Suite Novotel Marrakech

Suite Novotel Marrakech

Ort: Marrakesch

86%
4.6 / 6
Hotel
4.6
Zimmer
4.6
Service
4.8
Umgebung
4.6
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Oliver (31-35)

Februar 2020

Hotel in Altstadtnähe

5.0/6

Das Hotel liegt in der Nähe der Altstadt, diese ist gut zu erreichen. Das Hotel bietet sehr geräumige Zimmer, leider ist der Pool/Garten etwas klein. Ich kann das Hotel nur empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Viktor (46-50)

Januar 2020

schmutzige Bettwäsche und chemischer Geruch

3.0/6

Das Hotel hat seinen Namen in Novotel Hivernage geändert, aber es ist ein ziemlich altes Hotel. In meinem Zimmer funktionierte ein Safe, ein Waschbecken im Toilettenraum, eine oder zwei Lampen. Und Teppiche in der Halle außerhalb des Zimmers riechen sehr stark nach Reinigungschemikalien (ich hoffe das waren Reinigungschemikalien und keine Insektizide). Ein echter Schock war jedoch die Bitte, das Bettzeug auszutauschen. Blätter, die zum Zeitpunkt meines Check-ins übereinandergelegt waren, enthielten dunkle Haare und bestimmte teppichähnliche textile Staubschichten, die direkt auf den Teppichboden in der Halle oder in einem Wirtschaftsraum gelegt wurden. Bevor ich in die Stadt gehe, frage ich, ob ich nicht frische Laken ersetzen möchte. Aber wenn ich nach 4 oder 5 Stunden zurückkomme - hat sich nichts geändert. Ich erinnere, sie wechseln das Bett und NACHDEM ich ekelhafte Flecken auf dem Kissen sehe! Ja Licht im Raum zu dunkel, kann Reinigungsmann nicht bemerken. Aber ist ihre Wäscherei in der Dunkelkammer? Hygiene im Hotel ist also inakzeptabel. Auch ich stelle aus anderen Hotelbewertungen fest, dass sie keine freien Zimmer haben, wenn Gäste nach einem anderen Zimmer fragen. Musste das bestätigen, sie dachten erst ich bitte um zimmerwechsel nicht bettwechsel und sagten mir keine freien zimmer sorry. Natürlich hatten sie freie Zimmer aller Art (ich überprüfte die Verfügbarkeit). Trotz der Tatsache, dass das Hotel in der richtigen Gegend liegt, ist die Gestaltung der Etage lustig und das Personal freundlich - sauber und die Managementqualität nicht akzeptabel. Meine Empfehlung ist, dieses Hotel zu meiden (im Alter von Crownvirus)


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Martin (46-50)

Dezember 2019

Typisches Touristenhotel in guter Gegend

5.0/6

War ewig in keinem Novotel mehr und kann es daher nicht mit anderen der Kette vergleichen. Insgesamt waren wir zufrieden. Es liegt ca. 15 Gehminuten von der Altstadt und dem zentralen Platz entfernt. Restaurants befinden sich in der unmittelbaren Umgebung und die Gegend ist relativ gehoben und sicher. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Bad und Toilette sind getrennt. Die Betten waren allerdings ziemlich hart, für ein paar Nächte geht es. Kleine Aufmerksamkeiten wie Bodylotion oder eine Flaxche Wasser auf dem Zimmer haben wir vermisst. Personal freundlich. Frühstück war umfangreich und eher etwas süsslastig, aber okay.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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HThiede (61-65)

Oktober 2019

Empfehlenswert. Das Hotel liegt gut.

4.0/6

Im Rahmen einer Rundreise waren wir zum Ende unserer Tour im Novotel Marrakech. Das Hotel verfügt über schöne Zimmer. Nachteilig, wenn man Zimmer zur Straße hat - nachts ist das der Teufel los, unglaublicher Lärm. Essen ist ok.


Umgebung

3.0

Recht zentrale Lage. Médina ist fussläufig erreichbar.


Zimmer

4.0

Ausstattung gut, komfortabel. Die Bettdecke war klumpig - nicht schön!


Service

4.0

Könnte freundlicher sein.


