Gran Caribe Villa Tortuga

Gran Caribe Villa Tortuga

Ort: Varadero

27%
2.3 / 6
Hotel
2.3
Zimmer
2.1
Service
2.7
Umgebung
4.0
Gastronomie
2.2
Sport und Unterhaltung
2.7

Bewertungen

Ron (36-40)

Januar 2021

Billiger geht fast nich

3.0/6

Preiswerte Zimmer, dafür wird aber auch nich so richtig saubergemacht,Aber da ist man ja eh nur zum schlafen... Essen ist ok, Service geht,Getränke an der Bar sind eher nich so der Knaller Wir waren da schon öfter ,wenn wir auf Durchreisend waren ,für den Schnäppchen Preis kannst Du auch nich viel erwarten


Umgebung

5.0

30 min vom Flughafen, 2h von Havanna


Zimmer

2.0

Verdreckt Klimaanlagen wie in 90 %Der älteren Hotels in Cuba, nich so richtig sauber, ab und zu Warmwasser zum Duschen, manchmal Funktioniert auch die Toiletten Spülung


Service

4.0

Die meisten sind sehr freundliche


Gastronomie

4.0

Essen ist ok,hatten es schon schlechter


Sport & Unterhaltung

2.0

Ein verrostetes Gym sehr Gefährlich Beach Volleyball, und ne lustige Animationstruppe sehr trinkfest


Hotel

3.0

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Franz Xaver (66-70)

Februar 2020

Reisender, lass alle Hoffnungen fahren.

1.0/6

Reisender,wenn du in dieses Hotel eincheckst,lass alle Hoffnungen fahren. Villa Tortuga (ha ha).Welcher Witzbold hat sich diesen Namen ausgedacht?Tortuga(Schildkröte)allein wäre passender,in Bezug auf die Geschwindigkeit de Personals.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen Havanna 2,5 Std Fahrt zum Tortuga.Zu Fuss sind Sie dann in ungefahr 10 min.in Varadero. In wenigen Minuten erreichen Sie ein einige Restaurants.Für 20 CUC können Sie zu zweit gut essen.Sehr wichtig.Wir waren nur 2 mal in 3Wochen im Tortuga beim Essen(Schweinefrass).


Zimmer

1.0

Es gab keinen Gast (Deutsche) die ihr Zimmer nicht 2 bis 3 mal gewechselt haben.Die erste Nacht haben die uns in eine Bruchbude einquartiert.Beim öffnen des Kleiderschrankes fielen die Schiebetüren heraus.Modergeruch,Schimmelflecken.Wir haben nicht mal unsere Koffer ausgepackt.Am nächsten Morgen hatten wir ein Bergrüssungsgespräch mit einem deutschsprachigen Reiseleiter.Wir wollten gegen Aufpreis wechseln zu einenem Superior Zimmer.Auch so eine deutsche Urlauberin die mit uns angekommen ist.Kein


Service

1.0

Das Personal schert sich einen Dreck um Ihre Beschwerden,,Wünsche oder Fragen.Die lügen alle.


Gastronomie

1.0

Leider hatten die nahen Restaurants kein Frühstück im Angebot.So waren wir gezwungen in diesem versifften Lärmsaal zu essen.Der Lärmpegel ist so laut dass Sie Ihr eigenes Wort nicht mehr verstehen.Ablauf: Wir gingen erst kurz vor Zehn Uhr weil da nicht mehr so viel los war.Sämtliche Tische waren verdreckt.Meine Frau versuchte Essbesteck zu erbeuten,wahrend ich nach Kaffetassen Auschau hielt.Schon am vierten Tag war der Toaster kaputt.So waren wir gezwungen das Gummibrot zu essen.Der Kaffeautomat


Sport & Unterhaltung

2.0

Der Pool ist gepflegt.Die Anlage auch.Der Gärtner ist sehr fleissig.Nachmittags gibt es dann Unerhaltung für die Gäste.Bingo oder würfeln mit einem Gummiewürfel.Was super funktioniert ist die Lautsprecheranlage.Mit dieser Lautstärke hätte man auch Woodstock beschallen können.So hört jeder in der Anlage das Iwan eine Sechs gewürfelt hat und eine Flasch Rum gewonnen hat.Hochinteressant.Zum Entertainment:Zauberer,einen Jungfrau wird zersägt(leider nicht die Managerin)Mufflige Klamotten werden verlo


Hotel

1.0

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fritz (56-60)

Februar 2020

Bitte nichts erwarten , man wird enttäuscht

1.0/6

das Hotel ist in desolatem zustand . Terassentüren , Balkontüren sind nicht abschliessbar . Fliesen im boden fehlen teilweise , Verletzungsgefahr. schimmel ,Risse in Mauern


Umgebung

4.0

Transferdauer ca. 25 min.


Zimmer

2.0

Bad hatte Schimmel , wasser lief durch die decke ,


Service

2.0

die Putzfrau hat sich wirklich bemüht ,aber gegen Wasser was durch die decke lief war sie machtlos . das rezeptionspersonal hat sich ebenfalls bemüht . das gastropersonal ist nur durch Trinkgeld zur Ausführung ihrer arbeit zu bewegen. Frische Handtücher zu bekommen , Fehlanzeige . Strandhandtücher erst nach 4 Tagen


Gastronomie

1.0

für eier zum Frühstück musste man 15 min . einplanen , und das täglich . keine Tassen verfügbar ,ausser gegen Trinkgeld beim Personal . keine Teelöffel , keine gläser , um einen plastikbecher 0,2 ltr. Bier zu bekommen ,musste man ,wenn man an der reihe war schon ein paar Minuten warten weil das Bier eher tropfend als fliessend aus dem Zapfhahn kam .ALL IN funktioniert auf diese Weise für den Betreiber wirklich gut . Stimmung unter den Gästen natürlich gereizt . Hotelbelegung ca. 30 %.Wie ist e


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Ronny (41-45)

Februar 2020

war leider unser letzter Urlaub in diesem Hotel

3.0/6

Das Hotel ist eher herunter gewirtschaftet, wir wahren im Abstand mehreren Jahren schon paar mal dort, es wird aber zunehmend schlechter . Keins der Zimmer ohne Schimmel, in den Zimmern wo die Toilette funktioniert gibt's kein Warmwasser und umgedreht. Das Personal ist Freundlich,außer im Speisesaal da ist es eher gefrustet, da es an allem mangelt, Besteck, Geschirr, Gläser . 3 Flaschen Wein für 250 Leute (der Kellner sagte uns das das mittlerweile normal ist) Die Außenanlagen sind im großen und ganzen gepflegt.


Umgebung

6.0

Die Fahrt im Bus oder Taxi dauert ca. 30Minuten. Mit dem Taxi, Bus oder privat ist man in 45 Minuten in Matanzas oder in 2 Stunden in Havanna beides sehr sehenswert. Wobei Matanzas mir von der Mentalität der Menschen besser gefallen hat, es ist nicht so Touristen überlaufen und man versucht nicht dich an jeder Ecke übers "Ohr zu hauen " Das Angebot an Freizeitaktivitäten und Ausflüge ist riesig, wobei man sich in den meisten Fällen mehr darunter vorstellt ...


