Hotel Club Tropical

Hotel Club Tropical

Ort: Varadero

27%
2.4 / 6
Hotel
2.1
Zimmer
1.5
Service
2.7
Umgebung
4.9
Gastronomie
2.1
Sport und Unterhaltung
2.4

Bewertungen

Dietmar (51-55)

März 2020

Bruchbude ist noch stark untertrieben !!!

1.0/6

Wir hatten einige Wochen dieses einfaches 3-Sterne-Hotel gebucht da wir die Lage gut kannten (durch frühere Kuba - Urlaube). Zu dem Zeitpunkt der Buchung war es hier mit einer Weiterempfehlung von 93 % gelistet !!!!!!! Allerdings waren die letzten Bewertungen von August 2019. Diese waren jedoch ganz positiv. Einem Tag vor dem Urlaub kamen 2 Negativ Bewertungen dazu und plötzlich betrug die Weiterempfehlung nur noch 80 %. Da das rechnerisch bei 105 Bewertungen nicht möglich ist habe ich bei Holidaycheck angerufen und bat darum mir das zu erklären. Konnte man allerdings nicht. Wie die Bewertungen aktuell aussehen sieht ja hier jeder. Kommentar dazu eigtl unnötig. Man kann sich seinen Teil zu den angeblich noch vorhandenen Postitiv Bewertungen denken. Auf jeden Fall bekamen wir (wie ALLE anderen deutschen Touristen) am ersten Tag ein Zimmer zugewiesen, daß so dreckig und verschimmelt war, daß ich am liebsten direkt wieder ausgecheckt hätte. Kein warmes Wasser, dicker Schimmelbefall an allen Wänden, Decken, Vorhängen usw. Kein Safe, kein Balkon......einfach ein Saustall. Am nächsten Tag bekamen wir ein anderes Zimmer was nicht viel besser war. Besser ergeht es da den kanadischen Gästen die von allen im Hotel hofiert werden....Geld stinkt nicht.....(Anteil ca. 85 %, Rest Russen und eher ganz wenige Deutsche und Gäste anderer Nationen). Die Kanadier, die dieses Hotel buchen machen aus diesem Hotel einen Ballermann für Arme......ab 7 Uhr morgens wird gesoffen was das Zeug hergibt und der Lärmpegel ist schon ab vormittags an der Bar so hoch, daß man sich dort nicht mal mehr normal unterhalten kann. Selbst am Strand mußten wir teilweise Liegen wechseln da man es dort nicht aushielt. Und wir sind eigtl. nicht so empfindlich aber irgendwann ist es nicht mehr lustig sondern man ist nur noch angepisst.


Umgebung

5.0

Den einzigen Stern bekommt dieses Hotel nur von mir wegen der guten Lage (Avinada 1 auf Höhe der Calle 23) und dem schönem Strand. Das "Beatles" und "Calle 62" (beides Bars mit Live Musik) sind in der Nähe und viele Märkte und (Gott sei Dank) Restaurants.


Zimmer

1.0

Die letzten Bewertungen für dieses Hotel sagen eigtl. schon alles aus. Absolut abrissreif, verschimmelt, verkommen, vermodert, abgewohnt......man kommt sich vor wie in Rumänien in den 70er Jahren. So ziemlich alle deutschen Touristen haben ein wahres Zimmerkarussel hinter sich und man konnte sich nur entscheiden zwischen Pest und Cholera. Kein Telefon auf den Zimmern, kein Kühlschrank und und und.


Service

1.0

Wir geben gerne und nicht gerade wenig Trinkgelder auf Reisen wenn wir nett bedient werden. Aber hier wurde einem schnell klar, daß man fast für jedes Getränk und sämtliche andere Leistungen Trinkgeld geben muß damit man halbwegs freundlich bedient wird. Sobald man mal gerade nichts gibt wird man entweder komplett ignoriert oder mit einem mürrischem Gesichtsausdruck bedient. Es gibt auch Ausnahmen aber die waren im Hotel selten.


Gastronomie

1.0

Selbst für kubanische Verhältnisse absolut unterirdisch. Essen war zum größten Teil lauwarm bis kalt und geschmacklos. So ziemlich alle deutschen Gäste sind abends nur noch in die benachbarten Restaurants und Snack Bars geflüchtet. Auch wenn man bei einem günstigen 3-Sterne-Hotel nicht die Welt erwarten sollte aber das Essen ging wirklich gar nicht. Getränke in Plastikbechern, Kaffee mit Strohhalmen statt Löffeln, eine Marmeladensorte zum Frühstück die mit Wasser gestreckt war und und und....all


Sport & Unterhaltung

1.0

Einzig der Strand kann hier Pluspunkte sammeln, Hotelangebote und Animation waren eher 2-Sterne-Niveau.


Hotel

1.0

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Peter (56-60)

März 2020

In schlechten Zustand

1.0/6

Ein in die Zeit gekommenes hotel es müßte dringend renoviert werden. Das Essen war immer kalt. Das Personal war nur freundlich wenn es Trinkgeld bekommt


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Werner (56-60)

März 2020

Günstiges Hotel in Toplage

3.0/6

Kleineres Hotel mit diversen Mängeln.Keine Toilettenbürsten, meist nur kaltes oder lauwarmes Wasser Lage gegenüber den 5 Sterne Hotels top.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Februar 2020

Man bekommt was man bezahlt

2.0/6

Hotel in die Jahre gekommen, Aber das komplette Personal sehr nett Zimmer muffig, Möbel alt und defekt das Bett war gut Badezimmer Fenster mit Spax zugeschraubt Reinigungspersonal hatte keinen Schlüssel von meinem Zimmer. Zimmer wurde erst gereinigt nachdem ich aufgeschlossen habe


Umgebung

6.0

Direkt am sehr schönen Strand. Liegen und Sonnenschirme inklusive Bars/Restaurants in der Nähe Auto Verleih cubacar direkt gegenüber


Zimmer

2.0

Muffig Schlecht zu lüften Sehr gute Klimaanlage Welche aber sehr laut ist


Service

6.0

Das Personal war stets bemüht und freundlich. Da gibt es nichts auszusetzen.


Gastronomie

4.0

Das Essen war ganz ok. Nicht mit deutschem Standard zu vergleichen. Kuba halt... Getränke Chemie Kaffee sehr schlecht


Sport & Unterhaltung

4.0

Strand. Billard Pool


Hotel

2.0

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Volker (41-45)

Februar 2020

Achtung! Abrissgefährdet

1.0/6

Im Prospekt wurde mit Bildern geworben die schon mindestens 5 Jahre alt sind. Die zur Zeit hohe Bewertung mit 80% ist für mich nicht nachvollziehbar, auch wenn ich den kubanischen Standard im Hinterkopf habe, so habe ich noch nie ein so schlechtes Hotel in Kuba gehabt. An der Rezeption gibt es kein Telefon, auf den Zimmern auch nicht und Flugplanänderungen werden als Zettel an der Rezeption hingelegt. Stromkreise sind teilweise so verlegt, dass man das Licht gar nicht ausschalten kann oder die Klimaanlage vom Netz nehmen kann und diese läuft trotzdem weiter! Klingt funny, war es aber nicht.... Am vorletzten Tag gab es Besuch von einigen Offiziellen die eine Hotelbegehung durchführten, vielleicht beschlossen diese das Hotel zu sanieren oder komplett abzureißen und neu zu bauen. Bei so viel Schimmel in den Wänden (teilweise außen zu sehen) wird es wohl eher abgerissen.


Umgebung

2.0

Theoretisch ist die Lage richtig gut, Hotel liegt ja direkt am Strip, Shoppingmöglichkeiten in wenigen Minuten gut erreichbar, sogar der Bus hält direkt vor der Tür. Dies haben andere Hotels jedoch auch. Und die anderen Hotels haben sogar eine eigene Disco oder zumindest eine in der Nähe, hier muss man erstmal ca. 10 Minuten mit dem Taxi fahren um ins Beatles oder eine der Discotheken zu kommen.


