Hotel Trakia Plaza

Hotel Trakia Plaza

Ort: Sonnenstrand

55%
3.5 / 6
Hotel
3.4
Zimmer
3.8
Service
3.0
Umgebung
4.7
Gastronomie
2.8
Sport und Unterhaltung
3.5

Bewertungen

Marianne (66-70)

September 2019

ich würde das Hotel keinen emphelen!!

1.0/6

Hotel sauber waren vor 10 Jahren schon mal dar hat sich dermaßen verschlechtert im essen und Personal werde nie wieder dahin fahren!!


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

kein Wein in der Bar essen schlecht und lauwarm


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Thomas (36-40)

Juni 2019

Sehr freundliches Personal

6.0/6

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, der Strand ist nicht sehr weit. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit . Das Essen war sehr lecker, besonders die Nachspeisen haben mir sehr gut gefallen. Ich hatte mit Sicherheit gute Eindrücke und würde gerne wiederkommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mario (31-35)

September 2018

Für eine Woche ist es okay

4.0/6

Hotel ist ganz okay zentral gelegen wenn man abends was erleben will aber jedentag das selbe nur Abends die Shows wechseln. Eine Woche ist okay. Für den Preis. Und viele osteuropäische Leute waren da die viel Durst hatten auf Alkohol.


Umgebung

4.0

Flughafen bis Hotel ca 30 min vollkommen okay


Zimmer

2.0

Standard ausgestattet nix besonderes aber vollkommen okay


Service

1.0

Ganz schlecht verstehen kaum bis garnicht deutsch selbst Englisch ist relativ schwer. Die Putzfrau hat mit einem Lappen das ganze Zimmer geputzt. Haben dann selber die wichtigsten Sachen geputzt und desinfiziert


Gastronomie

2.0

Jedem Abend das selbe sind lieber abends essen gegangen direkt gegenüber..... kann man nur empfehlen mit Kinder Top lokal


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool ist gut. Etwas kalt. Zwei rutschen und Baby Becken mit drei rutschen soweit gut


Hotel

4.0

Bewertung lesen

silvia (61-65)

August 2018

empfehle es nicht weiter ,

3.0/6

war nicht schlecht pool war gut für kinder ideal könnte mehr auf sauberkeit geachtet werden es ist kein vier sterne hotel eher drei


Umgebung

4.0

fahrt zum hotel war eine dreiviertel stunde keine ahnung wegen ausflüge


Zimmer

3.0

betten viel zu niedrig schmutzige matratzen schlecht geschlafen handtücher wurden nicht aufgehangen


Service

1.0

keiner konnte deutsch ,urlauber halfen mir, konnten keine ausflüge machen da es keine reiseleitung gab die uns tipps geben konnte sehr schlechter service


Gastronomie

3.0

essen war sehr fettig ,obst war noch total hart


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Peter (51-55)

August 2018

Für Familienurlaub perfekt

5.0/6

Landestypisches 4-Sterne-Hotel, grundsätzlich empfehlenswert, insbesondere für Familien. Herrlicher Sandstrand und glasklares Wasser


Umgebung

5.0

Transfer zum Flughafen ca.20 Minuten


Zimmer

6.0

Großzügige Zimmer mit guter Ausstattung, für Familien gut geeignet


Service

3.0

Leider wenig oder schlecht englischsprachiges Personal. Aber es gibt immer Ausnahmen und die waren dafür sehr, sehr freundlich und aufmerksam. Das Servicepersonal im Restaurant war sehr lustlos, die Reinigungskraft sehr oberflächlich.


Gastronomie

5.0

Es ist für jeden Geschmack etwas dabei


Sport & Unterhaltung

5.0

Wöchentlich wiederkehrendes kurzweiliges Abendprogramm


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christina (26-30)

August 2018

Ganz nettes hotel

4.0/6

Zimmer waren groß mit älterer Ausstattung. Pool super für Kinder und Animation auch gut. Essen sollte man nicht zu viel erwarten. Wiederholt sich fast täglich.


Umgebung

4.0

War alles in der Nähe Zum Strand 5 min laufen


Zimmer

4.0

Service

3.0

Waren ganz freundlich


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gregor (31-35)

August 2018

Urlaub in dem Hotel ok aber besser wären woanders

3.0/6

An sich ein gutes Hotel aber das Essen ist jeden Tag das selbe und nicht so gut. Deswegen mittags eher eine Kleinigkeit dort essen mit Kinder und abends am besten auswärts essen.


Umgebung

4.0

Die Lage ist gut nicht zu laut nicht zu weit entfernt vom Strand und Promenade.


Zimmer

3.0

Zimmer war groß genug aber die Betten waren richtiger Schrott so ein schlechtes Bett hatte ich noch nirgends in einem Hotel da kann Mann gleich auf dem Boden schlafen so hard wie die waren aber wenigsten sauber waren die ein Tag hatte ich sogar so Rückenschmerzen dadurch das ich fast nichts machen konnte.


Service

3.0

Gibt nicht viel drüber zu sagen


Gastronomie

2.0

Essen morgens ok als Frühstück aber sonst eher weniger


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Vale (31-35)

Juni 2018

Eher für Strandurlaub geeignet

2.0/6

Renovierungs bedürftig. Zimmereinrichtung mehr als verbraucht. Sehr Freundliches Personal Aufzüge öfters defekt. Essen im anliegenden Restaurant ist morgens täglich gleich. Eier Spiegelei rührei, Toast überbacken mit Ei. gekochte Würstchen die täglich nur in der Form variieren. Salami , Käse , Wurst für aufs Brot. Hotel Loppy ist steht’s sauber und wird mehrmals am Tag geputzt. Der room clean Service ist absolut mangelhaft. Toilette 3,5 Tage nicht gereinigt. Bettwäsche 5 von 8 Tagen die gleiche. Zimmer Boden tägliche mangelhafte Reinigung. Lage des Hotels ist top .shoppen und Strand in wenigen Minuten zu erreichen. Überwiegende Gäste des Hotels sind Russen, Romänen, (insgesamt ca. 80 %)


Umgebung

5.0

Alles was man brauch in wenigen Minuten Zufluss erreichbar. Shoppen , Strand, Einkaufsmöglichkeiten, Essen , alles dazusagen um die Ecke.


Zimmer

3.0

Sommer Größe war in unserem Falle ausreichend 2erwaschsene 2 Kids. Sauberkeit und Ausstattung eher mangelhaft.


Service

3.0

Service Mitarbeiter beschäftigen sich eher untereinander als mit dem wartenden Gast. Aber freundlich sind alle Angestellten hier.


Gastronomie

2.0

Essen ist absolut ungenügend Morgens mittags abends Morgens täglich gleich Mittags alle 2 Tage gleich Abends ebenso.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es werden Animationen am Pool angeboten und auch Wasserspiele. Den Kids hat’s gefallen.


Hotel

2.0

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Brigitte (46-50)

September 2017

In den letzten Jahren abgebaut aber immer noch OK

3.0/6

Im Allgemeinen ist das Hotel OK. Die Anlage besteht aus drei Gebäuden, 1x3*, 1x4* und einem Apartmenthotel. Der Pool ist OK. Wir sind nun zum dritten Mal in diesem Hotelkomplex und mussten leider feststellen, dass nicht nur das Hotel (Baustellentechnisch gesehen) schlechter wird sondern auch Personal an der Rezeption, im Restaurant und an den Bars. Einzig die Damen vom Roomkeeping versuchten freundlich zu sein.


