Viva Wyndham Maya

Viva Wyndham Maya

Ort: Playa del Carmen / Playacar

80%
4.7 / 6
Hotel
4.6
Zimmer
4.4
Service
5.0
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Christian (19-25)

März 2020

Als Not-Unterkunft okay, als Urlaubshotel nicht

3.0/6

-Vorab uns wurde das Hotel als Unterkunft zu geteilt, wegen Probleme mit dem Rückflug- Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommenen, benötigt dringend eine Renovierung der Zimmer. Potential wär da, der schöne Strand macht einiges wieder weg.


Umgebung

5.0

Playa del Carmen ist ca. 1 Stunde weg vom Flughafen Cancun. Das Hotel liegt in einen gepflegten Viertel. Das Zentrum ist trotzdem schnell mit Taxi erreicht. Die direkte Strandlage ist der größte Pluspunkt des Hotels.


Zimmer

2.0

Die Zimmer haben auf keine Fall 4* verdient. Erstens sind sie sehr spartanisch eingerichtet, zweites hat der Fliesenboden einen schmierigen Film durch das Putzmittel und drittens sind die Zimmer teilweise sehr feucht und haben einen extremen modrigen Geruch. Wir schauten uns mehrer Zimmer an, bis es einigermaßen tolerabel war.


Service

5.0

Der Service war ganz gut. Keine Probleme die Zimmer zu wechseln. Im Buffet-Restaurant und am Pool/Strand müsste man sich die Getränke selbst an der Bar oder an den Zapfsäulen. - Das ist halt das Konzept des Hotels


Gastronomie

3.0

Das Essen im Buffet war okay. Keine geschmackliche Highlights und kaum Abwechslung. Daa mexikanische Restaurant hat zwar nicht so viel Auswahl, hat uns aber doch besser geschmeckt


Sport & Unterhaltung

5.0

Verschiedene Pools. Viele kostenlose Angebot, z.B. Volleyball, Bogenschiessstand, Tischtennis, Darts... Zudem gab es ein abendlichen Entertainment Programm auf der großen Bühne.


Hotel

3.0

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Simone (46-50)

März 2020

Ein rundherum gelungener Urlaub. Echt zu empfehlen

6.0/6

Für uns war es ein sehr gelungener Urlaub. Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht im hinteren Teil der Anlage. Das Zimmer hat zwei 1,40 m Betten und außerdem zwei Waschbecken. Die Dusche ist gemauert und länglich gehalten. Den Balkon betritt man durch eine Schiebetür sowie durch ein schiebbares Fliegengitter. Bei uns keine Insekten vorhanden. Das Hotel befindet sich in einer luxuriösen und bewachten Gegend mit einem Rundweg von ca 4 km. Da das Wetter im Februar auch an sechs Tagen nicht so mitspielte, haben wir uns jeden Tag ein Fahrrad kostenlos ausgeliehen, was ja im Preis beinhaltet war für drei Stunden. Diese sind sehr einfach gehalten und besitzen weder Gepäckträger noch Ständer noch Klingel. Geschweige denn Gänge. Aber es hat riesen Spaß gemacht. Das Highlight in dieser Anlage bildet das Trapez, was für Kinder und Erwachsene getrennt genutzt werden kann nach Anleitung. Wir fanden es ein klasse Hotel und waren mit Zimmer ,Meer und dem Essen sehr zufrieden. Sehr positiv fanden wir auch die Buchung von den vier Spezialitätenrestaurants, was dreimal pro Woche je nach Aufenthaltsdauer möglich ist. Alle Kellnerinnen und Kellner tragen dort ein schwarzes Haarnetz wegen der Hygiene. Nur über die Straße rüber befindet sich ein kleinerer Einkaufs Markt, wenn ihr mehr wollt, dann radelt in die Stadt. Die inklusiv Getränke gab es in Plastikbechern fester Art, immer fünf Barkeeper mixen euch die gewünschten Getränke. Da jeden Tag starker Wind war, wehte immer die rote Flagge am Meer. Das Baden war anstrengend in den Wellen. Auch Ausflüge kann man im Hotel oder in der Stadt buchen. So um die 80 bis 90 € pro Person. Es ist nicht günstig, Dollar mitzunehmen. Diese wurden dann wieder in Peso getauscht.


Umgebung

6.0

Mit einem Kleinbus ging die Fahrt ca eine Stunde vom Flughafen. Es war immer günstig, eine Fleecejacke dabei zu haben. Das Hotel liegt wie beschrieben in einer streng kontrollierten Straße mit aneinandergereihten Hotels und Einfamilienhäuser für wohlhabende. Die Maya Stätte Chichen Itza liegt über drei Stunden entfernt und war nicht so interessant für mich. Besser waren Coba sowie die unbewohnte Insel Contoy.


Zimmer

6.0

Ein großer Schrank mit Safe und zwei Waschbecken sowie Föhn und Kosmetikspiegel und 2 großen Ehebetten. TV und mit Balkon. Günstig ist es, dass wir einen Radiowecker mitgenommen haben. Der Boden ist mit Fliesen komplett ausgelegt. Das Wasser ist übrigens leicht salzig, da es Grundwasser ist. Trinkwasser in Liter Flaschen könnt ihr euch kaufen. Da schmeckt das Zähneputzen besser. Wir haben sehr gut geschlafen.


Service

5.0

An der Rezeption spricht eine Mitarbeiterin auch deutsch. Sonst konnte uns in jeder Hinsicht geholfen werden. Auch mit Schulenglisch kommt ihr gut weiter.


Gastronomie

5.0

Klar ist es ein riesen Speiseraum mit dementsprechend Publikumsverkehr. Aber uns war es nie zu warm, die Deckenventilatoren liefen immer und brachten entsprechend Wind mit sich. Glaubt nicht denen, die nichts mehr zu essen finden, da muss man mal seine persönliche Auswahl erweitern. Hacker waren auch die Smoothies in Eisbehälter und Brot konnte auch getoastet werden. Desweiteren war immer eine Mitarbeiterin an der Theke, die euch Omelettes und Spiegeleier nach Wunsch und Beilagen zubereitet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wie gesagt, das Highlight ist dort ein Trapez. Dort klettert man 7 Meter in die Höhe ist mit Seilen gesichert und kann sich dann mit den Armen schwingen lassen, danach hängt man seine Kniekehlen ein so dass die Arme nach unten hängen. Und wer es dann noch schafft, mit einem Salto den Abgang zu machen, dem wird applaudiert. Außerdem habe ich an fast allen Tanzstunden teilgenommen, auch ohne Partner. Es wird Merengue und Salsa angeboten. Es macht Spaß, dort den Tänzern zuzuschauen. Auch die abendl


Hotel

6.0

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Maren (41-45)

Februar 2020

Perfekter Club-Urlaub

6.0/6

Es ist eine wunderbare Anlage. Alle wichtigen Orte ( Pool, Strand, Bar, Restaurant....) sind auf kurzen Wegen unkompliziert erreichbar. Besondere Freunde hat uns das Animationsteam von Daniel, Claudia, Nadine, Sara und all den anderen gefallen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Heike (51-55)

Februar 2020

Preis / Leistung stimmt

4.0/6

Es ist moderner geworden , da durch ging das alte Flair verloren , ungemütliches , kaltes Ambiente an der lobbybar aber das ist Ansichtssache


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Immer das gleiche essen , einfallslos , nichts besonderes


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Cowboy (51-55)

Februar 2020

Preis/Leisung auf jeden Fall gut

5.0/6

Preis/Leistung stimmt auf jeden Fall. Wir haben den Urlaub sehr genossen und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und kommen nächstes Jahr gerne wieder.


Umgebung

5.0

Der Strand ist super schön, man kann lange laufen. Gepflegte Anlage und Umgebung und in die Stadt ist es auch nicht weit. Einkaufsmöglichkeiten gleich vor dem Hotel.


Zimmer

4.0

Praktisch, sauber aber kein Luxus.


Service

5.0

Kann man sich auch nicht beschweren.


