Achtung Vorsicht! Unser Zimmer wurde doppelt belastet und trotz aufzeigen aller Rechnungen und Korrespondenz hat der Verantwortliche Marriott Pratteln nicht einmal darauf reagiert. Es war im August, wir warten immer noch auf Antwort!!!

Bewertung lesen

Wird sind schon oft in diesem Hotel gewesen.Nun leider lässt es immer mehr nach. Für ein Badeweek ist dies in Ordnung mehr nicht. Empfang war gut,sowie die Zimmer sauber..der Rest..keine 3Sterne wert. Parkhaus vorhanden Frühstück nicht empfehlenswert im Moment.

Bewertung lesen

Hotel liegt in einem Gewerbegebiet und ist ans Erlebnisbad "aquabasilea" angeschlossen. Parkgaragenplatz vergünstigt übers Hotel, für CHF. 12.- kann man nichts sagen. Die Zimmer sind gemütlich gestaltet und neuwertig. Restaurant ist angeschlossen. Sehr freundliches Personal.

Bewertung lesen

Modernes Hotel unweit von Basel, direkt beim Aquabasilea. Ruhig gelegen, jedoch gute Anbindung an ÖV. Internationale Gäste (und Flug-Crews).

Bewertung lesen

Gut gelegenes Hotel an der Autobahn im Industriegebiet. Sehr gute Speisen. Hübsche Lobby nette Bedienung. Parkhaus etwas Teuer.

Bewertung lesen

Praktisches Hotel mit direktem Zugang zum Aqua Basilea. Leider etwas 'verbraucht', und auch das Frühstück ist leider etwas dürftig.

Bewertung lesen

Anfang August war ich wieder mal im Courtyard by Marriott in Pratteln. Alles wie immer tip top. Frühstück war dieses mal ein bisschen hektisch, da eine grosse ausländische Reisegruppe vor Ort war. Ansonsten war alles angenehm, vor allem merkte man die Ferienzeit, und die Streetparade in Zürich: so war es relativ ruhig und gemütlich im Hotel.

Bewertung lesen

Ideal für eine Zwischennacht unweit von Basel. Grosses Zimmer, gutes und effizientes Restaurant und Parkhaus vorhanden.

Bewertung lesen

Eigentlich wollte ich meinem Mann ein schönes Geburtstagsgeschenk machen und uns ein schönes Wochenende zu Zweit gönnen. Aber leider sind wir dann noch gestresster nach Hause gegangen als wir angekommen sind. Schon alleine das Erscheinungsbild von aussen hat uns doch sehr geschockt. Wir dachten dann naja vielleicht ist es ja innen besser aber nein leider nicht. Wenn man das Hotel betritt hat mein einen beissenden Geruch von irgendeinem Lufterfrischungszeug in der Nase, da wird es einem fast schlecht davon. An der Reception arbeiten Mitarbeiter die man kaum versteht und die einem selber nicht verstehen wenn man Schweizerdeutsch spricht!! Alles wir einem quasi hingeknallt, nichts wird einem richtg erklärt. Dann wird etwas von einem Depot gesagt was nirgends erwähnt wird. Und dann der Oberhammer das man in einem (4**** Hotel) 24.- an Parkgebühren zahlen muss. Na gut wir sind dann ins Zimmer und da ging es auf dem Flur weiter, ein muffiger grausiger Geruch auf dem Gang, wie auch im Zimmer. Der Teppich hat seine guten Jahre auch bereits hinter sich, Kissenbezug dreckig, im Badezimmer in der Fugen hatte es Schimmel sowohl auf dem Boden wie auch an der Wand. Lüften kann man nicht da man das Fenster nicht richtig öffnen kann. Die Fernbedienung für den TV funktioniert mehr schlecht als recht. Da wir zuvor im Aquabasilea waren wollten wir gerne auch die nassen Sachen aufhängen, aber es fand sich im Zimmer niergends einen Ort wo wir dies hätten tun können. Das Zimmer ist sehr ringhörig, man hört alles, wenn der andere auf dem Gang die Zimmertüre schliesst merkt man die im Bett. Wenn der Nachbar die Rolladen hoch oder runter lässt ist man immer live dabei. Essen und trinken kann man vergessen da das Restaurant ja erst um 17.00 aufmacht. Das was das Hotel als Mini Markt darstellt ist ein Witz. Die Preise sind unter aller Kanone. Zum Glück waren wir Mobil und konnten uns ausserhalb verpflegen. Die Nacht war lärmig, kurz und somit auch nicht wirklich toll. Das Frühstück war weniger Wert als ein ganz normales Continental Frühstück. Zumal wir ja das essen durften was noch übrig war, denn vorher war die Chinesische Reisegruppe an der Reihe und die haben Ihre Spuren hinterlassen. Sowohl auf dem Buffet als auch im Saal. Es wurde nichts nachgefüllt, es war schmutzig und das Personal wenig interessiert das dies geändert wird. Auch wäre es schön gewesen wenn man die Brötchen nicht im Kaffee hätte einweichen müssen damit man sie essen konnte. Unser Fazit wir werden bestimmt nicht mehr kommen und auch Niemandem dieses Hotel weiter empfehlen. 4 Sterne hat dieses Hotel im Leben nicht verdient. Wenn mit viel Mühe 2. Schulung der Angestellten wie man mit Gästen umgeht wäre vieleicht auch angebracht. Das hat wenig mit freundlicher Gastronomie/ Hotellerie zutun!

