Sehr sehr schönes Hotel super Essen für all inklusive bis jetzt das beste Angebot egal wo ich bis jetzt war. Anlage sehr schön und sauber viele Tiere in man im Jungle erblickt. Mexiko ist generell wunderschön zumindest Yucatan. Bis jetzt die schönste Reise meines Lebens

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Wahnsinnig freundliches Personal, super saubere Zimmer und im Zuge der aktuellen Situation mehr als bemüht. Es wird mehrfach am Tag Fieber gemessen, auf den Abstand geachtet und immer wieder alles desinfiziert.

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Hotel ist sehr ruhig gelegen, überwiegend besucht durch US Amerikaner und Kanadier sowie Mexikaner in den Nebensaison. Ohne den angrenzenden Park (Dauerticket für 200 USD p.P. über Rezeption buchbar und empfehlenswert) wäre es extrem öde. Service im Restaurant sehr schwankend und unorganisiert (je nach Bedienung wurde auch einfach wieder die dreckige Serviette gefaltet und hingelegt oder die dreckige Gabel kurz sauber poliert - einfach mal beobachten, wenn mal mehr im Restaurant los ist sind alle nur noch überfordert und der sonst freundliche Service wandelt sich sehr zum negativen). Zimmer waren immer sauber und die Minibar (inklusive) wird täglich befüllt. Löffel sind nur auf Anfrage erhältlich, bspw. für Kaffee und scheinen nicht in ausreichender Zahl vorhanden zu sein. Wer drauf besteht - eigene Strohhalme mitbringen, diese gibt es nicht im Hotel. Die US Touristen haben einfach solche Thermobecher mit integriertem Strohhalm gebracht und sich die Cocktails dort reinfüllen lassen. Handtücher am Strand und Pool ohne Begrenzung der Menge und ohne Pfand verfügbar. Schatten am Strand oder gar einen Platz zu erwischen nur möglich, wenn man früh aufsteht. Die Bucht ist klein, aber sauber und schön. Hotel wird oft von religiösen oder politischen Reisegruppen gebucht, welche bevorzugt behandelt werden. Das Personal ist dann komplett überfordert (!!!). Wir haben auch mit anderen Reisenden gesprochen und alle waren sich einig, dass mehr und bitte stärker geschultes Personal eingesetzt werden muss. Da rennen Leute rum, die an einem Tisch mit 10 leeren, dreckigen Tellern arbeiten und jedes einzeln zum Spülwagen bringen. Gleiches Prozedere beim Eindecken, wenn denn nicht einfach wieder das dreckige Besteck hingelegt wird. Abwechslungsreiches Essen leider komplette Fehlanzeige. Es gibt wirklich immer das Gleiche, wenn auch geschmacklich gut. Die Affen sind durch das viele Füttern sehr zutraulich und tauchen auch täglich auf dem Balkon auf, sobald sich die Tür öffnet. Da diese teils schon an Diabetes leiden sollten sie nicht gefüttert werden, v.a. nicht mit Bananen. Vorsicht bei (alkoholischen) Getränken auf dem Balkon, die sind schneller weg, als man dem Affen nachschauen kann. Man wird im Übrigen dazu eingeladen, ein Royal oder Member Mitglied zu werden. Für Europäer, die nicht mindestens 4-5 Mal im Jahr in die Karibik fahren ist das Angebot nicht einladend. Es gibt an jedem Gebäude einen extra Infoschalter, welcher besetzt ist. Es ist etwas nervig, wenn man 6 Mal am Tag von den gleichen Leuten mit Hallo wie geht's genervt wird und diese darauf brennen, einem nur eine Mitgliedschaft zu verkaufen. Da ändert sich dann auch mal die Freundlichkeit, wenn man kein Interesse hat. Insgesamt schöne Anlage, wir würden dennoch nicht wieder kommen.

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Sehr schönes Hotel mit sehr vielen unterschiedlichen Tieren😊 sehr schöne Anlage. Strand ist leider bisschen zur klein, liegen muss man schon ca. um 7 - 8 Uhr belegen sonst ist alles belegt. Der Urlaub in den Hotel war trotzdem super schön, sehr freundliches Personal. Kann das Hotel nur weiter empfehlen.

