Sentido Aequora Lanzarote Suite

Sentido Aequora Lanzarote Suite

Ort: Puerto del Carmen

91%
5.2 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.4
Service
5.3
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Jens (61-65)

Mai 2022

Sehr zu empfehlen für einen entspannten Urlaub

6.0/6

Sehr weitläufig, keine „Bettenburg“. Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Essen. Sehr familienfreundlich mit Kids-Club und extra Pool-Area.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Anja (26-30)

April 2022

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

4.0/6

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, super Lage, nahe am Strand und kurzer Transfer zum Flughafen, Essen absolut zufriedenstellend, Atmosphäre im Restaurant leider eher unentspannt.


Umgebung

5.0

10 min vom Flughafen entfernt, 3 min Fußweg zum Strand


Zimmer

4.0

Ausreichend groß und gut ausgestattet. Teilweise leider etwas abgewohnt und auch die Sauberkeit dürfte etwas besser sein (Amaturen verkalkt, schmierige GlasAbtrennung WC/Dusche). Das Bad / WC ist nicht abgetrennt zum Rest des Zimmers, sodass alle Geräusche und Gerüche quer durch das Zimmer zu hören/riechen sind - vielleicht nicht für den ersten gemeinsamen Urlaub geeignet


Service

5.0

Kellner sind alle sehr aufmerksam und räumen schnell ab.


Gastronomie

3.0

Große Auswahl, viel Abwechslung aber leider alle Speise kaum gewürzt. Das Buffetrestaurant war teilweise sehr laut. Auf der Terrasse war es angenehmer, aber hier wurde dann Geschirr sortiert, sodass es irgendwie immer laut war


Sport & Unterhaltung

5.0

Sind vorhanden, haben wir aber nicht in Anspruch genommen


Hotel

4.0

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Trude (51-55)

April 2022

Schöne, gepflegte Anlage

5.0/6

Gut gelegen, sehr saubere Anlage, nette Mitarbeiter, gute Küche. Restaurant für Erwachsene, Pool und Bar für Erwachsene. Gute Trennung von Familien mit Kindern.


Umgebung

5.0

Vom Airport gut zu erreichen. Fußläufig zur Promenade.


Zimmer

5.0

Sehr geräumige Junior Suite. Einzig die Tür zum Bad hat mir gefehlt. Man möchte nicht alle Geräusche vom Partner hören. Ansonsten auch das Bad schön groß.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Alles was das Herz begehrt. Nix, wenn man gerade auf Diät ist 😃. Salat Buffet, Live cooking, Fisch, Fleisch ……


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Gudrun und Friedrich (61-65)

April 2022

Ein Hotel das für jeden Gast geeignet ist.

6.0/6

Es ist sauber und für Familien Singles oder Paare ohne Kinder geeignet Auch gibt es Restaurants für Familien und für Paare ohne Kinder genau wie Pools für Erwachsene da sind


Umgebung

6.0

Die fahrt mit dem 🚕 dauert ca 10 Minuten und Ausflugsziele liegen alle im nahen Umkreis. Bis zum Strand sind es ca 5 Gehminuten


Zimmer

6.0

Wir schlafen hier sehr gut, es ist ruhig und da hier keine Kinder sind(wir sind im Bereich ohne Kinder) kann man morgens auch ausschlafen.Es ist alles im Zimmer was man braucht. Wir sind Platingäste und habe den Kühlschrank immer voll Bademäntel und Hausschuhe sind selbstverständlich


Service

6.0

Es gibt keinen Wunsch den das Personal nicht versucht zu erfüllen. Und wenn es mit der Verständigung nicht klappt ist der Manneger Herr Van Dorp immer ein Ansprechpartner


Gastronomie

6.0

Die Atmosphäre ist sehr entspannt und das Essen ist reichlich (es könnte heißer sein)


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Petra (51-55)

April 2022

Ruhiges Hotel in guter Lage

5.0/6

Schöne, ruhige, saubere Hotel Anlage. Hotel gut gelegen, zum Strand und Promenade nur ein paar Gehminuten. Zimmer groß. Pool für Erwachsene und Kinder getrennt sowie das Restaurant. Kaution für Handtücher pro Person 15 Euro. Kaution allgemein : Kreditkartennummer angeben oder 100 Euro in Bar hinterlegen


Umgebung

6.0

Kurzer Transfer (5-10Min) zum Flughafen.Kein Fluglärm. Strand und Promenade zu Fuß schnell zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten und Lokale auch in der Nähe. Lage einfach perfekt.


Zimmer

5.0

Junior Suite geräumig und groß. TV im Schlaf Bereich schlecht angebracht. Vom Bett aus, kann man nicht gut TV schauen. Wäre nicht schlecht, wenn man den TV zur Seite Richtung Bett drehen könnte. TV zeigt eher zum Bad. Großer Balkon mit einem Tisch und 2 Stühle. Wäre genügend Platz für 2 Liegen! Klimaanlage gibt es in den Wintermonaten erst ab einer Außentemperatur von 25 Grad. Betten sind sehr bequem und es gibt verschiedene Kissen zur Auswahl


Service

5.0

Personal im Restaurant sehr nett an der Rezeption naja


Gastronomie

5.0

Hatten nur Frühstück und das war sehr lecker. Sehr viel Auswahl, es fehlte an nichts. Nur der Kaffee und Cappuccino aus dem Automaten schmeckte nicht! Es wird Milchpulver verwendet und schmeckt dann nicht wirklich. Der Kaffee mit Milch und Cappuccino schmeckt dann süßlich auch ohne Zugabe von Zucker. Schade!! Auch die Säfte vom Automaten teils ungenießbar. Dafür aber leckere Smoothies. Es gab zwei Restaurants. Einer für Erwachsene mit Kinder der andere nur für Erwachsene.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt mehrere Pools. Einer mit Animation, einer für Kinder und einer für Erwachsene die Ruhe suchen. Das Wasser ist beheizt und man kann den Pool auch in den Wintermonaten benutzen, da er warm ist. Leider werden immer wieder Liegen besetzt, da es Leute gibt, die immer den selben Platz brauchen. Schrecklich!!


Hotel

5.0

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Ann-Christin (26-30)

April 2022

Schönes Hotel in super Lage, gerne wieder!

5.0/6

Schöne, gut aufgeteilte Anlage, sehr sauber! Kurze Wege zum Strand und Einkaufsmöglichkeiten. Nette Bars und Restaurants in der Umgebung


Umgebung

6.0

Fußläufig in 5 Minuten am Strand, in Restaurants, Cafes uvm.


Zimmer

4.0

Sauberkeit im Zimmer verbesserungswürdig, ansonsten schöne Räume.


Service

5.0

Personal meist sehr zuvorkommend und aufmerksam mit wenigen Ausnahmen.


Gastronomie

4.0

Für jeden etwas dabei. Kein exzellentes Buffet, aber definitiv ausreichend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation vielseitig aber keineswegs aufdringlich. Strand in unmittelbarer Nähe.


Hotel

5.0

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Ede (41-45)

April 2022

2. Mal Lanzarote, 2. Mal nicht gut.

4.0/6

Zimmer ok, wenig Abwechslung beim Essen, Poolbar Fehlanzeige, Liegen werden morgens reserviert, kaum Platz für Kurzentschlossene


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Thomas (56-60)

April 2022

Ein schöner Urlaub.

5.0/6

Schöne Anlage sauber. Es wurde immer geputzt. Wir hatten ein schönes Zimmer. Bekamen ein Upgrade. Hotel ist zum entfehlen.


