Elba Sara Beach & Golf Resort

Elba Sara Beach & Golf Resort

Ort: Caleta de Fuste

77%
4.7 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.3
Service
4.9
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Alex (31-35)

Juli 2020

Kaum spürbare Einschränkungen wegen Corona

5.0/6

alle Annehmlichkeiten im Hotel können bedenkenlos genutzen werden. Das Tragen des Mundschutzes ist nur an der Rezeption, den Bars und Restaurants verpflichtend sowie bei Nichteinhaltung des Mindestabstands. Selbst in der Öffentlichkeit gibt es nur diese Einschränkung, allerdings hat noch vieles wegen mangelnden Tourismus geschlossen. Das Hotel ist zwar ein bisschen in die Jahre gekommen, dementsprechend gibt es kleinere Schönheitsfehler die aber nicht der Rede wert sind. Service, Gastronomie, etc alles top.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Björn (26-30)

Juli 2020

Bitte kein zweites Mal.

1.0/6

Hotel ist wie sein Schwestern Hotel Elba Carlota Beach auf All Inclusive Touristen und Massenabfertigung ausgelegt. Der Service ist maximal zielgerichtet und für eventuelle Rückfragen der Kunden bliebt nicht viel Zeit. Die Anlage ist schon in die Jahre gekommen und so sind die einzelnen Zimmereinrichtungen wie auch das gesamte Möbiliar in den Bar-Bereichen und am Pool schon sehr verlebt. Das Hotel wird nach Rückspache mit anderen Gästen offensichtlich wie das benachbarte Hotel Elba Carlota Beach systematisch überbucht um dann die Gäste zwischen diesen Hotels hin und her zu schieben. Wir hatten ursprünglich das Elba Carlota Beach gebucht, dieses war zu unserer Ankunft aber überhaupt nicht geöffnet. Wir mussten dann also gezwungener Maßen unseren Urlaub im Elba Sara verbringen.


Umgebung

1.0

Zum flughafen ist es zwar nicht sehr weit, allerdings muss man dafür zum Strand rund 15 Minuten gehen. Außerdem ist die Hauptstraße direkt hinter dem Hotel gelegen.


Zimmer

2.0

Die Putzfrauen machen ihre Arbeit aber an der abgenutzten und nur bedingt funktionsfähigen Zimmerausdtattung können auch sie keine wunder vollbringen.


Service

1.0

Der Flughafentransfer hat nicht stattgefunden weder bei der Ankunft, noch bei der Abholung. Auch wenn ich dieses Problem eher beim Veranstalter verorten möchte, so war man im Hotel nicht bereit zu bestätigen das kein Transfer stattgefunden hat. Auch auf Rückfrage ob ein Hotelmanger zur Absprache des Sachverhalts zur Verfügung stehe würde gab es nur ein "no" als Antwort. Die unterschiedlichen Bars waren zu den angegebenen Zeiten teilweise einfach nicht geöffnet.


Gastronomie

2.0

Die Köche geben sich viel Mühe und die Auswahl ist groß, die Qualität der frischen Waren sind aber zum Teil nicht mehr ausreichend, so sind die Steaks zum Beispiel oft zäh und sehnig.


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Whirlpool war nicht einmal im Betrieb und die liegen am Pool waren leider sehr oft kaputt.


Hotel

1.0

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Marco (46-50)

Juli 2020

Trotz allem gerne wieder

4.0/6

Die Mitarbeiter sind wirklich ALLE absolut freundlich und hilfsbereit. Das Essen in Anbetracht der Mengen an Gästen sehr gut und für jeden Geschmack was dabei. Die Vorsichtsmassnahmen zur Covid19 Vorbeugung sehr gründlich und umfangreich. Eine tolle Lage direkt am Meer, wenige Schritte nur bis zum Sandstrand. Das einzige Manko nach meiner Meinung: Man sieht dem Hotel innen und aussen an allen Ecken und Kanten an, dass hier schon sehr viele Menschen einen schönen Urlaub hatten. Im Zimmer waren Fliesen im Fussboden lose, in den Fluren sind etliche Fliesen angeknackst. Teilweise schon Rost an Metallen, Leuchten defekt, Innen wie aussen würden ein paar Rollen Tapeten, ein paar Quadratmeter Putz und ein paar Eimer Farbe schon vieles freundlicher erscheinen lassen.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Eine grundlegende Renovation müsste demnächst mal erfolgen. Die Betten waren jedoch angenehm in der Härte und der Zimmerservice sehr gründlich sauber


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Julia Carina (46-50)

März 2020

Es ist ein sehr schönes, gepflegtes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist sehr gepflegt in ruhiger Umgebung mit direkter Strandlage, super Service, Rezeption einwandfrei. Essen für jeden etwas dabei.


Umgebung

6.0

Perfekt... direkte Strandlage... mit dem kostenlosen Shuttle waren wir fix am Golfplatz... ein schönes, kleines Einkaufszentrum in direkter Nähe... sehr gepflegte Umgebung.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr schön mit einem herrlichen Ausblick vom Balkon... der Einbauschrank bietet sehr viel Ablagefläche... ein Wasserkocher und täglich neu aufgefüllter Instandcafe, Tee sowie einen täglichen Gruß unserer Reinigungsdame... leckere Pralinen, ließen unsere Herzen höher schlagen. Außerdem war es immer gut gereinigt und roch angenehm frisch.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Der Service im Gastronomiebereich war sehr gut... stets freundlich und zügig bekamen wir unsere Getränke und dreckiges Geschirr war ruckzuck weggeräumt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation war dezent... auch begründet mit der Vorsaison... Lt. Animationsplan gibt es täglich Shows, Livemusik, Sportangebote und die kleinen nicht zu vergessen... Miniclub, Minidisko, Betreuung


Hotel

6.0

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Micha (61-65)

Februar 2020

Kurz mal dem Winter entfliehen

5.0/6

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Mittelfristige Instandhaltungsarbeiten müssen aber durchgeführt werden. Ansonsten ist alles sehr sauber.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer sehr geräumig und sauber. Teilweise müssen Kleinigkeiten renoviert werden.


Service

Nicht bewertet

Der Service ist sehr gut. Das Personal ist überwiegen super freundlich. Allerdings wird die deutsche Sprache meistens nicht gesprochen. Englisch ist Pflicht.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung ist natürlich auf die Gäste ausgerichtet die hauptsächlich in dem Hotel sind.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr großer und sauberer Poolbereich.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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irmgard (46-50)

Dezember 2019

Nie im Leben die Sterne verdient. Entäuschend.

3.0/6

Veraltet, keine gute Lage, essen zu hohe Quantität keine Qualität. Nur das Personal war sehr freundlich und bemüht. Ausblick nach urgieren Meerblick war sehr schön. Einkaufsmöglichkeit zu Fuß erreichbar.


Umgebung

4.0

Nähe zum Flughafen


Zimmer

3.0

Badewanne war gut. Betten gut. Veraltet und unmodern. Waschbecken kaputt.


Service

4.0

Bemüht und immer freundlich.


Gastronomie

2.0

Zu viel im Angebot mit sehr schlechter Qualität- weniger wäre besser. Dafür regionale Produkte. Kakerlaken im Speisehaus und auf den Esstischen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Sauna war kaputt. Fitnessraum ganz ok.


Hotel

3.0

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Jörg (61-65)

November 2019

4 Sterne sind ein halber zu viel

4.0/6

Das Elba Sara ist ein in die Jahre gekommenes Hotel, das renoviert werden müsste. Vor allem das Mobiliar im Restaurant und in der Bar ist fast eine Zumutung. Aber im Großen und Ganzen fühlten wir uns dort wohl, wir haben das Beste aus dem Urlaub gemacht. Zudem waren wir tagsüber ständig in den Bergen unterwegs. Das Publikum ist international und ruhig, ein Familienhotel. Alkoholische Exzesse gab es nicht. Das Hotel ist sehr ruhig, so haben wir meistens länger geschlafen als geplant ;)


Umgebung

4.0

Mit unserem Mietwagen fuhren wir. ca. 10 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Mehrmals stündlich fliegen tagsüber landende Flugzeuge über das Hotel hinweg, in ca. 500 m Höhe. Uns hat das nicht sonderlich gestört. Vom Hotel aus sind fußläufig Resaurants und ein Shopping Center zu erreichen. Eine schöne Strandpromenade lädt zum Spazieren ein.


Zimmer

3.0

Wir hatten eine Junior-Suite, die ansich gut ausgestattet und geräumig war. Aber in der Dusche lief das Wasser nicht ab, so duschten wir in der Wanne. Dort gab es allerdings Schimmel an den Wänden. Das größte Problem waren allerdings Insekten im Bett (Bettwanzen o.ä.), die uns nächtens heimsuchten. Anfangs wussten wir mit den mückenstichartigen Symptomen nichts anzufangen, kamen irgendwann aber darauf, dass wir uns diese in der Nacht zuzogen.


