Hotel Costa Calero

Hotel Costa Calero

Ort: Puerto Calero

93%
5.1 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.0
Service
5.3
Umgebung
5.1
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Jörg (56-60)

April 2022

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen wieder!

6.0/6

Sehr sauberes Hotel in ruhiger Lage. Tolle Pools, Sportschwimmbecken und Fitnessraum. Sehr gutes und abwechslungsreiches Buffet morgens und abends.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Birgit Kathrin (51-55)

April 2022

Mermaid School im Hause unbedingt ausprobieren

6.0/6

Eine sehr große gepflegte Anlage. Bei dem sehr guten Essen ist es ein kostenloses Fitnessprogramm wenn das Zimmer weit weg vom Restaurant ist :-)


Umgebung

5.0

schön ruhig, abseits vom Wahnsinn. Transfer kann schnell gehen ( 20 Minuten, wenn man die letzte Person auf der Liste ist), kann aber auch dauern, wenn verschiedene Hotels in Puerto del Carmen angefahren werden.


Zimmer

5.0

hatte ein unrenoviertes Zimmer, war aber völlig in Ordnung. Für Menschen mit orthopädischen Problemen kann das Klettern in die Badewanne zum Problem werden


Service

6.0

perfekt! Ich hatte aber den Eindruck, dass einige Mitarbeiter extrem gestresst waren...das hat mich mit nervös gemacht...


Gastronomie

5.0

keinen traditionellen Mandelkuchen...ansonsten aber sehr gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Geheimtipp: The Mermaid School im Diving Centre. Nicht nur für kleine Mädchen! Eine tolle sportliche Aktion, macht viel Spaß und tolle Bilder zaubert Natasha auch noch!


Hotel

6.0

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Katrin (51-55)

April 2022

Ruhiges, aber zentral gelegenes Hotel mit schönen

5.0/6

Schönes Hotel, ruhig gelegen, gute Aufteilung des Außenbereichs mit sehr grüner und gepflegter Gartenanlage. Netter Hafen mit guter Gastronomie fußläufig zu erreichen. Kurzer Transfer vom Hotel, kein Fluglärm. Für Ausflüge sehr zentral gelegen.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Älteres Interieur, aber immer noch in einem ordentlichen Zustand. Das Familienzimmer mit Verbindungstür war für uns als vierköpfige Familie genau richtig mit schönem Blick aufs Meer.


Service

Nicht bewertet

Freundlicher, hilfsbereiter Service.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Von der Verpflegung waren wir leider sehr enttäuscht. Hier wurden vornehmlich Fertigprodukte (viel Frittiertes) angeboten, deren Verpackungen am Buffet vor den Augen der Gäste geöffnet wurden. Frisch Zubereitetes (sehr wenige und sich wiederholende Speisen) wurden in Öl ertränkt oder bis zur absoluten Trockenheit gebraten. Außerdem war ein Großteil der Speisen auf das britische Publikum abgestimmt. Hier fehlt es wirklich an Qualität. Schade, da es sich sonst um ein ansprechendes Hotel handelt. G


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr gepflegter und abwechslungsreicher Poolbereich. Vom Planschbecken für die Kleinsten bis zum Schwimmerbecker für die sportlichen Gäste war alles vorhanden. Das ist wirklich super.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Meggy (61-65)

April 2022

Hotel ist zu empfehlen ,

5.0/6

Ansprechendes Hotel. Sehr schöne große und gepflegte Anlage, kein Streit um Liegen,alles sehr entspannt. Abends eine Ruhige Anlage. selten so erlebt.


Umgebung

6.0

Kurze Fahrt vom Flughafen, etwas Abseits aber mit Bus und Taxi alles erreichbar, auch der Hotel eigene Shuttle funktionierte bestens,könnte vielleicht öfter fahren. Schöne Marina in Hundert Metern Entfernung


Zimmer

5.0

Ausstattung war ausreichend, ich vermisste wie in vielen Hotels schon üblich mal einen Wasserkocher auf dem Zimmer, das Bad war nicht mehr ganz Neu aber okay .


Service

6.0

Beschwerden hatten wir keine, Zimmer Service super, nettes Personal an der Rezeption , im Speisesaal manchmal etwas überfordert aber nett.


Gastronomie

4.0

Teilweise seht Laut, Aufbau des Büffets nicht immer verständlich( Nudeln und Soßen weit auseinander und Suchen )Es wurden immer nur einzelne Fleisch oder Fisch Stücke auf den Grill gelegt, dadurch lange Wartezeiten, Und die meisten Warm-speisen waren leider kalt , nur wenn frisch nachgefüllt wurde gab es warme Speisen. Teilweise so weit nach hinten gestellt( 3 Gerichte hintereinander) das Kinder nicht daran kamen. Ich/ Wir vermissten die Möglichkeit Mittags eine Kleinigkeit nach Wahl zu Essen,


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellness Bereich super, schöne Poolanlage, groß sogar mit Sand, ausreichend Liegen, für die Kinder gab es einiges an Programm und Spielmöglichkeiten immer wieder Poolpartys zu toben.


Hotel

5.0

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S&E (41-45)

April 2022

Mädelsurlaub

6.0/6

Das Hotel ist sehr weitläufig, trotz voller Belegung wirkte es nie voll oder überfüllt. Mehrere Pools und der kleine Strand am Pool mit Meerwasser sorgen für Strandfeeling. Die Lage und der Ort Costa Calero sind super: ruhig und gemütlich. Kein Massentourismus.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Unser Zimmer war bereits in die Jahre gekommen und bedarf einer baldigen Renovierung. Es war aber geräumig und alle Zimmer verfügen über einen Balkon.


Service

Nicht bewertet

Stets freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Grosse und frische Auswahl zu allen Mahlzeiten. Nach ein paar Tagen wird es eintönig. Es gibt aber auch tolle Restaurants im Ort und der Umgebung.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Mehrer Poolbereiche verteilen die Gäste optimal. Die Pools waren stets sauber und nie wirklich voll. Unser Liebelingspool war der Meerwasserpool mit den Bahnen und dem Strand.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Josef (51-55)

März 2022

Teilrenoviete, große, gute Hotelanlage

5.0/6

Sehr große Hotelanlage und auch sehr weitläufig. Ich war zum Motorradfahren und einer kurzen Auszeit auf Lanzarote. Alles gut gepflegt, obwohl es zum Teil nicht renoviert war. Das Personal war zum großen Teil kompetent, nett und freundlich.


Umgebung

5.0

Das Hotel bildet einen guten Ausgangspunkt für Ausflüge und Touren. Es ist schön ruhig gelegen. Der Hafen ist nur einige Gehminuten weit entfernt Nach Puerto del Carmen gibt es einen Wanderwerg.


Zimmer

4.0

Die besten Tage haben einige Zimmer leider schon hinter sich. Die Spiegel sind zum Teil blind und auch manche Teppiche sind durch das Reinigungspersonal nicht mehr sauber zu bekommen. Nach Beschwerde wurde mir an der Rezeption mitgeteilt, dass ich halt "nur" ein Standartzimmer gebucht hätte und es zunächst auch kein anderes Zimmer frei wäre. Nach Beschwerde per E-Mail wurde mir doch noch ein Zimmer angeboten...? Es gibt wohl auch renovierte Zimmer, dieses ist bei der Buchung aber nicht ersichtl


Service

4.0

Rezeption: Ausbaufähig Reinigungspersonal: freundlich, guter Job Restaurant: gut


Gastronomie

5.0

Es gibt kein Getränk was nicht bezahlt werden müsste! Sehr gutes Frühstück. Fische Säfte, guter Kaffee, einiges an Teeauswahl, Müsli, Sekt, Pancakes, verschiedene Brote, übersichtliche Auswahl an Käse und Aufschnitt, Speck und Bohnen, Marmeladen etc... Meist abwechslungsreiches gutes bis sehr gutes Abendessen. Mit Salat, Suppen, Antipasti, wechselnden Hauptgerichten, Eis, Torte...


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Ralf (56-60)

März 2022

Schönes, gepflegtes Hotel

5.0/6

Schöne neue Zimmer in den oberen Etagen. Anlage gepflegt. Gutes All inclusive Angebot. Gutes Essen und nettes Personal.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Thorsten (36-40)

März 2022

zum dritten Mal und gerne wieder!

5.0/6

Hotel ist super, schon entsprechend lange am Ort, aber teilweise sehr, sehr schön reserviert Zimmer. Und super nettes Personal


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

wir hatten dieses Mal die Suite - super, super schön!


