Hotel Riu Yucatan

Hotel Riu Yucatan

Ort: Playa del Carmen / Playacar

85%
5.1 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
4.9
Service
5.4
Umgebung
5.6
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Karina (51-55)

Mai 2022

Wir waren von der Anlage sehr begeistert.

6.0/6

Alles war sehr sauber und gepflegt. Wir waren begeistert von den vielen Tieren, die sich in der Anlage frei bewegen können. Das Personal sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr sauber und jeden Tag befand sich eine andere Handtuchfigur auf dem Bett.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

FraKa (61-65)

April 2022

Toller Strandurlaub, wir kommen wieder

6.0/6

Schöne Strandlage, gut gepflegte Anlage, saubere Zimmer und sehr freundliches Personal. Egal ob das der Zimmerservice ist, beim Essen oder an der Bar


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Einfach und sauber


Service

Nicht bewertet

Sehr freundliches Personal und guter Service


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gutes Essen in großer Vielfalt. Für jeden was dabei, ob Allesesser, Vegetarier oder Veganer.


Sport & Unterhaltung

Gut gepflegt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Steffi (19-25)

April 2022

Super Hotel, das jeden Wunsch abdeckt!

6.0/6

Wunderschönes, Gut gepflegtes Hotel direkt am Strand. Für einen Badeurlaub sowohl für Paare als auch Familien sehr gut geeignet.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt im abgetrennten Hotel-Bereich „Playacar“, des schönen Urlaubsortes „Playa del Carmen“. Das Hotel liegt direkt am Strand, eine kleine Einkaufspassage für Souvenirs und ein kleiner Supermarkt sind in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Die Innenstadt von Playa der Carmen ist zu Fuß in ca. 25 Minuten zu Fuß zu erreichen. Mit dem Taxi kann man für 7$ direkt vom Hotel in die Stadt fahren. Die Anlage des Hotels selbst ist sehr schön angelegt und gut gepflegt. Man kann dort viele Tiere Entdeck


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr geräumig. Das Bett war mit über 2m riesig. Alles sehr sauber, Aminosäuren wurde täglich mit Softdrinks und Bier aufgefüllt. Sehr großer Balkon mit Blick auf die schöne Gartenanlage.


Service

6.0

Das Personal im Hotel war durchwegs freundlich und sehr aufmerksam.


Gastronomie

6.0

Das Essen im Restaurant war sehr lecker. Vor allem die vier verschiedenen Themenrestaurants sind sehr gut! Hierbei ist es auch positiv hervorzuheben, dass in keinem der Restaurants zuvor reserviert werden muss, und man spontan entscheiden kann, wo man essen möchte. Dabei ist es in den allermeisten Fällen auch kein Problem einen Platz zu bekommen. Auch die Getränkeauswahl an den Bars ist sehr groß. Von verschiedenen Kaffees, über alkoholische und alkoholfreie Cocktails, bis zum mexikanischen Tequ


Sport & Unterhaltung

6.0

Es werden den ganzen Tag über sehr viele verschiedene Animationsprogramme angeboten. Sowohl verschiedene Sportangebote wie Yoga, Latin Dance, Volley Ball, als auch Party Programm wie Schaumpartys oder eine Coconut Party, und auch immer wieder verschiedene Spiele am Strand wie Hufeisenwerfen oder Boccia. Die Shows am Abend waren jedes Mal super. Jeden Freitag ist im gegenübergelegenen Riu Tequila verschiedene Riu Partys, die sehr gut aufgezogen sind.


Hotel

6.0

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CR (51-55)

April 2022

Top Strandlage

6.0/6

Top Hotel - wenn auch ein wenig in die Jahre gekommen, aber gut in Schuss und immer alles prima funktioniert. Top Lage einfach!


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Auch hier Top s. oben.


Service

Nicht bewertet

Manchmal mangelhafte Sprachkenntnisse - wenig Englisch beim Service. Rezeption wie immer etwas zögerlich. Bei uns ging mal das E-Schloss nicht und nachdem zuerst die Rezeption kompetent und freundlich war... dauerte es dann doch 24 Stunden bis alles repariert war. Aber nur weil am Morgen keiner mehr an der Rezeption wusste das das Schloss nicht geht... und wir dann erneut den Schaden melden musste... bis man nach mehrerer Keycard Neuprogrammierungen doch schliesslich den Techniker zur Reparatur


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Top ohne Tadel - für jeden und alles etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool alles top, sauber und funktional.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea (56-60)

April 2022

Karibikurlaub, den man in vollen Zügen genießen

5.0/6

Das Hotel liegt idyllisch am Strand mit toller Gartenanlage. Die Hotelanlage passt sich der Flora an. Die Gastronomie hält für jeden Geschmack etwas bereit. Es war wieder ein traumhafter Urlaub dort.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

SW (31-35)

April 2022

Tolles Hotel, traumhafte Lage!

6.0/6

Das Hotel hat eine tolle Lage, alles ist vorhanden. Wir waren bereits zum zweiten Mal dort und würden es auch weiterempfehlen. Leider gab es relativ viele Braunalgen, die jedoch vom Hotel jeden Tag so gut es ging beseitigt wurden. Man hat gemerkt, dass sie bei den benachbarten Hotels nicht so hinterhergekommen sind, wie bei den RIU Hotels. Zu Fuß kommt man gut nach Playa del Carmen, aber auch mit dem Taxi ist man für wenig Geld dort. Die Lage ist traumhaft! Nur ein paar Treppenstufen trennen den Poolbereich und den Strand. Der Strand ist sehr breit und weitläufig, der Sand weiß und das Wasser klar und warm.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Im Zimmer waren leichte Schimmelspuren im Bad, sonst war das Zimmer immer sauber und alles war vorhanden.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war immer hilfsbereit und sehr freundlich! Die Maskenpflicht im Restaurant wurde von vielen eingefordert, was im Anbetracht der Situation auch sehr gut war! Vor allem im italienischen Restaurant war Leo ein sehr aufmerksamer und freundlicher Mitarbeiter. Der einzige Mitarbeiter, der uns negativ aufgefallen ist, ist Daniel von der Rezeption. Er war mehrfach und zu vielen sehr unfreundlich und schlecht gelaunt.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war super, da ist für jeden etwas dabei und immer genug vorhanden. Vor allem das Essen im italienischen, aber auch im asiatischen Restaurant hat uns überzeugt.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Leider gab es im Pool mit der Poolbar viele Gäste, die dort geraucht haben und laut waren. Sonst war es sauber, die Liegen waren top und auch sonst wurde immer wieder aufgeräumt und alles in Ordnung gehalten.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ingo (26-30)

März 2022

Sehr schöne Hotel Anlage mit Top Service

6.0/6

Perfektes Hotel für Paare zwischen 18-50, sehr schöner Strand zum Entspannen und auch Party am Nachmittag bzw Abend mit lauterer Musik. Sehr gutes Essen und freundliches Personal


Umgebung

6.0

Top Lage in Playa Car, für jeden der gerne Dschungel und Tiere wie Affen, Waschbär artige und Meerschweinchen mag, laufen hier nämlich frei herum^^ Von hier aus ca 35min zu Fuß ins Zentrum oder mit dem Taxi


Zimmer

5.0

Zimmer wurden immer täglich gereinigt und Ordentlich hinterlassen.


Service

5.0

Personal war sehr hilfsbereit und schnell wenn mal was gebraucht wurde


Gastronomie

6.0

Immer sehr gut gegessen, sehr große Auswahl an Speisen beim Buffet


Sport & Unterhaltung

6.0

Jetski, Kajak, Surfen, Schnorcheln, etc


Hotel

6.0

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Julian (26-30)

März 2022

Guter Griff, dennoch nicht zwingend zu Empfehlen

4.0/6

Ein wirklich schönes Hotel mit super Lage wo man mit Sicherheit auch einen tollen Urlaub verbringen kann. Wenn man jedoch als mehrfach reisende Person ein wenig auf Details achtet und Vergleiche ziehen kann dann würde ich zwar nicht direkt vom Hotel abraten, es aber auch nicht direkt weiter empfehlen für Freunde oder Familie.


Umgebung

6.0

Die Lage ist einfach klasse. Relativ zentral im Playa del Carmen, mit einem Taxi kommt man für kleines Geld ins Zentrum. Der Strandbereich ist super ansehnlich. Hier sehe ich mit Sicherheit die größten Argumente, welche für das Hotel sprechen. Auch für Ausflüge z.B nach Tulum oder Cozumel muss man nicht weit fahren.