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Hotel in super Lage.Sehr freundliches Personal.Anlage sehr gepflegt.Problem mit Liegen,zu wenig und schon 6 Uhr bel

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Super schöne Lage mitten im Dschungel. Sehr gutes Essen mit tollen Restaurants. Auch das Personal war sehr bemüht und stets freundlich.

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Tolles Dschungel Hotel am Strand. Eingetaucht in die wunderbaren Farben der Flora und Fauna. Das Personal sehr freundlich und hilfreich (bspw. für die Buchung von günstigen und guten Ausflügen).

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Einfach nur WOW! Wer auf der Suche nach einem Hotel ist, in dem man entspannen sowie etwas erleben möchte, ist dort genau richtig. Wie man sehen konnte, fühlte sich jede Altersklasse pudelwohl, wurde verwöhnt und gut unterhalten. Beim Betreten des Hotelgeländes ist man sofort im Urlaubsmodus. Man kann die ‚Wildnis‘, Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter einfach nur genießen. Wenn man sich auf dem weitläufigen Grundstück bewegt, merkt man überhaupt nicht, dass das Hotel so viele Menschen beherbergt, auch nicht an den schönen Pools. Das Buffet und die Restaurants sind für ein Hotel wirklich gut und es gibt für jeden Geschmack etwas zu finden. Wenn man die Getränke bewerten muss, kann man sagen, dass diese recht gut sind und man in vielen Hotels schlechtere getrunken hat. Jedoch gibt es zwei Dinge, die man wirklich negativ erwähnen muss. Zum einen das völlig überteuerte WLAN sowie den Versuch die Gäste zu einem Rundgang durch den Royalbereich zu führen um diesen eventuell für den nächsten Urlaub schmackhaft zu machen. Dies ist natürlich nicht verkehrt und man plant, wie von einem Mitarbeiter mitgeteilt, ca. 90 min für eine kleine Besichtigungstour mit Informationen ein. So würde ich an dieser Stelle jedem empfehlen dies dankend abzulehnen. Man wird darum gebeten seine Kreditkarte und Ausweis mitzubringen und wir wurden zum Frühstücksbuffet am Strand geführt. Dort frühstückt man in seinem privaten Urlaub mit einer wildfremden Person und wird ausgefragt, welche Art von Urlaub man mag, unternommen hat und unternehmen möchte bzw. an welche Orte man reisen möchte und wie hoch das Budget sei. Nach dem Frühstück gingen wir in den Royalbereich, wo wir sage und schreibe ein Zimmer gesehen haben und dann direkt wieder Richtung Lobby fuhren. Dort angekommen schickte man uns in einer Art Reisebüro, wo sichtliche Geschäftsleute auf einen warteten. Dort versuchte man sektenartig uns als Mitglieder der Hotelkette zu gewinnen. Dafür also Ausweis und Kreditkarte.. Als Belohnung/Entschädigung bekommt man einen Spa Gutschein für 25 min sowie einen Preisnachlass für den nächsten Urlaub im nächsten Jahr. Danke für nichts und für die verlorene Zeit. Ansonsten ist dieses Hotel sehr zu empfehlen und wir werden wahrscheinlich wiederkommen!!! (W21 und M25)

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Große Anlage mit circa 22 Häuser und mitten im Dschungel gebaut aber an einigen Ecken schon in die Jahre gekommen. Einige Bereiche nur für Vacation Club/Barcelo Mitglieder.

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Sehr großflächige super gepflegte Parkanlage mit mehreren einzelnen Gebäuden . Mitten im Dschungel und es gibt dort sogar freilebende Affen .

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Das Hotel war in einem sehr gepflegten Zustand. Das Angebot an Essen war sehr abwechslungsreich und das Personal stets freundlich.

