Sheraton Sofia Hotel Balkan

Sheraton Sofia Hotel Balkan

Ort: Sofia

88%
4.5 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.4
Service
4.5
Umgebung
5.9
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Elke (56-60)

September 2021

Wunderbarer Start in die Stadt Sofia

6.0/6

Einladend, gediegen, so stelle ich mir das Ambiente im Paris der 50 er Jahre vor. Habe mich sehr wohl und sicher gefühlt. Service war - in jeder Beziehung - sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (51-55)

Januar 2020

Schick der 90er direkt an der Fußgängerzone

4.0/6

Das wohl erste Haus am Platz, direkt am Anfang der Fußgängerzone gelegen und in einem tatsächlich herrschaftlichen Haus untergebracht. Alles leider wenig modern eingerichtet und eher im Schick der 90er verblieben. Wer so etwas (Gold & ein wenig Plüsch) mag, fühlt sich hier sicherlich sehr wohl.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Rina (31-35)

Januar 2020

Zentrales Haus mit Stil

6.0/6

Pro: Ein sehr schönes Hotel. Große Zimmer mit hohe Decken, antik dekoriert und sehr sehr gemütlichen Betten. Frühstück einfach klasse. Wirklich empfehlenswertes Haus!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Walter (56-60)

Dezember 2019

Grandhotel im Zentrum

4.0/6

Das ehemalige Sheraton (jetzt Luxury Collection) ist ein in die Jahre gekommenes Luxushotel im Zentrum Sofias. Mit den anderen Häusern der Kette hält es leider nicht mit, Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter mit deutlichem Minus.


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegen und idealer Ausgangspunkt für Erkundungen der Stadt


Zimmer

4.0

In die Jahre gekommen und lieblos


Service

3.0

Wenig gut ausgebildete Mitarbeiter, Gast steht nicht im Mittelpunkt, Servicegedanke fehlt. Beispiel: Infomappe am Zimmer beschreibt Mailservice (man könne Briefmarken beim Concierge erstehen oder Post zur Erledigung deponieren). Samstag/Sonntag ging gar nichts. Montags erklärte der Concierge, man müsse schon selbst aufs Postamt, erledigt werde vom Hotel gar nichts...


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Maciej (26-30)

August 2019

Ein veraltetes und altes Hotel. Das Hotel muss ren

3.0/6

Der Zimmerservice war ausgezeichnet. Das Bett war komfortabel. Sehr gute lage Das Duschwasser war nicht heiß, die Einrichtungen sind irreführend, da ich dachte, es gibt ein Wellnesscenter, aber eigentlich nur eine Sauna.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Maggie (19-25)

August 2019

Veraltetes Hotel (ab 08.2019)

3.0/6

Leider, aber aufgrund von Renovierungsarbeiten, ist das Hotel immer noch sehr veraltet. Nur das Restaurant ist modern. Das Zimmer war klein und sauber. Leider waren die Wände dreckig. schöne aussicht aus dem fenster der kirche. Frühstücksbuffet mit einer guten Auswahl an Speisen.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Mirza (36-40)

Juni 2019

Bestes Hotels Sofias, doch etwas in d.Jahre gekomm

5.0/6

Das Hotel liegt zentral am Anfang der Einkaufsstraße und allen Sehenswürdigkeiten (u.a. Archäologisches Museum, Kirche, Palast, etc). zu unserer Reisezeit war vorm Hotel eine Baustelle, was jedoch nicht störend war. imposante Einrichtung (wenn auchetwas in die Jahre gekommen), tolles schickes Restaurant mit angeschlossenen Casino.


Umgebung

6.0

Die Lage ist top. Mitten imZentrum, alles fussläufig erreichbar. U-bahn Station vor der Tür. Wirwaren mit Taxis unterwegs, da sehr preiswert.


Zimmer

4.0

Alles vorhanden, was ein Zimmer für eine Städtereise benötigt. Gute Fensterisolierung trotz „Alterserscheinungen“ (vermutet man zuerst gar nicht), Möbel mit einigenAbnutzungen, jedoch nichtweiter störend.