Zimmer

2.0

Die Zimmer waren leider unsere größte Enttäuschung in unserem Urlaub. Klar macht man einen Urlaub nicht von einem Zimmer abhängig, man möchte sich dennoch wohl fühlen. Die Zimmer sehen mittlerweile sicherlich anders aus wie die inserierten Bilder vom Hotel. Die Einrichtung ist deutlich älter. Wir mussten leider 2x unser Zimmer wechseln weil irgendwas immer nicht tragbar war. Beim ersten Raum war der Kühlschrank zu laut sodass man nicht einschlafen konnte, im zweiten Zimmer hatten wir dann das se


Service

5.0

Im Hotel trifft man weitestgehend auf nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Bei Problemen bemüht sich die Rezeption diese sofort aus der Welt zu schaffen. Die meisten Kellner sind ebenfalls sehr freundlich und ebenfalls sehr bemüht. Was leider ein großer Kritikpunkt für uns ist waren die liegen am Strand, welche einfach unbequem sind. Die Liegen am Pool sind super. Was sicherlich noch zu erwähnen ist sind die Zustände der Pools, selbst am Morgen findet man relativ viel Dreck dort. Die


Gastronomie

5.0

Das Essen ist ordentlich. Man findet eigentlich immer was. Besonders hervorzuheben sind sicherlich die Themenrestaurants, welche ziemlich lecker waren und vor allem unkompliziert ohne jede Reservierung verfügbar sind. Ein kleiner Kritikpunkt ist das Mittagessen, wo es nur ein Restaurant gibt und wo sich dann zur Hauptzeit alles versammelt. Außerdem ist das Angebot zur Mittagszeit wenig abwechslungsreich. Das ist abends definitiv besser geregelt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebote sind reichlich vorhanden. Tagsüber findet man immer etwas zu spielen, wenn man will. Vielleicht auch hier etwas weniger Abwechslung weil so gut wie jeden Tag zu jeder Tageszeit das selbe stattfindet, was ja aber auch nicht immer negativ sein muss. Nicht gut fanden wir insbesondere die Abendshows. Hier sind viele Animateure beschäftigt. Wir kennen es aus anderen Hotels dass die Animateure kreative Abendshows geplant und einstudiert haben. Mal was zum Gucken, mal was zum Lachen,


Hotel

4.0

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Rainer (36-40)

März 2022

Versprechen werden nicht eingehalten

1.0/6

Entgegen der Behauptung des „Online Reputation Manager“ zur Bewertung von Julian (Februar 2022) werden Sonnenliegen nach wie vor in den Morgenstunden durch eine Vielzahl von Gästen reserviert und die Handtücher nicht eingesammelt. Ein fairer Zugang ist nicht gewährleistet und es bleibt nach Rücksprache mit verantwortlichen Personen nichts anderes übrig, als selbst an dieser unfairen Praxis teilzunehmen 👎🏻


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Martin (31-35)

März 2022

Typisches Pauschaulhotel

3.0/6

Typisches Pauschaulurlaubsziel, Poolbar dauerhaft besetzt und viele Amerikaner (was aber nicht störend ist) Zimmer waren ok, jedoch wurde die Defekte Klima nicht mal angeschaut obwohl 3mal nachgefragt wurde… Reinigung im Zimmer war gut.


Umgebung


Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Doppelbett waren 2 Einzelbetten und es war garnicht so einfach nicht in der Mitte nicht durchzufallen


Service

Nicht bewertet

Personal sehr nett, wenn auch teilweise (Rezeption) Unfähig


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war reichlich vorhanden und abwechslungsreich, nach der ersten Woche wiederholt es sich, jedoch ist dies auch in Ordnung! Allgemein gesehen für jeden Geschmack etwas vorhanden.


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Ja, man fahrt an Meer und hat ein Pool… es sind alle Pools voller Kinder, und Betrunkener Erwachsener und im Hauptpool ist von in der Früh weg Party und Animation, am Adultpool werden Kinder akzeptiert und somit ist dort die Ruhe auch eher Ausnahme


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mike (41-45)

März 2022

Sonne Strand Meer

6.0/6

Wir waren mit dem Hotel zu 100 Prozent zufrieden.Wir wollten etwas entspannen und zeitgleich etwas Unterhaltung und dieses Hotel hat es einfach gut umgesetzt


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (56-60)

März 2022

Gerne wieder

6.0/6

Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. Zimmer gross und geräumig. Sehr empfehlenswert. Würden wieder gehen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sina (26-30)

Februar 2022

Perfekter Urlaub in traumhaftem Hotel

6.0/6

Es war einfach perfekt. Ein wunderschönes Hotel mit allem was man braucht direkt am weißen Sandstrand mit türkisblauem Meer. Die Mitarbeiter an Rezeption, Service und Animation sind alle super nett und aufmerksam. Wir haben uns jederzeit rundum wohl gefühlt. Es wurde nie langweilig. Auch die Tiere, die in der Hotelanlage leben, sind super witzig und unterhaltsam. Die Äffchen konnten wir von unserem Balkon aus beobachten. Wir sind mit einem weinenden Auge nach Hause gefahren, weil es uns so schwerfiel uns von allem zu verabschieden. Es war das erste mal dort aber auf keinen Fall das letzte mal. Wir planen schon unseren nächsten Aufenthalt in genau diesem Hotel. Einfach ein traumhafter Urlaub.


Umgebung

6.0

Perfekte Lage direkt am Strand und nur wenige Minuten zur Stadt Playa del Carmen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind zwar nicht super modern, aber immer sauber und man hat alles was man braucht.


Service

6.0

Der Service war top. Ich war schon in vielen Ländern und Hotels aber so einen Service hatte ich wirklich noch nie. Die Menschen dort sind einfach alle so lieb und entspannt, das kennt man so nicht. Wir haben uns immer willkommen gefühlt.


Gastronomie

6.0

Das Essen war echt mega. Es gab 4 a la carte Restaurants und ein Hauptrestaurant. Wir haben alles getestet und es hat uns überall geschmeckt. Die Auswahl war super. Auch das Frühstücks- und Mittagsbuffet war einfach top.


Sport & Unterhaltung

6.0

Also Animation gibt es den ganzen Tag. Es ist für jeden was dabei. Die Animateure sind alle super bemüht und nicht aufdringlich. Auch am Strand werden viele Wasseraktivitäten angeboten. Wir haben bereits vor dem Urlaub zwei Ausflüge gebucht bei Aledia Tours (deutscher Veranstalter), was auch alles problemlos verlief und den Urlaub noch perfekter gemacht hat.


Hotel

6.0

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Sandro (41-45)

Februar 2022

schönes Strandhotel

6.0/6

Das Hotel liegt im abgesperrten Bereich Playacar und besteht aus mehreren Häusern, die im schön bepflanzten Grün ihren Platz finden. Die Poolanlage ist angenehm groß und liegt direkt vor dem Strand. Mehrere Bars versüßen einem dem Strandtag :)


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war aus meiner Sicht sehr gut. Das Bufet ist sehr abwechlsungreich gestaltet, auch mit mexikanischen Spezialitäten. Wer dennoch mehr Abwechlung benötigt kann im Steak-, italienischen-, mexikanischen- oder asiatischen Restaurant fündig werden.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Antje und Murat (46-50)

Januar 2022

Das 2. mal im Riu Yucatan aber nicht nochmal !

4.0/6

Wir sind das zweite mal im Hotel, die Zimmer sind etwas älter schon aber sauber das Essen ist gut immer reichlich Auswahl . So nun zu den NEGATIVEN: Ich stellte am 29.12 die erste Anfrage auf der Riu App wegen Late Check Out danach noch 3x , dann sind wir 3 Tage lang zur Rezeption gegangen und haben gefragt immer hieß es kommen sie am Samstag Tag der Abreise ,heute Samstag nachgefragt und NEIN KEIN LATE CHECK OUT dazu muss man sagen das das Hôtel nicht voll ist ! Auf meine Frage nach dem Boss konnte ich dann das Zimmer für 1h verlängern (180peso) eigentlich wollten wir 3h verlängern aber das ging nicht . Sorry Riu das ist kein Service trotz Riu Card ! Leider hat sich das Hotel zu unseren Besuch vom letzten Mal verschlechtert es sehr laut geworden da viele Amerikaner und Kanadier Party machen und das von frühs bis nachts . Also nichts für Ruhesuchende ! Waren im Block 1 also genau vor der Lobby das heißt jede Nacht Lärm .