Zimmer

2.0

Wie schon vorher beschrieben sind die Zimmer in ziemlich desolaten Zustand Von Schimmel und defekter Einrichtungen über nicht funktionierende sanitären Anlagen hatten wir alles dabei


Service

3.0

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, aber mit der Flut an Beschwerten dezent überfordert Man hat sich aber bemüht diverse defekte zu beheben, wenn das faxhliche know how Da war fehlte es an einfachsten Mitteln und umgedreht


Gastronomie

4.0

Das Essen is ein Typisches Buffett, satt werden kein Problem Manchmal mangel es an hygienischen Grundvoraussetzung Aber das ist in Cuba fast normal, das hatte man auch in anderen Hotel der Region


Sport & Unterhaltung

6.0

Von Beachvolleyball bis Gymnastik alles vorhanden, Das Animationsteam hält die Leute mit Spielen und tanzeinlagen bei Laune Die Pools sind sauber ,es gibt sogar ein Babypool


Hotel

3.0

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herbert (46-50)

Januar 2020

nicht weiterempfehlbar

2.0/6

schmutziges und fehlendes geschirr, kein wc papier auf den toiletten auf der anlage, keine badetücher sieben tage lang, klimaanlage weder verstell- noch abdrehbar.wir waren schon in schlechteren unterkünften doch diese missstände hatten wir noch nie


Umgebung

6.0

ca 2,5 stunden ausflugziele weit entfernt


Zimmer

2.0

klimaanlage weder verstell-noch abrehbar. matratzen gewöhnungsbedürftigst wenig glühbirnen vorhanden


Service

2.0

beschwerden wurden notiert, gekümmert hat sich niemand 17 tage kein licht am balkon, trotz mehrmaliger anfrage


Gastronomie

3.0

geschirr schmutzig und selten vorhanden. essen wenig abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

4.0

war ok


Hotel

2.0

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Adi (26-30)

Januar 2020

Finger weg von diesem Hotel

1.0/6

Das „Hotel” gehört abgerissen. Heruntergekommen, alt und wiederlich. Der Abfluss in der Dusche war weggerostet und stand teilweise heraus (Verletzungsgefahr). Handtücher, Bettlacken und Bezug wiesen Flecken auf.


Umgebung

1.0

2,5 mit dem Bus.


Zimmer

1.0

Eine Auflistung: - Bett Bezug hatte Flecken - Handtücher hatten gelbe Flecken - Klobrille war noch mit gelben Flecken übersät - Duschablauf ausgebrochen und Verletzungen am Fuß sind vorprogrammiert. - Matratzen sind durchgelegen und man spürt die Federn. - Beleuchtung defekt oder erst gar nicht vorhanden ... sie wissen wo das endet, ich könnte so weitermachen, das Ding gehört abgerissen.


Service

1.0

Man nimmt Beschwerden/Anregungen wahr, aber keinen Interessiert es.


Gastronomie

1.0

Grausam, null Geschmack. Immer nur das gleiche, keine Abwechslung. Geräte sind entweder kaputt oder total „versifft“ „verostet“ „vergammelt“ da will man nirgends dran fassen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Zu wenig Angebot, ein Tennisplatz.


Hotel

1.0

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Gabriele (51-55)

Januar 2020

Absolut keinen Erholungswert.... nur Ärger.....

1.0/6

Das Hotel ist heruntergekommen, schmutzig, keine Duschtücher, Personal nur dann freundlichen wenn man täglich Trinkgeld gegeben hat.. Speisesal: Schmutzige Tische vom Vorgänger, keine Gläser nur Plastikbecher außer man gibt TG. Keine Löffel, Sooßen in Suppenschüsseln musste man auf den Teller leeren. Dementsprechend alles verdreckt...…. täglich neue schreckliche Überraschungen


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Fitness nicht besucht. Poolanlage - schwimmen Plastikbecher. Entertainment ca 30 - 45 min am 21.30Uhr Abends


Hotel

1.0

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Jessica (26-30)

Januar 2020

Bucht ja nicht diese Hütte!!!!

1.0/6

"Villa" vielleicht vor 50 Jahren einmal! Zimmer sind sehr heruntergekommen, die Matratze war sehr eklig, geschätzt schon 30 Jahre alt, mit diversen Flecken (Blut ect.) Ohne Matratzenschoner, nur mit dünnem Laken. Die Einrichtung kaputt und nicht zu benutzen. In unserem Zimmer ging nur eine Lampe. Im Bad sah man sämtliche Stromkabel, schlecht isoliert, der Toilettensitz dreckig und war nicht festgeschraubt, die Dusche dreckig, Wasser lief nicht richtug ab. Das Essen grauenvoll! Speißesaal sehr dreckig, wenig Auswahl und sehr unappettitlich sowie jeden Tag das gleiche. Hotelangestellten waren auch nicht sonderlich bemüht einem neues Besteck zu bringen usw., man meinte sie hatten jeden Tag schlechte Laune mit nur wenigen Ausnahmen! Die Hotelanlage allgemein alt, aber außen gepflegter als innen. An der Poolbar gabs Abends ne Show, jedoch so extrem laut das im Zimmer alles gewackelt hat wegen dem Bass. In diesem Hotel sehr viele Russen die sich den ganzen Tag zuballern und sich auch dementsprechend bemehmen! Solltet ihr den gleichen Fehler gemacht haben wie wir und dieses Hotel gebucht haben, wendet euch unbedingt an eure Reiseleitung vor Ort! Unsere hat uns auch nach 3 Tagen in ein anderes Hotel untergebracht! (Ging leider nicht früher weil Wochenende war)


Umgebung

3.0

Lage an Sich gut, nur wenige Kilometer vom Flughafen (Man hört allerdings auch die Flugzeuge.) Märkte, Bars und Restaurants sind in wenigen Gehminuten erreichbar.


Zimmer

1.0

Zimmer katastrophal! Matratze geschätzt ca. 30 Jahre alt, durchgelegen, ohne Matratzenschoner nur mit dünnem Laken, sichtbare Blut und diverse andere Flecken auf der Matratze zu sehen, Zimmereinrichtung aus den 70er Jahren, alles kaputt und abgenutzt, Schranktüren (Schiebetüren) war ausgehängt, im Zimmer ging nur eine Lampe, im Bad waren die Stromkabeln der Lampe zu sehen und dazu noch schlecht isoliert, Toilette dreckig, der Toilettensitz war nicht richtig befestigt und hat gewackelt, Dusche dr


Service

1.0

Mitarbeiter (Fast alle!) waren nicht sonderlich bemüht und meist sehr schlecht gelaunt und genervt wenn man was von ihnen wollte. Wir haben einer Hotelangestellten (die für die Zimmer und Reklamationen zuständig war) Fotos des Zimmers gezeigt und was alles defekt ist erklärt diese hat nur genervt mit den Augen gerollt aber wenigsten auch ne Kleinigkeit aufgeschrieben ( am nächsten Tag war zumindest der Toilettensitz befestigt)


Gastronomie

1.0

Essen grauenhaft! Speisesaal sehr dreckig, Essen war sehr unappettlich und hat auch absolut nicht geschmeckt! Jeden Tag gabs das gleiche, allgemein nur sehr wenig Auswahl.


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gab einen Billiardtisch, Animation usw. Viel hab ich nicht gesehen (wir sind nach 3 Tagen ausgezogen!)


Hotel

1.0

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Anita (31-35)

Januar 2020

Cuba 2020

5.0/6

Man könnte mehr daraus machen aber zwecks den Zuständen war es OK, lage ist sehr gut man kann zu fuss alles erreichen ist nicht auf taxi oder so angewiesen, Strand fantastisch u sauber


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

I. O.


Service

Nicht bewertet

Freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Einseitig aber ok


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Guter Zustand... Habe ihn aber nicht genutzt


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea (61-65)

Januar 2020

Frustration vorprogrammiert

1.0/6

Man kann nur warnen. Fast alles kaputt oder schmutzig. Niemand interessiert sich für das Wohl der Gäste. Nie wieder dieses Hotel!