Umgebung

5.0

10min. Vom Flughafen zum Hotel. 5min. zum Strand. Lokale an der Strandpromenade.


Zimmer

5.0

Zimmer sauber. Man kann sich die Matratze oder Kopfkissen wechseln lassen wenn zu hart oder zu weich.


Service

5.0

Personal freundlich


Gastronomie

5.0

Frühstück sehr gut. hatten nur Frühstück


Sport & Unterhaltung

5.0

Pools warm ca.27 grad. Aber das leidige Thema mit Liegen reservieren. Uns war’s egal wir waren am Strand. Auf den Weg sahen wir wie reserviert wurde.


Hotel

5.0

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Jan (26-30)

April 2022

Schlechte Gastronomie und schwacher Service

2.0/6

Die Lage des Hotels ist gut, schnell vom Flughafen zu erreichen, kurze Wege zum Strand und diversen Shops und Bars. Service und Gastronomie lassen zu wünschen übrig!


Umgebung

6.0

10 Minuten vom Flughafen, Strand in 5 Minuten zu erreichen.


Zimmer

4.0

Alles da was man braucht, teilweise etwas mehr Sauberkeit und Gründlichkeit wünschenswert.


Service

2.0

Hier muss man etwas differenzieren. Im Restaurant sind alle bemüht, Teller werden schnell abgeräumt. Teilweise aber planlos, falsche Getränke werden geliefert, Mitarbeiter wirken teils hektisch und überfordert. An der Poolbar ist der Service teils katastrophal, sehr häufig lange Schlangen, langsame Mitarbeiter, die sich dann auch noch vor den Gästen um das Trinkgeld streiten. Sowas haben wir wirklich noch nie erlebt.


Gastronomie

2.0

Keine Abwechslung, mal ein bißchen sushi oder ein Grillabend, da wurde das Hähnchen halt gegrillt anstatt gebraten. Absolut nichts besonderes, gerade die Auswahl an Obst und Desserts sind eines 4 Sterne Hotels nicht würdig. Wir haben schon diverse Hotels im 4 und 5 Sterne Bereich besuchen dürfen, dieses Essen war mit Abstand am schwächsten.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kinderpool war für unsere kleine Tochter super, aber such hier hätte man sich mehr um die Sauberkeit kümmern müssen. Engländer blockieren bis 9 Uhr morgens alle Liegen, wird vom Hotel toleriert. Animation haben wir nicht genutzt.


Hotel

2.0

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Steffen (41-45)

April 2022

Trotz 27 Grad im Z. keine kühlende Klimaanlage

1.0/6

Grosse Anlage mit mehreren Pools. Wer nicht morgens Liegen reserviert geht leer aus. Alles ist auf All Inklusive Gäste ausgerichtet, darunter leidet die Qualität


Umgebung

2.0

In der Nähe des Flughafens mit regelmäßigem Fluglärm. Ca 2km zum Zentrum und 300m zum Strand.


Zimmer

1.0

Klimaanlage wird trotz 27 grad im Zimmer und trotz Reklamation nicht vom Hotel Management aktiviert. Zimmer sind sehr hellhörig. Man hat immer das Gefühl die Fenster sind offen. Doppelbett sind zwei zusammengeschobene Einzelbetten.


Service

2.0

Ziel des Service im Restaurant ist es schnell Tische abzururäumen. So wird teilweise auch abgeräumt was man noch essen wollte. Fragen zum angebotenen Wein können nicht beantwortet werden. Reklamation bezüglich Klimaanlage wurde versucht abzuwimmeln. Reklamation beim Management zeigte auch keine Wirkung.


Gastronomie

2.0

Der Buffetsaal gleicht einer Bahnhofshalle. Der Lärm ist nicht erträglich. Hier geht es darum viele Urlauber in kurzer Zeit satt zu bringen. Beim Eingang regelmäßig lange Schlange.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Lars (31-35)

April 2022

Hotel gut Service Flop

3.0/6

Ein Hotel mit einem guten "Hartprodukt" welches jedoch deutliche Schwächen im Service besitzt. Für uns der erste und letzte Besuch.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in Puerto del Carmen, 5 Minuten vom Strand und Geschäften. Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge mit dem Mietwagen


Zimmer

4.0

Zimmer modern eingerichtet und es war alles vorhanden. Nur die Klimaanlage funktionierte nicht während unseren kompletten Aufenthaltes. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt es ist "Wintersaison" was bei 33 Grad außen und 27°C im Zimmer echt nicht zeitgemäß ist.


Service

2.0

Zimmerreinigung könnte gründlicher sein, Toilettenpapier wurde an 4 Tagen in Folge nicht aufgefüllt. Sauberkeit in der Anlage verbesserungswürdig. Die Mitarbeiter des Zimmerservice / Hausmeister könnten einem "Ola" auch antworten... Personal im Restaurant und an den Bars Top vor allem im Captn Nemo


Gastronomie

3.0

Generell war die Gastronomie gut, was die Qualität und Auswahl betrifft. Top war das A la Carte Restaurant. Was nicht so passt: - Beschriftung der Speisen, vor allem zum Frühstück - Speisen teilweise kalt - keine Themenabende oder ähnliches - zu wenig einheimische Gerichte - Salatsoße aus der Flasche im 4 Sterne Hotel ....


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation war vorhanden, haben wir nicht genutzt. Aber nix besonderes. Lieber Mietwagen buchen und die Insel erkunden


Hotel

3.0

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Andreas (51-55)

April 2022

Maximale erholung

6.0/6

Wir wollten Anfang April Sonne und Wärme. Dazu eine Suite und guten Service. Haben wir alles zur vollsten Zufriedenheit im sentido gefunden. Der Aufenthalt war von a-z gelungen.


Umgebung

6.0

Etwas abseits,aber trotzdem mittendrin. Nach ein paar Gehminuten am Strand. Außerdem Einkaufsmöglichkeiten und die Möglichkeit,einen Cappuccino zu trinken in unmittelbarer Nähe.


Zimmer

6.0

Suite war top. Terrasse direkt am Pool und quasi neben den Bars. Restaurant direkt gegenüber. Besser geht's nicht. Ein Minuspunkt: die undichte Dusche. Hier muss Mal der Haustechniker mit Silikon Ran. Hat uns aber nicht sonderlich gestört.


Service

6.0

Das komplette Personal war super freundlich. Da gibt's nichts auszusetzen. Haben wir auch mit ordentlich Trinkgeld quittiert.


Gastronomie

6.0

3 Mal am Tag gegessen. Wollten wir so eigentlich nicht. Hat aber so gut geschmeckt.. Der Nachtisch Leute 😋...


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Monika (56-60)

März 2022

Strand Erholungsurlaub

5.0/6

Sehr ruhige schöne weitläufige Anlage. Suite buchen sehr empfehlenswert. Wir kommen bestimmt mal wieder.😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊


Umgebung

5.0

Strand in der Nähe Supermarkt und Restaurant in der Nähe


Zimmer

5.0

Suite war Top, Bett sehr bequem.Leider war die Minibar nicht so kalt.


Service

5.0

Reinigungsservice täglich, kann man sich aber aussuchen wie oft man möchte ( eventuell auch weniger), bei den Zeiten haben wir nicht durchgeblickt ,mal morgens oder am späten Nachmittag.