Gastronomie

4.0

Man findet immer was


Sport & Unterhaltung

5.0

Es wird vieles angeboten, von Boccia, Hufeisenwerfen, Bogenschießen usw.......natürlich auch Wassersport..... Wenn man Ausflüge bucht sollte man aufpassen. Wir haben einen Ausflug gebucht bei einem Anbieter gleich am Anfang in Playa del Carmen. Es war ein Deutscher hat auch die Reise sehr gut erklärt und wir sind total enttäuscht worden und haben viel Geld bezahlt.


Hotel

5.0

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Siegfried (66-70)

Februar 2020

Nach einer Rundreise eine sehr effektive Erholung

6.0/6

Ein schönes Hotel im Hotelgebiet Playa Car. Wir wollten nach der Rundreise Yucatan Highlights einen ruhigen Strandurlaub genießen - das ist sehr gut gelungen. Da wir Strand lieben, kann ich über das ausreichende Angebot am Pool nichts sagen, aber der Strand ist so wie man es sich vorstellt. Weiß, sauber , groß , Palmen, Meer.... Das Hotel ist zwar relativ groß, aber durch die Einbettung in eine Dschungelähnliche Flora und Fauna verläuft sich das. Die Zimmer - wenn sie ab einer Bestimmten Höhe (3. Etage) über dem Dschungel sind mit Meerblick angenehm.


Umgebung

6.0

Wie oben beschrieben naturmäßig sehr schön. Etwas übertrieben ist die Prospektdarstellung bis Playa del Carmen "fußläufig". Gut wer einen Abendspaziergang von bis zu 5 km braucht - aber ansonsten ist Taxi zu empfehlen. Ausflugsziele sind viele, die wir aber nicht genutzt haben, da wir vorher die Rundfahrt Yucatan Highlights hatten, was wir in dieser Zusammenstellung nur empfehlen können.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern, großzügig ausgestattet. 2 sehr große Betten - fast zwei Doppelbetten. Leider ist inzwischen - entgegen den Unterlagen des Reisebüros die Minibar eingespart worden. Für Trinkwasser stehen Spender in den Fluren bereit -für die man aber vorher Flaschen beschaffen muß. Ist Umweltmäßig eine gute Idee - aber man sollte die Gäste darüber informieren. Ich empfehle jedem in vorherein vor dem Urlaub die mexikanische Toilettenedikette nachzugooogeln - gewöhnungsbedürftig aber halt L


Service

6.0

Alles ohne Beanstandungen


Gastronomie

6.0

Das Angebot im Hauptrestaurant sehr gut - aber nach mehren Tagen doch eintönig. Sehr zu empfehlen diese Eintönigkeit durch den Besuch der 4 Spezialitätenrestaurants zu unterbrechen - dann ist das Gesamtangebot super


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles da was man will - für uns war die Strandruhe gesucht und ausreichend. Schade, das nicht gesondert auf das beste hingewiesen wird - inclusive sind Fahrten mit einem Segelkatamaran (mit Bootsführer) Das haben wir leider erst am letzten Tag entdeckt.


Hotel

6.0

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Mandy (41-45)

Februar 2020

Es stimmt einfach alles.

6.0/6

Es war ein super Urlaub, mit tollen Essen und freundlichen Personal. Die Zimmer immer sehr sauber und ausreichend groß.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Jürgen (70 >)

Februar 2020

Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schöne Anlage

5.0/6

Nettes Hotel, weite offene Lobby mit Sitzgruppen, Lobby mit 3 Mitarbeitern, Verständigung in Englisch möglich. Die Zimmer verteilen sich auf mehrere Gebäude. Viele Wege liegen im Schatten von Bäumen und Palmen. Der Pool ist in der Sonne. Wenn Touren geplant sind ist die Abholung vom Hotel möglich. War mit ein Grund für mich dieses Hotel zu buchen.


Umgebung

6.0

Im verkehrsberuhigtem Hotelgebiet Play Cara, kein Durchgangsverkehr. Nach Playa del Carmen zu Fuß ca. 3 km. Das Hotel liegt fast am Strand. Von der lobby zum Pool nur kurze Wege, danach Liegen im Schatten, danach Sandstrand und das Meer. Ausgabe Liegetücher am Pool. Am Strand Lifeguard mit Warnflaggen. Ausflüge werden viele angeboten. Die üblichen sind Chichen Itza - Tagestour und Tulum und Coba - auch als Tagestour


Zimmer

6.0

Großes Zimmer mit kleinem Balkon ( Tisch und 2 Stühle ), Fliegengitter, Klimaanlage, 2 king Size Betten (nicht verschiebbar), TV an der Wand, großer Schrank, Nasszelle Dusche, Handwaschbecken und WC, tägliche Zimmerreinigung. Das Zimmer war immer aufgeräumt und die Nasszelle sehr sauber (nirgendwo Schimmel) ich war zufrieden und habe sehr gut geschlafen.


Service

5.0

Es existiert ein Sprachproblem. Deutsch ist mit dem Personal nicht möglich. Englisch ist für viele Mitarbeiter auch eine nicht beherrschte Fremdsprache. Fand ich aber auch nicht schlimm, ich wurde dann an jemand weitergeleitet der Englisch sprach.


Gastronomie

5.0

Es handelt sich um ein all inclusive Hotel mit einem Hauptrestaurant und 4 Spezialitätenrestaurants. Pro Woche kann man 3x in einem der Spezilitätenrestaurants reservieren (geht über einen Schalterrechts von der lobby). Ohne Reservierung klappt es nicht dort zu essen. Man reserviert eines der Restaurants. Wenn jemand Steaks mag empfehle ich das internationale Restaurant. Die Auswahl im all inclusive Hauptrestaurant ist erstaunlich vielseitig. Frühstück Wurst, Käse, Mamelade, Spieleier, Rührei,


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Lisa (26-30)

Januar 2020

wir würden wieder kommen

6.0/6

super Hotel, Liegt gut in der Mitte zum Flughafen und für Ausflüge. Zimmer sind etwas hellhörig und ein bisschen alt. Trotzdem alles top


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Finn (19-25)

Januar 2020

Sehr schöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel macht einen sehr gepflegten, sauberen Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und versucht immer zu helfen, wenn ein Problem auftritt. Besonders gefallen hat mir das Animatorenteam des Hotels. Ein großes Dankeschön an Nadine, Jennifer und Eduardo.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Agnes (61-65)

Januar 2020

Wir empfehlen das Hotel definitiv weiter.

5.0/6

Gut und guenstig,sehr gute Lage.Wunderschöner Karibikstrand. Viele,viele Liegen.Man braucht die nicht zu "reservieren.Zwei Bars,schnelle,gute Bedienung.


Umgebung

6.0

Schöne parkähnliche Anlage Zu Playa del Carmen ca.30 zu Fuss.


Zimmer

5.0

Zimmer (superior)in Ordnung. Balkon eine Katastrophe.Sehr klein,keine Möglichkeit nasse Badesachen aufzuhängen.


Service

5.0

Mal so,mal so.Eher höfflich.


Gastronomie

5.0

Ziemlich monoton,aber was es gab,war sehr lecker. So viel an frischem Obst hatten wir noch nie.


Sport & Unterhaltung

6.0

Keine Beurteilung,da wir uns unsere Freizeit selber organisieren


Hotel

5.0

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markus (51-55)

Januar 2020

Super Urlaub für Strand, Sport & Kultur Freunde

5.0/6

Das Hotel liegt in einer seperaten Hotelzone. Zu Fuß ist man in 30 min in Playa del Carmen. Leider verläuft es sich abends etwas, da die Bars zwar super sind, jedoch nicht zum verweilen (fehlende Barhocker) einladen. Dadurch etwas schwieriger andere Hotelgäste kennen zu lernen.


