Grand Memories Varadero

Grand Memories Varadero

Ort: Varadero

55%
3.6 / 6
Hotel
3.5
Zimmer
3.2
Service
5.1
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.1
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

MICHAEL (66-70)

Juni 2021

Umgang mit Reiseunterlagen durch Holidaycheck

5.0/6

Hotelunterkunft war erwartungsgemäß. Nur erfolgte Hotelbuchung trotz termingerechter Bezahlung und Vorlage des Unterkunftsvouchers nicht durch Holidaycheck, sondern durch nochmalige Bezahlung vor Ort. Rückerstattung ist beantragt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ikehh (36-40)

Dezember 2019

Immer wieder gerne

5.0/6

Gepflegt,gruen,sauber,uebersichtlich gross, Statt der in den negativen Bewertungen besagten karkalacken in den Zimmern (keine)gesehen!! habe ich Kolibris und Papageien gesehen


Umgebung

5.0

Wunderschoener Strand, nah am Hafen


Zimmer

4.0

Gross sauber Minibar immer aufgefuellt toller Ausblick


Service

6.0

Super nettes,bemuehtes Personal,


Gastronomie

5.0

Fuer jeden Geschmack was dabei eher lauwarmes Essen die Salate klasse Dessert super lecker


Sport & Unterhaltung

5.0

Wenn all inclusive, gebucht tolle freizeitangebote


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Susanna (36-40)

November 2019

Ballermann 6 Niveau neben Dreck und Kakerlaken

2.0/6

Die Grünanlagen waren Top gepflegt. Die Restaurantmitarbeiter wirklich bemüht und sehr lieb. Das war es auch schon. Ballermannatmosphäre vom feinsten mit Billiggetränken, gröhlenden Poolbesuchern, abartigen Zimmern.


Umgebung

4.0

Zum Strand sind es nur ein paar Meter. Der Strand ist weitgehend sauber aber sehr schmal sodass es sehr voll ist.


Zimmer

1.0

Widerlich. Schimmelbefallene aufgequollene Möbeln, dreckige Terasse, abartige Matratzen, defekte Wasserhähne, muffig. Wir haben einmal das Zimmer gewechselt weil es ekelhaft war und nicht mal die Grundaustattung hatte. Zum Dank gab es im anderen Zimmer ein brüchiges Bett und Kakerlaken ohne Ende, auch im Bett. Auf Bitte dagegen etwas zu Unternehmen wurde NICHTS gemacht. Und gerne an das Managment ein Wort die ja mit hohem Standard werben: Eine glatte Lüge und NEIN auch in Kuba müssen keine Kak


Service

5.0

Gern hätte ich nur für die Restaurantmitarbeiter volle Sterne gegeben. Der Rest war nicht so toll. Beschwerden werden aufgenommen und ignoriert- in unserem Fall die Kakerlaken. Wir wurden aber von der Putzfrau beschuldigt Badetücher entwendet zu haben, welche sich angeblich im ersten Zimmer befanden. Dazu muss man sagen das im ersten Zimmer mit massivem Schimmelbefall es noch nicht mal Gläser, Stühle auf der kleinen Terasse oder sonstiges gab. Erst Recht keine Badetücher.


Gastronomie

5.0

Die Tische waren immer voller Krümmel und dreckig. Eingedeckt war, wenn überhaupt nie komplett. Das Essen war vielseitig und es gab immer Obst und Salate welche sehr dekorativ angerichtet waren und auch echt lecker.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kommt drauf an was man möchte. Es gibt aber genug Anbieter am Strand und im Hotel welche ein gutes Sortiment an Angeboten haben. Am Pool gab es tägliche Animation . Für die Kleinen ist auch gesorgt.


Hotel

2.0

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Tanja (36-40)

Oktober 2019

Wer nichts erwartet, wird zufrieden sein

3.0/6

Man muss sich im Klaren sein, dass es Kuba ist und die Verhältnisse da etwas anders sind. Wer nicht viel erwartet, wird teilweise überrascht sein. Die Lobby ist sehr hochwertig. Es gibt rund um die Uhr sehr gute Cocktails und die Bar ist sehr hochwertig. Stets freundliche Mitarbeiter. Auch die separate Kaffeebar ist sehr lobenswert zu erwähnen. Ein riesiges Hotel Areal, wo man sich nicht auf die Füße tritt. Auch an den Pools oder am Strand sind immer genügend Liegen vorhanden. In den Pools gibt es jeweils eine Poolbar. Aber die Liegen an der Poolbar ohne Felsen sind ziemlich zu gekackt von den Spatzen. Geht lieber zu der anderen, die ist eh schöner. Die Zimmer sind sehr im sehr unterschiedlichen Zustand. Musste das Zimmer wechseln, weil im ersten Zimmer, die Tür kaputt war und nicht zu ging. Auch die Balkontür nicht. Im zweiten Zimmer, ging das Telefon nicht und die Badtür nicht mehr auf. Lieber offen lassen. Die Sessel würde ich nicht anfassen, irgend etwas hatte mich gebissen. Die Betten waren ok. Habe ganz gut geschlafen. Die Handtücher waren alle gelb oder mit braunen Flecken. Das wusste ich aus anderen Bewertungen, deshalb habe ich mir Handtücher mitgebracht. Die Putzfrauen sind super nett, aber haben keine großen Möglichkeiten zu reinigen. 1 Klobürste für Alle Zimmer. Deshalb habe ich mir Desinfektionsmittel mitgebracht. Das gibt es da nicht. Hab das Zimmer dann desinfiziert und der Putzfrau gesagt, dass sie mir nur Klopapier und Trinkwasser bringen braucht. Die Minibar wird nur 1 mal die Woche aufgefüllt. Außer Wasser, das geht jeden Tag.


Umgebung

5.0

Flughafen zum Hotel


Zimmer

3.0

Alte Möbel, je nach Zimmer funktioniert vieles nicht.


Service

4.0

Das Personal war durchgehend bemüht freundlich zu sein und auf Dinge einzugehen. Sehr schön


Gastronomie

3.0

Es gab ein großes Büfett mit verschiedenster Auswahl. Der Salat, die Hackbällchen und die Nudeln waren gut. Von Fisch würde ich abraten, da mehrere Gäste Fisch aßen und dann Durchfall hatten. Ich hatte nichts, aber ich habe auch keinen Fisch gegessen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt kostenlose Kajaks und Treetboote am Strand. Diverse Angebote zum mitmachen, wie Zumba und Kinderanimation. Wenn man möchte, hat man Möglichkeiten etwas zu machen. Auch abends gibt es immer verschiedene Shows. Einen Fitnessraum gibt es auch mit diversen Geräten. Die meisten funktionieren. Der Strand und das Wasser sind toll


Hotel

3.0

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Mayumi (56-60)

Oktober 2019

Nicht Sauber!

1.0/6

Schöne Anlage und nette Mitarbeiter aber Kakerlaken im Badezimmer, die super schwere Schiebetür, Bettwanzen, total alte Badetücher.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Scholli 0211 (61-65)

Oktober 2019

Nicht gut

5.0/6

Ausstattung der Zimmer niedrigstes Niveau. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die sanitären Anlagen unter aller Würde. Oft sehr schmutzig.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gerade noch so


Service

Nicht bewertet

Okay, aber für all inclusiv zu wenig


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Okay


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Okay, nutzen wir nicht


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anna (41-45)

Oktober 2019

Tolles Strandresort für Familien!

6.0/6

Meine Familie und ich haben im Oktober diesen Jahres unseren Urlaub im Grand Memories Varadero verbracht. Das Resort ist sehr groß und es gibt für groß und klein immer etwas zu entdecken. Hervorzuheben ist das Entertainment Team. Die Shows am Abend waren stets unterhaltsam und die Kinder erzählen heute noch davon! Was das All Inclusive Büffet angeht, können wir nur die Vielfalt der Speisen loben! Das Grand Memories Varadero ist der perfekte Ausgangspunkt, um Kuba zu bereisen und die Schönheit des Landes kennenzulernen. Wir haben an einigen Ausflügen teilgenommen, die an der Rezeption gebucht werden können. Wir sind vollkommen zufrieden und können das Grand Memories Varadero nur weiterempfehlen!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Marcel (31-35)

April 2019

Kuba wir kommen wieder, nur nicht mehr hier her.

2.0/6

Der Ballermann 6 von Kuba. Die Anlage wird von den Gästen schlecht behandelt. Überall stehen benutze Teller und Gläser rum. Plastikbecher fliegen durch die Gegend. Selbst bei größter Mühe des Personals kommen Sie nicht dagegen an.