Zimmer

1.0

Obwohl ich vermutlich noch eins der besseren Zimmer hatte, kann ich berichten dass sehr viele Mitgereiste ein wahres Zimmerkarussell hinter sich hatten , inklusive Auslagerung in eine Casa Particular. Ich habe ein paar Zimmer der anderen gesehen und kann daher sagen, dass bei einigen mehr Wasser aus dem Abfluss kam , als aus der Dusche, 2 andere hatten schon pelzigen Schimmel an den Wänden. Zimmer 2305 hatte jedenfalls keinen sichtbaren Schimmel, jedoch wie oben erwähnt kein Telefon. Auch d


Service

2.0

Mit Trinkgeld geht's überall besser. Nach dem Hinweis, dass ich Volleyball im Pool spielen wollte (ich hatte das Netz noch bei Buchung im Reisebüro gesehen!) kam die Antwort, dass ich mir das Volleyballnetz im Pool vorstellen soll, dies wäre kubanischer Standard. Wer das Zimmer wechseln wollte, wurde ausgelagert oder erstmal vertröstet, dass das Hotel ausgebucht sei, obwohl sogar einige Gäste nach der ersten Nacht in anderen Hotels untergebracht wurden! Die für kubanische Verhältnisse "Groß


Gastronomie

1.0

Also ich weiß nicht ob der Schimmelkäse in den Zimmern angebaut wurde aber er sah fast genauso aus. Essbar waren die Nudelsalate, der Reis, das Kaninchen Ragout und der Schweinebraten. Wer Rührei haben wollte, musste Glück haben, dass es nicht blau-lila ist. Ein Omelette-Brater bzw. Nudelbrater war neben dem Buffet aufgebaut, dieser war teilweise ganz okay. Vor meinem Urlaub muss es wohl noch schlimmer gewesen sein (einige Brechdurchfall Urlauber) An der Snackbar gab es Burger, ein paa


Sport & Unterhaltung

1.0

2 Poolbillard, 2 Volleyballnetze (bei einem Rasenfeld mit Steigung dachte ich erst, es wäre ne Wäscheleine). Ein Bodenschach und für Kleinkinder ne Art Spielplatz...ziemlich klein...


Hotel

1.0

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Ralf Jürgen (66-70)

Februar 2020

Hotel ist nicht weiterzuempfehlen in dem Zustand

3.0/6

Nachdem ich bei meiner Ankunft nachts ein Zimmer zugewiesen bekam, in dem wir zu Hause Schafe unterstellen (schmutziges Zimmer mit eben solcher Bettwäsche,keine Handtücher,verschimmelte Wände ,Übergardienen,die eher an aufgeschnittene Zuckersäcke innerten und dreckige Fenster,durch die man kaum durchgucken konnte).Kurz und gut-der erste Eindruck war katastrophal.Nach zwei Wechseln bekam ich eine aktzeptable Unterkunft.Wetter,Strand und Wasser-6 Sterne ,Verpflegung mehr recht als schlecht,Das Personal war freundlich und hilfreich.In dieses Hotel würde ich nicht wieder einchecken wollen,eigentlich eine Unverschämtheit, einem Urlauber so eine Unterkunft,wie zu Beginn,überhaupt anzubieten und ich war nicht der Einzige,Vielen ist das passiert..


Umgebung

6.0

Sehr schöner Strand, herrliches Wasser,alles andere,siehe oben


Zimmer

2.0

Siehe oben


Service

3.0

Die Reinlichkeit der Zimmer liess doch Wünsche übrig,trotz materiellem Anreiz fürs Personal(,Handtuchtausch trotz Ablage auf dem Boden erst nach einer Woche,Bettwäsche gar nicht getauscht, derSand auf meinem Schränkchen hielt sich 14 Tage ,Spiegel wurden nie geputzt.Das ist doch nicht kubanischer Standart)


Gastronomie

3.0

Bin sicher kein Mäkler,aber was es mitunter gab,war nicht frisch und gab es sicher mehrere Tage,daher bei all meinen Bekannten Magen-Darm Probleme.Zum Sattwerden gab es genug zu essen,Ein starker Fischgeruch schon vor dem Speiseraum war Grund genug ihn zu meiden.Das Frischgegrillte konnte man aber mit Appetit essen.Öfters war auch keine Scheibe Wurst mehr zum Abendbrot, das Bedienpersonal war immer freundlich.Mir reichte mehrmals Kartoffeln mit Butter und Salz zum Essen.Bin schon wesentlich bess


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitnessanlage -mehr Schrott,Massage gut,Pool von mir nicht genutzt,aber eher gut,Entertainment war gut.


Hotel

3.0

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Arzu (41-45)

Februar 2020

Minus 5 Sterne

1.0/6

Sehr altes ungepflegtes Hotel mit dementsprechendem Personal. Habe mich noch nie so unwillkommen gefühlt in einem anderen Land


Umgebung


Zimmer

Unterirdisch, keine Sauberkeit, Betten wurden trotz täglichem Trinkgeld während der 8 Tage nicht gewechselt, Handtücher stinkend und fleckig, Dusche


Service

Nicht bewertet

Absolut unfreundliches Personal, keine Gastfreundlichkeit gespürt eher das Gegenteil Man fühlte sich nicht Willkommen


Gastronomie

Nicht bewertet

Keine Hygiene , täglich gleiche Kost, Dosen Gemüse, Buffet immer kalt


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sven Wolfgang (46-50)

Februar 2020

Abrissreife asoziale Hotelanlage

1.0/6

Dieses Hotel ist eine Katastrophe und hat nicht mal einen STERN verdient ! Wie man als Deutscher Reiseveranstalter einem deutschen Bürger so ein Hotel anbieten kann , ist für mich nicht nachvollziehbar . Das Gebäude in dem mein Zimmer war , ist zu 100 % Abrissreif . Das Zimmer stark extrem nach Moder , die Wände / Türrahmen waren extrem von Schwarzschimmel und Salpeter befallen . Das ganze Treppenhaus stank bestialisch . Einfach unzumutbar . Die ist gesundheitsgefährdend und grenzt schon an „ Körperverletzung „ !! Duschvorhang war verschimmelt , Handtücher mit Flecken und Löschern , Zimmerservice miserabel – geputzt wurde fast gar nicht . Essen war fast immer das gleiche und meist lauwarm . Die gesamte Hotelanlage ist total veraltet . An der Bar gab es alle Getränke nur in 0,1 Liter Plastikbechern ! Das Personal war unfreundlich und sehr langsam und „ forderten „ immer Trinkgeld . Von einem Animationsprogramm konnte nicht die Rede sein . Es waren noch einige andere deutsche Urlauber in diesem Hotel unter gebracht , welche auch sehr unzufrieden waren . Zum Glück hatte ich nur 6 Nächste gebucht . An der „Snackbar „gab es Hamburger , auf die man ca 15 Minuten warten musste und die dann trotzdem lauwarm waren . Es waren sehr viele „ Sauftouristen „ aus Kanada im Hotel , die sich ihre mitgebrachten 3 Liter Thermogefäße schon am Morgen mit Mixgetränken oder Bier füllen liessen . Dementsprechend war dann der Lautstärke - Pegel schon am frühen Nachmittag im Barbereich . Das schlimmste Hotel bis jetzt in meinem Leben . Das einzige was positiv war , war die direkte Strandlage , der Strand , das Wetter und das Meer . Ende !


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

siehe Text Oben


Service

1.0

siehe Text Oben


Gastronomie

1.0

siehe Text Oben


Sport & Unterhaltung

1.0

siehe Text Oben


Hotel

1.0

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Marion (46-50)

Februar 2020

Sauberkeit/Essen/Freundlichkeit unterirdisch

1.0/6

Älteres, unrenoviertes Hotel. Zimmer klein, teilweise Schimmel (bei uns Gott sei Dank nur am Duschvorhang, aber mit 4 anderen Paaren gesprochen, die deshalb tauschen mussten). Wir hatten keinen Safe, wollten tauschen, haben dann aber auf Grund der Schimmelzimmer davon Abstand genommen. Balkon vorhanden, aber nur 1 Stuhl. Zimmer wurde oberflächlich gereinigt. Bettwäsche wöchentlich getauscht. Die Wolldecken aus dem Schrank und die bunten Decken zum Bett "dekorieren" haben wir nicht benutzt. Duschhandtücher nicht vorhanden. 2 kleine Handtücher wöchentlich gewechslt, ich habe die nicht gewagt, auf den Boden zum tausch zu schmeissen, denn teilweise wurden die einfach wieder aufgehangen. Strandhandtücher erst am Samstag (4. Tag nach Ankunft) nach Druck erhalten (Wäscherei hatte einen Maschinenschaden, was ich verstehe. Aber wenn ich sehe, daß morgens Handtücher angeliefert werden und man an der Rezeption meint, nein, keine da....dann diskutiere ich auch gerne. Der Animationsmitarbeiter hatte mitbekommen, daß ich frische Handtücher gesehen habe und mischte sich dann ein. ) Strand sehr schön, aber durch fehlende Aschenbecher machten sehr viele Raucher die Kippen einfach im Sand aus. 1 qm neben den Liegen hatte dann 10 alte Kippen. Fand ich nicht prickelnd. An der Bar auch nur ein paar seltene Aschenbecher vorhanden, so daß die meisten Gäste entweder die durchsichtigen Plastikbecher oder den "grossen" (Erde) nutzten. Gläser nur bedingt vorhanden, wenn sollte man das den ganzen Abend schön festhalten, ansonsten Pappbecher (fand ich dann fast noch gut, nachdem ich mal ein kalt gespültes Glas eines Vorgastes bekam (mit Restspuren)) Gebucht übrigens bei 93% Weiterempfehlung. Und ja, daß es mal was nicht gibt, ist ok und hatte ich einkalkuliert. Aber die Freundlichkeit und Sauberkeit hätte trotzdem vorhanden sein sollen. Es gab freundliches Personal, was aber die Ausnahme war.