Service

5.0

Gastronomie

3.0

das Essen ist solide - Hotel Essen das „normal“ schmeckt


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tom (26-30)

März 2022

Gutes Hotel mit leckerem vielfältigem Buffet

5.0/6

Hotel, Pool, Gastro und Zimmer sind sauber. Das Hotel hat einen kleinen Shop für Getränke, Snacks, Suveniers und Alltagsgegenständen. Insgesamt ein großes aber schönes Hotel.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen fährt man mit dem Bus (Line 161) ca. 25min für ca. 3€ p.P. zur Haltestelle nach Puerto Calero. Ansonsten gibt es in Puerto Calero unten am Hafen (ca. 1km vom Hotel) Restaurants, Suviniershops und einen Lebensmittelladen. Täglich um 11:00 fährt ein kostenloser Shuttle vom Hotel aus nach Puerto del Carmen wo es mehr zum flanieren gibt und man sich auch an den Strand legen kann. (Kostenlose Rückfahrt zum Hotel um 17:30) Ansonsten kann man mit dem Bus für ein paar Euro oder einem Mi


Zimmer

5.0

Standard Doppel-Zimmer war sauber und mit allem nötigen ausgestattet. Lediglich auf einer Seite des Bettes war eine Steckdose.


Service

6.0

Hat alles geklappt und das Personal war freundlich.


Gastronomie

6.0

Frühstück ist jeden morgen ähnlich aber hat alles von frischen Früchten, vielen Müslis, Joghurts, Broten, Belag und warme Frühstückssachen wie Ei Variationen, Speck, Kartoffeln, Würstchen, Bohnen etc. Es gibt auch eine glutenfreie Ecke für Brot und Brötchen. Abendessen wechselte täglich mit vielen warmen und kalten Gerichten und war lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitnessraum, Poolanimation, Abendanimation. Tauchbasis in der Hotelanlage (Rubicon Diving). Billard (1€ pro Spiel)


Hotel

5.0

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Doris (66-70)

März 2022

Kann man empfehlen

5.0/6

Schöne Hotelanlage mit mehreren Pools und großzügigen Gartenanlagen . Von den Zimmern in den oberen Stockwerken hat man einen wunderbaren Blick aufs Meer.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Rainer (51-55)

März 2022

erholsame Tage

5.0/6

Die ganze Anlage ist langsam in die Jahre gekommen, man müsste an manchen stellen reparatur und ausbesserungs massnahmen vornehmen.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

schmutziger Teppich, knarzende Eingangstür,Balkontüre schwergängig


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

bei einem Warmwasserpool sind mehrer Fliesen abgefallen, wurde durch Chemiekalienbehälter abgesperrt.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Simone (36-40)

März 2022

Tolles Hotel für ein Triathlon Trainingslager

5.0/6

schöne und großzügige Hotelanlage, mit schönen Grünanlagen und tollem 40m Schwimmpool mit Meerwasser. Blick auf das Meer und die Berge sehr schön. Zimmer Kategorie DZ Comfort neu renoviert, mit toller begehbarer Regendusche. Service Personal sehr freundlich, nur leider war das WLAN eine Katastrophe. Im Zimmer so gut wie nicht vorhanden. Nur in der Hotel Lobby hat es funktioniert, aber auch da nicht immer. Alles in allem ein schöner Urlaub, der als Trainingslager für den Triathlon gedacht war. Tolle Trainingsmöglichkeiten für Triathleten, Bike Verleih direkt im Hotel in der Tiefgarage, 40m Swimming Pool mit Meerwasser (Neo sinnvoll, gerade wenn man vor dem Frühstück schwimmen möchte), Laufstrecken sind meist mit einigen Höhenmetern verbunden. Essen war sehr vielfältig, manchmal war das Essen aufgrund des Buffetbetriebs leider etwas kalt. Restaurant Personal sehr aufmerksam und freundlich. Getränkpreise bei Halbpension fair, z.B. 0,5 L Wasser für 2 Euro.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ist nicht weit ca. 15 km. Durch das Anfahren von einer Vielzahl von Hotels bei der Hin- und Rückfahrt des Transfersbus dauerte die Fahrt zum Hotel 60 min und zum Flughafen 80 min, was schon an die Grenze der Zumutung geht. Daher besser sich ein Taxi gönnen ;-)


Zimmer

6.0

schön und neu renoviert


Service

6.0

sehr freundlich und aufmerksam


Gastronomie

5.0

Vielseitige, große Auswahl; teilweise aber zu kalt und manchmal etwas lieblos angerichtet; Sitzbereich im Freien schön und windgeschützt


Sport & Unterhaltung

5.0

40m Swimming Pool mit Meerwasser toll für Schwimmtraining geeignet


Hotel

5.0

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Robert (31-35)

März 2022

Gutes Hotel in ruhiger Lage

5.0/6

Großes Hotel mit schöner Poollandschaft, leider etwas unübersichtlich. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Unser zugewiesenes Zimmer hatte jedoch einen eher unschönen Blick auf das Brachland neben dem Hotel und keinen Meerblick. Auf Nachfrage bei der Rezeption wurden wir aber unkompliziert und ohne Zusatzkosten auf ein anderes Zimmer, welches wesentlich besser und normalerweise auch teurer ist, umgebucht. Dieses war dann sehr gut und auch in einem neu renovierten Zustand.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war sauber und in gutem Zustand.


Service

Nicht bewertet

Personal beim Essen in aller Regel sehr schnell, z.B. bei Getränkebestellungen oder beim Abräumen der Teller. Teilweise etwas hektisch, aber meistens schnell und freundlich. Rezeption kam uns beim Wechsel des Zimmers unkompliziert entgegen.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Auswahl am Buffet sehr gut und auch wechselnd. Eine gute Auswahl an vegetarischen Gerichten war vorhanden. Teilweise war das Essen etwas kalt. In Summe waren wir mit dem Angebot jedoch sehr zufrieden. Gute Weinauswahl bei all inclusive inbegriffen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Großer 40m Sportpool mit Meerwasser, welcher jedoch recht kalt (21 °C) war. Die anderen Pools haben wir nicht genutzt. Anlage recht weitläufig und schön gestaltet, ausreichend Sonnenliegen vorhanden, nicht überfüllt.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stephan (61-65)

März 2022

Tolle Anlage mit bestem Preis-/Leistungsverhältnis

5.0/6

Weitläufige Anlage mit großzügig angelegten Aufenthalts-, Spiel- und Sportmöglichkeiten nahe der Marina in gepflegtem Ambieten. Auch wenn die Anlage etliche Jahre alt ist, so ist der Zustand als außerordentlich gut zu bezeichnen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nicht direkt am Meer, sondern wenige Hundert Meter von der Marina entfernt. Dadurch ist die Anlage allerdings auch besser vor Wind geschützt. Die Ansiedlung drum herum samt Marina ist sauber, gepflegt und weist ein gehobenes Niveau auf. Nachts fährt ein Sicherheitsdienst Streife. So habe ich es jedenfalls bei meinen früh morgendlichen Läufen beobachtet. Eine ca. 750 m lange breite Promenade führt oberhalb der Marina zum nächsten Hotel, dem Secret. Die Marina zeichnet sich durch M


Zimmer

5.0

Mein DZ mit Terrasse war hinreichend gross; der Kleiderschrank passend mit vielen Bügeln. Das Bad mit Bidet war für diese Hotelkategorie sehr ordentlich. Bett und Matratzen waren für mich sehr gut geeignet. Kein Knarzen beim Umdrehen; keine Rückenschmerzen, etc. . Geräusche des belegten Nachbarzimmers waren kaum zu hören. Hellhörig ist es in diesem Zimmer nicht,


Service

5.0

Die Rezeption versprüht nicht gerade Lebensfreude. Hier besteht folglich noch Potenzial. Soweit ich es beobachtet habe, hat der Hotelmanager sonst alles im Griff.


