Spahotel Savoy

Spahotel Savoy

Ort: Frantiskovy Lázne / Franzensbad

85%
4.6 / 6
Hotel
4.6
Zimmer
4.8
Service
5.7
Umgebung
5.9
Gastronomie
3.9
Sport und Unterhaltung
3.1

Bewertungen

Katja (36-40)

März 2022

Sensationelle Kuranwendungen - erholt nach Hause

5.0/6

Das Hotel ist renoviert und sauber. Wer dieses Hotel besucht legt Wert auf Heilbehandlungen und nicht auf luxuriöse Ausstattung.


Umgebung

6.0

Es befindet sich in der Fußgängerzone nahe der Promenade und liegt somit sehr zentral für Erkundungen (empfehlenswert die Herzrouten). Auch der Bahnhof ist fußläufig nach 650 Metern erreichbar. Parkplätze sind sehr rar, entweder am Bahnhof (ca. 20 Euro eine Woche), beim Aquaforum oder in den Seitenstraßen.


Zimmer

5.0

Das gebuchte Standard-Einzelzimmer hatte neue Möbel und zwei Nasszellen (WC und Dusche). Es waren zudem ein gefüllter Kühlschrank (Inhalt gegen Entgelt), ein Flachbildschirm, ein Telefon und ein Fön vorhanden. Für jeden Gast steht ein Bademantel für die Prozeduren bereit. Badelatschen sind selbst mitzubringen. Auch an einem Wasserkocher zur Zubereitung von Tee fehlt es. Gläser, Schüssel und Flaschenöffner sind vorhanden. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, teilweise schon ab 7.30 Uhr während d


Service

6.0

An der Rezeption spricht man sehr gutes Deutsch und war sehr hilfsbereit. Die vom Arzt (am nächsten Morgen nach der Anreise) verordneten Prozeduren werden durch die Schwestern in einen Zeitplan umgesetzt. Auf individuelle Wünsche wurde eingegangen. Sollte man abends (zwischen 16 Uhr und 21 Uhr) saunieren wollen, so hat der Arzt dies zusätzlich zu den gebuchten Heilbehandlungen mit aufzunehmen. Auch weitere Spezialanwendungen können dazugebucht werden und werden in die Kurverordnung eingebunden.


Gastronomie

4.0

Zum Frühstück gab es ein Buffet mit Brot, Brötchen, Kuchen, Joghurt, Cerealien, Eier, Salat, Obst, Wurst, Käse, Marmelade und Honig. Als Getränke wurden Säfte und diverse Kaffee-/Kakaospezialitäten aus einer Maschine und Teevariationen bereit gestellt. Zum Mittag und Abendessen konnte man aus jeweils vier Hauptspeisen eins im Vorfeld auswählen. Mittags gab es dazu eine Vorsuppe, Salatbuffet und einen Nachtisch. Abends erhielt man eine kleine Vorspeise und konnte das Salatbuffet nutzen. Kostenl


Sport & Unterhaltung

3.0

Sonntags wurde in der Lobbybar ein kulturelles Angebot vorgehalten. In der Hauptsaison wird sicherlich mehr geboten.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Henning (70 >)

September 2017

Von einem 4 Sterne Hotel meilenweit entfernt.

2.0/6

Das Savoy ist ein Sanatorium und kein Hotel, schon gar kein 4* Hotel. Wir hatten ein Komfort (!) Zimmer gebucht. Von Komfort keine Spur. Das Zimmer (161) klein, die Naßzelle ebenso und beide mit Mängeln. Die Verpflegung morgens und abends ( 17-19 Uhr) reines Kantinenessen.


Umgebung

5.0

Franzensbad ist ein wunderschöner Ort. Das Savoy liegt optimal im Kurgebiet. Ideale Spaziermöglichkeiten in alle Himmelsrichtungen. Viele kleine preiswerte Restaurants.