Umgebung

4.0

Hatten das Hotel gewählt, da wir dann auch die Möglichkeit hatten, auf die Hauptstrasse zu gehen. Transfer zum Flughafen ca. 30 Minuten Pool habe ich 2x benutzt, da dieser aber eher selten sauber gemacht wurde, gemieden


Zimmer

1.0

Klein, oberflächlich sauber. Klimaanlage funktionierte, hatte aber an jeder Seite einen 1 cm großen Spalt, so daß Geräusche und Luft von draussen trotzdem rein kamen. Bügel in ausreichender Form vorhanden. Kleiner Schrank in den eingebauten Kleiderschrank reingeschoben. Also nicht allzuviel Möglichkeiten, Shirts hinzulegen. Putzfrauen fielen mehr durch Schreien und Treffen im Flur auf, als durch Säuberungsaktionen. Auch der Hausflur hätte einer intensiven Reinigung bedurft (mal ordentlich Schr


Service

2.0

Rezeption mal freundlich, mal desinteressiert. Angeblich hat man mich falsch verstanden (beim Handtuchthema), aber bei anderen Themen klappte das komischerweise. Geldwechsel und Internetkarte ging ohne Probleme und Zimmertausch verstand man auch. Nachrichten an die nächste Schicht (Zimmertauschwunsch) gingen verloren. An der Bar war ein freundliches Lächeln selten, irgendwie hatte man das Gefühl, man stört. Tische wurden auch selten abgeputzt/leer geräumt Im Speiseraum kam es drauf an, wer dort


Gastronomie

2.0

Frühstück gut und reichlich. Da konnte man nicht meckern. Mittag ging dann noch (fanden wir alle eigentlich besser, als das Abendessen) Abendessen eiskalt (Blumenkohl wie aus dem Kühlschrank). Geschmacklich ok, aber kalt, schmeckt dann auch nciht wirklich. Salat : 1. Woche Gurke, Tomate und Kraut dann fehlten Gurken (ok, Einschränkungen klar), dann nur noch grüne Tomaten , Kraut und gekochte Möhren Zuletzt gekochte Möhren, Oliven, Kraut und eingelegte Salzgurken


Sport & Unterhaltung

2.0

Boot fahren wurde angeboten. Animation habe ich selten tagsüber mitbekommen, obwohl auf dem Schild Wassergymnastik stand. Bingo regelmässig. Wenn in anderen Hotels die Animation manchmal überhand nimmt, war es hier eher chillig


Hotel

1.0

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Dirk (41-45)

Januar 2020

von TUI im Stich gelassen

4.0/6

Super Lage mit mangelnder Sauberkeit in den Außenanlagen und katastrophaler Küche. Die Lage ist einzigartig, direkt im Zentrum, glücklicherweise viele Restaurants leicht zu erreichen, und direkt am Strand.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

gut


Service

Nicht bewertet

teils sehr freundlich und hilfsbereit, teils lustlos


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

die schlechteste Verpflegung die ich je erhalten habe, selbst in deutlich preiswerteren Hotels im SO Cubas habe ich bessere Speisen erhalten!


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

schmutzige Poolterassen, Pool selbst i.O.


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Saskia (31-35)

Januar 2020

Grottiger Zustand und Sauberkeit

1.0/6

Alles sehr sehr dreckig und das meiste kaputt. Katastrophal. Essen war meist ein durchschlagender Erfolg. Ich bin nicht sehr empfindlich und habe auf der vorigen Rundreise schon einiges erlebt. ABER: Nie wieder dieses Hotel!!! Lage und Strand allerdings Top.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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MARKUS (56-60)

Oktober 2019

Super Strand, billiges kubanisches 2Stern Hotel

3.0/6

Super Strandlage, Hotel mit Palmen und kleinem Pool ist direkt am Strand, kein langen Fußmärsche durch Uferböschung Traumhaftes türkises Wasser, fast weißer Strand, keinerlei Algen, ganz wenig Müll Links ca. 500m bis zum nächsten Hotel, rechts kommt ewig nichts nur einzelne kleinere Häuser hinter der Uferböschung. ca 20 Schirme und mindestens 40 Liegen ( es gibt noch viele in Reserve) fast alles frei. Ende Oktober waren am Morgen ca 5 Leute und ein Security und am Mittag ein paar mehr. Personal sehr freundlich, Hotel öffentlicher Teil und Bar ist ordentlich, und regelmäßig gereinigt, 1 Herren WC für gesamten Bar und Poolbereich: 2 WC , 2 Waschbecken- 1 nicht in Betrieb, von der Decke hängt 1 Energiesparleuchte an den Kabeln vom zerbrochenem Vorschaltgerät mein Zimmer alles vorhanden, aber sehr muffig, Schimmel an Wänden und Decke notdürftig abgewischt, bzw. übermalt, und Möbel und Badezimmerarmaturen sehr abgenutzt, Wasser im WC ist trotz Reklamation immer leicht geronnen, WC Brille Halterung gebrochen -Reklamation aber keine Reparatur, der Abfluss der gemauerte Duschwanne war am höchsten Punkt und dadurch konnte das Wasser auch nicht komplett abfließen. Am Anfang war nur je ein kleines weißes Frottee Handtuch auf dem Bett, später bekamen wir auch saubere große weiße Frotteetücher. Die 2 Betten waren groß und gute Matratze und sauber. Wir haben dann reklamiert und 2 andere Zimmer besichtigt, das erste war noch schlimmer als unseres und das zweite konnte der Hausmeister und auch das Zimmerservice gar nicht aufsperren


Umgebung

6.0

Super Strandlage, Hotel mit Palmen und kleinem Pool ist direkt am Strand, kein langen Fußmärsche durch Uferböschung Traumhaftes türkises Wasser, fast weißer Strand, keinerlei Algen, ganz wenig Müll Links ca. 500m bis zum nächsten Hotel, rechts kommt ewig nichts nur einzelne kleinere Häuser hinter der Uferböschung. Direkt an der Hauptstr. Avenida 1ra (nicht an der Autopista Sur) durch das langgezogene Varadero Die ist in der Nacht beleuchtet mit Gehsteigen beidseitig und es gibt Reisebüro Cubatur


Zimmer

2.0

mein Zimmer alles vorhanden, TV, funktionierende Klimaanlage, kostenpflichtiger Uraltsafe, Zimmer aber sehr muffig, Schimmel an Wänden und Decke notdürftig abgewischt, bzw. übermalt, und Möbel und Badezimmerarmaturen sehr abgenutzt, Wasser im WC ist trotz Reklamation immer leicht geronnen, WC Bürste gab es keine, WC Brille Halterung gebrochen -Reklamation aber keine Reparatur, der schlecht abrinnende Abfluss der gemauerte Duschwanne war am höchsten Punkt und dadurch konnte das Wasser auch nich


Service

4.0

am ersten Tag nur kleines Handtuch, am nächsten Tag zusätzlich großes weißes sauberes Froteebadetuch Die Reinigungsfrau kam dann täglich irgendwann, fast keine Ausrüstung für die Mitarbeiterin, unter anderem ein Putzfetzen für den Boden (das war wirklich ein Fetzen) und die !!! Klobürste für unseren Hotelteil. Unten in Rezeption alles ganz professionell und sehr freundlich, immer besetzt, Geldwechsel immer möglich, Sprache Englisch und Spanisch, Reklamationen wurden aufgenommen-aber sie wurden n


Gastronomie

2.0

Gastronomie war mit Buffet und man konnte sich selber bedienen nur ca 20 % war genießbar, davon 10% halbwegs gut, man verhungert nicht aber es ist eine große Enttäuschung, man konnte Fleisch grillen lassen und zum Frühstück Eier und Omlett frisch auf Grillplatte, das war dann gut, es gab frische Ananas und Papayas, nur einmal Bananen aus dem Kühlschrank (die waren deswegen braun und fast kaputt), niemals Avocados (die würde es in Kuba geben), Fruchtsäfte die eigenartig aussehen und auch komisch


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Beste ist eh der super Sandstrand direkt vor dem Hotel, man konnte sich für eine includierte Segelfahrt mit einem kleinen Katamaran anmelden, es gab auch kleine Kajaks zum am Stand entlang paddeln, Den ganzen Tag war meistens nicht zu laute super Latinomusik (Salsa, Timba und Reggeaton aus Kuba und auch Bachata aus der Dominikanische Republik ), das war super - ich fliege ja nicht nach Kuba um amerikanische und europäische Popmusik zu hören, und wir konnten so am Pool hin und wieder Salsa u


Hotel

3.0

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Alex (41-45)

August 2019

Traumstrand!!!!Hotel mit abstrichen

4.0/6

Ein staatl. geführtes Hotel.Die Angestellten sind jederzeit bemüht,man darf nicht vergessen es ist nicht Europa.Aber die Strandlage ist einfach Top!!!!Und das Meer Traumhaft.Deswegen kann man einiges verschmerzen


Umgebung

6.0

Top Strandlage,Bars und Restaurants in näherer Umgebung.Entfernung zum Flughafen mit dem Bus gute 30min.Vom Hotel nach Havanna ca. 2std mit Pause,ist ok,da der Bus klimatisiert ist.