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Frühstück gebucht, Buffet hatte ein sehr gutes Angebot. Wir haben draussen gefrühstückt, da es im Gegensatz zu drinnen angenehm ruhig war. Leider war oft das Geschirr nicht richtig sauber.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Andreas (56-60)

März 2022

Schöne gepflegte Hotel Anlage mit geschmackvollen

4.0/6

Sehr schöne Hotel Anlage zum Erholungs- Erkundungs und Strandurlaub bestens geeignet. Transfer zum Hotel ca.15 Min. Suite Buchung sehr empfehlenswert.


Umgebung

4.0

Hotel in Strandnähe Einige Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.


Zimmer

5.0

Suite sehr geräumig mit Terasse inkl. Sitzgelegenheit und zwei Liegen, sehr schön. Bett sehr bequem, Wohnraum und Schlafraum geschmackvoll eingerichtet. Vielleicht wäre eine kleine Gardrobe oder ein paar Haken zum Aufhängen einer Jacke am Eingang und Ablagefläche in der Dusche ganz schön.


Service

5.0

Top


Gastronomie

5.0

Frühstück war sehr lecker mit genügend Auswahl. Aussen Terrasse empfehlenswert wegen dem Geräuschpegel im Innenbereich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Sabine (56-60)

März 2022

Wir würden die Anlage weiterempfehlen!

5.0/6

Modern, schöne Zimmer, gutes Essen, sehr freundliches Personal. Sehr sauber. Sehr gute Lage und nah zum Strand von Los Pocillos.


Umgebung

5.0

Nah zum Flughafen, aber kein Fluglärm. Man ist schnell am schönen, weiten Strand von Los Pocillos.


Zimmer

4.0

Wir hatten eine Juniorsuite, gute Aufteilung, viel Platz. Kühlschrank, Kaffeemaschine, Pads wurden aber leider nur für den ersten Tag zur Verfügung gestellt. 2 Fernseher, extra Zimmer.


Service

5.0

Sehr freundliches Personal. Alle waren sehr bemüht, dass man gut versorgt war.


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut und abwechslungsreich. Gut war die frische Zubereitung vieler Speisen. Leider waren die Speisesäale sehr nüchtern, fast karg eingerichtet, daher recht hoher Lärmpegel.


Sport & Unterhaltung

4.0

Am Entertainment haben wir nicht teilgenommen. Gut war die Aufteilung der Pools.


Hotel

5.0

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Urte (56-60)

März 2022

schöne Anlage, ruhig, gute Lage für Ausflüge in di

6.0/6

Gepflegtes, ruhige Hotel; gute Lage für Ausflüge in die Vulkanregion und die Weinregion. Als Ausgangspunkt für Wanderungen mit Mietwagen gut geeignet.


Umgebung

5.0

5km vom Flughafen entfernt und trotzdem ruhig. 10 Min. zum Strand. Guter Standort, um die Vulkangebiete zu erkunden.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Elke (56-60)

März 2022

Entspannter erholsamer Urlaub, gerne wieder

5.0/6

Gepflegte saubere Hotelanlage, Suiten angenehme Größe, Struktur der Bebauung schafft Ruhe- und Aktionsbereiche, so wie man gerade möchte, freudliches Personal, gute Lage zum kilometerlangen Strand und auch zu öffentlichen Verkehrsmittel.


Umgebung

6.0

kurzer Transfer zum Flughafen


Zimmer

5.0

Alles was man braucht


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir fast gar nicht genutzt, waren auf eigene Faust unterwegs


Hotel

5.0

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Carmen (46-50)

März 2022

Lieblingshotel auf meiner liebsten Insel

6.0/6

Super Hotel, zum zweiten Mal dort gewesen. Immer wieder gerne, schöne saubere Anlage. Die Anlage verteilt sich über 6 Blöcke, die in der Mitte alle einen Pool haben


Umgebung

6.0

Zehn Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt, aber wenig Fluglärm im Hotel


Zimmer

6.0

Helles freundliches und modern eingerichtetes Zimmer. Sehr gutes Bett, geschlafen wie ein Baby


Service

6.0

Bei mir ging die Zimmertür am zweiten Tag nicht mehr auf, nach wenigen Minuten kam ein Techniker und brachte das Problem in Ordnung


Gastronomie

5.0

Essen war gut, hatte Halbpension, Frühstück sowie Abendessen gut Leider war vermutlich wegen der Lieferschwierigkeiten das Brot die letzten Tage etwas knapp Das Restaurant könnte pünktlicher öffnen..., ansonsten ist das Restaurant für Erwachsene zu empfehlen


Sport & Unterhaltung

5.0

Ausreichend viele Pools, Animationen und Sportmöglichkeiten


Hotel

6.0

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Sabine (51-55)

März 2022

Erholsamer Urlaub in Strandnähe

6.0/6

Schönes renoviertes Hotel in Strandnähe. Für Strandurlaub bestens geeignet, Geschäfte und Supermärkte in der Nähe.


Umgebung

6.0

Kurze Fahrt vom Flughafen, je nach Windrichtung hört man etwas Flugzeuglärm, ist aber nicht so wild, da nachts keine Flüge gehen. Supermärkte und kleine Geschäfte am Strand an der Promenade. Schön zu laufen, einmal Richtung Flughafen, die andere Richtung nach Puerto del Carmen, Bushaltestelle auch in der Nähe.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine schöne Juniorsuite, wunderbar renoviert mit Blick auf einen der Pools mit einem großen Balkon. Kleiderschrank ausreichend, 2-3 Schubladen wären noch schön gewesen. Wie häufig in Hotelzimmern fehlt es an Haken für Jacken etc. oder in der Dusche an einer Ablage für seine Duschutensilien. Aber sonst gab es im Bad, was offen zum Schafzimmer gestaltet ist, viel Ablagefläche am Waschbecken. Zimmerreinigung täglich, auch Handtücher nach Wunsch täglich. Betten ausgezeichnet.


Service

6.0

Anhand eines Lageplans des Hotels wurden wir über die Lage des Zimmers informiert. Es war bei unsere Anreise auch schon bezugsfertig. Bei Wunsch werden einem die Koffer auch bis zum Zimmer gebracht. Ansonsten hatten wir keine Anliegen oder Beschwerden. Das gesamte Personal war durchweg sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Wir fanden die Auswahl des Essens mehr als ausreichend und abwechslungsreich. Aber bekanntlich sind hier die Ansprüche unterschiedlich und die Geschmäcker verschieden. Wir hatten nur Halbpension gebucht, es gab allerdings auch All Inclusive. Jeden Tag gab es morgens verschiedene Brot- / Baguettesorten, Eierspeisen, Toasts, Wurst (auch lecker spanische), sogar Lachs, Käse, Joghurt, diverse Obstsorten, Marmelade, Honig, Nutella, Milch, Kakao und einen Kaffeeautomaten (nicht genutzt, da wir keinen


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel hat mehrere Pools, die allerdings nicht sehr groß sind. Es gibt einen separat für kleine Kinder und einen für Erwachsene. Das leidige Problem des Liegen reservierens gibt es auch hier, obwohl es laut Hotelrichtlinien verboten ist. Nur greift keiner durch wie in vielen anderen Hotels auch. Da wir direkt von der Aussenterrasse des Restaurants auf den Pool blicken konnten, war das Schuapiel jeden Morgen zu beobachten. Fast immer dieselben Leute, die auf immer derselben Liege liegen wollte


Hotel

6.0

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Ralf (51-55)

März 2022

Wir würden immer wieder die Anlage buchen.

6.0/6

2 Personen Erholungsurlaub Sehr gepflegte Anlage. Freundliches zuvorkommendes Personal. Zimmer TOP (Wir hatten eine Suite am Erwachsenenpool)


Umgebung

5.0

Flughafen Hotel max 20 min.