Service

4.0

Das Personal war bemüht und freundlich. Eine Reklamation (lockere Türklinke) wurde umgehend behoben. Der Reinigungsservice des Zimmers hat Luft nach oben ...


Gastronomie

5.0

Das Beste an dem Hotel ist das Essen. Gut und abwechslungsreich, häufig Themenabende (asiatisch, mexianisch, kanarisch usw,). Die Kritik früherer Gäste am Essen können wir nicht nachvollziehen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Uwe (41-45)

Oktober 2019

Sehr schön gelegenes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist wie schon andere beschrieben haben in die Jahre gekommen aber deswegen nicht schlecht. Es ist immer alles sauber und das Essen schmeckt gut. Schöner Pool und netter Service. Wir hatten vor der Buchung auch die teilweise schlechten Bewertungen gelesen und waren etwas skeptisch, nur die so negativ beschrieben Bewertungen werden dem Hotel nicht gerecht. Wer also Entspannung sucht und direkte Strandlage möchte ist hier richtig. Wir haben es genossen und hatten viel Spass hier:-) Es gab kein Liegenkampf kein Gedränge am Buffet und auch sonst waren alle hier total entspannt und relaxed. Und das in der Ferienzeit.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt am Meer und den Strand erreicht man in 5 Minuten. Also perfekte Lage. Der Strand ist sauber und das Meer ist angenehm Warm um diese Jahreszeit


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Suite mit zwei Schlafräumen, Bad und Ankleidezimmer. Sehr geräumig und einen riesigen Balkon mit Liegen und Sitzbereich. Direkter Meerblick.


Service

4.0

Hier gibt es ein paar Abzüge. Da wir anders als gewohnt die Getränke selber holen mussten, aber das war ok.


Gastronomie

5.0

Gute Küche mit leckerem Essen, es war immer was nettes dabei. Klar gab es oft auch das gleiche Speisenangebot aber es war immer Frisch und gut, kann teilweise andere Meinungen hier gar nicht verstehen. Wir sind auch nicht anspruchslos aber erwarten hier auch kein Menü wie im Ritz Carlton;-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Möglichkeiten bietet die Insel ja nicht da sind Teneriffa und Cran Canaria schon andere Angebote vorhanden aber das wussten wir und somit gibt es für das was angeboten war volle Punkte


Hotel

6.0

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Luca (41-45)

Oktober 2019

Tolles Hotel für Familien zu empfehlen

6.0/6

Nettes Familienhotel mit guten Essen. Grosse Suiten mit guter Ausstattung und sauber. Ist weiterzuempfehlen :-) Strandnähe und schöne Badestrände


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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MLW (41-45)

Oktober 2019

Netter Erholungsurlaub.

5.0/6

Die Animation war spitze!!! Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber sonst ok. Das Personal spricht hauptsächlich Englisch; Verständigung war jedoch auch für Nicht-Englisch-Sprecher möglich. Im großen und ganzen war es zum relaxen ein schöner Urlaub.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Bernd (51-55)

Oktober 2019

Sehr gutes 4-Sterne-Hotel, das Essen war klasse,

5.0/6

Schönes Vier-Sterne Hotel an der Ostküste unweit des Fluhafens der Insel Fuerteventura. Sehr schöne und große Eingangshalle, der Poolbreich ist schön aufgeteilt.


Umgebung

5.0

In der Nähe des Flughafns, die ankommenden Frugzeuge sind sehr tief über das Hotel geflogen. Das war aber überhaupt nicht störend und laut, sondern eher interessant!


Zimmer

5.0

Ausreichend großes Zimmer für vier Personen bekommen.


Service

6.0

Der Service war ok!


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres All-Inclusiv-Buffet, ich kann mir nichts besseres vorstellen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation war gut, meine Kinder hatten viel Spass in der Minidisko.


Hotel

5.0

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Günther (51-55)

September 2019

Kakerlaken im Restaurant

3.0/6

Das Hotel ist schön,im Restaurant befinden sich Kakerlaken überall,uns sprang sogar eine vom Kaffeeautomat direkt in die Tasse,das Personal im Restaurant findet dieses sogar noch lustig,das Restaurant ist sehr unsauber.Beschwerden an der Rezeption führten zu nichts,,deutsche Urlauber sind hier anscheinend nicht erwünscht,die Barkeeper sind äußerst unfreundlich,die Beschallung. In den Bars sind Ohrenbetäubend laut.Animation findet nur sehr wenig statt, und wenn extrem laut.Dieses Hotel hat niemals 4 Sterne verdient.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

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Bodo (61-65)

September 2019

englisch orientiertes Hotel, für mich nicht

1.0/6

Hotel wirbt auf der Homepage mit günstigstes Angebot bei Buchung direkt online. Ich meldete mich sogar bei myElba an und zahlte für 10 Tage eine JS 1324.-€. Angepriesen als höhere Komfortstufe für einen Aufenthalt im oberen Bereich, mit Minibar, WiFi, Safe und komplett ausgestatteten Badezimmer. An der Rezeption und im Verantwortungsbereich ,sprach und verstand keiner deutsch, erst zwei Tage später kam ein Mitarbeiter mit dem man sich unterhalten konnte Dort angekommen, begrüsste mich auf dem Zimmer in der 6. Etage, Zimmer 601, eine 5 cm große Kakalake. Die Minibar war leider nur ein kleiner Kühlschrank. Im Bad gab es zwar 3. mal Haarwäsche aber nicht einmal Duschgel oder Bodylotion dafür aber Pantoffeln. Der Safe ist sehr Kostenpflichtig aber die Pantoffeln sind zu empfehlen, da die Reinigung mangelhaft war. Nach dem Duschen bis im Wohnbereich waren die Füße wieder dreckig , täglich. Die Balkontür ließ sich nicht verschliessen dafür funktionierte auch die Klimaanlage nicht. 2 Putzfrauen probierten es auch aber nichts. Zudem war laut Rezeption das Hotel total ausgebucht, man könne nichts machen. Täglich fehlten im Zimmer Handtücher, Reinigung erfolgte nachmittags nach 15:00 Uhr Einige deutsche Reiseanbieter boten übrigens das gleiche Zimmer für 10 Tage über 230.-€ günstiger an. Dann sollte ich das Zimmer im Hotel auch noch ab dem 23.09. zahlen obwohl ich erst am 27.09. 19 um 17:15 Uhr dort angereist bin. Man schob es aber auf die Verständigungsschwierigkeiten. Die Zahlung erfolgte mit Kreditkarte beim Check-In . Einen verantwortlichen Mitarbeiter der Hotelleitung konnte man nicht sprechen, man kam nicht weiter wie bis zur Rezeption. Der Strand am Hotel war kein Sandstrand es waren Felsen. Eine kleine Sandbucht war ein paar Hundert Meter entfernt. Der Poolbereich war auch mangelhaft. Morgens wurde zwar gefegt, man bemühte sich jedoch, die Liegen nicht zu bewegen. Manchmal wurde sogar mit einem halben Eimer Wasser und Wischmop der Dreck etwas verteilt. Liegen und Tische waren so verdreckt dass man sie entweder selbst nass reinigte oder diese am liebsten gar nicht anfasste. Dieses 4 Sterne Hotel kann ich nicht empfehlen


Umgebung

2.0

kurze Entfernung zum Flughafen, dadurch Fluglärm direkt über dem Pool . Es gibt nichts in der Nähe, Shoppingcenter und Mc Donalds und ein Ärztehaus. Strandpromenade endet mit Hotelgrenze Badebucht einige Hundert Meter entfernt Taxi zum Hotel kostet 17,50€


Zimmer

2.0

großes Zimmer JS, veraltete Möbel, im DZ meiner Kinder fielen die Schubläden aus dem Schrank waren nicht nutzbar. Im Waschbecken hatten viele Haarrisse Balkontür ließ sich nicht verschließen dadurch keine Klimaanlage, brauchte ich auch nicht. Das Geräusch der Klimaanlage war aber aus dem Nachbarzimmer gut vernehmbar. Fußböden waren immer unsauber, im Bad bedingt durch die Struktur der Fliesen


Service

3.0

Beim Essen mittags wurde man aufgefordert ein T-Shirt anzuziehen nach dem ich gefragt wurde ob ich HP oder AI habe, Ich hatte ein Tank Top und AI. Die anderen Engländer hatten dann wohl alle HP, aber auch das AI Armband um. Reinigung im Innen und Außenbereich sehr mangelhaft und unhygienisch


Gastronomie

5.0

abwechslungsreiches und schmackhaftes Essen. Das Bier unterste Braukunst extra für AI Hotels hergestellt. Softdrinks entsprachen dem AI Angebot und nicht vergleichbar mit käuflich erworbenen Getränken. Mitarbeiter an der Bar zum Teil sehr motiviert und freundlich, einige waren auch sehr überfordert. Beim Essen wurden einem manchmal die Teller unter der Gabel weggezogen, oder man musste diese auf dem Tisch stapeln weil sie nicht abgeräumt wurden. Kakalaken in den Speiseräumen vor allem morg


Sport & Unterhaltung

2.0

Mini-Disco nicht deutschsprachig Hotel englisch orientiert. Poolanlage unsauber Badelatschen sind unbedingt zu empfehlen. Liegen und Tische klebrig und unsauber. Animation gut, macht Unterhaltung auch an den Abenden zum Teil selbst.