Umgebung

2.0

zum Glück sind in der näheren Umgebung Restaurants. zum nächsten Markt etwa 10 Minuten zu Fuß


Zimmer

1.0

im ersten Zimmer (Block 7) Schmutz wohin man schaute. Schimmel im Schlafzimmer und vor allem im Bad. Wasser lief dauernd in der Dusche sowie von der Klospülung. Im zweiten Zimmer (Block C) Schimmel im Bad. Täglich nur 2 kleine Handtücher. Duschabtrennung undicht, weshalb das Bad immer unter Wasser steht. Kein Duschvorleger. Licht nur im Bad und von einer Tischlampe. Im Flur vor dem Zimmer stockdunkel. Am Wochenende nachts starke Lärmbelästigung aus dem Nachbargebäude, dass von kubanischen Gäst


Service

1.0

ohne Trinkgeld läuft nichts! Es gibt kein Geschirr, kein Besteck und keine Gläser. Die Tische sind nicht einmal bei Öffnung des Restaurants komplett eingedeckt! Das Personal versteckt Besteck und Servietten. Die Tische werden mit einem Handfeger gesäubert! Gibt man grosszügig Trinkgeld wird ein Tisch reserviert und man wird sogar mit Getränken versorgt- aber ohne Vorkasse läuft hier nichts.


Gastronomie

1.0

Die Speisen sind eintönig sehen unappetitlich aus und der Wein ist verdünnt. Die Kaffeemaschine ist dauernd defekt. In der letzten kompletten Urlaubswoche war der Toaster kaputt. Die Brötchen sind selten frisch, meist eher von vorgestern!


Sport & Unterhaltung

2.0

Strand ist sehr schön. Es fehlt an Liegen und Strand-Handtüchern, diese werden in der Nähe des Pools in unregelmäßigen Zeitabständen ausgegeben. Wir erhielten unsere zufällig, weil wir zur rechten Zeit am rechten Ort waren! Ein Wechsel fand während 3 Wochen nicht statt. Nachmittags und abends nichts außer Bingo und Modenschau für gehäkelte Kleider. Einmal die Woche Lifeshow.


Hotel

1.0

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Günter (61-65)

Januar 2020

Nicht zu empfehlen

1.0/6

Leider beschreibt das Prospekt den Zustand der Anlage von 1976. In der Zwischenzeit ist es ziemlich heruntergekommen. Strand sehr schön. Viele Liegestühle defekt.


Umgebung


Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Durchgesessene Stühle, Flach-TV mit unterirdischer Bildqualität, Schränke liessen sich kaum öffnen, Safe defekt, Tür mit mehreren Spalten und Löchern, bei Regen lief das Wasser ins Zimmer. Drei Kakerlaken zur Begrüßung.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr freundlich, mußte aber meist durch Trinkgeld motiviert werden.


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Leider wenig Abwechslung, meist lauwarm bis kalt, diverse Speisen wurden nicht mehr nachgefüllt, Suppenteller waren Mangelware. Trinkgläser wurden nur vom Personal ausgegeben, waren sehr selten ohne Bedienung und Trinkgeld zu erhalten. Toaster eine Woche ohne Funktion. Kaffeemaschine zwei Tage defekt. Einzig die frisch zubereiteten Speisen (Spanferkel, Scampis, Omlette meist lecker, aber nur durch langes Warten in der Schlange erhältlich.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poolbereich sehr sauber, außer durch Mitreisende mit Ihrem Müll versaut. Wurde jeden Tag mehrmals gereinigt.


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christian (26-30)

Januar 2020

Schöner Strand

6.0/6

Sehr schönes Hotel Personal sehr freundlich und hilfsbereit Bis zum Einkaufszentrum ist es kleiner Fußmarsch aber es hält sich im Grenzen Der Bus für die Varadero Beach Tour hält direkt vor der Türe die Tageskarte kostet 5 Cuc Das Essen ist mal so und so nix besonderes aber es reicht um satt zu werden


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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werner (66-70)

Dezember 2019

Schönes Hotel zum vernünftigen Preis

5.0/6

gemütliches landesübliches Hotel mit freundlichen Personal. In den letzten Monaten wurde sehr viel renoviert. Ein Hotel zum günstigen Preis mit viel Urlaubsspaß wenn man normale Ansprüche an ein 3 Sterne Hotel Cubas hat.


Umgebung

6.0

30 minuten


Zimmer

4.0

Klima, Kühlschrank, Safe


Service

5.0

wenn man das Personal als Menschen sieht, sind sie alle sehr nett


Gastronomie

5.0

landesüblich, was ich auch in Cuba erwarte


Sport & Unterhaltung

5.0

super Strand und schöner Pool


Hotel

5.0

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Lutz (56-60)

November 2019

es war keine Erholung möglich

1.0/6

sehr schlechtes Hotel, all inklusive konnte nie genutzt werden da es nie etwas gab (Cola alle, keine Eiswürfel, Kaffee war dünner als Tee)


Umgebung

3.0

gut, Nähe vom Strand Aber wird leider nicht sauber gehalten.


Zimmer

Katastrophe, defekte Stühle, Wände von Schimmel befallen, Balkontüren lassen sich nicht öffnen, Duschen schimmlig


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0

jeden Tag das selbe Essen, Speiseraum gleicht einer Kantine, schmutzige Wände, dreckiges Geschirr


Sport & Unterhaltung

1.0

Musik unter aller sau, sehr laut, man kann am Pool nicht liegen da man sich wegen der lauten Musik nicht unterhalt bzw. entspannen kann


Hotel

Nicht bewertet


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marisa schweiz (46-50)

November 2019

nicht zum empfehlen!!

3.0/6

das hotel ist nicht zu empfehlen..die standartzimmer sind alle in einem sehr sehr schlechten zustand..nix funktioniert weder telefon noch klima noch der fernseher..teilweise kein warm wasser trotz recklamieren..den cubaner ist es egal ob wir staendig recklamieren..wir turisten bezahlen ja das hotel voraus.die bilder im internet zimmer entsprechen nicht was wir dan an ort vorfinden!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Frank (46-50)

November 2019

Villa " TORTURA "

3.0/6

Das Hotel hat bis auf den Strand nichts zu bieten. Man muss schon zu der harten Sorte gehören , um dort Urlaubsfreude zu entwickeln.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt am Anfang von Varadero. Direkt am Hotel gibt es nichts. Man muss mit dem Taxi oder Bus fahren , um ein bisschen im Geschehen zu sein. ( Allerdings ist in Varadero sowieso nichts los ). Das Hotel hat einen traumhaften Strand. Ohne diesen Umstand würden wahrscheinlich alle Gäste sofort abreisen. Von Havanna hat es etwa 2 Stunden mit dem Taxi gedauert. Besser einen Flug direkt nach Varadero buchen. Bucht eure Ausflüge am besten direkt beim Reiseveranstalter. Ich dachte , dass es


Zimmer

1.0

Die Zimmer sind eine Zumutung. Möbel fallen auseinander , die Schranktüren lassen sich nur mit Gewalt schieben, Balkontür nicht abschließbar, Matratzen stehen die Federn raus , geputzt wird täglich ( ohne Resultat ), nur eine Steckdose im Bad , die anderen zwei sind für Fernseher und Kühlschrank ( besser Verteiler mitnehmen ),


Service

3.0

Alles sehr durchwachsen. Manchen haben Lust - andere nicht. Rezeption ist eigentlich o.k. Man steht halt gerne rum und schaut Löcher in die Luft. Am Strand gibt es gar keinen Service. Da würde selbst ein Rollstuhlfahrer im Sand versinken. Die Liegen stehen am nächsten Tag immer noch in gleicher Position.