Umgebung

5.0

Die Lage war für Uns in Ordnung. Wenn man nach Varadero Centrum wollte konnte man für 5 CUC pro Person den ganzen Tag mit dem Bus hin und her fahren. Achtung: Taxi, Oldtimer usw. kosten nahezu das selbe wie in Deutschland. Lasst Euch von den YouTube Reiseberichten nicht zu viel erzählen. Varadero kam uns wie Mallorca teilweise vor (in Spitzenzeiten). Ansonsten ist es aber natürlich wunderschön hier (Strände, Märkte usw.).


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind leider sehr sehr abgewohnt. Den Haartrockner mussten wir außer Betrieb nehmen lassen, da dieser Gefahr lief einen elektrischen Schlag hervorzurufen (einen neuen gab es leider nicht). Die Matratzen waren alle unterschiedlich weich und hart. Die Federn konnte man aber bei allen gleich gut merken :-). Die Wände waren sehr verschmutzt. Alles andere funktionierte und man konnte überleben. Die Klimaanlage haben wir aus hygienischen Zwecken nicht gestartet. Sie hat fürchterlich gestunke


Service

4.0

Was sollen wir sagen, der Service beim Empfang und vielen anderen Bereichen war gut. Das Servicepersonal im Kantinenbereich (nur zur Info, mehr als eine Kantine mit Essen zum überleben ist es nicht) war auch gut. Leider war das Personal völlig überfordert mit dem Andrang der Gäste zu den Essenszeiten (Sie haben einem schon Leid getan). Viel zu wenig Personal in dem Bereich. Ansonsten waren die meisten Mitarbeiter stets freundlich, nett und zuvorkommend.


Gastronomie

2.0

Wie ich schon erwähnte ist das eine Kantine in unseren Augen und kein Restaurant (das betrifft das Buffet Restaurant). Wir haben Uns vorher schon Bewertungen durchgelesen und wir müssen leider selber feststellen das es so ist. Die Lautstärke in dem Buffet Restaurant ist unerträglich (ich weiß was Ihr denkt, ,,Die stellen sich an“!). Vllt. ist es so. Wir können nur sagen, es ist echt schlimm. Nun zum Essen. Ja Essen ist immer eine Geschmacksache. Ich möchte es wiederholen, zum überleben langt es.


Sport & Unterhaltung

4.0

Ja und da sind wir an einem Punkt wo jeder selber entscheiden muss was er von seinem Urlaub und Freizeitmöglichkeiten erwartet. Es gibt hier einige lokale Anbieter die Touren anbieten. Wir haben auch einiges mitgemacht. Das ist auch alles super, wenn man nicht jedes Mal 200 - 450 Euro dafür ausgeben muss. Ich will nicht sagen das es Abzocke ist, aber es ist schon dicht dran. Also wenn man viel erleben will, solltet Ihr eine dicke Geldbörse mitnehmen. Die Preise hier in Varadero stehen dehnen in


Hotel

2.0

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Danuta (41-45)

April 2019

Sonne Wasser Urlaub

4.0/6

Sehr schönes und großes Hotel. Essen gut. Man hat immer was zu Essen gefunden.Sehr nettes Personal (Rezeption Kelner Gärtner).Alle sehr freundlich und immer ein lächeln in Gesicht.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt 2 Poolanlagen.1 ruhig und die 2 mit viel Musik Spaß und Animation. War toll.


Hotel

4.0

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Nina (36-40)

April 2019

Schade, wir kommen nicht wieder!

2.0/6

Die Außenlage vom Hotel und das Meer sowie Strand sind hier sehr schön. Das war es dann aber auch schon. Wir können allen Leuten die Party machen wollen und sich jeden Tag mit Vollgas besaufen wollen, dieses Hotel empfehlen. Allen anderen die einen ruhigen Urlaub haben wollen sind dort mit Sicherheit an der falschen Adresse.


Umgebung

3.0

Die Lage des Hotels ist gar nicht so schlecht, da Sie direkt am Strand liegt. Der Strand ist sehr schön und für einen Badeurlaub gut geeignet. In diesem Hotel wird in 2 Klassen gemessen. Es gibt einmal den normalen Bereich und es gibt den Sanctuary Bereich. Im 2. Bereich sind keine Kinder erwünscht. Die Außenanlagen im Hotel ist sehr schön und top gepflegt. Das einzige sind die rücksichtslosen Gäste die Ihren Müll leider einfach nicht entsorgen und somit Plastikbecher und Zigarettenkippen durch


Zimmer

1.0

Das Zimmer was wir hatten war leider völlig runtergekommen. Defektes Waschbecken der Hebel zum betätigen das Wasserhahns war nicht mehr vorhanden und es war einiges an schwarzen feuchten Stellen im Zimmer an den Wänden zu sehen. Die Matratzen waren völlig durch. Einen Matratzenschoner gab es ebenfalls nicht. Die Kopfkissen nach besserer Begutachtung hatten alle Flecken und haben gestunken. Die Bettwäsche wurde in 14 Tagen 2 mal gewechselt. Wir hatten jeden Tag mindestens um die 30 Grad. Das geht


Service

4.0

Der Service war soweit i.O.. Die Zimmermädchen haben Ihr bestes geben und haben alles versucht so sauber wie möglich zu halten. Im Buffet Restaurant kann man nur sagen, dass einem die Servicekräfte nur Leid tun können. Sie werden dort völlig verheizt. Die Massen die Sie dort abwickeln müssen sind zu groß. Es fehlt dort Personal im gesamten Gastronomie Bereich. Alles andere kann man schlecht einschätzen. Was auffällig war, umso mehr Trinkgeld geflossen ist, umso mehr wurde für einen getan.


Gastronomie

3.0

Wir können uns den Vorgängern leider nicht anschließen. Es ist wahr, man findet etwas zu Essen. Das kann es aber nicht sein. Man ist dort im Jahresurlaub und möchte nicht schlechter Leben als zuhause. Selbst bei größter Mühe gab es fast jeden Tag das gleiche Essen. Geschmacklich hat jeder andere Vorzüge das ist Uns auch bewusst. Aber das war sehr Grenzwertig. Ich fahre nicht in den Urlaub um-zu-überleben!!! Das Buffet Restaurant (angeblich gibt es 2, nur 1 hatte auf), war eine Katastrophe. Die M


Sport & Unterhaltung

3.0

Diese Kategorie ist von jedem selber abhängig. Was man aber sagen kann, wir waren 14 Tage nicht in den Pools vom Hotel. Jeden Tag lagen dort saufende laut feiernde Touristen in den Pools (Poolbar). Das Wasser von den Pools war teilweise milchig und hat stark gestunken. Weiterhin ist dieses Hotel aus unserer Sicht nicht für Familien geeignet. Es hatte ein Flair eher von Mallorca Tourismus. Hauptsächlich bereisen Kanadier dieses Hotel. Wir haben Ausflüge gemacht die man im Hotel buchen konnte. Die


Hotel

2.0

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Harry (46-50)

April 2019

Grand Memories, Varadero

5.0/6

Das Hotel und die Hotelanlage ist groß, aber übersichtlich und führt direkt zum Meer mit Liegestühlen und Liegen. Zur nächsten Stadt, Varadero City fährt ein Bus.


Umgebung

5.0

Gute, übersichtlich nd direkt am Meer


Zimmer

6.0

Sauber und Groß. Hatte Erdgeschoss mit Teresse. Super. 10 Meter zum Pool


Service

6.0

All Inklusive und das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Kubanischer Flair


Gastronomie

6.0

All Inklusive sehr übersichtlich und auf Wunsch frisch zubereitete Essen wie z.B. Fisch oder Zutaten fürs Frühstück


Sport & Unterhaltung

5.0

Mehrer Pools, Meer direkt vor der Tür, Animateure, jeden Abend Show


Hotel

5.0

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Adolf (70 >)

Februar 2019

Erbholsame Entspannung nach schöner Rundreise.

5.0/6

Ein sehr schnelles und kompetentes Einchecken überraschte uns positiv, vor allem nach den Erfahrungen während der Rundreise. Ebenso die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams- und nicht zuletzt die ausgezeichnete Küche zu jeder Mahleit.


Umgebung

4.0

Wir wollten nur einige Tage Erholung von einer schönen aber anstrengenden Rundreise


Zimmer

5.0

Es war mit Balkon, Teekocher, Safe und Minibar ausgestattet - und immer sehr sauber gehalten. Da es nachts immer sehr ruhig war, haben wir sehr gut geschlafen.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poolanlage war sehr schön und jeden morgen sehr sauber, andere Angebote nutzten wir nicht.


