Hotel Inatel Flores

Hotel Inatel Flores

Ort: Santa Cruz das Flores

75%
4.5 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.6
Service
3.8
Umgebung
4.5
Gastronomie
3.6
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Martin (56-60)

September 2020

A room with a bad view.

2.0/6

Der Internetauftritt suggeriert super Sicht auf den Atlantik. Das war unsere Motivation dort zu buchen. Leider hatten wir dann ein Zimmer mit Sicht auf ein tristes Industriegebiet zugewiesen bekommen. Unsere Bitte auf einen Wechsel wurde vom Management mit sturer Ignoranz abgewiesen. Die Enttäuschung war so groß, dass wir in ein anderes Hotel mit Meersicht umgezogen sind. Leider waren dort nur drei Nächte möglich, da das Hotel anschließend ausgebucht war. Die letzten beiden Nächte mussten wir also im Inatel Hotel mit tristem Industrie-blick verbringen und dabei folgende Eindrücke sammeln: - Aussicht bereits erwähnt. - Hotelparkplatz direkt vor dem Zimmerfenster. Jede Autotür, jede An- und Abfahrt bekommt man dadurch mit. - Busparkplatz der Linienbus-Betriebe vor dem Zimmerfenster. Morgens um 06:30 Uhr werden die Busse lautstark rangiert. - Extrem lauter Kühlschrank im Zimmer - Sehr laute Klimaanlage (Fenster schließen war daher auch keine Option) - Ekliger Duschvorhang, der einem beim Duschen am Körper klebt um eine Mini-Badewanne herumgehängt. Das taugt weder zum Duschen noch zum Baden. Wirklich schade, weil das Hotel hätte eigentlich Potential, hat eine schöne Architektur und ist geschmackvoll eingerichtet. Daher die zwei Sterne in der Bewertung. Der Service jedoch verdiente noch nicht einmal einen Stern.


Umgebung

4.0

Die Lage wäre gut, nur hatten wir nichts davon.


Zimmer

2.0

Laut. Wenn kein Verkehr war hat sich der Kühlschrankkompressor gemeldet. Bei geschlossenem Fenster hat die Klimaanlage Lärm gemacht. Duschvorhänge muss man in einem 4 Sterne Hotel nicht mehr wirklich erwarten.


Service

1.0

Der Wunsch auf Zimmerwechsel wurde ignoriert. Von gebuchten 5 Tagen haben wir nur 2 Nächte in dem Hotel übernachtet. Frühstück gab es erst ab 08:00 Uhr, daher konnten wir am Abreisetag wegen unseres frühen Fluges kein Frühstück einnehmen. Lunchpaket, wie es gute Hotel in so einem Fall lösen gab es nicht. Trotzdem verrechnet uns das Hotel die vollen 5 Tage inklusive Frühstück. (obwohl wir nur einmal Frühstück und 2 Übernachtungen hatten)


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Im ganzen Hotel gab überhaupt keine Informationen. An der Rezeption konnte man uns noch nicht einmal das Passwort für das WiFi geben. Kein Hinweis wo der Pool ist. Kein Aushang mit Prospekten. Im Zimmer kein Hinweis auf irgendwelche Aktivitäten, Speisekarte, Getränkekarte. Der Kühlschrank komplett leer. Am Pool billigte unbequeme Plastikliegestühle.


Hotel

2.0

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Flores (51-55)

August 2020

Restaurant enttäuschend

3.0/6

Die Zimmer, die nicht zur Meerseite liegen, können nur mit geschlossenem Fenster genutzt werden, da sie in Richtung eines Gewerbegebietes liegen. Hier ist ein eindeutiger Hinweis auf die unterschiedliche Lage sehr wichtig, da im Hotel eine Umbuchung leider nicht mehr möglich war.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

in Ordnung


Service

Nicht bewertet

nett und freundlich, leider manchmal überfordert


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstücksbuffet war in Ordnung, das Abendessen im Rahmen der Halbpension für ein 4-Sterne-Hotel aber eine Katastrophe. Das Hauptgericht war jeder Tag der gleiche Fisch (auf Nachfrage nach einem anderen Fisch, wurde ein anderer Fisch angeboten, der aber leider nur noch einmal vorhanden war). Das Fleischgericht war ein Reinfall. Die tägliche Suppe war geschmacklos und der Nachtisch einfallslos.


