Hotel Melia Habana

Hotel Melia Habana

Ort: Havanna

100%
5.0 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
5.0
Service
5.0
Umgebung
4.2
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

Jürgen (61-65)

Februar 2020

gutes Stadthotel am Strand

5.0/6

Hotel Melia Habana ist sehr gepflegt. Die Restaurant/Bar sind ordentlich. Zimmer auf gutem Niveau. Frühstück sehr reichlich.


Umgebung

5.0

Hotel liegt direkt am Strand rund 7km von der Altstadt entfernt. sehr gute Anbindung durch kostenfreien Shuttlebus.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Uwe (51-55)

November 2019

Mittlerweile schon unverschämt teuer.

3.0/6

Reise seid 10 Jahren nach Havanna. Das Hotel ist gänzlich stehen geblieben. Mir schleierhaft wie sie ihre Sterne behalten können. Es gibt um Havanna jedoch kaum Alternativen.


Umgebung

4.0

Liegt am Meer. Dieses ist jedoch nicht zugänglich. Nach Havanna ca 15 Minuten Fahrt.


Zimmer

4.0

Für Havanna gut. International eher schlecht


Service

4.0

Bemüht bis gelangweilt


Gastronomie

4.0

Frühstück ist besser als letztes Jahr. Aber nur für Havanna als gut zu bezeichnen. In Europa würde hier keiner frühstücken


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Rezan (31-35)

Oktober 2019

Traum-Hotel

6.0/6

Das Hotelkomplex war super. Mir hat aber vor allem die Angestellte sehr beeindruckt. Die sind super cool und freundlich. Ich würde mich nur wegen einer Sache beschwerden: zu viel Luxus.


Umgebung

3.0

Das Hotel ist direkt an der Küste aber da im Meer kann/darf man nicht schwimmen. Die Lage ist etwas weit vom Zentrum.


Zimmer

6.0

Alles was man wünscht ist vorhanden.


Service

6.0

Super Service , freundliche Mitarbeiter


Gastronomie

6.0

Lecker und reich


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne Swimmingpools


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

April 2019

Empfehlenswert

6.0/6

Hotel wie beschrieben - eines der besten in Havanna, allerdings auch wie beschrieben etwas außerhalb (es gibt aber ja mehrmals täglich den kostenlosen Shuttle) - wir waren nicht viel im Hotel -> Ausflüge gemacht, gleich neben dran war ein kleiner Supermarkt


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

war völlig ok, nicht ganz so neu/modern wie die Zimmer der Melia-Strandhotels auf Cayo Coco und in Varadero


Service

Nicht bewertet

freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstücksbuffet war super! Mehr haben wir nicht genutzt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

sehr schön, wenn auch das Wasser für uns etwas kalt war


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sven (41-45)

Februar 2019

Gutes Hotel positiver Eindruck

5.0/6

Zwei Nächte für Städtetripp gebucht.Sehr sauber,sehr gutes Frühstück kein Anstehen trotz einiger Leute,Betten okay,nettes Personal jedoch kleine Gebrauchsspuren aber alles im Rahmen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Grosses Zimmer,sauber,Betten gut.Positiver Gesamteindruck...


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hemmo Letema (46-50)

Juni 2018

Teuer

3.0/6

Waren für 4 Nächte im Melia Habana. Zimmer: Das Zimmer war geräumig und hatte einen schönen großen Balkon mit Meerblick. Zimmer 6109 befand sich in der Executive Etage. Die Executive Lounge hatte hauptsächlich einen Computer. Das Bett hat recht bequem geschlafen. Das Badezimmer war geräumig. Alles in allem war der Raum sehr durchschnittlich und zeigte Gebrauchsspuren. Frühstück / Restaurants: Beim Frühstück gab es eine riesige Auswahl an Speisen, aber das Essen war zumeist sehr durchschnittlich und schmeckte nicht besonders. Die Fruchtsäfte waren nicht gut, außer der Smoothie. Ausnahme waren die Pfannkuchen, sie waren sehr lecker. Das italienische Restaurant serviert gute Pizza, und das kleine Café in der Nähe des italienischen Restaurants serviert leckere Kuchen und Eis. Empfang / Personal: Personal war in Ordnung. Der Concierge war sehr freundlich und hilfsbereit und die Putzfrauen machten ihre Arbeit fröhlich. Das Internet war eine Katastrophe mit schwierigen Codes, die Sie immer und immer wieder eingeben mussten, und selbst dann funktionierte es kaum. Hotelanlage: Es gibt einen schönen und großen Pool. Hotelanlage war schön. Sogar am Meer gelegen, war der Strand nicht vorhanden. Lage: ca. 20 Minuten von der Innenstadt entfernt. 10 CUC mit einem alten Lada, 15 CUC mit und Oldtimer. Hop on Hop off Bus kostet 10 CUC pro Person und hält direkt vor dem Hotel. Alles in allem war es eine durchschnittliche Unterkunft. Würde wahrscheinlich beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Peter (41-45)

Mai 2018

Gut gelegen, reichhaltiges Frühstück

6.0/6

Vor dem Hotel befindet sich eine Haltestelle einer der Sightseeing Busrouten. Das Frühstücksbuffet ist riesig und so reichhaltig, dass es fast schon obszön wirkt. Der Internetzugang ist schnell. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. In der Nähe befindet sich auch das National Aquarium.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maren (26-30)

Dezember 2017

Lohnt sich

6.0/6

Klasse Hotel, es fehlt an nichts, Frühstück super, ein Shuttlebus in die Stadt steht zu verschiedenen Uhrzeiten bereit und kostet nichts, man muss sich nur vorher an der Anmeldung dafür anmelden da die Plätze begrenzt sind. Man fährt ca 20 Minuten. Poolanlage haben wir nicht benutzt, sah aber klasse aus. Zimmer immer sauber.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Matthias (51-55)

Oktober 2017

Vorsicht nicht buchen. Ruine und Gesundheitsgefahr

1.0/6

Das Hotel ist eine einzige Ruine.Betten riechen nach Urin und es laufen kleine Ameisen durchs Bett.Poolbereich grössten Teils abgesperrt.Liegen nicht nutzbar da die Auflagen nie nachts oder bei Regen reingeholt werden.Der Innenraum ist eine reine Kloake. Seuchengefahr stehendes Gewässer bei 75 % Luftfeuchtigkeit. Eins absolute Zumutung das TUI diese Bruchbude für 240 Euro die Nacht im Angebot hat.


