El Marques Palace Apartments

El Marques Palace Apartments

Ort: Puerto de Santiago

100%
5.1 / 6
Hotel
5.8
Zimmer
5.2
Service
6.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
6.0
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Markus (36-40)

August 2020

Schönes älteres Hotel mit praktischen Apartments

6.0/6

Tolles Hotel in schöner Lage direkt neben den Felsen von Los Gigantes. Geräumige Apartments teilweise mit sehr schönem Meerblick. Personal super freundlich und alles sauber. Hygienevorschriften bezüglich Corona wurden alle eingehalten und man ist sehr bedacht darauf. Bis zum Strand sind es zu Fuß schon 10-15 Minuten und der Rückweg ist teilweise etwas steil aber nichts außergewöhnlich Anstrengendes. Ein kleiner Pool im Innenhof sowie eine kleine Bar laden zum verweilen ein. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt und das Hotel kann ich wärmstens weiterempfehlen obwohl es nicht mehr das neuste ist aber dennoch sauber.


Umgebung

5.0

Fahrt vom Flughafen Süd mit Mietwagen etwa eine halbe Stunde. Leider ist es manchmal schwierig in der Straße einen Parkplatz zu bekommen aber zur Not kann man auch die kostenpflichtige hoteleigene Garage nutzen.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Apartment mit einem separaten Schlafzimmer. Im Wohnbereich befand sich eine umgebaute Schlafcouch für 2 Personen die wirklich bequem war. Gleich nebenan und nur abgetrennt durch einen Tresen befand sich die Küchenzeile mit allem was man zum täglichen Kochen benötigt (Herd mit Ceranfeld, Backofen, wasserkocher, Toaster, Mikrowelle, Geschirr und sogar eine Waschmaschine. Der Balkon war sehr geräumig so dass man gemütlich mit 4 Personen darauf mit Meerblick frühstücken konnte. Die Kl


Service

6.0

Man versuchte uns sogar auf deutsch zu beraten obwohl wir auch spanisch sprachen. Man ging sehr gut auf unsere Wünsche ein.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Außer dem Pool waren leider keine Freizeitangebote vorhanden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Melanie (41-45)

Oktober 2019

El Marques

4.0/6

Unsere Zimmer waren z.Teil sehr veraltet. Die Duschen und besonders die Küche sollten dringend renoviert werden. Sehr schön war die Aufteilung. Wir hatten 2 getrennte Schlafzimmer und 2 Bäder. So hatten die Kinder ihr eigenes Reich und wir Eltern. Duschen und Toilettengang war somit kein Problem. Deutsche Gäste sind in diesem Hotel selten, Britten und Russen sind die meisten Gäste.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Betten waren in Ordnung, auch das Wohnzimmer und die Terrasse. Der Küchenbereich sollte dringend renoviert werden, aus dem Unterschrank des Waschbeckens stank es sehr muffig. Auch die Duschen sind sehr veraltet.


Service

Nicht bewertet

Das Personal an der Rezeption war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Alle Anliegen und Fragen wurden sofort behoben. Das Reinigungspersonal war auch sehr gut. Unsere Zimmer waren immer sehr sauber. Das Team an der Poolbar verdient ein besonderes Lob. Gute Ideen, abwechselnde Abende, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Frühstück ist keinesfalls ein 4-Sterne Frühstück. Es ist ausgelegt auf englische Gäste. Frische Produkte gab es außer Toastbrot gar nicht. Croissants waren abgepackt und nicht frisch. Eine Sorte Wurst und 1 Sorte Käse ist keine große Auswahl. Das Personal war sehr bemüht, uns einige Wünsche zu erfüllen. Aber ein Frühstück für diese Kategorie ist dies keinesfalls.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Poolbereich ist nicht sehr groß, aber zum abkühlen und teilweise entspannen ist er ausreichend. Die Poolbar ist immer besetzt und bietet Speisen und Getränke. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und lassen sich viel einfallen, z.B. Livemusik und Barbecue.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Haasp (41-45)

Juli 2019

Sehr empfehlenswert!