Bewertung lesen

Das Hotel war sehr sauber und das Personal sehr zuvorkommend. Wir haben unser verlängertes Wochenende sehr genossen.

Bewertung lesen

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer dadurch etwas abgewohnt. Die Lage ist auch ausserhalb von Prattlen und/oder Basel dafür direkt am Aquabasilea für welches an der Reception auch vergünstigte Tickets bezogen werden können. Das Frühstück war ganz ok. Parkhaus eher teuer - wie üblich in der Schweiz.

Bewertung lesen

Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt und typisch Courtyard, es schaut nicht hochwertig aus. Das einzige was hier einen Aufenthalt rechtfertigt ist der direkte Anschluss ans Aquabasilea zu welchem man auch vergünstigte Tickets erhält. Frühstücksbuffet ist ok.

Bewertung lesen

Inzwischen leider verlebtes Businesshotel im Baseler Randgebiet - Dusche mit altem Vorhang (Schimmel?) - nicht weiterzuempfehlen.

Bewertung lesen

Übernachtung mit einem Aquabasilea-Eintritt Package. Top Hotel mit gutem Frühstück und direktem Zugang zum Aquabasliea.

Bewertung lesen

Hotel etwas außerhalb von Basel aber optimal gelegen für Geschäftstermine in Kaiseraugst. Anschluss an die tolle Therme.

Bewertung lesen

Bei meinem letzten Besuch war ich - im Gegensatz zu meinen sonstigen Besuchen im Courtyard Pratteln - voll und ganz zufrieden. Aufgrund meines Marriott Platinum Status erhielt ich ein Upgrade auf eine Suite und ein Fläschen Wasser. Und schon war ich voll und ganz zufrieden (mal abgesehen von der Tatsache, dass Marriott Platium Mitglieder in Courtyards kein kostenloses Frühstück erhalten). Vom Hotel aus kann man bequem mit dem Bademantel ins angrenzende Aqua Basiliea und so ein super Wellness-Wochenende hinlegen. Ein Fitness Center gibt es sowohl im Aqua Basilea als auch im Hotel. Das kleine Fitness Center im Hotel finde ich eigentlich ganz gemütlich. Und kühles Wasser ist dort auch zu haben.

Bewertung lesen

Wir sind immer wieder mal Gast in diesem Hotel. Immer verbunden mit dem Besuch im Acqua Basilea. Man wird nie enttäuscht. Sehr freundliches Personal, saubere und moderne Zimmer. Direkt mit dem Morgenmantel vom Zimmer ins Acqua Basilea, was will man mehr? Wir kommen gerne wieder

Bewertung lesen

Sehr schönes Hotel an der Grenze zu der Schweiz mit direktem Eingang zu einer Wasserlandschaft und spa. Leckeres Frühstück

Bewertung lesen

Dass das Marriott Rewards-Programm nicht besonders grosszügig ist, weiss man ja zwischenzeitlich und darum meide ich Marriott-Hotels nach Möglichkeit, wenn es eine Alternative gibt. Im Courtyard by Marriott Pratteln gibt es auf den Zimmern kein kostenloses Wasser für die Gäste. Selbst mit Marriott Platinum Status nicht. Sowas finde ich echt der Hammer! Immerhin erhielt ich ein kleines Fläschchen, als ich meinen Unmut beim Front Desk kundtat. Aber hei, ganz ehrlich, im Minimum pro Gast ein Fläschchen Wasser im Zimmer bereitstellen ist für mich absoluter Mininum-Standard, den ich sogar bei Nicht-Kettenhotels in tieferen Sternebereich vorfinde. Und für Platinum-Mitglieder sollte Wasser sowieso ohne Wenn und Aber abgegeben werden!

