Chatur Playa Real Resort

Chatur Playa Real Resort

Ort: Costa Adeje

67%
4.1 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
4.0
Service
4.8
Umgebung
4.3
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
3.9

Bewertungen

Detlev (51-55)

Dezember 2021

Die 4 Sterne sind nicht nachvollziehbar...

1.0/6

Für ein 4 Sterne Hotel sehr enttäuschend. Stark renovierungsbedürftig, schreckliche Zimmer. Zu wenig Personal. Zimmerreinigung ungenügend.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Schön groß, das war es aber auch. Kein Fernseher im Schlaf Bereich. Nur Einzelbetten. Die Matratzen sehr, sehr hart. Sehr spartanisch eingerichtet, kein Sessel oder Stuhl vorhanden, es gab nur 1 Mülleimer im Bad, Das Badezimmer sehr veraltet, Duschen könnte man nur in der Badewanne, kein Vergrößerungsspiegel, WC Spülung funktionierte nur nach mehrmaligem betätigen. Schränke sehr beschädigt, Holz aufgeqiillt, Ablagebrett durchgebrochen.... Eine Grundreinigung wäre angeraten....


Service

5.0

Personal sehr freundlich und hilfsbereit, sprechen kein Deutsch, nur Englisch.


Gastronomie

4.0

Essen war ok. Aber eintönig, jeden Tag das gleiche....


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Gunter (61-65)

Dezember 2021

Es gab im Großen und Ganzen nichts auszusetzen!!

5.0/6

Hotel macht einen guten Gesammteindruck.Zimmer zum Teil Renoviert.Speiseauswahl ist übersichtlich und gut.Gutes Preis-Leistungsverhältnis!


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Personal war immer höflich und bemüht Sonderwünsche zu erfüllen!


Gastronomie

6.0

Essen war einfach lecker.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marion (51-55)

November 2021

Für den Preis angemessen

4.0/6

Das Hotel ist ruhig und trotzdem zentral gelegen, schöne große Zimmer mit Blick auf Pool und Meer. Leider viele Engländer die die Kleidervorschrift komplett missachten, im Badeanzug zum Frühstück und mit Badeshorts und Schlappen zum Abendessen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ca 20min vom Flughafen entfernt, wenn man Transfer gebucht hat kann es schon mal mehr als eine Stunde dauern bis man ankommt. Die Lage ist perfekt, ruhig gelegen. Ein Park direkt am Hotel. Leider wird die ruhige Seitenstraße am Wochenende von einheimischen Jugendlichen als Treffpunkt genutzt und laut gelacht bis in den frühen Morgen. Exklusive Shoppingcenter und 5 Sterne Hotels in unmittelbarer Nähe. Zum Strand sind es ca 15 min zu Fuß, am Fanabestrand befinden sich jede Menge L


Zimmer

5.0

Wir hatten eine Suite im Haupthaus, 3te Etage. Leider kein Duschgel, keine Kosmetiktücher, kein Vergrößerungsspiegel. Für 4 Sterne eigentlich ein no go. Getrennter Schlaf und Wohnbereich mit Kühlschrank und Wasserkocher. Großzügiger Balkon. Die Betten sehr groß und sehr gut


Service

5.0

Der Service war gut, die Kellner haben so schnell abgeräumt, man musste aufpassen wenn man noch weiter essen oder trinken wollte. Das Zimmermädchen war sehr aufmerksam, wir hatten einmal Nachts das Plümo aus dem Schrank geholt und prompt hat sie uns leichte Bettdecken eingezogen. Nach dem ersten Trinkgeld am zweiten Tag bekamen wir dann auch mehrere 1x Portionen Duschgel. Die Barkeeper waren freundlich und schnell, leider gab es nur pseudo Getränke aber das frisch gezapfte Bier war lecker.


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker abwechslungsreich, leider waren die Salat Zutaten immer gleich rote Beete, Möhren und Sellerie aus dem Glas. Wir haben immer draußen gesessen, im Restaurant fand ich es Bahnhofsmäßig.


Sport & Unterhaltung

1.0

Haben wir nutzt


Hotel

4.0

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David (31-35)

Oktober 2021

Herbstferien 2021

5.0/6

Teilweise Etwas in die Jahre gekommenes 4* Hotel. Das hat uns aber keineswegs gestört, da es durch andere Qualitäten überzeugen konnte. Auch war es trotz Herbstferien nicht übermäßig voll.


Umgebung

4.0

Nah am Flughafen und von den Zufahrtsstraßen gut zu erreichen (wir hatten einen Mietwagen, kostenlose Parkplätze um das Hotel genügend vorhanden). Der Weg zum Strand ist etwas weiter, aber es gibt am Hotel einen kleinen Park mit Spielplatz und Calisthenics-Anlage


Zimmer

5.0

Die großen Familienappartments (2 Schlafzimmer, ein Wohnzimmer) sind etwas älter, aber für spanische Verhältnisse Riesig. Das fanden wir mit unseren 2 Kindern natürlich super, weil auch morgens und Abends genug Platz war für die kleinen zum spielen. Die Appartements liegen direkt am Kinderpool, was auch sehr angenehm war.


Service

6.0

Das Personal war super hilfsbereit, kommunikativ (Englisch!) und aufmerksam.


Gastronomie

6.0

Große Auswahl an regionalen und internationalen Speisen. Für uns war immer etwas sehr leckeres dabei. Auch im Restaurant war der Personal wirklich freundlich und gut!


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnesstrainer ist leider gegenüber den Bildern geschrumpft (könnte auch an COVID-19 liegen). Auch sind auf einigen Bildern Basketballkörbe zu sehen, die es nicht mehr gibt. Aber die Animation ist gut durchgeplant und auch Kinderbetreuung vorhanden. Da diese allerdings nur auf Englisch war, haben wir unsere kleinen dort nicht „abgegeben“.


Hotel

5.0

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Ingrid (70 >)

November 2020

Immer eine tolle Erholung

5.0/6

Durch die Bauweise zeigen alle Zimmer zur Sonne. Freundliches Personal im ganzen Hotel. Ich komme seit einigen Jahren immer wieder


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Normann (61-65)

März 2020

Ich kann weiter empfehlen, aber Hotel was tun

4.0/6

Hotel befindet sich auf ruhigen Seiten...kein Tourist aufkommen. Wir sind schon 5mal da gewesen.....Personal ist sehr nett... vorkommen... Zimmern sind sauber aber alt...man sollte man denken neue Handtücher, Möbel etc Ein Tipp...wenn es geht immer ab 2 Etagen Zimmer zu nehmen. ( erste und patere Etage kann vorkommen Kakerlaken Ungeziefer) Essen alles okay.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nadine Hoffmann (26-30)

Februar 2020

Toller Urlaub immer wieder gerne

6.0/6

Nachdem wir aus einem anderen Hotel umgezogen sind fing der urlaub an.Der Service,das Personal,die Anlage,die Animation waren einfach perfekt. Gereist sind wir als 5 köpfige Familie mit drei Kindern im Alter vom 10 Jahren, 5 Jahren und fast 2Jahren.


Umgebung

6.0

Der hinweg hat circa 20 min gedauert und der Rücktransport leider 3 std. Da wir als 1 abgeholt wurden und noch alle anderen Hotels abgefahren wurden.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern. Eine Wohnbereich mit Küchenzeile.riesen Terrasse.vor unserem zimmer hatten wir direkt den Kinderpool.


