Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Ort: Neapel

100%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.5
Service
4.7
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Stefan (46-50)

März 2020

Stadthotel in schönem historischen Gebäude

5.0/6

Das Caracciolo ist ein schönes Stadthotel in einem ehemaligen Stadtpalast einer neapolitanischen Adelsfamilie. Die Lage ist sehr zentral am unmittelbaren Rand der Altstadt, alle wichtigen Strassen und Gassen der Altstadt sind in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Speziell der Frühstücksbereich im überdachten Atrium des Gebäudes ist wirklich schön, das Frühstück als solches sehr reichhaltig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.


Umgebung

6.0

Die Anreise/Abreise vom Flughafen zum Hotel ist gut mit dem Taxi durchzuführen und kostet 15EUR -18EUR pro Strecke. Das Hotel liegt direkt an der Altstadt Neapels, alle wichtigen touristischen Ziele sind zu Fuß zu erreichen. Zum Palazzo Reale sollte man etwa 20-25min einplanen, zur Uferpromenade etwa 30min.


Zimmer

5.0

Von der Größe war das Superior-Zimmer für einen Städtetrip völlig ausreichend, ebenso die Größe des Bades. Das Bett war durchaus bequem, im großen Flatscreen-TV waren auch einige deutsche Programme zu finden.


Service

4.0

Das Personal am Front-Desk war freundlich und professionell, ebenso die freundliche Chefin des Frühstückspersonals. Der Mitarbeiter an der Hotelbar hat allerdings in Sachen Sevicegedanken - zumindest an unserem letzten Abend - noch Potential nach oben. Die Funktion des Mitarbeiters am Hoteleingang / Tor des Palazzos erschloss sich uns allerdings nicht wirklich. Bei der Anreise wurde unser Gepäck allerdings von einem jüngeren Mitarbeiter vom Taxi abgeholt und zur Rezeption gebracht.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück in diesem Haus ist wirklich gut und reichhaltig, auch die Präsentation und Auswahl ist gut. Durch das wunderschöne und weitläufige Atrium sicher ein Highlight des Aufenthalts. Andere gastronomische Angebote haben wir, abgesehen von zwei Aperol Spritz an der Bar nicht in Anspruch genommen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Marc (31-35)

November 2019

Hotel okay, aber nicht mehr

4.0/6

Das Hotel verspricht viel aufgrund des guten Namens, jedoch entspricht es eher einem guten 3 Sterne-Hotel. Das Hotel ist unweit des Hauptbahnhofes und gut erreichbar. Leider ist im Moment eine grosse Baustelle vor dem Hotel (Strassenbau). Hotelpersonal war nett und bemüht. Für eine Nacht ist das Hotel ganz okay.


Umgebung

5.0

Zentral in der Nähe des Hauptbahnhofes gelegen. Metro-Station erreicht man zu Fuss in 5 Minuten. Vom Flughafen erreicht man den Hauptbahnhof mit dem Alibus (Fahrt: 5 EUR) in 20 Minuten. In der Umgebung findet man 2-3 kleine Restaurants und einen Supermarkt direkt neben dem Hotel. Sehenswürdigkeiten wie der Hafen, Galerie Umberto I sind mit der Metro/S-Bahn erreichbar.


Zimmer

3.0

Leider sind die Zimmer etwas abgewohnt und auch die Sauberkeit ist nicht überall gegeben. Positiv zu erwähnen ist der kleine Balkon im Zimmer. Für längere Aufenthalte würde ich das Hotel nicht empfehlen. Die Zimmer entsprechen nicht dem MGallery Standard. Hier wäre eine Renovation nötig.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Lena (19-25)

November 2019

Gutes Hotel in Bahnhofsnähe

5.0/6

Das Hotel im Osten Neapels in der Nähe vom Bahnhof macht einen sehr luxoriösen Eindruck, jedoch ist die Inneneinrichtung bereits sichtbar schon etwas in die Jahre gekommen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Axel (36-40)

September 2019

Tolles Stadthotel in zentraler Lage, Personal top

5.0/6

Schönes Hotel in einem alten Palast. Sehr freundliches und behilfliches Personal. Es kiegt nicht zu weit vom Bahnhof, war also gut zu erreichen


Umgebung

4.0

15 Minuten zu Fuß zum Bahnhof. Nachts etwas sketchy auf den Straßen dorthin mit seltsamen Leuten und Müllbergen in den Straßen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren schön eingerichtet mit hohen Decken. Die Klimaanlagen haben weder in unserem ersten Zimmer, noch in der Maisonette Suite bei unserem zweiten Aufenthalt gut funktioniert. Man merkt oft Abnutzungen in den Zimmern, die einfach zu reparieren wären. Da müsste Hauskeeping und Haustechnik besser hinterher sein. Eventuell ist nicht genug im FF&E Budget


Service

6.0

Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfreich. Besonders Roberta vom Empfang war ein wahrer Goldschatz, sie hat uns mit allen Herausforderungen geholfen.


