Hotel Riu Tikida Palmeraie

Hotel Riu Tikida Palmeraie

Ort: Marrakesch

93%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.3
Service
5.6
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Jürgen (51-55)

Oktober 2021

Auf jeden Fall weiter zu empfehlen

6.0/6

Bin zum zweiten mal nach der Renovierung dort gewesen und muss sagen, dass sich nichts zum schlechten verändert hat. Eher zum Guten.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist einfach schön inmitten der "Palmeraie". Auch der wunderschön angelegte Garten lädt zum verweilen und spazieren gehen ein. Besonders am Abend. Zum Markt fährt jeden Tag mehrmals ein Shuttlebus. Auch die Entfernung zum internationalen Flughafen war mit ca. 22 - 30 Minuten in Ordnung


Zimmer

6.0

Ich hatte eine Suite und die wurde immer sauber gereinigt und alles was fehlt aufgefüllt. Auch meine Mitreisenden, welche ein normales Zimmer hatten fanden die Reinigung in Ordnung. Die Klimaanlage kann man sehr leise stellen und man hört sie kaum.


Service

6.0

Der Service war wie schon beim ersten mal einfach super. Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr gebildet und man bekam immer die richtige Auskunft. Ebenso war der Stellvertretende Manager des Hotel immer ansprechbar und stand zur Verfügung, wenn man Probleme oder Wünsche hatte. Die Reinigung des Hotels war in Ordnung. Es gab nichts zu beanstanden.


Gastronomie

6.0

Die Speisen waren jeden Tag abwechslungsreich. Das Buffet wurde immer sofort nachgefüllt und die Sauberkeit war in Ordnung. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Getränke wurden umgehend nachgefüllt. Besonders zu empfehlen ist der Kellner Herr Salah E., welcher an der hinteren Fensterfront arbeitet. Sobald man sein Glas leer hat und noch ein viertel voll kommt neues Getränk. Danke!! Auch der Restaurantleiter oder Supervisor waren für Wünsche ansprechbar.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Freizeitangebot war, so wie ich von meinen Freunden gehört habe in Ordnung. Die Animateure waren nicht aufdringlich. Die Animation ging in Ordnung. Die Animation wurde von mir nicht genutzt. Auf Grund Corona, war jeden Abend Live Musik am Pool. War zwar abwechselnd aber für mich zu eintönig. Aber wegen Corona in Ordnung!! Die Poolanlage war sauber und wurde immer in der Früh gereinigt.


Hotel

6.0

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Lisa (26-30)

März 2020

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Tolles Hotel! Nur zu empfehlen. Super essen. Zimmer sind groß und ordentlich. Die Anlage ist auch sonst sehr gepflegt und modern!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andrea (41-45)

Februar 2020

Schöne Anlage, wenig Inhalt.

2.0/6

Design der Anlage toll! Sauberkeit naja... Essen sehr schlecht. Personal so naja bis unfreundlich, immer latent genervt. Anlage nachts laut. Stinkende Badezimmer. Haben wir so in Marokko noch nicht erlebt.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Rezeption sehr nett, restliches Personal unfreundlich und genervt.


Gastronomie

1.0

Schlechtestes, einfallslosestes, verkochtestes essen, dass wir in unseren 2o Marokko Aufenthalten hatten. Haben uns 5 Tage nur von Pommes ernähren müssen. Teilweise essen ausfallen lassen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Stefan (51-55)

Februar 2020

Tolles Hotel zum Entspannen.

6.0/6

Eine tolle Anlage mit einem wunderschönen Garten. Manko: eiskalter Pool. Leider spricht das Personal nur wenig Deutsch. Wir können zwar Englisch aber nicht perfekt. Einzig Imad an der Rezeption konnte es sehr gut und war uns immer behilflich.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Brigitte (61-65)

Januar 2020

marrakech ist eine Reise wert, sehr abwechslungsre

5.0/6

Hotelanlage sehr schön, Zimmer modern nichts zu meckern, Service ok, Essen: für jeden Geschmack, auch marrokanische Küche, Frühstück sehr gut, nur der Kaffee war nichts besonderes.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Isabelle (61-65)

Januar 2020

Traumhafte Anlage - sehr gerne wieder

6.0/6

Sehr gepflegte weitläufige Anlage mit Gebäuden im Landesstil. Ansprechender Fitnessraum /-geräte und großes Indoor-Schwimmbecken. Sehr großer und toll angelegter Outdoor-Pool. Große freundlich eingerichtete Zimmer.


Umgebung

6.0

Leicht außerhalb gelegen und angenehm ruhig. Aufgrund fehlender Ortskenntnisse nur organisierte Ausflüge zu Zielen in der Umgebung


Zimmer

6.0

Sehr gepflegt und großzügig. Alles, was man im Zimmer benötigt ist vorhanden. Sehr sauber !!! Höchst angenehme Betten, hoher Schlafkomfort, moderner TV


Service

6.0

Ob an Bar, Frühstücks- oder Abendbuffet höchst aufmerksames Personal, freundlich und zuvorkommend. Ebenso sehr kompetentes und entgegenkommendes Personal an Rezeption


Gastronomie

6.0

Sehr gute Küche. Umfassend reichhaltiges Angebot am Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Abendbuffet sehr abwechslungsreich. Besonders angenehm, dass es auch landestypische Speisen angeboten werden. Alles frisch, sehr schmackhaft und schön präsentiert


Sport & Unterhaltung

6.0

Von großem gut ausgestattetem Fitnessraum über Hallenschwimmbad bis sehr schön angelegtem Poolbereich ist alles sehr ansprechend, gepflegt und einladend. Abendveranstaltungen mit viel Engagement und top arrangiert


Hotel

6.0

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Claudia (51-55)

Dezember 2019

Top Hotel

6.0/6

Superschönes Hotel. Zur City kommt man entweder mit dem Shuttle oder Taxi. Essen war prima. Zimmer super sauber. Nettes Personal


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Denny (36-40)

Dezember 2019

Empfehlenswert

6.0/6

Schönes modernes Hotel im Marokkanischen Stil. Ruhig gelegen etwas außerhalb von Marrakesh, was aber sehr angenehm ist. Anbindung an die Stadt mit Shuttlebus und Taxi sehr gut. Zimmer sind sehr sauber und äußerst geräumig. Das Personal immer zuvorkommend und freundlich. Ist zu empfehlen...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Werner (56-60)

Dezember 2019

Traumurlaub!

6.0/6

Tolles Hotel, super nette Mitarbeiter. Sehr serviceorìentiert. Das Hotel ist für eine Reise nach Marrakesch ideal. Wir kommen hoffentlich wieder und empfehlen es sehr gerne weiter


Umgebung

5.0

Bisschen außerhalb. Da das Hotel Shuttleservice kostenlos anbietet kein Problem.


Zimmer

6.0

Toll.


Service

6.0

Sehr nett!


Gastronomie

6.0

Tolle Auswahl. Alles frisch zubereitet!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Ausreichend


Hotel

6.0

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Andreas (51-55)

November 2019

Tolle Anlage mit Verbesserungspotential

5.0/6

Schöne Anlage am Rand der Palmeraie - in gepflegter Gartenanlage weitläufig verteilte Wohn-/Zimmerblöcke. Haupt und 2 Spezialitäten Reataurants. Super der Kostenlose Shuttle in die Stadt. Leider fährt abends der letzte Shuttle um 20:00 Uhr zurück zum Hotel - wer also abendliches Flair in der Medina oder auf dem Djema el Fna erleben möchte ist auf ein Taxi angewiesen...


Umgebung

4.0

Außerhalb der Stadt und daher ruhig. Angenehm wenn man nach einem Tag in der Medina abends Ruhe genießen will. Daher aber auch wenig Möglichkeit abnedlicher Abwechslung.


Zimmer

4.0

Moderne Ausstattung - mit fehlt ein wenig das landestypische marrokanische. Positiv getrenntes Bad und Toilette - leider ohne funktionierende Abluft, daher nach kürzlihcer Renovierung bereits Stockflecken an der Decke des Bades


Service

5.0

Immer ansprechbar - sehr freundlich. Es wird dauernd gefragt ob man sich wohlfühlt oder etwas benötigt. Das Animationsteam ist immer gut drauf und freundlich, manchmal ein wenig zu hartnäckig wenn man sagt man möchte nicht...


