Apartamentos Arena Dorada

Apartamentos Arena Dorada

Ort: Puerto del Carmen

100%
6.0 / 6
Hotel
6.0
Zimmer
6.0
Service
6.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
6.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Juan Gracia (66-70)

August 2020

Ein Ort, an dem Sie die Sonne, den Strand und die

6.0/6

Die Arena Dorada Apartments befinden sich direkt am Meer am Strand von Fariones. Die Apartments sind geräumig und wurden letztes Jahr renoviert. Sie haben einen tollen Pool, weitläufige Gärten und das Personal ist sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

KLaus (51-55)

Juni 2018

korrekt und sehr zu frieden stellend

5.0/6

Zentral gelegen ruhig Personal freundlich Rezeptzion 24 stunden zuerreichen von 9 biss 22 uhr offen Das Reinigungspersonal gibt sich alle Mühe und ist sehr freundlich


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hasenstab (36-40)

Juni 2018

Schlecht

2.0/6

Sehr wenig liege Stuhlen sowie Sonnenschirme . Frühstück sehr wenig Auswahl -gemusen waren sehr ausgektocknet. In zimmer schmutzig, keine duschgel und kein Shampoo. Fenster war nicht schlissbar und keine kam sie zu reparieren. Nie wieder dort!!!


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Dani (41-45)

Oktober 2017

Engländer bevorzugt

2.0/6

Wir waren bereits letztes Jahr hier- alles super. Dieses Jahr hat das Management gewechselt. Geht GAR NICHT. Engländer werden bevorzugt behandelt. Eigentlich schließt der Pool um 18 Uhr. Die Engländer lärmen allerdings noch um 21.30 Uhr im Pool- umd niemand sagt etwas. Geht GAR nicht. Ausserdem bröckelt die komplette Decke im Schlafzimmer ab. Jeden Moegen ist man weiss von der Farbe. Eventuelle Wünsche- hier nach einer 2. ten Schüssel werden erfolgreich ignoriert.


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Peter (56-60)

September 2017

Zur Zeit nicht zu empfehlen

2.0/6

Anlage ist ziemlich heruntergekommen ledeglich die Lage ist gut die Angestellten der Reception machen einen überforderten Eindruck


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Christiane (51-55)

Juli 2017

Urlaub Juni/Juli 2017

4.0/6

Nach anfänglichen Schwierigkeiten Betreffs des Zimmers wurde am nächsten Tag sofort gehandelt und das Zimmer konnte gewechselt werden !! Lage des Hotels ist sehr gut.Es ist sehr angenehm abends in Bezug auf die Lautstärke. Diskotheken ( Strand ) etc. geht man nur 3 Minuten. Die Hotelangestellten sind alle sehr nett und zuvorkommend. Bars u. Restaurants in unmittelbarer Nähe.Das Angebot für kleinere Kinder bis zum Jugenalter ist leider nicht sehr groß, dafür muss man die Freizeitparks in Anspruch nehmen. Wir waren schon 4 mal in dem Hotel und ich kann es weiter empfehlen. Verpflegung ist okay, kommt darauf an, welche Ansprüche man hat. Zimmer soweit auch okay.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Madlen (36-40)

Juli 2017

Arena Dorada

1.0/6

Nur 2 Sterne Anlage, nicht wie vom Reiseveranstalter angegeben 3,5 Sterne. Zimmer sehr dreckig, kein vernünftiges Bett für das Kind. Alles kaputt. Die Zimmer stinken nach Chlor. Keine Anlage die zu empfehlen ist.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

GuM (56-60)

Mai 2017

Es könnte wieder besser werden.

3.0/6

Wir waren schon Jahre in diesem Hotel und können einen doch mehr oder weniger stetigen Rückgang von Serviceleistungen feststellen. Sehr undefinierte Zeiträume für Wäschewechsel und Reinigungszeiträume sind momentan die Regel, die Sauberkeit hat in den letzten Jahren rapide nachgelassen. Das Mobiliar und die Bäder sind mittlerweile sehr stark abgewohnt und enorm renovierungsbedürftig. Wir konnten auch feststellen, dass fast keine deutschsprachigen Gäste mehr im Hotel wohnten (was sich früher sehr die Waage hielt). Vielleicht war der Grund die Reisezeit (Ende Mai, 3 Wochen) oder doch der Gesamteindruck der Anlage. Die Mitarbeiter im Service und Rezeption tuen ihr bestes, aber das reicht heute nicht mehr, leider.


Umgebung

5.0

die Lage ist genial, schnell am Meer und im Zentrum des Trubels und dennoch sehr ruhige Anlage


Zimmer

3.0

In die Jahre gekommen, dringend renovierungsbedürftig.


Service

4.0

Checkin und Checkout waren gut, alles hat geklappt, auch die Zuteilung des gewünschten Apartment war ok. Man mit den Gästen sprechen, wenn was nicht funktioniert, z.B. kein warmes Wasser wegen einer Baumaßnahme.


Gastronomie

4.0

Durchschnitt, nur wenig genutzt.


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Poolanlage ist für 2 Sterne akzeptabel


Hotel

3.0

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Heike (51-55)

April 2017

Hotel mit der schönsten Außenanlage

5.0/6

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße in Strandnähe. Außenanlage sehr schön und gepflegt. Zimmer und Essraum hätten etwas sauberer sein können. Bad total veraltet. Toilette war nicht richtig abgedichtet. Personal überwiegend freundlich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ursula (70 >)

Januar 2017

Es bestehen noch Verbesserungsmöglichkeiten

3.0/6

Anlage sehr schön, Appartements zufriedenstellend, Ausstattung der Küche lässt zu wünschen übrig, Schlafzimmer angenehm.


