Be Live Collection Punta Cana - Adults Only

Be Live Collection Punta Cana - Adults Only

Ort: Punta Cana

68%
4.3 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.1
Service
4.4
Umgebung
4.4
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Rüdiger (61-65)

November 2021

Nicht zu empfehlen!!

3.0/6

Essen ohne Abwechslung;schlechte Qualität,Kaffeemaschinen Defekt,wie in einer Kantine ohne Flair,Getränke nur in Bechern,am Strand gab es 2 Klassen von Armbändern,Liegen zm Teil defekt,Lange Schlangen beim bestellen der Themenretaurants,Unterkunft laut,Putz in den Fluren fällt von der Decke usw. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen!!Am Strand sehr viel Müll!Wasser eher grün,und voll Algen!!


Umgebung

2.0

Zimmer


Service

4.0

wurden nicht ernstgenommen.


Gastronomie

3.0

Essen ohne Qualität,Ohne Atmosphäre,sehr laut !


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessenter OK,Wellness? abendliche Vorführungen waren sehr laut,Rückzugsort nur ins Zimmer !


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Rainer (31-35)

November 2021

lieber selbst buchen - kein "TUI" Service

3.0/6

Unterkunft an sich war sicherlich mal schön, allerdings mit fehlender Instandhaltung und Reinigung verkommen lassen. Personal war in erster Linie zu denen freundlich, die Spanisch sprachen; Englisch sehr vereinzelt (Deutsch sowieso nicht). Wir hatten keine Einführung/Rundgang - sahen allerdings immer wieder Rundgänge (in spanisch) - am 2. Tag wurden wir am Strand angesprochen, dass unser Rundgang heute um 17:00 wäre - allerdings ist dieser Guide dann nicht aufgetaucht und wir haben den dann auch nie wieder gesehen.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zustand des Zimmers an sich war gut (bis auf Fernbedienung hat alles funktioniert) - Sauberkeit war sehr schlecht - Badewanne, Dusche und Waschbecken+Spiegel war eindeutig nicht geputzt - wir hinterließen einmal einen Zettel mit der Bitte die Badewanne zu reinigen + Trinkgeld --> Trinkgeld war weg, Badewanne nicht einmal ausgespült (Haare der vorigen Gäste waren noch immer da)


Service

Nicht bewertet

nicht unbedingt unfreundlich, aber man ist sich als Gast der nicht spanisch kann zweitklassig vorgekommen; einige waren auch sehr freundlich und bemüht, aber das war eher die Ausnahme


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen in den Buffet-Restaurant(s) war in Ordnung. Das Buffet-Restaurant im Adult-only-Bereich hatte allerdings (Mittags und Abends) nur sporadisch geöffnet - wir haben bis zum Schluss nicht verstanden wann offen ist; Die alacart-Restaurants benötigen eine Reservierung - so weit so nachvollziehbar; in unserem kleinen Info Flyer stand, dass ab 8:00 eine Reservierung möglich ist... nach mehreren Versuchen haben wir dann allerdings gemerkt, dass ab ~6-6:30 jemand dort war, und wenn man nach 6:30 in


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool an sich sehr schön, allerdings auch einige Probleme mit Sauberkeit - immer wieder ein Schmutzfilm an der Wasseroberfläche wenn ein Skimmer verstopft ist - hier vermute ich aufgrund aller anderen sichtbaren Probleme mit dem Zustand, auch einfach fehlende Wartung; am Hauptpool war die HAuptbar nicht geöffnet (mit Corona und Maskenpflicht auch nicht unverständlich) allerdings keinerlei Hinweis, dass deswegen geschlossen wäre; einfach das gesamte Equippment raus gerissen und die Bar mit Müll am


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Viktor (36-40)

Oktober 2021

top leute und mann kúmmert sich echt um den Gast

5.0/6

anfangsschwierigkeiten aber das personal hat sich richtig muehe gegeben. ja ist geignet. wuerde ich weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

ja waere wúnschenswert bischen mehr. aber top leute und santos brito ist super. bei allen problemen konnte uns individuell helfen.!!! danke


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

Oktober 2021

Gute Sonne

4.0/6

Schoene Anlage kommt aber in die Jahre am Wochenede.Allerdings die versprochen 5Sterne hat es nicht mehr Feiernde Einheimische im Adults only bereich! Personal meist Freundlich und hilfsbereit ! Das Meer war leider sehr Stark mit Seerosen befallen Meerwasser qualitaet unbeschwimmbar Braun trueb ! soll ein bekanntes Problem dauer ca 4Monate ! Sehr schoener Strand Pools schoen angelegt brauchen aber auch zuwendung. Sehr hilfsbereit war Santos Brito spricht gut Deutsch hilft immer weiter


Umgebung

3.0

Anfahrt vom Flughafen nur 30min Ausflugziele mit Bus ca 1-2Std Fahrt aber das weiss man ja wo man hinwill . unmittelbar um das Hotel gibts nicht wirklich was zu sehen ausser Giftshops


Zimmer

4.0

Zimmer schoen eingerichtet . leider wird oft vergessen die MINIbar zu befuellen .Kein Trinkwasser bei dieser Hitze


Service

4.0

nichts besonderes alles soweit ok


Gastronomie

4.0

Gutes Essen etwas einseitig


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt sehr gute ausfluege aber vorsicht einige Anbieter zB einer im Hotel gebuchter Ausflug ging schief und Reklamotion bei Francis ohne erfolg ganz im gegenteil er spricht dann nicht mehr mit einem


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Kerstin (36-40)

Oktober 2021

Eher nicht buchen

2.0/6

Waren bis vorgestern in diesem Hotel und ich empfehle es nicht weiter Strand und Meer aktuell eklig Siege Bilder Essen definitiv keine 5 Sterne eher lieb gemeinte 3 2 von 10 Restaurants nur geöffnet Wochenende reines Ballermann Hotel für Einheimische Dementsprechend sieht auch die Pool Anlage aus Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig Freundlichkeit des Personal ist auch eher schlecht außer am Pool Bin richtig enttäuscht über diesen Urlaub Santos ist der einzige deutsch sprechende aber ist super hilfsbereit und nett


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Werden nicht richtig geputzt Wasser bekommt man eher selten und nur auf mehrmaliger Aufforderung


Service

2.0

Außer an der Pool bar eher unfreundlich


Gastronomie

2.0

Definitiv keine 5 Sterne eher Kantinen Abfertigung


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Susan und Heiner (56-60)

Oktober 2021

Absolute Katastrophe

3.0/6

Die Anlage ist eigentlich recht schön aber alles andere ist eine Katastrophe. Die Zimmer sind abgewohnt, dreckig, die Tapeten lösen sich, vieles kaputt, manchmal wird geputzt manchmal nicht, wie man Lust hat. Minibar wird nie aufgefüllt und Kaffee ebenso nicht. Das Personal ist sehr unfeundlich(wenig Ausnahmen) An der Hotelbar bekommt man Plastikbecher wenn man Glück hat vielleicht mal ein Glas. Tische werden nicht abgeräumt oder abgewischt. Dieses Hotel verdient nicht mehr als 3 Sterne, eher weniger.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Es wurde auf nichts reagiert!! Beispiel :Ich hatte Geburtstag, Freunde haben mir Blumen bestellt, die wurden lieblos ins Zimmer gelegt ohne Vase!! Hatte an der Rezeption um eine Vase gebeten, nach 2 Stunden hatte ich noch keine Vase. Habe mir ein Zimmermädchen gesucht die mir dann einen alten Blumentopf gebracht hat. Wasser, Kaffee auf dem Zimmer wurde uns nicht gebracht. Egal was, wir wurden ignoriert!!