Gastronomie

4.0

Immer frisch, gute Auswahl. Leider konnten wir die Spezialitäten-Restaurants nicht testen. Trotz vorheriger E-Mail-Anfrage - wurde abgelehnt. Reservierung erst nach Check-In möglich - dann aber keine freien Vakanzen --sehr ärgerlich bei einem Kurzaufenthalt. Auf der anderen Seite in einem Spezialitäten-Restaurant erwarte ich auch einen entsprechenden Service. Wir haben abends durchs Fenster des marrokanischen Restaurants gesehen und mussten feststellen, dass auch dort nur ein Büffet geboten wi


Sport & Unterhaltung

5.0

Wie schon erwähnt freundliches immer bemühtes Animations-Team - von Aqua Gymnaszik bis Darts wird für jeden was angeboten. Großer Pool ber unbeheizt - daher sehr frisch. Da wir aber viel in der Stadt unterwegs waren - haben wir das Angebot selten genutzt


Hotel

5.0

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Hansjürg (70 >)

November 2019

kurzaufenthalt 2 Tage

6.0/6

Schöne Zimmer und die Gartenanlage ist einmalig. Die Poolanlage ist ebenfalls wundervoll. Leider waren wir nur 2. Tage Durchreise hier. Das nächste Mal werden wir minimum eine Woche bleiben


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Frank & Yvonne (46-50)

Oktober 2019

Eine entspannte und erholsame Woche in Marrakesch

6.0/6

Das Hotel wurde Anfang des Jahres neu renoviert, alles landestypisch und sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Lobby mit den gemütlichen Sitzgruppen ist ein Traum, auch außen gibt es viel Platz zum Sitzen und Verweilen. Die Bars haben eine Außenterrasse, man bekommt immer Popcorn, Nüsse, Pistazien und Oliven zu den Getränken. Der Garten ist ein Traum, die Teiche, die Bepflanzung, überhaupt die ganze Anlage ist einfach fantastisch, mega viele Blumen, Palmen, Kakteen, ein Kräutergarten, Orangenbäume, Olivenbäume und ein Rasen wie auf dem Golfplatz. W-LAN ist im ganzen Hotel kostenlos, es gibt einen Zugangscode und man kann beliebig viele Geräte nutzen.


Umgebung

5.0

Die Hotelanlage liegt ruhig im Neubaugebiet, 800 m entfernt ist ein großer Supermarkt, Tankstelle, Apotheke. Zur Innenstadt fährt man ca. 15 – 20 Minuten, es gibt einen kostenlosen Hotel-Shuttlebus, der mehrmals am Tag nach Voranmeldung in die Stadt fährt. Ansonsten Taxi, tagsüber 10 EUR, Nachts 15 EUR. Wir haben 2 organisierte Ausflüge mit TUI gemacht, halbtags in die Gärten Majorelle und Secret, danach zum Kaffee/Tee/Gebäck in ein Kaffee mit Dachterrasse. Sehr gut organisiert, leider werd


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Upgrade auf eine Junior-Suite . Die war riesig, bequemes Bett mit richtigen Steppdecken. Gemütliche Sitzecke, großer Flat-TV an der Wand, schöner Balkon mit Tisch und 2 Stühlen, , viel Platz für Kleidung in 2 Schränken, kostenloser Safe, kleiner Kühlschrank, getrenntes WC vom Bad und Bademäntel. Bad mit großer Dusche, Fön, Kosmetikspiegel und Doppelwaschbecken. Die Putzfrauen waren extrem gründlich, kein Krümel zu finden. Klimaanlage funktionierte einwandfrei.


Service

6.0

Der Service im ganzen Hotel war einfach klasse. Sprachlich kommt man nur mit Englisch und Französisch weiter, Deutsch können nicht viele und dann auch nur teilweise. Die Direktoren sprechen aber Deutsch und sind täglich im Hotel unterwegs und immer ansprechbar bzw. haben uns immer nach dem Befinden gefragt. Alle waren sowas von freundlich und hilfsbereit, am 2. Tag wussten die Kellner schon unsere Getränkevorlieben und auch an den Bars wurde man top bedient


Gastronomie

6.0

Es gab 3 Restaurants, Hauptrestaurant, Italiener und Marokkaner, alles in Buffetform. Wir waren in allen Restaurants, vor allem der Italiener hat uns super gefallen. Die Auswahl war für uns vollkommen ausreichend, vor allem alles frisch in kleinen Portionen immer wieder zubereitet. Das Gemüse war noch nie so lecker bei RIU, super gewürzt und nicht verkocht. Es gab fast kein Schwein, Ausnahme einmal Serranoschinken, 2 x morgens Bacon (haben wir aber auch erwartet, man sollte in einem arabischen


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation war tagsüber ok, das übliche Spiel-und Sportprogramm, hat aber meist nicht mit dem angeschlagenen Programm auf der Infotafel übereingestimmt. Am Abend stand immer nur Animation, diese war dann auch dementsprechend mau, nix mit Show und Tanz, meist irgendwelche Spiele, Karaoke usw. Egal, wir brauchen eh keine Abendanimation, an der Bar war immer Livemusik, da konnte man gemütlich bei seinem Drink in der Lobby sitzen. Die Animateure waren aber alle sehr nett und nicht aufdringlich, w


Hotel

6.0

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Kai (56-60)

Oktober 2019

Weitläufige Hotelanlage, großer Pool und Zimmer

6.0/6

Sehr schöne, weitläufige Hotelanlage im landestypischen Stil aber dennoch modern. Große Poolanlage und diverse Restaurants ( Reservierung aber kostenfrei ). Herrlicher Wellnessbereich und Fitness mit modernen Geräten. Shuttlebus ins Zentrum und im ganzen Hotel freundlicher Service. Hatten ein hervorragndes Zimmer ( upgrade ) mit Blick auf Pool und Hotelanlage


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Vanessa (19-25)

September 2019

bin begeistert

6.0/6

Das Hotel und auch das Personal war super und zuvorkommend. Mit dem Wetter hatten wir wirklich Glück. Der Handtuchservice war täglich aktiv. Was mir nicht so gut gefallen hat, wenn man die Handtücher benutzt hängen gelassen hat, wurden die Handtücher gegen neue ausgetauscht, obwohl ein Schild im Bad extra darauf hingewiesen hat, dass die Handtücher nur ausgetauscht werden, wenn sie auf dem Boden liegen.


Umgebung


Zimmer

Das Zimmer war sehr geräumig und gemütlich eingerichtet, habe mich sofort wohl gefühlt.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Katja (41-45)

August 2019

Riu mit marrokanischem Flair

5.0/6

Schönes Hotel mit herrlicher Parkanlage, etwas außerhalb von Marrakesch gelegen. Wir würden wiederkommen. Gelungener Urlaub mit kleinen Mängeln.


Umgebung

5.0

Außerhalb von Marrakesch, aber sehr zentral und Tranferzeit vom Flughafen sehr angenehm.


Zimmer

6.0

Zimmer war sehr geräumig und neu renoviert. Alles vorhanden, was man braucht. Einzigster Kritikpunkt: Die Toilette ist separat, was eigentlich super ist, allerdings fehlt das Handwaschbecken, dafür ist dein Bidet vorhanden. Das heißt, man muss zum Hände waschen dann trotzdem ins Bad. Aber das ist Ansichtssache. Manch einer benutzt bestimmt auch gern ein Bidet. Unsere Putzfee war sehr freundlich und alles war immer liebevoll dekoriert und perfekt sauber.


Service

4.0

Unsere Bedienung im Hauptrestaurant war sehr aufmerksam. Trotzdem ist der Service im Vergleich zu einem Riu Palace Hotel sehr begrenzt. Das Personal war aber immer sehr hilfsbereit und freundlich.


Gastronomie

5.0

Das Essen war in allen Bereichen und zu jeder Tageszeit abwechslungsreich, schmackhaft und frisch. Es ist nur immer wieder extrem schlimm zu sehen, wie sich All inclusive Urlauber beim Essen benehmen und teilweise auch eine Sauerei auf den Tischen hinterlassen. All inclusive heißt hier auch Pappbecher und Cocktails aus Kanistern, die dann alkoholfrei sind und mit Alkohol dann aufgefüllt werden.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wir haben einen tollen Kamelausritt direkt vor dem Hotel gemacht und waren einmal auf eigene Faust in Marrakesch. Über unseren Veranstalter haben wir dann noch eine geführte Tour “Marrakesch bei Nacht“ gemacht. Riadbesuch mit Abendessen und Show, danach die Altstadt und eine Kutschfahrt. Da es nur einen Pool gibt, dafür aber mehrere kleine Weiher, war man fast gezwungen, morgens seine Handtücher vor dem Frühstück zum Pool zu bringen. Danach war keinerlei Chance mehr eine freie Liege zu finden.


