Hotel Magic Mountain

Hotel Magic Mountain

Ort: La Fortuna

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
6.0
Service
1.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Yvonne (36-40)

Dezember 2017

Schönes Hotel mit tollem Ausblick

5.0/6

Über das Personal lässt sich tatsächlich streiten. Wir waren bereits 3 Tage ohne Gepäck auf unsere Tour, da die Airline die Koffer verbummelt hat. Durften an der Rezeption mit dem Flughafen telefonieren, wurden dann aber ziemlich von den Angestellten verarscht und es gab ein größeres Hin und Her, auf das wir echt hätten verzichten können. Die Angestellte beim Frühstück hat auch noch nie was von Lächeln gehört und am 1. Tag fanden wir das Frühstück auch alles andere als gut, aber am 2. Tag war's sehr lecker und das Hotel an und für sich finde ich echt schön. Toller Pool, 2 Whirlpools, schöner Blick auf den Vulkan und man ist recht schnell im Ort, wo's mega viele Restaurants gibt oder zB bei den Hot Springs (was wir auch absolut empfehlen können - allerdings nur die gratis Variante an der Straße ;)) Leider hat es oft geregnet, aber der Aufenthalt war echt ok.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bianca (26-30)

Juli 2017

Sehr unmotiviertes Personal

2.0/6

Das einzige was ich wirklich als positiv bewerten kann ist der Ausblick auf den Vulkan und auch der Poolbereich kann sich sehen lassen. Das war es dann aber auch schon. Das Personal ist recht unfreundlich und wirkt alles andere als motiviert. Als wir ankamen stellten wir fest, dass der Safe nicht funktioniert und informierten die Rezeption, welche uns wiederwillig einen Angestellten vorbeischickte. Dieser setzte neue Batterien ein, probierte den Safe aus, so dass er zugeschlossen war und verschwand so schnell wieder, dass man nichts mehr anmerken konnte. Einfach ärgerlich der ganze Aufwand. Das Essen ist ... naja ... oft zu stark gewürzt, das Fleisch trocken, die Säfte sehr stark verdünnt, ,... An einem Abend gab es Buffet, was wir allerdings nicht wussten, uns wurde nur die Zeit zum Abendessen mitgeteilt, von 7 bis 8:30. Wir sind um 8 Uhr ins Restaurant gekommen und durften uns dann noch die restlichen 2 Blumenkohlröschen, angetrockneten Kartoffelbrei, festgebrannten Fisch und etwas Fleisch aus den 4 Chafings kratzen. Nachtisch, Obst oder Salat gab es keinen mehr. Am letzten Tag waren wir früh um ca. 8:30 noch einmal Schwimmen. Anscheinend war noch niemand von den Angestellten bis in den Poolbereich gekommen. Dort schien es Nachts eine "kleine" Party gegeben zu haben. Es lagen noch einiges an Essensresten, Flaschen und Gläsern dort herum, einer der Jacuzzis war voller Schaum und der andere hat recht stark Gestunken. Alles in Allem für uns definitiv nicht zu empfehlen


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ca. 2 km vom Zentrum von La Fortuna entfernt am Fuße des Arenal Der Ausblick auf den Vulkan ist klasse und auch Einkaufsmöglichkeiten oder der Wasserfall sind nicht weit entfernt


Zimmer

4.0

Das Zimmer ist ok. Klimaanlage und TV vorhanden


Service

1.0

Das gesamte Personal wirkt sehr unmotiviert und eher kopflos. Man muss alles extra nachfragen, statt das einem die wichtigsten Informationen gleich mit auf den Weg gegeben werden. Die Überreste einer nächtlichen Party am Pool waren vormittags um 8:30 noch nicht beseitigt und versank einer der Whirlpools im Schaum, während der andere alles andere als angenehm gerochen hat. Nebenbei lagen am Pool noch Essensreste, Gläser, Flaschen usw. ...


Gastronomie

1.0

Zum Frühstück gab es Buffet. Es war ausreichend aber nicht wirklich abwechslungsreich Mittags und abends konnte man nach Karte essen (nur einen abend wurden wir von einem Buffet überrascht, das aber leider nicht positiv). Das Essen nach Karte war ausreichend aber meist zu stark gewürzt bis versalzen. Einen Abend gab es überraschender Weise ein Buffet. Wir waren nur informiert, dass es von 7 bis 8:30 Abendbrot gibt, wobei das Restaurant selbst bis 10 Uhr geöffnet hat. Wir trafen um 8 Uhr ein u


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlage mit Poolbar und 2 etwas versteckt gelegenen Jacuzzis ist schön gestaltet


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Adelheid (51-55)

Mai 2017

Hotel an guter Lage, etwas überteuert

4.0/6

Hotel mit Parkplatz ok, aber nichts Besonderes. Eher überteuert. Die Aussicht zum Vulkan ist aber sehr schön, wobei nicht alle Zimmer diese Sicht haben.