Umgebung

4.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ungefähr 45 - 60 Minuten. Wenn ich mir manch andere Hotels ansehe, liegt das Trakia Plaza schon ziemlich zentral und dennoch ruhig. Es fährt eine Bimmelbahn am Hotel vorbei, mit der man günstig in 5 Min. ins Zentrum kommt. In der Umgebung sind mehrere Restaurants, Bars, Verkaufsbuden und 24h-Supermärkte. Bis zum Strand muss man allerding einen Fußmarsch von ca. 10 - 15 Min. einplanen. Die Altstadt von Nessebar erreicht man mit dem Bus (ca. 0,65€/ Person)


Zimmer

3.0

Die Ausstattung und Größe der Zimmer ist einem 4* Hotel angemessen. Die Zimmer haben leider keinen eigenen Safe. Es gibt aber einen zentralen Safe an der Rezeption. Manchmal aber schlecht zu erreichen, da das Personal nach 22:30 Uhr keine Gäste mehr erwartet und sich im Hinterzimmer zum Schlafen legt. Die Möbel und der Teppich haben schon bessere Tage erlebt - aber es war sauber bis kurz vor Schluss. Nach Problemem mit dem Minikühlschrank, der doch auf 18° C kühlte (oder war es die Klimaanlage?)


Service

3.0

Wir sind nun schon zum wiederholten mal in diesem Hotelkomplex und so schlecht wie in diesem Jahr war der Service noch nie. Das Personal an der Rezeption und Geldwechselschalter war "stets bemüht" freundlich zu sein, was allerdings sehr gequält aussah. Das Restaurantpersonal gab alles und es hatte wenigstens den Anschein, dass man willkommen war. Die Auswahl am Buffet war sehr mager. Jeden Tag das gleiche, kein Wechsel in den Gerichten, von der Qualität mal ganz abgesehen. Ich darf sagen das Es


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

August 2017

Nie wieder Trakia-Plaza! Nie wieder ITS

2.0/6

Das Hotel ist eine Mogelpackung und maximal 2 der angegebenen 4 Sterne wert! Total veraltet! Miserables Essen, Getränke aus Wegwerfbechern....sowas vermittelt ITS-Reisen als 4 Sterne-Hotel! Trauriger Laden!!!


Umgebung

5.0

Strandnah, zentral mit attraktiven Einkaufsmöglichkeiten und guten Restaurants (die man auch dringend braucht!)


Zimmer

4.0

Grosse Zimmer, Bad und Mobiliar sehr veraltet, aber sauber!


Service

2.0

Das Servicepersonal ist stets bemüht, aber hilflos, was zum einen der mangelndel Verständigungsmöglichkeit, zum anderen dem spürbaren Sparzwang geschuldet ist. Einem 4 Sterne-Hotels absolut unwürdig ist zum Beispiel, das der Ausschank sämtlicher Getränke an allen! Hotelbars nur in Wegwerfplastikbechern erfolgt! Eine Tasse Kaffee bekommt man im Pappbecher!!! Im Poolbereich wäre das ok, aber es gibt nirgendwo Gläser!!!


Gastronomie

1.0

Das hat mit Gastronomie nichts zu tun! Immer derselbe geschmacklose verkochte Frass! Das ärmlichste Büffet das wir je gesehen haben! Salatbüffet (nennen wirs mal so) besteht täglich Früh, Mittag und Abend aus Tomaten, Gurken, Ziebeln, Oliven und sowas ähnliches wie Schafskäse (schaut aber nur so aus, ist geschmacklich neutral) Hauptbüffet besteht aus verkochten Nudeln, pappigen Pommes mit dazugehörigen undefinierbaren Beilagen aus Gemüse und Fleisch oder Fisch.....schlecht bis garnicht gewürzt!


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Freizeitangebote sind hier des BESTE!!! Toller Pool mit Rutschen. Sport und Spiel durch ein tolles Animationsteam! Ebenso Minidisco für die Kleinen....und Abendprogramm für Jung und Alt!!!


Hotel

2.0

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Susanne (31-35)

August 2017

Schlechter Urlaub mit Krankheitsfolgen

2.0/6

Von außen sieht das Hotel gut aus auch die Poolanlage, aber die Zimmer sind eine Katastrophe für Familien. Das hoteleigene Restaurant erinnert mehr an eine Kantine. Lage war in Ordnung, nicht so weit vom Strand entfernt.


Umgebung

4.0

Zum Strand waren es nur einige Minuten auch mit zwei kleinen Kindern noch passabel zu laufen. Da wir leider von Varna aus zum Hotel führen, war die Fahrt sehr lang für uns.


Zimmer

2.0

Das Zimmer für 5 Personen viel zu klein ( ein Doppelbett und zwei Klappbetten) für ein Babybett war kaum Platz bzw musste bezahlt werden. Wir wollten ein Familienzimmer. Unter den Nachttisch schauten Kabel raus für ein Kleinkind sehr schlecht. Matratzen sehr unsauber.


Service

3.0

Da wir eigentlich mit einem anderen Zimmer gerechnet hatten für 5 Personen und wir viele Fragen hatten, könnte uns kaum geholfen werden. Personal verstand unsere Sprache nicht geschweige denn Englisch. War eigentlich sehr traurig. Man wurde immer zum nächsten Kollegen abgestempelt, da mit der andere seine Ruhe hatte.


Gastronomie

1.0

Frühstück war eine Katastrophe. Da zu viele Menschen gleichzeitig essen gingen, beim Mittagessen und Abendessen ging es. Ansich war das Buffet an manchen Tagen okay, man konnte es Essen. Aber mein jüngstes Kind hat sich leider Salmonellen eingefangen durch irgendeine Mahlzeit vom Buffet und damit haben wir noch 2 Wochen danach zu kämpfen gehabt.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation nur auf bulgarisch/russisch. Für Kinder habe ich gar nichts tagsüber mitbekommen, erst um 21 Uhr war Mini Disco auf bulgarisch/russisch. Poolanlage war in Ordnung was die Größe betrifft, aber Vorsicht war bei den Rutschen geboten, da sie nicht separat waren.


Hotel

2.0

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Daniela (36-40)

August 2017

Sehr gerne wieder

5.0/6

Schönes Hotel mit einer sehr großen Pool lagen und sehr freundlichem Personal... Wir kommen sehr gerne wieder, da wir uns sehr wohl gefühlt haben.


Umgebung

6.0

Alles direkt zu Fuß erreichbar. 24h Arzt, Apotheken, Supermärkte, und sämtliche Stände mit Souvenirs und Kleidung. Zum Strand waren es 10 min zu Fuß.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war für mich und meinen 7jährigen Sohn sehr groß. Auch das Badezimmer hatte eine super Größe. Das Zimmer war mit einem kleinen Kühlschrank, und einem kleinen Fernseher ausgestattet. 3 deutsche Programme hatten wir. Da wir aber nur abends im zimmer waren, reichten diese völlig aus. Ausserdem hatten wir noch eine Klimaanlage.


