Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Ort: Varadero

88%
5.2 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
4.9
Service
5.2
Umgebung
5.2
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Cubalo (61-65)

April 2022

Royal Hicacos

4.0/6

Hotel ist soweit ganz ok, super Strand, gute Lage, Wassersportmöglichkeiten gut, gute Ausflugsmöglichkeiten - Empfehlung Katamaran mit Delfinen echt toll ...


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war ganz solide aber doch schon recht abgewohnt, über den gesamten Zeitraum keine Toilettenbürste in der Toilette vorhanden echt mies ...Balkontür nur mit riesen Kraftaufwand zu bewegen ...


Service

Nicht bewertet

Service ist mangelhaft und sehr Trinkgeldlastig, Haste was kriegste was, nervig !!! Jeden Tag hat es an etwas gefehlt z.B. kein Bier, kein Rotwein, keine Sprit, kein Batita de Coco u.s.w., großzügige Bevorzugung für Leute des Diamant Club, Bekannte haben versucht 3 mal in ein Al a cart Restaurant zu kommem - leider vergebens ...


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Haben wir schon wesentlich besseres in der Karibik erlebt, bei einer Revision durch Hotelbewerter gab es auf einmal fast alles, ein Zeichen,das es auch anders geht ...


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Feierlustige und oft betrunkene Kanadier die wahrscheinlich selten den Weg zur Toilette gefunden haben ...


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reinhard und Petra (61-65)

März 2022

Traumurlaub in Kuba

6.0/6

Das Hotel ist einer parkähnlichen Anlage mit mehreren Pools direkt am Meer gebaut. Die Anlage machte einen sehr gepflegten EIndruck. Allerdings hat man nicht überall W-Lan Empfang. Die Bars waren sehr schön integriert. Wir haben mehrmals die Abendshows besucht und waren sehr zufrieden.


Umgebung

5.0

Varadero ist ca. 15 km entfernt. In der Nähe dieses Hotels sind nur andere Hotels. Sehr schön ist der feinsandige Strand an dem man sehr gut spazieren gehen kann.


Zimmer

6.0

Die Zimmer haben uns sehr positiv überrascht. Sehr gute Betten, großes Badezimmer mit vielen Handtuchharken-eine sehr große Badewanne mit integrierter Dusche die super funktionierte. Klimaanlage top und Safe sowie Balkon mit Sitzgelegenheiten- sehr ruhig man konnte sehr gut schlafen.


Service

6.0

Alles top!


Gastronomie

6.0

Sehr hilfsbereit, freundlich und fleißig. Besonders hervorheben möchten wir die Themenrestaurants vor allem das Pearl in dem wir viermal waren, der Mexikaner da waren wir zweimal sowie das Karibische und Italienische Restaurant. In allen Restaurants gab es eine sehr gut sortierte Weinkarte gegen Aufpreis- man konnte aber auch die Hausweine trinken.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben eine 7-tägige Rundreise mit einem Oldtimer bei TUI gebucht das war der echt super. Ein Taxifahrer und ein deutschsprachiger TUI Guide sowie wir zwei das hatte was....Drei Tage Havanna ansonsten noch Trinidad und Vinales sowie Cienfuegos. In Havanna Hotelübernachtungen ansonsten viermal private Quartiere da hat man die großartige Gastfreundschaft der Kubaner kennen gelernt. Besuch mehrere Tabakplantagen, Rumfabriken, Orchideenpark, Wasserfälle und durch das Vinales Tal sind wir geritte


Hotel

6.0

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Jenny (31-35)

März 2022

Wir stellen uns ein 5* Hotel deutlich besser vor.

2.0/6

Außenanlage und Strand sind wunderschön. Aber das war’s leider auch schon. Wir haben mehr Erwartungen an ein 5* Hotel.