Zimmer

2.0

Zimmer sind ok,aber man muss die Reinigung bzw. die Sauberkeit im Bad mal an der Rezeption ansprechen,dann klappt das schon.Ansonsten muss man in ein 5Sterne de luxe einchecken.Die Party der Kubaner bzw.die animation, die zu meiner Zeit da waren beginnt um 21uhr und endet um 23uhr.Vorher ist an schlaf nicht zu denken ;-)


Service

3.0

Wenn man mal Trinkgeld gegeben hat,guter Service.Denke das ist im Urlaub bekannt.Aber alle Kubaner sind sehr nett und freundlich.


Gastronomie

2.0

Wie schon erwähnt nicht Europa.Das was nicht direkt von der Grillplatte kam war eher lauwarm bis kalt.Gab öfters Hühnchen-,Rindfleisch.Frühstück war sehr gut.Aber nen guten Kaffee gibst nur an der Bar.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt am Strand Kajak,Katermaran und Tretboot.Schöne Ausflüge kann man übers Hotel oder Reiseleitung machen.Und sollte man.Kuba ist ein schönes Land


Hotel

4.0

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Cubafan (61-65)

Mai 2019

gerne immer wieder

6.0/6

Wir sind, wie viele andere Urlauber Stammgäste und fühlen uns dort wohl. Super Lage direkt am Strand und im Zentrum von Varadero. Mit dem Personl sind wir teilweise schon wie eine Familie.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

könnte besser sein, aber uns stört es nicht


Service

Nicht bewertet

Als Stammgäste werden wir immer sehr freundlich empfangen von allen


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

unterschiedlich, an den Wochenenden, wenn das Hotel gut besucht ist, kann es schonmal zu Engpässen am Büffett kommen. Ansonsten kann man nicht meckern. Man ist dort in Cuba!!!


Sport & Unterhaltung

nicht genutzt


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gunnar (51-55)

März 2019

Nichts Spektakuläres, aber solide!

4.0/6

Das Hotel ist insgesamt ganz passabel für die niedrige Sterne-Kategorie. Essen eher durchschnittlich und nicht sehr abwechslungsreich, aber das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Die Lage ist fast nicht zu toppen! Tipp: Zimmer im Gebäude direkt am Strand erfragen (Suiten bzw. Familienzimmer). Dort sind die Zimmer zwar kleiner und einfacher, aber der Ausblick ist unschlagbar. Zimmer zur Straße wegen der Lautstärke möglichst vermeiden, also besser Poolseite erbitten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas Lothar (51-55)

Januar 2019

Zentral gelegen

4.0/6

Würde das Hotel wieder buchen! Zentral gelegen und dierekt am Strand, geniale Verbindung. Wer nicht zu viel Komfort erwartet, ist in diesem Hotel gut aufgehoben.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Andreas (41-45)

Januar 2019

Gute Lage - Freundliches Personal

4.0/6

Mittelmäßiges günstiges Hotel. Personal ist bemüht, aber das ist dem Land geschuldet dass sie nicht so motiviert sind.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Susanne (36-40)

Oktober 2018

Schönes Urlaubsdomizil

5.0/6

Das Hotel "Club Tropical" ist schön gelegen. Der Strand ist sehr nah und gut zu erreichen. Die Ausstattung ist gut. Das Buffet ist reichhaltig und das Personal freundlich und zuvorkommend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Juerg (61-65)

Oktober 2018

gut

4.0/6

das Zimmer war sehr gross aber renovationsbedürftig .DIE Klimaanlage machte ein lärm wie eine Flugzeugturbine.Der Vor hang konnte man nicht mehr schieben.Nicht sauber gereinigt,waren noch Hare vom Vorgänger


Umgebung


Zimmer

gut


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Jens (41-45)

Juni 2018

Authentisches Kuba Hotel in Super Lage

6.0/6

Die Lage ist einmalig. Direkt am Strand und im Zentrum von Varadero. So bekommt man direkt vor der Haustür echtes Kuba mit, nicht wie die besseren Hotels am Ende von Varadero. Man kann dort unbesorgt Cafes und Restaurants besuchen, da Kuba sicher ist. Das Hotel ist Kuba authentisch, dass heisst man sollte nicht so empflindich in Hygienestandarts sein. Der Strand ist für meinen Begriff eimalig und sehr sauber. Es gibt auch genug Sonnenliegen und Sonnenschirme.


Umgebung

6.0

Direkt am Strand und im Zentrum von Varadero, man kann auch zu Fuss nach Santa Marta gehen, wo es viele Restaurants gibt


Zimmer

4.0

Dem Preis Leistungsverhältnis entsprechend. Flachbild TV


Service

6.0

Es wird Trinkgeld und Respekt erwartet


Gastronomie

4.0

Dem Preis Leistungsverhältnis entsprechend


Sport & Unterhaltung

6.0

Man ist immer bemüht, manchal super Shows (Saisonabhängig)


Hotel

6.0

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Ulli (70 >)

Mai 2018

WohlFühlHotel !!

5.0/6

Besonders freundliches Personal, Schönes Zimmer mi t außergewöhnlicher Aussicht. Mitten im Ort, Essen gut und vitaminreich....


Umgebung

6.0

Am Anfang des Ortes vom Flughafen kommend, In zentraler Lage.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Hanna (19-25)

März 2018

Nicht zu empfehlen

2.0/6

Wir waren als Paar im März im Hotel Club Tropical (wir sind 25 und 27 Jahre alt). Das Hotel an sich ist für den Preis und Kubas Verhältnisse in Ordnung. An manchen Stellen etwas schäbig, aber da sollte man bei Kuba halt nicht so pingelig sein. Der Strand ist keine Minute entfernt und gut gepflegt. Das schlimmste aber war die durchgehende Beschallung durch Animation und Co. ab vormittags um 10 bis abends um 23 Uhr. Als wir uns am ersten Abend erkundigen wollten, wie lange es noch gehe (man kann in den Zimmern kaum sein eigenes Wort verstehen), wurde uns gesagt, dass "das hier Kuba sei, nicht Deutschland" (wohlgemerkt von Hotelangestellten!) - UNerholung pur und nie wieder! Hinzu kommen noch ständig genervt wirkende Rezeptionistinnen und Sexismus am Arbeitsplatz (den Putzfrauen wird gerne mal während sie arbeiten an den Hintern gegrapscht) - absolutes No Go!


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marcel (26-30)

März 2018

Nichts für einen längeren Urlaub

4.0/6

Das Hotel Club Tropical ist ein 3 Sterne-Hotel der stattlich-kubanischen Hotelkette Islazul mit eigenem Strand. Das Hotel bietet einen einfachen Standard und ist daher eher für Budget-Reisende und Kurzurlauber geeignet. Ich selbst habe nur eine Nacht in diesem Hotel verbracht, da einen Flug von Varadero nach Cayo largo über ein Reisebüro gebucht hatte und den inkludierten Flughafentransfer (von allen Hotels in Varadero) nutzen wollte. Das Club Tropical war meiner Meinung nach das günstigste Hotel, das für eine Übernachtung einen halbwegs akzeptablen Standard bot und außerdem nahe des Viazul-Busbahnhofs liegt. Für eine Übernachtung all-inclusive habe ich im März 2018 43 Euro gezahlt. Alles in allem kann ich dieses Hotel zumindest für einen Kurzaufenthalt (wenn auch knapp) weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nahe der „Wurzel“ der Halbinsel Varadero und verfügt über einen eigenen Strandabschnitt. Der Viazul-Busbahnhof, von dem aus (unter anderem) vier Mal täglich Busse nach Matanzas und Havanna (drei davon halten auch am Flughafen Varadero) fahren, liegt 1,5 km Fußweg entfernt.