Gastronomie

5.0

Gits Frühstücksbuffet, gutes Abendessen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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matt (41-45)

April 2019

Gutes Hotel in der Innenstadt

5.0/6

Hotel in der Innenstadt von Napoli, gut gelegen für City-Sightseeing verkehrs-technische Erreichbarkeit aktuell ( April 2019) auf Grund Baustelle eher mühsam. Zimmer sind sehr gross, Personal ist freundlich. Morgenbuffet ok.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Elfriede (61-65)

September 2018

Was ist damit gemeint?

6.0/6

Ein toller Rückzugsort in dieser impulsiven Stadt. Liegt sehr zentral. Man ist in kürzester Zeit bei den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Auch ganz toll der in der Nähe liegende Bahnhof.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Jan (26-30)

August 2018

Kurzer Aufenthalt nach einem Flug in MGallery

6.0/6

Schönes Hotel im Stadtzentrum von Neapel (die Umgebung könnte besser sein, aber das ist in ganz Neapel der Fall). Das Personal war sehr hilfsbereit, ich hatte ein schönes Zimmer mit einem Balkon zum Innenhof - Das Zimmer war recht klein, aber gut ausgestattet.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Johannes (26-30)

Juni 2018

Schöne Basis für einen Citytrip

6.0/6

Wir waren in dem Hotel 7 Tage für einen Stadturlaub. Das Hotel war für uns sehr gut gelegen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren schön und ausreichend groß. BEsonders gut haben uns die beiden großzügigen Innenhöfe gefallen.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen waren es etwa 20 Minuten mit dem Taxi. Der Hauptbahnhof ist in etwa 10 Minuten zu Fuß zu erreichen und im Hafen ist man etwa in 20 Minuten.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war groß und geschmackvoll eingerichtet.


Service

6.0

Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Mariella (19-25)

April 2018

Super Zimmer, unfreundliches Personal

4.0/6

Das Hotel an sich ist wirklich sehr schön und edel und auch der Wellness Bereich ist sehr schön. Leider war das Personal nicht sehr freundlich, was natürlich die Freude über das schöne Hotel etwas abgeschwächt hat. Das Frühstück war sehr ausgiebig und lecker und auch das Restaurant im Hof war sehr gut. Die Gegend ist leider auch nicht die beste Gegend in Neapel.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

2.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Roman (51-55)

März 2018

Schöner alter Palazzo mit zwei tollen Innenhöfen

6.0/6

Sehr schöner alter Palazzo mit zwei tollen Innenhöfen. Leider ist der Poolbereich kostenpflichtig (15 Eur / Person), der Parkplatz auch (25 Eur/Tag). Die Zimmer sind leise und sauber, aber nicht geräumig, nur hoch. Das Frühstück im Innenhof ist sehr gut, die Auswahl auch. Der Service ist aufmerksam und freundlich. Die Lage ist am Rande der Altstadt, zu Fuss braucht man schon 20min. Allerdings ist auch die Gegend um das Hotel sehenswert, typisch Süditalien. Das archeologische Museum ist auch knapp 15min entfernt. Restaurants und Supermärkte gibt es reichlich in direkter Nachbarschaft.


Umgebung

5.0

Die Lage ist am Rande der Altstadt, zu Fuss braucht man schon 20min. Allerdings ist auch die Gegend um das Hotel sehenswert, typisch Süditalien. Das archeologische Museum ist auch knapp 15min entfernt. Restaurants und Supermärkte gibt es reichlich in direkter Nachbarschaft.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind leise und sauber, aber nicht geräumig, nur hoch.


Service

6.0

Der Service ist aufmerksam und freundlich.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück im Innenhof ist sehr gut, die Auswahl auch.


Sport & Unterhaltung

5.0

Leider ist der Poolbereich kostenpflichtig (15 Eur / Person), der Parkplatz auch (25 Eur/Tag).


Hotel

6.0

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Maggie (19-25)

Dezember 2017

Ein wunderschönes Hotel an einem historischen Ort

6.0/6

Caracciolo: sehr gutes Frühstück, Hotelgebäude mit Geschichte, Lage ok, Zimmer sehr anständig · Die Gestaltung der Hotelflure ist völlig unzureichend, der Zugang zum Wellnessbereich ist zusätzlich gebührenpflichtig


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Max (56-60)

Oktober 2017

Eine Oase der Ruhe im quirligen Neapel

5.0/6

Prima Service, gute Lage, gerne wieder! Das Gebäude ist ein historischer, modernisierter Palazzo in Altstadtlage. Obere Mittelklasse mit gutem Preis/Leistungsverhältnis.