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Bei dem was wir erlebt haben, können wir keine 6 Sonnen vergeben. Natürlich sind wir bei den Vorbewertungen auf dieser Seite bzw. anderen Bewertungsportalen ganz sicher davon ausgegangen, daß uns was ganz tolles erwarten wird...doch wo viel Sonne da auch Schatten. Gereist sind wir zu dritt, als Paar und einem guten Bekannten. Es war als reiner Badeurlaub gedacht. Wir waren über Weihnachten und Silvester vor Ort. Das Wetter war super, nur zwei kleine Regenschauer, mal zwei Tage stärker bewölkt. Die Architektur des Hotels und die einmalig schöne Parkanlage (Tropenwald) hat unsere hohen Erwartungen erfüllt. Gewohnt haben wir sehr schön, Zimmer neu renoviert, alles vom Grund her sauber. Es wurde viel geputzt, sogar die Laufwege (gelegte Steinplatten ständig mit Kärcher gereinigt). Hotel war, wie fast alle, sehr hellhörig, Durchgangszimmer...man verstand jedes Wort vom Nachbarn). Es waren überwiegend amerikanische, mexikanische, französische Großfamilien mit sehr vielen Kleinst- und Kleinkinder vor Ort, dementsprechend war die Lärmkulisse extrem hoch, auch an den Pools und am leider sehr kleinen (ca. 80 m) Strandbereich. Deutsche waren schon die "EXOTEN" unter den Gästen und etwas englisch bzw. spanisch Sprechen sollte man können. Ein Kampf um Liegen gab es nicht aber auch keine Ruhebereiche (wenn man meinte diesen zu haben, war dies schnell vorbei). Nun zu den SCHATTEN: Das Hotel ist einfach schlecht sortiert, die Hygiene an den Tischen war teilweise sehr mangelhaft, die Platzsets klebten mit allen Resten von Vorbenutzern, im Buffetrestaurant gab es zwar Tischdecken, aber die waren teilweise so fleckig und man stellte dann eben mal Gegenstände drauf, der Gast könnte ja hoffentlich blind sein. Es gab an den Bars keine Papierservietten, die tropfenden Getränkegläser kamen pur auf den Tisch und es klebte und schwamm im "Dreck". Wir haben keine Servicekraft erlebt, die mal mit einem Tuch kam um den Tisch zu reinigen, erst als man sah, daß ich es mit meinen Desinfektionstüchern tat, kam man evtl. erstaunt angelaufen. Das Essen insgesamt und die Cocktails waren schlecht. Wir waren auf der Suche um etwas wirklich GUTES zu finden. Es war ständig etwas "finito" was sehr nervte. Selbst im STEAK-Restaurant war das STEAK ungenießbar, wir haben es drei Mal versucht...sehnig, trocken gegrillt, es klappte nicht. Das Personal war sehr unterschiedlich motiviert, auch von sehr freundlich bis fast unfreundlich... Das Galadinner zu Weihnachten und Silvester war überschaubar und etwas chaotisch, ist den Zuschlag, den wir dafür bei der Buchung zahlen mußten nicht Wert gewesen. Die Bars waren sehr lieblos gestaltet. Wir konnten leider beobachten, das billiger Tequila in die Flaschen der Marke 1800 gefüllt wurde, weil dieser ständig "finito" war. Die Cocktails waren geschmacklos. Gaaaanz viel Eis, dann wurde je nach Belieben Alkohol dazugemischt und das war´s. Da wir Kenner in Bezug auf gängige Cocktails sind und deren Zubereitung kennen, lag man dort total daneben. Man unterlag wohl da am meisten dem Sparzwang. Nun, für uns dirigierte mein Mann die Mixtur. ES GAB ZU DEN COCKTAILS KEINE TRINKHALME!!! Diese waren im gesamten Hotel out !!!!?? Wir fuhren nach Playa del Carmen zum Einkauf und waren dann stolze Besitzer von diesen Halmen, worum uns viele beneideten und die Barkieper nervte, weil man ständig danach fragte. Sparzwang...umweltschonend...keine Ahnung, denn an den meistens kaputten Kaffeeautomaten waren ständig Pappbecher, Plastelöffel und Plastedeckel vorrätig und wurden auch massiv genutzt, sogar um am Tisch zu trinken obwohl Tassen vorhanden waren.Man hatte auch ein generelles Geschirrproblem, Teller waren ständig out, man mußte auf Nachschub warten und bei Gläsern war es ähnlich. Selbst bei Wäsche gab es Engpässe, auf den Zimmern fehlte immer irgend ein Handtuch und bei Tischwäsche war es dann ähnlich. Nun noch zum Strand. Obwohl ja beschrieben war, daß der Strandabschnitt ziemlich klein ist, waren wir sehr enttäuscht. Waren wirklich nur ca. 80 m , viele Braunalgen (man versuchte ständig gegen anzukommen) und tageweise war dann auch diese penetrante Geruchsbelästigung. War der schlechteste Strand den wir bisher in Mexiko erlebt haben. Sehr schade und ein großes Minus für das Hotel, es sei denn man ist Poolfan. Einen Tag waren wir dann im Xcaret , ein super Erlebnis, 99,00 Dollar pro Person, aber es war wunderschön. WLAN war sehr schlecht. Eigentlich kamen wir gar nicht rein, obwohl es hieß für eine Stunde am Tag, klappt es. NEIN!!!! Jedenfalls nicht bei uns. Wir haben uns dann in Playa del Carmen für ca. 20,00 Dollar eine einheimische Karte geholt, klappte damit super (man wird registriert, also Reisepass mitnehmen).