Zimmer

6.0

Alles was man braucht.


Service

6.0

Personal immer freundlich, nett und Hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Hatten nur Frühstück. Dies war aber sehr gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Mehrere Pools. Für Kinder und ein Erwachsenenbereich. TOP


Hotel

6.0

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Thomas (61-65)

März 2022

Perle in der zweiten Reihe

6.0/6

Das moderne ,aus mehreren zweistöckigen Gebäuden bestehenden Hotel liegt in der zweiten Reihe unweit von Strand und der Promenade .


Umgebung

4.0

Der Hotelkomplex ist wie eine kleine Siedlung , mit mehreren Gebäuden ,Wegen ,Treppen ,Pools ,Bars ,Grünflächen und Restaurans angelegt aber umgeben von Ödland im Norden und Osten . Die verkehrsgünstige Lage und der grosse Parkplatz machen das Hotel zu einem guten Ausgangspunkt für die Inselerkundungen.


Zimmer

5.0

Unser Juniorsuite -2216- als Einraumkonzept hat uns gefallen . An den Schlafraum mit Doppelbett ,TV und einigen Ablagen schloss sich der grosse Balkon an , mit Blick auf den Kinderpool ( abends Ruhe ). Im hinteren Teil , ein Wohnraum mit Schlafcouch , TV und Minibar (Die Minibar ist kein Kühlschrank !!!! ) dazwischen das Bad mit durch Glaswände getrenntem WC und Dusche sowie einen Waschtisch . Alles modern und sauber .


Service

6.0

Der Service war sehr gut ,es wird deutsch und englisch gesprochen .


Gastronomie

6.0

Das Essen war gut ,reichlich ,abwechslungsreich und vielfältig .Die Buffets im "Poseidon" waren über drei Seiten des Raumes verteilt ,sodass es selten Wartezeiten oder Gedränge gab. Die Getränke am Abend wurden serviert was sehr schnell und korrekt erfolgte. Es war genug freundliches Personal da, um zu servieren und die Tische neu einzudecken .Es gibt " coronabedingt" ein gutes Hygienekonzept . Das Restaurant" Poseidon" ist etwas "kalt" ein paar Pflanzen würden es gemütlicher machen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt reichlich Sportanlagen ,wir haben nur einen der wohltemperierten Pool benutzt .


Hotel

6.0

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Torsten (51-55)

Februar 2022

Sehr gutes Hotel, tolle Poolanlagen, klasse Servic

6.0/6

Wir haben uns sehr wohl gefühlt (2. Reise in kurzer Zeit. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr bemüht um uns.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Daniel (36-40)

Februar 2022

tolles Hotel mit wahnsinnig netten Angestellten

6.0/6

Ein wunderbares Hotel mit sehr bemühten Personal in einem modernen sehr vielseitigen Konzept! Ich würde jederzeit wiederkommen!


Umgebung

6.0

Man kann super überall hinlaufen. Egal ob Shopping oder Strand. Zudem nur ein paar Minuten vom Flughafen, es lohnt sich am Strand in Richtung Flughafen zu laufen und man ist den landenden Flugzeugen sehr nahe, mega spektakulär.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren sehr schön. Die Suiten die man immer kriegt sind riesig. Besonders erwähnen möchte ich das Nachhaltigkeitskonzept. Es wird smart geregelt, z.B. Klimaanlage nur wenn es über 25 Grad wird. Sehr große Balkone und Terrassen.


Service

6.0

Die Servicekräfte im Restaurant hatten immer ein Lächeln bei der Arbeit. Reinigungskräfte sehr fleißig, außerdem kann man wählen wie oft man in der Woche sie benötigt, tolles Angebot, es muss doch nicht jeden Tag sein! Ich hab einmal ein Problem am Anfang mitm Safe gehabt, konnte gar nicht so schnell schauen wie es gelöst wurde.


Gastronomie

6.0

Essen war lecker und eine große Auswahl. Besonders toll fand ich am Frühstück die jeden Tag frisch gemachten Smoothie. Es gab auch ein REstaurant nur für Erwachsene, was natürlich angenehm ist wenn man ohne Kinder im Urlaub ist.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Animationsteam war spitzenklasse ohne aufdringlich zu sein. Es gab drei Poolanlagen, einer wieder auch nur für Erwachsene. Bei den Shows und beim Sport ist mir Valentina in Erinnerung geblieben, eine phantastische Tänzerin.


Hotel

6.0

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Mandy (26-30)

Februar 2022

Schönes Hotel

6.0/6

Schöne und gepflegte Hotelanlage. Gutes, abwechslungsreiches Essen und nettes Personal. Die Zimmer waren sehr geräumig. Kommen gerne wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Claudia (51-55)

Februar 2022

Zufrieden und gut erholt.

6.0/6

Schönes Hotel mit internationalen Gästen. Waren das 2. Mal im Hotel und werden wiederkommen. Da wir viel Wert auf Ruhe legen, sollte man vorab schauen, dass man einen Zimmerbereich in einem ruhigen Block wählt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Tanja (41-45)

Februar 2022

Rundum ein Traumurlaub!

6.0/6

Zunächst vorwegschicken möchte ich, dass ich nur sehr ungern Bewertungen schreibe, da ich finde, dass viel einfach Geschmacksache und eine Frage der Erwartungshaltung ist, so dass Bewertungen häufig mehr Schaden, als Nutzen bringen können. Dieses Hotel und unser Aufenthalt waren aber so wunderbar, dass ich dies gerne teilen möchte. Wir sind als Familie mit zweijährigem Kind Ende Februar bis Anfang März verreist und für uns war es der perfekte Urlaub in dem genau dafür passenden Hotel. Das Aequora ist aufgrund seiner seiner intelligenten Bauweise unseres Erachtens für alle Altersklassen und Bedürfnisse geeignet, denn je nach Bedarf gibt es unterschiedliche Bereiche, die durch Blocks voneinander getrennt und dennoch untereinander schnell erreichbar sind. Entsprechendes gilt für die Gastronomie und die Poolbereiche, sprich es ist für jeden etwas dabei. Die Anlage ist wunderbar gepflegt und liegt ruhig, dennoch kann sowohl der Strand, als auch der Ort schnell erreicht werden. Wir kommen auf jeden Fall im nächsten Frühjahr wieder!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist mit Transfer in ca. 20 Minuten vom Flughafen erreichbar, mit Taxi oder Mietwagen geht es sogar noch schneller. Gerade aufgrund seiner etwas zurückgezogenen Lage ist das Hotel ruhig und - überraschend für uns (waren das zweite Mal in Puerto del Carmen) - bemerkte man kaum bzw. nahezu keinen Fluglärm. Vom Hotel aus ist man in nur wenigen Gehminuten am wunderschönen Sandstrand (Playa de Los Pocillos), kurz zuvor liegt ein Supermarkt, in welchem man an jedem Tag der Woche alles notwend


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Familiensuite, die direkt zum Kinderpool rausging. Besser ging es für uns nicht, einfach Tür auf und da. Das Zimmer selbst war ausreichend groß und indirekt durch die Treppe und das eingezogene Badezimmer unterteilt. Im vorderen Bereich befanden sich eine ausziehbare Schlafcouch, Minibar, Kaffeemaschine, Wasserkocher und kleiner Tisch, dort haben wir auch das Babybett hingestellt. Im Flur ist ein geräumiger Einbauschrank, Kleidung konnte sowohl aufgefangen, als auch auf die Regal