Service

5.0

Wir hatten keine weiteren Wünsche oder Beschwerden. Zimmer wurden gut gereinigt, das Personal ist eher zurückhaltend, jedoch freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Wir haben i. Hotel nur gefrühstückt. Das Frühstück war gut mit ausreichend Auswahl und tollem Design. Obwohl immer voll, konnte man gemütlich essenu d dasTreiben beobachten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Stephan (41-45)

März 2019

Altes Luxushotel in top Lage mit kleinen Mängeln

5.0/6

Das Hotel ist ein prächtiger alter Bau in sehr guter Lage mitten in Sofia. Wer ein neu renoviertes Zimmer hat kann hochzufrieden sein, ansonsten sieht man die Spuren der Zeit. Der Service ist etwas verbesserungswürdig.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Eberhard (66-70)

November 2018

Hotel mit sozialistischem Charme

4.0/6

Das lange Zeit erste Haus am Platz, das frühere "Sheraton Sofia", gehört mittlerweile schon einige Jahre zur "The Luxury Collection" der amerikanischen Starwood-Group und damit seit neuestem zum Portfolio von Marriott. Obwohl das jetzt als "Sofia Balkan" fungierende Hotel zu den guten Adressen der bulgarischen Hauptstadt zählt, sollte Marriott bald einmal eine Generalrenovierung starten, offenbar wurde hier - und ganz besonders in den Zimmern - schon lange nichts mehr grundlegend modernisiert. Das Hotel befindet sich in einem eindrucksvollen, palastähnlichen Bau aus den 50er Jahren, sofort werden Erinnerungen an den Monumentalstil der kommunistischen Ära wach. Lobby und Rezeption sind plüschig- gediegen und sehen dank ihrer Säulen durchaus elegant und pompös aus, breite Marmortreppen und zwei Aufzüge führen von hier auf die mit lange gebrauchten Teppichen und altmodischen Polstermöbeln ausgestatteten Zimmerflure. Preislich befindet sich das "Balkan" auf einem durchaus attraktiven Level, als SPG-Member bezahlte ich pro Nacht etwas über 100 € ohne Frühstück (15 €), mehr würde ich für den gebotenen Standard dann aber auch nicht anlegen wollen.


Umgebung

6.0

Das "Balkan Hotel" liegt absout exponiert im recht gefälligen Zentrum Sofias, umgeben ist das Hotel von zahlreichen imposanten Gebäuden im während der sozialistischen Epoche gerne gewählten neo-klassizistischen Prunkstil. Zur Haupteinkaufsstraße (Fußgängerzone) Vitosha geht man nur etwa 200m, hier befinden sich auf einer Strecke von ca. 1km unzählige Geschäfte, Restaurants, Bars, Wechselstuben etc. Der Airport liegt gute 10km entfernt, ich nahm ab/bis Flughafen die günstige Metro (Blaue Lini


Zimmer

5.0

Das Hotel verfügt auf 5 übersichtlichen und mit alten, plüschigen Sitzmöbeln ausgestatteten Etagen über ca. 185 Zimmer und Suiten, wohl die Mehrzahl dieser sind im Stil der 50- und 60er Jahre eingerichtet und sollten bald wieder einmal bessere Zeiten erfahren. Ich bewohnte im 3. Stock ein ca. 25qm großes Zimmer und war trotz mancher Alterserscheinungen mit dem Komfort soweit zufrieden. Der blaue Teppich sowie die dunkelbraunen Möbel stammten offenbar aus den Urzeiten des Hotels, dennoch war a


Service

3.0

Sicher der Schwachpunkt des Hotels und mehr als einmal fühlte ich mich an Aufenthalte in Russland und anderen Ostblockstaaten der 70er-und 80er Jahre erinnert. Das Empfangspersonal arbeitete noch zufriedenstellend und effizient, gelegentlich sogar mit einem Lächeln, ansonsten wurde man vom Personal kaum wahrgenommen geschweige denn gegrüßt. Äußerst fragwürdig die Dienstleistungsbereitschaft des jungen Frühstücksteams, man stand herum, gähnte und tat nur das, was unbedingt notwendig war. Vora


Gastronomie

3.0

Das "Balkan Hotel" hält im Foyer ein großes Restaurant sowie eine chice, coole Lounge mit Barbetrieb vor. Der Speisesaal mit seinen an "Erichs Lampenladen" im ehemaligen Ostberlin erinnernden "Leuchtkörpern" ist eine Sehenswürdigkeit für sich, leider konnte das zwischen 7 und 11 Uhr aufgebaute Frühstücksbuffet diesbezüglich nicht ganz mithalten. Ja, man wurde satt, es gab auch einige Warmgerichte, jedoch wurden weder qualitativ noch quantitativ die Standards mitteleuropäischer Firstclass-Häuser


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Untergeschoß des Hauses befindet sich ein von mir nicht genütztes Fitness-Center. Zocker gewinnen oder verlieren in einem sich an das Restaurant anschließenden Spielcasino. Eine Beauty-Farm wird ebenfalls beworben, diese war jedoch während meines Aufenthaltes (Wochenende) verwaist.


