The Residence Zanzibar
Ort: Kizimkazi
Bewertungen
Die Hotelanlage ist sehr gross und man kann auch mit dem Fahrrad daher zum grossen Pool und Essen fahren. Insgesamt war alles für die Flitterwochen sehr passend, allerdings kamen wir persönlich mit freilaufenden Tieren am eigenen privaten Pool nicht zurecht.
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Schlechtes billiges Essen, keine direkten Ansprechpartner bei Reklamationen, Danke an FTI !!!!! Trotz mehrmaligen Versuchen, Hilfe in Anspruch zu nehmen, hat sich bis heute keiner gemeldet!
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Angefangen hat es bereits bei der Begrüssung. So wenig herzlich und freundlich, das wichtigste war, dass man zig Formular mit zig Haftungsausschlüsse unterschrieben hat. Dann wollte man uns ohne Getränke 2 Stunden in der Lobby sitzen lassen. Auf unseren Einwand, wir könnten doch jetzt Mittagessen (es war 12.30 Uhr) gehen wurde «zähneknirschend» eingegangen. Von anderen Ressorts sind wir es uns auch gewohnt, dass einem gezeigt wird wo z.B. das Spa (mit dem könnten sie ja noch Geld verdienen), das Fitnesscenter etc. ist. Nein, wir wurden Schnur stracks in unseren Bungalow gefahren. Auch wir haben im Vorfeld die Fotos mit denen das Hotel die Luxury-Beachfront Pool Villen bewirbt angesehen und waren begeistert von dem schönen Strand, der Strandliege und der gepflegten Anlage. Bekommen haben wir eine Villa auf einer Klippe ohne jeglichen Strandzugang und einem verwilderten, ungepflegten Garten vor der Villa (siehe Foto) Die Existenz des Meeres konnte man in der Ferne an einem dünnen Strich blau erahnen. Wir sind dann zurück zur Rezeption und haben reklamiert. Zuerst wurden wir dann wie «Schulkinder» korrigiert, dass es sich schliesslich um Beach-Front handelt. Auf meinen Einwand, dass er diesen Klippen-Schuppen aber auf keinen Fall als gleichwertig zu den Villen am Strand, wie sie im Prospekt abgebildet sind betrachten kann und sie sicherlich nicht für den gleichen Preis verkaufen kann, hat er uns dann die Möglichkeit gegeben am nächsten Tag zu tauschen. Am nächsten Tag hat man uns dann von 12.00 Uhr bis 16.00 Uhr in der Lobby hocken lassen um uns dann zur aller schlechtesten «Strandvilla» zu bringen. Unsere Villa war immer noch nicht am schönen Strand gemäss Prospekt sondern eingepfercht und zurückversetzt zwischen einer anderen Villa und dem Gehweg zum Steg. Wir waren es leid und haben dies dann eben so hingenommen. Zu erwähnen ist noch, dass in der Villa die uns vorgelagert und somit besser war 4x neue Gäste einzogen und alle 4 nur eine Nacht blieben. Ach ja, in der 1. Villa haben wir noch Fahrräder gekriegt in der 2. Villa hat dies wohl nicht mehr rentiert. Das schlimmste aber war die Gastronomie. Das Hotel wirbt mit 2 Restaurants schreibt aber nirgends, dass das 2. Restaurant sicherlich seit Monaten keinen Gast mehr gesehen hat (keine Tische drin, Bühnenpodeste auseinandergebrochen etc.). Am 1. Mittag habe ich mir «Fish + Chips» bestellt. Ich habe einen schön angerichteten frischen und guten Fisch bekommen. Ja ok. das Essen ist mir dann vergangen, als ich in dem gereichten Schälchen Mayonnaise ein Pommes-Frites von einem Vorgänger gefunden habe. Die Reklamation diesbezüglich hat das Personal ziemlich desinteressiert zur Kenntnis genommen. Mein Mann hat dann ein paar Tage später ebenfalls «Fish + Chips» bestellt und hat ein absolut ungeniessbares TK Produkt aus irgend welchem gepressten und frittierten Abfallfisch bekommen. Das kann ich bei uns im Aldi kaufen, dazu muss ich nicht nach Sansibar. So oder so, es war jeden Tag anders angerichtet und schmeckte anders. Beim Morgen- und Abendbuffet wird prinzipiell nicht nachgefüllt, man will ja Foodwaist verhindern. Dass es uns aber passiert ist, dass um 20.00 Uhr (Essensbeginn 19.30 Uhr) das Dessertbuffet bereits leer war fanden wir schon nicht einem 5* Hotel angepasst. Die künftigen Abenden liefen dann so, 19.00 Uhr hinsetzen und versuchen bis um 19.25 Uhr ein Getränk zu ergattern (leider hatten sie im Abendservice auch viel zu wenig Personal). 