Service

5.0

Alle Mitarbeiter des Hotels, die wir getroffen haben, waren sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend und zwar ohne dass man den Eindruck hatte, das eine Pflicht erfüllt wird. Tatsächlich hatte man das Gefühl, bei Freunden zu Gast zu sein, um diesen Ausspruch zu bemühen, aber er passt einfach. Der Empfang war wunderbar, es gab eine kleine Einweisung sowie ein Begrüßungsgetränk. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, da wir leider kein spanisch sprechen war die Kommunikation auf deutsch oder en


Gastronomie

6.0

Es gibt zwei Buffetrestaurants, die für alle, insbesondere aber für Familien mit kleinen Kindern geeignet sind, wer es nicht so trubelig mag und / oder schon ältere Kinder hat, hat die Möglichkeit in das andere Buffetrestaurant zu wechseln. Ferner gibt es Spezialitätenrestaurants und Bars, welche für alle, aber auch nur für Erwachsene zugänglich sind. Wir haben ausschließlich das Buffetrestaurant (Hauptrestaurant) genutzt. Es gab einen Innen- und Außenbereich, beides unsere Meinung nach ansprech


Sport & Unterhaltung

6.0

Wenn es nach unserer Tochter gegangen wäre, hätte es nichts weiter als den Kinderpool bedurft um das Leben perfekt zu machen. Der Kinderpool Bubble Splash besteht tatsächlich aus zwei größeren Becken mit mehreren Rutschen und Wassertieren. Es gab frei verfügbares Wasserspielzeug und Schwimmtiere, Eimer, Gießkannen etc. Wir konnten unser Kind buchstäblich nur überreden rauszukommen, wenn es zum Essen ging. Es war auch super, dass der Pool beheizt ist. Zwar war es Ende Februar meist wärmer, aber a


Hotel

6.0

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Detlef (51-55)

Januar 2022

Gutes Hotel

5.0/6

Hotel mit gutem Essen gute Lage für jedes Alter. Restaurant leider sehr Laut im Familien Bereich könnte besser gestaltet sein.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Qualität der Müll nicht so gut schrank Türen gingen nicht richtig


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Torsten (51-55)

Januar 2022

Für unsere Zwecke (Kurztripp) genau das Richtige!

6.0/6

Wir suchten nach einem stressigen Jahr Ruhe und Sonne. Beides war „da“! Die Adult-only-Bereiche passten für uns perfekt. Nicht falsch verstehen, meine Frau und ich haben zusammen sieben Kinder


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Thalia (26-30)

Januar 2022

Schönes Hotel super für Familie

5.0/6

Schöne Zimmer, super freundlich und Essen immer sehr gut…. Kinderanimation super 👍 Reinigung immer super, Pool immer sauber


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Petra (61-65)

Januar 2022

Sehr zu empfehlen

5.0/6

Sehr schönes Hotel, super Essen/Buffet, alles sauber. Wir hatten AI, Bier, Wein, Cocktails, Softdrinks, alles dabei.


Umgebung

6.0

In unmittelbarer Nähe zum Flughafen, aber nicht wirklich störend. Ca. 20 min. Mit dem Auto. Sehr schöne Standpromenade.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon zum Kinderpool, daher abends sehr ruhig


Service

6.0

Wir hatten keine Probleme. Personal am Empfang war allerdings sehr unfreundlich. Obwohl es Sekt zum Empfang gab wurde uns keiner angeboten. Sehr nachlässig. Das andere Personal war super nett und freundlich.


Gastronomie

6.0

Das Buffet war super, wurde sehr schnell nachgefüllt. Abwechslungsreich. Auf der Terrasse zu essen war klasse.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab regelmäßig Veranstaltungen. Entweder in der Bar oder im "Theater".


Hotel

5.0

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Marie-Luise (61-65)

Januar 2022

Ruhiges Hotel in guter Lage mit guter Ausstattung

5.0/6

Das Hotel liegt sehr ruhig und trotzdem nicht weit entfernt vom Strand Playa de los Pocillos. Vom rückwärtigen Ausgang bis zu Promenade ca. 150 m. Es ist eine weitläufige Anlage mit mehreren Gebäuden mit 2 Stockwerken.


Umgebung

6.0

Lage ist sehr gut, kurzer Transfer vom und zum Flughafen. 150 m bis zum breiten Sandstrand und Promenade.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Junior Suite im Block 1 im zweiten Stock mit sehr großem Balkon mit Liegestühlen und Tisch mit 2 Stühlen. Sep. Schlafzimmer, sep. Badezimmer und sep. Wohnzimmer mit Kühlschrank und Kaffeekps. Maschine. 2 Fernseher. Vom Eingang aus Blick auf die Berge, vom Balkon aus seitl. Blick zum Meer.


Service

6.0

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und sehr hilfsbereit, egal welche Fragen oder Wünsche man hatte. Das Service Personal im Restaurant ebenfalls.


Gastronomie

5.0

Das Essen war vielfältig und schmackhaft. Das Personal war sehr nett und freundlich. Die Atmosphäre im Restaurant war zum Teil sehr laut durch schreiende Kinder und Gäste, zeitweise unerträglich, aber das liegt nicht im Verschulden des Hotels. Besser wäre hier ein separater Bereich für Familien mit Kindern.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab verschiedene Pools (4), darunter 1 Kinderpool und 1 Ruhepool nur für Erwachsene, einen Fitnessraum, einen Boule Platz, einen Fußballplatz. Das Personal von der Animation war sehr freundlich.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

Dezember 2021

Erholsamer Urlaub

5.0/6

Tolle Anlage, sehr gepflegt.Personal sehr freundlich.Mann kann sich auf der Anlage auch gut mal zurück ziehen.Zimmer gut und modern ausgestattet.


Umgebung

5.0

Dicht am Flughafen.Kurzer Weg zum feinsandigen Strand .


Zimmer

5.0

Modern und gut ausgestattes Zimmer,Bettendorf sehr gut.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nicole (51-55)

Dezember 2021

Sehr erholsamer Urlaub in einem tollen Hotel 😊

6.0/6

Sehr schöne Hotelanlage mit netten Personal und Manager, toller Service und ein mega tolles Animationsteam…ihr seid super !!!! 😊 Zimmer und Ausstattung sehr sauber und modern Man fühlt sich einfach nur wohl bei Euch 😊


Umgebung

6.0

Kurzer Weg zum kilometerlangen Strand mit Einkaufsmöglichkeiten Nur zehn Minuten vom Flughafen entfernt, aber trotzdem ruhig…kein Fluglärm


Zimmer

6.0

Sehr große, geräumige, helle und moderne Suiten


Service

6.0

Sehr guter Service…immer alle freundlich und sehr zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Sehr viel Auswahl zu allen Mahlzeiten


Sport & Unterhaltung

6.0

Super Animationsteam….immer nett und gut drauf…ihr macht eure Arbeit ganz toll. Bleibt so wie ihr seid😆


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Herbert (66-70)

Dezember 2021

Ich würde jederzeit wieder kommen.