Gastronomie

3.0

Adults Only Restaurant war mal auf mal zu! Essen dann im Hotel BI Life gegenüber. Großer Speisesaal, Kinder, laut, ungemütlich, ständig leere Pfannen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Wolf (51-55)

Oktober 2021

Schlechte TUI Arbeit

1.0/6

Hotel Anlage für TUI nicht empfehlenswert für mich auch sehr ärgerlich dass TUI für mich nicht als Ansprechpartner präsent war weil auch das WLAN System womit sich TUI gerne mit uns in Verbindung gesetzt hätte nicht funktioniert oder eher schlecht meine eindeutige Bewertung für mich steht hierTUI in der Pflicht


Umgebung


Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmerwände verschimmelt Toilettenbereich defekt und Schimmel Den Matratzen sieht man an dass sie gebraucht und verschmutzt sind Kein schönes Wohnen unregelmäßiges auffüllen Des Kühlschranks


Service

Nicht bewertet

Personal zu wenig und überfordert


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung der Unterkunft nur drei Sterne


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sie verträgt und viele Tode kleine Tiere inklusive Haare ohne Ende


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Petra (51-55)

Oktober 2021

Adult Onlys ist anders.

4.0/6

Die Hotelanlage liegt wunderschön direkt am Strand. Sie hat eine tolle Poollandschaft, ist im Außenbereich sehr gepflegt und läd überall zum verweilen ein, wenn man eine Schattiges Plätzchen findet. Die Angestellten der gesamten Anlage sind TOP, sehr hilfsbereit und immer gut gelaunt. Unser Zimmer war sauber und wurde täglich gereinigt. Die Hotelanlage ist sehr schön, nur wird leider ein Adults Only Bereich angeboten, der nur zu 20% vorhanden ist. Es gibt kaum Schirme, das Adults Only Restaurant wird nur ab und an geöffnet, so das man obwohl Adults Only gebucht wurde, mit vielen Kindern im Bereich der Familien Anlage Essen muss, was nicht Sinn des Adults Only ist. Im Zimmer befinden sich keinerlei Information zur Bedienung des Telefons oder des TVs oder Informationsmaterial über die Anlage. Die Reservierung der Spezialitätenrestaurants gestaltet sich mit einem 30 min Zeitaufwand durch ewiges anstellen nervig, was mit einem Telefonanruf viel einfacher zu handhaben wäre. Hinzu kommt, wenn man dann an der Reihe ist, sind die Restaurants bereits ausgebucht und man muss sich am Folgetag erneut anstellen. Das Essen im Familienbereich ist eintönig und fast jede Abend das Gleiche, hinzu kommt das kaum noch was an Essen vorhanden ist, wenn man später als 19 Uhr erscheint. Auf der ganzen Anlage gibt es Einweg Plastikbecher. Man muss sich rechtfertigen wenn man außerhalb eines Restaurants ein Glas haben möchte. Von Freitag bis Sonntag herrscht am Pool des Adults Only Bereich ein Verhalten von Einheimischen Gästen das man eigentlich nur in schlechten Filmen vorfindet. Im Pool wird gegessen, geraucht, die Plastikbecher fliegen im Wasser herum, überall liegen Kippen und keinen Interessiert es. Von 4 oder 5 Sternen ist der Adults Only weit entfernt. Ich empfehle Das Be Live Collection zu buchen, den Adults Only sind lediglich zwei Worte die nicht umgesetzt werden können.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel beträgt ca 20 min. Der Strand ist Traumhaft, leider hatte wir sie Seegrasplage die sich über viele Km zieht. Wenige Gehminuten vom Hotel befinden sich kleine Geschäfte und Supermärkte. Die Ausflüge werden über die Reiseleitung, im Hotel oder auch am Strand angeboten. Die Preise unterscheiden sich nicht wirklich.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war frisch renoviert, schön sauber und sehr ruhig.


Service

6.0

Das Personal im Service hat ein dickes Lob verdient, einfach super. Zuvorkommend, immer ein Lächeln im Gesicht und sehr bemüht den Gästen zu helfen. Keine langen Wartezeiten bei Getränken oder Fragen. Einfach Top.


Gastronomie

3.0

Die Gastronomie im Adulds Only Bereich war toll, wenn sie mal geöffnet war, leider war das nur 4 mal in 2 Wochen der Fall. Somit mussten wir im Hauptrestaurant des Hotels essen. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr eintönig, wenig Abwechslung. Zudem ist es sehr laut. Die Reservierung der Spezialitätenrestaurants geh nur in dem man sich morgens vor dem Frühstück in eine lange Schlange einreiht, dort mind. 20-20 min verweilt um einen Platz zu ergattern, was nicht immer klappt. Dann stellt


Sport & Unterhaltung

6.0

Jede Menge Ausflüge die eine kleine Tagesreise wert sind. Man kann sie über die Reiseleitung, im Hotel oder auch am Strand buchen. Die Animation haben wir nicht wirklich besucht oder mitbekommen. Der Spar Bereich ist wunderschön und das Personal immer bereit es den Gästen schmackhaft zu machen. Des weiteren gibt es einen Fitnessbereich den wir nicht genutzt haben.


Hotel

4.0

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Verena (31-35)

Oktober 2021

Erholsamer Badeurlaub

6.0/6

Hotel allgemein sehr gut, tolle Lage, mega Strand, sehr guter Adults Only Bereich. Unterhaltung, wenn gewünscht, sehr gut.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Service und Personal an den Rezeptionen top, in den Restaurants teilweise ausbaufähig.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen im Buffetrestaurant Windows war nicht sooo gut. Da ist die Qualität und z.B. die Temperatur des Essens ausbaufähig. Im Marketplace und den Spezialitätenrestaurants war das Essen sehr gut. Die Snackbar im Adults Only Bereich war überragend.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea und Detlef (56-60)

September 2021

Das Hotel ist nicht empfehlenswert

2.0/6

Das Hotel ist schon älter und renovierungsbedürftig. Das Restaurant im adult only Bereich war während unseres Urlaubs auf Grund der geringen Auslastung geschlossen, so dass eine Einnahme der Mahlzeiten im Resaurant im Familienbereich stattfand. Der Lärmpegel durch die Familien war recht erheblich. Es sind auch nicht ständig alle Restaurants verfügbar. Durch die Security werden teilweise morgens die balinesischen Sonnenliegen für harte Dollars reserviert. Es sind auch nicht genug Sonnenschirme vorhanden. In unserem Zimmer war nur nach längerem Ablaufen in der Dusche warmes, kein heißes, Wasser. Am Waschbecken blieb es kalt. Die Balkontür ging nicht zu verriegeln. Das Zimmermädchen sammelte alle Handtücher am Morgen ein und brachte sie ca. 20:30 Uhr gereinigt zurück. Am Wochenende kommen viele Einheimische ins Hotel und es ist Dauerparty angesagt. Dadurch wird der allgemein hohe Lärmpegel noch erheblich verstärkt. Das Essen war o.k., aber doch sehr eintönig. An der Rezeption steht der deutschsprachige Mitarbeiter Santos. Wir können uns des Gefühls nicht erwehren, dass er nur die Aufgabe hat die deutschen Touristen zu vertrösten und zu beschwichtigen. Vorsicht auch vor die von ihm angepriesenen unentgeltlichen Fahrten zu Tabakherstellern usw. Es handelt sich um Werbeverkaufsfahrten. Die Shops im Hotel sind sehr überteuert. Seine Mitbringsel kann man bei Ausflügen erheblich billiger erwerben. Mit ausreichem Trinkgeld ist im Hotel ein erträgliches Auskommen.


Umgebung

2.0

Fahrt vom Airport Punta Cana bis zum Hotel ca. 30 Minuten, außerhalb vom Hotel in unmittelbarer Nähe nichts los. Mit Taxi (30$ pro Fahrt) nach Bavaro ins Touristenzentrum zu fahren, ist jederzeit möglich.


Zimmer

2.0

Check out ist 12:00 Uhr. Wer sein Zimmer am Abreisetag länger nutzen will, zahlt pro Stunde 10$.


Service

2.0

Service funktioniert gut mit Trinkgeld


Gastronomie

3.0

Wir machten einen Ausflug mit Start vor Öffnung des Restaurants. Trotz Nachfrage war es nicht möglich ein Lunchpaket zu erhalten.


