Iberostar Paraiso Beach

Iberostar Paraiso Beach

Ort: Playa del Carmen / Playacar

92%
5.4 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.1
Service
5.6
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Claude (19-25)

Mai 2021

Urlaub war OK, aber nicht excellent.

5.0/6

Schönes Hotel. Großes Resort mit 5 verschiedenen Iberostar Hotels. Leider kontent wir nur 2 von 5 besichtigen da wir nur einen normalen Iberostar waren, und kein Sélection oder Gran. Ganz Schönes Hotel. Geplegte Umgebung und pool. Essen war mittelgut.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Großes Zimmer, Mann hört aber sehr gut die Nachbarn und alles was Im Flur gesprochen wird. Sehr schlecht isoliert.


Service

Nicht bewertet

Sehr liebes Personal.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Gute verpflegung.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schön. Gepflegt und bar am Pool. Super


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Morena (51-55)

April 2021

Vacaciones en playa paraiso

6.0/6

Grosse anlage des hotels. Sind gut organisiert, bezüglich corona. Sind recht bemüht um wohle des gastes. Hat für jeden etwas grosse pool möglichkeit oder am strand.


Umgebung

5.0

Um zu ausflüge zu machen, ist es schon ein stück. Kommt aber auf dran was man sehen möchte. Von tulum ca. 1h entfernt. Von playa del carmen mit taxi 20 min. Entfernt.


Zimmer

4.0

Zimmer standard ist oke für den preis, aber wäre noch renovierungs bedürftig. Z.b badezimmer.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Buffet essen haben es gut organisiert, wird vom personal geschöpft. Fürs abendessen meistens das gleiche essen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ob am pool oder strand gab es immer aktivitäten die man mit machen konnte. Grosses lob an animation team. Super aufgestellte mitarbeiter!!


Hotel

6.0

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Sladjana (41-45)

Februar 2021

Wir waren begeistert und empfehlen es gerne weiter

6.0/6

Sehr schöne grosse,Hotelanlage,alle sehr freundlich und hilfsbereit,Essen ist super.Die Hotelanlage und Strand sehr sauber.Wir waren mit Familie dort und alle waren sehr begeistert.Wir gehen gerne wieder dorthin.


Umgebung

6.0

Von Flughafen ck.1.h Das Hotel bietet sehr viele schöne Ausflugsziele.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr sauber und gross,hatte alles was wir brauchen.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen.


Gastronomie

6.0

Grosse Ausswahl,Es gab für jeden Geschmack etwas,die Atmosphäre war sehr schön und entspannend,das Personal war sehr nett und hatt uns immer bis zum Tisch begleitet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Entertainment war super,es gab für jeden etwas.


Hotel

6.0

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Monika (61-65)

Dezember 2020

Trotz Corona ein wunderbarer Urlaub

6.0/6

Trotz Corona sind wir gesund angereist und gesund wieder zu Hause gelandet. Das Hotel liegt in einem sehr großem wunderschönen parkähnlichem Komplex, direkt am Strand. Die Hygienemaßnahmen wurden sehr gewissenhaft umgesetzt. Bei Ankunft wurde Fiber gemessen und die Koffer desinfiziert. Alles geschieht im Hotel Kontaktlos über eine App. Akribisch wurde immer sofort alles gründlich desinfiziert, ob die Tische und Stühle in den Restaurants, oder die Liegen am Pool und Strand, Desinfektionsmittel stand überall zur Verfügung bzw. wurde ständig gereicht. In der Lobby, am Büffet, beim Betreten der Restaurants und auf offenen Gehwegen musste man die Maske tragen. Jedoch nicht am Strand oder Pool. Zu keiner Zeit hatten wir gesundheitliche Bedenken. Die Zimmer wurden mit Desinfektionsmittel gereinigt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war überaus vorbildlich. Alle Angestellten waren super nett, freundlich und aufmerksam. Überall wurde man angesprochen ob alles ok ist, ob man etwas benötigt, es wurde sehr darauf geachtet dass wir uns auch wohl fühlen. Das Essen war hervorragend, meistens waren wir abends in den Spezialitätenrestaurants zum Essen und dort war das Essen mehr als Spitzenmäßig. Frühstück gab es im Büffetrestaurant, Mittag in einem Strandrestaurant oder direkt am Strand. Wir haben überall wirklich sehr lecker gegessen. Danke für den Service an den Liegen am Strand und Pool, wir wurden tüchtig verwöhnt. Abends gab es Unterhaltung im Theater oder in der Lobby sogar Lifemusik. Danke an Oz Barba für seine wunderbare Musik, seine Gitarrenklänge, wir hören dich immer noch gern auf YouTube. Zu keiner Zeit war es langweilig, wir haben uns sehr gut unterhalten.


Umgebung

6.0

Zur Umgebung können wir nichts sagen, Ausflüge haben wir wegen Corona keine durchgeführt.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer mit Blick zum Pool, es lag sehr zentral, wir hatten überall hin kurze Wege. Das Zimmer war sehr schön, mit vielen Kissen, es hat uns an nichts gefehlt. Täglich wurde die Minibar aufgefüllt und gründlich geputzt. Alles pikobello.


Service

6.0

Absoluter super Service. Wir wurden verwöhnt von vorn bis hinten.


Gastronomie

6.0

Die Reservierung der Restaurants verlief kontaktlos über eine App, die Speisekarten mittels Barcode. Das Essen war super klasse, großes Lob an die Köche. Wir waren in jedem Spezialrestaurant, alle waren Spitze.


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben wir kaum in Anspruch genommen, es gab aber sehr viele Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben.


Hotel

6.0

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Janin (31-35)

März 2020

Traumhafte Hotelanlage

6.0/6

Tolles, sauberes Hotel mit Wohlfühlcharakter. Essen und Getränke sind top, Personal sehr freundlich. Viele Tiere in der Anlage zu beobachten. Hotelstrand ist sauber und gepflegt. Die Anlage liegt sehr ruhig und außerhalb der Stadt, es werden jedoch Shuttlebusse vom Hotel eingesetzt. Wir hatten einen Mietwagen, daher war das kein Problem. Die Poolanlagen sind kaum zu überbieten.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Tamino (61-65)

Februar 2020

Kann man zu 100 Prozent weiter empfelen.

5.0/6

Eine sehr schöne gepflegte Anlage, mit sehr guten Essen und freundlichen Personal. Das Zimmer war sehr sauber, groß und sehr gemüdlich eingerichtet. Das Bett war sehr groß und sehr bebequem. Sehr gute Dusche und Toilette. Ein schöner großer Balkon. Sehr sauberer gepflegter Strand. Der einzige Mangel sind stellenweise Felsplatten im Meer, worauf man am Strand hinweisen sollte. Ansonsten alles i.O.


Umgebung

5.0

Kurze Anfahrt zum Hotel, ca. 30 Minuten.Gute Ausflüge, allerdings nicht in der näheren Umgebung.


Zimmer

5.0

Zimmer war sehr gut ausgestattet, es hat an nichts gefehlt. Sehr gut geschlafen.


Service

5.0

Da man heute dank der modernen Smartphones dolmetscher Modus nutzen kann, gab es wenig Sprachprobleme.. Service waren sehr freundlich, nur deren Vorgesetzten müssten noch an ihrer Freundlichkeit arbeiten.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut und sehr reichhaltig. Obst war auch sehr viel und sehr gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Muss jeder selber für sich entscheiden, was er machen möchte. Waren aber genug Angebote vorhanden.


Hotel

5.0

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Alexander Köppe (36-40)

Februar 2020

Super toller Familienurlaub.

6.0/6

1. Mexikourlaub Und auf jeden Fall nicht das letzte mal. Das Iberostar Pariso Beach Hotel ist mit dem Grand,Maya, Lindo und Del Mar zusammen auf einer wünderschönen Anlage mit eigenem Shopping Center. Die Angestellten waren stehts freundlich egal wo und welcher Position. Ich hatte nur kleine Sachen zu Bemängeln. Kann das Hotel auf jeden Fall weiter Empfehlen.


Umgebung

6.0

Super schöne Hotelanlage.