Service

6.0

Das Personal war mega freundlich. Jede frage wurde beantwortet. Einen Riesen dank geht an alex und Nico vom Animationsteam.unsere kinder vermissen euch schon.


Gastronomie

6.0

Essen war sehr abwechslungsreich und für jeden war etwas dabei. Auf Sonderwünsche ist man eingegangen. Das Restaurant war immer sauber und das Personal immer aufmerksam.


Sport & Unterhaltung

6.0

Insgesamt gab es 4 Pools.2 große im innenhof wovon 1 beheizt war. In dem hinteren teil waren die kinderpools die allerdings sehr kalt waren. Jeden Abend gab es programm. Um 20:30 war kinderdisco um 21:00 uhr gab verschiedene shows. Und um 21.45 uhr gab es Musik oder karaoke. Für kinder war jeden Nachmittag kinderclub. Im Aufenthalt konnten wir einmalig 1 std welness nutzen was wir aber nicht getan haben. Außerdem ist in einen Aufenthalt 1 Abendessen im ala cart Restaurant kostenlos mit drin au


Hotel

6.0

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Jörg (66-70)

Februar 2020

Urlaub Playa Real

6.0/6

Wir waren zum erneuten Mal im Playa Real und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Da Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ingrid (70 >)

Februar 2020

total zufrieden. Jedes Jahr 2 x seit vielen Jahren

5.0/6

Das Hotel ist nicht so groß. Alle Balkone liegen unverbaut Richtung Meer und haben viel Sonne. Verpflegung sehr abwechslungsreich. Sehr freundliches Personal.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Moden eingerichtet,breite Betten, gute Matratzen.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Friedrich (66-70)

Januar 2020

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen!

5.0/6

Schöne Lage mit großzügigen Zimmern, obere Stockwerke im Haupthaus mit Meerblick, gepflegter Poolbereich, freundliches Personal in allen Bereichen, gutes und schmackhaftes Essen. Viele englischesprachige und wenig deutschsprachige Gäste - dies gilt aber für die meisten Hotels auf Teneriffa.


Umgebung

5.0

Schöne und ruhige Lage etwas oberhalb, ca 800 m zum Strand. El Duque Park direkt vor dem Hotel. Zum Wochenmarkt (Donnerstag und Samstag) sind es nur wenige Schritte. Verschiedene Einkaufszentren sind ebenfalls gut zu Fuß zu erreichen. Transfer vom Flugplatz dauert, falls man pauschal anreist, etwas länger, da verschiedene Hotels auf dem Wege zuvor angefahren werden. In unserem Falle ca. 1 Std 15 Min. Alternative: für 24 Euro mit dem Taxi, ca 25 Min.


Zimmer

5.0

Die Zimmer im Hauptgebäude ("Juniorsuiten") sind teilrenoviert und sauber. Bad benötigt mal ein Update, ist aber funktional und völlig ausreichend. Badewanne mit Glasabtrennung zum duschen, Bidet ebenfalls vorhanden. Zwei Waschbecken. Die Betten/MAtrazen ließen uns sehr gut schlafen.


Service

6.0

Stets freundliches und aufmerksames Personal in allen Bereichen. Top! Ein Abfluss im Waschbecken lief schlecht ab. Minuten nach Mitteilung an der Rezeption war dies behoben! Alle Wünsche und Fragen wurden an der Rezeption sofort beantwortet.


Gastronomie

5.0

Abwechslungsreiche und vielseitige Küche, sehr schmackhaft. Aufgrund der vielen englisch sprechenden Gäste wurde natürlich auch auf deren kulinarische Bedürfnisse eingegangen. Die Atmosphäre im Speisesaal war naturgemäß bei vielen Gästen und zu Stoßzeiten am Buffet nicht immer gediegen und manchmal etwas hektisch. Dies lag z.T. auch an den Gästen selber. Das A la Carte Restaurant neben der Rezeption ist sehr empfehlenswert aufgrund der angenehmen Atmosphäre und des guten Essens sowie der guten


Sport & Unterhaltung

4.0

Als Senioren nahmen wir die Fitness-, Wellness- und Animationsangebote, die in Richtung Sport gingen, nicht in Anspruch. Diese wurden aber von jüngeren Gästen gerne angenommen. Abends gab es für Kinder Angebote sowie danach für Erwachsene. Diese entsprachen nicht unbedingt unseren Erwartungen, das sie ebenfalls eher an englischsprachige jüngere Gäste und Familien gerichtet waren. Und Bingo gehört nicht zu unseren Lieblings-Freizeitbeschäftigungen. Sehr angenehm war immer der nicht überfüllte Po


Hotel

5.0

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Margitte (61-65)

Januar 2020

Aufenthalt im Playa Real Teneriffa

5.0/6

Rezeption, Gastronomie haben einen sehr guten Service, der Speiseraum bedarf einer Verbesserung, es ist teilweise zu laut. Handtücher, Bettwäsche sowie Bäder bedürfen einer Verbesserung.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Werner (61-65)

Dezember 2019

Uraub auf Teneriffa

6.0/6

Das Hotel liegt etwas erhoeht am Berg, zum Strand ca. 15 minuten zu Fuss. Dafuer schoener Ausblick nach La Gomera und zum Meer. Sehr Schoene Bauweise des Hotels. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Ingrid (70 >)

November 2019

Ich bin zum 5 mal hier.

6.0/6

Ich bin zum 5 mal hier.Zimmer sind schon mobliert. Das Personal ist sehr freundlich. Der Service ist gut. Das Essen ist abwechslungsreich. Alle Balkone zeigen zum Sonne und bei 100 Zimmern ist es nicht einfach.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Kurt (66-70)

Oktober 2019

Schoener Urlaub auf Teneriffa

6.0/6

Badezimmer renovierungsbeduerftig Abfluesse laufen schlecht ab Balkonmoebel unbequem. Teneriffa ist eine wunderschoene Insel und das Wetter ist immer top.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Christin (31-35)

August 2019

Internationales Hotel mit wenig deutschen

4.0/6

Das Hotel besonders die Poolanlage ist in die Jahre gekommen. Zu wenig Liegen und Sonnenschirme im Poolbereich was für Familien mit kleinen Kinder nicht so toll ist. Hier sollte man pünktlich um 8 Uhr am Poolbereich sein um Liegen und einen Schirm zu reservieren. Solle mann erst 8:30 Uhr am Pool auftauchen hat man keine Chance mehr auf eine oder zwei Liegen mit Schirm. Internationales Hotel mit wenig deutschen evtl.5%. Was wir auch nicht so toll fanden was der Verbrauch an Plastikbechern die es von morgens bis abends gibt ( auch am späten Abend bekommt mann nur Getränke aus dem Plastikbecher z.B. bei einer Show). Hier sollt das Konzept vom Hotel überarbeitet werden.


Umgebung

3.0

Sehr weit vom Strand entfernt für Familien mit kleinen Kinder nicht so geeignet.


Zimmer

6.0

Tolle und Große Zimmer


Service

6.0

Immer freundlich und hilfsbereit. Allerdings würde ich mir bei einem 4 Sterne Hotel wünschen das zumindest abends Getränke im Restaurant an den Tisch gebracht werden. Würde auch etwas mehr Ruhe in den Bereich bringen.


