Residenz Pierre & Vacances Mallorca Portofino

Residenz Pierre & Vacances Mallorca Portofino

Ort: Santa Ponça / Santa Ponsa

100%
6.0 / 6
Hotel
0.0
Zimmer
0.0
Service
0.0
Umgebung
0.0
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Jasmin069 (19-25)

Juli 2020

Mallorca Portofino Santa Ponsa

6.0/6

Alles war wie von TUI beschrieben. Wir haben das bekommen was wir gebucht haben. Alles super.Zimmer war genau wie beschrieben. Sauber und ordentlich alle Corona Maßnahmen sind getroffen worden. 24h Rezeption das Personal war immer freundlich und nett.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauber und modern


Service

Nicht bewertet

Sehr nettes und freundliches Personal


Gastronomie

Nicht bewertet

Ohne


Sport & Unterhaltung

Alles sauber


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bernhard (56-60)

Oktober 2016

Statt in gebuchtem Hotel in Billighotel umgeleitet

1.0/6

Wir können das Hotel nicht beurteilen, da wir vom Empfang per Taxi in ein anderes Hotel umgleitet wurden, welches deutlich billiger im Internet buchbar ist. Das ist ein Skandal. Nach Durchsicht von von Bewertungsportalen wissen wir, das hat in diesem Haus Methode und kommt oft vor.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Monika und Uwe (56-60)

Oktober 2016

Gebuchtes Appartement vom "Chef" umgebucht!

1.0/6

Bei Ankunft um 22 Uhr sagte uns die Rezeption es wäre kein Appartement für uns frei, der Chef hätte einige Gäste auf ein anderes Hotel umgebucht. Nachfolgende Gäste durften aber einchecken. Wegen der späten Ankunftszeit mussten wir das 2 km entfernte Ausweichhotel - keine Strandlage wie gebucht -aber erst einmal annehmen. Am nächsten Tag Telefonate mit der Hotline der Reiseleitung, die vom Hotel nicht informiert wurde, dass die gebuchten Appartements nicht zur Verfügung stehen. Wir sind dann in ein strandnahes Hotel umgebucht worden. "Carlos" von der Reiseleitung-Hotline hat einen sehr guten Job gemacht. Die Machenschaften des Chefs des Portofinos, gebuchte Appartements einfach umzubuchen, sind eine Frechheit!!!


Umgebung


Zimmer


Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ingo (61-65)

Oktober 2016

Achtung Hotel wird systematisch überbucht !!!

1.0/6

Ich buchte das Portofino Sorrento über JT und wurde aber im Schwesterhotel Deja Apartments untergebracht! Dieses befindet sich auf der gegenüberliegenden Seite der Bucht, mitten auf der britischen Partymeile und hat eine schlechtere Weiterempfehlung! Als Grund wurde eine Überbuchtung angegeben, die lt. Aussage der Rezeption schon das ganze Jahr anhält! Aus mehreren Bewertungen geht hervor, daß das wohl schon lange Methode hat! Ich finde diese Machenschaft unmöglich!!! Deshalb Portofino Sorrento und Deja = Nein Santa Ponsa = JA


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Bertram (56-60)

Oktober 2016

Teilweise alt aber ok.Einiges wird ,wurde renovier

2.0/6

Lage des Zimmers war ok. Störend: nächtlicher Lärm bis 1.30 Uhr von englischen Familien, die mit Kindern unterwegs waren. Nach Reklamation war es besser. Insgesamt sehr hellhörig. Ohropax.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heidi (41-45)

September 2016

Gerne wieder

5.0/6

Sauber, nettes Personal. Wir haben ein besseres Zimmer bekommen als wir gebucht hatten. Manko war der fehlende Duschvorhang und die nicht ganz so sauberen Handtücher, letzteres scheint ein allgemeines Problem der Wäscherei in der Umgebung zu sein.


Umgebung

6.0

1 Minute zum Strand, Bars und Supermarkt direkt naneben. Einen Hotelparkplatz konnte man für 5€ am Tag mieten, da aber 250 m entfernt ein großer Parkplatz vorhanden war kann man gut darauf verzichten.


Zimmer

5.0

Sehr gross und sauber, neues Lamninat. Leider gab es keinen Duschvorhang, weswegen jedes mal nach dem Duschen das Bad unter Wasser stand.