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

1.0

Zimmerservice 👍👍👍👍 Restaurants Bedienung 👍👍👍👍👍 Rezeption Service 👎


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karina (41-45)

Januar 2022

Schöner Familienurlaub am Strand

4.0/6

Es ist ein sehr großes, gepflegtes Hotel. Es hat nichts landestypisch-mexikanisches. Das sieht man ja auf den Bildern. Die Gartenanlage ist hübsch. Aber ich würde es nicht als fein oder elegant beschreiben.


Umgebung

5.0

Am Strand entlang erreicht man Playa del Carmen zu Fuß innerhalb von 30min. Das Hotel liegt in einer sicheren, geschlossenen Gegend. Der Strandabschnitt ist groß, es gibt ausreichend Liegen, man findet immer irgendwo ein Plätzchen, aber trotzdem gibt es Gäste, die schon früh Liegen reservieren. Mei, so isses halt.


Zimmer

4.0

Schlicht und funktional eingerichtet. Der offene Badbereich bietet wenig Privatsphäre. Und ja, die Türen schließen extrem laut. Wenn da der Zimmernachbar unvorsichtig ist, dann hat man Pech.


Service

6.0

Freundliches Personal. Aber wir hatten auch keine besonderen Wünsche oder Beschwerden. Alle waren nett, haben ihre Maske getragen und sich bemüht.


Gastronomie

6.0

Die Auswahl war riesig, das Essen war lecker. in den Spezialitätenrestaurants muss man nicht reservieren, es ist unkompliziert. Der Tischwein und das Bier waren jetzt nicht so unser Geschmack, aber das ist ja subjektiv. Die Cocktails sind lecker, der Kaffee auch. Kurz: Wir haben definitiv nicht abgenommen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Man kann immer irgendwas machen. tischtennis, crazy bingo, zumba, yoga, schnorcheln, Strandspiele. Man muss nur wollen... Die Pools sehen auf den Bildern im Internet besser aus als in Wahrheit. die Poolbar war immer überfüllt, das muss man wollen. Die geschwungenen Pools, tja, das sind Planschpools, die auch schon ein paar Jährchen alt sind. und der rechteckige Pool an der IBIZA-Bar, gut, da brauch ich dann auch Hotel direkt am Strand buchen, weil der könnte auch im Landesinneren liegen.


Hotel

4.0

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Matthias (41-45)

Januar 2022

Eine Reise wert

5.0/6

Im großen und ganzen ganz gut . Bei manchen Sachen etwas veraltet. Aber ansonsten sehr zufrieden . Vom Essen eine sehr gute und große Auswahl


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Hatten zu viert 2 Erwachsene 2 Kinder ein etwas größeres Zimmer erwartet


Service

5.0

Minibar wurde nicht jeden Tag wie in den Unterlagen versprochen aufgefüllt


Gastronomie

6.0

Essen war Top


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

M&M (51-55)

Januar 2022

nicht das beste Riu

2.0/6

Lage sehr gut aber nicht Riu Standart so wie wir kennen gelernt haben der Strand sehr sauber und die Pools auch ,u viele Ostblock Leute und daher Sauftouristen AI


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Hotel in die Jahre gekommen ebenerdiges Balkon Zimmer Fenster keine Kipp Möglichkeit daher konnte man nicht ganztägig lüften und das Gewand im Kasten begann zu muffeln.es war alles auch die Betten feucht! Durch die Feuchtigkeitwaren auch die Vorhänge verschimmelt


Service

Nicht bewertet

Im Hauptrestaurant haben wir einen sehr bemühten Kellner gefunden "VICENTE"


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

War Ok aber nicht Mehr nicht das Beste Riu


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hier war alles ok


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Melanie (19-25)

Januar 2022

Schönes Hotel direkt am Strand

5.0/6

Das Hotel ist sehr sauber und hat eine riesige, schöne Anlage mit drei großen Pools und direkt an einem traumhaften Strand.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oskar (61-65)

Dezember 2021

Einfach ein Traum

6.0/6

Das Hotel eignet sich zum Erholen und Entspannen. Auch wer Party mag, kommt hier nicht zu kurz. Ein besonderes Erlebnis stellt die hier anzufindende Fauna und Flora dar.


Umgebung

6.0

Die Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 75 Minuten. Die Anlage ist sehr gepflegt und liegt direkt am Strand.


Zimmer

6.0

Hier fanden wir nichts, was zu beanstanden gewesen wäre. Die Zimmer sind gefliest, was absolut von Vorteil ist. Die Betten sind sehr groß, wir haben sehr gut gelegen. In unserem Zimmer gab es neben der Klimaanlage einen großen Deckenventilatur. Tresor Minibar, Bügeleisen und sogar ein Regenschirm gehören zur Grundausstattung.


Service

6.0

Vorbildlich. Die Koffer werden ins Zimmer gebracht und am Abreisetag auch wieder abgeholt. Das gesamte Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Wer hier nicht satt wird, ist selbst schuld. Was wir gegessen haben, hat geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animationsprogramm und diverse Sportmöglichkeiten werden angeboten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Daniel & Ponla (61-65)

Dezember 2021

Für eine Woche OK.

4.0/6

Sehr grosse Anlage, viel Unterhaltung, das All Inclusive hat viele Vorteile, Alkoholische Getränke, alles inklusiv, Essen zum Teil fade aber grosse Auswahl


Umgebung

4.0

Playa del Carmen zu Fuss nicht erreichbar da Playacar sehr gross ist. Ausflugsziele waren je nach dem in der Nähe. Rücktransport zum Airport sollte 20:10 sein, nach einer Stunde warten mussten wir uns ein Taxi für 50 US$ nach Cancun nehmen da sich niemand verantwortlich dafür fühlt.


Zimmer

4.0

Standart Ausstattung, sehr lärmig, ab 06:00 Verkehr durch Zubringer nach Riu Tequilla Beach sehr laut, Kühlschrank im Zimmer sehr laut.


Service

5.0

Sehr nettes Personal, jederzeit hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Gefehlt hat: Seafood, Asianfood (spez. Thaifood)


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr gut, nettes Animation Personal.


Hotel

Nicht bewertet


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Anna Lena Lopez Santana (41-45)

Dezember 2021

Große Anlage direkt am Strand

5.0/6

Toller Blick vom Pool aufs Meer, Zimmer relativ alt, nicht renoviert, aber sauber, tolles buffet, sauberer Strand…gute Bar


Umgebung

6.0

Relativ nah zum Zentrum von playa del Carmen


Zimmer

5.0

Gute Ausstattung, nur Dusche, wc separat abschließbar


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Andreas (51-55)

Dezember 2021

Top Strandurlaub

6.0/6

Ein super Hotel. Sehr gute service. Gutes essen. Strand ist gut, genug Liegen da. Preis-Leistung stimmt. Immer wieder zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Betül (31-35)

Dezember 2021

Erholsam (mit Besserungsbedarf)

4.0/6

Ein allgemein gutes Hotel. Die Lage der Strand sind super. Jedoch sind die Zimmer bisschen in die Jahre gekommen (man riecht Feuchtigkeit im Zimmer). Das Essen ist mittelmäßig (z.B. Reis oft roh, Pizza schmeckt leider nicht). Zudem wird oft alles gemischt gekocht (Schwein und Rind zusammen). Wenn man beispielsweise kein Schwein isst, als moslem, kann man dort kaum Fleisch essen. Manche Gäste nehmen beispielsweise mit der Zange vom Schweinkotlett auch Pommes (obwohl es eine eigene Zange dafür gibt) sodass wir das nicht mehr benutzen können.


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut. Man kann vorm Hotel bisschen spazieren und Kleinigkeiten einkaufen. 5 Minuten mitm Taxi mitten in der City wo es alles gibt. Shoppingmal, Restaurants, Bars etc. Manche Ausflugsziele gleich in der Nähe (xcaret park). Tulum sowie der Flughafen nur 30-45 Minuten entfernt.


Zimmer

4.0

Zimmer sauber, jedoch altes Mobiliar. Es roch nach Feuchtigkeit (feuchte Luft). Standardzimmer sind mit dem Mindest ausgestattet.