Service

6.0

Alle Bedingungen im Restaurant waren durchweg freundlich. Vor allem zu den Kindern. Kein geschimpft oder gemeckert, wenn die kleinen mal verschüttet haben, oder auch mal was zu Bruch ging. Alle Animateure hatten jeden tag gute Laune und Spaß bei ihren Animationen. Mein Sohn hat leider an keinem Programm teilgenommen. Er war lieber im Pool unterwegs. Die Reinigung des Zimmers hätte etwas gründlicher sein können, aber für uns hat es gereicht. Die Dame war sehr freundlich und hat auch meine bitten


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Müsli, Brot, Brötchen, Gebäck, Rührei, Spiegeleier, Rohkost, Obst usw usw..... Und wenn man keine Lust auf dieses essen hatte, kann man sehr gut in den Restaurants in der Umgebung günstig und lecker essen gehen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Senta (36-40)

August 2017

Super Hotel

6.0/6

Alles Tipp topp sehr zu empfehlen unserer mei ung nach ein 5 Sterne Hotel super Service alles sehr gepflegt super freundlich für jeden was vorhanden mega Auswahl


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Häbärt (26-30)

August 2017

Alles in allem okay

4.0/6

Solides und günstiges Hotel in guter Lage, leider mit billigem Alkohol und mäßigem essen aber mit schönem Pool. Alles in allem Okay.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gabriele (51-55)

August 2017

4 Sterne Hotel mit 2 Sterne Komfort

3.6/6

Sehr abgewohntes 4 Sterne Hotel, wir kamen um 23 Uhr im Hotel an und erhofften uns wenigstens noch einen Snack (Kind), den es leider nicht gab. Zimmer war sehr abgewohnt, Matratzen durchgelegen, am Balkon befanden sich noch Müllreste von den Vorgängern. Shampoo/Duschgel bekamen wir nur bei Ankunft für 1x Duschen pro Person. Teilweise gab es kein Zimmerservice, der gesamte Hotelbereich und Liegebereich am Pool war sehr verschmutzt. Essen war sehr gut, leider wussten wir am 3. Tag nicht mehr was wir nehmen sollen, das Buffet wiederholte sich ständig. z.B. 5x die Woche Cremige Gemüsesuppe. Das Personal war sehr unfreundlich!!!! Einzig der großartige Strand lies uns diesen Urlaub genießen!


Umgebung

5.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

August 2017

Schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel war schön und sauber. Essen und Getränke waren super. Pool war schön. Zimmer sind groß und die Animation gehen mit Kindern super um.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ulrike (31-35)

August 2017

Schlechtestes Hotel, in dem ich jemals war.

2.0/6

Zimmer bei Ankunft sauber, dann wurde in sieben Tagen nicht mehr geputzt. Weder Dusche, Wc noch Waschbecken. Gesaugt wurde kein einziges mal. Handtücher haben wir 1x frische bekommen, auch auf Nachfrage an der Rezeption bekamen wir keine. Habe mich an der Hand verletzt und blutete in der Nacht, nicht mal da gab es frische Bettwäsche. Das Essen war wirklich katastrophal ( wollte den Bewertungen vorher nicht glauben ). Sind dann in die umliegenden Restaurants zum Abendessen. Kaffeetassen beim Frühstück schon um 8.30 aus, wollte drei Tassen, bekommen habe ich Einwegbecher. Personal an der Poolbar freundlich, im All inclusive Restaurant das genaue Gegenteil. Das einzig poistive war die Entfernung zum Strand und zur Einkaufsmeile. Das Hotel hat keinen Stern verdient.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Geräumig


Service

2.0

Unfreundlich, unmotiviert, auf Fragen wurde nicht eingegangen.


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Justine (19-25)

August 2017

Schlechte Hotel

1.0/6

Das Hotel trakia Plaza hat für mich nicht einen Stern verdient. Ich Fliege seit 2006 jedes Jahr nach Bulgarien und das war das schlechteste Hotel. Das Zimmer wurde nicht einmal geputzt in 10 Tagen. Traurig sowas. Das Bett wurde auch nicht jeden Tag bezogen und gesaugt auch nicht. In die Schubladen hätte man Angst was rein zulegen da diese total versifft waren. Das Essen konnte man garnicht essen. Sodass ich in dem Hotel wo meine Eltern waren essen gegangen bin. Das Personal ist relativ freundlich versteht aber kein Deutsch nur englisch. Ich finde es schade das ein vier Sterne Hotel so Misserabel sein kann. Leute die Party machen wollen und außerhalb essen für die reicht es vielleicht, legt man erst auf Sauberkeit und das Essen usw ist das definitiv das falsche Hotel. Ich empfehle es keinem weiter!!! Das einzige schöne war das ich ein Zimmer mit Meerblick hatte, das jedoch nichts gut macht wenn man sehr viel Geld bezahlt.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Nicht genießbar!!!


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Corinna (41-45)

August 2017

Wunderschöner Urlaub

5.0/6

Hotel plus Pool-Anlage waren prima, große saubere Zimmer, tolles Animationsteam, toller Service (besonders an der Pool-Bar :-) Weg zum Strand völlig ok, Strand und Meer spitze! Nur das Essen könnte einfallsreicher und abwechslungsreicher sein, war aber lecker.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jeannette (36-40)

August 2017

NIE WIEDER !!!!!!

2.0/6

NIE WIEDER !!!!! Campingurlaub ist sauberer und netter ;) Ich habe noch nie eine Bewertung für ein Hotel abgegeben – und ich Reise wirklich viel. Ich finde, dass man es hier machen MUSS ! Als wir gebucht haben hatte dieses Hotel noch 84 % weiter Empfehlung ( April ) - denke das aktuelle und die Bewertungen sprechen für sich jetzt ! Am zweiten Tag sind durch Wind / Sturm ( offensichtlich nicht richtig befestigt und marode) Holzpaneele inklusive Riesenschirme fast auf Leute gefallen. Das wäre sicherlich böse geendet - von Kindern darunter zu schweigen .. Dabei geholfen haben Gäste . Das Personal brauchte etwas . Wollte die Bewertungen nicht ganz glauben , aber es stimmt leider bzw. wurde noch untertrieben. Angekommen Nachts im Hotel wg. verspäteten Flug, noch nicht mal die Bereitschaft Geld zu wechseln um etwas essen zu gehen - mit Kind. Unfreundlich hoch 10 - Schlüssel etc. werden regelrecht auf die Theke geworfen und die Frage nach einem Safe ( diese befinden sich unten neben dem Hotelier) überfordert sie schon in ihrem tun und nervt offensichtlich ! Nur extrem junge Leute am Empfang, die teilweise nicht einmal englisch sprechen WOLLEN ;) sind eher mit Handy beschäftigt oder telefonieren dreist vor einem ohne ihn zu beachten. Zimmer in 14 Tagen nicht einmal geputzt. 1 x gesaugt, da ich schon mit Google Übersetzer getobt habe, da Ameisen über den Teppich!!! liefen und der Sand überall lag, den man zwangsläufig über 14 Tage mal mitbringt .. Handtücher musste mal teilweise selbst vom "Putzwagen" nehmen- trotz erheblichem Trinkgeld, in der Hoffnung , dass es besser wird. In den Schränken Müll ( Taschentücher, Haargummi's) und Sand vom Vorgänger . Tisch und Schränke müsste man selbst wischen, damit man den Staub und Dreck nicht ertragen muss. Betten 7 Tage nicht gewechselt , bis man wegen flecken ( die schon drin waren ) fast explodiert ist ., Es hat immerhin 4 Sterne - und etwas erwartet man da schon . Zumal es nicht sooo günstig ist dort. Auch der Pool ist schmutzig und wird nicht richtig gesäubert- einfach überchlort und fertig. Liegen und Tischchen am Pool auch versifft . Werden nur mit einem Wasserschlauch abgespritzt – auch, wenn sie morgens früh schon darauf liegen - unglaublich .. Abgesehen davon, habe ich noch NIE so abartig unfreundliche Menschen und Personal erlebt. Von der Rezeption bis zum Restaurant. Bei den Gläsern , Geschirr und den Kaffeeautomaten bekommt man Salmonellen und Herpes vom Zusehen. WIDERLICH. Das Essen ist eine absolute Katastrophe- waren 2/3 x dort und danach nur außerhalb essen - und abgesehen von den Preisen, muss man auch da gucken. Im Hotel ungenießbar und täglich das selbe - außer das Frühstück. Für Müsli und etwas Obst ging es gerade eben noch. Ansonsten alles mehr auf Einheimische ausgerichtet. Das Einzig tolle ist die Lage . Direkt im Geschehen und trotzdem nachts ruhig und der Strand ( 6-7 Min Fußweg ) ist ein Traum . Das hat den Urlaub wirklich gerettet. Aber generell sind die Leute vor Ort ( Hotel , Supermarkt , Busse..) über den Tourismus offensichtlich eher mehr als genervt als erfreut. Sowas unfreundliches - schrecklich. Schade !