Bewertung lesen

Tip Top, super freundlich, super Service, als ganz großes Plus sehe ich das Aqua Basilea, direkt am Hotel, das man kostenlos nutzen darf.

Bewertung lesen

schönes Hotel, etwas abseits von Basel, aber mit der Tram gut zu erreichen. Super Tagungshotel, einzig die fehlende Flasche Wasser auf dem Zimmer, sowie etwas beschränktes Speiseangebot im Restaurant sind ein Makel.

Bewertung lesen

Wir haben einen guten Aufenthalt im Courtyard by Marriott Basel erlebt. Wir hatten ein Package mit Eintritt ins Acquabasilea und mit Frühstück gebucht - eine gute Sache! Auch der Empfang an der Récéption war sehr freundlich, das Ambiente in der Hotelhalle und in den Zimmern sehr angenehm. Genügend Parkplätze sind in der Tiefgarage enthalten. Zudem erhält man für die Aufenthaltsdauer ein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel der Nordschweiz - super! Schade ist, dass der Frühstücksbuffet am Wochenende zwar bis 11h dauert, unter der Woche allerdings nur bis 09:30 - offenbar rechnet man von Montag bis Freitag nicht mit Feriengästen... Dass man die Artikel der Minibar selbst erst am Empfang einkaufen muss, leuchtet auch nicht ein. Und das Personal am Abend im Bistro war bei unserem Besuch nur wenig motiviert, Menüänderungswünsche (Schnitzel mit Pasta statt Pommes) nicht möglich... Aber alles in allem ein Ort, den wir gerne wieder besuchen!

Bewertung lesen

Bar & Frühstücksbereich gut, top Service. Zimmer nicht mehr ganz modern, aber grundsätzlich üblicher Courtyard Standard und sauber.

Bewertung lesen

Schönes Hotel zu Schweizer Preisen! Es wurde ein Tagesticket für die Verkehrsbetriebe kostenfrei gestellt, sodass man gut und schnell nach Basel fahren konnte. Pratteln bietet außer einem Ikea jedoch nicht sehr viel. Wenn man gut zu Fuß ist, dann lohnt sich ein Ausflug auf die nahe gelegenen Hügel, dort kann man einen Ruinenweg ablaufen und hat durchweg einen schönen Ausblick. Ebenso kann man nach etwas Suchen direkt entlang des Rheins laufen. Im Sommer bietet sich hier das Rheinschwimmen an, ein Muss in Basel! Die Lage ausserhalb von Basel wird durch das angeschlossene Aquabasilea (Therme/Spassbad) wieder wett gemacht. Der Aufenthalt ist bei entsprechender Buchung inklusive für die Gäste und lohnt sich alle mal!!

Bewertung lesen

Dinge ändern sich - auch in diesem Hotel leider: So gibt es keinen Zimmerservice mehr, ebenso empfängt den Gast im Zimmer eine leere Minibar. Ökonomisch und Ökologisch nicht sinnvoll - man möge die Minibar doch einfach ausstellen/ausbauen. Ansonsten: sehr freundliche Mitarbeiter, ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, wo für alle etwas dabei ist. Sehr sauber und der Zugang zum Schwimmbad Aquabasilea ist praktisch geregelt. Tip: Besonders für Kinder mit Familie wäre ein Zimmerservice mit einer entsprechend kleinen, aber günstigen Karte schön. Das Wiener Schnitzel für 39 Franken erscheint sehr teuer.

Bewertung lesen

Service unterirdisch, spa kostenpflichtig und NICHT im Hotel, Das Hotel wirbt mit SPA und Pool, der aber im benachbarten Freizeitpark ist und der Zutritt ist KOSTENPFLICHTIG!, Tiefgarage in anderem Gebäude, KEIN rommservice - man wird gebeten das Essen selbst im Bistro abzuholen!!!! KEIN Restaurant, Keine Getränke im Zimmer!!! Keine Minibar! Kein Strom im Zimmer auf KEINER Steckdose, also kein geladenes Laptop, wenn man sein Essen geholt hat! Stornierbarkeit 7Tage vorher! Bistroessen!!!! Wiener Schnitzel - durchschnittlich bis schlecht - 40 CHF!!! Das alles für 366 CHF die Nacht! Das ist eine Frechheit! Das ist wirklich nicht zu glauben! Das ist nicht Marriott! Also da kann ich ins IBIS nebenan gehen!