Service

5.0

Der Service das Personal ist hervorragend. Sehr nett, aufmerksam und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Die Essensauswahl ist gut. Es wird viel geboten. Jedoch schmeckt manches nicht wie wir es beispielsweise aus Europa kennen. Die Pizzen klobiger Teig, die Nudeln fad, der Reis nicht gar. Als Moslem war die Auswahl bezüglich Fleisch etwas begrenzt, da sie Schweinefleisch und das andere zusammen gegrillt haben. Haben täglich Fisch, Gemüse, Kartoffeln, Pommes etc. gegessen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlage ist allgemein in Ordnung. Jedoch finde ich wird das Wasser nicht richtig gereinigt. Egal wann man im Wasser ist, ist ein Ölfilm drauf. Der Kinderbereich ist leider im hinteren Eck wo keiner unbedingt hin will und nach 15 Minuten wieder zurück will.


Hotel

4.0

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Ralph (46-50)

November 2021

Traumurlaub in Mexiko in einem tollen Riu Hotel

6.0/6

Saubere gepflegte Anlage mit traumhaften Strand


Umgebung

6.0

Tolle Strandlage. Einige kleine Geschäfte im der Nähe.


Zimmer

5.0

Zimmer immer super sauber. Sehr großes bequemes Bett. Leider sind aber die Möbel ein wenig in die Jahre gekommen


Service

6.0

Alle waren sehr zuvorkommend und flott unterwegs. Natürlich hat auch das Trinkgeld geholfen, aber das gehört für uns dazu.


Gastronomie

6.0

Die Auswahl an Essen war immens groß und abwechslungsreich. Die speziellen Restaurants, italienisch, chinesisch, Steakhouse und mexikanisch waren auch sehr gut. Geschmacklich konnten wir uns nicht beklagen. Auch die Auswahl an Getränken an den Bars war auch sehr groß


Sport & Unterhaltung

5.0

Bewerten wir mit gut, weil wir die entsprechende Vielfalt an Angeboten gesehen, aber nicht genutzt haben


Hotel

6.0

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Ann und Phil (26-30)

November 2021

Wunderschöner Mexiko Urlaub 🧳

6.0/6

Das Hotel ist wirklich super! Wir sind froh dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Für uns hat alles gepasst, an der Rezeption wird einem immer weitergeholfen, egal mit welchem Anliegen man kommt.


Umgebung

5.0

Die Lage ist perfekt. In ca. 2,5 km erreicht man Playa del Carmen und in ca. 500 m Entfernung von dem Hotel befinden sich ebenfalls einige Shops. Mit dem Taxi ist man. in ca. 5 Minuten in der Stadt und bezahlt 120 Pesos. In der Nähe befindet sich der Xcaret Park, ein paar Cenoten und man ist in etwa einer Stunde in Tulum oder Cancun. Der Hotel Strand ist wunderschön, reiner Sandstrand und keine Algen! ( Stand November 2021).


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind immer sauber! Jeden Tag haben wir ein neues Handtuchtier bekommen. Wir können nur loben.


Service

6.0

Sehr aufmerksam, ist ein Getränk leer hat es nicht lange gedauert bis wir ein neues bekamen oder wir gefragt wurden was wir möchten. Super zufrieden!


Gastronomie

6.0

Super lecker!! Und Vorallem abwechslungsreich! Es gab nichts was es nicht gab! Also wer hier nichts findet.. Es gibt ein chinesisches Restaurant was wirklich super lecker ist! Alle anderen auch, aber dieses hat uns am besten gefallen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt genug was man unternehmen kann, sodass einem nicht langweilig wird. Es gibt ein Fitnessstudio, Aqua Sport, Latin Dance usw.


Hotel

6.0

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Marcus (36-40)

November 2021

Traumurlaub

5.0/6

Wir waren das 2. mal in Mexiko, das erste mal im Riu Yucatan. Uns hat das Hotel gut gefallen. Nach dem Einchecken bekamen wir ein Zimmer im 9.... Block, dieser liegt direkt hinter einer Art Wäscherei. Auf bitte wurde uns dann an der Rezeption anstandslos ein anderes Zimmer vermacht. Danke Anna :-)


Umgebung

6.0

Ca. 1h vom Flughafen in Cancun entfernt.


Zimmer

5.0

Alles was man für einen Urlaub benötigt ist vorhanden, die Zimmer werden täglich gereinigt.


Service

6.0

Der Service ist unschlagbar!


Gastronomie

6.0

Sehr abwechslungsreich :-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Animationsteam gibt sich sehr viel Mühe. Yoga, Strandspiele, Tischtennis etc.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (26-30)

November 2021

Definitiv empfehlenswert!

5.0/6

Vorab, ich schreibe aus Sicht eines Tourismuskaufmanns: Ich war wirklich begeistert vom Hotel! Nach allen schlechten Bewertungen habe ich gedacht, ich muss nun selbst mal alles testen. Ja, die Zimmer sind mittlerweile ein wenig abgewohnt, haben hier und da ein paar kleine Macken aber für diese Auslastung von Urlaubern und der Größe des Hotels kann man sich über die Sauberkeit nicht beschweren!!! Strand wunderschön, sehr sauber! Hoteleigene Seite (rechts) ruhiger als auf der linken Seite für das Hotel RIU Tequila! Das Hotel ist absolut kein Partyhotel trotz der vielen Amis und Briten. Wer Party sucht ist im Tequila besser aufgehoben. Dort wird jeden Tag am Pool die einen oder viele andere Drinks konsumiert.


Umgebung

6.0

Verkehr allgemein in Mexiko ist sehr gewöhnungsbedürftig. Zu unserer Zeit wurde vielen Straßen neu gebaut, sodass es imer wieder zu kleinen Staus gekommen ist, auch die Polizeistationen mit Geschwindigkeitsbegrenzungen tragen nicht zum fließenden Verkehr bei, aber wenn man sich mal unsere Zustände auf den Autobahnen anschaut ist es auch nicht viel besser. Für ca 150 Pesos pro Taxi kommt man schnell auf die 5th Avenue nach Playa del Carmen. Tulum ist ca. 1-1,5 Stunden entfernt, Chichen Itza leide


Zimmer

5.0

Etwas abgewohnt, aber sauber! Zimmer wurden täglich gereinigt, Handtücher jeden Tag gewechselt. Ich empfehle Gebäude Nummer 4, am besten im obersten Stockwerk mit Blick Richtung Meer, da Zimmer und v.a. die Toilette doch hellhörig sind. Minibar wurde bei uns sogar jeden Tag aufgefüllt!!


Service

5.0

Wie in jedem anderen Hotel und Land üblich gibt es natürlich gute und schlechte Kellner. Ca. 90% unserer Kellner, ob im Hauptrestaurant oder im Spezialitätenrestaurant waren sehr zuvorkommend, selbst beim Frühstück wurden uns Getränke (abgesehen vom Kaffee) gebracht. Freundlichkeit des Personals muss auf jeden Fall gelobt werden, Sonderwünsche wurden auch erfüllt!


Gastronomie

5.0

Bei einem Urlaub von 10 Tagen und mehr ist es durchaus üblich, dass sich die Mahlzeiten im Restaurant wiederholen -> ist allerdings absolut nicht schlimm, da die Auswahl riesig war und sehr gut geschmeckt hat! Jeden Tag gab es auch immer wieder Besonderheiten, die durchaus Abwechslung ins Buffet gebracht haben. Sowohl der Mexikaner, als auch das Steakhouse sind absolut empfehlenswert! Ob man einen Italiener in Mexiko braucht sei mal dahingestellt, das muss jeder für sich entscheiden...


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel ist ein klassisches RIU Clubhotel im Pauschalurlaub. Das heißt, es gab jeden Tag verschiedenste Freizeitangebote welche man nutzen kann, oder halt auch eben nicht. Animateure waren stehts engagiert und mit sichtlicher Freude dabei, die Urlauber zu animieren und haben jeden Tag vollen Einsatz gezeigt. Das Abendprogramm war durchwachsen aber immer wieder schön zum anschauen. Lediglich die Diva Show zum 25jährigen Bestehen hat enttäuscht. Hat es mal geregnet, haben sich die Animateure dur


Hotel

5.0

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Sabine (56-60)

November 2021

Absolut empfehlenswerter Urlaub im Paradies

6.0/6

Sehr schöne, saubere Anlage mit toller Poollandschaft und direkt am sehr sauberen Strand. Erstklassiger Service, exzellentes Essen, sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Urlaub im Paradies, denn überall laufen Agutis und Nasenbären herum und in den Bäumen turnen Brüllaffen herum. Zuweilen sieht man auch Eichhörnchen, Opossums und Leguane. In Zeiten der Pandemie fühlt man sich durch die umfassenden Hygienemassnahmen sehr sicher. Das war bestimmt nicht unser letzter Urlaub dort.