Umgebung

4.0

Mitten drin und Strand ist in 7-8 Min. zu Fuß erreichbar


Zimmer

1.0

Geräumig aber dreckig , wenn man nicht selbst putzt


Service

1.0

Würde ich nicht mal einen Stern für vergeben. Grauenvoll


Gastronomie

1.0

Auch nicht 1 Stern verdient . Klebrige dreckige Gläser, abgezählte Tassen, dass sie morgens ihren Kaffee aus Pappbechern trinken müssen. Versiffte Kaffee- und Getränkeautomaten . Kaputtes Geschirr , immer das selbe pampige essen ( Toast imit Rest-Käse überbacken lieblos in eine Schale geschmissen ) Teilweise lag extrem faules Obst ( gepflückt ) mit auf den Tellern


Sport & Unterhaltung

1.0

Im Hotel nichts außer 2 Rutschen! Animation eher lächerlich als lustig ! Am Strand und Außerhalb alles möglich .. Aber muss man sehr teuer bezahlen .. Katamaran Tour 2 Personen 100,-€ und die war ein Witz Quad Tour 70 Euro , Aquapark Nessebar ( der ist sein Geld wirklich wert ) 22,- € pro Person Jet Ski 45 Euro - 15 min . Man kann vieles machen, wenn man das dementsprechende Geld hat !


Hotel

2.0

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Tati (31-35)

August 2017

Niemals 4 Sterne!!

2.0/6

Urlaub ist echt was anderes. Ich war jetzt schon zum dritten mal in Bulgarien, davon einmal in einem 2-Sterne-Hotel und das war sowohl vom Essen her, als auch von der Sauberkeit des Zimmers her definitiv besser als das Trakia. Jeden Tag nahezu das gleiche Essen, es wird alles wiederverarbeitet. Am dritten Tag gab es mittags sogar schon schlecht gewordene/saure Nudeln. Erst als am Nachmittag des dritten Tages die Eigentümer des Hotels (wohl unangekündigt) ins Hotel kamen, hat sich bisschen was gebessert, es gab dann z.B. an dem Abend (und es blieb übrigens auch bei dem einen mal) Rippchen und mal andere Salate außer nur Tomaten/Gurken/Oliven, man hat wieder saubere Gläser bekommen, bzw überhaupt Gläser/Tassen, was vorher nicht selbstverständlich war. Das Essen war meistens nur noch lauwarm. Also essenstechnisch echt sehr verbesserungsbedürftig. In den 10 Tagen unseres Aufenthaltes wurde das Bad kein einziges mal (!) geputzt (trotz Trinkgeld!), der Rest des Zimmers auch eher nicht, wobei Handtücher wirklich regelmäßig gewechselt wurden, Kissenbezug wenn dann nur einmal, übrige Bettwäsche denk ich nicht. Personal scheint nur aus sowas wie Ferienjobbern/Studenten zu bestehen (besonders im Restaurant), die auf nichts Bock haben, alles am A.... vorbei geht; erst als ab dem Besuch der Eigentümer eine "Verantwortliche" im Hotel verblieben war, hat sich das etwas gebessert. Die All-Inklusive-Chocktails waren echt lachhaft, jeder Mitarbeiter hat einfach irgendwas gemixt, jedes mal andere Farbe, anderer Geschmack.... Der Urlaub hatte schon am zweiten Tag (unsererseits) den Höhepunkt erreicht: Wir hatten am späten Abend draußen im Restaurant auf dem Stuhl unsere drei Pullis liegen lassen und erst am nächsten Tag früh dies bemerkt - das Ende der Geschichte: Niemand vom Personal/Putzleuten etc. hatte sie angeblich gefunden, sie waren einfach spurlos verschwunden. Sowas ist echt unterste Schublade. Nur das Meer und der Pool (bis auf die Wassertemperatur) waren super! Für dieses Geld hätten wir woanders viel besseren Urlaub verbringen können.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Thomas (46-50)

August 2017

Gut aber Renovierungsbedürftig.

5.0/6

Schönes Hotel was leider etwas in die Jahre gekommen ist. Es sind ca. 300-400 m zu Strand der sehr groß ist. Bei dem Essen ist für jeden was dabei. Personal ist freundlich


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Fehmi (31-35)

Juli 2017

Super Hotel aber schlechte restaurant

4.0/6

Super top Hotel aber leider Restaurant Katastrophe also Hotel auf jeden Fall 4* aber Restaurant passt nicht mal zu 1 * auf Holz Stühle gesessen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Familie Hillbrand (36-40)

Juli 2017

Es war ganz okay.

3.0/6

Leider spricht keiner Deutsch oder nur sehr schlecht Englisch. Zimmer sind ganz okay. Pool leider zu kalt. Animation könnte besser sein.


Umgebung

5.0

Die lage war ansich nicht schlecht. Waren in 5 Minuten am Strand. Transfer vom Flughafen bis zum Hotel je nachdem wie viele Gäste ca 30 Minuten.


Zimmer

3.0

War ganz okay. Könnte nur ordentlicher geputz werden. Und auch der Balkon könnte jeden tag sauber gemacht werden. Mini Fernseher vorhanden, kein deutsches programm.


Service

4.0

Na ja. War nicht so schlecht.


Gastronomie

3.0

Leider immer nur lauwarmes essen. Am Abend nach dem Essen essen, wenn schon mal Kinder animation war wurde das Restaurant mit dem wc zu gesperrt. Mann musst immer ins hotel ( das Restaurant war neben an, also nicht direkt im hotel) um zum WC oder sich was zu trinken holen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool leider zu kalt. Animation nur in der Landessprache und am pool jeden Tag das gleiche. Für kinder ist die Animation sehr schwer da sie nicht verstehen.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Familie mit einem Kleinkind (31-35)

Juni 2017

Jahresurlaub ohne Urlaubseffekt, da grauenhaft

2.0/6

Der erste Eindruck hat sich bestätigt. Gelesene Bewertungen trafen tatsächlich zu. Veraltetes Gebäude bei genauerem hinsehen im schlechten Zustand befindliches Hotel. Personal am Hotelempfang ist sehr inkompetent und weiß leider über garnicht s Bescheid. Das Personal an den Bars ist wesentlich netter und versucht zumindest zu helfen auch wenn viele kaum englisch geschweigeden deutsch sprechen können. Im Essensbereich kann leider auch nur das Personal an der Bar Punkten. Das Essen wiederholte sich in nur 8 Tagen 3 mal und war nicht sonderlich gut. Das Animationsteam ist meist auch nicht wirklich gut gelaunt und weiß leider garnicht was es tut. Sehr langweilig und unpersönlich. Die Hotelzimmer werden nicht ordentlich sauber gemacht, dies ist kein Wunder das hier die Frauen völlig überlastet sind. Fazit, nie wieder Hotel Trakia. Dachte immer das solche Hotelbewertungen übertrieben sind. In diesem Fall aber leider zutreffend.