Umgebung

1.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Gidon (61-65)

Oktober 2017

Für kubanischen Verhältnisse ein sehr gutes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist in einer sehr guten Lage, das Petsonal sehr freundlich, die Ausstattung des Zimmers ist sehr gut. Das Essen in den Rrstaurants ist durchschnittlich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Terez (26-30)

September 2017

Eine Nacht

5.0/6

Ich war im Hotel untergebracht aufgrund einer Flugverspätung von Condor. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre mitten im Herzen von Havanna.


Umgebung

6.0

Mitten in der Stadt


Zimmer

5.0

Sehr groß mit phantastischer Aussicht auf die Stadt


Service

6.0

Aufmerksam


Gastronomie

6.0

Sehr lecker und viel Auswahl


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Johannes (36-40)

August 2017

Melia Habana

5.0/6

Im Rahmen unserer Rundreise haben wir 3 Nächte im Melia Habana verbracht. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber wir waren zufrieden!


Umgebung

5.0

Das Hotel lag zwar etwas außerhalb der Altstadt, mit dem Taxi ist man aber in ca. 20 – 30 Minuten mittendrin. Es gab jederzeit genügend Taxi vor dem Hotel, das einem bis vor die Eingangstüre gerufen wurde. Direkt am Meer gelegen, jedoch ist der Zugang nicht möglich. Nebenan gab es ein paar Läden sowie Gastronomieangebote.


Zimmer

5.0

Wir bekamen ein großes Zimmer mit direktem Meerblick. Balkon mit 2 Stühlen von denen man den Sonnenuntergang betrachten konnte, waren vorhanden. Es war sauber. Pflegeprodukte im Bad waren vorhanden. Auch haben wir während unserem Aufenthalt WLAN kostenfrei erhalten. Man hat keinen Adapter für die Steckdose benötigt.


Service

5.0

Mit Englisch kam man auf jeden Fall weiter


Gastronomie

5.0

Früh: leider immer etwas voll und laut aber fast alles vorhanden; es gab Morgens jedoch z. B. leider keinen Cappucino. Abends: immer ausreichend Platz vorhanden; auf Wunsch wurden die Speisen frisch zubereitet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Pool, immer eine freie Liege mit Auflage vorhanden. Man bekam auch auf Wunsch jeden Tag frische Poolhandtücher


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nele (19-25)

Juli 2017

Super Hotel in Havanna!

6.0/6

Sehr schönes Hotel in Havanna, etwas außerhalb vom Stadtzentrum gelegen, aber es gibt einen Shuttle und genug Taxen. Alles war super!


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb der Altstadt, aber ein Shuttle fährt regelmäßig umsonst vom Hotel, ansonsten sind auch immer Taxen in der Nähe


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren etwas abgenutzt, aber trotzdem sehr gut für kubanische Verhältnisse. Es gab ein sehr großes Bett und alles war sauber


Service

5.0

Die Meisten waren sehr freundlich, es wurde gutes Englisch gesprochen


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war super, gute Auswahl und für kubanische Verhältnisse gute Qualität!


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab einen schönen Pool und ein Fitnessstudio, andere Angebote haben wir nicht genutzt


Hotel

6.0

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Rainer (66-70)

Juli 2017

Angenehmes Hotel in Miramar am Rand von Havanna

5.0/6

Schönes Hotel etwas ausserhalb von Havanna am Meer gelegen aber ohne Meer-Zugang. Geräumige Zimmer leider mit sehr alter Einrichtung . Im Vergleich zu Hotels in Europas Gross-städten zu teuer


Umgebung

5.0

Angenehme Luft da am Meer , leider etwas ausseehalb des Zentrums ( ca 25USD für Taxi ins Zentrum, pro Weg). Shuttlebus mit nur wenig Touren pro Tag und nachts keine Rückfahrt von der Stadt


Zimmer

4.0

Negativ : Einrichtung veraltet , kaum verfügbare Steckdosen im Zimmer, unstabile (wackelige ) Betten. Positiv : Espresso Kapsel Maschine in Premium Zimmern und alle Zimmer mit Balkonen


Service

5.0

Meist freundlich und zuverlässig


Gastronomie

5.0

Für cubanische Verhältnisse sehr gutes und reichliches Frühstück


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Justus (19-25)

Juli 2017

Schöne Hotelanlage nahe Havannas

5.0/6

Das Hotel etwas außerhalb vom Stadtkern überzeugte mit einer gut gepflegten Anlage und einer großen Auswahl beim Frühstück. Für kubanische Verhältnisse war es schon ziemlich gut. Besonders die große Eingangshalle wirkt sehr schön.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist circa eine Viertelstunde vom Stadtkern gelegen, allerdings wird ein kostenloser Shuttle Service angeboten. Die Poolanlage ist sehr gepflegt und schön!


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind eher einfach und schon etwas älter, aber sauber und in Ordnung.