Umgebung

6.0

Transfer vom Flughafen Cancun ca. 75 Minuten. Das Hotel liegt in einer gesicherten Touristenzone. Die Shoppingmeile in Playa del Carmen ist mit dem Taxi in gut 10 Minuten zu erreichen. Ein Tagesausflug mit der Fähre nach Cozumel ist sehr empfehlenswert, die Tickets bekommt man direkt an der Fähre in Playa del Carmen für ca. 35 US Dollar p. P. Ebenfalls empfehlenswert ist ein Ausflug nach Tulum, den wir über unseren Reiseveranstalter gebucht hatten.


Zimmer

6.0

Sehr schöne, saubere Zimmer mit überaus bequemen Betten, TV (1 deutscher Kanal), Klimaanlage, Balkon mit Stühlen und Tisch, Safe, Bügeleisen, Bügelbrett, Schirm, Dusche, Fön, Seife, Desinfektionsmittel, Schnapsspender, Gläser und Minibar (die täglich aufgefüllt wurde).


Service

6.0

Täglicher Zimmerservice und Handtuchwechsel. Zuvorkommendes und sehr freundlichens Servicepersonal in der Lobby, in Restaurants, an den Bars, am Pool. Umfangreiches Animationsprogramm.


Gastronomie

6.0

Sehr umfangreiches und abwechslungsreiches Buffet zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen, das keine Wünsche offen ließ. Softdrinks, Kaffee, Wein, Bier, Cocktails usw. Alles was das Herz begehrt! Auch der Service war perfekt!


Sport & Unterhaltung

6.0

Es wurde ein umfangreiches Animationsprogramm geboten, das wir jedoch aus zeitlichen Gründen kaum in Anspruch genommen haben.


Hotel

6.0

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GGR (51-55)

November 2021

Jedes Jahr wieder

6.0/6

Das Hotel ist zwar schon älter, aber die Räume sind ansprechend und sehr sauber. Am meisten hat mich gefreut das RIU jetzt endlich alle Katzen vor Ort kastrieren läßt und ein Cat-Caffee in jedem RIU Hotel bis nächstes Jahr entstehen läßt. Wir haben 2018 schon zwei Katzen vor Ort kastrieren lassen und waren ständig mit dem Direktor des Hotels und der Tierschutzorganisation Cocos Animal in Verbindung. Die Anlage des Hotels ist traumhaft schön mit vielen Tieren vor Ort. Wer Natur liebt ist dort absolut richtig.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer ist einfach sauber und zweckmäßig eingerichtet. Da wir dort nur zum schlafen waren reicht dies völlig aus.


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist sehr herzlich und sehr zuvor kommend versuchen jeden Wunsch zu erfüllen.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Büffet ist sehr abwechslungsreich und alle Speisen sind super lecker. Die Restaurants kann man auch noch zusätzlich jederzwit benutzen.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr schöner Poolbereich sehr weitläufig. Liegen sind immer genug vorhanden. Wenn mal welche fehlen ist sofort jemand da der die Liegen besorgt.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sven (36-40)

Oktober 2021

Strandlage und Partyhotel

5.0/6

Ein typisches RIU Hotel und eben auch ein Partyhotel (Amerikaner, Kanadier -> wie für Deutsche eben Malle). Super gelegen und für jeden etwas. Ob Alter, Herkunft etc. Leider aber auch von Russischen Gästen überflutet und diese nehmen es eben nicht so mit Essenskultur und Benehmen. Schade denn 2019 war das noch nicht so! Auch zu Corona-Zeiten, ernst nimmt es kaum einer mit der Maske (Katz-und-Maus Spiel mit den Kellner:innen).


Umgebung

6.0

Perfekt gelegen. Direkt am Strand. Eingebettet in Playacar einem abgeschotteten Bereich.


Zimmer

4.0

Etwas in die Jahre gekommen aber SAUBER. EU Standard auf jedenfall.


Service

2.0

Es ist etwas seltsam und zugleich toll. 50/50 Chance bei den Kellner:innen. Es gibt super liebe, aufmerksame aber zugleich auch welche, die zeigen als würden Sie gezwungen worden sein hier zu arbeiten!


Gastronomie

5.0

Buffet Morgens, Mittags und Abends MEGA. Wer da nichts findet, der ist echt kompliziert beim essen. A-la-Carte ist dagegen ein Reinfall. Absolutes No-Go wer da etwas besonderes erwartet.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katha (41-45)

September 2021

Super Hotel !!!

6.0/6

Wir waren 10 Tage in dem Hotel und waren sehr zufrieden! Toller Strand, tolle Umgebung mit vielen Tieren!!!Wir haben von Corona-Zeit nur profitiert!!!😉Das Essen war top, Getränke super lecker und Service sofort! Das einzige- für unsere Kinder(13-17) gab es überhaupt nix zu tun(die haben sich teilweise sehr gelangweilt). Kein Disko, kein Billard ( das hätte man doch mit Hygienemaßnahmen machen können🤷🏼‍♀️), keine weitere Beschäftigungen am Abend. Schade.Sonst alles gut! Danke.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Daniel (26-30)

September 2021

Super Hotel! 100% Weiterempfehlung

6.0/6

Ein sehr schönes uns gepflegtes Hotel, welches vollumfänglich weiterzuempfehlen ist. Wir waren bereits zum 3. Mal in diesem Hotel und sind jedes Mal begeistert von der Anlage und dem Personal


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Anika (26-30)

September 2021

Empfehlenswert!

6.0/6

Wir waren total positiv überrascht von dem Hotel, dem super tollen Service und der Mühe, den Strand und generell alles sauber zu halten. Wir würden das Hotel/Resort auf jedenfall weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen dauert der Transfer mit dem Reisebus etwa 1 Stunde. Das Hotel liegt dann in einer gehobenen Wohnanlage mit Häusern, Wohnungen und mehreren Resorts. Dementsprechend gepflegt. Zu Fuß kommt man vom Strand zum Playa del Carmen Zentrum, wir sind allerdings mit dem Taxi (ca. 5€) gefahren.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind an manchen Stellen schon etwas gebraucht aber dafür sehr sauber und das Bett war mit ca. 2,40m einfach riesig! Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert, die Minibar mit Getränken war umsonst und wurde alle zwei Tage aufgefüllt. Die Zimmerreinigung war auch sehr vorbildlich. Unser Zimmer war in der Nähe vom Pool, deswegen war es bis 23 Uhr immer etwas lauter wegen der Animation.


Service

6.0

Wir sind einfach begeistert vom Service. Es sind ausnahmslos alle super nett und motiviert. Hier unbedingt ein wenig Trinkgeld parat haben ;)


Gastronomie

6.0

Es gab quasi zu jeder Zeit etwas zu essen bis 22 Uhr. Das Essen war immer lecker und frisch. Die Themenrestaurants waren an verschiedenen Tagen geöffnet. Für jeden ist was dabei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animationen und Sportangebote gibt es genug. Vom Aquafitness über Yoga. Das kostenfreie Schnorchel bezieht sich auf eine Schnorchelmaske, die man sich für 1 Stunde ausleihen kann. Es gibt auch kostenpflichtige Angebote, wie Jetski, was ich für 60€ pro Person/30 Minuten aber relativ teuer fand.


Hotel

6.0

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Magdila (31-35)

Juni 2021

Tolles Hotel

5.0/6

Insgesamt ein gutes Hotel! Besonders haben uns die verschiedenen Restaurants sowie das Besonders freundliche Personal gefallen. Strand war leider über eine Woche wegen der Wasserpflanzenplage nicht zu nutzen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sabrina (41-45)

Juni 2021

Schönes Hotel, poolanlage zu warm und unsauber

4.0/6

Das Hotel ist laut durch die besoffen Gäste die den ganzen Tag in die Poolbar pinkeln. Weiterhin sind die Pools warm wie in der Badewanne. Sonst super Service tolle Mitarbeiter immer bemüht. Am Strand wurde von Gästen gekifft, dass sollte vom Hotel unterbunden werden. Auch die Händler am Strand. Für Familien überhaupt nicht zu empfehlen.


Umgebung

4.0

man muss mit dem Taxi in die Innenstadt für 150 Pesos. Die Anlage ist durch eine Sicherheitskontrolle geschützt. playa del carmen ist massentouri und sehr laut und anstrengend. Man wird versucht über Tricks wie: ich bin der Kellner aus deinem Hotel komm doch rein gelockt tu werden, jedoch lesen sie die Hotelnamen am Armband vom Hotel ab.


