Hyatt Zilara Cap Cana

Hyatt Zilara Cap Cana

Ort: Punta Cana

83%
5.2 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.2
Service
5.2
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Dan (46-50)

Februar 2020

ein sehr gutes All-In für Erwachsene

6.0/6

Dieses im November 2019 eröffnete All Inclusive Resort mit 375 Jr. Suiten nur für Erwachsene an bester und direkter Strandlage im ruhigen Cap Cana am Playa Juanillo (keine 30min. von Punta Cana entfernt), bietet ein luxuriöses Ambiente, mehrere einzigartige Restaurants und Bars, einen Traum-Spa sowie eine gemütliche Poollandschaft. Unterteilt ist das Resort in einen Club- und einen Resort-Sektor. Erst Ende 2019 eröffnet , sind die sonst üblichen Soft-Opening Probleme aber bereits behoben, dies sicher ein Verdienst der renommierten Hotelkette HYATT und von Playa Hotel&Resorts, welche fürs Management verantwortlich sind. Das als U gebaute Resort ist in 6 Gebäude mit 5-6 Etagen unterteilt wobei die eine U-Hälfte fast den ganzen Tag im Schatten liegt, dies sollte beim Check-in bedacht werden. Der coole Poolbereich (wobei wir persönlich die Poollandschaft im Nachbarhotel Hyatt Ziva schöner finden) überzeugt mit Design, ausreichend und guten Liegen mit Sonnenschirmen, meist in Strandnähe. Die Poolbars laden zum ungezwungenen Plaudern ein. Am Hauptpool finden tagsüber Animation für die hauptsächlich amerikanischen Gäste statt welche ohne Bespassung leider nicht auskommen. Der riesige Strandabschnitt ist genial, sehr feinsandig, zum Spazieren und für sportliche Vergnügen bestens geeignet, hier würde ich sagen «just in paradise» ! Die 375 Juniorsuiten sind modern, hochwertig und sehr ansprechend gestaltet und ausgestattet. Das Bad ist großzügig und praktisch eingerichtet. Die Dusche hat direkte Sicht ins Zimmer und der Balkon ist gut möbliert. Leider wurde beim Bau inseltypisch etwas gepfuscht. Wir empfehlen die OCEAN-FRONT Jr. Suiten zu buchen. Sehr lobenswert ist der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Der Empfang ist herzlich und professionell und alle flinken Hände im Resort tun ihr Bestes damit sich der Gast wohl und in den Ferien fühlt. Der Check-in in der Clublounge allerdings dürfte besser sein, hier fehlen Fachkräfte. Die für Clubgäste angebotenen Premium Getränke können sich sehen lassen. Generell sind die Mitarbeiter trainiert und angehalten den Grundsatz von Playa Hotel&Resorts zu leben, man spürt hier willkommen zu sein. Das Resort bietet kostenloses WLAN und ein gutes gastronomisches Angebot mit Buffet- und 5 á-la-carte Restaurants sowie zahlreichen Bars. Des Weiteren stehen den Gästen zusätzlich alle Annehmlichkeiten des Partnerhotels Hyatt Ziva (für Familien) zur Verfügung. Für Strandliebhaber ist das Hyatt Zilara genau das Richtige und kann für jeglichen Urlaub wärmstens empfohlen werden. Die aufmerksame und freundliche Leitung unter dem GM Pedro mit seinem Team, besonders Luisa und die Girls vor dem Buffetrestaurant, machen den Unterschied zu anderen ähnlichen Resort aus.


Umgebung

6.0

ruhige und direkte Strandlage der Strand ist schlicht ein Traum


Zimmer

6.0

die Ocean-Front Jr. Suiten sind sehr schön, der Plattenboden vielleicht etwas zu kalt


Service

6.0

vom schwachen Auftreten der Club Lounge einmal abgesehen, sehr freundlich, hilfbereit und immer mit einem Lächeln bei der Arbeit


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Lena (41-45)

Februar 2020

PARADIES!

6.0/6

Traumanlage an einem Traumstrand. Fantastisches Essen überall in zahlreichen Restaurants. Viel Unterhaltung aber um 21:30 ist Ruhe. Zimmer mit direktem Meerblick sind ein Traum.


Umgebung

6.0

Juanillo Strand. 10 min vom Flughafen CapCana und 2 St. Fahrt vom Flughafen Santo Domingo.


Zimmer

6.0

Sehr gut ausgestattet und durchdacht. Klima funktionierte perfekt. Meeresrauschen in der Nacht im Zimmer mit Meerblick. Super bequeme riesige Betten.


