Viva Wyndham Maya

Viva Wyndham Maya

Ort: Playa del Carmen / Playacar

79%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.4
Service
5.0
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Henrik (51-55)

November 2021

Toller Urlaub. Wiederholungsgefahr 100 Prozent!

6.0/6

Das Hotel liegt direkt am Strand und per Fuß ist man in 25 Minuten in Playa del Carmen. Die Fahrt vom Flughafen dauert etwa eine Stunde. Es ist ein Allinklusive Hotel, mit Garten bzw. tollen Außenanlagen, wo man abends von Shows und Künstlern unterhalten wird. Die Shows haben mir sehr gut gefallen. Sylvia, Sängerin, und die Saxophon Lady waren auch top. Ich komme sicher wieder!


Umgebung

6.0

Liegt direkt am feinsandigen Strand, wie man sich das in der Karibik so vorstellt.


Zimmer

6.0

Ich hatte ein Super Deluxe Zimmer, das keine Wünsche offen ließ. Das Bett war sehr angenehm, den Fernseher habe ich nie benutzt und der Kühlschrank war auch toll für Getränke abends.


Service

6.0

Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Ich war sehr zufrieden. Das Hotelpersonal war immer freundlich und zuverlässig., egal in welchem Bereich, auch wenn man nicht immer Trinkgeld gegeben hat. Die Corona Hygiene Regeln wurden, nicht schlechter als in Deutschland, sehr gut umgesetzt. Im Restaurant wurde täglich Temperatur gemessen und Desinfektionsgel verteilt. Das Personal hat Masken auf. Vielleicht sollte die Kofferwaage am Eingang kostenlos funktionieren. Nach dem Check out hatte ich kein Klein


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut und für jeden Geschmack das passende dabei. Die Kellner haben einen guten Job gemacht. Früh hätte ich mir mehr Kuchen gewünscht. Störend fand ich die sich zu schnell drehenden Propeller im oberen Bereich des Restaurants. Das war nicht immer angenehm, ist aber sicher Ansichtssache. Jedenfalls zog es öfters ganz schön.


Sport & Unterhaltung

5.0

Habe ich kaum genutzt. Ausflüge kann man über das Hotel, die Reiseleitung oder über lokale Anbieter, wie z.B. Santitours, buchen.


Hotel

6.0

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Nadja (36-40)

November 2021

Sehr schöner Palmen Strand und schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist schön,sauber und weitläufig. Sehr schöner Palmen Strand,viele Liegen und der poolbereich ist auch schön


Umgebung

6.0

Hotel liegt zentral,gut gelegen an der 5 th street zum shopping. Sichere Umgebung ,der Strand ist unglaublich schön ,weitläufig und sauber. Die Fahrt zum hotel dauerte über 1 Std, die Straßen sind grausam.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war ganz okay. Schön groß. Beleuchtung ist kalt ,daher etwas dunkel. Im Bad an der Dusche schimmel und Sehr viel Rost . Bett bequem. Allerdings hätten wir bei offenen Fenster den durchgehenden laute Ton einer riesigen kühlungsanlage . Hatten # 1341


Service

3.0

Rezeption ist langsam,sehr sehr langsam was das ein und aus- checken betrifft. Es gab keinerlei Informationen über unseren Transfer, das mussten wir selber regeln. Auch keine Infomappe im Zimmer oder welche Arten von cocktails es an den Bars gibt.


Gastronomie

3.0

Das Essen ist nicht wirklich der Hammer, da kennen wir besseres. Oft ist es kalt, nicht abwechslungsreich oder komplett ungewürzt. Dafür aber viel Auswahl. Der Kaffee zum Frühstück schmeckt...naja...nicht mein Fall. Das schöne cafe haut aber alles wieder raus, das ist wirklich wunderschön


Sport & Unterhaltung

1.0

Viel ,viel, viel laute musik 😀😀


Hotel

5.0

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Gülsen (36-40)

November 2021

Mit TUI nie wieder

1.0/6

4 Sterne sind für dieses Hotel mindestens 2 zuviel. Die Zimmer riechen nach Kanalisation .Wir haben einmal das Zimmer getauscht, aber es blieb unverändert. Die Minibar wurde nicht einmal aufgefüllt, trotz mehrmaligen reklamierens. Das Essen hält einen am Leben, aber mehr nicht, wobei die Pizza an der Strandbar, sehr lecker ist. Auch das Personal ist sehr freundlich. Die Corona Hygienischen Vorschriften werden, weder von den Gästen, meist Engländer, Südamerikaner und einheimische kaum, bis garnicht eingeladen. Ich kann dieses Hotel und vorallem unseren Reiseveranstalter TUI, welches sich komplett Quer gestellt hat, was eine Umbuchung wegen eines Gabelflugs angeht, nicht empfehlen.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Peter (56-60)

November 2021

Erholung pur

6.0/6

Schönes Hotel für Strandurlaub. Vielseitiges gastronomisches Angebot und verschiedene Sportmöglichkeiten. Konnte hervorragend abschalten.


Umgebung

6.0

Direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten direkt gegenüber. Playa del Carmen ist mit einem Spaziergang über den Strand oder die Straße erreichbar. Mit dem Taxi 150 Pesos. Flughafen in 45 bis 60 Minuten erreichbar.


Zimmer

6.0

Ausreichend große Nichtraucherzimmer. Gelegenheit zum Rauchen auf dem Balkon. Sauberkeit gut, Ablagerungen im Bad kaum zu vermeiden. TV mit deutscher Welle.


Service

6.0

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Check in aufgrund Corona etwas langwierig.


Gastronomie

5.0

Kaffee im Büffetrestaurant ungenießbar. Tipp: In den bars gibt es sehr guten Espresso. Sonst sehr große Auswahl. Die Spezialitätenrestaurants hervorragend, mittags war die Snackbar ausreichend. Essen ist relativ mild gewürzt, scharfe Saucen stehen separat.


Sport & Unterhaltung

6.0

Lockere Atmosphäere. Abends meist Programm in der Main Bar. Fitnesscenter, Tennis und einiges mehr.


Hotel

6.0

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Ani (26-30)

November 2021

Naja! Es geht besser! Für Leute ohne Ansprüche

3.0/6

Älteres Hotel. Personal spricht kaum englisch. Essen nichts für Feinschmecker, jeden Tag das gleiche keinen Geschmack und eintönig. Als junges Paar war uns oft langweilig, weil es abends keine Animation gibt, oder Programm. Nur eine Show, wo die Animation rumhampellt und Lieder nach singt.


Umgebung

5.0

Hotel ca. 50min von Playa del Carmen Flughafen entfernt. Sandstrand ist wirklich toll und in die City sind es zu Fuß 15min die man auf 2 Wegen bestreiten kann. Lage ist wirklich top. Ausflüge bitte immer draußen kaufen. Die versuchen euch im hotel mit Ausflügen so übers Ohr zu ziehen, Ausflüge sind schon teuer aber die schlagen das doppelte drauf. Genauso die, das ganze am Strand verkaufen. Bitte nicht. Beispiel Touristen haben am Strand den Ausflug Holbox gebucht für 110$ p.P. Wir haben das gle


Zimmer

3.0

Ich empfehle keinem ein Garden View Zimmer zu buchen, da erhaltet ihr nämlich ein Zimmer in der letzten Ecke, welches mufflig riecht und schimmel am Bett vorhanden und natürlich in der lautesten Ecke vom Hotel. Auf Nachfrage auf ein Upgrade mussten wir natürlich zahlen 10$ pro Tag und Person. Das Hotel verlangt nämlich für so ziemlich alles extra Geld und das nicht zu wenig. Aber unser Hotelzimmer dann war wirklich Top! Nachdem wir knappe 320$ gezahlt haben, durften wir uns über ein Zimmer mit


Service

4.0

Viele der Angestellten können kein Englisch sprechen, und wir Touristen außer ein paar Worte kein Spanisch, deshalb ist die Kommunikation etwas schwierig. Das Personal hat immer ein nettes Hola für einen übrig. An dieser Stelle möchte ich meinen Unmut über die Mitarbeiterin an der Rezeption tun Namens "Monica " Immer unfreundlich, überhaupt nicht hilfsbereit und sowas von arrogant war. Anstatt froh zu sein, dass Touristen einreisen dürfen und wir Ihr somit auch einen Job ermöglichen, was nicht h


Gastronomie

3.0

Katastrophe!!! Als Feinschmecker, oder Menschen mit Ansprüchen werden hier nur in der Poolbar mit Fastfood fündig. Das Essen im Speisesaal ist jeden Tag gleich, ob Frühstück, Mittag oder Abendessen. Es schmeckt immer gleich fad, eintönig und einfach komisch. Wir haben immer Obst gegessen und Nudeln das war noch lecker. Ansonsten waren wir enttäuscht. Wir hätten uns mehr gewünscht . Das Essen an der Poolbar hat 24std Fastfood angeboten, Pizza, Hotdogs oder pommes und es war lecker. Bei den Themen