Service

5.0

Nettes Personal, das gut Englisch sprach und dazu freundlich und zuvorkommend war.


Gastronomie

5.0

Die Qualität der Speisen war in Ordnung, die Auswahl beim Frühstück war außerordentlich gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anna (31-35)

Juli 2017

Schöner Pool und guter Service

5.0/6

Das Hotel ist grosszügig, jedoch stark in die Jahre gekommen und architektonisch nicht unbedingt herausragend... Der Pool ist toll, ebenso die Hotelanlage.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (36-40)

Februar 2017

Ordentliches Hotel!

4.0/6

Sehr ordentliches Hotel. Die Lage ist etwas "offset" aber mit dem taxi oder dem Bus ist das Zentrum leicht zu erreichen. Zimmer recht gross, teils mit Balkon. Strand ist leider keine vorhanden, dafür Pool. Essen im Hotel befriedigend bis gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Leo (19-25)

Februar 2017

Gerne Wieder!

6.0/6

Das Frühstück ist sehr vielfältig und das Zimmer ist schön und sauber. Es war zwar nur eine Nacht, aber wir kommen nächstes Mal gerne für einen längeren Aufenthalt wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

November 2016

ausserhalb vom Trubel mit gutem Service

5.0/6

Lage ein wenig ausserhalb vom historischen Zentrum. super tolles Fruehstueck. tolle poolanlage, es gibt keinen Zugang zum Meer und keinen Strand


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ingo (31-35)

August 2016

Kubanisch gehobener Standard

4.0/6

Schönes Hotel in Kuba mit dem man die Stadt und das Meer gut verbinden kann. Hotel ist sauber und entspricht ggü. anderen deutlich mehr dem westlichen Standard, wobei auch hier wie überall auf Kuba Abstriche gemacht werden müssen. Meer ist direkt vor der Tür, wobei kein Strandabschnitt dabei ist aber weitläufiger Pool


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Dirk (46-50)

Januar 2016

Für Kuba ok, für den Preis nicht.

3.8/6

Für kubanische Verhältnisse gut ,aber das zählt bei dem Preis nicht! Der Satz: Man darf nicht vergessen, wo man ist (Kuba) zählt bei einem Preis von ca. 400 € pro Nacht mit Frühstück nicht! Haben viele Hotels in der Preisklasse weltweit besucht. Das war das Schlechteste. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Sind 14 Tage mit dm Mietwagen durch Kuba und können sagen, für die Verhältnisse gut. Aber wer internationale Preise aufruft .... Insgesamt wie ein Standardtagungshotel mit 3,5 -4 Sternen in Europa nachdem wir Zimmer 3210 wegen bestialischem Geruch nach Desinfektionsmitteln, Schimmel, total verdreckt mit kaputten Möbeln abgelehnt haben und ein kostenloses Upgrade in den the level Bereich erhielten, als wir ernsthaft mit sofortiger Abreise drohten. Dort besseres Zimmer, aber nur seitli her Meerblick, sonst BLick auf heruntergekommenes 3 * Hotel und Nebenanlagen mit Müll und Schrott. The level Bereich dann Standard und Atmosphäre eines guten 4 Sterne Hauses im Businessbereich in Europa, wenn auch das Frühstücksangebot nach Verfügbarkeit der Waren schwankte. Anlage und Haus marode. Im Pool fehlten viele Mosaiksteine. Scharfe kanten. Geräte mit herausstehenden Teilen standen herum. Sauberkeitsstandard mittelmäßig.


Umgebung

4.0

Außerhalb. Taxi in die Altstadt 10-15 CuC. Direkt am Meer aber keine Bademöglichkeit Bustransfer vorhanden, aber zeitlichbeschränkt.


Zimmer

3.0

Zimmer 3210 ging gar nicht. Dreckig, Staubwollmäuse in den Möbelritzen. Feucht. Aufgequollene Möbel. Nach Muff und Desinfektionsmittel riechend. Schimmel im Badezimmer,, zerstörte MÖbel. Ni cht zu gebrauchen. Zimmer 8811 leidlich. Möbel wenig aufgequollen. Windundichte Fenster (pfeift), aber bewohnbar (wenn der Preis stimmen würde). Relativ saber, wenn man mit putzmittelverätzten Chrom-Mülleimern, Spiegel -und Glasflächen leben kann. Dachten, es gibt keine ordentlichen Reiniger für glatte


Service

4.0

Der Service ist gut und funktioniert. Freundlich. Dem selbst gesetzten Standard angemessen. Mehr aber nicht.


Gastronomie

4.0

Frühstück im Erdgeschoß von der Auswahl gut. Präsentation mittelmäßig. Im the level Bereich (9. Etage) guter freundliche dem Standard angemessener Service. Italienisches Restaurant bemüht. Gibt in Havanna besserer Italiener! Salat(als Hauptspeise) bestand aus grünem Salat mit Mais. Alles andere war aus! Aber italienischer Wein. Teuer: 75 CuC entspricht dem Preisstandard, aber die leistung wieder nicht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool groß und schön angelegt. garten gepflegt, Pool marode. Schade


Hotel

4.0

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Franz (56-60)

Januar 2016

Strandhotel ohne Strand

5.1/6

Schöne Hotelanlage direkt am Meer, aber leider kein Badestrand. Aber immerhin, bei geöffneter Balkontüre hört man das Meeresrauschen ... Es entschädigt eine sehr gediegene Poolanlage, wie auch sonst das Hotel für Kuba am obersten Rand der Qualität positioniert ist. Entspricht gewohnten europäischen Verhältnissen. Auch das Frühstücksbuffet ist top. De Lage im Stadtteil Miramar ist vom Antstadt-Zentrum doch einige Kilometer entfernt.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Judith (31-35)