Gastronomie

6.0

Im Restaurant fühlte ich mich bestens aufgehoben. Die Tische standen ausreichend genug auseinander. Geschitt wurde schnellstens abgeräumt; Getränke innerhalb kürzester Zeit geliefert. Das Essensangebot war abwechselungsreich und qualitativ sehr gut. Zumindest ich habe immer mehrere Gerichte für meinen Geschmack gefunden, was in andere nHotels nicht immer so einfach war. Insgesamt sehe ich tolle Teams in diesem Bereich für diese Hotelkategorie.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wer kein Mietauto zur Verfügung hat, sondern eher an einem der diversen Pools iegt oder Sport treibt oder gern Spiele spielt, ist hier sehr gut aufgehoben. Persönlich ist für mich der Radverleih mit Unterbringungsmöglichkeit meines Rades von höchster Priorität. Fußläufig bleiben eigentlich nur die Marina und die beschriebene Promenade. Auch für Läufer ist dieser Ort nicht so geeignet. Andere Destinationen bieten z.B. kilometerlange Promenaden oder Strände ohne viele Höhenmeter. Ein 40 m langer P


Hotel

5.0

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Couchpotato (51-55)

März 2022

Sehr zufrieden

4.0/6

Für Sportbegeisterte sehr zu empfehlen , als Ausgangspunkt für Wanderungen, Bikegarage vorhanden. Service an Rezeption und im Restaurant sehr professionell


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Renoviert - schickes Badezimmer mit Regendusche


Service

Nicht bewertet

Top organisiert und sehr freundlich im Restaurant


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Nur Frühstück genutzt - Standardangebit


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Mehrere Pools- großzügig gestaltet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Renate (66-70)

Februar 2022

Hotel sehr zum empfehlen

5.0/6

Sehr schönes Hotel. Gute Lage. Essen gut und abwechslungsreich. Man findet immer etwas. Fisch oder Fleisch. Gemüse. Vorspeisenbüfet. Salate


Umgebung

5.0

Kurze Fahrt zum Flughafen


Zimmer

5.0

Zimmer neu renoviert. Ruhig. Ausstattung gut


Service

5.0

Umgang Personal sehr unterschiedlich. Viele freundlich und kompetent. Es gab auch weniger Erfahrene


Gastronomie

5.0

Essen gut. War aber vor Jahren schon besser


Sport & Unterhaltung

5.0

Fahrradverleih im Hotel. Sehr gut.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

manfred (56-60)

Februar 2022

Für Radfahrer großarrtig

5.0/6

Sehr große gepflegte Anlage. Das Personal ist ist sehr nett. Frühstück und Abendbuffet gut. Im Hotel gibt es Radverleih und geführte Radtouren, das Service da und der Guide sind spitze!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ralf (46-50)

Februar 2022

Kann ich weiterempfehlen

5.0/6

Gesamturteil. Gut. Ich würde das Hotel wieder besuchen. War zum Radfahren dort. Guter Radverleih im Hotel. Abendunterhaltung je nach Programm von sehr gut bis mittelmäßig


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Essensqualität nur mittelmäßig. Getränkequalität dafür sehr gut


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Rüdiger (66-70)

Februar 2022

Ganz schön laut

2.0/6

Zur Zeit massive Lärmbelästigung durch Bautätigkeit in der Hotelanlage. Für Gäste, die die Ruhe suchen, vollkommen ungeeignet.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

2.0

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Anke (56-60)

Februar 2022

Für jede Art von Urlaub ein guter Ausgangspunkt.

6.0/6

Schöne Anlage, saubere Zimmer, guter Service, alle Angestellten waren sehr bemüht und sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.


Umgebung

6.0

Etwas abgelegenen vom Trubel in Puerto del Carmen. Aber es gab ja einen Shuttleservice. Ein kleines Stück zu laufen bis zum sehr schönen Hafen. Der Flughafen Shuttleservice dauert eine Stunde und das Hotel war der letzte Anlaufpunkt.


Zimmer

6.0

Geräumig, Betten waren bequem, sauber, je nach Zimmerlage etwas weit zu laufen.


Service

6.0

Alle sehr freundlich auch an der Rezeption


Gastronomie

6.0

Es war für jeden etwas dabei


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöner Wellnessbereich und die Massage war auch sehr gut.


Hotel

6.0

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Diana (51-55)

Februar 2022

Wunderbares Hotel, wir kommen bestimmt wieder

5.0/6

Ein tolles Hotel, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, großzügige Anlage, schöner Spa-Bereich. Die Lage ist ruhig, zum Erholen gerade das Richtige.


Umgebung

5.0

in wenigen Minuten zu Fuss zum Hafen, ansonsten eher Ruhig, relativ kurze Anfahrt zum Flughafen


Zimmer

5.0

- nicht hypermodern, aber sauber und völlig ok - Internet läuft faktisch nicht, aber rund um die Hotellobby geht es


Service

6.0

bei AI Premium alles wunderbar, nur Auffüllen der Minibar hat ziemlich gehakt


Gastronomie

5.0

geschmacklich sehr gut, reichhaltiges Angebot, wunderbares Käsesortiment, warmes Essen aber leider immer nur lauwarm


Sport & Unterhaltung

6.0

Spa-Bereich, Pools, weitläufige Anlage, Sport-Animation und tägliche abendliche Shows


Hotel

5.0

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Meike (46-50)

Februar 2022

sehr empfehlenswert

6.0/6

dier grosszügige Hotelanlage hat uns sehr gut gefallen. Die 3 grossen Pools (eines mit Salzwasser und geleint) luden zum Schwimmen ein. schöne Hotelanlage, guter Service


Umgebung

6.0

ruhig, Strand - und Hafennähe


Zimmer

6.0

sauber, grosszügig


Service

6.0

sehr freundliches Personal


Gastronomie

6.0

reichhaltiges udn abwechslungsreiches Buffet


Sport & Unterhaltung

5.0

tolles Animationsprogramm


Hotel

6.0

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Thomas (51-55)

Februar 2022

Super Hotel

6.0/6

Ein sehr gepflegtes Hotel mit auffallend freundlichem Personal in Ruhiger Lage. Nahe zum Hafen mit Geschäften und Bars, shuttelservice zum Strand.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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UDO (36-40)

Dezember 2021

Schönes Hotel, sehr nettes Personal

5.0/6

Hotel ist schön, Personal sehr freundlich👍 Pools gut, Getränke gut, nur das Essen war überhaupt nichts für mich, aber das ist kein Problem weil es viel leckere 😋 Restaurants 5min entfernt am Hafen gibt.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Ursula (56-60)

Dezember 2021

Sehr schöne Hotelanlage in Puerto Calero

5.0/6

Nach vielen Jahren als RIU Paraiso-Gäste haben wir in diesem Jahr (aufgrund der Renovierung dort) unseren Dezember-Urlaub im Hotel Costa Calero verbracht. Ein wunderschönes Hotel in absolut ruhiger Lage mit einer sehr großen und gepflegten Garten-/Poolanlage und tollen Zimmern mit beeindruckendem Meerblick.


Umgebung

6.0

Wer Ruhe und Erholung sucht, ist in Puerto Calero gut aufgehoben - einige wenige (sehr gute) Lokale und Geschäfte im Ort, das Hotel liegt etwas oberhalb.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein sehr schönes Doppelzimmer mit Meerblick, einem offenen Badezimmer (Toilette und Dusche waren jeweils separat), Minibar, Safe, Nespresso-Maschine... Wasser wurde täglich aufgefüllt, Nespresso-Kapseln und Minibar werden bei Prestige-Kunden ebenfalls täglich aufgefüllt. Handtücher bekamen wir täglich getauscht - ob wir wollten oder nicht ;-)


Service

4.0

Schade, dass der Service in diesem Hotel uns nicht überzeugt hat: An der Rezeption wurde kein deutsch gesprochen (selbst auf deutsche Fragen bekam man eine englische Antwort), kein "Herzlich Willkommen" bei der Anreise, keine Frage, ob es uns gefallen hat, bei der Abreise. Im Restaurant waren die Servicemitarbeiter meistens mehr mit sich und ihren Kollegen als mit den Gästen beschäftigt, eine Begrüßung fand hier nie statt. Der Unterschied zwischen "Prestige"- und "normalen" Kunden ist leider s


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut und sehr abwechslungsreich, leider - besonders im Restaurant "Oyambre" - oft nicht mehr heiß. Das Hauptrestaurant für Frühstück und Abendessen ist klimatisiert, hier hat man aber auch die Möglichkeit draußen zu sitzen, abends unter Heizstrahlern.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poolanlagen sind sehr gepflegt und weitläufig, so dass wir hier immer einen Liegestuhl und eine ruhige Ecke gefunden haben. Das abendliche Musikangebot in der Pianobar hat uns sehr gut gefallen, das abendliche Entertainment-Programm traf leider nicht immer unseren Geschmack.


