H10 Tenerife Playa

H10 Tenerife Playa

Ort: Puerto de la Cruz

86%
5.0 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.5
Service
4.9
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Mehmet (26-30)

Oktober 2021

4* Hotel in toller Lage und mit schönem Ausblick

5.0/6

Top Hotel in bester Lage im Zentrum von Puerto de la Cruz, direkt am Strand und Lago Martianez. Personal sehr nett, die Anlage ganz gut, ein besseres Hotel gibt es in Puerto de la Cruz kaum. Die 4* sind verdient, aber es gibt auch Negatives: Zimmer sind eher klein, Badezimmer sehr eng, hellhörig und ohne richtige Lüftung. Fitnessraum sehr klein, aber mit tollem Ausblick. Die Gäste waren meistens ruhige Ältere über 50.


Umgebung

6.0

Tolle Lage direkt am Strand und Lago Martianez. Der Strand ist zwar eher für Surfer gedacht, aber zum Liegen ist der auch in Ordnung. In kürzester Umgebung ist alles zu finden. Ein Tag im Lago Martianez ist hier besonders zu empfehlen.


Zimmer

4.0

Mein Zimmer war ganz klein ohne Balkon. Das stand aber in der Beschreibung des Hotels, also da gibt es nichts zu meckern. Es gibt auch andere Zimmer mit Balkon natürlich. Zu meinem Zimmer mit Pool und Meerblick kann ich sagen, dass es für mich ausreichend war. Schlecht fand ich nur das Badezimmer, welches eher klein ist und sehr hellhörig war. Sonst gab es im Zimmer nichts zu trinken, nicht mal Wasser. Da habe ich es in den letzten Monaten bei RIU oder Gloria anders erlebt.


Service

6.0

Das Personal war sehr nett und immer anzusprechen. Sie fragten oft nach meinem Befinden und ob alles im Hotel stimmte. Das Check-In dauerte zwar etwas länger aufgrund eines Systemfehlers, ich konnte es aber gut überstehen.


Gastronomie

4.0

Das Essen war eher gut. Ich habe schon besseres Essen im 4 Sterne Hotels gehabt, aber im Vergleich zu BeLive Tenerife war das Essen hier etwas besser und auch warm. Die Bedienung war auch ganz nett.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebote habe ich nicht wahrgenommen, aber laut Plan gab es einige Aktivitäten täglich. Der Fitnessraum im 10. Stock hat sehr schönen Ausblick, ist aber eher klein.


Hotel

5.0

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Hans-Erich (70 >)

September 2021

gut gelegenes Hotel von H10 Zimmer ???

5.0/6

Das Hotel ist "in die Jahre gekommen Zimmer na ja ". Sonst alles bestens geklappt. Service gut. Umgebung sehr praktisch an der Einkaufsmeile, Pool schon Morgens mit Handtüchern belegt aber den ganzen Tag nicht benutzt !! Man bemühte sicch das abzustellen !!!


Umgebung

6.0

1 Stunde


Zimmer

2.0

gut !! Bad na ja !!


Service

6.0

deutschsprechender kompotenter Gästeservice, sehr hilfbereit


Gastronomie

6.0

Wirklich gut, vielvätitig mit Ideen !!!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Leni (19-25)

September 2021

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Sehr schönes Hotel und sehr zentral gelegen. Alle sind bemüht, dass man trotz Corona einen schönen Urlaub hat. Die Zimmer sind sauber und der Balkon relativ groß. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und würden wieder kommen!


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war sehr modern eingerichtet, der einzige Minuspunkt war bei unserem Zimmer, dass die Dusche leicht undicht war. Mit einem Handtuch davor beim duschen war’s aber kein Problem.


Service

Nicht bewertet

Super nett, vor allem die Mitarbeiter am Pool! :)


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir haben nur Frühstück in Anspruch genommen und waren zufrieden. Es gab unten ein großes Buffet und oben ein kleineres mit nochmal teilweise anderen Sachen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die Pools hatten eine angenehme Temperatur genau wie der Whirlpool. Die Mitarbeiter am Pool waren sehr freundlich und aufgeschlossen. 3x wöchentlich gab es Aquazumba und hat richtig viel Spaß gemacht.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marion (61-65)

September 2021

Schlechte Fluggesellschaft

5.0/6

die Zimmer warenviel zu kleinauf und dem Balkon durfte man nicht rauchen. Die Sauberkeit im Bad liess zu wünschen übrig.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Rezeption teilweise sehr unfreundlich


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück OK, aber große Belästigung durch Tauben


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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S.W.M. Müller (51-55)

September 2021

Hotel ist nicht empfehlenswert!

1.0/6

Sauberkeit in allen Bereichen. Wir hatten viele Kakelaken auf unserem Balkon. Und das jeden Tag!!! Kein Bereich für Raucher!!!


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Einfachste Ausstattung!


Service

Nicht bewertet

Das Personal benötigt vor Ort eine dringende Schulung in allen Bereichen in Bezug auf qualifizierten Umgang mit Gästen, in fachlicher Hinsicht; sowohl im Service als auch in der Küche!!!


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war schon allein vom Wareneinsatz der Lebensmittel unterdurchschnittlich und dann auch noch mangelhaft zubereitet!!!


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

OK


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Claus (46-50)

August 2021

Super zentrales Hotel für Erholung und Ausflüge

6.0/6

Super Hotel für entspannten Teneriffa-Aufenthalt. An manchen Ecken merkt man das Alter (wie bei den meisten Hotels auf Teneriffa), aber die Angestellten machen alles wett. Lage perfekt, Publikum gemischt. Parkplätze nicht vorhanden. Sehr netter Aufenthalt.