Umgebung

5.0

Kurze Wege zum Strand. Ausflüge möglich. Fahrt zum Hotel nicht zu lange.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Anita (66-70)

November 2016

Nicht zu empfehlen

2.0/6

Anlage und äußerer Eindruck gut, Einrichtung/Möbel z.T. Verwohnt und schmutzig(Sofa). Badezimmer z. T. renoviert, z.T. renovierungsbedürftig. Aber Abflüsse katastrofal, neue Dusche lief nicht ab, alte Abflüsse laut gluckern und stinkig. Geschirr fehlte teilweise. Wlan war katastrofal, ging fast nie. Zum Glück hatte ich nette und saubere Putzfrau, auch Personal an Rezeption war freundlich, konnte aber an Mißständen nicht viel ändern. Ich kannte Anlage von früher und hatte besseres erwartet, werde dort nicht mehr buchen.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Else (66-70)

November 2016

wir werden in dieses Hotel nicht mehr fahren

2.0/6

Das Appartment ist geräumig, nicht gerade sauber, aber kann es dort aushalten. Neben uns befand sich auf dre Straße der Müllcontainer mit den Flaschencontainern. Durch das ständige Bedienen dieser Container wurden wir in unserer Ruhe gestört. In der Nachbarstraße, gleich hinter dem Pool war eine Woche lang eine laute Baustelle, die nach Angaben anderer Gäste bereits seit 5 Wochen besteht. Frühstück und Essen immer kalt und ungenießbar.


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Holyday (61-65)

November 2016

Behinderte aufgepaßt !!!!!!!!!!!!!!

3.0/6

Gute Lage, nicht barrierefrei wie angegeben. Apartements nur über Treppe erreichbar. Wir waren noch nie so enttäuscht von der Beschreibung.TUI sollte da etwas tun.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

War neu renoviert.Küchenbereich voller kleiner Fliegen.Bei der Reklamation sagte man,das wäre woanders in den Apartements auch so, war eine falsche Aussage.9 Tage mit Spray gelebt,widerlich!!!


Service

Nicht bewertet

Das Personal war super.Die Köchin engagiert aber wahrscheinlich wenig Budget


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Kaffee aus dem Automaten wie Wasser. Wir haben selbst unser Frühstück am 2. Tag eingekauft.Mittags kam die Köchin erst gegen 14 Uhr. Das Abendbüffet war kalt und wenig abwechslungreich.In anderen 2 Sternehotels haben wir besser gegessen.Nicht zu empfehlen,ganz schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

(31-35)

Juli 2016

Katastrophe!!! Nie wieder diese Anlage

1.0/6

Angekommen in der Anlage, und erstmal begeistert von dem Gepflegten Außenbereich, das war aber vorbei als wir das erste mal die Tuer zu unserem ersten Studio aufgemacht haben. Dunkle Fliesen, alte dunkle abgenutzte Möbel, schmutziges Bad, sehr klein und beengend! Nicht mal Koffer ausgepackt, ab zur Rezeption und Zimmer gewechselt! Da nichts anderes frei war haben wir 10€ pro Nacht mehr bezahlt um dafür ein neueres Apartment zu bekommen. Auch hier Katastrophe! Abfluss stibitzend gluckert, Abflusswasser steigt in der sehr dreckigen Badewanne hoch, Zimmer sehr Schmutzig, also ab zur Rezeption und Zimmer beschwert, es kam einer der sich das abgeschaut hat, wieder gegangen, gleiches Spiel geht weiter. Wieder beschwert, anderes Zimmer bekommen! Sauberkeit gleiches Spiel... Schlimmer aber noch... Der Gestank des Abflusses. Abartig, wie auf einer Kläranlage! Das machte keinen Spaß mehr, wieder zur Rezeption, keiner macht was... Nicht zu empfehlen!!!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants super schnell zu erreichen!!


Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Siehe oben


Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Service war bemüht konnte aber nicht überzeugen


Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Frühstück keines falls zu empfehlen!!! Spiegeleier sind 3 Std lang aufgewärmt! Usw.


Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Doro (51-55)

Oktober 2015

Lage super, ruhig, mit einigen Mankos

3.9/6

Die Lage des Hotels ist super, in 2 Minuten ist man am schönen, weitläufigen und nicht überfüllten Sandstrand ( ohne Liegen, gibt es aber dann da. 100 M weiter oben). Die schöne Strandpromendade mit vielen Geschäften, Restaurants und Kneipen ist ebenfalls in 2 Minuten erreicht. Trotzdem ist es im Hotel ruhig ( die Appartements in A und B bekommen etwas von der Live-Musik und vom Spielsalon der Promende mit, wir fanden das aber nicht so laut und schlimm) B18 -B20 haben auch Meerblick. - Außenanlagen (Garten und Pool) sehr sauber und gepflegt, es sind reichlich Liegen vorhanden. - Kleiner Babypool und Duschen vorhanden - Personal sehr nett und hilfsbereit, deutschsprachig an der Rezeption - Leider weder Klimaanlage noch Mückennetzte vorhanden. ( wir würden von Moskitos "aufgefressen" Tipp: Moskitonetz und Befestigungsmaterial mitbringen - Frühstück: immer das Gleiche, kaum Auswahl, englisch halt. Kaffee ok, Saft wässrig - Essen: wir hatten (auf Empfehlung) nur Frühstück gebucht. Es gibt tagsüber günstige und gute Snacks, Abends haben wir auch mal dort gegessen. War ganz gut. - Appartments: Einige Appartments sind bereits neu möbliert, wir hatten leider eines mit den alten Holzmöbeln, die sich zum Teil in einem schlimmen Zustand befanden (im WOhnraum) Schlafzimmer war ok, Matratzen gut. Großes Bad Küche ok, Geschirr, Kaffemaschine, Toaster, Wasserkocher, Micro, Kühlschrank vorhanden Balkon mit Tisch und 2 Stühlen, Wäschetrockner Die Belegung des Appartments mit 3 Erwachsenen ist nicht zu empfehlen. Die dritte Person muss im Wohnzimmer auf einem Zustellbett schlafen ( schlechte, zu kleine Matratze), einen dritten Balkonstuhl Gab es nicht ( auch nicht auf Anfrage). Fernseher mit deutschen Programmen vorhanden. Appartmentgrösse: für 2 Personen super, für 2 Erw mit Kind auch. WLAN: vorhanden, kostet aber (15 €/Woche je Gerät !) Safe vorhanden UND: Keine Klimaanlage, keine Deckenventilatoren, keine Mückennetze!!! Reinigung: alle 2Tage Reinigung, Handtücher und Betten gemacht. - Einkaufsmöglichkeiten: 2 Minuten bis zu nächsten kleinen Supermarkt mit Backwaren, Einen neuen LIDL gibt es in Puerto der Carmen auch (Auto notwendig) Fazit: kein Luxushotel, super Lage, sauber, zu empfehlen sind die Appartments C, D Würde ich wieder buchen, aber nur bestimmte Appartments , mit maximal 2 Erwachsenen und definitiv Ohne Frühstück


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Rolf & inge (61-65)

August 2015

Ruhige ,zentrale Anlage,super Urlaub

5.0/6

Für uns war alles da , was wir brauchten.