Hotel

5.0

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S (41-45)

Dezember 2021

Schöner Badeurlaub

5.0/6

Schön gestaltete, abwechslungsreiche Anlage. Nicht alles neu, aber alles sehr sauber. Die Getränkeauswahl bei All Inn Prestige lässt keine Wünsche offen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Die Rezeption arbeitet sehr unprofessional. Wenig Hilfsbereitschaft


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Manuela (46-50)

Dezember 2021

Wunderschönes Hotel mit leider nur mäßigem Service

5.0/6

Sehr schönes, weitläufiges Hotel in Puerto Calero - optimal für einen ruhigen Urlaub. Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit Meerblick und großem Balkon. Verpflegung: All inclusive; möglich sind aber auch andere Verpflegungsarten.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in Puerto Calero oberhalb des Hafens und damit sehr ruhig. In wenigen Minuten ist man zu Fuß an der Promenade, an der es mehrere Restaurants und Geschäfte gibt; zweimal pro Woche findet dort auch ein kleiner Markt statt. Puerto Calero ist generell eher ruhig; wer Trubel und Nachtleben mag, ist hier nicht richtig. Die Bushaltestelle ist ebenfalls in wenigen Minuten erreichbar. Man kommt von hier aus gut z.B. nach Playa Blanca oder Puerto del Carmen oder auch zum Flughafen.


Zimmer

6.0

Unser Doppelzimmer Select war sehr geräumig und verfügte über einen großen Balkon mit Meerblick, einen großen Badezimmerbereich (zum Teil offen und damit evtl. etwas gewöhnungsbedürftig). Toilette und Dusche waren separat - für zwei Personen also optimal. Wir hatten einen großen Kleiderschrank mit ausreichend Platz; ebenfalls vorhanden waren Fernseher, Minibar und Safe (gegen Gebühr). Unser Zimmer war mit einer Nespresso-Maschine ausgestattet. Einziges „Problem“ war die Tatsache, dass unser Do


Service

3.0

Der Service war aus unserer Sicht das einzige wirkliche Manko. Schon die Begrüßung an der Rezeption war eher verhalten, und das zog sich dann auch leider bis auf wenige Ausnahmen durch den kompletten Urlaub. Die meisten Mitarbeiter*innen im Restaurant kamen noch nicht mal auf die Idee zu grüßen, wenn man den Raum betrat, und selbst die Animateure liefen immer wieder grußlos an uns vorbei. Auffällig war, dass Gäste, die das „All inclusive Prestige“-Paket gebucht hatten, förmlich umschwärmt wurde


Gastronomie

5.0

Das Essen war durchweg sehr gut und die Auswahl groß. Leider waren viele Speisen nur lauwarm. Fragwürdig fanden wir die sog. Themen-Büffets. Außer beim asiatischen Büffet gab es kaum Unterschiede zu den „normalen“ Abenden, Wenn wir den Hinweis nicht in der Hotel-App gesehen hätten, wäre uns vermutlich gar nicht aufgefallen, dass es diese Themen-Büffets gab. Auch die Weine und Cocktails waren sehr lecker und die Auswahl gut. Mehrere anti-alkoholische Cocktails wären schön gewesen. Wir hatten da


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab ein umfangreiches Animations- und Sportangebot sowie einen kostenpflichtigen Spa-Bereich. Tischfußball und mehrere Billard-Tische waren ebenso vorhanden wie ein kleiner Spielplatz und z.B. ein großes begehbares Schachbrett. Wir haben dies allerdings nicht genutzt. Die Unterhaltung in der Piano-Bar war immer sehr angenehm und abwechslungsreich. In der Showbar haben wir uns eine externe Flamenco-Show (sehr sehenswert) und eine Show des Animationsteams angeschaut. Bei Letzterer hatten wir


Hotel

5.0

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Joachim (61-65)

Dezember 2021

4 Wochen kanarischer Frühling zu Weihnachten

4.0/6

Grosses Hotel mit sehr grosszügiger Poollandschaft, Gute Lage, gleich neben der Marina mit Geschäften und Restaurants. Hervorzuheben ist die sehr grosse Sauberkeit der Zimmer und der Anlage. Frühstück gut, Dinner eher langweilig und alles überkocht.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Heike (56-60)

Dezember 2021

Ruhiges, schönes Hotel im kleinen Ort

6.0/6

Ein sehr schönes ruhiges Hotel. Wer Ruhe und Erholung sucht ,ist dort genau richtig. Liegt sehr schön oberhalb des Hafens von Puerto Calero. Verschiedene Poolbereiche, Spa Bereich, Fitnesscenter, Spinning und Radverleih in der Tiefgarage.


Umgebung

6.0

Ruhig ,kleiner Ort mit wunderschönen Hafen


Zimmer

6.0

Es gibt verschiedene Kategorien bei den Zimmern . Die neusten sind die Superior Zimmer. Die Select Zimmer sind auch noch relativ neu.


Service

6.0

Sehr nettes Personal


Gastronomie

6.0

Gute Auswahl an Speisen und Getränken


Sport & Unterhaltung

6.0

Vieles ist möglich.... Unaufdringlices Animateurteam


Hotel

6.0

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Norbert (61-65)

November 2021

Schönes Hotel mit leichten Abstrichen

5.0/6

Das etwas abgelegene Hotel bietet schöne moderne Zimmer in ausgezeichnetem Zustand, eine sehr variable Gartenanlage mit gepflasterten Bereichen, Liegewiese und Sandstrandbereich an 4 verschiedenen Außenpools inklusive Meerwasserpool. Der Ausblick von der Terrasse über die Küste ist fantastisch. Das Personal ist sehr freundlich und um bestmöglichen Service bemüht. Das Essen ist gut, aber nicht herausragend.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

JH (41-45)

November 2021

Costa Calero

6.0/6

Super Hotel für Erholungssuchende. Kein Strand dafür tolle Marina in Puerto Calero. Großflächige Anlage und ein richtig schöner Spa Bereich


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr schön


Service

Nicht bewertet

Sprechen nicht gut Deutsch allerdings gutes Englisch


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

War frisch und gut


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool anfangs nicht geheizt. Wurde aber nach mehreren Gästebeschwerden geheizt auf 24 grad


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rainer (56-60)

November 2021

Empfehlenswertes Hotel in ruhiger Umgebung.

5.0/6

Große Hotelanlage mit mehreren Pools, im Winter zum Teil beheizt. Es gibt nur sehr wenige Einschränkungen wegen Corona. Im Hotel gibt es das Hauptrestaurant für Frühstück und Abendessen. Ein zweites Restaurant für das eher bescheidene Spätaufsteherfrühstück und das Mittagessen. Außerdem ein bis zwei Poolbars (je nach Jahreszeit), eine Bar und eine Showbar. Zusätzlich gibt es einen separaten Spa und Thalasso-Bereich. Einige Zimmer wurden zu Premium-Zimmern umgebaut. Man kann zu Fuß in wenigen Minuten den Yachthafen erreichen (bergab) und in ein paar Minuten mehr wieder zum Hotel zurückgehen. (bergauf)


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in Puerto Calero und dort gibt es den Yachthafen mit mehreren Restaurants und Geschäften. Auch ein kleiner Supermarkt befindet sich dort. Es ist nur ein weiteres großes Hotel vorhanden. Ein Sandstrand existiert nicht. Dafür gibt es im Hotel einen Liegebereich mit Sand am Pool. Der nächste größere Ort ist Puerto del Carmen und liegt wenige Kilometer entfernt. Vom Hotel dorthin gibt einen regelmäßigen Shuttle-Bus. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 15min (mit Mietwagen).


Zimmer

5.0

Wie immer... wir waren schon sechs mal in dem Hotel, diesmal zum ersten Mal ohne Kinder. Die Standart-Zimmer haben sich in der Zeit nicht verändert. Aber mir ist zum ersten Mal klar geworden, wie groß das Hotel ist. Diesmal hatten wir ein Zimmer das von der Rezeption aus gesehen fast am entgegengesetzten Ende der Anlage lag. Man sollte gut zu Fuß sein... Das Hotel kann mit einem Rollstuhl befahren werden. Es gibt viele Aufzüge und einige Rampen. Es empfiehlt sich, bei der Buchung schon darauf hi


Service

5.0

Alle Erwartungen wurden erfüllt. Die tägliche Zimmerreinigung war gut. Ansonsten waren wir zufrieden und haben keinen weiteren Service genutzt.


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Im Restaurant werden die Getränke von Kellnern an den Tisch gebracht. Das könnte manchmal etwas schneller sein. Alles weitere war in mehreren Buffets ansprechend angerichtet. Die Auswahl war groß.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir wollten da nur Erholungsurlaub machen und keinen Stress bei Aquagymnastik, Bogenschießen, Pistolenschießen, Boule, Outdoor-Schach, Gymnastik, usw. oder im Fitnessraum haben. Es gibt eine Animation mit KInderbetreung und sechs Mal pro Woche eine Abendveranstalltung. Und natürlich gibt es eine Minidisco. Diese wurde inzwischen zeitlich vor das Abendessen verlegt (16:30Uhr). Montags hat das Animationsteam seinen freien Tag.