Gastronomie

3.0

Verbesserungswürdig.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool vorhanden


Hotel

4.0

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Michael (41-45)

September 2019

Gehobenes Mittelklassehotel in Marrakech

4.0/6

Gehobenes Mitteklassehotel der Accorgruppe, Novotel in zentraler Lage in Marrakech, ca. 2 km zum bekannten Altstadtplatz mit seinen Schlangenbeschwörern und verschiedenen Teestuben entfernt, mit gut ausgestatteten Zimmern, kleinem Schwimmingpool und ausgiebigen Frühstücksbufett, Hotel nennt sich jetzt Novotel Marrakech Hivernage


Umgebung

5.0

Ca. 10-15 min vom Flughafen Marrakech entfernt, der bekannte Gauglerplatz mit Schlangenbeschwörern und verschiedenen Teestuben ist ca. 10 Fahrminuten bzw. 2 km entfernt, in der näheren Umgebung liegen viele Hotels und auch eine Apotheke, um in die Stadt zu kommen sollte man ein günstiges Taxi benutzen


Zimmer

4.0

Zimmer waren gut eingerichtet, ab und an war allerdings zu sehen, dass die Möbel einige Gebrauchsspuren aufwiesen und das Hotel bereits 2009 eröffnet wurde, Badezimmer war klein aber ok, hätte allerdings etwas sauberer sein können, Betten soweit bequem, WLAN und Flat TV vorhanden,


Service

4.0

Freundlicher Empfang und schneller Check In, Englischkenntnisse waren ausreichend,


Gastronomie

4.0

Hotelbar wurde nicht genutzt, Frühstücksbufett war soweit recht umfangreich und größenteils gut, Kaffee fand ich jetzt nicht so geniessbar, Tische hätten einmal abgewischt gehört, alles in allem aber soweit ok


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Steven (36-40)

Mai 2019

Modernes Hotel in ruhiger Lage, gute Leistung

6.0/6

Das Hotel bietet zu einem fairen Preis wirklich große und bequem eingerichtete Zimmer, eine nette Poolanlage im Außenbereich sowie ein sehr gutes Frühstück. Die Lage ist ruhig und in einer sehr guten Gegend, allerdings nicht so zentral. Vor der Tür kann man in den Hop on Hop Off-Bus einsteigen!


Umgebung

5.0

Das Hotel ist in einer ruhigen und hochwertigen Nachbarschaft gelegen, jedoch ist nicht allzu viel in der unmittelbaren Umgebung. Die Sehenswürdigkeiten der Stadt sind einen längeren Fussweg oder eine Taxifahrt entfernt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind überraschend groß und gut ausgestattet, der Balkon teilweise eine schöne Sicht über die Poolanlage. Hier kann man sich gut länger aufhalten.


Service

5.0

Die Rezeption ist freundlich, jedoch nicht besonders bemüht dem Gast entgegenzukommen.


Gastronomie

6.0

Frühstück und Abendbuffet bieten eine gute Auswahl und Qualität zu einem fairen Preis. Empfehlenswert!


Sport & Unterhaltung

6.0

Neben einem kleinen Fitnessbereich ist vor allem der Außenbereich mit Pool und Liegestühlen interessant, der nett gemacht ist.


Hotel

6.0

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Wojciech (46-50)

Mai 2019

Sehr netter Hotelservice

5.0/6

Das Hotel liegt im Stadtzentrum in seinem neuen Teil. Das Hotel liegt 1 km vom berühmten Platz El Fna und 1,5 km vom Bahnhof und Busbahnhof Supratours entfernt. Sie erreichen den Flughafen mit dem Taxi in 10 Minuten. In der Nähe ein Taxistand und Pferdewagen. An der Rezeption ist der Service sehr höflich und spricht Französisch und Englisch. Während des Aufenthalts gab es ein Versagen der Magnetkarten in den Zimmern, so dass Verwirrung herrschte. Sie können mit Kreditkarte und einer Stadtgebühr von 3 Euro bezahlen. Es gibt Aufzüge zu den Zimmern und Treppen. Der Pool mit Bar ist bis 19:00 Uhr geöffnet. Handtücher, weiche Hocker und Kissen sind vorhanden. In der Bar können Sie Bier oder Wein als Teil eines Begrüßungsgetränks bestellen. Das Frühstück wird in einem Restaurant serviert, in dem abends Partys und Live-Musik stattfinden. Das Hotel hat einen Friseur. Zum Frühstück gibt es viele süße Speisen wie Dessertbrötchen und frisch gepresste Säfte. Die Rühreier waren eher ungenießbar. Nur eine Fleischsorte und ein paar Käsesorten. Es gab Gemüse und Obst sowie eine Auswahl an Kaffee und Tee, einschließlich Minztee. Das Zimmer hat einen schönen Balkon mit Blick auf die Stadt. Zur Ausstattung gehörten ein Kühlschrank sowie ein Tee- und Kaffeeset. Es gab kostenloses Mineralwasser. Das große Badezimmer hatte eine Dusche und eine Badewanne. Badeflüssigkeiten, Seifen und Handtücher stehen Ihnen zur Verfügung. Neben dem großen bequemen Bett befanden sich ein großes Sofa und Sessel. Im riesigen Fernseher können Sie arabische Kanäle sehen und die meisten von ihnen sind informativ. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage und kostenloses WiFi.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Sergei (41-45)