Sport & Unterhaltung

2.0

Es werden im Hotel überteuerte Reisen angeboten. Die Fitnesscenter sind ausreichend.


Hotel

2.0

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Mara (31-35)

September 2021

Kein Adults Only und keine 5 Sterne

2.0/6

Beschreibung und Bilder entsprechen nicht der Realität, gebuchte Adults Only Option gab es angeblich COVID-bedingt quasi gar nicht .


Umgebung

1.0

Perfekt für einen Hotelurlaub, verlassen der Anlage eigentlich nicht möglich. Ausflüge (bsp Blaue Lagune etc) aber sehr schön. Strand selber leider nicht wie auf den Fotos - Algenplage ( Strand voller Algen, Wasser braun und stinkig). Dafür kann das Hotel nichts, wir hätten uns eine korrekte Darstellung von TUI gewünscht.


Zimmer

2.0

Zimmer ok, Sauberkeit naja. Wir hatten an einigen Tagen immer mal wieder keine Handtücher und mussten diese extra an der Rezeption bestellen und 1 std warten, um duschen zu können. Geputzt wurde nur mit Trinkgeld. Whirlpool im Zimmer hat nicht funktioniert, Popel von Vorgängern an den Wänden, TV defekt und wurde trotz Hinweis nicht ausgetauscht.


Service

4.0

Personal sehr bemüht und zuvorkommend, Putzpersonal nach Trinkgeld auch. Aufgrund der Menschenmassen aber überfordert


Gastronomie

2.0

Gutes Essen in den a-la-carte Restaurants (nicht Adults Only!). Allerdings waren jeden Abend nur jeweils zwei Restaurants offen, Essen nur nach Reservierung am Vortag möglich. Ansonsten gab es nur das Buffetrestaurant, gemeinsam im Familienhotel. Dort herrschten grausame Zustände, dreckige Tische, Kinder greifen mit Fingern ins Buffet und lecken Kuchen ab, desinfiziert wurde gar nicht. Masken wurden nur von einem Bruchteil der Gäste getragen, Einmalhandschuhe gab es entgegen der TUI Garantie ni


Sport & Unterhaltung

2.0

Ausflüge konnten gebucht werden


Hotel

2.0

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Viktor (61-65)

August 2021

Beschreibung Hotel überaubt stimmt nicht

1.0/6

Schmutz überall Geräte in Zimmer kaputt. Viele Gäbeude stehend ohne Dach. Überall Schrot. Essen erste 5 Tage war schlecht, nur 3 mal am Tag wie in Restaurant, und lange Zeit müssen warten.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Wir haben alles insklusive gebucht aber war voll pension.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Steffka (36-40)

Juli 2021

Ganz andere Meinung als andere Bewerter

5.0/6

Da auch nicht jeder Angestellte des Hotels englisch spricht, waren wir froh mit einem Grundwissen spanisch ausgestattet zu sein und dass Santos als Gästebetreuer für sonst nicht klärbare Dinge immer da war und alles gerne geregelt hat. Besonders herzlich als Barkeeperin wird uns Señora Cruz in Erinnerung bleiben. Sie ist uns immer mit einem gut gelaunten Hüftschwung entgegnet. Dann der Barkeeper Richard, der auch immer nur lacht und immer eine helfende Hand hat, wenn man fragt😉 Zu allerletzt möchten wir uns auch bei Andelson bedanken, der (fast) jedes Essen/Dinner besonders gemacht hat. An 4 Tagen haben wir das Baden im Meer gemieden, da doch viel Seegras im Meer durch viel Wind und Regen war. Die übrigen Tage war es aber durchaus möglich. Der Bereich des Hotelstrands ist eingenetzt, so dass nicht viel Seegras in diesen Bereich kommen kann. Das Wasser war leider trüb, wofür das Hotel nicht verantwortlich gemacht werden kann. Es ist nunmal der Atlantik und nicht das karibische Meer.


Umgebung

4.0

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat ca 20Minuten gedauert. Allerdings ist in der direkten Umgebung des Hotels kein Ausgehen möglich. Dies wurde auch seitens des Hotels abgeraten. Der Strand ist von jedem Standort in der Anlage schnell zu erreichen. Ausflüge sind in alle Richtungen, zB Samaná, Santa Domingo oder Saona usw. gut über eine betreute Tour zu erreichen.


Zimmer

5.0

Sehr angenehme große Betten. Whirlpool im Zimmer. Insgesamt eine gute Größe. Leider waren Handtücher und Bettzeug im gewaschenen Zustand oft nicht tadellos sauber.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal. 2 Mal am Tag neue Handtücher und Zimmerreinigung ohne eine Nachfrage.


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreich und auch domenikanischtypische Speisen


Sport & Unterhaltung

5.0

Genug Touren um 14 Tage nicht nur im Hotel zu verbringen.


Hotel

5.0

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Leo (19-25)

Juli 2021

Schönes Hotel mit gutem Essen

5.0/6

Das Hotel ist super. Essen war gut, Personal hilfsbereit auch wenn es manchmal etwas genervt hat das jeder und überall etwas andrehen möchte. Seien es Bootstouren oder Souvenirs. Die Betreuung vor Ort ( deutschsprachig) war sehr lieb und bemüht. Leider war das Meer unbegehbar, aufgrund der Seealgen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Regina (26-30)

Juli 2021

Strandurlaub

5.0/6

Das Hotel an sich war sehr schön und sehr sauber. Das Meer, war leider sehr trüb durch die vielen Algen. Das Personal war wirklich sehr freundlich und hat sich viel Mühe gegeben.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Andreas (56-60)

Juli 2021

Posetiv Überrascht

5.0/6

Wir wurden leider von der karibischen Seite umgebucht. Der Service, die Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals übertrafen unsere Erwartungen. Besonders möchte ich Herr Santos, der primär für die deutsch sprachigen Gäste zuständig war,recht herzlich danken. Er half uns bei einem problem und war jeder Zeit ansprechbar. Ausserdem zu erwähnen ist Raul aus dem Adults Bereich, der sich um unsere Wünsche sofort kümmerte. ein weiteres Highleight ist der Strandbereich für die Erwachsenen. Der Mitarbeiter in diesem Bereich verdient höchsten respekt. Das diese Anlage im 70er Bereich der Bewertungen liegt, kann ich nicht nachvollziehen. Meiner persönlichen Meinung nach, ist eine 9oer Bewertung gerechtfertigt. Nervig waren leider die Wochenenden, an denen sehr viele Einheimische ihre Wochenende verbrachten. Zum größten Teil traten sie ohne den nötigen Respekt vor dem Personal sowie anderer Gäste auf. Leider. Posetiv fanden wir auch das Hauptrestaurant sowie die geöffneten Restaurants. Die Buefetts sind zwar nicht so pompös wie zb. in der Türkei oder Ägypten, überzeugen durch Geschmack und Frische vollkommen. Fazit: Fantastische 2 Wochen. absolute Erholung und weitere 3 Kilo mehr auf den Rippen. Dankeschön für alles, besonderes gilt dies für Santos, Raul und dem Strandboy.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Olga (36-40)

Juli 2021

Bloß nicht buchen!!! Das schlimmste Hotel ever!

1.0/6

Ich würde wirklich jedem von diesem Hotel ganz dringend abraten! Katastrophale Hygiene Zustände! Das adults only Bereich hat einen Bordell Flair! Ich habe noch nie im Leben so ein schlechtes Hotel gesehen und vermute ganz stark, dass die positiven Bewertungen gefälscht sind!!! Wir sind nach einer Nacht fluchtartig aus dem Hotel raus!!! Haben uns umbuchen lassen und zu unserer großen Überraschung war niemand auch nur ansatzweise überrascht deswegen! Alle Angestellten und der Reiseleiter haben es als ganz normal empfunden, da es wohl sehr viele deutsche Touristen dort nicht aushalten!


