MPM Hotel Astoria

MPM Hotel Astoria

Ort: Sonnenstrand

64%
3.6 / 6
Hotel
3.1
Zimmer
4.2
Service
3.2
Umgebung
5.1
Gastronomie
3.1
Sport und Unterhaltung
2.9

Bewertungen

Olaf (46-50)

September 2021

Nie wieder dieses Hotel!

1.0/6

Wurden Aufgrund vorzeitiger Schliessung des von uns gebuchten Hotels dorthin verlegt.Essen immer kalt,sollten die Gläser auf dem Zimmer selbst spülen,Service deutschen gegenüber sehr schlecht.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Mathias (31-35)

Juli 2021

Für Bulgarien gut...

4.0/6

Hat meinen Erwartungen auf jeden Fall entsprochen. Essen ist gut, Personal freundlich und die Lage Top. Der eigene Kostenlose Strand macht das noch besser.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anatoli (51-55)

August 2020

In Ordnung

4.0/6

Den Umständen entsprechend war das Hotel recht in Ordnung, aber nicht das Beste. Das Hotel war nicht unsere Wahl, weswegen die Erwartung von Anfang an nicht groß waren.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Martin (26-30)

Juli 2020

Empfehlen

6.0/6

Das Hotel ist sehr zentral gelegen - daher sind alle gute Bars und Restaurants in die Gegend. Gleichzeitig ist es ruhig und man kann sich sehr gut erholen. Es ist 1 Gehminute vom Strand entfernt, was perfekt für uns war. Unser Zimmer war mit einem wunderschönen Ausblick aufs Meer! Besonders gut waren die Schutzmaßnahmen gegen das Coronavirus, die von jedem eingehalten wurden. Die Hygiene in dem Zimmer, Restaurant und den öffentlichen Bereichen war daher auf einem hohen Niveau. Das Essen war lecker und vielfältig und das Personal sehr nett und hilfsbereit. Wir waren da nur für 4 Tage, was auf jeden Fall sehr wenig war, da es noch viele anderen Sachen zu tun gibt. Wir werden bald wiederkommen!


Umgebung

6.0

Sehr zentrale Lage, Strand eine Minute zu Fuß


Zimmer

6.0

Großes, sauberes und schönes Zimmer


Service

6.0

Nettes und hilfsbereites Personal


Gastronomie

6.0

Leckeres und vielfaltiges Essen


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Adelina (19-25)

Juli 2019

Wunderschöne Ferien

6.0/6

MPM Hotel Astoria ist sehr modern, befindet sich im Zentrum des Resorts und 2 Gehminuten vom Strand! Die Lage ist absolut perfekt - ganz in der Nähe gibt es sehr gute Restaurants und Bars! Wir haben uns ganz gefreuet, dass man sogar ein reservierter Sonnenschirm und Chaiselonguen am Strand vom Hotel bekommt. Unseres Zimmer war groß, bequem, mit neuen Möbel, mit Ausblick auf den Swimmingpool und man sieht sogar das Meer. Ich habe sehr gute Zeit mit meinem Freund da verbracht und bin wirklich zufrieden mit der Reise, die wir organisiert haben.


Umgebung

6.0

Von Bourgas Airport haben wir ein Transfer gebucht und es dauerte circa 45 Minuten bis wir im Hotel waren. Das Hotel befindet sich im Zentrum und die Lage ist perfekt, es gibt Busse in der Nähe vom Hotel und man kann ganz leicht Nessebar besuchen.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war groß, bequem, mit neuen Möbel ausgestattet und sehr sauber.


Service

6.0

Die RezeptionistInnen waren jung und ganz freundlich. Wir haben ein Paar Fragen gestellt und die haben uns ganz höfflich beantwortet und sehr gute Ratschläge gegeben, was man in der Nähe besuchen kann.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Juni 2019

Leider nicht zu Empfehlen

3.0/6

Das Hotel war leider komplett mit Russen überlaufen.Personal spricht kein Deutsch.Das Essen war eine Katastrophe .Das Buffet glich einem Schlachtfeld und das Personal komplett überfordert


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Pavel (36-40)

September 2018

Alles super

6.0/6

Lage am Meer, perfekte Umgebung, feiner goldener Sand, kristallklares Wasser, was braucht man mehr?Perfekt fuer Familien mit Kindern.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kristian (26-30)

September 2018

Gute Wahl fur Sommerurlaub

6.0/6

Die Zimmer sind wunderschön hell und Freundlich eingerichtet..Das personal ist sehr freundlich und zuvorkommend!!!Lecker Essen , jeden tag eine reichliche Auswahl, alles war super


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Aleksander (19-25)

September 2018

Familienurlaub

5.0/6

Das Essen ist sehr gut hier. Die Zimmer werden super gereinigt . Sind super Zufriegen und alles sind Freundlich! Animatoren so viel! Die Animatoren waren sehr Freundlich und lustig


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

karl-heinz (61-65)

September 2018

zu klein

3.0/6

negativ überracht, sehr einfache zu moderne einrichtung, nicht überlegt und durchgeplant. essen meistens kalt,so wie das restaurant


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andy (19-25)

August 2018

alles super

6.0/6

urlaub hottel ist ok. Ich mag es, weil es in der Nahe des Strandes ist. Personliche sind sehr nett und lacheln die ganze zeitt


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

paul (26-30)

August 2018

sehr gut

6.0/6

sehr gut hotel mit netten personlichen leckeres essen, nahe am strand, nachstes jahr werde ich wiederkommen . auch gut fur die familie


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kerstin (46-50)

Juli 2018

Nie wiedee

1.0/6

Es war wirklich sehr schlecht, Essen war immer kalt und es gab jeden Tag das selbe, noch nicht mal eine Birne durfte mann aus dem Restaurant mit raus nehmen, Bettwäsche war sehr schmutzig. Für Kinder gab es keine Badetücher, am Strand gab es nur eine öffentliche Toilette die man bezahlen musste, der Pool wurde alle 2 Tage gereinigt, das kann dann schon mal bis um 11Uhr gehen, obwohl überall steht das er von 7-9 Uhr gereinigt wird. Nie wieder dieses Hotel. Kinderbetreuung war Fehlanzeige.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Schlecht geschlafen


Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Heinrich (56-60)

Juli 2018

Schlechtestes Hotel wo wir jemals waren.