Umgebung

3.0

Zwar relativ Zentral zum Strand da nur wenige Gehminuten aber auch sehr laut da unmittelbar an der Partystraße.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Naba (19-25)

Juni 2017

Hotel allgemein gut, Essen super

4.0/6

Hotel gut, aber die Zimmer sind nicht sehr sauber gewesen und es wurde nie sauber gemacht. Essen war gut und abwechslungsreich. Lage ist super alles direkt vor dem Hotel, aber trotzdem ruhig. Personal teilweise sehr unfreundlich und kaum Englisch Kenntnisse.


Umgebung

6.0

Alles sehr nah gelegen, Strand auch nicht weit weg


Zimmer

3.0

Zimmer sind groß, aber nicht sehr sauber


Service

3.0

Personal teils unfreundlich, können kein Deutsch und nur ein bißchen Englisch


Gastronomie

5.0

Essen sehr gut, nur Tische und Stühle nicht sehr schön


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool ok, hätte aber mehr Musik gespielt werden


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Georg (56-60)

September 2016

Als Badeurlaub zu empfehlen.

3.0/6

Der Komlex besteht aus 3 Einheiten, wovon sich 2 die Gastronomie teilen. Pool und Liegewiese werden gemeinsam belegt.


Umgebung


Zimmer

5.0

Die Zimmer im Arpatement-Komplex waren groß und sauber. Täglich gab es neue Handtücher und regelmäßig neue Bettwäsche. Klasse Balkon über die 2 Zimmer ((Wohn-)und Schlafzimmer).


Service

3.0

Leider ist das Personal nicht für Kundenansprüche ausgerichtet. Als Sprache kommen neben russisch noch einige Worte englisch vor. An der Rezeption sitzen Jugendliche denen Handy und Smartphone mehr bedeuten als Gäste.


Gastronomie

1.0

Eine ehemaliges Restaurante dient als 'Kantine'. Zwar gibt es Buffet zu den Mahlzeiten, aber die Speisen wiederholen sich täglich, so daß es keinen Spaß macht hier zu verweilen. Besser nur Frühstück buchen und das klasse Angebot außerhalb des Hotels nutzen. An den 'Bars' gibt es nur auf Anfrage Gläase sonst immer nur Plastik. Egal welches Getränk man wählt, es kommen immer Seconhand-Gläser(Senfgläser) auf den Tisch.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Eri (66-70)

September 2016

nie wieder,

3.0/6

Dieses Hotel efüllt keinesfalls den Standards eines 4-Sterne-Hotels. Nur wer eine zentrale Lage liebt und lärmresistent ist, wird sich dort wohlfühlen.


Umgebung

2.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war angenehm kurz. Es gab keinen Fluglärm. Einige Ausflugsziele waren nicht weit entfernt.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer war geräumig und sauber (Teppichboden, na ja). Das Zimmer war ausreichend eingerichtet, auch mit einem kleinen Kühlschrank. An Schlafen war für mich durch die Lage des Zimmers nicht zu denken. 2 Aufzüge versorgten des zehnstöckige Gebäude, wovon 1 Aufzug unserem Zimmer genau gegenüber war. Die Fenster waren zur Straße. Verschiedene Vergnügungslokale überboten sich an musikalischer Unterhaltung in voller Lautstärke. Es war wie auf dem Oktoberfest.


Service

3.0

Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Man sprach kein deutsch und wenig englisch. Fragen, Wünsche und Beschwerden wurden wegen angeblicher Verständigungsschwierigkeiten abgewiesen. Auch Klärungsversuche seitens der Reiseleitung wurden nicht beachtet.


Gastronomie

2.0

Es gab meist kalte und kaum abwechslungsreiche Speisen. Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal sehr unfreundlich und unlustig. Die Tischdecken waren stark verschmutzt und wurden nicht gewechselt. Auch Teller und Besteck mussten vor Gebrauch überprüft werden.


Sport & Unterhaltung

2.0

Poolanlage war optisch ok. Es gab keine Auflagen und die Liegestühle waren sehr hart. Die Poolbar war ungepflegt. Die Bedienung meist eher unfreundlich. Animation war, wenn überhaupt bulgarisch oder russich


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Katharina (31-35)

August 2016

Das Hotel verdient keine 4 Sterne!!!

2.0/6

Mitarbeiter unfreundlich. Hotel veraltet, wird auch nicht renoviert. Möbel alt, teilweise kaputt und abgelegen. Essen ging so. Sehr wenige Deutschkenntnisse. Bar und Restaurant haben nur 3 Sterne. Schild mit 3 Sternen hängen an den Wänden in den Bars und im Restaurant. Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Das Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Wir waren von unserem Urlaub echt enttäuscht.


Umgebung

3.0

Die Lage des Hotels ist ok. In unmittelbarer Umgebung Bars, Restaurants usw. Der Strand ist sehr weit vom Hotel entfernt. Mit den Kindern ist eine halbe Weltreise bis zum Strand. Man möchte zum Mittagessen nicht unbedingt wieder ins Hotel gehen.


Zimmer

2.0

Wir haben ein Familienzimmer gebucht und waren von diesem sogenannten "FAMILIENZIMMER" geschockt. Es ist ein Doppelzimmer mit vier Betten! Die Möbel wurde in alle Ecken geschoben, damit man noch etwas Platz hat zum Laufen. Wir haben uns dadurch an allen Ecken angestoßen. Sehr sehr eng. Die Möbel alt, die Beistellbetten kaputt, die Matratzen abgelegen und dreckig. Im Badezimmer die Dusche verschimmelt und einige Fliesen kaputt. Der Teppich im Zimmer auch verdreckt.


Service

1.0

Die Mitarbeiter an der Rezeption und an den Bars immer total unfreundlich und genervt. Am Abreisetag bei der Schlüsselabgabe kein "Tschüss", kein "Gute Reise" gar nichts.


Gastronomie

2.0

Das Hotel wird mit 4 Sternen ausgeschrieben. Also erwartet man ja auch 4 Sterne im ganzen Hotel. Aber nichts da. Das Restaurant und die Bars haben nur 3 Sterne. Ein Schild mit 3 Sternen hängt auch für alle ersichtlich an der Bar und im Restaurant an der Wand. Das Essen hat einigermaßen geschmeckt. Wenig Auswahl, hat sich immer wiederholt. Frühstück immer das Gleiche. Der Raum wo das Büffet aufgestellt ist, ist super klein. Man musste sich durch die Menschenmenge immer durchkämpfen. Teller, Beche


Sport & Unterhaltung

2.0

Die Animation fand sehr wenig bzw. gar nicht in Deutsch statt. Kinderbetreuung auch nur in Polnisch bzw. etwas Englisch. Die Kinder hatten überhaupt keine Lust da mitzumachen, weil die nichts verstanden haben. Sonst haben wir keine anderen Freizeitangebot genutzt.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Thorsten (41-45)

August 2016

Immer wieder

5.0/6

Das Highlight war die Animation. Immer freundlich und nett. Das Essen war ausbaufähig. Sauberkeit usw war Top. Nächstes Jahr wieder


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ramona (41-45)

August 2016

Schade!Schade!