Hotel

5.0

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Erich (61-65)

Januar 2019

Nur für jene die viel essen wollen und Lärm gerne

2.0/6

Das Hotel Grand Memories Varadero entspricht zwar der Beschreibungen, ist aber nach meiner Meinung für Urlaubserholung suchenden Urlaubsgast aus folgenden Gründen nicht geeignet. Zimmer Einrichtung stark abgewohnt. Lange Wartezeit am Eingang zum Restaurant beim Frühstück und Abendessen Essen das teilweise kalt war. Restaurant und Baar Bereich ist zu laut teilweise konnte einen Geräuschpegel von 90 Dezibel gemessen werden. Geschirr und Gläser teilweise verunreinigt Lage am Ende der Zivilisation


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Céline (19-25)

Januar 2019

Es gibt alles, was das Herz begehrt!

6.0/6

Das Hotel bietet alles, was das Herz begehrt. Das Personal habe ich sehr zuvorkommend und freundlich wahrgenommen. Wir haben uns wirklich wohl gefühlt und waren traurig, als wir wieder nach Hause gehen mussten. :( Die Animation gefiel uns ebenfalls sehr gut, die Animateure und Animateurinnen waren sehr motivierend und aufgestellt. Vom Hotel aus ist das Städchen Varadero gut erreichbar und auch sonst kann man gute Ausflüge machen, um Kuba noch zu entdecken. Das richtige Kuba findet ausserhalb der Anlage statt, wobei man sich in der Anlage sehr gut erholen und verwöhnen lassen kann. Ebenfalls die A la Carte Restaurants bieten eine gute Auswahl an leckeren Speisen, wobei das Buffet schon teilweise Fehlgriffe beinhaltet. Das Internet ist zwar nicht optimal und man bezahlt pro Stunde einen Peso, dies finde ich aber auch angemessen für die Ferien, da man ja schliesslich nicht in die Ferien geht, um ständig Kontakt zu zu Hause zu haben. Allgemein kann man sich innerhalb von der Anlage gut "vertun" und muss nicht immer am selben Ort hin. Auch die drei Pools und der Strand bieten eine grosse Auswahl an Bade- und Relaxmöglichkeiten.


Umgebung

6.0

Das Städchen Varadero ist einen Ausflug wert, bei Tag und auch bei Nacht, da es einige coole Discos hat. Es werden viele Tagestouren angeboten, wobei man viel von Cuba sehen kann und sich gemütlich führen lassen kann. Die Fahrt vom Flughafen in Havanna zum Hotel dauerte zirka 2.5 Stunden, die aber wie im Fluge vorbei gingen, da die Landschaft unterwegs eine Augenweide ist.


Zimmer

5.0

Zwischendurch hat unsere Zimmertür gesponnen und wir konnten sie nicht abschliessen oder aufschliessen, jedoch sind uns die Putzkräfte immer zur Hilfe herbeigeeilt. Die Minibar im Kühlschrank wurde jeden Tag aufgefüllt und die Klimaanlage funktionierte gut, war in der Nacht aber etwas laut. Im Zimmer befindet sich ein Safe. Wir haben sehr gut geschlafen und fühlten uns wohl in unserem Zimmer. Als wir gingen vermissten wir sogar unser Zimmer.


Service

6.0

Das Personal war immer sehr hilfsbereit und offen für Fragen aller Art. Wir fühlten uns stets gut behandelt, haben aber von vielen auch anderes gehört. Wir sind einfach der Meinung, dass es immer auch drauf an kommt, wie man als Gast aufs Personal zugeht - wenn man freundlich fragt, wird meistens auch freundlich geantwortet.


Gastronomie

5.0

Die Auswahl am Buffet war sehr gross und vielfältig. Es gab von Pasta, über nationale Speisen wie Bohnen, Reis und Kartoffeln, über Sushi, Früchte und Gemüse, bis zu diversen Desserts, alles, was das Herz begehrt. Die Atmosphäre in den la carte Restaurants war sehr romantisch und gediegen, wobei es im Buffet eher hektischer zu und her ging. Wir haben immer gut gegessen, auch auf den Ausflügen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Beste am Hotel fanden wir die Animation. Diese Leute brachten sehr viel Leben und Schwung in dieses Hotel und die Animateure und Animateurinnen sind uns ans Herz gewachsen. Sie waren solch ein cooles Team, was man gegen aussen spüren kann. Dies verbreitet auch eine positive Atmosphäre und motiviert, sich zu bewegen! Die Poolanlagen waren unterschiedlich - ein eher relaxter Pool, um sich zu entspannen und ein Party-Pool, wobei immer etwas läuft und einem sicherlich nie langweilig wird. Man ka


Hotel

6.0

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Rolf (51-55)

Januar 2019

Eine Anlage die Spass macht

5.0/6

Sehr freundliches Personal. Für deutschsprachtige ist Sandra zu empfehlen, die immer gerne und gut weiterhilft. Im Restaurant ist Juanamary sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Peronal an der Rezeption hilft sehr schnell.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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nadine (26-30)

Dezember 2018

Okay aber für uns nicht nochmal dieses Hotel

4.0/6

Der erste Eindruck war gut aber nach einiger Zeit hat man ein paar Mängel erkannt. Das Hotel ist voll mit Kanadiern, die sehr sehr laut sind teilweise. Das gute: es gab im gesamten Hotel eine große Auswahl an essen und Getränken. Wer rum mag der ist auf Kuba genau richtig. Es sind sehr große poolanlagen in der sich jeweils eine bar befindet. Der Strand ist einfach nur schon. Man findet auch immer eine liege an pool oder Strand. Also man muss keine morgens reservieren. Die Gartenanlage ist gepflegt und sehr schön. Die abendshows sind super, es gibt immer eine für Kinder und danach für alle anderen. In der einen bar ist abends auch immer was los, ob es eine Band ist oder Tanzvorführung. Am Tag gibt es auch immer Animationen. Sehr nettes personal. Das schlechte: Die Zimmerreingung lässt zu wünschen übrig, mit und ohne Trinkgeld. Es wurden zwar Handtücher getauscht alle 5 Tage, aber dann wurde auch gerne mal ein Handtuch zu wenig hin gehangen. Die Bettwäsche wurde in 14 tagen einmal gewechselt. Am Anfang wurde das Badezimmer noch sauber gemacht das ließ von Tag zu Tag nach. Eigentlich kam die dame nur jeden Tag um das Bett zu machen und 2 Getränke in den Kühlschrank zu stellen. Mit Trinkgeld gab es lediglich nur Blumen ins Badezimmer gelegt. Viele Toiletten in der Hotelanlage sind nicht abschließbar oder gar nicht benutzbar da die Sauberkeit zu wünschen übrig ließ und die Türen teilweise nicht mal zu gingen. Im Restaurant bekommt man gerne mal schmutzige Teller und auf den tischen liegt häufig benutztes besteck das wieder gerade hin gerückt wurde. Im großen und ganzen ist das Hotel okay für kubanische Verhältnisse. Man muss bedenken das jedes mal zur Regenzeit viel zerstört wird.


Umgebung

6.0

Super Lage am Strand.


Zimmer

4.0

Ausstattung okay nur Sauberkeit ist nicht gut


Service

5.0

Soweit okay


Gastronomie

4.0

Viel Auswahl


Sport & Unterhaltung

4.0

Animationen und Sportangebote.