19.26 Uhr STURM auf das Buffet und versuchen das zu kriegen was man mag – so haben wir uns die Ferien schon nicht vorgestellt. Es war auch alles so lieblos, die meisten Male haben sie vergessen Schilder aufzustellen wo man sehen konnte was in den Töpfen ist. Vielleicht dachten sie, dass man so nicht merkt, dass uns jeden Abend das gleiche ungeniessbare Etwas aufgetischt wurde obwohl die Buffets von Mediterran , über Asiatisch und Ocean immer hübsch klingende Namen hatten. Die ersten Tage wurde noch grilliert oder frische Pasta gemacht, so ab Mitte der Ferien haben sie dies dann auch eingestellt obwohl das Hotel voll war (vor allem mit Russen die ihr Weihnachten am 7. Januar dort verbracht haben). Beim Frühstück, und wir sind nicht erst um 11.00 Uhr frühstücken gegangen sondern normalerweise so um 09.00 Uhr, hatte es Käse und manches Mal neben dem Käse noch etwas Wurst. Meistens sah es aber so aus wie auf dem angehängten Foto. An einem anderen Tag ging ihnen das Kohlesäurehaltige Mineralwasser aus etc. etc. etc. Irgendwie kam ich mir in DDR-Zeiten zurückversetzt vor. Wir sind nicht Menschen, die immer gleich reklamieren. Ich denke das zeigt auch, dass wir die 2. Villa dann eben als gegeben hingenommen haben. Was sich dieses Hotel aber für diesen Preis rausnimmt, ist unter jeder Kritik. Wenn ich denke, für das wunderschöne White Sands haben wir nur unwesentlich mehr bezahlt als für diesen Schuppen. Ich habe weit aus bessere 3 Sterne Hotels gesehen.
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das Hotel war wie immer traumhaft. das Management war entsetzt über die Vorgehensweise wie mit uns ihrer Seite aus umgesprungen wurde. ich nehme an und hoffe es auch, dass das Management Sie als tui Reiseveranstalter aus dem buchungsprogramm herausnimmt. wir waren in einem der besten Hotels Tansania, uns kennt man dort als Freunde. ein Hotel dieser Art kann sich es nicht leisten, wenn seine Kunden solche Erlebnisse erleben muss.
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Sehr freundliches Personal, sehr gut koordiniert u hilfsbereit. Sehr sauber. Der Wasserstand des Meeres variiert stark.
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Ein Resort zum Wohlfühlen. Das gut geschulte, immer gut gelaunte, freundliche Personal hat dazu beigetragen, dass der Urlaub für uns von Anfang an pure Entspannung war. Die riesige Gartenanlage ist sehr schön und gepflegt, das Essen war in beiden Restaurants sehr gut. Auch beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Sonderwünsche wurden in allen Bereichen problemlos erledigt.
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Hervorragendes Resort mit perfektem Service / überaus freundliches Personal - immer gut gelaunt / sehr großer Pool / tolle Küche / sehr empfehlenswert
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Wunderschönes Hotel mit großen und sehr gut ausgestatteten Poolvillen. Hervorragendes gastronomisches Angebot. Personal, ganz gleich in welchem Bereich, überaus freundlich und immer gut gelaunt. Herrlicher Infinity Pool zum Schwimmen und relaxen. Perfekt zum Erholen!
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Traumhafte Anlage mit tollem Service, das All Inclusive war toll aber eher mit einer Vollpension vergleichbar, eine Art Snackbar wäre toll gewesen. Alles im allem ein gelungener Urlaub mit viel Erholung und Entspannung. Sauberkeit war makellos und das Personal sehr freundlich.
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Hotel, Service, Gastro alles perfekt. Das Personal in allen Bereichen höflich, zuvorkommend und hilfsbereit, sehr freundlich. Lediglich die Betreuung durch die Reiseleitung hat leider nicht stattgefunden. Zum vereinbarten Termin ist der RL einfach nicht erschienen, auf telefonische Anfragen wurde nicht reagiert. Schade, aber dafür kann das Hotel natürlich nichts. Das ist Sache des Reiseveranstalters. Bei dieser Luxusreise haben wir mehr erwartet und sind daher sehr enttäuscht über diese Betreuung.
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Traumhafter Urlaub mit absoluter Top weiter Empfehlung. Das Hotel ist die pure Erholung und die Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend. Alle wünsche wurden immer zu 100% erfüllt. Wir waren als Familie mit drei Kindern da und hatten eine Villa mit Garten View. Alle Villen sind so angelegt das man immer eine 100% Privatsphäre hat. Bei der Villa Übergabe habe ich darum gebeten einen Aschen Becher vor den Eingangsbereich zu bekommen und dieser war innerhalb von 15min hinterlegt worden.