Zimmer

4.0

Duschen viel zu wenig Wasser. Und keine Klobürsten auf Zimmer. Klimaanlage leider sehr laut und nur bis 22 grad einstellbar.


Service

6.0

Ich hatte zweimal was an der Rezeption angefragt. Es wurde mir versichert es würde erledigt doch leider war dem nicht so, ( kein Wäschesack auf Zimmer gehabt und Minibar wurde vergessen aufzufüllen.


Gastronomie

6.0

Das Essen war super. Es gibt soviel Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Franz (41-45)

Januar 2020

Entspannter Urlaub

6.0/6

Vom ersten Tag an wo wir angekommen sind bis zum letzten Tag, haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die freilaufenden Pfaue und Nasenbären haben sehr gut dazu gepasst. Der Sandstrand ist so wie man sich das vorstellt. Für mich auf jeden Fall ein Grund, wieder zukommen.


Umgebung

6.0

Die Anlage ist riesig und dennoch sehr gepflegt, man braucht schon eine weile bis man die komplette Anlage erkundet hat.


Zimmer

6.0

Zimmer sind sehr sauber.


Service

6.0

Die Bediensteten sind sehr zuvor kommend bzw. freundlich, und haben immer ein lächeln auf den Lippen.


Gastronomie

6.0

Essen ist sehr gut, auf jeden Fall für jeden was dabei !


Sport & Unterhaltung

6.0

Tennis - Golf und Bogenschießen und vieles mehr.


Hotel

6.0

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Maria (61-65)

Januar 2020

Tolles Hotel

5.0/6

alles super bis auf die leider meist sehr lauten amerikanischen und kanadischen Gäste. An der Bar war abends kaum eine Unterhaltung möglich. Dazu die live Musik. Im Shoppingcenter gab es sehr viele stille Ecken nur leider ohne Gastronomie.


Umgebung

6.0

die sehr schön gelegene Anlage erreicht man nach ca. 40 Minuten. Zwar fast direkt an der Hauptstraße gelegen aber trotzdem sehr ruhig. Das ganze Areal ist super gepflegt. Überall sind eifrige Gärten beschäftigt. Am Strand wird sogar der Sand durchgesiebt .


Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer mit zwei Betten und einer Schlafliege. So war es jedenfalls bei uns. Ein Badezimmer mit Dusche in der Badewanne. Es gibt Pflegeprodukte in guter Qualität. Alles wurde täglich gereinigt. Nett fand ich das Tierchen das die netten Damen vom Reinigungsservice jeden Tag gefalten haben .


Service

6.0

Da kann ich nur sagen Alle super nett und freundlich. Besonders ins Herz geschossen hatten wir Miguel aus dem Restaurant.


Gastronomie

6.0

Das Essen war super. Vieles wurde immer frisch zubereitet. Auch für Vegetarier ist eine gute Auswahl vorhanden. Gut fand ich die die kleinen Schilder auf denen die die Zutaten beschrieben sind


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Bianca (46-50)

Januar 2020

Abgewohnt und Ballermannflair- 5 Sterne=Frechheit

2.0/6

Die schon sehr in die Jahre gekommene Anlage gehört zu einem Anlagenkomplex von insgesamt 5 Iberostaranlagen, die zusammen bewertet werden. Daher die 5 Sterne-Kategorisierung. Diese hat das Hotel meines Erachtens jedoch nicht verdient. Erlaubter Zugang nur zu einer weiteren Anlage, Sitzbezüge im Theater dreckig, Ausschank lokaler (minderwertiger) alkoholischer Getränke, fades, verkochtes Essen auf Kantinenniveau, Jungesellenabschiede und Ballermannflair. Die Außenanlagen ist mit viel Grün bestückt, gepflegt, der Strandabschnitt sauber. Außerhalb des Paraiso Beach gelangt man u. A. zu dem hoteleigenem kleinen Shoppingcenter, dem Sportcenter, einem kleinen Casino, dem Medicalcenter und dem Golfplatz und Spa.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt zwischen Cancún und Playa der Carmen an einer Hauptstraße und ist eingebettet zwischen vier anderen Iberostar-Hotelanlagen. Es fährt vormittags und frühabends entgeltlich ein Shuttlebus des Hotels nach Playa der Carmen. Die Fahrt dauert ca. 30 Minuten. Die Entfernung vergoldet sich das Hotel beim Kauf sonstiger Waren in den hoteleigenen Geschäften. Der Strandabschnitt ist für die Masse von Gästen viel zu klein, man liegt Liege an Liege, es ist unruhig bis laut. Ruhesuchende s


Zimmer

2.0

Unser erstes Zimmer war bedauerlicher Weise abgewohnt. Die Lampenschirme waren nicht mehr befestigt, hingen schief auf der Halterung und die Schirme aus Stoff waren verdreckt. Ebenfalls stark verdreckt waren das Sofa, das Betttuch, der Hocker sowie die Gardine. Das Bad war an der Decke verschimmelt, der Safe funktionierte nicht. Nach Beschwerde erhielten wir ein anderes Zimmer, was okay war. Doch auch hier war die Möbel abgenutzt, der Hocker fehlte. Insgesamt sind die Zimmer hellhörig. Der tägli


Service

3.0

Auf Beschwerde wegen des Zimmers wurde ein Anderes angeboten. Ein Umzug in ein höherkategorisiertes Hotel war nur gegen Aufpreis möglich, den wir wegen unseres generell hoch bezahlten Reisepreises ablehnten. Wegen der Unannehmlichkeiten bekamen wir ein Zusatzband für den Prestige-Bereich. Das Personal ist generell sehr freundlich. Das Hotel bietet eine App mit div. Features an. Zum Geburtstag meines Partners gab es keine Aufmerksamkeit.


Gastronomie

2.0

Das Essen hatte Kantinencharakter, es war fade gewürzt und verkocht. Das Fleisch und der Tunfisch war dermaßen zäh, dass man es nicht essen konnte und ich die Tiere bedauerte, die dafür gestorben sind. Von den Themenrestaurants haben wir nur zwei besucht: das Mediterran, wo die Speisen wie im Hauptrestaurant geschmeckt haben, und den Japaner, der eher Chinese genannt werden sollte. Die dortige Kochqualität ist noch schlechter und fettiger als bei einem hiesigen Chinaimbiss. Die alkoholischen G


Sport & Unterhaltung

3.0

Es werden sehr viele sportliche Aktivitäten angeboten. Das Sportcenter ist gut klimatisiert und gut ausgestattet. Am Pool werden unterschiedliche Unterhaltungsspiele mit den Gästen veranstaltet. Die abendliche Unterhaltung ist sehr einfach gehalten.


Hotel

2.0

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Mathias (56-60)

Dezember 2019

Yucatan 2019 - Fahrt hin!

6.0/6

Immer wieder gern!! Transferzeiten sind in Ordnung. Personal freundlich und Hilfsbereit. Reiseleiter sehr gut! Kommen wieder!!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dieter (46-50)

Dezember 2019

Schöne Anlage, Strand und Lärm mit Abstrichen

4.0/6

Hotelanlage mit sehr schöner Gartenanlage mit diversen Tieren und grossem Pool. Für Strandurlaub ist das Hotel bedingt geeignet. Kurzer Strandabschnitt eingezwängt zwischen Motorsport Anlegestelle und abgetrenntem Bereich für pseudo Prestige Bereich (wird für Aufpreis angeboten, nicht zu empfehlen, statt Sonnenschirmen zeltmässige Unterstände mit Seitenwänden, in der 2 oder 3 Reihe sieht man nicht mal mehr aufs Meer). In dem kurzen Strandbereich konzentrieren sich die Gäste aus den verschiedenen zugehörigen Hotels, so Liegestuhl an Liegestuhl dazuliegen ist nicht mein Ding. Animation und Unterhaltungsshows waren für uns viel zu laut. Da wird die Lautstärke jeweils voll aufgedreht, für uns nicht auszuhalten da mir als normal hörender davon der Schädel brummt. Im Hotel hat es immer wieder Gruppen aus USA und Kanada die Party-Urlaub machen. Passt irgendwie nicht zusammen wenn der Grossteil der Gäste die Ruhe und Entspannung suchen auf die angetrunkene grölenden Gruppen treffen die teilweise mit aufgedrehten Musikboxen umherziehen.