Umgebung

6.0

Lage perfekt ruhig, zentral, mit Blick aufs Meer sowie das Meerwasser-Schwimmbad. Fußgänger-Promenade vor der Tür, kein Autolärm.


Zimmer

6.0

Ordentliche und sehr saubere Zimmer, kleine Schönheitsfehler gibt es immer und überall, aber mit Hinblick auf Preis-Leistung war alles bestens. Abflüsse in den Duschen sind auch im Ritz Carlton und anderen Hotels manchmal verstopft, das liegt aber wie überall auf der Insel an dem feinen schwarzen Lava-Sand -> kommt also auch hier mal vor.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Buffet (wir hatten Halbpension, die wir ab und zu genutzt haben) ist ordentlich, natürlich immer Geschmackssache. Man gibt sich sehr viel Mühe, für jeden etwas anzubieten. Immer frisches Obst und zu viele Süßigkeiten :-)


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Benjamin (36-40)

August 2021

Es ist ein Kompaktes Hotel, mit bester Lage

5.0/6

Hotel in bester Lage, direkt am Strand gelegen und die große Promenade direkt vor der Tür. Direkt gegenüber von Lago Martines gelegen.


Umgebung

6.0

Transfer ca 90 min. Lago Martines direkt gegenüber. Loro Parque mit der Bummelbahn zu erreichen


Zimmer

5.0

Zimmer wurde vor ca 7 Jahre renoviert, modern eingerichtet, mit Minibar und großen Balkon


Service

6.0

Personal war mega freundlich, mit Beschwerden sind sie schnell umgegangen, zb mit defekter Klimaanlage.


Gastronomie

4.0

Da Ich selbst in der Gastronomie arbeite, muss Ich dabei leider paar Punkte weniger geben. Am ersten Abend haben sie wohl, die Gewürze vergessen. Leider haben sich viele Speisen, jeden Tag wiederholt, paar kleine Highlights gab es aber auch. Personal aber sehr freundlich, Originalgetränke, selbst gemachte Cocktails, nicht wie in vielen Hotels, Cocktail aus einer Flasche


Sport & Unterhaltung

6.0

Ein Gym gab es auf dem Dach, mit bester Aussicht. Wellness habe ich nicht getestet. Die Pool Anlage ist zwar recht begrenzt, aber trotzdem sehr schön angelegt. Jeden Abend gab es Musikalische Unterhaltung, zwar eher auf das ältere Publikum gerichtet, aber nach ein paar Cocktails, war es zu ertragen


Hotel

5.0

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Gabi (61-65)

August 2021

Schöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist gut gelegen und soweit in Ordnung. Trotz Corona wird viel geboten, die Verpflegung und der Service sind sehr gut.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

In Ordnung


Service

Nicht bewertet

Personal nett und freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gut


Sport & Unterhaltung

Gut


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sonja (26-30)

Juli 2021

gutes 4 Sterne Hotel mit toller Lage

5.0/6

Das Hotel hat eine ideale Lage direkt neben der Anlage Lago Martianez. Auch der Loro Parque ist nicht weit entfernt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich beim Einchecken mussten wir sehr lange warten, da zu wenig Personal vorhanden war (Wartezeit ca. 1 Stunde). Hätte besser organisiert sein sollen, da das Hotel ja wusste, dass einige Gäste anreisen. Getränke (Cocktails) sind sehr sehr lecker und mit hochwertigen Spirituosen gemixt. Essen war leider gar nichts - erinnerte uns eher an ein Kantinenessen. Zimmer relativ klein aber sauber und für 4 Sterne völlig in Ordnung.


Umgebung

6.0

Tolle Lage. Taxis (sehr günstig in Puerto de la Cruz) direkt vor dem Hotel. Direkt am Meer.


Zimmer

5.0

etwas klein aber für 4 Sterne in Ordnung. Betten sehr bequem.


Service

5.0

Personal sehr freundlich.


Gastronomie

4.0

Getränke sehr gut - Essen kann leider nichts. Zum Teil kalt, Fleisch sehr trocken und günstige Qualität. Nudeln und Reis viel zu sehr gekocht. Restaurant war immer sehr voll und deswegen sehr sehr laut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Hotel wurde unter Tags viel geboten. Am Abend immer Livemusik oder Bingo :-)


Hotel

5.0

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Arnold (36-40)

Juli 2021

Gute Lage, gutes essen und gepflegtes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist ziemlich übersichtlich gebaut und jeder Bereich bequem erreichbar. Die nahe Strandlage ist für Meerschwimmer sehr praktisch. Auch das schnorcheln ist nicht weit vom Hotel möglich.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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JH (26-30)

Juli 2021

Einmal und nie wieder

2.0/6

Dieses Hotel präsentiert sich besser als es eigentlich ist. 4 STERNE sind es definitiv nicht eher 3. Wir hatten dieses Hotel gebucht weil die Lage gut und direkt am Meer ist. Leider hat uns dieses Hotel nur enttäuscht.