Hotel

1.0

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Fabrice (26-30)

September 2019

Heruntergekommenes Hotel

2.0/6

Personal sehr unfreundlich und gesamtes Hotel dreckig . Vorsicht Kakerlaken Plage im Restaurant allgemein ein Hotel das sehr in die Jahre gekommen ist


Umgebung

4.0

Halbe Stunde busfahren um zum Hotel zu Gelagen halbe std Laufwege zum nächsten kleinen centrum und Markt


Zimmer

1.0

Das möbiliar defekt oder nur mangelhaft repariert dreckiges Zimmer schon bei der Ankunft


Service

2.0

Sehr unfreundlich und deutlich überfordert


Gastronomie

1.0

Kein abwechslungsreiches Buffet und sehr viele kackerlaken im Restaurant tot und lebendig


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Animation war wohl das beste was das Hotel bieten kann


Hotel

2.0

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Gerald (51-55)

September 2019

Hotel in die Jahre gekommen, starker Fluglärm

3.0/6

Starker Fluglärm 5km vom Flughafen in der Einflugschneise. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sehr hellhörig. Betten und Zimmer o.K., allgemein könnte es deutlich sauberer sein. Morgens waren im Restaurant noch die Spuren vom Abendessen sichtbar, Boden nicht gewischt. Kakerlaken im Restaurantbereich, 5 Stk. selbst erlegt! Mobiliar veraltet Armlehnen der Möbel im Barbereich abgewetzt, Stühle im Restaurantbereich wackelig, Ecken abgestoßen. Tisch auf Balkon hat so stark gewackelt, dass er zum Schreiben nicht geeignet war.


Umgebung

4.0

direkte Strandlage, leicht körniger Sand, sehr sauberer Strand. Hotel liegt in der Einflugschneise der nur 5km entfernten Flughafens, über 100 Landungen am Samstag sind doch sehr störend. Da haben wir nicht mit gerechnet, dass es so schlimm ist. Caleta de Fuste ist eine englische Hochburg, das merkt man auch im Hotel.


Zimmer

4.0

Zimmer: i.O. / Bett i.O. - Bettdecken gewöhnungsbedürftig, kein richtiger Deckenbezug sondern nur eine leichte Steppdecke zwischen zwei Laken. Bad: Keramiken schon recht alt, deutlicher Verschleiß. Balkon: Möbel sehr alt und klapprig.


Service

6.0

Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Buffet war sehr Vielfältig und gut (5 Sonnen). Die Sauberkeit im Restaurant lies zu wünschen übrig. (2 Sonnen) Es kann nicht sein, dass eine heruntergefallene Scheibe Käse 5 Tage nicht weggemacht wird.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation, auch für Erwachsene, seht gut organisiert und durchgeführt. Sehr nette Mitarbeiter. Pool, Fitnessraum sehr gut.


Hotel

3.0

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thorsten (51-55)

September 2019

Kakerlaken Hotel,Dreck überall,massiver Fluglärm,

2.0/6

Es macht mich fassungslos,das es Deutsche Urlauber gibt ,die dieses Hotel weiterempfehlen,es sollte mit dem massiven Kakerlaken Befall im Restaurant,aus jedem Reiseportal entfernt werden,sind die Reiseleiter alle Blind,oder interessieren euch Reiseleiter die Beschwerden nicht,und seht ihr nicht was dort los ist???Das Restaurant würde in Deutschland sofort geschlossen werden.Dieses Hotel ist stark Renovierungsbedürftig,hat maximal 2,5 Sterne verdient,und sollte von keinem Deutschen mehr gebucht werden,die 80 Prozent Engländer fühlen sich dort Pudelwohl,gut ab 10.00 Uhr gibt es das erste Bier. Wer Spass hat mit Kakerlaken zu Essen,ist hier genau richtig. Alles ist Dreckig,in die Jahre gekommen,die Bestuhlung im Restaurant ist fleckig,dreckig teils kaputt,am Pool das selbe Bild,verdreckte Fleckige ,Klebrige Liegen,die Fliesen sind total glatt,der Jaccuzi der angewärmt sein soll ,ist es nicht,gut dafür ist er zu Kaputt,die Animation findet in Spanisch statt,und das in einen ohrenbetäubenden Lärm,in der Bar der selbe ohrenbetäubende Krach ,wenn die Animation dort ist,die Barkeeper speziell in der Broadway Bar sind komplett überfordert,und sehr Rüpelhaft den Deutschen Gästen gegenüber.Das Zimmer ist unsauber,der Föhn schimmelt vor sich hin,Spülstein gerissen,Badewanne ein riesen gelber Fleck,Klobürste Fehlanzeige,Minibar ist ein kleiner Kühlschranck,die Klimaanlage geht nur eiskalt oder gar nicht,auf dem Balkon sind Plastikstühle natürlich kaputt. Die Rezeption kann kaum Englisch,Deutsch schon gar nicht,unsere Beschwerden wurden mit einem müden Lächeln abgetan,ob an der Rezeption oder der Reiseleitung,dieser Herr bevorzugte lieber die Gespräche mit jungen Frauen,wir waren 4 mal dort,und in 1 Minute abgehandelt. Das Essen ist wie überall auf den Kanaren ,totes Fleisch,dazu teils Kalt,warm sind nur die Kakerlaken die überall herrum laufen,auf den Tischen ,übers Geschirr,und dann kommt noch der Fluglärm dazu,das Hotel liegt genau in der Einflugschneise des Flughafens,wenn die Flugzeuge über das Hotel donnern wackeln sogar die Gläser,der Lärm ist Ohrenbetäubend. Das Hotel ist sehr auf Engländer abgestimmt,die sich teils unter halb jeder Schublade verhalten seinen Urlaub ,das kann man dort nicht in ruhe verbringen. 20 Minuten Fussweg vom Hotel ist der wunderschöne Sandstrand,dem am Hotel sollte man meiden,es gib in der Nähe Mc Donalds ,wir haben dort immer gegessen trotz AL,mit Kakerlaken wollten wir nicht Essen.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Sport im im Fitnessraum ist nur etwas für Abenteurer,der Tennis Platz,sowie die Beachvolleyball Anlage,wie das ganze Hotel,stark renovierungsbedürftig


Hotel

2.0

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Gerlinde (66-70)

September 2019

Keine Weiterempfehlung

4.0/6

Das Hotel und Lage gut, Einrichtung etwas veraltet, sollte mal erneuert werden, es war sauber, täglicher Handtuchwechsel, Personal sehr freundlich, Ausnahmen einige Servicekräfte.


Umgebung

4.0

Wir hatten Doppelzimmer zur Alleinbelegung mit schönem Meerblick und es wurde ermöglicht, das sie neben einander lagen. Diese waren sehr sauber. Matratzen gut.


Zimmer

4.0

Service

4.0

Personal sehr freundlich


Gastronomie

3.0

Essen soweit gut und vielseitig, aber die Marmeladen zum Frühstück nicht genießbar und verpackt in Plastik auch die Butter, geht gar nicht für ein 4 Sterne Hotel. Die Atmosphäre beim Frühstück und Abendessen glich einer Kantine. Der Geräuschpegel war so extrem, dass von Erholung keine Rede. Gemütlichkeit findet man nicht, das A&O beim Essen. Man sollte den großen Esssaal evtl durch Blumen oder Raumteiler abtrennen. Es gibt keine Pausen beim Abräumen, das Besteck wird geschmissen, die Rollwagen m


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sandra (46-50)

September 2019

Gute Anlage, ruhige Lage

5.0/6

große gepflegte Anlage, freundliches Personal, gutes, reichhaltiges und abwechslungsreiches Essen. Durch Uferpromenade vom Meer getrennt (letztes Hotel, anschließend Natur), zum Strand einige Meter an der Promenade.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Daniel (46-50)

August 2019

Sehr gepflegtes Hotel für erholsamen Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist an einer ruhigen Lage und gleichwohl nur 10 Gehminuten vom Ortszentrum entfernt. Direkt am schönen Sandstrand. Zudem hat es neben dem Hotel ein Shoppingcenter mit einem grossen Eurospar darin. Sehr freundliches und hilfsbereit


Umgebung

6.0

In 10 Gehminuten ist man im Ortszentrum und 20 Autominuten in der Hauptstadt der Insel mit einem riesigen Shoppingcenter. Aber man kann auch den Ortsbus nehmen, welcher unter der Woche alle 15 Min. führt. Bushaltestelle 3 Gehminuten vom Hotel entfernt.