Umgebung

6.0

Tip: Nehmt Euch ein Mietwagen und Erkundet die Umgebung (Pyramiden, Cenoten, Holbox, Muyil, Zip- Line,...) auf eigene Faust. Last Euch nicht von den teuren Resiseveranstalltern im Hotel oder am Strand verunsichern das wäre zu gefährlich, das ist blödsinn.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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wera (66-70)

Januar 2020

Behinderte -nicht empfehlenswert

3.0/6

Das Hotel ist zwar behindertengerecht ausgerichtet, aber nur für Rollstuhl. Ich bin gehbehindert und hatte bereits von vornherein ein Behindertenzimmer bestellt. Bei Ankunft wurde mir dann ein Zimmer sehr weit hinten gegeben, was für mich nicht akzeptabel war. Naechsten Morgen war dann ein Zimmer in Poolnähe frei. Selbst am Strand wurde ich von den für Rollstuhlfahrer bereit gestellten Liegen vertrieben. Dieses Hotel kennt einfach nicht den Unterschied zwischen behindert und Rollstuhlfahrer. Selbst auf Vorzeigen meines Behindertenausweises war nichts zu machen. Sehr unfreundliches Personal samt Chef an der Rezeption!! Das Hotel ist nie und nimmer ein 4-sterne-Hotel. Dafür ist die Ausstattung kostengünstig und ohne Geschmack ausgerichtet. Zum Essen kann man nichts sagen, große Auswahl und nettes Personal. Trotz allem würde ich hier nicht nochmal hingehen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Anja (51-55)

Januar 2020

Preisleistung stimmt auf jeden Fall. Traumstrand !

5.0/6

Hotel mit sehr schönen breiten Strand. Preisleistungsverhältnis stimmt. Der Poolbereich grenzt direkt an den Strand wo immer ausreichend Liegen vorhanden sind. Wer aber Luxus sucht muss eben ein teures Hotel buchen.


Umgebung

5.0

Das Viva Maya liegt in der Hotelzone Playacar. Eine kleine Einkausfszeile ist dort direkt gegenüber. Direkte Strandlage, zu Fuß am Strand nach Playa del Carmen ca 2,5 km. Ausflüge über Aledia Tours von Deutschland aus gebucht und vorab bezahlt. Alles bestens organisiert.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind völlig ausreichend ausgestattet. Wir hatten ein Superiorzimmer mit 2 Queensizebetten. Zwar nicht die neuesten aber unser Zimmer war täglich sehr gründlich geputzt und wir hatten zu zweit immer Handtücher für 4 Personen. Wir hatten Zimmer 1425. Uns hat die angrenzende Lage zum Nachbarnhotel nicht gestört.


Service

5.0

Bei unserer Ankunft muss ich sagen, das die Mitarbeiter am Check in nicht besonders freundlich waren. Machten auf uns eher einen gelangweilten/genervten Eindruck. Ansonsten sind uns alle Servicekräfte immer sehr freundlich mit einem Buenos Dias begegnet.


Gastronomie

5.0

Das Hauptrestaurant hat aus unserer Sicht für die hohe Anzahl an Gästen ein gutes Buffet bereit gehalten. Es gab immer eine mexikanische Ecke, kleine fertige Vorspeisenteller mit z.b. Carpaccio, Tomate Mozarella, frischen Thunfisch, Meeresfrüchtesalat.... nur das Rindfleisch war sehr zäh. Aber das ist in diesen Ländern nun mal so und nicht wie "Muttis Gulasch ". Von den Spezialitätenrestaurants haben wir nur das Mexikanische 2x und das Mediterran genutzt. Im Mexikanischen Restaurant kann man dr


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben die Animation nicht genutzt. Unsere Ausflüge nach Sian Kaan, Chichen Itza und Tulum über Aledia Tours gebucht und es war traumhaft. Diese Agentur ist immer schon vor den anderen Reisebussen an den Ausflugsorten sodass man kein Massentourismus erlebt. Sehr zu empfehlen


Hotel

5.0

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Jan (41-45)

Januar 2020

Exotik

5.0/6

Im Hotel koennen sie trapese ausprobieren. Jeden Tag koennen sie Katamaran benutzen. Ab morgen koenen sie turnen, tanzen und anderen Aktivitaten machen.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

gut


Service

Nicht bewertet

gunstlich


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

gut


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

ausreichend


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stephan (41-45)

Januar 2020

Es gibt durchaus bessere Hotels für diesen Preis.

3.0/6

Außenanlage an sich sehr gut. Zimmer sind ein Lotteriespiel. Der Strand ist uneingeschränkt super. Wohlfühlfaktor allgemein, weit gefehlt.


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich in Playacar, ein fast reines Hotelviertel, welches rundherum bewacht ist. Das Viva befindet sich zwischen dem Riu Playacar und dem Rio Yucatan. Gegenüber der Anlage gibt es Einkaufsmöglichkeiten für Souvenirs, Getraenke, Zigaretten, Medikamente, etc. Am günstigsten kann man im 7eleven Markt einkaufen. Dort gibt es zum Beispiel Zigaretten für 2,70 €. Winston oder PallMall. Marlboro und Co. sind etwas teurer. Zur Einkaufsmeile sind es etwa 30 Minuten Fußmarsch. Dort gibt e


Zimmer

3.0

Und hier gehen die Probleme auch schon los. Ich hatte das Glück bzw Pech, 3 Zimmer zu begutachten. Das erste Zimmer war so groß wie eine Reinigungskammer, obwohl es in dem sogenannten VIP Block war. Ich war zuerst in dem 3000 Block untergebracht, welcher sich etwas hinterhalb der Rezeption befindet. Gleich daneben befindet der ein Ruhepool. Das Zimmer war ultra klein und man hatte nicht mal genug Platz um seinen Koffer irgendwo abzulegen. Schlimmer war noch, dass die Klimaanlage nach Schimmel r


Service

3.0

Die Mitarbeiter waren stets bemüht, jedoch wirkten einige etwas lustlos. Das Personal der Rezeption wirkte auf mich etwas arrogant. in diesem Hotel wird auch unterschieden zwischen normalen Gästen und Member Gästen, welche einige Vorteile bei der Unterbringung haben. Ich habe viele Anwerbungsgespräche in der Empfangshalle beobachten können. Die Reiseleitung von ITS kann ich nur weiterempfehlen. Sie war trotz der auftretenden Probleme, stets freundlich hilfsbereit und kompetent. Danke dafür.


Gastronomie

2.0

Das Essen wiederholte sich nach 7 Tagen. Über Geschmäcker lässt sich streiten. Ich war jetzt das dritte Mal in Mexiko. Für mich kann ich nur sagen, dass es mir nicht immer geschmeckt hat. Ich hatte hier in Mexiko schon weitaus besser gegessen. Auf einen Getränkeservice würde ich mich auch nicht verlassen. Es ist besser, seine Getränke, welche man sich dort auch selbst holen kann, mit an den Tisch zu nehmen. Es kann sonst passieren, dass man mit dem Essen fertig ist und noch kein Getränk erhal


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebote waren vorhanden, jedoch war es täglich das gleiche. Die abendlichen Shows fand ich persönlich schlecht. Wer das erste Mal einen All-Inclusive-Urlaub macht, für den mag es vielleicht ansprechend sein. Grob zusammengefasst war es ein kleiner Tanzauftritt, mit täglich wechselnder Kleidung und Musik, im Hintergrund lief ein Video. Teilweise wiederholte sich die Show auch innerhalb der zwei Wochen. Die Show begann ca 21:30 Uhr und endet ca um 22.15 Uhr. Die Diskothek, welche um 2


Hotel

3.0

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Jonny (26-30)

Januar 2020

Schlechtes Hotelpersonal Strand schön

1.0/6

Unfreundliches Personal, Wenn es Probleme gibt versucht das Hotel keine Lösung zu finden. Zimmer sind nicht sauber und sind stark von Schimmel im Bad befallen. Tür im Bad schimmelt. Handtücher, Bettwäsche und Matratzen sind nicht sauber. Der Strand ist ein Traum wobei es bei den Nachbarn (Hotels) sauberer am Strand ist als in diesem Hotel. Restaurants sind schön und das Essen ist Klasse. Kellner in den Restaurants sind überwiegend freundlich. Wir sind dieses Jahr das 2 mal in dem Hotel gewesen und sind sehr enttäuscht würden wie sehr sich das Hotel in 2 Jahren verändert hat(zum negativen). Wir sind große Mexico Fans aber wir werden dieses Hotel kein weiteres Mal besuchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dan (41-45)

Januar 2020

Top Hotel

6.0/6

Top Hotel, alle super freundlich - uns hat es an nichts gefehlt!!! Waren das zweite mal schon in dem Resort und würden auch ein drittes Mal dort hin.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Meike (31-35)

Januar 2020

Schöner Urlaub! Preis-Leistung stimmt

5.0/6

Wir waren für 2 Wochen in diesem Hotel und absolut zufrieden. Das Zimmer war total in Ordnung und wurde täglich gereinigt. Service und essen waren auch sehr gut. Gerne machen wir wieder Urlaub hier.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Samanta (19-25)

Januar 2020

tolles Hotel, Top Lage, tolles Animationsteam

6.0/6

Wir waren über Neujahr in dem Hotel, super Hotelanlage, saubere Zimmer, gutes Essen und sehr viel Unterhaltung von morgens bis abends. Grüße gehen raus an das wirklich tolle Animationsteam und ganz besonders an Ximena !!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christian (26-30)

Dezember 2019

Schönes Hotel mit kleinen Macken.