Service

5.0

Handtücher werden alle 2 Tage gewechselt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

katrin (36-40)

April 2016

nicht zu empfehlen

2.0/6

leider ziemlich abgewohnt und nur teilweise sauber. sehr hellhörig. bad kaum licht. sehr spartanische ausstattung


Umgebung


Zimmer

1.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Yvonne Christine (41-45)

Oktober 2015

Super Strandnähe

5.0/6

Ein sauberes Hotel. Ausstattung ziemlich mager. Keine Kaffeemaschine!.Betten sehr hart, aber ansonsten gut gelegen. Strand in 10 sek. Erreichbar!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe (61-65)

Oktober 2015

Super Kurzurlaub

6.0/6

Hotel: Hotel sehr gut Zustand & Einrichtung Hotel: Guter Zustand Service: Personal freundlich Zimmer: Sehr gut Pool- und Gartenanlage: sehr gut


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sabine (46-50)

April 2015

Um die Insel kennen zu lernen reicht es!

4.0/6

Zimmer groß und zweckmäßig. Das wars aber auch. Waren nur auf Achse, daher reichte es zum schlafen und duschen.


Umgebung

5.0

Liegt direkt zwischen Café Katzenberger und dem Kultbistro Der König von Mallorca. Somit Zentral in Santa Ponca.


Zimmer

4.0

Geräumig und zweckmäßig.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Albin (41-45)

Oktober 2014

Preis-Leistung top

4.5/6

Man bedenke, dass es sich um ein 2 Sterne-Haus handelt. Wer da ein Luxushotel erwartet ist wohl selber schuld oder hat im TV zuviele Test-Serien geschaut. Preis-Leistung ist top. Einfache saubere Unterkunft. Das einzig störende ist, dass es betreffend Nachtruhe wohl keine Hausordnung gibt. Sehr hellhörig, insbesondere unsere Deutschen und Englischen Nachtschwärmer waren etwas nervig, aber das kennt man ja auch aus anderen Urlaubsgebieten. Ein wenig mehr Rücksicht wäre angebracht. Unseren Kindern hats auch gefallen. Wir fahren wieder hin!


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Sabine (31-35)

August 2014

Zweckmäßig, aber gut...

4.8/6

Nach den vielen negativen Bewertungen, muss ich jetzt auch mal meinen Senf dazu geben... Das Portofino hat 2 (!) Sterne... für mallorquinische Verhältnisse haben wir unsere Zimmer/Appartment aber in einen guten Zustand angetroffen. Ja sicher...ich hab erstmal das SagrotanFläschen gezückt, aber das mache ich in deutschen Häusern auch... Rein aus Gewohnheit. Die Reinigungskräfte kamen 2 mal in der Woche zum Müll ausleeren und um neue Handtücher zu bringen. Geputzt haben sie nicht, aber diesen Service gibt es in deutschen FERIENWOHNUNGEN auch nicht... Und genau das war das Appartment: eine FERIENWOHNUNG mit einer gewissen Grundausstattung und dem "Luxus" frischer Handtücher... Das Personal war top! Wir sind uns einig: wir würden jederzeit noch einmal hinfahren... Über ein paar Krümelchen kann man nämlich auch hinwegsehen... versifft war NIX!


Umgebung

5.0

Der Strand ist nur einen Steinwurf weit entfernt... Überall gibt es kleine Lädchen, Supermärkte, etc. Santa Ponsa ist sehr sauber...da findet man kaum ein Blatt auf der Strandpromenade...


Zimmer

4.0

Größe des Appartments war i.O. schhließlich hält man sich im Urlaub ja nicht den ganzen Tag darin auf, sondern zum schlafen und duschen ;-) Die Möbel waren etwas älter und sehr einfach, aber akzeptabel. Ein FlachbildTV hängt an der Wand, Toaster und Wasserkocher sind vorhanden. Das Badezimmer war gewischt, Handtücher waren vorhanden. Leider hatte das Bad weder Fenster noch Lüftung, aber mit einer offen stehenden Badezimmertüre wurde nach dem Duschen schnell Abhilfe geschafft... Leider


Service

5.0

Freundlich und hilfsbereit ohne Ende!!! Auch mit einfachem Schulenglisch kann man sich verständigen!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katja (41-45)

Juli 2014

Portifino/Sorrento... Nie wieder!!!!!!!!!!!!