3.0/6

Leider muss ich vorherigen Bewertungen die nicht so gut ausgefallen sind recht geben. Eine derartige Unfreundlichkeit schon am Empfang habe ich noch nicht erlebt. Das Zimmer war ok, aber die Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt (Sonnencremfleck) war von Anfang bis zum Ende. Die Laken waren zu kurz,also Madratze pur. Wir sind glücklicherweise klein.Trotz Trinkgeld sehr oberflächlich und unlieb. Aber die Krönung ist das Restaurante. Die Angestellten sauer,dass sie einen Job haben muss man annehmen. Leider das Geschirr dreckig und teilweise nicht ganz. Das Essen, nichts besonderes. Immer das Selbe und nicht schmackhaft.Wir haben überwiegend draußen lecker und preiswert gegessen. Die Poolanlage geht. Die dreckigen Plastikliegen natürlich ohne Auflagen sind auch gewöhnungsbedürftig. Man kann sich aber im Laden um die Ecke eine Auflage kaufen Überaus unansehnlich die verdreckte Poolbar die auch mit extrem unfreundlichem Personal besetzt ist. Ich weiß wirklich nicht, wo die 4 Sterne und die guten Bewertungen herkommen. Ich bin Dauercamper und nicht sehr anspruchsvoll, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Wenigstens das Wetter war toll.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Alfred (41-45)

Juli 2016

Erste mal dort und nicht letzte mal.

5.0/6

Zimmer ist sehr gross aber das Bett abgenütz,Pool ist gepflegt und sauber, essen auch gut, Wenig liegeplätze am liegeplatz niemand geputzt war sehr schmutzig.


Umgebung


Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jana und Ralf (36-40)

Juli 2016

Zimmer ausreichend, Service mangelhaft, Essen gut

4.0/6

Service mangelhaft (Sprachkenntnisse: wenig Englisch, kein Deutsch bzw. keine Lust!), Zimmer ausreichend groß und überwiegend sauber


Umgebung

5.0

Zentral und ruhig gelegen,


Zimmer

5.0

klimatisiertes Zimmer, ausreichende Größe, nur etwas wenig Stauraum im Bad, schöner Balkon mit Sitzmöbeln und Wäschegitter


Service

2.0

Freundlichkeit im Restaurant sehr gut dafür im Hotel sehr mangelhaft; Sprachkenntnisse fast ausschließlich Russisch und Bulgarisch kaum Englisch kein Deutsch bzw. keine Lust


Gastronomie

5.0

bis kurz vor den Schließzeiten wurde das Buffet aufgefüllt, reichhaltige Auswahl bei den Mahlzeiten


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolnutzungszeit bis 19 Uhr, Rasensprenger wurden teilweise ab 18 Uhr angestellt ohne Rücksicht auf belegte Liegen und Gäste, Abendprogramm gut und abwechslungsreich


Hotel

4.0

Bewertung lesen

(26-30)

Juni 2016

Sehr unfreundliches Hotel mit 80er Jahre-Flair

2.0/6

Wir sind aktuell noch in dem Hotel und es ist echt nicht weiterempfehlenswert. Unfreundliches Personal, keine deutschkenntnisse und kaum englischsprechendes Personal. Das Hotelzimmer, was modern ausgestattet sein soll laut Beschreibung, ist auf den Stand der 80er Jahre und die Matratzen sind komplett durchgelegen, aber sonst ist es sauber und schimmelfrei. Man muss dem Reinigungspersonal für Klopapier und frische Handtücher hinterher laufen. Die Poolbar wird an der Poolseite kaum bedient und ist hygienisch nicht akzeptabel. Genauso wie die Snackbar an der Lobby. Die Rutschen am Pool sind notgedrungen am oberen Teil mit einem Stück Plastik, Nieten und Silikon repariert. Keine Matratzen auf dem Pool liegen und keine Badehandtücher vorhanden. Das Essen im Hoteleigenen Restaurant ist nicht genießbar und kalt und kaum abwechslungsreich. Wer ein Hotel in Zentrumsnähe sucht, wo nachts viel Ruhe ist, ist hier richtig, muss aber in fast allem Abstriche machen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Die vielen Einkaufsmöglichkeiten sind sehr schön, können aber auch nervig sein durch das Basar-ähnliche Verhalten der Verkäufer. Die Bar's und Restaurants sind sehr empfehlenswert, vorallem die Tiki Bar sehr amüsant dort.


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Wollten im Schwester Hotel Trakia essen, war keine Möglichkeit das zu arrangieren trotz Nachfrage beim Hotelmanager der beiden Hotels durch Reiseleitung


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Kalte, ungenießbare, kaum abwechslungsreiche Speisen


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Wirlpool ist vorhanden, aber nur gegen Bezahlung nutzbar


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Carina (26-30)

Juni 2016

Hotel Top, Personal im Hauptrestaurant: respektlos

5.0/6

Urlaub von: 1.6-9.6.2016 Ich habe vor unserem Urlaub natürlich selbst einige Bewertungen gelesen und war etwas verunsichert ob es für uns (junge Familie mit einem Kind von 5 Jahren) die richtige Wahl war. Besonders über die Appartements, welches wir auch gebucht hatten, hab ich nich viel Gutes gelesen. Mein Fazit: ich frage mich wo manche Gäste ihre derart heftige Kritik hernehmen. Unser Zimmer war immer sauber, würde jeden Tag gereinigt. Das Essen war ein Traum, große Auswahl und wirklich gut. Selbst mein Mann, der einer der heikelsten Menschen ist was Essen betrifft, hat immer etwas für sich gefunden. Was ich aber wirklich kritisieren muss, was ich auch oft gelesen habe ist die extreme Unfreudnlichkeit des Personals im HAUPTRESTAURANT. Wollte man etwas zu trinken bestellen haben sich die Kellner gerade mal dazu herabgelassen die die Bestellung aufzunehmen, mit verschränkten Armen vor einem stehend. Soetwas habe ich noch nie erlebt obwohl wir viel reisen. Das Verhalten des Personals war wirklich unterirdisch. !!!!!!!!!!!!!!!!Als ich die letzten 2 Puddings für meine Tochter und meinem Mann vom Buffet holen wollte, sah der Kellner das, rannte hin und schnappte sie mir vor der Nase weg (natürlich zum Eigenvervehr) wobei ich gleichzeitig von 2 anderen Kellnerinnen laut ausgelacht wurde, die die Situation beobachtet hatten. !!!!!!!!!!!!!!! In dem Moment ist mir die Wutschnur geplatzt. Ich komme nicht dort hin und lasse mein Geld dort um dann so behandelt zu werden. Was den Pool, das Meer, die gesamte Hotelanlage, unser Appartment angeht kann ich nur sagen: TOP. obwohl ich etwas verwundert war dass das Meer WÄRMER ist, als der Pool selbst.....Haha Wäre das dermaßen unfreundliche, inkompetente und dreiste Personal im Hauptrestaurant nicht gewesen hätte ich dem Hotel die volle Punktzahl gegeben.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Nochmal: das einzig wirklich katastrophale an dem Urlaub war das unfreundliche und massiv respektlose Personal im Hauptrestaurant. Wir sind schon viel gereist, aber soetwas dermaßen respektloses ist uns noch nie untergekommen. Die Restaurantleiterin ist die einzige wirklich nette und zuvorkommende Person, die nicht nur unserem Kind oder vielen anderen Gästen behilflich war, wenn sie sah dass ein Kind sein Teller nicht gut tragen konnte. Da nahm sie es an die Hand, hielt sein Teller und brachte d


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Julia (26-30)