Gastronomie

1.0

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Es fehlen Tassen und Gläser. Bei den Stühlen hat man die Sitzflächen in der Hand. Faktisch wischt nie jemand die Tische ab. Kleine Löffel existieren nicht. Die Leute rühren den Kaffee mit dem Messer um. Es gibt täglich das gleiche. Man muss " Pullet " Fleisch mögen. Kartoffeln existieren nicht. Keine Zwiebel, keine Tomaten , kein frischer Salat. Immer die gleiche Wurst. Beim Frühstück macht ein Mann Omelet ( da stehen zwanzig Leute Schlange ) Einen T


Sport & Unterhaltung

2.0

Man kann nur Ausflüge buchen. Varadero hat faktisch nichts zu bieten. Wir hatten ein Auto gemietet ( 95 CUC pro Tag / Mindestmietdauer 3 tage / Auto war ein Kleinwagen). Allerdings hat es zwei Tage gedauert , bis ein Auto verfügbar war.


Hotel

3.0

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Collini (46-50)

Oktober 2019

Teilweise unfreundliches Peronal

1.0/6

Dreckige Zimmer besonders die duschen, essen ungenießbar, 80% russische Urlauber das sagt alles (nur saufen und fressen) einzig positive war der schöne Sandstrand


Umgebung

3.0

Strand sauber und das als einziges positive


Zimmer

2.0

Dreckig wurden nicht gereinigt Dusche drei Tage nicht benutzt überall schimmel


Service

3.0

Einige vom Service sehr freundlich


Gastronomie

1.0

Eine Katastrophe


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Tägliche abendshow war zur Überraschung gut mit Modeschau und Tanzeinlagen


Hotel

1.0

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Martin (41-45)

Oktober 2019

Ich wollte sofort wieder Heim...

1.0/6

Wo haben die ihre 3 Sterne gekauft??? Eigentlich 6 Sterne Minus. Schimmel im Zimmer Gestank Überall und Pisse in den Poolklos, einfach zum Kotzen.


Umgebung

1.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Angelika (66-70)

September 2019

Sehr schönes Land, Hotel schlecht.

1.0/6

Das Beste am Hotel, war die Anlage. Diese war schön gestaltet und gepflegt. Die Schranktüren im Zimmer konnten nicht bewegt werden, da sie sonst aus den Gleitschienen gefallen wären. Am Anfang hatten wir 1 1/2 Tag kein Licht im Bad. Zu den Mahlzeiten fehlte immer irgend etwas. Die Tische waren fast nie eingedeckt ,man musste sich immer etwas zusammensuchen. Kaffeetassen fehlten oft, Esslöffel hatten die Kellner unter Verschluss, um Salzstreuer musste man kämpfen. Essen war mangelhaft. Toiletten im Anlagebereich verdreckt. Personal freundlich aber machen nicht was sie sollen, nur das was sie wollen. Für Kinder sehr schlecht. Miniclub geschlossen, keine Animation wie z.B. Kinderdisco.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Annette (51-55)

August 2019

Eine Schande für Kuba

1.0/6

Außenanlagen schön. Super Strand. Ekelhaftes Essen Verschmutzte Tische und Stühle Defekter Safe und kein Ersatz in Aussicht Nur kaltes Wasser Verdreckter Balkon eklige schmutzige Stühle darauf. Stinkige Badetücher und Bettwäsche Weit und breit nicht von Erholung die Rede. Grölende betrunkene Menge am Pool. Ballermann in Kuba Nie wieder dieses Hote. Eine Schande für Kuba.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Frank (41-45)

Juni 2019

Hotel verdient nicht diese Bezeichnung

1.0/6

Eigentlich schöne Anlage, welche total abgenutzt ist. Dreckig, haufenweise Mängel und null Service. Pool total verschmutzt. Rezeption gibt sich auf Beschwerden null Mühe. Restaurant eine einzige Katastrophe.


Umgebung

4.0

Gut angebunden. Zu Fuss schnell in Varadero. Direkt am Strand.


Zimmer

1.0

Soviel Mängel kann man hier gar nicht aufzählen und das, obwohl wir schon Superior gebucht haben. Deckenverkleidung lose, Rost überall im Bad, Schmutz (Kondomverpackung direkt bei Einzug unterm Bett gelegen- ekelhaft), TV ohne Funktion trotz zahlreicher Beschwerden und und und


Service

1.0

Reagieren nur auf Trinkgeld.


Gastronomie

1.0

Tische jeden Tag schmutzig. Nicht ausreichend Geschirr, gab dann Plastikbecher im Restaurant usw.. Kaffeeautomat total verdreckt und ständig darfst dir anhören "no hay". Mit all inklusive hat das nichts zu tun.


Sport & Unterhaltung

1.0

Bißchen Animation am Strand.


Hotel

1.0

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Holger (51-55)

Mai 2019

Nie wieder!

1.0/6

Zimmer sind in sehr schlechtem Zustand.Zusammengewürfelte Möbel . Hotel hat noch nicht mal einen Stern verdient. Ein Wunder, das man da nicht Krank wurde..


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Wände mit Schimmel bedeckt und unsauber. Bettwäsche wurde nicht gewechselt.


Service

1.0

Unfreundlich!


Gastronomie

1.0

Unter aller Sau!!!!!!!!!


Sport & Unterhaltung

2.0

Sonnenschirme am Pool und Strand viel zu wenig.


Hotel

1.0

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Micha (56-60)

April 2019

So Halb und Halb

4.0/6

Das Hotel liegt an einem schönen Sandstrand. Es ist eher Mittelklasse und man muß sich auf Kuba einlassen um die teilweise Einstellung der Mitarbeiter, den Service und vor allem das Essen zu "genießen". Dafür liegt es relativ nahe am Zentrum der Halbinsel und die Märkte sind fußläufig zu erreichen. Auch ist der Rundbus in zwei Minuten erreichbar. Zum entspannen gut geeignet.


Umgebung

5.0

Vom Flugplatz eine halbe Stunde entfernt. Nahe der ersten Märkte und der Rundbushaltestelle sowie eines Geldautomaten ist die Lage gut. Da das Hotel relativ klein ist ist der Weg zum Strand total kurz. Selbst vom weitesten Zimmer dürfte dies in 2 Minuten gelingen.


Zimmer

4.0

Wir hatten Zimmer mit Meerblick dirakt am Strand gebucht und auch extra bezahlt. Diese Zimmer sind sehr schön, sehr groß und modern. Alles funktionerte, bis auf den Safe, aber sonst guter Zustand.