1.0/6

Das Hotel ist keine 2 Sterne wert und zum Abriss bereit. Das Personal, angefangen vom Reinigungspersonal bis hoch zum Hotelmanager, ist inkompetent, unfreundlich und nicht hilfsbereit. Der Gast wird links liegen gelassen und ignoriert. Auf jeder Etage liegt im Flur ein sehr dreckiger Teppich, ob der jemals gereinigt wurde? In einem 4 Sterne Hotel ist das unakzeptabel. Treppenhäuser sind eine Katastrophe. Laut Hotelmanagerin wurde das Personal geschult, aber wir fragen uns ob das der Wahrheit entspricht. Die Hotelmanagerin begründet das Vorgehen des Personals als Mentalitätsunterschied, aber mit Mentalität hat es meiner Meinung nach nichts zu tun. Sie sehen keine elementaren Mängel und es existiert keine Hygiene. Die Hotelmanagerin ist unserer Meinung auch überfordert und sie hat keinen Überblick über das Hotel und die dazugehörigen Mängel. Ich würde mir wünschen, dass sie ihre Aufgaben ernster nimmt. Ich verstehe nicht wie FTI dieses Hotel als Tophotel eingestuft hat. Als Gast bist du in diesem Hotel nichts wert. Wenn man sich beschwert, dann schaut das Personal einen fragend und ratlos an. Da Preisleistungsverhältnis ist eine Katastrophe. Unsere Enttäuschung über das Hotel ist sehr sehr groß.


Umgebung

3.0

Das Transfer vom Flughafen bis zum Hotel hat 40 Minuten gedauert. Der Bus war sehr dreckig und es war eine Unverschämtheit, dass der Fahrer von uns Trickgeld verlangt hat. Ich frage mich für was?


Zimmer

2.0

Auf den ersten Blick ist das Zimmer in Ordnung und renoviert. Beim genauen Hinschauen jedoch nicht. Das Abwasser in der Dusche war sehr schlecht. Beim Duschen stehst du im Wasser, es fließt sehr schlecht ab. Die Duschwanne ist zu klein, somit läuft das Wasser heraus und das Bad steht unter Wasser. Die Matratzenschoner rollen sich zusammen und man schläft sehr schlecht. Der Safe ist ein Witz und viel zu klein und kostet 5 Lewa pro Nacht, das ist eine Frechheit.


Service

2.0

Bei unserer Ankunft gab es keine Begrüßung. Wir waren die ersten die zuerst "Hallo" gesagt haben. Als wir nach Hilfe gebracht haben, z.B. beim Wiegen unseres Gepäcks auf der hoteleigenen, kostenpflichtigen Waage, konnte uns das Rezeptionspersonal nicht helfen, keiner wusste wie sie funktioniert. Reinigungspersonal ist unfreundlich und reinigen sehr oberflächlich. Die Toiletten in der Lobby stinken wie am Bahnhof.


Gastronomie

1.0

Das Hotel hat ein "Restaurant", aber man kann es nicht als Restaurant bezeichnen sondern als Kantine, sehr dreckige, unhygienische Kantine. Die Möbel sind teilweise kaputt und sehr dreckig. Die Essenstecke war sehr eklig, dreckig und unappetitlich, das Personal sieht diese Mängel leider nicht. Die Tische im Innenraum des "Restaurants" wackeln. Ich habe mich über einen Zeitraum von 6 Tagen, jeden Tag bei der Bedienung beschwert, aber leider wurde dies ignoriert. Nach dem Geschirrabräumen, werden


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt keine Strandbar, nur eine kleine Getränkestation für 2 Hotels gleichzeitig, bei der man Schlange stehen muss. Toiletten am Strand sind kostenpflichtig. Liegen und Schirme sind kostenlos aber zu wenig für 2 Hotels. Liegen sind ohne eine Auflage, dementsprechend sehr hart, du liegst nur auf Plastik und kaputt sind sie auch noch. Die Stoffschirme sind passend zu den Liegen auch kaputt. Nach einem heftigen Sturm waren noch mehr Schirme kaputt. Auf der bezahlbaren Strandzone wurden die defekt


Hotel

1.0

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Jörn (46-50)

Juni 2018

Im Allgemeinen empfehlenswert

4.0/6

Ja, war für uns optimal.Gute Zentrale Lage,kurze Wege zum Strand und zum shoppen. Wenig Verkehrslärm. Auch eine gute Anbindung an öffendliche Verkehrsmittel.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lukas (26-30)

Juni 2018

Weiter so!

5.0/6

Sehr sauber, personal sehr freundlich, etwas mehr abwechselung bei der animation, mehr spielgeräte für kinder schaukel


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stefan (46-50)

Juni 2018

Das schwarze Schaf der MPM Group

1.0/6

Das Hotel dürfte den Namen Astoria nicht tragen. Eine Schande. Schmeißt dieses gesamte Personal aus der MPM Group In einer Group sollte man immer die gleichen Ansprüche haben. Nehmt Euch ein Beispiel an eurem Hotel Bor. Da werde ich im Herbst noch einmal Urlaub machen. Ich helfe Ihnen gern das Astoria wieder in die Spur zu bringen.


Umgebung

5.0

Die Lage ist wie bei allen MPM Hotels gut gewählt und sehr zentral. Sehr Strandnah... nur die Stühle und Schirme verschwanden den Strand.


Zimmer

4.0

Zimmer war o. k.. Aber bitte Leute.. das könnt Ihr doch besser.


Service

1.0

Gegenüber deutsches Gästen sehr abweisend und sehr arrogant. In der Hotelbeschreibung sollte stehen... "Deutsche werden geduldet"!,


Gastronomie

1.0

Zum Essen fällt mir nichts mehr ein. Ich glaube in der Küche stehen ehemalige Forensiker, die es gewohnt sind vergammelnde Organismen beim verfallen zuzusehen und daran Ihre Freude haben. Weiter so.. ?


Sport & Unterhaltung

2.0

Macht doch aus dem Hotel eine Werkstatt für Bewegungslegasteniker.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Hannelore (66-70)

September 2017

Hotel kann nur 2 Sterne bekommen

3.0/6

Rezeption okay, unfreundliche Bedienung, bis auf 2 Ausnahmen, Zimmer gut, Reinigung war okay, Kaffee in pappbechern, Tische am Pool nachmittags schmutzig


Umgebung


Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Horst (66-70)

September 2017

Gute Lage aber schlechter Service

2.0/6

Der erste Eindruck des Hotels war gut, jedoch gibt es in Sachen Service und Verpflegung sehr sehr großen Nachholbedarf.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Die an der Rezeption abgegebenen Postkarten sind bis heute noch nicht angekommen, obwohl die Postkarten dort an unterschiedlichen Tagen abgegeben wurden sind.


Gastronomie

1.0

Das Essen war wirklich immer nur kalt oder lauwarm. Außerdem hat sich das Essen immer wiederholt und der Geschmack lies zu wünschen übrig. Negativ muss man anmerken, dass es immer nur kleine Teller für alle Speisen gab.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

George (26-30)

August 2017

Einfach nur Wundervoll

6.0/6

Das Hotel ist einfach nur angenehm, die Zimmer sind wunderschön hell und freundlich eingerichtet... die Aussicht ist wunderschön, gross und hell und modern und sehr sauber. Die Hotelbar ist empfehlenswert. Das Personal ist sehr freundlich, aufgeschlossen und zuvorkommend. Lecker Essen, jeden Tag eine reichliche Auswahl, alles war super, zeitweise etwas flau gewürzt, aber da man selber nach Belieben entscheiden und würzen. Das Hotel all unsere Vorstellungen getoppt und die schlechten Bewertungen sind absolut nicht passend...