Hotel

4.0

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Winfried (56-60)

Dezember 2018

Hotel ist schlechter als angegebene Hotelsterne

2.0/6

Hotel ist schlechter als angegebene Hotelsterne und in der Katalogbeschreibung Das Hotel liegt ziemlich abgeschieden am Ende von Varadero. Die Stadt erreicht man nur mit dem Taxi oder dem Touristenbus (Bus von 9:00 – 20 00 Uhr). Laut Reiseprospekt wurde angepriesen, dass an der Rezeption auch deutsch gesprochen wird, entspricht nicht der Wahrheit. Mussten das Zimmer wechseln, das erste Zimmer ungepflegt, verschimmelt, stark feucht, modriger übler Geruch. Das zweite war etwas besser, der Zustand der Matratzen? Naja, es krabbeln verschiedene Ungeziefer darin. Beispielsweise Bettwanzen. Juckt Wochen später noch. Hatten Probleme mit einer Elektrodose gleich bei der Eingangstüre. Abdeckung war lose, beim Berühren viel diese auf den Boden. man musste aufpassen beim Licht einschalten, dass man keinen Stromschlag bekam. Insgesamt 3-mal reklamiert, nach 10 Tagen wurde es endlich repariert. Kaffeemaschine nur zur Dekoration! Der Strand viel zu klein und zu dreckig für das große Hotel. Lagen wie Sardinen in der Büchse. Pool schmutzig. Leider haben gewisse Personen keinen Anstand, gingen mit Kleidern in den Pool, Drinks, Zigaretten und Sand landeten im Pool. Manche Personen saufen stundenlang und mussten nicht einmal die Toilette aufsuchen. Viel Spaß beim Schwimmen. 40% des bediensteten Personal ist nett, freundlich und hilfsbereit, den Rest unfreundlich, hochnäsig und arrogant. Der Rest des Service Personals funktioniere erst wenn man mit dem Geldschein winkte. Die Animation lies in der ersten Woche zu wünschen übrig, immer derselbe Ablauf. In der zweiten Woche bemühten Sie sich um die Gäste zum mit machen zu bewegen und es wurde Abwechslungsreicher (z.B. Wassergymnastig, Strandspiele u.s.w). Abends an der Lobby Bar keine Musik. Gäste liesen teilweise über ihre Handys ihre eigene Musik laufen. In der zweiten Woche jeden 2 Abend Klaviermusik (Flügel) und immer die gleichen Lieder. Das Essen war reichlich, abwechslungsreich und gut, das einzige Manko es war teilweise lauwarm oder kalt. Anlage ist gepflegt (Rasen und Sträucher werden wöchentlich gemäht bzw. geschnitten). Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Juergen Robert Dominik (61-65)

Dezember 2018

Bis auf die Abflugverzögerung guter Urlaub

5.0/6

Großzügig nicht ganz so sauber, Anlage sehr großzügig, Warmwasser 3 Tage nicht vorhanden, Flurbeleuchtung meißt außer Funktion.


Umgebung

30 Minuten, Ausflugsziele vorhanden


Zimmer

Großes Doppelbett, gut geschlafen


Service

Nicht bewertet

Sehr hilfsbereit


Gastronomie

Nicht bewertet

Große Auswahl an Speisen und Geränken, etwas laut


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Monika Gerda Christine (66-70)

Dezember 2018

Ein Hotel, das nicht unbedingt Ruhe vermittelte,

4.0/6

Großzügige, gepflegte Anlage. Sehr nettes Barpersonal. Reichhaltiges Getränkesortiment. Der Weg zum Strand war recht lang. Eine gute Woche Lichtausfall im Treppenhaus, drei Tage relativ kaltes Wasser.


Umgebung

Das Bett war sehr bequem. Man konnte sehr gut schlafen. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig ( Spinnweben über dem Bett und schmutzige Scheiben).


Zimmer

Das Personal war bemüht, Fehler schnell zu beheben


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

reichhaltiges und gut dekorierte Essen, das Personal war mitunter nachlässig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Hans (46-50)

Dezember 2018

Nie wieder!

1.0/6

Sauf Hotel für Kanadier die Party machen wollen und Extrem Laut sind !!! Viel Trinkgeld mitnehmen ansonsten wird man als Gast zweiter Klasse gar nicht wahr genommen und als Deutscher schon gleich gar nicht weil da keiner Deutsch kann oder will SCHADE !! Snack Bar Tische und Stühle voll mit Vogel Scheiße die denn ganzen Tag da Ruhmfliegen !! Denn Pool nicht Benutzt nur Eckelhaft das viele Betrunkene Gäste im Wasser an der Bar Sitzen und NIE die Toilette Benutzen !!!!! Mit wenigen Ausnahmen vor allem die Kräftige Dame und der Herr an der Bar die immer freundlich zu die Gäste sind ist der Rest Unhöflich und Arrogant an einem vorbei leider :-( Für Saufen und Party okay Ansonsten das Hotel nicht zu Empfehlen und gäbe denn Negativen Kommentare vor mir Recht weils auch so in dem Hotel ist !!!


Umgebung

2.0

Ab 20 Uhr nur mit Überteuerten Taxi nach VARADERO


Zimmer

2.0

Einrichtung Alt und Abgewohnt Sauberkeit kommt aufs Trinkgeld an aber man kann doch nicht jeden Tag oder ??


Service

1.0

Bis auf 2-3 Ausnahmen sehr Schlecht !!


Gastronomie

3.0

A la Cart ein Witz geht lieber gleich ins Restaurant


Sport & Unterhaltung

2.0

Welche ?? Volleyball am Strand da spielen die Animateure lieber mit sich selbst als mit denn Gästen !!!


Hotel

1.0

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Christopher (19-25)

Dezember 2018

Besser als es hier dargestellt wird!

4.0/6

Das Hotel wird zum Teil viel schlechter dargestellt als es wirklich ist. Von mir gibt's eine klare Weiterempfehlung, auch wenn an einigen Stellen noch viel Luft nach oben ist. Durch ein Last Minute Angebot führt es mich zum ersten Mal nach Kuba. Hätte ich den Normalpreis bezahlt anstatt des Last Minute Preises wäre ich enttäuscht gewesen. So aber war alles ok und ich kann das Hotel insgesamt weiterempfehlen. Minuspunkte gibt's für das Essen im Restaurant, der eher schwachen WLAN Verbindung die nur an bestimmten Stellen verfügbar war (1CUC pro Stunde, war in Ordnung da es mir vorher bewusst war ) sowie für die unfreundliche Dame am Counter zum Geldwechseln. Man sollte ein Schild machen, dass keine Euromünzen angenommen werden sondern nur Scheine ! Dass es einen Tag mal keine Minze gibt oder mal keine Milch da ist scheint in Kuba wohl üblich zu sein. Reisezeit im Dezember ist in Ordnung, wenn man nicht unbedingt zum schwimmen da ist. Meer und Pool schon abgekühlt, für Frostbeulen nicht zu empfehlen. Bei 30 Grad hab ich mich dann doch einmal ins schöne Meer getraut, Der Strand ist traumhaft schön und das Meer ist herrlich klar. Durch den Himmel und das Wetter verändert sich die Farbe täglich. Der Wahnsinn. Wahrscheinlich ist es paar Monate früher noch angenehm zu schwimmen. Trotzdem waren bei gutem Wetter viele im Wasser. Positiv ist außerdem zu erwähnen dass jeden Tag auch tagsüber was los ist, mal wird am Strand etwas veranstaltet, mal spielt eine Band an der Strandbar im Garten, es wird schon viel gemacht für die Gäste. Unbedingt Mückenspray mitnehmen, wurde noch nie so zerstochen im Urlaub wie dieses Mal. Dass sich deutsche Gäste hier in Bewertungen darüber beschweren dass vom Personal niemand deutsch spricht ist ja total zum schmunzeln, dass Kuba ziemlich am anderen Stück der Welt liegt wird wohl komplett ignoriert. Leute macht die Augen auf, ihr seit nicht in der Türkei oder Spanien wo es von Deutschen Urlaubern wimmelt und wo jeder auch deutsch spricht! Die meisten Gäste kamen aus Kanada, was nicht störend war. Natürlich ist es abends mal etwas lauter, aber das ist doch überall so, dass nicht jeder um 22 Uhr schlafen geht. All Inclusive Plus wird halt auch mal komplett ausgenutzt. Tipp: Die Bar Cubano ist toll, jeden Abend verschiedene Bands und Live Musik, da war immer was los und hat gute Laune gemacht. Das Wlan geht dort auch sehr gut.


Umgebung

4.0

Leider kaum Möglichkeiten aus dem Hotel zu kommen. Ziemlich abgelegen. Aber das ist einem vorher bewusst, wenn man sich vor der Reise informiert, von daher alles okay.


Zimmer

4.0

Zum Teil abgewohnt, aber größtenteils sauber. Betten waren bequem, der Spiegel im Bad sollte mal dringend ausgetauscht werden. Ansonsten eher einfach gehalten, aber wann ist man schon auf dem Zimmer außer nachts?


Service

5.0

Viel besser als erwartet! Nach vielen Bewertungen und Meinungen dachte ich dass ohne Trinkgeld gar nichts geht, aber da wurde ich getäuscht. Auch ohne Trinkgeld wird man bedient, man bekommt seine Getränke beim Essen an den Tisch usw. Bei gutem Service gibt man dann auch gerne was ! Respekt an die Leute die zum Teil 12 Stunden am Tag arbeiten müssen und trotzdem noch freundlich sind.