Umgebung

5.0

An der Hauptstrasse zwischen Cancun und Playa del Carmen. Mit dem Collectivo (Kleinbus, fährt fast alle 5 Minuten einer vorbei, einfach direkt vor dem Hotel auf richtiger Strassenseite hinstehen und Handzeichen geben dass man mit will) gelangt man für 25-30 Pesos (ca. 1.5€) ins etwa 25km entfernte Playa del Carmen. Dort gibt es neben der Einkaufsstrasse für Touristen auch grosse Supermakts wie Walmart, da gibt es fast alles zu günstigen Preisen (Badelatschen ab 1.5€, Souvenir T-Sirt 5-10€, Rum u


Zimmer

5.0

Grosses Zimmer mit allem was man braucht. Zu empfehlen sind die "near Pool" Zimmer, nicht weil sie näher zum Pool sind (dafür weiter zu den Restaurants) sondern weil man weiter weg ist vom Lärm der Theater und Bars.


Service

5.0

Der Service hat seit dem letzten Besuch vor 5 Jahren stark verbessert. Aus meiner Sicht wurde wohl viel investiert um die Mitarbeiter im Umgang mit den Gästen zu schulen, BRAVO!


Gastronomie

4.0

Eigentlich ist die Auswahl und Qualitat von Essen und Getränken gut bis sehr gut. Schade ist die sehr schlechte Qualität vom Wein, da ist bei uns der Kochwein für 2€ pro Liter einiges besser.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation und Unterhaltungsshows waren für uns viel zu laut. Darum haben wir nach dem ersten Mal darauf verzichtet daran teilzunehmen.


Hotel

4.0

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Marcel (31-35)

Dezember 2019

Immer gerne wieder!! Es war der perfekte Urlaub!

6.0/6

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit!!Dieses Hotel können wir nur weiterempfehlen!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Uwe (51-55)

Dezember 2019

Traumhotel in Traumlage!

6.0/6

Das Hotel verdient nahezu in allen Belangen das Prädikat „Perfekt“. Unglaublich, wie sich dieses Hotel auf die Bedürfnisse der Gäste einstellt um es möglichst jedem Recht machen. Die traumhaft, sehr großzügig und geschmackvoll angelegte Anlage mit ihrer Flora und Fauna, das Essen, die Zimmer und der Service, hier blieben wirklich keine Wünsche offen. Toller Erholungswert, auch für Familien!


Umgebung

6.0

Top- Lage mit einem kleinen Makel. Ich möchte hier deshalb auf ein paar Dinge hinweisen, die sicherlich ein stückweit subjektiv sind, aber nicht unerwähnt bleiben sollten. Die Anlage nicht weit genug von der Hauptroute von Cancún nach Playa der Carmen entfernt. Das spielt tagsüber kaum eine Rolle, weil Animation- und Umgebungsgeräusche das leichte "Rauschen" der Straße übertönen. Auch in den Zimmern bekommt man davon bei geschlossenen Fenstern kaum etwas mit. Wenn man, wie ich, aber sehr früh a


Zimmer

6.0

Prima Zimmer, ggf. ist das Bad mal renovierungsbedürftig (Raum 1746)


Service

6.0

Was mich störte, war das Reservieren von Liegen am Strand. Es gab zwar quantitativ gesehen genug Liegen, jedoch nicht unter den Schirmen. Mir blieb nichts anderes übrig, mich dieser Unart anzuschließen und deshalb bin ich schon um 6:30 zum Strand. Nur so war es mir möglich noch einen Platz unter einem Schirm zu bekommen. Schlimm dann zu sehen, dass einige Liegen durch deren „Besitzer“ erst Mittag und später belegt wurden. Hier würde man sich vom Management mehr Kontrollen wünschen und ein konseq


Gastronomie

6.0

Absoluter Hammer!


Sport & Unterhaltung

6.0

Super Fitness Center mit Top Geräten!


Hotel

6.0

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Maximilian Alexander (26-30)

Dezember 2019

Absolut empfehlenswert!

6.0/6

Das Hotel liegt ein kleines bisschen weiter entfernt von Playa del Carmen. Das ist aber nicht weiter schlimm, denn man hat dadurch einen sehr ruhigen Strandabschnitt. Das Hotel an sich ist absolut empfehlenswert!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christian (41-45)

Dezember 2019

Empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Sehr schöne Anlage mit sauberen Zimmern, schönem Strand und leckerem Essen. Wir haben uns sehr gut erhohlt und schöne Ausflüge gemacht.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Enrico (36-40)

November 2019

Ein wirklich toller Urlaub in der Karibik 🌴☀️🤩😎

6.0/6

Sehr freundliches Personal. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen. Vor allem auch die 5 extra Restaurants sind überragend 🤩


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Laura (26-30)

November 2019

Traumhafte 2 Wochen im Paradies

6.0/6

Wir hatten zwei unvergessliche tolle Wochen in dieser super super schönen Anlage. Die Anlage ist sehr groß und weitläufig, sodass man die „Menschenmassen“ überhaupt nicht richtig mitbekommt, was wirklich super entspannend ist. Jede Ecke in diesem Resort ist unglaublich gepflegt, sodass man sich pudelwohl fühlt. Das Hotel ist wie ein kleiner Zoo, es laufen u. a. Nasenbären, Pfaue,, Flamingos, Leguane usw. frei rum. Die Mitarbeiter waren die bisher freundlichsten und hilfsbereitesten die ich je in einem Hotel kennengelernt habe (und ich reise viel). Jeder Wunsch wird versucht zu erfüllen, man fühlt sich jederzeit willkommen und in guten Händen. Es gibt sowohl am Strand als auch am Pool egal zu welcher Tageszeit immer genügend freie liegen. Das Essen ist super lecker und abwechslungsreich. Und es empfiehlt sich in die á la carte Restaurants zu gehen. Alkoholische Getränke gibt es fast alle im Original und wenn man es ausdrücklich erwähnt, bekommt man diese natürlich auch problemlos, aber auch der „gefakte“ Alkohol ist gut. Ich kann dieses Hotel jedem nur wärmstens empfehlen und werde mit Sicherheit auch nochmal kommen. Das Einzige negative sind die rumgrölenden und besoffenen Kanadier und Amis, die aber meistens den ganzen Tag am Pool verbringen und man somit seine Ruhe am Strand hat. Ansonsten gibt es auch eine Ruhezone im Poolbereich. Sonst gibt es wirklich nichts auszusetzen!!!! TOP HOTEL MIT TOP MITARBEITERN!!!!


Umgebung

6.0

Ca. 25 Minuten vom Flughafen in Cancun entfernt. Nach Playa del Carmen ca. 20 Minuten kit dem Auto.Lage des Hotels sehr sicher.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein normales DZ gebucht und haben ein kostenfreies Upgrade auf ein Standard DZ in Poolnähe bekommen. Die Zimmer sind richtig groß, schöner Balkon zum Sitzen. Immer sauber und es gab jeden Tag unterschiedlich süße Tierchen aus Handtüchern vom Reinigungsteam (egal ob Trinkgeld oder nicht). Die Betten sind super weich und bequem und es gibt sogar noch zusätzliche Kopflissen im Zimmer.