Hotel

5.0

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Hannah (26-30)

Juni 2019

Entspannter Kurzurlaub

5.0/6

Wir haben das Hotel als Verlängerung für unseren City Trip in Marrakesch gebucht und waren sehr zufrieden. Die Hotelanlage ist sehr sauber und wurde anscheinend vor kurzem renoviert. Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam, auch das Animationsteam war stets freundlich und nicht aufdringlich. Es gibt in dieser Anlage zum Glück kein 24h Animationsprogramm. Das Publikum war vom Alter her bunt gemischt und bestand zum Großteil aus Engländern und Franzosen, dies ist uns aber nicht negativ aufgefallen. Der Service in den drei Restaurants war sehr zuvorkommend.


Umgebung

6.0

Transfer zum Flughafen ca. 30 Min. In die Medina ca. 20 Min.


Zimmer

6.0

Saubere und renovierte Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Großes Angebot an verschiedenen Gerichten. Es hören noch zwei weitere Themen Restaurants (italienisch und arabisch) zum All Inclusive Angebot.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Peter (66-70)

Mai 2019

Entspannung und Abenteuer

6.0/6

Sehr sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Es wird alles unternommen um den Aufenthalt sehr angenehm zu machen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Ralf (46-50)

Mai 2019

Erholungs Urlaub

5.0/6

Das Hotel war super, Personal sehr freundlich ? Hatten ein riesen großes Doppelzimmer und die Betten waren spitze. Essen hätte abwechslungsreicher sein können und heißer... Ansonsten waren es entspannte Tage in Marrakesch.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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MONA (36-40)

April 2019

Nie wieder hin

1.0/6

Wir haben 8 Tage gebucht um uns mit unseren 2 kindern zu erholen nur leider war der Aufenthalt echt ein Alptraum. Das Hotel verfügte nicht über eine Heizung obwohl es so beschrieben war, es war einfach zu kalt in der Nacht (7 grad) da haben die Decken nicht mehr geholfen, wir haben uns beschwert aber leider ohne erfolg. Ich bin als erstes krank ( Grippe mit Fieber und alles drum und dran) geworden dann meine Tochter anschließend. Das essen war nicht schlecht aber auch nicht besonders und die Shows waren katastrophal, das Team war sehr nett aber sie verfügten über wenig Mitteln (Kostüme...) um etwas gescheides anzubieten. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit das Problem war die Leitung, die anscheinend an wichtigen Sachen wie Heizung, essensqualität und Unterhaltungsqualität sparte. Durch unsere Krankheit haben wir mehr Leid als Freunde erfahren deshalb werden wir nie wieder hingehen oder das Hotel weiter empfehlen.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

6.0

Das Hotel Personal hat Sich wirklich Mühe gegeben.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Lothar (70 >)

April 2019

Ein zweites mal so nicht, oder ein Adult Hotel

4.0/6

Zum golfen mit einer Gruppe angereist, grundsätzlich waren alle vom Hotel angetan, bis auf einige Abstriche die wir in der Form nicht gut fanden.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel in der Regel 30 Minuten, wenn nicht mehrere Hotels angefahren werden.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sehr groß, mit allem ausgestattet, hellhörig aber rundum OK


Service

5.0

Der Service im ganzen Hotel war ausgezeichnet, an der Bar, Rezeption, die Kellner, sehrgut.


Gastronomie

2.0

Das Essen für Marokko war so weit gut, schmackhaft, man darf es nicht mit anderen Nationen vergleichen. Die Atmosphäre im Speisesaal gleicht einer Mensa, sehr laut, aber das Nogo ist wenn alle zum Abendessen sich kleiden wie sie möchten. Hier ist das Management gefordert, kurze Hosen, Flip Flops oder Achselshirts gehen garnicht, mit normaler langer Hose und Hemd, bzw. Jackett ist man " overdressed "


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Emporio (51-55)

April 2019

Marrakesch 2019 mit Freunden und Kinder

6.0/6

Das Hotel wurde frisch renoviert , sehr geschmackvoll, nettes Personal und gutes Essen .Die Zimmer sind sauber und hell .das Hotel verfügt über ein Shuttlebus,dass stündlich in die Stadt fährt


Umgebung

6.0

20 min entfernt von der City


Zimmer

6.0

Sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet


Service

6.0

Hervorragend, sehr nettes Personal


Gastronomie

6.0

Essen lecker und ausreichend


Sport & Unterhaltung

3.0

Ausreichend


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katrin (36-40)

April 2019

Immer wieder traumhaft

6.0/6

Wir waren bereits zum vierten Mal dort und werden definitiv wieder kommen. Dieses Personal ist absolut zuvorkommend und wir haben uns immer unheimlich wohl gefühlt. Auch die Anlage ist ein orientalischer Traum. Nach der Renovierung echt top.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Guy (66-70)

April 2019

Komme immer gerne wieder zu Freunden.

5.0/6

Nach der Erneuerung super Hotel und herliche Anlage,mit sehr guter Restauration und sehr nettem Personal.Sehr gut finde ich den gratis Transport vom Hotel nach Marrakech


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mira (36-40)

April 2019

Wunderschönes Hotel mit Traum Anlage

6.0/6

Alles im allen ein super tolles Hotel in dem man sich sehr wohlfühlt. Wir waren jetzt das zweite mal dort und sind mega zufrieden. Wir werden definitiv wieder kommen. Wir haben nichts zu bemängeln!!! Weiter so!!! Freuen uns schon auf den nächsten Urlaub bei euch.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Super schöne zimmer


Service

6.0

Super freundlich


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Suse (61-65)

April 2019

Trotz kleinerer Mängel im Grossen und Ganzen ok.

5.0/6

Das Hotel liegt ausserhalb von Marrakesch, deshalb ruhig und ist sehr sauber und gepflegt. Die Anlage hat viel Grün und kleine Teiche, ist zwar weitläufig aber alles ist gut zu erreichen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt entfernt vom Zentrum, daher aber ruhig, hat aber einen kostenlosen Shuttlebus, der mehrmals täglich fährt. Die Fahrt ins Zentrum dauert ca.25 Minuten, Ausflugsziele ungefähr auch so weit. Die Umgebung finde ich eher trostlos.


Zimmer

6.0

Sehr schönes grosses Zimmer, leider sehr hellhörig. Kleine Terrasse, nicht einsehbar von den Nachbarn.Bett sehr bequem, alles da was man braucht.


Service

5.0

Weitgehend freundliches Personal, leider dauert es manchmal länger, bis Mängel beseitigt werden, wenn es denn überhaupt klappt. Zimmerservice sehr gut.


Gastronomie

5.0

Die Auswahl an Getränken fand ich für All-Inklusiv sehr gut, keine Billigprodukte sondern Originale. Das Essen war auch gut, viel Auswahl und meistens schmackhaft und vielseitig, Die Spezialitätenrestaurants haben mir auch gut gefallen, da die Atmosphäre schöner war.


Sport & Unterhaltung

3.0

Leider war es für Anfang April zu kalt, den Aussenpool konnte man nicht benutzen. Sehr schade, dass der Indoorpool nicht mehr beheizt wurde, so dass man gar nicht schwimmen konnte, ein Unding !! Anxonsten eigentlich ein schöner grosser Pool. Lustiges Entertainment.


Hotel

5.0

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Karin (66-70)

März 2019

Ich würde sofort und sehr gerne wiederkommen.

6.0/6

Sehr schöne Zimmer, saubere, gepflegte Anlage .Der Garten ist wunderbar angelegt und schon für sich ein Erlebnis. Das Hotel ist mit seinen vielen abgeteilten Sitzecken sehr gemütlich.


Umgebung

4.0

Kostenfreier Shuttle mehrmals täglich. Flughafen ca. 30 Minuten.


Zimmer

6.0

Sehr geräumig und frisch renoviert. Große Betten. Sehr sauber. Sehr ruhig.


Service

6.0

Super freundliches Personal. Unpässlichkeiten wurden sofort ausgeräumt. Für Beschwerden gäbe es von meiner Seite keinen Grund.