Gastronomie

2.0

Leider enttäuschend, das Essen war nicht mein Fall. Mehr Masse als Klasse, sehr viel Auswahl aber leider viele Sachen doppelt. Mit Mühe findet man was dass einem schmeckt. Viel zu wenig Salatauswahl für meinen Geschmack. Das Frühstück war überraschenderweise ziemlich gut! Am zweiten Tag entdeckte ich die 24 Stunden Snackbar, wo man von einer Karte etwas wählen kann. Keine große Karte, aber die Speisen schmecken gut! Zwar wird man nicht immer ganz satt, aber es hat mir mehr zugesagt wie das Buffe


Sport & Unterhaltung

6.0

Normal bin ich kein Animations Fan, aber war wirklich überrascht, was alles geboten wird. Am Pool jeden Tag Musik und verschiedene Vorführungen ( Hundeshow, Wasserbauchtanz, Pool Party) und abends war die Michael Jackson Show sowie die Circus Show wirklich sehenswert. Kaum zu glauben dass die Artisten alle aus Kuba kommen! Hut ab, die Shows waren wirklich professionell und daher auch zurecht gut besucht. Bin viel unterwegs aber diese Shows gehören zu den besten. Das war wirklich toll! Jede Nacht


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Cedric (19-25)

Dezember 2018

Vorsicht! Extrem gefährliches Hotel!

2.0/6

Vorsicht Erpresser! Schickes Hotel im gehobenen Standard. Auf ersten Blick war alles ohne Probleme. Bei der Ankunft konnte meine Buchung nicht gefunden werden (Fehler lag beim Hotel) musste dann auf EIGENE Kosten bei TUI anrufen um die Sache zu berichtigen. Leider wurde mir der Zugang zu meinen bei TUI bezahlten Zimmer temporär verwigert. Dies stellte sich als besonderes schlimm heraus, da ich drigend Medikamente aus meinen Zimmer holen musste. Mir wurde erst das Zimmer geöffnet als ich eine falsche Rechnung unterschreiben musste. Der Zugang zum Adults only wurde uns ebenfalls verweigert. Die Klimaanlage war im ersten Zimmer defekt. Als wir uns beschwerten wurde nach meckern ein neues Zimmer gegeben.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Im ersten Zimmer war die Klimaanlage


Service

1.0

Bei der Ankunft konnte meine Buchung nicht gefunden werden (Fehler lag beim Hotel) musste dann auf EIGENE Kosten bei TUI anrufen um die Sache zu berichtigen. Leider wurde mir der Zugang zu meinen bei TUI bezahlten Zimmer temporär verwigert.


Gastronomie

3.0

Softgetränke waren ungenießbar.


Sport & Unterhaltung

2.0

Der Pool weißt erhebiche Sicherheitsmängel auf. Fehlende Ansaugitter bei sehr starker Ansaugung.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

MIa (19-25)

Dezember 2018

Gute Hotelanlage aber Vorsicht vor dem Personal!

3.0/6

Vorsicht!! Das Hotel an sich dem Preis entsprechend. Leckeres Essen und schöne Anlage. Jedoch war der Service mehr als mangelhaft, da jede Leistung sogar telefonieren extra kostete. Außerdem musste der Aufenthalt aufgrund von Flugverspätung um einen Tag verlängert werden, DAS HOTEL HAT DIESE MIT EINEM EXTREM TEUREN VORORTBUCHUNGSPREIS BERECHNET und uns erpresst den Preis sofort und nicht erst bei Check out zu bezahlen, da sie unsere Zimmerkarte gesperrt haben. Aus anderen Online Bewertung haben wir erfahren, dass dies kein Einzelfall ist.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Das zweite Zimmer. Unser erstes Zimmer hat keine Klimaanlage, aber anstandsloser wechseln.


Service

1.0

Erpressung und Abzocke!!!!


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ertugrul (36-40)

Dezember 2018

Mittelmäßiges Hotel

5.0/6

Im Eingangsbereich die Kaffeestation war das Personal immer aktiv und hatte stets ein Lächeln im Gesicht. Americano kann ich empfehlen, einfach lecker. Alles war eigendlich gut, bis auf die Zimmer. Es muss noch mehr geputzt werden. An der Reception war Jesus mein erster Ansprechpartner und der hatte immer ein offenes Ohr für mich. Sehr netter Kerl.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexander (26-30)

November 2018

Super Preis Leistungsverhätnis! Top Hotel

6.0/6

Super Anlage. Sehr freundliches Personal. Sehr hilfsbereit, guter Service. Jeden Abends gibt es Unterhaltungsshows. 24h Snack Bar. Strandhandtücher werden gestellt. Bar direkt am Strand. Während des Essens wird man bedient. Alles in allem ein Top Urlaub. Einziges Manko, die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, macht jedoch absolut nichts aus. An alle vorherigen negativen Kommentare, wer für diesen Preis mehr fordert, sollte seine Ansprüche zurückschrauben und hier nicht meckern!!!


Umgebung

6.0

Sehr weiträumige Anlgage, sehr gepflegt. Super Strand


Zimmer

3.0

In die Jahre gekommen. Entsprechen nicht mehr dem neusten Standard. Macht jedoch nicht viel aus, da man sich immer noch bewusst sein muss, dass man sich auf Kuba befindet.


Service

5.0

Sehr Aufmerksam, es wurde sich umgehend um offene Belange gekümmert.


Gastronomie

5.0

Reichlich Auswahl, verschiedene Speißen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wellnes und Fitnessanlage sind vorhanden. Mehrere Poolanlagen, man wird direkt am Pool bedient. Jeden Abend unterschiedliches Entertainment.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Erik (46-50)

November 2018

Insgesamt ein gutes Hotel mit wunderbarem Strand,

4.0/6

Insgesamt ein gutes Hotel mit wunderbarem Strand, gutem Essen und hohem Erholungswert. Wenn ****** die höchste Bewertung sind ist es allerdings "nur" ****. Die Anlage (*****) : Sehr schön angelegt, sehr sauber und sehr gepflegt. Immer ausreichend Liegen am Strand und den Pools, falls das Hotel voll ist, wird es am Strand sehr knapp mit schattigen Plätzen. WLAN für 1 CUC (~1 EUR) pro Stunde und Gerät nur bei der Rezeption und in der Bar Cubana, dort ist es schneller und stabiler. Defekte Dinge (öffentliche Toiletten, gebrochene Wasserleitung bei der Stranddusche,...) wurden innerhalb von zwei Wochen nicht repariert. Essen (****): Viel Auswahl, aber jeden Tag sind ca. 80% gleich, das geht mit Themenabenden auch deutlich besser. Immer frisches Obst, morgens auch frisch gepresste Säfte. Am Eingang des Restaurants gibt es immer Sekt, leider nicht immer kalt. Die Themenrestaurants sind nichts besonderes, da hat man im normalen Restaurant mehr Auswahl und die Qualität ist auch nicht besser. Trinken (****): Sehr große Auswahl rund um die Uhr, Cocktails leider oft mit Sirup und daher quasi ungenießbar süß. Tolle Espresso Bar, dort gibt es auch Cappuccino und ähnliches. Bars auch an den Pools und am Strand. Zimmer (****): Ordentlich ausgestattet mit Safe, Kühlschrank und Balkon. Animation (*****): 2x3 Stunden Animation an Strand und Pool, auch mit Salsa Kursen, da ist für jeden was dabei. Wer es ruhig mag, findet auch ruhige Plätze. Die abendliche Unterhaltung ist überraschend professionell und eine echte Empfehlung. In der Bar Cubana gibt es ab ca. 20h fast jeden Abend live Musik unterschiedlicher Richtungen, da sollte man immer mal vorbei schauen ob es zum eigenen Geschmack passt.


Umgebung

5.0

40km zum Flughafen Varadero, 10km vom Stadtzentrum entfernt, toller Strand


Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bernd (61-65)

November 2018

Grande Memories

5.0/6

Eins von 60, meist sehr grossen Hotels am Ende der Varaderohalbinsel. Schöne, weitläufige Hotelanlage, tolle Poolanlagen, schöner Strand.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ingrid (51-55)

November 2018

Das Hotel ist unpersönlich und laut.