Service

6.0

Alle sind bemüht ihr bestes zu geben! Absolut tolle Stimmung unter den Angestellten. Man fühlt sich von allen Seiten umsorgt! die Hotelangestellten lesen jeden Wunsch von Augen ab.


Gastronomie

6.0

TOP! Absolut Spitze! Lobster, Tunfisch, Garnelen, besten Steaks usw. Alles in ausgezeichneter Qualität! Tolle Restaurants und viele Restaurants mit unterschiedlichen Küchen (Asiatisch, peruanisch, Dominikanisch, Amerikanisch, Italienisch, Suschi). Leckerer Kaffee und EIs. Wie im Schlaraffenland!


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles was das Herz begehrt. Sie haben sogar eigenen Wasserpark mit tollen Rutschen!


Hotel

6.0

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Wolfgang (56-60)

Februar 2020

Traumurlaub zum Entspannen und Erholen

6.0/6

Tolles Hotel mit wunderbarem Strand, sehr gut eingerichteten Zimmern, hervorragendem Ambiente. Die Restaurants, Bars, der Strand alles in kurzen Wegen erreichbar. Das Essen in den Restaurants und im Buffetrestaurant ist sehr gut. Dort gibt es eine sehr große Auswahl an Essen und Getränken. Es stehein eine Kaffeebar und mehrere Bars zur Verfügung. Strandtücher erhält man soviel man will, Liegen am Strand und am Pool sind immer verfügbar. Die Kleidung ist sehr leger und lässig - T-Shirts, Shorts und Badeschuhe sind ausreichend für den Aufenthalt im Hotel.


Umgebung

6.0

Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte 15 Minuten


Zimmer

6.0

Zimmer sind hervorragend eingerichtet mit großen Betten, großem Fernseher, gut gefüllter Minibar und sehr leiser gut arbeitender Klimaanlage


Service

6.0

Sehr guter Service, auf Fragen wurde sofort geantwortet und es wurde beim Service besonders im Restaurant großen Wert gelegt. Die Tische wurden immer wieder neu eingedeckt und das Servicepersonal war immer sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Hervorragendes und geschmacklich sehr gutes Buffetrestaurant mit warmen und kalten Speisen, sowie großem Nachtischbuffet. Die Restaurants (französisch-tahitianisch, karibisch, indisch, japanisch-mongolisch, italienisch, Steakhouse) waren alle sehr gut und konnten ohne Vorreservierung besucht werden. Die Atmosphäre war angenehm und ruhig. Die Restaurants konnten in T-Shirts, Shorts und Badeschlappen besucht werden. Alles sehr lässig und locker Eine Kaffeebar und Bars stehen zur Verfügung.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöne Poolanlage, absolut spitzenmäßig ausgestattetes Fitnesstudio mit neuesten Geräten und sehr guten Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen. Jeden Abend gab es die Möglichkeit zum Besuch einer Show.


Hotel

6.0

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Christoph (36-40)

Januar 2020

Traumurlaub zu Zweit unter Palmen

6.0/6

Es war der perfekte Urlaub. Das Resort ist sehr schön gestaltet, die Grünanlagen sind bereits jetzt sehr ansprechend, da üppig bepflanzt. Zimmer sind toll ausgestattet und geplant. Einziges Manko waren kleine handwerkliche Details welche mir aufgefallen sind, aber nicht weiter schlimm. Anlage ist groß und trotz voller Belegung niemals eng, da sich alles verläuft. Strand ist sehr schön, perfekt weißer Sand, Meer ist bisschen trüb, aber nicht schlimm. Tolle Palmen und super Atmosphäre am Strand und Pool. Poolbars und Whirlpool lassen keine Wünsche offen. Sicher das Beste - der Service und die Qualität der Speisen! Absolute Spitzenklasse. Ist man aus dem Mittelmeerraum und Ägypten so nicht gewohnt. Unglaublich aufmerksam die Menge an Personal und man wird sehr verwöhnt. Romanservice kann 24/7 genutzt werden, auch nicht Standard. Late Check Out ohne Probleme und Kosten ein Zimmer bekommen. Trinkgeld kann auch in Dollar gegeben werden, an der Rezeption werden auch kleine Scheine gewechselt. Definitiv 5 Sterne die Anlage. Wenn sie die Türstöcke und Sockelleisten noch sauber raus arbeiten, dann gibt's hundert Punkte!


Umgebung

6.0

Ca.15 MInuten vom Flughafen entfernt. Sehr ruhig da wenig Hotelanlagen in unmittelbarer Nähe


Zimmer

6.0

Juniorsuite mit Meerblick, tolle Ausstattung. Highlight war die Dusche mit verschiebbaren Wänden. Sehr großer Balkon.