Gastronomie

6.0

Immer für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

2.0

Animation für Kids eher schlecht die Animation nur in englisch, spanisch und russisch. Im Kinderclub keine deutschsprachige Betreuung. Keine Aktivitäten für Kind-Eltern z.B. T-Shirt malen.


Hotel

4.0

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Pascal (26-30)

Juli 2019

Für 4 Sterne mehr als enttäuschend

2.0/6

Renovierungsbedürftig, Lage okay, dreckige Poolanlage, sehr laut bis tief in die Nacht, Cola Kinder stürmen Nachts die Flure, Türklinken überbewertet


Umgebung

4.0

+ Je nach Route ca 30-40 Minuten Bus Transfer, mit dem Taxi ca 10 Min. + Viele Möglichkeiten zum Shoppen, das Hotel liegt quasi Zentral und ist von Einkaufszentren umzingelt. Fanden wir persönlich Abends sehr gut, da man gut variieren konnte. - Weg zum Strand ist für Kinder schon eine Herausforderung, vorallem nach dem Strandbesuch. Wir hatten Glücklicherweise einen Bollerwagen für beide.


Zimmer

3.0

+ Wir hatten eine Junior Suite und von der Größe war sie wirklich optimal + Schöner großer Balkon mit Meerblick und Möglichkeit zum Trocknen + Aus dem Zimmer heraus, vom Flur aus, konnte man eine schöne Berglandschaft genießen und dort die Sonne aufgehen sehen. - Armaturen komplett verkalkt. - Waschbecken und Dusche wurde regelmäßig nicht gereinigt. Ständig sah man noch Reste vom Schwarzsand - Toilettenbürste einfach nur abartig und schwamm in einer undefinierbaren Brühe - Handtücher grundsätzl


Service

5.0

+ Alle Fragen wurden stets freundlich und informativ beantwortet - Lediglich auf die Frage des ausgefallenen WLAN Netzwerks, kam keine wirklich hilfreiche Antwort "Wissen wir, keine Ahnung wann es wieder geht" (innerhalb der 14Tage zumindest nicht mehr)


Gastronomie

2.0

- Einfachste Beilagen werden nicht richtig zubereitet (Reis mit Biss, Kartoffeln nicht gar, Pommes zu dunkel/laberig und wenn es mal doch vernünftig gekocht wurde, war es einfach unfassbar überwürzt) - Cola sehr oft einfach ungenießbar, schmeckte meist nur nach Sirup - Beinahe jeder zweite Tisch wackelt zu extrem - Beim Frühstück lag schonmal Reis auf dem Tisch..Diesen gab es natürlich morgens i.d.R nicht - Hähnchen öfters nicht gar (Salmonellen??) - Etwas dreist war es von einem Kellner, dass e


Sport & Unterhaltung

2.0

+ Fitnessraum + Spa-Bereich (Guteschein für 1 Std kostenlos, danach gegen Gebühr) + Friseur + Shops (Kleidung & kleiner Strandladen, allerdings relativ teuer) - Abends nach der Animation keine großartigen Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder, außer Automaten(gegen Gebühr) - Animation sehr einfallslos. 10.30Uhr Clubtanz, Kinder einsammeln und ein All-Inklusive Eis auf den Tisch stellen, Pause, 2 Tore für Wasserball an den Pool gestellt, Pause, Minidisco. Eigentlich für die Kinder jeden Tag das


Hotel

2.0

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Józef (41-45)

Juli 2019

Sehr gut

6.0/6

Sehr gut. Sehr Schön. Schönes Hotel,sehr sauber, Sehr schönes Insel,Hotel in super Lage.Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Carsten (46-50)

Mai 2019

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Alles super. Super Service. Super Angebote für Sport und Freizeit. Super Kinderbetreuung Gerne wieder im nächsten Jahr


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Ina (41-45)

Mai 2019

Traumhaft schöner Familienurlaub

6.0/6

Nachdem ich in diesem Portal insbesondere die eine oder andere schlechte Bewertung gelesen hatte, war ich zugebenermaßen sehr verunsichert bei Urlaubsantritt. Völlig unbegründet! Wir haben im Playa Real mit unserer dreijährigen Tochter einen wunderschönen Urlaub verbracht. Das Personal, egal ob Rezeption, Reinigung oder Service war immer freundlich, zuvorkommend und bemüht An dieser Stelle möchte ich den Animateuren und insbesondere Hamza großen Dank aussprechen. Hat Spaß gemacht mit euch. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Zugegebenermaßen ist das Hotel fest in britischer Hand, aber auch überwiegend Familien und keine vormittags bereits volltrunkenen Asus. Und ebenfalls zugegeben : das Hotel ist nicht mehr das Jüngste. Da ist hier und da mal eine Fliese gesprungen oder ein Riss im Putz. Es ist aber alles picobello sauber und die Anlage gepflegt. Fazit: Es ist ein 4-Sterne-Hotel, das diese Bezeichnung verdient. Wer bei diesem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis goldene Wasserhähne erwartet, sollte im Ritz Carlton einen Ort weiter buchen. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und werden wieder kommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Martin (51-55)

Mai 2019

Tolles Hotel tolles Personal mit Sauberkeitsmangel

5.0/6

Zimmer waren gut .Das Familienzimmer ist bedingt geeignet für drei Personen da die 3 Schlafgelegenheit schon recht ungemütlich ist.das Hotel Ist nicht ganz Jung und das merkt man auch aber dennoch absolut ok.(wenn auch Risse im Pool oder z.B den Überdachungen das Bild etwas trüben.)


Umgebung

4.0

Grundsätzlich nicht weit vom Flughafen da aber auch andere Gäste in anderen Hotels abgeholt oder abgesetzt wurde war es deutlich über eine Stunde bis 1,5 Std.. Fußweg zum Strand ca.15min.loro Park etwas weit entfernt aber genügend Ausflugziele sind in der Direkten Umgebung zu finden


Zimmer

4.0

Klimaanlage ,Fön ,Kühlschrank,Kaffeemaschine. Soweit. Alles prima. Leider war der Boden nie wirklich sauber. Zu dritt muss einer leiden da die Bettcouch nicht wirklich gut ist.


Service

5.0

Das Personal war topp.in unserem Zimmer war die Dusche defekt was sofort beseitigt wurde.Rezeption war wirklich top.Ausnahme war die Sauberkeit der Teller und Gläser im Restaurant und die Sauberkeit der Zimmer


Gastronomie

4.0

Abwechslung war ok könnte aber besser sein


Sport & Unterhaltung

2.0

Na ja


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Conny und Michael (61-65)

März 2019

Empfehlenswertes Hotel mit toller Küche.

4.0/6

Das Hotel wirkt von außen freundlich und einladend und auch im Innenbereich sauber und gepflegt. Wir kommen gerne wieder


Umgebung

5.0

Zum Strand ca 12 Minuten und zurück wegen der Steigungen eher 20 Minuten. Im Bereich befinden sich sehr viele Geschäfte und Restaurants. Unsere Autovermietung Hertz/Thriffty war 5 Minuten vom Hotel entfernt und Abholung und Rückgabe dort waren absolut stressfrei und unkompliziert. 1 Inselrundfahrt war 1 tolles Highlight und ist für jeden empfehlenswert. Die Golfplätze der Region sind wunderbar angelegt und leicht erreichbar.