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

nicht genutzt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Joachim (56-60)

September 2019

Am Rande des Ortes mit tollem Meerblick

5.0/6

Lage direkt am Meer, die Zimmer ohne Meerblick sind nicht empfehlenswert. Umgebung eher schäbig, ins Zentrum läuft man 15 Minuten.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Große Zimmer, teilweise renovierungsbedürftig


Service

5.0

Freundliches Personal


Gastronomie

4.0

Schöner Frühstücksraum mit Blick aufs Meer


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

Juni 2019

Modernes Hotel, einfaches Frühstück

5.0/6

Das Hotel liegt am nördlichen Ende von Santa Cruz das Flores oberhalb des Meeres unweit des Flughafens. Die Standardzimmer ohne Balkon liegen zur Straße und die Superiorzimmer mit Balkon haben Meerblick in Richtung Nachbarinsel Corvo. Die geräumigen Superiorzimmer zeigen schon Abnutzungsspuren in Form von Schrammen und Kratzern an den Möbeln und auf dem Fußboden. Das Bad hat eine ausreichende Größe und ist sauber. Der Frühstücksraum ist ansprechend gestaltet, allerdings ist die Auswahl am Frühstücksbuffet recht klein. Grundlegende Dinge, wie Brötchen, Aufschnitt, Konfitüren, Cornflakes usw. sind vorhanden. Halbpension ist momentan für 17 Euro Aufpreis vor Ort buchbar. Da die Unterkünfte auf der Insel stark begrenzt sind, sollte man rechtzeitig ein Zimmer buchen. Sofern online oder über Reiseveranstalter kein Zimmer mehr verfügbar ist, sollte man das Hotel direkt kontaktieren.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lutz (56-60)

April 2019

eigentlich ok, im Service Luft nach oben

4.0/6

Das Hotel selbst ist eigentlich recht gut, vor allem die Zimmer zum Meer sind zu empfehlen (Balkon, toller Blick). Größe der Zimmer und deren Sauberkeit lassen nichts zu wünschen übrig. Allerdings hapert es an der Servicequalität. Heizung defekt, Minibar nicht gefüllt, Wannenstöpsel defekt (ließ sich nicht entfernen), armseliges Frühstück (wurde weder nachgefüllt noch wurde schmutziges Geschirr abgeräumt)....


Umgebung

4.0

sehr gut: direkt am Meer und bei entsprechender Zimmerwahl toller Ausblick (andere Seite ohne Balkon, direkt zur Strasse bzw. an Kreuzung); zum Ortskern mit einigen wenigen Gaststätten ca. 1,5km; zum Flughafen 800m


Zimmer

5.0

groß, funktional, sauber, bei Buchung zur Meerseite mit Balkon


Service

2.0

Roomservice ließ am ersten Tag die Balkontür offen, so dass der kalte Wind das Zimmer auskühle (Heizung war defekt); am 2. Tag wurde der uns von der Rezeption bereitgestellte Heizlüfter durch das Housekeeping dadurch eliminiert, dass die im Slot gelassene Zimmerkarte (zur Aufrechterhaltung der Stromversorgung) entfernt wurde; für das upgrade auf Meerblickzimmer wurde zunächst ein zu hoher Preis gefordert, der erst nach Hinweis auf die Preisliste nach unten korrigiert wurde


Gastronomie

2.0

sehr karges Frühstück, zeitweise nicht einmal Eier verfügbar, Angebot wurde während der Frühstückszeit nicht nachgefüllt, schmutziges Geschirr nicht abgeräumt


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Dietmar (66-70)