Umgebung

5.0

Punta Cana ist an sich ein schöner Ort zum Urlaub machen


Zimmer

1.0

Furchtbar dreckig! Nichts funktioniert! Eine Badewanne, die nicht funktioniert mitten im Zimmer, durchsichtige Glaswände in WC und Dusche! Keine Möbel auf dem Balkon! Und und und… einfach nur eklig! Sogar die Dusche funktioniert nur zu einem Drittel, dh da kommt so gut wie kein Wasser raus. Ich könnte noch weiterschreiben, aber das wäre einfach zu lange.


Service

1.0

Eigentlich kann nichts als Service bezeichnen was die Angestellten dort machen 🤷🏼‍♀️


Gastronomie

1.0

Katastrophe! Dreckig und eklig! Die haben noch nicht einmal Milch für den Kaffee… Milchpulver wird verwendet… aber damit könnte man leben wenn sonst alles ok wäre. Wir waren ca 12 std dort, nach einem 10 std Flug und konnten nicht wirklich essen, weil alles so widerlich dreckig war! Da fragt man sich automatisch wie es dann erst in der Küche aussieht 🤢


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sina (19-25)

Juli 2021

War sehr schön

6.0/6

Es war sehr schön. In das Meer konnte man leider nicht wegen den ganzen Seealgen. Die Bedienung waren immer sehr freundlich. Das Hotelzimmer wurde mehrmals am Tag genutzt. Wenn man sich für dieses hotel entscheidet dann lieber den adults only Bereich buchen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

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Nathalie (26-30)

Juli 2021

Katastrophal! Nicht Buchen!

1.0/6

Auf keinen Fall Buchen, ist eine reine Katastrophe! Adults Only! Entweder verstehen das einige falsch, aber am/im Pool ist eine Bordelartige-Stimmung. Ein Hygienekonzept gibt es dort auch nicht trotz Covid19. Wir sind nach einer Nacht fluchtartig abgereist. Zum Glück hatten wir eine nette Reiseleitung der uns sehr schnell ein anderes Hotel gesucht hat. Wir wären keine weitere Nacht geblieben man fliegt ja keine 10 Stunden um so einen "Horrourlaub" zuverbringen.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Sehr dreckig und das trotz Covid19, haben alles selbst desinfiziert um es sauber zuhaben. Telefon, Fernseh funktionierten nicht. Aus dem Duschkopf kam nur 1/3 Wasser raus. Auf dem Balkon befanden sich keine Möbel.


Service

1.0

Sehr unfreundlich.... sowas kann man nicht als Service bezeichnen


Gastronomie

1.0

Alles sehr verschmutzt von den Tische angefangen über Teller, Glas und Besteck. Da möchte man gar nicht wissen wie es in der Küche aussieht 🤮


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Waldemar (41-45)

Juni 2021

Volle Preis für schlechte Leistung

2.0/6

Leider sind wir von diesen Hotel enttäuscht. Viele Leistungen werden nicht eingehalten. Zimmer sind sehr in die Jahren gekommen. Auf die Reklamation wird nich reagiert und abgespeist „das Hotel ist ausgebucht und man soll in ein Par Tage nochmal nachfragen. Dafür das es ein erwachsener Hotel ist , sind da sehr viele Kinder. Hotel wird mit den Gesten von Nachbarhotel aufgeführt. Tische im Restaurant sind schwer zu finden, Bars sind nicht geöffnet, Getränke werden in Plastik Becher serviert , auch abends an der Bar. Zwei Hotels nutzen ein Restaurant Essen wird in Restaurants nicht aufgefüllt. Strand ist zur zeit nich nutzbar (Seegrases in riesigen Mengen ) Leider ist dieses Hotel zur nich zu empfehlen


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Laurice (26-30)

Juni 2021

Fuer junge Leute zum Party machen ist es gut

6.0/6

Bei Problemen, wird einen sehr gut geholfen, besonders Herr S. ein sehr shr freundlicher und hilfsbereiter Herr der bei jdem Problem immer das beste fuer einen will und immer da ist. Empfehlenswert bei Problemen oder anliegen, immer zu Herr S.


Umgebung

2.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

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Gabi & Michael (56-60)

Juni 2021

Eine Katastrophe, nie wieder

1.0/6

Kein Service, der Strand unbenutzbar, nur Seetang und Algen, Strandliegen kaputt, Gestank in der ganzen Anlage vom Seetang ( wie Kläranlage). Mehrere Gäste haben dieses Hotel auch verlassen. Wir empfehlen dieses Hotel absolut nicht.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Mussten unsere Koffer selber von Zimmer runtertragen, Telefon defekt, wir haben dieses Hotel fluchtartig verlassen.


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Nico (26-30)

Juni 2021

Positiv überrascht

5.0/6

Wir haben das Hotel wegen einer Umbuchung zugewiesen bekommen und waren skeptisch wegen der ganzen schlechten Bewertungen die wir nicht nachvollziehen können. Das Hotel erreichte man nach ca. 20min. Fahrt vom Flughafen Punta Cana. Der Check in und Check out verlief schnell und unkompliziert, außerdem haben wir ein Upgrade auf eine Master Suite mit 2 Whirlpools innen und außen & mit Meerblick bekommen, das Zimmer war fantastisch es war mit allem ausgestattet was man zum Wohlfühlen brauchte inkl. Minibar, Kaffeemaschine… Die gesamte Anlage machte einen „Relativ“ gepflegten Eindruck wir sind nicht so pingelig wenn mal was nicht sauber etc. Ist. Die Mitarbeiter sind größtenteils freundlich und aufmerksam vor allem Marcellino vom Strand :) im Restaurant sollte das Personal schneller und aufmerksamer sein oft mussten wir lange warten. Das Essen war gut am allerbesten haben uns die inkludierten Ala carte Restaurants gefallen mylos und lobser waren mega gut. Strand war auch herrlich mit tollen Sonnenbetten allerdings war das schwimmen im Meer wegen lauter Seegras nicht möglich sehr schade… Pools waren gepflegt schön und sauber. Negativer Punkt: Russen und Amis lassen überall ihren Müll stehen und liegen. Alles in allem ein super Aufenthalt, vielen Dank


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Peter (51-55)

Juni 2021

Schöne Hotel Anlage mit Potenzial nach oben

4.0/6

Wir waren für zwei Wochen im Juni hier. Wir sind leider zwei Tage vor Abreise hier hin umgebucht worden, da unser eigentlich gebuchtes Hotel an der karibischen Seite noch geschlossen ist .Eigentlich haben wir uns auf Strandurlaub und das Meer gefreut. Der Strand war soweit okay, aber im Meer baden war durch das viele Seegras, was jeden Tag in Mengen da war und auch sehr stark gerochen hat, leider nicht möglich. Dafür kann aber niemand etwas. Was ich nicht verstehen kann,warum nach eigenen Angaben bei acht monatiger Schließung wegen Corona am Strand Sonnenschirme und Liegen in einem schlechten Zustand sind. Das trifft auch auf unser Zimmer zu. Wir hatten eine "Mastersuit"bekommen ,na ja der Zustand war eher Mangelhaft und Reinigung der Zimmer eher schlecht. Das Essen im Restaurant war super, der Service sehr schlecht, total unorganisiert und chaotisch, Reinigung und Hygiene verbesserungswürdig. Bei einigen Mitarbeitern hatte man den Eindruck als hätten sie keine Lust. Die inklusive Restaurant waren gut. Am nervigsten waren die am Wochenende angereisten Amerikaner, Laut, Rücksichtslos und überall Müll hinterlassen auch am und im Pool. Ansonsten war es ein schöner Urlaub, wir haben das beste daraus gemacht,würden das Hotel aber nicht noch einmal buchen.


Umgebung

3.0

Die Fahrt vom Flughafen war kurz, ansonsten war in der Umgebung nicht viel.


Zimmer

3.0

Das Zimmer war soweit okay, für die gebuchte Kategorie allerdings war der Zustand viel zu schlecht und die Reinigung Mangelhaft.


Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Die Pools waren in Ordnung und sauber.


Hotel

4.0

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Uschi & Jürgen (56-60)

Mai 2021

Ein Traumurlaub, jederzeit wieder!