Zimmer

5.0

Wir hatten Meersicht doch im Familienzimmer leider keine getrennten Zimmer. 1 Zimmer mit Doppelbett und zwei Zustellbetten.


Service

6.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.


Gastronomie

6.0

Sehr abwechslungsreiche und gute Küche.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Nadine (36-40)

August 2019

Nicht empfehlenswert, schmutzig und kaputt

2.0/6

Renovierungsbedürftiges und in die Jahre gekommenes Hotel. Personal sehr freundlich. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das Zimmer war sehr klein, wir hatten ein Doppelbett und zwei Klappbetten für die Kinder. Im Bad lag nach Tagen immer noch in der gleichen Ecke Dreck. Noch einer Woche, hatten wir in unserem Zimmer einen Wasserschaden. Der Hotelmanger, hat uns ein neues Zimmer besorgt und war sehr bemüht uns bei Laune zu halten. Das neue Zimmer war von der Größe, Aussicht und von Balkon her 1000mal besser, als das alte Zimmer. Sauber war es aber auch nicht wirklich. 80% der Gäste waren Engländer, die sich teilweise wie Sau verhalten haben. Morgens um 5 Uhr wurden die Liegen belegt. Das Personal ist im Außen- wie im Innenbereich, nicht mit dem sauber machen nach gekommen. Die Tische in der Lobby, in der Bar und auf der Terrasse waren sehr klebrig ing eklig, die Sitzgelegenheiten ebenfalls. Mir kam es so vor, als hätte man alles mit einem Lappen geputzt. Das nächste mal geht es wieder in ein schönes, sauberes, gepflegtes Ferienhaus, ohne ordinäre, laute und unzivilisierte Engländer.


Umgebung

5.0

Sehr nahe am Strand gelegen, was sehr schön war. Umgebung hat mir sehr gut gefallen.


Zimmer

1.0

Die Zimmer waren nicht sehr sauber. Die Bettwäsche war fleckig, ebenso die Handtücher. Der Föhn in beiden Zimmern, war sehr klebrig. Vieles war defekt. Handtücher gab es nur auf Anfrage genügend.


Service

3.0

Das Personal hat sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr freundlich.


Gastronomie

2.0

Sehr auf Engländer ausgerichtet. Jeden Tag das gleiche. Erdbeeren, Pfirsiche, Ananas kamen aus der Dose.


Sport & Unterhaltung

2.0

Zu wenig Sonnenschirme oder Möglichkeiten mit Kindern einen Schattenplatz zu bekommen, da an 5 Uhr morgen alles belegt war. Viele Gäste haben doppelt belegt. Die Liegen, sowie die Beistelltische waren sehr klebrig und schmutzig. Der Minigolfplatz war nicht mehr habt so frisch, vieles war kaputt.


Hotel

2.0

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Mel (31-35)

August 2019

Optimales Hotel für Familien mit Kindern

6.0/6

Positive Überraschung: die Junior Suite bestand aus 2 Zimmern mit Schiebetür, nicht nur 1 Zimmer wie in der App beschrieben.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr gut.


Service

Nicht bewertet

Super freundlich und hilfsbereit, auch gegenüber dem Kindern.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr große Auswahl am Büffet. Frisch gebratener Fisch/Fleisch. Frische Spiegeleier und Crêpes zum Frühstück. Große Auswahl an frischem Obst.Ein Minuspunkt: Marmelade und Honig gab's nur abgepackt in Plastik.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Großer Poolbereich. Schöner Kinderpool mit Liegemöglichkeiten drumherum für die Eltern.kleiner Minuspunkt: Sobald die Fliesen nass waren, wurden sie sehr rutschig.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Markus (19-25)

August 2019

Schöner Urlaub, mit minimalen Fehlern.

5.0/6

Das Hotel ist eine schöne Anlage in angenehmer Größe. Sowohl Paare, als auch Familien können sich hier wohl fühlen. Generell wurde darauf geachtet alles weitläufig auszulegen. Die Animation ist unaufdringlich und gut. Dennoch gibt es an bestimmten Stellen noch Potential zur Verbesserung.


Umgebung

5.0

Eine Transferzeit von etwa 30min ist fast unschlagbar. Der Ort selbst bietet mehrere sehr schöne geschützte Badebuchten und eine Vielzahl von Lokalitäten. Durch die britische Prägung sind umliegende Lokale häufig auf britische Gäste ausgelegt, dennoch lässt sich immer etwas finden. Nebenan befindet sich eine Shopping Mall mit allerhand Geschäften. Ein guter Tipp ist die Tapas Bar unweit des Busbahnhofes, hier essen auch die Einheimischen Bauarbeiter. Einziges Mini-Manko ist der Fluglärm. Je nach


Zimmer

5.0

Die Ausstattung der Zimmer ist mehr als ordentlich. Die Betten sind bequem und die Bäder riesig. Der Ausblick ist fast aus jedem Zimmer ein direkter Meerblick. Die Zimmer sind allerdings ein wenig in die Jahre gekommen. Der Schrank ist abgenutzt und das Sofa durchgessesen, dennoch haben wir uns sehr wohl gefühlt.


Service

6.0

Das gesamte Personal war immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen und dabei stets gut gelaunt. Ein wichtiger Hinweis ist jedoch, dass der Großteil aufgrund der britischen Prägung des Ortes kein Deutsch spricht. An der Rezeption gab es einen Herren und im Service eine Dame. Mit Englisch kommen sie jedoch auf alle Fälle zurecht.


Gastronomie

6.0

Die Teils geäußerte Kritik am Essen könnte nicht nachvollzogen werden. Die Auswahl war vielfältig und reichhaltig. Jeden Tag wechselt das Motto (Kanarisch, International, Asiatisch, Mexikanisch). Die Tucan Bar bietet den Tag über Snacks und Getränke, am Abend wird sie zum A-la-carte Restaurant. AI Gäste erhalten hierfür zum Teil einen Voucher für einen Besuch.


Sport & Unterhaltung

5.0

Den Tag über werden verschiedenste Angebote durch das sehr bemühte Animationsteam durchgeführt. Jeden Abend gibt es eine andere Show. Fitnessraum und ein kleines Spa für Anwendungen sind vorhanden. Die Minigolfanlage ist gut, bräuchte aber auch mal wieder eine Erneuerung. Verschiedenste Sportangebote sind auch vorhanden. Das Cat Cafe des Katzenschutzvereins sorgt dafür, dass sich regelmäßig und gegen Abend auch mehr Katzen auf der Anlage tummeln. Am Cat Cafe ist eine Bank, bei welcher sich eine


Hotel

5.0

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Hans-Peter (56-60)

August 2019

Schönes, sauberes Familienhotel

6.0/6

Das Hotel ist als Familienhotel sehr großzügig ausgelegt. Das Familienzimmer ist mit 4 Betten zwar voll , aber immer noch ausreichend. Zum nutzbaren Teil des Strandes ist es nicht weit, ein Einkaufszentrum ist gleich nebenan.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (36-40)

Juli 2019

Schöner Urlaub ohne besondere Höhen oder Tiefen.

4.0/6

Das Hotel entspricht meines Erachtens eher 3 Sternen. Die Anlage ist gepflegt, aber schon recht in die Jahre gekommen. Der Meerblick aus unserem Zimmer war traumhaft. Das Reinigungspersonal arbeitet mittelmäßig, ist aber sehr freundlich. Das Personal an der Rezeption ist ebenfalls sehr freundlich, im Gegensatz zu dem Bar- und Servicepersonal. Hier wirkt der Gast eher als notwendiges Übel. Es existiert keine klassische Poolbar im Außenbereich. Der Strand ist fußläufig in 5 Minuten erreichbar und mit Kindern gut nutzbar. Besonders schön Ist er nicht.


Umgebung

4.0

Man ist schnell am Flughafen. Daher aber auch Fluglärm, der allerdings in der Regel nur tagsüber stattfindet. Uns hat er nicht gestört. Einkaufszentrum in 3 Minuten zu Fuß erreichbar. Mietwagen ist empfehlenswert, um sich die wirklich schönen Strände der Insel anzusehen.


Zimmer

4.0

Zweckmäßig mit atemberaubenden Ausblick, wenn man Meerblick hat.


Service

6.0

Personal an der Rezeption versucht allen wünschen zu entsprechen.


Gastronomie

3.0

Große Auswahl an internationalen Gerichten. Oft allerdings nicht gut zubereitet (Fleisch zäh, Fisch trocken). Es war aber immer etwas dabei, das uns geschmeckt hat.


Sport & Unterhaltung

4.0

Schöne Poolanlage, Animation ist vorhanden, wurde durch uns allerdings nicht genutzt. Die Kinderanimation findet ausschließlich auf Englisch statt.