Februar 2019

Zwischenübernachtung

6.0/6

sehr sauber, Zimmer mit Meerblich haben den Blich auf Corvus, Hotel sehr zentral, Flughafen und Stadt zu Fuss gut erreichbar


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tim (51-55)

Februar 2019

Internationaler Standart auf kleiner Insel

5.0/6

Erstes Haus am Platz der Insel, in direkter Fluglatznähe, schön zwischen Klippe und alten Walfänger-Anlagen hineingebaut, Innenarchitektur überzeugte mich


Umgebung

4.0

Im Ortszentrum und direkter Flugplatznähe, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe,


Zimmer

4.0

Große Zimmer, gutes Bett, WLAN, Bad mit Wanne


Service

4.0

Reception mehrsprachig


Gastronomie

3.0

Konnte leider weder zum Mittag, oder zum Abend überzeugen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Maria (31-35)

Januar 2019

Ehr nahe am Flughafen

6.0/6

Das Hotel war sauber, es gibt einen Außenpool, ein Spielezimmer und einen kleinen Fitnessraum. Wir hatten Meerblick und es war sehr nahe am Flughafen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Guenther (46-50)

Juli 2016

Modernes Hotel ohne besonderem Charakter

5.0/6

Lage am Ortsrand mit sehr schöner Aussicht. Leider ist die Umgebung (Industriegebiet mit großem Supermarkt) nicht sehr schön. Flughafennähe mit wenig Flugverkehr. Kleiner Pool.


Umgebung


Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Gutes Essen aber lange Wartezeit wegen zu wenig Personal (1 Bedienung für das gesamte Restaurant).


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Volkmar (61-65)

Oktober 2015

Schönes Hotel

5.5/6

Hotel macht einen sehr sauberen Eindruck, liegt am Rande von Santa Cruz mit schönen Blick auf Meer, Steilküste und Nachbarinsel. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Frühstücksbufet trotz weniger Gäste zum Saisonende reichlich und abwechslungsreich.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Antje (46-50)

September 2015

Gut mit Einschränkungen - schlechtes Frühstück

3.6/6

Der Blick auf das Meer aus den Zimmern ist fantastisch! Es hängen sehr schöne Unterwasserfotos im ganzen Hotel. Die Zimmerbeleuchtung ist schlecht - die Leselampen sind als solche aufgrund schwacher Birnen nicht zu gebrauchen. Wenn in der Küche Essen zubereitet wurde, war dies im Zimmer deutlich zu riechen, Wir haben in einem 4*-Hotel noch nie so ein schlechtes Frühstücksbuffet und solch mangelnden Service im Frühstücksraum erlebt. Einige Beispiele: Der unmotivierte Ober tauchte nur sporadisch im Frühstücksraum auf- derweil waren alle Tische mit gebrauchtem Geschirr voll. Die klebrige, leere Honigflasche vom ersten Tag stand auch am zweiten auf dem Tisch und auf Nachfrage hieß es dann, es gäbe keinen mehr. Standen am 1.Tag noch zwei Säfte mit einigermaßen Geschmack (Konzentrat) auf dem Buffet, waren es am 2.Tag nur noch wässerige Flüssigkeiten und am 3.Tag hiervon auch nur noch eine. Im Teebeutelspender dümpelten 3 Tage lang dieselben 3 Beutel herum, es wurde nichts aufgefüllt. Obwohl es Frühstück bis 10Uhr geben sollte, gab es um 09Uhr Rührei nur noch auf ausdrücklichen Wunsch. Insgesamt hatten wir das Gefühl, dass mit dem Management im Hotel etwas ziemlich schief läuft. Ein Mietwagen ist notwendig.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Astrid & Harald (46-50)