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Toller, erholsamer Urlaub mit tierischen Highlights Wir haben den Urlaub in dieser super gepflegten Anlage sehr genossen. Alles sehr sauber und toller Service der immer freundlichen Mitarbeiter. Hotel ist \\\\\\\"mitten im Dchungel\\\\\\\" dadurch oft lustige tierische Begegnungen mit Affen, Nasenbären, Iguanas und Co. Toller Strand in künstlicher Bucht (schön zum Schnorcheln mit vielen Fischen) und zahlreiche unterschiedliche Pools (Partypool / Erholung / Familie). Essen sehr gut und abwechslungsreich, neben Buffet Restaurant verschiedene Motto Restaurants (Empfehlung Fisch Restaurant über Pool), die man alle im All-Incl nutzen kann . Tolle Cocktails am Abend in der unteren open-air Lobby Bar. Wenn man etwas negatives finden will (was schwer fällt), fällt mir nur ein dass man nur 1 Stunde WLAN pro Tag in der Lobby umsonst hat, im Zimmer / Rest der Anlage kostenpflichtig und teuer. Insgesamt eine ganz tolle Empfehlung! Viva Mexico! :-D

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Alles bestens wie von den anderen auch beschrieben bis auf Internet gegen Gebühr 69 USD die Woche und es waren kaum Deutsche in dieser riesigen Anlage. Aber sonst Top.....würden nochmal wieder hin fliegen....

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Ein sehr großes aber sehr schön angelegtes Hotel mit einer Vielfalt an tierischen Mitbewohnern. Die Hotelanlage besteht aus mehreren Gebäuden inmitten eines "Dschungels".

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Ich wüßte gar nichts auszusetzen, perfekte Anlage, perfekter Service , das Essen ist vielseitig und für jedermann gibt es was, abgerundet ein unvergessener Urlaub.

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DAs Hotel ist sehr schön angelegt in einem tropischen Wald mit Tieren und sehr viel Natur. Die hauseigene Bucht ist toll!

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Sehr schön gelegenes Hotel mit gutem ALL Inclusive Angebot und nettem Personal. Die Lage ist mitten im Dschungel und trotzdem direkt am Strand. Es gibt viele und qualitativ hochwertige Getränke im ALL IN Angebot. Die Speisen im Buffet sind umfangreich allerdings nicht sonderlich hochwertig. In den Restaurants sind alle Speisen hervorragend und der Service sehr gut.

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Wunderschöne, gepflegte, weitläufige, im Grünen gelegene Anlage mit netten Restaurants, gutem Essen, schönen Pools, einer schönen Badebucht und nettem Personal.

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Toller Strand, sehr leckeres Essen, sehr freundliche Leute. Leider ist man in der Anlage ein wenig eingesperrt und weg vom Schuß. Aber toll, wenn man sich nur erholen möchte.