Juni 2016

Bulgarien ja - dieses Hotel nie wieder

3.0/6

Bevor wir dieses Hotel gebucht hatten, haben wir hier nachgeschaut wie gut das Hotel abschneidet. Aufgrund der guten Bewertungen haben wir das Hotel gebucht. Und dann kam die Enttäuschung Zimmer - geht so. Teppich im Zimmer, unserer Meinung nach ein No Go. Sauberkeit ist ok. Essen - geht gar nicht!!! verkocht, wenig Auswahl, alle 2 Tage das gleich. Unfreundliche Mitarbeiter (außer an der Rezeption) denen sieht man die "0 Bock Einstellung" an. Animation kaum vorhanden. Internetverbindung sehr sehr schlecht Bulgarien gerne nochmal, jedoch nie wieder in dieses Hotel


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Wolfgang (61-65)

Juni 2016

Badeurlaub

2.0/6

Das Hotel Plaza Appartements war soweit in Ordnung. Die Versorgung im Restaurant bedarf der Verbesserung, unter anderem waren die Bestecke nicht gut gereinigt (Ansteckungsgefahr). Die Animation fand praktisch nur in russisch statt, somit kaum zu verstehen.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anette (31-35)

Juni 2016

Hotel/Pool war sehr gut, Essen sehr schlecht

3.0/6

hotel und Pool war sehr gut, essen sehr schlecht. Hotel und pool können wir empfehlen, aber nicht mit alles inklusive.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Beata (41-45)

Juni 2016

Sonne Spaß und Chillen in tolle Anbiente

4.0/6

Trakia Plaza sehr schönes Hotel mit toller Poollandschaft. Liegt zentral . Sehr nette Bedienung und allgemein Hotelangestellte.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Schöner Restaurant . Essen wiederholt sich aber ich denke es ist überall so.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

J. (31-35)

Mai 2016

Nie wieder!

1.0/6

Oh mein Gott! Das war der mit Abstand schlechteste Urlaub aller Zeiten. Wir waren 10 Tage im Takia Plaza. Es gab vom Anfang bis zum Ende, ungelogen, jeden Tag das selbe essen! Es gab nicht einen einzigen freundlichen Mitarbeiter dort! Es war nicht mal ein "guten Morgen" möglich. Die wirklich unterirdischen Cocktails gab es im Pastikbecher. Das Bier war nur Kalt genießbar. Die Zimmer Stanken nach Schimmel oder Katzenurin. Sie waren alt und abgewohnt. Die Betten haben wir uns mit Absicht nicht weiter angesehen. Wir sind schon viel rumgekommen aber sowas haben wir wirklich noch nicht erlebt. Wir waren mit Sicherheit das letzte mal in Bulgarien, schade denn es gibt auch ein paar schöne Ecken, aber dieses Hotel und der Urlaub dort hat uns die Lust an diesem Land genommen!!!!


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heli (26-30)

September 2015

Nicht nochmal

2.0/6

Wir waren im trakia plaza Appartements und es war das letzte mal. Das personal an der Rezeption ist mehr damit beschäftigt sich im hinterzimmer die haare zu machen oder privat gespräche zu führen als sich um die gäste zu kümmern. Das zimmer wird aufgeräumt aber nicht geputzt. Wir waren mit einem 2 jährigen kind da und mussten für das bettchen bezahlen. Dann wurde im Internet das hotel gut präsentiert aber von den Appartements gab es keine bilder und auch keine richtige beschreibung. Das Appartement hat nur 3 Sterne und nicht wie im Internet geschrieben steht 4 sterne. Ich bin richtig enttäuscht. Das personal an sich ist eher lustlos und genervt. Die Getränke wie bier oder cola leer. Den ganzen tag. Die poolanlage schön. Der strand ist auch schön. Das wars dann aber auch schon. Wenn ich mehr Informationen gehabt hätte über die Appartements dann hätte ich dieses niemals gebucht. Das Hotel trakia plaza ist schöner und da ist das personal freundlicher als in den Appartements.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jörg (46-50)

Juli 2015

Wie immer, super toller Urlaub am Sonnenstrand

6.0/6

Wir sind, wie immer rundum zufrieden und waren das zweite mal, am Sonnenstrand, in der tollen Anlage im Trakia Plaza App. Unser Reiseziel, mit Sicherheit, für die folgenden Sommerurlaube!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Nadine (36-40)

Juni 2015

Schöner Familienurlaub

4.7/6

Wir waren das 1. Mal in diesem Land. Das Hotel ist noch relativ neu. Die Zimmer haben daher auch noch keinen großen Verschleiß und sehen sehr gut aus. Nur der Kühlschrank war defekt. Ins WLAN kamen wir nur nachts, war völlig überlastet. Leider haben sich ein paar Hotelgäste nicht so toll benommen und die waren leider auch in der Überzahl, kann das Hotel ja nix dafür. Aber dies ist ein Grund für uns, dort nicht mehr zu buchen. Leider kein Gepäckservice mehr, gab es wohl früher. Und unsere Lunchpakete bei Abreise konnten wir auch gleich wieder entsorgen. Schokoriegel Haltbarkeit (3 Monate) abgelaufen, schlechtes Obst... Großes Lob für die Reiseleiterin (leider hab ich den Namen vergessen), sie ist spitze. Sie hat uns bei Problemen geholfen und hat uns gute Ratschläge gegeben und Freizeitangebote gemacht. Unsere All-Inklusiv Leistungen waren gut. Völlig ausreichend. Von 07:30 Uhr-24:00 Uhr (bzw. 21:00 Uhr) Trinken bzw. Essen soviel man wollte. Und es war für jeden Geschmack was dabei. Wir waren positiv überrascht. Danke.


Umgebung

5.0

Gute Lage. Nur ein paar Minuten vom Strand entfernt. Shopping direkt vor der Tür.


Zimmer

5.0

Großes und schönes Zimmer. Mit einem schönen Ausblick. Sauberkeit war ok.


Service

3.0

Empfang bei Anreise (junges hübsches Mädchen, mit langen schwarzen Haaren-kein Namensschild) war eine Katastrophe. Sie hat uns einfach stehen gelassen und uns ignoriert. Ich musste mehrmals nachfragen. Dann hab ich mit der Reiseleiterin gedroht und dann ging es. Sie konnte noch nicht einmal Englisch. Um 12 Uhr angekommen, eigentlicher Check-in 14 Uhr (ist auch ok), aber wir sollten bis 18 Uhr warten. ??? Zur Info: Hotel war nicht ausgebucht. Alle Anderen waren sehr nett. Zimmermädchen haben


Gastronomie

5.0

Restaurant war immer überfüllt. Essen war ok. Es wurden immer Speisen wieder nachgelegt. 3 Bars waren ausreichend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool war immer sauber. Liegestühle und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden. Animation etwas dürftig. Und es gab nur Kinderdisco. Außer Mittwoch da wurde nichts gemacht. Keine Kinderbetreuung und auch keine Kinderdisco. Schade.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Matus (19-25)

Juni 2015

Ok

6.0/6

Ok..der hotel ist richtig schoen..Sie bieten vielen extras fur Familien mit Kindern..der presonal ist auch sehr freundlich aber das essen konnte einfach besser sein..viel besser !!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Relativ schlecht...die gerichte wechseln sich ubehaupt nicht...


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Animation team ist voll in ordnung..