Umgebung

6.0

Eine bessere und ruhigere Lage kann man sich kaum wünschen.


Zimmer

5.0

Schön wäre eine Klimaanlage.preis Leistung mehr als gut.


Service

4.0

Das Personal war uns gegenüber mehr als freundlich,wofür wiruns auch bedanken.Sprachkenntnisse super.


Gastronomie

4.0

FRühstück etwas abweckseln.Abendessen war gut


Sport & Unterhaltung

6.0

pool wurde jeden morgen sauber gemacht.klasse sport und Unterhaltung nicht vorhanden , Pool super.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Havana (36-40)

Juli 2015

Unser Urlaub ging Baden...

3.3/6

Frühstück war nicht genießbar... Deshalb haben wir uns gar nicht ins restaurant zum essen begeben. In 7 Tagen nicht 1 mal Bettwäsche gewechselt. Handtücher selbst organisiert... Schade um jeden Cent.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lars (36-40)

Juni 2015

Strand und Halligalli

5.4/6

Für 2Sterne und den Preis der absolute Wahnsinn! Haben nur 1 mal dort gegessen, hat gereicht... 50 m weiter gibt es aber Restaurants und Bars für alle Geschmäcker und Geldbeutel. Bar im Hotel sehr günstig, 2€ halbe Bier. Strand nur 2 min. Entfernt. Personal sehr, sehr nett. Absolute Weiterempfehlung!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christiane (46-50)

März 2015

Familienurlaub im Arena Dorada

5.4/6

Ich würde wieder dort wohnen. Manche Dinge könnten noch etwas verändert werden. Wir waren nur 2 Minuten vom Strand entfernt, Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manfred (61-65)

November 2014

Nicht empfehlenswert

4.2/6

Badewanne total abgenutzt (eklig) Sitzgelegenheiten durchgesessen und richtig laut bei jeder Bewegung Kaffeekanne passte nicht zur Kaffeemaschine (man mußte eine Untertasse mit einbauen, damit der Kaffee durchlaufen konnte Lichtschalter und Steckdose im Bett, bei einer Bewegung ging das Licht an, weil man mit dem Kopfkissen den Schalter betätigte. Die Telefonanlage hatte eine Macke, beischlechtem Wetter klingelte laufend das Telefon, auch in der Nacht um 3.00 Uhr!


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tamara (56-60)

November 2014

War mal gut. Jetzt leider nicht mehr zu empfehlen

2.5/6

Wir waren schon mehrmals im Arena Dorada und waren zufrieden. Der letzte Aufenthalt hat uns nun gereicht. Wir werden mit Sicherheit hier keinen Urlaub mehr machen. Die Anlage ist aussen sehr gepflegt (Garten). Die Unterkünfte sind abgewohnt, teilweise dreckig. Die Badewanne hatte keine Beschichtung mehr. Küchenutensilien waren verdreckt und mussten vor Gebrauch intensiv gereinigt werden. Die Reinigung (welche Reinigung?) wurde manchmal 3-4 Tage gar nicht durchgeführt. Stinkende Handtücher, löchrige Bettwäsche. Knarrende und quietschende Möbel mit undefinierbaren Flecken auf den schrappigen Bezügen. Überall Sand. In den Schränken und auf den Sitzmöbeln. Es regnete am Fenster rein und durch die Feuchtigkeit fiel dann die Gardinenstange von der Decke. Die Dame an der Rezeption (Jana) ist pampig und man fühlt sich wie ein 12jähriges blödes Ding, das sich um die anstehenden "Probleme" selber kümmern muss. In einer Jugendherberge wird man freundlicher behandelt. Auf die Frage nach einer Leselampe im Schlafraum des Appartments (in einigen gibt es Leselampen) erhielt ich die Auskunft, dass ich mir doch bei Ikea eine kaufen könnte. Es gab mehrere solche Ansagen. Leider kann man so nicht punkten.


Umgebung

6.0

die Lage ist optimal. Sehr zentral und trotzdem ruhig. Kommt allerdings darauf an, in welchem Appartment man wohnt.


Zimmer

2.0

Das Studio, in dem wir durch Buchungsfehler oder dergl. für eine Nacht schlafen mussten, ist nicht zu empfehlen. Im Erdgeschoss ist es sehr warm und man kann nachts kein Fenster öffnen, da es nur eine Terrassentür gibt. Ausserdem ist die Einrichtung teilweise noch abgewohnter als in den Appartements. Die Appartements sind von der Größe her sehr gut. Leider auch hier ziemlich abgewohnt und dreckig. Das Bad war innenliegend und die Badewanne hatte keine Beschichtung mehr. Teilweise hatten wir kein


Service

1.0

Rezeption teilweise sehr freundlich bis äusserst unfreundlich und pampig. Es gab keine Kommunikationsprobleme bezüglich der Sprache. Die Zimmerreinigung war teilweise nicht vorhanden. Mängel und Beschwerden wurden unterschiedlich bearbeitet. Entweder ok oder gar nicht (kam darauf an, wer an der Rezeption saß)


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Michael (51-55)

Oktober 2014

Mieser Service, außer Rezeption, Anlage, Reinigung

3.7/6

Gepflegte Anlage, super gelegen, 150 Meter bis zum Strand, alles in der Nähe, trotzdem ruhig. Wir hatten ein Studio mit Terrasse, gebucht mit Frühstück.


Umgebung

6.0

Der Flughafen ist nur 6 bis 7 km entfernt, nicht störend, kurze Transferzeit. Zentrale Bushaltestelle gleich um die Ecke, Restaurants, Clubs und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.


Zimmer

3.0

Größe des Studios ist in Ordnung, Zustand mittelmäßig, Kühlschrank mit lauten Klopfgeräuschen, Schrank mit Fassadenfarbe übergetünscht sowie die Abluftgitter verdreckt und mit Farbe übergetünscht. Badezimmer stank trotz guter Reinigung extrem nach Urin- liegt lt. Rezeption an den alten Leitungen. Stange des Duschvorhangs mittels Kette am Haken an die Decke getüdelt, die Wanddübel hängen samt Schrauben halb aus der Wand. Der Duschvorhang ist nicht nur zu kurz, sondern hängt außerhalb der Duschwan


Service

4.0

Rezeption sehr gut, spricht spanisch, englisch und in Abhängigkeit vom Personal auch deutsch. Beschwerden werden sofort weitergeleitet, vom unqualifizierten technischen Personal aber nicht wirklich ernst genommen. Zimmerreinigung ist in Ordnung.