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (51-55)

August 2017

Alles super, rundum zufrieden. Kommen gerne wiede

5.0/6

Liegen am Strand und Kinderprogramm. Negative nein! Können das Hotel nur weiter empfehlen. Strandnähe sehr gut. Musik etwas zu laut aber okay


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (36-40)

August 2017

Finger weg!

2.0/6

Das einzige was an der Hotel gut war dan die lage.Sauberkeit Katasrofe es wird von die ptzfrauen nur das trinkgeld gesamelt , der boden abgewischt das wars auch schon.Das Hotel besitz Ein Restoran und eine Rezeption das gleichzeitig von neben Hotel OPEL (2 Sterne) benutz wird. Die Möbel und Saniter ist in sehr schlechtem Zustand, Kapute und trekige Beten. Aber der Servis am Strand Übertrift ales , Unfreundlich bis Arrogand . Wer erwartet 4 sterne Hotel wird enteusch sein.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

D.A.V.A. (31-35)

Juli 2017

Gute Wahl fur Sommerurlaub

5.0/6

In der Nähe des Meeres ist persönliche Hotel-Hihhlight, ich entatäusche Mitarbeiter Zugang, Lächern Fehler und Handtuchwechsel


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Pfeiffer (26-30)

Juli 2017

in der Nähe vom Strand, schönen Feriensort, ku

6.0/6

alles hat mir gefallen...die Atmospäre ist sehr schön, der Personal ist sehr nett, es gibt viele kostenlosen Liegen und Sonnenschirmen am Strand, aber wäre die Küche ein bishen besser...


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gernot (61-65)

Juli 2017

Befriedigend

3.0/6

verpflegung top animation gut kein sekt warum z.b.ISKRA einheimisches Getränk gut Zimmergrösse schlecht Dusche verströmt Wasser im gesamten Bad


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Salin (26-30)

Juli 2017

Wunderschöne Reise

6.0/6

Nichts hat mich enttäuscht. Alles war super. Die Animatoren waren sehr freundlich und lustig.Mein Kind mag diese Animatoren so viel.Nächstes Jahr würde ich gern wiederkommen


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Antje (46-50)

Juli 2017

Familienurlaub

6.0/6

Das Essen ist sehr gut hier. Sehr Abwechslungsreich und lecker! Die Zimmer werden super gereinigt. Wir wissen nicht, warum sonst immer so geschimpft wird! Sind super Zufrieden und alle sind sehr freundlich!


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christian (36-40)

Juli 2017

Einmal und nie wieder in das Astoria eine Schande!

1.0/6

Sehr schlechte Behandlung von Deutschen Gästen.Unfreundliches Personal.All In total mies.vollig von Russischen Touristen belagert.Rezeption und Empfang unterste Schublade.Lobby und Speisesaal glich ein Wartesaal und Bahbhofskneipe.Drängeln Schubsen,Lärm.Volle Teller und Getränke werden zurück gelassen.Service da durch total überlastet.Lobbybarpersonal macht Pause keine Vertretung.Im Außenbereich Poolbar nur mit Geld Sitzplätze vorhanden.Hotelgäste müssen an die viel zu kleine Poolbar nebenan.Dieses Hotel ist am Sonnenstrand eine Schande .wer dort als Deutscher hin fährt ist verlassen und nicht erwünscht


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Peter (26-30)

Juni 2017

sehr gut Hotel, freundliche Personal

6.0/6

**** vier Sterne, alles gut und sauber, freundliche Personal, super Standort, grosse Aussenpools, viele freie Getränke, Animation für Erwachsen


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Daniel (41-45)

Juni 2017

All-In gebucht, aber nichts bekommen.

1.0/6

Einfach nur Mist in Sauberkeit Note 6 oder bessergesagt schlechter geht's nicht mehr .der Service dreckig!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!


Umgebung

4.0

Zum Glück War dass in Ordnung Ausflugsziel War schon ok


Zimmer


Service

1.0

Fragen hat man nicht beantwortet bekommen .wenn man sich beschweren wollte haben sie auf bullgarisch dich ausgelacht .reiseleitung gab es nicht .habe versucht sie irgendwie zu erreichen aber keine Chance .nicht da !!!!!


Gastronomie

1.0

Wenn mann sich im Schweinestall wohl fühlt.dann ist dass die Adresse .


Sport & Unterhaltung

1.0

Poolanlage und Pool unsauber wellnes gab es nicht. Kann mich nur wiederholen einfach Mist !!!!! Alles am hotel Mist nie wieder so was!!!!!!


Hotel

1.0

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sandro (26-30)

Juni 2017

Sehr freundliches Personal anzutreffen. Kleine Mängel

5.0/6

sehr kurzer weg zum strand und nettes Barpersonal, viele verschiedene gekühlte getränke, enttäuscht hat mich eigentlich nichts


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Conny (56-60)

Juni 2017

Auf keinen Fall zu empfehlen Finger weg

1.0/6

Misserabel dreckig unfreundlich es Personal hat kein Stern verdient essen war auch immer das selbe meistens auch mit Vorsicht zu genießen sonst Durchfall Gefahr


Umgebung

1.0

Lage war gut Entfernung zum Flughafen ging auch


Zimmer

1.0

Für 4sterne spärlich eingerichtet Sauberkeit ließ zu wünschen übrig


Service

1.0

Sehr schlecht Mann könnte sich sehr schlecht mit ihnen unterhalten da keine Deutschkenntnisse


Gastronomie

1.0

Bis auf einige Kleinigkeiten misserabel


Sport & Unterhaltung

1.0

War gar nicht vorhanden


Hotel

1.0

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Haka (26-30)

Mai 2017

Super

5.0/6

saubere und angenehmes Hotel, super Lage in Sonnenstrand. Freundliches Personal, köstliche Küche, herrlicher Meerblick


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sabine (41-45)

August 2016

Perfekte zentrale Lage mit top Strandbereich

5.0/6

Perfekte zentrale Lage! Super Strandbereich mit toller Beach Bar! Große, saubere und gut ausgestattete Zimmer. Angenehmes Publikum. Preis/Leistungsverhältnis absolut ok.


Umgebung

6.0

Transfer zum Flughafen ca. 30 min.