Service

5.0

Im Restaurant ist eigentlich Selbstbedienung. Aber es gibt Personal, die auch meist die Getränke holen, aber vor allem zum Abräumen der Tische und neu eindecken da sind. was oft klappt. Aber manchmal auch nicht. Ein Teil des Personals spricht eine oder mehrere Fremdsprachen. Man muß halt wissen wer seine Sprache spricht und ob der- oder diejenige gerade vor Ort sind. Die medizinische Versorgung vor Ort ist sichergestellt da im Hotel direlt eine kleine medizinische Station vorhanden ist. Die Re


Gastronomie

3.0

Für mich ist die Restaurantküche und der Imbiß gerade noch akzeptabel da es meist noch Reis und Tomatensauce gibt als Alternative. Innereien sind nicht mein Ding und ich mag mein Fleisch gerne durch. Auch sind an der Ausgabe eher keine Köche eingeteilt die das Fleisch oder den Fisch zerlegen. Selten daß man Fisch einfach der Länge nach zerhackt oder das Fleisch mit der Gabel runterzieht und dann Gräten mit Fisch auf den Teller gibt, Ich mag das nicht. Viele Leute scheinen aber zumindest zufriede


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Hotel, mit einem Katamaran eine halbe Stunde segeln, natürlich nur mitsegeln, Tretboot. Ja vorhanden. Aber es scheinen nicht so viele Leute zu nutzen. Es sind Animateure vor Ort, die verschiedene Aktivitäten anbieten. Die meisten Leute, so scheint es mir, sind aber eher am relaxen interessiert. Pool ist vorhanden, Allerdings nehmen viele Leute ihre Plastikbecher mit ins Wasser und "vergessen" die dann dort, bzw. stellen ihre Getränke am Rand ab und lassen die leeren Becher mit Strohhalmen d


Hotel

4.0

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Heinz Dieter (56-60)

April 2019

Nicht Empfehlenswert

2.0/6

Die Anlage selbst und der Strand sind im Gegensatz zu den Zimmern, dem Essen und der Hygiene annehmbar. Das Personal ist überwiegend freundlich und bemüht! Leider wird die Anlage von Russischen Gästen als AL-Partyzone mit Alkoholgelagen bis zum frühen Morgen genutzt und wird vom Hotel geduldet! Meine Empfehlung, L'tur sollte als Reiseveranstalter dieses Hotel aus seinem Angebot nehmen!


Umgebung

Die Anlage war im Gegensatz zu den Zimmern und dem Rest gepflegt!


Zimmer

Sehr ungepflegte und unsaubere Zimmer das Bad und die Toilette bei Ankunft Mega unsauber! Generell ist die Reinigung der Zimmer sehr schlecht und auf Hygiene wird sehr wenig eher kein Wert gelegt! Die Klimaanlage war eher eine Dreck- bzw. Bakterienschleuder!, wenn sie überhaupt funktionierte! Nach mehrmaliger Reklamation und nach dem dritten Zimmerwechsel war wenigstens das Zimmer annehmbar, das Bad und deren Ausstattung blieb weiterhin eine Katastrophe!


Service

Nicht bewertet

Teilweise mit Unverständnis reagiert, denn die fast überwiegend Russischen Gäste fanden den schlechten Standard scheinbar akzeptabel, was sicherlich auch deren übermäßigem Alkoholkonsum anzurechnen ist!


Gastronomie

Nicht bewertet

Eigentlich gab es jeden Tag das gleiche und wenig bis nicht ansprechend angerichtet. Im Restaurant wurde ebenfalls kein Wert auf Hygiene gelegt was sich am meisten bei den Tischdecken, die maximal jeden dritten Tag gewechselt wurden, egal wie beschmutzt sie waren!


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Michael (56-60)

April 2019

Wenn man sich auf die Bedingungen einläßt, Ists OK

4.0/6

Für unsere Verhältnisse eher kein 3 Sterne Hotel. Denke mal für Kuba ist es in Ordnung. Kuba allgemein ist ein wunderschönes Land mit freundlichen Menschen, aber das Land ist eben sehr arm. und das merkt man auch im Zustand des Hotels, im Essen usw. Man müßte wohl ziemlich viele Hotels wieder mal gründlich überholen, aber im Sozialismus bzw. in einer Diktatur hat Planung nie funktioniert. Und Mangelwirtschaft ist eben immer da. Nichtsdestotrotz waren wir zweimal dort, wenn man weiß was man zu erwarten hat kann man sich mit den Gegebenheiten arrangieren.


Umgebung

5.0

Die Fahrt Flugplatz zum Hotel dauert nicht lange und wenn man in Varadero bummeln möchte ist man in 10 Minuten an den Märkten und Cafes.


Zimmer

4.0

Unsere Betten waren im ersten Urlaub ok. im zweiten Urlaub schauten die Federn durch die Matratze und das war dann doch unangenehm. Klimaanlage war defekt, wurde aber getauscht.


Service

4.0

Der Service als solcher war in Ordnung, die Menschen bemühen sich.


Gastronomie

3.0

Für mich war das Essen eher schlecht und eintönig, aber über Geschmack läßt sich trefflich streiten und ein zwei Kilo weniger hat mir nicht geschadet. Allerdings kein Durchfall oder ähnliches, wirklich nur Geschmack und Angebot


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool war vorhanden, wurde allerdings von den Urlaubern oft mit Plastikbechern verschmutzt. Getränk zum Pool, Becher fallen lassen. Das galt auch für Nahrungsmittel. Ein Fitnessraum, wenn man das so bezeichnen möchte war vorhanden, allerdings waren die Geräte Schrott. Es gab die Möglichkeit mit einem Katamaran morgens eine Stunde mitzufahren, aber nach zwei dreimal wird das natürlich langweilig. Ansonsten wurde Volleyball am Strand angeboten, wenn sich genügend Mitspieler fanden.


Hotel

4.0

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Thomas (46-50)

März 2019

Nicht zu empfehlen

1.0/6

Schlechtes Essen, schlechter Service, schmutzige Zimmer, unfreundlich, nicht zu empfehlen, wenn man Ruhe und Entspannung sucht, ist man hier falsch


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (51-55)

März 2019

Nie wieder

1.0/6

Sehr schlechter Zustand, schimmlige Kissen, Vorhänge, kaputtes Mobiliar, schmutzige Handtücher, kaputte Liegen am Strand, sehr wenig Sonnenschutz. Das meisste Personal lässt rüber kommen das man lästig ist. Bei Kaffee Butter usw musste man hinterher betteln. Man muss in diesem Land Abstriche machen, aber das ging garnicht. Nach Hotel wechsel konnte der Urlaub beginnen


Umgebung


Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Annfisch (56-60)

März 2019

Schlecht, nie wieder. Kuba, unwürdig...

1.0/6

Waren Ende Februar bis Mitte März dort. Das Wetter war super, traumhaft. Das Hotel bietet im Prinzip eine schöne Anlage, hat viel Potential, leider ist die Grundlage des Ganzen zum Kotzen... Es gibt so viele Toiletten, keines ist benutzbar...Eklig...Alles versüfft, ohne Stiefel nicht betretbar. Ständig voll gepinkelt, keiner kümmert sich darum. Wenn mal auf die Toilette dann bitte nicht in den Bereichen außerhalb des Zimmers. Diese lassen auch erst mal einige Wünsche offen. Bei Ankunft Bettzeug frisch, angeblich, dreckig und nur notdürftig überspielt den Dreck. Die Überdecken haben wir gleich auf den Boden gelegt, Pfui...und dann wollten wir abends nach 12 Stunden nur Zähne putzen, Waschbecken voll verstopft...Kein Toilettenpapier. Nehmt bitte genug Tempotaschentücher mit. Was noch ganz WICHTIG ist, bei Ein- und Ausreise haben wir nicht die Erlaubnis erteilt Bilder von uns zu machen, wurden trotzdem gemacht. Wollten da nur weg danach, geht garnicht…. NIE wieder Kuba, Malle oder Fuerteventura ist nicht so würdelos. Tut und leid, war aber so.