5.0/6

Für uns war es das Perfekte Hotel direkt am Strand. Jedoch hatte das Hotel den Ein oder anderen Mängel den man leicht lösen könnte.


Umgebung

6.0

Die Lage Direkt am Wunderschönen Strand ist natürlich perfekt. Vor der Anlage befindet sich eine schöne kleine Einkaufsmeile. für einen kleinen Betrag fährt einen ein Taxi in 5 Minuten nach Playa del Carmen.


Zimmer

3.0

(Teil1) Hier Müssten wir zwei Bewertungen machen können was leider nicht Funktioniert. Gebucht hatten wir ein Standart Zimmer, und Standart scheint in diesem Hotel Laut und ungepflegt zu bedeuten. Das Zimmer mit wunderschönem Blick auf die Küche der Riu Palace Inclusive ganztägigem Dauerbetrieb der Kühlung war unerträglich!! Wir sind beide feste Schläfer und werden wirklich nicht schnell wach, aber der Lärm und das Gedröhne haben uns garnicht erst schlafen lassen. Ansonsten war das Zimmer schön


Service

6.0

Sehr nettes Service Personal. Alle Mitarbeiter des Hotels geben sich immer Mühe und sind sehr Hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Das Buffet ist für unseren Geschmack eher ausbaufähig gewesen. Trotzdem hat alles super Geschmeckt, nur die Auswahl hat sich wiederholt und ist für unsere Erfahrungen sehr überschaubar gewesen. Die a la Carte Restaurantes die wir besucht haben (Mexikaner,Mediteran) sind absolut zu Empfehlen und passen von der Qualität nicht in Buffet Bild, sie werden ihrem Namen eben in jeder Form gerecht und haben uns mehr als gut gefallen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hier ist für jeden etwas dabei. Ehrlich gesagt muss man sagen es ist mehr als gewöhnlich geboten! Da wir Sehr Faul im Urlaub waren, haben wir kaum etwas in Anspruch genommen.=)


Hotel

5.0

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Jessica (26-30)

Dezember 2019

Hotel mit viel Potenzial was nicht umgesetzt wird

3.0/6

Das Hotel hat sehr viel Potential was leider nicht umgesetzt wird. Das Personal macht seinen Job, jedoch die meisten schlecht gelaunt.


Umgebung

4.0

Direkt vor dem Hotel befindet sich ein kleines Einkaufszentrum und in 20 Minuten zu Fuß ist man in Playa del Carmen, mit dem Taxi in 5 Minuten für 120 Pesos.


Zimmer

2.0

Wir haben ein Standardzimmer gebucht, sehr klein aber erfüllt seinen Zweck. Jedoch war vor unserem Fenster direkt die Kühlung des Nachbarhotels was für schlaflose Nächte gesorgt hat. Auf Nachfrage wurde uns dann ein anderes Zimmer angeboten, jedoch mussten wir dann nochmals 270 Euro drauf zahlen...


Service

4.0

Der Service ist ganz ok. Im Essenssaal kriegt man meistens nichts zu trinken angeboten da das "Personal" sich lieber die ganze Zeit selbst unterhält oder einfach nicht da ist. In den A la Card Restaurants ist das Personal sehr zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

2.0

Das Buffet ist jeden Tag das gleiche, sehr wenig Abwechslung, es sollten wohl Themenabende geben aber die haben wir verzweifelt gesucht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es wird eine Animation angeboten, sehr überschaubares Programm.


Hotel

3.0

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Tino (46-50)

Dezember 2019

Beste Strandlage, sehr sauber & Preis-Leistung Top

5.0/6

Sehr schön angelegte, saubere Anlage im Maya Style, direkter Strandzugang mit genügend Liegen zum relaxen & Palmen als Schattenspender. Im gesamten Komplex & am Strand wird WLAN kostenlos bereit gestellt. Die Verpflegung total ausreichend, das Personal freundlich, zuvorkommend & wenn es Wünsche gibt wird versucht sofort darauf einzugehen. Besonderer Dank an die Rezeption welche sofort auf eingehende E-Mail Wünsche antwortet & dem Reinigungspersonal welches in unseren Zimmern 2219, 2333 & 2332 perfekte Arbeit geleistet hat! Wir waren als Ehepaar samt Schwager & einen befreundeten Ehepaar 3 Wochen im Hotel und sind uns sicher wir kommen wieder!!!


Umgebung

6.0

Top Lage mit sauberen feinen Korallensand am Strand, welcher nicht heiss unter den Füßen wird. Super sauberes Wasser wo man gar nicht wieder heraus möchte. Problemlose Anbindungen für Ausflüge jeglicher Art.


Zimmer

5.0

Zwar etwas in die Jahre gekommen, dafür aber sehr groß & sauber. Nach und nach werden aber alle renoviert.


Service

5.0

Sehr aufmerksam & freundlich!


Gastronomie

5.0

Trotz All inklusive sehr sauber, genügend Plätze & reichhaltige leckere Speisen die für jedermann genügen sollten!


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation war spitze & keineswegs aufdringlich. Fitnessclub im Top Zustand, Reiseleitung immer vor Ort und bemüht für alle Wünsche eine Lösung zu finden.


Hotel

5.0

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Jörg (51-55)

Dezember 2019

Preis Leistung stimmt

5.0/6

Es war ein Schöner Urlaub. Viva Wyndham Maya war eines der günstigsten Hotels im Dezember 2019. es ist Älter! die Badewanne im Zimmer war nicht mehr zum Baden geeignet, als Dusche OK. ansonsten war das Zimmer immer Sauber,die Mädels haben sich Angestrengt. manche fanden den Speiseraum nicht so gut! Na ja es ist nicht so Riesig aufgebaut wie in anderen Hotels, aber wirt ständig nachgefüllt. wir hatten immer was gutes zu Essen. Das Personal war immer und überall Freundlich. die Jungs an der Pohl bahr einfach klasse von Früh bis in die Nacht immer Hochbetrieb, und immer Freundlich. der Strand ist super nur Sand,keinen stein gefunden,und wirt jeden früh sauber gemacht. Also Schönes Hotel! Wer große Büfett möchte, sollte noch 1000,-Euro drauflegen! Ich kenne das und das, fand das Preis Leistungsverhältnis OK.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Tina (46-50)

Dezember 2019

Karibflair zum fairem Preis

6.0/6

Dieses Hotel hat eine großzügige Hotelanlage, die nahe dem weißen Strand und türkisfarbigen Karibikmeer liegt. Der Strand ist innerhalb von 2 Minuten zu erreichen. Die Animationen ist sehr abwechslungsreich, aber kein Muss. Ausreichende und abwechslungsreiche Verpflegung erwartet hier den Urlauber. In 20 Minuten ist man zu Fuß in der Stadt Playa del Carmen. Dort gibt es sehr viele Läden mit einer riesigen Auswahl für den kleinen Geldbeutel. Man kann zu Fuß bis in die Stadt laufen oder auch mit einem der günstigem Taxi dort hinfahren. Vor der Hotelanlage gibt es aber auch einige Geschäfte für günstigen Urlaubseinkauf. Ausflüge sind überall buchbar. Man sollte allerdings vorab die Preise vergleichen. Das ist ein Urlaub zum fairem Preis.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Jaqueline (31-35)