Umgebung

4.0

Die Lage ist gut wenn man hauptsächlich Sightseeing machen will. Es sind viele Geschäfte, Restaurants und Bars fußläufig zu erreichen. Corona bedingt waren allerdings auch viele geschlossen. Puerto de la Cruz ist eine schöne Stadt im Norden von Teneriffa die noch nicht komplett touristisch ist so erlebt man das Leben der Einheimischen und deren Kultur mit was wir sehr schön fanden. Es gab immer mal wieder kleine Feste und Straßenmusiker. Das ist der große Unterschied zum Süden von Teneriffa dort


Zimmer

1.0

Wir hatten ein normales Doppelzimmer mit Balkon gebucht. Unser Zimmer war im sechsten Stock und zur Meerseite gerichtet, der Blick aufs Meer war das einzig positive. Es war unglaublich laut im Zimmer, das Rauschen des Meeres hat man nicht gehört da es durch eine sehr laute Lüftungsanlage, welche sich direkt unter unserem Zimmer (und neben der Terrasse des Essbereichs) befand, übertönt wurde. Selbst durch das geschlossene Fenster hat man diese gehört und das rund um die Uhr. Dazu kommt noch, das


Service

3.0

Das Personal war nett und bemüht, dies hat an dem Gesamteindruck vom Hotel aber nicht viel geändert.


Gastronomie

1.0

Essen ist sehr schlecht, im Speisesaal herrscht Kantinenflair. Wir hatten Gott sei Dank nur Frühstück gebucht. Dieses war kaum essbar. Sehr Zucker-und Fleischlastig und wenig Auswahl. Obst war teilweise verschimmelt. Säfte haben endweder nach Zuckerwasser und nur nach Wasser geschmeckt. Tee geschmacklos. Es war sehr laut und ungemütlich im Speisesaal. Corona Schutzmaßnahmen gab es fast keine. Lediglich eine Uhrzeit sollte man im Voraus buchen aber drinnen durfte sich jeder selbstständig (mit Mas


Sport & Unterhaltung

2.0

Poolanlage war sehr klein, die Palmen rundherum ganz nett aber der Blick auf die benachbarten Hotelruinen war nicht schön. Wir waren nur einmal dort und haben uns ansonsten nur zum Schlafen und Frühstücken im Hotel aufgehalfen. Abendprogramm gab es ab und zu Live Musik oder Bingo also nur für die älteren Gäste 60+ interessant.


Hotel

2.0

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Violetta (51-55)

Juli 2021

Urlaub in Corona Zeit

5.0/6

Hotel teils neu renoviert. Sehr gute Lage. Im Restaurant sehr schöne AussenTerrasse, leider abends geschlossen, zum Frühstück offen aber ohne Service. Atemberaubender Ausblick von der Dachterrasse.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr schön, modern, renoviert, sauber. Ein kostenloser Safes sollte schon im 4 Sterne Hotel zur Ausstattung gehören, leider muss man immer noch Gebühren bezahlen.


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich, hilfsbereit, deutschsprachig


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Bei Halbpension gutes Essen, genug Auswahl. Der separater Bereich für Privileg Gäste wurde nicht genutzt, deshalb wurden Tische für Privileg Gäste im Hauptrestaurant in der ersten Reihe mit Aussicht aufs Meer reserviert, als "normal " Gast fühlt man sich als Gast 2. Klasse. Schade.Tische wurden mit Desinfektionsmittel saubergemacht, aber die Platzdekchen auf den alles abgelegt war wurden nur ausgeschüttet und wieder auf den desinfizieren Tisch gelegt, obwohl man mit dem Tisch gar nicht in Berüh


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poolanlage sehr schön mit viel Grün, viel Platz. Leider kein Hygiene Konzept wegen corona. Der Pool war sauber, Wasser wurde paar mal am Tag kontrolliert.Der Poolbereicht wurde selten gereinigt. Bis 9.00 Uhr gesperrt wegen Desinfektion. Wir waren 12 Tage da, es wurde nicht einmal irgendwas desinfiziert, die kleinen Beistelltische waren sehr verschmutzt, ekelhaft, niemals sauber gemacht. Liegen ungenutzt für Privileg Gäste Stunden lang reserviert.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Volker (36-40)

Juli 2021

Ich empfehle weiter

6.0/6

Richtig gut und schön.. Bis zum Strand sind ca 100 Meter.. Viele Geschäfte, Bars, kann mann sich richtig gut erholen,,,,,


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Marita (66-70)

Juli 2021

prominent gelegenes Hotel an der Strandpromenade

5.0/6

Das Hotel ist schon einige Jahrzehnte alt und in Teilbereichen renoviert, wie beispielsweise in den Schlafbereichen. Dafür sind die Bäder total veraltet, mit Badewanne, tief sitzender Toilette. Die Balkonmöbel sind sehr einfach, aber die überragende Aussicht entschädigt dafür. Es war ein wunderbarer 3-wöchiger Urlaub.


Umgebung

6.0

Die Lage direkt am Beginn der Promenade kann besser nicht sein. Man blickt direkt auf den schwarzen Strand und kann die vielen Surfer beobachten oder zu zwei Tageszeiten die Paraglider, die dort landen. Coronabedingt waren doch so einige Geschäfte und Restaurants, aber auch Hotels geschlossen. Für uns war das aber kein Problem. Transfer vom Flughafen im Süden ca. 1 Stunde. Ein paar Schritte muss man dann bis zum Hoteleingang laufen.