Hotel

4.0

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Klaus (41-45)

Juli 2019

Nicht ganz neu aber noch gut

4.0/6

Freundliches engagiertes Personal, kurzer Transfer, nette Außenanlage, direkt am Meer, Shoppingcenter direkt nebenan


Umgebung

5.0

Kurzer Transfer zum Flughafen, die landenden Flugzeuge störten uns nicht, direkt am Strand


Zimmer

4.0

Waren in Ordnung, etwas veraltet.


Service

5.0

Rezeption und Gastro-Kräfte sind freundlich und engagiert. Die Reinigungskräfte sind auch freundlich jedoch nicht besonders aufmerksam.


Gastronomie

4.0

War für jeden etwas dabei. Speisenangebot wiederholt sich, ständig musste nach Wasser gefragt werden.


Sport & Unterhaltung

3.0

Keine deutsche Kinderbetreuung. Animation gibt es. Wenig Abwechslung.


Hotel

4.0

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S.Sp. (31-35)

Juli 2019

Toller Urlaub.

6.0/6

Kann man nur weiterempfehlen. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Top Service. Da der Flughafen sehr nah ist, fliegt ab und zu ein Flugzeug übern Pool. Hat uns aber nicht gestört.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Völlig in Ordnung.


Service

Nicht bewertet

Alle sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Für Lebensmittelunverträglichkeiten und Allergien sehr geeignet. Kennen sich alle sehr gut aus. Essen ist deklariert. Guter Service und Betreuung.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Super!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Enceladus (41-45)

Juli 2019

Kakerlaken verseuchte Bruchbude mit 2 Sterne Flair

1.0/6

Auf den ersten Blick ein nobles und vornehmes 4 Sterne Hotel. Nach einer langen Anreise mit zwei Kindern sah das Hotel wirklich gut aus. Diese Beobachtung hielt aber nur die ersten 15 Minuten an, danach begann der Kampf mit der Zeit und der Hoffnung dass dieser Aufenthalt bald ein Ende haben wird. Familienzimmer war eine Zumutung. Sehr klein, in ein normales 15 qm Doppelzimmer wurden noch zwei aufklappbare Feldbetten rein gequetscht. Es war so eng dass es nicht möglich war den Raum gleichzeitig mit zwei Personen zu durchqueren. Zwischen den zwei Doppelbetten gab es nur einen 30 cm Gang! Alle Möbeln sind in einem Sperrmüll artigen Zustand. Abgenutzt, alt und muffig. Und dann dieser Geruch, überall. Im ersten Moment war uns nicht klar woher dieser übler und penetranter Gestank kam. Bis wir die Hotel Kantine besucht haben. Es ist ein dunkler, chaotischer und von Kakerlaken bewohnter Ort. Man passiert die enge Eingangstür an der ein Hotelmitarbeiter mit der Frage "welches Zimmer?" auf sie wartet. Sobald sie ihre Zimmernummer preisgegeben haben geht es durch zur Tellerausgabe und ab hier sind sie auf sich allein gestellt. Wenn sie Glück haben ist irgendwo ein Plätzchen frei. Haben sie aber Pech, müssen sie warten. Bedienung agiert sehr chaotisch. Es gibt kein Konzept. Manchmal werden sie bedient, meistens sind sie aber auf sich allein gestellt, Selbstbedienung lautet die Devise. Dabei spielt es keine Rolle ob sie ein Wein, Wasser, Besteck oder sonst was haben wollen. Stehen Sie auf, öffnen sie eine Kühltruhe und bedienen sie sich. Die Gäste verbringen die Zeit damit hektisch durch den Raum zu eilen und das Essen samt den Utensilien beizuschleppen, Jäger und Sammler Prinzip. Die Kakerlaken laufen einem ständig über den Weg. Diese sind sogen auf den Tischen und Stühlen zu finden. Dieser Zustand ist das Aushängeschild von diesem Hotel. Hilf dir selbst, sonst hilft dir keiner.


Umgebung

5.0

Lage ist sehr gut. Sehr viele Möglichkeiten dem Hotel zu entfliehen. Super Strand nur 5 Min. entfernt. Ein Supermarkt direkt nebenan.


Zimmer

1.0

Familienzimmer sehr eng. Muffig und Abgenutzt. Unser Fön war defekt. Wasserhahn tropfte. Im Zimmer Kakerlaken. Schimmel in den Ecken. Zimmer renovierungsbedürftig. Zimmerkarten funktionieren sehr sporadisch.


Service

2.0

Was soll ich sagen.... Als deutscher ist man hier nicht willkommen. Überwiegend englische Kunden. Sehr oberflächlich und kurz angebunden. Rezeption sehr überfordert und in ihren Handlungen beschränkt.


Gastronomie

2.0

Essen war nur Mittelmaß, es war da. Auswahl beschränkte sich auf durchgebratenes Fleisch (Schweinefleisch, Pute, Rind) und Fisch. Pizza und Burger. Es gab immer drei Salate zur Auswahl. Alles frittiert und sehr zäh. Kakerlaken in der "Kantine" sehr Hygiene kritisch.


Sport & Unterhaltung

4.0

Abendprogramm war in Ordnung. All inclusive Angebot endete um 23:00 Uhr. Auswahl der Cocktails war mangelhaft.


Hotel

1.0

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Daniel (31-35)

Juli 2019

Nette Familienunterkunft

5.0/6

An der einen oder anderen Stelle renovierungsbedürftig aber ansonsten schön. Große Zimmer mit schönem Block aufs Meer und großem Bad.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

War vollkommen in Ordnung. Große Zimmer mit großem Bad und ein wunderbarer Blick aufs Meer.


Service

Nicht bewertet

Die meisten sind sehr nett mit ein paar Ausnahmen.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

War gut. Könnte ein bisschen mehr Abwechslung vertragen.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöne Poollandschaft. Obwohl das Belegen der Liegen verboten war, war früh sehr viel Belegt. Die vielen Plastikbecher und -Flaschen haben auch etwas gestört.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ronny (26-30)

Juli 2019

Immer wieder gern, toller Urlaub, tolles Hotel

6.0/6

Klasse Hotel, Super Service und nicht aufdringlich. Absolut Familien geeignet, wenig Rentner aber viele Engländer. Jeden Tag Animation und nettes Abendprogramm


Umgebung

6.0

Nur ca. 10min vom Flughafen entfernt, ein kleiner Ort Caleta de Fuste, Ausflüge Problemlos vom Hotel aus auch auf Nachbarinseln


Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer, alle mit Meerblick


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Essen Top und warm. Jeden Tag wechselnd mit Thementagen. Auch für Kinder viel geboten, unter anderem Kindergeschirr und was zum Malen


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Elke (56-60)

Juli 2019

Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern

4.0/6

Gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern. Check in verlief reibungslos. Großes Zimmer, aber mit schlechter Reinigung. Lediglich die Handtücher wurden getauscht. Im Barbereich klebrige Tische und im Speisesaal war das Personal überfordert.


Umgebung

3.0

Lage am Rand von Caleta de Fuste. Strand vor dem Hotel sehr felsig. Kleine Badebucht ca. 200 m entfernt. Fahrt vom Flughafen zum Hotel relativ kurz, hat ca. 25 Minuten gedauert.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein schönes großes Zimmer in ruhiger Lage mit Meerblick. Normale Ausstattung mit Klimaanlage, Safe, der allerdings täglich 4,00 € kostete. Wasserkocher und Kühlschrank vorhanden. Betten mit guten Matratzen ausgestattet.


Service

3.0

Wir haben uns mehrfach über die mangelhafte Zimmerreinigung ( nach einer Woche noch keine neue Bettwäsche, Staubflocken auf den Möbeln, keine Fußbodenreinigung)an der Rezeption beschwert. Es wurde Abhilfe zugesagt, leider ohne Erfolg. Mittags als wir zum Essen waren (ca. 45 Minuten) hatten wir einen Zettel an der Liege, das diese nicht reserviert werden dürfen. Wir gingen zur Rezeption , wo man uns sagte, man benötige die Liegen. Wir haben ja Verständnis, wenn Liegen vormittags mit Handtüchern b


Gastronomie

4.0

Schmackhaftes Essen in einer eher kantinenmäßigen Atmosphäre. Personal überfordert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Poolanlage. Für die Freizeiaktivitäten sorgt ein engagiertes Animationsteam. Lt. Reiseprospekt wurde eine deutschsprachige Kinderamimation angeboten, leider nicht zutreffend. Wir hatten das Hotel aus diesem Grund gewählt, weil wir unser Enkelkind dabei hatten.


Hotel

4.0

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Frank (41-45)

Juli 2019

Gutes Hotel das zum entspannen geeignet ist.

5.0/6

Strandnahes ruhig gelegenes Hotel mit kleinen Badebuchten. Großer Pool. Nah am Flughafen. Einkaufscenter in der Nähe.


Umgebung

5.0

Transfer dauert ca. 15min. Promenade für Abendspaziergänge gut zu empfehlen. Die Dünen von Corralejo sind in ca. 30min erreichbar. Fahrt in den Süden dauert etwa 1,5 Stunden.