Umgebung

5.0

Das Hotel, ein modernisierter Palazzo, liegt für touristische Zwecke sehr gut: Fast fußläufig zum Bahnhof, zum Archäologischen Nationalmuseum, historischer Altstadt. Eine "gute" Lage im engeren Sinn ist es allerdings nicht, dafür müßte man nach Vomero oder ähnlichen Vierteln gehen. Ich hatte aber nie das Gefühl, daß es nicht sicher wäre.


Zimmer

5.0

Moderne Zimmer in historischer Altbausubstanz, gutes Bett, geräumiges Bad.


Service

6.0

Sehr zuvorkommender, professioneller Service. Ich kam sehr früh an, gegen 8.00 Uhr morgens - man bot mir ein Frühstück ohne Berechnung an, ich konnte schon um 9.30 Uhr mein Zimmer beziehen.


Gastronomie

6.0

Ich kann nur das Frühstück beurteilen, in dem sehr angenehmen Restaurant - auch im überdachten Innenhof- habe ich sonst nicht gegessen. Die Karte klang verlockend. Frühstück war sehr schmackhaft, die übliche Auswahl gehobener Mittelklasse, darüber hinaus lokale, wunderbare Dolci: Baba al Rhum, Sfogliatelle,.... ausgezeichnet!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Iga (31-35)

Oktober 2017

Übernachtung in einem Palast in der Stadt

6.0/6

Das Hotel befindet sich in einem prächtigen Gebäude in der Nähe der Stadtgrenzen. Die nächste U-Bahnstation ist ca. 15-20 Gehminuten entfernt. Tolles Frühstück auf einem Innenhof serviert. Luxuriöses Interieur - ein Ort, an dem Sie die Atmosphäre des Palastes spüren können.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Marek (31-35)

Oktober 2017

Stilvolle Art in Napoli zu schlafen

6.0/6

Das Hotel befindet sich im alten Stadtpalast am Rande des Stadtzentrums. Es hat eine tolle Atmosphäre, eine schöne Terrasse, auf der das Frühstück serviert wird, und geräumige Hotelzimmer. Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. U-Bahnstation ist ca. 20 Minuten zu Fuß entfernt.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Andreas (46-50)

September 2017

Ruhepol im Trubel von Neapel

5.0/6

Hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof. Gute Lage für eine Besichtigungstour in Neapel und Umgebung. Feines Frühstück im wunderschönen Innenhof.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

Juli 2017

Schönes Palazzo mitten in der Altstadt

5.0/6

Wir haben ein Wochenende in diesem Hotel verbracht. Das Hotel befindet sich mitten in der Altstadt, ca. 10-15 Min. zu Fuss von der Piazza Garibaldi und dem Hauptbahnhof entfernt, sowie ca. 15 Min. per Taxi vom Flughafen entfernt. Das Hotel ist ein Palazzo, sehr schön, das Zimmer in der 3. Etage war ausgesprochen ruhig, und dies trotz lärmender Grossstadt. Das Zimmer selber war eher klein, jedoch mit allem Notwendigem ausgestattet. Besonders geschätzt haben wir den kleinen Balkon, der abends ein draussen sitzen ermöglichte. Das Personal war sehr freundlich und gab uns gute Empfehlungen, wo abends essen zu gehen. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen!


Umgebung

3.0

Die Altstadt kann abends etwas unsicher sein, daher Empfehlungen beim Personal einholen


Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Zeynep (41-45)

Juli 2017

Top Hotel mitten in Neapel!!

5.0/6

Das Hotels gefiel mir sehr gut. Die Zimmer waren sauer. Super toller Innenhof! Die Lage und das Frühstück waren ebenfalls super.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nini (36-40)

März 2017

Wieder buchen auf jeden Fall

6.0/6

Sehr freundlicher Service. Schöne Zimmer. Angenehme Atmosphäre. Tolles Frühstück. Mitten in Neapel. Kommen gerne wieder. Tolles Frühstück.


Umgebung

5.0

Perfekter Ausgangspunkt.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Robert (36-40)

Januar 2017

Tolles Hotel in historischem Palazzo

4.6/6

Das Hotel ist ca. 1,5km vom Hauptbahnhof entfernt. Damit ist das Zentrum fußläufig zu erreichen. Die Standardzimmer sind zwar klein, aber i.O. für einen Städtetripp. Kleiner, aber feiner wellnessbereich !!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Januar 2017

Sehr schönes Stadthotel mit sehr gutem Frühstück.