Zimmer

6.0

Service

3.0

Das Personal fanden wir größtenteils nicht wirklich freundlich (Rezeption eingeschlossen). Für die Getränkebestellung brauchte man teilweise Geduld, Barkeeper z.B. beschäftigten sich lieber mit ihrem Handy. Super freundlich hingegen, waren die Damen von der Zimmerreinigung , daher zumindest 3 *


Gastronomie

4.0

Das Essen war i. O. für jeden etwas dabei. Die Sauberkeit im Restaurantbereich dürfte besser sein. Gerade um das Buffet und auch bei Tellern, Tassen und Bestecken.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Monika (51-55)

August 2016

Hotel nicht das wie beschrieben

3.0/6

Das hotel Astoria an für sich vom 4 Sterne hotel nicht schlecht ,wäre dort nicht das mit anschließende 2 Sterne hotel mit dran . Man bucht 4 Sterne muss oder bekommt im 2 Sterne Restaurant sein essen mit denen des 2 Sterne hotels ,Hallo geht's noch ,steht nirgendwo beschrieben auch der reiseveranstalter machte uns nicht aufmerksam darauf


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca.eine Stunde Man konnte viel unternehmen sei es in eigen Regie oder mit Bus oder Boot ,für jeden was


Zimmer

5.0

Wir hatten ein mit Meerblick Zimmer ,schön groß und hell ,das Bad sauber in Ordnung ,wir haben sehr gut geschlafen die Betten sauber und ordentlich Auch die Reinigung war total in Ordnung


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0

Also dieses Restaurant war die Katastrophe, schmutzig ,Kellner sehr schmutzige dienstkleidung ,unfreundlich und nicht aufmerksam ,Tische voller Geschirr ,schmutzige Tische ,wenn etwas runterfiehl blieb es liegen ob essen oder Besteck ,Servietten ,kümmerte sich keiner, spielten am Handy oder unterhielten sich ,wir als Gäste haben uns Tische freigemacht um zu speisen , interessierte keinem Das essen na ja man konnte es essen ,jeden tag irgendwie das gleiche nur anders angerichtet, frühmorgens k


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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(19-25)

Juli 2016

Spaß u Entspannung in einem

5.0/6

Der Strand ist einfach nur toll! Die Hotelanlage und der Pool sind sehr einladend, wenn man einfach mal abschalten möchte! Für jung und alt geeignet!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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MONIKA ()

Juli 2016

Strand Hotel

3.0/6

Zimmer sehr groß und sauber Wlan vorhanden wenig Deutsch sprechendes Personal , wenn man später zum Essen kommt teilweise leere Platten Café gewöhnungsbedürftig


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Fabian (26-30)

Juni 2016

Einmal NIE wieder

2.0/6

Hotelanlage und Zimmer waren gut, Essen und Bedienung an den Bars siehe unten sind sehr mangelhaft. Von der Einstellung der Bulgaren gegenüber den Deutschen waren wir sehr Enttäuscht.


Umgebung

2.0

Hotel liegt direkt an der Promenade und in sichtweide des Strandes. Nur kleiner Strandberiech von Hotel am Oberen Rand (Nähe Promenade) Liegen direkt am Meer nur gegen Gebühr. Leiter muss man sagen das die Bulgaren sehr unfreundlich geworden sind gegenüber den Deutschen ( wollten mit Taxi nach Nessebar fahren, es stand auch gleich eines vor dem Hotel. Wir wollten fragen, was es denn Kostet worauf uns der Taxifahrer sagte er fährt keine Deutschen und dann lachend wegging ) Die Bulgaren sind meh


Zimmer

4.0

Zimmerausstattung ist in Ordnung, Bad war sauber. Reinigungspersonal sollte trots dessen etwas gründlicher Arbeiten bei der täglichen Zimmerreinigung.


Service

1.0

Es wurde kein Deutsch in dem Hotel gesprochen weder an der Reception, an den Bars nicht einmal die Animateure konnten ein wenig Deutsch. Mini Disco wurde nur auf Russisch durchgeführt. Barpersonal war unfreundlich, und hat uns mehrfach Ignoriert ( nicht bedient )


Gastronomie

2.0

Essensangebot im Hotel war schlecht, da man auf viele Speisen lange Zeit warten musste z.Bsp. Pommes, Pizza, Nudeln oder Fleischgerichte usw wurde in Unregelmäßigen Zeiten nachgelegt, Wartezeiten bis zur Wiederauffüllung ca 10 - 15 min danach durfte man mit Anderen Hotelgästen um das Essen kämpfen. Warmspeisen waren kalt. Es gab auch fast jeden Tag die selben Speisen. Eierkuchen wurden am Vortag vorgebraten und zum frühstück erwärmt ausgelegt aber auch nur bis ca 08:15 Uhr danach waren diese da


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Christian (36-40)

Mai 2016

Essen miserabel. Assoziale Russen

2.0/6

Strand, Promenade, Pool und Zimmer ganz ok. Essen war ungenießbar. Die Russen im hotel benehmen sich wie die Vandalen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer


Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Heinz (46-50)

August 2015

2 Sterne statt angegebene 4 Sterne!

2.0/6

Das Hotel besteht aus 2 Hotels! Einer ist mit 4 Sterne beschrieben und das andere mit 2 Sterne. Restaurant, Pool, alles bis auf die Gebäude sind zur gemeinsame Nutzung! Das heißt beim Essen, Liegen am Pool und am Strand herrscht ein animalisches Verhalten! Hotel ist schmutzig, Personal gelangweilt. Beim Essen keine Handtasche erlaubt. Die Basr am Pool ist gegen Bezahlung bei All inclusive. Das Essen einfach sehr schlecht. Die liegen am Strand sind meist reserviert und nur am hinteren Bereich vorhanden (zur Straße), die liegen direkt am Meer sind gegen Bezahlung! Insgesamt ist das Hotel eine große Abzocke!


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Es gibt kein wirklicher Meerblick da unmittelbar davor ein Hotel steht!


Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Irina (26-30)

Juni 2015

Keine 4 Sterne Hotel, eher 2* :-(

3.4/6

Essen war schlech, 2* isst zusammen mit 4*, dreckige Tische. Strand ist 2 min entfernt, auf den Liegen keine Auflagen und Sonnenschirme meistens kaputt. Allgemein war Urlaub gut.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Sabine (31-35)

August 2012

Mangelnde Hygiene und dreckiger Strand voll Müll

2.0/6

Ich bin zum vierten Mal im Astoria gewesen und diesesmal bin ich nicht nur enttäuscht, sondern auch krank zurück gekommen. Die Hygiene im Hotel ist nicht die beste, das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt und die Zimmertür hat sich auch nur auf Gut Glück schließen lassen, die meiste Zeit stand sie offen, da dier Schließmechanismus defekt gewesen ist. An der Rezeption Bescheid gegeben, aber es tat sich nichts. Die Wischfeudel vom Reinigungspersonal durfte man sich nicht näher ansehen, da sprangen einem die Keime förmlich entgegen und im Speisesaal selber wurde auch kaum darauf geachtet, verschüttete Lebensmittel oder Reste von Getränken zu beseitigen, Am Strand lagen Unmengen von Zigarettenkippen, Babywindeln und benutzte Kondome herum. Kaum jemand hat sich zuständig gefühlt, den Strandabschnitt der zu den ALLIN-Schirmen des Astoria gehörte, zu säubern. Alles in Allem kann ich jedem nur abraten, in dieses Hotel zu gehen, ich bin einen Tag nach meinem Urlaub mit Magen-Darm-Infekt krank geworden. Das Personal versteht kaum oder wenig Deutsch, im Vergleich zum letzten Jahr sind auch kaum Deutsche Gäste anwesend gewesen, vorwiegend Russen.