Umgebung

2.0

Lage zum Strand super, sehr nahe gelegen. Mußten leider jeden morgen um 07.00Uhr aufstehen um einen Platz unterm Sonnenschirm mit 2 blauen Liegen zu bekommen, die weißen sind leider alle verdreckt...


Zimmer

1.0

Na ja, die Zimmertüren sollten mal abgewaschen oder ausgetauscht werden, total verkeimt und es zieht durch...


Service

2.0

Sehr schleppend, immer um Toilettenpapier gebettelt, und um frische Handtücher, wenn was kommt dann dauert es eben.


Gastronomie

2.0

Tja, das ist sehr schwierig. Manchmal konnte man aber nicht unterscheiden was schon etwas älter war. Hühnchen gabs immer, hm, ab frisch oder aufgewärmt war oft nicht zu erkennen. Der Salat war immer gut geschnitten aber oft ohne Dressing. Die angebotenen Flaschen mit Öl dazu waren nicht zum Anfassen, alles schmierig. Wir haben lieber für wenig Geld außerhalb gut gespeist. Die einzig fähigen Leute waren die Kellner an der Bar, Hut ab. Immer freundlich und nett. Mensch , was müssen die jeden Ta


Sport & Unterhaltung

1.0

Haben wir nicht in Anspruch genommen.


Hotel

1.0

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Conny & Michael (51-55)

März 2019

Zum dritten- und letzten Mal

1.0/6

Vorab angemerkt: Wir waren zum sechsten mal auf Kuba und zum dritten Mal in diesem Hotel und wissen was uns auf Kuba in einem 3 Sterne Hotel eigentlich erwartet. Klar ist es ein billiges/preiswertes Hotel und die Ansprüche waren/sind bei uns dementsprechend. Dieses mal allerdings war es mehr als unterirdisch. Wir hatten mit 2 Paaren jeweils ein Doppelzimmer. Wie kann ich - bei beiden Paaren - Zimmer anbieten in denen die Klimaanlage, die Toiletten und in einem Fall der Safe kaputt sind? Das die Möbel von vorgestern sind waren wir gewohnt....man nutzt die Zimmer ja eh nur zum Schlafen, aber der Rest? Toiletten am Pool und in der Lobby liefen JEDEN Tag über - sehr angenehm!!! Überall Müll, zum (geringen) Teil mehr als lustloses Personal. An der Kaffebar wollten wir unseren heissgeliebten Cafe Espagnol trinken. Gabs nicht, da es seit mehr als einem Monat keinen Kaffee- und Kakaolikör gab. - OK dachten wir....kubanische Mangelwirtschaft. Aber weit gefehlt - überall ausserhalb des Hotels gab es das. Mojito? - In diesem Hotel nur an der kleinen Beachbar von 10:00 - 17:00, nirgendwo sonst im Hotel, da es keine Minze mehr gab. OK dachten wir....kubanische Mangelwirtschaft. Aber weit gefehlt - überall ausserhalb des Hotels gab es das. Der kubanischen Hotelleitung scheint das alles am Ar... vorbei zu gehen. Wenns halt weniger deutsche und kanadische Touristen buchen, wird mit Russen aufgestockt, denen scheint das alles noch zu gefallen. Summa sumarum: Dorthin kriegt uns keiner mehr. Es wird von Jahr zu Jahr schlimmer und wir können nur jedem abraten dort den Urlaub zu verbringen.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

Nicht bewertet


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Valentin (46-50)

März 2019

Urlaub für normale Turisten

5.0/6

Hotel selber ist in die Jahre gekommen. Aber schöne Strand und Aussenanlage von Hotel sind super! Wir haben andere Hotels angeschaut. Es war Hotels die viel moderne waren , aber nur Beton und so wenig Grün. Personal war sehr hilfsbereit, sehr viel Animation. Wir können diese Hotel nur empfelen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Franziska (26-30)

März 2019

Super Hotel. Gerne wieder.

6.0/6

Super Hotel, gute Lage, einmaliger Strand. Atmosphäre top. Und die Lobbyhunde Chica und Chico einmalig sie haben unseren hotel Aufenthalt noch schöner gemacht.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Ruga (61-65)

März 2019

Verschenktes Potential.

1.0/6

Traumhafter Strand. Schöne Anlage aber stark renovierungsbeduerftig. Hygiene im öffentlichen Bereich mangelhaft, Essen eintönig, teilweise nicht genießbar. Durchfallerkranug bei fast allen Gaesten. Zwei Tage vor Abflug auswärts gegessen um den Heimflug zu meistern


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Siggi (61-65)

März 2019

Urlaub 2019

5.0/6

Wir mussten am ersten Tag das Zimmer wechseln, da im ersten Zimmer die Tür und der Tresor defekt waren. W-Lan leider nur in der Hotellobby und verhältnismäßig teuer.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Dem Land angemessen. Durch Löcher in den Wänden und Spalten in den Türen kam auch mal Ungeziefer ins Zimmer. Klimaanlage vorhanden.


Service

Nicht bewertet

Überwiegend freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war gut und es war jeden Tag etwas anderes dabei. Geschmacklich gut.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Pool und der Poolbereich wurde regelmäßig gereinigt, war in Ordnung. Von uns nicht benutzt. Ausreichend Liegen vorhanden.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rainer (51-55)

Februar 2019

Dies ist eine ganz persönliche entscheidung.

2.0/6

Nette Anlage. Personal an der Rezeption nicht sehr hilfreich. Betten — ok und das ist bei mir ein muss. Ich fliege schließlich wegen des Sommers dort hin. Ansonsten bin ich Anspruchslos, das ich primitivste spanische Verhältnisse kenne. Wer Sommer sucht und keine Ansprüche hat ist da gut aufgehoben.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Mirco (36-40)

Januar 2019

Immer wieder gerne in das Hotel.

5.0/6

Sehr schönes Hotel. Man ist auf kuba und ist mit europäischen Standard nicht zu vergleichen. Die Strandlage ist sehr schön.


Umgebung

5.0

Lage direkt am Strand ins Zentrum zu fuss ca. 30 min .


Zimmer

5.0

Für 3 sterne ist das in ordnung. Man ist auf kuba und nicht in Europa. Zimmer wurden jeden tag gereinigt und Personal sehr freundlich.


Service

5.0

Man hat alles versucht. Das Personal sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Esses srhr gut da ich immer nur Abends essen war.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Abendprogramm war schön


Hotel

5.0

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Sven (36-40)

Januar 2019

Wunderschöner Urlaub auf Kuba.

6.0/6

Sehr schöne gepflegte große Anlage. Wunderschöner feinsandiger Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist ne halbe Std. vom Flughafen entfernt und das Zentrum von Varadero ist gut zu erreichen.


Zimmer

6.0

Wie hatten ein superior Room direkt am Strand mit Meerblick. Das Zimmer war sehr geräumig und immer sauber.


Service

6.0

Alles perfekt und sehr hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Man hat immer was gefunden. Es könnte abwechslungsreicher sein. Frühstück super!


Sport & Unterhaltung

6.0

Direkt am Strand im All in Packet mit einbegriffen und Ausflüge kann man im Hotel buchen.