Dezember 2015

Gut, aber viel zu teuer für die Leistung

5.0/6

Schöne Lage, für Kuba schöne Anlage, sauber, gutes FrühstückBuffet, aber v.a. in der Hochsaison zu teuer


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (41-45)

Dezember 2015

Etwas ausserhalb, aber hat alles, was es braucht

4.3/6

Das Hotel ist ausserhalb des Centrums, aber es bietet gratis Shuttlebus in die Altstadt und zurück an. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber hat im Grunde alles, was es so braucht. Für kubanische Verhältnisse sicher eines der besseren Hotels. Der Pool war extrem gross aber etwas kalt. Wenn man Melia Kunde ist, bekommt man sogar 2Std. gratis Wlan. Es hat auch 4 verschiedene Restaurants. Das Italienische kann ich sehr empfehlen. Uns hat es gefallen, dass es eher nicht für Kinder eingestellt ist und deshalb keine schreiende Kinder rumrannten.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Roli (46-50)

Dezember 2015

Stadthotel mit schöner Poolanlage

5.0/6

Heutzutage gute und freie Hotels in Havanna zu finden ist extrem schwierig. Der Tourismus boomt und die das Angebot hinkt hinterher. Das Melia Havanna liegt ca. 30 Minuten ausserhalb der Altstadt von Havanna und ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Das Hotel liegt am Meer, allerdings ist kein Zugang zum Strand vorhanden (sehr rauh und felsig). Das Hotel ist ein alter Betonklotz, so schrecklich, dass schon fast wieder schön. Die Zimmer sind gross und sauber, die Dusche ist gut. Es gibt grosse Fensterfronten und einen Balkon, wunderbare Meeressicht vom Balkon. Im Hotel gibt es 3-4 Spezialitätenrestaurants (Italienisch, Asiatisch etc.), wo man gute, aber nicht günstige Speisen bekommt. Es gibt gegen Aufpreis WIFI (Internet) im Hotel. Auch Geldwechsel ist möglich. Die Poolanlage des Hotels ist riesig und wunderschön (mit Bar). Neben dem Hotel ist ein Einkaufscenter, welches zu Fuss problemlos erreicht werden kann.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jörgen (61-65)

November 2015

Spitze Hotel für einen Städtetrip. Gut erreichbar.

5.1/6

Das Hotel ist gut erreichbar. Gute Lage am Stadtrand von Havanna. Kostenloser Bustransfer in die Altstadt. Restaurants gut. Pool gut. Rezeption und alle Serviceangebote gut. In allen Bereichen sehr freundliche und hilfsbereite Hotelmitarbeiter.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ruth (61-65)

November 2015

Städtereise

5.6/6

Schönes Hotel ruhig gelegen. Das Hotel ist ein bisschen weit vom Stadtzentrum entfernt. Genügend Taxis sind vorhanden.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Birgit (46-50)

November 2015

Nie wieder

3.6/6

Das Hotel muss noch über dem 7. Stock einen Wasserschaden gehabt haben. Dadurch folgende Kritikpunkte: frischer Schimmel an den Türzargen, aufgequollene Möbelfüße, Wasserflecken auf dem Flurteppich, aufgequollener Putz im Flur, der Treppenflur stand teilweise unter Wasser, wurde aber wahrscheinlich jeden Tag trocken gewischt. Desweiteren: Von 6 Liften nur 3 in Betrieb, kein warmes Wasser, Klimaanlage defekt und Föhn ohne Schutz, das heißt direkter Blick ins Innenleben, Badeimer und Badabzug mächtig verrostet. Essenauswahl ganz gut, aber in den Chafing Dishes kalt und Nudeln wurden erst gar nicht warm gehalten. Stoffserviette sehr schmutzig. Waren zum Glück nur eine Nacht da. Wenn der Schaden komplett beseitigt ist, sieht es sicher anders aus. Aber im Moment kann ich nur davon abraten.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.7

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Nicht bewertet

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jörgen (61-65)

Juni 2015

Wunderbares Hotel in guter Lage, dierekt am Meer,

4.9/6

Wunderbares Hotel in guter Lage direkt am Meer. Viele Zimmer habe Meeresblick. Gute Anbindung an die Innenstadt Havannas,


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Claudine (41-45)

April 2015

Horror dreckiges Zimmer

3.5/6

Das Hotel insgesamt ist schön eingerichtet, gross aber die Zimmer sind horrorschmuddelig.


Umgebung

3.0

Wir waren für Tage in dem Hotel für einen Kurzurlaub in Havanna. Wir waren schon vor 2 Jahren in Kuba in mehreren Hotel's (Rundreise). Wir wissen dass wir Kuba nicht mit europäischen Standard's vergleichen können, aber unser Zimmer war schlecht hin die grösste Sauerei die wir auf all unseren Reisen jemals gesehen haben. Wir sind schon viel verreist durch die Welt und reklamieren bestimmt nicht wenn wir ein Haar im Waschbecken finden, aber dieses Zimmer lässt das Fass zum überlaufen und das für


Zimmer

1.0

Unser Zimmer 3209 war der absoluter Horror. Es lag im 3ten Stock. Schon beim betreten kam uns ein muffiger Gestank entgegen. Das ist ja manchmal so in den warmen Länder. Wir warfen nur einen kurzen Blick ins Zimmer, Koffer rein Klimaanalage an und wieder weg. Als wir Abends spät wieder kamen, fielen wir müde ins Bett. Da fiel uns auf dass die Bettdecke enorm alt und muffig roch. Da es schon so spät war haben wir sonst nichts unternommen. Am anderen Tag waren wir Havanna besichtigen. Als wir am s


Service

4.0

Haben nur 2 Tage dort verbracht, und soweit war der Service in Ordnung ausser die Zimmerreinigung.