Zimmer

5.0

Wir hatten 1 geräumige Juniorsuite in der 4. Etage mit Meerblick. Das Zimmer war sauber und machte 1 guten Eindruck. Lediglich meine Matratze war in die Jahre gekommen und sorgte für Verspannungen. Das ich sie nicht austauschen ließ war letztendlich mein Fehler. Kleinere Mängel in der Badewanne (abgeplatzte Emaille) schmälerten unsere Zufriedenheit nicht. Diese Suite ist auf jeden Fall empfehlenswert. Leider findet hinter dem Hotel ca.1x wöchentlich im Strassenbereich zum Park 1 Party junger Sp


Service

5.0

2 kleinere Mängel (Innengriff der Tür war abgefallen/Licht vor der Eingangstür war defekt) wurden umgehend behoben. Die Zimmerreinigung war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das selbe gilt auch für die anderen Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten (Rezeption/Bar etc.)


Gastronomie

4.0

Die Mitarbeiter im Restaurant waren auf Grund ihrer hohen Belastung nicht zu beneiden, waren aber überwiegend sehr freundlich. Tische wurden umgehend abgeräumt und nach Verlassen unverzüglich gesäubert und neu eingedeckt. Im Restaurant ist es überwiegend recht laut weil insbesondere viele junge Familien mit Kleinkindern anwesend waren. Bedingt durch das gute Preis-/Leistungsverhältnis des Hotels waren doch viele -überwiegend Engländer- anwesend, die von angemessener Kleidung zum Abendessen trotz


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool und Poollandschaft waren in Ordnung. Liegen waren stets verfügbar auch wenn einige nicht mehr voll funktionstüchtig waren. Da die häufige Musik- und Animationsbeschallung nichts für uns war, waren wir insgesamt nur 2x am Pool. Die Animateure selbst waren allerdings sehr freundlich und gaben ihr Bestes. Wer sowas mag ist hier gut aufgehoben. Der Fitnessbereich war mit den Geräten in die Jahre gekommen und teilweise defekt.


Hotel

4.0

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Anna (70 >)

März 2019

Eine wunderbare Woche im Playa Real

6.0/6

Wir haben eine Wunderbare Woche im Playa Real verbracht. Danke Reception Frau Susana. Sehr nettes hilfsbereites Personal, vom Menager bis zum Praktikant. Immer ein Lacheln und ein Gruss. Tolle sauber Zimmer, sehr gutes Essen, besonders gute Suppen. Animation auch fur altere Leute, war sehr Schon. Kellner Erick sehr nett.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rainer und Doris (56-60)

Februar 2019

Dreck, Ekel, Sehnsucht nach Zuhause !

1.0/6

Aus der Ferne betrachtet sieht das Hotel gut aus; dIes setzt sich einigermaßen an der Rezeption fort. Dann wird's klebrig am Fußboden; Bad und Schlafzimmer erzeugen Ekelgefühle. Diese verliert man auch beim Essen nicht, da das Geschirr und die Gläser auch nicht sauber sind. Man wünscht sich nur, dass der Urlaub vorbei ist...


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Ein besserer Wartesaal, kühle. Atmosphäre, kleine Gläser,


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Renate (70 >)

Februar 2019

Sehr freundliches Hotel,kommen 2020 wieder für 4 W

5.0/6

Wir waren das 5 x im Hotel Playa Real .Ich denke das sagt alles! Die Junior Suiten sind sehr schön obwohl gerne ein paar Bilder und im Wohnzimmer 2 kleine Sessel auch gut wären


Umgebung

5.0

Vom Flughafen zum Hotel 30 Minuten,aber zurück vom Hotel zum Flughafen 90 Min..Da sollte man sich ein Taxi nehmen....


Zimmer

5.0

Wir haben sehr gut geschlafen,gute Betten.Im Wohnzimmer fehlen ein paar Bilder an den Wänden und 2 kleine Sessel wären auch schön


Service

5.0

Sehr zuvorkommendes Personal,Beanstandungen wurde sofort erledigt.Ob in der Rezeption oder im Servisbereich......alle sehr aufmerksam


Gastronomie

3.0

Hat sich doch sehr verschlechtert........Hähnchen in allen Variationen.......fast täglich!das Essen war sehr geschmacklos, man musste alles nachwürzen.War in den Jahren zuvor besser.Schade


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Evi & Frank (51-55)

Februar 2019

Super Hotel.

6.0/6

Super Hotel. Alles sehr sauber. Hilfsbereites und kompetentes Hotel. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Jedoch im Speisesal geht's etwas laut her, besonders beim Frühstück. Im allgemeinen gibt's bei diesem Hotel nichts zu meckern.


Umgebung

6.0

Kurzer Weg vom Flughafen zum Hotel.


Zimmer

6.0

Sehr sauber.


Service

6.0

Sehr guter Service.


Gastronomie

6.0

Essen sehr abwechslungsreich. Nur im Speisesaal ging's etwas laut her.


Sport & Unterhaltung

6.0

An Animation hat's nicht gemangelt. Waren nicht aufdringlich.


Hotel

6.0

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Heinz (61-65)

Februar 2019

Als 3-Sterne Hotel buchbar bei reduziertem Preis.

3.0/6

Gebucht wurde das Hotel über Sonnenklar und BigXtra als 4-Sterne Hotel mit Familienzimmer. Die Familienzimmer liegen jedoch im Altbauteil, der max. 3 Sterne verdient. Die Zimmer sind sauber, aber das war's auch. Zum Frühstück gibt es Nutella nur die ersten 3 Tage. All inklusive heißt: nicht auf der Terrasse, abends nur innen in einer Bar abzuholen. Nicht mit falschen Erwartungen buchen. Qualität entspricht 3 Sternen.


Umgebung

4.0

Zum Strand 1km zu Fuß mit einigem Höhenunterschied. Ausflüge buchbar im Hotel.


Zimmer

3.0

Im Altbauteil liegen die Familienzimmer. Sauber aber schlicht, dafür ruhig.


Service

3.0

Gastronomie

3.0

Auswahl und Qualität entsprechen nicht 4 Sternen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Liegen sind in die Jahre gekommen. Höheneinstellung an fast keiner Liege intakt. Pools deutlich kleiner, als die Fotos vermuten lassen. Sonnenschirme nur in geringer Anzahl.


Hotel

3.0

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Robert (61-65)

Februar 2019

Hygiene absolutes Fremdwort - nie wieder dort hin

2.0/6

Das Hotel besteht im Grunde aus 2 Teilen - einen Neubau im vorderen Bereich (gelbes Gebäude) - und einen älteren Bau im hinteren Bereich (weißes Gebäude), welches über einen Holzsteg die beiden Teile verbindet. Im weißen Gebäude sind vermutlich die Familienzimmer. Man sieht, dass beide Bereiche deutlich in die Jahre gekommen sind. Es verbringen dort mit überwiegender Mehrheit Familien mit mehreren Kindern ihren Urlaub. Die einzelnen Nationalitäten würde ich mit 80% Britten, 10% Deutsche und die restlichen 10% teilen sich Niederländer, Italiener und Spanier sowie einige Osteuropärer. Es ist laut dort und vorallem ist die Anlage und der "Speisesaal" oder besser "Kantine" sehr schmutzig - man könnte schon verdreckt sagen. Der Hoteldirektor beklagt in seiner Stellungnahmen hier, dass die negativen Hinweise und die Eindrücke der Urlauber in Holidaychek etwas auseinanderlaufen zur Realität. Die negativen Hinweise der Urlauber sind absolut real. Das Problem scheint die Führung im Hotel zu sein, welche es nicht schafft, zumindest einen vernünftigen Hygienestandard zu erreichen.