5.0/6

Ein schönes Appartement-Hotel mit angemessenen Preis-Leistungsverhältnis ohne großen „Schnickschnack“. Das Hotel bietet genau das, was man erwartet: Normalität und Ungezwungenheit.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Teilweise etwas abgewöhnt, aber noch im Rahmen.


Service

Nicht bewertet

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Anlage wird täglich gereinigt und instandgesetzt.


Gastronomie

Nicht bewertet

Nicht genutzt.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Nichts Überwältigendes, aber der Poolbereich reicht, um sich zu entspannen.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elisabeth (61-65)

Januar 2019

Kurzurlaub

4.0/6

Ein gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal. Sehr schönes Apartment, geräumig, sauber und mit allem ausgestattet. Für einen kurzen Aufenthalt zu empfehlen, für mehrere Wochen wegen der ständigen Animation durch sehr laute Musik am Pool tagsüber und abends nicht zu empfehlen. Wen das nicht stört, der ist hier sehr zentral untergebracht, Bushaltestelle und Lidl nur über die Straße, Strand am Ort selbst würde ich nicht als solchen bezeichnen, es ist lediglich eine kleine Bucht.


Umgebung

direkt an der Straße gelegen, daher sehr laut auch tagsüber am Pool, praktisch waren Einkaufsmöglichkeiten und die Nähe der Bushaltestelle


Zimmer

Sehr geräumig, alle Küchenutensilien in sehr gutem Zustand vorhanden, sehr sauber und gepflegt mit schöner großer Terrasse. Schlafen mit Oropax anzuraten wegen Straßenlärm und lauter Musik an der Poolbar.


Service

Nicht bewertet

sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal, mit guten Tips und Bemühungen für unsere Anliegen


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans Juergen (56-60)

Oktober 2018

Gutes Hotel, toller Service

5.0/6

Schönes Hotel, tolle zentrale Lage und super nettes Personal. Sehr sauberer beheizter Pool. Die Pool Bar und ihr Betreiber Adrian ist ein besonders aufmerksamer Gastgeber. Schon beim Check-in wurden wir mit einem Begrüßungssekt empfangen. Das Zimmer Apartment war riesig, 2 Schlafzimmer, zwei Bäder und ein sehr großer Balkon. Auch das Inventar war vollständig über Waschmaschine, Bügelbrett und Bügeleisen war alles vorhanden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Adrian (31-35)

September 2018

Wir würden dieses Hotel weiterempfehlen.

6.0/6

Es ist eine sehr schöne Anlage. Die Rezeption und auch das Personal sind sehr freundlich. Die Pool-bar, sowie der Pool sind sehr sauber und nicht zu voll. Auch die Preise an der Pool-bar sind sehr günstig und das Essen schmeckt auch. Auch von der Lautstärke ist es in Ordnung,


Umgebung

6.0

Vom Flughafen Süd benötigt man etwa 40 Minuten mit dem Auto. Das Hotel ist einfach zu erreichen und es befinden sich auch immer in der Umgebung Parkplätze. Das Meer und der Strand sind in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Es gibt drei Supermärkte, einen Tabakladen und auch eine kleine Einkaufstraße in der näheren Umgebung


Zimmer

6.0

Das Zimmer, sowie der Balkon sind groß. Wir hatten ein Zimmer mit zwei Schlafzimmern. Die Einrichtung ist nicht die Modernste aber gemütlich und bequem. Vorteil in diesem Zimmer waren auch die beiden Bäder. Die Küche ist mit allem ausgestattet, somit kann man sich gut selbst verpflegen.


Service

6.0

Mängel oder Probleme werden sofort behoben. Die Rezeption ist immer freundlich und 24x7 vor Ort.