Gastronomie

2.0

Das Hotelrestaurant ist preiswert, vom Service eher schlecht, unqualifiziertes Personal, muss man nicht haben.


Sport & Unterhaltung

3.0

Soweit ich weiß, keine Unterhaltung, jegliche Ausrüstung vorhanden, sogar ein Whirlpool, aber von uns nicht genutzt. Poolboden schmutzig, teils beschädigt (Farbe abgeplatzt).


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Diefenbach (46-50)

September 2014

Urlaub mit Engländern und deren Kost!

3.6/6

Appartm. ohne Klima, Bad ohne Fenster/Lüftung. Essen sehr auf Engländer abgestimmt, schlechtes Frühstück. Abendessen sehr einfältig und komische Zusammenstellungen, Obst aus der Dose usw. Tische beim Frühstück oft noch dreckig von den Abend-Gästen usw. Am Büfett oft nicht ausreichend Geschirr, Bestecke vorhanden. Schlechte Organisation!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Chris (51-55)

Juli 2014

Hotel Arena Dorada

4.5/6

Gewöhnt von 4-5 Sternen Hotels mit Al-haben wir diesmal ein Hotel ohne jeglichen SCHNICK-SCHNACK nur zum Übernachten gewält.Wir wussten was wir buchen dehalb voll zufrieden.Wir hatten einen separaten Schlafzimmer-sehr grossen Wohnraum mit Küche mit Mikrowelle Herd und Kühlschrank--Überraschend guten Betten bequemen Matrazen-und richtigen Steppdecke.Balkon war sehr gross und mit schlüssel abschlissbar-sehr sicher,und vorallem wie alle Fenster waren sie neu-Fernseh Flachbild mit mehreren D-Programmen.Diesmal ohne Verpflegung da in wenigen Schritten alles erreichbar.Strand super,ca 100m entfernt.Das wunderbare Nachtleben in unmittelbarer Nähe haben wir als Familie mit Kind kaum benuzt,ist aber faszienierend.--In der Zeit als wir dort waren,war das Hotel mit 99% mit Engländer und Spanier besezt--ich glaube wir waren wohl die einzigen aus DE--was für uns kein nachteil war--wurden sehr verwöhnt was zb.die reinigung Handtuchwechsel(Täglich) betrift--auch saif-und einige sachen die zu bezahlen waren,haben wir kostenlos bekommen.Ein sehr ruhiges und total auf die erwartungen was wir diesmal hatten passendes Hotel---


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Angelika (56-60)

Mai 2014

Lanzarote, Puerto del Carmen - ja. Arena Dorada - nein.

3.2/6

Eine Anlage mit ca. 80 Wohneinheiten auf mehrere Gebäude verteilt. Die Anlage wird anscheinend teil- und stückchenweise renoviert. Überwiegend deutsche und englische Gäste.


Umgebung

5.0

Entfernung vom Flughafen ca. 15 Minuten. Strand, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in unmittelbarer Nähe.


Zimmer

3.0

Vom Mobiliar bis zum Geschirr ziemlich "verwohnt". Die neuen Federkernmatratzen lassen den sonstigen Zustand des App. nicht wirklich in einem anderen Licht erscheinen. Die Größe des App. war ok. Aber es fehlte an Ablagemöglichkeiten ebenso wie an Wandhaken in allen Zimmern . Die Größe des Kleiderschranks war ok. Auch mit 3 Personen hätte man genügend Platz für Kleidung wenn genügend Bügel vorhanden gewesen wären. 4 Bügel für 3 Pers. sind doch etwas wenig. In jedem Zimmer nur 1 Steckdose und


Service

2.0

Die Damen an der Rezeption müssen leider die Suppe auslöffeln die andere versalzen haben. Zimmerreinigung? Vielleicht hatten wir die unmotivierteste Reinigungskraft des Monats erwischt. Dieser Titel hätte ihr zu 100 % zugestanden. Geputzt, oder das was sie dafür gehalten hat, wurde irgendwann zwischen 8 und 17 Uhr. Alte Handtücher weg - keine neuen vorhanden. Toilettenpapier wurde zugeteilt als wenn es sich um einen Luxusartikel handelt. Bei Ankunft war das 3. Bett weder bezogen noch gab es


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Poolanlage nicht sehr einladend. Sehr wenige, bis gar keine Sonnenschirme am Pool. Wir haben die Poolanlage nur einmal kurz besucht.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Vanny (31-35)