Service

6.0

24/7 Roomservice kostenlos. Rundum perfekte und aufmerksame Betreuung. Getränke werden auch direkt an den Strand gebracht. Late Check out ohne Probleme und ohne weitere Kosten zur Verfügung gestellt.


Gastronomie

6.0

Themenrestaurants ohne Voranmeldung. Ausgezeichnete Qualität der Speisen, besonders hervorzuheben sind die Mittagsbuffets mit Fisch und Fleisch-Grillstation. Steakrestaurant mit ausgezeichneter Fleischqualität. Themenrestaurants wechseln sich über die Woche verteilt ab. Alle Getränke werden mit Originalmarken angeboten.


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitnessstudio kostenlos nutzbar. Über die Woche verteilt werden unterschiedliche Kurse angeboten. Personal sehr nett und motiviert aber keinesfalls aufdringlich.


Hotel

6.0

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Stefan (51-55)

Dezember 2019

Mehr Schein als Sein!

1.0/6

Mehr Schein als Sein! In der Leistungsbeschreibung des Veranstalters wird mit einem luxuriösem Ambiente nur für Erwachsene geworben. Es sollen fünf Restaurants zur Verfügung stehen und die Verpflegung kann in Buffetform eingenommen werden. Ich bin gerade vor Ort. Die Realität sieht anders aus, Buffetform gibt es nicht, geöffnet ist nur ein Restaurant, heute 30 Minuten Wartezeit! Weitere Highlights: Zimmerreingung heute 18.30 Uhr, vereinzelter Baulär, Souvenirshop / Boutiqen keine.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Zimmerreingung um 18.30 Uhr nach mehrfacher Reklamation


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Nur ein Restaurant geöffnet, es wird trotz All-inklusive zuerst auf aufpreispflichtige Spirituosen hingewiesen. Wartezeiten, da die Kapazität von einem Restaurant nicht gemeistert werden kann.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Roland (51-55)

Dezember 2019

Drei Wochen im Paradies!

6.0/6

Die Anlaufprobleme nach Eröffnung am 01.11.19 sind vollständig behoben. Das Resort bietet alles, was man erwartet, bzw. noch einiges mehr. Die Freundlichkeit, manchmal sogar Herzlichkeit des Personals ist dabei nochmal ganz besonders hervorzuheben. Ich werde wiederkommen!


Umgebung

6.0

Direkt am traumhaften Strand, nur wenige Hotels in der Umgebung, deshalb sehr ruhig.


Zimmer

6.0

Großzügige Zimmer, stilvoll und modern eingerichtet, großes Bad, separates WC mit Tür. Ocean-view Zimmer mit tollem Blick auf den Poolbereich und auf den Strand (höhere Stockwerke noch besser).


Service

6.0

Sämtliches Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend, so einen guten Service hatte ich bisher noch nicht erlebt. Noel und sein Team am Club-Pool und ganz besonders Michel und Ramon in der Bongos Bar sind hervorzuheben, mir wurden alle Wünsche von den Augen abgelesen und erfüllt. Und auch der Butler "Mr. G" war stets ansprechbar und hatte immer Lösungen für all meine Probleme jeglicher Art.


Gastronomie

6.0

Auswahl und Qualität im Buffet Restaurant The Pier ist ausgezeichnet. Die zusätzlichen Themenrestaurants bieten eine zusätzlich eine große Auswahl und Spitzenqualtät. Dabei ist sehr gut, das keine Voranmeldung notwendig ist. Alle Restaurants im Ziva (Familienbereich) können jederzeit auch genutzt werden. Anmerkung: Seit Januar sind auch alle Restaurants (insgesamt 12 Stück) geöffnet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Fitnesstudio ist ist von Größe, Ausstattung und Qualität spitze und absolut einzigartig. Der Waterpark mit den Rutschen ist auch für das "Kind im Manne" gut geeignet und bietet viel Spaß. Auch werden diverse Sport und Spaß Aktionen täglich angeboten. Animation ist nicht aufdringlich


Hotel

6.0

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Bilder

Ausblick
Zimmer
Ausblick
Außenansicht
Lobby
Pool
Außenansicht
Außenansicht
Gastro
Lobby
Außenansicht
Strand
Gastro
Pool
Lobby
Strand
Sonstiges
Strand
Strand
Gastro
Sonstiges
Gastro
Gastro
Gastro
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Gastro
Außenansicht
Pool
Außenansicht
Zimmer
Gastro
Sport & Freizeit
Gastro