5.0/6

Stadthotel mit beeindruckender Architektur. Verbindet historisches Ambiente mit modernen Elementen. Empfehlenswert.


Umgebung

4.0

Innenstadt zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen. Unmittelbare Umgebung eher nicht so schön.


Zimmer

5.0

Hervorragend ausgestattete Zimmer. Zimmer zum Innenhof für lärmempfindlichere Gäste eher nicht geeignet, da dort am Wochende oft private Feiern veranstaltet werden.


Service

5.0

Freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Restaurant nicht genutzt. Frühstück für italienische Verhältnisse sensationell.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sonja (36-40)

September 2016

Schönes Hotel in guter Lage in Neapel

5.0/6

Sehr schönes Hotel, Zimmer teilweise etwas merkwürdig von der Aufteilung, aber gut eingerichtet, tolles Badezimmer, schönes Ambiente innerhalb


Umgebung

5.0

In etwa 10-15 Minuten ist man zu Fuß am Hauptbahnhof. Etwas störend sind die großen Müllcontainer direkt vor dem Eingang, die teilweise überquellen und nicht gut riechen


Zimmer

5.0

Sehr groß, Bett bequem, kostenloses WLAN, super Badezimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffett ist sehr umfangreich, leider teilweise etwas voll


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Domi (19-25)

August 2016

Klasse Hotel!

6.0/6

Das Hotel war super! Haben uns davor die Bilder angesehen und wurden nicht enttäuscht. Das Hotel hat zwei Spa-Bereiche (mit einem Whirlpool auf dem Dach! Mega toll!) Zum Meer ist es nicht so nah, aber gleich in der Nähe ist eine U-Bahn Station von der man alles sehr schnell erreichen kann. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Susanne (51-55)

Juni 2016

Wundervolles Stadthotel

6.0/6

wunderschöner umgebauter Palazzo, Innenhof sehr schön gestaltet , leider ist die Straße davor nicht dementsprechend, sehr schmutzig


Umgebung

4.0

wenn man mit dem Ali-Bus bis Bahnhof fährt , ist es leicht zu Fuß zu erreichen, vom Hotel aus in die andere Richtung kommt man zu den U-Bahnen; Ausflüge sollte man wo anders buchen, sind zu teuer und werden künstlich (mit Aufenthalt im Restaurant) in die Länge gezogen (Vesuv)


Zimmer

5.0

geräumig, schönes Bad und sauber Klimaanlage ist laut


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sören (26-30)

Juni 2016

Sauberes Hotel in dreckiger Umgebung

5.0/6

Das Design des Hotels gefiel mir sehr gut. Toller Innenhof! Die Lage und das Frühstück waren eher enttäuschend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Max (31-35)

April 2016

Schönes Hotel, kleine Zimmer, abgewohnt

3.0/6

Das Hotel ist vom Flughafen in ca. 15 Minuten per Taxi günstig zu erreichen. Die Lage des Hotels ist prinzipiell in Ordnung. Checkin war schnell, nicht besonders freundlich. Das gebuchte Zimmer in der Kategorie Superior war einfach nur winzig und man konnte den Koffer kaum öffnen. Das Bad war ebenso klein und abgenutzt. Die Lage des Zimmers hin zum Innenhof, mit einem kleinen Balkon war OK. Außerdem hörte man daher keinen Straßenlärm, was in Neapel recht angenehm sein kann. Frühstück war gut, gute Auswahl, leider nicht besonders regional.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Adrian (26-30)

März 2016

Ideal für Paare und Business

5.0/6

schöne und großzügige Zimmer, kontinentales Frühstück kann im Atrium des alten Palazzo eingenommen werden. Hotel ist an einer Hauptstrasse gelegen, von der man aber im Zimmer nichts hört. Die Gegend rund um das Hotel ist Neapel-typisch sehr dreckig und herunter gekommen.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Isabella (26-30)

März 2016

Alles in allem sehr schönes Hotel

5.0/6

schönes traditionelles Hotel nahe dem Zentrum von Neapel; individuell eingerichtete großzügige Zimmer; großes Frühstücksbuffet


Umgebung

5.0

nahe der Einkaufsstraße und vielen Restaurants;


Zimmer

5.0

groß und "mit Charakter" eingerichtete Zimmer; sauber und gepflegt;


Service

4.0

in Ordnung


Gastronomie

6.0

große Auswahl beim Frühstück (für italienische Verhältnisse)


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sandra (46-50)

Oktober 2015

Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis

2.0/6

- Sehr unfreundliches Personal - Frühstückstische wurden nicht abgeräumt so dass man im dunklen Innenhof sitzen musste - Brot war alt vom Vortag - Kaffee und Milch wurden nicht aufgefüllt - Abendessen war für uns als Gruppe eine Frechheit: lieblos, geschmacksneutral und dafür überteuert