Februar 2019

Ich habe vom Hotel Mehta erwartet

4.0/6

Ich kann dieses Hotel nicht mit anderen Novotels vergleichrn, wo ich vorher übernachtet habe. Das Zimmer ist staubig, aber mäßig geräumig. Die Möbel sind sehr einfach, alt und sehr alt. Die Anordnung der Zimmer ist korrekt, aber alles ist im Stil von IKEA. Die Luft ist abgestanden. Die Fenster blicken auf die Strasse und das ist Staub, Lärm usw. Und das nennt sich Superior Zimmer mit Doppelbett und Sofa! ☝️ Das Frühstück im Hotel ist sehr gut, die Auswahl an Gerichten der lokalen und internationalen Küche ist groß - jeder findet, was ihm gefällt.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Marcel (26-30)

Januar 2019

Okay für einen kurzen Aufenthalt in der Sonne

3.0/6

Ein solides Hotel mit schönem Poolbereich, das aber nicht europäische Standards einhält. Für einen Kurzurlaub in Marrakech aber gut geeignet, auch wegen der guten Lage.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Jacana (56-60)

April 2018

Sehr empfehlenswert und zentral gelegen

5.0/6

Modernes Appartment-Hotel in Top-Lage. Lounge mit Bar und Restaurant im Erdgeschoss. Freies WLAN, kleiner Swimmingpool


Umgebung

6.0

Viele Restaurants, Bars, Nachtclubs in der Umgebung. Zu Fuß 30 Minuten bis zum Gauklerplatz.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Sonderwunsch frühes Frühstück wg. Airport-Transfer wurde erfüllt


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Nur Swimmingpool


Hotel

5.0

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guyu (61-65)

März 2018

Schönes,gut gelegenes Hotel mit schlechter Gastro

4.0/6

Schönes Hotel in zentraler aber ruhiger Lage am Rande der Altstadt.Zu Fuss sind Altstadt und Souks in 20 Minuten zu erreichen. Sehr schönes Innenhof.Die Zimmer sind geräumig und sauber.Die Mitarbeiter im Gastronomiebereich sind allerdings an Ineffizienz nicht zu übertreffen. Am ersten Abend wurde das Abendessen mit 1 Stunde Verspätung serviert in Form der Einlagen für die Suppe. Nachdem wir diese als Vorspeise verspeist hatten, wurde uns die Suppe in die gleichen Teller gegossen...sozusagen als 2.Vorspeise. Die Bezahlaktion der Getränke endete in einer nicht zu beschreibenden Farce, da die Mitarbeiter sich gegenseitig im Wege standen. Leider setzte sich diese Kommödie auch am nächsten Tag fort. Sehr schade, da das Novotel eigentlich eine gute Unterkunft für einen Städtetrip ist.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Haithem laidi (36-40)

November 2017

Alles top

6.0/6

War mit meiner frau und kleinen tochter vom 01.11 bis 08.11.2017 im novotel zu gast.super hotel.ich werde nur noch dort buchen wen ich in marrskesch bin. Alle super nett und sehr guter service.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Olaf (46-50)

Mai 2017

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Ich war sechs Nächte im Novotel Marrakech (Rue Haroun Errachid, Hivernage, 40000 Marrakech). Das Hotel liegt an einem Kreisverkehr mit Springbrunnen im Stadtteil Hivernage. Bis zum Tor (Bab Jdid) zur Medina sind es 5 Minuten, bis zum großen Platz 15 Minuten. Ich war sechs Nächte im Zimmer 517. Die Zimmer sind alle sehr groß und haben eine getrennte Toilette sowie Wanne und Dusche. Die Toilette ist aber nicht größer als im Airbis A319. Das Bad hingegen ist sehr geräumig. Im Zimmer befindet sich ein Schreibtisch eine zusätzliche Couch, Mikrowelle, Kühlschrank, Wasserkocher und Espresso-Maschine. Die Fensterfront war zum Innenhof, so dass ich von der Straße nichts mitbekam. Zudem gab es nach Aussagen des Hotels einen „Balkon“, der aber lediglich ein Austritt war und den Namen „Balkon“ in keinster Weise verdient. Das Frühstück war in Ordnung, vor allen die frischen Olivenbrötchen sind zu empfehlen. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Fazit: Ich habe mich sehr wohl gefüht und kann das Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carsten (46-50)

November 2016

schönes Hotel am Rande der Altstadt

5.0/6

Das Novotel Marrakesch ist ein modernes sauberes gepflegtes Hotel. Es liegt im ehr eleganten Stadtteil Hivernage, d.h. Außerhalb der Medina, die aber in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar ist.