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Super Essen, Viele Tiere, einfach ein Erlebnis..... Die Poolanlage und der Strand sind sehr gepflegt.

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Das Hotel liegt in einem riesigen Park mit einer kleinen hoteleigenen Strandbucht. Liegen an den vielen Pools sowie am Strand in absolut ausreichender Zahl vorhanden. Kein nerviges Reservieren nötig. Es gibt allerdings spezielle VIP Bereiche, die dann für den normal "Bucher" tabu sind. Zum Glück nicht in Überzahl. Im Hotelpark kann man sich frei bewegen. Riesig, sehr gut gepflegt und natürlich Natur pur. Schauten wir aus dem Zimmer sprangen Affen von Baum zu Baum und dies nur ein kleiner Bruchteil der Tierwelt. Alle harmlos aber unglaublich fazinierend. Toll. Gegen Mücken oder Moskitos wird ausreichend vorgebeugt. Auch sehr angenehm. Die Verpflegung kann man wirklich loben. Im "La Buffet" gibt es täglich zu Morgen-, Mittag- und Abendzeiten reichlich Auswahl an Köstlichkeiten, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Am Abend wird meißt ein "Motto" zelebriert: Die Mitarbeiter tragen einheitliche Kleidung zum Thema. Super ist auch die Vielzahl an Restaurants! Möglichkeiten zum a la carte Essen gibt es ebenfalls. Wir haben das Steakhaus getestet. Es bestand Dresscode (Für die Herren: Lange Hose und geschlossene Schuhe) und wir meldeten uns an. Sehr angenehm: Man bekam eine Art Diskette in die Hand gedrückt. Diese blinkte und gab ein Signal ab, als wir an der Reihe waren...somit konnten wir noch einen Spaziergang vollziehen. Gute Idee! Der Service im Bereich Restaurants: Super! Das komplette Team sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an Franzisco (Der Barceeper am Pool) , Victor (La Buffet), Antonio (La Buffet) und an den zuvorkommenden jungen Mann am Poolrestaurant. Auch German (der Fotograf) super freundlich!!!! (Beim nächsten mal bring ich Dir deine Gummibaerchen mit!!!!!!!!!!! Und Cola-Fläschchen) .Vielen Dank für Alles. Zudem möchten wir ebenfalls die Damen gegenüber der Rezeption loben, sie betreuen die Hotelgäste. Sehr freundlich und hilfsbereit. Von den Herren der eigentlichen Rezeption hätten wir uns etwas mehr Einsatz und Freundlichkeit gewünscht. Bereits bei der Ankunft ging alles sehr hektisch zu. Fragen, die wir stellten wurden unzureichend oder gar nicht beantwortet und auch als wir Probleme hatten (Einen Tag blieb die Zimmerreinigung aus, an einem anderen ging der Fön kaputt) reagierte man zwar, dies aber eher genervt als mit Freundlichkeit dem Gast gegenüber. 3 x Nachfragen half aber meist, bis dann endlich etwas passierte und die entsprechende Leistung erbracht wurde. Ärgerlich, aber gut...im Normalfall sollte ja alles klappen. Internetempfang gibt es täglich eine Stunde Kostenlos in der Lobby. Sobald man sich einloggt, läuft eine Uhr ab. Es funktioniert gut, wobei das einloggen, besonders am Anfang , ein wenig kompliziert ist. Fragt am besten andere Hotelgäste. Leider waren die Herren an der Rezeption auch in diesem Fall nicht wirklich mutiviert, mir Hilfe zu leisten. Die Hotelanlage ist wirklich ein Traum. Wer nicht gerne zu Fuß unterwegs ist, kann den kostenlosen Shuttlebus quer durch den Park in Anspruch nehmen. Vielleicht macht ihr das mal zu Beginn. Der Bus fährt eine feste Strecke durch den Park und man kann viel sehen!!!!! Perfekt. Am Park ist ein Ferienpark angeschlossen. Den haben wir nicht besucht, hörten aber, das er toll sein soll. Wir buchten über das Diving Center im Hotel eine Reise zu den Isla Mujeres via Boot. Leider war die Fahrt sehr lang (da wir bestimmt noch 6 andere Hotels anfuhren, um weitere Gäste einzusammeln) und auch chaotisch---sehr auf Tourismus getrimmt. Kann man machen, wir halten ab sofort Abstand von sowas. Um einen tollen Strand zu sehen, kann man auch via Taxi Richtung Playa del Carmen fahren mit dem Taxi (160 MX $) Super!!!!!!!!!!!!! Dort kann man auch super einkaufen. Eine tolle Stadt. Der Laden im Hotel , TABACO, (in dem es Lebensmittel und Drogerieartikel gibt) bekommt von mir eine absolut schlechte Bewertung: Die Dame an der Kasse ist sehr unfreundlich, reagiert nicht, wenn man sich zum bezahlen aufstellt: Für eine Packung Marlboro erfragt sie sich 7 US-Dollar!!!!!!!!!! Zahlt man dann mit 10 US Dollar, gibt sie 35 Pesos(!!!!!!!!!!) zurück. Da fühlt man sich betrogen. Nach kurzer Beratschlagung mit meinem Freund habe ich das Päckchen Zigaretten zurückgebracht. Die Dame rechnete mir mit dem Taschenrechner was vor....maulte...zog mir das Paket aus der Hand und gab mir immerhin die 10 Dollar zurück. Diesen Laden habe ich nicht mehr betreten, lieber verzichte ich auf das Rauchen, als mir von so einer Tussi die Urlaubslaune verderben zu lassen. Nochmal ausdrücklich: Solche unangenehmen Personen waren zum Glück selten. Alles in allem haben wir einen traumhaften Urlaub verbracht. Das Zimmer hatte eine gute Größe, ebenso Bad und Balkon. TV Programm leider nicht auf deutsch. Aber völlig ok. Balkon: Auch super! Die anderen Gäste sprechen hauptsächlich Englisch oder Spanisch. Deutsche Urlauber haben wir während unseres Aufenthaltes nicht kennengelernt. Die meißten Urlauber zu unserer Zeit dort kommen aus den USA, England oder Kanada.