Umgebung

3.0

Ca. 15 - 20 Gehminuten vom Strand entfernt mit einem deutlichen Höhenmeterunterschied, vorallem wenn man zurück läuft. Der hintere Bereiche das weiße Gebäude liegt relativ ruhig


Zimmer

3.0

Wir hatten ein Familienzimmer im weißen älteren Gebäude. Es ist vom Platzangebot sehr groß und hat ein swparates Schlafzimmer. Allerdings sind die Barhocker (wie sollten kleine Kinder dort sitzen?) nicht geeignet. Das Zimmer hätte auch eine kleine Küchenzeile - was man natürlich bei AI nicht benötigt. Die Plastikstühle und der Tisch auf dem Balkon sind sehr schmutzig und sind vermutlich seit ewigen Zeiten nicht mehr ordentlich gereinigt worden.


Service

3.0

Im Grunde ist das Personal sehr freundlich an der Reception. Dass man für Poolhandtücher Kaution zahlt ist o.K. Man muss allerdings sogar die Fernbedienung von der Rezeption abholen und dort 5 Euro Kaution bezahlen. Bei der Rückgabe der Poolhandtücher hat man vermutlich aus versehen nur die Kaution für die Fernbedienung zurückbezahlt und erst auf Basis Reklamation die Kaution für die Pooltücher erhalten - obwohl ich Quittung und Handtücher dabei hatte. Das Personal im Gastro-Bereich ist freundl


Gastronomie

1.0

Wie bereits beschrieben, es ist kein Restaurant sondern eher eine schlechte Kantine, eine wirklich schlechte Kantine. Das Übelste daran waren allerdings die hygienischen Verhältnisse im Essenbereich. Die Tischläufer werden nicht täglich gewechselt. Dies sieht man daran, wenn man am nächstem morgen am gleiche Tisch sitzt und der Flecken auf dem Tischläufer noch da ist. Manchee Gäste bringen eine Platiktüte mit oder legen eine Serviette auf den Stuhl, da diese nur dreckig sind. Die Tische werden v


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation vorhanden, allerdings nicht genutzt - mann muss leider eine Sonne angeben, deshalb die Mitte Pool wird täglich gereinigt - Wasser sieht nicht trüb aus - scheint i.O. zu sein Wellnessbereich nicht genutzt


Hotel

2.0

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Willi (61-65)

Februar 2019

Nie wieder dieses Hotel

2.0/6

Heruntergekommenes sehr schmutziges Hotel Flecken an den Wänden im Zimmer jede Menge.Will gar nicht wissen was das alles ist.Im Restaurant (weise Bahnhofshalle) Tische Stühle usw. müsste mal eine Grundreinigung gemacht werden.Am Pool alles total versifft.Geländer voll mit Taubendreck.Hygienisch hat das Hotel nicht mal einen Stern verdient. Waren schon offt auf den Kanaren aber so einen man muss es schon sagen Dreck haben wir noch nicht gesehen.


Umgebung

3.0

Ca 1km bis zum Strand


Zimmer

1.0

Seit ca 30 Jahren nichts mehr gemacht


Service

2.0

Viel zu wenig Personal


Gastronomie

2.0

Essen sehr schlecht und offt kalt.Dosenobst geht gar nicht


Sport & Unterhaltung

1.0

Geht


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Saskia (26-30)

Februar 2019

super Preis-Leistungs-Verhältnis

5.0/6

super Preis- Leistungs-Verhältnis; sehr nettes und hilfbereites Personal, Essen im Hauptrestaurant abwechslungsreich und gut, a la carte Restaurant schön hergerichtet und hervorragendes Essen, am Pool ausreichend Liegen und Sonnenschirme, im Allgemeinen ein kleines und ruhiges Hotel...


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ramon (51-55)

Februar 2019

Nie wieder

3.0/6

Waren für 1 Woche im Hotel. Es hat sehr viele Familien mit Kleinkinder. Es ist sehr laut. Personal zum Teil sehr unfreundlich. Ich empfehle dieses Hotel nicht weiter.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Traude (66-70)

Februar 2019

Sind sehr zufrieden!!

6.0/6

Natürlich ist das Hotel nicht in den letzten 5 Jahren erbaut worden! Daher gibt es da und dort Mängel, wobei man sehr bemüht ist, diese zu beheben!!! Wir wären nicht zum 2. Mal hier (voriges Jahr 6 Wochen, heuer 8 Wochen!), wenn wir nicht zufrieden wären!!!


Umgebung

6.0

Ruhig gelegen, idealer Ausgangspunkt für Golfer und Wanderer!! Zur kilometerlangen Strandpromenade mit unzähligen Restaurants und Geschäften 10 Minuten, zum nächsten Supermarkt, neuen Shoppingcenter und Wochenmarkt (Donnerstag und Samstag) 4 Minuten.


Zimmer

5.0

Manche Zimmer/Badezimmer sind in die Jahre gekommen und gehören renoviert. Aber das ist wahrscheinlich jedes Mal notwendig, wenn bestimmte Gäste aus bestimmten Ländern diese Zimmer verlassen!!! Mängel meldet man an der Rezeption, diese werden dann auch rasch behoben! Unsere Matratzen waren ok - mit einer schweren Rücken-Operation kann ich das auch beurteilen!!!!


Service

6.0

Das Personal - von der Rezeption angefangen über das Personal im Speisesaal/an den Bars bis zu den Zimmermädchen ist äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit!!!! Danke an alle!!!


Gastronomie

6.0

Wer bei diesem Buffet nichts für seinen Geschmack findet, ist selbst schuld (oder isst wahrscheinlich jeden Tag im Luxusrestaurant.....)!!!! Die Speisen sind gut und ausreichend!! Man sollte vielleicht auch mehrmals gezielt zum Buffet gehen und nicht auf einmal - von der Vorspeise über die Hauptspeise bis zur Nachspeise (!) - alles auf einen Teller laden und dann 2/3 davon stehen lassen.....Der Speisesaal ist laut, aber das hängt großteils auch von den Gästen/Kindern ab!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation im Hotel sehr freundlich und nicht aufdringlich!! Musik bei den Abendveranstaltungen manchmal zu laut, die Sänger/innen sollte man hören!! Das Fitnessstudio wird erfreulicherweise gerade erneuert! Und die veralteten, aber ausreichend vorhandenen Sonnenliegen sollen demnächst auch ausgetauscht werden!! Die Pools sind sehr ok, ein von den zwei Kinderpools zwischen Haupt- und Appartementhaus wird auch gerade renoviert. In Spanien dauert manches - so wie in anderen Ländern übrigens auch!