Mai 2014

Essen sehr schlecht! Ansonsten ganz ok

3.5/6

Leider kann ich über diese Anlage nicht viel gutes sagen. Wir waren Anfang Mai 2014 für 2Wochen im Aparthotel Arena Dorada. Der Check-In war soweit ganz ok. Allerdings, wenn Sie ausserhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ankommen, dann klebt nur ein Zettel mit Ihrem Namen und der Zimmernummer an der Tür. Die Zimmer sind offen und der Schlüssel liegt dort. Die Zimmer sind von der Grösse für 2Personen ausreichend. Die Küchenecke ist soweit ok eingerichtet aber leider war es nicht wirklich sauber. Das kann man leider auch vom Bad sagen. Hinter der Tür z.B. wurde nicht einmal gewischt in der ganzen Zeit und auch neben und hinter der Couch auch nicht. Auch ein offensichtlicher Blutfleck auf einem der Kopfkissen auf dem Bett wurde wurde ignoriert und der Bezug nicht gewechselt, sondern das Kissen einfach umgedreht. Das zu den Zimmern. Nachdem wir dann alles verstaut hatten usw freuten wir uns auf das Abendessen (Halbpension gebucht). Leider wurden wir dort sehr enttäuscht und deswegen kann ich nur jedem raten der das Hotel bucht, es ohne Verpflegung zu nehmen. Es gibt tausend Restaurants in unmittelbarer Nähe. Das Essen bestand jeden Abend aus Kartoffeln in jeglicher Art (Bratkartoffeln, nicht durch; Pellkartoffeln oder einfach so Kartoffeln). Pommes gab es z.B. nie beim Abendessen, obwohl es sie so am Tage schon zu bestellen gab. Als zweite Beilage gab es immer Möhren mit Erbsen. Von Fleisch konnte man dort auch nicht wirklich reden. Es gab einmal einen Grillabend, der einigermassen ok war, wobei die Würstchen sehr schwarz und verkohlt waren. Ansonsten gab es in den 14Tagen mind. 5xKotelett, wobei da kaum Fleisch dran war. Der Salat vom Morgen war dann auch am Abend wieder auf dem Buffet zu finden und deshalb auch sehr trocken und angelaufen. Das Frühstück bestand auch immer aus den selben Sachen und war auch nicht der Knaller, da es in Englischer Hand war. Das Fazit in dem "Restaurant" im Hotel ist daher sehr schlecht. Es gab oder gibt wohl immer nur 6 Warmhalteplatten wovon manchmal zwei auch nicht funktionierten. Der Aussenbereich allerdings war wirklich ok. Der Pool wurde jeden morgen gereinigt und auch die Liegen am Pool waren ok. Das Personal war nett aber leider gab es nur eine Kellnerin im "Restaurant", die wirklich deutsch spricht (aber nicht jeden Tag da) und auch an der Rezeption gibt es nur eine Dame, die gut Deutsch versteht (auch nicht immer da). Der Weg zum Strand ist wirklich ein Klacks. Einfach die Strasse runter und man ist schon so gut wie da. Der Strand ansich ist auch sehr sauber und schön. Alles in allem war es bis auf das Essen, was ja leider bezahlt war, wirklich ok. Wenn man kein Problem mit Engländern hat und viel angequatsche an der Promenade ertragen kann, dann kann man sich dort schon erholen.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Werner (66-70)

März 2014

Preisgünstiges, zentrales aber trotzdem ruhiges Hotel

5.6/6

Freundliches Hotel , günstig gelegen ( 5o m zur Flanierstraße , 20 m weiter an den Strand ) , aber trotzdem ruhig ohne Verkehrslärm .


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Leander (61-65)

Februar 2014

Anlage für ältere Menschen (Rentner) geeignet.

5.0/6

Ich war schon mehrmals hier und es gefiel mir wiieder sehr gut.Das Personal war sehr hilfsbereit und sehr freundlich.Im Januar und Februar sind viele Langzeiturlauber (Rentner) hier.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Carsten (36-40)

Januar 2014

Einfaches Hotel mit deutlichem Verbesserungspotential

3.3/6

Eine recht überschaubare kleinere Anlage in einer kleineren Nebenstrasse, während unserem Aufenthalt fast überwiegend mit deutschen Gästen im Rentenalter belegt, ansonsten ist die Gegend wohl ziemlich in deutsch/britischer Hand ;-) Die Anlage wird angeblich (schlecht übersetzte Hinweisschilder) gerade renoviert, in unserem Teil konnten wir davon nichts merken. Der Zustand ist relativ heruntergekommen, es fehlen einfache Dinge wie Handtuchhalter und defekte Duschkopfhalterungen zeigen, dass Wartung und Reparatur hier nicht ernst genommen wird. Inclusive ist hier scheinbar gar nichts. Internet (Zwei Rechner an der Rezeption, 1 EUR/ 10 Min!) und WiFi sind (3 EUR / Tag, 15 EUR/Woche) sind unangemessen teuer. Wifi nur auf einem Gerät nutzbar. (Siehe Tipp) TV mit deutschen Programmen vorhanden Safe vorhanden, Schlüssel gegen Gebühr (1,50 EUR /Tag und 3 EUR Kaution) Wir hatten 1 Wo Übernachtung / Frühstück gebucht.


Umgebung

5.0

Der (Touri)Strand und die Promenade mit diversen Shoppingmöglichkeiten, Restaurants und Bars ist nur wenige Gehminuten entfernt. Leider dadurch manchmal auch nachts Lärm durch Diskotheken und Bars. An der Promenade lassen sich auch Ausflüge und Tauchkurse buchen. Mehrere Supermärkte um die Ecke, Preise sind auf deutschem Durchschnitt. Der Flughafen liegt ca 15 Min. mit dem Auto entfernt, man kann auch mit dem öffentlichen Bus (Intercitybus) anreisen, Station nur wenige Gehminuten vom Hotel entfe


Zimmer

2.0

Die Apartments besitzen eine für zwei Personen ausreichende Größe, Küchenzeile im Wohnzimmer, Bad und Schlafzimmer sind eigene Räume. Eine Terrasse mit Sichtschutz vor dem Apartment ist mit einem Plastiktisch und zwei Stühlen ausgestattet. Das Wohnzimmer hat ein Sofa und einen Sessel sowie zwei Stühle für die Küchenzeile. Im Schlafzimmer gibt es einengrossen Kleiderschrank und eine kleine Kommode, Nachtschränke bestehen aus einfachen Ablagen. Das Doppelbett war bequem und besass dicke und neue


Service

5.0

Sehr freundliche und hilfsbereite deutsche Rezeptionistin, die Rezeption ist von 8-23 Uhr geöffnet. Der Roomservice spricht kein deutsch, ist aber auch sehr freundlich und die Zimmerreinigung war aber ausreichend in Qualität und Quantität (Handtücher 2x Wöchentlich, Bettwäsche alle 7 Tage). Auch der Frühstückskellner machte einen freundlichen Eindruck, scheint aber etwas überfordert zu sein.