Sport & Unterhaltung

3.0

Man konnte sich viele Dinge im Hotel ausleihen, wie Kanu, oder schnorchelsache n etc. Aber wenn man nicht schnell genug war, dann war es weg. Animation am Abend ist null. Nur eine Show, wo die Animation rumtanzt und Playback Lieder Nachsingt. Ansonsten muss man wirklich selbst zusehen was man abends macht. Wellness ist dort im übrigen soooo teuer, geht lieber raus wenn ihr eine Massage wollt. Das gleiche gilt für das Geschäft im Hotel abzocke nur! Viele Urlauber aus Polen, Russland, Amerika und


Hotel

3.0

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Alp (46-50)

November 2021

Vielen Dank für einen unvergesslichen Aufenthalt

6.0/6

Wunderbares Resort in der Anlage Playacar direkt an einem traumhaften Strand gelegen. Aufenthalt mit einem Freund vom 01.11.2021 - 22.11.2021. Wieder zurückgekommen am vergangenen Dienstag und denke immer noch an diesen traumhaften Urlaub in Corona-Zeiten. Was letztendlich ein Hotel ausmacht sind die Mitarbeiter - noch nie auf der Welt hatte ich bisher das Gefühl, das die Mitarbeiter alles dran setzen, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen - da nimmt man gerne diesen langen Flug in Kauf


Umgebung

6.0

Wie gesagt hat die Anlage einen eigenen Strandabschnitt am finde ich schönsten Strand, den es hier gibt. Vom Strand aus kommt man bequem in den Ort Playa del Carmen; ersatzweise vom Hotel aus rechts halten - ist man in 4 Km bequem zu Fuss in Playa del Carmen. Ersatzweise kann man persönliche Besorgungen gegenüber machen. Hier finden sich viele Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf, Souvenirs, Mini-Markets, Wechselstube, Boutiquen, eine Kunstgalerie und auch Counter, über die man Ausflüg


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind genau so, wie man es in einem Resort erwartet. Wir hatten 2 Kingsize-Betten (übelst bequem) Steinboden. Flatscreen, Kühlschrank, Safe, - auch ein Bügeleisen und Bügelbrett (was voll super war - kam selber mal in die Notwendigkeit, nochmals Klamotten aufzubügeln, die im Koffer etwas verknittert waren. Flatscreen (für deutsche Urlauber gibts DW-TV (damit man ja den ganzen Coronawahnsinn zu Hause mitverfolgen kann). Genügend Handtücher und Badetücher (jeweils zwei Sets für jeden). S


Service

6.0

Da gibts nix zu meckern. Das Einchecken war (Corona geschuldet) etwas langwierig, was aber nicht an die Mitarbeiter angelastet werden kann. Mehr als arbeiten kann man nun mal nicht und bei mir ging 1- 2 Mal meine Zimmerkarte nicht. Ezquezel vom Front Office hat sofort Abhilfe geschaffen. Die Reservierungen für die Spezialitätenrestaurants werden über einen separaten Desk aufgenommen - war immer reibungslos. Außerdem wurden wir vom Conciersteam an unserem ersten Aufenthaltstag nach der Ankunft no


Gastronomie

6.0

Jetzt kommen wir zu dem Highlight des Hotels, das Personal. Man darf nicht vergessen, es sind hier geschätzt 500-600 Hotelgäste und dennoch fühlte ich mich "persönlich" betreut. Morgens holte ich uns jeweils dos Espresso doppio und kaum hat mich Ramon vom Team Patisserie gesehen, standen schon die beiden Espressi auf dem Tresen. Nicht zu vergessen Julio, Merredita und Daniele, der köstliche Croissants, Paninis und Kuchen ohne Ende aufgetischt hat. Immer freundlich, immer hilfsbereit, immer zuvor


Sport & Unterhaltung

6.0

Motto, jeder kann - keine Muß. Animation vorhanden (wer will kann da an Zumba oder Wassergymnastik mitmachen) aber du wirst zu nix genötigt. Viele Freizeitaktivitäten wie Bananaboat sind inklusive. Fahrräder kann man sich kostenfrei ausleihen. Es gibt einen wirklich guten Fitnessbereich, mit guten Geräten und nicht nur Kindergewichte. Crosstrainer, Laufbänder, Spinningräder und eine Kletterwand. Für den Fitnessbereich sollte man sich vorab für den nächsten Tag anmelden, da aufgrund Corona nur ma


Hotel

6.0

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Jürgen und Dagmar (66-70)

Oktober 2021

Glücklich neu aufgeladen voller Energie

5.0/6

TipTop sauber,freundliche Zimmerpersonal. Zimmereinrichtung massives Holz tolle hohe Madratze,leise Klimaanlage man findet am Stand immer freie Liegen unter einem Palmengarten, der STRAND traumhaft Wasser wie aus der Leitung wir freuen uns auf den nächsten Urlaub Dankeschön an den Gästeservice Jennifer und Reception Vivian die uns sehr gut betreuten


Umgebung

6.0

Sehr viel Grün saubere Meerluft gesundes Vitamin D3 umsonst man erholt sich so schnell von allem in dieser schönen Lage


Zimmer

6.0

Stabile super Schränke ,tolles grosses Fenster mit Schiebetüre und Mückengitter ,schöner kühler Marmorboden. Super Boxspringbett sehr gut für den Rücken. Betten wurden jeden Tag gewechselt Handtücher ebenfalls.wir hatten ein Deluxzimmer gebucht


Service

6.0

Wurde sofort Abhilfe geschaffen bei Problem.


Gastronomie

5.0

War genug vorhanden


Sport & Unterhaltung

4.0

Brauchten wir nicht


Hotel

5.0

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Alexandra (46-50)

Oktober 2021

Super toller Urlaub 2021

5.0/6

Super tolles Hotel in einer tollen Lage, kommen gerne wieder 😊


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Gegend, man kann diese nur über eine Pforte erreichen. Man kann in diesem Abschnitt beruhigt spazieren gehen, es gibt eine kleine Shopping Straße mit meinem Starbucks Kaffee. Alles super sauber und alle sehr freundlich. Gleich an der Straße ist ein Park mit Papageien, Flamingos und Pelikanen, kostet ca 10 USD Eintritt


Zimmer

5.0

Zimmer sind einfach aber sehr schön und vorallem sauber. Bad hat eine große Dusche. Mehr Ablagen im Schrank, allgemein Ablagen und etwas für Schuhe wäre super. Ein deutscher TV Sender wäre von Vorteil


Service

6.0

Das Personal ist überall sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Alle sind sehr fleißig und sorgen immer für Ordnung und Sauberkeit. An der Rezeption wäre es gut wenn jemand deutsch sprechen würden, da nicht jeder englisch kann oder spanisch


Gastronomie

6.0

Essen war sehr lecker und immer abwechslungsreich und vorallem die Kuchen fand ich besonders lecker. Super fand ich auch die Saftbar 👍🏼 war für jeden was dabei


Sport & Unterhaltung

6.0

Den Pool fand ich sehr gut und sauber und die Wassergymnastik hat immer sehr viel Spaß gemacht. Schade fand ich dass am ganzen Beckenrand alles voller Becher stand und die Gäste teilweise auch im Pool gegessen und geraucht haben und keiner was dagegen unternommen hat


Hotel

5.0

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Hartmut (61-65)

Oktober 2021

Unser Urlaubsgeld war hier sehr gut investiert!

6.0/6

Bewertungen sind ja immer subjektiv, aber dieses Hotel kann ich mit ruhigem Gewissen für einen erholsamen Urlaub empfehlen. Es ist sowohl etwas für einen aktiven, als auch für den passiven Urlaub. Kinder und Erwachsene kommen hier gleichermaßen auf ihre Kosten.


Umgebung

6.0

Nach der Landung in Cancun dauerte der Transfer ca. eine Stunde bis zum Hotel. Es liegt zwischen zwei RIU Hotels, muss sich aber keineswegs dahinter verstecken. Das Hotel ist geschmackvoll in den Dschungel eingebettet, sodass man Fauna und Flora hautnah erleben kann, wenn man den Blick gezielt darauf richtet. Im Hotel selbst gibt es einen Shop, der ein vielfältiges Angebot hat. Nur ein paar Gehminuten entfernt, aus dem Hotel und dann rechts, befindet sich eine kleine Ladenstraße. Die in der Ge


Zimmer

6.0

Unsere Zimmer waren groß und sehr geräumig und mit jeweils zwei Kingsize Betten ausgestattet . Kleinere Mängel wurden umgehend beseitigt. Der Zimmerservice war einfach nur top. Toilette und Dusche waren separat. Kühlschrank, Flachbildfernseher und Fön sind vorhanden. Es gibt Schränke mit ausreichendem Stauraum und einen Safe, der jedoch eine tägliche Gebühr kostet. Im Flur des Gebäudes gab es einen Wasserspender, an dem man zu jeder Zeit frisches Trinkwasser kostenfrei selbst zapfen konnte.


Service

6.0

Der überwiegende Teil des Personals war sehr freundlich und hilfsbereit. Wie überall, gab es auch hier Ausnahmen, die jedoch nicht ins Gewicht fielen und die Urlaubslaune auch nicht trübten.


