Alles war sehr sauber und gepflegt. Wir waren begeistert von den vielen Tieren, die sich in der Anlage frei bewegen können. Das Personal sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr sauber und jeden Tag befand sich eine andere Handtuchfigur auf dem Bett.

Bewertung lesen

Schöne Strandlage, gut gepflegte Anlage, saubere Zimmer und sehr freundliches Personal. Egal ob das der Zimmerservice ist, beim Essen oder an der Bar

Bewertung lesen

Wunderschönes, Gut gepflegtes Hotel direkt am Strand. Für einen Badeurlaub sowohl für Paare als auch Familien sehr gut geeignet.

Bewertung lesen

Top Hotel - wenn auch ein wenig in die Jahre gekommen, aber gut in Schuss und immer alles prima funktioniert. Top Lage einfach!

Bewertung lesen

Das Hotel liegt idyllisch am Strand mit toller Gartenanlage. Die Hotelanlage passt sich der Flora an. Die Gastronomie hält für jeden Geschmack etwas bereit. Es war wieder ein traumhafter Urlaub dort.

Bewertung lesen

Das Hotel hat eine tolle Lage, alles ist vorhanden. Wir waren bereits zum zweiten Mal dort und würden es auch weiterempfehlen. Leider gab es relativ viele Braunalgen, die jedoch vom Hotel jeden Tag so gut es ging beseitigt wurden. Man hat gemerkt, dass sie bei den benachbarten Hotels nicht so hinterhergekommen sind, wie bei den RIU Hotels. Zu Fuß kommt man gut nach Playa del Carmen, aber auch mit dem Taxi ist man für wenig Geld dort. Die Lage ist traumhaft! Nur ein paar Treppenstufen trennen den Poolbereich und den Strand. Der Strand ist sehr breit und weitläufig, der Sand weiß und das Wasser klar und warm.

Bewertung lesen

Perfektes Hotel für Paare zwischen 18-50, sehr schöner Strand zum Entspannen und auch Party am Nachmittag bzw Abend mit lauterer Musik. Sehr gutes Essen und freundliches Personal

Bewertung lesen

Ein wirklich schönes Hotel mit super Lage wo man mit Sicherheit auch einen tollen Urlaub verbringen kann. Wenn man jedoch als mehrfach reisende Person ein wenig auf Details achtet und Vergleiche ziehen kann dann würde ich zwar nicht direkt vom Hotel abraten, es aber auch nicht direkt weiter empfehlen für Freunde oder Familie.

Bewertung lesen

Entgegen der Behauptung des „Online Reputation Manager“ zur Bewertung von Julian (Februar 2022) werden Sonnenliegen nach wie vor in den Morgenstunden durch eine Vielzahl von Gästen reserviert und die Handtücher nicht eingesammelt. Ein fairer Zugang ist nicht gewährleistet und es bleibt nach Rücksprache mit verantwortlichen Personen nichts anderes übrig, als selbst an dieser unfairen Praxis teilzunehmen 👎🏻

Bewertung lesen

Typisches Pauschaulurlaubsziel, Poolbar dauerhaft besetzt und viele Amerikaner (was aber nicht störend ist) Zimmer waren ok, jedoch wurde die Defekte Klima nicht mal angeschaut obwohl 3mal nachgefragt wurde… Reinigung im Zimmer war gut.

Bewertung lesen

Wir waren mit dem Hotel zu 100 Prozent zufrieden.Wir wollten etwas entspannen und zeitgleich etwas Unterhaltung und dieses Hotel hat es einfach gut umgesetzt

Bewertung lesen

Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. Zimmer gross und geräumig. Sehr empfehlenswert. Würden wieder gehen.

Bewertung lesen

Es war einfach perfekt. Ein wunderschönes Hotel mit allem was man braucht direkt am weißen Sandstrand mit türkisblauem Meer. Die Mitarbeiter an Rezeption, Service und Animation sind alle super nett und aufmerksam. Wir haben uns jederzeit rundum wohl gefühlt. Es wurde nie langweilig. Auch die Tiere, die in der Hotelanlage leben, sind super witzig und unterhaltsam. Die Äffchen konnten wir von unserem Balkon aus beobachten. Wir sind mit einem weinenden Auge nach Hause gefahren, weil es uns so schwerfiel uns von allem zu verabschieden. Es war das erste mal dort aber auf keinen Fall das letzte mal. Wir planen schon unseren nächsten Aufenthalt in genau diesem Hotel. Einfach ein traumhafter Urlaub.