Gastronomie

4.0

Für jeden Gechmack etwas dabei. Eher überschaubare Auswahl. Aber für mich ausreichend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage super,Hallenbad,Fitnessstudio,Tennis,Volleyball usw.


Hotel

6.0

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Katja (36-40)

März 2019

Travelagent on tour

6.0/6

Das gepflegte Hotel ist ein grosszügiges, wundervoll angelegt und bepflanztes Resort. Es gibt verschiedene Möglichkeiten ein schönes Plätzchen zu finden. Angefangen in der Lobby, über die Loungemöbel im Garten oder am Pool.


Umgebung

4.0

6km von der Altstadt entfernt, mehrmals täglich kostenloser Shuttle zum gauklerplatz inkl


Zimmer

5.0

Grosse, sehr clean gestaltete Zimmer mit riesigen Betten, tollen Matratzen und mehreren Kissen. Bad und WC ist getrennt, das ist super!


Service

5.0

Ganz aufmerksames freundliches Personal, angefangen an der Rezeption, übers Zimmer, am Pool, den verschiedenene Bärs sowie in den Restaurants


Gastronomie

5.0

Ein üppiges Buffet mit kalten und warmen Speisen, showcooking-Act und marokkanischer Ecke. Getränke werden trotz AI serviert, das ist sehr angenehm. An der Poolbar werden Bohnen gemahlen und Milch geschäumt, toller Kaffee! In der Lobbybar ist abends Musik und bei Nüssen und Pokorn werden leckere Getränke serviert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Großzügiges Hallenbad mit angeschlossenem Fitnessbereich mit guten Geräten. Außerdem gibt es einen Spa-Bereich. Die Außen-Poolanlage ist riesig, bieten neben normalen Liegen und Schirmen bequeme Daybeds. Die sind aber sehr gefragt und oft belegt. Badehandtücher gibt es am Pool kostenlos.


Hotel

6.0

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Olaf (46-50)

November 2018

Marokko ist nicht mit Türkei zu vergleichen!

5.0/6

Ich fragte mich warum so gute Bewertungen! Jetzt weiß ich warum! Mann darf nicht vergessen das man in Marokko ist. Für Marokko ist das Hotel sehr gut! 60% der Gäste waren Franzosen! 15% Araber , Rest gemischt! Man darf das Hotel nicht mit Hotels in Türkei vergleichen!


Umgebung

6.0

30 min zur Innenstadt! Kostenloser Transfer vom Hotel! Hotel sehr groß und im grünen! Super schöner Garten! Schaue Video!


Zimmer

6.0

Groß und sauber und schön!


Service

6.0

Jedes Problem wurde sofort versucht sofort zu lösen! Rezeption zuvor kommend! Direktor und stellvertretender Sprechen super deutsch! Beide immer ansprechbar


Gastronomie

4.0

Tja , essen! Halt Marokko! Es wa frisch und gut aber halt im Marrokanischen Styl! Sagen wir so die frische hat es raus gerissen!


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben im Hotel keine Freizeitangebote genutzt, aber alles im Angebot!


Hotel

5.0

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Gary (56-60)

November 2018

Nie wieder in einem RUI Hotel zu übernachten!