Gastronomie

5.0

Wir haben 2 mal im Restaurant gefrühstückt, Buffetauswahl alles ok, Es gab nur keinen frischen Orangensaft, aber dass ist nun manchmal so. Sonst war alles ok und sauber, Personal freundlich. Haben einmal beim Italiener abends gegessen, war auch das Essen und Service ok.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool war sauber, aber in der Pool Bar müssten die Fliesen mal richtig geschrubbt werden. Liegen waren auch genug vorhanden. Schöne Anlage und nah am Strand.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

März 2015

Gutes Hotel aber viel zu weit außerhalb der Stadt

4.0/6

Wir hatten die Neckermann Rundreise Höhepunkte des Westens (Superior) gebucht und hatten eigentlich mit einem anderem Hotel gerechnet. Die Leute werden auf die Hotels verteilt die gerade frei sind. Müsste also Roulett Reise heißen. Das Melia Havanna ist ein gutes Hotel. Die Zimmer sind gross mit toller Aussicht. Frühstück und Abendessen waren gut. Leider ist das Hotel sehr weit weg von der Altstadt. Drum herum ist gar nichts los. Personal war nicht so freundlich. Internet nur in der Lobby gegen viel zu hoher Gebühr Unsere Rundreise startete hier, für eine Nacht war das Hotel ok.


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Volker (56-60)

März 2015

Kurzaufenthalt war ok

4.1/6

Wir waren nur ein paar Tage dort, können das Hotel weiter empfehlen, auch der kostenlose Shuttel Bus in die Innenstadt war sehr angenehm


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriele (56-60)

März 2015

Man darf nicht vergessen wo man ist

4.3/6

Das Hotel war unser Ausgangspunkt für unsere Rundreise durch Kuba.Wir verbachten dort unsere ersten 2 Nächte. Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Poolanlage die zum Schwimmen einläd. Insgesamt macht das Hotel einen in die Jahre gekommenen Eindruck und einiges müßte erneuert werden bzw. könnte einen neuen Anstrich gebrauchen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ca. 15 Minuten entfernt von der Altstadt und bietet einen stündlichen Shuttleservice dorthin. Mit dem Taxi erreichen Sie die Altstadt für ca. 8 bis 10 CUC. Taxis finden sie direkt vor dem Hotel. Ganz in der Nähe finden sie 2 Supermärkte, die Auswahl ist jedoch sehr beschränkt, aber man kann sich mit Getränken für eine Rundreise eindecken. Ein Restaurant in der nahen Umgebung ( zu Fuß zu erreichen ) haben wir vergeblich gesucht.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer für 3 erwachsenen Personen mit Meerblick. Unser Zimmer war in der 4. Etage. Der Blick mit Sonnenuntergang war super schön. Das Zimmer war seht groß und sogar für 3 Personen wirklich reichlich. Das Bad war ebenfalls sehr geräumig. Das Zimmer und auch das Bad, beides waren sauber. Gebrauchsspuren waren jedoch nicht zu übersehen und der Schimmel im Bad leider auch nicht. Trotzdem haben wir uns für 2 Nächte hier wohl gefühlt. Der Kühlschrank ist sehr laut, daher am besten Aben


Service

3.0

Der Service im Melia ist " Semi-Professionel" und nicht wirklich als freundlich zu bezeichnen. Auch sprachlich hat man mit englisch seine Schwierigkeiten und der Kauf eines WLAN Zugangs, für stolze 10 CUC = zur Zeit 10 Euro für eine halbe Stunde kann schon zu einem kleinen Abenteuer werden. Der Check in und auch der Check out dauerten unnötig lange.


Gastronomie

3.0

Es gibt ein Restaurant in dem auch das Frühstück eingenommen wird. Hier bildet sich ab 08.30 vor dem Eingang eine lange Schlange. Die Auswahl erscheint im ersten Augenblick sehr reichhaltig. bei genauerem hinsehen, und vor allem schmecken, reduziert sich das Angebot sehr stark. Es ist ungemütlich, laut und läd nicht zum Verweilen ein. Schön wäre es wenn ein Toaster vorhanden wäre, so schmeckt das angebotene Brot nicht wirklich. Die Auswahl an Obst ist sehr gering. Aber man wird satt. In diesem


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein Fittness Center, welches wir nicht genutzt haben, da es aber von außen einsehbar ist, können wir bestätigen das es reichlich genutzt wurde und die Geräte einen modernen und guten Eindruck machten. Wie schon kurz erwähnt ist die Poolanlage sehr weitläufig und schön angelegt. Abends wird sie in unterschiedlichen Fabrtönen angestraht. Sieht sehr schön aus


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (31-35)

Dezember 2014

Bunker

3.2/6

Das Hotel erinnert an den Standard von seiner Erbauung in den 90er Jahren. Es wurde seitdem nicht viel renoviert. Von außen erinnert das Hotel an einen Hotelbunker am Ballermann


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jan (41-45)

November 2014

Haben uns wohl gefühlt

5.2/6

Melia Habana diente uns für drei Nächte als Starthotel in eine Kombireise. Auch wenn wir das nächste Mal lieber in der Altstadt wohnen möchten, haben wir uns hier sehr wohl gefühlt.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniela (31-35)