Hotel

6.0

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Hans-Jürgen (66-70)

Februar 2019

Das Hotel entspricht nicht 4 Sternen.

3.0/6

Hotel in die Jahre gekommen. Haben im Hinterhaus gewohnt. Die Zimmer waren verdreckt und müssten unbedingt renoviert werden.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Familienzimmer, Matratzen waren sehr schlecht, Wände waren verschmiert. Obst-Teller im Kühlschrank bei Ankunft war verschimmelt.


Service

5.0

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

3.0

Essen war fast immer kalt, Obst aus der Dose (auf Teneriffa?) Ansonsten war das Essen aber sehr abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

3.0

Poolanlage ok


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Christina (26-30)

Januar 2019

Einmal und nie wieder

3.0/6

Im die Jahre gekommenes Hotel, der erste Schein trügt. Betten versifft und das Bad ist einfach nur ekelhaft. Rezeption sehr nett und die Köche sind super


Umgebung

3.0

Zum Strand sind es ein paar 100m aber gut zum erreichen


Zimmer

1.0

Wir sind im 3. Zimmer angekommen und es ist einfach miserabel. Der Meerblick ist das schönste


Service

3.0

Rezeption sehr sehr nett und hilfsbereit, Personal im Speisesaal sehr nett auch mit den Kindern. In dem Hotel machen sie Köche den besten Job


Gastronomie

6.0

Super


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Gisela (56-60)

Januar 2019

Nicht zu emofehlen

2.0/6

Sehr spartanisch eingerichtet, vieles defekt im Wohnraum 1couch ein Tisch TV eine Kuechenzeile mit Kühlschrank eine Theke mit Barhockern, kein Schrank Stuhl oder Bild alles kalt und schmutzig


Umgebung

4.0

600m bis zum Strand Bushaltestelle in der Nähe gute Einkaufsmöglichkeiten


Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Wolf (61-65)

Januar 2019

Das nächste Mal wo anders!

3.0/6

Hotel renovierungsbedürftig - Bad schimmlige Fugen - Risse in den Fliesen, alles schmucklos. Hotel hatte einen Charm wie "ein leerer Kühlschrank". Abendprogramm viel zu laut und unverständlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Hartmut (66-70)

Januar 2019

Tun Sie sich dass BITTE nicht an.

2.0/6

Alt, abgewohnt, schmutzig, kein warmes Wasser, nur englisches Essen, Matratzen durchgelegen, Speisenraum wie Wartesaal auf Bahnhof der 70 er Jahre, alles in weiß gestrichen kein Ambiente, einfach alles nur schlecht. Nicht noch einmal. Reisende.....sucht euch was anderes. Fast nur englische junge Familien. Ein Gefühl wie in einem englischen Soldatenheim!


Umgebung

2.0

Nicht ein bisschen Grün. Alles zubetoniert.


Zimmer

1.0

Familienzimmer total abgewohnt. Küchenzeile teilweise in Orange gestrichen. Das Hatten wir in den 70 er`. Badezimmer kein warmes Wasser, nur heiß oder eiskalt. Frau hat sich verbrannt. Fliesen und Kacheln nicht verputzt. Teilweise andere Kacheln Schmutz in den Ecken. Tür nicht eingepasst. Wasserhähne schwergängig. Matratzen durchgelegen. Liegen auf dem Balkon schmutzig und defekt. Gestank im Zimmer riecht nach Gully, vermutlich verschmutzte Klimaanlage. Usw. usw. das geht gar nicht. Echt gruseli


Service

3.0

Zimmerreinigungskraft hat gut gearbeitet. Aber bei so einer alten Hütte ist es schwer eine fällige Renovierung herbei zu putzen. Auf einem toten Pferd kann man(n) halt nicht reiten "Jon Wayne". Speisensaal (Restaurant) alle nett und arbeitsbeflissen. Aber auch hier gilt die fehlende Renovierung kann nur mit guter Arbeit nicht erbracht werden. Rezeption nur einer der etwas deutsch spricht und bei Problemen dann nichts versteht.


Gastronomie

3.0

Eindeutig auf englische Gäste ausgerichtet. Englische Würstchen Bohnen in Tomatensoße Toastbrot, Kuchen usw.! Keine Biergläser, Bier haben Gäste in Wein und Wassergläser gefüllt. Fleisch echt ZÄH. Essen war nie heiß immer lauwarm, Nudelauflauf usw. usw.!


Sport & Unterhaltung

2.0

Alle Pools waren nicht in Ordnung teilweise lose Griffe fehlende Kacheln ein Kinderpool, der auf dem Hinterhof war nicht in Betrieb und wurde anscheinend repariert, nur in der ganzen Woche war kein Mensch da der etwas gearbeitet hätte. Irish Pup ALT schmutzig wenig Tische gruselig.


Hotel

2.0

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Manu (46-50)

Januar 2019

Nicht empfehlenswert! Enttäuschend!

1.0/6

Enttäuschend und definitv keine 4 Sterne. Sehr abgelebt, 70 Jahre Style, renovierungsbedürftig Restaurant ist ein Speisesaal mit Bahnhofsatmosphäre, Absolut nicht zum Wohlfühlen


Umgebung

4.0

Bis zum Meer in 10 Minuten zu erlaufen. Liegt an der Autobahn aber hört man kaum


Zimmer

1.0

Es gibt ein Haupthaus und ein Hinterhaus. Im Hinterhaus sind die so genannten Familienzimmer sehr abgelebt und das Bad in einem desaströsen Zustand. Null Wohlfühlmomente


Service

4.0

Das Personal ist freundlich und sehr bemüht


Gastronomie

2.0

Einseitig...auf englische Touristen ausgelgt. Die Präsentation der Speisen entspricht nicht den hygienischen Standars. Wenig Auswahl


Sport & Unterhaltung

2.0

Im Sportbereich besteht Unfallgefahr. Geräte verrostet und uralt. Die Pools nicht alle im nutzbarem Zustand, ansonsten gibts nicht viel zu erleben. Beim Abbendprogramm ist man bemüht....


Hotel

1.0

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Helmuth (66-70)

Januar 2019

Nicht zu empfehlen

2.0/6

Nur 2 Sterne, Hotel in schlechten Zustand, Snack-Bar nicht empfehlenswert, Hot-Dogs und Hamburger müssen mit Microwelle selbst erwärmt werden, Service keiner, Speisesaal gleicht einem Wartesaal, groß, steril-weiß und sehr laut, Spiesen dem englischen Urlauber angeglichen, keine kanarischen Spezialitäten,Unterkünfte nicht zu empfehlen besonders das Appartementhaus.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Kai (31-35)