Umgebung

5.0

Im Eleganten Stadteil Hivernage, außerhalb der Medina (Altstadt) die fußläufig erreichbar ist.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern groß und sauber. Es gibt WiFi, Safe, Kühlscharnk, Mikrowelle und Kaffeekocher. Nur ein deutscher TV Kanal (RTL). Mit Balkon, ich hatte Blick auf den schneebedeckten Hohen Atlas.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Das Frühstückbuffet ist ehr übersichtlich. Der Frühstückraum ist modern aber unpraktisch gestylt (zu niedrige Tische), die Athmosphäre ehr laut (Gruppen).


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Gerit (46-50)

Oktober 2016

Günstig gelegenes Hotel für einen Städtetrip

4.0/6

Angenehmes Hotel in der französisch geprägten Neustadt von Marrakech. Kurze Wege in die Medina, aber auch die Neustadt. Insgesamt sollte hier das eine oder andere modernisiert werden.


Umgebung

5.0

Im französisch geprägten offeneren Teil von Marrakech gelegen, sind alle Sehenswürdigkeiten gut per Fuß zu erkunden. Fahrtzeit zwischen Hotel und Flughafen ca. 20 Minuten. Kosten für Taxi verhandelbar, allerdings nie mehr als der Gegenwert von 8 Euro.


Zimmer

3.0

Das Zimmer war ok. , die Sauberkeit ist noch verbesserungswürdig. Jeden zweiten Tag mussten wir unsere Zimmerkarte neu programmieren lassen.


Service

2.0

Ohne Französischkenntnisse und/oder Arabischkenntnisse hat man es schon an der Rezeption schwer. Englisch ist hier eher Mangelware.


Gastronomie

4.0

Die Hotelbar lädt Abends zum chillen ein. Angenehme Musik und leckere Drinks. Sehr freundliche Bedienung. In unmittelbarer Nähe des Hotels gibt es auch für kleines Geld leckeres Frühstück und Speisen (allerdings kein Alkohol) im Café Extrablatt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Großzügige Poolanlage lädt zum Entspannen nach anstrengenden Besuchen der Medina ein.


Hotel

4.0

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Hülya (31-35)

Mai 2016

Nettes Hotel für einen Kurzaufenthalt

5.0/6

Das Hotel liegt ist allg. sehr angenehmen, sauber und liegt in einer schönen Gegend von Marrakech fernab vom Verkehrskrach


Umgebung

5.0

Die Gegend is schön, sauber und es gibt einige schöne Restaurants.


Zimmer


Service

5.0

Das Rezeptionspersonal war sehr nett und hat bei Fragen schnell Auskunft gegeben.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hassan (36-40)

Januar 2015

Empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Ich hab mit meiner Familie 12 Tage im Hotel verbracht. Wir haben ein großes und schönes Zimmer bekommen. Der Zustand des Hotels ist gut. Die Lage des Hotels ist optimal. Man kann zur Alt / Neustadt zu Fuß gehen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit gewesen. Das Frühstück, welches inbegriffen war, ist gut gewesen. Würde das Hotel nochmal buchen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Thomas (26-30)

September 2014

Ruhige Lage aber etwas abgewohnt

4.0/6

Das Hotel ist ruhig und sicher gelegen und die Medina zu Fuß sehr gut zu erreichen. Allerdings macht das Hotel einen sehr abgewohnten Eindruck, vor allem das Bett und die Matratze haben schon bessere Zeiten gesehen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stefan (31-35)

Februar 2014

Enttäuschenstes Novotel, in dem ich je war

2.8/6

Check-in dauerte ziemlich lange und sehr unkoordiniert. Kaum habe ich das Zimmer bezogen, kam die Putzfrau und reinigte das Zimmer. Dies fand ich sehr komisch und stellte Fragen, ob die Bettwäsche schon ausgetauscht wurde. Als ich an der Reception darüber reklamierte, hatte ich das Gefühl, dass sie mich nicht verstanden haben. Sie konnten kaum Englisch. Das Badezimmer fand ich speziell. Es erinntere mich an eine Behindertentoilette. Es gab keine Duschkabine bzw. keine Abtrennung der Dusche vom Rest des Badezimmers. Nach dem Duschen war der ganze Badezimmerboden nass. Es ist das enttäuschendste Novotel gewesen, in denen ich je war. Wer den Standard aus anderen Novotels kennt, wird merken, dass dieses Hotel nicht daran herankommt.