Gastronomie

6.0

Es gab ein sehr abwechslungsreiches Angebot an Essen und auch Themenabende. Unter strikter Einhaltung der Hygieneregeln (Maske, Desinfektion der Hände, Fiebermessung) war das Personal sehr freundlich und zum größten Teil auch umsichtig. Über ein "Danke" oder "Bitte" in der Landessprache waren sie sehr erfreut. Eigentlich waren diesmal ausschließlich die Gäste das Problem, indem sie sich nicht an Regeln hielten, schlechte Tischmanieren präsentierten oder mit feuchten Badesachen zum Essen erschien


Sport & Unterhaltung

6.0

Außerhalb des Hotels (am Strand) kann man sich kostenlos alles das ausleihen, was keinen Motor hat. Ergründet selbst! Das Hotel selbst, der jeweilige Reiseanbieter und auch am Strand kann man Kurzexpeditionen buchen. Entscheidet selbst und vergleicht die Preise. Das Animationsteam sei an dieser Stelle mit einem riesengroßen Dankeschön erwähnt. Ausnahmslos haben alle Animateure versucht, ein breites Angebot an Aktivitäten anzubieten. Ohne aufdringlich und nervig zu werden, sind sie auf die Inte


Hotel

6.0

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Ruth Lieselotte (70 >)

Oktober 2021

Hotel im Vergleich zu den Vorjahren gesunken

3.0/6

Zu viele Baustellen, Lärmbelästigung (Musik am Pool und in der Nacht) enorm hoch, Kopfschmerzen, zuviel Staub (Asthmaunfreundlich) zu wenig Personal, kein Erholungsurlaub, zu wenig Informationen zwecks animation, bühnenshow usw.


Umgebung

6.0

private Organisation


Zimmer

5.0

Service

4.0

zu wenig Personal deutschsprachiges Serviceperson in Ordnung


Gastronomie

5.0

Kaffeeangebot zum gering - keine Kuchen, Plätzchen usw, Mittag und Abendbufett in Ordnung


Sport & Unterhaltung

4.0

keine richtige Informationen


Hotel

3.0

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Yannick (19-25)

Oktober 2021

Sehr zufrieden

5.0/6

Sehr freundliches Hotelpersonal, gutes essen und super Lage. Die Hotelanlage und der Strand waren immer gepflegt und sauber.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Susi (51-55)

Oktober 2021

VivaMexico

6.0/6

Ist schön angelegt. Freundliche Mitarbeiter. Viele Möglichkeiten: 3 Restaurants zum Hauptrestaurant. Sport, Animation, Tanz mit Livemusik im Freien, tägliche Tanzshow und klimatisierte Disco mit Kicker und Billard. 4 km zum Einkaufszentrum oder Einkaufsstraße 5th Avenue in Playa del Carmen. Taxi pro Fahrt ca. 5,00 €.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Annex: Unser Zimmer etwas älter, könnte renoviert werden. Fahrstuhl fehlt (2.Stock). Ein Bett mit gemeinsamer Decke, offene Waschbecken und Badewanne zum Zimmer. Ungewohnt, ging dann.


Service

Nicht bewertet

Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit, an der Rezeption jedoch überlastet - oft Schlangenbildung. TUI-Service vor Ort freundlich, jedoch nur auf Englisch. Schöne Ausflüge bei Santitour und über TUI-App gebucht.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Prima. Immer etwas gefunden.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Zwei große schöne Pools, jedoch wegen des super Strands kaum genutzt.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Karina (41-45)

Oktober 2021

Nie wieder

1.0/6

Inakzeptabel ,hier ist der Urlauber 2. Klasse .Im Speisesaal kalte Tische und Plastikuntersetzer.Dies hat nichts mit Corona zu tun weil im VIP Bereich gibt es Tischdecken. Wenn man was zu trinken holen will egal wo 10 bis 15 Minuten anstehen .Neue Teller werden von Personal im Gummistiefel gebracht.


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Furchterregend


Service

Nicht bewertet

Inakzeptabel


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Inakzeptabel kalt


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ricky (46-50)

September 2021

Erster Eindruck war OK, aber dann....

3.0/6

zu viele Russen und Südamerikaner, die sich nicht zu benehmen wissen. Wir würden dieses Hotel unter diesen Umständen nicht noch mal buchen. Die Zimmer müssen dringend renoviert und dafür gesorgt werden, dass nichts mehr schimmelt.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist super, zentrumsnsah, sicher, ein paar kleine Läden in der Nähe und vor allem direkt am Strand


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und altbacken eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, welches sich zwar direkt in Meernähe befand, sahen jedoch nur den Pool und Palmen. Die Möblierung dieses Zimmers war so schäbig, dass wir uns freiwillig für ein "Downgrade" entschieden haben ohne Meerblick im anderen Gebäude, das sich sogar noch vor dem Rezeptionsgebäude befand, also ziemlich weit vom Meer, aber minimal moderner! Allerdings roch dieses Zimmer ebenso wie das vorher


Service

5.0

Das Personal war stets sehr freundlich und aufmerksam. Stellenweise wurde vom Personal jedoch kein englisch verstanden. Die Teller wurden immer schnell abgeräumt und Getränke oftmals gebracht, ohne, dass man schon ein neues bestellt hat. Das Personal trug ständig Maske und vorm Restaurant wurde immer die Temperatur gemessen und die Hände desinfiziert.


Gastronomie

3.0

Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und teilweise schon kalt. In den à la Carte Restaurants gab es zwar nicht so viel Auswahl, aber die Gerichte waren sehr schön angerichtet und haben gut geschmeckt. Es gab ein italienisches, mexikanisches und mediterranes Restaurant. Allerdings musste man vorab reservieren, was aber sehr gut funktioniert hat. Störend im Buffet-Restaurant war, dass manche Gäste morgens wie abends in teilweise nassen Badesachen zum Essen kamen. Snackbar am Pool war OK,


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gab eine Animation mit Wassergymnastik, Zumba, Bogenschießen, etc. welche wir jedoch nicht genutzt haben. An der Lobbybar war fast täglich abends Live Musik, jedoch leider nur bis ca. 21:00 Uhr, weil um 21:30 die Abendshow auf der Bühne an der Poolbar begann. Wir wären lieber an der Lobbybar sitzen geblieben, da die Abendshow nicht sehr abwechslungsreich war und fast immer nur aus tanzen und etwas Akrobatik bestand. Am Pool war sehr störend, dass manche mit ihrem Essen und Getränk im Pool s


Hotel

3.0

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Sabi (31-35)

September 2021

Mexico 2021

6.0/6

Der Gäste Service war sehr freundlich und hat uns sehr viele Sachen empfohlen die wir machen könnten die Jennifer war sehr nett mit dir könnte man über alles reden vielen Dank Jennifer. Liebe Grüße 🥰 das Pärchen aus Frankfurt


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Die Animation könnte sich bisschen mehr Mühe geben.


Hotel

6.0

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Kornelia (61-65)

September 2021

Dieses Hotel ist ein Gutes! Es hat uns gefallen.

4.0/6

Rezeption nicht wirklich gut, ansonsten gutes Hotel. Es hat 3 Stunden gedauert ehe wir einchecken konnten. Lag leider an Corona.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Puerto Aventuras war das Essen abwechslungsreicher.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Hendrik (41-45)

August 2021

Guter Hotel in direkter Standlage

5.0/6

Gutes Hotel in Playa del Carmen, idealerweise am Strand gelegen. Perfekt geeignet für viele Ausflüge wie bspw. Cozumel, Tulum oder auch Holbox. 2.5 km entfernt von der Innenstadt mit vielen weiteren Optionen


Umgebung

5.0

Perfekte Strandlage, und in der abgesicherten Hotelzone von Playa del Carmen. Transfer vom Flughafen Cancun lag bei 1 h bzw. 65 km. Lohnenswert sind Ausflüge mit der Fähre auf die Insel Cozumel oder auch mit der ADO Buslinie nach Coba, Tulum etc.


Zimmer

5.0

Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen, aber sauber und gut eingerichtet. Das Bett hätte ein wenig härter sein können. Das einzige was nervt, sind die Animationsprogramme von 21.30 - 23 Uhr. Daher aufgepasst bei der Zimmerwahl.


Service

6.0

Super hilfsbereit und perfekt geplant. Reiseleitung sehr zuvorkommen und auskunftsfähig zu jedem Thema. Parkplatz für Mietwagen auch vor dem Hotel vorhanden und mit bewacht.


Gastronomie

6.0

Super Buffet. Haben aber nur Frühstück und Abendessen genutzt. War aber immer sehr lecker und viel. Zusätzliche Restaurants möglich, aber wir waren lieber direkt im Ort in Restaurants.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schwimmen, Katamaran, SUP, Bogen schiessen, Tennis, Fitness Studio. Alles mögliich und vorhanden.


Hotel

5.0

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Sarah (31-35)

August 2021

Schönes Hotel an einem wunderschönen Strand

6.0/6

Schönes Hotel direkt am Strand. Alles sehr sauber und gepflegt. Mexiko und das Viva Wyndham Maya sind auf jeden Fall eine Reise wert.


Umgebung

6.0

Schönes und sauberes Hotel direkt am Strand von Playa del Carmen. Vom Flughafen auf Grund der aktuell vielen Baustellen auf dem Highway ca. 1-1,5 Stunden entfernt. Ausflüge kann man vom Hotel gut machen. Wir waren mit Santitours (sehr zu empfehlen-findet ihr im Internet) in Chichen Itza, einer wunderschönen Zenote und Ziplining fahren. Es war perfekt. In unmittelbarer Nähe des Hotels findet man eine kleine Shoppingmeile.