Hotel

4.0

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Kai (19-25)

November 2018

Etwas Altmodisches Hotel

4.0/6

Das Hotel wirkt etwas altmodisch. Schade ist das es einige Zimmer gibt mit Ausblick auf die Wand. Als Ich dort war gab es mehrer Tagungen sodass das Hotel sehr überfüllt war.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Loreen (36-40)

Oktober 2018

Zentral gelegenes Hotel mit einigen Überraschungen

4.0/6

Sehr zentral gelegenes Hotel der Starwood-Marriott-Gruppe. Pompöse (das muss man mögen), aber nicht wirklich saubere Zimmer. Sehr einfacher Fitnessraum.


Umgebung

6.0

Sehr zentrale Lage direkt am Eingang zur Metrostation Serdika.


Zimmer

3.0

Pompöse (das muss man mögen), aber leider nicht wirklich saubere Zimmer. Das ist für ein 5-Sterne-Haus nicht akzeptabel. Kein Upgrade, trotz Top-Status. Abwertung durch das schmutzige Zimmer.


Service

4.0

Professioneller Service am Empfang, guter Concierge-Service. Service im Zimmer leider sehr schwach. Obwohl bessere Zimmer verfügbar waren: keine Upgrades für Top-Statuskunden.


Gastronomie

5.0

Gutes Frühstücksbuffet mit (fast) allem, was man braucht. Das (leider etwas lahme) Personal im Restaurant schafft leider auch auf mehrfache Nachfrage eine wirklich heiße Milch zu liefern. Das ist kein 5-Sterne-Standard.


Sport & Unterhaltung

3.0

Sehr einfacher fensterloser Fitnessraum im Keller.


Hotel

4.0

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Wolfgang (41-45)

September 2018

Schönes jedoch in die Jahre gekommen

4.0/6

Schönes Hotel im absoluten Zentrum von Sofia. Sehr gutes Frühstück, hilfreiches Personal. Zimmer schön jedoch im die Jahre gekommen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Greg (31-35)

Juni 2018

Schönes Hotel im klassischen Still, gute Lage.

5.0/6

Ein ganz interessantes Hotel. Sehr im alten klassischen Still, könnte sicherlich einen kleinen Fresh Up gebrauchen, aber alles ist eigentlich im ganz guten Zustand. Die Lage ist auch ganz gut, ziemlich zentral, sodass alles gut zu Fuß zu erreichen ist. Das Hotel wird auch gerne für Feierlichkeiten genutzt, z. B. Hochzeiten. Möglicherweise, je nach Lage des Zimmers, könnte es etwas lauter werden. In unserem Zimmer war von der stattfindenden Hochzeit nichts mitzubekommen. Das Personal war auch nett, das Gepäck wurde ganz normal ins Zimmer gebracht. Das Restaurant wurde von uns nicht genutzt, daher ist hier keine Bewertung möglich. Sonstige Anlagen ebenfalls nicht. An sich ein ordentliches Hotel in guter Lage.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Adrian (31-35)

Mai 2018

Luxus bezahlbar

4.0/6

Traditionelles Hotel an super zentraler Lage. Altes historisches Gebäude. Zimmer eher im altmoduschen Stil gehalten, aber zu diesem Hotel sehr passend. Sehr gutes Frühstück auch lokale Speisen und freundlicher Service. Tolles Hotel aber man darf kein Trendy Boutique Hotel erwarten


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Igor (26-30)

April 2018

Sofia Balkan

5.0/6

Sehr schönes Hotel im Zentrum von Sofia. Gut gelegen mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Geräumiges Zimmer, gut ausgestattet, verdient vielleicht ein wenig Erfrischung. Gutes Preis / Leistungsverhältnis


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Mira (36-40)

Februar 2018

Top Lage und Luxus aus der Vergangenheit

4.0/6

Luxus von alten Zeiten gut bewährt. Die Zimmer sind mit schweren Möbel. Das Hotel hat exzellente Lage und bei dem Preis von 80 Euro pro Nacht das ich bezahlt habe war sein Preis wert. Das Frühstück ist sehr lecker und der Personal freundlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Julien (26-30)

Februar 2018

Sozialistischer Prunk mitten in Sofia

4.0/6

Es firmiert mittlerweile als Sofia Hotel Balkan (Luxury Collection). Zum damaligen Zeitpunkt konnte man es für 3000/4000 SPG Punkte pro Nacht buchen, was wesentlich weniger ist als die Cash Rate, die selbst am Wochenende im Winter bei über 100 Euro liegt. Das Hotel strahlt sozialistischen Prunk aus und liegt in bester Innenstadtlage. Leider wurde auf Funktionalität weniger Wert gelegt. Die Flure sind übertrieben breit, während die Zimmer sehr klein sind. Fazit: Bei gleichen Cash-Raten würde ich das modernere Hilton buchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marcelo (26-30)