Umgebung

3.0

Nah am Zentrum, gut zu erreichen


Zimmer

4.0

Zimmer sind sehr groß und sauber


Service

1.0

- Sehr unfreundliches Personal - angeblich keine Englischkenntnisse im Speiseraum - Frühstückstische wurden nicht abgeräumt so dass man im dunklen Innenhof sitzen musste


Gastronomie

1.0

- Frühstückstische wurden nicht abgeräumt so dass man im dunklen Innenhof sitzen musste - Brot war alt vom Vortag - Kaffee und Milch wurden nicht aufgefüllt - Abendessen war für uns als Gruppe eine Frechheit: lieblos, geschmacksneutral und dafür überteuert


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Peter (56-60)

Oktober 2015

Hotel top, Verpflegung sehr schlecht

4.3/6

Das Hotel wurde als Unterkunft allen Ansprüchen gerecht; schöne Zimmer/ Badezimmer, ausreichend Lifte, gute Rezeption. Aber: Frühstück: 1 Brotsorte (Weißbrot vom Vortag!) am 1. Morgen wurde nichts abgeräumt - alle Tische mit schmutzigen Geschirr belegt Kaffee aus, Eier aus, Tassen aus - bis zu 15 min Wartezeit 1 Bedienung für ca. 40 Leute geht halt nicht Abendessen: für Menü 35.- € und dann ein bisschen Nudeln als Vorspeise, ein paar Bohnen mit 3-4 mikro-Kalamaris als Hauptspeise (alle dachten es wäre eine 2. Vorspeise oder so) und 1 Kuchen Schoko als Nachspeise - und AUS. Selbige Nachspeise am 2. Tag! Das war gar nichts!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Adrian (51-55)

Oktober 2015

TOP Palazzo in Napoli

5.0/6

Ein toller Palazzo mit super Innenhöfen. Hotel allgemein in die Jahre gekommen . Schön dekoriert mit vielen Topf Pflanzen. Abends schönes Farben- und Beleuchtungsspiel in den Innenhöfen.


Umgebung

6.0

Kaum mehr als 10 Min Marsch von Hbf entfernt. Ebenfalls das Centro Storico ist in wenigen Minuten zu Fuss leicht erreichbar. Die Via Carbonara ist eine vielbefahrene Einbahnstrasse Richtung Zentrum. In unmittelbarer Nähe herrscht das tagtägliche Leben der Napolitani. Toll zu erleben.


Zimmer

5.0

Sehr schöne saubere kleine Zimmer mit Balkönchen. Zimmer sind gut isoliert, man hört praktisch keinen Lärm von aussen eindringen.


Service

4.0

Alle Mitarbeiter an er Rezeption gewährleisten einen TOP Service. Freundlich, Kompetent und sehr Kundenorientiert. Service abends in der Lounge BAR lässt zu wünschen übrig. Wir wurden sehr lange warten gelassen bevor wir etwas bestellen durften. Dies weil das gesamte Servicepersonal (4MA) ihren Blick auf eine 8er Gruppe Gäste konzentrierte welche etwas essen wollten.


Gastronomie

5.0

Wir haben nur das Frühstücks Buffet genutzt. Die Auswahl war für italienische Verhältnisse gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ricarda (26-30)

September 2015

Tolles Hotel, schlechte Umgebung

5.2/6

Das Hotel ist wunderbar, Zimmer sind hervorragend und die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Die Lage des Hotel lässt leider zu wünschen übrig. Unweit vom Hauptbahnhof entfernt ist es sehr dreckig.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Thomas (36-40)

August 2015

Alter Palast im Zentrum von Neapel

5.2/6

Neapel ist ja bekanntlich sehr schmutzig mit Müllbergen auf den Straßen überall. Ein großer Kontrast hierzu bildet dieses Hotel, sauber gediegen geschmackvoll eingerichtet und freundliches Personal.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (19-25)

August 2015

Super Hotel und toller Service!