Dezember 2019

Ein wirklich wunderschöner Urlaub 😊

5.0/6

Das Hotel hat uns nach vorherigen Bewertungen nicht enttäuscht, sondern eher überrascht. Wenn man ankommt, bekommt man alles wichtige erklärt und zur Orientierung eine kleine Karte überreicht. Die Anlage wird täglich gepflegt. Was mir bei bisher keinem Hotel wirklich so aufgefallen ist wie hier, ist dass das ganze Hotel auch für Leute im Rollstuhl gut ausgelegt ist.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in der Hotelzone Playacar, die durch Schranken und Sicherheitspersonal gesichert ist. Souveniläden und kleine Geschäfte gibt es gegenüber von der Hotelanlage. Nach Playa del Carmen sind es zu Fuß ca. 30 Minuten am Strand und mit dem Taxi ca. 6 Minuten. Und selbst in Playa del Carmen hat man nicht das Gefühl unsicher zu sein. Der Transfer zum Hotel dauerte ca. 1std. Was wahrscheinlich für die mexikanischen Straßenverhältnisse schnell ist. Der Bus war aber voll klimatisiert, die F


Zimmer

5.0

Das Zimmer hat seinen Zweck erfüllt. Es war nicht luxuriös ausgestattet, aber voll und ganz ausreichend. Auf eigenen Wunsch hat uns die Dame an der Rezeption ermöglicht, dass Zimmer von der Poolseite im EG, gegen eins auf der Gartenseite im 2.OG zu tauschen (Da ich selber nicht gerne im Erdgeschoss schlafe). Schlafen konnte man in den Betten ganz gut. Jedes Zimmer, in unserer Kategorie ist mit zwei 140er Betten ausgestattet. Für 2 Personen, mehr als genügend Platz :-)


Service

6.0

Die Rezeptionisten sind sehr hilfsbereit und stets bemüht deine Wünsche zu erfüllen. Die Kellner im Buffetrestaurant machen ihre Arbeit gut, bringen Getränke, auch ohne jedes Mal Trinkgeld zu bekommen. Wir haben unsere Getränke des öfteren aber selber geholt, weil es einfach schneller ging. Die Tische waren immer sauber und abgeräumt (im Gegensatz zu unserem letzten Türkei Urlaub). Das Zimmermädchen hat unser Zimmer immer ordentlich geputzt und mit aus Handtüchern gefalteten Tieren dekoriert.


Gastronomie

6.0

Man hat die Wahl zwischen einem Buffetrestaurant und mehreren à la Carte Restautants. Die Auswahl des Buffetrestaurants ist ganz gut und auch abwechslungsreich. Allerdings nach 10 Tagen hat man die verschiedenen Varianten durch und ist ganz froh, die à la Carte Restaurants nutzen zu können.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das AnimationsTeam ist sehr freundlich und macht eine gute und unterhaltsame Arbeit. Neben den Pools und dem wunderschönen Strand, haben wir den Fitnessraum genutzt. Welcher für ein Hotel recht gut ausgestattet ist.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Trajkovski (61-65)

Dezember 2019

Alles im ganzen ist das Hotel seine 4 Sterne wert

5.0/6

Sehr schönes Hotel. Schöne Grünanlagen. Freundliches Personal. Sehr sauber. Große geräumige Zimmer. Für einen schönen Urlaub vollkommen geeignet


Umgebung

6.0

Transfer ca.60 Minuten. Gute Einkaufsmöglichkeiten. Sehr gute Ausflügs Möglichkeiten


Zimmer

6.0

Das Zimmer hat alles was man so braucht. Wir haben immer gut geschlafen


Service

6.0

Personal war immer hilfsbereit, haben sich echt bemüht alles in Ordnung zu halten Ich musste aus gesundheitlichen Gründen das Zimmer zu wechseln weil ich schlecht in die 3,Etage komme hat prima geklappt


Gastronomie

5.0

Freundliche Mitarbeiter Das essen war abwechslungsreich, hätte aber etwas wärmer sein können


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöne Pools, gute Animateure,die die Gäste immer gut unterhalten haben Sehr schöne Shows abends


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniela (56-60)

Dezember 2019

35

5.0/6

Sehr nett,alles ok.Essen eher immer das gleiche.Personal sehr nett.Sonst gibt es nicht zu sagen....................


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Günter (56-60)

Dezember 2019

Es ist ein Großes und internationales

4.0/6

Das Hotel liegt in einem großen Park aenlichen Garten weit leuwig wo man auch ruhe findet. Und entspannen kan zum beispielsweise lesen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt am Strand und Meer ist mit seinen ambeente im Trend zu anderen Orten guht aus gerichted.


Zimmer

5.0

Es gab zwei große Betten die leider nicht mit einander zusammen zuschieben waren da ein vest verbaute nachrank störte es gab eine kommode und fersehar Schrank Tisch und Stühle ein großes Bad mit Dusche und Wanne Spiegel zwei Waschbecken.


Service

5.0

Die Zimmer sind groß und hell und gereinigt taeglich.


Gastronomie

4.0

Es gab 3 spetaliaeten Restorans und ein Pohl snek Resroran für Mittag und Nacht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab Tischtennis und Animation Wolieball Dart Buhl ein Fitnescenter Bogen schießen ein trapehts


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabrina (26-30)

Dezember 2019

Empfehlung

4.0/6

Das Hotel war sehr sauber, direkt am Strand und nicht weit vom Stadtzentrum entfernt. Das Personal war immer sehr freundlich. Die Animation im Hotel war sehr vielfältig. Danke dafür an Nadine, Mimi und Eduardo.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nassira (36-40)

Dezember 2019

Ich würde immer wieder dahin ! Habe 2020 wieder da

6.0/6

Super Anlage und Top Essen!! Alles sehr sauber und immer alle freundlich!! Personal Top 👍👍👍 Das Wetter ist Top und viele Nationen vereint .


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sevim (26-30)

Dezember 2019

Schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel hat uns ganz gut gefallen. Besonders hervorheben möchten wir, dass alle Mitarbeiter ausnahmslos sehr freundlich waren und immer bemüht waren, den Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen.


Umgebung

6.0

Zum Hotel ca. eine Stunde. Playa dem Carmen mit dem Taxi 5 Minuten entfernt zu Fuß 25 Minuten. Top Lage!


Zimmer

4.0

Etwas in die Jahre gekommen aber sauber.


Service

6.0

Nichts zu beanstanden.


Gastronomie

6.0

Vielfältig und für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Verena (46-50)

Dezember 2019

Tolles Hotel. Wir kommen wieder

5.0/6

Tolle Anlage, traumhafter Strand, Sauberkeit top,Animation klasse,Essen gut, Service top, es waren am Strand immer viele Liegen frei,auch am Pool stehen reichlich. Man muss nicht morgens um 7 laufen um sein Strandhandtuch drauf zu legen.... ( waren im Dezember hier )


Umgebung

5.0

Tolle Anlage, direkt am tollen Strand,ca. 10 Gehminuten zum Shoppen, mit Bus in die Innenstadt günstig auch mit Taxi,super Einkaufsmöglichkeiten und tolle Bars, Transfer vom Flugplatz zum Hotel eine gute Stunde,Ausflüge konnte man gut am Strand buchen.... aber ruhig noch handeln.Mit dem Quad durch den Dschungel,Maya Adrenalin war richtig cool.Bekommt man auch für 75 Dollar, anstatt 89 😉


Zimmer

5.0

Super sauber, jeden Tag wurde gereinigt und auch die Handtücher wurden jeden Tag frisch gewechselt,Ausstattung bei Superior gut. Hellhörig leider, aber selbst das “Psssst Zeichen“ wurde nicht beachtet in der Nacht


Service

5.0

Personal Klasse. Die sorgen sofort für saubere Tische,und wirklich sauber....Barkeeper alle nett und man bekommt sofort Aufmerksamkeit wenn man an der Bar steht. Mixen tolle Cocktails,an der Rezeption spricht eine sehr nette junge Frau auch deutsch,für die die es nicht so mit englisch oder spanisch haben


Gastronomie

5.0

Gut, über den Speisesaal kann man nur sagen dass es durch die hohe Decke nicht so gemütlich wirkt, das Essen war gut. Rind was mir besonders gefiel gab es jeden Tag....man ist nun mal in einem anderen Land, mein Mann und ich mochten das Essen sehr. 3 mal die Woche darf man in den Restaurants essen. Alle toll.Der Mexikaner war der Hammer!!!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation gibt echt alles!!! Abends tolle Shows, Aquagym... die Mädels sind toll,Bingo,Zumba,Volleyball am Strand, und noch vieles mehr.Ins Fitnesscenter kann man gehen, haben schon Schlimmere gesehen,bisschen geht immer