Hotel

5.0

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Richard Alois (61-65)

November 2021

Schöner erholsamer Urlaub

6.0/6

Das Hotel liegt im ruhigen Calero und man kann sich hier sehr gut erholen. Wir hatten ein renoviertes Zimmer und dieses war voll in Ordnung und sauber. Besonders hervorheben möchten wir das freundliche und aufmerksame Personal. Freie Liegen waren um die Pools herum immer vorhanden, allerdings war das Wasser doch etwas kühl. Ein paar Grad wärmer hätten gut getan.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manfred (61-65)

November 2021

Ruhiges Hotel mit gutem Sportangebot

5.0/6

Ruhig, sportlich mit gutem Preis / Leistungsverhältnis. Hotel liegt am Hafen. Wenn das Nachtleben gesucht wird, ist man hier falsch.


Umgebung

6.0

Mit dem Taxi vom Flughafen rd. 15 Minuten ( 20 € )


Zimmer

6.0

Hier sollte man auf den Hotelplan schauen, da die Lage der einheitlich großen Zimmer doch abweicht.


Service

6.0

Immer Top und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Große Auswahl bei wechselndem Angebot.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmen, Spa und besonders Radfahrer sind hier gut aufgehoben. Auch Wanderer kommen hier auf Ihre Kosten.


Hotel

5.0

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Iris (61-65)

November 2021

Wiederholungstäter - mit kleinen Abstrichen 😎

5.0/6

Das Hotel liegt ruhig im kleinen Ort Puerto Calero. In der großzügigen und gepflegten Anlage verteilen sich mehrere Pools. Für Ruhe- und Erholungssuchende gut geeignet.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt erhöht über dem Hafen Puerto Calero mit einem tollen Ausblick Richtung Meer. Hier am Hafen findet man auch einen Supermarkt, Restaurants und kleinere Geschäfte. Die Bushaltestelle (Linie 161) befindet sich ca. 400 m entfernt am Kreisverkehr. Der Wasserbus nach Puerto del Carmen fährt 6x pro Tag ab Hafen (8,00 € einfache Fahrt, 12,00 € Hin- und Rückfahrt). Der nächste Strand befindet sich in Puerto del Carmen. Das Hotel ist auch ein guter Ausgangspunkt für Fahrradtouren und Wande


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind ausreichend groß. Die Einrichtung unseres (Standard-) Zimmers war schon etwas älter, aber völlig in Ordnung. Der kleine Kühlschrank konnte mit eigenen Getränken usw. bestückt werden. In diesem Jahr hatten wir mal ein Zimmer mit Terrasse, zu der auch zwei Liegen gehörten. Negativ waren diesmal holländische Gäste in Nachbarzimmern, die unsere letzten zwei Nächte mächtig gestört haben. Zugedröhnt (mit was auch immer) wurden morgens gegen 3 Uhr auf der Terrasse lautstark Lieder gegrö


Service

6.0

Das gesamte Personal haben wir durchweg freundlich, zuvorkommend und höflich erlebt. Bei den Mahlzeiten wurde das benutzte Geschirr z.B. zügig abgeräumt. Manchmal dauerten die Getränkebestellungen/-lieferungen etwas länger, was uns aber absolut nicht störte (wir sind ja im Urlaub und nicht auf der Flucht 😉). Der defekte Haartrockner in unserem Zimmer wurde umgehend ausgetauscht. Verständigt haben wir uns meist auf englisch und ein wenig spanisch, deutsch wurde vorallem an der Rezeption verstan


Gastronomie

5.0

Die Auswahl zum Frühstück und Abendessen ist mehr als umfangreich. Da Menschen aus verschiedenen Ländern hier zu Gast sind, sollte für jede Geschmacksrichtung was zu finden sein. Omelett und Spiegelei werden zum Frühstück frisch zubereitet, ebenso drei verschiedene Smoothies (2x Obst, 1x mit Gemüse, sehr lecker). Fleisch und Fisch werden abends frisch gebraten (manchmal nicht ganz gelungen 😉). Dass die Getränkekarte wegen Corona über einen QR-Code auf dem Smartphone aufgerufen werden muss, war


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel verfügt über mehrere, auf dem großen Gelände verteilte Pools. Einer war beheizt (~24°C), die anderen waren kühler. Liegen sind um die Pools ausreichend vorhanden. Leider gab es diesmal doch die unverbesserlichen Liegenreservierer 👎. Der separate Wellnessbereich (9,00 € pro Person) hat einen Innen-/Außenpool mit über 30°C warmem Wasser und verschiedenen Sprudeldüsen. Nur die Sauna ist nicht empfehlenswert. Da die meisten Gäste auf den Saunabänken leider kein Handtuch unterlegen, gamme


Hotel

5.0

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Anita (61-65)

November 2021

Ruhiges Hotel

6.0/6

Hotel Costa Calero ist ein sehr gutes Hotel. Wir kommen seit Jahren hierher. Es ist ruhig, das Essen ist gut. Guter Preis/Qualität.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Roger & Katrin (56-60)

November 2021

Sehr schönes Hotel für einen tollen Wellnessurlaub

5.0/6

Wir haben in diesem Hotel einen sehr schönen 10-tägigen Wellness-Urlaub, im November 2021 verbracht. Trotz der derzeitigen Situation Corona bedingt, haben wir hier einen sehr entspannten Urlaub verbringen können. Wir hatten ein sehr schönes modern eingerichtetes Zimmer in einem guten Zustand, mit einer sehr tollen Aussicht auf die weitläufige toll gestaltete Gartenlandschaft und einen sehr schönen Blick auf das Meer. Die Gartenlandschaft ist sehr weitläufig. Sehr einladend für abendliche Spaziergänge um den Sonnenuntergang zu beobachten. Das gesamte Personal von der Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal alle sehr freundlich und allzeit um einen bestmöglichen Service am Gast bemüht. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und waren mit den angebotenen Leistungen durchaus zufrieden. Auch von der Leistung der Küche waren wir über die ganze Zeit des Aufenthalts immer sehr zufrieden. Zu unserer Reisezeit war das Hotel nicht komplett ausgebucht und daher war in allen Bereichen ein sehr entspannter Aufenthalt jederzeit möglich und eine sehr gute Entfaltung möglich. Wir können nur zum Abschluss sagen: Es war für uns ein sehr entspannter Urlaub, den wir so schnell nicht vergessen werden ... !!! Wir kommen ggf. auch noch einmal in dieses Haus zurück. Dank an das "ganze Team" die dazu beigetragen haben...!!!


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt etwas außerhalb und etwas abgelegen. Aber dafür sehr ruhig und für einen Wellness & Entspannungsurlaub genau richtig...!!!


Zimmer

5.0

Schön, modern und zweckmäßig eingerichtet. ...siehe Bilder...


Service

6.0

Das Personal rundum freundlich, gut und ständig bemüht einem alle Wünsche zu erfüllen...!!!


Gastronomie

6.0

... wir hatten AI ... Die Leistungen waren "TOP" !!! Getränke wie Cocktails, Flaschenweine aus der Wein-Karte und auch andere Alkoholika alles Markenprodukte und ständig vorrätig. Auch die Verpflegung von der Optik und auch geschmacklich immer gut...!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Das angebotenen Freizeitangebote waren OK. Wir haben hier leider nicht so viel in Anspruch genommen. Der Wellnessbereich mit dem Privaten Spa ein "Träumchen"... !!!


Hotel

5.0

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Anja (51-55)

November 2021

Hotel mit Wohlfühlfaktor, kommen gerne wieder.

6.0/6

Super Hotel, alles top gepflegt, Essen klasse, Animation unaufdringlich gut. Personal super. Wir hatten nichts was es zu bemängeln gab.


Umgebung

6.0

Kurzer Weg zum Flughafen, schnell im Ort, nächster großer Ort Puerto del Carmen Fuß läufig machbar, Taxi preiswert.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein renoviertes Wellness Zimmer in der 5 Etage. Immer wieder. Bad sauber, Betten gut, Hausdamen haben sehr sauber geputzt. Balkon tippi toppi.