6.0/6

Check In hat super geklappt. Zimmer sind wirklich schön und sehr sauber. Frühstücksbüffet hatte alles was man sich wünscht. Auto hatten wir in einer Garage des Hotels untergebracht. Richtig toller Aufenthalt in Neapel. Komme aufjedenfall wieder.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Aurel (26-30)

Juli 2015

Luxuriöser Palast in zweifelhafter Lage

5.4/6

Der Palast ist frisch renoviert, die Zimmer von überschaubarer Größe, weshalb die Nachfrage nach einem Zimmer mit großer Terrasse in den Innenhof lohnt. das Frühstück im mit Glas überdachten Hof ist für italienische Verhältnisse sehr gut. Die Lage am Rande des Centro Storico ist ein wenig einschüchternd am Abend, das Personal gibt jedoch gute Ratschläge. Die bekannteste Pizzeria der Welt ist nur wenige Minuten entfernt, um am Abend eine Pizza zu bekommen ist eine Reservierung (grüner Zettel) am Nachmittag unerlässlich, egal welcher Wochentag. Wer eine "sicherere" Lage sucht sollte eines der Hotels an der verkehrsberuhigten Uferstrasse nehmen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist dort allerdings nicht so gut. Demnächst soll ein Dpa-Bereich ergänzt werden, dann lässt das Hotel keine Wünsche mehr offen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexandra (26-30)

Juni 2015

Schönes Hotel in guter zentraler Lage

5.8/6

Tolles Hotel! Sehenswürdigkeiten sind schnell erreicht. Jeden Abend bekommt man noch eine kleine Mitteilung, wie das Wetter am nächsten Tag wird. Sonderwünsche werden sofort umgesetzt (wir wollten das Federunterbett nicht und wollten nur mit Laken schlafen, da viel zu warm). Klasse Frühstück, große Auswahl, geschmacklich klasse. Also definitiv empfehlenswert


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (51-55)

Mai 2015

Wunderschöner Palazzo in schlechter Umgebung

4.2/6

Der Palazzo Caracchiolo ist einer der schönsten Palazzi der Stadt und eine Oase der Ruhe im lauten, hektischen und dreckigen Neapel. Er ist sehr stilvoll restauriert mit schönen, ruhigen Zimmern, zwei Innenhöfen, wo man frühstücken oder abends etwas trinken kann und einem Restaurant. Wir haben uns abends nach unseren Ausflügen immer gefreut, "heim zu kommen".


Umgebung

2.0

Positiv ist die Nähe zum Bahnhof für Ausflüge und in der Altstadt ist man zu Fuß auch in ca. 15 Minuten. Die Gegend ist jedoch sehr zwielichtig, mir wurde gleich am ersten Abend direkt am Hotel von einem Mopedfahrer eine Kette vom Hals gerissen. An der Rezeption gab man uns zu verstehen, dass das hier dauernd passiert. Die Via Carbonara ist eine besonders unsichere und schmutzige Gegend mit Müllbergen. In der Nähe gibt es nur ein paar kleine Geschäfte und Pizzerien, die nicht sehr einladend wir


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war sehr schön, ruhig gelegen mit Blick zum Innenhof und bequem und geschmackvoll eingerichtet. Das Bad war ebenfalls in Ordnung. Der Safe war kostenfrei, und den braucht man auch. Wir haben nach der Erfahrung am ersten Abend alles eingeschlossen und sind nur noch mit leeren Händen durch die Stadt gelaufen.


Service

4.0

Das Zimmer war immer sauber, der Service beim Frühstück die ersten 3 Tage in Ordnung. Dann wurde es etwas voller und das Personal war total überfordert. Tische wurden nicht abgeräumt, Platten nicht nachgefüllt, die Kaffeemaschine war leer, auf einen Espresso musste man ewig warten.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war in Ordnung, es gab Weißbrot, Schinken, Käse, Wurst, Obst, Joghurt, Saft und süßes Gebäck. Der Kaffee aus dem Automaten ungenießbar, allerdings konnte man auch Espresso oder Cappuccino bestellen. Abendessen haben wir nicht genutzt. Das Ambiente im Innenhof ist sehr schön.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Georg (26-30)

April 2015

Tolles Hotel, jedoch schlechte Lage

5.0/6

Das Hotel an sich ist wirklich traumhaft schön, vor allem auf Grund seines 'Altbau-Flairs' gemischt mit Modernen Bauelementen. Die Zimmer sind teilweise in einen sehr imposanten und ruhigen Innenhof ausgerichtet. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist gut, aber mit 12 Euro pro Person überteuert. Das einzige Manco des Hotels ist die Lage. Rund um das Hotel tummeln sich sehr viele zwielichtige Gestalten, jedoch besitzt das Hotel eigenes Security-Personal. Trotzdem wurden wir ca. 100 Meter vor dem Hotel ausgeraubt (neben dem Hotel startete ein Mopedfahrer, fuhr uns entgegen und entriss mir im Vorbeifahren die Tasche). Auch wenn das "überall" in Neapel passieren kann, hinterließ es doch einen sehr bitteren Beigeschmack was die Lage betrifft.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sepp (31-35)