September 2015

Modernes Hotel ohne Ambiente

3.7/6

Wir hatten 3 Nächte im Hotel. Das Zimmer mit Balkon und tollen Ausblick. Sauberkeit war gerade noch befriedigend. Im Bad gab es alle nötigen Accessoires. Das Frühstück ist unterirdisch. Rührei wird in klein Mengen in großen Abständen geliefert, Sonntags gar nicht. Da gibt es gar keinen Service. Auch die Tische werden nicht abgeräumt. Das Brot ist trocken, der Kaffeeautomat bietet nicht die angezeigte Vielfalt, die Auswahl ist mager. Alles wirkt etwas schmuddelig und entspricht definitiv keinem 4-Sterne Niveau. Der Empfang war nett, die Qualität wechselte aber definitiv mit dem Personal. Wir hatten den 1. Abend das Essen getestet, es war o.k. Auch der Service war wirklich bemüht. Aber auch das ist mit Abstand kein 4 Sterne Niveau. Der Service bekam die feuchte Wasserflasche auch mit Hilfe des Vorhangs nicht auf, der Gast half aus... Die Kakerlake in der 2. Nacht im Bad fanden wir nicht so toll. Passiert aber eben. Am nächsten Morgen wollten wir nur den Empfang darauf aufmerksam machen. Man Verstand uns nicht. So gar nicht. Zum Glück kam ein Zimmermädchen vorbei und hatte ein Einsehen mit uns. Direkt 100 Meter vom Hotel entfernt liegen 2 Supermärkte für das nötigste.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sandra & Carsten (36-40)

Juni 2015

Traumhaft gelegenes Hotel mit Potential

5.7/6

Sehr modernes und überschaubares Hotel. Überall hängen große schwarz/weiß Bilder von diversen Meeresbewohnern. Alles wirkt neu und ist sauber. WiFi ist im Hotel kostenlos. Auch ein kostenloser Parkplatz steht zur Verfügung. Frühstück ist inklusive. Neben den üblichen internationalen Touristen waren auch einheimische Urlauber Gast im Hotel.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt malerisch direkt an einer Klippe und ist nur wenige Meter vom Flughafen entfernt. Aber keine Sorge es landen und starten nur sehr wenige Flugzeuge am Tag. Ein Supermarkt und ein Restaurant liegen in unmittelbarer Umgebung. Natürliche Meerwasserbecken sind zu Fuß gut zu erreichen. Ein Museum in einer alten Walfangfabrik befindet sich direkt gegenüber des Hotels.


Zimmer

6.0

Das große Zimmer war hell und modern eingerichtet. Der Balkon mit Glasgeländer bot außer den zwei Stühlen und einem Tisch einen herrlichen Blick aufs Meer und die Nachbarinsel Corvo. Wir hatten einen Kühlschrank und einen Wasserkocher in unserem Zimmer. Flachbildschirm und Klimaanlage gehörten ebenfalls zur Ausstattung. Leider bestand das Doppelbett aus einer großen Matratze und es gab nur eine große Decke. Das Bad war groß und sauber.


Service

6.0

Wir sind sehr freundlich auf Englisch empfangen wurden. Auskünfte wurden hilfsbereit gegeben. Das Zimmer wurde gründlich gereinigt. Wir hatten keine Beanstandungen. Unsere Koffer wurden in einem Gepäckraum verschlossen da wir nach dem Check-out noch ein paar Stunden bis zu unserem Flug zu überbrücken hatten.


Gastronomie

4.0

Das Hotel hat ein Restaurant und eine Bar. Leider war das Frühstück ein bisschen mager und es gab wenig Auswahl. Aber alles war sauber und ordentlich. Der Blick aufs Meer war trotzdem wunderschön.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel hat einen sehr schönen Pool mit Blick aufs Meer. Es stehen ausreichend Liegen zur Verfügung und Handtücher bekommt man an der Rezeption. Auch ein gut ausgestatteter Fitnessraum war vorhanden.