Zimmer

2.0

Das Zimmer ist sauber und funktional eingerichtet. Kein Papierkorb. Kopfteil der Betten nicht verstellbar. Um das Handy aufzuladen, musste ich auf allen Vieren unter den Schreibtisch krabbeln, um an die Steckdose zu kommen. Die Nasszelle mit wenig Ablagemöglichkeiten, kein Vergrößerungs- (Schmink-) spiegel. Die Beleuchtung mangelhaft.


Service

3.0

Der Service war von sehr freundlich im Speisesaal bis absolut desinteressiert an der Rezeption.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Entertainment gab es im Savoy mehrmals in der Woche.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Georg (66-70)

August 2017

Einfach unfreundlich, nicht zu empfehlen

1.0/6

Unfreundliche Rezeption, trotz Fahrstuhl müssen im ganzen Haus Treppen überwunden werden, einfachste Behandlungen müssen bezahlt werden, ich habe nur eine Woche gebucht, und kein Tag länger, Parkplatz ist weit zu Fuß , einfach nur schlecht


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Manfred (66-70)

Dezember 2016

****Kurhotel , Restaurant kein *

4.0/6

Hotel macht sehr sauberen, ruhigen Eintruck, zentralgelegen, da in der Kurzone nur bei An und Abreise Zufahrt möglich mit Gebühr, Parkmöglichkeit ca. 5 min Gehweg ( zumutbar denke ich)


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Komfortzimmer, Wohn und Schlafbereich, WC mit 2 Waschbecken und Dusche


Service

5.0

allgemein sehr gut ( außer Resaurant )


Gastronomie

1.0

in der Bar gut, jedoch im Dez. kamm Betrieb Restaurant eher unfreundlich, beim Abendbrot wurde bereits ab 18:30 Uhr für Frühstück eingedeckt !! Speisen haben keinen Stern in Menge und Geschmack verdient. Schade !!!


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Harald (70 >)

November 2016

Absolut mies, Rezeption schafft keine Lösung

2.0/6

Wir hatten das Hotel für einen Kuraufenthalt (Franzensbader Heilkur - 1 Woche) gebucht. Die Zimmerkategorie sollte Superior sein. Das Zimmer war tatsächlich 16 m² groß. Auf die Beschwerde bei der Rezeption, dass das wohl kein Superiorzimmer sei, wurde entgegnet: "Sie haben doch einen Balkon" (Im November 2016 bei Null Grad C)!


Umgebung


Zimmer

1.0

Die angebotenen Gegenstände, wie Bett, TV-Gerät, Schreibtisch usw. waren vorhanden. Zum Anziehen des Mantels musste man die Zimmertür öffnen, um diesen anzuziehen. Was nützt mir im November der Balkon. Wir sind Nichtraucher und brauchen zu dieser Zeit keinen Balkon.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Anastasija (70 >)

Oktober 2016

Sehr unfreundliches und inkompetentes Personal!

1.0/6

Gute Beratung durch Ärzte und kompetentes Management-Team, allerdings sehr unfreundliches und inkompetentes Personal im Kurbereich! Und auch die Verpflegung lässt noch viel zu wünschen übrig. Von 4 Sterne Kategorie fehlt leider jede Spur.


Umgebung


Zimmer


Service

1.0

Sehr unfreundliches Personal, das sogar handgreiflich geworden ist, als es zu einem Missverständnis bezüglich der ärztlichen Anordnung kam!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Michael (56-60)

September 2015

Eine Woche Kururlaub.

3.7/6

Das Hotel ist mittelgroß. Das Hotel ist sauber. Nach meinem Eindruck waren zur Jahreszeit ca. 70% die tschechische Gäste.


Umgebung

4.0

Zentrale Lage in der Kurzone, die Einfahrt in die Kurzone kostet 20 CZK, selbst am Einreise- Ausreisetag muss man zahlen um das Gepäck aus- bzw. aufzuladen. Es gibt keinen eigenen Parkplatz am Hotel, man bekommt an der Rezeption die Zuweisung zu einem Parkplatz in der Stadt, kostet 60 CZK pro Tag. Es geht, aber nicht besonders bequem. Trotz zentraler Lage ist das Hotel und die Umgebung sehr ruhig, keine Lärmbelästigung.