Gastronomie

2.0

Das Frühstücksbuffet war SEHR einfach und mit wenig Abwechslung, zwei bis drei verschiedene Auflagen (Wurst / Käse), Aufbackbrötchen, Zuckersaft und Kaffee/Kakao aus dem Automaten. Häufig recht britisch angehaucht (Ham and Eggs, Sausages, Baked Beans). Frühstückszeiten deutlich vor dem Aufstehen, das Restaurant / der Frühstücksraum befindet sich direkt am Pool, auch hier ist die Ausstattung / das Ambiente von vorgestern auch das Nachfüllen des Buffets klappte nicht immer reibungslos. Preise


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool und Jakuzzi haben wir nicht getestet, Plastikliegen mit Auflagen waren vorhanden und wurden natürlich von den deutschen Rentnern mit Handtüchern reserviert (UNSITTE !). Weiteres Angebot wäre mir nicht bekannt. Der Strand war ok und Touri / Kindertauglich. Wenn man wirklich tolle Naturstrände erleben will, muss man mit dem Mietwagen die Insel erkunden, aber dazu wird nicht mehr verraten :-)


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ralf (51-55)

Dezember 2013

Sauberkeit ist anders

4.0/6

Das Zimmer wurde zwar gesäubert, aber in der Regel gegen 16 Uhr. Wenn man morgens um 9 Uhr zum Radfahren geht, dann ist es mehr als ärgerlich wenn man nach 6 Stunden zurück kommt und das Zimmer ist nicht gesäubert . Die Gründlichkeit der Reinigung ließ zu wünschen übrig. Laut Aussagen mehrerer Dauergäste wird erheblich am Personal gespart. Öfters lange dunkle Haare im Waschbecken, wohl vom Zimmermädchen. Alles in allem waren die Angestellten zwar sehr freundlich aber mehr als 2 Sterne verdient das Hotel nicht.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marina (36-40)

Dezember 2013

Zentral gelegene Anlage!

5.2/6

Das einzige zu bemängeln ist, dass es auf Grund der Feuchtigkeit im Zimmer die gesamte Wäsche und auch die Bettlaken feucht waren. Dies ist sehr unangenehm und kann erkältungen hervorrufen! Da muss ein entfeuchter ins Zimmer!!! Ansonsten alles sehr gut!


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wolfgang (51-55)

Dezember 2013

Einmal und nie wieder!

2.4/6

Das Arena Dorada liegt im englischen Viertel! Alt, abgewirtschaftet, Personal bemüht, aber nicht ausgebildet! Pool gut, Lage zum Strand ok! Nichts für Kinder oder Behinderte. Badezimmer= pfuiiii! 1x Wäschewechsel inneralb von 14 Tagen nach mehrmaliger Reklamation. Müllsammelstelle direkt vorm Hotel, Abholung um ca. 05:30 Uhr!!


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Rita & Klaus (56-60)

November 2013

Arena Dorada nie wieder!

2.9/6

Wir waren jetzt das 2. mal in dieser Anlage und kamen in ein Appartement zu ebener Erde mit Blick auf eine hohe Hauswand. Jeder der vorbei kam, schaute in unser Appartement. Nach Reinigung und Zimmerbezug waren in einer Schublade Pizzareste und in einer anderen Schublade Zigarrenasche. Von der Herdplatte steckte das nackte Stromkabel einfach so in der Steckdose (Lebensgefahr!). Es waren dort unten in dem Block sehr viele Mücken im Zimmer. An der Rezeption baten wir um einen Zimmerwechsel. Man vertröstete uns Tag für Tag. Dann bestätigte man uns einen Wechsel am Dienstag für Freitag (1 Woche später. Aber wir hatten ja noch 2 Wochen, also warteten wir). Als wir am Freitag zur Rezeption gingen kamen angeblich neue Probleme auf und ein Wechsel wurde nun sofort rigoros ausgeschlossen. Auch unsere Reiseleitung konnte keinen Einfluß nehmen. Eine Woche in dieser miesen Unterkunft, war eine Woche zu lang. Deshalb entschlossen wir uns für einen Hotelwechel. Wir haben zum THB Flora gewechselt. Da fing der Urlaub an. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten dort noch schöne 14 Tage. Arena Dorada nie wieder!!!!!!!!!!!!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susan (51-55)

Oktober 2013

Immer wieder

4.9/6

Waren schon zum 4.mal in dieser Anlage,welche überwiegend von Langzeiturlaubern bewohnt wird. Bis zur Strandpromenade sind es 3 Minuten Fußweg, jedoch keine Larmbelastigung trotz der zentralen Lage. Das Personal an der Rezeption ist deutschsprachig, im Restaurant kann man sich mit englisch ,teilweise auch deutsch, verständigen. Die Appartements sind schlicht,aber zweckmäßig ,eingerichtet.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Carsten (51-55)

Juli 2013

Gute Apartments, Strandnähe, ruhig gelegen

5.3/6

Jederzeit wieder, aber nur "Appartment ohne Frühstück", Läden gibts dicht dran. Strandnähe + dt. Tauchschule = SUPER


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Regina (66-70)

Mai 2013

Preiswert und trotzdem prima

5.2/6

Es war hier ein sehr erholsamer Aufenthalt. Zwei kleine von uns gemeldete technische Probleme wurden binnen weniger Stunden beseitigt. Das WLAN funktionierte die drei Wochen ohne auch nur ein Problem. Ein kleines Randproblem: Zu der Zeit , als wir hier waren, waren aus deutscher Sicht sehr sehr interessante Fußball-Entscheidungen. Leider hatte das Hotel ein vorübergehendes Problem, uns ARD und ZDF anzubieten. Hier half auch das Internet nur bedingt, da wegen der hohen Auslastung auch diese Version leichte bis mittlere Probleme hatten. Ein Wort zur Rezeption: Beide zu dieser Zeit im Dienst befindlichen Mitarbeiterinnen (Jana und Conny), waren gegebenenfalls sofort für uns da. Sprachprobleme: KEINE(!).


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus (61-65)

Mai 2013

Gut

4.9/6

Das haus war i. O.. Die Rezeption war sehr deutschsprachig. Lage zum Strand gut. Sauberkeit i. O. Das Personal einschließlich Restaurant war gut. Das kann ich nur weiterempfählen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Mai 2013

Kleinere Mängel, aber durchaus empfehlenswert!