6.0/6

Das Hotel hat genau unseren Erwartungen entsprochen. Check In und auch Check Out gingen schnell und problemlos. Unsere Mastersuite war sehr schön und komfortabel. Wir hatten wunderbare zwei Wochen und würden jederzeit wieder dort unseren Urlaub verbringen.


Umgebung

5.0

Die Fahrt zum Hotel hat gut 25 Minuten gedauert. Wir wurden in einem kleinen, klimatisierten Bus ins Hotel gefahren.


Zimmer

6.0

Die Mastersuite war sehr schön und geräumig und sauber. Unser Bett war riesig, die Matratze ausgezeichnet und wir haben sehr gut geschlafen. Die Minibar wurde jeden Tag gefüllt und sollte mal das eine oder andere gefehlt haben, so wurde dies auf Anfrage sofort gebracht. Sehr schön fanden wir die riesige Dusche und auch die angebotenen Körperpflegeprodukte, die von wirklich guter Qualität waren.


Service

6.0

Wir wurden zu jeder Zeit, egal ob im Buffetrestaurant, in den Themenrestaurants, am Strand oder abends in der Bar immer äußerst zuvorkommend und höflich bedient. Es gab keinen Grund zur Beanstandung. Ganz besonders hervor heben möchten wir Delvis von der Strandbar und unsere Raquel, die uns jeden Abend perfekt versorgt hat.


Gastronomie

6.0

Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Im Buffetrestaurant gab es jeden Tag zwei Sorten Fisch und Fleisch mit vielen Beilagen zur Auswahl, täglich drei verschiedene Sorten Nudeln und Pizza. Das Buffet war sehr vielseitig. In den Themenrestaurants haben wir ebenfalls sehr gut gegessen. Was wir besonders hervor heben möchten, ist der angebotene Wein. Sowohl Rot- als auch Weißwein waren Flaschenweine aus Spanien (Cabernet Sauvignon). Dies ist nicht in allen 5-Sterne-Hotels üblich. Wir haben uns auc


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Angebote waren gut. Wir haben aber nur eine Inseltour mit Bavaro Runners unternommen. Wir haben viel von Land und Leuten (Zigarrendreher, Kaffee- und Kakaoplantagen) und eine wundervolle Landschaft erlebt. Diesen Ausflug können wir nur empfehlen. Der Strandbereich war sehr schön und ruhig. Unter den riesigen Palmen war es einfach traumhaft. Die Pools wurden von uns nicht wirklich genutzt, machten aber einen sauberen und gepflegten Eindruck.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

René (36-40)

März 2021

Sehr schönes Hotel

5.0/6

Eine schöne, gepflegte Anlage. Das Hotel ist in einen Erwachsenen- und einen Familienbereich unterteilt. Die Anlage hat insgesamt 3 schöne Pools, die nach unserem Geschmack aber etwas kühl waren, aber sauber und gepflegt sind. Der Strand ist sehr schön mit richtigem Puderzuckersand. Als wir da waren gab es leider Probleme mit Seegras, das aber nach ein paar Tagen nachließ. Der Strand wurde jeden Tag davon befreit. Wie wir da waren, war das Hotel schätzen wir mal zu 10- 15% belegt. So gab es reichlich Platz in allen Hotelteilen. Wer Ruhe und Erholung sucht findet Sie in Corona Zeiten auf jedenfall hier.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen entfernt ca. 30 min. In der Nachbarschaft befindet sich die nächste Hotelanlage und auf der anderen Seite eine Anlegestelle für Ausflugs- und Partyboote. Also kann es immer mal laut werden wenn die Boote vorbeifahren oder anladen.


Zimmer

5.0

Hatten eine Juniorsuite Master mit Zugang zum Pool und seitlichem Meerblick. Zimmer war echt riesig und sehr schön und modern eingerichtet. Das Bett war bis jetzt das Bequemste was wir je in einem Urlaub hatten. Das Bad war leider nicht neu, aber sauber.


Service

3.0

Der Service war zum Teil sehr durchwachsen vor allem für 5 Sterne, vor allem bei den Getränken wartete man sehr lange. Und sehr oft fehlte was (Zucker, Löffel etc..) man musste halt immer nachfragen. Es wurde meistens nur das nötigste gemacht. Die Minibar wurde auch immer nur sporadisch aufgefüllt, vor allem nach Wasser mussten wir mehrmals fragen. Sind beim Service eigentlich nicht empfindlich bei so was, waren aber nach diesem Hotel noch in einem anderen Hotel mit exzellentem Service und somit


Gastronomie

5.0

Es hatte nur das Büffetrestaurant im Adults Bereich für das ganze Hotel auf. Also nicht wundern wenn auch Familien mit Kindern da sind. Was uns aber nicht störte. Von den Bedienrestaunts hat wahrscheinlich wegen der geringen Belegung immer nur eines Tageweise abwechselnd geöffnet aber leider auch nicht alle. Das Essen war überall hervorragend und abwechslungsreich. Die Gastro am Stand hatte leider nicht auf.


Sport & Unterhaltung

4.0

Unter der Woche gab es nur einen DJ am Abend und das Casino hatte geöffnet. Am Freitag und Samstag gab es dann sehr schöne und hochwertige Shows. Animation am Pool gab es täglich.


Hotel

5.0

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lisa (31-35)

März 2020

Super Hotelurlaub um ein paar Tage abzuschalten

5.0/6

sehr schöne Hotelanlage, wo wirklich nur 18+ Gäste hingehören und hinkommen. naja der ein oder andere Gast trinkt dort gerne mal zu viel und ist sehr laut, aber was erwartet man auch, wenn man AI bucht :) An der Freundlichkeit der Mitarbeiter sollte man dringend arbeiten (ohne Trinkgeld geht gar nichts!!) und die Hygiene Standards sollte man ebenfalls ganz dringend anheben..


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Udo (56-60)

März 2020

Ich würde wieder kommen aber nicht allein.

6.0/6

Das Hotel ist sauber und die Mitarbeiter sehr freundlich. Herr Delvis hat sich sehr um mich gekümmert. Adults only ist gut.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen 20 Minuten. Andere Ausflugsziele sind weiter weg.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ingo Schmidt (46-50)

Februar 2020

Ich empfehle es gerne weiter.

6.0/6

Delvis Batler sehr guter Service besser geht es nicht. Roberto von Rezeption sehr gut, Ich werde wieder kommen, es war sehr schön.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Arcangelo (31-35)

Februar 2020

Fairer Preis - Top Personal - empfehlenswert

5.0/6

Die Beschreibung hält, was sie verspricht. Das Hotel ist zwar nicht das Neuste, dafür sind die Preise absolut fair. Das Zimmer hatte einige Macken, beispielsweise liessen sich die Schränke nicht richtig schliessen, aber das wir ziemlich rasch egal. Zimmer werden täglich zweimal hergerichtet und auch die Minibar wurde stets aufgefüllt. Das Unterhaltungsprogramm war sehr vielfältig und es hatte für jeden etwas dabei und wenn man Ruhe möchte und einfach nur entspannen möchte, kann man das auch. Für einen Schattenplatz muss man aber bereits sehr früh an den Strand, spätestens um 7 Uhr sind alle reserviert. Vor allem hervorheben möchte ich das Personal, egal ob im Restaurant an der Bar oder am Strand alle sind sehr freundlich. Besonders sympathisch waren mir Peluche und die zauberhafte Candy. Stets freundlich und lächelnd versuchen sie die Leute zu animieren bei den Aktivitäten mitzumachen und wenn man ablehnt nehmen sie einem dies auch nicht übel. Und wenn man spqnisch kann, kommt man mit den beiden sehr gut ins Gespräch und efährt Interessantrs über Land und Leute. Kurzum: ich kann das Hotel absolut empfehlen. Man darf einfach nicht den höchsten Standard erwarten. Auch das Essen im Marketplace ist gut. Das Buffet ist vielfältig und bietet für jeden was.