Umgebung

3.0

Zu Fuß außerhalb ist nichts zu erreichen. Der Strand ist super schnell zu erreichen und wunderschön. Die Liegen sind Kostenfrei bis auf die überdachten Strandbetten (pro Tag 15€).. sehr empfehlenswert. Am Strand gibt es einen Kellner, der die Gäste jederzeit, wirklich regelmäßig mit Softdrinks und Alkoholischen Getränke versorgt. Aber alles in einmal Plastikbechern. Die schönen Wasserkanäle im Hotel/Gartenanlage sind leider nur teilweise mit Wasser gefüllt.


Zimmer

1.0

Zur Begrüßung gab es eine Havanna Club Flasche und Diätcola. Das Komplette Zimmer ist mehr als Renovierungsbedürftig. Die Bett Matratze ist so Stein hart, dass wir nachts mit Rückenschmerzen aufgewacht sind. Badezimmer: Es gibt nur eine Badewanne, ohne Handbrause… die Brause ist an der Wand befestigt und nicht abnehmbar, sodass mein Partner beim Duschen jedesmal die Fliesen küssen musste, um sich die Haare zu waschen. Der Fön ist von 1960 und wird nach 2 min. Benutzung so heiß, dass man ein Han


Service

6.0

Der Service war hervorragend. Super freundliches Personal, immer am Singen und ein Grinsen im Gesicht. Anmerkungen und Wünsche wurden direkt umgesetzt.


Gastronomie

1.0

Wo soll ich anfangen….. Neben dem Buffet, gibt es noch 4 a la Card Restaurants. Die Auswahl in der Karte.. sehr klein. Die Übersetzungen in den Karten, eine Katastrophe. Z.B gebratene Kartoffeln mit Rosmarin : einen Klecks Kartoffelbrei. Geschlagene Fischstäbchen sowie Weiber Fisch und vieles mehr. Beim Italiener gab es nicht mal Pizza. In der Strandbar sind die Karten so abgegriffen, dass man diese kaum lesen kann. In der LobbyBar bekommt man abends keinen Sitzplatz mehr, obwohl das Hotel nic


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht genutzt. Am Strand gibt es die Möglichkeit Volleyball zu spielen, Tretboot mit Rutsche zu nutzen und es wird Zumba angeboten. Die Musik im Hotel ist zeitweise so laut gewesen, dass man sich kaum noch Unterhalten konnte.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Winfried (66-70)

Februar 2022

Strandurlaub auf Kuba

5.0/6

Sehr schön gelegenes Hotel mit toller Gartenanlage. 480 Zimmer in ca. 40 Gebäuden. Gut verteilt im weitläufigen Garten. Mehrere Kilometer langer Sandstrand, flach abfallend.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thorsten (41-45)

Februar 2022

Tolles Hotel am Traumstand jedoch potenzial bei de

4.0/6

Die Unterkunft war zufriedenstellend, jedoch war das hotel nicht im beschriebenen Zustand. Wasserbecken waren leer und bei Regen kam das Wasser durch die Decke


Umgebung

2.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war wie beschrieben. Jedoch waren einige Steckdosen ohne Funktion und bei Starkregen kam was Wasser durch die Decke


Service

Nicht bewertet

Nett und freundlich wenn sie sich gekümmert haben. Jedoch war oftmals das private Gespräch wichtiger als der Gast


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr einseitig. Nur zwei Sorten Obst. Getränke auf der Karte waren nicht verfügbar. Sehr bemüht jedoch kaum abwechslungsreich. In den fünf Restaurants wurden mehr oder weniger die selben. Speisen angeboten


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Ganz bezaubernd


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Katja (51-55)

Februar 2022

Sehr empfehlenswert! Für Kuba top!

6.0/6

Wir waren sehr zufrieden! In der gesamten Anlage alles all in! Jeden Abend live Programm auf der Bühne!


Umgebung

5.0

Die Transferdauer vom Flughafen zum Hotel waren ca. 30 Minuten, abhängig davon, wieviele andere Hotels noch angefahren werden! Havanna ist ca. 2 Std 15 Minuten mit dem Auto entfernt (sehr lohnenswert!)


Zimmer

6.0

Das Zimmer ist ausreichend groß genug! Badezimmer mit Badewanne, Dusche darin, Toilette separat! Sitzecke und Balkon! Es war alles sehr sauber!


