekommen. Essen zu 60% noch rohr,fleisch mit Fettresten. Nicht lecker. Einmal und nie Wieder. Gruß


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Josef (61-65)

März 2013

Die grosszügigen Suiten sind TOP

5.3/6

Das hauseigene Restaurant ist zu groß und daher sehr unpersönlich. Das deutsche Restaurant ist ausgezeichnet. Das deutsche Restaurant im Diamond- Ressort ist ebenfalls ausgezeichnet. Ausserdem ist es möglich sämtliche Einrichtungen und Restaurants der angeschlossenen Hotels zu benutzen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Alfred (66-70)

März 2013

Bedingte Weiterempfehlung des Hotels

4.9/6

Das Hotel ist nur bedingt zu empfehlen da in unserem Zimmer der Teppichboden äußerst verschmutzt und fleckig war, die Vorhänge fleckig und die Bettwäsche beim Bezug des Zimmers nicht sauber(Blutspuren,etc..) Die Kastentür ließ sich auf einer Seite nicht schieben und fiel dann ganz heraus. TV(ZDF-RTL) war zwar vorhanden, aber nicht empfangsbereit. Wir waren in dieser Zeit eine deutschsprechende Enklave inmitten von ca. 95 % russisch sprechenden Gästen. Die Spezialitätenrestaurants sind größtenteils in Ordnung, auch wenn man sie 2 Tage vorher reservieren musste.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Madlen (26-30)

Februar 2013

Wir kommen gerne wieder.

5.3/6

Alles war super, es war sauber, das Personal sehr bemüht, riesige Hotelanlage mit Rutschenparadies und tollem Strand und kleinem Hausriff, super Gastronomieangebot und manche (All-Inclusive) Bars haben bis 3.00 Uhr nachts geöffnet, das Hotel hat mehrere Diskos und jeden Abend Unterhaltung, ein Einkaufszentrum war gleich in der Nähe, zur Altstadt udn Ne4ustadt ist es mit dem Bus oder Taxi nicht weit, alles in allem ein sehr gelungener Urlaub, wir kommen gerne wieder.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Sonja & Rolf (51-55)

Februar 2013

Man fühlt sich wohl

5.2/6

Eine tolle Woche mit Freunden. Wir haben uns im Hotel und am Strand sehr wohlgefühlt, und kommen bestimmt mal wieder hier her!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Februar 2013

Immer wieder

5.7/6

Wer sich erholen möchte ist hier sehr gut aufgehoben. Freundlichkeit und Service sind grenzenlos,wenn man die Gepflogenheiten des Landes und seiner liebenswerten Meschen achtet und seine Ansprüche an deutsche Standarts etwas herunterschraubt. Das sich Touristen danebenbenehmen kommt auch in anderen Ländern vor. Besonderer Dank an Farha


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Samdro (19-25)

Februar 2013

Erholsamer Urlaub mit viel Spaß!

5.4/6

Sehr freundliches Personal! Badezimmer könnte ein wenig sauberer sein! Ansonsten sehr tolles Hotel. Das Meerwasser ist traumhaft und sehr sauber. Pool hätte ein wenig wärmer sein können. Vom Essen her gibt es Tage an denen sich jeder etwas findet und an gewissen Tagen muss man sich mehr an Beilagen, Brot und Salat richten. War ein schöner warmer Urlaub, da wir im Februar waren und es bei und -5°C hatte. Würde dies jedem empfehlen :-)!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Siegfried (56-60)

Februar 2013

Hurghada 2013

5.8/6

es war ein sehr schöner Urlaub wir hatten noch nie so nettes Personal wie dort der weg zum Strand ist ein 10 Minuten Fussweg aber das ist ja nicht schlimm man ist ja im Urlaub und nicht auf der Flucht des weiteren kann man ja an jeder Strandbar stopp machen es war super klasse wir werden dieses Hotel wieder besuchen


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Monique (31-35)

Januar 2013

Nix für deutsche Familien!!

