Brilliant Hotel & SPA

Ort: Kavajë

57%
3.9 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
5.5
Service
4.2
Umgebung
4.2
Gastronomie
3.2
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Chris (51-55)

Oktober 2019

Potenzial ist vorhanden

2.0/6

Das Hotel an sich war sehr schön. Jedoch leidet es sehr unter KInderkrankheiten. Z.B. war es im Bad nicht möglich, irgendwo ein Handtuch o.ä. aufzuhängen. Der Pool wurde abgelassen und natürlich auch mit Hochdruckreiniger sauber gemacht. Das Spa gibt es überhaupt nicht.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles war recht neu. Die Kleiderhaken fielen immer wieder ab.


Service

Nicht bewertet

Man ist teilweise sehr bemüht.


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Frühstück war super, dann liess das Essen zusehndes nach. Es gab kein Buffet, nur Essen aus einer Karte in albanisch und englisch. Suppen, Salate, Grätenfische. Das hatten wir recht bald satt. Später konnten wir uns auch fettige Pizza bestellen. Das kann man aber auch nicht jeden Tag essen. Dann versprach man uns am Morgen für den Abend Fleisch und Kartoffeln, bekamen wir aber nie. Dafür ließ und der Kellner 1,5 h warten. Wobei dieser Kellner die Ausnahme war. Andere waren sehr bemüht, sich


Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool wurde abgelassen.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kru54 (61-65)

September 2019

Bericht

5.0/6

Modernes hotel ohne Spa Bereich,, Dachbar nicht vorhanden.keine hotelinformationen auf dem Zimmer, keine Speisekarte, keine Getränkenkarten im A I Bereich


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gutes Konzept, kleine restbaumängel


Service

Nicht bewertet

AI Personal ohne Gastronomie ausbildung


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Landestypisch


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Gepflegt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Claudia (56-60)

August 2019

Empfehlenswert, müssen aber noch einiges lernen

4.0/6

Gute Lage am Strand. Essensangebot nicht so umfangreich, aber geschmacklich in Ordnung. AI Getränke nur begrenzte Auswahl. Oftmals waren Teller, Besteck und Gläser Mangelware. Roof Top Bar und Spa Bereich noch nicht fertiggestellt. Freundliches und hilfsbereites Personal.


Umgebung

4.0

Fahrt zum Hotel ca 45 min. Haben Ausflüge selbst organisiert.


Zimmer

5.0

Geräumiges Zimmer, leider schon einiges defekt.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

2 Pools. Es gab auch Animation auf polnisch, wir waren nur am Strand.


Hotel

4.0

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Margret (70 >)

August 2019

Kann man als deutscher Tourist nicht hinreisen

3.0/6

Das Hotel selbst ist o.k. Zimmer sehr sauber. Das Personal ist freundlich, spricht gut englisch, kein Deutsch. Leider liegt das Hotel in der Nähe eines Abwasserkanals. Somit ist das Meerwasser grau und nicht sauber. Die angegebene Roofbar sowie Spa ist nicht vorhanden. Das Büffet (AI) ist katastrophal. Es werden u.a. Fischköpfe serviert. Fleisch gibt es so gut wie gar nicht und wenn dann knochenhart in kleinen Stückchen. Der Speisesaal gleicht einer schlechten Werkskantine. Das Restaurant muß komplett neu bezahlt werden, man dort mal essen möchte. Bei den AI Getränken kann man lediglich das Bier trinken. Publikum: kaum Deutsche nur Polen und Touristen aus Osteuropa.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Sehr gute Betten. Die Einrichtung des Zimmers war sehr gut. Das Badezimmer hatte Blick zum Meer dafür keinen Duschvorhang. Die Badewanne konnte man nicht benutzen. Die Whirlpool Anlage der Badewanne war nicht richtig installiert. Wollte man die Anlage benutzen, gab es keinen Strom im Zimmer. Ohne Duschvorhang mußte man das Badezimmer unter Wasser setzen.


Service

4.0

Das Personal war sehr freundlich und wollte Abhilfe schaffen bei unserer Reklamation des Essen. Leider hatten sie keine Möglichkeiten.