Service

6.0

Wir sind vom Personal total begeistert! ☺️ Wir sind schon oft verreist, haben aber noch nirgends so freundliches Personal gesehen, auch die Einheimischen in der City! Die Kubaner haben nichts und trotzdem sind sie freundlich, hilfsbereit und sehr nett!


Gastronomie

6.0

Für Kuba absolut super! Dafür, dass sie nichts haben, war das Essen sehr gut! Buffet, auch frisch gebratenes Fleisch oder Fisch, sehr lecker!


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Spa ist auch sehr gut! Unsere Massage war sehr gut! Auch die Poolanlage ist sehr gut! Jeden Mittag mit Animation, wenn man mag! Eine Poolvbar, wo man lecker etwas trinken kann, ist auch vorhanden! Touren zu mehreren Orten werden auch angeboten!


Hotel

6.0

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Ma ri (19-25)

Februar 2022

Schöner Urlaub

5.0/6

Die Anlage ist in die Jahre gekommen genau so wie die Zimmer, aber wenn man nicht auf die Details achtet ist es eine wunderschöne hotelanlage. Der Strand ist fantastisch aber auch da sind die Liegen und die Bar etwas alt und könnten erneuert werden


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Könnte mal renoviert werden


Service

Nicht bewertet

Der Service war super aber erst nach ausreichend Trinkgeld..


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Man hatte alles gehabt und noch viele Extras durch Diamontclub das kann man nur empfehlen


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool super aber ringsherum die gewegplatten müssen gemacht werden


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (41-45)

Februar 2022

Strandurlaub

4.0/6

Es ist nicht das modernste Hotel. Aber die Anlage wie auch die Zimmer waren sauber und angenehm. Es fanden Renovierungsarbeiten statt von denen Ich vorher keine Informationen erhielt. So waren die Wasserbecken, die deutlich zum Ambiente der Hotelanlage beigetragen hätten, leer.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gut und komfortabel.


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam gewesen.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war sehr neutral gewürzt. Mag sein das es Gäste gibt die auf verschiedene Dinge achten müssen, aber dafür muss man doch nicht alle Gäste mit fadem Essen bekochen. Das Buffet war eher langweilig. Fuer die Themen-Restaurants sollte man Köche einladen die das Küchenpersonal Schulen...so hatten z.B. dasmex. oder ital. Restaurant NICHTS mit der eigentlichen Küche zu tun. Sehr enttäuschend.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

War in Ordnung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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ue (51-55)

Januar 2022

Maximal 4-Sterne Standard, starke Defizite im Serv

2.0/6

Das Hotel ist wunderbar gelegen, direkt an einem tollen Sandstrand. Die Zimmer sind in Ordnung, wenngleich es nicht einem internationalen 5-Sterne-Standard entspreícht. 4 Sterne wären dafür angemessen. Es gab darin keine Papiertücher, Wattestäbchen, Toilettenbürste, etc.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war in Ordnung, ber nicht 5 Sterne, sondern 4 Sterne.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war teilweise sehr bemüht, um sich Trinkgelder zu sichern. Die Ausbildung der Mitarbeiter ist teilweise sehr Mangelhaft und ineffizient. Das trifft leider auch auf den Manager der Anlage zu. Nach einer Beschwerde am Anfang sagte er einen kleinen Ausgleich in Form eines Abendessens am Strand zu, der aber nicht stattfand, da es niemand wusste. Der Tennislehrer kam zu 2 von 3 Terminen, wenngleich er an einem der beiden Termine keine Lust hatte, da ihm der Boden zu feucht war (am Folget


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war in Ordnung, vor allem in den Spezialitätenrestaurants am Abend. Tische konnte man allerdings nicht reservieren. Somit musste man frühzeitig kommen, da es sonst fast aussichtslos war einen Tisch zu bekommen. Die Getränke waren ein Desaster! Es gab nur mit Wasser stark gestreckte Säfte und nur Wasser sowie nur die lokalen fast ungenießbaren Limonaden. Coca Cola konnte man nur in Dosen im Shop für je 3 Euro (!!!) kaufen: ein Unding! Die alkoholischen Getränke (außer Cocktails) waren o