Zimmer

6.0

Trotz Startschwierigkeiten mit unserem Zimmer (hatten ein Meerblickzimmer gebucht und haben auf Kanus geschaut) und einen verlorenen Tag, können wir nichts schlechtes über die Zimmer sagen. Immer sauber, Klimaanlage hat funktioniert, Kühlschrank und Safe (2$ pro Tag) war auch vorhanden.


Service

6.0

Service top. Immer nett und freundlich. Es wurde schnell eingedeckt und nach Getränken gefragt. Auch an der Bar alles super. Auf Grund des niedrigen Lohns vor Ort freuen sich alle Angestellten über ein kleines Trinkgeld.


Gastronomie

6.0

Hier kann man rund um die Uhr essen. Sollten die Restaurants geschlossen sein,findet man etwas an der Snackbar. Die Speisen waren immer sehr schmackhaft und immer warm. Großes Lob.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel hat einiges an Aktivitäten zu bieten. Neben der üblichen Animation, kann man sich ein Kanu, einen Katamaran oder ein Stand-up Board ausleihen. All in. Wer den Nervenkitzel sucht, sollte das Trapez versuchen. Mauricio, Pina und Manuel sind super. Wir haben sie sehr ins Herz geschlossen. Kinder ab 4 Jahren können das Trapez nutzen. Die Zeiten für die Kinder sind Vormittas ab 10 Uhr und für die Erwachsenen Nachmittags ab 16.00 Uhr. Reservierungen notwendig auf Grund von Covid (begrenzte T


Hotel

6.0

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Norman (26-30)

August 2021

Nur zu empfehlen

5.0/6

Tolles Hotel mit Top Lage. Egal ob man an den Strand oder in die Stadt will, alles ist schnell und einfach zu erreichen. Der Service ist super!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Wolf-Dieter (61-65)

August 2021

Schöne Hotelanlage. Alle Kriterien ok.

5.0/6

Leider war der erste Eindruck nicht ganz positiv. Der Check in hat ewig gedauert. Dann wurden wir von einem Kofferträger zum Zimmer geführt. Er hat uns schon mal einiges über die Anlage erzählt. Dann kam der zweite Dämpfer. Das Zimmer war wirklich eiskalt.


Umgebung

5.0

Die Hotelanlage liegt zusammen mit vielen anderen Anlagen in einem gesicherten Bereich. Die Anlage hat dann noch einen eigenen Pförtner. Die Anlage hat direkten Zugang zum Sandstrand. Der Sand ist erstaunlicherweise trotz voller Sonne recht kühl. Im Hotel und außerhalb kann man Ausflüge zu vielen Maya-Ruinen und Cenoten buchen.


Zimmer

4.0

Die Klimaregelung funktionierte nicht. Wenn man 25 Grad eingestellt hat, hat sie doch auf 20 Grad gekühlt. Und wenn man sie ausgeschaltet hat, hat sie der Zimmerservice wieder mit maximaler Leistung eingeschaltet. Die zwei Kingsize-Betten waren super. Im Bad fehlen Ablagen und Haken. Der WC-Deckel hat offen nicht gehalten.


Service

5.0

Das Personal war freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Uns hat es sehr gut geschmeckt. Da war für jeden Geschmack etwas dabei. Die Bedienung war prompt, Getränke wurden schnell gebracht, leeres Geschirr wurde schnell abgeräumt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Angebot war nicht überwältigend, aber uns hat es gereicht. Es gibt einen Spa-Bereich mit Friseur. Am Meer gibt es ein gutes Wassersportangebot. Störend sind die dauernd hin und her rasenden Jetski. Wir konnten weder Aushänge mit dem Angebot noch mit dem Abendprogramm finden.


Hotel

5.0

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Oliver (46-50)

August 2021

Schöne Anlage, gutes Preis/Leistungsverhältnis

5.0/6

Schöne Anlage, gutes Preis/Leistungsverhältnis: you get what you pay for. Natürlich kann man bei dem Preis kein 5-Sterne Hotel erwarten.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und OK. Schöne große Dusche. Wifi im Zimmer war OK, aber die Kinder fanden es natürlich zu langsam :-)


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Alex (26-30)

August 2021

Weiterempfehlung

6.0/6

Das Viva Maya mit seinen ganzen Angestellten ist nur zu empfehlen. Die Angestellten waren immer freundlich und zuvorkommend.


Umgebung

6.0

Es gab viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Es wurde einem immer sofort weitergeholfen, man wurde nie vertröstet.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mario (61-65)

August 2021

Viva Mexico um kleines Geld

5.0/6

Sehr bemühte Mitarbeiter . Ein echter Mexico 4*.Die Anlage wird trotz mehrjährigen Betrieb gut erhalten. Zimmerservice 1a - Essen ausreichend und wohlschmeckend. Beim ein und auschecken ist wenn viel los ist ,Geduld notwendig.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hanna (26-30)

Juli 2021

Tolle Erlebnisreise

5.0/6

Nette Anlage. Tolles Personal. Tolles Essen. Ich war für 2 Wochen im Juli vereist Zur Hurricane Zeit. Trotzdem hatte ich einen tollen Aufenthalt. Einziges Manko waren die Grünalgen die durch die Meererwärmung angeschwemmt werden. Das Personal war aber bemüht es jeden Morgen vor Sonnenaufgang zu beseitigen. Ich würde wieder hierhin fahren.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Rustikal aber sauber


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Pavel (46-50)

Juli 2021

TOP Urlaub in Mexico = Viva Wyndham Maya

5.0/6

Das Hotel befindet sich direkt beim Strand. Personal ist sehr freundlich. Unterkunft in 3-stockigen Gebäuden in großzügigem Garten. Zur Verfügung stehen 3 Ala Card Restaurants, sowie 1 Restaurant mit sehr gutem Buffet, wo man sich satt essen kann.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Beccy (31-35)

Juni 2021

Horrortrip - nie wieder!!!!

1.0/6

Wer abgezockt werden will, ist hier richtig. Uns wurden Fahrräder gestohlen, die ich, wenn ich ein Dieb wäre nicht mal haben wollen würde. Dafür mussten wir rund 100 Euro bezahlen. Der Zustand des geklauten fahrrad hat dabei für das Hotel keine Rolle gespielt- wir sollten den mexikanischen neupreis zahlen. Bilder der Zustände der Fahrräder sind im Anhang. Wir wurden nicht über die Konditionen zum.ausleihen der Fahrräder aufgeklärt und da jeder Mitarbeiter im.nachgabg dazu etwas anderes gesagt hat, gibt es den Eindruck, dass nur auf dumme Touristen gewartet wird, denen das Fahrrad abhanden kommt. -Check in hat sehr Lang gedauert -Es wird Wenig bis gar kein Englisch gesprochen -Essen nicht abwechslungsreich -Snackbar überhaupt gar keine Abwechslung -Aufdringliches Personal -Hotelboden rutschig bei Unfall interessiert sich keiner für meine verletze Freundin -Vom Personal wird man mehrfach als Lügner hingestellt -Liegen werden nicht Desinfiziert -Personal trägt die masken nicht richtig. -Drinks werden von jedem Barkeeper anders hergestellt. -Auf Allergien wird nicht eingegangen -Auf den Wunsch für neue Bettwäsche wird nicht eingegangen -Shop völlig überteuert -Der Strand wird nicht gereinigt wegen der algen -Im Pool liegt Müll -WiFi funktioniert nicht - ala cart Restaurants sind nicht lecker


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Guido (46-50)

Juni 2021

2 schöne Wochen in Mexico

5.0/6

Alles in allem ein gutes Urlaubshotel. Wir haben dort schöne 2 Wochen verbracht in unserem erstem Mexico Urlaub. Preis/Leistung ist/war top


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ca 45 Min vom Airport entfernt in Playacar. Nach Playa del Carmen (Fußgängerzone oder Fähre nach Cozumel) sind es ca 40 Min zu Fuß oder in 5 Min für 6$ mit dem Taxi (Festpreis) Direkt vor dem Hotel ist eine kleine Shopping Mall Am Strand war Saisonbedingt Seegras, aber das ist ja in der Karibik an Oststränden bekannt


Zimmer

5.0

2 Queensizebetten, großes Badezimmer, Minibar und kleiner Balkon/Terasse Fernseher ist auch da (nicht benutzt) und Wifi ist in Ordnung


Service

6.0

Kaputte Dusche gemeldet --> Monteur war vor mir auf dem Zimmer Nettes Personal Getränkekellner beim Abendessen nicht die schnellsten, aber wir waren auch nicht auf der Flucht. Ist wahrscheinlich eher ein deutsches Problem mit dem Anspruch ;-)


Gastronomie

5.0

Mexikanisches Spezialitätenrestauraunt war top Italiener war auch gut, aber nicht besonders italienisch Normales Buffetrestaurant hatte genug Auswahl und alles war frisch und lecker Snackbar am Pool hatte jeden Tag das gleiche (trotzdem lecker) aber es war halt nur eine snackbar und die ganze Nacht offen


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr viel Angebote ob vom Hotel selber oder externen Anbietern und Tourenverkäufern am Strand


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Weiß (41-45)

Mai 2021

Zur richtigen Jahreszeit ein schönes Hotel.