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Top Hotel auf Zanzibar. Gesamter Eindruck: Eigentlich gibt es nicht viel zu erzählen. Wenn man bedenkt, dass es sich hier um „Zanzibar“ handelt. Insgesamt: TOP ! Hotel allgemein: Hier stimmt eigentlich Alles! Sehr gepflegte Anlage (Kompliment an die immer fleissigen Gärtner!) Das gesamte Personal (einige Ausnahmen, aber Jeder hat mal einen schlechten Tag) ist wirklich sehr freundlich und aufmerksam. Dennoch einen besonderen Gruss an „Mwinyi“ und „Wambura“ Essen: Die Speisen, und nun doch eine kleine Kritik, sind OK, aber nicht herausragend. (Man sollte jedoch bedenken, dass wir in Zanzibar sind, und nicht in einem 5* in Berlin) Alle 3 Tage wird am Strand gegrillt. Leider immer dasselbe. Gleiches gilt für den „Pavillon“ beim Büfett. A la Carte ist da schon etwas besser. Leider hier nur 2 Gerichte zur Auswahl. Vom Angebot beim Lunch waren wir jedoch positiv überrascht. Grosse Auswahl und hervorragende Qualität! Hier ein Kompliment an die Küche. Villen: Kommentar eigentlich überflüssig. Einfach perfekt. Großzügig gestaltet. Hochwertige Ausstattung. Tolles Bad. Privatpool ca. 9,00 m x 2,50 m. Sauber! Wassertemperatur (entgegen der Meinung einiger Nörgler) eher zu warm als zu kalt. Bei 34° und 85% Luftfeuchte sollte es zum Abkühlen dienen. Aber Vorsicht: Die Strandvillen im Norden (wohl etwas älter) haben Holzplanken auf der Terrasse, welche mit Lackfarbe behandelt sind und SEHR RUTSCHIG sind! Südliche Villen haben Steinplatten, welche wesentlich besser sind. Service: Keinerlei Klagen! Restaurants und Bar: TOP Zimmerservice: TOP, 2x täglich, jeweils für Tagesbett (inclusive Komplettreinigung) und Nachtlager. Immer ein paar Blümchen. Die herumliegende Wäsche wird zusammengefaltet und platziert, was ebenfalls nicht überall zum Standard gehört! Minibar: 2x täglich Auffüllung mit Wasser, Softdrinks, Bier und Weine (Flaschen). Auf Wunsch wurde uns auch 2x täglich ein Kübel mit Eis gebracht. Sehr lobenswert! Caddyservice innerhalb weniger Minuten. Ausserdem Fahrräder für jede Villa. Strand: Die „Meckerei“ von Anderen kann ich nicht nachvollziehen. Es ist bekannt, dass es hier eine starke Tide gibt. Wer KEINE Tide will, sollte an einem kleinen See Urlaub machen. Schwimmen ist (zu gewissen Uhrzeiten) problemlos möglich. Das Wasser ist traumhaft! Man sollte halt nur wissen, WANN Hochwasser und Tiefwasser ist! Hier ein Link: https://www.tide-forecast.com/locations/Zanzibar-Tanzania/tides/latest Auch bei Niedrigwasser kann man „unvergesslich“ im türkisenen Wasser schwimmen, muss halt nur dann ein par 100 Meter bis zum Riff wandern. Direkter Strandzugang bei den südlich Villen ist jedoch nicht möglich, ca 2 m hohe Klippen zum Meer. Wer baden will, sollte eine der Villen im Norden buchen. Abschliessend: Sehr empfehlenswert für Leute die Ruhe suchen. Für Partyvolk ungeeignet, und das ist gut so!!! PS: Grund der Reise war Strand UND Kultur. Unter anderem können wir die Ausflüge nach "Stonetown" (Hier auch unbedingt den Markt besuchen. highlight ist die Fischversteigerung, sowie das Handeln mit den Einheimischen), "Prison Island" mit Schildkröten zum anfassen und "Safari Blue" empfehlen.
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Grosszügige, sehr ansprechende, gepflegte Hotelanlage mit Highlights. Moderne, saubere, freundlich eingerichtete Villen. Die Mahlzeiten werden nicht nur besonders appetitlich präsentiert, sie sind ausgesprochen wohlschmeckend. Wenn man den richtigen Ansprechpartner erwischt hat, geht alles! JEDER Angestellte dort strahlt Freundlichkeit aus und gibt sein Bestes.
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Sehr schöne Anlage die nur aus Villen mit Pool besteht. Wir hatten eine Gartenvilla die sehr geräumig war und der Pool dazu war sehr schön. Die Mitarbeiter sind alle stets freundlich und nett gewesen. Das Essen war auch sehr gut. Das mit den Gezeiten wussten wir hat uns aber nicht getört, wer also ein Meer zum baden erwartet wird hier nicht glücklich .Haben zum Honeymoon ein Strand Diner und eine Partnermassage bekommen und wegen dem GHA Status noch eine Dolphin Tour geschenkt bekommen. Dies ist alles nicht selbstverständlich und möchten uns dafür herzlich bedanken für die tollen Flitterwochen.
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Erstklassiges Hotel mit hervorragenden kleinen privaten Villen. Das Personal ist einfach wunderbar und stets aufmerksam und freundlich! Wir kommen gerne wieder!