Zimmer

5.0

Wir haben ein Appartment gebucht und haben uns nicht bereut! Die Zimmer in diesem Hotel sind sehr unterschiedlich, die Standardzimmer sind klein. Bei uns hatten wir zwei Kleiderschränke gehabt, was ich sehr gut fand. Wir hatten einen großen Flachbildschirm, was nicht in jedem Zimmer eine Selbstverständlichkeit war! Ein Doppelbett - war auch sehr gut, nur selten konnte man so gut schlafen. Im Zimmer hatten wir WLAN mit der Supergeschwindigkeit bei ca. 20 MBit/s. Dann zum Bade- und Toilett


Service

3.0

Zimmerreinigung war i.O. Wir waren für eine Woche zur Kur. Deshalb war uns das Service in der medizinischer Abteilung sehr wichtig. Begeistert waren wir leider nicht. Es sah so aus, dass die vorhandenen Kapazitäten der Kulturabteilung überfordert sind. Selbst die Ärzte machen keinen Hehl daraus. Die Wünsche zu den bestimmten Anwendungen wurden von der Ärztin wenig berücksichtigt. Man bekommt hauptsächlich die billigsten Anwendungen - d.h. von insgesamt 18 als Paket mitgebuchten Kuranwendungen


Gastronomie

2.0

Man soll im Restaurant zwischen dem Service und der Qualität der Küche unterscheiden. Das Bedienungspersonal macht super Arbeit - sehr schnell, unaufdringlich. Nur sehr selten habe ich so perfekte Bedienung in einem Hotelrestaurant gehabt. Vielen Dank! Die Gerichte und die Auswahl - ist leider das Gegenteil. Entspricht nicht nur 4- Sternen, selbst 3 wären dafür zu viel. Die Salate waren qualitativ echt schlecht, ich hatte immer Eindruck, dass dafür billigste Gemüse verwendet worden sind , d


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt eine Sauna und ein Schwimmbad.


Hotel

4.0

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Anita (56-60)

Mai 2014

Hotel mit ausgeprägtem Kur-Image

3.7/6

Hotel für ältere Menschen, vor allen Dingen im Restaurant klinik bzw. Kantinencharakter, lieblos zusammengestelltes Obst beim Frühstück, nicht schmackhaftes Essen mittags und abends


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hermann (61-65)

Februar 2014

Geeignet für 70 plus

3.2/6

Das angebotene Einzelzimmer ist sehr beengt. Sessel durchgesessen. Das geschmackliche Speisenangebot ist normal. Eine größere Vielfallt beim Frühstücksbuffet ist wünschenswert.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Werner (51-55)

September 2013

Urlaub im (Kur) 4 Sterne Hotel Savoy

4.4/6

Waren dieses Jahr das erste mal im Hotel Savoy, erster Eindruck sehr angenehm und Freundlich, Zimmer war in Ordnung und sehr sauber. Reinigunspersonl war immer freundlich und vor allem sehr bedacht auch in jeder Ritze sauber zu machen (sehr großes LOB). Meinem Vorgänger der hier das Hotel schon bewertet hatte, Pflichte ich bei, am besten nur mit Früchstück zu buchen, und von diesem nicht all zuviel zu erwarten. Es ist zwar ausreichend aber irgend wie lustlos hergerichtet. Das Personal war nur bedacht so schnell wiemöglich den Frühstücktisch abzuräumen um neu Einzudecken für den Abend, mußte 2 mal meine Kaffetasse festhalten sonst wäre Sie weg gewesen (wärend des Frühstücks), nicht gerade 4 Sterne Standart. Um zum Frühstückraum zu gelangen muß mann durch die Therapieabteilung gehen auch nicht gerade prikelnd. . Abendessen ? wenn wie Frühstück danke. Waren dann doch lieber in Franzensbad Essen, billig und sehr gut. Alles in allem ein etwas gehobenes ? **** KUR-Hotel mit dem dem Scharm einer *** KUR-Klinik. Wer das will ist dort gut aufgehoben.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Margitta (66-70)