März 2015

Top Wahl

5.0/6

Das Hotel liegt in Laufdistanz (1 km) zum Bahnhof und Flughafenbus. Auch die Altstatdt ist "ums Eck". Es bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer internationales (=amerikanisches) Frühstück mag findet die Basis-Komponenten, aber es gibt tolles ital. Früstück und neapolitanische Spezialitäten, mal etwas anderes und sehr lecker. Das Personal ist freundlich und entgegenkomend. Manche behaupten, das Hotel läge in einer unsicheren Gegend. Das kann ich nicht nachvollziehen.... es ist halt Neapel.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Paddi (26-30)

Oktober 2014

Super Hotel mit Top Service

5.6/6

Das Hotel liegt ca. 10min zu Fuß vom Hbf entfernt in einer ruhigen Gegend. Zum stadtzentrum benötigt man zu Fuß leider etwas länger, ca. 20min. Allerdings bietet das Hotel auch einen günstigen Shuttleservice an (schwarze Mercedes-Busse). Wir sind einmal für 12€ damit zum Hafen gefahren (hätte sonst ca. 45min zu Fuß gedauert). Das Hotel insgesamt ist der Wahnsinn, das Personal ist freundlich, das Frühstück war herrausragend und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Wir kommen gerne wieder!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tom (36-40)

September 2014

Ein tatsächlicher Palast

5.7/6

Ein fantastische Hotel mit sehr speziellem Charme. Es ist eine wahrhafte Ruheoase inmitten des stark pulsierenden Neapels. Zudem war das Frühstück sehr gut.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maximilian (19-25)

August 2014

Wunderschönes Hotel!

5.2/6

Das Hotel war die beste Wahl für unseren Aufenthalt in Neapel. Es besticht mit besonders freundlichem Personal, Designer-Ausstattung, hohem Sauberkeitsstandard, einem gleichermaßen vielfältigen wie köstlichen Frühstücksbuffet und seinem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es liegt am äußeren Rand des historischen Stadtteils und gute 10 Minuten vom Bahnhof entfernt. Von dort pendelt ca alle halbe Stunde eine S-Bahn zu sämtlichen archäologischen Ausgrabungsstätten (Pompeji, Herculaneum, etc.) und dem Vesuv. Neapel selbst hat uns sehr enttäuscht, eine furchtbar schäbige Stadt, die leider jeden Reiz verloren hat. Umso glücklicher waren wir über die Wahl dieses einwandfreien Hotels, auch wenn man einen längeren Abendspaziergang einplanen muss, um gute Restaurants zu finden. Möchte man sich (so wie wir) hauptsächlich die Küste und Ausgrabungen der Umgebung ansehn empfiehlt es sich, trotz guter Anbindung, nicht direkt in Neapel zu wohnen, sondern einfach einen Tagesausflug dorthin zu machen.


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mira (36-40)

Juli 2014

Gutes sauberes Hotel für Städtereise zu empfehlen

5.5/6

Das Hotel liegt in der Nähe des historischen Viertels und ist ein guter Ausgangspunkt für Erkundungen zu Fuß. Auch mit dem Auto ist man sofort auf der Autobahn und kann so den Vesuv und Pompei sehr schnell erreichen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit besonders auch wenn man mit einem baby reist und heißes Wasser etc benötigt. Das Zimmer ist groß und gut ausgestattet und sehr sauber und auch Bad war in einem tadellosen Zustand. Das Frühstück war in Ordnung und man konnte im schönen Innenhof sehr gut frühstücken und gemütlich sitzen. Alles in allem ein Hotel was für einen Städtetrip zu empfehlen ist.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Marcel (31-35)

Juli 2014

Tolles 4 Sterne Hotel mit Mankos

5.0/6

Ohne Zweifel: Ein tolles Hotel in einem wunderschönen Gebäude. Wenn man 4 Sterne bucht, erwartet man dies auch entsprechend in allen Bereichen. Man erwartet keine beschmutzten Wände oder vekratzten Möbel. Wenn man Probleme mit dem WiFi hat, erwartet man 4 Sterne gerechtes Personal, dass sich dementsprechend auch verhält. Man erwartet auch, dass die Müll Container, bzw. der Müll rund um das Hotel (innerhalb der Absperrelemente) aufgeräumt wird. Aber das ist wahrscheinlich Neapel. Vielleicht sind es genau diese Punkte, die andere Gäste davon abhält, dass Hotel zu buchen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (51-55)