3.0/6

4 Sterne Hotel mit westlichen Standards. Das Hotel liegt etwa 10 km von der Altstadt Medina von Marrakesch entfernt. + Positiv: Sauberer, kostenloser Shuttleservice zur Altstadt von Marrakesch und kostenloses Mineralwasser. - Negativ: Außer Kontrolle geratene Kinder, hoher Geräuschpegel, eine dünne Speisenauswahl und ein dünnes Angebot an Unterhaltungsmöglichkeiten. + Buchung: Wir haben unsere gesamte Reise über ein Reisebüro gebucht. Wir sind mit RyanAir geflogen und haben in diesem Hotel All-Exclusive gebucht. +/- Rezeption: + Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen und mit einem Informationsblatt über das Hotel in deutscher und englischer Sprache. - Es war jedoch sehr schwierig an der Rezeption zu sprechen und zu hören, weil in der Lobby Musik gespielt wurde. Der Gitarrenspieler hatte Lautsprecher, die aufgrund der guten Akustik in der Lobby wirklich unnötig waren. - Später während unseres Aufenthalts, während wir wieder an der Rezeption waren, beantwortete die Hotelmitarbeiterin während unseres Gesprächs einfach das Telefon und ließ mich auf ihre Antwort warten. + Armbandsystem. - Internationale Uhren über der Rezeption sind kaputt. + Resortgelände: Sehr schöne, geräumige und gepflegte Anlage mit Pool, Terrance, 3 Restaurants, Parkplatz, Wellnesscenter und Kinderzentrum mit Spielplatz. Hotelservice: + Golf Cart Passagier und Gepäckservice zu Ihrem Zimmer und zurück zur Lobby. Shuttle Bus: + Kostenloser Shuttle Bus zur und von Stadt. + Gepäckraum für den letzten Tag. +/- Gift Store: Der Manager war sehr freundlich, der Kassierer jedoch nicht. + Wi-Fi: Kostenlos und ohne Passwort hat es super funktioniert. - Kein Computer für Hotelgäste, der ihre Bordkarte ausdrucken kann. + Die Mitarbeiter an der Rezeption machten jedoch eine Ausnahme und erlaubten uns, ihren Computer zum Ausdrucken der Bordkarte zu verwenden. + Zimmer: + Die Zimmer waren schön und geräumig mit einem marokkanischen / orientalischen Braun- und Weißmotiv, + gefliesten Böden, die die Raumtemperatur kühl hielten, und - mit dünnen Wänden. Im Zimmer befanden sich ein bequemes Doppelbett (die nicht herumrollte oder sich von der Wand abwandte) und eine Matratze, zwei Nachttische, + ein Schreibtisch, aber - kein Stuhl - keine Kleiderschubladen, + 2x Kleiderschränke zum Aufhängen von Kleidungsstücken, mehrere Gepäckständer (für Koffer und Handgepäck), + einen Kühlschrank und + einen einfach zu bedienenden Safe. Draußen auf der Terrasse stand ein Tisch mit zwei Stühlen. + Im Hängeschrank befanden sich eine zusätzliche Decke und ein Kissen. +/- Raumbeleuchtung: Hauptkontrollschalter und Key Card-Steckplatz zum Einschalten der Raumbeleuchtung. Es gab eine Verzögerung, bevor die Lichter ausgehen, als die Schlüsselkarte entfernt wurde. + Automatische Balkonbeleuchtung, die bei Dunkelheit eingeschaltet wurde und automatisch um Mitternacht erlischt. + Vorhänge, die den Innenraum komplett dunkel machten, wenn sie vollständig geschlossen waren. - Das sehr schwache Licht im Bett / Wohnbereich machte es nachts sehr schwer zu sehen. Ein Deckenventilator, der nicht funktioniert hat oder ich konnte den Schalter einfach nicht finden. + Das Zimmer war sehr sauber, bis auf einige - Zigarettenkippen auf dem Balkon. Und auf dem Schreibtisch standen + zwei große Flaschen Wasser, die täglich ersetzt wurden. + TV: Über 23 Kanäle. 3x Englisch (CNN und CNBC), 2x Deutsch (ARD und ZDF), Französisch, Spanisch, Italienisch und einige lokale marokkanische Kanäle. +/- Badezimmer: +/- Badewanne und Dusche zusammen. - Die Badewanne war hoch über dem Boden, was das Ein- und Aussteigen schwierig machte. - Der Bodywaschspender wurde an der Wand an der Außenseite der Dusche montiert, so dass er schwer zugänglich war, ohne Wasser auf den Boden zu spritzen. + Ein separater Raum für Toilette und Bidet neben dem Badezimmer. - Ein Loch in der Wand und 2x gebrochene Wandfliesen. - Handtuchsystem für die Umwelt wie in den meisten Hotels, keine Kontrolle; Nur Lippenbekenntnis. - Der Duschvorhang, der beim Duschen immer am Körper haftet. Eine kurvenreiche Duschstange würde dies verhindern. +/- Das Zimmermädchen war etwas geizig an der Handseife, stellte aber immer sicher, dass uns eine zusätzliche Rolle Toilettenpapier zur Verfügung stand. +/- Restaurant / Bars / Essen: - Wenn Sie aus kulinarischen Gründen reisen, ist dies NICHT das richtige Hotel für Sie. +/- Bars: - Zu viele Fliegen und die Verwendung von Plastikhalmen! + Die Getränke waren großartig. Das Hotel verfügt über drei Restaurants: Hauptbuffet, marokkanisches Buffet und italienisches Buffet. Die letzten beiden Restaurants müssen vor dem Besuch gebucht werden. Alle drei Restaurants sind ein Buffet. - Speisen: Dünnes Angebot und Auswahl an Speisen in Buffetform. Die einzige Sache, die nicht im Massenproduziert ist, ist beim Frühstück die auf Bestellung zubereiteten Eier und beim Abendessen die auf Bestellung zubereitete Pasta. Am Schalter "Made to Order" gibt es jedoch nicht immer jemanden, der die Bestellung Annahme kann. Alle anderen Speisen werden unter heißen Lampen aufbewahrt und sind kalt, wenn man zu ihrem Tisch zurückkehrt. Die Pizzen haben fast alle die gleichen Käse- oder Fleisch und werden auch unter heißem Licht gehalten und sind kalt, wenn sie ihren Tisch erreichen. - Jede Nacht hatten sie einfachen weißen Reis, aber ohne etwas zu legen; wie etwas Fleisch mit Sauce oder einfach eine andere Fleischsauce. - Mittag- und Abendessen gab es eine dünne Auswahl an Nachtisch (3 bis 4). - Der Nachtisch hatte Kuchen, Kekse und Obst. Obst ist jedoch kein Nachtisch! + Die Entfernung zwischen den Essensschaltern war groß und der Gast kann leicht auf jeden Schalter zugreifen, ohne Engpässe zu verursachen. - Aufgrund des Aufbaus und der Position des Essens war es jedoch unmöglich, an einem Ende zu beginnen und sich in einem logischen Muster von links nach rechts oder von rechts nach links zu bewegen. - Brot ist auf einer Seite und Butter ist auf der anderen Seite. - Salate sind in der Mitte und die Dressings sind nicht mit "Was ist Was" gekennzeichnet. - Während sie einen Gewürztisch hatten, war nichts am Tisch beschriftet. Sie hatten etwas, das wie Olivenöl aussah (nicht gekennzeichnet); Essig (nicht etikettiert) und was aussah wie andere Gewürze (keines davon etikettiert). Also, viel Glück; es ist Versuch und Irrtum. Außerdem hatten sie keinen Senf oder Ketchup zum Frühstück, Mittag- oder Abendessen (nur zum Mittagessen, wenn sie Hamburger hatten) und sowohl Senf als auch Ketchup wurden mit einem großen Löffel serviert. - Es gibt nur Sitzgelegenheiten im Inneren, es gibt eine Terrasse, aber keinen Essensservice oder einen einfachen Zugang vom Buffet. Der Geräuschpegel im Hauptrestaurant war sehr hoch und aufgrund des Geräuschpegels war es schwierig, länger zu sitzen als zum Essen. Sogar die Musik aus der Lobby war im Hauptrestaurant zu hören und fügte der Mischung nur noch mehr Lärm hinzu. Die meisten Kinder benahmen sich gut. Es waren die ein oder zwei Kinder, die es für alle anderen ruiniert haben. Das Personal und die Eltern haben nichts unternommen, um die Ordnung aufrecht zu erhalten. Fast jede Nacht im Hauptrestaurant lief entweder ein Kind unbeaufsichtigt herum und stand auf den Zehenspitzen, um unbeaufsichtigt am Buffet zu stehen, und benutzte ihre Finger unbeaufsichtigt, um sein Essen oder all das. - Sie hatten fast das gleiche Essen jeden Abend und was außerhalb des Restaurants gepostet wurde, da das Essen für das Abendessen nie richtig war. Als er gefragt wurde, gab sogar der Kellner zu, dass das, was auf der Post stand, nicht das war, was bedient wurde. + Sie hatten das normale Frühstück von 07:00 bis 10:30 Uhr und dann ein zweites Frühstück von 10:30 bis 12:00 Uhr im Restaurant neben dem Pool und anschließend ein Mittagessen und einen Snack. Das Essen war also fast den ganzen Tag im Hotel. Frühstück: Saft, Cola, Eier, Kartoffeln, Milch (dünnflüssig wie Wasser), Kaffee, Brötchen, Brot, Toast, Speck (aber nicht jeden Tag), Würstchen sowie Schnittkäse und Aufschnitt. Kein Senf oder Ketchup. - Am Mittwoch haben wir festgestellt, dass die Dinge viel besser waren als an den beiden Tagen zuvor. Z.B. Mittag wurde draußen auf der Poolterrasse gegrillt, zum Abendessen zog das Personal alle Haltestellen aus und stand auf beiden Seiten der Tür, um uns zu begrüßen. Jeder Tisch hatte ein Tischtuch, eine brennende Kerze und wir erhielten zusätzliche Getränke Bevor wir mit dem ersten Drink fertig waren, halfen die Köche beim Essensservice und beim Treffen mit den Kunden. Während des Abendessens teilte der Kellner ein Formular aus, in dem die Gäste gebeten wurden, Feedback zum Hotel zu geben. Am Donnerstag war das Hotel dann wieder so wie am Dienstag. Kein Grillen auf dem Pool Terrance zum Mittagessen, keine Tischtuch auf dem Tisch, keine Kerzen auf den Tischen, keine zusätzlichen Nachfüllungen von Getränken, keine Köche Personals, die beim Buffetservice helfen, und keine Köche, die mit den Kunden in Kontakt kommen. Mit anderen Worten, der Glanz war gerade lange genug, um eine gute Rückmeldung zu erhalten, und dann war der Glanz aus. Eltern mit Kindern: - Als wir dem Hotelmanager sagten, dass Kinder beim Buffet ihre Hände benutzten, dass Kinder beim Buffet durch das Hauptrestaurant laufen und brüllen, und niemand hat etwas dagegen unternommen, gab der Manager uns alle die gleichen Argumente wie ich habe schon mal gehört. Im Grunde war unser Gespräch mit dem Manager nur Zeitverschwendung, da RUI Hotels die Rechte von Eltern mit Kindern gegenüber ihren anderen Kunden wählt. Unterhaltung: - Laute Gitarrenmusik wird in der Lobby gespielt. Ihre Lobby hat eine sehr gute Akustik, dass der Gitarrenspieler keine Lautsprecher brauchte. Da er jedoch Lautsprecher verwendete, konnte man die Musik sowohl in der Lobby als auch im Hauptrestaurant hören. Es war so laut, dass man nicht in der Hauptlobby sprechen konnte, ohne zu schreien. Das Hotel hat auch Schwimmen, Darts, Golf, Tennis usw. Am letzten Tag saßen wir in unserer Straßenkleidung und warteten auf unseren Transport zum Flughafen. Wir wurden gefragt, ob wir Darts spielen wollen. schön aber zu spät. Das Management sollte die Mitarbeiter anweisen, sich am ersten Tag mit neuen Gästen zu beschäftigen, nicht am letzten Tag im Hotel. + Sie hatten sehr schöne Poolliegen und mehr genug. + Sonnenschirm wurde am Boden befestigt und konnte nicht bewegt werden. + Musik am Pool. + Kartensystem für Handtücher. Allerdings war nicht immer jemand am offenen Stand tätig, um Handtücher zu verteilen. +/- Sicherheit: + Hoteleingang Sicherheit und Bodensicherheit. - Fast jeden Abend, außerhalb unseres Zimmers, schrie jemand, oder mit jemand anderem laut reden. Meistens spät abends, wenn sie zu Bett gingen, oder früh am Morgen, wenn sie aufwachten. Eines Nachts weinte eine Frau mehr als eine Stunde, ab und zu. In einer anderen Nacht hämmerte eine Frau an einer anderen Zimmertür und bat um Einlass. + Ein Anruf an der Rezeption und der Sicherheitsdienst waren sofort da, um die Störung zu stoppen, aber nur, wenn ich sie anrief. + Parken: Verfügbar auf dem Resortgelände. Kosten unbekannt +/- Zugang für Behinderte: + Der Zugang zum Hotel, zu den Restaurants, zum Pool und zu den Zimmern ist möglich. Ich kann nicht sagen, ob sie behindertengerechte Zimmer hatten oder nicht. Kein Behinderte Zugang für den Shuttlebus möglich. - Ich werde nie wieder ein RUI Hotel buchen, weil die Hotelkette Eltern mit schlecht erziehenden Kindern vor anderen Kunden an erster Stelle steht. - RUI Hotels wählt die Rechte von Eltern mit Kindern gegenüber ihren anderen Kunden und ich entscheide mich, nie wieder in einem RUI Hotel zu übernachten.