Bewertung lesen

Das Hotel liegt im abgesperrten Bereich Playacar und besteht aus mehreren Häusern, die im schön bepflanzten Grün ihren Platz finden. Die Poolanlage ist angenehm groß und liegt direkt vor dem Strand. Mehrere Bars versüßen einem dem Strandtag :)

Bewertung lesen

Wir sind das zweite mal im Hotel, die Zimmer sind etwas älter schon aber sauber das Essen ist gut immer reichlich Auswahl . So nun zu den NEGATIVEN: Ich stellte am 29.12 die erste Anfrage auf der Riu App wegen Late Check Out danach noch 3x , dann sind wir 3 Tage lang zur Rezeption gegangen und haben gefragt immer hieß es kommen sie am Samstag Tag der Abreise ,heute Samstag nachgefragt und NEIN KEIN LATE CHECK OUT dazu muss man sagen das das Hôtel nicht voll ist ! Auf meine Frage nach dem Boss konnte ich dann das Zimmer für 1h verlängern (180peso) eigentlich wollten wir 3h verlängern aber das ging nicht . Sorry Riu das ist kein Service trotz Riu Card ! Leider hat sich das Hotel zu unseren Besuch vom letzten Mal verschlechtert es sehr laut geworden da viele Amerikaner und Kanadier Party machen und das von frühs bis nachts . Also nichts für Ruhesuchende ! Waren im Block 1 also genau vor der Lobby das heißt jede Nacht Lärm .

Bewertung lesen

Es ist ein sehr großes, gepflegtes Hotel. Es hat nichts landestypisch-mexikanisches. Das sieht man ja auf den Bildern. Die Gartenanlage ist hübsch. Aber ich würde es nicht als fein oder elegant beschreiben.

Bewertung lesen

Im großen und ganzen ganz gut . Bei manchen Sachen etwas veraltet. Aber ansonsten sehr zufrieden . Vom Essen eine sehr gute und große Auswahl

Bewertung lesen

Lage sehr gut aber nicht Riu Standart so wie wir kennen gelernt haben der Strand sehr sauber und die Pools auch ,u viele Ostblock Leute und daher Sauftouristen AI

Bewertung lesen

Das Hotel ist sehr sauber und hat eine riesige, schöne Anlage mit drei großen Pools und direkt an einem traumhaften Strand.

Bewertung lesen

Das Hotel eignet sich zum Erholen und Entspannen. Auch wer Party mag, kommt hier nicht zu kurz. Ein besonderes Erlebnis stellt die hier anzufindende Fauna und Flora dar.

Bewertung lesen

Sehr grosse Anlage, viel Unterhaltung, das All Inclusive hat viele Vorteile, Alkoholische Getränke, alles inklusiv, Essen zum Teil fade aber grosse Auswahl

Bewertung lesen

Toller Blick vom Pool aufs Meer, Zimmer relativ alt, nicht renoviert, aber sauber, tolles buffet, sauberer Strand…gute Bar

Bewertung lesen

Ein super Hotel. Sehr gute service. Gutes essen. Strand ist gut, genug Liegen da. Preis-Leistung stimmt. Immer wieder zu empfehlen.

Bewertung lesen

Ein allgemein gutes Hotel. Die Lage der Strand sind super. Jedoch sind die Zimmer bisschen in die Jahre gekommen (man riecht Feuchtigkeit im Zimmer). Das Essen ist mittelmäßig (z.B. Reis oft roh, Pizza schmeckt leider nicht). Zudem wird oft alles gemischt gekocht (Schwein und Rind zusammen). Wenn man beispielsweise kein Schwein isst, als moslem, kann man dort kaum Fleisch essen. Manche Gäste nehmen beispielsweise mit der Zange vom Schweinkotlett auch Pommes (obwohl es eine eigene Zange dafür gibt) sodass wir das nicht mehr benutzen können.

Bewertung lesen

Saubere gepflegte Anlage mit traumhaften Strand

Bewertung lesen

Das Hotel ist wirklich super! Wir sind froh dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Für uns hat alles gepasst, an der Rezeption wird einem immer weitergeholfen, egal mit welchem Anliegen man kommt.