Umgebung

2.0

Strand nah gelegen, nur jeden Morgen ein Kampf um die hoteleigenen Liegen und Schirme am Strand. Ab 10 Uhr morgens ist alles belegt gewesen.


Zimmer

2.0

siehe beschreibung oben. mangelnde hygiene und oberflächliches Geputze, eine Badewanne, die Undicht war und das Wasser lief auf den Boden.


Service

2.0

Personal versteht kaum Deutsch und bemüht sich auch nicht. In der Hotellobby Dauerbeschallung von Musik-ultralaut


Gastronomie

2.0

Siehe Beschreibung oben. Eine Woche Urlaub reichte vollkommen aus, man wusste nach einer Woche nicht mehr, was man essen sollte, da immer alles gleich war. Büffet sah nach Nutzung der Gäste wenig einladen aus


Sport & Unterhaltung

1.0

Laute Musik an der Poolbar, die ab 20 Uhr das Maß des Erträglichen überschritten hatte. Draußen sitzen und sich unterhalten war unmöglich., Pollbar und Striptease auf dem Thresen der Bar sollte wohl die Gäste anlocken.


Hotel

3.0

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Marcel (26-30)

Juli 2012

Bulgarien Ja, Astoria NEIN! Akute Durchfallgefahr!

3.3/6

Das Hotel macht von aussen sowie von innen(Lobby) einen guten Eindruck! Dieses Hotel kann man nur mit All Inclusive buchen!


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist super, es liegt in Zentraler lage. Nur über die Promenade und schon ist man am Strand.


Zimmer

4.0

Größe und Ausstattung waren in Ordnung: Klimaanlage, TV, Minibar, Telefon, Föhn, Balkon. Bei uns hat an der Badetür die Leiste gefehlt und das Bad hatte an einigen stellen Schimmel.


Service

3.0

Die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig. An der Rezeption waren die Damen überwiegend unfreundlich. Wenn man bei der Anreise die Dienste des Hotelpagen nicht in anspruch genommen hat, wurde er gegenüber den Gästen beleidigend, da er kein Trinkgeld verdiente. Die Zimmermädchen waren gegen uns über aber sehr freundlich. Überwiegen wird in diesem Hotel Russich, Bulgarisch, Englisch und auch ein bisschen Deutsch gesprochen. Es gibt auch eine Strandbar wo die Gäste kostenlos(All I


Gastronomie

1.0

Das essen im Hotel ist eine reine Katastrophe, immer das gleiche. Frühstück kann man noch ertragen aber finger weg von den Spiegeleiern! Meine Familie und ich hatten für ein paar Tage Akuten Durchfall. Deshalb sind wir immer Mittags und Abends auswärts essen gegangen. Sauberkeit lässt auch hier zu wünschen übrig.


Sport & Unterhaltung

2.0

Freizetangebote gibt es nicht. Für die Gäste im Hotel Astoria stehen am Strand kostenlos Schirme und Liegestühle zuverfügung. Viele Liegestühle sind aber in einem Katastrophalen zustand. Der Pool war auch nicht immer sauber.


Hotel

5.0

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Werner & Angelika (56-60)