6.0/6

Ein schönes 4 Sternen Hotel mit top Personal, die sehr um einen erholsamen Urlaub der Gäste bemüht sind. Leider konnte man durch den Seealgen kaum ins Meer, aber das Problem haben alle Hotels in der Gegend (und der Karibik) um die Jahreszeit. Das Hotel hat einen schönen Strandabschnitt, viel Grün, große Palmen. Die Anlage ist nicht zu groß, sehr gemütlich. Das Hauphaus könnte man viel attraktiver und hübscher gestalten. Ich finde es schade, dass die schöne Anlage anfangs gar nicht zum Vorschein kommt, da der Empfangsbereich, sowie Rezeption sehr einfach gehalten ist (Plexiglasscheiben machen es auch nicht besser). Der erste Blick zählt!


Umgebung

6.0

In der Nähe von Playa del Carmen , 30 Minuten zu Fuß, oder 10 dollar für Taxi einfach. Große Palmen bieten viel Schatten am Strand. Es wäre ohne Algen viel schöner, aber da kann das Hotel nichts dafür. Sie räumen fleißig die Algen täglich ab, und je nach Strömung kommen da wieder neue Teppiche davon angeschwommen. Man kann dann kaum ins Wasser. Aus diesem Grund staut es sich dann ein bisschen am Hauptpool. Was für die ganze Gäste aus meiner Sicht viel größer sein könnte. Es war teilweise sehr


Zimmer

6.0

Wir hatten laut Bewertungen ein deluxe Zimmer gebucht, in der Hoffnung auf größeres Zimmer, aber die Zimmer sind von der Größe alle augenscheinlich gleich. Mein Problem war, dass das Zimmer im hinteren Teil des Hotels war, wo das adults only Pool ist. Na ja, wenn man mit den Kindern reist und die ganzen Spielsachen durch die Anlage steppt, ist nicht prickelnd. Aber das Problem wurde unmittelbar und unproblematisch gelöst, wir haben ein sehr schönes und frisch renoviertes Zimmer mit Meerblick bek


Service

6.0

Wir sind von der Herzlichkeit und Freundlichkeit des Personal sehr begeistert. Egal, ob es der Mann, der morgens Omelett macht, oder der singende Kellner Antonio und anderen, der Barmen Julio und co., das Team von Kidsclub, der Kellner am Strand, Jungs aus Rezeption und viele andere... man hatte das Gefühl, sie sind froh einem behilflich sein. Man kann sie gar nicht alle namentlich nennen, aber es gabt keinen, der schlecht gelaunt wäre oder auf seine Bestellung warten lassen würde. Super schnel


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut, schmeckte auch. Aber ich nehme an, dank Corona, vieles musste abgepackt sein und es machte sich am Vielfalt des Essen bemerkbar. Zudem bin ich auch sehr wählerisch beim Essen. Trotzdem ist man jeden Tag gut satt geworden.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel bietet einiges an: sportliche Aktivitäten, Tanzen, Zumba, Joga, Bogenschießen, Katamaran fahren, Trapez Übungen. Im Hotel Anlage kann man im Schatten Schalen bemalen. Abends waren sehr schöne Shows.


Hotel

6.0

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Wolfgang und Susanne (56-60)

April 2021

Gepflegtes Hotel in herrlicher Strandlage

5.0/6

Ein sehr gepflegtes AI-Hotel mit gutem Wassersport Angebot und einer liebevoll angelegten Außenanlage. Ein Abschnitt des ursprünglichen Dschungels wurde samt Wildtieren in die Anlage integriert und sorgt für eine exotische Atmosphäre. GepflegtesPerfekt für Coronaflüchtlinge durch ein tadelloses Hygienekonzept!


Umgebung

5.0

Wir hatten einen Transportservice für 31 Euro gebucht, zwei Stunden vom Flughafen zum Hotel ,Taxi dauert eine Stunde und kostet nur unwesentlich mehr (900 Pesos). Playa del Carmen ist am Strand in 30 Minuten zu erreichen, das Hotel liegt zu den Ausflugszielen viel günstiger als Cancun und an einem wunderschönen Strandabschnitt.


Zimmer

5.0

ZImmer war sehr sauber, nüchtern eingerichtet, verfügte über Aircon und Kühlschrank, Safe 2Dollar pro Tag. Bett super bequem, Dusche mit vollem Duschstrahl und komfortabel groß. Leider ist das Hotel recht hellhörig und das Partyvolk nicht unbedingt rücksichtsvoll.


Service

6.0

Der beste Service, den wir seit langem erlebt haben und das in allen Bereichen!!! Alle Angestellten immer freundlich und ansprechbar, Probleme wurden ohne Anstalten gelöst, Anfragen kompetent bearbeitet.


Gastronomie

5.0

Im allgemeinen Speisesaal ein gutes und abwechslungsreiches Angebot mit vielen mexikanischen Gerichten und täglich wechselnden Spezialitäten. Das Frühstück war eher für nordamerikanische Essgewohnheiten konzipiert, Wurst, Käse und Brot nur ansatzweise vorhanden. Coronabedingt war das Hotel nur zu einem Drittel bebucht und es herrschte eine sehr entspannte Atmosphäre. Die Spezialitätenrestaurants waren umwerfend, tolles, hochwertiges Essen in jeweils angenehmem Ambiente. Besonders das seafood unb


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir waren an Wassersport interessiert und haben die Kayaks, SUPs und den Katamaran ausgiebig genutzt, obwohl man reservieren muss, sind wir fast lückenlos zum Zug gekommen. Der sehr gepflegte Strand mit den Liegen unter Palmen und das glasklare, warme Wasser hat uns vom Pool abgehalten. Es gab abends eine Stunde wechselndes Programm auf der großen Bühne, hat bei uns selten in den Abend gepasst.


Hotel

5.0

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Thorsten (46-50)

April 2021

Schönes Hotel

5.0/6

Habe im April 14 Übernachtungen im Viva Wyndham Maya verbracht.Sehr gepflegte,grüne Anlage. Zimmer sauber und schön eingerichtet.All in Verpflegung,Essen sehr gut. Personal nett und zuvorkommend.


Umgebung

6.0

Faht zum Flughafen ca.20-30 min. Zum Shopping gleich um die Ecke.


Zimmer

5.0

Zimmer TV,Telefon,Safe,Klimaanlage u.v.m.


Service

6.0

Sehr nettes und hilfsbereites Persona.


Gastronomie

5.0

Sehr gutes Buffetresteraut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Bogenschießen usw.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marietta Melichar (31-35)

April 2021

Superschönes Hotel 5 Sterne

6.0/6

sehr schönes Hotel … sehr übersichtlich Sauber … wir hatten einen super entspannten Urlaub und können es bis auf das Essen weiterempfehlen


Umgebung

6.0

Von der Playacar kommst du mit dem Auto oder Taxi überall hin … nach Playa dem Carmen sind es nur wenige fahr Minuten von dort aus kann man viel unternehmen .


Zimmer

5.0

Alles top 👍


Service

5.0

Alles super ohne Probleme 👍


Gastronomie

4.0

Das Restaurant selber war sehr schön und sauber nur das Essen war nicht wirklich abwechslungsreich. Man musste Maske beim Essen holen tragen und im Restaurant allgemein . Die Getränke waren so gemischtes Zeug kein Orginal . Könnte besser sein alles


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mira (56-60)

März 2021

Kein Erholsamer Urlaub

2.0/6

Die guten Bewertungen kann ich leider nicht nachvollziehen. Auf Beschwerden wird nicht reagiert. Ein älteres Hotel, dafür in bester Lage des Playacar-Bereiches. Traumhafter Strand. Für Ruhe suchende ist das Hotel nichts. Die Zimmer haben auf keinen Fall 4* verdient, haben einen extremen modrigen Geruch. Das Buffetrestaurant bot nur mangelhaftes Essen an, keine grosse Auswahl, Geschmacklich ungeniessbar. Einfach zu laute Musik an der Lobby, am Pool, Abends die Animation und am Strand haben Gäste ihre eigene UE Boom Box mitgebracht und laute Musik gehört, ohne Rücksicht auf andere Gäste die gerne Ruhe haben möchten. Unruhestifter gab es im ganzen Hotel. Wir haben das Zimmer gewechselt, weil die Musik von der Animation abends zu laut war, dabei haben wir ein und das andere Teil im Zimmer vergessen, zurück haben wir es nicht bekommen, einfach von den Zimmermädchen mitgenommen und als nicht gefunden abgegolten. Das Hotel würde ich nicht empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Timo (41-45)

Februar 2021

Für günstigen AI Urlaub ok

4.0/6

Günstiges All inclusive Hotel. Wer einen günstigen Urlaub sucht und nicht so Anspruchsvoll ist, ist hier richtig....


Umgebung

6.0

Sehr viele Ausflugsmöglichkeiten. Vom Baden in einer Cinote bis zum Besuch alter Mayastätten. Kurzer Fußweg bis ins Zentrum.