Zimmer

4.0

Das Schlafzimmer ist renoviert. Die Böden sind auch im Bad verlegt worden, aber alles andere dort ist sehr abgewohnt, Jahrzehnte alt. Die Schränke sind für 3 Wochen etwas knapp bemessen, da der Safe unglücklich angebracht ist und sich darüber keine Kleidung aufhängen lässt. Die Betten sind neu und sehr gut, wenn man wie wir harte Matratzen mag. Schicke Details vervollständigen die Renovierung. Der Balkon ist klein und mit einfachen Balkonmöbeln ausgestattet. Aber der Ausblick entschädigt für all


Service

6.0

Der Service ist das absolute Plus des Hotels. Alle sind super motiviert, sehr freundlichen, wenn auch kaum jemand deutsch spricht und nur wenige englisch. Ein paar Brocken spanisch sind schon sehr hilfreich. Einige der Mitarbeiter des Restaurants werden auch in den Bars eingesetzt, sind also sehr flexibel. Vorlieben kannten die meisten schon am 2. oder 3. Tag. Und es wurden auch manchmal ein paar Extras serviert. Lediglich das Personal an der Rezeption war nicht gut ausgebildet. Alles lief extre


Gastronomie

5.0

Coronabedingt hatten wir uns für All Inklusive entschieden. Das war auch eine sehr gute Entscheidung, denn außen hatten viele Lokalitäten noch nicht geöffnet, oder werden auch nie wieder öffnen. Bei den Getränken gab es ausschließlich internationale Markenspirituosen oder Produkte von Coca Cola. Die inkludierten Weine waren akzeptabel. Es gibt ein Hauptrestaurant im 1. Stock, in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform serviert wird. Jeder kann sich selber am Buffet bedienen, hier ver


Sport & Unterhaltung

4.0

Es wurden täglich bis auf Sonntag diverse Aktivitäten angeboten. Dazu gehören Bogenschießen, Boule, Dart, Tischtennis oder auch Wassergymnastik. Vor allem mit einem venezuelanischen Trainer wurde Zumba zum Erlebnis und hatte direkt die 3 fache Anzahl an Teilnehmern:innen. Abends gab es musikalische Veranstaltungen auf einer Bühne in der Bar. Wir haben uns aber nie innen aufgehalten. Die Poolanlage ist sehr schön mit 2 Pools, einem Kinderpool, einem Whirlpool, sowie einem Bereich für Kinder und A


Hotel

5.0

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ASTRID (61-65)

Juli 2021

Ungepflegtes Hotel in Bestlage. Wieso 4 Sterne.

2.0/6

Keine 4 Sterne. Abgewohntes Hotel. Schlechter Service. Unsauber, Essen schlecht. Nichts zum Wohlfühlen. Können die positiven Bewertung in keinster Weise nachvollziehen. Habe Fotos beigefügt. Sagen mehr als Worte. Nie wieder dieses Hotel !!!!!


Umgebung

5.0

Sehr zentrale Lage, jedoch keine Parkmöglichkeit.


Zimmer

2.0

Klein, schmudelig und abgewohnt.


Service

1.0

Einchecken Katastrophe. Soetwas noch nicht erlebt. Bei Reklamationen wird die Schuld beim Gast gesucht. Positiv, die Gästemanagerin war bemüht zu helfen.


Gastronomie

2.0

Qualität und Zubereitung lassen sehr zu wünschen übrig. Sind mehrfach auswärts essen gegangen. Corona-Abstände wurden nicht eingehalten. Tische standen zum Teil zu nah beieinander.


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht genutzt


Hotel

2.0

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Nico (51-55)

Juli 2021

Alles in anderem doch sehr schön

6.0/6

Hotel in hervorragender Lage! War perfekt für meine Bedürfnisse. Strand nebenan nicht genutzt (Sand aber um ins Wasser muss man die Lavasteine dort überwinden), dafür aber die künstliche Lagune gegenüber (zu empfehlen!). Zimmer und Bar etwas veraltet (Renovierungen laufen aber), Doppelzimmer etwas klein (aber ok für 1 Person). Unterkunft ist 4 Sterne Landeskategorie, bietet Platz nach oben....


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer etwas in die Jahre gekommen, werden aber nach und nach renoviert. Sehr guter Reinigungsservice/Wäscheservice. Doppelzimmer etwas klein, es empfielt sich Zimmer mit Meeresblick zu buchen (Sehr schöne Aussicht).


Service

Nicht bewertet

Sehr zuvorkommend und freundlich, wenn auch manchmal etwas hektisch (Rezeption). Zimmerreinigung sehr gut, toller Wäscheservice!


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Hatte All-inklusive. Essen (Buffet) machte satt, aber vieles wiederholte sich, und war etwas lasch an Geschmack. Leider alles in kleinen Tütchen/Päckchen verpackt (Salz, Pfeffer, Marmelade, Honig, Butter, Salatöl, Salatessig), viele Plastikschälchen. Für Frühstück/Mittagessen/Abendessen mussten im Vorfeld über die H10-interne App Termine gebucht werden.Restaurant Außenterrasse konnte nicht genutzt werden.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool / Poolbereich nicht der größte aber aussreichend. Vermutlich im Hochsommer sehr heiß da Innenhof. Schön begrünt. Poolliegen waren aber immer schon früh morgens durch Handtücher "belegt" bzw. einige Liegen waren reserviert für H10-Privileg Reisende. Schade, dass da das Hotel nicht durchgegriffen hat. Tische im Restaurant am Fenster reserviert nur für H10-Privileg Gäste.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Egni (70 >)

Juli 2021

4 Sterne never ever

2.0/6

Die ältere Dame an der Rezeption unkompetent, unfreundlich! Bekamen schlechteres Zimmer als gebucht. Zimmer älter. Essen sehr mager, kalt, sehr sehr wenig Auswahl. Restaurant mit Blick zum Meer super! Pool Anlage klein, sehr schön gemacht. Nur wenige Liegen, die dann für Privileg Gäste ständig frei gehalten wurden.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Gabriele (51-55)

Juni 2021

Erste Reise nach dem Lockdown

4.0/6

Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber dennoch gut. Die Zimmer eher klein aber ok. Das Essen sehr einfach und preiswert. Im Gesamten aber vom Preis-Leistung Verhältnis ok.