Zimmer

4.0

Zimmer waren ordenlich und sauber. Natürlich müsste mal nach und nach renoviert werden. Fugen, Türen etc. TV, Wasserkocher, Safe gg. Gebühr.


Service

3.0

Negativ da an der Rezeption kaum Deutschkenntnisse vorhanden waren. Kommunikation eher mit Händen und Gestik.


Gastronomie

5.0

Wer schreibt das es Kantinenstimmung und Lautstärke ist, muss sich fragen was erwartet man bei einem Hotel mit 261 Zimmern??? Wer kommt zu rechten Zeit hat auch Ruhe. Auswahl der Speisen vielfältig von Salat bis zum Dessert ist alles vorhanden was man möchte. Für uns war immer einiges dabei:-). Das es manchmal anders als zu Hause schmeckt sollte einem klar sein.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage groß und sauber. Genug Liegen vorhanden. Fitness nicht genutzt. Negativ ist das die Animation nur auf Spanisch, Englisch und Französisch ist. Auch hier kaum Deutschkenntnisse vorhanden. Entertainment nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Ida (56-60)

Juli 2019

Schöne Lobby, ALLES in ganzem gut

4.0/6

Super Lage, super Strand, super Essen. Uns hat sehr gefallen . Wetter war perfekt. Transfer war schnell. Flugzeuge haben uns nicht gestört. In November kommen wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Wolfgang (51-55)

Juni 2019

Geht mal gar nicht

2.0/6

Noch ein Wahnsinns Hotel der Elba Gruppe. Schlimmer geht immer. Sind nach einem anullierten Flug im Elba Sara gelandet. Zimmer mit Meerblick bekommen. Zimmer stark renovierungsbedürftig, Badezimmer stank wie eine Kläranlage. Möbel abgewöhnt. Überall kakerlaken, selbst im Restaurant sind sie ungeniert rum gelaufen.


Umgebung

3.0

Voll in der Einflugschneise Strand zugang


Zimmer

2.0

Bad nicht auszuhalten ,Gestank noch und nöcher


Service

3.0

Personal an der Rezeption Top Im Restaurant eine Zumutung


Gastronomie

2.0

Kakerlaken haben in einem Buffetrestaurant nichts zu suchen Brot alt und Stein hart Marmelade am 22.03.19 abgelaufen Auch hier bleibt das Geschirr des Vorsitzers liegen und wird nur ergänzt


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Claudia (26-30)

Juni 2019

Es ist mit Kindern nur bedibgt zu empfehlen .

4.0/6

Das Hotel liegt zwar direkt am Meer aber dort ist es nicht möglich zu Baden, dies ist nur ungefähr 200 m weiter möglich vor dem zweiten Hotel von denen ( Elba Carlota). Die Anlage wirkt oberflächlich in Ordnung aber ist teils ungepflegt und unsauber.


Umgebung

4.0

Es ist nur das Einkaufszentrum zu Fuß zu erreichen ansonsten braucht man für alles Auto oder Bus . Fahrt zum Hotel Kurz . Der Hafen von Caleta war gut zu erreichen aber sonst wie schon gesagt nur mit Bus oder Auto.


Zimmer

4.0

Zimmer war ok, mit Meerblick - das war toll! Mobiliar teils neu aber Bad zb alles veraltet , rostig etc. Lediglich Waschtisch war neu.


Service

5.0

Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Kellner waren auch recht freundlich.


Gastronomie

3.0

Essen war auf den ersten Blick toll angerichtet aber qualitativ nicht gut. Sie haben versucht jeden Abend eine andere Richtung anzubieten aber es passte nichts zusammen . Teils war alles mit viel Öl zubereitet wie um das live Cooking. Der Snack an der Bar war unmöglich . (12-17 Uhr ).


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben nur den Fußballplatz genutzt , der war in Ordnung . Animationsteam hat sonst einiges angeboten .


Hotel

4.0

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Mar (31-35)

Juni 2019

Schönes Hotel auf Fuerteventura

5.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage, nach einem gemütlichen Spaziergang am Strand entlang erreicht man nach ca. 20 min den Hafen. Direkt vor dem Hotel kann man nicht baden, man muss das Gelände verlassen und ca. 1-2 min laufen, der Strand ist sauber und gepflegt. Die Hotelanlage ist auch sauber, morgens wird bei den Liegen alles gefegt, tagsüber ist häufig Personal im Außenbereich unterwegs und sammelt Becher ein. Die Toiletten im Hotel sind immer Top, Putzfrau ist immer um den Weg. Die Flugzeuge sind beim Landen zu hören, sie düsen einmal über das Hotel, empfanden wir aber nicht als störend und es kommen ca. 5 Maschinen und dann ist wieder eine ganze Zeit lang Ruhe.


Umgebung

5.0

Toller Weg ganz am Meer entlang. Hafen, Dorf fußläufig erreichbar. Direkt nebenan ist ein Einkaufszentrum, welches aber nicht stört, man bekommt nichts davon mit. Es gibt eine Busverbindung, mit der man kostenlos zum Ort fahren kann. Auch gibt es eine kleine Bahn, mit der man vom Hafen zum Einkaufszentrum fahren kann für 2,-. Zu den Piratenhöhlen sind es ca. 45 min. Zu den Wanderdünen im Norden ca. 35min. Wir haben uns im Ort ein Auto gemietet, ganz umkompliziert.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß, toller Balkon mit Meerblick. Wir fanden sehr positiv, dass man vom Nachbarzimmer nichts hört. Zimmer und Bad waren immer auber.


Service

5.0

Personal an der Rezeption war immer freundlich und bemüht zu helfen. In einem Zimmer hat bei uns ein Bett gefehlt, dass war dem Personal ganz arg und innerhalb ein paar Minuten war das Bett da.


Gastronomie

5.0

Es gibt ein Hauptrestaurant und ein weiteres Restaurant. Im Hauptrestaurant nimmt man alle Mahlzeiten ein. In dem anderen Restaurant ist tagsüber eine Getränkestation, wo man sich die Getränke, Eis, Snacks selbst holen kann. 1x pro Aufhanhalt darf man dort abends ein 5 Gänge Menü zu sich nehmen. Schade, dass man nicht draußen essen kann.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation läuft immer mal wieder ihre Runde und fragt, ob man bei der gerade angebotenen Aktion mitmachen möchte, aber nicht aufdringlich. Die Kinder hatten ihren Spaß mittags auf der Wassermatte. Angeboten werden Bogen schießen, Fußball, Volleyball, Tischtennis, Bingo.... Leider kann niemand der Animateure deutsch. Es gibt 2 Pools. Einer davon ist beheizt, der andere ist recht frisch. 1 Kinderpool 1 Jakuzzi


Hotel

5.0

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Gerlinde (46-50)

Juni 2019

Gemutliches Hotel

5.0/6

Freundliches Hotel für alle. Keine kulinarischen Genüsse, aber einfach wunderbar zu sein. Ordentlich saubere Zimmer, genügend Platz an den Pools


Umgebung

5.0

In die nahe von Flughafen und Sehr praktisch für einen Ausflug auf die Insel


Zimmer

5.0

alles was du benötigt ist da


Service

5.0

Immer sehr freundlich und hilfreich


Gastronomie

4.0

Das war dieses Jahr etwas minder. War vorher mehr Abwechslung. Aber die Gutschein für Italienisches Essen, im einem Apart Restaurant ist so schoen und das machen Sie sehr Lecker


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage gut genug platz für jeden


Hotel

5.0

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Sandra (41-45)

Juni 2019

Empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Schönes Hotel, viele Engländer, daher manchmal etwas lauter. Es liegt in einer Einflugsschneise, daher etwas Fluglärm, an den man dich aber schnell gewöhnt.


Umgebung

5.0

Kurze Transferzeiten, Einkaufszentrum direkt daneben, Badestrand auch 200 Meter entfernt.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

Juni 2019

Zum zweiten Mal da gewesen

5.0/6

Insegesamt betrachtet ein sehr schönes **** Hotel am südlichen Ende des Ortes Caleta de Fuste (El Castillo) auf Fuerteventura.


Umgebung

6.0

Strandlage... in unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es 2 kleinere Badebuchten. Der Hauptstrand ist ca. 1 km entfernt. Durch die Nähe zum Flughafen (8 km entfernt) kommt es zu Fluglärm durch landende Maschinen, die teilweise direkt über das Hotel einfliegen. Uns hat das allerdings nicht gestört - der Vorteil der kurzen Transferzeit vom/zum Flughafen überwiegt hier unseres Erachtens.