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Liegen wurden früh durch ausgebreitete Handtücher belegt: geht gar nicht. Teilsweise wurden dadurch die Liegen damit über Stunden gar nicht genutzt und erst am späten Nachmittag belegt.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gary (36-40)

Januar 2022

5 kubanische Sterne

3.0/6

Weitläufige Anlage mit schönem Pool und Strand. Leider kein Wasser in der Lagune/Wasserlauf der ums gesamte Hotel führt.


Umgebung

5.0

Der Strand ist sehr feinsandig und aufgeräumt, Einwegplastikbecher sollte man bei AI Hotel überdenken,damit diese nicht am Strand liegen. Ausserhalb vom Hotel gibt es einen Touristenbus der einen in die Stadt Varadero bringt und regelmässig fährt. Ausser Hotels gibt es ausserhalb vom Hotel nichts zu sehen.


Zimmer

3.0

Hohe Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel, aber die Zimmer sind weder luxuriös oder modern. Die Zimmer sind gross,verfügen über Balkon mit Sitzgelegenheit. Das Bad ist gross mit separatem Wc, die Handtuchstangen rostig. Es gibt Duschgel&Shampoo keine Bodylotion,kein Bademantel oder Hausschuhe und kein Wasserkocher zur Kaffee-Teezubereitung. Selbst eine Klobürste fehlte. Man hat ebenso kein Wifi auf dem Zimmer. Der Safe ist kostenfrei und die Minibar ist mit Softdrinks,Wasser spärlich gefüllt.1 Flas


Service

3.0

An der Rezeption war das Personal nicht aufmerksam,es wurde der Welcome Drink vergessen und man musste das Personal bei Anliegen meist 2xbitten, der Butlerservice meiner Meinung nach unnötig. Guten netten Service bietet die Cafebar mit Eisdiele und an den Restauranteingängen.


Gastronomie

4.0

Die Bedienung am Tisch im Buffetrestaurant war freundlich, besonderes Lob an Tania sie war stets herzlich zu uns. Das Essen am Buffet war oft nur lauwarm,Qualität+Geschmack völlig ok auch wenn es oft das gleiche gab, hervorzuheben der Lobstertag und Grilltag in der Aussenanlage. Täglich viel auf das die Teller auf der Unterseite schmutzig mit Essensresten war da sie nicht sauber gespült wurden. Besonders gut essen kann man in den Themenrestaurants was Abwechslung bringt. Alles Essen wurde ausgeg


Sport & Unterhaltung

4.0

Jeden Abend gibt es ein Show Programm,Animation selbst ist uns während der Woche nur 2 mal aufgefallen. Es gibt eine kleine Bücherauswahl beim Handtuchwechsel der Pooltücher, Billiardtisch und PingPong Tisch am Pool und ein einfaches Fitness. Massage gegen Gebühr nicht in der Landeswährung zahlbar nur in Euro oder US-Dollar.


Hotel

3.0

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Brigitte (70 >)

Januar 2022

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Das Hotel Royalton Hicacos liegt sehr schön in einer sehr gepflegten Anlage mit einer tollen Poollandschaft und ist nur durch einen schmalen Grünstreifen vom Strand entfernt. Der Strand wird jeden Morgen vom angeschwemmten Seegras gesäubert. Das Hotel besteht aus mehreren Häusern,jeweils EG,1. und 2. OG, verbunden durch Laubengänge und Brücken. Es ist also kein großer Kasten wie andere Hotels auf Varadero.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles war in Ordnung. Sollte mal was sein (im Zimmer meiner Tochter war die Toilette nicht ganz ok, dies wurde aber nach Meldung sofort behoben). Das Zimmermädchen hat uns jeden Tag mit neuen Variationen von gefalteten Handtüchern erfreut.