Zimmer

5.0

Zimmer werden sehr sauber gemacht und das Personal ist im ganzen Hotel super freundlich. Unsere Betten waren groß. Die Zimmer sind durch das Türknallen eher laut und die besoffen Gäste singen und knallen die Türen. Es gibt keine Zimmer mit Meerblick. Alles sehr groß und eher untypisch Mexico.


Service

6.0

Essen und Service super ! Alle sehr sehr freundlichen, ausser an der Rezeption. Da vergebe ich nur 3 Sterne. Sogar die EM wurde übertragen. Wir hatten All inklusive. 1x musste ich den Nachtservice wg Ruhestörung rufen.


Gastronomie

6.0

Das Essen schmeckt sehr lecker. In allen Restaurants. Ausser die Gäste die sich teilweise benehmen wie Schweine. Maske ist Pflicht und teilweise wird es einfach missachtet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt kajak for free und katamaran und noch paar andere Sachen. parasailing kostet 65$ p.P. Jetski 65$ für 2 Personen für 30 Minuten. aktuell ist Algenzeit


Hotel

4.0

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Aylebit (19-25)

Juni 2021

Sommerurlaub

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel mit einem super Services. Sehr saubere Zimmer und eine gute Auswahl in den Restaurants. Zur Abwechslung hat man die vielen Restaurants.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauber aber nicht wirklich modern


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Ich hatte das Gefühl das bei einem Pool das Reinigungssystem nicht funktioniert hat. Der Pool war voller Haare, fliegen und anderer Sachen.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Lisa (26-30)

April 2021

Hammer Urlaub!

6.0/6

Das Hotel ist der Wahnsinn! Bevor ich in den Urlaub fliege, informiere ich mich auf jeder Social Media Platform über Hotels. Sei es Instagram, YouTube oder holidaycheck. Und bei diesem Hotel war es mal so, mal so. Aber wir haben trotzdem gebucht und wurden nicht enttäuscht! Es war ein absoluter Traum Urlaub!


Umgebung

6.0

Man fühlt sich dort auch abends sehr sicher und wir sind fast jeden Abend in die Stadt gelaufen, ist zwar bisschen weit aber es ist okay. Ich glaube wir sind ungefähr 20 Minuten gelaufen. Auch toller Ausgangspunkt für Ausflüge!


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Richtig, richtig gutes Essen! Sehr abwechslungsreich und immer wieder neue Themenabende


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Marion (61-65)

Dezember 2020

Was ist nur aus RIU geworden? Sehr Schade!

3.0/6

Wir hatten über TUI ursprünglich das Viva Wyndham Maya gebucht und wurden 3 Tage vor Anreise aufgrund einer angeblichen Schließung (die es gar nicht gab) in das RIU Yucatan umgebucht. Das Design des Hotels ist eine Katastrophe. Wir konnten uns dort absolut nicht wohlfühlen. So unpersönlich und ohne Gemütlichkeit. Was hat das mit Karibik zu tun? Einziger Lichtblick waren der Service, die Verpflegung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Vorweihnachtsstimmung? Ebenfalls Fehlanzeige. Wir fliegen seit Jahren in der Vorweihnachtszeit in die Karibik, aber eine derartig nüchterne Atmosphäre haben wir noch nirgendwo erlebt. Man fühlte sich dort nicht willkommen, eher geduldet. Dazu entsprach das Publikum den Bewertungen, die man hier auf Holidaycheck lesen kann. Sauf-Truppen, die auch noch morgens um 3 Uhr gröhlend durch die Gegend liefen, auf den Balkonen Party machten und durch die Wohnblöcke brüllten. Dazu wurden die Türen krachend ins Schloss fallen gelassen. Ganz sicher kein 5-Sterne-Niveau. Tagsüber waren diese Truppen damit beschäftigt, über tragbare Boxen die eigene Musik anzuhören und sich damit gegenseitig zu übertönen. Rücksichtnahme und Respekt waren leider Fehlanzeige. Wie schlimm mag das wohl sein, wenn das Hotel voll belegt ist? Nicht auszudenken. Fazit: RIU nie wieder, das war für uns seit Jahren klar, aber nun hat es sich noch einmal bestätigt.


Umgebung

6.0

Wie schon von anderen Gästen beschrieben, schöner Strand, Spaziernähe nach Playa del Carmen und ein nettes kleines Shoppingcenter in der Nähe. Ausflüge haben wir mit Aledia Tours gemacht, sehr empfehlenswert. Aufgrund der wenigen Touristen waren wir zu sechst bzw. zu viert unterwegs. Topp!


Zimmer

5.0

Die Zimmerausstattung ist in die Jahre gekommen, was uns aber nicht gestört hat. Im Gegenteil, wir fühlten uns an unsere alten RIU-Zeiten erinnert. Funktioniert hat alles, wenn auch der Wasserdruck beim Duschen oft zu gering war. Und das bei einer Hotelauslastung von 10 - 20 Prozent.


Service

5.0

Vorab muss man wissen, dass alles über die RIU-App funktioniert. Ob das nur jetzt während der Pandemie oder immer so ist, wissen wir nicht. Man muss selbst schauen, welche Gastronomie- und Sportangebote wann und wo stattfinden, welche Show am Abend läuft usw. Fehlende Handtücher, defekte Klimaanlage, Auffüllung Minibar außer der Reihe u. a. sind ausschließlich über die App zu melden. Muss man mögen.... Aber funktioniert hat es. Zum Service gehören für uns aber auch die Liegen am Strand, von den


Gastronomie

6.0

Aufgrund der Pandemie und der damit sehr wenigen Gäste gab es Frühstück und Mittag als Buffett nur im Strandrestaurant. Uns hat das sehr gut gefallen, viel schöner als das kalte und sterile Hauptrestaurant. Die Speisenauswahl und -qualität war sehr gut. Alles war stets frisch. Es gab auch immer eine mexikanische Ecke, so stellt man sich das vor! Zum Abendessen waren 3 Spezialitätenrestaurants offen (Infos dazu gab es in der App), man konnte dort ohne Anmeldung zum Essen gehen. Das A-la-carte Men


Sport & Unterhaltung

4.0

Sehr gut gefiel uns das RIUfit-Programm. An dieser Stelle Dank an Erick, der professionell und angenehm trotz der wenigen Teilnehmer das Programm durchzog. RIUfun war recht eintönig, die Spiele wiederholten sich alle 2 Tage. Die Abendshows haben wir aufgrund des ungemütlichen Ambientes nicht besucht. Daher können wir hier kein Urteil abgeben. Uns fehlten kleine Cocktail- oder Strandpartys, ein wenig Livemusik, eine kleine weihnachtliche Feier usw. Man konnte das in den anderen Hotels immer sehen


Hotel

3.0

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Helmut karl (66-70)

Dezember 2020

Ein schöner Urlaub

5.0/6

Das Hotel ist gut, das Essen ist sehr schmackhaft , gut und abwechslungsreich. Unserer Zimmer war hervorragend. Die nähe zum Strand ist Klasse.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotel ist sehr gut, am Strand gelegen, einfach gut. Vom Flughafen zum Hotel ist es gut 1 Stunde. Ausflüge haben wir wegen Corona dieses mal keine gemacht.


Zimmer

6.0

Unserer Zimmer war einfach nur super. Der Zustand der Möbel war hervorragend. Die Reinigung des Zimmers, vielen Dank an das Reinigungspersonal, sie haben ihre Arbeit sehr gut gemacht. Wir hatten jeden Tag eine neue Handtuchfigur auf dem Bett sitzen, das immer sehr schön.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ob an der Rezeption, oder andere Service Bereiche, sie haben eine super Arbeit geleistet. Nur die Männer die für die Pools zuständig sind könnten ihre Arbeit im Bezug auf Sauberkeit besser erledigen.


Gastronomie

6.0

Wir waren zu 100% zufrieden. Ob es im Speisesaal, oder in den Themenrestaurants, sehr gut Qualität und große Auswahl. Die Atmosphäre hat uns gut gefallen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitness und Wellness, war wegen Corona sehr eingeschränkt, aber das muss man verstehen. Die Poolanlage war sehr schön, Die Sauberkeit im Poolbereich, ließ ein bisschen zu wünschen übrig. Was uns gestört hat, das Urlauber im Pool gegessen und geraucht haben, das sollte man unterbinden. Die Animation hat alles was in ihrer Möglichkeit stand getan. Am Abend war meistens eine Fremdanimation.