Umgebung

6.0

Tolle Lage, die Stadt optimal zu Fuß erreichbar


Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Anja (51-55)

Juni 2021

Sehr empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Eine bessere Lage in Puerto de la Cruz gibt es nicht, finde ich. Die Betten sind superbequem, ab ca. 22.00-22.30 Uhr ist es sehr ruhig.


Umgebung

6.0

Der Transfer zum Hotel dauert länger als eine Stunde, das weiss man vorher. In der Umgebung hat man alles fusslaufig schnell erreicht. Das Hotel liegt direkt am Meer.


Zimmer

5.0

Zimmer eher klein aber ausreichend. Mein Bad war nicht renoviert, für ältere Personen ist der Einstieg zum Duschen (Badewanne) nicht wirklich geeignet. Der Balkon ist recht groß und möbliert. Ich hatte Gartenblick.


Service

6.0

Durch die Pandemie war das Hotel längst nicht ausgelastet, eher wenig Gäste dadurch sehr aufmerksamer Service in allen Bereichen.


Gastronomie

6.0

Bei Halbpension war das Essen sehr gut! Mir hat es an nichts gefehlt, immer frisch und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Teriffe Playa (61-65)

Juni 2021

H10 Teriffe Playa Puerta de la Cruz

6.0/6

Lage des Hotel ist hervorragend, direkt am Strand. In der näheren Umgebung waren viele Geschäfte noch geschlossen, auf Grund von Covid-19, auc war kein Supermarkt offen. Personal ist sehr freundlich.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Roman (56-60)

Juni 2021

Gerne wieder

5.0/6

Gutes Mittelklassehotel mit sehr freundlichem Personal. Sauber und schön gelegen! Für Urlauber jeden Alters geeignet!


Umgebung

5.0

Kurze Transferzeit


Zimmer

5.0

Sauber und zweckmäßig


Service

6.0

Immer gut


Gastronomie

5.0

Gute Hotel Küche


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Wolfgang (51-55)

Mai 2021

H10 Teneriffa

5.0/6

Dusche kaum zu gebrauchen, da die Temperaturregelung sehr unkonstant(gefährlich) von kalt auf heiß, insbesondere mit Kleinkind nicht zu empfehlen


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet

Gut


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Abends kein Brot, nur harte Brötchen


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Entschieden zu klein die Anlage, Möglichkeit gegenüber, aber kostenpflichtig


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Philipp (31-35)

Mai 2021

Sauberes und gepflegtes Hotel in bester Lage

6.0/6

Gepflegte Anlage, modern renoviert. Gute Aufteilung, alles sehe sauber. Beste Lage in Puerto de la Cruz und wunderschöner Blick vom Restaurant aus.


Umgebung

6.0

Direkt an der Fussgängerzone, ideal für bummeln und Shopping. Parken mit dem Mietwagen ist am Hafen kostenfrei möglich ca 10 min Fussweg.


Zimmer

5.0

Gepflegt und Sauber. Trotz Stadtlage schön ruhig.


Service

6.0

Freundliches Personal. Corona verschuldet lange Wartezeit an der Rezeption da nur ein Mitarbeiter eingeteilt war.


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreiches Essen für jeden was dabei. Getränkepreise sehr gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Durch Corona wenig bis kein Angebot daher kann ich dazu nichts sagen.


Hotel

6.0

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Jens (36-40)

Dezember 2020

Tolles Hotel, tolles Personal, wir kommen wieder

6.0/6

Tolles Hotel, super Personal, klasse Lage und tolle Suiten und gutes Essen


Umgebung

6.0

Direkt an der Promenade von Puerto de La Cruz und gegenüber der Meeresschwimbad Lago Martianez. Viele Geschäfte sowie die Innen und Altstadt von Puerto de La Cruz sind nach 10 min zu Fuß bereits erreicht. Toller Blick auf den Atlantik vom Zimmer und dem Speisesaal aus.


Zimmer

6.0

Wir haben uns eine Suite mit Meerblick gegönnt sowie dem Privilege Service. Wir waren mehr als zufrieden! Ein tolles Zimmer, hell, groß, geräumig und tollem Meerblick vom Zimmer und vom Balkon aus. Man konnte auch auf die Spitze des Teides schauen und hatte viel Sonne auf dem Balkon


Service

6.0

Der Service war angefangen beim Checkin an der Rezeption, über das Buffetrestaurant, das Ala Cart Restaurant, der Hotel Bar, der Poolbar und den Zimmermädchen stets sehr freundlich und zuvorkommend. Das gesamte Personals strahlte eine so herzliche und freundliche Art aus, das haben wir selten so erlebt. Ein ganz tolles Team was dort arbeitet! Alle, auch im Speiseraum, waren immer auf Zack, schnell und eben freundlich und zuvorkommend. Auch wenn nicht immer fliesend englisch oder Deutsch sprachen


Gastronomie

6.0

Alleine der Ausblick beim Essen, hier kam dann wieder ein Vorteil des Privilege was wir dazu gebucht haben zum Vorschein, direkt vorne an der Großen Fensterfront mit Blick auf den Atlantik. Frühstück, super! Große Auswahl. Als Privilege konnte man ala Cart wählen oder Buffet, oder beides. War sehr angenehme und sehr Immer sehr lecker und frisch. Mittags gab es, aufgrund von Corona, das Essen im Ala Card Restaurant am Pool. Wir waren begeistert! Sehr sehr lecker. Seien es die Vorpseisen, Tagessup


Sport & Unterhaltung

6.0

Aufgrund von Corona konnte man natürlich aktuell nicht viel buchen. Aber generell bietet das Hotel als Vermittler viele Ausflüge an. Wir waren im Loro Park und haben die Exklusive Day Tour mit gemacht für 100€ pro Person. Aktuell ist auch nur dies möglich, da der Park geschlossen ist. Auch wegen Corona ist die abendliche Livemusik an der Bar reduziert. Was für uns aber kein Problem war. Durch die gute Lage des Hotels hat man genug Freizeitmöglichkeiten.