3.5/6

Boah, das Hotel nicht mehr. Auch in diesem Hotel sind die russischen Leute zu Hause. Das Personal kann fast gar kein Deutsch. Gebrochen Englisch aber perfektes russisch. :( Die Pools waren nicht beheizt. Die Kinderbetreuung nur in russisch. Die Auswahl vom Essen gut aber der Geschmack lässt sehr zu wünschen übrig. Der Weg zum Strand oder zu einem vernünftigen Kinderpool ist enorm. Schade


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elke (46-50)

Januar 2013

Tolle Anlage mit deutlichen Mängeln

4.5/6

Schöne Anlage mit einigen Mängeln. Die Zimmer sind super! Richtig schön groß mit zwei Flachbildfernsehern (allerdings nur ARD/ZDF und RTL2) und richtig großen Betten. Tägliche Reinigung und neue Handtücher sowie die Auffüllung der Minibar mit Wasser und Cola sind sehr angenehm. Die Amaturen haben im gesamten Hotel keine deutsche Anforderungen und sind gammelig und teilweise ekelig. Die Animation ist angenehm, denn einmalig erkärt, dass wir keine große Animation wünschen, wird man höflich und nett angesprochen, aber nicht mehr belästigt. Unangenehm ist der Bereich zum Aufgang der Zimmer, denn dort sind die Geschäfte und auch die Nervensägen. Völlig überflüssig, wenn man nichts kaufen will und das tagtäglich mehrmals. Essen ist Geschmacksfrage. Wir hatten einen anderen Geschmack und haben abgenommen in den 2 Wochen. Nur eine richtige Bar im Lobbybereich (viel zu wenige Plätze, winzige Gläser, wenig Getränkeauswahl), aber tagsüber Poolbar. Das Highlight der Lobbybar ist Martin. Ein Unikat und jeder liebt ihn! Die Geschäftsführung gibt sich viel Mühe, aber der deutsche Standart ist deutlich höher. Wenn ich andere Bewertungen lese, denke ich schon, dass ich in einem anderen Hotel war. Die Livemusik 1x wöchentlich zum Abendessen (ist nicht live, sonder Sch...)sollte man im Interesse der Gäste lieber streichen. Russen waren in unseren Urlauben bisher nicht so schlimm. Dort schon! Junge Russen, die nach den Frühstück nur noch saufen und sich unmöglich benehmen..Kellner sind auf Abenteuer mit Touristen (bevorzugt Russen) aus. Wie peinlich das ist. Gut war aber auch: Immer freie Liegen, sehr kalter Pool, nette Gästebetreuerin, toller Hotelchef, schöne Handtuchdeko, nettes Personal, gutes Wetter und nette Umgebung.


Umgebung

6.0

Super Lage. Nicht weit zu den anderen Hotels der Gruppe. Shopping Mal in kurzer Entfernung. Optimale Lage.


Zimmer

5.0

Super. Das Beste von der ganzen Anlage. Ausgenommen die Amaturen im Bad. Die sind echt übel.


Service

4.0

Ja gut. Aber wirklich gut ist was anderes. Selbst Getränke beim Essen holen ist standard.


Gastronomie

3.0

Essen ist Geschmacksfrage. Wir haben abgenommen, denn es war telweise nicht unser Geschmack. Essenszeit am Abend war bis 22.00 Uhr, aber die frisch zubereiteten Gerichte waren teilweise Stunden früher aus.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sport super, von der Liege betrachtet, Unterhaltung mit ganz viel Mühe seitens der Animation, Pool saukalt.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alois (56-60)

Januar 2013

In jeder Beziehung eine schöne Woche

5.3/6

Ein tadelloses Hotel mit großzügigenZimmern, hilfsbereitem Personal, sehr gutem Essen und angenehmen Menschen.Der ca. 10 min entfernte Strand kann problemlos mit den halbstündig verkehrenden Shuttle-Bussen leicht erreicht werden. Das Essen ist vorzüglich und das Restaurantpersonal sehr umsichtig und bemüht. Rundherum ein gelungener, schöner Urlaub.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Becký (19-25)

Januar 2013

Diese Bewertung ist nicht realistisch!