Zimmer

5.0

Zweckmäßig eingerichtet. Bad mit Badewanne und integrierter Dusche in sehr gutem und sauberen Zustand. Mietsafe (4 € pro Tag) vorhanden. Flachbild-TV, WLAN im Zimmer und kompletter Hotelanlage. Familienzimmer mit 2 zusätzlichen Betten im Wohn-/Schlafbereich (optimaler wäre hier ein separates Schlafzimmer gewesen, wie in anderen Hotels z.B. RIU teilweise vorhanden)


Service

6.0

Angefangen von der Rezeption mit Begrüßungs-Sekt (teilweise deutsch-sprachig, sonst englisch) sind alle Hotel-Angestellten sehr freundlich uns zuvorkommend. Service für Pool-Badehandtücher vorhanden (Kaution 10 EUR pro Handtuch)


Gastronomie

5.0

Alle Mahlzeiten in Buffetform - qualitativ gut und abwechslungsreich. Verschiedene Themenabende (u.a. kanarisch, mexikanisch, italienisch, ...). Teilweise könnten die leeren Teller etwas schneller abgeräumt werden - aber noch ok. Die All-Inklusive-Karte an der Bar könnte im Vergleich zu anderen Hotels etwas großzügiger sein. Viele Cocktails (z.B. Caipirinha, Mojito) sind nicht inklusive.


Sport & Unterhaltung

5.0

ganztägige Animation für jung und alt im Hotel vorhanden. Die großzügige Poolanlage ist geteilt in einen beheizten und einen nichtbeheizten Bereich. Ansonsten bietet das Hotel u.a. eine schöne Minigolf-Anlage sowie einen Tennisplatz (beides allerdings gegen Gebühr sowie Kaution für Schläger).


Hotel

5.0

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Andreas (31-35)

Juni 2019

Schönes und günstiges Familienhotel

6.0/6

Ein sehr schönes Familienhotel mit guter Küche und großzügigen Zimmern. Das gesamte Hotel ist sehr gepflegt und das Personal sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Die Transferzeit zum Flughafen ist mit 15 min sehr kurz, Strand und Einkaufszentrum sind direkt benachbart und auch das Nightlife ist zu Fuß zu erreichen. Für Ausflüge benötigt man ein Mietauto oder wählt den Bus.


Zimmer

5.0

Großzügige Zimmer, alle mit Meerblick, nur die Betten waren ein bisschen gewöhnungsbedürftig.


Service

5.0

Bei Problemen wurde uns sofort geholfen und auch im Restaurant waren die Kellner freundlich.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut. Wir waren vor 3 Jahren schon einmal da und damals war das Essen eher fad und ungewürzt. Doch diesmal war es wirklich lecker - frisch, abwechslungsreich und schmackhaft.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnessraum ist vorhanden - sauber und großzügig. Den haben wir aber nicht genutzt. Die Poolanlage ist sehr sauber und es gibt jede Menge Liegen drum herum. Sowohl für Kinder als auch für Erwachsene gibt es ein gutes Animationsprogramm für alle, die dies möchten.


Hotel

6.0

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Hans-Hermann (51-55)

Juni 2019

Kurze Anreise, schönes Hotel, tolles Ambiente!

6.0/6

Ein wirklich schönes Hotel in toller Lage, bester Verpflegung - super Gesamtpaket! Uns hat es an nix gefehlt! Wir waren sehr angetan und können es nur weiterempfehlen!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rolf (61-65)

Juni 2019

Schöner Pool und nah zum Strand

5.0/6

Älteres Hotel aber sauber,die Zimmer sind okay. Poolanlage und schöner Garten mit Minigolf Anlage.Der Strand ist nicht weit aber auch nicht so schön weil Steine die Bucht begrenzen. Für Strand und Poolurlaub geeignet.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Vielfältige Angebot für jeden was dabei


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage eher gut, Wellnis nicht genutzt Animation in Ordnung.


Hotel

5.0

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Marén (41-45)

Juni 2019

Das 1. und leider auch das letzte Mal dort gewesen

3.0/6

Kaum Deutschkenntnisse, das Restaurant war wie eine große Abfertigungshalle mit weniger guten Geschmackserlebnissen.


Umgebung

3.0

Sehr karge Landschaft mit tlw. wenig gepflegten Grünanlagen wenn diese zu finden waren. Die kleinen Strandabschnitte waren enttäuschend. Im Meer waren wir leider nicht, da der extreme Wind sehr kalt war. In der direkten Sonne hat man sich aber dennoch verbrannt. Es hat sich für uns nur gelohnt, die gesamte Insel mit einem Leihwagen zu erkunden - Es gibt schöne Ecken wo man verweilen kann. Empfehlenswert ist der Oasis Park


Zimmer

4.0

Sehr großes freundlich eingerichtetes Zimmer direkt mit Meerblick. Allerdings konnte man nur mit einer Jacke auf dem Balkon sitzen, da der Wind sehr kalt war.


Service

3.0

Im Restaurant eher maulig gelaunte Bedienung, die schnell abräumten. Ein Lächeln oder Begrüßung kamen uns kaum entgegen. Die Rezeption war max. mit 3 Mitarbeitern besetzt. Falls gerade ein Reisebus kam, musste man sehr lange beim Einchecken warten.


Gastronomie

3.0

Lieblos, fad, auf massen Tourismus angerichtet. Der Kaffee schmeckte leider gar nicht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Alfred (61-65)

Juni 2019

Schönes Hotel direkt am Meer

5.0/6

Schönes Hotel direkt am Meer. Das Hotel hat eine große Poollandschaft und einen schön angelegten Garten mit Wasserfall und Wasserlauf.


Umgebung

5.0

Kurz Fahrt vom Airport zum Hotel


Zimmer

5.0

Wir hatten ein großes sauberes Zimmer im 5. Stock mit Balkon und Meerblick.


Service

6.0

Freundliches Personal, schneller Check in obwohl wir mit 2 Bussen angereist sind.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Lisa (31-35)

Mai 2019

Elba Sara gern wieder!

5.0/6

Das Hotel und der Service waren hervorragend. Das Essen war abwechslungsreich und wirklich sehr gut gewesen. Wir haben als Paar dort unsere Zeit verbracht und haben uns sehr wohl gefühlt. Für Kinder wurde sehr viel angeboten. Die Ecke selbst waren mehr ausländische Touristen, aber das hat uns nicht weiter gestört. Ich würde dort in jedem Fall wieder Urlaub machen! Der Flughafen ist in der nähe, allerdings war der Fluglärm nicht einschränkend. Zuerst hatten wir bedenken, aber das war alles im Rahmen. Und vom Flughafen nur 10 min zum Hotel fahren ist natürlich auch klasse.


Umgebung

5.0

Flughafen - Hotel 10 min. Corralejo war mit dem Auto schnell zu erreichen ca. 45 min. Oasispark mit Transferbus ca. 60 min.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind völlig in Ordnung. auch auf nachfragen, ob wir eins mit einem besseren Blick bekommen, ging man sofort unserer Bitte nach.


Service

6.0

Gibt es nicht viel zu Sagen, war durch und durch wirklich Klasse!


Gastronomie

6.0

Frühstück war fast immer gleich, aber Mittag und Abendbrot sehr abwechslungsreich!!


Sport & Unterhaltung

4.0

Das ist etwas schade, man muss für alles bezahlen. Minigolf war pro Person 4 EUR. das ist ok, aber man könnte auch annehmen, dass es ohne Aufpreis geht. Ein Gym war vorhanden. Für Kinder haben sie Poolspiele angeboten. Tennis - keine Ahnung ob das auch gekostet hat Volleyball - keine Ahnung was es preislich kam Billiard - keine Ahnung was es preislich kam oder inkl. war.


Hotel

5.0

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Gabriel (14-18)

April 2019

Renovierung nötig, buffet boykottieren

3.0/6

Die lobby war schön, das personal freundlich, der außenbereich war auch schön, beim zimmer fings aber an: war bis auf das bad schlecht eingerichtet und hatte macken, das hotel braucht dringend eine renovierung und das buffet war miserabel und hässlich eingerichtet.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Nur das bad war schön, hatte aber auch macken


Service

5.0

Freundliches personal


Gastronomie

1.0

Schlechtes buffet, ungenießbares essen, teilweise zu kalt, teilweise alt, schlecht gekocht


Sport & Unterhaltung

4.0

Gut, zu sehr auf kinder spezialisiert


Hotel

3.0

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Marlise (51-55)

März 2019

Frühling auf Fuerteventura

5.0/6

Angenehmes Badeferienhotel. 80% der Gäste waren Engländer. Während der Hochsaison möchten wir dieses Hotel nicht besuchen. Gute Ausgangslage für verschiedene Ausflüge.