2.0/6

Großes Hotel und sehr unpersönlich. Der Strand viel zu klein für das große Hotel. Strandtücher werden die ganze Woche nicht gewechselt. Essen war gut. Die Musik hat mir überhaupt nicht gefallen, denn in Kuba erwarte ich mir einheimische Musik. Es war auch viel zu laut. Ich kann dieses Hotel nur Leuten empfehlen, die sich vollsaufen wollen. Betrunkene hat es genug gegeben. Es ist ja ein all inclusive Hotel.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Anonym (31-35)

Oktober 2018

Außen hui, innen pfui!

2.0/6

Schöne Außenanlage aber katastrophale Zimmer & Service. Essen war einigermaßen! Probleme werden viel zu spät wahrgenommen!!! Ich würde kein zweites Mal dieses Hotel anreisen und kann es überhaupt nicht weiterempfehlen!


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ca. 30 min vom Flughafen entfernt. Auf Varadero kam man einiges leicht erreichen und erleben


Zimmer

1.0

Sehr ungepflegte Zimmer, verschimmelt, stark feucht, am zerfallen! Schrank geht nicht auf. Badezimmer reine Katastrophe!!! Duschhalterung abgefallen sowie Handtuchhalter. Fliesen zerbrochen Klimaanlage funktioniert nicht richtig und sobald man diese angekriegt hat, hat’s einfach nur noch immer Zimmer gestunken!!! Kaffeemaschine nur zur Dekoration! Stuhl auf der Terrasse defekt, Tisch hat gefehlt obwohl bei anderen wiederum vorhanden.. Ehrlich ein Zimmer in der Jugendherberge ist deutlich nett


Service

1.0

Hat man den Service in den ersten Tagen mit Trinkgeld nicht angefüttert, funktioniert dieser überhaupt nicht! Teilweise wartet man dann auf seine Getränke über 20 min und diese werden falsch gebracht! Außerdem ist es wohl Gang und Gäbe bei Beschwerden den Gast lange warten zu lassen, bis der Gast keine Lust mehr hat zu diskutieren! Außerdem hatten wir das Vergnügen zu erleben als hohe Tiere ins Hotel kamen und aufeinmal sogar Vorhänge aufgehongen wurden, weiße Tischdecken, Blumen in Lobby und


Gastronomie

2.0

Verständlich dass einiges auf Kuba nicht vorrätig ist aber komischerweise als hohe Tiere (Hoteldirektion oder ähnliches) ins Hotel kamen vieles auf einmal vorhanden war und das in so großen Massen! Peinlich - als würde der Gast es nicht merken!


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Leo (51-55)

Oktober 2018

Schöne großügige Anlage

5.0/6

Gut durchdachte Anlage. Durch die Größe der Anlage und mit gutem Abstand zueinander gelegenen Gebäude macht es einen EIndruck eines kleinen Urlaubsdorfes. Der Strand ist auch sehr schön und die Grünanlagen gut gepflegt. Ein paar kleine technische Reparaturen wurden zügig ausgeführt. Der Zimmerservice war herzlich und zuverlässig. Toller Urlaub! Auch die Reiseleitung war vorbildlich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ralph (61-65)

September 2018

Tristes abgelegenes hotel ohne athmosphäre

2.0/6

Getränke an der bar nur im plasticbecher..hotel sehr unpersönlich...keine Livemusik abends. Essen eine Katastrophe.trinkbude in strandnähe schliesst um 17 Uhr. Danach keine Getränke am Strand.ein blenderhotel...nur gartenanlage gepflegt


Umgebung

Immer dasselbe Essen.durchweg kalt. Speisesaal athmosphäre


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Luzia Valerie (26-30)

September 2018

Hotel Flop, Ferien top!

2.0/6

Hotel teilweise gepflegt, teilweise nicht. Eher ungemütlich, keine Möglichkeiten, abends draussen zu sitzen zum Essen, auch keine Strandbar am Strand. Regeln wurden von den meisten Touristen missachtet, was störend war. Wenige Informationen über Infrastruktur des Hotels wurden abgegeben. Schlechtes Essen, schlechte Drinks. À la carte-Restaurants waren geschlossen aus unersichtlichen Gründen, obwohl angepriesen. Hotel schmückt sich mit 5 Sternen, die aber nur auf den Sanctuary-Bereich (anderes Hotel mit mehr Luxus, welches sich in der selben Gelände befand) zurüvk zu führen sind. Freundliche Mitarbeiter, aber generell viel mehr Engagement und Fürsorge seitens Hoteldirektion nötig. Preis-Leistung wsr aber ok.


Umgebung

Im Umgebung fast nur andere Hotels, das richtige Kuba kann man da nicht erleben. Dennoch gute und vielseitige Ausflugsmöglichkeiten für einige Wochen, nahe Ortschaft, gute Verkehrsanbindung, tolle Strände.


Zimmer

Kühlschrank war sehr laut, sehr störend, v.A. nachts. Ansonsten alles da, guter Zimmerservice.


Service

Nicht bewertet

Zumeist sehr freundlich.


Gastronomie

Nicht bewertet

Buffet-Restsurant war schlecht, laut, rauchig/roch stark nach angebratenem Allerlei, die meisten Speisen waren nicht auf den Punkt zubereitet (zu viel oder zu wenig Salz, zu weich gekocht, zu trocken, etc.). Drinks/Cocktails an den Bars waren schlecht (billige Zutaten, schnelle Mischungen, etc.), wurden in Plastikbechern serviert, zudem nicht überall gleiche Zubereitung. À la carte-Restaurants waren gut, leider waren von den 5 angepriesenen Rest. nur 2 die ganze Zeit offen und 1 auf gut Glück.


Sport & Unterhaltung

Anlage gepflegt, Pool eher schmutzig, niemand hielt sich an die Regeln (Leute mit Kleidern, Drinks, Zigaretten im Pool), im Fitnessraum waren Geräte


Hotel

Nicht bewertet


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Simone (51-55)

September 2018

Nächstes Mal ein anderes Hotel.

3.0/6

Ein unpersönliches, großes Hotel ohne Atmosphäre. Keine 4,5 Sterne. Man kann sich gar nicht vorstellen, daß es mal ein RIU-Hotel war.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt ziemlich abgeschieden am Ende von Varadero. Die Stadt erreicht man nur mit dem Taxi oder dem Touristenbus.


Zimmer

3.0

Zum Anfang mussten wir gleich das Zimmer wechseln, weil sich die Balkontür nicht öffnen ließ. Das Schloss war total kaputt. Da fragt man sich schon, warum das nicht schon vorher repariert wurde. Das Zimmer war zwar sehr groß. Schlecht war der hohe Einstieg in die Badewanne. Den Kühlschrank haben wir Nachts auf 0 gestellt, weil er extrem laut war. Es gab eine Kaffeemaschine, aber weder Tee noch Kaffee. Also wozu die Kaffeemaschine?


Service

4.0

Der Service an der Rezeption war sehr gut. Bei Problemen wurde freundlich und schnell geholfen. An der Strandbar wurde man stets freundlich bedient. An den anderen Bars wurde man schon mal ignoriert, weil man sich lieber zu viert unterhielt, als die Gäste zu Bedienen. Der Roomservice funktionierte nur, wenn man genug Trinkgeld gab.


Gastronomie

4.0

Das Buffet-Restaurant war sehr laut und geruchsintensiv, sodass wir uns lieber draußen hingesetzt haben. Es gab alles an Fleisch und Fisch, frisch zubereitet. Leckere Beilagen gab es nicht immer. Das Essen, vor allem das Frühstück, war sehr auf die kanadischen Gäste ausgerichtet. Es gab wenig frisches Obst. Die Bars hatten keinerlei Atmosphäre. Die Cocktails gab es nur in Plastikbechern.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

thdu (41-45)

Juli 2018

In Ordnung

6.0/6

Hotel war toll, die Anlage insgesamt sehr schön. Die Leute waren alle sehr hilfsbereit und lächelten immer.xxx


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war in Ordnung. xxx


Service

Nicht bewertet

Das Servicepersonal war sehr nett und hilfsbereit. Keine Beanstandung.xxx


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war sehr gut, man bekam alles was man wollte.xxx


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Samuel (51-55)

Juli 2018

Dank!

6.0/6

Positiv überrascht, saubere Hotelanlage, grosszügig und ruhig. Für mich gibt es nicht zu kritisieren. Wer die Lebens/Nahrungssituation in Cuba kennt, wird in diesem Hotel überrascht werden, wie gute Qualität mit Wenig möglich ist!