Zimmer

3.0

Sehr hellhörig. Unbequeme Betten


Service

5.0

Alle Mitarbeiter haben sich bemüht. Alle waren freundlich.


Gastronomie

3.0

Atmosphäre im Buffett Restaurant wie in einer Bahnhofshalle. In den als carte Restaurants sind wir nicht gewesen, habe keine Reservierung bekommen. Essen war für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt einen Pool. Strand leider viele Algen. Die Mitarbeiter haben aber jeden Tag erneut den Kampf gegen die Algenmassen aufgenommen.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Moorchen (56-60)

Januar 2021

Dem Corona Wahn für die 2 Wochen entfliehen

4.0/6

Das Hotel ist ist ein typisches all inklusive Hotel, Musik war teilweise zu laut daher hielten wir uns hauptsächlich am Strand auf, wir hatten Meerblick gebucht, sahen nur Palmen, kleines Manko, unser Zimmer war war bei Ankunft total klam, haben es durch ständiges lüften wieder in den Griff bekommen, daß war nicht so schön, ansonsten haben sich alle sehr bemüht und waren super freundlich, ab den 3 Tag wußten das Personal was man trinken möchte, der Strand und die Sonnenliegen waren top,das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, trotz Corona wurde diskret auf Hygiene großen Wert gelegt, jeden Morgen wurde Temperatur gemessen, Mundschtz und die Händedesinfektion wurde von allen anderen Gästen und Personal wie erwartet strickt eingehalten, wir haben uns sehr gefreut sicher zu sein gefühlt, ein großes Lob an alle


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nannett (61-65)

Dezember 2020

Wir möchten wiederkommen, es stimmte einfach alles

6.0/6

Tolles Hotel mit super Strand und sehr gutem Service. Die Anlage hat einen sehr grünen Innenbereich mit aussergewöhlichen Tieren.


Umgebung

6.0

In der Hotelzone von Playacar , einem gut abgesichertem Gebiet von Playa del Carmen, ruhig gelegen in einer grünen Umgebung und einem Villenviertel . Sehr langer weißer Sandstrand , sehr sauber. Gegenüber eines kleinen Einkaufszentrums , viele Einkaufsmöglichkeiten in Playa del Carmen, ca. 30 Minuten Fußweg. in der Nähe Maya Tempel und der Hafen von Playa del Carmen.Fahrzeit v. Cancun ca. 1 Stunde


Zimmer

5.0

Gutes ZImmer mit kleinem Balkon , großem Badezimmmer, toller Dusche mit heißem Wasser, renoviert. Betten sehr groß und neuer Matratze.


Service

6.0

Das Hygienekonzept ist überdurchschnittlich gut. Obwohl sehr wenig Gäste im Hotel waren ( ca. 80-100) war alles geöffnet. Die Servicekräfte waren alle superfreundlich und es fehlte an nichts. Besonders bedanken wir uns beim Gästeservice mit Elizabeth, die kompetent und super nett alles geregelt hat. Beschwerden wurde schnell bearbeitet. Jeden Tag sehr gründliche Reinigung des ZImmers und immer frische Handtücher.


Gastronomie

6.0

Trotz coronabedingter Einschränkungen ein sehr gutes Buffet, das keine Wünsche offenließ. Die Themenrestaurants konnten insgesamt 3 mal die Woche besucht werden. Sehr gute Auswahl an den Bars. Abends gab es in weihnachtlicher Atmosphäre ( toller kleiner Weihnachtsmarkt) im Innenhof Glühwein, Kakao mit rum und Kaffee mit Brandy, wobei mir der Hotwein viel besser geschmeckt hat als hier in Deutschland.


Sport & Unterhaltung

6.0

Nicht oft teilgenommen, aber das Programm war sehr vielseitig und die Animateure super, ohne aufdringlich zu sein. Ein großer Pool dirket am Strand, und ein versteckter kleiner Wellness Pool. Entertainment abends sehr gut. Auch hier wurde das Hygienekonzept super umgesetzt-


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe (56-60)

Dezember 2020

Schöner Aufenthalt in Corona Zeiten

6.0/6

Ein älteres Hotel, dafür in bester Lage des Playacar-Bereiches. Traumhafter Strand. Bei den Zimmern muss man Abstriche machen, wenn es um modern oder komfortabel geht - das ist eher 3*** Standard. Es funktionierte aber alles und die Zimmer wurden jeden Tag gut gesäubert. Der Balkon ist sehr klein. Sofern verfügbar empfiehlt sich die Lage zur Innenseite (Pool bzw. Gartenanlage) und natürlich strandnah. Das Hotel punktet neben dem Strand mit Essen, Service und (wer es mag) Animation. Das Buffet war solide, wenn auch nicht außergewöhnlich. Alles mit Ausnahme der Cooking-Stations eingepackt wegen Corona. Die Kellner flott und sehr freundlich. Positiv hervorzuheben ist, das in diesem Hotel der Wein trotz AI-Konzept ordentlich war - das ist längst nicht immer so. Im Occidental Costa Cancun, wo ich nach diesem Aufenthalt war, gab es die AI-typische "Plörre" - ein Riesenunterschied. Excellent waren die Spezialitäten-Restaurants (Italienisch, Mexikanisch, Mediterran). Die Reservierungen klappten ebenfalls hervorragend, nachdem mein "Kontingent" (3x die Woche) aufgebraucht war, konnte ich dann jeden Tag am Nachmittag "Last Minute" nachfragen, und es hat immer geklappt. Auch hier ein Riesenunterschied zum Occidental Costa Cancun, in dem ich danach war. Ich muss das betonen, weil beide Häuser der gleichen 4**** Kategorie zugehörig sind. Am Strand profitierte man von der Corona-Situation, die Hälfte der Liegen waren entfernt worden. So muss das sein, um einen entspannten Urlaub zu verleben. Das Personal war nicht nur freundlich, sondern herzlich. Es freute sich natürlich über Trinkgelder, arbeitete aber immer sehr hart und gab sich viel Mühe. Gerade für die Corona-Zeit war das Hotel eine ausgezeichnete Wahl. Da wo möglicherweise bei vollständiger Belegung doch einmal Probleme aufkommen könnten (Reservierung der Spezialitäten-Restaurants oder Enge bei den Strandliegen) war es geradezu traumhaft. Corona: Im Restaurant musste man natürlich eine Maske tragen, aber ansonsten nicht. Dadurch, dass man sich fast die gesamte Zeit im Freien befindet, ist das Infektionsrisiko ohnehin bei einem vernünftigen Verhalten minimalst. Gerade während dieser Pandemie kann man hier einen traumhaften Urlaub verleben. Die Animation bot neben den diversen Tagesaktivitäten täglich am Abend eine Show. Das war zwar immer ähnlich (Musik-Playback-Show zu Bildern/Videos auf einer Leinwand), aber es hat den Gästen gut gefallen. Passte zumindest immer, um noch einen Drink mit vernünftiger Hintergrund-Musik zu geniessen. Zusammengefasst: Wer kein nagelneues Style-Hotel braucht, bei den Zimmern etwas Abstriche auf 4**** akzeptiert, der wird hier glücklich werden. In vielen Details ist das Haus besser, als ähnliche 4**** Hotels. Wer 5***** braucht, der muss dann halt auch noch einiges tiefer in die Tasche greifen. Eine hervorragende Preis-/Leistungs-Wahl in Traumlage.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Wolfgang (56-60)

Dezember 2020

Erholsamer badeurlaub in der Adventszeit zeit

5.0/6

Wir waren in den vergangenen 10 Jahren in den hotel ich glaube da muss man nicht mehr viel sagen den Stern Abzug gab es nur weil wir über unser Reisebüro Erdgeschoss gebucht haben und 3 Etage haben wir bekommen


Umgebung

6.0

In der Lage und Umgebung hat sich nicht viel geändert vielleicht noch sicherer als zuerst wir sind einmal mit dem Taxi ins hotel gefahren da musste der Fahrer sogar den Kofferraum aufmachen


Zimmer

5.0

Zimmer wie immer sauber und gemütlich und wie immer gut geschlafen ausser die letzten drei Tagen weil ein paar unruhestiefter angekommen sind und die meinten die könnten den ganzen Tag saufen und dann Gaudi machen es war halt sehr laut so was haben wir nicht einmal am Ballermann auf Mallorca erlebt und auch die vergangenen 9 Jahre nicht


Service

6.0

Wie immer sogar noch besser


Gastronomie

6.0

Würde sagen den Umständen entsprechend gut für jeden was dabei und es gibt auch noch die a la card restaurants die vorzüglich sind


Sport & Unterhaltung

6.0

Es ist alles vorhanden kommt darauf an was man draus macht


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jörg (46-50)

August 2020

Super Service an einem Traumstrand

4.0/6

Toller Service der Angestellten. Traumstrand. Leider werden die Coronabestimmungen nur mäßig umgesetzt. Durch Sparmaßnahmen bildeten sich lange Schlangen vor den Restaurants. Wegen dem tollen Service werden wir im Oktober wieder kommen.