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Wunderschöne Hotelanlage im Südwesten von Zanzibar. Perfekt für einen Urlaub zum Entspannen und Relaxen inmitten tropischer Pflanzen und Tieren!
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Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind gut eigerichtet. Nur wird in der Hotelbeschreibung nicht erwähnt, das Badeschuhe dringend erforderlich sind. Ausserdem ist die meiste Zeit am Tag Ebbe, was für einen Badeurlaub nicht gerade ideal ist. Der private Pool wäre super, wenn das Wasser nicht so fürchterlich kalt wäre. Ausserdem wäre es schön gewesen, wenn auch die Terasse täglich gefegt werden würde, da dort immer wieder viel Sand und Pflanzenreste sind.
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Traumhaftes Hotel sehr sehr nette Leute und bester Service traumhafte Lage und sehr schön eingerichtete Villen.....
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Riesige (Fläche) Hotelanlage. Sehr schöne Villen, alle mit Pool ausgestattet. Gut geeignet zum Relaxen nach einer Safari. Viele Honeymooner.
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Unser Highlight bei der Ankunft im Hotel war ein für uns bestimmtes Upgrate. Wir bekamen eine noch höherwertige Villa zur Verfügung gestellt, die uns einfach umgehauen hat.....unendlich viel Platz, toller Service und super Aussichten. Haben bis zum Urlaubsende nicht erfahren, warum uns dies zuteil wurde. Rundherum wurden wir verwöhnt und haben selten solch herzliches Personal kennenlernen dürfen. Man kam sich vor wie bei Freunden zu Besuch. Man hat uns wie VIP`s behandelt, ohne aufdringlich zu wirken. Wir werden auch in Zukunft eine Patenschaft zur dortigen Schule pflegen, in der wir die andere Seite des dortigen Lebens kennengelernt haben. Da wir ausschließlich Bade- und Erholungsurlaub machen wollten, hat es uns nicht gestört, dass in der Umgebung nichts war. Allerdings hätten wir uns im Hotel mehr abendliche Abwechslung gewünscht. Als russische Gäste im Hotel eintrafen, litt allerdings unser Urlaubsgefühl erheblich, da sie sich teilweise unmöglich benahmen und beim Abendessen "ausgelagert" werden mussten. Die Angabe, dass man in mehreren Restaurants essen könnte stimmte leider nicht. Allerdings hat man sich trotzdem um Abwechslung am Abend bemüht.......Strandbüffet, Büffet am Pooldeck und Menü. Die Ausstattung der Präsidentenvilla war unglaublich und sehr hochwertig. Rundherrum könnte inzwischen einiges erneuert werden, allerdings spielt das Klima auch eine gewisse Rolle dabei. Sehr schön war, dass jeder ein fahrrad vor der Villa zur Verfügung gestellt bekommen hat.
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Traumhaftes Hotel für Honeymoon. Perfekter Service und höchste Freundlichkeit, gutes Essen, sehr luxuriöse Ausstattung, gepflegter Strand, sehr ruhig gelegen.
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Ein Traumhotel mit traumhaften Personal in traumhafter Gegend in einer traumhaften Villa. Wer Ruhe sucht, ist hier genau richtig.
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Das Hotel war exakt wie beschrieben und hat uns persönlich wegen dem grossen Privat Atmosphäre Faktor sehr gut gefallen. Man hätte noch beschreiben können dass man im Meer wegen Ebbe und Flut nur zu bestimmten Zeiten im Meer baden kann. Wir wussten dies aber nur aus den Kommentaren anderer Gäste.
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Hotelanlage und Service sehr gut, Personal sehr nett und bemüht, Essen hat keinen fünf Sterne Status, Bademöglichkeit nur im Pool, Meer Ungeeignet! Gezeiten und Massen von Seeigeln !!
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Tolles Hideaway-Hotel an der Südspitze Sansibars mit einem genialen Pool, der für den tristen Strand (und voller Korallen!) bei Ebbe entschädigt. All-inclusive der guten Sorte, toller Service, schöne kleine Einzelhäuser mit Private Pool.
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Ruhiges Hotel mit gutem Service, wundervollen Villen und sehr gutem Essen. Die Private-Pools sind extrem großzügig und meist wirklich Privat - da vermisst man den traumhaften Main-Pool kein bisschen, obwohl dieser auch ein absolutes Highlight ist....
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Super Hotel, mit tollen Villen mit privatem Pool, jede Villa hat Fahrräder um durch die Anlage zu kommen. Die Restaurants sind absolut Top Klasse Lage mit tollem Strand, sehr private Atmosphäre
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Hochwertige Anlage, abseits des Massentourismus im Süden der Insel gelegen. Ideal zum entspannen. Nettes Personal, gutes Essen, tolles Sunset Ambiente und sehr hochwertig eingerichtete Villen mit eigenem Pool. Baden im Meer schwierig aufgrund der starken Gezeiten und Riff/Steine bis ans Ufer.