4.3/6

Wir waren eine Woche in der Anlage Sorrento. (Portofino und Sorrento gehören zusammen, sind jedoch zwei verschiedene Gebäude. Ich hatte zuvor die Bewertungen gelesen und wollte die Anlage nicht buchen. In der Hektik ist es dann doch passiert. Mein Fehler. Nun gut. Wir gaben dieser Anlage jedoch eine Chance. Fazit: alles was negativ von anderen Bewertern geschrieben wurde ist zutreffend. Das Appartement war recht klein für vier Personen. Das Badezimmer ausreichend. Positiv war, das es recht neuwertig war. Negativ: ohne Fenster, kein Feuchtigkeitsabzug kein Wasserablauf, kein Duschvorhang oder ähnliches. Somit schwamm nach dem Duschen das Bad wozu auch eine Duschvorlage nichts nutzte. Gut: Wäschewechsel alle zwei Tage. Schlecht: auf einem Handtuch waren Haare und auf einem anderen LIPPENSTIFT. Toilette sauber und Abflüsse haben guten Ablauf. Die Betten waren mit neuen Federkernmatratzen ausgestattet. Also nicht durch gelegen, aber ich habe sie mir bezüglich Sauberkeit gar nicht erst angeschaut. Betttücher soweit abgenutzt das schon durchsichtig. Die Decke mit Brandloch von Zigaretten. Wohnraum mit Küchenzeile: Die Bezüge des Sofabetts und des Sessels waren in Ordnung. Das Holz aller vorhanden Möbel merkwürdig klebrig aber wohl sauber. Sofabett defekt, aber nach Reklamation sofort repariert. Mann lasse auf dem nackten Esstisch keine Zeitung liegen, denn anschließend haben Sie einen Abziehbildchen/Abdruck davon auf dem Tisch der so nicht mehr wegzuwischen ist. Küchenzeile: Sehr sehr abgewohnt. Geschirr und Besteck auf das aller nötigste. Wohl gespült, jedoch kann man in dem Topf kaum Nudeln kochen ohne das sie ankleben, wenn man nicht permanent mit dem Löffel rührt. Ebenso die Pfanne. Versuchen sie keine Eier darin zu braten. Und jetzt das wirklich schlimme. Schimmel in den Wänden. Anfangs nahmen wir das ganze nur in der Küche war und dachten es sei der Mülleimer. Tatsächlich aber kann man es riechen sobald man die Küchenschränke aufmacht. Teilweise fallen einzelne Seitenteile am unteren Rahmen der Küche ab und man sieht den Schimmelbefall. Dieser Betrifft alle Wände des Appartements und wahrscheinlich auch des ganzen Gebäudes. Hinter dem Safe im Schlafzimmer das gleiche Problem. Da ich allergisch auf Schimmel reagiere, habe ich die ganze Nacht gehustet. Am nächsten Tag Reklamiert. Einen weiteren Tag später hätten wir ein anderes Appartement beziehen können. Jedoch das gleiche. Folglich haben wir uns den Umzug erspart. Wir hätten die Anlage wechseln müssen. Mit diesem Problem waren wir nicht die einzigen. Sehr Positiv: Das Personal wenn auch nicht deutschsprechend, nur Spanisch und Englisch, ist immer sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu lobend. Man bekommt allerlei Auskünfte und Informationen. Und hat auf unsere Beschwerde auch völlig problemlos reagiert. Sauberkeit der Anlage. Da es immer wieder Urlauber gibt die unliebsame Dinge wie z.B. einzelne Schuhe, halb verbrannte Handtücher, Verpackungen von Fertiggerichten einfach vom Balkon werfen, wirkt das ganze gleich weniger einladend. Zumal es mehrere tage dauerte bis diese Dinge entfernt wurden. Am letzten Tag unseres Aufenthaltes sahen wir 4 Liegen, einen Stuhl und eine zertrümmerte Lampe im Pool. Somit weiß man welches Klientel einen in dieser Anlage erwartet. Jedoch war sonst alles recht ruhig und friedlich. Ausser die klassischen Urlauber die morgens um 7.00 Uhr mehrere Liegen mit Handtüchern "reservieren" und vor 10:00 Uhr garantiert nicht auftauchen. Der Ort, sehr schön, Strand direkt gegenüber, die Menschen alles sehr freundlich, viele gute Restaurants, sehr gute Bussanbindungen nach Palma etc. Nicht weit entfernt größere Supermärkte in denen man zu humanen Preisen einkaufen kann. Fazit: Mallorca ist sehr sehenswert. Generell gerne wieder. Aber: mindestens 4 Sterne!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Eveline (51-55)

Oktober 2013

Preis /Leistung ok!