Umgebung

6.0

Direkt an dem wohl schönsten Strandabschnitt von Playa del Carmen. Mit dem Fahrrad, dass man im Hotel kostenlos mieten kann, ist man in 5 Minuten im Zentrum. Insgesamt geht es wohl kaum besser


Zimmer

3.0

Die Zimmer haben wohl die beste Zeit hinter sich und benötigen dringend eine Renovierung. Aber insgesamt sauber. Riesen Problem ist jedoch die Luftfeutigkeit. Das ganze Gebäude in dem.unser Zimmer lag hatte einen penetranten Geruch nach Schimmel. Im Zimmer war es noch schlimmer. Da wir die Koffer jedoch schon ausgepackt hatten, verzichteten wir auf einen Zimmerwechsel. Von anderen Reisenden habe ich mitbekommen, dass ein anderes Gebäude diese Probleme nicht hatte. Deshalb schreibe ich mir den Fe


Service

6.0

Das ist das Herausragende am Hotel. Die Angestellten lasen einem förmlich die Wünsche von den Augen ab. Man saß im Restaurant kaum und wurde schon nach den Getränkewünschen gefragt. Neigte sich der Inhalt des Glases wurde umgehend nach vorherige Nachfrage nachgeschenkt. Alle Angestellten schienen extrem motiviert und wohl auch froh nach dem Lockdown wieder arbeiten zu dürfen.


Gastronomie

5.0

Hier ist grundsätzlich zwischen den A la Carte Restaurants und dem Buffetrrstaurant zu unterscheiden. Das Buffetrestaurant bot nur mangelhaftes Essen an. Hier sind wir deshalb nur die ersten beiden Tage gewesen. Die A la Carte Restaurants hingegen sind von der Qualität schon Fast im.Sternebereich anzusiedeln. Absolut überragend. Problem an der ganzen Sache ist jedoch gewesen, dass aus Coronaspargründen täglich stets nur ein Restaurant geöffnet wurde. Zudem ohne Reservierung. Das führte zu enendl


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christian (19-25)

März 2020

Als Not-Unterkunft okay, als Urlaubshotel nicht

3.0/6

-Vorab uns wurde das Hotel als Unterkunft zu geteilt, wegen Probleme mit dem Rückflug- Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommenen, benötigt dringend eine Renovierung der Zimmer. Potential wär da, der schöne Strand macht einiges wieder weg.


Umgebung

5.0

Playa del Carmen ist ca. 1 Stunde weg vom Flughafen Cancun. Das Hotel liegt in einen gepflegten Viertel. Das Zentrum ist trotzdem schnell mit Taxi erreicht. Die direkte Strandlage ist der größte Pluspunkt des Hotels.


Zimmer

2.0

Die Zimmer haben auf keine Fall 4* verdient. Erstens sind sie sehr spartanisch eingerichtet, zweites hat der Fliesenboden einen schmierigen Film durch das Putzmittel und drittens sind die Zimmer teilweise sehr feucht und haben einen extremen modrigen Geruch. Wir schauten uns mehrer Zimmer an, bis es einigermaßen tolerabel war.


Service

5.0

Der Service war ganz gut. Keine Probleme die Zimmer zu wechseln. Im Buffet-Restaurant und am Pool/Strand müsste man sich die Getränke selbst an der Bar oder an den Zapfsäulen. - Das ist halt das Konzept des Hotels


Gastronomie

3.0

Das Essen im Buffet war okay. Keine geschmackliche Highlights und kaum Abwechslung. Daa mexikanische Restaurant hat zwar nicht so viel Auswahl, hat uns aber doch besser geschmeckt


Sport & Unterhaltung

5.0

Verschiedene Pools. Viele kostenlose Angebot, z.B. Volleyball, Bogenschiessstand, Tischtennis, Darts... Zudem gab es ein abendlichen Entertainment Programm auf der großen Bühne.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Simone (46-50)

März 2020

Ein rundherum gelungener Urlaub. Echt zu empfehlen

6.0/6

Für uns war es ein sehr gelungener Urlaub. Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht im hinteren Teil der Anlage. Das Zimmer hat zwei 1,40 m Betten und außerdem zwei Waschbecken. Die Dusche ist gemauert und länglich gehalten. Den Balkon betritt man durch eine Schiebetür sowie durch ein schiebbares Fliegengitter. Bei uns keine Insekten vorhanden. Das Hotel befindet sich in einer luxuriösen und bewachten Gegend mit einem Rundweg von ca 4 km. Da das Wetter im Februar auch an sechs Tagen nicht so mitspielte, haben wir uns jeden Tag ein Fahrrad kostenlos ausgeliehen, was ja im Preis beinhaltet war für drei Stunden. Diese sind sehr einfach gehalten und besitzen weder Gepäckträger noch Ständer noch Klingel. Geschweige denn Gänge. Aber es hat riesen Spaß gemacht. Das Highlight in dieser Anlage bildet das Trapez, was für Kinder und Erwachsene getrennt genutzt werden kann nach Anleitung. Wir fanden es ein klasse Hotel und waren mit Zimmer ,Meer und dem Essen sehr zufrieden. Sehr positiv fanden wir auch die Buchung von den vier Spezialitätenrestaurants, was dreimal pro Woche je nach Aufenthaltsdauer möglich ist. Alle Kellnerinnen und Kellner tragen dort ein schwarzes Haarnetz wegen der Hygiene. Nur über die Straße rüber befindet sich ein kleinerer Einkaufs Markt, wenn ihr mehr wollt, dann radelt in die Stadt. Die inklusiv Getränke gab es in Plastikbechern fester Art, immer fünf Barkeeper mixen euch die gewünschten Getränke. Da jeden Tag starker Wind war, wehte immer die rote Flagge am Meer. Das Baden war anstrengend in den Wellen. Auch Ausflüge kann man im Hotel oder in der Stadt buchen. So um die 80 bis 90 € pro Person. Es ist nicht günstig, Dollar mitzunehmen. Diese wurden dann wieder in Peso getauscht.


Umgebung

6.0

Mit einem Kleinbus ging die Fahrt ca eine Stunde vom Flughafen. Es war immer günstig, eine Fleecejacke dabei zu haben. Das Hotel liegt wie beschrieben in einer streng kontrollierten Straße mit aneinandergereihten Hotels und Einfamilienhäuser für wohlhabende. Die Maya Stätte Chichen Itza liegt über drei Stunden entfernt und war nicht so interessant für mich. Besser waren Coba sowie die unbewohnte Insel Contoy.


Zimmer

6.0

Ein großer Schrank mit Safe und zwei Waschbecken sowie Föhn und Kosmetikspiegel und 2 großen Ehebetten. TV und mit Balkon. Günstig ist es, dass wir einen Radiowecker mitgenommen haben. Der Boden ist mit Fliesen komplett ausgelegt. Das Wasser ist übrigens leicht salzig, da es Grundwasser ist. Trinkwasser in Liter Flaschen könnt ihr euch kaufen. Da schmeckt das Zähneputzen besser. Wir haben sehr gut geschlafen.


Service

5.0

An der Rezeption spricht eine Mitarbeiterin auch deutsch. Sonst konnte uns in jeder Hinsicht geholfen werden. Auch mit Schulenglisch kommt ihr gut weiter.


Gastronomie

5.0

Klar ist es ein riesen Speiseraum mit dementsprechend Publikumsverkehr. Aber uns war es nie zu warm, die Deckenventilatoren liefen immer und brachten entsprechend Wind mit sich. Glaubt nicht denen, die nichts mehr zu essen finden, da muss man mal seine persönliche Auswahl erweitern. Hacker waren auch die Smoothies in Eisbehälter und Brot konnte auch getoastet werden. Desweiteren war immer eine Mitarbeiterin an der Theke, die euch Omelettes und Spiegeleier nach Wunsch und Beilagen zubereitet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wie gesagt, das Highlight ist dort ein Trapez. Dort klettert man 7 Meter in die Höhe ist mit Seilen gesichert und kann sich dann mit den Armen schwingen lassen, danach hängt man seine Kniekehlen ein so dass die Arme nach unten hängen. Und wer es dann noch schafft, mit einem Salto den Abgang zu machen, dem wird applaudiert. Außerdem habe ich an fast allen Tanzstunden teilgenommen, auch ohne Partner. Es wird Merengue und Salsa angeboten. Es macht Spaß, dort den Tänzern zuzuschauen. Auch die abendl


Hotel

6.0

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Maxim (36-40)

März 2020

Sehr gute Hotel, nur zum empfehlen

5.0/6

Sehr gutes hotel, schöne Strand mit schönen weißen Sand, ligen reicht für jeden, essen war sehr gut, nette Hotel mit Arbeiter


Umgebung

5.0

Lage sehr schön, gibt Geschäfte


Zimmer

5.0

Zimmer war groß, und gemütlich


Service

5.0

Service sehr gut


Gastronomie

6.0

Essen war gut großer Auswahl, 24 Stunden offen Bars und Snacks Bar


Sport & Unterhaltung

5.0

Gibt es viele Freizeit Möglichkeiten, Volleyball, Tisch Tennis


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maren (41-45)

Februar 2020

Perfekter Club-Urlaub

6.0/6

Es ist eine wunderbare Anlage. Alle wichtigen Orte ( Pool, Strand, Bar, Restaurant....) sind auf kurzen Wegen unkompliziert erreichbar. Besondere Freunde hat uns das Animationsteam von Daniel, Claudia, Nadine, Sara und all den anderen gefallen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heike (51-55)

Februar 2020

Preis / Leistung stimmt

4.0/6

Es ist moderner geworden , da durch ging das alte Flair verloren , ungemütliches , kaltes Ambiente an der lobbybar aber das ist Ansichtssache


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Immer das gleiche essen , einfallslos , nichts besonderes


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Cowboy (51-55)

Februar 2020

Preis/Leisung auf jeden Fall gut

5.0/6

Preis/Leistung stimmt auf jeden Fall. Wir haben den Urlaub sehr genossen und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und kommen nächstes Jahr gerne wieder.