Gastronomie

1.0

Wie eingangs beschrieben waren Speisen kaum zu essen. Der Speisesaal glich einer Werkskantine. Es war nur lauter. Nachdem Kinder unter 7 Jahren im Zimmer der Eltern nichts bezahlen mußten, war der Lärmpegel unerträglich. Der Speisesaal war viel zu klein für den 2. zusätzlich angebauten Gebäudeteil. Nicht mehr wieder!!!


Sport & Unterhaltung

1.0

Fitness war im TUI Prospekt angegeben sowie auch eine Roofbar mit tollem Aufzug. Das Hotel heißt Hotel Brilliant und Spa. Leider war auch das nicht vorhanden. Freizeitangebote gab es nur mit 2 Swimmingpools. Beide waren überfüllt mit Kindern und Luftmatratzen . Für Erwachsene gab es kaum Platz.


Hotel

3.0

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Heinrich (66-70)

August 2019

Das Hotel erfüllte nicht unsere Erwartungen.

3.0/6

Das Zimmer und auch die Strandlage sowie der Strand sind hervorragend. Im Servicebereich sind doch deutliche Defizite, dem Hotel fehlt ein gutes Management mit internationaler Erfahrung.


Umgebung

5.0

Wir sind von Schleswig-Holstein mit eigenem Auto angereist und haben viele interessante Ausflüge unternommen.


Zimmer

5.0

Das Zimmer ist hervorragend ausgestattet und hatte einen schönen großen Balkon mit seitlichen Meerblick.


Service

3.0

Es ist sehr viel Personal im Hotel vorhanden. Ihre Aufgabe sah es aber darin, am Handy zu spielen und z.B. nicht die Tische abzuräumen oder dafür zu sorgen, dass ständig saubere Kaffeetassen und Gläser den Gästen zur Verfügung standen.


Gastronomie

3.0

Das Büfett ist steigerungsfähig.


Sport & Unterhaltung

5.0

Nette Abendveranstaltungen wie Volkstanzgruppen und Liveband.


Hotel

3.0

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Torsten (51-55)

August 2019

Leider nicht zu empfehlen

4.0/6

Das Hotel ist sehr sauber und neu. Das Personal am Empfang war sehr bemüht. Wir hatten die Junior-Suite gebucht und waren mit dem Zimmer SEHR zufrieden. Der Zimmerservice ist sehr zuverlässig und sauber. Der Poolbereich ist großzügig und sauber, die Liegen am Pool und am Strand waren reichlich vorhanden. Wir hatten keinerlei Probleme am Strand 2 Liegen zu bekommen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Wir hatten die Junior-Suite gebucht und waren überwältigt von der wunderschönen Aussicht und die Größe der Suite.


Service

Nicht bewertet

Das Personal schien völlig überfordert (mit Ausnahme der Poolbar). Es wurden Tische nicht abgeräumt, Sonnenschirme nicht geöffnet und in Bezug auf Freundlichkeit müsste sich auch noch einiges ändern!


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir hatten All Inklusiv gebucht - was ein schwerer Fehler war!!! Als All-In-Gast wird man in diesem Hotel als Gast 2. - wenn nicht sogar 3. Klasse behandelt! Das Essen ist wirklich ungenießbar und auch die Präsentation der Speisen war unter aller Sau! Es wurde den Gästen nur ein Einheitsbrei und Fleischabfälle (so sah es zumindest aus) serviert. Für ein 5-Sterne-Haus einfach untragbar und TUI sollte die Einstufung dieses Hotels auf jeden Fall noch einmal überdenken. Wir haben mit Ausnahme des Fr


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die beiden Pools waren immer sauber und es waren ausreichend Liegen vorhanden.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (46-50)

Juni 2019

Gelungenen Urlaub in Albanien

6.0/6

Neues Hotel. Sehr modern mit gute Ausstattung. .................. ................................................


Umgebung

5.0

Fahrzeit hat ca.45 min


Zimmer

6.0

Alles neu und sauber


Service

6.0

Personal sehr freundlich und hilfreich.


Gastronomie

5.0

Essen war gut ,aber kein Hammer.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bilder