4.5/6

Diese Bewertung ist unrealistisch! Die Zimmer waren riesig! Bestimmt 50 qm als normale Suite. Wohn und Schlafraum, riesen Balkon dazu! Das war echt super!! aber der Teppich klebte vor Dreck, die Anlage war nur zur Hälfte fertig gebaut ( Sieht man auf dem Foto auch super! Die eigentliche Lobby wäre unter dem Schriftzug "Sapphire". Jedoch brennt dort kein Licht und auf der kompletten rechten Seite auch nicht.. ) und die Hotellobby war ein kleiner Raum, der niemals eine Lobby werden sollte oder nur im geringsten daran erinnerte! Man konnte zwar die Nebenanlagen mitnutzen, also auch deren Lobby´s und Speiseräume ( da der im Sapphire nie fertig gebaut worden war.. waren wir ja dazu gezwungen ). Und da sich 2 Hotels einen Speiseraum teilten, gab es oft nicht genug Teller. Oder andere Gäste, die sich Teller bunkerten, wodurch man selber keinen mehr abbekam. Das Personal war nett und stets bemüht. Aber im Großen und Ganzen war es ein Flop! Man war etwa 2 km vom Strand entfernt und wenn man lief, dann etwa zwanzig minuten oder ne halbe Stunde.. super nervig!! Es fuhr zwar alle 30 min. ein Bus aber das auch nur bis 17 Uhr.. irgendwie doof.. Ausserdem waren dort 95% Russen.. NIchts gegen andere Nationen, aber manchmal verhielten sie sich.. FURCHTBAR!! Die Toiletten in der Lobby waren soo dreckig, mit Erbrochenem und und und.. dann haben die sich förmlich um den Alkohol geprügelt, wenn die Sperrstunde für das All-Inclusive Angebot endete.. Also die 85 % Weiterempfehlung sind wirklich nicht realistisch. Ich war auch schon in 2 Sterne Hotels und fand es auch klasse, aber das Hotel war echt... grenzwertig! Kann man hin, da man alle anderen Hotels mitnutzen kann, aber das Sapphire ist nicht fertig und wird es wahrscheinlich auch nie..


Umgebung

3.0

Viele Einkaufsmöglichkeiten drumherum! Hurghada ist etwa 18 km entfernt.


Zimmer

6.0

Riesig!! DIe zimmer waren wirklich toll!! bisschen dreckig, aber groß!! :)


Service

5.0

Immer bemüht und freundlich!! Für ein kleines Trinkgeld wurden die sterne vom himmel geholt!! :)


Gastronomie

5.0

Immer viel Auswahl und verschiedene Angebote.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Sapphire hat keinen eigenen Pool. Wird mit dem Topaz geteilt. aber eigentlich sehr schön.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Murat (36-40)

Dezember 2012

Sieben Tage waren definitiv zu wenig

5.8/6

Im Preis - / Leistungsverhältnis ist das Hotel nicht zu übertreffen, riesige Anlage, jederzeit wieder. Vielen Dank an das Team..


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Beatrix (51-55)

Dezember 2012

Sehr schlechtes Hotel

3.0/6

Wer keinen Wert auf Sauberkeit legt und gut russisch spricht ist hier gut aufgehoben. Das Personal bemüht sich, kann aber schlecht deutsch. Kann ich nicht weiter empfehlen. Wäre die Sonne nicht als Entschädigung gewesen, wären wir noch am gleichen Tag abgereist.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Piotr (41-45)

Dezember 2012

Abstand von dem Hotel halten

1.8/6

8 Mal in Ägypten gewesen aber nie so ein schlechtes Hotel incl. dazu gehörende Anlage gesehen. Alles renovierungsbeduertfig, Zimmer nicht jeden Tag gereinigt und wenn dann nur oberflächlich. Gehwege in einem schlechten Zustand, barfußlaufen für Kinder nicht geeignet, unsere Tochter hat sich an einer kaputten Fliese am Poolbereich Fuß aufgeschnitten.


Umgebung

3.0

Zum Strand nehmen Sie mit einem Kind 20 Min Laufen in Kauf, überall aufdringliche Verkauefer.


Zimmer

1.0

nur die groesse des Zimmers war ok, sonst alles 2-3 Sterne Standard und keineswegs 4 Sterne!, Unsauber, Teppiche werden nicht gesaugt sondern abgekehrt. zwischen 9-10 Uhr hat 3 Mal warmes Wasser gefehlt. Duschvorhang sehr Fleckig. Bettwäsche leider auch fleckig. Handtücher sehr abgenutzt.


Service

2.0

Amtssprache russisch. Zimmerreinigung nicht jeden Tag und sehr schwach. Kinderunterhaltung im Klub- ein Witz. Die dafuer zustaendige Ukrainerin hat nur Fernseher geguckt, die Kinder wurden nur sich selbst ueberlassen.


Gastronomie

2.0

Essen eher unterdurchnittlich fuer Aegypten, oft keine Tassen, oft dreckige Glaeser und Teller


Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebot sind in diesem Hotel gleich null. Pool des Nachbarhotels, was beheizt sein sollte, war natuerlich nicht beheizt, auch KEIN anderer Poll in der Golden 5 war beheizt. Duschen defekt und sehr dreckig.