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Schönes, abgelegenes Traumhotel direkt am Strand! Jede Villa hat einen eigenen Pool. Der Gemeinschaftspool ist gigantisch groß. Am Ende ist der Pool nur in eine Glasscheibe gefasst. Extravagant. Service ist verbesserungsbedürftig, aber immer noch im guten bis sehr guten Bereich.
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Das Hotel liegt in einer 34 ha großen und somit weitläufigen Gartenanlage, direkt an der Südwestküste Sansibars. Die Villen liegen in drei Reihen verteilt eingebettet in die Gartenanlage. Alles ist in sehr gepflegtem Zustand, ob es nun die Restaurants, die Villen, die Pools oder die Gartenanlage, in der zahllose GärtenerInnen den ganzen Tag mit der Pflege beschäftigt sind, anbelangt: hier wird aufs kleinste Detail geachtet. Vom Empfang bis zur Abreise wird hier dafür gesorgt, dass der Gast sich zuhause und rundherum wohl fühlt. All Inclusive ist unbedingt zu emfehlen, da die Preise durchaus gesalzen sind und Halbpension zu unkalkulierbaren Zusatzkosten führt. Wir ware schon in einigen Luxusherbergen auf dieser Welt, die vielleicht in einigen Bereichen noch besser ausgestattet waren, aber definitiv noch nie in einem besser geführten Haus! Ein ganz großes Lob an das Management!
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Sehr gutes, gepflegtes Hotel mit aufmerksamen Service, in traumhafter Lage. Perfekter Service auch am Pool und am Strand
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Traumurlaub mit eigenem Pool an der Villa und herrlicher Ruhe und Erholung pur. Exzellenter Service sehr gutem Essen, dieser Urlaub lässt sich kaum noch toppen. Wir kommen auf jeden Fall wieder
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WOW-Hotel für pure Erholung und Entspannung! Wahnsinnig große Anlage, kaum Gäste. Gästestruktur sehr gemischt.
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Tolle Aussicht, toller Privatpool, unglaubliche Ruhe. Eine Hotelanlage inmitten von viel Natur. Kein Hotel für Gäste die Party wollen ( kein Poolremidemi) - einfach nur wunderbar erholsam und ruhig.genau wie wir es uns gewünscht hatten.
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Ich war für eine Woche in diesem großartigen Resort. Das Hotel liegt versteckt direkt am Meer. Es ist sehr weitläufig und die Villen ein Traum. Ich war direkt in erster Lage am Meer und kann diese Villen nur empfehlen. Der Strand ist nicht der beste, den ich je gesehn habe, aber okay. Dafür hat jede Villa ja einen tollen privaten Pool! Der Service ist erstklassig! Jeder Mitarbeiter ist ausgesprochen freundlich und bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestallten! Ich war rundum zufrieden!
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Beste Wahl für die schönste Reise im Leben! Honeymooner haben hier ein Paradies! Die Villen, die Privatpools, der Hauptpool, DAS ESSEN, die Leute... alles sauber, alles ganz ganz toll!!!
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Zusammenfassung: Ein sehr schönes Hotel, wunderschöne, gepflegte Anlage, überaus freundliches Personal, tolles Essen. Einige Sachen müssen allerdings erneut /repariert werden, Personal geschult werden-wobei man sagen muss, dass die ab zu mangelnde Kenntnisse die Hilfsbereitschaft des Personals wieder gut macht. In großen und ganzen ein TOP 4 Sterne Hotel. Reiseveranstalter: war in unserem Fall Jahn Reisen. Alle Dokumente problemlos und rechtzeitig erhalten. Transfer vom/zum Flughafen reibungslos. Delegat vor Ort, nett - das ist leider alles. Wir hatten während unsere Insel-Rundreise leider ein medizinisches Notfall und denn wir dummerweise bei sich nicht die Tel. Nr. des Hotel ( wo uns dann weiter geholfen wurde ), haben wir es über unseren Delegat von Ort versucht. Resultat: nichts nutziges, teures Telefonat, keine hilfreiche Infos, nicht mal Info an das Hotel worum wir gebeten haben. Fazit: wir hatten trotz Unfall und kurzes Krankenhaus Aufenthalt ein schönes Urlaub -denn es sind sicherlich schlimmere Orte an denen man krank sein kann. Die Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals, Hotels Management und Einheimischen war überwältigend.
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Sehr schöne Hotelanlage, überaus freundliches und zuvorkommendes Personal, gutes Essen, hoher Erholungsfaktor - was will man mehr?