4.9/6

Preis - Leistungsverhältnis in Ordnung. Man kann bei 2 Sternen keinen Luxus erwarten. Aber wir hatten für kleines Geld noch wunderbare Sonnentage auf Mallorca.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Wolfgang (61-65)

Oktober 2013

Nur mini Küche für Studenten

5.3/6

Die Küche ist nicht richtig zum kochen geeignet eher für Frühstück und kleine Gerichte. Das Inventar Teller- Töpfe - Kochgeschirr -Schüßeln ist zu wenig bzw .nur teilweise vorhanden. Es gibt auch keine echten Gläser oder Porzelan nur Becher -Tassen und Teller als Glasservice. Die anderen Räumer sind TOP ! Das Personal ist bemüht .


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Winfried (61-65)

August 2013

Es gibt immer etwas zu nörgeln !

5.6/6

Zwei Kochplatten --zu -klein---für eine Familie mit fünf Personen nicht ausreichend. Die Ausstattung ----Kochgeschirr, ec.sehr spartanisch und ließ zu Wünschen übrig. Man sollte bei einer so großen Anlage die auch die Möglichkeit hat, ein wenig auf die Besetzung achten. Junge Leute in den Appartments sind doch manchmal sehr laut und die kostbare Nachtruhe wird einem genommen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sarah (26-30)

Mai 2013

Lage, Personal top, aber nie wieder

3.5/6

Die Ferienwohnung ansich von der Größe und dem Meerblick gut. ABER es war unglaublich dreckig. Habe ich so noch nie erlebt. Wir haben eine Wohnung gebucht um auch selber schön zu kochen usw. Das war nicht möglich. Es gab 2 Pfannen und 1 Topf, sowie 3 Teller/Messer/Gabeln. Der Kühlschrank war dreckig, die Schränke, die Küchenfronten, der Herd, die Spüle, das Geschirr, einfach alles!!! Es kann nicht sein, dass man sich vor der Einrichtung ekelt und erstmal eine Grundreinigung hinlegt. Wir haben uns sofort beschwert und die Putzfrau kam auch, hat aber nichts gebracht, denn man hätte mit einem Hochdruckreiniger in die Wohnung gemusst. Sehr schade, denn das Personal war sehr nett und die Lage ist einfach TOP. Werde ich nie wieder buchen, denn für 60€ die Übernachtung habe ich sehr viel mehr erwartet und keinen Schimmel in den Schränken. Daumen runter!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
1.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuela (41-45)

April 2013

Günstiges Appartmenthotel in Top-Lage!

4.7/6

Wir haben einen Aktivurlaub geplant und wollten zu diesem Zweck einfach nur eine zweckmäßige,preiswerte und saubere Unterkunft. Genau das haben wir im Portofino gefunden. Die Appartments sind groß und sauber,zum Selbstverpflegen ist in der Küche allles vorhanden. Wir hatten einen großen Balkon mit herrlichem Blick auf die Bucht von Santa Ponsa, die vom Hotel aus in einer Minute zu erreichen ist. Einziger Minuspunkt - die Zimmer sind hellhörig. Das konnten wir aber zum Schlafen mit Oropax ausgleichen :-) Ansonsten ist das Preisleistungsverhältnis einfach unschlagbar, wir würden jederzeit wieder das Portofino buchen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (46-50)

Oktober 2012

Für den Preis OK. Meerblick erst nach zwei Tagen!

4.5/6

Hatte Meerblick gebucht, aber erst in der 3. Nacht bekommen. Zimmer sind für den Preis voll i.O. Leider nirgends Sonne auf dem Balkon, da alle nördlich ausgerichtet, also nix für Frühjahr und Herbst/Winter! Im Sommer dafür sicher OK. Zimmer wird alle 3 Tage gereinigt mit neuen Handtüchern. Nachts fast immer viel Lärm von betrunkenen UK Heimkehrern.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (46-50)

September 2012

Besser als erwartet!!