5.0/6

Ein sehr gutes Hotel, das beim Essen noch etwas Luft nach oben hat. Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Die Betreuung im Hotel war sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Beate (61-65)

Dezember 2021

Schöne sehr gepflegte Anlage

5.0/6

Das weiße Hotel macht erstmal optisch einen sehr guten Eindruck und ist sehr sauber und gepflegt. Es ist weitläufig und man braucht zu Anfang etwas Zeit, um sich zurechtzufinden. Die Anlage ist dreistöckig und es gibt keine Aufzüge. Es wirkt alles wie neu, außen und innen. Gut gefallen hat mir das Konzept mit einer Aufteilung mit Bereichen für Familien und für Erwachsene. Es gibt 4 Pools und alle Pools waren angenehm beheizt, was keineswegs selbstverständlich ist. Im Laufe meines Urlaubs wurde leider ein Pool geschlossen. Liegen muss man nicht reservieren, es gibt genug. Sonnenschirme sind nicht vorhanden, es gibt aber Überdachungen, ein interessantes Konzept. Die Restaurants und Bars sind nur von außen zu erreichen. Im Winter sollte man daher darauf achten, wärmere Kleidung mitzunehmen, weil die Wege etwas länger sein können. Um Wartezeiten bei der Ankunft zu vermeiden, bittet das Hotel um einen Online Check-In im voraus. Bei der Ankunft muss man seine Kreditkarte vorzeigen. Wegen Corona muss man zur Zeit überall mit Einschränkungen rechnen, dass nicht alle Bereiche geöffnet sind. Im Garten gibt es mehrere Wasserspender für alle Gäste, so dass man keine Zusatzkosten für Wasser hat (!). Es gibt noch einen kleinen Shop und einen Automaten für Getränke und Süßigkeiten.


Umgebung

5.0

Die Lage ist schon etwas abseits vom Zentrum, aber schön ruhig. Zum Strand und der Promenade läuft man über die Hinterausgänge ca. 5 Minuten und in direkter Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Eine Bushaltestelle ist in der Nähe. Angenehm ist der kurze Transfer zum Flughafen und es gibt trotzdem keinen Fluglärm. Parkplätze vor dem Hotel gibt es genug.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr schön und modern gestaltet und tiptop gepflegt. Das offene Bad ist Geschmackssache, aber es ist sehr chic und hat sogar eine Regendusche. Mein Zimmer hatte eine Terrasse mit 2 Liegen, 2 Stühlen und einem Tisch und Wäscheleine. Die Kosten für den Safe betragen 3 Euro pro Tag. Es gibt genügend Steckdosen und der Fernseher hat einige deutsche Programme. In den Juniorsuiten gibt es sogar 2 Fernseher. Das Bett war sehr bequem und es gab mehrere Kopfkissen. Leider gab es keine n


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Im Restaurant muss man am Eingang warten und bekommt dann einen Tisch zugewiesen. Das geht aber recht flott. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche übrig und die Auswahl ist riesig. Auch beim Mittags- und Abendessen ist die Auswahl gut. Als Vegetarierin hatte ich etwas Probleme, weil die Speisen nicht entsprechend ausgeschildert waren. Mit der Angabe "Auswahl des Chefs" konnte ich nichts anfangen. Zu allen Mahlzeiten gibt es eine große Auswahl an frischem Obst und top ist die große Auswahl an


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Gudrun und Friedrich (61-65)

Dezember 2021

Wir empfehlen auf jeden Fall weiter.

6.0/6

Sehr schönes sauberes Hotel große saubere helle Zimmer .Es gibt einen Pool nur für Erwachsene der im Winter beheizt ist .Ausserdem einen Ruhe Bereich ohne Kinder. Für Kinder ist im Hotel trotzdem viel Platz.


Umgebung

6.0

Die Anfahrt war kurz,und unternehmen kann man wenn man will reichlich.


Zimmer

6.0

Die Ausstattung der Zimmer lässt keine Wünsche offen. Sehr ruhige Zimmer


Service

6.0

Dem Gast wird jeder Wunsch erfüllt,wenn es möglich ist. Sogar der Manager ist tägliche ansprechbar


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreiche Küche und guter Service. Die Restaurants waren sehr sauber


Sport & Unterhaltung

4.0

Es viel Angeboten, da wir aber älter sind haben wir die meisten Angebote nicht genutzt. Super war das Abendprogramm


Hotel

6.0

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Reg (26-30)

Dezember 2021

Ein wunderschöner Dezember-Urlaub.

5.0/6

Von außen ist das Hotel auf den ersten Blick nicht sehr einladend (großer Parkplatz vorm Eingang, Außenfassade nicht so einladend). Von Innen ist die Anlage sehr gepflegt. Die Räumlichkeiten und Zimmer sind renoviert. Sehr schön.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nur 6 km vom Flughafen entfernt. Von den Flugzeugen bekommt man aber Geräuschtechnisch nichts mit. Den Strand erreicht man in 5 Gehminuten, genauso wie Einkaufsmöglichkeiten (Spar) , Restaurants und die Promenade.


Zimmer

6.0

Renoviert und modern. Die Juniorsuiten sind großzügig geschnitten. Man hat ausreichend Platz. Das Bad ist offen in den Raum integriert. Auch die Toilette ist "offen" und nur mit einer Glaswand die nach oben hin offen ist abgetrennt vom Rest des Zimmers. Das ist gewöhnungsbedürftig. Es gab einen kleinen Kühlschrank sowie Wasserkocher,Kaffeemaschine mit Tassen, Safe, 2 Fernseher.


Service

6.0

Den Check-In und Check-Out fanden wir etwas unterkühlt. Wir erhielten nicht sehr viele Informationen, was etwas schade war. Wir wurden nur auf die Internetseite verwiesen. Dort gab es immerhin einiges an Informationen. Ansonsten war das Personal sehr freundlich und stets bemüht Wünsche schnellstmöglich umzusetzen.


Gastronomie

6.0

Buffet mit Live-Cooking morgens und abends. Immer frisch! Qualitativ hochwertiges Essen welches immer frisch war. Viel Fisch (sogar Oktopus), Fleisch, Obst. Es gab viele Salate, sogar Avocado wurde immer wieder angeboten. Zum Frühstück gab es sogar frisch gepressten Saft aus Obst und Gemüse. Absolut top! Für jeden was dabei. Es blieben keine Wünsche offen!


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation tagsüber sowie abends wurde angeboten. Die Shows am Abend waren gut gemacht. Man hat sich Mühe gegeben.


Hotel

5.0

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Till (31-35)

Dezember 2021

Ich gehe wieder nach Lanzarote

6.0/6

Sehr schön gelegenes Hotel in 3 Minuten Entfernung zum sehr gemütlichen Strand playas los pocillos. Der Service (Leckeres Essen, Zimmer sehr sauber, Personal sehr zuvorkommend) und einem richtig klasse Animations Team !!!! Es war wunderschön 🤩 Wir waren 10 Tage all inklusive, und es fühlte sich nach zwei Tagen sehr nach purerer Entspannung an. Jeder Zeit gerne wieder.


Umgebung

6.0

Ca.15 min vom Flughafen entfernt. Da die Insel überschaubar ist gibt es im Norden wie im Süden wundervolle Ausflugsziele die man mit geführten Touren oder selbst mit einem Mietwagen erkunden kann.


Zimmer

6.0

Doppelbett, schönes Bad, schlaff Sofa für Kind. Kaffeemaschine und Minibar die man selbst mit Getränken bestücken kann.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

1 Buffet das mit zwei getrennten Speisesälen sowie einer Terrasse alles Bietet. Sehr abwechslungsreiche Gerichte die ich (selber Koch) sehr lecker fand.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Alexandra (41-45)

Dezember 2021

Sehr schönes modernes Hotel

6.0/6

Sehr schönes Familien Hotel , tolle Lage, schöne Zimmer, super Essen, leckere Cocktails , tolle Animation, beheizte Pools


Umgebung

5.0

Wir sind mit dem Taxi für 12€ gefahren


Zimmer

6.0

Sehr moderne großzügige Zimmer, sehr bequemes Bett


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Tennis, Tisch tennis


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andre (51-55)

Dezember 2021

Super wie immer!