Hotel

5.0

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Simone (36-40)

März 2020

Mexiko gerne, aber nicht RiU Yucatan!

3.0/6

Wir waren bereits 4 Mal in dem Hotel und als Reisebüromitarbeiter habe ich es jedem Kunden empfohlen. Sind zur Zeit wieder da und erstmals mit unseren Kindern, doch das Niveau hat enorm nachgelassen. Das Hotel ist leicht in die Jahre gekommen, der Service und das Personal jedoch fast immer sehr sehr freundlich. Als Familienhotel und Hotel für ältere Urlauber würde ich es jedoch nicht mehr bezeichnen. Es erinnert eher an ein 3 Sterne Clubhotel für jüngere Leute. Wer einen gehobenen niveauvollen Urlaub machen möchte ist in dem Hotel nicht gut aufgehoben und ich würde es auch dem Großteil der Kunden nicht mehr weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Superschöner langer Strand direkt am Hotel, kleine Einkaufsmeile zu Fuß zu erreichbar und die Stadt mit dem Taxi innerhalb von 5 Minuten. Der Strand ist mittlerweile völlig überfüllt und man liegt Liege an Liege zum Nebenmann.


Zimmer

4.0

Die Ausstattung ist In Ordnung jedoch ist alles ziemlich in die Jahre gekommen . Wir haben ein Zimmer für 4 Personen gebucht und hatten drei Betten, so das ich mir trotz mehrmaliger Beschwerde ein Bett von 1,20 m Breite mit meinem 5-jährigen Kind teilen musste. Mittlerweile haben wir ein viertes Bett bekommen, wodurch in dem Zimmer so gut wie keine Beweglichkeit mehr ist und wirklich alles voll liegt, weil auch die Schränke nicht für 4 Personen ausgelegt sind. Ansonsten gibt es eine Terrasse mit


Service

6.0

Der Personal im Restaurant, an den Bars und in der Küche waren immer superfreundlich und sehr bemüht. Das Personal an der Rezeption konnte kleine Probleme lösen doch ein fehlendes Bett und fehlende Kleiderbügel waren unlösbar. Auch nach drei Tagen und mehrmaligem Beschweren Ist nichts passiert. Erst nach Einschalten der Reiseleitung wurde das Problem gelöst. Die Zimmerreinigung klappte problemlos, wobei wir bereits dreimal Handtücher bekommen haben die enorm gestunken haben, so das man diese nac


Gastronomie

5.0

Das Essen war vielseitig und gut, wenn es auch häufig etwas kälter war. Ich würde sagen es ist kein 5 Sterne essen aber es war doch gutes Mittelmaß sind es war für jeden etwas dabei. Außer die Säfte morgens beim Frühstück war alles bestens. Die Säfte schmeckten ziemlich künstlich bzw. ungenießbar und einen frisch gepressten O-Saft wie man es oft in 4-5 Sterne Hotels bekommt, war hier Fehlanzeige.


Sport & Unterhaltung

3.0

Eigentlich gab es eine Menge Freizeitaktivitäten, das aber hauptsächlich von jungem alkoholisiertem Publikum genutzt wurde. Mittlerweile erinnert es sehr stark an ein mittelmäßiges Clubhotel als eine gehobene Hotelanlage. Durch die Bars am Pool und die integrierten Bar im Pool, wird natürlich ordentlich am Poolbereich getrunken, so das man mit Kinder automatisch zum Strand geht. Die komplette Animation findet immer mit Musik in einer Lautstärke statt, wo es wahrscheinlich noch drei Hotels weiter


Hotel

3.0

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Alexander (36-40)

März 2020

RIU Yucatan, März 2020

5.0/6

Sehr schöne, idyllische Anlage, mit mehreren Pools, Bars und Restaurants, die sich geschickt über die Anlage verteilen. Dadurch hatte man trotz voller Belegung nicht das Gefühl, von zu vielen Menschen an einem Ort. Küche, insbesondere gemessen an der Grösse des Hotels, gut. Durchweg sehr freundliches und hilfsbereite Personal.


Umgebung

5.0

Mitten im Stadtteil Playacar, welcher ausschließlich aus Hotels und privaten Villen besteht. Es gibt dort jedoch auch ein kleines Einkaufsviertel, hauptsächlich jedoch für Souveniers und Ausflugsveranstalter. Bis zum eigentlichen Stadtviertel ca. 30 Minuten zu Fuss oder für 150 MXN mit dem Taxi. Das Hotel liegt direkt an dem sehr schönen Sandstrand von Playacar.


Zimmer

3.0

Grunsdätzlich großes Zimmer, mit grossen Bad und separater Toilette, wenn auch, bei Nutzung als Familienzimmer, etwas voll. Es gibt jedoch die Möglichkeit zwei benachbarte Doppelzimmer jeweils über den gemeinsamen Flur miteinander zu verbinden und so quasi als Zweiraumwohnung zu nutzen. Kühlschrank und eigene Minibar werden täglich und kostenfrei wieder aufgefüllt. Terasse groß, in unserem Fall jedoch beeinträchtigt durch ein in der Nähe stehendes Flutlicht (dadurch nachts etwas hell). Auch unsc


Service

6.0

Sehr freundlich, sehr hilfsbereit und immer zu einem netten Gespräch bereit


Gastronomie

5.0

Gemessen an der Grösse des Hotels sehr gut. Dies gilt vor allem für das Hauptrestaurant. Dort gab es an jedem Abend eine reichliche Auswahl sehr guter regionaler und internationaler Gerichte. Das Steakhouse kann man sich hingegen schenken, da vor allem die Steaks qualitativ nicht gut waren.


Sport & Unterhaltung

3.0

Man kann am Hotel kostenlos Kanus oder Schnorchel ausleihen und es gibt ein entsprechendes Animationsprogramm. Spa Bereich mit Die Kinderbetreuung war, was die Animateure angeht, sehr nett, wenn aber auch etwas einfallslos. Leider blieb man mit den Kindern viel zu oft im eher kleinen Kidsclub. Der Kinderpoolbereich ist auch nicht all zu attraktiv, man kann aber die Anlage des Nachbarhotels RIU Tequila mitnutzen, das einen besser ausgestatteten und schöneren Kinderpool hat.


Hotel

5.0

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christian (46-50)

März 2020

Top Hotelanlage. Immer wieder!

6.0/6

Wir waren 10 Tage dort und ein Tag war schöner als der Andere. Sehr rein und sauber gehaltenes Hotel. Das Essen ist super.Animation war auch sehr toll. Der Strand u. Meer alles vom besten.Ausflüge haben wir am Strand und nicht im Hotel gebucht. Das einzige was uns auf die Nerven ging , waren die Drogendealer am Strand die einem 5 mal am Tag Drogen bieten.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Mirsad (31-35)

März 2020

Gutes Hotel, toller strand, jedoch etwas teuer

5.0/6

Die Hotellkette Riu ist allgemein sehr empfehlenswert. Das Gute war, dass wir in fast alle hotels von riu rein durften. Partys gab es bei riu tequilla. Die zimmer sind gross.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Udo (61-65)

März 2020

Hotel immer wieder aber niemals mehr Tui

6.0/6

Super Hotelanlage für uns die schon mehrfach in diesem Hotel waren stimmt hier alles,vom Management bis zu den Reinigungskräften.Leider ist die Tuireiseleitung mit jetzigen Situation völlig überfordert. Trotz Krankheit wurde sich nicht um einen früheren Rückflug gekümmert ,im Gegenteil wir kamen erst 2 Tage später wieder in Deutschland an.Die Deutsche Tuireiseleitung war für uns überhaupt nicht mehr zu erreichen. Nie wieder würden wir über Tui buchen(hat sich ja sowieso fast erledigt).


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Susanne (46-50)

März 2020

Super erholung l toller strand super nette mensch

6.0/6

Hotelanlage sehr empfelenswert super strandlage sehr aufgeräumter toller strand tolle Grünanlage mit verschiedenen Tierarten


Umgebung

6.0

Tranfer war ungefähr 1 stunde ausflugstiele super erreichbar


Zimmer

5.0

Dusche Wc King Size Bett Balkon super toll


Service

6.0

Personal waren alle super freundlich


Gastronomie

6.0

Buffet war der hammer immer frisch und grosse auswahl👍👍👍👍👍👍


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben wir nicht wirklich genützt war aber vorhanden


Hotel

6.0

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Hartmut (66-70)

März 2020

Urlaub in diesem Hotel einfach Klasse.