Hotel

6.0

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Thilo (51-55)

Januar 2019

grottenschlecht niemals wieder

1.0/6

mehr Schein als Sein, man sollte mal über ein effektives Controlling nachdenken und nicht nur wie man die Touries abzockt


Umgebung

1.0

35 min vom Flughafen


Zimmer

1.0

Betten machen und durchwischen in 5 Minuten reicht NICHT


Service

1.0

Nichtmal ansatzweise bemüht, 6 Tage lang wurde die Toilette an der Poolbar NICHT gereinigt so dass man bis zum Sitzplatz den stechenden Geruch bemerkte die ersten drei Tage unseres Urlaubes wurden komplett gestohlen da uns kein Handtuch zur Verfügung gestellt werden konnte


Gastronomie

1.0

unzumutbar, der Gestank des Speiseraumes, das ungenießbare kalte Essen, die dreckigen Tische, die versifften Warmhaltebehälter, das absolut lustlose Personal vollkommen unzumutbar


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

Januar 2019

Top Urlaub wer keine Ansprüche hat

5.0/6

Ich hatte eigentlich ein anderes Hotel gebucht wo aber kein Zimmer frei war. Wurde hier her gebracht und bin froh darüber gewesen. Da ich im Vorfeld wusste das ich in Kuba bin bin hatte ich keine hohen Ansprüche das Personal ist sehr nett und der Strand hammer


Umgebung

6.0

Strand nah und mit dem Bus (5€ den ganzen Tag) ist man schnell in Varadero


Zimmer

5.0

Gut und werden sehr klasse gereinigt


Service

6.0

Sehr nettes Personal 👍👍


Gastronomie

5.0

Essen nicht gerade wechselhaft aber ok


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Camilla (19-25)

Dezember 2018

Selbst für niedrige Ansprüche nicht empfehlenswert

2.0/6

Nicht zu empfehlen, selbst bei niedrigen Ansprüchen gibt es ein paar Dinge, die einfach nicht sein dürfen. Kakerlaken im Speisesaal...Essen ist immer kalt, es mangelt an Sauberkeit, Strand war etwas verschmutzt aber das Meer war wenigstens glasklar.


Umgebung

2.0

Um das Hotel herum gibt es wirklich nichts zum Ausgehen. Wir sind ca. 2km durch Varadero gelaufen aber bis auf eine einzige kubanische Bar und einen winzigen Kiosk gibt es in der Ecke in der Stadt zumindest nichts. Ansonsten kann man Geld im Hotel wechseln, es gibt einen Hop on Hop off Bus an der Hauptstraße ca. 50m entfernt, aber keine Ahnung ob sich eine Fahrt durch Varadero lohnt, da zumindest auf den ersten 2km nichts war. Neben dem Hotel gibt es einen winzigen Kiosk wo man Zigaretten und Ru


Zimmer

3.0

Zimmer sind von der Ausstattung halbwegs ok. Großes Bett, Sat-TV mit coolem Musiksender, recht großer Balkon. Die Möbel sind steinalt, aber was erwartet man sonst auf Kuba. Nur die Sauerberkeit ist problematisch. Handtücher werden zwar täglich gewechselt, sind aber alle schon so alt und vergilbt, dass man nicht weiß, ob sie wirklich gewaschen wurden. Die Sanitäranlagen sind alle verkalkt und verrostet. Toilettenbürste ekelerregend. Kein fester Toilettensitz. Lebensgefahr in der Dusche, riesiges


Service

4.0

Kubanische Zimmermädchen lassen sich immer viel Zeit, sodass oft erst gegen 16 Uhr geputzt wird :D Service an den Bars ist distanziert aber schnell und zuverlässig. Man bekommt immer sofort alles. Probleme beim Essen mit Besteck , oftmals muss man sich selbst auf die Suche nach Besteck begeben und es selbst aus dem Schrank nehmen, während die Bedienung daneben steht. Die Bedienung im Restaurant ist aber wesentlich netter und gesprächiger als die an der Bar. Ansonsten ist aber die komplette Beset


Gastronomie

2.0

Das Essen ist wirklich katastrophal. Und das sage ich als Experte in Billighotels. Für mich reicht das Essen irgendwie immer aus, aber ich denke viele Gäste sehen das anders und von daher möchte ich objektiv was darüber berichten. Es gibt so ziemlich immer dasselbe, manchmal wird auch das Mittagessen aufgewärmt und liegt dann zum Abendessen bereit. Im Grunde wiederholt sich alles ständig oder es ändert sich z.B. gar nicht. Es gab immer die 2 gleichen Suppen , wovon ich mich mit Magenproblemen üb


Sport & Unterhaltung

4.0

Zunächst: das Meer in Varadero ist der absolute Oberhammer! Glasklares Wasser, sandig, Karibik pur. Oft wurde hier aber vom schönen Strand erzählt...der Strand wäre an sich schön, er ist sehr sehr lang und sehr breit. Allerdings ist er nicht so sauber. Überall Zigarettenstummel, neben den Mülleimern liegt eigentlich der meiste Müll, überall Plastikbecher. Natürlich sind die Touristen selbst dafür verantwortlich, aber das russische Publikum ist da leider etwas anders drauf. Daher ist es Aufgabe d


Hotel

2.0

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Ann (26-30)

Dezember 2018

Definitiv nicht weiter zu empfehlen!

1.0/6

In diesem Hotel mangeld es an Sauberkeit und an Freundlichkeit. Definitiv nicht weiter zu empfehlen. Wir fanden es so ekelig, dass wir nach einer Nacht in Privatunterkünfte sind, da diese definitiv einen viel höheren Standard haben als dieses Hotel. Das Hotel hat keine einzige Sonne verdient. In keinem Punkt.


Umgebung

1.0

Sehr sehr weit außerhalb. In näherer Umgebung ist nichts geboten.


Zimmer

1.0

Richtig ekelig. Im ersten Zimmer waren lauter Tiere, die Balkontüre ließ sich nicht öffnen und auch war Schimmel an den Wänden. Nach einem Zimmerwechsel kam es noch schlimmer. Die Vorhänge waren zerrissen, es stank nach Rauch, die Betten waren feucht und das gesamte Zimmer stand im Dreck. Mussten erstmal alles desinfizieren... Ohne Worte.


Service

1.0

Unfreundliches Personal. An der Bar gab es Leitungswasser, welches schon gelblich verfärbt war.


Gastronomie

1.0

Der Speisesaal hatte einen sehr unangenehmen Eigengeruch. Das Essen war kalt und die Pancakes zum Frühstück hatten einen leichten blaustich. Die Kaffeeautomaten sind fast auseinander gefallen....


Sport & Unterhaltung

1.0

Mangelhaft.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Erik (46-50)

November 2018

Würde es aufgrund der Lage wieder riskieren

4.0/6

Wir hatten Glück mit dem Zimmer und der Sauberkeit. Anderen ging es da anders. Man gab sich Mühe. Die Umgebung und der Strand waren ein Traum.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bernhard und Anja (51-55)

November 2018

Schöne gelegenes Hotel&Gastronomische Endtäuschung

2.0/6

Eigendlich eine äusserlich Schöne Hotelanlage. Sehr Gepflegte Gartenanlage. Leider im Gegensatz zum Hotel selbst. Teilweise völlig abgewirtschaftete Zimmer, Restauration eher ungepflegt bis abgenutzt, Strandabschnitt sehr unaufgeräumt und verschmutzt, Liegen am Strand grossteils kaputt, Strandhandtücher nur eineinziges(Tausch unmöglich) (man bedenke in 3Wochen Urlaubszeit), Die Lage des Hotel`s ist Traumhaft gelegen- Super langer Strand, verkehrsgünstig zum Ortskern.