Hotel

6.0

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Monika (41-45)

Juni 2014

Schön, schick

4.8/6

Unser Zimmer war ausreichend groß und auch sauber,bißchen abgenützt aber der Ausblick machte das wieder wett. Frühstück wär inclusive, allerdings übersichtlich und der Saft wurde jeden Tag dünner. Wifi war incl. Gäste waren gemischt Holländer, Deutsche, Portugiesen. In der Umgebung hat es nur 2 Einkaufsmöglichkeiten. Am Naturbadebecken hat einen kleinen Imbiss, sehr gut und preiswert. An der Westküste gibt es 2 lokale, eines davon wird von George betrieben. Hervorragendes essen, fisch wird erst nach der Bestellung geliefert.hat allerdings seinen Preis.: 2 Pers. 54,00€., aber der Sonnenuntergang ist dort super. Flores ist ein Muss für azorenreisende. Die Hortensien sind allgegenwärtig.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen zum hotel sind es mit einem Mietwagen keine 3 min. Wer Nachtleben sucht wird enttäuscht sein. Im Ort gibt es noch ein chinesisches Restaurant, naja... Ohne Mietwagen ist man ziemlich verloren. Für Naturliebhaber super.


Zimmer

5.0

Bißchen abgenützt, aber sauber und genügend groß. Ich kam mit den Matratzen nicht ganz zurecht


Service

5.0

Service war sehr nett und hilfsbereit. An einem Tag war unser Zimmer allerdings nachmittags um fünf immer noch nicht gereinigt, anscheinend wg vielen an- und Abreisen, bei knapp 30 zimmern..?


Gastronomie

5.0

Hatten nur frühstück, war übersichtlich aber mit frischem Obst. Schöne Aussicht auf Corvo.


Sport & Unterhaltung

4.0

Waren nicht im Pool,sah aber gut aus.


Hotel

5.0

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Jochen (46-50)

Mai 2013

Immer wieder gerne ....

5.2/6

Ein sehr schönes Hotel mit Superblick vom Balkon auf den Atlantik und die Nachbarinsel Corvo. Das Fürhstück war lecker wie auch das Abendessen (Halbpension). Beim Abendsessen jedoch festes Menü (keine Wahlmöglichkeit!). Das Zimmer war gross und sehr sauber mit einem tollen Balkon und sehr schönen Blick. Der Pool war leider nicht beheizt, sodaß wir diesen nicht benutzen konnten. Aber sehr schön angelegt. Gerne wieder ;-)


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dietmar (46-50)

April 2012

Schönes Hotel mit einigen Einschränkungen

4.0/6

Relativ neues, modern eingerichtetes Hotel in zweigeschossiger Bauweise. Knapp 30 Zimmer. Hotel macht insgesamt einen ordentlichen und sauberen Eindruck.Für ein gerade einmal drei Jahre altes Hotel sind im Detail jedoch schon deutliche Abnutzungserscheinungen sichtbar, oder mangelnder Pflegeaufwand. Die Chrommöbel auf den Zimmern setzen Rost an, und sind bestimmt noch nie mit einem Pflegemittel behandelt worden. Lobby sehr schön eingerichtet, WLAN dort kostenfrei verfügbar.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt unmittelbar an den Klippen am Nordende von Santa Cruz mit wunderbaren Blick auf das Meer und die Nachbarinsel Corvo. Allerdings auch in direkter Nachbarschaft mit dem örlichen Gewerbegebiet. Fußweg vom Flughafen 5 Minuten, zum Zentrum des Ortes 10 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten in Santa Cruz vorhanden (3 Supermärkte)


Zimmer

5.0

Zimmer sind ausreichend groß, haben einen kleinen Balkon und traumhaften Meerblick mit Sicht auf Corvo. Aber Achtung, es gibt auch einige, wenige Zimmer zur anderen Seite mit Blick auf das Gewerbegebiet. 10,- Euro Aufpreis für den Meerblick sind gut investiert. Pflegezustand der Chrommöbel unschön, Fensterputz schon länger her, ansonsten aber durchweg sauber und ordentlich. Bad mit Badewanne ebenfalls sehr sauber. TV mit einem deutschsprachigem Programm (RTL) vorhanden.