Service

6.0

1 A, wir hatten keinen Anlass zum Beschweren.


Gastronomie

6.0

Sehr abwechslungsreich, immer zwei Stationen mit doppelter Ausführung. Essen immer schmackhaft, Salate pur oder angemacht, sehr viel Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Bogenschießen, Pistole und Gewehr schießen ausprobiert, gut erklärt, ungezwungen und witzige Unterhaltung durch die Animateure. Haben echt unterhalten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

NoDoubt74 (41-45)

Oktober 2021

Rezeption unfreundlich - Essen mit mittelmäßiger

1.0/6

Außenanlage war top. Essen war mittelmäßig. Das Restaurant im Stile der 80er Jahre gehalten. Leider war die Qualität des Essens eher unterdurchschnittlich. Der Eingangsbereich ist ansprechend und eher gepflegt. Wir hatten noch ein älteres nicht renoviertes Zimmer mit 80er look. Der Saunabereich dürfte auch sauberer sein. Ohne Handtuch in die Sauna ist ein "no go". Darauf hat das Personal leider nicht geachtet.


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alt nicht renoviert. 80er like.


Service

Nicht bewertet

Rezeption war unfreundlich und nicht entgegekommend. Eine Abendshow / Musikveranstaltung wurde vom Leiter des Animationsteams unterbrochen, weil ein Ehepaar anfing, unerlaubt aufgrund der Coronaregeln zu tanzen. Die Unterbrechung eskalierte zu einem mehrminütigen Monolog, in dem den Gästen „empfohlen“ wurde, das Hotel / Land zu verlassen, wenn sie mit den Regeln nicht einverstanden sind. Ich möchte keine Diskussion über die aktuellen vor Ort geltende Corona-Regeln entfachen, aber eine so emotion


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war mittelmäßig. Die Auswahl war zwar groß, aber die Qualität, insbesondere die Hauptspeisen waren eher unterdurchschnittlich (die Qualität kann man mit Fisch & Fleisch vom Discounter vergleichen).


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Gepflegt und in Ordnung. Bis auf den Spa-Bereich, der eher ungepflegt war.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ralf (56-60)

Oktober 2021

Super Urlaub zum Top Preis

5.0/6

Sehr schönes Hotel ,sehr schön und ruhig gelegen. Zimmer einwandfrei und sehr sauber. Das gesamte Personal gibt sich die größte Mühe um jedem gerecht zu werden. Zum Entspannen und um ein erholsamen Urlaub zu genießen ist diese Hotel jedem zu empfehlen. Zimmer Top Essen ist eine große Auswahl, da weiß man gar nicht was man zuerst Essen soll. Frühstück genau das selbe. Wirklich für jeden etwas dabei ob groß oder klein. Das was nicht in Ordnung ist, sind Leute die morgens schon sämtliche Liegen reservieren und stellen weise ein halben Tag blockieren. Ob wohl es nich erlaubt ist interessiert es keinen. Ich habe schon viel gesehen aber noch nicht so etwas. Sehr großes Hotel und keine Liegen frei , da 90% reserviert werden. Ich würde mein Personal Anweisung geben alle Liegen frei zu machen und sämtliche Handtücher einsammeln. Vielleicht merkt der eine oder andere das es so nicht funktioniert. Etwas Anstand gegen über anderen sollte man schon haben und nicht nur an sich denken. Ansonsten Daumen hoch für das Hotel und das gesamte Team.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel ca.30 Minuten wenn nicht so viele Stops sind. Ausflüge sind alle in der Nähe.


Zimmer

6.0

Selten ein so großes und schönes Zimmer gesehen. Entspricht den Aussagen des Veranstalter.


Service

6.0

Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Essen für jeden was dabei. Alles was das Herz begehrt. Wär hier etwas anderes erzählt ist ein Schwätzer. Denn das was man hier bekommt hat der eine oder andere nicht auf dem Tisch weil eszu teuer ist. Das gilt für das Frühstück genauso.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles in Ordnung Große Poolanlage mit sehr vielen Liegen, wenn man Glück hat bekommt auch eine. Sonst ist alles i der Regel reserviert durch Egoisten.


Hotel

5.0

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Tobias (26-30)

September 2021

Ruhige, zentrale Lage mit kulinarischen Schwächen

4.0/6

Schönes Hotel in ruhiger Lage. Zentral gelegen. Gut als Startpunkt für Inselerkundungen (mit dem Mietwagen). Kein direkter Strandzugang. Klientel hauptsächlich britisch, irisch, spanisch, deutsch. Frühstück hervorragend; Abendessen nicht.


Umgebung

5.0

Im Gegensatz zum Nachbarort Puerto del Carmen (10min/7-8€ mit dem Taxi) ist es sehr ruhig um das Hotel herum. Es gibt einige Restaurants und einen Supermarkt. Die typischen Touristen-Ramsch-Läden finden sich in Puerto Calero nicht (stattdessen eher Edelboutiquen). Wir haben das Hotel wegen seiner zentralen Lage gewählt, weil jede Sehenswürdigkeit maximal eine dreiviertel Autostunde entfernt ist. Achtung: auf der Insel herrscht akuter Mietwagenmangel: wir empfehlen eine frühzeitige Online-Buchung


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren sauber und äußerst modern. Aber: durch die Lüftungsanlage (so vermuten wir), die läuft, auch wenn die Klimaanlage aus ist, wird das Zimmer ständig mit Frischluft versorgt. Blöd nur, wenn diese Frischluft von den rauchenden Zimmernachbarn "entfrischt" wird. Wer sich an beißendem Rauchgeruch stört und mindestens einen rauchenden Nachbarn hat, darf sich - zumindest in unserem Zimmer - auf eine unangenehme Geruchskulisse (+ Gesundheitsbelastung) einstellen. Balkontür öffnen verschli


Service

6.0

Das Personal, insbesondere die Rezeption war durchgehend großartig. Die Rezeptionist:innen, die Deutsch können, sprechen extrem gut und fließend. Alle sprechen hervorragend bis ausreichend gut Englisch.


Gastronomie

3.0

Wir hatten Halbpension (Frühstück, Abendessen). Wir beide essen keinen Fisch, die Bewertung ignoriert diesen. Das Frühstück ist großartig. Die Auswahl ist super. Besonders zu empfehlen sind die frischen, täglich wechselnden Smoothies. Volle Punktzahl. Das Abendessen war leider auf dem Niveau einer mittelmäßigen Schulkantine. Die Auswahl ist super; geschmacklich besteht klarer Verbesserungsbedarf. Wie haben mehrmals auswärts gegessen und sowohl die Essensqualität als auch der Geschmack war imme


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel selbst hat weniger nicht-moderierte Freizeitangebote als die Konkurrenz (kein Minigolf/Tennis/etc.) Die Animateure machen jedoch einen großartigen Job. Es wird eine Vielzahl an gut moderierten Zeitvertreiben angeboten. Pro Besuch ist ein Spa-Besuch inklusive. Das ist ziemlich entspannend, in den Wintermonaten aber vermutlich lohnender als im Sommer.


Hotel

4.0

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Christian (51-55)

September 2021

Macht was, sonst war´s das!

4.0/6

Wir schieben es mal auf Corona und die Tatsache, dass die Inhaber in den letzten 1,5 Jahren kaum oder wenig Umsatz machen konnten, um diesen in das Hotel wieder zu investieren, aber wenn jetzt keine Investitionen getätigt werden, dann sind die 4 Sterne weg. Wir waren schon das dritte Mal dort und nach unserem letzten Urlaub in 2018 jetzt schon etwas geschockt.


Umgebung

5.0

Außerhalb des Ortes, dementsprechend angenehm ruhig. Zwei mal täglich ein Shuttle-Bus in den Ort und an den Strand, soweit perfekt.


Zimmer

3.0

Das Zimmer, welches wir zugewiesen bekommen hatten, war definitiv "durch". Armaturen alt, Badewanne/Dusche vergilbt, fleckig und rostig, Teppich teilweise defekt, allgemeine Ausstattung wie Bett und Schrank muss dringend erneuert werden.


Service

5.0

Sehr nett und freundlich, sehr bemüht, ganz großes Lob an die Mitarbeiter! Einziger "Mangel" - auschecken bis 12:00, Abholung durch den Bus gegen 14:30. Für eine Verlängerung des Aufenthalts von 2 - 2,5 Stunden wollte man noch 15,- €. Ja, ist bestimmt nicht viel Geld, aber das Hotel steht zur Hälfte leer, die Zimmer werden oft auch erst nachmittags gereinigt, die Reinigungskraft muss also nicht extra kommen, was soll das!?


Gastronomie

4.0

Gut, aber leider auch nicht mehr. War vor Corona wesentlich besser, viel mehr Besonderheiten wie gegrillte Scampis etc.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Pools sind gut, keine Beanstandungen. Der Fitnessbereich war okay, könnte bei den Geräten aber such mal wieder eine Auffrischung vertragen. Ach ja, und das WLAN - eine einzige große Enttäuschung. Lieber kein WLAN, also so eine langsame Krücke. Da greift auch der Hinweis auf fehlende Glasfaser nicht, das hat damit nichts zu tun.