Bewertung lesen

Wir waren das 2. mal in Mexiko, das erste mal im Riu Yucatan. Uns hat das Hotel gut gefallen. Nach dem Einchecken bekamen wir ein Zimmer im 9.... Block, dieser liegt direkt hinter einer Art Wäscherei. Auf bitte wurde uns dann an der Rezeption anstandslos ein anderes Zimmer vermacht. Danke Anna :-)

Bewertung lesen

Vorab, ich schreibe aus Sicht eines Tourismuskaufmanns: Ich war wirklich begeistert vom Hotel! Nach allen schlechten Bewertungen habe ich gedacht, ich muss nun selbst mal alles testen. Ja, die Zimmer sind mittlerweile ein wenig abgewohnt, haben hier und da ein paar kleine Macken aber für diese Auslastung von Urlaubern und der Größe des Hotels kann man sich über die Sauberkeit nicht beschweren!!! Strand wunderschön, sehr sauber! Hoteleigene Seite (rechts) ruhiger als auf der linken Seite für das Hotel RIU Tequila! Das Hotel ist absolut kein Partyhotel trotz der vielen Amis und Briten. Wer Party sucht ist im Tequila besser aufgehoben. Dort wird jeden Tag am Pool die einen oder viele andere Drinks konsumiert.

Bewertung lesen

Sehr schöne, saubere Anlage mit toller Poollandschaft und direkt am sehr sauberen Strand. Erstklassiger Service, exzellentes Essen, sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Urlaub im Paradies, denn überall laufen Agutis und Nasenbären herum und in den Bäumen turnen Brüllaffen herum. Zuweilen sieht man auch Eichhörnchen, Opossums und Leguane. In Zeiten der Pandemie fühlt man sich durch die umfassenden Hygienemassnahmen sehr sicher. Das war bestimmt nicht unser letzter Urlaub dort.

Bewertung lesen

Das Hotel ist zwar schon älter, aber die Räume sind ansprechend und sehr sauber. Am meisten hat mich gefreut das RIU jetzt endlich alle Katzen vor Ort kastrieren läßt und ein Cat-Caffee in jedem RIU Hotel bis nächstes Jahr entstehen läßt. Wir haben 2018 schon zwei Katzen vor Ort kastrieren lassen und waren ständig mit dem Direktor des Hotels und der Tierschutzorganisation Cocos Animal in Verbindung. Die Anlage des Hotels ist traumhaft schön mit vielen Tieren vor Ort. Wer Natur liebt ist dort absolut richtig.

Bewertung lesen

Ein typisches RIU Hotel und eben auch ein Partyhotel (Amerikaner, Kanadier -> wie für Deutsche eben Malle). Super gelegen und für jeden etwas. Ob Alter, Herkunft etc. Leider aber auch von Russischen Gästen überflutet und diese nehmen es eben nicht so mit Essenskultur und Benehmen. Schade denn 2019 war das noch nicht so! Auch zu Corona-Zeiten, ernst nimmt es kaum einer mit der Maske (Katz-und-Maus Spiel mit den Kellner:innen).

Bewertung lesen

Wir waren 10 Tage in dem Hotel und waren sehr zufrieden! Toller Strand, tolle Umgebung mit vielen Tieren!!!Wir haben von Corona-Zeit nur profitiert!!!😉Das Essen war top, Getränke super lecker und Service sofort! Das einzige- für unsere Kinder(13-17) gab es überhaupt nix zu tun(die haben sich teilweise sehr gelangweilt). Kein Disko, kein Billard ( das hätte man doch mit Hygienemaßnahmen machen können🤷🏼‍♀️), keine weitere Beschäftigungen am Abend. Schade.Sonst alles gut! Danke.

Bewertung lesen

Ein sehr schönes uns gepflegtes Hotel, welches vollumfänglich weiterzuempfehlen ist. Wir waren bereits zum 3. Mal in diesem Hotel und sind jedes Mal begeistert von der Anlage und dem Personal

Bewertung lesen

Wir waren total positiv überrascht von dem Hotel, dem super tollen Service und der Mühe, den Strand und generell alles sauber zu halten. Wir würden das Hotel/Resort auf jedenfall weiterempfehlen.

Bewertung lesen

Insgesamt ein gutes Hotel! Besonders haben uns die verschiedenen Restaurants sowie das Besonders freundliche Personal gefallen. Strand war leider über eine Woche wegen der Wasserpflanzenplage nicht zu nutzen.