September 2011

Hotel Astoria

1.7/6

Als Paar gebucht mit All Inclusive, Unser Aufenthalt im Hotel ASTORIA war das schlimmste Erlebnis, seit wir in den Urlaub fahren / fliegen. z.B. 16 x Bulgarien,4 x Florida,2 x Californien,5 x Ägypten,6 x Deutschland,4 x Holland Aufgrund unserer mehrmaligen Bulgarien Urlaube wissen wir schon, das es in diesem Land auch ANDERS zugehen kann, was die Sauberkeit und Hygiene betrifft. POSITIV war : Die äusserst freundlichen Damen der REZEPTION. Immer hilfsbereit in 5 versch. Sprachen. DANKE dafür, das war 100 % TOPP !!!!!! Die Erfrischungsgetränke waren IMMER schön kalt. Die Auswahl war auch in Ordnung. ( negative Hygiene der Zapfstellen, siehe Bericht weiter unten ! ) Hier unser Bericht von den unhaltbaren Zuständen im Hotel ASTORIA : Klar ist es nicht der TEUERSTE Urlaub gewesen, aber Dreck ist damit NICHT zu entschuldigen, zumal ja genügend ( zuviel ) Personal vorhanden war. Leider war der Restaurantchef nicht Willens und nicht fähig dieses Personal einzuweisen und anzuleiten. Als ERGÄNZUNG sei noch gesagt, das ich an 2 Abenden jeweils ca. 40 Minuten mit ihm gesprochen habe und er mir alle Reklamationen bestätigt hat. Er meinte aber auch, wenn er das bei BULGARISCHEM Personal so durchsetzen würde hätte er nach 2 Tagen kein Team mehr. Dieser Mann ist FEHL auf seinem Posten. Die Hotelchefin sagte ja auch Abhilfe zu, ist aber ebenfalls wohl eine FEHLBESETZUNG auf ihrem Chef Posten. Die unhaltbaren ekligen hygienischen Zustände im Restaurant wurden von uns bereits 1 Tag nach unserer Ankunft, am 01.09.2011 im Restaurant reklamiert. Am 02.09.2011 haben wir die Reiseleiterin darüber informiert. Diese versprach Abhilfe und zog die Hotel Chefin dazu. Auch diese gelobte Besserung. Am 04.09.2011 erneute Reklamation bei der Reiseleiterin. Diese ging mit uns direkt in den Speiseraum und ich konnte ihr auch sofort mehrere Tische zeigen die dreckig ,voller Schmierflecken und mit Krümmeln übersäät auf neue Gäste warteten.( Wohlgemerkt, NACH einer erfolgten „ Reinigung „ durch das Personal ! ) Einige Einweg- Platzdeckchen aus Papier hatten Risse oder waren vom Vorbenutzer verschmutzt. Frau S. sprach mit dem Restaurantchef und dieser meinte nur, es sei alles in Ordnung so. Die Ausgabegeräte für Kaffe/Tee/Wein/Bier und Erfrischungsgetränke waren verschmutzt und sehr eklig anzusehen. Dicke Schmutzverkrustungen an den Geräten, die jedoch mit dem Fingernagel abgekratzt werden konnten. Es wurde nicht einmal ein Mindestmaß an Hygiene erfüllt. Da das Personal beim abräumen der Tische die Krümmel und Essenreste mit den gebrauchten Servietten einfach auf den Boden und die Stuhlsitzflächen wedelte war der Fußboden voller Krümmel und Reste . Auf der angeblich sauberen Tischoberfläche konnten wir mit sauberen Fingern Smileys malen !! Ein Schmierfilm hoch drei befand sich darauf. Abends fand man auch gerne mal Bestecke und Oliven etc. unter den Tischen auf dem Boden. Das Kellnerpersonal stand derweil zu 3. oder 4. in einer Ecke und quatschte. Saubermachen war hier nicht angesagt. Da die Super Kellnerinnen beim abräumen der Tische das Geschirr einfach zu unförmigen Stapeln bastelten knallte bald jeden Tag ein großer Stapel berstend auf den Fußboden. Dabei zersprungene Gläser wurden mißmütig grob zusammengefegt. Mächtige noch herumliegende Glassplitter wurden erst auf ausdrückliche Hinweise der Gäste entfernt. Die Unfallgefahr für Gäste in leichtem Schuhwerk war sehr hoch. Die angebotenen Speisen waren zum größten Teil ungenießbar aufgrund der Qualität oder der Zubereitung. Eier und Rührei teilweise noch roh. Gebratener Bacon Speck zum Frühstück ohne nennenswerten Magerfleischanteil und schwabbelig fettig. Den kann man überall auf der Welt auch kross braten nur leider nicht im Astoria. Mittags und Abends immer das Gleiche : Hackfleisch ( tiefgefroren aus DÄNEMARK !! ) in runder,eckiger und ovaler Form mit immer dem gleichen schlechten Geschmack. Kartoffelpürree aus der Tüte mit Wasser angerührt und lauwarm hingestellt. Die Pommes ebenfalls IMMER kalt und wabbelig. Gekochte Kartoffelstückchen ebenfalls kalt. Der Hammer waren die Nudeln, diese waren gekocht und wurden am „ Buffet „ in Wasser schwimmend aufbewahrt. Gemüse ohne jegliches Salz und die Resteverwertung wurde konsequent, leider offensichtlich,durchgezogen. Dabei gab es ganz schlimme Kombinationen, die uns vorgesetzt wurden. Laut Aushang gab es INTERNATIONALE SPEISEN und SHOW COOKING !!!!! Das mit den intern. Speisen war ein Witz und das Show Cooking erstreckte sich auf die morgentliche Rührei Zubereitung ( 100 Eier , nicht ordentlich aufgeschlagen ) ,in 1 Pfanne. Da dieses hinter einer hölzernen Verblendung geschah, werkelte der Koch nur im Verborgenen. Das abendliche Shoow Cooking bestand im braten von Knochen mit etwas Fleisch daran oder HühnerFLÜGEL und den allgegenwärtigen Hackfleischprodukten. Da die Bratplatte im hinteren Teil der Station lag konnte man nur einen Koch sehen, der „ irgendwie „ in der hintersten Ecke werkelt. Der Küchenchef ( „Ich habe 4 Jahre in Deutschland Bulgarische Spezialitäten gekocht !! „ ) hatte nix im Griff und auch keine Lust seinen eigenen Fraß mal zu probieren.Auf unsere Frage, warum er denn hier nicht seine leckeren „ bulg. Spezialitäten“ servierte wußte er keine Antwort. Normalerweise gehört zu Hackfleischröllchen eine bulgarische Tomaten / Paprika Paste „ Lutinitza „ . Hier gänzlich unbekannt bei unserem Spezialitäten Koch, er serviert Billig Ketchup aus der Flasche, die noch dazu mit der Majonaise immer TAG und NACHT oben offen auf dem Buffet standen. Mahlzeit ! Diese 2 Wochen haben uns Nerven und 2 Tage Durchfallerkrankung gekostet. Das war der schlechteste Urlaub, den wir jemals gemacht haben. Die Zimmerreinigung arbeitet wohl freundlich, wenn auch mit groben Schnitzern. Im Badezimmer war viel Rost an der Badewanne und der Abflußanschluss der Toilette war undicht. ( Wurde nach Hinweis ausgewechselt ) Bei unserer Ankunft befanden sich rechts am Rand der Badewanne 3 Tütchen Duschgel. Diese wurden nicht benutzt und lagen die kompletten 14 Tage in unveränderter Form neben der Wanne. Zum putzen wurden sie NICHT angerührt und der rechte Rand war immer nass und schmutzig. Der Duschvorhang würde, wenn man ihn auskocht, bestimmt eine kräftige Suppe ergeben, so verfärbt war der untere Teil. Nach dem reinigen des Bades befanden sich plötzlich LANGE BLONDE Haare auf dem Fußboden ( wir sind nicht blond ). Wahrscheinlich wurde der Putzlappen NICHT nach jeder Zimmerreinigung gesäubert und so die Haare der Zimmernachbarn bei uns gleichmäßig verteilt. Schwarze Haare im Waschbecken rundeten den schlechten Gesamteindruck ab. Die Handtücher waren sehr dünn und rochen nicht wirklich frisch.Die Glasablage war gerissen und wurde ersatzlos entfernt. Die Steckdosenabdeckung im Nassbereich Bad fehlte gänzlich. Die Liegen am Pool waren alt, verschmutzt und teilweise eingerissen. Da es keine Auflagen gab waren Verletzungen nicht ausgeschlossen. Im vorderen Poolbecken hing eine Unterwasserlampe heraus und das Kabel schwamm im Wasser herum. Der Pool war ungepflegt und es lag jede Menge Müll ( Papierreste,Plastik ) auf dem Bodengrund herum. Fazit : Das Hotel hat die besten Jahre lange lange hinter sich und in Puncto Hygiene einen großen Nachholbedarf. Wir fanden es einfach nur eklig und werden Bulgarien kpl. aus unseren Urlaubsplanungen streichen. Seit 1980 waren wir bereits 16 Mal in Bulgarien, aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Da Bilder / Videos immer mehr sagen als 1000 Worte haben wir entsprechende Aufnahmen hier eingefügt.


Umgebung

3.0

Die Lage war Zentrumsnah .Nur durch die Promenade vom Strand entfernt. Halligalli jeden Abend. Dagegen ist der Ballermann auf Malle das reinste Rentnerparadies.Das Hotel hatte eigene Sonnenschirme am rückwärtigen Strand. Leider waren die Liegen schon sehr abgenutzt und teileise eingerissen. Auflagen gab es keine. Unbequemes liegen, Entspannung nicht möglich. Getränkeservic all inkl. gezapft wurde in einer großen Bierdosennachbildung. Die Getränke waren sehr gut gekühlt. Topp.


Zimmer

3.0

Das Zimmer war groß genug und die Klimaanlage funktionierte gut. Da es NICHT auf der Strand/Promenadenseite lag war es auch ruhig.Die Reinigung ist arg Verbesserungswürdig. Fremde Haare wurden im Bad verteilt. Sehr eklig.