Umgebung

5.0

+ Resortgelände: Sehr schöne, geräumige und gepflegte Anlage mit Pool, Terrance, 3 Restaurants, Parkplatz, Wellnesscenter und Kinderzentrum mit Spielplatz.


Zimmer

5.0

+ Zimmer: + Die Zimmer waren schön und geräumig mit einem marokkanischen / orientalischen Braun- und Weißmotiv, + gefliesten Böden, die die Raumtemperatur kühl hielten, und - mit dünnen Wänden. Im Zimmer befanden sich ein bequemes Doppelbett (die nicht herumrollte oder sich von der Wand abwandte) und eine Matratze, zwei Nachttische, + ein Schreibtisch, aber - kein Stuhl - keine Kleiderschubladen, + 2x Kleiderschränke zum Aufhängen von Kleidungsstücken, mehrere Gepäckständer (für Koffer und Handg


Service

3.0

Hotelservice: + Golf Cart Passagier und Gepäckservice zu Ihrem Zimmer und zurück zur Lobby. Shuttle Bus: + Kostenloser Shuttle Bus zur und von Stadt. + Gepäckraum für den letzten Tag. +/- Gift Store: Der Manager war sehr freundlich, der Kassierer jedoch nicht. + Wi-Fi: Kostenlos und ohne Passwort hat es super funktioniert. - Kein Computer für Hotelgäste, der ihre Bordkarte ausdrucken kann. + Die Mitarbeiter an der Rezeption machten jedoch eine Ausnahme und erlaubten uns, ihren Computer zum Ausdr


Gastronomie

2.0

- Speisen: Dünnes Angebot und Auswahl an Speisen in Buffetform. Die einzige Sache, die nicht im Massenproduziert ist, ist beim Frühstück die auf Bestellung zubereiteten Eier und beim Abendessen die auf Bestellung zubereitete Pasta. Am Schalter "Made to Order" gibt es jedoch nicht immer jemanden, der die Bestellung Annahme kann. Alle anderen Speisen werden unter heißen Lampen aufbewahrt und sind kalt, wenn man zu ihrem Tisch zurückkehrt. Die Pizzen haben fast alle die gleichen Käse- oder Fleisch


Sport & Unterhaltung

2.0

Unterhaltung: - Laute Gitarrenmusik wird in der Lobby gespielt. Ihre Lobby hat eine sehr gute Akustik, dass der Gitarrenspieler keine Lautsprecher brauchte. Da er jedoch Lautsprecher verwendete, konnte man die Musik sowohl in der Lobby als auch im Hauptrestaurant hören. Es war so laut, dass man nicht in der Hauptlobby sprechen konnte, ohne zu schreien. Das Hotel hat auch Schwimmen, Darts, Golf, Tennis usw. Am letzten Tag saßen wir in unserer Straßenkleidung und warteten auf unseren Transport zum


Hotel

3.0

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Frank (51-55)

September 2018

Auch beim 7.mal nicht enttäuscht!

4.0/6

Wer ein ruhiges Hotel in Stadtnähe sucht ist hier richtig, ein Shuttlebus fährt mehrmals täglich ins Zentrum. Die Anlage wird ab November renoviert, das Musterzimmer welches wir uns ansehen durften sah schon sehr gut aus.


Umgebung

5.0

Ruhig gelegenes Hotel ca 15min aus dem Zentrum. Supermarkt und Apotheke in der Nähe


Zimmer

5.0

Nach 10 Jahren etwas abgewohnt aber OK.


Service

6.0

Die Angestellten wie in all den Jahren vorher TOP!


Gastronomie

4.0

Das Essen hat sich zum letzten Jahre verbessert.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wellness Center war sehr gut. An der Animation haben wir nicht teilgenommen, nur ist die Musik beim Aqua-GYM leider noch immer viel zulaut!


Hotel

4.0

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Knut Martin (56-60)

September 2018

auf alle Fälle weiter zu empfehlen

6.0/6

würden uns über ein erneutes Angebot nach Marakesh freuen ,gleiches Hotel Ende September 2019,-sehr ruhig,tolles Ambiente,


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Familie Maier (36-40)

August 2018

Einmal und nie wieder

1.0/6

Mangelnde Hygiene. essen durchweg monoton mit Resteverwertung. Kakalaken im Speisesaal auf Teller kriechend . Klimaanlagen die laut Hotelleitung nur auf 24 grad. Kühlen und das ein normaler Standard ist für ein Hotel. 90 Prozent der Hotelgäste nur Engländer. Schlechte Animation für das Abendprogramm. Hygiene an. Der poolbar katastrophal . Benutze Becher werden einfach beim. Nächsten Gast ungespüllt wieder benutzt.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Claudia (41-45)

August 2018

Stammgäste

6.0/6

Waren bereits das fünfte Mal in diesem Hotel. Waren jedes mal begeistert. Tolle Lage etwas ausserhalb vom Stadtzentrum. Hotelbus fährt täglich mehrere Male ins Zentrum. Super nette Mitarbeiter. Schöne zweckmässige Zimmer. Grosser und wunderschöner Pool. Nur schade das die Liegebetten schon bereits vor 08.00 belegt sind. Obschon den ganzen Tag niemand den Platz benutzt. Das sollte verboten werden. Auch die grossen aufblasbaren Flamingos usw. sollten verboten werden. Konnten kaum schwimmen. Direktion muss da durchgreifen .Essen war sehr gut. Vor allem auch das Marrokanische Restaurant war sehr gut.Bei der Animation sollte dringend das Programm etwas verändert werden.Ist immer das gleiche.Gleiche Musik usw.finde ich etwas schade.Aber sonst würde ich immer wieder in dieses Hotel gehen.Wirklich super.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anke (46-50)

Juli 2018

Schöne Anlage, stadtnah zu Marrakesch!

5.0/6

Schönes Hotel, saubere und gepflegte Anlage, leckeres Essen mit zwei zusätzlichen Restaurants, und super nettes Personal!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jürgen (46-50)

Juni 2018

Werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder besuchen

5.0/6

Sehr schönes Hotel mit schönen anglegten Garten Preis Leistungsverhältnis gut Sehr freundliches und zuvorkommenedes Personal Management immer ansprechbar für Sorgen und Probleme


Umgebung

6.0

Sehr schöner großer angelegter Garten


Zimmer

5.0

Wurden jeden Tag sehr sauber gereinigt


Service

6.0

Personal sehr nett


Gastronomie

6.0

Sehr gut, wie immer bei RIU


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nina (26-30)

Juni 2018

Nicht zu 100% weiter zu Empfehlen

3.0/6

Das Hotel liegt in der Nähe von Marrakesch Stadt. Bietet einen großen Pool und auch einen kleinen Wellnessbereich. Die Anbindung zum Flughafen ist super. Für einen Städtetrip von der Lage her gut geeignet.


Umgebung

5.0

Die Lage zur Stadt ist super. Mit dem täglichen Shuttel Bus ist man innerhalb von 10 Minuten direkt in der Stadt. Ansonsten liegt das Hotel sehr ruhig. Außerhalb des Hotels findet man als Tourist nichts interessantes.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet. Leider sind Sie sehr hellhörig und man bekommt sofort mit wenn draußen geputzt wird oder der Nachbar das TV angeschaltet hat.


Service

4.0

Die Bedinung war soweit in Ordung. Alle waren freundlich und zubrokommen. Leider muss man an der Bar immer eine halbe ewigkeit warten bis man einmal seine getränke hat.


Gastronomie

2.0

Das Essen ist eine Katastrophe. Wer schlechte Burger und Pommes mag ist hier gut aufgehoben. Es gibt jeden Abend das selbe zu essen. Kaum auswahl und die Möglichkeit gesund zu essen ist hier auch nicht geboten. Wer hofft das es in den Spezial Restaurants etwas besser wird der wird leider auch enttäuscht. Das Italienische Restaurant bietet genau die selbe schlechte Auswahl wie im Hauptrestaurant bzw. eher weniger Auswahl. Im Marokkanischen Restaurant war das Essen ganz in Ordnung aber lang nic


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt viel aufdringliche Animation. Einen Tennisplatz, Volleyball platz (hier war in 7 Tagen 5 Tage kein einziger Volleyball verfügbar, da angeblich kaputt ???) und Aqua gymnastik. Der Wellnessbreich ist ganz schön gemacht, leider ist die Massage das Geld nicht wert und man wird hier eher gestreichelt.