Umgebung

4.0

Nahe am Flughafen aber in unmittelbarwr Umgebung hat es nicht wirklich viel, ist aber bei vielen Hotels in der Gegend so.


Zimmer

4.0

Wie oben beschrieben, einige kleine Macken. Klimaanlage auch eher laut. Dafür sind die Zimmer im Adultsbereich geräumig.


Service

5.0

Das Personal in allen Sektoren kst sehr hilfsbereit und stets freundlich, auch wenn man nocht immer einen Dollar Trinkgeld springen lässt.


Gastronomie

5.0

War mit dem Buffet im Adultsbereich absomut zufrieden. Kann auch das mediterranische Restaurant empfehlen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Täglich Shows und stündlich Aktivitäten.


Hotel

5.0

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Karola (36-40)

Februar 2020

Traumhafter Urlaub, komme gerne wieder.

6.0/6

Delvis der Butler ist super zuvorkommend und immer hilfsbereit. Dadurch das er auch deutsch spricht, war die Verständigung einfach. Kleinigkeiten wurden behoben. Die Bar, die Zimmer, die Küche war alles sehr gut. Die Anlage ist super sauber, die Leute so freundlich. Es ist ein Traumurlaub hier.


Umgebung

6.0

Der extra Abschnitt des Strandes hat schöne Liegen und die Poolbar mit dem super Essen sind einfach toll.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr geräumig. Der Kleiderschrank ist etwas klein, aber auch das geht.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karin (51-55)

Februar 2020

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Sehr schöne Anlage. Der Adult Bereich liegt schön gelegen. Das Entertainment Team ist super. Nicht aufdringlich, aber präsent. Ein großes Danke vor allem an Candy, Victor und Peluche. Der Abend der Silence Disco ist besonders zu erwähnen. Hat sehr viel Spaß gemacht. Wellness sowohl an der Beach und im sehr schönen und sauberen Spa Bereich. Entspannung pur.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

SANDRA (51-55)

Februar 2020

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Das Entertainment war super besonders Peluche, Candy und Victor !!! Die Silece Disko war ein Erlebnis der besonderen Art, auch die Bands mit Saxophon waren toll. Das Essen war köstlich !! Pool und Strand sehr schön. Der Spa Bereich sehr sauber und schön.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Ralf (51-55)

Februar 2020

Ralf 2020

5.0/6

Service und Entertainment Candy super,Bars und Restaurants sind Pool Bar waren super, Saxophon Spielern war sehr gut Ji


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Keine 5 Sterne


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Olaf und Doris (66-70)

Februar 2020

Dieses Hotel ist weiter zu empfehlen

6.0/6

Der Adult Bereich hat uns sehr gut gefallen. Eine saubere , sehr schöne und gepflegte Anlage. Für einen Schattenplatz am Strand musste man allerdings sehr früh aufstehen. Die Juniorsuite war räumlich ausreichend, wenn auch mit kleinen Macken versehen. Aufgetretene Mängel wurden sofort behoben oder ein anderes Zimmer angeboten. Unsere Zimmerfrau Maria tat alles, damit wir uns wohl fühlten. Die Gästebetreuung , insbesondere Delvis ( deutschsprachig) war sehr engagiert und um das Wohl der Gäste bemüht. Auch das andere Personal , ob im Restaurant , an den Bars oder am Strand ( hier insbesondere Elvis ) war aufmerksam, stets freundlich und zuvorkommend - auch ohne Trinkgeld. Sehr gut gefallen hat uns auch das Animationsteam ( Candy, Victor und Peluce) , immer präsent , aber nicht aufdringlich. Das Unterhaltungsprogramm war sehr vielfältig ,über den Geigenspieler , die Saxefonistin , die Silent-Disko ( mal eine andere Erfahrung ) und Vieles mehr. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten auch nach dem Unfall meines Mannes alle Unterstützung. Nochmals vielen Dank dafür.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen Punta Cana entfernt. Mit dem öffentlichen Bus vor dem Hotel kann man in die Umgebung fahren.


Zimmer

5.0

siehe Kommentar, es fehlte bei uns etwas Stauraum für Kleidung


Service

6.0

Sehr guter Service , aufmerksames zuvorkommendes Personal - siehe Kommentar


Gastronomie

6.0

Es gab für jeden Geschmack etwas . Fisch , Fleisch wurde immer frisch zubereitet. Alles war schmackhaft und frisch


Sport & Unterhaltung

6.0

siehe Kommentar


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stephan (36-40)

Februar 2020

14 Tage perfekter Strandurlaub im adults only

6.0/6

Da es sich um meinen ersten Karibik Urlaub handelte, habe ich mich vorab intensiv mit dem Land, den unterschiedlichen Urlaubsorten und den Hotels beschäftigt. Meine Erwartungen wurden alle mindestens erreicht, einige sogar übertroffen. Das Be Live Collection adults only ist als Strandhotel zur Erholung sehr zu empfehlen. Eine grosse und gepflegte Anlage, überwiegend freundliches Personal, tolle Strandlage, abwechslungsreiches und üppiges Mahlzeitenangebot, grosse Zimmer und leckere Getränke haben uns die 14 Tage sehr angenehm gemacht. Ich habe mich vorab mit den vielen Riu Hotels beschäftigt. Die Bewertungen und Bilder haben mich doch sehr abgeschreckt. Zur Buchung hatte das Hotel noch 96% positive Bewertungen bei Holidaycheck. Kurz vor Abreise nur noch 76%, wie jetzt aktuell zur Zeit meiner Bewertung auch. Nachvollziehen kann ich das nicht. Die Anlage besteht aus 2 Bereichen. Der adults only Bereich ist in Bezug auf Essen, Getränke, Zimmer und Zustand bedeutend besser.


Umgebung

5.0

Wären die Einreiseformulare bereits im Flugzeug verteilt worden, so wie man es von Reisen nach Ägypten kennt, dann wäre die Ankunft und Einreise am Flughafen absolut reibungslos verlaufen. Zeit wäre auf dem ca. 10 Stunden Flug ja genug gewesen (ein Lob an dieser Stelle an den Lufthansa Flug). So mussten alle Ankommenden etwas hektisch auf dem Boden oder auf Bänken die vielen Fragen auf den Dokumenten ausfüllen. Die für meinen Geschmack zu langen Warteschlangen an den Schaltern der Reiseveransta


Zimmer

6.0

Bei unserer Buchung waren im adults only Bereich nur Suiten zu buchen. Ich hatte erst als Single gebucht und später eine Person auf mein Zimmer hinzu gebucht. Trotz schriftlicher Bestätigung seitens Holidaycheck und dem Reiseveranstalter Schau ins Land Reisen war man beim Check In im Hotel dennoch über die zweite Person überrascht. Beim Flug check In gab es auch keine Probleme, umso verwunderter waren wir. Nachdem wir unsere gebuchte Standard Suite mit Balkon, Poolseite und seitlichem Meerblick


Service

5.0

Der erste Schreck bei Ankunft am Hotel legte sich sehr schnell. Das Be Live Collection Hotel besteht aus dem normalen (Familien) Bereich und dem adults only Bereich. Es gibt aber nur ein Haupteingang von der Strasse her. So wird man erst einmal von längeren Schlangen an der Rezeption, grösseren Reisegruppen und lautem Personal (Kofferträger, Receptionisten, Kellnern etc.) empfangen. Schnell wurden wir aber als adults only Gäste erkannt und zum Nebengebäude gebracht. Hier empfing man uns in karib


Gastronomie

5.0

Trotz unserer 14 Tage haben wir das Angebot am Buffet immer als abwechslungsreich und üppig empfunden. Es fällt auf, dass man sich in Bezug auf Speisen sehr auf das überwiegend amerikanische Publikum ausgerichtet hat. Ein bisschen mehr karibische Küche schadet bestimmt nicht. Mittags haben wir überwiegend am Strand gegessen. Entweder direkt an der Poolbar oder man lässt dich die aus einer kleinen, aber feinen Karte gewählten Speisen an die Strandliege bringen. Ein frischer Caesar Salat, dazu Kok


Sport & Unterhaltung

5.0

Den Tennisplatz auf dem Dach, das Fitnessstudio oder Wellness haben wir nicht genutzt. Die Freizeiteinrichtung des Familenbereiches dürfen wir mit benutzen, aber ehrlich gesagt ist der adults only Bereich wesentlich schöner. Die Shows am Abend haben wir nicht besucht. Wir waren immer relativ spät zum Abendessen. Der adults only Bereich hat einen ausreichend grossen beheizten Pool zum Schwimmen und relaxen, einen kleineren kühlen Pool zum erfrischen und für die täglich gut genutzte Wassergymnast


Hotel

6.0

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Josef (56-60)

Januar 2020

4 Wochen Entspannung

6.0/6

Die Lage ist sehr gut. Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt. Der Adult Bereich ist sehr ruhig und die Angestellten sind sehr zuvorkommend.


Umgebung

6.0

15 min. Vom Flughafen


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Simon hat uns sehr gut betreut.


Hotel

6.0

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Christian (31-35)

Januar 2020

Service schlecht Landschaft ein Traum

2.0/6

Teilweise unfreundliches Personal, erst wenn man Geld gibt werden sie freundlich. Waschbeckenabfluss seit mehr als 3 Tagen verstopft auch nach mehrmaligen melden an der Rezeption wurde es nicht behoben. Strandbedienung lässt zu wünschen übrig sagt man einmal man möchte nix derzeit an Getränken und Essen, wird man denn ganzen Tag umgangen und nicht mehr gefragt bzw. man gibt Geld dann wird man freundlich bedient. Wenn man hier Urlaub macht sollte man nicht so genau auf die Zimmer achten da diese sehr verbraucht aussehen. Die Landschaft und das Meer sind ein Traum keine Frage.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Kerstin (26-30)

Januar 2020

Hotelzimmer eine Katastrophe

2.0/6

Wir mussten in feuchten Betten schlafen. Aufgrund der enorm hohen Luftfeuchtigkeit im Zimmer, welches bereits nach Moder stank, wurde auch unsere Kleidung teilweise in Mitleidenschaft gezogen! Von dem abgesehen hat diese nach nur wenigen Stunden im Zimmer den Geruch und die Feuchtigkeit aufgenommen und uns wurde es unmöglich manche Teile noch anzuziehen. Desweiteren war die Toilette nicht dicht und das Wasser lief neben der Schüssel heraus! Ebenso war die Dusche undicht und nach dem Duschen wurde das ganze Badezimmer überschwemmt! Vermutlich sind diese Defekte nicht gerade neu gewesen, da sich bereits im ganzen Zimmer Schimmel an den Wänden, Kästen und in sämtlichen Fugen gebildet hat


Umgebung

5.0

Lage ist gut


Zimmer

1.0

Service

2.0

Die Kellner bedienen dich nur wenn du ihnen gleich von Anfang an genügend Trinkgeld gibst.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Am Abend gab es jeden Tag andere Shows, diese waren super!


Hotel

2.0

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Thomas & Stefan (51-55)

Januar 2020

Gutes Hotel, aber keine 5 Sterne

4.0/6

Grosse saubere Hotel Anlage mit gutem Essen. Zimmer könnten teilweise besser sein und die Rezeption freundlicher. Leider waren auch viele junge Erwachsene da, die sich nicht erwachsen verhalten haben. Dadurch manchmal Ballermann Stimmung. Für Ruhe suchende eher nicht geeignet.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt an einem feinsandigen, weiß sem Strand. Das Wasser ist nicht so schön von der Farbe. Für karibisches met muss man noch 15 min den Strand links runter Laufen. Dort hat man einen Traumstrand. In naher umgebung gibt es gar nichts, außer ein "Shopping center" das nur eine Touristenabzocke für Souvenirs ist die keiner braucht.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind von sehr unterschiedlicher Ausstattung, so dass wir zweimal das Zimmer tauschen mussten. Es ist weit entfernt von dem was man als Juniorsuite woanders bekommt. Das Zimmer hat Balkon /Terrasse, kostenlosen safe, Kühlschrank (wird jeden Tag mehr oder weniger aufgefüllt), TV, Kaffeemaschine und Duschgel sowie seife. Die Sauberkeit ist okay. Viele Zimmer haben ein Schimmelproblem. Hellhörig und teilweise Klimaanlage oder Ventilator nicht in Ordnung.


Service

4.0

Der Service ist sehr unterschiedlich. Die Rezeption am Anfang nett und bei Problemen eine Katastrophe. Personal butler hat sich meistens um Probleme schnell gekümmert und es wurde dann auch versucht Abhilfe zu schaffen. Auch bei Reservierungen in den A la carte Restaurants hat er geholfen. Leider hat er es nicht geschafft in 14 Tagen einen Besuch beim Japaner oder steakhouse zu organisieren. Der Service in den a la carte Restaurants war hektisch und schnell sodass von Gemütlichkeit keine Spur w


Gastronomie

5.0

Essen war in sämtlichen Restaurants sehr gut. Leider war manchmal Fleisch und Fisch tot gebraten. Meistens aber sehr schmackhaft und zart. Große Auswahl und alles sehr frisch.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die tagesanimation war sehr gut. Hervorzuheben sind Victor und Blue Eye. Haben aber auch nur yoga und aerobic mitgemacht. Poolparties und andere Sachen fanden auch statt. Abend animation war kurzweilig aber nicht berauschend. Die Ausflüge die angeboten wurden waren sehr hochpreisig.


Hotel

4.0

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Marcel (19-25)

Januar 2020

Ich würde wieder hinfahren. Ist empfehlenswert.

5.0/6

Gesamtpaket ist absolut in Ordnung. Lediglich Kleinigkeiten gibt es auszusetzen wie beispielsweise die Arbeit des Reinigungspersonals für die Zimmer.


Umgebung

6.0

Gute Lage. Nur 15-20 Minuten von Flughafen entfernt.


Zimmer

3.0

Das Reinigungspersonal hat es nicht geschafft das Zimmer täglich vernünftig sauber zu machen. Für die Zeit des Aufenthaltes im Zimmer ok aber es ist sehr viel Luft nach oben. Trotz Beschwerden und nachträglicher Säuberungen kaum besser.


Service

6.0

Kellner und Servicepersonal sehr nett, aufmerksam und nicht aufdringlich.


Gastronomie

5.0

A-La-Carte-Restaurants sind in Ordnung. Aber insbesondere das Buffet-Restaurant im Adult-Only Bereich ist sehr gut. Abwechslungsreich und lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Täglich wechselndes Programm mit sportlichen Angeboten. Insbesondere Peluche, Viktor und Candy sind hier zu nennen, da diese ihre Arbeit mit sehr viel Leidenschaft und Spaß angehen und es immer wieder schaffen Leute zu motivieren. Diese drei Entertainer haben den Urlaub zu einem Erlebnis gemacht.


Hotel

5.0

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Sina-Marie (19-25)

Januar 2020

Toller Urlaub. Wiederholungsbedarf

5.0/6

Im Januar habe ich mit meinem Verlobten 2 Wochen im be live collection adults only verbracht. Wir hatten einen wirklich wundervollen Urlaub. Die Zimmer müssen gründlicher gereinigt werden, ansonsten stimmt alles. Vor allem das Animationsteam inkl. Peluche, Victor und Candy habe ich ins Herz geschlossen. Sie machen täglich ihre Arbeit mit so viel Herzblut und Spaß. Aber auch die Kellner der Bars wie beispielsweise José, Willy, Branddy, Rodner und Co machen ihre Arbeit immer mit Charme, Gesang und Tanz, sodass man sich gut aufgehoben fühlt.


Umgebung

6.0

Sehr nah am Flughafen gelegen.


Zimmer

3.0

Die tägliche Reinigung muss gründlicher sein. Minibar und Kaffee würden nicht täglich aufgefüllt.


Service

6.0

Immer freundliche und nette Kellner. Auch ohne Trinkgeld!