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war zu unserer ganzen Zufriedenheit und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Toller Poolbereich mit ausreichend Liegemöglichkeiten und Getränkeservice.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Verena (41-45)

Januar 2022

Schöner Urlaub im Luxus Resort

6.0/6

Schöne Anlage und langer Sandstrand, schnorcheln ist leider nicht direkt vom Strand aus möglich, sondern nur gegen Gebühr.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr große gepflegte Zimmer


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich, hilfsbereit und unaufdringlich.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Spitze, vielfältige Auswahl und sogar Hummer all inklusive


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber und gepflegt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Diana (46-50)

Juli 2021

Schönes Hotel wenn man im Hotel bleibt.

5.0/6

Nette Bedienung in den Restaurants, tolle Anlage, schöner Strand das Negativbeispiel war der Service der Rezeption


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

2.0

Wir waren im Juni/Juli für 6 Nächte/5 Tage im Hotel zur Quarantäne am 4 Tag haben wir unseren PCR Test gemacht der nach 24 Stunden vorliegen sollte. Dies war angeblich nicht der Fall wir wollten aber an diesem Tag weiterreisen. Dadurch durften wir nicht abreisen der wartende Fahrer durfte uns nicht transportieren. Man hat uns dann demonstrativ die All inklusive Bänder angeschnitten und uns angeboten wir könnten für über 500 Euro zu dritt noch einmal übernachten. Dies lehnten wir ab daraufhin wur


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Iris (51-55)

Juli 2021

Eine farbenfrohe Anlage

6.0/6

Ein sehr schönes authentisches Hotel.Essen,Zimmer und die komplette Atmosphäre waren super.Ich komme wieder ganz bestimmt!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

GeoLeo (19-25)

Juni 2021

Tolle Flitterwochen!

6.0/6

Tolle Flitterwochen! Unser Zimmer war groß und stets sauber. Die große Badewanne ist echt super und wir haben immer frische Handtücher bekommen. Die Anlage an sich ist sehr schön. Bis auf ein paar kleine Schönheitsfehler ist sie auch sauber und ordentlich. Es gibt mehrere saubere Pools, Sportmöglichkeiten wie Squash und Tennis, Billard und Tischtennis. Das Fitnessstudio ist nicht riesig, jeder der Sport machen möchte, kann hier aber etwas für sich finden. Toll ist die Möglichkeit, am Strand kostenlos Tretboote, Kajaks und Katamarane ausleihen zu können. Das Wasser im Meer ist sehr klar und warm, zwischendurch wurde mal ein kleiner Fisch gesichtet. Seeungeheuer sind uns nie begegnet. Die öffentlichen Toiletten dagegen sind absolut nicht sauer. Sie sind teilweise kaputt und oft dreckiger als jedes Festival-Klo. Hier muss dringend etwas geändert werden, das ist echt widerlich. Das Animations-Team bietet jeden Tag Aktivitäten an und jeden Abend gibt es eine Show. Das hat immer viel Spaß gemacht, vor allem Adrian hat hier eine tolle Arbeit gemacht und auch das Yoga mit Ani war super. Das Essen ist hervorragend. Mittags kann man ans Buffett (hier darf man sich nicht selbst bedienen, es gibt aber genug Mitarbeiter, die einem das Essen geben das man möchte) oder an den Strand. Abend kann man auch an das Buffett oder zwischen verschiedenen A-la-carte-Restaurantes wählen. Zwischendurch gibt es verschiedene Snack-Möglichkeiten. Besonders das Essen im Caribe war super lecker, besonders schön war hier auch die Atmosphäre, dank den sehr netten Mitarbeitenden! Allgemein hat das Essen einen sehr hohen Standard und es gibt genug für jeden Geschmack! Die Mitarbeitenden achten genau auf die Corona Maßnahmen. Als Gast fühlte man sich sehr uneingeschränkt, die Maske muss hier nur beim Buffett oder bei größeren Menschenansammlungen getragen werden. Alles in allem ein toller Urlaub, wir würden das Hotel so absolut weiterempfehlen!