6.0/6

Hotel,Unterkünfte,Speiseangebote,Service hinterlies einen sehr positiven Eindruck,kan man kaum noch verbessern.


Umgebung

6.0

Ca.45 Minuten Es gab jede Menge Ausflugsziehle,jedoch war die Urlaubszeit zu kurz.


Zimmer

6.0

Ausstattung war sehr positiv und großräumig,habe sehr gut geschlafen.


Service

6.0

Hatten sehr guten Eindruck,es gab keine Beschwerden,nur das wir uns nicht mit deutsch verständigen konnten.


Gastronomie

6.0

Essen war nicht zu toppen,denn es gab für jeden Geschmack etwas.


Sport & Unterhaltung

6.0

Habe noch nie eine bessere Poolanlage in Urlaubsorten wie hier gesehen.


Hotel

6.0

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Susanne (46-50)

März 2020

Jederzeit wieder

6.0/6

schönes Hotel mit sauberen,großen Zimern. Freundliches Personal,vor allem die Reinigungskräfte die ,die Zimmer säubern,Top. Wir haben vor im März 2021 wieder dort hin zu fliegen.Diesmal mit der gesamten amilie,wenn wir ein günstiges Angebot finden solten.


Umgebung

5.0

Die Fahrt ins Hotel hat etwas über eine Stunde gedauert,was uns aber überhaupt nicht gestört hat .Wir sind im Urlaub gewesen und haben Zeit.Als wir erschöpft dort im Hotel angekommen sind ,aben wir gleich als erstes ein schön gekültes Getränk bekommen. und auch gleich war emand zur Stelle der uns die Koffer ins Zimmer gebracht hat,man musste nicht lange warten.


Zimmer

6.0

wir hatten ein sehr großes Doppelbett ,in dem wir sehr gut schlafen konnten.Das Zimmer war schön groß und was uns besonders gut gefallen hat,waren die vielen Schränke mit und ohne Schubladen.man hatte wirklich reichlich Platz für seine Sachen.Einfach toll.


Service

6.0

Wir hatten eh nichts zu bemängeln,aber wenn wir mal Wünsche hatten wie etwas mehr Wasser auf dem Zimmer oder so,wurden diese auch sofort erfüllt. Ich möchte an dieser Stelle,für das gesamte Personal meinen größten Respekt aussprechen.Die Leute dort bemühen sich wirklich sehr.Ich komme selbst aus der Hotel und Gastronomie Branche und weiß wie hart der Job ist. Die leuten arbeiten dort bei großer Hitze und trotzdem geben sie alles. Von uns gab es auch deswegen immer etwas Trinkgeld,das hat sich da


Gastronomie

6.0

Es ist für jedermann etwas dabei. Das Essen war frisch und reichlich.Ob alles gut geschmeckt hat,ist wirklich Geschmackssache .Uns hat es geschmeckt und wer dort nichts findet hat selber Schuld.Mehr kann man von einer HOtelküche nicht erwarten.Alles Top.


Sport & Unterhaltung

5.0

haben wir nie genutzt . Aber es gab mehrere Polls und wer auch dort nicht den richtigen Platz findet,hat auch selber Schuld.


Hotel

6.0

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Dieter (31-35)

Februar 2020

Nur für Partygäste OHNE Ansprüche!

1.0/6

Für eine Woche einen Entspannungsurlaub ( knapp 4.000€) gebucht, natürlich AI. Was wir vorfanden war jenseits von versprochenen 5 Sternen, eher 2-3 Sterne sind hier realistisch. Die Zimmer sind sehr alt und renovierungsbedürftig, wurden lapidar gereinigt und erinnerten mit dem Balkon-Plastikmöbeln eher an Mallorca....wo wir beim Thema sind: Dieses Hotel ist ausschließlich für Partygäste, vornehmlich für diese die sich völlig betrinken wollen und gröhlen möchten. Dies war beides das alltägliche Bild! Morgens bis abends laute Musik und Halligalli, auch nach 2 Zimmerwechsel keinerlei Ruhe. Fenster, Türen und dünne Wände lassen jeden Schall durch. Das Essen war zwar vielfältig aber teilweise ungenießbar und nichtmal ansatzweise mexikanisch. Gewürze waren hier Fehlanzeige. Am angrenzenden Strand fand man zwischenzeitlich seine Ruhe, wenn nicht alle 10 Minuten Verkäufer kämen die einem Ramsch und Drogen verkaufen wollen! KEINESFALLS für Urlauber zu empfehlen, die Ruhe suchen. Saufen, Drogen, 80er-Jahre Zimmer und schlechtes Essen ? Da sind Sie hier genau richtig.


Umgebung

4.0

Angrenzender Strand und in 5 Minuten mit dem Taxi erreichbare Innenstadt waren angenehm.


Zimmer

1.0

Heruntergekommen, altmodisch und sehr renovierungsbedürftig. Erstes 5-Sterne Hotel mit Plastikmöbeln auf dem Balkon, was ich gesehen habe.


Service

3.0

Stellenweise genervte/überforderte Rezeptionisten, dennoch meist eine Lösung parat.


Gastronomie

2.0

Typisch mexikanische Küche sucht man hier vergebens. Auswahl ändert sich nicht, aber sie ist vielfältig. Für Menschen ohne kulinarische Ansprüche genau das richtige.


Sport & Unterhaltung

1.0

Nur auf Partygäste ausgelegt. Nur der schnell erreichbare Strand mit seinen Ramsch- und Drogenverkäufern sowie Wasserunkrautproblem war annehmbar.


Hotel

1.0

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Manuela Knappmann (51-55)

Februar 2020

Auf jeden Fall wieder nach riu Yucatan

5.0/6

Wir waren 10 Tage in diesem Hotel sehr gut aufgehoben.alle Mitarbeiter (Angefangen an der Rezeption, über die Küche und deren Mitarbeiter bishin zum Zimmerservice)waren dort fleißig, sehr höflich und immer hilfsbereit. Die Anlage ist groß und für jeden etwas dabei . Störend empfanden wir die Plastikbecher ,ist wahrscheinlich nicht anders lösbar ? Sonnenliegen am weitläufigen und feinsandigen Strand sind in ausreichender Menge vorhanden . Niemand muss im Sand liegen . Mit Seegras hatten wir ganz wenig Berührung. In aller Früh wurde es bereits verlesen und Plastikmüll etc.) entsorgt.wir hatten viel Wind aber immer warmes und sauberes Meerwasser. Die Hotelzimmer nutzen wir mehr zum Schlafen ,Duschen und Anziehen. Dafür okay, ja Renovierung könnte langsam mal passieren . Platz für Kleidung ist ausreichend vorhanden. Poolanlage ist großzügig angelegt. Hatten sie nie genutzt. Das Meer ist dort unschlagbar .


Umgebung

5.0

1std vom Flughafen entfernt. Wir haben drei Ausflüge gemacht. Mit privatem Anbieter


Zimmer

4.0

Sind in die Jahre gekommen , Luxus darf man nicht erwarten , allerdings der Pluspunkt mit der Minibar muss berichtet werden. Bier schmeckt leider nicht , aber der Rest ist prima . Gut gekühlte Coca Cola mit Rum ,Bacardi etc. schmeckt auf jeden Fall .


Service

6.0

Alles Tip top


Gastronomie

5.0

Frühstück wirklich top, es fehlt an nichts. Zum Mittag im La Magaritha okay ,Auswahl gut.salate sehen immer frisch aus und es gibt ausreichend zum Essen . Viele Sitzplätze alle überdacht


Sport & Unterhaltung

6.0

Animateure lassen sich jeden Tag etwas einfallen. Man kann mitmachen , muss es aber nicht!


Hotel

5.0

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Bilder

Strand
Pool
Pool
Gastro
Zimmer
Strand
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Strand
Strand
Gastro
Gartenanlage
Zimmer
Sport & Freizeit
Zimmer
Gastro
Ausblick
Pool
Lobby
Zimmer
Gastro
Lobby
Pool
Strand
Strand
Gastro
Gartenanlage
Gastro
Strand
Zimmer
Gartenanlage
Gastro
Gartenanlage
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Pool
Gastro
Gastro
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Strand
Pool
Strand
Zimmer
Strand
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Gastro
Pool
Pool
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Gastro
Gastro
Gastro
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Gastro
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Lobby
Lobby
Sport & Freizeit
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Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
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Lobby
Gartenanlage
Sonstiges
Garten
Gartenanlage
Sonstiges
Gartenanlage
Gartenanlage