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Toni Merkel (19-25)

September 2014

Vom Essen abgesehen ein gutes Hotel

4.6/6

Tolles Hotel für normale Ansprüche. Vom Essen sollte man gar nix erwarten. Man wird satt, trotzem empfiehlt es sich nur Frühstück zu buchen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Steffie & Uwe (51-55)

September 2014

40

4.4/6

Keine Begleitung ins Zimmer, das fanden wir nicht so gut. TV schlechter Empfang und sehr kleiner Fernseher. Nachmittag fehlt ein kleiner Imbiss, denn es gab nur Waffeln und Eis. Obstangebot könnte umfangreicher sein.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heinrich (56-60)

August 2014

Schreckliches Hotel

2.1/6

Diese Hotel werde ich nicht weiter empfehlen. Zimmer zu klein für 4 Personen, kann mann nur durch einen 40 cm Gang im kleine Zimmer gehen!!! Und das soll ein Familienzimmer sein. Keine Blickdichten Vorhänge hat mann die ganze Nacht keine Ruhe von den Lichtern, die draußen rein scheinen. WC leider keine Wasserspülung und WC Papier sehr wenig im Zimmer. Das Essen war jeden Tag das gleiche sehr wenig Auswahl und das schmeckte nicht. Die Speisen waren schrecklich!!! Leider spricht das Personal kein Deutsch!!! Familien mit Kindern würde ich nicht empfehlen in dieses Hotel zu gehen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Holzwurm (41-45)

August 2014

Für uns leider keine 3,5Sterne

5.2/6

Derzeitig sauberes Hotel mit etwas nervigen Aufzügen. Zimmer für 2 Erwachsene und großes Kind ausreichend(mit noch einem größeren Kind wird es etwas eng). Essen typisch bulgarisch, aber wegen der Nutzung von mehreren Hotelgebäuden eher Masse statt Klasse. Der Pool wird ebenfalls von mehreren Hotelgebäuden genutzt, daher das leidige Problem mit den Liegen, zu wenig und nicht mehr ganz neu...Pool für spielende Wasserratten ideal, für Schwimmer eher nicht, da geringe Wassertiefe. Temperatur des Pool`s auch Wetterabhängig.


Umgebung

5.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

PokerTERA (36-40)

September 2013

Bester Urlaub für Leute, die abnehmen wollen ....

3.5/6

Wir sind 4 Personen 1 Woche lang das erste Mal in Bulgarien gewesen. Bereits am 2. Tag waren wir uns einig, dass es der letzte Urlaub da war. Das Essen war absolut unter aller $AU. Geschmacklos, immer das Gleiche. in den 7 Tagen können wir 2 Mahlzeiten als OK bezeichnen (von gut bis hervorragend lichtjahre entfernt). Den Rest der Woche haben wir uns eher von den Früchten ernährt. Der Poolbereich war sauber, einige Liegen waren allerdings kaputt. Das Wasser war zwar sehr sauber, aber wenn es so kalt ist (18 Grad) braucht man sich auch nicht wundern, da es sehr sehr wenige Leute nutzten. Der Strand war einiger Maßen nahe und auch relativ sauber. 8 Leva (4 Euro) pro Liege und Schirm sind halt dann bei 4 Personen in 1 Woche mit knapp 170 Euro ziemlich kostspielig. Wir haben uns einen Schirm für 12 Leva (6 Euro) und den haben wir immer mitgenommen und auf den Badetüchern Platz genommen. Das Wetter war kälter als in unserer Heimat. Der Wind war zwar zeitweise bei absolutem Sonnenschein gut, aber sobald nur ein kleines Wölkchen sich vor die Sonne geschoben hat wars vorbei mit warm ... Das Personal war zwar sehr fleissig, aber sehr unfreundlich und frech. Am Freitag hatte Deutschland gegen Österreich Fussball gespielt. Ich wollte vom Barmann wissen wie das Spiel geendet hatte, da sie im Fernsehen das Fussballprogramm eingeschaltet hatten. Der Herr hinter der Bar meinte "You give 5 Leva - i say"..... Summa Summarum wars zwar auszuhalten, aber Urlaub im Gewohnten Sinn wars dann nicht...


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (31-35)

September 2013

Schöner Badeurlaub - unser Tip ..Appartment buchen

5.1/6

Wir waren das erste Mal in Bulgarien. Uns hat es alles in allem sehr gut gefallen und wir sind voll erholt heimgeflogen. Wir haben einen reinen Badeurlaub mit unserem Kind gehabt (ein bisschen Kultur war aber auch dabei). Als Ausflugsssziel sehr zu empfehlen .. Nessebar-UNESCO Weltkulturerbe... mit dem Bus ca. 15 min von Sonnenstrand entfernt (umgerechnet 50 Cent pro Erwachsener für die Fahrkarte).. top Strand: Den feinen Sandstrand (sehr gepflegt aber leider in Zonen eingeteilt-direkt am Meer muss man zahlen 4,-€ je Schirm und Liege, free-Zone ca. 20 Meter dahinter) kann man gut zu Fuß in wenigen Minuten vom Hotel aus erreichen. Der Pool war auch sehr schön, insbesondere die beiden großen Rutschen sind der Hit :-) Essen: etwas gewöhnungsbedürftige Küche (in Sachen Gewürze), aber es war eigentlich für jeden immer was dabei. Sauberes Restaurant... russische Urlauber haben leider meist größere Augen als es dann der Magen ist, daher fliegt viel in den Müll... ich wusste bis dato nicht wieviel Kuchen auf einen einzigen Teller passt ... die Russen haben`s uns gezeigt :-) Zimmer: Unser Appartment Typ B war riesig(76m²), großes Wohnzimmer, großes Schlafzimmer, 2 Bäder, sanitäre Einrichtung ist leicht veraltet und nicht besonders fachmännisch installiert (zumindest nach deutschem Standard nicht). Zimmerservice: absolut top, immer sauber... auch der Rest des Appartmenthauses war immer sauber! Wir haben eine Familie getroffen, die im "Mutterhaus" Hotel Trakia PLAZA gegenüber gewohnt haben. Deren Zimmer (4*) war nicht so toll anzusehen, insbesondere der abgewohnte und verdreckte Teppichfußboden. Wir empfeheln daher unsbedingt Appartment (Trakia PLAZA App) zu buchen!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Restauracja hotelowa
Balkon
Balkon
Pokój 816
Łazienka
Łazienka
Panorama z balkonu
Beispiel Möblierung
Aufbettung
Haupthaus + Pool
Hotel Trakia Plaza
Blick vom Balkon
Speisehof
Speisehof
Lobbybar
Südlicher Strand
Strand höhe Hotel
Obere Terrasse
Obere Terrasse
Loungers 7 Uhr morgens
Sehr schöner Pool!
Hotel Trakia Plaza od bazénu
Večerní program
Hotel Trakia plaza z ulice
Jídelna - terasa v restauraci Čučura
Pohled z balkónu na bazén
Pohled z balkonu
Terasa restaurace Čučura
Jídelna - terasa restaurace Čučura
Jídelna
Bazén
.
Bazén
,
Posezení u bazénu
Posezení u bazénu - bar
Wohnzimmer
Küche
Hotel
Appartementanlage
Bad
Hotelanlage
Poolbar
Restaurant
Rutschen
Vue depuis l'appartement de la piscine
Vue nocturne du complexe
Vue du Trakia Plaza App depuis la piscine
Vue générale du complexe
Vue générale du complexe
Vue du Trakia Plaza depuis la piscine
Vue générale du complexe
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
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Hotel Trakia Plaza App.
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Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Hotel Trakia Plaza App.
Pool am Morgen
Restaurant
Büffet
Trakia Plaza Appartement
Trakia Plaza abends
Trakia Plaza abends
Lobby Eingang Trakia Plaza
Lobby Trakia Plaza
Vor der Lobby Trakia Plaza
Lobby Trakia Plaza
Büffet