Hotel Kigali Serena

Hotel Kigali Serena

Ort: Kigali

100%
5.5 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.8
Service
5.5
Umgebung
5.8
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Mohamed (31-35)

Juli 2019

Luxuriöses Tagungshotel

5.0/6

Luxuriöses Tagungshotel mit schönen Zimmern, Pool, Restaurants, sehr freundliches Personal + sehr zentral gelegen in Kigali


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sonja (31-35)

Juni 2019

Auf Dienstreise immer meine erste Wahl

5.0/6

Auf Dienstreise immer meine erste Wahl, schöner Poolbereich, nettes Personal, bequeme Betten, zentrale Lage in Kigali


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Pool, Spa, Gym, regelmäßig events


Hotel

5.0

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Thomas (56-60)

Oktober 2018

Super Hotel im Zentrum Kigalis

6.0/6

Schoenes Hotel mit grossen, sauberen Zimmern. Super Fruehstueck mit vielen Fruechte, Fruchtsaeften und warmen Spezialitaeten. Super freundliche Bedienstete


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sonja (31-35)

Oktober 2018

Second home

6.0/6

Schöne Anlage, familiärer Service, rundum zum Wohlfühlen, guter Service... Regelmäßiges "Zuhause" während Dienstreisen


Umgebung

6.0

Zentral bei allen großen Hotels und Restaurants


Zimmer

6.0

Gross und gemütlich, am liebsten mit Poolblick


Service

6.0

Super zuvorkommend, fast wie ein zweites Zuhause auf Reisen alle 1-2 Monate


Gastronomie

5.0

Frühstück vielfältig, regelmäßig Buffet und Eventcooking, toller Wein


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool, Spa, Massagen, Gym...


Hotel

6.0

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Michael (36-40)

Januar 2016

Wunderbare Pool-Landschaft

5.0/6

Sehr gute, komfortable und moderne Zimmer, wunderbare Pool-Landschaft vor allem abends, etwas enttäuschende Gastronomie.


Umgebung


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr geräumig und luxuriös, sehr gute Betten.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Die Pool-Landschaft ist gerade Abends wunderbar.


Hotel

5.0

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Rainer (36-40)

Februar 2013

Schönes Hotel

5.6/6

Nettes Hotel mit ansprechender Lobby und netten Poolbereich. Die Zimmer sind sauber und ausreichend groß, die Fenster leider nur teilweise zu öffnen. Das Frühstücksbuffet hat eine gute Qualität und eine große Auswahl. Würde hier sofort wieder buchen.


Umgebung


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Wolfgang (61-65)

August 2012

Luxus im neuen Ruanda

5.5/6

Sicherlich die Nummer 1 in Kigali. Wenn es auch ein Kettenrestaurant ist, so hat es dennoch sein eigenes afrikanisches Flair. Die Zimmer sind grossartig mit allem Komfort incl. Moskitonetz eingerichtet. Fruehstueck ist sehr reichhaltig, vielseitig und von bester frischer Qualitaet. Sehr schoener Pool in gruener angelegter tropischer Landschaft. Restaurant von unerwartet guter Qualitaet (zuletzt besucht im Maerz 2014) bei grosser Auswahl an Speis und Trank. Shuttle zum Flughafen. Sehr freundliches hilfsbereites Personal mit erstaunlicher Effizienz. Das moderne Rwanda eben.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Carina (26-30)

Juni 2011

Das war ein Erlebnis!

6.0/6

Tolles Hotel im Herzen von Kigali gelegen; das Personal ist sehr höflich. Sehr sauber und obwohl gerade einige Bereiche renoviert wurden, war es sehr ruhig.


Umgebung

6.0

Schöne Lage, wenige Autominuten vom Hotel entfernt ist eine große Shoppingmall mit Restaurants etc.


Zimmer

6.0

Ein sehr schönes Zimmer, inklusive einem Bad welches über eine seperate Dusche und Badewanne verfügte. Alles sehr sauber und nett gestaltet. Diverse Shampoo und Pflegeprodukte stehem bereit.


Service

6.0

Wahnsinnig höfliches, sehr freundliches Personal. Abend wird einem nicht nur das Bett aufgeschlagen, sondern es werden auch Hausschuhe usw hingelegt. Die Minibar wird sogar zwei Mal am Tag kontrolliert.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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