6.0/6

War bereits mehrere Male im Sentido. Ich kann nur sagen das ich jedes Mal auf neue begeistert bin! Zimmer, Gastro, Pool... alles top!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tom (46-50)

Dezember 2021

Tolles Hotel mit sehr gutem Service.

6.0/6

Ein sehr schönes Hotel. Guter Service und gute Küche. Hier macht Urlaub richtig Spaß. Wer möchte, kann sehr schöne ruhige Ecken finden, wer Action mag, findet auch das. Dieses Hotel wird uns mit Sicherheit wieder mal als Gäste begrüßen dürfen ;-)


Umgebung

6.0

Alles sehr schnell zu erreichen: Meer, Gaststätten, Supermarkt etc. etc.


Zimmer

6.0

Sehr schön Unterkunft. Alles da, was man benötigt: Sofa, 2x TV, Kühlschrank, ausreichen Schränke, großes Bad, alle Badutensilien, schöner Balkon.


Service

6.0

Der Service und die Freundlichkeit des Personals sind weiter überdurchschnittlich. Insbesondere der Guest Manager ist immer ansprechbar und kümmert sich auch um nicht alltägliche Anliegen.


Gastronomie

6.0

Trotz der Größe des Hotels verläuft es sich sehr gut an den Buffets. Das Hotel war ausgebucht und wir mussten nie irgendwo anstehen. Sehr gut finden wir, dass es einen Restaurant Bereich ohne Kinder gibt, so dass es auch relativ ruhig war. Lediglich die Gemütlichkeit müsste erhöht werden. Das Restaurant wirkt etwas steril. Das Essen war sehr abwechslungsreich und jeder findet etwas sehr schmackhaftes. Getränke sind gut. Wer besser Cocktails etc. möchte, kann diese für eine kleine Zuzahlung be


Sport & Unterhaltung

5.0

Mehrer Poolanlagen, auch mit viel Ruhe. Etwa störend ist, dass an den Chill Out Berwich direkt der Tennis/Fußballplatz ist, so dass es zu den Zwiten wenig mit chillen zu tun hat. Wer mag, kann die Animation am Pool, zum Sport und zu Spielen nutzen, die Animation ist aber nicht aufdringlich. Abendshows sind auf gehobenem Hotelniveau. Jeden Abend einen Gesangskünstler in der Bar wäre sehr schön gewesen. Die Behandlungen im Wellnessbereich waren sehr gut und zu einem guten Preis/Leistungsverh


Hotel

6.0

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Verena (41-45)

Dezember 2021

Tolles Hotel in guter Lage..wir kommen gern wieder

6.0/6

Tolles, modernes 4 Sterne Hotel in der Nähe vom Strand; hat Familienbereiche und Adults- only Bereiche, gutes Essen; geräumige Juniorsuiten, mehrere Pools; Kinderbetreuung und Animation


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt fußläufig nah zum Strand und zur Promenade mit Läden, Restaurants und Cafes. Es lassen sich sehr gut Ausflüge von dort aus unternehmen. Bushaltestelle ist in der Nähe.


Zimmer

6.0

Unsere Juniorsuite war sehr geräumig und modern. Zimmer 2029 hatte Zugang direkt zum Splashpool, was mit kleinerem Kind sehr praktisch ist.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren freundlich, egal ob an den Bars, im Restaurant oder an der Rezeption. Die Zimmer wurden gründlich gereinigt.


Gastronomie

6.0

Uns hat das Essen super geschmeckt. Es gab eine große Auswahl an Speisen, sowohl beim Frühstücksbuffet als auch beim Abendessen. Wir hatten AI und fanden das auch sehr praktisch. Hervorzuheben war noch das Silvester- Dinner. Das war spitze!


Sport & Unterhaltung

6.0

Unsere Tochter war begeistert vom Miniclub und der Minidisco. Danke an die Miniclub- Betreuung! Auch der Spielpatz war toll. Ansonsten haben wir Animation außer an Silvester nicht in Anspruch genommen. Zu Silvester gab es für jeden ein Partypaket, Sekt und es gab ein schönes Feuerwerk.


Hotel

6.0

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Wolfgang (66-70)

Dezember 2021

Zufriedenheit!!!

6.0/6

Saubere Anlage. Komfortable Suites. Das Management war auch gut. Auf persöhnliche Dinge eingegangen Ein Hit war auch der Balkon.


Umgebung

6.0

Günstig.


Zimmer

6.0

Gut ausgestattet. Gut geschlafen.


Service

6.0

Immer höflich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Essen war gut, für jeden etwas. Bedienung und Atmosphäre waren auch gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben wir nicht genutzt. Jeden Tag Strand besucht.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katharina (31-35)

November 2021

Sehr schöne 11 Tage

5.0/6

Weitläufiges und sauberes Hotel. Gute Ausgangslage für Strand, Ausflüge oder Pool. Großes Hotel. Die Wege können lang sein, aber entsprechend verläuft es sich auch gut. Coronaregeln wurden überall eingehalten. :) Gäste: Franzosen, Engländer, Polen und einige weniger Niederländer, Belgier und Deutsche. War alles kein Thema und auch nicht störend, bis auf das lästige Liegen reservieren am Pool. Die Liegen wurden dann zum Teil morgens reserviert und dann den ganzen Tag nicht oder erst am späten Nachmittah genutzt! Das Klischee sagt ja dies seien die Deutschen...wir haben da jedoch eher Polen und Engländer beobachtet. ;) Weiterer Minuspunkt: Die Kleiderordnung wird nicht kontrolliert. Angeblich sollen Männer im Restaurant keine kurzen Hosen tragen dürfen. Da hat beim abendessen leider neimand wert drauf gelegt.


Umgebung

6.0

Am Rande von Puerto del Carmes und daher nicht mitten im Getümmel. Alles ist zu Fuß, Bus, Taxi odet Mietwagen erreichbar. Nähe des Flughafens stört nicht. Zum Strand sind es vielleicht 3 Minuten zu Fuß. Wir waren mit dem Bus und Taxi in Arrecife. Beides sehr günstig. Mit dem Mietwagen haben wir 2 Tage lang die Insel erkundet. Gebucht haben wir den über die Reiselitung von ITS. Elisabeth Cars hat den Wagen am Hotel abgeliefert und auch wieder abgeholt. sehr bequem! Transfer vom Flughafen 10


Zimmer

6.0

Sauber, viel zu groß und ausnahmsweise mal ein bequemes Hotelbett. Unser Zimmer war in Block 6, direkt über dem Restaurant. Tatsächlich hat man vom Restaurant aber nix gehört und kaum was gerochen. Nur von den Nachbarn, da recht hellhörig.


Service

5.0

Personal war neutral bis freundlich. Nicht mehr und nicht weniger. Hätten uns beim Check In mehr Infos gewünscht. Konnte man sich aber über einen QR Code selbst aneignen. Hier war dann auch Hotelkarte, Animationsprogramm und Getränkekarten zu finden.