Hotel

3.0

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Stefanie (46-50)

Mai 2018

Schöne Hotelanlage

4.0/6

Sehr schöne Hotelanlage, groß und im orientalischen Stil. Es ist sehr gut geeignet, wenn man einen entspannten Urlaub am Pool verbringen möchte.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Khali (46-50)

Januar 2018

Hotel ist in die Jahre gekommen

3.0/6

Das Personal ist sehr nett bemüht Aber das Essen die Küche sind sehr schlecht Die Zimmer sind sehr alt verbraucht Zimmer gehen gar nicht


Umgebung

4.0

Ok


Zimmer

2.0

Flopp Sehr alt Betten gehen gar nicht die Matratze Das Fernsehen


Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Beate (51-55)

Januar 2018

Wir wurden Teil einer Familie

6.0/6

Sehr schoene anlage,ueberall reizendes personal,sehr herzlich. Hochweriges essen ,Markenspirituoesen.top unterhaltung.gute ausflugsmoeglichkeiten


Umgebung

5.0

20 min.mit taxi,Medina 20min.shuttle,kamelausritt vorm hotel moeglich.ruhige lage.alles gut erreichbar


Zimmer

6.0

Geraeumig,Klimaanlage gut einstellbar,duschbad immer heisses wasser,betten bequem,ruhig


Service

6.0

Zu jeder Zeit sehr gut versorgt worden.es schien als haetten alle spass


Gastronomie

4.0

Bei 11 tagen wieder holt sich einiges,aber das Gute gabs dafuer auch taeglich. Sonderwuensche werden erfuellt.busy


Sport & Unterhaltung

6.0

Einfach nur sonnen,animation geniessen,anlage erkunden


Hotel

6.0

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David (31-35)

Januar 2018

Erholsamer Aufenthalt in einer schönen Hotelanlage

5.0/6

Ich hatte im Januar 2018 einen sehr erholsamen Urlaub in diesem Hotel. Auch im Winter eignet sich dieses Hotel gut für eine erweiterte Städtereise.


Umgebung

5.0

Die Gebäude des Hotels sind im arabischen Stil gehalten und fügen sich schön in die grosszügige Gartenanlage ein. Das Hotel selbst ist ruhig am Stadtrand gelegen. Der Shuttlebus fährt mehrmals täglich zur Medina und zurück.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind relativ gross und gemütlich eingerichtet. Der Fernseher empfängt drei Deutsche Sender in guter Qualität. Einmal ist die Heizung ausgefallen, dies wurde aber umgehend von den Technikern behoben, so dass ich nicht frieren musste.


Service

6.0

Das Personal war freundlich und zuvorkommend, wie ich mir das von RIU gewohnt bin.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist neben dem schönen Garten das andere grosse Highlight des Hotels! Es war immer sehr gut. Zur Auswahl standen auch täglich marokkanische Spezialitäten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Weil es draussen zu kalt war, habe ich regelmässig den Innen-Pool genutzt. Dieser ist gross genug, um Längen zu schwimmen. Der Fitnessraum ist nicht so gross, ist aber mit allem Nötigen ausgestattet.


Hotel

5.0

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Sabine (51-55)

Januar 2018

Schöne Hotelanlage mit Einschränkungen

4.0/6

Schöne Hotelanlage mit Abstrichen, sehr schöner und gepflegter Garten. Sehr nettes und kompetentes Personal im Restaurant , Lobby-Bar und an der Rezeption. Deswegen geben wir die Note „eher gut“ mit Einschränkungen. Gäste in der Zeit unseres Aufenthaltes nur Engländer, Franzosen und Marokkaner (wer also deutsche Urlaubsbekanntschaften sucht, ist hier fehl am Platze). Für uns war das aber nicht relevant. Was uns gestört hat, bzw. warum wir es nicht unbedingt weiterenpfehlen würden, ist unten näher beschrieben (obwohl der „rote Daumen nach unten“ etwas streng ist, aber es gibt leider keine mittlere Möglichkeit der Bewertung) .


Umgebung

4.0

Eher am Rande der Stadt, aber durch den kostenlosen und immer pünktlichen Shuttlebus kein Problem


Zimmer

4.0

Zimmer gut, Matratze auch gut. Bad und WC könnten etwas renoviert werden. Aber sonst alles gut.


Service

5.0

Service an der Rezeption war sehr gut. Super, dass es einen kostenlosen Shuttlebus, der einen nach Marrakesh zum bekannten Platz bringt, gibt. Immer pünktlich und der Busfahrer war klasse!


Gastronomie

3.0

Die Kellner waren sehr freundlich und kompetent. Der Speisesaal am Abend war nett hergerichtet, war aber aufgrund der Größe etwas laut, aber das weiß man, wenn man so ein großes Hotel bucht und ist sicher nicht zu vermeiden. Wir sind nach einer Woche im Robinson-Club in Agadir noch drei Tage nach Marrakesh in dieses Hotel gereist und aufgrund des hervorragenden Essens im RC Agadir ist man sicher etwas verwöhnt und kann keine objektive Bewertung geben. Das Frühstück war gut und ausreichend und a


Sport & Unterhaltung

3.0

Außenpoolanlage sehr groß und gepflegt, leider nicht geheizt, so dass man nicht schwimmen konnte. Innenpool recht unspektakulär und Hallenbad-Atmosphäre, da eher Kinderplantschpool und lud nicht zum schwimmen ein. Wir können allerdings nur die Situation in den drei Tagen schildern, evtl. ist es ja nicht immer so. Entertainment: die Animateure haben sich Mühe gegeben.


Hotel

4.0

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Samuel (19-25)

Januar 2018

All-Inclusive Hotel, das hält was es verspricht

5.0/6

Hotel, etwas abseits vom direkten Zentrum Marrakechs, im orientalischen Stil. Ein All-Inclusive Hotel, das mit zahlreiche Gastronomie- und Freizeitangebote bietet.


Umgebung

4.0

Lage etwas außerhalb vom Zentrum Marrakechs, jedoch durch einen stündlichen (kostenlosen) Shuttlebus gut angebunden.


Zimmer

4.0

Zimmer, mit Balkon einem großen Doppelbett. Das Bad war zwar gut ausgestattet, aber entsprach nicht ganz dem europäischen Standard (etwas veraltet)


Service

5.0

Sehr freundliche Servicemitarbeiter, die in jeder Situation weitergeholfen haben (egal ob beim Frühstück, unter Tags oder abends). Als störend empfanden wir die Fotografen, die nicht direkt vom Hotel gewesen sein dürften und einem permanent kostenpflichtige Fotoshootings andrehen wollten.


Gastronomie

4.0

Im Großen und Ganzen zufriedenstellend, aber manches ist nicht empfehlenswert wie zb das italienische Themenrestaurant.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt zwei Pools, Animateure und jeden Abend ein Abendprogramm. War eine tolle Erfahrung.


Hotel

5.0

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Maria (66-70)

Dezember 2017

Enttäuschung ,nicht gewohntes riu Niveau.

3.0/6

Die Außenanlagen sind sehr schön,aber die Zimmer,vor allem das Bad sind renovierunsbedürftig. Das Essen ist auf keinen Fall Riu Standart. Eintönig,und wenig Abwechslung


Umgebung

3.0

30 minuten Umgebung bietet nichts


Zimmer

3.0

Renovierung,vor allem im Bad dringend nötig


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Essen langweilig,fad und keine riu Qualität


Sport & Unterhaltung

3.0

Nichts außergewöhnliches, animation geringes nivau,Tennisplätze verdienen nicht die Bezeichnung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ruediger (61-65)

November 2017

angenehmes, gepfegtes Hotel

6.0/6

Sehr freundliches Personal, sauberes ruhiges Zimmer, sehr gepflegte Anlage, großer Pool mit 2 Poolbars, ein sehr angenehmes Hotel


Umgebung

Immer hilfsbereit


Zimmer

Sehr kurzer Transfer.