Hotel

4.0

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Birgit Kathrin (51-55)

August 2021

Gerne wieder, nur reservierte Liegen nervten

6.0/6

Gut geeignet für Menschen, die sich nicht in lautes Nachtleben stürzen möchten, superschnell mit dem Transferbus zu erreichen vom Airport. Diesmal war das Hotel zur Hälfte von Franzosen und zur anderen Hälfte von ehemaligen EU-Mitgliedern bevölkert, wenig Deutsche. In den bei der Ankunft ausgegebenen Papieren des Hotels steht explizit, dass das Reservieren von Sonnenliegen verboten sei. Nur hat niemand vom Hotel dieses Verbot auch umgesetzt. Nein, es waren die ehemaligen EU Mitglieder, die morgens kurz vor 7 Uhr ganze Reihen von Liegen mit ihren Handtüchern belegten (Frühstück ab 8 Uhr!) . Es waren nicht die Deutschen! Hinweis: Bei gesundheitlichen Problemen bitte vorher genau im Netz recherchieren, in welche Clinica man gehen kann. Bin in die Falle getappt und böse abgezockt worden.


Umgebung

5.0

schön ruhig, nur blöde, dass der Hotelshop immer noch dicht ist.


Zimmer

5.0

Fernbedienung für die Glotze gewähnungsbedürftig, auch Safe Nutzung musste geübt werden. Badezimmer mit Wanne problematisch für ältere Leute oder Hexenschuss-Opfer.


Service

6.0

Letizia an der Rezeption war der Hit. Danke ebenso an Rebeca an der Pool Bar für ihr wundervolles Gedächtnis. Danke auch an das Zimmermädchen Ana, die trotz Rückenschmerz mein Zimmer blitzsauber gemacht hat. Danke, dass ich problemlos das Zimmer wechseln durfte als junge Erwachsene aus Frankreich glaubten, dass Spring Break im August auf Lanzarote stattfindet.


Gastronomie

6.0

Bitte jeden Abend Mandelkuchen zum Nachtisch anbieten!


Sport & Unterhaltung

6.0

Der wunderbare Meerwasserpool sollte viel besser beworben werden. Thalasso Zentrum gut.


Hotel

6.0

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Guido (46-50)

Juli 2021

Traumhotel in sehr guter Lage!!

6.0/6

wir kommen seit Jahren immer wieder in diese Hotel. Bei der Eröffnung waren wir noch ohne Kinder dabei. Mittlerweile reisen wir regelmäßig mit unseren drei Kindern dort hin. Im Juli 2021 waren wir wieder dort. Top Hygiene, tolles Essen. Alles sehr gut.!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Erneszt (51-55)

Juli 2021

Wir kommen wieder..... Hotel zum relaxen!!!!!

6.0/6

Wir kommen wieder....Hotel zum relaxen!!! Haben uns sehr sehr wohl gefühlt. Dank Prestige bzw. All inklusive PLUS hat uns an nichts gefehlt!!!! Hygiene Regel gut umgesetzt......


Umgebung

5.0

Schöner kleiner Ort, sehr ruhig, zum entspannen und relaxen. Ein Spaziergang zum Hafen Calero lohnt sich. Ein Mietwagen bewährt sich da etwas abgelegen. Vom Flughafen ca 20 Minuten entfernt. Nächstes Shopping Center und viele Restaurant ca 10 Minuten entfernt in Puerto del Carmen. Es gibt auch ein Shuttel 4 x am Tag nach Puerto del Carmen und zum schönen Strand.


Zimmer

6.0

Das Doppelzimmer mit Meerblick war sehr sehr sauber, dank den fleißigen Mitarbeiterinnen. Es fehlte uns an nichts dank All inklusive Plus .... Bademäntel und Slipper sowie Pflegeprodukte von Clarins... Nespresso Maschine Wasser und Teekocher sowie Obstkorb und Sekt waren vorhanden. Die gut gefüllte Minibar mit Bier Wein und Spirituosen auch nicht alkoholische Getränke wurden jeden Tag aufgefüllt, nur bei All inklusive Plus ....!!!!!! siehe Fotos.


Service

6.0

Herzlichen Dank an die netten Mitarbeiter... im Restaurant , Rezeption, Bar und Spa....wir waren besten bedient. Schöne Grüße an den sehr netten Ober im Prestige Bereich Herr Juan Carlos hat uns sehr gut umsorgt, aber alle Mitarbeiter dort , verdienen ein Lob..... leider konnten wir uns nicht alle Namen merken. Danke auch an die Rezeption die alles gut organisiert hat... Corona Test bei Rückflug.... konnten wir ihm Hotel machen kostest 30 Euro.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr lecker,.... und abwechslungsreich.... auch spanische Küche wurde angeboten. Frisch zubereitet wurde das Fleisch und Fisch. und leckere Beilagen. Für Corona Zeit mehr als ausreichend. Wir haben es genossen. bei All inklusive PLUS gibt es ein getrenntes Abteil mit einer sehr guter Auswahl an Weinen ... vor allem Weine aus der Region. Lanzarote . Bei All Inklusive PLUS (Club Prestige) ein extra Raum, zur selbstbediehnung, mit hochwertigen Getränke +Snaks und Kaffee.... z.B. B


Sport & Unterhaltung

6.0

DANK All inklusive PLUS... hatten wir jeden Tag kostenlosen Zugang zum Thalasso Spa..... voher bitte reservieren...sehr entspannend.....es gibt Dampfbad Sauna, sowie Römisches Bad und auch ein Becken mit Massagedüsen. Wassertemperaur 34 Grad. Meersalzwasser...... Achtung Badekappenpflicht!!!. Uns hat das nicht gestört. Wir freuen uns schon heute auf unseren nächsten Besuch..... für uns das optimale Hotel zum relaxen!!!!


Hotel

6.0

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Jürgen (51-55)

Juni 2021

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

4.0/6

Ruhig gelegen oberhalb vom Hafen in Puerto Calero. Wer Strandurlaub machen möchte, ist hier fehl am Platz. Dafür ist es ein guter Standort um die Insel mit dem PKW zu erkunden oder einfach mal die Seele baumeln zu lassen. Was für das Hotel spricht, ist u.a. die riesige und weitläufige Hotelanlage mit mehreren Pools, u.a. einem 40m Pool mit Meerwasser und 20°C. Die anderen sind wärmer. Irgendwo findet man immer eine ruhige Ecke. Den SPA-Bereich kann man bei AI 1x kostenlos nutzen und dort bei 34°C im Salzwasser planschen und sich mit div. Düsen massieren lassen. Allerdings rücken sich die Gäste hier schon mal etwas dichter auf die Pelle, obwohl coronabedingt die Anzahl der Besucher limitiert ist.


Umgebung

4.0

Wenige Gehminuten vom Hafen entfernt, wo es auch einen kleinen Supermarkt und zahlreiche Restaurants gibt. Vor dem Hotel findet man immer einen freien Parkplatz.


Zimmer

5.0

Wir hatten eine Junior Suite gebucht in der vierten Etage von fünf. Diese war großräumig und modern eingerichtet. Eine nicht regelbare Klimaanlage, Minibar, kostenloser Safe, Bademäntel und Nespresso-Maschine gehörten dazu. Der angepriesene "fabelhafte" Ausblick war okay. Etwas nervig waren die Klimaanlage vom Fitnessbereich und weitere. Diese liefen um 8 Uhr an und wurden erst abends abgeschaltet. Keine schöne Geräuschkulisse, aber auszuhalten. Man hat uns wahrscheinlich ganz bewusst in den hin


Service

4.0

Alle waren zwar freundlich, aber dennoch haben sie nur ihren Job gemacht. Herzlichkeit und Motivation haben irgendwie gefehlt. Das gilt für Rezeption, Restaurant und Bars. Eine übliche Verabschiedung wie z.B. "wir hoffen, es hat ihnen bei uns gefallen" oder "gute Heimreise" gab es nicht. Die Zimmerreinigung war gut.