Umgebung


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sybil (51-55)

April 2012

Preis-/Leistungsverhältnis ok - gute Lage

4.2/6

Großes Ferienhotel. Zimmer sehr geräumig. Ausstattung OK. Zimmerpreis schloss Frühstück mit ein. In der Lobby ist ein freier Internetzugang vorhanden.Wurde leider meist von Kindern belagert. Empfinde das Hotel als ein gutes 3 Sterne Plus Hotel, aber keine 4 Sterne. Gutes Preisleistungsverhältnis


Umgebung

5.0

Hotel liegt in der Neustadt. Der Djemaa el Fna ist fussläufig in 15 Minuten erreichbar. Ruhiges Wohngebiet mit einigen Cafes und Restaurants in der Umgebung. In 15 MInuten ist auch ein Supermarkt erreichbar, der auch Bier und Wein verkauft. Direkt vor der Tür hält der Stadtrundfahrten Bus alle 20 MInuten.


Zimmer

4.0

Teilweise etwas abgenutzt. Bett entspricht französischen Maßen, also recht schmal für ein Doppelbett. Offene Schränke ohne Türen. Wenig Bügel. Badezimmer und WC getrennt. Badezimmer Tür besteht aus einer "Schwingtür"; Art "Saloon Tür" mit großen Sehschlitzen ins Bad. Es wurden verschiedene gratis Filme im Fernsehen angeboten. Als Accor Karteninhaber war auch die Internet Nutzung via TV gratis. Hotel preist die Zimmer mit einer Kitchenette an. Diese besteht aus einer Mikrowelle und Küh


Service

4.0

Zimmer ordentlich gereinigt. Anzahl der Handtücher etwas "mager"! Personal am Empfang unterschiedlich. Eingie waren sehr zuvorkommend und freundlich. Andere wieder recht belehrend.


Gastronomie

3.0

Frühstück war nichts "aufregendes". Kaffe aus dem Automaten aber sehr gut. Auch gute Teesorten. Ansonsten eine Sorte Aufschnitt und Käse. Frisches Obst bestand aus Äpfeln oder Bananen. In Marokko würde man frischen Orangensaft erwarten, doch dieser kam aus dem Tetrapack. Frühstück wurde in der Bar und draussen am Pool serviert. Da es im April noch zu kühl zum Draussen sitzen war, war es in der bar total überfüllt. Man sass auf niedrigen Clubsesseln. Diese waren stoffbezogen und sahen teilweise s


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage sehr hübsch. bei unserem Aufenthalt im April warenn immer genügend Liegen vorhanden. Fitnessraum sah nicht so einladend aus. daher auch nicht benutzt


Hotel

5.0

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Steffen (36-40)

April 2012

Suite Novotel außerhalb der Medina

4.3/6

Das Hotel befindet sich außerhalb der Altstadt in einer Umgebung aus Hotels und Wohnblocks unterschiedlicher Qualität. Fußläufig ca. 20 Minuten zur Altstadt, Taxis sind überall preiswert zu bekommen. Das Zimmer hatte einen Ausblick auf den Pool und den gegenüberliegenden Wohnblock - nicht gerade traumhaft aber o.k., die Zimmerausstattung war gut, jedoch schon etwas abgewohnt. Das Hotel verfügt über kein Restaurant, Frühstück wird im erweiterten Rezeptionsbereich angeboten. Man kann aber auch die Terrasse nutzen, dann ist es schön. Das Personal war sehr um ein gutes Angebot bemüht, jedoch war das Hotel sehr voll, sodass das Frühstücksbuffet schnell wieder leer war. Personal war durchschnittlich freundlich, Check-In hat sehr lange gedauert. Für einen Aufenthalt in der Stadt gerade noch zu empfehlen, evtl. gibt es bessere Möglichkeiten in der Medina oder auch in der Hotelzone. Dann kann es aber auch schnell wesentlich teurer werden.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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