Service

Nicht bewertet

Es gab eine große Auswahl auch landestypischer Speisen


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katharina (51-55)

November 2017

nur für ganz niedrige Ansprüche geeignet

2.0/6

Schlechter Zustand, sehr dunkel, extrem abgewohnt, überwiegend englisches Publikum, welches sich beim Essen nicht benehmen kann


Umgebung

4.0

die Lage ist ok, je nach dem was man in Marrakesch unternehmen möchte


Zimmer

2.0

sehr dunkel und abgewohnt


Service

4.0

die Mitarbeiter waren nett


Gastronomie

2.0

die Bar schließt um 24.00 Uhr, auch hier sehr dunkel und muffig das Buffet schlecht und jeden Tag dieselben Speisen


Sport & Unterhaltung

2.0

Fitnessstudio und Hallenband in sehr schlechtem Zustand, abgewohnt und unsauber die Poolanlage draußen ist groß das ist ok


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Jürgen (61-65)

September 2017

Leider fast nur Englisches Publikum

4.0/6

soweit alles in Ordnung aber fast nur Engländer all inclusive ok jedoch an der Lobbybar wo es getränke im Glas gab keine Möglichkeit draussen zu sitzen


Umgebung


Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

nicht genutzt


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Hugo (70 >)

September 2017

Dieses RIU-Hotel für Deutsche nicht geeignet,nie

3.0/6

Zimmer groß,dank Riu-Karte und sauber, die Mahlzeiten morgens,mittag+abends mangelhaft Z.B.Kaffee morgens 18 Tage lauwarm,mittags+abends Präsentation,Auswahl,warmes Büffet +Salatbüffet war 18 Tage mangelhaft,auch Themenrestaurant nicht besser, Die Essenauswahl ist auf Engländer zu geschnitten,bleiben im Schnitt nur 7 tage,etwa 85%nur Engländer,selten Deutsche,besoffene Engländer im Polobereich,Sekret-Ser- vice ud Hotelleitung musste eingreifen,Animation Laut- sprechen am 80-120 Dezibel v.10.17,ooh,Ohrenschmerzen +Schwerhörigkeit,Hotelleitung u.Reiseleiter kein Einfluß auf Animation.Auch zur Mittagspause liefen die Lautsprecher,somit keine Erholung.


Umgebung

4.0

Hotel außerhalb von Marrakech ,nur halbtags Ausflug genutzt.War nicht überwältigt,


Zimmer

5.0

Dank RIU-Karte großes Zimmer,Ausstattung gut,


Service

3.0

Ohne das freundliche,hilfsbereite und Aufmerksame Per- sonal ist dieses Hotel für Deutsche nicht zu empfehlen , Es wurde nur Englisch und Französisch auch Rezeption gesprochen ,sehr wenig deutsch,ohne meine Frau die Französisch spricht,wäre ich nicht klar gekommen. Zimmerreinigung gut, Umgang mi der überlauten Musik im Polobereich wurde weder durch Reiseleiter bzw.Hotelleitung auch wenn zwischen 13--15ooh kein Programm war nicht unterbun- den. Keine Ruhe im Polobereich v.10--17ooh. 80-


Gastronomie

2.0

Die Qualität und auch die Quantität sowohl more.mittags und abends mangelhaft ,Präsentation,Auswahl und Zubereitung auch vegetarisch,was warm +kalt anbelangt kaum genießbar und das 18 Tage lang.Auch Beschwerden brachten nichts,wurde zwar von der Hotelleitung zu gesagt Es gab 2 Themenrestaurants,auch da das Essen nicht besser, die Sauberkeit in den Restaurants war gut. Das Essen typisch für kurzfristige Urlauber wie Engländer. Preisleistung vor allem Essen nicht gerecht fertigt .


Sport & Unterhaltung

2.0

Spot und Unterhaltung am überdimensional und das täglich von 10--17ooh Überlaut mit ca. 80-120 Dezibel,das meine Frau und ich Ohrenschmerzen bekamen. das Animation-Programm sah vor,dass zwischen 13--15ooh Pause war,aber die Lautsprecher schallten weiter. Somit keine Ruhepause am Pool.Noch nie in einem RUI-Hotel erlebt. Die ca.20% durchgebrochen,wurden nicht vom Polobereich entfernt ,immer wieder dazu gestellt bis man durchkrachte Angeblich liegen die neuen Liegen beim Zoll laut Hotelle


Hotel

2.0

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Frank (51-55)

September 2017

Zum 6.mal Riu Tikida Palmeraie

4.0/6

Schnöne Anlage 5km außerhalb von Marrakesch. Leider hat das Essen nachgelassen, ansonsten ist die Anlage in einem guten Zustand. Die meisten Gäste sind Engländer die meist nur eine Woche im Hotel sind, darauf ist auch alles im Hotel zugeschnitten (Essen und Abendprogramm).


Umgebung

4.0

Transfair vom Airport zum Hotel ca 30min. Supermarkt (früher Metro),Tankstellenshop und Apotheke 5 bis 10min zu Fuß vom Hotel entfernt. Shuttle in die Altstadt (Djemaa el Fna) mehrmals täglich. Eher ruhig gelegen außer in der Nachbarschaft wird am Wochende etwas lauter gefeiert.


Zimmer

4.0

Nach 8 Jahren Abnutzungsspuren aber nichts schlimmers. Großer Safe. Die Betten waren gut. Wlan auf dem Zimmer.


Service

6.0

Das Personal war wie immer Super!!!


Gastronomie

3.0

Leider hat das Essen im Vergleich zu unseren frühren Besuchen nachgelassen. Bis auf Montags (Haupt An - und Abreisetag) war es nicht zu voll im Restaurant.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Tagesprogramm ist glaube ich wie in den meisten RIU Clubhotels Boccia, Tischtennis, Wasserball, Aqua-Gym usw. Nur die Musik zum Teil unerträglich Laut war auch für ein Clubhotel. Die Abendunterhaltung hat leider im Vergleich zu den ersten Jahren nachgelassen!


Hotel

4.0

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EVA (31-35)

Juli 2017

Nette Anlage für entspannten Urlaub

5.0/6

Schöne Anlage mit grossem Pool und nettem Personal. Essen war leider nur mässig. Personal sehr bemüht. Die Kinder hatten ihren Spass bei der Animation.


Umgebung

4.0

Etwas ausserhalb von der Innenstadt. Den kostenlosen Shuttlebus konnten wir aufgrund der unpraktisch gewählten Zeiten in der Mittagshitze nie nutzen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren eher abgewohnt und es hätte besser geputzt werden können.


Service

5.0

Sehr nettes Personal, das immer hilfsbereit war.


Gastronomie

3.0

Leider nur mässiges Kantinenessen. Ich hatte mehrmals mit Magenproblemen zu kämpfen und hörte dies auch von anderen Gästen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Mehrmals täglich Aquafitness, aufgrund der grossen Hitze im Juli wurden keine weiteren Aktivitäten angeboten.


Hotel

5.0

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Angelika (26-30)

Juni 2017

sehr schönes, ruhiges Hotel mit toller Poolanlage!

5.0/6

Sehr schöne Hotelanlage, traumhafter Pool, einziges Manko: die Zimmer sind nicht richtig klimatisiert, es war viel zu heiß in der Nacht!


Umgebung

6.0

Tolle Lage - weit genug weg von der Stadt um auch wirklich Ruhe zu haben, aber nahe genug dran, dass man auch jederzeit (mit dem kostenlosen shuttlebus) in die Stadt fahren kann. Die Hotelanlage ist ein Traum, sehr schön angelegt und gepflegt und zum Abendessen gibt's ein kostenloses Froschkonzert aus den Hotelteichen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind groß, schön und sauber. Allerdings fand ich persönlich die Betten sehr hart und das größte Manko war die fehlende, bzw. Nicht richtig funktionierende Klimaanlage. Sie war vorhanden, schaffte es jedoch nicht, die Temperatur auf ein angenehmes Niveau runterzukühlen. Lag vllt aber auch an der Außentemperatur von über 40 Grad im Juni.


Service

5.0

Service war - egal ob an der Poolbar, Rezeption oder auch in den Restaurants - jederzeit freundlich und höflich, jedoch nicht sehr herzlich sondern eher distanziert.


Gastronomie

5.0

Es gibt 3 Restaurants im Hotel, ein Hauptrestaurant mit gemischten Speisen, ein marrokanisches und ein italienisches Restaurant. Die Speisen waren gut, jedoch haben mir persönlich auch mal Meeresfrüchte oder etwas anderes "spezielleres" gefehlt und allgemein war es nach ein paar Tagen nicht sehr abwechslungsreich, aber lecker.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sport & Freizeit
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Gastro
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