Service

3.0

Das Personal ist höflich und englischsprachig. Das ist es aber auch schon. Man gewinnt recht schnell den Eindruck, dass dem Personal das Hotel und auch die Gäste irgendwie egal sind. Abends stand in der Bar/Lobby noch das benutzte Kaffeegeschir von Nachmittags herum, während das Personal gelangweilt in die Gegend stierte. Abends gelang es mir in der Bar/Lobby nicht, die Aufmerksamkeit eines Kellners zu erhaschen um ein Bier zu bestellen, und betteln wollte ich auch nicht. Beim Frühstück gab es


Gastronomie

3.0

Ich hatte Ü/F. Es gibt ein wirklich schön eingerichtetes Restaurant mit herrlichem Meerblick. Das Frühstück ist jedoch selbst für portugisische Verhältnisse spartanisch, und für 4 Sterne inakzeptabel. Eine Wurst- und Käsesorte, Marmelade, 2 Sorten Brot, ein wenig Cerealien. Rührei gab es, wie schon erwähnt, nicht. Vollkommen geschacksneutraler Orangensaft wird angeboten. Schade, denn das Ambiente ist wirklich schön.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Klaus (61-65)

Juni 2011

Schönes Hotel aber Abstriche im Service

4.3/6

Das Hotel wurde 2009 gebaut und verfügt über 24 Zimmer sowie 1 Suite. Es ist das einzige 4-Sterne Hotel auf Flores. Die Gäste waren während unserer Anwesenheit vorwiegend aus Portugal, Deutschland, der Schweiz und Skandinavien. WLAN-Zone im Lobby-Bereich.


Umgebung

5.0

Ruhig zwischen den Klippen am Meer und der angrenzenden Industriezone gelegen. Daneben befindet sich die ehemalige Wal-Fabrik. Zur Seeseite schöner Panoramablick. Verkehrsgünstig da nur ca. 400m vom Flughafengebäude entfernt. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern und geschmackvoll eingerichtet, mit Laminatböden in Holzmaserung. Fernseher mit modernen Flachbildschirmen (aber kein deutschsprachiges Programm) und Mini-Bar gehören zur Ausstattung. Bademäntel liegen bereit. Empfehlenswert sind Zimmer zur Seeseite. Der etwas höhere Preis ist eine lohnende Investition. Wir haben es nach Ausflügen oder Wanderungen sehr genossen, auf dem Balkon zu sitzen mit Sicht auf die wunderschöne Küste und die Insel Corvo, den Flugmanövern der Seevög


Service

3.0

Freundlicher Service an Reception. Sprache Englisch oder Portugiesisch. Zimmerservice war i.O. Anmerkungen zum Service im Restaurant: Wir waren insgesamt 5 Tage in dem Hotel. Nach Hotelangaben wird Frühstück ab 8 Uhr angeboten. An 2 Tagen war um diese Zeit das Buffet nicht bestückt. Erst kurz nach 8 wurden Saftbehälter, Wurstplatten etc. aus der Küche herbeigeschafft. Es hat dann noch eine halbe Stunde gedauert bis alles zur Verfügung stand. Zeitweise war während des Frühstücks keine Se


Gastronomie

3.0

Wir haben im Restaurant nicht zu Abend gegessen, können deshalb keine Bewertung abgeben. Das Frühstück wird in Katalogen als „Kontinentales Frühstück“ beschrieben. Um das Angebot am Frühstücksbuffet möglichst objektiv wiederzugeben, hier eine Auflistung: - 2-3 Sorten dick geschnittenes Toastbrot (Toaster stand zur Verfügung) - Mischbrot - Runde, braune etwas pappig schmeckende Hefegebäckbrötchen sowie Scheiben von einem Hefekuchen - Butter und Marmelade in Portionspackungen, manchmal


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel verfügt über einen Fitness-Raum mit mehreren modernen Trainingsgeräten. Für Schwimmer steht ein Pool zur Verfügung.


Hotel

5.0

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