Januar 2019

Dreckig und keine 4 Sterne

1.0/6

Das Hotel liegt ca. 400m vom Strand entfernt, was aber kein Problem ist. Der erste Eindruck in der Lobby war sehr gut. Nach dem Einchecken kamen wir auf das Zimmer. Es war nicht sauber. Im Badezimmer kamen uns Käfer entgegen und die Klobürste lebte. Die Fugen im Badezimmer waren schwarz. Der Wohnbereich ist mit einer Schiebetür in zwei Bereiche aufgeteilt. Der einfache Kühlschrank der im Wohnzimmer stand, war extrem wackelig. Und jetzt kommt das Beste.... Dieses Zimmer war die Junior Suite. Ich möchte nicht wissen, wie die einfachen Zimmer aussehen. Zum Essen: Das Essen war ok. Sehr engländerlastig, aber immer abwechslungsreich. Die Sauberkeit hielt sich aber auch hier in Grenzen. Die Kartoffel die unterm Tisch lag, war am nächsten Tag immer noch da. Der Kinderstuhl war fast jedes Mal dreckig und für unsere Kleine Zumutung. Die Kellner sind extrem schnell mit dem Teller wegräumen. Gemütlich ist das nicht. Aussenanlage: Optisch erstmal schön, aber sehr dreckig. Die Tische im Aussenbreich werden abgewischt mit einem Lappen der schon sehr lange im Einsatz ist. Hiermit wird der Dreck nur verteilt. Im Pool bröckeln die Fliesen schon von der Wand und so mancher Abfluss hängt schief in der Verankerung. Das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Wilhelm (66-70)

Januar 2019

Vier Sterne waren vielleicht einmal, jetzt eher 2

1.0/6

Wir waren im Familienzimmer untergebracht. Wer auf Schimmel, schmutziger Wäsche usw. besteht, kann sich wohlfühlen


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Trudy u Dieter (61-65)

Januar 2019

Nie wieder in diesem Hotel

1.0/6

Das Hotel ist dreckig und sanierungsbedürftig. Wir würden es nicht weiter empfehlen. Und dann mussten wir auch noch 105.euro für ein anderes Zimmer bezahlen ,das nicht besser war wie das andere Zimmer.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand, und auch nicht sorgfältig gereinigt.


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Das Essen war nur für Engländer geeignet . Und der Speisesaal war genau so dreckig wie über all. Essen war immer kalt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Heinrich (66-70)

Januar 2019

Schlechter Zustand und veraltet

3.0/6

Überall schmutzige Ecken. Keine 4 Sterne Anlage nach heutigen Richtlinien.Die Bäder sehr schlecht, die Matratzen sind nicht mehr einsetzbar und kompl. durchgelegen.Kantine ist Kantinen mäßig, kein 4 Sterne Standard. Das Restaurant ist sehr laut wie in einer Markthalle. Die Rezeption ist sehr gut, hilfsbereit,freundlich und kompetent


Umgebung

4.0

Der Strand ist in 10 Minuten zu erreich.


Zimmer

3.0

Im Bad verschiedene Fliesen und schlechter allgemeiner Zustand Dur die durchgelegenen Matratzen war von einem guten Schlaf nicht zu reden


Service

3.0

Der allgemeine Zustand ist nicht gut und veraltet. Es war schmutzig!


Gastronomie

3.0

Wie in einer Kantine. Man wurde allerdings auch satt


Sport & Unterhaltung

3.0

Man hat es versucht Für kinder besser geeignet


Hotel

3.0

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Norbert und Yvonne (51-55)

Januar 2019

Achtung - Meiden Sie bitte dieses Hotel

1.0/6

Ein heruntergekommenes und dreckiges Hotel. Von außen Hui und innen Pfui! Das einzige was noch einigermaßen passt ist die Lobby, den Rest kann man vergessen. Meiden Sie dieses Hotel, hier mangelt es gewaltig an Hygiene und Sauberkeit. Das Essen ist auch grenzwertig. Man kann davon überleben aber Geschmack sowie Sauberkeit bei der Zubereitung ist etwas anderes! Der Hotelmanager läuft im Anzug rum und macht auf dicke Hose und hat aber sein Personal nicht im Griff! Die positiven Bewertungen für dieses müssen gefaked sein!!!!!!!!!


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Heruntergekommen und dreckig!


Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Tanja (36-40)

Januar 2019

Dreckig, alt, ungemütlich !!! Finger weg !!!

1.0/6

Dreckig, alt, ungemütlich! Finger weg!!! Ganzes Hotel lieblos, schmuderlich, nicht einladent ist. Auf keinen Fall 4 Sterne Hotel. Zimmer war groß, aber ekelhaft dreckig, das "Restaurant" ist eine Kantine mit schmutzigen Tischen und Stühlen. Liegen am Pool wurden wahrscheinlich nee sauber gemacht, sind alt und zum Teil kaputt. Personal fehlt Überfall. Nee wieder das Hotel !!!👎👎👎


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Susan und Jens (51-55)

Januar 2019

Nie wieder diese Hotel

3.0/6

Dieses Hotel ist nicht weiterzuempfehlen, das Hotel ist abgewohnt und hat seine beste Zeit hinter sich. Eine Totalsanierung ist fällig, da hilft es auch nicht die Malerbürste zu schwingen! Das Familienzimmer war zwar groß, aber auch hier alles abgewohnt, die Matratzen durchgelegen und die Wäsche abgenutzt. Im Bad besuchten uns kleine Krabbeltierchen, die Badewanne mit Duschvorhang ist wechselbedürftig, sowie das gesamte Mobiliar. Einfach nicht zum wohlfühlen geeignet. Der Speisesaal ist nicht einladend, alles in Weiß mit beschmutztem und verschlissenem Mobiliar. Teller und Gläser musste man vor dem essen kontrollieren, ob der Salat vom Vortag noch dran ist. Das Essen, na ja man hat sich auf das Notwendigste beschränkt. Hygiene und Sauberkeit ist hier ein Fremdwort man bemüht sich zwar, aber irgendwie bekommt das Personal es nicht in den Griff. Der Hotelmanager und das Personal müssen Ihre Hausaufgaben machen!


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andy (46-50)

Januar 2019

Sehr enttäuscht, niemals vier Sterne !!!

1.0/6

Außen hui, innen pfui, kann mich dieser Meinung nur anschließen. Rezeption und Lobby machen einen ganz guten Eindruck, abgesehen vom Zucker-Fruchtgetränk-Automaten, wo man sich den Begrüßungs-Drink selbst zapfen muß. Das Personal an der Rezeption spricht überwiegend deutsch und ist auch ganz gut organisiert, hilft einem bei Problemen auf jeden Fall weiter. Das war dann aber schon der letzte Hauch von 4-Sterne-Niveau. Leider ist das ganze Hotel in mehr als fragwürdigem Zustand. Wir haben auf Teneriffa schon viele 4-Sterne-Hotels erlebt, aber keines, welches in solch schlechtem Allgemeinzustand war. Man fühlt sich einfach nicht richtig wohl, vieles wirkt lieblos, Flure sind schmuddelig (Grundreinigung wäre mal nötig, ist aber wohl zu zeitaufwendig) und uninspiriert "eingerichtet", die Pool-Liegen sind unter aller Kanone, sehr schmutzig, oft nicht funktionstüchtig, defekte Spiel-Geräte (z. Bsp. Tischkicker) werden nicht repariert oder zumindest aus dem Sichtfeld der Hotelgäste genommen, Stühle sind schmutzig, Tische und teilweise Fußböden klebrig, Essensreste auf dem Restaurant-Fußboden bleiben gern mal bis zur nächsten Mahlzeit liegen, die Vitrinen mit den zwischenmahlzeitlichen Snack-Angeboten sind ebenfalls alles andere als hygienisch, einige Fliesen im Poolbereich abgeplatzt, darunter zum Teil Risse im Beton sichtbar. Es fehlt meiner Meinung nach extrem an Personal, nicht selten sind Bars unbesetzt, da ein Kollege irgendwo anders (kurz oder auch mal länger) mithelfen oder einspringen muß. Mehrfach konnte man beobachten, daß die/der für die Restaurant-Terrasse eingeteilte Mitarbeiter/in sich zum Ende der Frühstückszeit hin zwischendurch auch noch um die Öffnung der 5 Meter entfernten Poolbar kümmern mußte, dabei noch Tische abräumen, säubern und wieder neu eindecken mußte. Denke mal, daß wegen dieser Zustände auch viele Mitarbeiter/innen maximal ihren "Dienst nach Vorschrift" machen und so beobachtet man eben auch, daß Putzlappen zum Reinigen von Stühlen und Tischen endlos lange ohne einmal ausgewaschen zu werden, im Einsatz sind. Alles in allem wirkt es so, als wenn das Hotelmanagement daran arbeitet, auf drei oder zwei Sterne herabgestuft zu werden. Eine Empfehlung für dieses Hotel kann ich auf keinen Fall geben. Ich bin im übrigen ziemlich sicher, daß die allermeisten guten Bewertungen gefaked sind. Und bitte, Herr Manager, Sie brauchen auf unsere Bewertung keine Rechtfertigung schreiben, Sie hatten uns und anderen Gästen ("Aida"-Gäste, von denen sich ) ja schon persönlich vor Ort zu verstehen gegeben, daß wir mit unserem Geld doch auch in jedes andere Hotel gehen könnten und nicht unbedingt im Playa Real bleiben müßten, als wir Sie auf manche Missstände ansprachen - nicht sehr professionell ! Fazit: Der Fisch stinkt vom Kopf her !