Gastronomie

6.0

Vor allem das brasilianische Restaurant und der Asiate waren der Wahnsinn! Im Buffetrestaurant Marketplace hat es uns auch immer sehr gut geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Eine ausgewogene Animation im Adults only Bereich durch die besten Animateure Victor, Peluche und Candy. Es ist wirklich für jeden etwas dabei. Von Cocktail Contest, bis Aquaaerobic, zu Yoga und Tanzstunden.


Hotel

5.0

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Liliame (56-60)

Januar 2020

Superurlaun

5.0/6

Dieses Hotel hat meine Erwartungen übertroffen! Sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen, gute Qualität der Drinks an der Bar. Hatte ein Zimmer mit Meerblick wirklich toll! Die Animation war sehr dezent, vor allem Peluche war sehr nett und freundlich und hat mit aĺlen Leuten gesprochen und war sehr hilfsbereit!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Laura (26-30)

Januar 2020

Punta Cana Be Live Adults Only

5.0/6

Die Hotelanlage ist sehr groß und sauber. Das Essen war hauptsächlich lecker, allerdings sind die Cocktails viel zu stark. Die Liegen am Strand sind leider auch schon vor 5 Uhr morgens reserviert. Aber das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Würde wieder dort übernachten.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Rudolf (66-70)

Dezember 2019

Einmal und nie wieder

3.0/6

Zimmer sehr abgewohnt, teilweise im katastrophalen Zustand. Entsprechen keinesfalls einem 5 Sterne Standard. Wir haben mehrere Urlauber kennengelernt, die an der Rezeption standen und wieder abreisen wollten. Liegen am Strand, ab 6 Uhr reserviert.


Umgebung

4.0

Lage und Fahrt vom Flughafen zum Hotel sehr kurz und angenehm. Da wir schon des Öfteren in der Dominikanischen Republik waren, kamen Ausflugsziele nicht mehr in Betracht.


Zimmer

2.0

Kleiderschrank ist im Badezimmer!!! Kleidung dadurch sehr feucht. Das Einräumen des Schrankes sehr umständlich. (wo soll der Koffer abgestellt werden) Im Wohnraum auch keine Abstellmöglichkeit für die Koffer, (Auspackhilfe). Toilettendeckel wackelten, so auch die Waschtischarmatur. Duschkopf musste ich mit Zahnstocher einigermaßen benutzbar machen. Im Zimmer war eine Kommode, bei der jedoch die Bodenplatte fehlte. Um diese Kommode zur Unterbringung der Kleidung nutzen zu können, musste ich mir


Service

3.0

Des Öfteren fehlten Handtücher und Wasserflaschen im Zimmer, die aufwendig nachgefordert werden mussten. Zwei Tage Ausfall von allen Kommunikationsmitteln im Zimmer, kein TV, kein Internet und kein Telefon. Trotz mehrmaligen Beschwerden an der Rezeption geschah nichts. Erst nach Einschalten meiner Reiseleitung, wurde nach einem weiteren Tag repariert. Bei der Reparatur des Telefons musste das Bett abgerückt werden, also Sauberkeit ist etwas anderes.


Gastronomie

5.0

Essen war in Ordnung, abwechslungsreich und gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation war vorhanden und dabei ist uns Alberto positiv aufgefallen, nicht nur weil er einigermaßen Deutsch sprach, nein, er hat sich auch sehr freundlich um die Urlauber gekümmert.


Hotel

3.0

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Thorsten (56-60)

Dezember 2019

Kurzer aber lohnenswerter Aufenthalt

5.0/6

Ein gelungener Kurztrip vor unserer Kreuzfahrt. Alles in allem empfehlenswert, aber ohne große Ansprüche. Im Restaurant sehr viel Trubel. Viele Mitarbeiter unfreundlich, sehr bemüht war Santo Brito, welcher deutsch spricht.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Olaf (51-55)

Dezember 2019

WIR KOMMEN WIEDER

6.0/6

Der Titel sollte eigentlich alles sagen... Wir hatten eine mega-gelungenen Aufenthalt im Be Live, leider war er für uns zu kurz. Super Resort, tolles und motiviertes Persononal, mega-schmackhafte Kulinarik, einfach ein perfekter Urlaub Die Spezialitätenrestaurants sind sehr zu empfehlen: für uns Rodizio, Steakhouse und Japaner, alle klasse! Sehr zu empfehlenist es , eine Master-Suite zu buchen. Wir haben uns - mit unserem eigenen Butler, der sich um alles kümmert - unglaublich wohl gefühlt! Let's do it again ^^


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Daniela (36-40)

Dezember 2019

Nie wieder!!!! Absolut schlecht!!!!

1.0/6

Das schlechteste Hotel in dem ich je war!!!! Es hat wenn überhaupt 2 Sterne verdient!!! Wir hatten eine Juniorsuite und waren da schon enttäuscht weil viel kaputt war: Handtuchhalter, Abfalleimer, Fliesen locker, Seifenspender fehlten komplett, Handtücher im Zimmer fehlten zum Teil auch, Tauben auf dem Balkon, die alles voll gekackt haben und in der Nacht hat es geregnet und das Wasser kam durch das Dach in unser Bett und weckte uns unsanft! Haben sofort einen Zimmerwechsel gefordert!!! Kamen dann in ein Zimmer das optisch besser war, aber es stank unheimlich mach Schimmel, haben in Kleidung und mit Handtüchern geschlafen und sind am Morgen wieder zur Rezeption.... In einer Stunde sollen wir wieder zur Rezeption dann sehen wir ob wir ein brauchbares Zimmer bekommen!!! Handtücher am Strand gab es auch nicht, die Aussage war es sind zu viele Leute hier! Aber das ist nicht das Problem der zahlenden Gäste sondern des Managements!!!!! Nie wieder im Leben würde ich hier buchen!!!!! Sollte unvergesslich werden , sind unsere Flitterwochen 😔


Umgebung

2.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Angela (56-60)

Dezember 2019

Absolut zu empfehlen. Sehr sehr schön dort.

6.0/6

Sehr geräumiges Zimmer. Nicht sehr weit zum Strand. Absolut freundliches Personal. Service ganz große Klasse. Freizeitangebot sehr sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Michael (46-50)

Dezember 2019

Nie wieder dieses Hotel!!!

1.0/6

In die Jahre gekommenes Hotel mit schlechtem Service. Es wird sich nur um einen gekümmert gegen Dollars, oder sie sind ein Einheimischer.


Umgebung

2.0

Die Fahrt dauert ca. 20 Minuten was ok ist. Aber ums Hotel herum ist auser Müll int viel.


Zimmer

1.0

Im ersten Zimmer hatten wir zweimal Wasser in der Bude. So hoch das die Schuhe durchnässt waren. Beim ersten mal kam noch der Hausmeister. Der aber nichts fand. Und es ihm auch ziemlich egal war. Beim zweiten mal kam nur die Putzfrau die das Wasser aufgewischt hat. Nach dem Zimmer wechsel ist am nächsten Tag die Toilette übergelaufen. In den drei Wochen die wir vor Ort waren, ist die Minibar nur drei mal komplett aufgefüllt worden.


Service

1.0

Der Service im Hauptrestaurant hat überhaupt nicht funktioniert. Wenn man mal nach Getränken gefragt worden ist, kamen sie wenn man mit dem Essen fertig war. Das benutzte Geschirr wurde auch nur widerwillig abgeräumt. Wenn man das Problem angesprochen hat, wurde einem gesagt es werde sich darum gekümmert. Aber abgestellt wurde es nur gegen genügen Dollar dem Personal gegenüber. Wenn man Glück hatte.


Gastronomie

4.0

Die Qualität des Essens war das einzige an dem es in diesem Urlaub nichts auszusetzen gab. Auch wenn es nicht sehr abwechslungsreich war.


Sport & Unterhaltung

1.0

Gratis Angebote so gut wie nicht vorhanden.


Hotel

Nicht bewertet


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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Zimmer
Ausblick
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Sonstiges
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Gastro
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Sonstiges
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Strand
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