Service

1.0

Schauen Sie sich zu diesem Thema unsere FOTO´s und VIDEO´s an. Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Vor allen Dingen können sich dann die Hotel Verantwortlichen nicht so einfach wieder herausreden.


Gastronomie

1.0

Dreck , Dreck und nochmals Dreck. Die Ausgabegeräte strotzten für Schmutz. Dieser war bereits Tage wenn nicht Wochen alt. Es wurde nicht einmal ein MINDESTMASS an Sauberkeit erfüllt. Die Speisen waren so Grottenschlecht, das selbst der Küchenchef diese nicht probieren wollte !!!! 2 Tage Durchfall mit Magenschmerzen gehen auf das Konto dieser Kochkünstler. Wir waren ( trotz all incl. ) in der letzten Woche einige Male zum Essen bei D´JANIS . Das Restaurant befindet sich in der Verlängerung d


Sport & Unterhaltung

1.0

Animation gab es dort nicht. Der Pool war unsauber. Stromkabel frei im Wasser schwebend. Defkter Unterwasserscheinwerfer war aus der Halterung heraus. Nähe der Einstiegstreppe, wurde nach 3 Tagen repariert.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Peter (31-35)

September 2011

Akute Durchfallgefahr

3.5/6

Das hotel ist für Bulgarische Verhältnisse mit 3 Sternen echt gut und in einem gutem zustand. Die lobby ist Sehr schön und gut gepflegt. Das hotel Bietet Frühstück und all Insklusive Es sind alle Nationalitäten vertreten und der Altersdurchschnitt ist ausgeglichen


Umgebung

6.0

Für diesen Preis bekommt man kein besseres Hotel, was so eine zentrale Lage am Sonnenstrand hat. In 3 Minuten ist man direkt am Strand wo auch die besten Restaurants sind. Man befindet sich echt direkt an der Lebensader des Sonnenstrands. Ausfluge findet man überall in kleinen shop und ds unterhaltungsprogramm ist riesig.


Zimmer

6.0

geräumig und sauber, klima, möbel gut für 3 sterne, tv, balkon, kühlschrank


Service

1.0

Rezeption ist unfreundlich und nur am quatschen mit kollegen und spricht meist nur Englisch und Bulgarisch. Die All Inklusiv Bar im hotel ist sehr selten besetzt und das personal schaut den ganzen tag TV und liegt auf den sofas in der lobby rum. Abends prügeln Sie sich schon mal zum spass. bedient wird man nach anfrage. sprachkenntnisse sind mangelhaft Die All inklusiv bar am Pool ist immer präsent und spricht viele Sprachen Die Kellner räumen ganz fix das geschirr ab und verstehen die Bestec


Gastronomie

1.0

2 All inklusiv bars 1 bezahlbar Früchstück ist super, von den eiern sollte man sich aber fernhalten Mittag und Abendessen ist immer gleich und selten abwechslungsreich und alte speisen werden immer wieder auf getischt und in suppen verarbeitet. Gemüse ist selten gar und wird warm in halb rohen zustand angeboten. Die fleischprodukte sind genießbar aber nicht empfehlenswert, wenn man aber einen urlaub auf dem klo verbringen möchte und abnehmen möchte, dann sollte man die Fleischprodukte essen


Sport & Unterhaltung

1.0

es gibt keine animation und keine angebote im hotel vorhanden ist internet und eine schöne bezahl Bar Der pool ist klein aber fein und sauber, liegestühle sind vorhanden aber meist kaputt, sonnenschirme sind vorhanden liegestühle am strand kosten geld


Hotel

6.0

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Marc (19-25)

August 2011

Schlechtestes Hotel in dem ich jemals war

2.3/6

Das Hotel Astoria ist eigendlich ein mittel großes Hotel wieviel Zimmer es hatte kann ich jetzt nicht genau sagen.In den Zimmern selbst fanden wir Schimmel, das Bett wurde nicht neu überzogen sondern Teilweise einfach das Bettlacken umgedreht und wieder verwendet. Das Bad war total verschimmelt an der Decke und an den Fliesen. Mitten in Raum war ein Abfluss, sodass nach jedem Duschen das ganze Badezimmer unter Wasser stand sodass der Toiletten gang in den nexten 2 stunden besonders viel spass macht. Schränke total kaputt und dreckig. Wir hatten All inclusiv, sehr unfreundliches Personal. es gibt nur 3-4 verschiedene Sorten billig fusel, in der Fanta hatten wir auch schon irgendwelchen schwarzen Dreck gefunden. man bekommt keine neuen Becher, die werden solange Benutzt bis sie kaputt sind. das Essen ist wirklich das schlimmste was ich jemals gesehen habe, Pommes schmeckten nicht nach Pommes, Schnitzelteile waren entweder roh oder so durch das man meint man isst eine Schuhsohle. Ich kann aus eigener Erfahrung sagen das dass Essen im Gefängnis besser schmeckt. Im ganzen Hotel waren gerade mal c.a. 10 Deutsche, sonst nur Russen, Holländer und Engländer.


Umgebung

4.0

Sehr nahe lage am Strand, man brauch zu Fuss ca 5 minuten bis an das Wasser. Leider wurde die schöne aussicht auf den Strand von einem anderen Hotel verdeckt.


Zimmer

2.0

Relativ große Zimmer mit Balkon, leider nicht richtig sauber, kaputte Möbel das Bad komplett verschimmelt


Service

1.0

Sehr unfreundliches Personal,wir hatten verständigkeits problemen aus mangel an Englisch kenntnissen des Personals.Das Reinigungspersonal war im großen und ganzen sehr freundlich, aber leider war das Zimmer nie richtig sauber. Unsere Beschwerden wurden einfach ignoriert.


Gastronomie

3.0

In der Umgebung gibt es sehr viele Restaurants und Bars, leider ist es sehr nervig das man immer angeredet wurde ob man in ihrem Hotel speisen möchte. Die Qualität der Speisen war trotz vielen Restaurants sehr schlecht, wir hatten ein Italienisches Restaurant gefunden das wirklich gut war. Selbst McDonalds , Subway etc. schmeckte dort nicht so wie es schmecken sollte.Auch hier das Personal eher unfreundlich


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool war eigendlich ganz okay, gelegendlich schwammen leere Plastik Becher im Wasser. Die Sonnenliegen waren in der regel am Morgens schon frühzeitig besetzt. Animationen oder sowas gab es leider garnicht ausser Tag und Nacht laute Technomusik


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Stefan (19-25)

August 2011

Außer Strandnähe nichts Positives

2.8/6

Wir sind mit 4 Personen hingefahren und hatten All Inclusive, was sich im Nachhinein als Fehler herausgestellt hatte. Mehr dazu unter der Rubrik "Gastronomie". Im Hotel selbst viele Nationen vertreten, wobei der größte Anteil Russen waren und wenige Deutsche. Zum Thema All Inclusive: Außer Cola,Sprite,Fanta,Wasser,Bier, Rot- und Weißwein und 4/5 einheimischen Spirituosen gab es nichts. In der Poolbar die man in der Hotelbeschreibung sah musste man die Getränke bezahlen !!