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lena (41-45)

Dezember 2019

Sauberes Hotel, etwas in die Jahre gekommen

4.0/6

Wir wollten einen schönen Familienurlaub machen und den Weihnachts/Sylvester Stress hinter uns lassen und haben dafür fast ein Jahr gespart ... Hotel ist leider ein bisschen in die Jahre gekommen ... Es gibt zwar ein Kids Club hier wurde aber von unseren Kindern nicht gerne genutzt 5+8 Jahre .. kleine Räumlichkeiten ... sie machen aber viel draußen ... über Service lässt sich streiten im Gegensatz zur Türkei im 5 Sterne mussten wir immer alles erfragen ... wir sind eigentlich nicht sehr anspruchsvoll und obwohl wir viel Geld bezahlt hatten haben wir uns manchmal trotzdem wie Gäste zweiter Wahl gefühlt... Strand ist aber wunderschön und hier wird auch immer sauber gemacht auch hier gibt das Personal alles... trotzdem würde ich hier nicht mehr herkommen wollen


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut man ist nicht weit weg von der Cinco Avenida eine kleine Stadt wo man handeln und in normalen Läden shoppen kann..und vor dem Hotel ist auch noch eine kleine Einkaufsmeile ... Ausflüge in der näheren Umgebung sind gut in 1-2 std . zu erreichen ... als Deutscher Touri ist Santi Tour sehr zu empfehlen ... die Tour übers Hotel waren nur in Englisch und wirkten nicht so familiär wie bei Santi Tour


Zimmer

3.0

Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet und es fehlen leider Schubladen oder Haken wo man mal seine Wäsche aufhängen kann vor allem seine nassen Badeklamotten... Aber sauber sind die Zimmer ... die Servicedamen geben sich echt viel Mühe... wir haben immer einen kleinen Tip aufs Bett gelegt und haben immer kreativ gefaltete Handtücher zu liegen gehabt das fanden die Kids super ... der Zugang zum Balkon war zum Ausflippen die ganze Fliegengitter Konstruktion war kaputt und alt wir haben das Di


Service

4.0

Personal gibt echt alles nur oft fehlt die Herzlichkeit ( aber bei 12-14 h Schichten auch irgendwie verständlich ) und viele sind echt zu geizig mit ihren Trinkgeldern


Gastronomie

4.0

Buffet ist echt wie eine Massenabgertigung und oft das gleiche aber man kann’s essen ... Alacard Restaurant sind super und zu empfehlen sind für 2-3 mal mit inbegriffen man muss aber zeitig buchen


Sport & Unterhaltung

5.0

An Freizeitangeboten ist Alles da nur sehr teuer ... es gab einen kleinen Kinderpool aber da fehlte eine Rutsche oder generell irgendetwas für die kleineren zum Spielen oder ein frei zugänglichen Spielplatz ... es gab aber auch kostenlose Angebote ... Entertainment war gut haben sich alle viel Mühe gegeben


Hotel

4.0

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Cindy (31-35)

Dezember 2019

Masse statt Klasse für einen hohen Preis!

3.0/6

Im Großen und Ganzen zu viel Masse statt Klasse. Leider. Wir waren mit der Familie da, 7 Personen und waren alle nicht sehr zufrieden.


Umgebung

6.0

Die Lage ist wunderbar. Der Strand ist direkt erreichbar, die beliebtesten Ausflugsziele ebenfalls und auch zum Flanieren muss man nicht lange unterwegs sein.


Zimmer

3.0

Sie waren immer sehr sauber, die Zimmermädchen geben echt alles. Aber die Ausstattung ist mickrig, es fehlen Haken, Ablagemöglichkeiten... also so richtig wohl gefühlt haben wir uns trotz der Mühen nicht.


Service

4.0

So wie die Room Maids geben auch alle anderen Mitarbeiter alles. Die Rezeptionisten fand ich teils sehr arrogant. Generell haben gerade die Kellner und Köche stets ein Gesicht gezogen. Die werden da aber auch ganz schön kaputt gearbeitet. Das scheint nach eigener Aussage leider Standard in MX zu sein. Wenn man höflich ist, waren sie aber auch stets höflich! Bemerkenswert war der unkomplizierte Late Check Out um 17 Uhr, weil wir spät abgeholt wurden. Nur 50 Dollar- da haben wir mehr erwartet.


Gastronomie

3.0

Das Essen war ok, aber nach einer Woche hat man sich das übergesehen. Wunderbar waren die Specials an Weihnachten und Silvester: soooo liebevoll!


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben nicht sooooo viel Hoteleigenes in Anspruch genommen! Aber für deutsche Touren ist Santi Tour empfehlenswert.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Nadia (51-55)

Dezember 2019

Preis-Leistung??

4.0/6

Lage des Hotels,Sauberkeit,Personal,Essen,Freizeitangebot,Gartenanlage,Unterhaltungsprogramm sehr gut.Leider war das Zimmer sehr einfach,für 4 Personen zu klein sehr laut und entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel.Die Empfangshalle ist nicht sehr einladend.Das Neon-Licht,Deckoration in Emofangshalle und Lobbybar ist sehr in die Jahregekommen. Sonst geben sich alle mühe, und das Hotel wird unterhalten.Schade dass die Zimmer nicht schöner sind!!!Preis-Leistung stimmte für uns nicht, und daher würden wir es auch nicht weiteremfehlen.Wir hatten jedoch trotzdem ein wunderschöner Urlaub!!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuela (31-35)

Dezember 2019

Nicht zum Weiterempfehlen.

2.0/6

Aus dem Hotel könnte man viel viel mehr machen . Leider haben wir unser ursprüngliches Hotel wegen Thomascook nicht besuchen können und auch eine Neubuchung war nicht möglich. Somit haben wir uns wegen den guten Bewertungen für das Viva Windham Maya entschieden. Leider ein Flop ! Und bin sehr enttäuscht. Das Hotel scheint eigentlich für den ersten Augenblick sauber aber genau darf man nicht schauen und nicht beim Putzen zuschauen da kommt einen das ............. . Da hat es mich dann auch nicht gewundert das von 11 Personen die wir waren ,9 davon je einen Tag nacheinander mit Magen Darm problemen am Zimmer mit Schmerzen verbracht haben . Wir haben trotzdem zu elft für uns selber den Urlaub dann noch gut verbracht. Aber uns sieht Viva Windham nicht mehr .


Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels ist sehr gut . Strand sehr schön (die Touristen können es sauberer halten) Playa del Carmen ist in 5 min mit dem Taxi zu erreichen und zufuß ca 20-30 min .


Zimmer

2.0

Die zimmer waren eher klein und wenig ablagemöglichkeiten . In den zwei Wochen wurde das Zimmer kaum gereinigt trotz gutem Trinkgeld . Nur die Betten wurden gemacht und teilweise frische Hand und Badetücher gebracht.


Service

2.0

Das Management in diesem Hotel dürfte etwas überfordert sein . Das Personal an den Bars zu wenig aber bemüht. Das Rezeptionpersonal teils gut aber auch schlecht . Zimmerpersonal eher schlech. Animation ist gut .


Gastronomie

3.0

Die Themenrestaurant waren gut. Das Buffetrestaurante war wie eine Bahnhofshalle (Laut) . Das essen war im großen und ganzen recht gut aber es wiederholte sich immer. Zu wenig abwechslung . Das Weihnachtsbuffet war gut und das Silvesterbuffet war auch gut .


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation hatt sich mühe gegeben . Kinderanimation war nicht so toll (Kenn da 100 mal besseres) Fitnesscenter gab es, hab es nie genutzt. Wellnessangebote gab es ,hab es nie genutzt. Poolanlage eher klein Entertainment : Nach einer woche wiederholten sich die Shows .