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

nichts zu beanstanden, alles im funktionstüchtigen Zustand


Service

Nicht bewertet

Jederzeit freundliche und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

für cubansiche Verhältnisse, vielfältig, frisch, sauber, gute Präsentation der Gerichte


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marcel (36-40)

Juli 2018

Gutes und günstiges Badehotel am Traumstrand

5.0/6

Gutes Badehotel direkt am Traumstrand von Varadero. Freundliches Personal, gute Gastro. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis in meinen Augen


Umgebung

5.0

Direkt am Strand von Varadero


Zimmer

4.0

Für kubanische Verhältnisse gut. Weitgehend sauber. Safe+Kühlschrank


Service

5.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in der Gastronomie, das auch ohne zu Zögern den ein oder anderen Extrawunsch erfüllt, wenn man nett fragt. Von mir wurde nie Trinkgeld erwartet. Nach einer Weile kannte man sich und man freute sich ineinander zu sehen. Umarmung+Küsschen zum Abschied, wie herzlich. Rezeption spricht gut Englisch, Kellner ausreichend. Geben sich sehr viel Mühe und arbeiten stetig. An die Nörgler: Auf Kuba (und in anderen südlichen Ländern) geht nicht alles so schnell un


Gastronomie

5.0

Großes Frühstücksbuffet mit allem drum und dran. Viele warme Speisen für die Kanadier. Viel frisches Obst und frisch gepresste Säfte. Pancakes, Frenchtoast, diverse Eierspeisen. Abends die Beilagen vielleicht ein bisschen eintönig. Gute Fleisch- und Fischgerichte vom Open-Cooking. Mittags gab es zusätzlich zum Hauptrestaurant (nicht genutzt) Snacks in den Bars, an einer auch á la carte.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lisa (19-25)

Juli 2018

Achtung Salmonellen

3.0/6

Für kubanische Verhältnisse sicher Luxus pur. Aber Schimmel an den Wänden ist ein no go und Durch das Essen hab ich mir salmonellen geholt


Umgebung

5.0

Bezaubernder Strand


Zimmer

3.0

Schimmel und muffig


Service

4.0

Sehr nett, bis auf den room Service. Nur nett bis man mal kein Trinkgeld gibt oder nicht genügend


Gastronomie

1.0

Salmonellen Und das meiste hat sauer geschmeckt Hygiene lässt zu wünschen übrig Insbesondere Fisch nicht kühl gelagert,sondern 2-3-4h bei Raumtemperatur (37Grad) am Buffet offen liegen gelassen


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

christian (31-35)

Mai 2018

Gutes strand und poolhotel

4.0/6

Pool strand super. Zimmer alt. Essen oft das gleiche! Wifi 1 std 2 cuc in der lobby. Poolbar gut. Reservierte Restaurants zu empfehlen ob Gourmet odee italien.


Umgebung

5.0

Meer und pool


Zimmer

3.0

Alt aber sauber


Service

5.0

Freundlich und viele kellner


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

Mai 2018

Schön gelegen und toller Strand

5.0/6

Sehr schöne Zusatzveranstaltungen sogar mit kubanischem Flair. Animationsprogramm wirklich sehr professionell. Tänzer und Tänzerinnen waren super. Essen war recht gut und Personal sehr freundlich. Einziger Wehrmutstropfen, die Zimmer sind etwas veraltet.


Umgebung

Strand ist wirklich schön gelegen und Personal an der Beach Bar war sehr freundlich. Genügend Sonnenschirme und Strand sehr sauber. 100 m vor dem Hotel Taxistand. Linienbus / Sightseeing Bus fährt direkt vor dem Hoteleingang ab und wieder an.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lutz und Bettina (66-70)

Mai 2018

Sehr schöner Urlaub

6.0/6

Das Sactuary ist eine Enklave im Hotel Grand Memories Varadero und Erwachsenen vorbehalten und deckt gehobenere Ansprüche ab. Eine eigene Rezeption ist nur für den Sanctuarybereich zuständigen.Er besteht aus sechs Gebäuden, einem eigen Pool und Bar (danke Marleyvis) sowie einem Whirlpool. Im ebenfalls eingebundenen Restaurant, kann man in Ruhe sein Frühstück einnehmen und Abends (mit Voranmeldung) a la Card speisen. In diesem Gebäude befindet sich auch die Lobbybar. Eine eigene Rezeption ist nur für den Sanctuarybereich zuständigen und Tag und Nacht besetzt. Alle Personen die im Sanctuary arbeiten, haben uns einen fantastischen Urlaub bereitet. Für 2019 ist unser Urlaub im Grand Memories in Planung. :-))


Umgebung


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Suite und waren mit den Räumlichkeiten mehr als zufrieden. Zwei Räume, Minnibar, Getränkespender mit verschiedenen Alkoholikas, zwei Toiletten, einem großen Badezimmer mit Wirlpoolwanne und eigener Dusche, sind einige Vorzüge dieser Suite gewesen. Es war alles sehr gepflegt und das Reinigungspersonal hat professionelle Arbeit geleistet. Auch auf die eigenen Tagesplanung wurde Rücksicht genommen, sodass rechtzeitig vor dem Mittagsschlaf alles gerichtet war.


Service

6.0

Im gesamten Grand Memories ist der Service am Gast immer vorrangig. Alle Mitarbeiter waren freundlich und man merkte ihnen an, dass sie gerne für den Gast da sind. Hier möchte ich einen besonderen Dank den Damen und Herren der Reception aussprechen, die unsere Wünsche sofort umsetzten. Gleiches gilt auch für die Damen im Diamond Restaurant. Durch ihre Freundlichkeit und Professionalität haben wir uns sehr wohl gefühlt (z.b. Yania :-) und Kollegin)


Gastronomie

5.0

Das Essen war umfangreich, schmackhaft und es gab täglich Abwechslungen. Im großen Restaurant geht es, bedingt durch die Menge der Menschen, sehr turbulent zu.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im Sanktuarybereich gibt es eine sehr schöne Poolanlage mit einem Whirlpool. Hier wurde auch Yoga angeboten. Das Entertainment mit Wassergymnastik und anderen Aktivitäten war interessant. Leider wurde die An- und Durchsagen von einer viel zu starken Lautsprecheranlage unterstütz. Man konnte den Eindruck gewinnen, dass man mit den anderen Entertainern aus dem Nachbarhotel in Konkurrenz stand. Hierüber sollte das Team diskutieren und etwas ändern.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Noemi (19-25)

April 2018

Immer wieder!!

6.0/6

Wir waren 3 Freundinnen die zum ersten mal nach Kuba reisten, als es so weit war nach hause zu kommen, wollten wir alle 3 das Hotel nicht verlassen. Geniales Hotel, super Animation, freundliche Mitarbeiter und leckeres Essen! Das Hotel hat einige Macken, welche aber bei Kubanischem Standart zu erwarten sind. Das Hotel ist für Junge wie auch für andere Alterskategorien geeignet, es ist immer etwas los und trotzdem hat man auch die Möglichkeit sich zu erholen. Würde sofort wider gehen!!!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Ilana (26-30)

April 2018

Gracias a todo la gente que trabaja ahí

6.0/6

Tolles Strand, cooles Personal, leckeres, vielfältiges Essen, sehr gute 4 Restaurants, ganz viel Freizeitangebot, Z.b. Ständiges Programm, Livemusik, top preis-Leistungsverhältnis, qualitatives, hochwertiges Alkohol, gemütliches Zimmer, nur die Beste Erinnerungen, Spanisch-von Vorteil


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Harry (46-50)

April 2018

Sehr Empfehlenswert

5.0/6

Ich wurde in dem Hotel nur positiv überrascht. Ich erreichte wegen der verspätung des Flugzeugs erst um ca. 24 Uhr das Hotel als letzter Gast, aber trotzdem 100% Service. Was ich hie rgelesen habe, da sich mache über den Service oder die Sauberkeit beschweren. Bitte bedenken, da ist Kuba, freundliche und nette Leute, nicht das sterile Deutschland woalle meckern.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Merve (26-30)

April 2018

gut

5.0/6

Große Anlage, gute Küche, Personal etwas unmotiviert, die Bestellungen haben zu lange gebraucht. Hygiene etwas mangelhaft in den Zimmern.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manuela (41-45)

April 2018

All In Hotel Anlage - läßt keine Wünsche offen

6.0/6

großzügige, sehr gepflegte Anlage, 2 Poolanlagen, schöner Strandabschnitt - allerdings sind die Liegen/Schirme etwas knapp, sehr sehr gute Verpflegung rund um die Uhr, freundliches Personal, Reiseagenturen für Ausflugsziele vor Ort - tw. mit Kredikarte buchbar, Wechselstube im Hotel vorhanden - fast 24h geöffnet, großzügige Zimmer mit schönem Balkon/Terasse,


Umgebung

Lage des Hotels - am östlichen Ende der Halbinsel - so ergeben sich längere Transferzeiten, Transfer vom Havanna Airport bis zum Hotel 2,5h Minimum!!! - da wäre ein Flug zum Varadero Airport von Vorteil, Ausflugsziele auf Varadero mit Hop on/off Bus für 5 CUC /d gut erreichbar,


Zimmer

großzügiges Bad und Zimmer, Doppelzimmer zur Alleinbenutzung - TOP!!! bei Ankunft - Zimmertausch notwendig - Transformator surrte sehr laut - wurde anstandslos erledigt, Kühlschrank sehr laut - ausgeschaltet - wunderbar geschlafen, Handtücher werden nicht sehr oft gewechselt, alle 3- 4 d,?