Service

6.0

Ich war bisher noch in keinem Hotel mit einem so überragenden Service. Egal ob an der Rezeption, in den Restaurants/Bars, Bell Boys etc. Wir hatten einmal Probleme mit der Toilettenspülung und dem Safe und es wurde beide Male innerhalb von 10 Minuten jemand geschickt, der das Problem direkt behoben hat. In den Restaurants bekommt man sofort etwas zum Trinken und auch andere Wünsche werden schnellstmöglich umgesetzt.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist sowohl in den Buffet Restaurants als auch in den á la carte Restaurants super lecker und abwechslungsreich. Das Brasilianische Restaurant, das Steakhouse und der Japaner sollten auf jeden Fall besucht werden. Das Essen am Buffet wurde immer aufgefüllt und war etwas mal leer, kam schon jemand aus der Küche gerannt und hat für Nachschub gesorgt. Wer hier nichts findet oder am meckern ist, der sollte einfach zu Hause bleiben!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Felix (26-30)

November 2019

Traumurlaub mit Traumhotel

6.0/6

Ruhige, weitläufige Hotelanlage mit vielen Tieren tollem Strand und gutem Essen. Der Service ist anstandslos gut und man wird sofort geholfen. Bei allgemeinen Fragen zu Transporten o.ä. könnte uns stets geholfen werden. Im Gespräch mit anderen Urlaubern kam das Hotel auch sehr gut weg.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marcel (26-30)

November 2019

Ein Traumurlaub wie man sich ihn vorstellt

6.0/6

Ein wunderbares Hotel mit sehr freundlichen und sehr zuvorkommenden Angestellten. Die Zimmer wurden immer sauber gemacht und es gab keinen Grund für Beanstandungen. Dieses Hotel ist wirkl sehr zu empfehlen. Die Gastro war sehr gut aufgestellt und für jeden Gaumen war was dabei


Umgebung

6.0

Anfahrt ca 30 Minuten, sehr saubere Anlage


Zimmer

6.0

Sehr schön eingerichtet und sehr sauber


Service

6.0

Immer freundlich und hilfsbereit. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt


Gastronomie

6.0

Sehr verträglich und Abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool mit Poolbar sehr groß, gute Animation.


Hotel

6.0

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Jürgen (61-65)

Oktober 2019

Das Hotel ist für aktive und ruhesuchende geeignet

5.0/6

Traumhafte gelegene Hotelanlage in üppiger Vegetation, bestens geeignet sowohl für Familien mit Kindern als auch Paare.


Umgebung

5.0

Die Transferzeiten ins Hotel beträgt ca. 30-40 Minuten. Für Ausflüge ins Hinterland, als auch für Interessenten der Maya-Kultur ist das Hotel sehr gut geeignet. Auch Taucher finden viele Tauchspots in die Unterwasserwelt Mexikos, Cozumel usw.


Zimmer

5.0

Die recht großen Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen, haben aber alles, was man im Urlaub benötigt. Die großen Betten sind für guten Schlaf geeignet. Bei längeren Aufenthalten sind die Stau-Möglichkeiten jedoch etwas knapp bemessen. Safe, Bügelbrett mit Bügeleisen, Föhn, WLAN und eine große Dusche ohne lästigen Duschvorhang runden die Zimmerausstattung ab. Balkon und/oder Terasse sind mit Tisch und Stühlen ausgestattet.


Service

3.0

Das Hotel ist für internationales Publikum ausgerichtet, allerdings als deutsche mit wenig Englischkenntnissen ist man sowohl an der Rezeption, als auch in den umliegenden Geschäften eher aufgeschmissen.


Gastronomie

4.0

Das Büffet-Restaurant hat für jeden Geschmack etwas zu bieten, allerdings wiederholt sich das Angebot nahezu Täglich. Nachtisch und Obst sind reichlich vorhanden. Insgesamt waren die Speisen eher für den mexikanischen Geschmack ausgerichtet und gewürzt. Die Atmosphäre im Büffet-Restaurant als auch in den Spezialitätenrestaurants war nicht so schön. Trotz Hinweisen auf angemessene Kleidung wurden Urlauber, welche direkt vom Strand kamen eingelassenmit Handtuch über den Schultern, Badetaschen und


Sport & Unterhaltung

4.0

Die riesige Poolanlage wird täglich gepflegt und bietet jedem Urlauber genügend Liegen um sich niederzulassen. Erfreulicherweise wurden zu unserer Zeit keine Liegen belegt und man fand immer ein ruhiges Plätzchen oder auch einen Bereich mit animierter Unterhaltung. Am Strand gibt es auch sehr viele Liegen mit Schatten spendenden SonnenPilzen. De Strand wird jeden Morgen von Seegras oder Unrat befreit. Leider gibt es einige Bereiche, wo man nur mit Badeschuhen ins Wasser gehen kann. Es gibt am St


Hotel

5.0

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Holger (51-55)

September 2019

Wunderschöne Anlage mit guten Preis Leistungverhäl

6.0/6

Große aber sehr gepflegte Anlage schöne Poolanlagen, freundliches Personal und sehr gutes Essen. Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub kann man nur empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Stefan (31-35)

September 2019

Ausgezeichnete Hotelanlage!

6.0/6

Eine super Hotelanlage, die zu einem Ganzen Resort gehört, das aus 4 weiteren Hotels besteht. Das Hotel verfügt über eine 8.000qm große Poollandschaft die sich fast bis zum Strand erstreckt. Die Zimmer sind alle Fußläufig oder mit einem Golfcar (vom Personal rund um die Uhr) zu erreichen. Der Strand ist mit ausreichenden Liegen und Sonnenschirmen aus aus Stroh ausgestattet. Das Highlight in der Poollandschaft sind für mich 3 Swim-Up Bars und 2 große Wasserfälle.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kai (51-55)

September 2019

Hotel Resort mit exzellenten Sportmöglichkeiten

6.0/6

Sehr gepflegtes und gut organisiertes Hotel. Überall wird geputzt, Rasen und Hecken geschnitten. Super Gym mit exzellenten Trainern. Die angebotenen Kurse wie Yoga, Pilates, Bodypump sind hervorragend und auch für Männer sehr empfehlenswert. Gym erstreckt sich über 2 Etagen!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michi1498 (19-25)

September 2019

Wunderschöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist super gepflegt und das Personal sehr nett. Die Freizeitangebote sind vielfältig. Rundum ein sehr gelungener Urlaub.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Rosaria (46-50)

September 2019

Iberostar Paraiso Beach

5.0/6

Seht schöne saubere Anlage. für dass wohlbefinden ist bestens vorgesorgt.Dass Personal ist sehr frendlich.Wir kommen wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sauber,gross und alles Ordentlich.Möbel sind zwar schon in die Jahre gekommen aber es ist O.K


Service

6.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.


Gastronomie

6.0

Super Service,Es ist für jeden was dabei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Nicht genutzt


Hotel

5.0

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Rina (31-35)

August 2019

Super Anlage!

6.0/6

Die Iberostar Anlage war super. Es gab einige Themenrestaurants, die man fürs Abendessen buchen konnte. So gab es auch eine Mall und genügend Unterhaltung, sodass man abends nicht wirklich die Anlage verlassen musste. Das Personal war stets freundlich und aufmerksam. Die Auswahl in den Buffet-Restaurants war riesig und vielfältig. Beim Strand wurden täglich mehrmals die Algen entfernt, sodass wir auch ins Wasser gehen konnten. Alles in allem war die Anlage echt spitze!


Umgebung

4.0

Das Hotel war ca. 30-40 Minuten vom Flughafen entfernt. Zur nächst größeren Stadt (Playa del Carmen) waren es nochmal 30 Minuten. Sonst gabs nur weitere Hotels in der näheren Umgebung. Für Ausflüge wurden wir immer abgeholt und wieder zurückgebracht. Die Ausflüge, die wir gemacht hatten, hatten wir bei der Reiseleitung vor Ort gebucht. Für Chichen Itza würde ich das nicht mehr bei Neckermann buchen, da es keine kleine Reisegruppe war (45 Personen waren uns definitiv zu viel!) und man nicht vor d


Zimmer

5.0

Das Zimmer wurde täglich gesäubert. Das Bett war bequem und das Bad für deutsche Verhältnisse gut.


Service

6.0

Das Personal war stets freundlich und aufmerksam. Alles in allem top!