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Das Hotel The Residence Zanzibar im Süden von Zanzibar hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen! Ich habe mich vorab durch nahezu alle Hotels und Bewertungen gekämpft und bin immer wieder über das Thema Ebbe und Flut gestoßen. Da wir vorab im Nordwesten der Insel waren hatten wir auch einen ganz guten Vergleich. Ja, die Gezeiten sind sehr ausgeprägt und der Strand wirkt nicht wirklich einladend wenn Ebbe eingesetzt hat (wechselt ca. alle 7 h), aber das hat uns nicht im Geringsten gestört, weil die Anlage, das Essen und die Mitarbeiter alles wieder wett machen!! Wir waren jeden Tag in der früh im Meer und das hat uns gereicht,wer die Möglichkeit sucht 24 h im Meer zu baden sollte vllt lieber komplett auf Zanzibar verzichten und auf Mauritius, Seychellen oder die Malediven ausweichen…Das Hotel ist etwas abseits und nur über eine holprige Straße zu erreichen, es gibt nur 66 Villen, jede mit eigenem Pool und ist über 150m2 groß (wir hatten “nur“ die unterste Preiskategorie). Die Ausstattung in unserer Villa war 1a und jeden Abend wurde uns eine Gute-Nacht Karte aufs Bett gelegt. Besonders hervorzuheben ist wie schon gesagt das Essen, es war wirklich auf 5 Sterne + Niveau!! Wenn man zur Abwechslung auf den Hauptpool (Infinity Pool) ausweichen will, hat man einen großen Pool komplett aus Glas - zum Entspannen ideal! Ich kann das Hotel mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würde aufjedenfall wieder hinfahren! Danke für die schöne Zeit in Zanzibar, wir haben uns sehr wohl gefühlt!
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Traumhafte Hotelanlage welche sehr abgeschieden liegt und nur über eine Schotterstraße zu erreichen ist. Die Bungalows, Pools und die gesamte Anlage sind wunderschön und toll angelegt. Jedoch ist der Service für ein Hotel dieser Kategorie und zu diesen Preisen nicht angemessen. Auch ist das Meer bei Ebbe quasi nicht vorhanden und bei Flut sind dringend Badeschuhe zu empfehlen aufgrund der vielen Seeigel. Man kann kostenlos Fahrräder leihen um sich auf der, sehr großen, Anlage fortzubewegen. Allerdings sind diese in teilweise fragwürdigem Zustand. Das Essen, welches in mehreren Restaurants eingenommen werden, ist von sehr guter Qualität und auch die Auswahl ist riesig. Wer also nur eine tolle Anlage mit sehr gutem essen sucht wird hier fündig, allerdings sollte der Serviceanspruch nicht allzu hoch sein und auch das Meer ist nur eingeschränkt nutzbar.
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Die Hotelanlage ist ganz nett - mehr auch nicht. Die großzügigen Villen mit Privatpool findet man woanders nicht so schnell - das ist definitiv ein Pluspunkt. Auch die Infinitypoolanlage ist traumhaft. Obwohl die ganze Anlage bzgl. Zustand und Sauberkeit definitiv Nachholbedarf hat. Wenn ich da nur an die Fahrräder denke, mit denen man auf der weitläufigen Anlage unterwegs ist - die gingen wirklich gar nicht... Von Reparatur kennt dort keiner etwas. Generell hat die Hotelanlage vielleicht 4Sterne Niveau - 5 Sterne keinesfalls. Was uns überhaupt nicht gefallen hat und somit der eigentlich erwartete "Traumurlaub" ein Desaster wurde - ist der Strand. Man konnte nicht ins Meer gehen. Derartig verschlickt, veralgt - Seesterne überall. Da hätte ich auch an die Nordsee fahren können. Trübe Brühe. In den ganzen Tagen wo wir dort waren ist auch kein anderer Gast im Meer gewesen. Laut der Kellner ist das Meer hier wohl immer so. Wenn man so weit fliegt und auch nicht gerade wenig Geld für so einen Urlaub zahlt, dann möchte ich doch nicht den ganzen Tag nur am Pool liegen? Das ist zumindest nicht unsere Vorstellung von einem Traumurlaub auf Sansibar. Und definitiv gibt es da wunderschöne Strände - mit glasklarem, türkisem Wasser und festem Sand unter den Füßen. Also wer plant auch im Meer zu schwimmen, bucht ein Hotel an der Nord- oder Ostküste. Dafür ist Kizimkazi definitiv das falsche Ziel. Aus der Not heraus haben wir dann einige Ausflüge gebucht, um dadurch an die schönen Strände der Insel zu gelangen.