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Ein besonderes Highlight waren die Maya Ruinen. Auch das Essens- und Getränkeangebot war super. Sehr vielfältig und qualitativ hochwertig. Der Service am Strand, an den Bars etc. war bestens. Das Unterhaltungsprogramm erschien uns auch sehr professionell und hat den Urlaub zu etwas ganz besonderem gemacht, Haben dort den besten Urlaub in meinen 49 Lebensjahren verbringen können.

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Das Hotel ist ein großes Resort, fast wie in einem Vergnügungspark selbst. Es fehlt an nichts, die Wege sind recht weit, es gibt sogar eine Resortshuttlebahn. Haben wir aber nicht gebraucht. Die Poolanlagen sind schön und groß, am Actionpool war es uns zu laut, aber der andere ist wunderbar ruhig und schön. Überall Bars und Snackmöglichkeiten. Das Resort liegt unmittelbar am Xcaret Park, wir hatten 5 Tage freien Eintritt mit gebucht für den Preis eines Tages - superklasse - kann man empfehlen. Hat uns alles gut gefallen.

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Das Hotel heißt auch Occidental Grand Flamenco Xcaret. Es ist einfach ein Traum schönes Hotel. Die Anlage ist gigantisch und der Service ist kaum zu toppen. Waren rundum sehr sehr zufrieden. Das Essen schmeckt sehr gut. Trotz All inklusive ist das Essen Qualitativ sehr gut!

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Sehr grosse Anlage mit Shuttledienst bis zum Strand..Essen und Trinken nur vom feinsten...viele Restaurants und Snackbars...zu empfehlen f. Gourmets

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Wunderschönes Hotel im Grünen für einen tollen Urlaub wie gemacht . Nette Bedienung und leckeres Essen , großzügige Zimmer .