Hotel

2.0

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Stefan (46-50)

Dezember 2012

Klasse Badeurlaub am Roten Meer

4.9/6

Im Allgemeinen war das Hotel inkl. Anlage in Preiß-Leistung und Ambiente sehr gut. Für diese Verhältnisse (man befindet sich immerhin in Afrika) gab es nicht wirklich etwas auszusetzen, außer man lebt auf der Hochschule und erwartet Parkhotel, Hilton oder Steigenberger. Da muss man das dann aber auch buchen. Deutschsprachige Guest Relation "Claudia" und Köchin "Elke" kümmern sich vorbildlich ("DANKE"). Immer wieder gerne. Viele Grüße ausrichten und Filterkaffe für "Elke" mitbringen (kein Scherz). Stefan


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Basti (26-30)

November 2012

Ok für Low-Budget

4.2/6

Die Hotelanlage ist gigantisch und setzt sich aus ca. 6 Hotels zusammen. Das Hotel hat leider 1980 seinen Charm verloren und ist nur für Retrogäste interessant. Zimmer würde ich eher für Low-Budget Reisende vorschlagen.


Umgebung

3.0

Die Umgebung ist ok, bis Hurghada Marina sind es ca. 20 Minuten mit dem Taxi. Das Hotel befindet sich leider nicht direkt am Meer, es ist ein Fußmarsch von 15 Minuten zu absolvieren. Alle 30 Minuten gibt es auch einen Transfer, wenn dieser mal pünklich ist (eben Ägypten).


Zimmer

4.0

Zimmer sehr klein um es als Suite zu betrachten. Wir waren 4 Keute und dafür war das Zimmer nicht geeignet, da es aus 2 Betten und 2 Couch besteht. Hier sollte lieber auf ein anderes Hotel (Tapaz Club) umgeschwenkt werden.


Service

6.0

Der Service der Rezeption ist absolut top. Sehr freundliches und mehrsprachiges Personal. Wenn mal was schief läuft (wir hatten zu wenig Handtücher) wurde der Fehler prompt behoben


Gastronomie

5.0

War ok. Es gabdurch die unzähligen Hotels ca. 10 Essensmöglichkeiten. 3 waren sehr schlecht, den Rest kann man durchaus empfehlen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ulrike (51-55)

November 2012

Eine Woche nicht wirklich nach meinem Geschmack

4.5/6

Die Suiten im Sapphire sind sehr geräumig aber auch ein wenig in die Jahre gekommen, die Sauberkeit und der Zimmerservice waren aber gut. Sehr gefallen hat mir die Freundlichkeit und Kompetens des Rezeptionsbereiches. Allerdings war die Anlage wegen dem sehr hohen Anteil russischer Touristen nicht wirklich nach meinem Geschmack. Wer es mag, zu den Mahlzeiten der etwas sehr seltsam gekleideten (halb nackt) und den Tellern vollbaggernden russischen Touristen zu begegnen, wird sich hier sicherlich wohlfühlen.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Tilo (41-45)

Oktober 2012

Familienurlaub mit Kindern

3.8/6

Riesige Hotelanlage Weit weg vom Strand mit Hotelbus gut zu erreichen Mit größeren Kindern gut meistern Zum Schnorcheln Ideal mehrere kleine Riffe mit großer Fischvielfalt Die Moschee in der Nähe stört vielleicht beim Schlafen


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Wiebke (26-30)

September 2012

Noch in Ordnung

4.0/6

Das Hotel selber ist noch in Ordnung, wenn man von den Flecken auf den Teppichen mal absieht, allerdings glaube ich das sich die Zustaände in den nächsten Jahren verschlechtern werden. Vor Ort sind vor allem Russen und das Personal spricht besser Russisch als Englisch oder Deutsch. Das Topaz (direkt benachbart) ist auch noch völlig in Orndung, hier ist auch der nächstgelegene Pool sowie das Buffet-Restaurant. Die anderen zum Komplex Golden 5 gehörenden Hotels liegen auf der anderen Straßenseite. Der Hauptpool ist toal heruntergekommen und ecklig dreckig wie auch vieles auf dieser Straßenseite. Das Sapphire selbst hat einen guten Cleaning Service für die Zimmer, die Flecken im Teppich konnten wir einfach übersehen. Was toll war für uns, was das das Sapphire selbst keine eigene Bar oder Disco hat , so dass unser Zimmer unglaublich ruhig war. Allerdings haben sich andere deutsche Urlauber beschwert, dass die russischen Mitgäste nachts immer noch Party auf dem Flur gemacht haben ( da hilft dann auch das ruhigste Hotel ncihts) Das Personal war insgesamt sehr nett und freundlich und vor allem sehr hilfsbereit.