November 2014

Tolles Hotel mit wunderschönem Ausblick

5.3/6

Ein wirklich gelungenes Hotel. Viele Pflanzen schmücken den Außenbereich. Jedes Zimmer hat einen Balkon und man blickt direkt auf das Meer. Die größte Poollandschaft Habanas finden Sie in diesem Hotel. Die Zimmer sind toll ausgestattet und wirklich groß. Die Betten sind ein Traum und rießig. Das Bad ist auch sehr groß. Es wird täglich geputzt und die Zimmerdamen sind wirklich sehr nett gewesen. In dem Hotel finden Sie auch einen Souvenirshop, Restaurants, Zigarrenbutique, Fitnesscenter usw. Ich kann das Hotel wirklich empfehlen. Leider ist es immer sehr kalt auf der Anlage durch die ständig auf Hochtouren laufende Klimaanlage. Aber sonst tip top.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ilona (61-65)

Januar 2014

Hotel Melia immer wieder gerne

5.2/6

Das Hotel ist ziemlich gross. Es ist schön eingerichtet. Grosszügige Empfangshalle und die Zimmer sind U-förmig angelegt. Offene Korridore führen zu den Zimmer und es sind überall Pflanzen im Hotel und auch im Aussenbereich. Gästestruktur international sehr gemischt. Vorwiegend spanisch sprechend. Wenige Europäer. Es waren Gäste in allen Altersgruppen. Kind bis Oma.


Umgebung

4.0

Etwas Ausserhalb des Zentrums. Ruhig im Botschaftsviertel gelegen. Mit dem grartis Shutllebus schnell im Zentrum. Öffentliche Verkehrsmittel habe ich nicht benutzt. Bib kreuz und quer durch Havanna gelaufen. Eine faszinierende Stadt.


Zimmer

6.0

Sehr grosses Zimmer und Badezimmer. Balkon mit Meerblick. perfekt zum Kaffeetrinken (Rauchen) und entspannen. TV auch mit europäischen Programmen. Klimaanlage und Minibar habe ich nicht benützt. Safe ist gratis vorhanden. CH-Stecker konnte benutzt werden. Betreffs Sauberkeit gab es nichts zu beanstanden.


Service

5.0

Freundliches Personal. Verständigung in englisch sehr gut. Zimmerreinigung ok. Sehr nette junge Frau. Kinderbetreung kann ich nicht beurteilen. Umgang mit Beschwerden auch nicht, da ich keine hatte. Check-in freundlich und effizient. Late Check-out war mir wichtig da ich erst um 18.00 zum Flughafen ging. Kein Problem das Zimmer für 6 weitere Stunden zu belegen. Preis pro Stunde ca. CHF 8.00. Fand ich toll.


Gastronomie

4.0

Quantität und auch Qualität waren ausgezeichnet. Bei Sauberkeit und Hygiene ist mir im restaurant nichts negatives aufgefallen. Frühstücksbuffet war sehr grosszügig. Man konnte wirklich alles haben. Ob warme oder kalte Küche. Es war alles da. Immer freie Tische und nie irgend ein Gedränge. Sehr angenehm. Abends habe ich in verschiedenen Restaurants gegessen. Es war ok und preislich in Ordnung. Beim Italiener hätte ich mir etwas mehr "Gewürz" gewünscht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sport, Animation etc. habe ich nicht genutzt. Poolanlage ist grosszügig und der Garten ist sehr schön bepflanzt. Immer genügend Liegestühle und "Schattenplätze unter den Palmen. Trotz der grösse des Hotels immer genug Freiraum. Ein wunderbarer Ort um sich zu entspannen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (46-50)

Juni 2013

Melia

4.1/6

Gutes Hotel, keine besonderen negativen Auffälligkeiten! Zimmer sauber, Technik streikt manchmal (Aufzüge), etwas Abseits.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (56-60)

Mai 2013

Ideal für Geschäftsreisende die wenig Zeit haben

4.7/6

Für Geschäftsreise ganz okay. Liegt leider etwas außerhalb von der eigentlichen City, was jedoch kein Problem ist (Taxi einfach und günstig zu erhalten)


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Christian (56-60)

März 2013

Ruhiges City-Hotel mit tollen Zimmern und gutem Service

5.8/6

Tolles Stadthotel, etwas außerhalb gelegen aber wegen kostenlosem Shuttleservice jede Std. ist die Altstadt in 15 Minuten erreichbar. Direkt am Meer mit trauhafem Sonnenuntergangs-Blick, aber ohne Strand. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Juniorsuite mit 2 Zimmern und 2 Bädern und 65 qm so groß wie Suite. Sehr guter Royal-Service ( Privater Check In - Ruhezone eigenes Restaurant ) Bars und Geschäfte sind fußläufig erreichbar und günstig. Gehobene Geschäftsgegend. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis !


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (51-55)

Januar 2013

Super für Kurzaufenthalt

4.2/6

Komplett uninteressanter Plattenbau im Außenbereich Havannas. Aber ruhig und auf Wunsch mit Meerblick. Wir hatten ein tolles Zimmer, riesengroß, mit Terrasse und schönem Seeblick. Nicht ganz preiswert, aber doch jeden Euro wert. Nach strapaziösem Langstreckenflug genau die richtige Adresse. Am nächsten Tag mit kostenfreiem Hotelshuttle (anmeldepflichtig) die Stadt erkunden, genial. Das Frühstück eher langweilig und uninteressant, halt das notwendigste für 5*. Wer nicht direkt im turbulenten City-Bereich wohnen möchte findet hier eine gute Alternative.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (19-25)