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Mario (41-45)

Dezember 2019

Wyndham Hotels einmal und nie wieder

2.0/6

Ich war die letzten 10 Jahre 8 mal in Mexiko, leider hat uns die Thomas Cook Pleite einen Strich durch unsere ursprüngliche Urlaubsplanung gemacht. Diese Hotel war die letzte Möglichkeit Weihnachten und Silvester mit der gesamten Familie in Mexiko zu verbringen. Die Bewertungen waren nicht mal schlecht daher haben wir auch gebucht für Großeltern, Eltern Kinder und Enkelkinder insgesamt 11 Personen.Kein Karibikflair, nicht wirklich sauber und einladend. Auf die Wünsche der Gäste ist man nicht eingegangen im Gegenteil als zahlender Gast wird man noch forsch angegiftet obwohl das Trinkgeld bei uns sehr locker saß, auf Grund der Vorfälle allerdings nur in der ersten Woche


Umgebung

5.0

Wir hatten einen Privattransfer vom Flughafen ca 45 Minuten, für Ausflüge ist die Lage optimal auch Playa del Carmen ist sehr nah und gut zu erreichen


Zimmer

2.0

Das Zimmer wurde nur sehr spärlich gereinigt wenn überhaupt, Handtücher und WC Papier mussten wir uns jeden 2 Tag selber nachholen. Die Betten wurden gemacht auch mit Handtuch Figuren, das wars aber dann schon. Sehr Renovierungsbedürftig!!! Wir hatten insgesamt 4 Zimmer und bei allen das selbe Problem. Die Zimmerkarten mussten mehrmals neu programmiert werden da sie nicht mehr funktionierten und nein nicht beim Handy oder ähnlichen gehabt, die Karte die im Safe lag funktionierte auch nicht


Service

2.0

Wie gesagt trotz massig Trinkgeld kein Entgegenkommen, durften nicht mal die Tische im Speisesaal (Farb und Trostlos ohne Klimaanlage trotz Renovierung im Oktober) zusammenstellen !!! Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig. An der Rezeption nur ein Mitarbeiter der Kompetenz und Freundlichkeit gezeigt hat . Haben uns dann ab der zweiten Woche die Tische selber zusammengestellt da wir als Familie an einem Tisch essen wollten auch zu Weihnachten und Silvester (wir waren 11 Personen mit 4 Zimmern) da


Gastronomie

2.0

Essen schmeckt zwar aber bei dem Preis schon eine langweilige Sache, Null Abwechslung und Pizza Spaghetti und Burger bekomme ich auch zu Hause


Sport & Unterhaltung

3.0

Wenn man Unterhaltung wollte bekam diese auch


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Benjamin Philipp Morten (36-40)

Dezember 2019

Superhotel mit einem Traum - Postkartenstrand!

5.0/6

Hotel sehr empfehlenswert. Gepflegte Anlage, Zimmer wurden täglich ordentlich gereinigt, leider doch sehr hellhörig durch die offene Bauweise, daher 1 Stern Abzug. Aber die Strandlage - ein Traum!


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Walter (70 >)

Dezember 2019

Resort ist für mich eine Zumutung Nie mehr Wyndham

2.0/6

wirkt kalt und unfreundlich, kein karibisches Flair weder akustisch noch optisch, nichts funktionierte einwandfrei.( Zimmerkarten,Kinderprogramm,Reinlichkeit,Verpflegung ,Manager nicht ansprechbar. usw. ) Entspricht nicht dem Preis Leistungsverhältnis.Viele Kranke - alle Magen und Darmprobleme. Beim Auschecken wollte meine 8 jährige Enkelin das Clubarmband behalten ( sammelt Bänder aus jedem Resort wo sie war ) wurde schroff abgewiesen, und weinte bitterlich. ( Unmenschliches Verhalten der Rezeption. )


Umgebung

5.0

Play del Carmen per Taxi in 5 min.erreichbar. vor dem Hotel in der Anlage Playa Car Shopping Center.schöner weitläufiger Strand. Ausflugsziele leicht erreichbar.Privattransfer mit Taxi 45 min.


Zimmer

3.0

tägliche reinigung aber nicht ordentlich,Balkon zu klein,wenig ablage Möglichkeit,nasse Wäsche kann man nirgens aufhängen,sehr rutschiger Boden, der Geruch im Zimmer sehr muffig.


Service

2.0

unfreundliches Personal außer Cesar,um WC Papier mußte nachgefragt werden.leider keine Mini Bar nicht einmal Wasser,( Wasserspender am Gang funktioniertn teilweise nicht Das Wasser war warm.WC funktionierten auch nicht immer. Alle Manager hatten den gleichen Vornamen : IGNORANT & ARROGANT


Gastronomie

2.0

Was es zu essen gab war genießbar ,täglich geschnetzetes aller Art,wenig Mehlspeisen,sehr wenig verschiedene Auswahl,weder Thunfisch noch Lachs außer Weihnachts & Sylvester Dinner.Das Weihnachts und Sylvester Buffet ist in anderen Hotelgruppen eigentlich fast normales tägliches Essen ( fahren sei 10 Jahren nach Mexico sowas ist uns noch nie passiert ) teilweise verschmutztes Geschirr und Besteck. Waren eine größer Familie durften laut Manager des Buffets keine Tische zusammenstellen,Wir stellten


Sport & Unterhaltung

1.0

Nur am 24.12. + 25.12.19 war das Kinderprogramm schön ansonsten spärlich und lächerlich. Die Animateure leisten hervorragende Arbeit den ganzen Tag und gestalten auch noch die Abend Show, und sind stets freundlich ( dürften den Managern nicht unterstellt sein )


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Bianca (31-35)

Dezember 2019

Lage top - Hotel flop

4.0/6

Der erste Eindruck war ganz ok. Das Hotel ist etwas renovierungsberechtigt. Ohne Trinkgeld-kein freundliches Personal


Umgebung

6.0

Lage ist top. Liegt gut in der Mitte zum Flughafen und Ausflügen.


Zimmer

4.0

Sehr sauber!!! Die Zimmermädchen gaben sich sehr viel Mühe und haben das Zimmer jeden Tag top gereinigt!!! Leider war die Duschhaube etwas defekt.


Service

1.0

Das Personal an der Rezeption war mittelmäßig freundlich. Wir waren ins mexikanische Restaurant und mediterranische Restaurant essen, Service top und Personal sehr freundlich => haben auch Trinkgeld bekommen Oben im Buffettresto, Personal nicht sehr freundlich, nur 2 Kellner (etwas älter) => haben auch Trinkgeld bekommen Man hatte das Gefühl dass man nur mit Trinkgeld freundlich behandelt wurde oder spanisch sprechen konnte. Finde ich etwas traurig, denn jeder Tourist sollte gleich behandelt w


Gastronomie

1.0

Wir haben uns auf das mexikanische Essen gefreut, leider nicht unser Geschmack. Tut mir leid, aber die Nudeln oder Pizza waren nicht zum geniessen. Nudeln kocht man normalerweise nicht in Chlorwasser!!!! Tomatensoße war auch nich gut. Leider jeden Tag das gleiche!!! Nicht viel Abwechslung und Themen nicht wirklich eingehalten. All inklusive bedeutet nicht einfach „Touristenfrass“ Wir haben genug bezahlt um was anständiges zu bekommen. Getränke waren „ok“


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel bietet sehr viel an für klein und gross.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ingrid (61-65)

Dezember 2019

Geschenkt ist noch zu teuer!

1.0/6

Eine Zumutung! Nicht für richtig entspannte Erholung geeignet. Das karibische Flair-deswegen waren wir dort-war in keiner Weise vorhanden. ENTTÄUSCHUNG PUR!!!!!!


Umgebung

5.0

Ausflugsziele relativ nahe. Der Strand war die einzige Freude. Der war schön.


Zimmer

1.0

Zu wenig Ablagemöglichkeit. Sehr feucht und muffig. Waschbecken für Kinder zu hoch.Am Balkönchen nichts für nasses Badezeug zum aufhängen


Service

1.0

Rezeption nicht kompetent und unfreundlich


Gastronomie

1.0

Speisesaal gleicht einer Sauna. Wer Spaghetti, Pizza und irgendwas geschnetzeltes mag, na ja. Keine Wurst-und Käseauswahl. Machs und Thunfisch schwammen noch im Meer. Zumindest war nichts im Buffet Weihnachts-und Silvesterbuffet ist in anderen Hotelketten normaler Standard. Da das Personal nicht gerade vor Freundlichkeit gesprüht hat, ass man schnell und flüchtete ..