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt in Adeje unterhalb und unweit der Schnellstraße, man hört aber eigentlich nicht viel Autolärm. Bus-Transfer dauert ca. 20 bis 60 Minuten (je nachdem, wieviel andere Hotels vorher angefahren werden), mit Taxi dauert es 15 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Auf dem relativ langen Weg zum Meer (fußläufig bergab ca. 10 bis 15 Minuten) liegt ein kleines Einkaufszentrum mit Supermarkt, Restaurant und diversen kleineren Geschäften. Das Hotel ist "zweigeteilt", es gibt ein Hauptgebäude, wo


Zimmer

2.0

Mit unserem Zimmer (Junior Suite im Haupthaus) hatten wir wohl noch Glück, etwas abgewohnt, aber es funktionierte alles. Ein Schlafzimmer mit Doppelbett, ein weiterer Raum mit ausziehbarer Couch (beide Räume trennbar durch eine Schiebetür), Flachbild-Fernseher mit ca. 10 deutschen Programmen, ausreichend Stauraum im Schrank, kleiner Kühlschrank (in den man allerdings keine unverpackten Lebensmittel hineinlegen wollte - war nicht sehr hygienisch), allgemein großzügiges Platzangebot. Badezimmer au


Service

2.0

Wie schon beschrieben, die Mitarbeiter an der Rezeption waren gut. Ansonsten macht hier jeder nur das, was er muß, und die Aussage des Managers (siehe oben) sagt eigentlich alles.


Gastronomie

2.0

Das Speisen-Angebot war durchwachsen, bislang aber das schlechteste, was wir bisher in 4-Sterne-Hotels gesehen haben. Auf jeden Fall sollte man mittags und abends nicht zu spät im Restaurant sein, da es bei einigen Speisen mit dem Nachfüllen dauert. Auch sind manche Speisen dann nicht mehr so gut temperiert. Man muß schon etwas schauen und probieren, am Ende hat man dann aber raus, welche Speisen o.k. waren. Es gab keine Biergläser, lediglich sehr kleine Mehrzweck- und Weingläser, bei denen man


Sport & Unterhaltung

4.0

Leider sehr schmuddelige Liegen, von denen viele auch defekt sind. Im Pool fehlen zum Teil Fliesen. Der vorhandene Fitness-Raum wurde von uns nicht genutzt, war aber augenscheinlich intakt, wenn auch relativ klein und nicht sehr großzügig ausgestattet. Es gibt einen Fahrrad-Verleih (über die Rezeption) für 9 € pro Tag. Der Sportplatz (mit Betonboden) wurde ausschließlich zum Fußballspielen genutzt. Die Animation war für uns o.k., nicht zuviel aber auch nicht zuwenig, auf jeden Fall unaufdringli


Hotel

1.0

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Hannelore (41-45)

Januar 2019

Wir werden das Hotel nicht mehr buchen !!!

3.0/6

Entspricht nicht einem 4-Sterne-Hotel ! Fliesen im Bad hatten z.T. Schimmel in den Fugen. Waschbecken hatte einen Riss - Hotel müsste dringend renoviert werden. Leere Wände ohne Bilder. Kleiderhaken hätte man auch anbringen können.


Umgebung

3.0

Zum Strand waren es gefühlt - 1 km - runter - zurück den Berg hoch !!!


Zimmer

4.0

Zimmer - wie in einem Krankenhaus - ohne Bild usw. Nur das Nötigste war drin !


Service

4.0

Personal war freundlich !!!


Gastronomie

4.0

Mit dem Essen waren wir zufrieden !!


Sport & Unterhaltung

2.0

Animation am Abend - nichts besonders - Musik sehr laut !! Man konnte sich nicht unterhalten ! Wir haben am Abend das Hotel verlassen !!!


Hotel

3.0

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Ingrid (70 >)

Dezember 2018

Schönen Urlaub

6.0/6

Das Personel ist wirklich sehr freundlich, das Essen aus sehr ordentlich abwechslungsreich. Haben wir auch sehr schone wetter gehabt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Wilfried (70 >)

Dezember 2018

Schöne aussicht alle Zimmer mit Meerblick

5.0/6

Personal von der Rezeption über den Service wieder Topp. Werden nächsten Jahr wieder kommen. Waren wie im leten Jahr zum 9 mal im Hotel


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Personal von der Rezeption über Servie immer freuntlich.


Gastronomie

5.0

Wem hier das Essen nicht schmeckt dem kann man offensichlich nicht recht machen,Es gab jeden Tag frisch gegrilltes Fleich und Fisch,Nachtisch mit Kuchen und Eis ,


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Nadja (36-40)

Dezember 2018

Gutes Hotel

4.0/6

Das Hotel an sich war gut, auch das Essen war nicht schlecht. Wir waren an Silvester da und das Dinner war perfekt. Zimmer sind auch gut. Das einzige was gestört hat, dass hier sehr viele Polen und Engländer sind, dementsprechend sieht es auch aus. Überall liegt Müll rum, Plastikbecher fliegen überall am Pool, weil diese Leute zu faul sind die Becher in die Tonne wegzuwerfen. Aber ansonsten ist dieses Hotel gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

sehr geräumige Zimmer


Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Bilder

Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Pool
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Sonstiges
Außenansicht
Pool
Sonstiges
Sonstiges
Lobby
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Zimmer
Zimmer
Lobby
Gartenanlage
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Gartenanlage
Ausblick
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Zimmer
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Sonstiges
Zimmer
Sport & Freizeit
Sonstiges
Sonstiges
Sport & Freizeit
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Außenansicht
Gastro
Pool
Zimmer
Pool
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer