Hotel Amani Residence

Hotel Amani Residence

Ort: Marrakesch

67%
3.7 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
3.3
Service
4.0
Umgebung
4.0
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
3.5

Bewertungen

Heike (46-50)

September 2019

Nie wieder

2.0/6

Da wir nachts gelandet sind, haben wir das Hotel wegen der Nähe zum Flughafen und Bahnhof zwecks Weiterreise gebucht. Die Lage und der neue Safe sind aber schon die einzige zwei positiven Punkte. Die Zahlen auf dem Schlüssel(band) sind kaum lesbar, so dass man raten kann, welche Nr. man hat. Wir haben 2 Zimmer zum gleichen Preis mit Balkon gebucht. Eines war wie beschrieben. Das andere die letzte Absteige, KEIN Balkon - wie gebucht, nur ein hartes kleines Kissen (die anderen hatten je 2), Bettlaken als Decke (die anderen hatten eine Bett-Decke), von viel schlechteren Möbeln und schrecklichen Bad im Vergleich ganz zu schweigen. Obendrein hat es nach Zigarettenqualm gestunken. Auf Nachfrage, hieß es „ausgebucht“. Kühlschrank und Klima waren bei Ankunft aus und das Zimmer war dreckig. Zahnputzbecher wurde vom Vormieter als Aschenbecher genutzt, dieser wurde nicht geputzt, sondern dreckig ins Bad gestellt. Zimmer sind sehr laut, Musik von umliegenden Bars, Straße. Lärm hört man bis tief in die Nacht. Ich bin mit Sicherheit nicht empfindlich, aber so ein Zimmer geht gar nicht, wohl gemerkt für den GLEICHEN Preis, wie das andere Zimmer! Beim Frühstück, waren die Tische ebenfalls jeden Morgen schmutzig und das Personal überfordert. Man musste alles nachfragen, weil es nicht da stand oder leer war (Teller, Löffel, Brot, Salz).


Umgebung

4.0

Gute Lage zu Flughafen und Bahnhof


Zimmer

1.0

Dreckig, laut, nicht gemäß Beschreibung


Service

2.0

Das Personal ist in allen Bereichen überfordert.


Gastronomie

2.0

Dreckige Tische und einfallsloses Essen


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Swenja (26-30)

Juni 2019

schönes Hotel für kurze Städtetripp

5.0/6

schönes Riadhotel für einen Kurzurlaub in Marrakesch mit Pool im Innenhof. Freundliches und hilfsbereites Personal.


Umgebung

4.0

Hotel liegt ca. 5 Minuten mit dem Taxi entfernt, fußläufig ca. 30 Minuten. In der gleichen Straße ist allerdings ein Supermarkt.


Zimmer

5.0

Zimmer sind nicht die modernsten, aber sauber


Service

6.0

sehr freundliches und hilfsbereiter Personal


Gastronomie

5.0

leckeres Frühstück, Auswahl ist allerdings nicht so groß, genügt aber für einen Kurzurlaub


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel verfügt über einen Dpa-Bereich. Dieser wurde aber während unseres Aufenthalts renoviert, sodass wir diesen nicht nutzen konnten. Wir wurden aber freundlich an das Nachbarhotel verwiesen.


Hotel

5.0

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Alex (31-35)

Juni 2019

Leider etwas abgelegen, dafür günstig

4.0/6

Ruhiges Hotel mit gemütlichen Zimmern. Leider war zu der Zeit unseres Aufenthalts der Fahrstuhl ausser Funktion. Personal und Frühstück waren zufriedenstellend


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Lisa (26-30)

Februar 2018

Einfaches Stadthotel für eine Kurztrip

3.0/6

Auf den Bildern von den Reiseveranstaltern wirkt das Hotel sehr schön und recht groß, wir waren sehr enttäuscht als wir an kamen denn es war viel kleiner als auf den Bildern. Hotelpersonal klärt einen zu wenig auf, man muss alles erfragen. Wann der Reiseleiter sich vorstellt und wann man vom Hotel wieder abgeholt wird für den Rücktransport zum Flughafen muss man auch erfragen und wird nicht sichtbar ausgehangen. Zimmer sind ordentlich und sauber. Man fühlt sich dort wohl. Restaurant entspricht nicht den Erwartungen, es ist eher ein öffentliches Cafe´ was von Einheimischen besucht wird. Abends bekommt leider kaum einen Platz zum Sitzen. Wir hatten mit Halbpension gebucht. Frühstücksbüffet war wie oft erwähnt recht klein und es wurde selten nachgefüllt. Nicht alle vom Personal waren bemüht. Sonst hat es gut geschmeckt. Beim Abendessen sah es so aus, dass man ein 3-gängige Menü vorgeschrieben bekommen hat. Es war nett hergerichtet und es war genießbar. Aber man hätte gerne mehr Auswahl gehabt denn nicht jeder mag alles. Frühstück und Abendessen wiederholten sich und waren nicht abwechselungsreich genug. Die Lage ist zentral, was praktisch ist wenn man Marrakesch eigenständig entdecken möchte.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Rainer (46-50)

Februar 2018

Touristenhotel zwischen Oper und Hauptbahnhof

5.0/6

Hotel zentral nähe Oper und Hauptbahnhof. Zimmer guter 3 Sterne Standard. Leider etwas laut da das Hotel an einer verkehrsreichen Straße liegt. Sehr angenehm ist das das Literaturkaffee Karma im gleichen Haus ist.


Umgebung

4.0

Hotel liegt neben einer verkehrsreichen Straße gegenüber der Oper unweit zum Hauptbahnhof. Die Medina ist nach einen 45 minütigen Fußmarsch erreichbar, besser mit Taxi.


Zimmer

5.0

Guter 3 Sterne Standard


Service

5.0

Personal freundlich


Gastronomie

5.0

Kaffee Karma im Hause, Frühstück wid hier serviert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Moderne landestypische Atmosphäre


Hotel

5.0

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Sandra (19-25)

Oktober 2017

Gutes Hotel für einen Stadtbesuch

4.0/6

Gutes Hotel für einen kurzen Aufenthalt in der Stadt. Nahe am Bahnhof und Flughafen, die Medina erreicht man allerdings nur per Taxi.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Besser Französisch lernen


Gastronomie

3.0

Frühstück war okay und angemessen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Claudia (51-55)

März 2016

Maurischer Stil

4.0/6

Das Hotel ist schön eingerichtet und überwiegend sauber. Die Lage ist sehr zentral und in einem guten Hotelgebiet. Das Frühstück sollte großzügiger sein und etwas mehr anbieten als Pauschalangebot.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Moufida (46-50)

Dezember 2013

Amani

4.9/6

Ich werde wieder in diesem Hotel absteigen. Lage ist ideal und Zentrum kann einfach und schnell zu Fuss erreicht werden.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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