Bewertung lesen

Tolles Hotel mit riesen Zimmern und einem grossen Bad mit Wanne. Vom Einchecken bis zum Abendessen an der Bar war alles sehr entspannt in angenehmer Umgebung. Im selben Gebäude befindet sich noch das Aquabasilea, für welches das Hotel Sonderkonditionen in Verbindung mit dem Zimmer am Wochenende anbietet. Ansonsten ist es sehr teuer ( für deutsche Verhältnisse)

Bewertung lesen

Das Hotel an sich war ganz okay, Zimmer waren sauber und sehr geräumig. Allerdings die größte Frechheit am Hotel selber war dass man für Wlan Zahlen musste. Von einem 4 Sterne Hotel wo man schon 82€ für ein Zimmer zahlt erwarte ich ein kostenloses WLAN. Auch weil es in der Schweiz kaum Möglichkeiten auf WLan gibt. Das frühstück war leider nicht wirklich lecker, zwar frisch aber für meinen Geschmack war wenig dabei. Was ich eigentlich von anderen hotels aus Deutschland kenne ist dass man am Tisch bedient wird und den Kaffee serviert bekommt. Dies war im courtyyard in Pratteln leider nicht der Fall und man musste sich selbst behilflich sein. Auch die Parkplätze fürdas Hotel war ein Witz .. Man bot uns in der Tiefgarage zu parken welche wir für 9 Stunden 30€ Gebühr zahlen sollten. Da wir um 14 Uhr angereist sind und am folgetag um 12 Uhr weggefahren sind, mussten wir alleine für das Parken 75€ Zahlen. Wir werden uns, falls wir wieder nach pratteln fahren ein anderes Hotel suchen, welches Preis / Leistung gerechnet ist.

Bewertung lesen

Ein sehr gutes Business Hotel für Geschäftsreisen nach Basel. 15 Minuten Taxifahrt in die Stadt und 25 Minuten mit der Tram. Nicht zu empfehlen für Städtereisen, da dann doch zu weit außerhalb. Wie man es gewohnt ist in einem Courtyard große Zimmer in diesem Neubau. Tolle Sache - nebenan ist ein großes und gehobeneres Fitnessstudio mit Saunalandschaft. Gegen eine Gebühr kann dort auch trainiert und ge-spa-t werden. Ansonsten verfügt auch das Courtyard über solche, aber wesentlich kleinere, Räumlichkeiten.

Bewertung lesen

Gutes Zimmer, recht neue Einrichtung mit allem was man so braucht. Leider etwas abgelegen. Anbindung mit Straßenbahn ok.

Bewertung lesen

Mein Zimmer war modern ausgestattet und hatte ein großes bequemes Bett. Das Restaurant und Frühstücksbuffet kann ich empfehlen. Mit dem ÖV ist man in 15 Minuten im Zentrum. Die Fenster sind Schallgedämmt aber bei offenem Fenster hört man den Verkehr. Große Dusche mit Glaswand.

Bewertung lesen

für 1 oder 2 Nächte ist das Hotel ok. Preise sind sehr hoch, besonders Parken und Frühstück. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Lage zwischen Autobahn und Bahnlinie ist auch nicht so prickelnd

Bewertung lesen

Zimmer, Personal und Service ist alles im grünen Bereich. Das Hotel selbst liegt außerhalb, für Ausflüge oder Restaurantbesuche außerhalb des Hotels ist ein PKW empfehlenswert.