Dezember 2017

Die Angestellten waren sehr hilfsbereit

5.0/6

Die Angestellten waren sehr hilfsbereit. Das Bett war genauso wie es sein sollte und ich habe wirklich gut geschlafen. Ein Hotel, zu dem ich gerne zurückkehren würde. Lage im Zentrum von Sofia und ganz in der Nähe der Fußgängerzone


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Zsolt (36-40)

Dezember 2017

Wenn Sie nach Sofia reisen, dann Hotel Balkan

5.0/6

Der Name des Hotels hat sich geändert. Es ist kein Sheraton mehr, sondern Teil der Luxory Collection. Aufgrund seiner zentralen Lage ist es ein guter Ausgangspunkt.


Umgebung

6.0

Zentrale Lage. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.


Zimmer

5.0

Die Lobby des Hotelkorridors ist einzigartig ... Die Zimmer sind Standard 5 Sterne, aber nicht groß.


Service

4.0

Freundlicher Empfang. Die Angestellten sind hilfsbereit. Nur ein Teil des Hotels wurde gerade renoviert. Die Lounge war nicht geöffnet.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war in Ordnung, aber viele Gäste taten das, weil die Uploads weit zurück lagen. Du musst lange warten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein Casino, aber nur wenn man Zigarettenrauch raucht. Sie können den Rauch schneiden.


Hotel

5.0

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Reinhard (61-65)

November 2017

Tolles Hotel, aber leider mit Mängeln im Detail

4.0/6

Das Hotel verspricht mehr, als es eigentlich bei dieser Sternezahl halten sollte. Tolles Ambiente, aber im Detail mit einigen Mängeln behaftet (lockere Duschhalterung; defekter Eimer; defekte Klobrille). Hotelbar und Restaurantpreise sind völlig überzogen und jenseits von Preisen der Hotels in Deutschland (z.B. 0,33 l Getränke zwischen 8 und 10 EURO usw.). Man wird das Gefühl einer Abzocke nicht los. Das muss man wissen und sich darauf einstellen. Alternativen an Restaurants mit üblichen Preisen sind in der nahen Vitosha (Geschäftsstraße) in Hülle und Fülle vorhanden.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Gut, aber Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Christof (46-50)

Oktober 2017

Licht und Schatten...

5.0/6

Echtes Grandhotel alter Schule mit beeindruckender Architektur in historischer Umgebeung. Die Highlights Sofias finden sich alle in Laufweite. Die Executive Suite war riesig und toll eingerichtet, jedoch schon deutlich abgwohnt. Renovierung dringend angeraten. Bestes Frühstück und sehr freundliches Personal.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rupert (46-50)

Juni 2017

Alt-ehrwürdig & renoviert, toller Service

6.0/6

Sofia Hotel Balkan gehoert jetzt zur "Luxury Collection". Prima Lage im Zentrum, am Ende der Fussgaengerzone. Service ist klasse, sehr freundlich und professionell. Zimmer sind renoviert im alten Stil, komfortabel und gut ausgestattet. Mit SPG Punkten ist es sehr guenstig. Ich wuerde hier wieder uebernachten und es fuer Beruf oder Urlaub empfehlen!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sebastian (14-18)

Juni 2017

Bestmögliches Hotel in Sofia

4.0/6

Das Hotel war sicherlich nicht mehr das Neuste und wurde wahrscheinlich schon seit langem nicht mehr renoviert... Nichts desto trotz war es wahrscheinlich das Beste Hotel in Bulgarien mit immerhin einem gewissen Sheraton-Standard!


Umgebung

6.0

Sehr zentral


Zimmer

4.0

Ok


Service

4.0

Bemüht


Gastronomie

5.0

Gutes Restaurant


Sport & Unterhaltung

4.0

älterer Pool


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Petra (46-50)

Mai 2017

Beeindruckendes Hotel in zentraler Lage

6.0/6

Das Hotel liegt zentral im Herzen von Sofia. Von dort kann man quasi alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Vom Flughafen sind wir bequem mit der Metro zum Hotel gefahren (Station Serdica). Wir hatten ein Executive Zimmer im 4. Stock mit kleinem Balkon. Das Zimmer war schön und ausreichend groß. Das Bad war eher klein, aber es ist alles vorhanden, was man braucht. Wir hatten im Zimmer eine Kapsel-Espressomaschine, was uns sehr gefreut hat. Das Hotel hat eine beeindruckende Lobby und sehr nette Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dieter (51-55)