Gastronomie

6.0

Es gab verschieden Themenrestaurants, die man für abends teilweise buchen konnte. Diese waren stets lecker. Die Auswahl an den Buffet-Restaurants war auch riesig und es gab echt eine Vielfalt an Essen. Beim Frühstück gab es frische Pancakes, Waffeln, Obst, Rührei, Spiegelei, Bacon, Cornflakes, verschiedene Brote und noch viel viel mehr. Beim Abendessen gab es genauso eine riesige Auswahl. Wenn man mittags mal nicht beim Beach-Grill in Badekleidung essen wollte (hier gab es täglich das gleiche ab


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab die Möglichkeit bei einer geführten Fahrradtour das gesamte Gelände kennenzulernen. So konnte man auch die anderen Kategorien der Hotels mal von außen sehen und bestaunen. Am Strand konnte man sich kostenlos Schnorchel-Equipment, Kayak oder Katamaran ausleihen, dafür musste man halt vorher was unterschreiben. Man hätte auch noch andere Sachen auf der Anlage machen können. Die Poolanlage war riesig und die Animateure versuchten auf lockere Art die Menschen zum Mitmachen zu bewegen, ohne d


Hotel

6.0

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Kurt Hermann (56-60)

August 2019

Urlaub, wunderschön, würde sofort wieder das Hotel

6.0/6

Das Hotel erscheint sehr gepflegt. Die Angestellten sind ständig bemüht einem den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca.40 Minuten im Minibus. Ausflugsziele gibt es genügend.


Zimmer

5.0

Die Matratzen waren schon etwas älter. Die Zimmer sind sehr Hellhörig. Verstellung des Wasserstrahls in der Dusche sehr schlecht, keine Funktion.


Service

6.0

Anliegen wurden zeitnah erledigt, jedoch nicht alles, Duschkopf !!


Gastronomie

6.0

Das Essen sehr vielfältig und reichlich. Es ist nie etwas ausgegangen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es war für jeden etwas dabei der sich betätigen wollte.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (46-50)

August 2019

Können wir als Familie nur empfehlen

5.0/6

Super gepflegte Anlage mit sehr freundlichen Personal. Essen war gut und abwechslungsreich. Liegen am Pool und Strand ausreichend vorhanden. Mehr braucht man nicht für einen super Urlaub. Wir kommen wieder


Umgebung

5.0

Ruhig und perfekt für Ausflüge nach Norden und Süden von Cancun


Zimmer

5.0

Sauber und Betten sind sehr bequem


Service

6.0

Dir wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Personal sehr freundlich und aufmerksam


Gastronomie

5.0

Ausreichend, Qualität sehr gut, es könnte noch mehr Live cooking sein. aber das ist gerade jammern auf hohen Niveau


Sport & Unterhaltung

5.0

Gute Animationsprogramm, nicht aufdringlich, Abendshows mit teilweise professioneller Aufführung


Hotel

5.0

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Martin (19-25)

August 2019

Pure Entspannung in Mexiko

6.0/6

Das perfekte Hotel um einfach mal die Seele baumeln zu lassen. Ob am riesigen Pool oder am weißen Karibikstrand lässt es sich super aushalten. Sehr sehr nette Leute lesen einem jeden Wunsch von den Lippen ab und erfüllten alle Erwartungen. Wir hatten etwas angst vor der Seegrasproblematik. In unserem 14 tägigem Urlaub waren es ca 5 Tage so, dass der Strand sehr voll mit Seegras war, man aber wenn man nicht zu heikel ist, trotzdem ins Wasser kann. Die restlichen Tage hatten wir einen Strand wie aus dem Katalog. Kristallklares türkises Wasser am weißen sauberem Strand.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt meiner Meinung perfekt! Nicht zu nah am Großstadtwirbel von Cancun, dennoch ist man in 30 min nach Ankunft im Hotel. Es ist sehr ruhig und gibt einem ein Gefühl von Sicherheit (wir hatten etwas bedenken in einem Land mit einer hohen Kriminalitätsrate wie Mexiko, diese waren aber im nachhinein total unbegründet).


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind etwas altmodisch und der TV ist nicht gerade auf dem neusten Stand. An Sauberkeit und Komfort mangelt es hier aber gewiss nicht!


Service

6.0

Der Service ist perfekt! Kostenloser Zimmerservie von 11:00 bis 23:00 Uhr, tolle Kellner/-innen die immer Nett und nicht aufdringlich waren.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist hervorragend. Das Buffet sowie die Spezial-Restaurants sind zu jeder Tageszeit vorzüglich. Besonders toll fanden wir das Show-cooking im Japanischem Restaurant!


Sport & Unterhaltung

6.0

Normalerweise bin ich der größte Animationsmuffel den es gibt. In diesem Urlaub habe aber selbst ich etwas gefunden. Das eigene Fintesscenter ist Top ausgestattet, Tennisplätze und Animationsprogramm war super organisiert und konnte per App genau verfolgt werden, wann, wo, was ist.


Hotel

6.0

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Kerstin (51-55)

August 2019

Super, tolle Anlage und freundliches Personal

5.0/6

Sauber, hell und geschmackvoll eingerichtet. Tolle weitläufige Anlage. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Leider zu unserer Zeit viele Algen im Meer. Der Strand wurde stets gesäubert. Trotzdem hatte man ganz schön mit den Algen zu kämpfen. Dennoch toller Strand und gute Ausflugmöglichkeiten. Hotel war super. Besonders gefiel uns das japanische Restaurant, sehr lecker. Wir waren sehr zufrieden. George und Gaby an der Lobby - Bar waren immer freundlich und schnell. Die Getränke wurden schnell zubereitet. Hat uns sehr gefallen. Die Reiseleitung Stefanie war unser Sonnenschein, sie hat uns gute Ausflüge empfohlen, Gab es dennoch ein Problem, stand sie uns stets zur Seite. Selten so eine tolle Reiseleitung erlebt!!! Vielen Dank für den tollen Service. Zu Bemängeln haben wir im Nachhinein, dass unsere geschriebenen Postkarten bis heute (20.10.19) nicht in Deutschland angekommen sind. Warum nicht? Wir haben diese Postkarten in die Post-Box an der Lobby eingeworfen, damit diese von Mexico nach Deutschland verschickt werden. Auf Nachfrage an der Rezeption vor Ort, konnte man uns die genauen Leerungszeiten der Post-Box nicht nennen, aber man meinte, dass diese zweimal im Monat geleert werden würden. Wir stellen uns die Frage, wird diese Post-Box im Hotel überhaupt geleert, da die meisten die Nachrichten digital per Whats App versenden? Wäre sehr schade!!!! Wir hoffen noch, soll vorgekommen sein, dass Postkarten auch noch nach 30 Jahren angekommen sind. Ansonsten kann ich das Hotel weiterempfehlen, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank für diesen tollen Aufenthalt. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hat uns den Urlaub zu etwas Besonderem gemacht. Selten so herzliche Leute erlebt. DANKE!!!!


Umgebung

5.0

Direkt am weißen, feinsandigen Strand. Dieser wurde regelmäßig von den Algen befreit. Tolle Ausflugmöglichkeiten. Shuttle Bus nach Playa del Carmen vom Hotel Lido. Tolle grüne Anlage mit Tieren und sehr sauber. Super nettes Personal. - Super -


Zimmer

4.0

Sehr geräumig und sauber. Immer genügend trockene und saubere Handtücher. Reinigungspersonal auch freundlich.


Service

6.0

Wir waren sehr zufrieden.


Gastronomie

6.0

A la Carte Restaurants sehr lecker. Besonders das japanische Restaurant.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wassersportmöglichkeiten waren vorhanden. Dive Shop nebenan war super, nette Leute.


Hotel

5.0

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Ulrich (51-55)

Juli 2019

Wunderbarer Familienurlaub

6.0/6

Das Hotel ist super. Riesenpoolanlage, sehr sauber, leckeres und vielfältiges Essen, alle sehr freundlich und zuvorkommend, ausreichend neue Liegen am Pool und am Strand vorhanden.