Sport & Unterhaltung

Nicht benützt


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Melis (31-35)

Dezember 2019

Ein Traum, dann in Mexiko

6.0/6

Traumhafter Urlaub und unvergessliche Erinnerungen Es war ein traumhafter Urlaub! Wir haben nichts einzuwenden ! Wir waren mit allem zufrieden! Wir haben uns schon in das Land verliebt ! Tolle Menschen! Tolles Hotel tolles Essen ! Danke


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Groß &sauber


Service

6.0

Hilfsbereit &immer freundlich!


Gastronomie

6.0

Top und köstliche Speisen


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben Parasailing gemacht und jetski gefahren unvergesslich !


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

November 2019

All inklusive mit Abstrichen bei den Zimmern

5.0/6

Schön angelegtes Hotel. Aber die Zimmer und Bäder sollten mal überholt werden, diese entsprechen nicht mehr den heutigen Ansprüchen der Sterne Hotels. Man merkt das es beim Essen sehr amerikanisch angehaucht ist. Aber alles lecker und sauber. Nettes Personal und tolle Abendshows.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Norbert (70 >)

November 2019

Gleichgültige ignorante Geschäftsleitung

1.0/6

Zimmer stinken sind sehr Laut, das essen ist jeden Tag gleich , in den letzten 4 Jahren hat sich nichts geändert, Generatoren ballern Tag und Nacht sind nur etwas lauter geworden, es wurden neue Lautsprecher angebracht damit noch mehr krach erzeugt wird und aus jeden Lautsprecher hämmert andere Musik, die Shows sind gut aber mit 100 db ist die Musik zu laut man kann nur kurz zuschauen. Lieber Direktor schreiben sie mit einen Satz verbindlich wie der Lärm und wann er eingeschränkt wird dann kommen wir wieder! Wir waren jetzt 5 Jahre in folge im Viva Maya und jedes Jahr wurde es schlechter und Lauter, trotz mehrmaligen beschwerden hat sich nichts nichts geändert, naja etwas schon es ist schlecht geworden und wir kommen bei diesen Verhältnissen nicht wieder und raten alle Urlauber von diese Hotel ab, last die Finger davon !!!!! Sie dürfen mich gerne anschreiben d.d.4.pc.@.we.b.d.e


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Zimmer stinken erbärmlich und nachts ist es sehr laut von der Musik und lärmenden Generatoren und von viele besoffenen lärmende Russen


Service

1.0

an der Rezeption sehr unfreundlich! An den Bars Super nett und zuvorkomment tolles Team.


Gastronomie

1.0

das Essen eintönig 2 sorten Wurst und Käse- Aldi läst grüssen ansonsten morgen Mittags Abend immer das gleiche keine Themenabende, keine Mexicanischen Speisen nur Papptortilas und stinkenden Fisch, vor 4 Jahren war das Essen super , mit jeden Jahr wurde es schlechter, Jeden Tag waren die Speisen an einer anderen Ecke aufgebaut


Sport & Unterhaltung

6.0

Animateure super nett, op Sahra Ximena Lizz Nadine und die gesamte Crew vom Katamaran fantastisch


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Eva (19-25)

November 2019

Gutes Hotel

5.0/6

Gutes Hotel an einem tollem Strand. Wer keinen Luxus erwartet wird auch nicht enttäuscht. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Hotel liegt direkt in Playacar und man kann zu Fuß nach Playa del Carmen laufen (ca. 2.2 km) ansonsten mit dem Taxi (kostet ca 6$). Direkt vorm Hotel gibt es auch einige Souvenirläden.


Zimmer

4.0

Sehr einfache Zimmer jedoch alles da was man braucht. Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt. Eine Renovierung würde trotzdem nicht schaden. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit war vieles feucht und hat etwas gemuffelt.


Service

4.0

Service an den Bars war top!! Im Buffetrestaurant könnte der Service besser sein da man sich die Getränke selbst holen musste. Bei allen Spezialitätenrestaurants war der Service spitze!!


Gastronomie

5.0

Im Buffetrestaraunt ist für jeden was dabei jedoch gab es fast jeden Tag das selbe. Ich hätte mir etwas mehr Auswahl gewünscht. Die Spezialitätenrestaurants waren alle 4 sehr gut und sollte jeder ausprobieren. Vor allem das internationale und mediterrane hat uns richtig gut geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für jeden was dabei! Die Animation war dabei nicht aufdringlich und hat einen tollen Job gemacht. Die abendlichen Shows waren sehr unterhaltsam und schön anzusehen. Vor allem das Trapez Team war mega!!


Hotel

5.0

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Roswitha (51-55)

November 2019

Preis Leistung stimmt

5.0/6

Preis Leistung stimmt. Man sollte aber was das Essen anbelangt nicht zu große Ansprüche haben, kaum Abwechslung. Sonst alles sauber. Die Angestellten immer nett und gut drauf. Der Strand ist das Highlight mega schön. Eins liegt mir aber schwer im Magen : Meinem Mann wurde mehrmals Drogen angeboten von den Strandverkäufern geht garnicht. Die vom Hotel die eigentlich auf uns achten sollten werden von den Strandverkäufern geschmiert damit sie die vor der Polizei warnen. Wäre schön wenn sich die Hotelleitung mal darüber Gedanken machen würde.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Ru (26-30)

November 2019

Massenabfertigung durchamerikanisches,lautes Hotel

3.0/6

Laut, Weitläufig, American Fast food, einwandfreier Service in den Restaurants, unfreundliche Rezeption, aufgewärmtes Essen in Restaurant, kein mexikanisches Feeling, Kanu, Stand Up padling, täglich gleiche unstrukturierte Spiele, zwei Klassengesellschaft (VIP und normalo) Strandnähe, playacar, 5 avenue


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Miguel Manuel (26-30)

November 2019

Immer gerne wieder - ein einzigartiges Gesamtpaket

6.0/6

Tolle Hotelanlage mit schönem Strand und durchweg motiviertes Personal. Das Essen war stets hervorragend, die Auswahl fantastisch. Wer hier nichts findet, der will auch gar nichts finden. Selten so eine qualitative große Auswahl bekommen. Ausflüge außerhalb wie auch innerhalb des Hotels waren immer zur vollen Zufriedenheit. Werden wieder kommen.


Umgebung

6.0

Transfer Flughafen - Hotel reibungslos und angenehm.


Zimmer

6.0

Sehr großzügige Zimmer, schöne Ausstattung und allzeit gute Arbeit der Reinigungsfachkräfte.


Service

6.0

Keine Mängel. Sowohl Kellner, als auch Rezeptionisten, Fotografen, Animateure und auch sonst, alles zu bester Zufriedenheit.


Gastronomie

6.0

Sehr große Auswahl,


Sport & Unterhaltung

6.0

Großzügige Auswahl an verschiedenen Angeboten und Kursen. Für jung und alt, für dick und dünn, jeder kann auf seine Kosten kommen. Ob Trapezschule, Kajak fahren, StandUpPaddle oder auch die CrazyGames der Animateure, immer ein abwechslungsreiches Highlight gewesen. Besonders die Animateure waren stets zuvorkommend, haben einen für verschiedene Unternehmungen animiert. Wirkten dazu immer positiv gelaunt, hatten ein Lächeln im Gesicht und das war wirklich toll. Von der Professionalität mal ganz a


Hotel

6.0

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Peter (56-60)

November 2019

Schöner Urlaub !!! sehr Empfehlenswert

6.0/6

Super Hotel, sehr freundliches Personal, super Strand .-) sehr günstig gelegen für kulturelle und Fun Ausflüge, sollte man unbedingt machen.


Umgebung

6.0

ca. 1 Stunde zum Hotel, Ausflüge (deutschsprachig) mit Santitour.com absolut Top!


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

giebt es nichts zu meckern .-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bilder

Gastro
Sonstiges
Strand
Außenansicht
Lobby
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
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Pool
Pool
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Sport & Freizeit
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Gastro
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Sonstiges
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Ausblick
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Gastro