Gastronomie

6.0

Es gibt einen Frühstücksservice und die Pool-bar bietet auch einen Zimmerservice an.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt einen Pool und eine Pool-bar mit Tischtennis, Darts und Billard. Die Pool-bar hat täglich ein wechselndes Programm und hat bis ca Mitternacht geöffnet.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Eric (46-50)

August 2018

Schöner Urlaub

5.0/6

Jeden zweiten Tag wird geputzt, Matratzen ein wenig zu hard, freundliches Personal Lidl und anderer Supermarkt neben dem Gebaüde


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gerd (61-65)

Januar 2018

Apartmentanlage mit grandiosem Meerblick

5.0/6

Hotel: Das Aparthotel besteht aus zwei Gebäudekomplexen, wobei der hintere Teil höher liegt. Es gibt Apartments mit 1, 2 oder 3 Schlafzimmern wahlweise mit Meerblick oder Garten/Poolblick. Die größeren Apartments befinden sich in den obersten Etagen. Der neue Resort-Manager ist Deutscher, sehr hilfsbereit bei allen Fragen und Problemen, was im spanischen Ausland sehr nützlich sein kann. Bei Fragen vor der Reise oder der Organisation eines Flughafentransfers kann man gerne auch vorher schon mal anrufen. In der Anlage befinden sich viele Familien mit Kindern, wobei etwa 70% der Gäste russsischer Nationalität, 20% Engländer und etwa 7% deutsche Staatsbürger sind. Einige Apartments sind privat. Das kostenlose Wifi ist gut (manchmal fällt aber das Internet aus). Die Anlage ist sehr sauber und die Außenanlagen sehr gepflegt. Neben dem Haupteingang gibt es noch drei weitere Eingänge, für die man einen extra Schlüssel bekommt. Der beheizte Pool (28Grad) ist gepflegt und nicht sonderlich stark frequentiert, d.h. man bekommt immer eine Liege. Das Personal, ob an der Rezeption, die Hausmeister oder die Reinigungskräfte, sind durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit. Lage: Man befindet sich sehr zentral in Puerto de Santiago (gleich neben Los Gigantes). Die Infrastruktur ist hervorragend: SuperDino hinter dem Haus, Lidl über der Straße, Mercadonna in 800m Entfernung (frischer Fisch!), ein chinesischer Bazar (hier bekommt man alles für den Haushalt) in der Calle Hernandez. Post, Apotheke, Zahnart, Arzt, Bushaltestelle und viele Restaurants sind fußläufig zu erreichen. Zu den Stränden kann man auch mit dem Taxi fahren (3 € bis Playa Arena). Nachteil der hervorragenden Lage ist der morgendliche Verkehrslärm, den man in Kauf nehmen muss. Apartment: Wir hatten ein Apartment mit 1 Schlafzimmer und Meerblick und wurden mit einer Flasche Rotwein und einer Flasche Wasser empfangen. Das Apartment wurde kurz vorher teilrenoviert. Der Meerblick und der Blick auf Los Gigantes ist grandios. Auf dem großen Balkon, der mit einem Tisch, 5 Stühlen, 2 Liegen und einem neuen Sonnenschirm bestückt ist, konnte man in aller Ruhe frühstücken und abends den Sonnenuntergang genießen. Die Sonne zeigt sich aber erst am frühen Nachmittag, was wahrscheinlich im Sommer von Vorteil ist. Ein neuer Wäscheständer und Putzutensilien waren ebenfalls vorhanden. Das geräumige Schlafzimmer ist mit einem großen Doppelbett mit neuer Matraze ausgestattet. Im Schrank befindet sich neben einem Bügeleisen und einem Bügelbrett der Tresor (El Safe), der pro Woche 15,50 € kostet. Im Wohnzimmer gibt es eine weitere Schlafmöglichkeit für zwei Personen (neue Schlafcouch) und einen Esstisch mit vier Stühlen, eine Kommode mit TV (deutsch nur VOX und RTL!) und zwei Sessel. In der Küche wurden viele Geräte wie Kaffeemaschine, Mikrowelle, Wasserkocher und el. Saftpresse erneuert. Wer kochen will, hat alle dazu notwendigen Utensilien ( Ceran-Kochfeld, Backofen, Kühlschrank mit Gefrierfach und alle Töpfe, Teller, Gläser, Tassen usw.) Sogar eine Waschmschine ist vorhanden. Das Bad ist ausreichend groß, wobei hier die Armaturen erneuert wurden. Eine große Dusche und viele Ablagemöglichkeiten sind vorhanden. Die Toilette sollte aber irgendwann einmal erneuert werden. Die Reinigung erfolgte jeden zweiten Tag mit Handtuchwechsel und neuem Betttuch. Der Abfall wurde täglich entsorgt (was aber am Ende des Urlaubs nicht mehr funktionierte). Fazit: Ein Urlaub in einer sauberen Apartmentanlage mit hervorragender Infrastruktur und einem grandiosen Meerblick. Das Hotel kann man getrost weiterempfehlen – wir kommen jedenfalls wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mirko (46-50)