März 2017

Gutes Hotel

5.0/6

Ein historisches Hotel, es liegt direkt im Zentrum der Stadt. Alles ist zu Fuss zu erreichen. Das Frühstück war gut, es gab ein gute Auswahl. Die Zimmer sind sehr komfortabel und sauber.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (41-45)

Februar 2017

Super Honorierung des SPG Platinum Status

6.0/6

Im Februar 2017 besuchte ich einmal mehr das Balkan Hotel in Sofia. Wie üblich, ich war vollauf zufrieden. Erwähnen möchte ich an dieser Stelle die super Honorierung des SPG Platinum Status. Ich erhielt ein Upgrade auf eine volle Suite, Zugang zur Club Lounge und natürlich auch Internet. Und das alles zum Schnäoochenpreis von nur 3000/4000 Punkten pro Nacht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jürgen (46-50)

Februar 2017

Im Zentrum bei der Fußgängerzone, schönes Hotel

5.0/6

ein sehr schönes altwürdiges Luxury Collection Hotel im direktem Zentrum von Sofia. die Zimmer sind eher klein geraten aber mit altem Still der 1900 Jahre eingerichtet, und sehr luxuriös.


Umgebung

6.0

genau im Zentrum am Beginn der Fußgängerzone und direkt bei der Metro Station Serdik, von wo man schnell und günstig 1 Euro bis zum Airport fahren kann.


Zimmer

5.0

sehr schön und mit altem Still der 1900 Jahre mit viel Plüsch usw. aber top modern eingerichtet. Etwas anderes als immer nur in den Standard Zimmern der internationalen Ketten Hotels.


Service

3.0

Nichts besonderes, eher etwas zurückhaltend und hochnäsig dem Gast gegenüber, man fühlte sich nicht richtig willkommen.


Gastronomie

3.0

es gab 2 Restaurants total überteuert und eine Bar ohne Gäste (wahrscheinlich wegen den überzogenen Preisen) Besser und viel viel günstiger ist es, ein nettes Restaurant gleich draußen auf der Fußgängerzone zu besuchen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Gym und Massagen aber kein Swimmingpool, definitiv zu wenig für ein Luxury Collection Hotel


Hotel

5.0

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Robert (46-50)

November 2016

Zentraler geht nicht in Sofia

5.0/6

Das ehemalige Sheraton Hotel mit Blick auf die Kathedrale Sweta Nedelja liegt direkt an der zentralen U-Bahnstation Serdika.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Stefan (41-45)

Oktober 2016

Grand Hotel im Zentrum Sofias!

6.0/6

Das Balkan Hotel ist schon seit längerer Zeit kein Sheraton Hotel mehr, sondern ein Luxury Collection Hotel. Als SPG Platinum-Mitglied erhielt ich ein Upgrade auf eine schöne grosse Corner Suite (gegen einen SNA). Mir gefällt das Hotel sehr gut, es handelt sich um ein Hotel kommunistisch-imperialistischer Art, halt ein richtiges Grand Hotel!


Umgebung

6.0

Super Lage, direkt neben dem Präsidentenpalast. Mit der Metro direkt vom Flughafen aus erreichbar.


Zimmer


Service

5.0

Der Service an der Rezeption war sehr freundlich, ich wurde auch als wiederkehrender Gast erkannt. Auch der Portiert war freundlich und hilfsbereit. Ich habe mein Telephon vergessen. Die SIM-Karte schicken sie mir zu, das Telephon werde ich im nächsten Jahr abholen, wenn ich wieder vor Ort bin. Das Personal im Frühstücksraum hat sich gar nicht so um die Gäste gekümmert, darum gibt es hier einen Punkt Abzug.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war eher mässig, ich hätte mir da mehr erwartet. Beim nächsten Besuch werde ich das Frühstück in der Club Lounge einnehmen. Dort gibt es zwar eine minimal kleinere Auswahl aber es genügt auch.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnesscenter im Kellergeschoss ist rund um die Uhr zugänglich und mit vielen modernen Geräten ausgestattet. Sauna und Dampfbad sind bis 22 Uhr zugänglich.


Hotel

6.0

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Agnieszka (36-40)

Oktober 2016

Plüschige Zimmer

5.0/6

Mir hat das Balkan Hotel sehr gut gefallen, vor allem wegen der plüschigen Zimmer mit den sehr bequemen Betten. Toll fand ich auch, dass es im Hotel eine Club Lounge gibt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Orphee (56-60)

September 2016

Es gibt bessere Hotels in Sofia

3.0/6

Gute und zentrale Lage, Gebäude aus sozialistischer Zeit, aber renoviert. Service eher unfreundlich.