Umgebung

5.0

Ca 30 Minuten Transfer vom Flughafen. Zu Fuß ist vom Hotel aus nicht viel zu erreichen, aber es gibt Taxis und einen Shuttleservice


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sehr gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sandra (41-45)

Juli 2019

Fast perfekt und unbedingt empfehlenswert

6.0/6

Wundschön angelegte, weitläufige Hotelanlage in der es an nichts fehlt. Hier findet man Ruhe ebenso wie Unterhaltung und jede Menge Aktivitäten. Das gastronomische Angebot ist hervorragend. Das Personal ist ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und kompetent.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 30 Minuten - je nach Tageszeit. Mit den vor Ort verkehrenden Colektivos kann man schnell und günstig Playa del Carmen, Tulum, Cancún, Holbox... erreichen. Der Strand war sehr schön und auch hier gab es jede Menge Liegen und Bali-Betten, so dass auch hier jederzeit ein freier Platz zu finden war. Das aktuelle Algenproblem war jedoch auch hier spürbar, auch wenn das Hotel nahezu rund um die Uhr bemüht war, den Strand sauber zu halten. Ausflüge werden im Hotel ange


Zimmer

5.0

Sicher sind die Hotelzimmer nicht der neueste Standard, sind aber absolut sauber, gepflegt und mit allem Nötigen ausgestattet und auch äußerst geräumig. Es waren sogar USB-Anschlüsse zum problemlosen Laden von elektrischen Geräten vorhanden.


Service

6.0

Das gesamte Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Bei Wünschen oder Beschwerden wurde umgehend reagiert. Absolut top! Man konnte auch alle seine Wünsche und Fragen über die Iberostar-App übermitteln - egal ob Bestellung einer Geburtstagstorte, Reservierung eines Tisches im Spezialitätenrestaurant oder was auch immer. Es hat wunderbar funktioniert. Großartige Serviceleistung!


Gastronomie

6.0

Gastronomisch ist diese Hotelanlage ganz weit vorn. Eine derartige Vielfalt an Restaurantangeboten habe ich bislang in keiner anderen Hotelanlage erlebt. Die Spezialitätenrestaurants sind unbedingt empfehlenswert und qualitativ hervorragend. Besonderes das japanische und das brasilianische Spezialitäten-Restaurant sind grandios. Die Buffet-Restaurants sind ebenfalls sehr gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Jede Menge Freizeitspaß wird hier auch geboten. Wer will, kann sich den ganzen Tag vom Animationsteam bespaßen lassen. Am Strand gibt es einen Wassersportanbieter für Schnorchel- und Tauchausflüge und die obligatorischen Wassersportangebote (Jet-Ski...) Wir haben die lokale Schnorchel-Tour gebucht und waren sehr zufrieden. SPA-Angebote gibt es ebenso - allerdings meines Erachtens entschieden überteuert. Die Poolanlage sucht Ihresgleichen - riesengroß, so dass hier jeder sein Plätzchen findet.


Hotel

6.0

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Ulrich (51-55)

Juli 2019

Sehr schöner Familienurlaub

6.0/6

Sehr große saubere Anlage, gutes Essen, freundliches Personal, genug Liegen überall, große Poolanlage das Hotel hat einen kleinen Urwald als Garten


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andreas (61-65)

Juli 2019

Zum ersten Mal in Mexico

6.0/6

Wunderschöne Anlage im bewährten Iberostar Stil mit sehr freundlichem Personal. Bestens geeignet für Mexico-Neulinge.


Umgebung

5.0

Etwas abseits aber unmittelbar am Meer in einem Komplex mit mehreren Hotels gelegen. Transfer etwa 30 min. Die Nachbaranlagen können mitgenutzt werden.


Zimmer

5.0

Ausreichend großräumiges Zimmer mit Klimaanlage, Ventilator, TV und Minibar. Täglich gereinigt, täglich frische Handtücher und tägliche Befüllung der Minibar. Wir hatten einen sehr freundlichen Zimmerboy.


Service

5.0

Glücklicher Weise waren wir die Einzigen beim Check In (Wir haben auch Massen an- und -abreisen beobachtet). Obwohl sehr wenig deutsch gesprochen wird, konnte man sich dennoch ausreichend verständigen. Die Hotellapp hält viele Informationen bereit und man kann auch Spezialitätenrestaurants buchen. Weil wir uns aber nur mit unserer Zimmernummer einloggen konnten, waren einzelne Funktionen fehlerhaft (elektronische Informationsdienste)


Gastronomie

5.0

Das Hauptrestaurant und die Restaurants zur Mittagszeit kann man guten Gewissens empfehlen. Die Spezialitätenrestaurants haben uns hingegen am Abend nicht überzeugt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Tommi (51-55)

Juli 2019

Ein wunderschöner unvergesslicher Urlaub in Mexiko

6.0/6

Die gesamte Hotelanlage ist wunderschön angelegt (inklusiv Tierwelt). Hier hat man alle Möglichkeiten, seine Wünsche und Träume auszuleben. Es ist ein muss hier gewesen zu sein.


Umgebung

6.0

Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 40 Minuten (Verkehrsbedingt). Die schönste und sauberste Anlage, die wir je gesehen haben. Sehr viel Liebe zum Detail. Romantik pur. Es war wie im zoologischen Garten, einfach superschön.


Zimmer

5.0

Grundsätzlich die Klimaanlage eingeschaltet lassen, da es ansonsten im Eingangsbereich des Zimmers auf den Bodenfliesen rutschig wird (Sturzgefahr). Es könnten mehr Steckdosen vorhanden sein. Deutsche Fernsehsender sind vorhanden.


Service

6.0

Der Personal war durchweg sehr höflich, sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Was man aus Deutschland nicht kennt :---((((((((((((((((((((((((((


Gastronomie

6.0

Wir haben noch nie so abwechslungsreich und so gut gegessen. Alle Speisen wurden immer vor Ort (am Kunden) zubereitet. Es war einfach sensationell !!!!!!!!!! Und die Getränke :---))))))))))))))))))))))))))


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr viele Ausflugsmöglichkeiten vor Ort. Unbedingt zu empfehlen ist das Walhai-Tauchen (ein unvergessliches Erlebnis). Besuch einer Cenote im Regenwald (inkl. Korallenriff schnorcheln und schwimmen in der Cenote). Besuch der Insel Cozumel mit dem Katamaran. Freizeitsparks wie XELHA sehr gut für Kinder. Speisen und Getränke sind im Preis enthalten. Zum Schnorcheln bekommt man Taucherbrille, Schnorchel, Schwimmflossen und Schwimmweste umsonst (Schnorchel kann im Anschluss behalten werden).


Hotel

6.0

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Michael (51-55)

Juli 2019

Erstklassige Hotelanlage

6.0/6

Super Hotelanlage, trotz der Größe sehr gut organisiert. Ein Paradies auf Erden. Die Mexikaner sind stets freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder. Nutzung von Star-Prestige-Club


Umgebung

6.0

Direkt am schönen Sandstrand. Zum Flughafen sind es knapp über 30 min. Daher keinerlei „Fluglärm“. Ausflüge alle gut per Bus/Auto zu erreichen.


Zimmer

6.0

Junior Suite in Nähe zum Stand mit „Star Prestige“; Toller, stets sauberer Natursteinboden, tolles Bad, geräumiges Zimmer, kleiner Kleiderschrank. – Schon beim ersten Betreten sollte man den „Bell-Boy“ darauf aufmerksam machen, dass man zum Star-Prestige gehört. Denn dann bekommt man gleich eine Fahrt mit einem Golf-Car in die Club-Räumlichkeiten, wo man dann den Check-In in ruhiger, klimatisierter Atmosphäre bekommt, bei der einem auch das Drumherum schon mal erklärt wird. – Die Anlage ist sehr


Service

6.0

Wenig Probleme, außer das am vorletzten Tag alle Schlüsselkarten ausgefallen sind. Es hat dann etwas gedauert, bis wir 4 neue Karten hatten. Auf denen dann auch der Late-Check-Out „drin“ war.


Gastronomie

6.0

Es gibt zahlreiche Restaurants. Am besten hat und das „Hard-Rock“ ähnliche Star-Rock-Cafe gefallen.Durch den absoluten Überfluss findet man immer etwas was einem wirklich gut schmeckt. Sehr gut gefallen hat auch, dass man orig. Cola, Sprite, Wasser an vielen Stellen selbst „ziehen“ kann. Es ist aber auch überall Bedienung zu bekommen. Bei Star-Prestige gibt es genau 2 Stellen, an denen man Premium-Alk bekommt. Den klimatisierten Club in der Nähe der Lobby und direkt am Strand, dort wo auch die s


Sport & Unterhaltung

6.0

Toll: 1h Cat-Segeln pro Tag; Supertoll: Jet-Ski 65 US-$ für 30min; Supertoll: Dressel Divers Tauchbasis im Hotel. Die Haben Kunden vom IDC-Staff-Tauchlehrer bis hin zum Anfänger und kümmern sich so um jeden Kunden, dass dieser schöne Tauchgänge hat. Jeden Tag werden Tauchgänge nach Cozumel (Riffe wie in Ägypten) oder in verschiedene Cenoten angeboten. Man selbst ist in seiner Planung da gar nicht eingeschränkt. Ferner achten die auch auf viele Kleinigkeiten wie z.B. das man nach dem letzten TG s


Hotel

6.0

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Gert (51-55)

Juli 2019

Besser sofort im Paraiso Lindo buchen.