Dezember 2012

Besser nur mit Frühstück buchen

5.3/6

Wir waren zwischen den Feiertagen dort und hatten ein Komfortzimmer mit Vollpension gebucht. Das Zimmer war sehr groß und sauber, das Bad ebenfalls. Das Empfangspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit mit guten Sprachkenntnissen. Die mitgebuchten Anwendungen waren ebenfalls gut, das Personal im Kurbereich hatte eher mangelhafte Deutschkenntnisse, war aber freundlich und es war auch hier sauber. Zu bemängeln war nur der Restaurantbereich, der vom Speisenangebot und vom Service her eher an eine Betriebskantine erinnerte. Das Frühstücksbuffet war noch o.k., nicht 4- Sterne- mäßig aber ausreichend. Die "Menüs" mittags und abends sind nicht zu empfehlen, lieblos und eher karg. Das zusätzliche Salatbuffet lädt auch nicht gerade dazu ein, das Defizit auszugleichen. Die Service- Mitarbeiter waren eher unprofessionell und servierten alle 3 Gänge gleichzeitig. Also lieber nur mit Frühstück buchen, dann ist alles in Ordnung und man hat ein paar schöne, erholsame Tage.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (36-40)

Mai 2011

4 Sterne? Naja

4.0/6

Leider war unser bevorzugtes Hotel in Franzensbad ausgebucht.Aber mit dem Savoy dachten wir kann man nix Falsch machen.4Sterne? Ne nicht wirklich das Personal ist bemüht um Freundlichkeit Technik hat nicht funktioniert das ist natürlich peinlich da man sagte die Zimmer müssen bei Anreise bezahlt werden und da die Kartenzahlung nicht funktionierte dürfen wir auch bei Abreise bezahlen .Parkplätze am Hotel keine man sagte uns auch nicht parken vor Hotel sonst wird die Polizei gerufen.Na gut irgendwas ist immer!die Zimmer sind gros und sauber allerdings der Lärmpegel geht gar nicht da werden um 06.30 die Staubsauger angeschmissen,naja die Leute müssen wach werden weil Frühstück ist von 07.00-09.00 Uhr zu haben.Mit 2 Sorten Wurst und 2 Sorten Käse.Speck gebraten etc.was für 4 Sterne normal ist suchte ich vergebens.Ich denke die Geschäftsführung muss nachlegen.Ach so!Die Geschichte wie vom Vorgänger beschrieben ist kein Witz noch nie erlebt und man muss sich auch noch anmelden wen man rein will.Bademäntel gibts selbstverständlich gegen eine Gebühr von 20Euro zu leihen.So jetzt ist es 10 Uhr bitte raus aus dem Zimmer.Aber die Anlage ist schön!!!


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sira (51-55)

April 2011

Hotel Kurhaus Savoy

3.7/6

Hotel allgemein sehr gut, die Sauerkeit war top, Personal war etwas " nicht sehr gesprächig", Fragen wurden kurz und knapp beantwortet Essen: man wurde satt,aber als " 3-Gang-Menüe", konnte man das Essen nicht gerade bezeichnen,es wurde keine Rücksicht genommen ob man noch bei der Vorspeise war Hauptgang wurde sofort serviert. Hauptsache man ist schnell fertig und wieder aus dem Restaurant - man hatte ja dann Feierabend . Essenszeiten sehr gewöhnungsbedürftig , gestandene Männer haben da gegen abend schon wieder Hunger (Nachschlag wurde nicht angeboten) Da besteht dringender Handlungsbedarf !!!!!!!!


Umgebung

6.0

Lage und Umgebung waren Super was nicht zuletzt an dem wunderbarem Wochenendwetter lag


Zimmer

6.0

Zimmer ---- einfach Spitze,wir hatten ein riesiges Luxuszimmer einfach toll


Service

3.0

Freundlichkeit war grenzwertig


Gastronomie

2.0

Qualität und Quantität der Speisen und Getränke waren eher hang zum Mittelmass


Sport & Unterhaltung

1.0

Öffnungszeit Pool ab 16,00 Uhr unakzeptabel !!!!


Hotel

4.0

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