Umgebung

5.0

Einfach mit der U-Bahn vom Flughafen erreichbar, zentrale Lage, aber trotzdem relativ ruhig, da nicht an verkehrsreichen Strassen.


Zimmer

5.0

Größe und Ausstattung ok. Badezimmer sauber und modern.


Service

3.0

Roomservice teils erst am Nachmittag. Rezeption nicht gerade freundlich, überhaupt keine Reaktion auf eine Beschwerde über das Restaurant, das Frühstück am Sonntag nur bis 10 Uhr 30 und nicht wie angesagt 11 Uhr servierte. Die Kellner im Restaurant ignorant bis frech. Langes Warten auf den Bellman und das aufbewahrte Gepäck - 5 bis 10 Minuten.


Gastronomie

3.0

Nun ja, keine Höhensprünge, aber essbar. Für ein Hotel dieser Kategorie jedoch eher enttäuschend.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Georg (51-55)

Juni 2016

Sehr schönes Hotel alten Stils, zentral gelegen

6.0/6

Ausgezeichnet gelegen, Hotel in schönem, altem Stil - sehr fähiges und freundliches Rezeptionspersonal.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Angie (46-50)

Mai 2016

Jederzeit wieder

4.0/6

Elegant eingerichteter Frühstücksraum. Geräumige, gepflegte und gut geschnittene Zimmer. Für Reisende mit höherem Anspruch und eher konservativem Geschmack.


Umgebung

6.0

Zentral gelegen, vieles ist zu Fuß zu erreichen, eine Metrostation liegt in unmittelbarer Nähe, allerdings gibt es gerade eine große Baustelle vor dem Haupteingang.


Zimmer

5.0

Groß und komfortabel eingerichtet, neues Bad.


Service

5.0

Freundlicher, zuvorkommender Service an der Rezeption und im Restaurant.


Gastronomie

5.0

Es gibt ein Restaurant im Hotel, aber auch sehr viele Restaurants in der Umgebung, unter anderem mit lokaler, bulgarischer Küche.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel ist zentral gelegen. Eine Metrostation ist in der Nähe.


Hotel

4.0

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Ivo (26-30)

März 2016

Wie immer top Service, super Lage und Zimmer

5.8/6

Zentraler geht in Sofia kaum und das Gebäude vom Hotel ist eines der bemerkenswerten in der Umgebung. Service auf bestem Niveau und tolle historischen Zimmer.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Helmut (56-60)

März 2016

Nicht noch einmal!

3.0/6

Bedienungen waren bemüht, aber Verständigung war sehr problematisch, da kaum jemand englisch sprach. Zimmer sehr warm, Klimaanlage hat nicht funktioniert, Fenster öffnen war möglich, sehr laut, Innenstadtlage.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Alexander (41-45)

März 2016

Der Glanz längst vergangener Tage

5.0/6

Das Sheraton ist mittlerweile ein Luxury Collection Hotel und gleich Vorweg - wer mit dieser Erwartung eincheckt, wird enttäuscht sein. Das Hotel ist dringend renovierungsbedürftig, im Zimmer hat so einiges an Lampen und dergleichen nicht funktioniert, Betten, Englischkenntnisse des Personals, usw. entsprechen auch bei weitem keinen europäischen 5* Standard. Und trotzdem hat das Hotel für meinen Geschmack Atmosphäre und Charakter. Irgendwie strahlt es ihn noch aus, den Glanz längst vergangener Tage, als dies wohl das mit Abstand erste Haus am Platz war. Ich hab meinen Aufenthalt daher genossen und würde das Hotel wohl wieder wählen, nicht zuletzt auch wegen der absoluten Top Lage.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Andy (31-35)

März 2016

Sehr zentral gelegenes "Grand Hotel"

5.0/6

Im Stil eines Grand Hotels - mitten im Zentrum gelegen. Personal war bemüht (Check in dauerte jedoch etwas länger); Schöne "altehrwürdige" Lobby. Zimmer waren sehr sauber.


Umgebung

6.0

Mitten im Zentrum von Sofia.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Jana (51-55)

Juli 2015

Schönes Stadthotel in guter Lage

4.0/6

Dass Hotel liegt optimal. Mitten in der Stadt. Die Zimmer sind geräumig und sehr Komfortabel. Das Frühstücksbuffet ist umfassend, der Service noch etwas unaufmerksam.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Joachim (46-50)

Juni 2015

Grand Dame mitten in Sofia

5.5/6

Das Sheraton in Sofia ist hervorragend mitten in der City gelegen. Man kann es in die Kategorie der alten Grandhotels einstufen mit viel Marmor und Säulen; insofern muss man diesen Stil mögen. Auf der anderen Seite wirkt es natürlich ein bisschen wie aus der Zeit gefallen. Das Badezimmer war leider extrem klein und verfügte nur über eine Wanne und leider keine Dusche. Frühstücksbuffet ist ein wenig spärlich aber ok; nur der Kaffee ist quasi ungenießbar.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andreas (26-30)

Mai 2015

Gutes Hotel im Zentrum von Sofia

5.1/6

Elegantes Hotel im Zentrum von Sofia. Sehr prunkvoll eingerichtetes Hotel. Sehr große und saubere Zimmer. Frühstücksbuffet international. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heiko (36-40)

November 2014

Hotel mit Geschichte

5.5/6

ein ganz spezielles Hotel, in einer angenehmen Art fühlt man sich ins Jahr 1910 versetzt, im ges. Hotel ist die Geschichte des Hauses zu spüren negativ: Zimmer war bei der Anreise nicht sauber, mal vom Staub abgesehen waren die Flecken unter der Toilettenbrille unpassend für ein 5 Sterne Hotel


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Birgitte (61-65)

Juli 2014

Wunderschönes,elegantes Hotel.Sehr nettes Personal

5.8/6

Wunderschönes Hotel mit sehr nettem,mehrsprachigem Personal.Elegante,große Zimmer.Gutes Casino mit Croupiers.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christian (41-45)

November 2013

Abglanz vergangener Größe aus vergangenem Siècle

5.0/6

(+) ehemals kommunistischer Prunkbau, dessen Abglanz vergangener Größe (tw.) bis in heutige Tage ausstrahlt; sehr großzügige Anlage mit Grandhotel-Anmutung in zentralster Lage (alles Wesentliche in Sofia fußläufig erreichbar); charmant-freundliches bemühtes Personal; relativ große Zimmer mit standesgemäßem Komfort, in denen nichts Greifbares fehlt, wennauch Luxus heutzutage anders interpretiert würde: weniger schwülstig, dafür raffinierter und smarter - diesbezüglich also eher konventionelle Anmutung!; Frühstücksbuffet ganz OK, war den Aufpreis (15€) einigermaßen wert, wenn auch in Qualität und Auswahl für ein 5*-Luxus-Hotel nicht unbedingt berauschend (positiv: frisch gepresster Orangensaft, aber tw. nur nach Aufforderung!); Check-in/out freundlich, effizient und problemlos (-) Obwohl es keinerlei konkreten Grund für eine substanzielle Kritik gibt (alles Wesentliche war wirklich in Ordnung!!), würde das Hotel nach westlichen Verhältnissen wohl eher einem etwas verstaubten 4*-Niveau entsprechen. Gratis-WLAN nur in Hotelhalle; nervige TV-Begrüßungsmaske verleitet zu Pay-TV-Freischaltung; kein Wellness-Bereich. So nebenbei: Alle Freuden des Nachtlebens sind jedenfalls innerhalb des Hotels problemlos life zu verkosten (sic!) - vom Casino bis zu sinnlicheren Genüssen: der sündenpfuhl-höllenartige Abgang Richtung Nachtclub lässt da keinen Zweifel offen (die "Damen" in der Lobby verhalten sich da noch relativ diskret). Wen dies also stört, der ist hier absolut fehl am Platz...


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

August 2013

Preiswertes Hotel in der Fussgängerzone

4.8/6

Top Lage! Sehr preiswertes Hotel in der Fussgängerzone von Sofia. Historisches Gebäude. Casino, Geschäfte, Night Club usw. im Hause


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Martin (51-55)

April 2013

Hotel in Top Lage mit Schwächen

4.2/6

Das Hotel hat für Sofia eine 1a Lage. Man ist im Zentrum und kann die Haupteinkaufsstraße wie auch die wichtigsten Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichen. Das Hotel selber antwortete im Vorfeld auf Email Anfragen nicht. Die Sauberkeit im Badezimmer ließ zu wünschen übrig. Infolge eines Zimmer upgrades (Zimmer mit Balkon) hatte man eines schönen Blick auf die vor dem Hotel liegende Kirche Sveta Nedelja (Tipp - im Innenhof des Hotels findet man die Rotunde des heiligen Georgs -- dies gilt als das älteste erhaltene Gebäude Sofias ).


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ewald (36-40)

März 2013

Etwas abgewohnt, top Lage

5.0/6

Wenn man historische Gebäude mag ist man hier richtig. Die Zimmer wirken auf mich etwas abgewohnt und könnten eine Modernisierung/Renovierung vertragen (ich kenne allerdings nur die Standardzimmer). Toll finde ich das Frühstück und den gebotenen Service. 5 Sterne - naja...


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Robert (31-35)

Januar 2013

Balkan-Flair

4.6/6

Etwas altbacken aber mit viel osteuropäischem Flair ausgestattetes Hotel. Dicke Teppiche, viele Stoffe, schwere Gardinen, unzählige Kissen und dunkle Farben können einen schier erschlagen, dennoch passt die Einrichtung irgendwie doch zueinander. Minibar und Restaurant sind etwas überteuert, das Internet jedoch kostenlos und das Personal sehr zuvorkommend. In Laufnähe befinden sich viele Geschäfte, Restaurants und Cafes.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stefan (36-40)

September 2012

Tricksereien bei den SPG-Benefits

5.0/6

Mitten im Zentrum bildet das Sheraton Balkan einen perfekten Ausgangspunkt zur Entdeckung Sofias. Mit dem öffentlichen Verkehr gelangt man in alle Teile Sofias, denn Metro-, Bus- und Tram-Haltestellen befinden sich in unmittelbarer Umgebund des Hotels. Selbes gilt für Einkaufsmöglichkeiten, Unterhaltung und Verpflegung. Eher negativ aufgefallen ist bei mir das Hotel weil mir nicht alle SPG-Benefits gewährt wurden. Obwohl noch zahlreiche Suiten verfügbar waren bei meiner Anreise weigerte sich das Hotel, mir ein Upgrade auf eine Suite zu geben. Mein Zimmer auf der obersten Etage war nicht schlecht - aber es handelte sich halt nicht um eine Suite. Die Lage zum Innenhof war insofern nicht schlecht, weil es sich um ein ruhiges Zimmer handelte. Die Club-Lounge überzeugte nicht unbedingt, denn die «Speisen» beim abendlichen Hours-d'Houevre bestanden aus wenigen Knabbereien (Salznüsse und dergleichen). Das Frühstück war ok aber nicht umwerfend. Gefallen hat mir jedoch der pompöse Speisesaal. Insgesamt würde ich das Hotel wieder besuchen, wenn ich einen günstigen Preis erhalte. Es gibt aber mindestens ebenbürtige Alternativen in Sofia.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Markus (31-35)

Mai 2012

Klassisches gehobenes Hotel

4.9/6

Das Sheraton is ein gehobenes Hotel, das sehr klassisch eingerichtet ist. Wer auf ein modernes Hotel wert legt, sollte sich ein anders suchen. Die Lage ist Top um die Stadt und das Nachtleben zu erkunden. Die Rate sollte aber nicht über 100 Euro liegen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Michael (36-40)

Juli 2011

Hätte besser sein können

4.5/6

Ich habe 2 Nächte in diesem Hotel verbracht und war einwenig enttäuscht. Für ein Sheraton hab ich mehr erwartet. Die Zimmer sehen auf den ersten Blick sauber aus, bei näherem betrachten stellt man aber schnell defizite fest. Darüber hilft auch der neue 32 Zoll LCD Fernseher mit einigen Deutschen Programmen nicht hinweg. Das Hotel befindet sich im gepflegten Regierungsviertel. Verlässt man aber diese Umgebung sieht die Welt ganz anderst aus. Gehwege kaputt, Strassen eigentlich unbefahrbar. In der nähe des Hotels befinden sich einige Shopping-Center mit teilweise günstigen Preisen. Essen gehen ist eher schlecht. Ich habe aber dann auf der Strasse eine Empfehlung bekommen und war begeistert vom Preis/Leistungsverhältniss. Negativ aufgefallen ist mir persönlich zudem noch, daß sich in dem Hotel ein "Nachtclub" befindet. Am Eingang bekommt man Abends von jungen Damen einen eindeutigen Flyer als Hotelgast in die Hand gedrückt mit der Aufschrift "Singing....Dancing.... and more...."


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

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Frühstück
Empfangshalle
Frühstück
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Pokój
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Haupteingang
Gang auf der 5. Etage
Zimmer 556 - Türe
Zimmer 556 - Bett
Zimmer 556 - Arbeitsbereich
Zimmer 556 - Innenansicht
Zimmer 556 - Polstergruppe
Zimmer 556 - Waschbecken
Zimmer 556 - WC und WC-Bürste
Zimmer 556 - Badewanne
Club Lounge
Club Lounge
Hour's d'oeuvre in der Club Lounge