4.8/6

Es ist eine Apartmentanlage - zu der es nicht viel zu sagen gibt. Wir waren mit allem soweit zufrieden.


Umgebung

5.0

Die Lage zum Strand ist genial - nur über die Straße!


Zimmer

5.0

Die Apartments waren ausreichend groß - das Wohnzimmer zur Straße, welche etwas lauter war - das Schlafzimmer zum Hinterhof, wo es sehr ruhig war. Die Küche war mit allem ausgestattet was man benötigt.


Service

5.0

Das Rezeptionspersonal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit - wir würden wieder ins Portofino buchen. Die Sauberkeit der Zimmer läßt etwas zu wünschen übrig, aber ansonsten gibts nichts zu bemängeln und man darf nicht vergessen es sind 2 Sterne!!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Kirsten (51-55)

August 2012

Überraschend gute Lage mit Meerblick

5.1/6

Wir haben wenig erwartet und waren angenehm überrascht.Der Blick u.die Nähe zum Strand entschädigen für die ausbaufähige Ausstattung der Küche.In den Zimmern Klimaanlage u.Fahrstuhl zu jeder Etage.Viele Iren, Holländer u.Engländer, die nicht die Liegen mit Handtüchern besetzen(wie entspannend).Die 2 Pools waren klein aber gepflegt. Liegen am Strand mit Schirm kosten pro Tag 2,50 u.werden abends kostenlos von allen genutzt.Die ganze Bucht wird abends zur Bar u.Restaurantmeile.Spätestens um 2h war´s im Hotel u.auf der Straße ruhig. Bei den wenigen Sternen des Hotels haben wir nur Sonne u.Meer erwartet;haben aber viel mehr bekommen. Das Hotel hat kein Restaurant, deshalb konnten wir die Gastronomie nicht bewerten. Bei den Restaurants im Hotelumfeld ist aber für jeden was dabei.Für eine Woche Auszeit mit Sonne u.Strand werden wir das Hotel u.die Bucht weiterempfehlen. :)


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ulrike (36-40)

Mai 2012

Einfach, aber gut

5.4/6

Bis auf die renovierungsbedürftige Küche (Schränke) und der alten Küchenutensilien ist das Appartement empfehlenswert, wenn einem ein einfacher Standard zu einem günstigen Preis ausreicht. Zimmereinrichtung (bis auf Küche) war in gutem Zustand. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Susanne (41-45)

April 2012

Auch ein 2-Sterne-Haus sollte sauber sein.

2.6/6

Die Lage des Hotels sowie der Ausblick vom Balkon waren schön, was jedoch die alten, teils defekten Möbel und die absolut fehlende Sauberkeit des Zimmers leider auch nicht wieder gut machen kann. Der Boden war bei unserer Ankunft voller Dreck und Sand, das Geschirr in der Küche mochte man gar nicht benutzen und die Sauberkeit im Bad war unter aller ... (Dreck auf dem Sanitär, Haare überall, Spiegel schmierig). Auch nach zweimaliger Reklamation an der Rezeption war die Putzfrau leider nicht in der Lage, den Schmutz zu erkennen und zu beseitigen. Ausziehsofa im Wohnzimmer eine Zumutung, außerdem dreckig, mit Löchern Von einem 2-Sterne-Haus erwarte ich nicht viel, allerdings sollte es schon sauber und die Möbel in Ordnung sein!!!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (41-45)

April 2011

Für eine Woche und zu zweit Ok

4.0/6

Wir waren 5 Tage in der Vorsaison. Da war es ruhig auf der Insel, aber in der hauptsaison kann ich mir vorstellen, das das an der Hauptstrasse gelegene Hotel recht laut ist. Die Schlafzimmer befinden sich allerdings auf der strasseabgewandten Seite. Das Hotel steht in der zweiten Reihe hinter dem Strand. in den oberen Stockwerken hat man einen schönen Meerblick. Restaurants und Supermärkte gibts im Umkreis von 2 Gehminuten zu Hauf. In den Zimmern ist eine kleine Kochnische und ein Kühlschrank. Tv gibts auch allerdings keine deutschen Programme. Verkehrsanbindung brachten wir nicht, da wir einen Mietwagen hatten.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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