Hotel

6.0

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Petra (41-45)

November 2020

Durchschnittliches All inklusiv Hotel!

3.0/6

Uns hat das Hotel leider nicht gefallen. Man muss dazu sagen, dass wir mit der Buchung ganz kurzfristig waren und es keine Möglichkeit für uns gab ein Hotel nach unseren Wünschen rauszusuchen. Von daher war es von Anfang an klar, dass das nicht ein Hotel ist, was wir sonst buchen würden. Die Lage direkt an der Promenade ist ganz gut und zentral gelegen. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Getränke in der Bar gab es nur in Pappbechern. Egal ob Wein oder Sekt.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ziemlich in die Jahre gekommen. Auch hier eher alte Möbel und dürftig eingerichtet.


Service

Nicht bewertet

Der Service war durchschnittlich gut.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Auswahl war groß aber bedingt gut. Ausser der Auswahl glich es eher einem Kantinenessen.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Haben wir nicht genutzt.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe (51-55)

August 2020

Urlaub trotz COVID19-Massnahmen sehr schön!

6.0/6

Hotel mit idealer Lage, direkt am Meer und zahlreichen Möglichkeiten zum shoppen oder als Startpunkt (um die Ecke) für organisierte Tagestouren bzw. Erlebnisbad vor der Türe.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Topzustand!


Service

Nicht bewertet

Freundlich und jederzeit sehr aufmerksam!


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Bestens!


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauberkeit und Service ließen keine Wünsche offen!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elisabeth (51-55)

Mai 2020

Super tolles Hotel kann ich nur empfehlen

6.0/6

Ein super Hotel sehr sauber das Essen ist super gut und so viel verschiedene Gerichte und alles und das Personal sehr sehr freundlich


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hans-Heinrich (66-70)

März 2020

Ein angenehmes Hotel

5.0/6

Etwas älter aber ganz nett und in erstklassiger Lage. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Die Pools sind gepflegt und gut temperiert. Wir waren zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sven (36-40)

März 2020

Typisches Urlaubshotel direkt in Puerto de la Cruz

4.0/6

Typisches Urlaubshotel direkt in der Einkaufs- und Restaurant-Zone von Puerto de la Cruz. Leider ist das Alter des Hotel an einigen Stellen "nicht mehr ganz zeitgemäß". Sehr gutes Frühstück und Abendessen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sieglinde Karin ()

Februar 2020

gerne wiederholung

5.0/6

lage sehr gut. zimmer freundlich eingerichtet,betten sehr gut. hübsche und gepflegte poolanlage und schöne dachterrasse.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

buffet - reichlich und abwechslungsreich- entspannte atmosphäre, kein drängeln


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nadine (41-45)

Februar 2020

Schlechte Reiseleitung, Kein Hotel für Familien

4.0/6

Wir waren enttäuscht von der Empfehlung durch lturs. Wir haben nach einem Familienurlaub gefragt, bekommen haben wir ein Seniorenhotel. Meine Tochter war die meiste Zeit das einzige Kind. Dafür braucht man kein Reisebüro, sondern kann genausogut bei Booking.com buchen. Das Servicepersonal war sehr bemüht. Die Gästebetreuung hat vieles versprochen, weniges erfüllt. Zum Schluss hatten wir das Gefühl, sowohl Reiseleitung als aus Gästebetreuung gehen uns aus dem Weg. Durch die zur Schau gestellten Trennung der Klassen (Grand/Priority/Standard) z.B. Keine Fensterplätze beim Buffet für ,,Standardgäste" kam das Gefühl auf, wir sind Gäste 2.ter klasse.


Umgebung

Gute Lage direkt am Strand und am Schwimmbad


Zimmer

Sehr klein, nicht sehr sauber


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

Nicht bewertet

Sehr gutes leckeres Essensangebot


Sport & Unterhaltung

Wir wollten ein Familienangebot. Leider gab es nur auf Eigeninitiative Angebote für Kinder. Daneben gab es ein Fensterloses Kinderzummer mit einem Fernseher. Die Angebote für Senioren sind gut.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mariana (36-40)

Februar 2020

Hotel zum Wohlfühlen

6.0/6

Wir haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt. Es ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber es war sauber und das Personal hat uns den Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Ausflugsprogramm war sehr gut. Einige Unternehmungen konnte man auch gut fußläufig erreichen.


Umgebung

Sehr gute Lage, direkt am Strand und zentral.


Zimmer

Zimmer allgemein etwas klein, aber sauber.


Service

Nicht bewertet

Service war zu jeder Zeit sehr gut in sämtlichen Bereichen. Das Personal war sehr zuvorkommend.


Gastronomie

Nicht bewertet

Die Auswahl war gut das Essen sehr lecker.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ulla (61-65)

Februar 2020

Tolle Lage direkt am Meer und Meerwasserbecken

5.0/6

Tolle Lage direkt am Meer, Dachterrasse im 10. Stock mit Blick über die ganze Bucht. Besonders im Restaurant sehr freundliche Mitarbeiter.