Umgebung

5.0

Der Strand ist super schön, man kann lange laufen. Gepflegte Anlage und Umgebung und in die Stadt ist es auch nicht weit. Einkaufsmöglichkeiten gleich vor dem Hotel.


Zimmer

4.0

Praktisch, sauber aber kein Luxus.


Service

5.0

Kann man sich auch nicht beschweren.


Gastronomie

4.0

Man findet immer was


Sport & Unterhaltung

5.0

Es wird vieles angeboten, von Boccia, Hufeisenwerfen, Bogenschießen usw.......natürlich auch Wassersport..... Wenn man Ausflüge bucht sollte man aufpassen. Wir haben einen Ausflug gebucht bei einem Anbieter gleich am Anfang in Playa del Carmen. Es war ein Deutscher hat auch die Reise sehr gut erklärt und wir sind total enttäuscht worden und haben viel Geld bezahlt.


Hotel

5.0

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Siegfried (66-70)

Februar 2020

Nach einer Rundreise eine sehr effektive Erholung

6.0/6

Ein schönes Hotel im Hotelgebiet Playa Car. Wir wollten nach der Rundreise Yucatan Highlights einen ruhigen Strandurlaub genießen - das ist sehr gut gelungen. Da wir Strand lieben, kann ich über das ausreichende Angebot am Pool nichts sagen, aber der Strand ist so wie man es sich vorstellt. Weiß, sauber , groß , Palmen, Meer.... Das Hotel ist zwar relativ groß, aber durch die Einbettung in eine Dschungelähnliche Flora und Fauna verläuft sich das. Die Zimmer - wenn sie ab einer Bestimmten Höhe (3. Etage) über dem Dschungel sind mit Meerblick angenehm.


Umgebung

6.0

Wie oben beschrieben naturmäßig sehr schön. Etwas übertrieben ist die Prospektdarstellung bis Playa del Carmen "fußläufig". Gut wer einen Abendspaziergang von bis zu 5 km braucht - aber ansonsten ist Taxi zu empfehlen. Ausflugsziele sind viele, die wir aber nicht genutzt haben, da wir vorher die Rundfahrt Yucatan Highlights hatten, was wir in dieser Zusammenstellung nur empfehlen können.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern, großzügig ausgestattet. 2 sehr große Betten - fast zwei Doppelbetten. Leider ist inzwischen - entgegen den Unterlagen des Reisebüros die Minibar eingespart worden. Für Trinkwasser stehen Spender in den Fluren bereit -für die man aber vorher Flaschen beschaffen muß. Ist Umweltmäßig eine gute Idee - aber man sollte die Gäste darüber informieren. Ich empfehle jedem in vorherein vor dem Urlaub die mexikanische Toilettenedikette nachzugooogeln - gewöhnungsbedürftig aber halt L


Service

6.0

Alles ohne Beanstandungen


Gastronomie

6.0

Das Angebot im Hauptrestaurant sehr gut - aber nach mehren Tagen doch eintönig. Sehr zu empfehlen diese Eintönigkeit durch den Besuch der 4 Spezialitätenrestaurants zu unterbrechen - dann ist das Gesamtangebot super


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles da was man will - für uns war die Strandruhe gesucht und ausreichend. Schade, das nicht gesondert auf das beste hingewiesen wird - inclusive sind Fahrten mit einem Segelkatamaran (mit Bootsführer) Das haben wir leider erst am letzten Tag entdeckt.


Hotel

6.0

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Mandy (41-45)

Februar 2020

Es stimmt einfach alles.

6.0/6

Es war ein super Urlaub, mit tollen Essen und freundlichen Personal. Die Zimmer immer sehr sauber und ausreichend groß.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jürgen (70 >)

Februar 2020

Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schöne Anlage

5.0/6

Nettes Hotel, weite offene Lobby mit Sitzgruppen, Lobby mit 3 Mitarbeitern, Verständigung in Englisch möglich. Die Zimmer verteilen sich auf mehrere Gebäude. Viele Wege liegen im Schatten von Bäumen und Palmen. Der Pool ist in der Sonne. Wenn Touren geplant sind ist die Abholung vom Hotel möglich. War mit ein Grund für mich dieses Hotel zu buchen.


Umgebung

6.0

Im verkehrsberuhigtem Hotelgebiet Play Cara, kein Durchgangsverkehr. Nach Playa del Carmen zu Fuß ca. 3 km. Das Hotel liegt fast am Strand. Von der lobby zum Pool nur kurze Wege, danach Liegen im Schatten, danach Sandstrand und das Meer. Ausgabe Liegetücher am Pool. Am Strand Lifeguard mit Warnflaggen. Ausflüge werden viele angeboten. Die üblichen sind Chichen Itza - Tagestour und Tulum und Coba - auch als Tagestour


Zimmer

6.0

Großes Zimmer mit kleinem Balkon ( Tisch und 2 Stühle ), Fliegengitter, Klimaanlage, 2 king Size Betten (nicht verschiebbar), TV an der Wand, großer Schrank, Nasszelle Dusche, Handwaschbecken und WC, tägliche Zimmerreinigung. Das Zimmer war immer aufgeräumt und die Nasszelle sehr sauber (nirgendwo Schimmel) ich war zufrieden und habe sehr gut geschlafen.


Service

5.0

Es existiert ein Sprachproblem. Deutsch ist mit dem Personal nicht möglich. Englisch ist für viele Mitarbeiter auch eine nicht beherrschte Fremdsprache. Fand ich aber auch nicht schlimm, ich wurde dann an jemand weitergeleitet der Englisch sprach.


Gastronomie

5.0

Es handelt sich um ein all inclusive Hotel mit einem Hauptrestaurant und 4 Spezialitätenrestaurants. Pro Woche kann man 3x in einem der Spezilitätenrestaurants reservieren (geht über einen Schalterrechts von der lobby). Ohne Reservierung klappt es nicht dort zu essen. Man reserviert eines der Restaurants. Wenn jemand Steaks mag empfehle ich das internationale Restaurant. Die Auswahl im all inclusive Hauptrestaurant ist erstaunlich vielseitig. Frühstück Wurst, Käse, Mamelade, Spieleier, Rührei,


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Lisa (26-30)

Januar 2020

wir würden wieder kommen

6.0/6

super Hotel, Liegt gut in der Mitte zum Flughafen und für Ausflüge. Zimmer sind etwas hellhörig und ein bisschen alt. Trotzdem alles top


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Finn (19-25)

Januar 2020

Sehr schöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel macht einen sehr gepflegten, sauberen Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und versucht immer zu helfen, wenn ein Problem auftritt. Besonders gefallen hat mir das Animatorenteam des Hotels. Ein großes Dankeschön an Nadine, Jennifer und Eduardo.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Agnes (61-65)

Januar 2020

Wir empfehlen das Hotel definitiv weiter.

5.0/6

Gut und guenstig,sehr gute Lage.Wunderschöner Karibikstrand. Viele,viele Liegen.Man braucht die nicht zu "reservieren.Zwei Bars,schnelle,gute Bedienung.


Umgebung

6.0

Schöne parkähnliche Anlage Zu Playa del Carmen ca.30 zu Fuss.


Zimmer

5.0

Zimmer (superior)in Ordnung. Balkon eine Katastrophe.Sehr klein,keine Möglichkeit nasse Badesachen aufzuhängen.


Service

5.0

Mal so,mal so.Eher höfflich.


Gastronomie

5.0

Ziemlich monoton,aber was es gab,war sehr lecker. So viel an frischem Obst hatten wir noch nie.


Sport & Unterhaltung

6.0

Keine Beurteilung,da wir uns unsere Freizeit selber organisieren


Hotel

5.0

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Bilder

Ausblick
Pool
Sonstiges
Sonstiges
Gastro
Sonstiges
Strand
Gastro
Strand
Außenansicht
Lobby
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Pool
Pool
Gastro
Sport & Freizeit
Pool
Strand
Gastro
Strand
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sonstiges
Zimmer
Strand
Strand
Zimmer
Außenansicht
Strand
Außenansicht
Außenansicht
Gartenanlage
Pool
Pool
Strand
Strand
Gartenanlage
Strand
Strand
Gartenanlage
Gartenanlage
Strand
Zimmer
Zimmer
Gastro
Strand
Außenansicht
Gastro
Zimmer
Strand
Gastro
Gastro
Strand
Gartenanlage
Pool
Zimmer
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Gartenanlage
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Gastro
Gastro
Strand
Zimmer
Zimmer
Gastro
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Strand
Zimmer
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Pool
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Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
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Zimmer