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Wer hier meckert, meckert auf hohem Niveau. Natürlich gibt es in jedem Hotel 1-2 Verbesserungsvorschläge. Aber uns hat es super gefallen. Die Drinks und das Essen schmeckten lecker, das Personal war weitgehend zuvorkommend und freundlich und die Freizeitmöglichkeiten außerhalb des Hotels waren genial.

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Einfach eine Reise wert... kein Wunsch bleibt offen Waren in den Flitterwochen da mit unserer Tochter! Der Strand und auch die gesamte Anlage sind sehr sauber und gepflegt! Essen war auch super und auch sehr abwechslungsreich, mehrere Restaurants stehen zusätzlich zum Buffetraum zur Verfügung! Auch der X-Caret Park der direkt an das Hotel angrenzt ist für groß und klein!

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Eine Hotelanlage zum wohlfühlen. Wir hatten einen traumhaften Urlaub und haben uns extrem wohl gefühlt. Einfach spitze!

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Hotelanlage "mitten im Busch", sehr weitläufige Anlage, aufgrund der Größe verteilen sich die Gäste auf die einzelnen Bereiche. Die Anlage ist im Großen und Ganzen gepflegt, bis auf einige Mängel, im Speisesaal tropfte z.B. bei Regen Wasser von der Decke Die Gäste sind vom Altersdurchschnitt gemischt. Absolut negativ: WIFI gibt es nur eine Stunde gratis am Tag. Für weitere Nutzung muss man für eine Stunde 15 US-Dollar bezahlen. Meiner Meinung nach horrend, da überall mittlerweile kostenloses Internet angeboten wird!!!

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+ Sauberes, gepflegtes Zimmer + große, relativ naturverbundene Anlage + mehrere Restaurants (All inclusive & á la Carte) + engagierter Service - WC Sitz war bei Ankunft defekt - WLAN war nur eine Stunde / Tag kostenlos & nur in der Halle verfügbar. Internetpakete zu happigen $ Preisen - Anlage ist recht abgelegen. So muss man für Ausflüge z. B. nach Playa del Carmen zunächst gefühlte 2km laufen, um zur Bundesstrasse resp. Bus zu kommen. (+preiswert) Sonst nur per Taxi ab Rezeption - Zwei Klassen Gesellschaft. Es gibt Bereiche, die nur "First-Class" Members vorbehalten waren.

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Nach 2012 haben wir dieses Hotel wieder gebucht, und wir wurden wieder nicht enttäuscht. super schöne Anlage , alles sehr sauber und das Personal ist einfach mehr als perfekt . Der Service ist einfach herausragend . Hier versucht man den Gästen den Aufenthalt einfach schön zu machen und man bekommt das Gefühl vermittelt das man willkommen ist. Das Essen ist reichlich. vielfältig und sehr schmackhaft. Verstiegene Themen Restaurants runden das ganze ab. für die Themen Restaurants ist keine Reservierung nötig , und man kann die Restaurants so oft wie man will besuchen. All inklusive einfach nur von hoher Qualität . top Cocktails und alle ausländischen alkoholischen Getränke inklusive.. Das Hotel ist auch perfekt für Kinder . unser 2.5 jährigem Sohn hat sich sehr wohl gefühlt und ist von allen so lieb behandelt worden. Einziger Kritikpunkt ist das teure WLAN. 70 Dollar für 7 Tage ist in der heutigen Zeit einfach nicht mehr zeitgemäß. Aber wichtig war uns das wirklich nicht, da alles andere mehr als perfekt war.

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Vorab: Diese wunderschöne riesige Hotelanlage, der tolle Strand, das leckere Essen sowie das freundliche Personal machen die renovierungsbedürfrigen Zimmer auf jeden Fall Wett!!!

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Unsere Hochzeitsreise führte uns ins Occidental Xcaret. Das Hotel ist supersauber, das Personal ausnahmslos freundlich und immer gut gelaunt. Die Anlage weitläufig und super gepflegt. Besonders genossen haben wir die Musik und Cocktails am wunderschönen kleinen Strand und die umfangreichen Buffets und Restaurants. Es war einfach toll. Ich liebe Mexico und dieses Hotel!