Zimmer

3.0

Die Zimmer bieten einen einfachen Standard. Sieht man einmal von dem Flatscreen-Fernseher ab, ist die Zeit gefühlt in den 80er-jahren stehen geblieben – farbenfrohes Blümchenmuster auf den Bettdecken inklusive. Mein Zimmer verfügte über zwei bequeme Betten, einen einfachen Schreibtisch mit Hocker, zwei Stühle und einen Tisch, zwei Spiegel, einen Nachttisch mit Telefon, eine Kommode und einen Kleiderschrank. Auf dem Balkon (Blick zur Straße) standen ebenfalls zwei Stühle. Bei der Klimaanlage han


Service

4.0

Das Personal empfand ich als insgesamt als eher verhalten-freundlich. Englisch wird sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant verstanden. Beim Check-in erhielt ich ein Informationsblatt über das Hotel und die angebotenen Services, das auch in deutscher Sprache verfügbar war.


Gastronomie

4.0

Vom all inclusiv-Angebot habe ich nur während des Abendessens Gebrauch gemacht, da ich bereits früh am nächsten Morgen abgeholt wurde. Die Speisenauswahl war für ein kubanisches 3 Sterne-Hotel OK. Qualität und Geschmack waren in Ordnung, bei der Speisenpräsentation gibt man sich allerdings nicht sonderlich viel Mühe. Die Atmosphäre im Speisesaal ist nicht sonderlich einladend, eher ein wenig bieder. Getränke werden kalt und mit massenhaft crushed ice serviert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anna (56-60)

Februar 2018

Für kubanische Verhältnisse ganz OK.

4.0/6

Das Hotel ist kein Luxushotel, aber für kubanische Verhältnisse ganz in Ordnung: überschaubar, zentral, sauber und PREISWERT. Das einzige Problem sind laute Gäste, die am Pool tief in die Nacht feiern.


Umgebung

5.0

Zentral, trotzdem nicht laut.


Zimmer

5.0

Die Bewertung betrifft Zimmer im Hauptgebäude. Die Zimmer im Nebengebäude Nr. 2 (Straßenseite) sind nicht zu empfehlen: Schimmel, Feuchtigkeit, enge Räume, Balkone ohne eine einzige Sitzmöglichkeit. Zimmer im Hauptgebäude sind geräümig gut ausgestattet, haben einen schönen Balkon und bequeme Betten.


Service

6.0

Sehr freundlich und hilfsbereit, auch ohne Trinkgeld.


Gastronomie

4.0

Kein Gourmet, aber es geht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Heinrich (51-55)

Februar 2018

Kein überfüllte Clubanlage

4.0/6

Ich war das 3. mal in dem Hotel,Ausstattung war geblieben, Badezimmer könnte sauberer sein Renovierungsarbeiten sollte durgeführt werden, Abendvorstellungen waren Abwechslungsreiche, Das Essen gut Salate prima, Kaffeeservice zum Frühstück könnte besser sein auch in der Qualität.


Umgebung

6.0

Hotel ist im Zentrum, Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür, Restaurants nicht weit Entfernt.


Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Emiel (36-40)

Dezember 2017

Gutes und zentrales Mittelklassen-Resorthotel

4.0/6

Sehr schöne Strandlage, wie üblich mit vielen inkludierten Aktivitäten. Ausstattung etwas in die Jahre gekommen, also alles bescheiden aber relativ sauber und gut unterhalten. Unter den "Mittelklassenresorts" in Varadero wahrscheinlich eine gute Wahl. Das nächste Mal hoffentlich ein Zimmer im Nebengebäude direkt am Strand, da der Verkehr auf der Avenida vor dem Haus etwas laut sein kann.


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich direkt am wunderschönen Strand der Westseite Varaderos. Quasi am Rande des Zentrums des Ortes (eine echte Innenstadt gibt es aber gar nicht), also Geschäfte und z.B. Busbahnhof zu Fuß erreichbar. Taxifahrt vom Flughafen etwa 25 Minuten, leider unvermeidlich überteuert (gefragt wurden 36 Pesos pro Fahrgast! - letztendlich in einem geteilten Taxi mit 3 Mitfahrern auf 12 Pesos pro Person runter verhandelt, wer gut Spanisch spricht zahlt wahrscheinlich noch viel weniger). In


Zimmer

4.0

Ausstattung schlicht aber ziemlich sauber. Im Bad war sogar Toilettenpapier vorhanden (in den billigeren Hotels auf Kuba gilt meist 'bring your own'... ;-) ) Die Klimaanlage war uralt; sie funktionierte, aber hat dabei extrem viel Lärm gemacht. Doppelbetten waren ausreichend komfortabel.


Service

4.0

Eigentlich waren alle Mitarbeiter sehr nett, sogar wenn man keine/sehr geringe Trinkgelder gab - Personal bittet auch nicht aufdringlich darum. Englisch (manchmal ein bisschen Deutsch) wurde gut verstanden und auch quasi gesprochen, man sollte sich als Gast aber auch bemühen ein Paar Worte Spanisch zu sprechen.


Gastronomie

5.0

Auswahl an all-inclusive Mahlzeiten über Erwartung sehr gut. Obst und Früchte frisch und schmackhaft. Qualität des Essens ebenso, vieles vom Chefkoch im Restaurant nach Wunsch bereitet. Inbegriffene Getränke keine Markenprodukte aber trotzdem lecker.


Sport & Unterhaltung

5.0

Ganz gut insgesamt. Netter, sauberer Pool zentral auf dem bescheidenen Gelände. Am Strand bequeme Liegen und es ist einfach sich zum Beispiel ein Kajak auszuleihen. Entertainment (wie z.B. Tanzshows) gab es während unseres kurzen Aufenthalts in diesem Hotel nicht.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Josef (61-65)

September 2017

Ich werde dieses Hotel wieder buchen.

5.0/6

Ich war neun mal in diesem Hotel. Die Atmosphäre ist sehr gut und familiär. Hervorzuheben ist der Strand und die Bar die einen sehr guten Kaffee servieren. Wenn man nicht an allem rummosert, kann ich das Tropical empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Helmut (61-65)

März 2017

In Varadero etwas mehr bezahlen und nicht ärgern.

3.0/6

Das Hotel befindet sich im unteren Preisniveau und ist dementsprechend nicht sehr empfehlenswert. Die Zimmer waren jedoch sogar leicht über den Erwartungen. Der Service und das Essen im Restaurant waren definitiv schlecht.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Suanne (51-55)

Januar 2017

ganz okay, sauber aber renovierungsbedürftig

4.0/6

+++ überaus netter Service, Sauberkeit super, überschaubare Anlage ohne viel Schnick-Schnack -- Zimmer sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Manuela (46-50)

Januar 2017

Zimmer runtergekommen

1.0/6

Wir haben das Zimmer nur für 3 Tage als Start für unsere Inseltour gebucht. Gott sei Dank, nur für 3 Tage! Unvorstellbar, in dem uns zugeteilten Zimmer (siehe Bild, mittlerer Stock, ganz links) einen Urlaub von 2 Wochen zu verbringen. Fenster nur stückweise zu öffnen, keine klare Sicht, da alles milchig. Schimmelstellen im Bad, Bett eher rückenschmerzenförderlich!


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Robert (56-60)

Januar 2017

Nicht schlecht, aber nichts für penieble Menschen

4.0/6

Auf den zweiten Blick ganz ok. Wir mussten uns aber erst paar Tage daran gewöhnen, dann haben wir uns aber doch recht wohl gefühlt. Personal mit sehr weigen Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit wie fast alle Cubaner. Feiner heller Sand-Strand und sehr klares Wasser in phantastischer Farbe. Liegen und Schirme ausreichend und in guten Zustand. Sportangebot sehr mäßig. Kat-Segeln nicht wie angeprisen inkl. sondern 20€ pro Person. Kein Surfmaterial wie angeboten vorhanden. Kein Riff zum Schnorcheln sondern feiner Sand so weit die Füße tragen, manchmal auch mit Pelikanen. Selten Vollyball aber dann ausgerechnet um 11:30 in praller Sonne. Nicht alles wird repariert oder nur profisorisch. Fitnesraum .... geht grad noch so. Animation fällt tagsüber leider fast immer wegen zu weniger Intressenten aus. Essen nicht mit dem Standard der Kanaren, Ägypten oder der Türkei vergleichbar. 1-2 gute Sachen sind zwar täglich im Buffet enthalten die Masse ist aber eher mäßig gut. Und Perenterol sollte für die erste Woche schon ins Gepäck ;-) Die Zimmer sind Nachts auch ohne Klimaanlage angenehm kühl und fast immer völlig Mückenfrei. Das Abendprogramm ab 21:30 war meist recht gut, aber laut. Schlecht für Frühschläfer. 90% der Gäste sind Kanadier oder Leute die in Kanada arbeiten, alles sehr nette aufgeschlossene Leute zu denen man leicht Kontakt findet, aber mit wenig Sportinteresse. Wenige Mexikanische und Kubanische Gäste gibt es auch, ebenfalls freundlich. Wie gesagt, insgesamt ist das Hotel ganz ok wenn man sich nicht. wie mancher, auf die negativen Sachen konzentriert und städig auf optische Mängel achtet. Frische Leintücher muss man ab und zu verlangen sonst gibts die automatisch erst nach 14 Tagen. Für penieble Gäste ist das Hotel also insgesamt nur weig geeignet. Ist eben entspanntes Cuba und da sieht man nicht alles so eng wie wir das gewohnt sind.