Umgebung

Flughafennähe - kurzer Transfer Guter Ausgangspunkt für Ausflüge, da in der Mitte der Insel gelegen


Zimmer

Sehr schöne Aussicht (Zimmer 607) Bequeme Betten


Service

Nicht bewertet

Freundliches und kompetentes Personal an der Reception Im Speisesaal und an den Bars eindeutig zu wenig Personal (Tische nicht abgeräumt, lange Wartezeiten)


Gastronomie

Nicht bewertet

Abwechslungsreiche Buffets (Mexikanisch, Asiatisch, Spanisch, Kanarisch) Im Italienischen Spezialitätenrestaurant sehr angenehmes Ambiente, da viel ruhiger und kleiner und mit Bedienung Im Speisesaal zu wenig Personal (Tische nicht abgeräumt, lange Wartezeiten)


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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H.F.P. (70 >)

März 2019

Calete de Fuste, Hotel Alba Sara

6.0/6

Gute Lage zum Strand, zu Spaziergängen, zu Einkäufen(riesiger Supermarkt unmittelbar daneben). Genügend Parkmöglichkeiten. Ruhige Lage.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war gut, ausreichend geräumig, immer sauber, Sanitäreinrichtungen funktionstüchtig. Wasserkocher und Tee- und Kaffeebeutel sehr angenehm !!! Balkon und Ausblick aufs Meer sehr schön. Am letzten Abend wurde auf dem Balkon unter uns geraucht, was wirklich unterbunden werden sollte. Da wir aber zum Abschluss-Dinner gingen und am nächsten Morgen in der Früh abreisten haben wir uns nicht gerührt.


Service

Nicht bewertet

Bei der Ankunft war der Empfang recht kühl und nicht gerade freundlich, obwohl wir die Einzigen waren. Es wurde aber alles korrekt abgewickelt. Ein üblicher Begrüßungstrunk wurde uns nicht angeboten. Später sahen wir das hinter der Eingangstür Gläser standen: wir hätten uns vielleicht selbst bedienen sollen. Wir legen gar keinen Wert auf das Getränk als solches, aber für die Atmosphäre zur Einstimmung ist es doch eine positive Gepflogenheit. Spätere Kontakte mit dem Empfang waren immer freundlic


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr reichhaltiges und vielseitiges Frühstücks-und Abendessen-Büfett. Abends wäre für meinen Geschmack eine etwas größere Käseauswahl wünschenswert (statt der immer gleichen 2 Käsesorten). Das Abschluss Dinner war sehr gut (auch im Hinblick auf die Käseauswahl!) und eine nette Idee. Personal und Köche sehr, sehr freundlich , flink und immer hilfsbereit.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Nicht in Anspruch genommen.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jana (51-55)

Februar 2019

Wunderbarer Urlaub!!!

6.0/6

Sehr gepflegtes und ruhiges Hotel mit sehr freundlichem Service. Hier ist man sehr um die Gäste bemüht. Wunderschöne Lage mit herrlichem Ausblick, sehr gepflegte Außenanlage. Sehr gutes abwechslungsreiches und besonders reichhaltiges Speisenangebot mit Themenabenden (China, Mexiko ,Spanien, Italien, International, Valentinstag usw.). Stets hat man die Bemühungen gespürt, den Gästen etwas Besonderes zu bieten.


Umgebung

6.0

Wunderschöne Strandlage mit herrlichem Ausblick.


Zimmer

6.0

Ausreichend groß ohne Nebengeräusche. Fast alle mit Meerblick.


Service

6.0

Ausnahmslos freundliches Personal.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes abwechslungsreiches und besonders reichhaltiges Angebot mit Themenabenden (China, Mexiko Spanien usw.). Stets hat man die Bemühungen gespürt, den Gästen etwas Besonderes zu bieten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Außer der abendlichen Veranstaltungen haben wir Freizeitangebote nicht in Anspruch genommen.


Hotel

6.0

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Sonnenanbeter (46-50)

Februar 2019

3 Wochen Sonne im Februar

4.0/6

Insgesamt ist es eine schöne Hotelanlage. Hier und da herrscht etwas Renovierungsrückstau, aber es ist gepflegt und sauber. Unsere ersten 2 Wochen waren super, in der dritten Woche gab es wohl Ferien in England und es war plötzlich rappelvoll mit Kindern, was einen deutlich erhöhten Geräuschpegel am Pool und im Speisesaal zur Folge hatte. Zudem sollte man wissen, dass das Hotel in der Einflugschneise vom Flughafen liegt. Die Flieger rauschen in ca 300m Höhe direkt über das Hotel. Uns hat das nicht gestört, da zudem auch Nachtflugverbot herrscht, ab 22Uhr war Ruhe. Das Publikum bestand gefühlt aus mindestens 75% aus Engländern, der Rest setzte sich zusammen aus Russen, Deutschen und ein paar Franzosen. Fazit: Grundsätzlich hat es uns gut gefallen in dem Hotel und evtl kommen wir auch noch mal wieder, allerdings nur zu Zeiten, wo definitiv keine Ferien sind. Nichts gegen Kinder, aber im Urlaub suchen wir etwas Ruhe und das war uns zu quirlig. Familien mit Kindern würde ich das Hotel empfehlen, Kinderbetreuung und Animation waren offenbar gut.


Umgebung

6.0

Lage: Für uns perfekt, weil recht zentral auf der Insel. Man ist also recht fix mit dem Mietwagen sowohl im Norden als auch im Süden. Eine Bushaltestelle befindet sich 200m neben dem Hotel (Ticket nach Puerto del Rosario z.B. kostet 1,45€, ist also sehr billig). Zudem sehr kurzer Flughafentransfer (10 Min) und ein schöner Strand vor der Tür. Fußläufig gibt es alles, was man braucht (Einkaufszentrum mit diversen Geschäften, Lokalen und einem tollen und preiswerten Supermarkt) oder evtl mal brauch


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war gut, von ausreichender Größe und mit einem schönen Balkon (Zimmerwunsch bzgl Lage wurde berücksichtigt, danke dafür an das Hotel!!). Die Matratzen hätten etwas härter sein können, aber das ist ja „Geschmackssache“. Zudem war die Matratze durchgängig und es gab auch nur 1 große Decke für uns 2 Personen. Das war zwar anfangs ungewöhnlich, hat aber doch irgendwie funktioniert... ;-) Guter LED-TV war vorhanden mit 5 oder 6 deutschen Programmen, sowie ein kleiner Kühlschrank. Wlan w


Service

5.0

Der Service bzw das Personal war in allen Bereichen lobenswert, immer hilfsbereit und nett!


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut. Große Auswahl und stets schmackhaft. Die Themen der Buffets wiederholen sich zwar nach einer Woche, aber aufgrund der Auswahl war es für uns auch nach 3 Wochen nicht langweilig. Die Preise waren ok, ein Glas Wein kostet 2,50.- und ein ½ Liter Wasser 2,30.-.Frischen Fruchtsaft zum Frühstück gab es leider nur sporadisch am Wochenende, der Saft aus dem Automaten war nicht lecker. Sekt gab es auch nur 1x in den 3 Wochen am Morgen, und zwar bei Ausgabe der Bewertungsbögen, das ist


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Fintessraum ist brauchbar, hat aber auch noch Potenzial nach oben. Hier war sogar ein Wasserspender vorhanden, aber der war leider so schmuddelig, da will man lieber nicht draus trinken, der sollte mal ausgetauscht oder zumindest gründlich gereinigt werden. Die Poolanlage war nett gestaltet, zudem gab es noch so eine Art "Multifunktions-Sportfeld" und eine Minigolfanlage.


Hotel

4.0

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Werner (66-70)

Februar 2019

In der Einflugschneise liegendes Hotel.

3.0/6

Wunderschöne Anlage, sehr schöner Aussenbereich, der Hauptpool ist leider nicht beheizt (ca. 20 Grad warm). Essen in Buffet Form und mehr als ausreichend, man gibt sich jeden Tag Mühe um allen Gästen gerecht zu werden. Zimmer sind Ok, aber nicht abgewöhnt, außer die zugestellte Schlafcouch, hier müsste nachgebessert werden. Jetzt kommt das Hauptproblem was dieses Hotel hat und das auch in keiner Hotelbeschreibung steht, dieses Hotel liegt genau in der Einflugschneise des oberhalb liegenden Flughafens, der 8 KM entfernt ist. Ab 07:25 Uhr donnert das erste Flugzeug über das Hotel herein, bzw. hinweg. Besonders schlimm ist der Samstag, da kommen die Flieger im 5 Minuten Takt herein. Wer auf Flugzeuge steht und diese von unten sehen möchte, ist hier genau richtig. Wir sind das jedenfalls nicht und wollten eigentlich unsere Ruhe entspannt genießen. Daher ist dieses Hotel, was wirklich wunderschön ist, alles stimmt perfekt überein, Personal ist nett und freundlich, aber mit den Flugzeugen geht nun überhaupt nicht.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sehr geht, wurden nur schon unfreiwillig um 07:25 Uhr durch ein Flugzeug geweckt.


Service

6.0

Sehr guter Service. Nett und freundlich.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Essen in Buffet Form. Mehr als ausreichend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sandstrand direkt vor der Tür. Besser gehts nicht. Nur die Liegen sind sehr teuer, pro Liege 4,00 EUR und Sonnenschirm auch 4,00 EUR.


Hotel

Nicht bewertet


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Bilder

Gartenanlage
Gartenanlage
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Gartenanlage
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