Dezember 2012

Gutes Hotel für einen Städtetrip durch Havanna

4.9/6

Das Melia Habana bietet sich durchaus für einen Städtetrip und Kurzaufenthalt in Havanna an. Das Hotel liegt etwas außerhalb, das Stadtzentrum ist jedoch durch einen stündlichen Shuttleservice immer gut und kostenfrei zu erreichen. Das Personal war für kubanische Verhältnisse sehr nett und hilfsbereit. Anders als in Varadero (Touristenort) sind hier die Mitarbeiter schon mit kleineren Summen Trinkgeld überaus zufrieden. Der Poolbereich ist sauber und schön angelegt, hatte jedoch kleinere Schäden (wie z.B. fehlende Mosaiksteine auf dem Poolboden). Alles in allem war das Frühstück allererste Sahne und die Sauberkeit auf dem Zimmer und in den unterschiedlichen Bereichen des Hotels stets gewährleistet. Ich kann das Hotel daher eigentlich uneingeschränkt weiterempfehlen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (36-40)

Oktober 2012

Schönes Hotel mit Abstrichen

4.8/6

Im Zuge einer Rundreise war ich für 3 Nächte in diesem Hotel. Mein Zimmer war ausgesprochen geräumig, sehr sauber und gepflegt. Die Anlage, was ich sehen konnta war auch in einem ordentlichen Zustand. Ich hatte All incl. - sprich Frühstück und Abendessen, denn Mittagessen waren wir ja unterwegs. Was das Essen betrifft, so gab es schon einiges, aber gefehlt hat eigentlich immer was.


Umgebung

5.0

Strand gibt es leider keinen, nur eine große Poolanlage, diese habe ich aber nicht nutzen können, da ich ja auf Rundreise war und wir alle keine Zeit dazu hatten.


Zimmer

6.0

Sehr geräumiges Zimmer, Sauberkeit 1 A Es war alles da was man gebruacht har :-)


Service

4.0

Der Service ist für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen und sehe das nicht mit dem beruflich geschultem Auge, sondern mit dem Cubanischem Auge. Wie bereits geschrieben, dass Zimmer war TIP TOP. Die Fremdsprachenkenntnisse ließen zu wünschen übrig, ich erwarte ja kein Deutsch aber ein weinig Englisch darf es dann doch sein. Beschwert habe ich mich nicht, ich mag mich im Urlaub nicht aufregen!


Gastronomie

4.0

Der Service war nicht der beste - hatte ich aber schon geschrieben, ansonsten war alles gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sylvia (51-55)

August 2012

Gutes, etwas unpersönliches Hotel

5.1/6

Da das Melia Habana ein sehr grosses Hotel ist, wirkt es sehr unpersönlich. Gutes Essen, grosse Pool-Landschaft, schöner Blick aufs Meer. Schade, dass das Hotel ziemlich ausserhalb des Stadtzentrums liegt. Zu Fuss nicht machbar, man braucht den Bus oder nach 20 Uhr ein Taxi um in die Stadt und wieder zurück zu kommen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael (56-60)

Juli 2012

Größter Pool Havannas

5.7/6

Nach einigen Tagen Rundreise im Land ein gutes Hotel. Der größte Pool Havannas lädt zum relaxen ein. Sehr saubere Anlage mit integriertem Whirlpool. Sehr größe, praktich eingerichtete Zimmer. Der Balkon mit Meerblick war mehr als 6m lang. Größes, weitläufiges Badezimmer. Im Restaurant sowohl beim Frühstück wie beim Abendessen Möglichkeiten sich etwas frisches zubereiten zu lassen. Der Getränkeservice funktionierte etwas umständlich.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Birgit (36-40)

Juli 2012

Gut gedacht, Ausführung lässt zu wünschen übrig

4.0/6

In die Jahre gekommener Klotz von Hotel. Wir fragen uns, wenn dies das beste Heotel der Stadt ist, wie sind dann wohl die anderen Hotels??? Freundlichkeit und Motivation der Angestellten müssten dringend mal geschult werden.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Elvira (31-35)

Mai 2012

Schönes, in die Jahre gekommenes Hotel

4.5/6

Wir haben für 3 Nächte in diesem Hotel im Rahmen einer Rundreise gewohnt. Ist zwei keiner internationaler 5-Sterne Standard, aber trotzdem war das Hotel ganz gut. Das Zimmer, sowie das Bad sind sehr groß. Und alles sehr sauber! Zimmer und Bad könnten mal wieder renoviert werden. Essen ist gut und die Auswahl in Ordnung.Leider liegt das Hotel etwas außerhalb und der Strand besteht leider nur aus Steinen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Manfred (46-50)

Mai 2012

Für einen Kurzaufenthalt sehr empfehlenswert

4.7/6

Ein etwas ausserhalb von Havanna (ca. 7 km bis Zentrum ) gelegenes Hotel mit 9 Stockwerken. Wir waren im Rahmen einer Städtereise 2 Nächte hier. Es ist sehr sauber und komfortabel. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, auch ohne Trinkgeld. Gäste des Hotels waren überwiegend Canadier und Briten. Esssen war in Ordnung. Ein Highlight ist der Aufzug der aussen am Hotel angebracht ist und einen schönen Blick auf die Stadt zulässt. Die Pool-Landschaft ist sehr grosszügig angelegt und ein Fitnessraum ist auch vorhanden. Nachteile: 1. kein Strand 2. weit vom Stadtzentrum entfernt die hohe Taxikosten verursachen können. ( vor der Fahrt verhandeln)


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Andreas (51-55)

Mai 2012

Enttäuschung

3.8/6

altes Hotel, etwas verschönert, aus socialistischen Zeiten am Rande der Stadt. Faules Personal vor Allem im Restaurant. Essen eher schlecht, Getränke zu teuer, warmes Bier. Für Durchreisende mit spät. Ankunft ungeniessbare Sandwiches und Flasche Wasser. Gutes Pool und das war es... In Havanna haben wir früher auch bessere Hotels erlebt. Fazit: Billigeinkauf von Neckermann für Durchreisende.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Christian (26-30)