Umgebung

5.0

Feiner heller Sand-Strand und sehr klares Wasser in phantastischer Farbe. Leider kein Riff zum Schnorcheln sondern feiner Sand so weit die Füße tragen, manchmal auch mit Pelikanen.


Zimmer

4.0

Nicht makellos, aber ok und ein Zimmerwechsel geht schnell und problemlos ganz ohne murren vom Personal, Am besten alles sofort kontrollieren dann spart man den Aufwand, z.B. ob ein Safe-Schlüssel vorhanden ist. Wobei man sich in Cuba und im Hotel zu jedem Zeitpunkt absolut sicher fühlen kann. Die Zimmer sind Nachts auch ohne Klimaanlage angenehm kühl und fast immer völlig Mückenfrei. Das Abendprogramm ab 21:30 war meist recht gut, aber laut. Schlecht für Frühschläfer.


Service

5.0

Bis auf einen älteren großen grauen Stiftenkopf an der Bar sind alle Angestellten ausgesprochen freundlich und Hilfsbereit.


Gastronomie

3.0

Das Essen ist nicht mit dem Standard der Kanaren, Ägypten oder der Türkei vergleichbar. 1-2 gute Sachen sind zwar täglich im Buffet enthalten die Masse ist aber eher mäßig gut. Und Perenterol sollte für die erste Woche schon ins Gepäck ;-)


Sport & Unterhaltung

2.0

Sportangebot sehr mäßig. Kat-Segeln nicht wie angeprisen inkl. sondern 20€ pro Person. Kein Surfmaterial wie angeboten vorhanden. Kein Riff zum Schnorcheln sondern feiner Sand so weit die Füße tragen. Selten Vollyball aber dann ausgerechnet um 11:30 in praller Sonne. Nicht alles wird repariert oder nur profisorisch, der Fitnesraum .... geht grad noch so. Animation fällt tagsüber leider fast immer wegen zu weniger Intressenten aus. Sehr gut ist der Cabrio-Reisebus mit dem man mit 5€ (CUC) Tagesti


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karsten (36-40)

August 2016

günstiges Hotel direkt in Varadero

4.0/6

günstiges Hotel für einfache Ansprüche.Wenn man nicht viel Ansprüche hat ist es ok.Verwöhnte Leute sollten es meiden


Umgebung

6.0

Lage ist perfekt,wenn man Abends noch was unternehmen will.Mitten im Zentrum von Varadero


Zimmer

5.0

Erstaunlicherweise gutes und großes Zimmer.Klimaanlage war nur etwas laut


Service

4.0

Kann ich nix negatives sagen,halt Kubatypisch... Im Speisesaal wurde man ohne Probleme bedient


Gastronomie

3.0

Man hat immer was zu essen gefunden und einmal wurde sogar gegrillt Für Feinschmecker ist es allerdings nix!!!


Sport & Unterhaltung

3.0

rund um die Uhr laute Musik bis 23 Uhr.also nix für ruhesuchende....


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Klaus (56-60)

Juni 2016

Dieses Hotel sollte aus der Liste gestrichen werde

2.0/6

Die Rezeption läßt sehr zu wünschen übrig. Die Musik die gespielt wird, ist immer die gleiche und viel zu laut. Die Beach Bar ist ein Witz und die Auswahl an Getränken auch. Ich war schon in einigen Hotels in Kuba, doch in dieses nie wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Bernd (66-70)

April 2016

direkt an Strand und Hauptstraße, Hilfsber. Pers.

5.0/6

Als ich mein Wunsch-Zimmer bekam, war alles in Ordnung.... Das Personal ist am persönlichen Befinden der Gäste interessiert.


Umgebung


Zimmer

6.0

stets ordentlich gereinigt, nettes Personal


Service

6.0

freundlich und hilfsbereit, keine Probleme


Gastronomie

5.0

meist ausreichend und umfangreich. ok


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Uwe (51-55)

März 2016

Schade uns Geld - lieber Casa particular suchen

1.0/6

Eine in allem völlig ungepflegte Hotelanlage, mit unfreundlichem Personal an der Rezeption und im Service, sehr schlechtes Buffet. Die vorhandenen drei Sterne sind mehr als schmeichelhaft, kurz gesagt absolut nicht das Geld wert.


Umgebung

5.0

Am Ortseingang von Varadero direkt am Strand gelegen. Sämtliche Shops, Banken, Restaurants etc sind gut zu Fuß erreichbar.


Zimmer

1.0

Schon viele Jahre nicht mehr renoviertes Zimmer - anfangs im nicht akzeptablen Nebengebäude, nach Protest dann im Hauptgebäude (dies ging sehr vielen Urlaubern so). Gut alle Zimmer mit Balkon. Achtung : Hotel nicht barrierefrei, es gibt keine Aufzüge in allen drei Gebäuden nicht.


Service

2.0

Insbesondere das Personal an der Rezeption war äußerst unfreundlich, Zugesagten nicht eingehalten, Kreditkarte trotz vorhandener Hardware nicht angenommen. Personal im Bar- und Restaurant etwas freundlicher.


Gastronomie

1.0

All inclusive - aber ein ziemlich eintöniges Angebot, teilweise nach nichts schmeckend, zum Teil auch un definierbar. Abends zeitweise die Reste vom Mittag angeboten. Gläser an der Bar waren Mangelware, viel in Papp- und Plastikbecher ausgeschenkt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Abends kleines Showprogramm, sonst keinerlei Aktivitäten. Swimmingpool vorhanden, aber Hotel eh direkt am Strand. In Varadero aber allerlei Sportangebote vorhanden.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Bernt (51-55)

Dezember 2015

Direkt am Strand

3.6/6

Direkt am Starnd, die Zimmer zur Strasse sind etwas lauter, aber noch ok. Das Frühstück war gut und auch die anderen Mahlzeiten, auch in Buffetform, waren gut und abwechslungsreich. Leicht gehobener Kuba-Standard. Am Service hapert es manchmal ein bißchen. Wir hatten keine Stühle auf dem Balkon und man war nicht in der Lage und während unseres Aufenthaltes welche zu bringen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Elke (56-60)

November 2015

Familiäre Anlage

4.5/6

Wir haben dieses Hotel zum dritten Mal gewählt. Das Hotel liegt direkt am Strand und mitten im Herzen von Varadero. Geschäfte und Restaurants sind gut zu Fuß erreichbar. Auch abendliche Unterhaltung in Beatles Bar und Snackbar Calle 62 zu Fuß erreichbar. Weitere Empfehlung für abendliche Unterhaltung----https://www.facebook.com/Kimeracuba/. Das Personal ist freundlich und beim dritten Aufenthalt wird man schon wie ein Familienmitglied begrüsst. Man sollte bedenken, dass man in Cuba ist und des öfteren auch mal sichtbar ein Trinkgeld geben. Wer allerdings gehobenen Standard wünscht ist hier fehl am Platz. Manchmal ist es etwas laut im Hotel, aber dieses Jahr war es deutlich leiser. Das Essen ist sehr unterschiedlich, schmeckt es mal nicht, kann man gut außerhalb Essen gehen. Wir werden wieder hinfahren.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Gerald (56-60)

Mai 2015

Günstiges Strandhotel

4.8/6

Ein günstiges Hotel mit direktem Zugang zum Strand. Wer nicht allzu hohe Erwartungen setzt, Zentumnähe aber nicht den direkten Trubel sucht ist hier richtig. Die Zimmer sind ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet. Speisen und Getränke in guter Auswahl und schmackhaft.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Kerstin (46-50)