4.2/6

Die Anlage liegt sehr zentral, aber doch ruhig (außer man hat Pech mit lauten Nachbarn) in Puerto del Carmen und macht einen gepflegten Eindruck. In der einen Woche war man auch damit beschäftigt das ein oder andere Aparment bzw. Studio zu renovieren. Ich habe nur mit Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet haut einen nun nicht unbedingt vom Hocker, es ist relativ überschaubar und auch nicht sehr abwechslungsreich, aber man wird satt. Die Kosten für WLAN i.H.v. EUR 15,-- pro Woche kann man sich getrost schenken, die Verbindung ist vielfach sehr schlecht gewesen bzw. es war überhaupt keine vorhanden. Ob das nun daran lag, dass mein Apartment relativ weit weg von der Rezeption war, kann ich nicht beurteilen, aber ich habe auch von anderen Gästen ähnliches gehört.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zur Anlage dauert je nach dem wie viele Hotels zuvor angefahren werden ca. 30 - 40 Minuten. Da die Straße an der Anlage sehr klein ist, wird man in einer Parallelstrasse abgesetzt und bei der Rückreise da auch wieder abgeholt, ist aber alles kein Problem, sind ca. 5 min Fußweg. Zum Strand sind es ja nach Lage der Aparments zwischen 150 und vielleicht 300 Meter. Bedauerlich ist hier, dass man im Gegensatz zu den anderen Kanarischen Inseln weder Liegestuhl noch Sonnensch


Zimmer

4.0

Das von mir bewohnte Appartment hatte ein Wohnzimmer mit Küchenzeile, Bad, sep. Schlafzimmer und einen Balkon. Platz war mehr als genug vorhanden, auch in den Schränken. In der Küchenzeile findet man einen Kühlschrank, Toaster, Kaffeemaschine, einen Zweiplatten-Herd sowie natürlich Geschirr, Töpfe und Gläser. Im Wohnzimmer befindet sich eine Sitzgruppe, Fernseher (Fernbedienung an der Rezeption gegen EUR 3,-- Kaution) sowie auch das Telefon. Deutschsprachige Programme gab es nur RTL und P


Service

4.0

Die zwei Damen an der Rezeption sind sehr freundlich, Deutschkenntnisse sind perfekt :-). Die Zimmer werden fünfmal pro Woche gereinigt. Hier gab es auch kaum was zu bemängeln, außer dass der Balkon in der einen Woche nicht ein einziges Mal gesäubert wurde, aber das lässt sich verschmerzen. Die Betten waren ok, die Matrazen nicht durchgelegen, allerdings nerven die zu kurzen Bettlaken etwas, weil man morgens dann doch schon mal auf der blanken Matraze liegt, was ich persönlich jetzt nicht ga


Gastronomie

3.0

Wie bereits oben erwähnt, habe ich nur mit Frühstück gebucht und es hat mich wirklich nicht vom Hocker gehauen. Vor Ort hätte an HP dazubuchen können, aber nachdem was ich gehört habe, war es wohl eine kluge Entscheidung, das nicht zu tun. Wie gesagt, es gibt reichlich Restaurants in der näheren Umgebung.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Harald (36-40)

April 2013

Nette, ruhige aber zentrale Anlage

4.8/6

Zentrale und schöne, einfache Anlage, nur 100 m zum Strand, absolut zentral, die beiden Mädels am Empfang sind nett, direkt (Jana) aber immer hilfsbereit. Die Zimmer sauber, die ganzen Angestellen freundlich. Ich buchte drei Sterne - und bekam da auch. Wer Fünf Sterne erwartet muss das auch buchen. Probiert mal die Paella und Sardinen (Mo. und Mi.) - Tipp: Happy Hour


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Detlef (51-55)

April 2013

Begrenzte Empfehlung

4.3/6

Die Materazen sind ein Alptraum, einfach nicht akzeptabel, ausschlafen nicht oder kaum möglich von dacher ist dieser Hotel für uns nicht mehr interessant. Küchen ausstattung sehr spartanisch. Internet nicht immer vorhanden - probleme (15€ Woche-Kosten ). Umgebung ist ok.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Olaf (46-50)

März 2013

Eine Woche Frühling im deutschen Winter

5.2/6

- ruhige Anlage - zur Reisezeit noch viele Langzeitbewohner im Rentenalter in der Anlage --- dadurch sehr ruhig in der Anlage - vorwiegend deutsche und englische Gäste in der Anlage - die Nähe zur Strandpromenade mit den vielen Einkaufmöglichkeiten und Restaurants bzw. zum Strand sind von uns als besonders positiv hervorzuheben


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans (51-55)

Februar 2013

Für wenig Ansprüche gut.

4.1/6

Wir waren 2.Wochen mit HP in diesem Hotel. Also ich beginne mal mit den Betten die Matratzen hinüber-durchgelegen!!!!!!! Unser Sohn 10J. lag auf einem Sofa-ausziehbar die Latten waren zum Teil lose. Das war keine Aufbettung.Zimmerreinigung war ok. Badewanne am Ablauf gerissen und rostig. Das App. sollte dringend renoviert werden. Frühstück war sehr bescheiden.Abends Buffet ist nicht so wie meine Vorschreiber erwähnt haben, zum Teil Essen kalt o. Fleisch ausgegangen fast keine typischen Gerichte( Essen war manchmal gut) Wir werden auf keinen Fall mehr HP nehmen. Das Angebot der umliegenden Gaststätten ist groß. Fazit.: wenn das Hotel 30% billiger wäre dann könnte man sagen zum Übernachten ok. Zu erwähnen die Kelner sehr nett. Dame an Rezeption sollte mal geschult werden. Die Lage des Hotels ist sehr gut.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Leander (61-65)

Januar 2013

Lanzarote ist toll

5.0/6

Vor 30 Jahren war ich das 1.Mal auf Lanzarote.. Zu meinem 60.Geb.vor 3 Jahren das 2. mal und jetzt das 3. und mit Sicherheit nicht das letzte Mal


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (51-55)

Januar 2013

Top Lage, aber besser ohne Frühstück

4.6/6

Wer dort schön Frühstücken möchte, sollte das wo anders tun. Für Übernachtungen gut geeignet. Kurzer Weg zum Flughafen


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bernd (61-65)

Dezember 2012

Gutes Hotel für Individualisten

5.1/6

Die Anlage des Arena Dorada ist gut für Leute die sich selbst verpflegen,da das Frühstücksangebot auf Engländer ausgeprägt ist. Die Madratzen sind nicht gut.Der Kühlschrank ist alt und laut. Sonst ist alles im Grünen Bereich, Personal sehr freundlich und Hilfsbereit.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Michaela (41-45)

Dezember 2012

Schade um die schöne Anlage

4.8/6

Wir fahren seit 20 Jahren in diese Anlage und waren im Großen und Ganzen immer zufrieden. Leider hat zwischenzeitlich der Eigentümer gewechselt, seitdem gehts bergab. Die Einrichtung war zwar noch nie die Neueste, aber zumindest immer komplett, sauber und funktionstüchtig. Diesmal wars eine Katastrophe: die Kaffeemaschine bekamen wir erst nach dreimaliger Reklamation nach 3 Tagen und das Telefon funktionierte von 2 Wochen nur 2 Tage. Der Zustand der Küchenzeile ist undiskutabel, hier müsste sofort etwas neues her. Das Personal - vor allem die Rezeption - ist freundlich bemüht, steht aber auf ziemlich verlorenem Posten. Wir überlegen noch, ob wir nochmals hierhin fahren, zur Zeit sehen wir uns nach Alternativen um. Schade, so vergrault man Stammgäste.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Barbara (56-60)

Dezember 2012

Weihnachten in der Sonne

5.2/6

Wir hatten über unser Reisebüro ein Fax schicken lassen. Wir legen Wert auf ein Appartement mit viel Sonne und höherer Lage. Das hatte geklappt. Preisleistung stimmte.So war alles bestens.