Gastronomie

4.0

Gute spanische 4* Küche, Punkt! Man konnte schön auf der Terrasse sitzen. Wir würden aber hier kein AI mehr buchen. HP reicht vollkommen aus, zumal sich die Getränke preislich und qualitativ im Rahmen halten. Je weniger Firlefanz, desto größer ist die Chance, dass es schmeckt. Cocktails z.B. oder Sangria waren nicht dolle. Corona-Regeln wurden irgendwie komisch umgesetzt. Die Tische werden jeweils neu eingedeckt, die Stühle mit Desinfektionsmittel abgesprüht und man bedient sich selber am Buffet


Sport & Unterhaltung

3.0

coronabedingt wenig und die Live-Musik abends war oftmals echt mies. Ich sage nur Kenny May oder der Klavierhorror von Nancy. Direkt in der Hotelgarage befindet sich ein freundlicher Fahrradverleih, wo es hochwertige Stevens-Räder aller Kategorien gibt, vollkommen unkompliziert.


Hotel

4.0

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Birgit Kathrin (51-55)

Juni 2021

Bestimmt nicht mein letzter Besuch

6.0/6

Abseits vom Trubel, sehr sauber, riesige Anlage, diesmal sehr viele Franzosen, durch Corona vielleicht 1/3 belegt gewesen, Hotel sehr empfehlenswert wenn man Ruhe braucht


Umgebung

5.0

kurzer Transfer zum Airport, zum Glück dankenswerterweise Hotelshuttle nach Puerto del Carmen. Besonders hilfsbereiter Fahrer :-) Tipp: Im Hafen unten gibt es einen genialen Schuhladen mit ausgefallenen Modellen, dafür lohnt sich das Runter- und Raufklettern :-)


Zimmer

5.0

Diese Nespresso Maschine ist nett, aber so richtig funktioniert hat sie nicht. Ansonsten alles bestens. Zweimal kurze Stromausfälle gehabt.


Service

5.0

Ja, auf Corona Regeln wurde geachtet, aber zum Glück ohne Hysterie. Der gesunde Menschenverstand war erfrischend.


Gastronomie

6.0

Selten solch fantastischen Mandelkuchen gegessen, sollte es jeden Abend im Nachtisch-Angebot geben, Sehr aufmerksames und freundliches Personal im Restaurant und an der Bar.


Sport & Unterhaltung

6.0

Thalasso Zentrum in Betrieb, nicht alle Massagedüsen haben funktioniert. War auch beim ersten Aufenthalt schon so. Macht aber nichts. Tipp: Unbedingt den lustigen Animateur mit dem Bäuchlein ausfindig machen. Der schafft das spielend, das Publikum mit einem wirklichen doofen Geschicklichkeitsspiel zum Lachen zu bringen und bestens zu unterhalten. Wunderbarer großer Meerwasserpool...sollte viel deutlicher beworben werden.


Hotel

6.0

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Sebastiano (51-55)

Juni 2021

Preis-Leistung schlecht,keine weitere Empfehlung

2.0/6

Das Hotel ist sehr groß und weitläufig ,oberhalb des Jachthafen von Puerto Calero gelegen.Für uns war es eher ein riesiger,unpersönlicher Betonklotz. Dadurch,dass es so groß ist, sind die Laufwege ziemlich lang..nur 1 Poolbar,nur bis 18 Uhr, wo man nicht wirklich schön sitzen kann.Durch die wenigen vorhandenen Gäste, war nur ein Restaurant geöffnet. Abends konnte man nur in der Piano Bar etwas trinken, aber da war an 6 Abenden "Unterhaltung" sprich Klavier,Gitarre oder Saxophon mit Gesang..wir fanden es gruselig, war nichts für uns!Es war dort viel zu laut und draußen konnte man auch nicht schön sitzen..alles sehr ungemütlich. In den Hafen konnte man auch nicht unbedingt hin,da dort auch nichts mehr los war.


Umgebung

3.0

Sehr ruhig gelegen..ohne Auto eher schlecht. Wer Strandurlaub sucht, ist hier definitiv falsch. Abends nach dem Essen noch ein bisschen bummeln..auch nicht möglich, da die Geschäfte im Jachthafen früh schließen (Corona bedingt?) Fahrt vom Flughafen direkt ca.10min. Nach Playa Bianca und Costa Teguise ca.25min Puerto del Carmen ca.10min.


Zimmer

3.0

Wir hatten ein DZ in der 2.Etage. Größe ok. Schrank bietet ausreichend Platz für Kleidung etc. Fernseher hängt viel zu tief, um vom Bett aus fernzusehen..andere Unterhaltung gab's ja nicht..wie oben beschrieben. Bett war knüppelhart, sehr unbequem ! Im Badezimmer war die Anbringung des Toilettenpapierhalters nicht wirklich durchdacht..da kam man kaum ran. Keine ebenerdige Dusche..auch nicht mehr zeitgemäß.


Service

1.0

Bis auf ein paar wenige Ausnahmen alle sehr lustlos,unfreundlich und unqualifiziert.


Gastronomie

1.0

Wir waren sehr enttäuscht vom Essen und dachten zuerst "ok,Corona bedingt kochen die auf Sparflamme"..aber an einem Wochenende hatte das Hotel so etwas wie eine geschlosse Gesellschaft, ca.50 Spanier,die übers Wochenende dort waren und siehe da..an 1 Tag gab es alles,so wie wir es eigentlich kennen..große Auswahl an Meeresgetier und generell viel mehr Auswahl. Sonst gab es jeden Mittag Brathähnchen,Hamburger,Hot Dog und Reste,die verwurstelt wurden. Das ein Hotel nicht alles wegschmeißen kann


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht viel..außer Fitness Studio( musste man aber vorher einen Termin machen) Animation nicht wie wir es kennen, also eher wenig und unpersönlich. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Die Poolanlage ist gut und schön angelegt. Die abendliche Unterhaltung..schlicht..schlecht!! Dann lieber Musik aus den Lautsprechern. Alles in Allem fühlten wir uns zu jung für dieses Hotel.


Hotel

2.0

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Gabi (51-55)

Juni 2021

Empfehlenswert

6.0/6

Es tut sich was. Schrittweise wird renoviert. Wir waren nun das 11. Jahr im Costa Calero und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Es war - bis auf eine Ausnahme - sehr ruhig, da das Hotel nur zu einem Teil belegt war. Die Mitarbeiter im Service waren - wie immer - sehr freundlich. Das Essen (Frühstück und Abendessen) war durchweg gut. Die Auswahl war absolut ausreichend und abwechslungsreich. Die recht große Anlage und die Pools waren sauber und gepflegt. Die Zimmer wurden recht früh gereinigt, alles war tipptopp. Wir sind nach der Hälfte der Zeit in eine Suite umgezogen, das hat den Aufenthalt einen absoluten Mehrwert gegeben. Wir kommen auch gerne ein 12. Mal wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Cindy (56-60)

Mai 2021

Wohlfühlurlaub nach coronbedingtemNeustart

6.0/6

Große Anlage. Waren im Mai 2021 nach dem erneuten Corona Start vor Ort , das Hotel nicht stark ausgelastet. Für uns hervorragend auch ohne großartige Animation. Das Hotel besitzt Charme und Harmonie.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in einem kleinen Fischerort mit einem kleinen Angebot an Infrastruktur. Alles in allem etwas für Leute, die es lieber ruhig mögen. Der öffentliche Bus fährt regelmäßig ca 500 m vom Hotel entfernt in die größeren Ortschaften, sowie nach Arrecife. Um mehr von der Insel zu sehen, empfiehlt sich ein Mietwagen.


Zimmer

5.0

Zimmer mit älterem Mobiliar, Dusche in der Badewanne, hinter dem Duschvorhang sehr dunkel, da dort kein Licht. Während unseres Aufenthalts wurde in den oberen Etagen renoviert, was man an neuen Fliesen etc. sehen konnte, sah modern und geschmackvoll aus, so das sich dort einrichtungstechnisch nach und nach etwas tun wird.


Service

5.0

Besonders zu erwähnen ist die junge Frau abends in der Bar, in gleicher Ebene der Reception. Sehr versiert, schnell, umsichtig und immer freundlich. Im Restaurant wäre mehr Freundlichkeit und sichtlicher Spaß an der Arbeit angebracht gewesen. Dieses ist ein Teil der Wohlfühlatmosphäre des Gastes. Bar am großen Pool: Service stark abhängig von der gerade dort tätigen Person.


Gastronomie

6.0

Speisen beschriftet, nicht selbstverständlich, wie wir wissen. Alle Mahlzeiten in Buffetform. Alles hygienisch und sauber. Für jeden etwas dabei. Zusätzlich zum Buffet auch die Möglichkeit sich 3 Gerichte nach Wahl frisch zubereiten zu lassen Themenbuffets und regionale Speisen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bilder

Gastro
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Sport & Freizeit
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