Umgebung

6.0

tolle Lage direkt am Meer und dem riesigen Meerwasserbecken, schöne gewachsene Stadt, die nicht nur aus Touristen besteht, sehr schöne Altstadt


Zimmer

4.0

etwas klein, sehr sauber, moderne Einrichtung Der Gartenblick auf die Hochhäuser ist gewöhnungsbedürftig.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bo (61-65)

Februar 2020

H10 Teneriff Playa

5.0/6

Unterkunft liegt direkt an der Strandpromenade. Strandbereiche sind schwarzsandig und felsig.Hotel bietet jeden Abend gute Unterhaltung in schönem Ambiente Hotel und gesamte Anlage Sind in ordentlichem Zustand


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauber, geräumig


Service

Nicht bewertet

Hotel bietet jeden Abend gute Unterhaltung in schönem Ambiente


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Nur am Frühstück teilgenommen... Sehr gut Auswahl, Vielfalt und Qualität


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöne Pool Anlage 2 brauchbar große Pools, gepflegter Poolbereich


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hanspeter (70 >)

Februar 2020

Befragung durch TUI

6.0/6

Seit 8 Jahren je zweimal im Jahr und 100% zufrieden.Jeder Urlauber hat andere Ansprüche, für uns passt es jedenfalls perfekt. P.S. Bei der Punktebewertung wurde alles angekreuzt und kann nachgelesen werden. Merkwürdig finden wir, dass nur die Daten für das Hotel abgefragt werden. Seit Jahren versuchen wir, die im Reisepaket enthaltenen Flüge zu bewerten, haben aber bis heute niemanden gefunden, der dafür zuständig ist.Wir haben das Gefühl, dass die Flüge immer unpünktlicher sind, das Thema Handgepäck (bezogen auf die Grösse) niemanden interessiert. Unser spezielles Problem: Für zusätzlich 35€ pro Sitz in Reihe 2 muss sämtliches Gepäck bei Start und Landung oben verstaut werden. Wenn man nicht als einer der Ersten in der Maschine ist, hat man kaum eine Chance,noch Platz in der Nähe zu finden, zumal man ja nach gewisser Zeit an sein Gepäck wieder heran möchte.Das zum Flug, Transfer zum Hotel 45 Min. mit grossem Bus innerhalb des Ortes auch keine Freude.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anton (61-65)

Februar 2020

H10 Tenerife Playa

6.0/6

War völlig OK. Das Meerblickzimmer zur Straße fand ich weniger schön als das die Jahre davor erhaltene Zimmer zum Martianez Basd.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

XXX (51-55)

Januar 2020

H10

5.0/6

Zimmer annehmbar, sind aber in die Jahre gekommen. Sauber und täglicher Wechsel der Bettbezüge. Hatten leider ein Zimmer zur Straße, daher etwas laut


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Personal und Service sehr zuvorkommend


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Abwechslung beim Abendessen. Essen im Allgemeinen sehr lecker


Sport & Unterhaltung

Das Wetter war nicht zum Baden geeignet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Januar 2020

Tolles Hotel in bester Lage.

6.0/6

Das Hotel ist in bester Lage direkt an der Promenade und am Strand. Das Hotel macht einen sehr sauberen Eindruck und alle Angestellten sind sehr bemüht und freundlich. Wir waren das 2. Mal da und haben uns wieder sehr wohl gefühlt.


Umgebung

6.0

Direkt in der ersten Lage und an der Promenade. Vieles kann fußläufig erreicht werden. Auch viele Ausflugsziele sind schnell erreichbar.


Zimmer

4.0

Der einzige Minuspunkt war diesmal leider unser Bad. An einigen Stellen der Dusche war Schimmel. Das Bad wirkt schon sehr alt. Ansonsten war alles sehr zufriedenstellend. Wir hatten ein Zimmer ganz oben, mit einem herrlichen Blick.


Service

6.0

Einfach super!


Gastronomie

6.0

Das Angebot war reichlich, ständig wurde nachgelegt. Uns hat es immer geschmeckt, zwar etwas nüchtern, aber es gab genug zum Nachwürzen. Besonders lobend ist die Bedienung im Speisesaal, die unermüdlich, sehr fleißig und immer freundlich arbeiten trotz des großen Andrangs. DANKE!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Adler (70 >)

Januar 2020

23.01..2020

6.0/6

Für Tage kein Fernsehen möglich.Antennenausfall.Balkone für 2 Personen etwas eng,sowie Sichtkontakt zu nächsten Balkonen zu intim.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manfred (51-55)

Januar 2020

Sonne auf Teneriffa

6.0/6

Die Lage des Hotels ist bestens.Tolle Anbindung an alles was man nur machen möchte, ob Shopping, Stadtbummel,Touren ( Busse, Taxen, Leihwagen als in unmittelbaren Nähe).


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

sehr gut


Service

Nicht bewertet

Top Service


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen Qualität mäßig und etwas Einfallslos


Sport & Unterhaltung

nicht genutzt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maika (26-30)

Januar 2020

Ein toller Urlaub!

6.0/6

Alles sehr sauber und ein toller Service. Die Mitarbeiter waren durchweg alle immer sehr freundlich und hilfsbereit und vor allem die großartige Speisenauswahl am Buffet hat uns jeden Tag aufs neue begeistert!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gerhard (66-70)

Januar 2020

Sehr angenehmer Urlaub.

6.0/6

Die allgemeinen Räumlichkeiten im Hotel sind großzügig, schön, sehr sauber. Durch Aufzahlung im Hotel kann man sich einige Vergünstigungen "erkaufen", wie z.B. einen fixen Sitzplatz direkt an der Glasfront Richtung Meer im Restaurant, wo einem auch beim Frühstück dann Orangensaft serviert wird - sonst holt man ihn sich selbst.