Umgebung

6.0

Die Lage war TOP ! Wenige Meter und nur durch die Promenade vom Strand entfernt. Das Hotel hatte einen eigenen Strandabschnitt der im hinteren Strandabschnitt lag. Eine "Strandbar" wenn man es so nennen darf/kann gab es auch, einen Ausschank in einem Bierdosenform gehaltenen Wagen bzw Hütte. Ansonsten liegt das Hotel sehr zentral am Sonnenstrand. Nachts war es etwas lauter, da viele Feierwütige an der nah liegenden Promenade entlang liefen.


Zimmer

2.0

Das Zimmer war recht einfach gehalten. Großes Bett, einen Schrank mit Garderobe, Nachttisch, einen abgenutzten Hocker, Fernsehtisch mit TV, einen kleinen Kühlschrank und eine Klimaanlage. Wir hatten einen großen Balkon mit Blick aufs Meer und auf das davor gebaute Hotel Dune. Die Möbel waren teilweise abgenutzt und nicht richtig befestigt. Der Laminatboden vor dem Balkon war abgetreten und im Bad war es auch nicht viel besser. Der Duschkopf versüfft, die Trennwand zur Dusche verdreckt, der Abfl


Service

2.0

Englischkenntnisse sind von Vorteil, da kaum jemand deutsch sprechen konnte, abgesehen Bruchstücke wie Hallo, Danke usw . Der Putzdienst war absolute klasse. Unterm Bett lagen bis 2 Tage nach Ankunft Reste der Vorurlauber und es änderte sich auch nichts daran bis wir darauf hingeweisen hatten. Die Toilette und das Waschbecken wurden auch nur Alibimäßig gereinigt, da Haare und sonstige Rückstände auch nach dem Putzdienst noch vorhanden waren. Zum Glück gibt es Desinfektionsmittel und Hygi


Gastronomie

1.0

Mir wird es gleich wieder schlecht wenn ich an das Essen denke. Es gab täglich meist das gleiche, und was am Büffet übrig blieb wurde in anderer Form wiederverwendet im Büffet darauf. Selbst Nudeln und Pommes waren ungenießbar. Fleisch war teilweise nicht durch und die Gerichte waren ohne jeglichen Geschmack. Ich selbst musste 2 Tage mit Durchfall auf dem Zimmer verbingen. Viele Gerichte waren undefinierbar und eine Beschreibung des Essens suchte man vergebens. Habe noch nie so schlecht geg


Sport & Unterhaltung

Sport und sonstige Unterhaltung gab es nicht. Der Pool war recht sauber, wobei ich diesen nicht genutzt habe. Die Liegen um den Pool waren immer belegt, da die Russen es verstanden sich breit zu machen und die Liegen den ganzen Tag zu blockieren.


Hotel

3.0

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Kosta (36-40)

August 2011

Alles in allem ein schöner Urlaub für wenig Geld!

4.0/6

Wer für wenig Geld einen tollen Badeurlaub haben möchte, ist bei der Auswahl dieses Hotels genau richtig gelegen. Zum Strand sinds gerade mal c.a 80 m. Allerdings sollte man seine Ansprüche bezüglich des Hotelkomforts ein wenig reduzieren. Ausstattung des Zimmers ist eher dürftig, für meine Bedürfnisse aber ausreichend. Als All Inclusive Gast kann ich einige negative Bewertungen bezüglich des Essens nicht nachvollziehen. Natürlcih gibts hier in dem 3 Sterne Hotel keine Haute cousine. Das Essen ist meiner Meinung nach trotzdem O.K. Die Auswahl ist doch eher vielfältig. Besonders empfehlenswert ist das frische Gemüse wie Tomaten, Gurken, Auberginen und Zucchinis die einen ganz anderen Gescmack besitzen als unser einheimisches Gewächshausgemüse in Deutschland. Der Kaffee ist vorzüglich und hat mir nach einigen durchzechten Nächten die Tage gerettet. Alles in allem bin ich für diesen Preis doch recht angetan von diesem Hotel gewesen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Julia (19-25)

Juli 2011

Gutes Hotel für junge Leute

3.8/6

Ein ordentliches Hotel mit einer wirklich super Lage. Sehr zentral. Leider ist das Personal sehr unfreundlich und wirkt desinteressiert. Das Essen ist in Ordnung, man sollte allerdings nicht zu viel erwarten. Sonst kann man auf Nudeln, Pizza und Salat zurückgreifen. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es gab täglich neue Handtücher. All in Inklusive Angebot ist auch in Ordnung, bei den alkoholischen Getränken gibt es jedoch leider nur wenig Auswahl.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Martina (31-35)

Juli 2011

Nochmal Burgas Ja, aber in ein anderes Hotel

4.1/6

Für Fam. mit Kindern kann man es nicht empfehlen,es war gute Strandnähe und Liegen vom Hotel inkl.,nicht für alle, hängt vom Reiseanbieter ab. Der Strand war leider ganze 2 Wo. Lang mit Grünen Algen befallen wie ein Sumpf mit toten Quallen drin es stank sehr bei der Hitze, erst in ca. 5-8m. wude d. Wasser etwas klarer, kann keiner was für, aber es wurde nichts getan und wurde von Tag zu Tag mehr und dichter. Die Kinder waren lieber am MINI Pool, wo schon um 8:00 Uhr keine Liegen frei waren, und sehr laute Musik war, es gibt keine Animation 1x Wo. wurde getanzt in der Kantine andere Bezeichnung hat es nicht verdient. Bei AI.i. musste man sich um heises Wasser streiten mit den Kellnern, man dürfte es nicht in die Thermoskanne abfühlen für Babynahrung Zubereitung, überall an den Zapfanlagen stehen die Schilder mit durchgestrichenen Flaschen das man es nicht in Flaschen abfühlen darf so wie Baby Flaschen inkl., wir haben es dann einfach im Supermarket gekauft.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Bilder

Ausblick
Pool
Ausblick
Pool
Ausblick
Ausblick
Pool
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Sport & Freizeit
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Strand
Sport & Freizeit
Gastro
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Lobby
Lobby
Lobby
Gastro
Gastro
Gastro
Lobby
Außenansicht
Außenansicht
Lobby
Lobby
Außenansicht
Außenansicht
Pool
Pool
Pool
Pool
Sonstiges
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Strand
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Lobby
Lobby
Pool
Lobby
Pool
Lobby
Ausblick
Lobby
Ausblick
Lobby
Pool
Lobby
Lobby
Lobby
Lobby
Ausblick
Pool
Lobby
Lobby
Pool
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Restaurant
Restaurant
Restaurant