2.0/6

Das Pariso Beach hält nicht, was versprochen wird. Das Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand. Die Dusche war ein Rinnsal, da die Armatur defekt war, die Wasserspülung der Toilette funktionierte nur unzureichend, wodurch Fäkalien in einem schlecht ablaufenden Becken verweilten. Die Balkontüre ließ sich nicht verriegeln. Glücklicherweise konnten wir aufgrund von unserer Beschwerde für einen sehr kleinen Betrag von 5 €/Person ins wesentlich bessere Paraiso Lindo umziehen, so dass wir unseren Urlaub genießen konnten, was im Paraiso Beach nicht möglich gewesen wäre. Auch die Restaurants im Beach waren eher sclecht, was die Buffet-Restaurants anbelangt. Ganz anders im Paraiso Lindo. Die Hilfsbereitschaft des Personals war vorbildlich, auch das des Reiseveranstalters.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sandra (46-50)

Juli 2019

Super schöner Urlaub!

5.0/6

Das Hotel ist sehr schön und wird auch gut gepflegt! Mitarbeiter immer sehr nett und zuvorkommend. Nur kurze Transferzeit ca. 30 Minuten.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michi (36-40)

Juni 2019

Traumhafter Familienurlaub in Mexiko

6.0/6

Schöne Anlage, schöne Poollandschaft, sehr gepflegt und super nettes Personal Lässt keine Wünsche offen Top Strand und das Meer traumhaft


Umgebung

6.0

Wenig abgelegen aber mit dem Hotelshuttle für 5 $ in 20 Minuten in Playa del Carmen


Zimmer

6.0

Alles nötige vorhanden Täglich Tio Top gereinigt Mehrere Usb Anschlüsse Klima funktioniert Top Die Betten sind super


Service

6.0

Ob an der Rezeption, im Restaurant oder am Strand, alle sehr hilfsbereit und nett Immer ein Lächeln auf den Lippen


Gastronomie

5.0

Frühstück Top alles was das Herz begehrt Mittag waren wir nie Essen Abendessen wenig Auswahl das ist Schade aber das was da war war gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Das übliche Jetski, Bananaboot, usw Wir haben nix genutzt Pool ist ein Traum Animation auch in Ordnung Abendshows waren Super


Hotel

6.0

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Alexander (56-60)

Juni 2019

Schöne Erholung in Paraiso Beach außer.....

5.0/6

Wunderschönes gepflegtes Hotel mit vielen freilaufenden Tieren. Der Service ist kaum zu übertreffen. Das einzig störende sind die vielen vielen Algen am Strand aber das ist Natur und die Maßlosen unverschämten betrunkenen Amerikaner die nicht wissen wann sie aufhören müssen zu trinken. Mit Speisen und Getränken im Pool herum zu laufen geht gar nicht. Spät in der Nacht laut grölend durch die Flure zu laufen und Geschirr zu werfen ist no Go.Konnten in den vorangegangenen Bewertungen nicht glauben was da stand wenn ich es nicht selbst erlebt hätte.Ich weiß das dieses Klientel den größten Anteil an Gästen stellt aber trotz alledem sollte man da etwas entgegen wirken Trotzdem war es ein schöner Urlaub in einer wunderschöner Anlage


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maike (19-25)

Juni 2019

Sofort wieder!

6.0/6

Das Hotel war super! Von der Freundlichkeit des Personals bis hin zur Sauberkeit der gesamten Hotelanlage. Die freilaufenden Tiere waren bei jeder Begegnung aufs neue faszinierend. (Pfaue, Nasenbäre, Schildkröten, etc.) Das Essen sehr super lecker und vielseitig. Die gesamte Hotelanlage war sehr sauber!


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich zwischen Cancun und Playa del Carmen, sodass man beide Städte schnell erreichen kann. Derzeit wird leider viel Seegras an den Strand angespült. (Ursache dafür ist natürlich der Mensch/Industrie :/) Sobald es etwas geregnet, verschwindet das Seegras auch wieder. Die fleißigen Angestellten sind 24/7 mit der Beseitigung des Seegrases beschäftigt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren im warmen mexikanischen Stil eingerichtet. Sehr sauber und freundlich. Die Minibar wurde jeden Tag voll aufgefüllt. (All in)


Service

6.0

Das gesamte Personal war außerordentlich freundlich und fleißig!!! Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!


Gastronomie

6.0

Eine sehr große kulinarische Vielfalt! Die À-la-carte-Restaurants(Mexikanisches Restaurant, Steakhouse, Japanisches Restaurant, Italienisch, Fischspezialitäten Restaurant, etc. , das Buffet und die diversen anderen Restaurants (SnackBar am Beach, Crépes bzw. Eisdiele, Kaffeebar) waren ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alles Restaurants waren im Preis mit inbegriffen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Rund um die Uhr wurden diverse Freizeitaktivitäten angeboten. Das Fitnessstudio war sehr sauber und bot einem jegliche Nutzungsmöglichkeit. Auch die angebotene Kurse waren super! Sehr nette und hilfsbereite Trainer. Am Beach wurde regelmäßig div. Sportarten/ Unterhaltungen angeboten. (Beachvolleyball, Boccia, Schaumparty etc.) Am Poolbereich fanden jeden Tag andere sportliche Wettbewerbe statt. ( Parkour auf dem Wasser, Torschießen, Football werfen in bestimmte Felder) Neben den Wettbewerben


Hotel

6.0

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Anne (51-55)

Juni 2019

Super Hotel, immer wieder gerne

6.0/6

Iberostar ist eine schöne Hotelkette. Uns fehlte es an nichts. Man hatte Wlan vom Eingang durch's ganze Hotel bis zum Strand. Man fühlte sich einfach wohl.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war groß


Service

Nicht bewertet

Sehr nettes und freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Reichhaltige Buffets und viele verschiedene Restaurants


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Super Poolanlage mit 3 Poolbars


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sabine (56-60)

Juni 2019

Unser enttäuschendstes Iberostar Hotel von allen

3.0/6

Die Anlage war schön, Zimmer sauber aber penetranter Gestank. Essen sehr gut, Cocktails verwässert und/oder extrem süß.


Umgebung

3.0

Anfahrt vom Flughafen 30 Minuten. Außer Playa del Carmen (ca. 20 Minuten) keine Ausflugsziele in der Nähe.


Zimmer

3.0

Zimmer sehr sauber aber strenger Geruch. Schimmel im Nachbarzimmer bei unseren Freunden.


Service

4.0

An der Rezeption keine einheitlichen Auskünfte. Auf Beschwerden wurde nur zögerlich oder gar nicht eingegangen. In den Restaurants sehr freundliche Bedienungen.


Gastronomie

5.0

Das Essen in den Buffet- und Spezialitätenrestaurants war sehr gut. Durch die teilweise offenen Restaurants sehr angenehme Atmosphäre, allerdings musste man dann auch auf sein Essen aufpassen ansonsten haben Vögel schonmal etwas stibitzt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir nicht genutzt aber große Auswahl


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Amelie (36-40)

Juni 2019

Super Anlage, absolut empfehlenswert!!!! Alles top

6.0/6

Wir waren als Familie, ( 2 erw. + 3 Teenies) von 07.06.19 zwei Wochen in der Anlage. Es war großartig! Die Anlage wunderschön, luxuriös, gepflegt. Pool Anlage großartig. Das Essen rund um die Uhr super, Auswahl an Restaurants riesig. Unterhaltung am Pool wie auch abends super, immer was los, nie aufdringlich! Der Strand ist sehr gepflegt, mit Bars, unzählige Liegen ( keine ölsardienen feeling!!!) leider zur Zeit viele algen am Strand und im Wasser, aber das ist in der gesamten Karibik zur Zeit ein Problem. Uns hat es nicht gestört. Perkete Anlage mit Teenies!!!!!!