März 2015

Sucht euch ein anderes Hotel aus

3.2/6

Wir wurden die ersten 2 Nächte in einer, ich würde es Besenkammer nennen, untergebracht. Schon der Treppenaufgang war eng und dreckig. Als wir das Zimmer betraten, wollten wir gleich wieder 3 Schritte zurück. Es war grauenhaft. Diese bunten Vorhänge, die überall herunter hingen, die schmalen Betten, das viel zu kleine Zimmer, der einzige kleine, total verdreckte Hocker, die Terassentür, die sich nur von außen wieder schließen lies, wenn man zum Notausgang hinausging. Das kalte Wasser aus der Dusche, die Toilettenspülung, die immer nur lief. Nach 2 Tagen durften wir dann doch das Zimmer wechseln. Wir haben beobachtet, das fast alle Neuurlauber die ersten 1 oder 2 Nächte in diesen ab-gewohnten Zimmern untergebracht wurden. Dann konnte man tauschen. Das ist doch ein abgekartetes Spiel mit den Urlaubern. Die Kellner im Restaurant haben durch einen hindurchgeschaut, wenn man kein Trinkgeld gegeben hat. Man kam sich vor, wie Luft. Kam man zu spät, gab es keine Teller, Tassen und Gläser. Irgendetwas hat immer gefehlt, Die Küche kam mit dem Abwasch einfach nicht hinterher. Das einzig Gute am Hotel war, das man dort total sicher ist, überall stehen Aufpasser. Fremde, außer die Familien der Angestellten, kamen nicht ins Hotel. Dann noch die lauten Kanadier. Das muss ich noch bemerken, wo soll den Palme im Pool sein, die auf allen Bildern zu sehen ist


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (61-65)

März 2015

Karibik Alptraum

3.1/6

Bei Ankunft wurde uns ein Zimmer im Nebengebäude zugewiesen, das aller Beschreibung spottete. Ein winziges Zimmer für 2 Personen, in dem man sich kaum drehen konnte. Bis auf eine wackelige Kommode, die bald zusammen zu brechen drohte, und einem Doppelbett war keinerlei Mobiliar vorhanden. Die Gardine am Fenster war unter der Decke festgetackert und konnte nich beseite geschoben werden. Sämtliche Steckdosen im Raum waren defekt und nicht zu nutzen. Im Badezimmer befand sich Schimmel und die Toilettenspülung lief ununterbrochen. Aufgrund unserer nachdrücklichen Reklamation erhielten wir dann am Folgetag ein besseres Zimmer im Haupthaus. Während unseres Aufenthaltes haben wir festgestellt, dass die Vergabe der eigentlich nicht bewohnbaren Zimmer im Nebengebäude immer für die ersten ein bzw. zwei Nächste an Neuankömmlinge erfolgte. Da steckt System hinter. Negativ anzumerken ist noch, dass eine lautstarke Beschallung rund um die Uhr gegeben ist, der man leider nicht entfliehen kann und was den Erholungsfaktor erheblich schmälert. Das Essen war auch kaum genießbar, oftmals war es gar nicht zu identifizieren.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Flavio (41-45)

Februar 2015

Schaut genau hin

2.9/6

nach dem 2x in diesem hotel war es das letzte mal. erst 2 tage vor abreise sollten wir das zimmer nach reklamation wechseln.leider werden im internet-angebot immer nur geschönte fotos von den anbietern veröffentlicht. schaut wirklich kundenbewertungen mit fotos an!


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anke (46-50)

November 2014

Familiäre Atmosphäre und super Lage

5.3/6

Das Personal war unglaublich freundlich. Einmal haben wir unser Zimmer gewechselt, da es über der Bar recht laut war. Der Wechsel war kein Problem, das Personal war sehr aufgeschlossen und hilfsbereit. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Haus liegt zentral in Varadero, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in der Nähe. Entgegen anderer Urlauber aus 4 und 5 Sterne Hotels in Varadero gab es bei uns immer genügend zu essen, sowie ausreichend Liegen am Strand. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jacquleline (46-50)

November 2014

Kein Club! unsauber, laut, Essen ok, Strand super

3.4/6

Mein Eindruck vom Hotel Hotel club Tropical Reisezeit 13.11.2014-3.12.2014 Deutsche, Alleinreisend. 47 Jahre weiblich.Der Preis 1555 mit Zug zum Flug für 19 Tage schien mir trotz der schlechten Beurteilung/ Bewertung ok zu sein, deshalb habe ich mich für dieses Hotel entschieden. Vorweg zu sagen, ich kann dieses Hotel nicht weiter empfehlen, aber möchte es auch nicht schlechter machen als es ist. Die Kurzfassung hier: Wer ein Club Hotel, mit Animation… erwartet, darf hier nicht herfahren. Auch würde ich abraten in dieses Hotel zu fahren wenn man Kinder hat.(Da das Meer zu meiner Zeit oft so rauh was das man es nicht nutzen durfte, muss man mit den Kindern am Pool bleiben, dort ist ständig laute Musik, sonst gab es da bis auf die T-Tennisplatte nichts, wie man die Kinder beschäftigen könnte. Jemand der keine Ansprüche hat, den es nichts ausmacht, das alles ein wenig schmuddlig, zum Teil in einigen Ecken auch dreckig, etwas alt ist, und nichts so richtig funktioniert oder schmeckt das man Leitungswasser zu trinken bekommt oder dies auch zum zubereiten der Cocktails benutzt wird und auch keine Erwartung hat was die Animation oder Sportstudio angeht, mit lahmen Personal, Katzen im Restaurant, Unpünktlichkeit bei den Mahlzeiten, nix gegen laute Beschallung oder Doppelbeschallung hat, wer das WC am Pool benutzen kann ohne WC Brille WC Papier oder Seife bezw. Handtuch, wenn man akzeptiert, das es zwar genug Strandliegen gibt aber n einige in einen nicht mehr so guten Zustand sind, wenn man damit klar kommt, das es als Zwischenmahlzeit nur Hamburger gibt die aus tiefgefrorenen Fleisch mit viel Fett besteht leben kann, kann durchaus einen netten Urlaub in den Hotel haben. Allen denen das zu denken gibt, wissen im groben worauf sie sich einlassen das sind die wesentlichen Dinge die ich etwas detailierter weiter geben wollte und nun ist es Ihre Entscheidung! es gibt durchaus auch Deutsche die schon mehrfach das Hotel gebucht haben wozu auch ich gehören könnte, wenn der Preis passt und Varadero nochmals zu meinem Reiseziel gehören würde. Ohrstöpsel, Mückenschutz, und alles was man braucht sonst noch so braucht Sonnencreme, Haarwäsche,Erdbeermarmelade, (Müsli(ist zwar vorhanden schmeckt aber nicht, da kein Deckel auf Gefäss und somit schon die Knusprigkeit vorloren hatte)… viele Artikel kosten sonst so um die 8 Euro! Für das Hotel spricht der Preis, die Lage zum Strand und zu den Märkten, Banken, Internet, Einkaufsmöglichkeiten, unproblematischer Standhandtuchwechsel, freundliches Wachpersonal, und zum Teil auch freundliches Personal an der Bar und im Restaurant, immer genug liegen und Sonnenschirme am Strand und Pool, Bustour mit den Touristenbus gleich vom Hotel gegenüber fährt dieser ab für 5 Euro kann man den Bus den ganzen Tag nutzen ein und aussteigen wo man möchte all in allen eine komplette Tour dauert so 1h40 min und es sind ungefähr 20 km. und es ist einfach von den Hotel aus mit den Bus nach Matanzas und Cardenas wo die Einheimischen leben eine Tour zu machen, nettes Wachpersonal, nette Touristen hauptsächlich aus Canada, man kann dadurch auch viel Englisch und Spanisch sprechen und seine Sprachkenntnisse ausbauen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

2.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Elke (51-55)

November 2014

Nicht für empfindliche Leute mit Ansprüchen geeign

4.3/6

Gemütliches Hotel für Leute ohne Ansprüche. Personal teilweise sehr nett, teilweise keine Lust. Man sollte etwas Englisch können. Essen wurde in der Stranbar improvisiert dieses Jahr,, da Restaurant renoviert wird. War im letzten Jahr besser. Renovierte Zimmer sind in Ordnung. Störend die extrem laute Beschallung am Pool bis 23.00 Uhr. Wurde zum Ende des Urlaubes besser, gab wahrscheinlich genug Beschwerden, da man in der Lobbybar kaum sein eigenes Wort verstanden hat. Lage ideal, direkt im Zentrum von Varadero und direkt am Strand. Empfehlenswerte Restaurants in der Nähe. Abendunterhaltung ab 21.30 bzw. 22.00 Uhr in Calle 62 und Beatlesbar je nach Geschmack in ca. 3 km Entfernung vom Hotel. Uns gefiel am Besten die Gruppe KimEra in der Beatlesbar. Weiterempfehlung nur für Leute ohne besondere Ansprüche. Preis- Leistung stimmt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Jörg (41-45)

September 2014

Bitte keine hohen Erwartungen haben!