Februar 2015

Sehr schöne Appartmentanlage

5.9/6

Wir waren bereits zum zweiten Mal in der Apartmentanlage und hatten wieder ein Apartment mit zwei Schlafzimmern mit Meerblick. Sehr geräumig, hell und ruhig. Der Blick vom Balkon ist traumhaft auf das Meer, den Hafen und die Klippen. Die Einrichtung umfasst alles, was dazugehört, sogar Liegen auf dem sehr großen Balkon. Die Betten sind gut, das Badezimmer ausreichend groß, die Küche lädt zum gelegentlichen Kochen ein. In der Nähe sind einige Restaurants und Bars, eher britisch dominiert, aber auch schöne spanische Lokale. Zum Strand ist ein Fußmarsch von ca. 15 Minuten, zurück stramm bergan. Wir fahren jedoch meist nach Playa San Juan, etwa 15 Minuten mit dem Auto. Der Pool ist angenehm ruhig, nie überlaufen und wie die gesamte Anlage sehr sauber, die Poolbar leider nicht immer besetzt. Direkt neben und hinter der Anlage sind zwei Supermärkte (Hyperdino und Lidl). Parkplätze sind immer vorhanden, wenn auch mal ein paar Meter entfernt. Eine Linienbushaltestelle nur ein paar Schritte weiter. Ausflugsbusse halten bei Bedarf fast vor dem Hotel. Zum Hafen und Ortszentrum kann man zu Fuß auf verschiedenen, schönen Wegen laufen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Stephan (41-45)

Dezember 2010

Sehr schönes Hotel, top gepflegt und zentral

5.2/6

Das Hotel befindet sich in einem kleinen Ort im Südwesten der Insel. Vom Flughafen ca. 50 Km entfernt. Wir waren sehr überrascht vom Komfort. Das Appartement ist geräumig, Schlafzimmer (mit Himmelbett), Wohnzimmer mit Eszimmer, offene Küche, Badezimmer (mit Wanne), riesiger Balkon mit Tisch,Stühlen, Liegen und Sonnenschirm. Die Küche war mit allem Nötigen ausgestattet. Waschmaschine, Bügeleisen und Bügelbrett waren ebenfalls dort. Mikrowelle, Ceranfeld, Tiefkühler etc. vorhanden. Ein Ort zum Wohlfühlen. Der Pool ist etwas klein, aber da das Hotel nur wenig belegt war, kein Problem. Das Hotel wie der Ort selbst ist fest in englischer Hand. Deutsche sind, wie aber auf Teneriffa insgesamt eher in der Minderheit. Leider nur 1 deutsches Fernsehprogramm (SAT 1). Es gibt diverse Bars und Restaurants in fußläufiger Nähe zu humanen Preisen. Strand kann man eher vernachlässigen, war während unseren Aufenthaltes auch wenig besucht. Insgesamt kann man aber das Hotel besten Gewissens weiterempfehlen.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Bilder

Ausblick
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Zimmer
Außenansicht
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sonstiges
Pool
Pool
Außenansicht
Ausblick
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Außenansicht
Ausblick
Gastro
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Pool
Außenansicht
Ausblick
Pool
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Pool
Gartenanlage
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Pool
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Кухня