Service

Nicht bewertet

Personal sehr freundlich und zuvorkommend,


Gastronomie

Nicht bewertet

Speisenbuffet - rießige Auswahl, Showcooking( Omletts, Spiegeleier, Pancakes, frischer Fisch, Fleisch...) am Morgen, Mittags, Abends, sehr abwechslungsreich, für jeden etwas dabei, Samstags Lobster,... Atmosphäre im Speseraum - sehr laut, A la Carte Restaurants nicht genutzt, Getränke wirklich all in - alles war möglich, riesige Cocktailkarte, Coffebar mit großer Außwahl,


Sport & Unterhaltung

jeden Abend Vorstellungen im Theater des Hotels, Animation am Pool, eher nicht genutzt, Animateure nicht aufdringlich,


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Xenia (31-35)

März 2018

Sehr schön! Empfehlenswert!

6.0/6

Sehr schöne Hotelanlage. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen. Vor allem weil es kein Bunker mit 10 Etagen ist sondern die ganze Menschenmenge so verteilt lebt dass man sie erst am Strand oder im Speisesaal wahr nimmt. Personal, vor allem in den Restaurants ist sehr bemüht. Etwas anstrengend ist dass man für Trinkgeld immer etwas Kleingeld in der Tasche haben muss. Cocktails sehr gut. Sportanimation gut. Gratis Kajak und Tretboot super. Nächtliche Ruhe für sensible Personen etwas fragwürdig. Bis ca. 1 Uhr muss man mit lauter Musik rechnen. Hygiene muss man ein Auge zudrücken aber für Kuba sehr gut. Viele Menschen, dafür sehr gut organisiert. Das reservieren der Liegen in aller Früh nervt etwas. Da könnte das Angebot der Liegen und Sonnenschirme etwas zunehmen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles ok.


Service

Nicht bewertet

Sehr netter Service. Leider wurden wir unseres Buggys entwendet und die Security konnte ihn nicht auftreiben. Leider wurden wir erst am 2ten Tag der Reklamation ernst genommen was etwas schade war. Aber sonst sind wir von der Putzfrau bis hin zum Barkeeper nur netten Menschen begegnet. Sogar die Gärtner haben als Blümchen verschenkt...


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Für die Menschenmasse ist das Essen erstklassig. Kuba hat ein anderes Verständnis von Hygiene wie wir und somit darf man da nicht zu streng sein wenn ein Schöpflöffel für mehrere Menüs verwendet wird und die Putzlappen schon grau sind. Aber das Essen war erstklassig von Languste, Fischgrill usw. konnte man sogar sehr dekadentes essen haben das immer geschmeckt hat. Also wir waren begeistert und können das kulinarische Angebot des Hotels nur weiter empfehlen.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mazhar (26-30)

März 2018

Warmes Land nette Menschen muss Mann erlebt haben

4.0/6

Sehr armes Land deswegen einiges kaputt aber sehr Grosse Anlage nettes Personal allgemein zufrieden . Geile Autos auf strassen zu sehen . Empfehlenswert


Umgebung

5.0

Super 1a freie Auswahl oldtimer Spaziergänge Shuttle bus


Zimmer

3.0

Sehr groß zügig aber die Dusche nicht so toll


Service

3.0

Sehr langsam gerne öfters was vergessen .


Gastronomie

5.0

Sehr viel Auswahl aber sehr fettig


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool gibt's 2 stk mit bar


Hotel

4.0

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Sebastian (31-35)

März 2018

Schlechtestes Hotel in meinem Leben

1.0/6

Hotel nicht zu empfehlen. Extrem viele Canadia. Keine Duschmöglichkeit beim Pool oder Strand. Strand schmutzig. Unfreundliche Mitarbeiter, kein 4 Sterne Service


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Essen nicht genießbar. Essen wir nicht gekühlt (Buffet) sehr grenzwertig


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Gertrud (66-70)

März 2018

Wir können das Gran Memories Varadero Hotel weiter

6.0/6

Wir waren im März 2018 im Hotel Gran Memories Varadero 🌴 Das Hotel ist einfach Super💕wir waren 2 Wochen dort .wir haben uns sehr wohl gefühlt....


Umgebung

5.0

Die Fahrt zum Hotel war sehr schön ... Der offene Bus nach Varadero war super ....


Zimmer

5.0

Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber sauber🍀 Das Bett war gut ....haben gut geschlafen.....


Service

5.0

Das Personal war sehr zuvorkommend u.freundlich ....


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut ... Für jeden etwas dabei 🍗🥗🍳


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Fitness Program war gut 🥅🤽‍♀️


Hotel

6.0

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Tilda (36-40)

Dezember 2017

Super Hotel! Nicht verwechseln m d Memories Hotel

6.0/6

Nach der Rückkehr glaube ich das schlichtweg eine Verwechslung vorliegt mit dem Nachbarhotel. (siehe unten) Die Bewertungen hier sind ja schon abschreckend, aber in keinster Weise berechtigt. Alles war super sauber, die Anlage ist toll angelegt und der Service war mehr als zuvorkommend. Sehr gediegen, sehr komfortabel. Nicht unbedingt luxuriös, aber sehr geschmackvoll und einladend. absolutes Wohlfühl Gefühl.


Umgebung

6.0

Zum Flughafen Varadero ca 40 min. Mit dem Doppeldecker Bus nach Varadero ca 30 min, sehr sehenswert. Der Strand war schön, aber da habe ich schon schönere gesehen. Wenige Palmen, ansonsten das typische kristallklare Wasser und in verschiedenen Türkis Regenbogenfarben. Badewannen Temperaturen.


Zimmer

5.0

Sehr sauber, alles vorhanden was man benötigt. Am besten den eigenen Föhn mitnehmen :-)


Service

6.0

Zuvorkommend, hilfsbreit, freundlich aber nicht aufdringlich. Ich habe zB nach einer kleinen Kaffeemaschine für unser Zimmer gefragt, keine 30 min später hatten wir sie samt Zubehör schon auf dem Zimmer. Nettes Personal, liebevoll zurecht gemachtes Bett mit allen möglichen Handtuchfiguren.


Gastronomie

5.0

Desserts super, Getränke und Cocktails TOP, essen oft nur lauwarm, hier muss man aber wissen das die Kubaner generell nur warmes und kein heisses Essen essen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Ausflugsmöglichkiten, alles sehr sicher. Auf Kuba muss man sich keine Gedanken machen wann und wo man unterwegs ist. Im Hotel verschiedene Pools mit Wasserfall, 2 mal mit Poolbar, teilweise Pools mit Musik und Animation, teilweise sehr ruhig und relaxed. Jeden Abend Aufführungen, jeden Tag verschiedene Hingucker wie Einradfahrer, Zauberer (gute Tricks), Versteinerte Menschen und Pirates of the Caribian. ------durch unglückliche Umstände haben wir danach eine Nacht im Hotel "Memories " v


Hotel

6.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Zimmer
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Zimmer
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Garten
Zimmer
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Strand
Gastro
Pool
Zimmer
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Pool
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Garten
Strand
Strand
Strand
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Sport & Freizeit
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Strand
Strand
Strand
Zimmer
Strand
Strand
Strand
Gartenanlage
Strand
Strand
Gastro
Gartenanlage
Strand
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Außenansicht
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Ohne Kühlung
Gastro
Gastro
Gastro
Sonstiges
Gastro
Sonstiges
Gastro
Sonstiges
Garten
Garten
Lobby o poranku
Ogród karaibski
Fontanny
Lobby
Basen spokojny
Plaża karaibska