Gastronomie

5.0

Essen war ausreichend und gut. Sehr international und für jeden Geschmack was dabei. Fleisch, Fisch, Beilagen. Sehr gute Pizza, allerdings hätten wir uns mehr landestypische Speisen gewünscht. Zum Teil war das Essen auch nicht wirklich warm, sondern fast kalt. Das ist tatsächlich der Hauptminuspunkt beim Essen. Sehr gute Auswahl an Salaten. Brot war auch super. Säfte beim Frühstück ungenießbar, dafür aber leckere Smoothies. Ansonsten sehr gutes Frühstück, sogar mit versch. Käse und Wurstsort


Sport & Unterhaltung

6.0

Wer Lust hat kann jegliche Animation mitmachen, wird aber nicht genötigt. Wir haben Yoga und Pilates mitgemacht sowie 2 die Abendshow angesehen. Das war nett, aber eigentl nicht unser Ding. Man kann sich davon aber einfach separieren und daher fanden wir es gut. Massage war super. Gym ebenfalls. Die vercshiedenen Pools sind gut. Allerdibgs war am 18+ Pool zu wenig Platz. Der Pool direkt am Restaurant war auch ohne Dauerbeschallung und daher genauso gut. Es gibt keine Sonnenschirme. War


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gabi und Wulf (56-60)

November 2021

Wir würden das Hotel jedem weiterempfehlen

5.0/6

Schönes und modernes Hotel. Sehr schöne Zimmer, Sauberkeit wird im Hotel groß geschrieben sowie freundliches und zuvorkommend Personal. Der Gästemanager Herr v. d. Drop ist ein sehr netter und hilfsbereiter Typ. Man kann ihn stets ansprechen wenn man etwas auf dem Herzen hat. Das Hotel kann sich glücklich schätzen solch einen Gästemanager zu haben.


Umgebung

5.0

Liegt etwas erhöht in zweiter Reihe und zum Strand ist es wirklich nicht weit. Tolle Aussicht vom Hotel ins Hinterland. Nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt.


Zimmer

6.0

Sehr geräumig, wir hatten die Junior Suite die zwei Zimmer hatte. Sehr schönes offenes Bad und modern.


Service

6.0

Wie oben schon erwähnt sehr freundliches und schnelles Personal. Die Tische wurden immer ruck zuck abgeräumt.


Gastronomie

5.0

Es war immer alles da. Mit anderen Worten gut und ausreichend. Für jeden ist etwas dabei. Wer hier nichts findet sollte dann auch besser zuhause bleiben.


Sport & Unterhaltung

5.0

Was auch immer jeder machen möchte oder kann ist vorhanden.


Hotel

5.0

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Verena (36-40)

November 2021

Familienfreundliche und saubere Unterkunft

5.0/6

Schöne und saubere Anlage. Das Essen war gut und reichhaltig. Tolle Poolanlagen. Der Strand war nicht weit entfernt und wirklich schön. Das Personal war sehr freundlich. Super Team im Kids club und zur Minidisco. Auch auf die Hygiene wurde geachtet, in Corona-Zeiten meiner Meinung nach sehr wichtig!


Umgebung

6.0

Sehr schön gelegen. In den Kern von Puerto del Carmen ist es aber ein kleiner Fußweg. Dafür war der Strand nie überlaufen.


Zimmer

5.0

Sehr sauber und schön. Das offene Konzept muss man aber mögen!


Service

6.0

Waren mit dem Service sehr zufrieden!


Gastronomie

5.0

War lecker. Ein eigener Kidsbereich mit typischen Kinderessen im Restaurant wäre toll.


Sport & Unterhaltung

6.0

Am besten hat uns die Kinderanimation bzw. Der Kids Club gefallen. Raquel und Omar waren super! Unser Sohn ist gerne dort hin und sein Highlight war die Minidisco!


Hotel

5.0

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Tanja (51-55)

November 2021

Super Urlaub zum angemessenen Preis.

5.0/6

Ruhige Lage, sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, Essen ebenfalls sehr gut und sehr schöne Juniorsuiten. Alles sehr gut.


Umgebung

5.0

Sehr ruhige Lage, ca. 200 Meter vom Strand entfernt.


Zimmer

6.0

Wie beschrieben.


Service

6.0

Wie beschrieben.


Gastronomie

6.0

Wie beschrieben.


Sport & Unterhaltung

5.0

Ich finde es schön, dass es für Erwachsene ein extra Restaurant plus Ruhepool gibt. Für Familien gibt es auch extra Bereiche.


Hotel

5.0

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Ingbert (61-65)

November 2021

Schöne Anlage mit mehreren Pools in Ortsrandlage

5.0/6

Ordentliches Hotel mit großen Zimmern. Das Essen ist gut, die Restaurants aber ungemütlich laut. In der Bar ist die Klimaanlage so eingestellt, dass man ohne Jacke friert.


Umgebung

4.0

Randlage im Ort, etwas Fluglärm


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Abendprogramm abwechslungsreich, entweder draußen oder in der kalten Bar. Tipp: warme Kleidung für den Abend einplanen.


Hotel

5.0

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Jana (36-40)

November 2021

Wunderbares Familienhotel

6.0/6

Das Hotel ist ein Kinderparadies. Es wird sehr viel für Kids geboten. Alle Mitarbeiter*innen im Hotel waren sehr freundlich und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt nur einen fünfminütigen Fußweg vom wunderschönen Strand entfernt.


Zimmer

5.0

Unsere Suite war sehr gut ausgestattet. Die Betten waren optimal und nicht durchgelegen. Es ist ein offenes Badezimmer. Eine Tür hätten wir bevorzugt.


Service

6.0

Alle Wünsche wurden umgehend erledigt.


Gastronomie

5.0

Das Essen war frisch, abwechslungsreich und lecker. Teilweise waren alle Plätze draußen belegt und wir mussten drinnen essen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Kinderanimation hat uns sehr gut gefallen. Das Highlight für unsere Tochter war die Mini-Disco.


Hotel

6.0

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Nicole (51-55)

November 2021

Sehr schönes Hotel in ruhigem Ort zum Erholen!

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön, gepflegt und recht neu. Es liegt nicht in erster Strandlage. Meine Tochter und ich haben uns sehr wohl gefühlt . Als wir dort waren, war es ausgebucht. Trotzdem war es immer möglich, eine Liege an dem Pool zu bekommen, an dem man liegen wollte. Auch gab es kaum Wartezeiten im Service/ zu den Mahlzeiten.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen beträgt nur wenige Minuten. Die Gehzeit in den kleinen Ort sind circa 7 Minuten. Die Flugzeuge hört man je nach Wind. Uns hat es nicht gestört.


Zimmer

6.0

Suite, sehr großzügig. Gute neue Betten, alles wirkte sehr neu.


Service

6.0

Das Personal war immer hilfsbereit. Es war sehr zahlreich.


Gastronomie

6.0

Wir hatten AI und waren sehr zufrieden. Schön war, dass es immer möglich war, draußen zu essen. Getränke wurden gebracht, Wartezeiten gab es nicht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation war nicht besonders umfangreich. Es gibt mehrere Pools je nach Geschmack, ruhig, für Kinder, Animationspool, Ruhepool. Die Pools waren beheizt. Es gibt einen Fitnessraum. Wir hätten uns mehr Kursangebote im Fitnessbereich gewünscht.


Hotel

6.0

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Bilder

Ausblick
Zimmer
Außenansicht
Pool
Zimmer
Ausblick
Pool
Pool
Pool
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Strand
Strand
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Gastro
Zimmer
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Sport & Freizeit
Zimmer
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Zimmer
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Gartenanlage
Außenansicht
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Außenansicht
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Zimmer
Gastro
Gastro
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Gartenanlage
Pool
Pool
Lobby
Strand
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Lobby
Strand
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
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Strand
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Gastro
Gastro
Gartenanlage
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Außenansicht
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