April 2012

Hotel ok, Service unterirdisch

3.9/6

Waren vor und während der TUI Rundreise "Cuba Grande" für insgesamt 5 Nächte im Melia Habana. Der Check-In verlief zu später Stunde eher schleppend, da die Zimmerschlüssel uns in die Hand gedrückt wurden, ohne jeglich Erklärung(die Dame konnte kein Englisch). Nach Suche der Aufzüge dachten wir, wir sind am Ziel. Leider gab es die Zimmernummer wie auf dem Schlüsselmäppchen vermerkt nicht. Zum Glück wurden unsere Koffer gebracht und der Mann wusste unsere richtige Zimmernummer. Das Zimmer selbst ist super groß und relativ modern eingerichtet. Das Bad war eher mittelmäßig, aber dafür sehr groß. Wir hatten seitlichen Blick auf das Meer und einen Balkon mit Sitzmöglichkeiten. Der Pool ist etwas in die Jahre gekommen, aber für eine Abkühlung alle mal zu gebrauchen. Das Buffetrestaurant hat uns nicht überzeugt: Die Kellner waren total unmotiviert, es fehlte immer entweder Gabeln, Messer, Salz Pfeffer oder Servierten. Das Essen selbst war bis auf wenige Ausnahmen 5 Tage das gleiche aber trotzdem ganz gut. Zum Frühstück konnte man sich an den bereitgestellten Automaten Kaffevarianten "zapfen", leider waren von Tag zu Tag immer mehr Geräte außer Betrieb. Die Vielfalt des Frühstücks war absolut ausreichend. Um in die Stadt zu kommen (und wieder heim) stellt das Hotel einen kostenlosen Shuttlebus bereit (bitte hierfür rechtzeitig anmelden). Gegenüber des Hotels gibt es einen kleinen Supermarkt für Getränke und Snacks. Was uns extrem gestört hat ist die immer zu unterbesetzte Rezeption, was mit teilweise 20-minütiger Wartezeit für Kleinigkeiten verbunden war. Auch der Concierge war praktisch nie an seinem Platz. An einem Tag wurde unser Zimmer nicht bis 18:00 gemacht. Wir wollten das telefonisch durchgeben, leider konnten wir niemanden erreichen. Waren dann kurz vor dem Abendessen an der Rezeption und beschwerten uns, was auch zur Kenntnis genommen wurde und an die Reinigungsdamen durchgegeben wurde. Auch nach dem Abendessen tat sich nichts :). Also waren wir wieder um 22:00 Uhr an der Rezeption und beschwerten uns ein zweites mal. Der Mann war sehr freundlich und versuchte es telefonisch bei den Zimmermädchen, erreichte aber wohl niemanden. Daraufhin versuchte er in schlechtem Englisch uns zu erklären das er den Manager anruft, damit sich dieser unserem Problem annehmen kann. Nach erneuten Warten an der Rezeption wurde uns gesagt der Manager hätte jetzt keine Zeit und er würde uns dann morgen anrufen. Der Zimmermädchen würden wohl gerade anfangen das Zimmer zu machen. Als wir im Zimmer ankamen war hier niemand zu sehen. Nach ca einer halben Stunde (also fast 23:00 Uhr) kamen die Damen und erledigten ihren Job. Auf den Anruf des Managers warte ich noch heute! Da wir vorab der Rundreise 2 Nächte im Hotel waren mussten wir nach zwei Tagen wieder auschecken und erneut wieder einchecken. Bei beiden Vorgängen wurde uns immer wieder eine Rechnung über 3 Cuc vorgelegt für die Nutzung der Minibar. Wir hatten aber die Minibar nicht genutzt! Nach mehrmaligen Erklären sollte ich das auf der Rechnung so vermerken. -> wir haben natürlich nichts bezahlt! Insgesamt ist das Hotel für einen Havanna Trip OK, der Service ist allerdings das schlechteste was ich bisher bei Fernreisen erlebt habe.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Außenansicht
Pool
Lobby
Lobby
Lobby
Lobby
Pool
Lobby
Pool
Zimmer
Sonstiges
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Außenansicht
Gartenanlage
Pool
Zimmer
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Pool
Pool
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Bett im Zimmer
Geräumig
Bad
Bad
Bad
Bad
Ausblick vom Zimmer auf den Pool
Ausblick
Pool
Ausblick
Ausblick
Abendessen u.a. mit Sushi Tintenfischringen etc.
Nachspeisenauswahl am Abend
Essensraum
Innenansicht
Lobby
Außenansicht
Pool
Außenansicht
Sonstiges
Rückansicht
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Pool
Ausblick
Außenansicht
Blick vom Balkon auf die Poolanlage
Schimmel im Bad
Unser Bett nachdem das Zimmermädchen da war!!!
Unzählige Flecken auf dem Bettschoner
Fremde Haare unterm Lacken
2te Matratze auch voller Flecken
Flecken und Dreck unterm Lacken
Klimaanlage
Nachaufnahme der Klimaanlage
Frische Tücher voller Flecken
Frische Tücher mit Resthaaren
Lampenschirm
Viele Haare im Bett unterm Lacken
Unser Zimmer
Frische Tücher
Klebriger Tisch
Staub (Smiley von mir)
Löcher im Lacken
Der Staub lässt grüssen
Badezimmer
Und noch mehr Staub
Sonnenuntergang
Melia Haban
Pool
Schöne große Terrasse mit Blick aufs Meer
Zimmerschlüssel
Vernünftiges Badezimmer
Riesengroßes Zimmer mit Terrasse
Innenhof zum Teil begrünt
Nette Poolanlage mit Palmen
Blick vom Zimmer
Blick zur Eingangstür
Blick zum grossen Balkon
Alles sehr sauber
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Bad
Bad
Bad