Juni 2014

Supertolles Hotel mit Stil, empfehlenswert

5.4/6

Diese Hotel ist traumhaft schön. Speziell der Innenhof ist supertoll. Hier kann man auch frühstücken und Abendessen in einer tollen Atmosphäre. Leider ist das Essen ein wenig enttäuschend. Das Frühstück wäre zwar ausreichend und auch gut, allerdings hat an allen 3 Tagen immer Einiges gefehlt und wurde selten nachgelegt. Leider fanden auch während des Frühstücks Stemmarbeiten statt, was nicht gerade toll ist, wenn man in Ruhe den Tag beginnen möchte. Die Menükarte für den Abend ist etwas spärlich und die Essen geschmacklich etwas fade und optisch nicht gerade ansprechend. Das ist wirklich sehr schade, weil gerade zu so einem Ambiente auch das Abendessen stilvoll hergerichtet werden sollte. Man kann auch in oberen Stockwerken kleine Terrassen finden, wo man sich gemütlich raussetzen kann und einen Drink von der Bar unten mitnehmen kann. Das Zimmer war echt sehr schön eingerichtet. Wir haben uns auch noch andere Zimmer zeigen lassen. Sie sind wirklich alle schön. Das Badezimmer ist äußerst großzügig gestaltet. Vom Hotel aus gibt es auch einen Shuttleservice z.B. in die Innenstadt. Ist sehr praktisch, da man zu Fuß bis zur nächsten Haltestelle doch einige Minuten unterwegs ist. Das Hotel ist gar nicht leicht zu finden, da man kein großes Logo sehen kann, jedoch hängen große Fahnen beim Portal und es ist immer ein Portier vor dem Hotel zu sehen. Das Parken mit dem Auto vor dem Hotel zu Check in ist auch gut möglich und man sollte den Service nutzen, dass einem das Auto in die etwas entfernt gelegenen Garage gebracht und auf Wunsch wieder geholt wird. Kostet 10 Euro extra.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (41-45)

Juni 2014

Schönes Hotel

5.6/6

Das Hotel wurde wirklich schön renoviert. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Manko ist leider das Restaurant was sehr schade ist. Frühstück: Es wird kaum mal nach gelegt. Eier gar nicht gesalzen. Salz und Pfeffer muss man suchen. Die Barkarte ist sehr "übersichlich" der Wein jedoch sehr günstig. Die Speisekarte wieder sehr übersichtlich und das Essen leider gar nicht gewürzt und schmeckt sehr langweilig. Ansonsten ein wirklich tolles Hotel


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Volker (70 >)

Mai 2014

Angenehmes Hotel in bester Innenstadtlage

5.3/6

Sehr zu empfehlen. Schönes neu gestalteltetes Hotel in einem Palazzo mit viel Ambiente mitten in der Stadt. Zimmer und Betten bestens. Das Abendessen hat uns ein wenig enttäuscht. Das Frühstück entsprich einem 4 Sterne Hotel. Fazit: Kommen gerne wieder und empfehlen das Hotel weiter.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mark (41-45)

November 2013

Sehr schönes, geschmackvolles Hotel ...

5.0/6

Das MGallery Palazzo Caracciolo ist ein wirklicher Lichtblick in diesem Stadtteil Neapels. Ein Hotel in das ich immer wieder zurückkehren würde. Leider ist die Gegend um das Hotel weniger ansprechend. Unser Zimmer war sehr großzügig mit großem Balkon zum Innenhof. Die Ausstattung war modern und alles sehr sauber. Positiv auch das kostenlose Internet. Lediglich das Frühstücksbuffet hat Verbesserungspotential. Relativ geringe Auswahl und keine Abwechslung. Das Rührei war jeden Morgen eiskalt, auch wenn es gerade aufgefüllt wurde.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Patrice (46-50)

Oktober 2013

Super Hotel

5.7/6

Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Das Hotel ist sehr komfortabel, das Frühstücksbuffet ist umfangreich. Die Lage des hotels ist sicherlich nicht die schönste von Neapel...dafür aber in der Nähe vom Bahnhof und vom Zentrum.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Gerard (51-55)

August 2013

Schönes Stadthotel

4.6/6

Check In und Check Out schnell und zügig. Mit Englisch kommt man an der Rezeption nicht weiter (es wird ausschließlich italienisch gesprochen), mit Spanisch schon, für uns kein Problem... Die Lage des Hotels ist etwas gewöhnungsbedürftig, man ist aber relativ schnell in " etwas besseren" Gegenden... Unser Zimmer hatte eine große Terrasse, wie gebucht, sehr schön, wenn auch zum Innenhof. An den Zimmerwänden blätterte der Putz an mehreren Stellen ab (Feuchtigkeit?)


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marcelo (41-45)

August 2013

Oase in einem chaotischen Stadtviertel..

4.2/6

Die Lage des Hotels ist etwas gewöhnungsbedürftig... Aber man ist ja schließlich in Neapel... Das Hotel ist eine wahre Ruheoase...


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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