Bewertung lesen

Erstmal zum positiven: das Hotel ist modern und macht einen recht neuen Eindruck. Die Zimmer sind ansprechend gross, sehr sauber und zeitgemäss. Leider war es das schon an positiven Dingen. Die Minibar beinhaltet nur 1 Flasche Wasser für 5 CHF. Die Handtücher im Bad sind hart und riechen sehr stark nach Chemie (wahrscheinlich ein starkes Desinfektionsmittel, da es ähnlich, wie im Krankenhaus riecht). Das Bad besitzt keine aktive Belüftung. Nach der Dusche braucht es eine halbe Stunde, bis der Spiegel nicht mehr beschlagen ist. Aufgrund eines sehr lauten Strasssenlärms sollte man die Fenster nicht öffnen. Hinzu kamen noch laute Bau- oder Arbeitsgeräusche. Ich konnte nicht herausfinden, woher diese kamen. Internet auf dem Zimmer ist nicht kostenlos, sondern kostet 28 CHF pro Tag, ein Parkplatz kostet ebenfalls 28 CHF pro Tag. Alternative Parkmöglichkeiten in der Nähe gibt es leider nicht. Der Service ist schlecht, das Personal ist teilweise sehr unfreundlich. Wir würden beim Betreten des Hotels nur selten gegrüsst. Das Personal in der Lobby gibt falsche Informationen oder verzichtet auf Service. Wünsche, die man äussert, werden nicht erfüllt, sondern man wird 10 Meter weiter geschickt, um doch dort mal nachzufragen. Diese Information erhält man, nachdem man 10 Minuten warten musste, da ein Mitarbeiter beschäftigt war und der 2. Mitarbeiter an der Lobby dem Treiben des ersten gespannt zuschauen musste und somit selbstverständlich keine Zeit für den wartenden Gäste hat. Das Hotel hat keinen Zimmerservice. Wir kamen erst Abend um 23:30 an und fragte nach einer Möglichkeit, etwas zu essen. Drauf teilte man uns mit, dass es keinen Zimmerservice gibt und die Bar bereits geschlossen hat, dort aber auch nur Snacks zur Verfügung gestanden hätten. Der Ort bietet laut Aussage des Hotelpersonals keine weiteren Möglichkeiten, etwas zu Essen um diese Zeit. Wir mussten schlussendlich noch 30 Kilometer fahren, um etwas zu essen zu bekommen. Erst bei unserer Abfahrt erfuhren wir, dass es doch die Möglichkeit gegeben hätte, Snacks und Sandwiches aus der Lobby aufs Zimmer zu bekommen. Das ist äusserst Ärgerlich. Dazu gab es am Ankunftstag Bauarbeiten auf dem Gelände. Die Tiefgarage war gesperrt, das gesamte Licht auf dem Gelände fehlte.

Bewertung lesen

Das Hotel ist relativ groß und liegt in einem Vorort von Basel, in Pratteln. Es ist alles sauber und macht einen gepflegten Eindruck. Die Gästestruktur ist sehr gemischt. Die Bade- und Wellnesswelt Aquabasilea liegt im gleichen Gebäudekomplex. Grundsätzlich ist es ein sehr schöner und empfehlenswerter Betrieb. Aber wie heißt es doch so schön: Nobody is perfect. Als kritischer Hotelier würde ich wenige Faktoren anders handhaben. Ich gehe im Detail noch darauf ein. Leider sind im normalen Zimmerpreis vielfach keine Inklusiv Leistungen dabei. WLAN, Parking, Frühstück und Eintritt ins Aquabasilea müssen in der Regel separat bezahlt werden. Allerdings bietet das Hotel auch Angebote mit Frühstück oder Eintritt ins Aquabasilea an.

Bewertung lesen

Als Stammgast waren mein Mann und ich schon zum zweiten mal in diesem Jahr im Courtyard Pratteln. Das Person kennt und und alles lief zu unserer vollen Zufriedenheit ab. Wir können das Hotel wärmstens empfehlen, vor allem wegen des Eintritts ins Aqua Basilea, welches sich im selben Gebäude befindet.

Bewertung lesen

Wir wurden für 70 CHF mehr eingebucht als zu dem Preis, zu dem wir reserviert hatten. Der Buchungsfehler des Hotels konnte bis heute nicht behoben werden obwohl dies beim Check-In angekündigt wurde. Mehrere Anrufe und E-Mails blieben ohne Erfolg. Wir bekamen hierzu falsche Aussagen vom Rezeptionspersonal und dessen Vorgesetzten. Mittlerweile wurde uns nach erneuter Nachfrage gesagt, dass wir das Geld aus organisatorischen Gründen nicht zurück kriegen könnten, und das obwohl der Reservierungschef selbst ausgesagt hat, er weiß von den Problemen bei der Buchung. Das Hotel an sich ist OK, leider sehr schlecht gelegen im Industriegebiet. Das große Schwimmbad muss sehr teuer extra bezahlt werden. Wegen dem sehr unflexiblen Service und der fehlenden Kulanz absolut keine Weiterempfehlung. Man kann dieses Hotel bei weitem nicht mit anderen aus der Marriott-Kette vergleichen.