Umgebung

5.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Werner & Beruta (56-60)

November 2012

Alte Anlage mit eigenem Charme und netten Personal

4.7/6

Im Urlaub ist man mehr unterwegs als im Hotel somit ist diese Anlage mehr als positiv zu Bewerten.Das Preis-Leistungsprinzip geht ihr voll auf.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (41-45)

November 2012

Lieber ganz woanders hin

3.6/6

Die Anlage ist mehr als renovierungsbedürftig. Das Bad und die Kochnische sind total veraltet und dreckig. Die Matratzen der Feldbetten sind durch. Innerhalb der Zimmer ist es sehr hellhörig. Mit Urlaub hat das ganze nichts zu tun.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Matthias (46-50)

Oktober 2012

Freundliche, familiäre Anlage, kleine Abstriche

5.7/6

Die Appartementanlage ist sehr gepflegt und sauber. Jedes Appartement/Studio verfügt über eine eigene kleine Terrasse. Das Hotel wurde während unserer Zeit überwiegend von Briten und Deutschen gebucht, in der Regel ältere Paare aber auch einige Familien mit größeren Kindern und Jugendliche. Insgesamt geht es in der gesamten Anlage sehr ruhig zu. Einen Abstrich gibt es aber (darum nur 5 Sonnen): Die Matratzen der durchaus großzügig bemessenen Betten waren ein Graus. Man hatte eher das Gefühl, auf einer Batterie von Bierhumpen zu liegen, so drückte jede einzelne Feder durch. Erst mehrere Decken zwischen Matratze und Laken linderten die Tortour ein wenig. :/


Umgebung

6.0

Die Lage ist zentral in dem wohl größten Ferienzentrum auf Lanzarote und dennoch ruhig (Nebenstraße), aber nur wenige Schritte von der Strandpromenade mit einer Vielzahl von Restaurants, Bars und Geschäften und natürlich auch dem Strand entfernt. Für mich besonders schön war auch die unmittelbare Nachbarschaft zum Speedy-Divecenter , das unbestritten eine der besten deutschsprachigen Tauchbasen auf den Kanaren ist.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr sauber, großzügig bemessen und angemessen möbliert. Sat-TV sowie eine kleine Küchenzeile mit Kaffeemaschine, Toaster, Herd, Microwelle und Kühlschrank gehören zur Grundausstattung. Der eingebaute Safe ist für einen kleinen Aufpreis nutzbar, für die TV-Fernbedienung müssen 3 Euro hinterlegt werden (es geht aber auch ohne :) ).


Service

5.0

Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und fleißig (ausgenommen den Handwerker, der zwar sofort kam, um den tropfenden Wasserhahn in der Küche zu prüfen, es dann aber in einer Woche nicht schaffte, die Dichtung zu wechseln). Neben Spanisch spricht das Personal auch gut bis sehr gut Englisch und zumindest an der Rezeption auch sehr gut Deutsch. Da das Leitungswasser nicht zum Trinken empfohlen wird, gibt es an der Rezeption auch Wasser zu kaufen (spart die Schlepperei vom nächsten Supermarkt


Gastronomie

6.0

Es gibt ein kleines Restaurant, das tagsüber auch als "Poolbar" dient. Wir hatten Frühstück mitgebucht, es war reichhaltig von "Continental" bis "Brittisch". Wer es nicht mitbucht, zahlt 4 Euro pro Morgen. Da würde ich dann aber lieber das Frühstück auf der eigenen Appartement-Terrasse vorziehen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Pool ist ausreichend, sehr sauber und gepflegt. Und der Strand ist ja auch nicht weit. Um den Pool stehen viele Liegen (von denen leider zum Frühstück trotz "Verbots" die meisten schon durch Handtücher reserviert sind). Wir haben aber auch tagsüber immer noch zwei freie Liegen gefunden.


Hotel

5.0

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Bilder

Außenansicht
Außenansicht
Pool
Außenansicht
Strand
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Strand
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Bad
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Außenansicht
Ausblick
Blick von Terrasse
Blick von Terrasse
Strand
Blick von Terrasse
Strandbar
Blick von Terrasse
Blick von Terrasse
Blick von Terrasse
Rätsel...
Renovierungsversuch gescheitert
Küche
Küche
Bad
Aufbettung
Linke Seite Restaurant
Sehr sauberer Strand
Vom Zimmer zur Strasse
Terrasse vorm Zimmer
Weg zur Rezeption
Defekter Fernseher!
Badezimmer. Einfach, aber relativ sauber
Kochnische! Zum kochen leider etwas klein.
Bodenfliesen waren nur oberflächlich gereinigt
Im Badezimmer noch haare vom Vorgänger
Strand von Puerto del Carmen
Strand von Puerto del Carmen
Strand und Meer von unserer Lieblinglingsbar aus
Terrasse von unserem Zimmer
Zimmergröße war völlig in Ordnung
Kochnische
Badezimmer
Zimmer mit Blick zur Eingangstür
Ausblick von der Terrasse
Eingang zum Zimmer
Zimmer
Blick aus dem Zimmer
Küchenzeile
Schlafbereich
Wohnbereich
Nach vorne Terrasse Block B
Nach vorne Terrasse Block B
Hinten aus dem Schlafzimmer
Hinten aus dem Schlafzimmer
Hinten aus dem Schlafzimmer
Nach vorne Terrasse Block B
Terrasse
Studio
Studio
Studio
Küche
Putzteufel
Putzteufel