Umgebung

direkt an der Promenade, um ins Zentrum zu bummeln, musste man keine Steigungen überwinden, wie bei sehr vielen Hotels in Puerto de la Cruz. Der einzige Nachteil: kein Parkplatz beim Hotel und in den Straßen alles überfüllt. Aber: riesiger Parkplatz (gratis) nach dem Hafen, in 15 Minuten Fußweg leicht erreicht. Also auch kein Problem, wenn man gut zu Fuß ist.


Zimmer

Die Zimmer sind auch einwandfrei, allerdings nicht sehr groß. Balkon hatten wir Richtung Pool, weil wir nachmittags Sonne wollten und das Zimmer auch ruhig sein sollte. Was uns nicht gefiel: die Trennwände zwischen den Balkonen bestanden aus einer Art regelmäßigem Betongitter (die Fenster waren ca. 15x20cm und ca. 5x20cm groß, über die ganze Trennwand), d.h. man hatte ungehinderten Durchblick auf sämtliche Balkone des gleichen Stockwerks. Es gab also keine Intimsphäre. Vielleicht ist es im Somm


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit - alles tadellos.


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Essen war sehr gut, am Buffet wurden die Anrichteschüsseln und Teller ununterbrochen erneuert und ausgetauscht, d.h. es sah immer appetitlich und ordentlich aus. Es gab Themenabende, nach einer Woche Wiederholungen, aber das war absolut in Ordnung, da man ja immer genug Auswahl hatte und man etwas Gutes ja auch gern noch einmal essen möchte.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Andrea (56-60)

Dezember 2019

Super Hotel am Meer

5.0/6

Tolle Zimmer mit Blick auf's Meer, zentral zum Meer und Stadtbummel. Frühstück super mit frischem Obst, Waffen, Sekt, Wodka 😆 und leckeren Kuchen. Nettes Personal überall!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Joachim Alexander (66-70)

Dezember 2019

Super Hotel in besonderer Lage am Meer

6.0/6

Das Hotel liegt optimal direkt am Meer und nahe einer Einkaufs-und Bummelpassage. Trotz ausgebucht...sehr ruhig im Haus..alles im sehr guten Zustand.


Umgebung

5.0

70 min. Fahrt vom Flughafen zum Hotel...negativ: Von Santa Cruz bis Puerte de la Cruz extreme Staus.


Zimmer

6.0

Junior Suite...sehr geräumig...super Betten...2 Flat TV...langer Balkon mit Meerblick


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Beate (56-60)

Dezember 2019

Urlaub Kanaren

5.0/6

Sehr Schönes gelegenes Hotel, Sehr freundliches Und aufmerksames Personal Leider ist das Hotel teilweise schon in die Jahre gekommen ( Teppichboden teilweise abgewetzt und große Flecken, Treppenstufen sind teilweise mit Löchern vom Teppichboden Leckeres Essen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

radu (51-55)

Dezember 2019

urlaub

6.0/6

sehr gute lage,freundliches und zuvor kommendes personal-auch bei stress und unhöflichen gästen.zimmerund essen in ordnug


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Karin (70 >)

Dezember 2019

Risiko Zimmerwillkür!!

3.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage. Allerdings gibt es in diesem Hotel sowohl normale wie auch sehr schlechte Zimmer. Es spielt hierbei keine Rolle ob sie frühzeitig gebucht haben, wie lange sie bleiben und wie oft sie schon in diesem Hotel waren.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Kleiner als ein normales Zimmer. Im Bad beständiger Kanalgeruch. Vom Balkon Blick auf ein Blechdach. Gartenblick war gebucht. Kakerlaken im Zimmer. Zimmerumzug wurde nach einigen Tagen ermöglicht.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Hartwig (66-70)

Dezember 2019

Ich bin nun das fünfte mal in diesem H10 Hotel

5.0/6

Das Hotel ist direkt an der Fußgängerzone. Sehr gut gelegen. Der Strand ist ca. 50 Meter entfernt. Ideal für ältere Gäste. Tägliches Unterhaltungsprogramm tagsüber und auch Abends mit Live Musik und gelegentlichen Shows.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marion (51-55)

Dezember 2019

Hotel H10 Playa

5.0/6

Lage sehr gut, schöne Zimmer nur Dusche nicht dicht Wasser läuft vor Toilette Zimmer mit Aussucht auf Meer unschlagbar


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet

Sehr aufmerksames und freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück gut und reichlich Auswahl. Abendbuffet stimmt Preis/Leistung nicht. Besser auswärts essen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Elfi (66-70)

Dezember 2019

Sehr großes Hotel, prima Lage!

5.0/6

Das Hotel ist sehr groß, dadurch sehr viel Betrieb und Lärm im Speisesaal. Das Frühstück könnte hochwertiger und abwechslungsreicher sein.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bilder

Lobby
Gastro
Gastro
Gastro
Zimmer
Ausblick
Sonstiges
Lobby
Ausblick
Zimmer
Gastro
Gastro
Zimmer
Pool
Sonstiges
Ausblick
Gastro
Lobby
Sonstiges
Pool
Zimmer
Gastro
Außenansicht
Pool
Außenansicht
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Zimmer
Gastro
Außenansicht
Zimmer
Gastro
Außenansicht
Gastro
Gastro
Außenansicht
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Lobby
Ausblick
Gastro
Außenansicht
Außenansicht
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Ausblick
Zimmer
Gastro
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Gastro
Außenansicht
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Gastro
Zimmer
Sonstiges
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Zimmer
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Zimmer
Sport & Freizeit
Außenansicht
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Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Strand
Gastro
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Sport & Freizeit
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Strand
Gartenanlage
Außenansicht
Lobby
Ausblick
Ausblick