3.5/6

Man darf nicht viel erwarten!! luxus gibts da nicht ist ja auch kein 5 Sterne Hotel. Ich habe mich sehr darüber geärgert das teilweise das trinkgeld regelrecht eingefordert wurde, unverschämt!! ich habe desöfteren beobachtet das das personal alkohol getrunken hat und im speiseraum sich auch mit den fingern am buffet bedient hat, ohne worte!!! sauberkeit ist nicht so üblich in der anlage!!! ich muss aber sagen, das sich auch personal sehr bemüht hat und sehr nett und hilfsbereit war!!! die einen so die anderen so!!!! DER STRAND DIREKT AM HOTEL IST EIN TRAUM!!!!!!!!!! WER LAUTE MUSIK MAG IST IM HOTEL BESTENS AUFGEHOBEN!!!!! ICH EMPFEHLE DAS HOTEL NUR WEITER WEIL ICH KEINE ERWARTUNGEN HATTE SONST WÄRE ICH ENTTÄUSCHT GEWESEN!!!!!!


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Karl (46-50)

August 2014

Sehr schlecht. Kann es nicht empfehlen.

2.5/6

Wir waren nur 4 Tage im Hotel und das war aber schon zu lange. Restaurant war sehr schlecht. Auch das Zimmer war nicht gut.


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Thorsten (31-35)

März 2014

Strand, Sonne und jede Menge Kuba.....

4.5/6

Das Club-Tropical befindet sich direkt am Strand von Varadero. Die Anlage ist sehr übersichtlich und man befindet sich nicht in so einer "anonymen" Bettenburg. Wer nur Urlaub am Strand verbringen möchte, ist hier genau richtig, aber man verpasst viel vom sonstigen Kuba. Ausflüge sind daher ein Muss. Abgesehen davon, benötigt man wenig Taschengeld, da es außer Rum und Kitsch wenig zu kaufen gibt. Wie auch sonst so. Wir kamen mit 250,-€/ p.P. hin (exkl. Ausflüge). Vor Ort kann man direkt beim Reiseleiter Ausflüge buchen. Leider wurde "sponatn" die Zeit umgestellt, über dieses wir unzureichend, auch bei der Buchung der Ausflüge informiert wurden.Lediglich ein Zettel auf den Tresen der Rezeption wies darauf hin. Ein Aufsteller etc., den man nicht übersieht, wäre wünschenswert. Gut, das Geld bekamen wir zurück. Kuba ist ein Muss...... Wir kommen gerne wieder, auch in dieses Hotel.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Selim (46-50)

März 2014

Super drei Sterne Hotel für den Preis

5.6/6

Also meine lieben Freunde: Wir hatten im Club Tropical Hotel wunderschoene drei Wochen Urlaub. Wer ein wenig Verstand in seinem Kopf hat. Und die Umstaende auf Kuba ( Varadero ) mit erlebt hat finden wir das Preisleistungsverhaeltnis dieses Hotels super. Man muss nicht alles schwarz sehen sondern positiv in dem Hotel Club Tropical seinen Urlaub genießen. Vieles was schlecht geschrieben worden ist, haben die Touristen meistens sich selbst zu zuschreiben. Da Benehmen, Ordnung und Sauberkeit ist eins davon. Wir Tanja & Selim wünschen Euch einen schönen Urlaub.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas & Marina (31-35)

März 2014

Horrorhotel auf Kuba

2.2/6

Nie wieder dieses Horrorhotel, unfreundliches Personal, mieses bis ungenießbares Essen, verschimmelte Zimmer, auf Reklamationen wird so gut wie nicht reagiert bzw man bekommt einen bösen Blick, Pool war mehr grün als schön, Animation bis 2 Uhr früh sehr laut und störend, 2 Zimmer gebucht aber nur eines bekommen(mussten eine Nacht in einem anderen minderwertigen Zimmer verbringen, bis wir schlussendlich mit viel Kampf und Krampf doch unser zweites gebuchtes Zimmer bekamen), Kuba ist eine Reise wert, der Ort in Varadero auch optimal, jedoch unter 4 oder sogar 5 Sternehotels würden wir nie wieder dort hin reisen Wlan nur in einem 5 Sterne Hotel zu sehr teuren Preisen (Melia Varadero Hotel)


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mario (46-50)

Januar 2014

2014 Kuba Hotel Tropical - nie wieder

3.2/6

Wir haben schon die ganze Welt gesehen und dieses mal war Kuba dran. 1. Fehler "gebucht bei Thomas Cook", 2. Fehler Fluggesellschaft "Condor" - aber dazu später mehr. Gebucht hatten wir Meerblick, was wir bekamen war ein Zimmer zur Straße. An der Rezeption nur gelangweiltes Schulterzucken, dann redete überhaupt niemand mehr mit uns. Nach dem Personalwechsel an der Rezeption bekamen wir unser Zimmer mit Meerblick. Wir hatten die ganze Nacht auf dem Balkon verbracht - alles vergammelt, schimmlig und dreckig. Am nächsten Tag bekamen wir ein vernünftiges Zimmer, aber ohne Meerblick und nur durch Hilfe des Reiseleiters. Für uns kein Problem, Hauptsache ein sauberes Zimmer. Als Ausgleich für den verlorenen Tag (durch 2 Umzüge) und das Zimmer ohne Meerblick bot man uns von "Thomas Cook" bei einem Reisepreis von p.P. 1600,-Euro lächerliche.65,-Euro als Gutschein an. Geht nun zum Rechtsanwalt. Für die Flugverspätung von 17 Stunden will Condor überhaupt nicht zahlen, auch wenn es Gesetz ist. Nach Recherche im Internet stellten wir fest, dass dies Masche von Condor ist, welche sich dabei offensichtlich erhoffen, um die Zahlungen herum zu kommen. Die meisten zögern wegen der Kosten zum Anwalt zu gehen. Wir jedenfalls nicht. Fazit: Nie wieder Condor und nie wieder Thomas Cook. Ansonsten ist der Urlaub in Kuba eine einzige Abzocke. Am 3. Tag hatten wir angefangen die Restaurantrechnungen nachzurechnen. Bei nahezu 70% wurde sich zu unseren Ungunsten verrechnet. Selbst an der Tankstelle wurden wir übers Ohr gehauen. Von der Kubanischen Freundlichkeit haben wir nur in den entlegensten Winkeln etwas zu spüren bekommen. Die berühmten Kubanischen Zigarren bekommt man in Deutschland zum halben Preis. Das Hotel ist leicht herunter gekommen und den All Inklusive Fusel an der Bar kann man sich schenken. Gegen 23.00 Uhr startet täglich eine zusammen gewürfelte Animation mit höllischem Lärm. Vor Mitternacht ist nicht an schlafen zu denken. 2 mal in Woche, je nach Windrichtung, kommt ein beißender, fauliger Gestank von der Öl Raffinerie, dass man denkt, Das Zimmer wird mit Gülle geflutet. Das Essen ist zwar eintönig, aber okay. Der Strand ist gut.


Umgebung

5.0

Standlage, Direkt am Meer, Geschäfte und Restaurants in der Nähe


Zimmer

4.0

Die Zimmer mit Meerblick sind Katastrophal. Schimmel an Wänden, Modrige Bettwäsche, Kakerlaken, defekte Schalter, dreckig. Nach dem 2. Umzug (nur mit Hilfe der Reiseleiters) war das Zimmer mit Blick zum Pool gut.


Service

3.0

Teils Teils. An der Rezeption sehr unterschiedlich- je nach Laune. Auf Reklamation des Zimmers wurde anfangs überhaupt nicht reagiert.


Gastronomie

3.0

Freundliche Bedienung. Das Essen eintönig, aber okay.


Sport & Unterhaltung

2.0

Animation: gegen 23.00 Uhr startet mit einem Höllen Lärm die Animation. Bis 24 Uhr ist schlafen nicht möglich.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Zimmer
Sonstiges
Gastro
Strand
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Sonstiges
Strand
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Strand
Strand
Außenansicht
Strand
Strand
Pool
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Gastro
Pool
Pool
Strand
Strand
Außenansicht
Gastro
Gastro
Sonstiges
Gastro
Gastro
Pool
Gastro
Pool
Gastro
Gastro
Pool
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Milchige Fensterscheiben
Erholung
Blick vom Balkon
Öffentliches WC nähe Pool und Restaurant
Familienzimmer Meerblick
Familienzimmer Meerblick
Kühlschrank im Zimmer
Armaturen und Siphon im Zimmer
Eine Luke die nicht geschlossen werden kann
Kaffee
Alte Saucen im Restaurant zum Abendessen
Alte Nudeln Mittag und Abendessen
Nudeln einfach eklig
Veschimmelte Wände
Schimmel im Schlafraum
Bedezimmer Schimmel
Ausblick vom zimmerbalkon
Blick vom schlafzimmer