Umgebung

5.0

Traumlage am Anfang des Ortes. Super langer Strand. Verkehrsgünstig zum Ortskern. Gut zu Fuss zu erreichende Geschäfte und Gastronomie. Transfairzeit zum Flughafen ca. 35 min. Ausflüge und Touren werden überall genug angeboten.


Zimmer

5.0

Wir hatten Superior Room mit Meerblick. bis auf kleine Abstriche in Ordnung. Mobiliar noch akzeptabel.Das Bad gut, kein Schimmel an Wänden und Decke. Die Reinigungsfachkraft hat 5Sterne verdiehnt. Sie war Freundlich und ihre Arbeit Sehr Sauber.


Service

4.0

Die Mitarbeiter an der Lobbybar, der Poolbar und der Beachbar waren trotz ihrer eingeschränkten Möglichkeiten sehr Freundlich. Die Rezeption war Sehr bemüht die VIELEN Reclamationen irgendwie zu managen...


Gastronomie

1.0

Katastrophe... 3wochen absolut Einseitige Kost. Keine Menüänderung. Meistens wiederaufgewärmte Reste, Frühstück nur Toastbrot- selten genug Aufschnitt(nur 2 Sorten) zuwenig Brotaufstrich und Butter, Käse wenig(2 Sorten), KEINE Tomaten und Bananen, andere Früchte Unreif. Mittags und Abends das selbe (teilaufgewärmte)Menü, Grillservice völlig überfordert und unsauber. Die Restaurands und das Mobiliar absolut ungepflegt (Tischdeko schmutzig,Geschirr und Besteck nur für Selbstbedienung, Personal unm


Sport & Unterhaltung

3.0

Unmotivierte Animateure, Billiardtisch,Tischtennis, Tischfussball, Schachfeld, Tennisfeld.(nicht genutzt da dauerbesetzt)


Hotel

2.0

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Willie (51-55)

November 2018

Preisgünstiges Standard Hotel

5.0/6

Sauberes Hotel, Standard, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel hatte zu wenig Strandtücher. Beim Essen ging ab und zu mal das Besteck aus.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Werner (51-55)

Oktober 2018

Hotel

4.0/6

Super war der Service und die bedienung.Die Leute waren sehr nett. Die Anlage und der Strand sind auch sehr schön. Bei dem Hotelzimmer könnte man noch einiges verbessern. Es gab keinen Toilettensitz, selten Handtücher und wir hatten nur 2 Glühlampen von 5. Das Essen war nicht so gut aber das Bier hat geschmeckt.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Kai (41-45)

Oktober 2018

Stets einen Urlaub wert.

5.0/6

Das Hotel liegt in bester Strandlage.Es ist etwas in die Jahre gekommen aber auf der Meerseite vollkommen in Ordnung.Die Angestellten sind Freundlich und stets bemüht,alle notwendigen Dinge zu erledigen.Essen ist etwas gewöhnungsbedürftig.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oliwier (14-18)

Oktober 2018

Miserabel

3.0/6

Das Essen war miserabel. Es gab kaum Auswahl und es war auch nicht lecker. Die Zimmer waren auch schlecht. Das einzige was uns gefallen hat war das Personal.


Umgebung

5.0

Es war ca. 20 Minuten zu Fuß zum Zentrum entfernt


Zimmer

3.0

Service

5.0

Sehr freundlich


Gastronomie

2.0

Kaum Auswahl. Gingen oft außerhalb essen


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sandra (41-45)

September 2018

Strandurlaub ind Erholung

1.0/6

Superiazimmer war gut. Essen ganz sclecht. Kaum Abwechslung am Buffet .Toplage am Strand Freizeitangebote reichlich


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Piet (31-35)

August 2018

Horror Hotel Villa Tortuga

1.0/6

Die Einrichtung in den Zimmern sind kaputt und/oder schimmelig. Das Essen ist sehr schlecht. Keine Abwechslung. Teller, Gläser. Tische schmutzig. Dauerbeschallung durch die Musik am Pool bis in die Nacht. Trotz bewachtem Strand, wird man bestohlen.


Umgebung

4.0

Die Lage war ok.


Zimmer

1.0

Schimmelig und kaputt


Service

1.0

Man hat sich nicht um die Gäste gekümmert. Es hatte den Anschein, es war dem Personal egal.


Gastronomie

1.0

Dreckiges Restaurant und sehr schlechtes essen.


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Rommy (19-25)

Juli 2018

Nicht zu empfehlen

2.0/6

Zimmer sind ziemlich unsauber ebenfalls der Speisesaal. Personal war teils lustlos und unfreundlich. Essen und Trinken war eine Katastrophe. Die Lage des Hotels war ganz oki sehr nah am Strand


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Uwe (51-55)

Juli 2018

Cuba war schön - das Hotel nie wieder !

2.0/6

Das Hotel machte optisch einen guten Eindruck - aber dann. Einheimische Gäste wurden bevorzugt bedient. Im Pool wurde gegessen und getrunken ! Das Personal griff nicht ein. Die Poolbar war binnen Stunden verdreckt - fallengelassene Becher und Essensreste blieben einfach liegen. Weggewischt wurde einmal morgens und einmal abends.


Umgebung

5.0

Direkter Strandzugang, herrlicher Strand, Liegen und Sonnenschirm waren frei.


Zimmer

1.0

Unser Zimmer war sehr alt , schmutzig und schimmelig - die Einrichtung teilweise kaputt. Wir lebten aus Koffern. Handtücher wurden kaum gewechselt. Selbst die neuen Handtücher waren schmutzig. Wir nutzten unsere eigenen Handtücher. Es stank ! Teilweise gab es krabbelnden Besuch.


Service

3.0

Die Mitarbeiter waren bemüht. Es gab halt nichts.


Gastronomie

2.0

Das Restaurant war einfach, schmutzige Tischdecken, manchmal keine Gläser. Die Speisen waren eintönig und nur lauwarm. Wir entschlossen uns außerhalb zu Essen. Einheimische Gäste wurden bevorzugt bedient.


Sport & Unterhaltung

4.0

Am Strand gut. Sonst Animation überwiegend auf spanisch. Wiederholung von Woche zu Woche.


Hotel

2.0

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Bilder

Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Sport & Freizeit
Zimmer
Sonstiges
Sport & Freizeit
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Gastro
Sonstiges
Strand
Strand
Sonstiges
Sonstiges
Strand
Gartenanlage
Sonstiges
Strand
Sonstiges
Strand
Lobby
Pool
Pool
Strand
Strand
Zimmer
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Strand
Strand
Strand
Ausblick
Gastro
Gartenanlage
Lobby
Strand
Strand
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Gartenanlage
Pool
Außenansicht
Pool
Ausblick
Pool
Gastro
Ausblick
Außenansicht
Zimmer
Außenansicht
Strand
Strand
Strand
Strand
Caffee Bar, sie machte die beste Caffee
Zimmer
Das sagt alles!
Kühlschrank unbenützbahr
Oft lagen Müll von Gäste und Zimmermädchen übersehen
Große Sicherheit, Lach
Bett durchgelegen, Bettwäsche mmmm
In 2. Stock
Gastro
Ich bin nie hungrig geblieben
Ein Traum
Die Gäste müsste man auch schulen
Ausblick
Viktor unser Lieblings Barkeeper
Zimmer
Zimmer
Zimmer