Bewertung lesen

Das Hotel ist laut durch die besoffen Gäste die den ganzen Tag in die Poolbar pinkeln. Weiterhin sind die Pools warm wie in der Badewanne. Sonst super Service tolle Mitarbeiter immer bemüht. Am Strand wurde von Gästen gekifft, dass sollte vom Hotel unterbunden werden. Auch die Händler am Strand. Für Familien überhaupt nicht zu empfehlen.

Bewertung lesen

Ein sehr schönes Hotel mit einem super Services. Sehr saubere Zimmer und eine gute Auswahl in den Restaurants. Zur Abwechslung hat man die vielen Restaurants.

Bewertung lesen

Das Hotel ist der Wahnsinn! Bevor ich in den Urlaub fliege, informiere ich mich auf jeder Social Media Platform über Hotels. Sei es Instagram, YouTube oder holidaycheck. Und bei diesem Hotel war es mal so, mal so. Aber wir haben trotzdem gebucht und wurden nicht enttäuscht! Es war ein absoluter Traum Urlaub!

Bewertung lesen

Wir hatten über TUI ursprünglich das Viva Wyndham Maya gebucht und wurden 3 Tage vor Anreise aufgrund einer angeblichen Schließung (die es gar nicht gab) in das RIU Yucatan umgebucht. Das Design des Hotels ist eine Katastrophe. Wir konnten uns dort absolut nicht wohlfühlen. So unpersönlich und ohne Gemütlichkeit. Was hat das mit Karibik zu tun? Einziger Lichtblick waren der Service, die Verpflegung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Vorweihnachtsstimmung? Ebenfalls Fehlanzeige. Wir fliegen seit Jahren in der Vorweihnachtszeit in die Karibik, aber eine derartig nüchterne Atmosphäre haben wir noch nirgendwo erlebt. Man fühlte sich dort nicht willkommen, eher geduldet. Dazu entsprach das Publikum den Bewertungen, die man hier auf Holidaycheck lesen kann. Sauf-Truppen, die auch noch morgens um 3 Uhr gröhlend durch die Gegend liefen, auf den Balkonen Party machten und durch die Wohnblöcke brüllten. Dazu wurden die Türen krachend ins Schloss fallen gelassen. Ganz sicher kein 5-Sterne-Niveau. Tagsüber waren diese Truppen damit beschäftigt, über tragbare Boxen die eigene Musik anzuhören und sich damit gegenseitig zu übertönen. Rücksichtnahme und Respekt waren leider Fehlanzeige. Wie schlimm mag das wohl sein, wenn das Hotel voll belegt ist? Nicht auszudenken. Fazit: RIU nie wieder, das war für uns seit Jahren klar, aber nun hat es sich noch einmal bestätigt.

Bewertung lesen

Das Hotel ist gut, das Essen ist sehr schmackhaft , gut und abwechslungsreich. Unserer Zimmer war hervorragend. Die nähe zum Strand ist Klasse.

Bewertung lesen

Wir waren bereits 4 Mal in dem Hotel und als Reisebüromitarbeiter habe ich es jedem Kunden empfohlen. Sind zur Zeit wieder da und erstmals mit unseren Kindern, doch das Niveau hat enorm nachgelassen. Das Hotel ist leicht in die Jahre gekommen, der Service und das Personal jedoch fast immer sehr sehr freundlich. Als Familienhotel und Hotel für ältere Urlauber würde ich es jedoch nicht mehr bezeichnen. Es erinnert eher an ein 3 Sterne Clubhotel für jüngere Leute. Wer einen gehobenen niveauvollen Urlaub machen möchte ist in dem Hotel nicht gut aufgehoben und ich würde es auch dem Großteil der Kunden nicht mehr weiterempfehlen.

Bewertung lesen

Sehr schöne, idyllische Anlage, mit mehreren Pools, Bars und Restaurants, die sich geschickt über die Anlage verteilen. Dadurch hatte man trotz voller Belegung nicht das Gefühl, von zu vielen Menschen an einem Ort. Küche, insbesondere gemessen an der Grösse des Hotels, gut. Durchweg sehr freundliches und hilfsbereite Personal.

Bewertung lesen

Wir waren 10 Tage dort und ein Tag war schöner als der Andere. Sehr rein und sauber gehaltenes Hotel. Das Essen ist super.Animation war auch sehr toll. Der Strand u. Meer alles vom besten.Ausflüge haben wir am Strand und nicht im Hotel gebucht. Das einzige was uns auf die Nerven ging , waren die Drogendealer am Strand die einem 5 mal am Tag Drogen bieten.