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Ein Strandhotel, das keine Wünsche offen lässt. Villen, die den Namen verdienen, großzügig geschnittene Zimmer, chice wie zeitlose Einrichtung. Dazu der Pool, der privacy verspricht und hält, weil die Abstände zu den nächsten Häusern und deren Pools weit genug sind. Das Condominium mit rund 50 Luxus-Villen und weiteren Gebäuden ist so weitläufig, dass die originelle Idee der Fortbewegung mit Leihrädern unmittelbar einleuchtend war. Um Enttäuschungen vorzubeugen: Die Gezeiten auf Sansibar - oder zumindest in diesem Küstenabschnitt - sind ausgeprägt. Wer bei Ebbe an den Strand kommt, der wird sich ans deutsche Wattenmeer erinnert fühlen. Sogar der Himmel war morgens häufig grau und verhangen. Regen fiel mindestens einmal am Tag, verdunstete in der tropisch-schwülen Luft aber ebenso schnell. Spätestens die Palmenkulisse bringt einen in die ostafrikanische Realität zurück. Das Meer ist, wenn es denn kommt, kristallklar und der Strand wird regelmäßig von angeschwemmtem Tang befreit. Bleibt als Alternative ein Hotelpool, der zur Meerseite hin an ein riesiges Außen-Aquarium erinnert. Besonders bei Sonnenuntergang bieten sich hier traumhafte, beinahe kitschige Naturbilder. Essen & Trinken lassen auch wenig Wünsche offen. Für einen abschiedenen Flecken wie Kizimkazi zeigt die Küche morgens wie abends erstaunliche Leistungen. Zwei getrennte Restaurants: Eins mit A la Carte-Menus am Abend und der Pavillon für Büffets, die unter einem Tagesmotto stehen. Das eine mit Strandblick, das andere wie im Dschungel gelegen. Und einmal in der Woche ist alles anders. Wenn das indische Büffet an der Reihe ist, dann ändern sich sogar die Schauplätze der Live-Musik. Um das Ganze nicht wie einen Werbetext erscheinen zu lassen, folgen hier auch ein paar Einschränkungen: Der Service ist liebevoll, aber für europäische Maßstäbe zuweilen desorganisiert. Die Fahrräder sind sehr reparaturanfällig und wer am späten Abend vergnügungssüchtig ist, wird maßlos enttäuscht sein. Ruhe herrscht, untermalt vor den Geräuschen weitgehend unberührter afrikanischer Natur. Die Hauptstadt und Flughafe sind weit weg. Rund eine Autostunde über schlechte Straßen braucht ein Taxi. Linksverkehr! Eins noch: Unser Transfer zum Airport war um 3:30 Uhr in der Nacht. Eine halbe Stunde vorher stand ein opulentes Frühstück in der Villa. Mit dieser Service-Leistung kann vermutlich kein Grandhotel in Europa mithalten. Hier stand die Küche offenbar 24 Stunden unter Dampf. Es war wie zu Kolonialzeiten.
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Toller Service Sehr saubere Zimmer und Anlage Qualitativ gute und abwechslungsreiche Speisen Ruhige Atmosphäre, daher sehr erholsam
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Die Anlage ist ein Traum! Wir haben unserer Hochzeitsreise dort verbracht und waren sehr begeistert. Luxus Pur!!! ca. 60 Villen - also max. 120 Gäste Wlan überall sehr sauber viele Honeymooner perfekter Service - sehr kompetentes Personal nur zu empfehlen
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Traumhaftes Hotel zum Entspannen und Nichtstun! Große Anlage, kaum Gäste. Wer sich hier nicht erholt, ist selber Schuld! Wifi funktionierte immer einwandfrei. Gästestruktur sehr gemischt.
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Sehr schönes Hotel,bestehend aus mehren Villas.Selbst die kleinsten Villas sind einfach riesig und alle mit eigenem Pool.Jede Villa bekommt zwei Mountainbikes zur Verfügung gestellt um sich unkompliziert fortbewegen zu können.Natürlich kann man sich auch mit den Elektroauto abholen lassen.Sehr freundliches Personal in jedem Bereich.Wir kommen gern wieder.
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Schon bei der Ankunft wurde ich sehr freundlich empfangen und dann zu unserem Bungalow, direkt am Strand gebracht..... diese Reihe chaletartiger Häuser mit jeweils eigenem Pool , direkt am Strand unterscheidet dieses Hotel von allen Hotels, die ich in der Vergangenheit gesehen hatte . Die Häuser haben jedes ein großes 'Wohnzimmer, dann ein fließend übergehendes Schlafzimmer mit einer Art Himmelbett mit Holzbaldachin und dann ein Bad, das alleine ca. 25 m² umfasst. Der sehr gute Eindruck setzte sich bei den Mahlzeiten fort und fand seine Entsprechung im schönsten Infinity-Pools, den ich kenne. Insgesamt war es ein wunderschöner Urlaub, zu dem das Hotel und seine Belegschaft in gleichem Maße beigetragen haben. Wenn es .... minimale .... Abstriche zu machen gibt, dann nur im Umgang mit Reklamationen, wobei das wohl meist auch an Sprachproblemen liegen müßte Das Hotel liegt sehr weit ab jeglicher anderer Bewohnung. Ein Ausflug nach Stonetown und auf eine Gewürzfarm sollte man sich in jedem Fall gönnen : Der Preis für eine Ganztagetour beträgt ca. 100 €. Ein Erlebnis ..... das nur empfohlen werden kann.