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage 30 min. Flughafen 30 min zu diewersen Dschungel und aktionparks


Zimmer

6.0

Super!!!


Service

6.0

Perfekt


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alex (46-50)

Juni 2019

Sehr schöne Anlage mit erstklassigem Service

6.0/6

Eine sehr schöne, Park ähnliche Anlage mit einer tollen Flora und Fauna innerhalb der Anlage sowie einer umfangreichen Tierwelt. Die unmittelbare Nähe zum Strand (wir hatten DZ Superior, liegen näher am Strand) ist Klasse. Es fahren aber auch den ganzen Tag über E-Golfcars als Shuttel über die gesamte Anlage, die man nutzen kann. Sowohl die Aussenanlagen als auch die öffentlichen Räume und Zimmer waren stets gepflegt und sehr sauber. Das Personal in allen Bereichen ist sehr hilfsbereit (engl. Kenntnisse erforderlich). Zahlreiche Büffet- und diverse a la carte Restaurants und alle mit einer tollen Auswahl an Gerichten. Daumen hoch für diese Anlage, trotz der Größe, die hier eher positiv zu bewerten ist.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Erwin (61-65)

Juni 2019

Badeurlaub mit Ausflugsprogramm

6.0/6

Sehr schönes Hotel mit sehr großer Gartenanlage mit Tieren am karibischen Meer. Sehr gut geeignet für Strand und Ausflüge. ca. 30-40 Minuten Transferzeit nach Cancun.


Umgebung

6.0

ca. 30-40 Minuten Transferzeit nach Cancun. Ausflüge zu allen Zielen auf der Halbinsel werden von verschiedenen Anbietern angeboten. Maya-Stätten wie Chinzen Itza oder Tulum sind zu empfehlen. Natur und Riff im Nationalpark Sian Kaan muss man gesehen haben.


Zimmer

6.0

Sehr großes Zimmer. Koffer und Sachen konnten sehr gut untergebracht werden. Safe ist inclusive. Sehr sauber und super Bett. Gebäude haben 3 Etagen aber ohne Fahrstuhl. Wir hatten in der obersten Etage und super Blick in den Garten. Shuttleverkehr zum Restaurant, zur Lobby und zum Strand war möglich.


Service

6.0

An der Reception wurden wir immer sehr freundlich beraten. Zimmer immer sehr ordentlich gereinigt.


Gastronomie

6.0

Sehr vielfältiges Angebot. Nicht zu vergessen die verschiedenen Spezialitätenrestaurants. Unbedingt gleich zu Anfang Termine machen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Elke (51-55)

Juni 2019

Hotel zu empfehlen

4.0/6

Sehr schöne Anlage sehr gepflegt Schöne saubere Zimmer und super nettes Personal besonders Marta Schade durch die Algenplage ist das Meer nicht zum Baden geeignet :(


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Toller Zimmerservice


Service

5.0

Super nettes Personal Besonders Marta ganz goldige zuvorkommende Bedienung


Gastronomie

5.0

Buffet reichlich und gut


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Michael und Angie (36-40)

Mai 2019

super toller Urlaub der zu schnell zu ende war

6.0/6

Wir wollten reinen Entspannungsurlaub machen und wurden nicht enttäuscht. Schöne große Hotelanlage wo man auch ein bisschen Spazieren kann. (ein großes lob an die Gärtner ! die jeden tag alles geben damit es so schön ist) Strand sehr schön , jedoch hat man an manchen Monaten im Jahr schon mal etwas Seegras.... aber so ist die Natur und das Hotel setzt alles daran es zu beseitigen ! Wir würden jederzeit gerne wieder kommen :-)


Umgebung

6.0

+eine sehr schöne gepflegte und Große Anlage direkt am Strand +nur 30 fahr Minuten zum flughafen


Zimmer

5.0

+unser Zimmer war wirklich gut und geräumig mit direktem Strand Zugang !! Toll !! +Klima Anlage, Kaffeemaschine, Safe, Fön ... es war alles da was ein Hotelzimmer braucht -da wir aber Star Prestige gebucht haben , haben wir mit was modernerem gerechnet -evt. könnte man noch ein bisschen mehr Stauraum schaffen , da man nur 2 Regalböden im Schrank hat +Zimmer Reinigung und Zimmerservice war auch super Getränke wurden stets nachgefüllt und man konnte auch eigene wünsche äußern wenn man z.b irge


Service

6.0

++der Service war durchgehend hervorragend !! da würden wir auch gerne 10 Sterne vergeben !! Unglaublich nette und hilfsbereite Menschen vor Ort , egal ob am Empfang, Restaurant, sämtlichen Bars, Strand,Zimmerservice oder die Fahrer die die Gäste überall hin fahren. Ganz besonders wollen wir da Yuri zusammen mit Mary (vom Strand oder manchmal auch am empfang ) hervorheben ! Vielen lieben DANK :-) :-)


Gastronomie

6.0

+durchgehend gutes Essen und wirklich für jeden Geschmack was dabei ! +große Auswahl beim Büffet +täglich viele frische verschiedene Säfte +a la Card Restaurants waren auch super (wir haben bei 2 mit gemacht )


Sport & Unterhaltung

6.0

+das lässt auch kaum wünsche übrig ein riesiges Fitness Center was auch viele Kurse anbietet, Massagen auch am Strand möglich, super große gepflegte Poollandschaft, für Kinder ein kidsclub mit guter Betreuung und viel Spaß, Tennis Platz, Golf usw.


Hotel

6.0

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Conny (46-50)

Mai 2019

Perfektes Hotel, hat die 5* verdient.

6.0/6

Super schönes, gepflegtes Hotel, weitläufige Anlage, mit vielen Tieren die aber überhaupt nicht stören. Toller Service mit Caddys zum Strand sowie zu den zimmern. Das einzig Nachteilige war das Seegrass für das das Hotel ja nichts kann, aber eben doch ziemlich störend ist wenn man sich auf das Meer freut.


Umgebung

5.0

45 Minuten Transfer vom Flughafen Cancun.


Zimmer

6.0

Sehr geräumige Zimmer, sehr bequeme Betten. wurden täglich gereinigt, tolles Personal!!


Service

6.0

Waren rund um zufrieden , alle Angestellten waren super freundlich. Vom Service Personal, Empfang, bis hin zu den Reinigungskräften und Gärtnern.


Gastronomie

6.0

Zum Essen gab es rund um die Uhr irgendwo was zu essen. Im Buffetrestaurant Riesen Auswahl an Fleisch,Fisch, Salaten, Obst, Nachtisch, was das Herz begehrt. Auch durch die Spezialitäten Restaurants war noch mehr Abwechslung geboten. Das Personal war überall super freundlich und aufmerksam. Besonders hervorzuheben im Buffetrestaurant war der Kellner Ramiro, immer ein Lachen im Gesicht 👍


Sport & Unterhaltung

6.0

Schönste Poolanlage überhaupt , Bestes Animatinsteam....besonders hervorzuheben Miguel, Carlos, Leslie, Lolly, Liliana. Diese fünf sorgten sobald sie irgendwo aufgetaucht sind sofort für gute Laune, haben einem ein tolles Gefühl vermittelt, weiter so. 👌👍es gab tolle Animatinsshows, Pool und strandspiele und sportaktionen am Strand sowie am Pool.


Hotel

6.0

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Bilder

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Strand
Sonstiges
Gastro
Gastro
Sonstiges
Pool
Gastro
Sonstiges
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Strand
Sonstiges
Strand
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Sonstiges
Gastro
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Sonstiges
Zimmer
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Zimmer
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Strand
Pool
Strand
Strand
Strand
Zimmer
Gartenanlage
Pool
Strand
Gartenanlage
Gastro
Strand
Sonstiges
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