Umgebung

5.0

An der Hauptstrasse mit Parkplätzen. Aussicht auf den Vulkan hervorragend


Zimmer

3.0

Zimmer mit schöner Aussicht zum Vulkan und Pool. Aircondition ist aber statt Kühlung nur ein lautes Knattern.


Service

4.0

ok


Gastronomie

4.0

Frühstück ok. Nichts besonderes.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Stefan (61-65)

Mai 2015

Hotel o.k. - Restaurant eher mäßig

5.1/6

Das Hotel Magic Mountain liegt am Rande des Städtchens La Fortuna am Fuße des Vulkans Arenal. direkt an der Hauptstrasse, was aber keine Lärmbelästigung bedeutet. Freundlicher Empfang - gute Englischkenntnisse des Personals. Zimmer im 1. OG mit Kingsizebett, Klimaanlage mit Fernbedienung, Kühlschrank und Safe. Kaffeemaschine ist vorhanden - der Kaffee muss jedoch erst an der Rezeption geordert werden. Netter Pool mit Pool (Wet-)bar. Spabehandlung und Ausflüge in die Umgebung sind an der Rezeption buchbar. Kostenfreier Internetzugang in der Lobby. Eigentlich soweit ein Hotel zum Wohlfühlen. Die Restaurantleistungen liegen aber deutlich unter dem im Hotelbereich gebotenen Standard. Das Frühstück ist im Preis erhalten. Es wird aber kein Buffet angeboten, sondern ein eher kärgliches Frühstück serviert. Für das Restaurant lag eine interessante und umfangreiche Speisekarte aus, wenn man Platz genommen und schon das Getränk bestellt hatte, wurde eine deulich reduzierte Karte vorgelegt. Aber es gibt genügend Restaurants in der Umgebung. Von den eher unerfreulichen Gastronomieerfahrungen abgesehen dennoch ein empfehlenswertes Haus für Ausflüge in den Nationalpark Arenal, zu den hängenden Brücken und div. anderer Aktivitäten.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bruno (61-65)

März 2014

Paradies mit kleinen Fehlern

4.2/6

Bei Anreise war das Rezeptionspersonal sehr freundlich. das änderte sich jedoch als wir reklamierten, dass der Kühlschrank im Zimmer ausgebaut war und der Fön im Bad ebenfalls fehlt. Störend kam hinzu, dass an der Rezeption für das Wechseln von großen Geldscheinen inkleine ein Trinkgeld gefordert wurde. Als Tip zum Relaxen ein Besuch im "The Spring Resort & Spa Arenal, Costa Rica" Etwas teurer aber nur genial, Badebuchten und Wasserfälle mit verschieden heissem Wasser versteckt im Urwald. Auch baden im Urwalsfluss und rafting ist möglich. Empfehlenswert mit kleinen Einschränkungen


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael (51-55)

Januar 2011

Empfehlenswertes Hotel am Fuße des Vulkans

4.8/6

Das Hotel liegt nur ein paar Autominuten außerhalb des Zentrums von La Fortuna, an der Strasse die zum Stausee führt. Die ganze Anlage macht einen modernen und sauberen Eindruck. Von jedem Zimmer hat man einen tollen Blick zum Vulkan, sofern es da Wetter zulässt, wir hatten Pech, es war bewölkt und somit konnte man den Gipfel nicht sehen. Nach Aussage der Einheimischen ist der Vulkan seit 3 Monaten nicht mehr aktiv. Die 42 Zimmer sind auf 3 Etagen verteilt, alle mit Balkon oder Terasse. Die Zimmer sind geräumig und ebenfalls modern eingerichtet, 2 grosse Betten, Klimaanlage, Ventilator, Sat-Tv, Zimmersafe, Kühlschrank. Badezimmer ebenfalls schön und groß mit Dusche Wc Doppelwaschbecken. In der gepflegten Gartenanlage gibt es einen Pool und einen Whirlpool. Kostenlose Handtücher an der Rezeption. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und mit viel Auswahl. Abendessen waren wir im Ortszentrum. Kostenloses Internet in der Lobby. Über dem Restaurant gibt es eine Bar wo man abends was trinken kann, wir bekamen auch einen Welcomedrink. Fazit – Ein ziemlich neues, gutes, empfehlenswertes Hotel von dem man gut die Gegend von Arenal / La Fortuna erkunden kann.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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