Umgebung

4.0

Etwas außerhalb von Hurghada gelegen, daher für kurze Ausflüge nicht so geeignet. den Strand selber haben wir nur einmal besucht, war eher unschön mit sehr vielen Algen. Als Basis zum tauchen oder schnorcheln gehen völlig OK.


Zimmer

4.0

Völlig in Ordnung aber schon etwas in die Jahre gekommen


Service

5.0

Siehe oben. Am ersten Tag funktionierte unser Save nicht, wir haben uns 3 mal beschwert und nichts passierte. Abends bin ich dann noch mal zur Rezeption gegangen und dann ging es auf einmal. Aber das ist glaube ich Ägyptische Pünktlichkeit.


Gastronomie

5.0

Viele Restaurants auf dem Gelände, vor allem das ägyptische fanden wir sehr gut und das Essen im Hauptrestaurant am Topaz war auch immer lecker, vor allem das Brot und der Kuchen!!!!!!!!!!!!


Sport & Unterhaltung

2.0

Wir sind nun mal keine Animations-Freunde und mich hat geärgert dass man dem nicht entgehen konnte. Es gab keine ruhige Area überall hämmerte die Musik in einer imensen Lautstärke aber immerhin nur morgens von 10 bis 12 und dann erst wieder nachmittags von 15 bis 17 Uhr, also erträglich


Hotel

4.0

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Holger (36-40)

August 2012

Sommer sonne Sonnenschein

5.0/6

sehr nettes und sauberes Hotel... Personal ist sehr nett und Höflich


Umgebung

5.0

Viele Geschäffte in der umgebung zum Strand gibt es einen Chatelbus sehr angenehm und praktisch fährt bis zum Strand vor.


Zimmer

5.0

sehr geräumig die Zimmer und auch die Servicekräfte bemühen sich alles sauber zu machen.die zimmer sind sehr toll aufgeteilt jedes zimmer hatte einen Fernseher und die Klimaanlage war auch sehr von vorteil und hat super funktioniert.


Service

5.0

Russisch und Englich ist von Vorteil... geben sich aber alle Mühe einen zu verstehen....


Gastronomie

5.0

an das Essen der Ägypter muss man sich gewöhnen aber es findet jeder was und die Themenrestaurantes sind auch ok...


Sport & Unterhaltung

5.0

die Animation ist sehr unterhaltsam und auch die Kinder haben im Kidsclub ihren Spass...


Hotel

5.0

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Bilder

Вид на пляж
Территория комплекса
Травят насекомых
Номер
Вид из номера
Территория отеля
Лебеди с сердечками
Слоник
Територия
Комната
Пляж
Море
Suite Zimmer
Stark verschmutzer Teppichboden
Auf Golden 5 Anlage
Auf Golden 5 Anlage
Vom Zimmer auf Golden 5 Anlage
Hotel zu 50 % fertig
Gang zum Hauptrestaurant
Hotel Topas zur Anlage gehörend
Kastentüren ließen sich nur schlecht schieben
Bei Windstärke 9-10
Bei Windstärke 9-10
Eingang zu den Hotels
Вид с балкона номера
Главный ресторан
Главный ресторан
Ванная комната
Причал в отеле
Главный ресторан
Лебедюшка
Вот так был украшен лобби на Новый год в корпусе
Ресторан на Новый год
Булочки
Ресторан Сапфира
У ресторана
Каждый вечер гриль у ресторана Топаз
Шоу на празднованиии Нового года
Шоу
Лобби корпуса Парадайз
Красивые кустарники
Один из многочисленных бассейнов
При отеле
Сад
Вид сбоку на пляж
Сад
Сад
Сад
Сад
Golden 5 Hotels & Beach Resort
Golden 5 Hotels & Beach Resort
Golden 5 Hotels & Beach Resort
Заяц из полотенец
Спальня
Зал
Ванная комната
Балкон
Лебеди
Ибис
Вот такое красивое дерево
Коники
Аллея
Еще коники
Hotel Golden 5
Отель сапфир
Бар
Вид с балкона
Балкон
Сад и корпус какой то!
Общий вид
Общий вид
Спальня
Гостинная
Гостинная
Спальня
Ванная комната
Огромный бассейн
Ресторан
Дорожка к бассейну
Балкон
Крокодил
Вид от двери
Прихожая
Ванная
Ванная
Номер
Первая комната
Первая комната
Вторая комната
Номер
Отель
Лестница
В отеле
Двор
Вид на отель
Вид с балкона