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Wir waren im Januar 2016 im „The Residence“ auf Sansibar. Wir dachten, dass das der Höhepunkt unserer Afrika-Reise werden sollte – dem war leider nicht so. Das Hotel, die Anlage, die Villen - alles wunderschön, traumhaft angelegt und sehr gepflegt. Die Villen sind groß, modern und schick eingerichtet, aber dennoch authentisch. Die große Anlage ist sehr schön gepflegt und sauber. Man kann sich Fahrräder ausleihen, damit man in der weitläufigen Anlage nicht so große Stecken laufen muss – das ist ziemlich cool. Was uns gestört hat, war der Service. Unsere Erwartungen waren, bei einem „Leading Hotel of the World“ natürlich sehr hoch. Leider wurden wir hier enttäuscht. Es gab gar nicht den einen großen Kritikpunkt aber sehr viele kleine, die unserer Meinung nach in so einem Hotel gar nicht gehen. Beispielsweise hatten wir einen Delfin-Ausflug gebucht, der auf Grund der starken Gezeiten schon morgens um 5 Uhr losgehen sollte. Ok, alles klar, man kann ja einen Tag früh aufstehen. Morgens um 5 Uhr am Strand angekommen haben wir dann erfahren, dass die Tour erst um 5.30 Uhr startet, da die anderen Gäste nicht so früh aufstehen wollten. Nun hätte man ja eigentlich erwarten können, dass die andern Gäste über die Zeitverschiebung informiert werden – leider Fehlanzeige. Ein weiteres Beispiel ist, dass an unserer Villa die Außenbeleuchtung drei Tage lang kaputt war. Wir waren deswegen mehrfach an der Rezeption und haben Bescheid gegeben und gebeten, dass das repariert wird. Erst am vierten Tag hatten wir wieder Licht (Gott sei Dank haben die Handy inzwischen eine Taschenlampe, denn ohne die Außenbeleuchtung hat man einfach gar nichts gesehen). Beim Essen wurde man nicht zu einem Tisch geleitet (was dazu führte, dass die Gäste teilweise ein bisschen verwirrt herumgeirrt sind und freie Tische gesucht haben). Außerdem sollte theoretisch jeden Tag das Bett aufgedeckt werden. An den ersten beiden Tagen hat das auch prima geklappt. Wir sind zu Abendessen, kamen zurück und das Bett war aufgedeckt, die Nachtischlämpchen waren an und eine Flasche Wasser stand auf dem Nachtisch. Am dritten Abend kam gar niemand vorbei, am vierten Abend waren wir schon im Bett (ca. 23 Uhr), als auf einmal jemand ohne zu klopfen mitten im Zimmer stand. Beim zweiten Zimmerservice am Tag wurden auch direkt die benutzten Handtücher ausgetauscht, leider wurde aber hier auch mehrfach vergessen, dass wenn man die alten Handtücher mitnimmt, es gut wäre, wenn man neue dalässt. So hatten wir an zwei Tagen abends leider keine kleinen Handtücher im Bad. Als wir auschecken wollten, haben wir beim Concierge angerufen und wollten unsere Koffer abholen lassen (damit wir nicht die 10 Minuten durch die ganze Anlage laufen müssen). Am Telefon hieß es, dass sofort jemand kommt. 15 Minuten später haben wir erneut angerufen und nach dem Abholservice gefragt und darauf hingewiesen, dass unser Flughafen-Shuttle in 15 Minuten kommt. Weiter 10 Minuten später bekamen wir dann einen Anruf, dass unser Flughafen-Shuttle nun da wäre, ob wir fertig wären und im Zimmer abgeholt werden könnten - wie gesagt: viele, viele Kleinigkeiten, die in Summe aber bei so einem Hotel nicht sein dürfen.
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Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen. Die Mitarbeiter sind überall authentisch, hilfsbereit und freundlich. Es gibt rein gar nichts zu beklagen. Die Fröhlichkeit ist ansteckend und locker. Unseren Vorrednern sei gesagt, die Straße ist bestimmt nicht Eigentum des Hotels, uns tat die " afrikanische" Massage sehr gut und wir sind nun mal nicht in Deutschland und sollten einfach gelassener mit manchen Gegebenheiten umgehen. Und nebenbei gesagt ist ein Mietauto ( Kibabu Cars:-)))) ein MUSS. WIr haben durch das Mietauto soviel mehr erlebt und gesehen,,was einem ein Transfer nie bieten kann.
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Wir können die bereits beschriebenen, positiven Beurteilungen nur bestätigen und einige Dinge nochmals hervorheben. Personal in allen Bereichen immer zuvorkommend und hilfsbereit. Traumblick aus dem großen Pool auf den Indischen Ocean. Die schönsten Sonnenuntergänge die wir je erlebt haben. Candellight Dinner am Strand ein absolutes ,,must do,, Zusammengefasst; ein TOP Ziel für alle die einen erholsamen und ruhigen Strandurlaub machen wollen.
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