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel ging ca. 3 Stunden vom Flughafen in Havanna. In der Umgebung gibt es nur Hotels, wenn Sie das echte Kuba sehen wollen, empfehlen wir raus aus Varadero zum Beispiel ins schöne Matanzas.


Zimmer

6.0

Groß, effektive AirConditioning, tolle große Badewanne


Service

6.0

Super nettes Personal, die gerne bei jeder Frage geholfen haben.


Gastronomie

6.0

Sehr lecker und vielfältig! Hohe Qualität! Abwechslung durch die verschiedenen Restaurants Sehr leckere Pina Coladas!


Sport & Unterhaltung

6.0

Tennis, Tischtennis, Billard, Squash, Fitnessraum, Bootsverleih, Abendprogramm, Livemusik, Animationsangebote wie Bingo, Yoga, Spanischunterricht oder Tanzstunden Vielseitiges und gutes Programm und Beschäftigungsangebot


Hotel

6.0

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Claudia (56-60)

April 2021

Toller erholsamer Urlaub 🥰 sehr zu empfehlen

6.0/6

Super Urlaub auch zu Coronazeiten in einem Top Hotel , mit einem super Hygienekonzept . Haben uns total sicher gefühlt.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen Varadero ca 45 Minuten fahrt bis zum Hotel. Strand traumhaft lädt zu langen Strandspaziergängen ein. Coronageschuldet waren nicht so viele Ausflüge im Angebot .


Zimmer

6.0

Zimmer sind groß mit einem schönen Balkon. Das große Bett war sehr bequem .Badezimmer auch sehr geräumig mit großer Badewanne und WC extra.


Service

6.0

Der Service war toll. Immer gut gelaunte Angestellte . Unser Zimmer war jeden Tag gut gereinigt von unserer Putzfee Mayelin. In der Lobby Bar haben wir uns sehr wohl gefühlt . Die Nachmittagscrew waren die besten. Es wurde auf jeden Wunsch eingegangen.


Gastronomie

6.0

Essen war die meiste Zeit für Kubanische Verhältnisse gut. Man muss bedenken daß nicht alle Lebensmittel auf Kuba erhältlich sind . Daraus haben die Köche aber leckeres Essen gezaubert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Petra (56-60)

April 2021

Werde es noch einmal buchen

5.0/6

Hotelanlage sehr schön und sehr freundliches Personal. Allerdings komplett unkulant in der Lobby. Man muss für alles kämpfen. Konnte leider nur 4 Tage später anreisen und wollte 3 Tage dran hängen. Musste diese 3 Tage komplett bezahlen. Keinerlei Entgegenkommen


Umgebung

5.0

Nichts nennenswertes in Dr Gegend


Zimmer

5.0

Groß und sauber, Bett bequem. Allerdings könnte man mal wieder updaten


Service

6.0

Waren zufrieden. Viele freundliche Kellner, Gruß an Sandy


Gastronomie

4.0

Themenrestaurants durchwachsen, Buffett war gut und abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotel weniger, aber vorhanden


Hotel

5.0

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Chrigl (51-55)

April 2021

Kuba zum Geniessen

6.0/6

Das Hotel ist zeitlos attraktiv. Es wird für kubanische Verhältnisse sehr viel investiert, um es in einem guten Zustand zu behalten. Die Anlage ist wunderschön und gerade in Pandemiezeiten sehr gut, da alle Zimmer über einen Aussenbereich erreicht werden können. Die Bungalows liegen gut verteilt und es gibt wenig Lärm durch andere Gäste. Der Strand ist sehr gepflegt und weitläufig.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Grosszügig, renoviert und komfortabel.


Service

Nicht bewertet

Alle sind sehr bemüht, dass sich die Gäste wohlfühlen. Aufmerksam, freundlich und mit grossem Einsatz. Auch wer kein Spanisch spricht, kann darauf vertrauen, dass sicher Englisch und teilweise auch Deutsch verstanden wird. Jeder, der jetzt in der Krise arbeiten darf zeigt das mit grossem Einsatz. Wir wurden sehr verwöhnt. Das Personal ist in diesem Hotel das grösste Kapital.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wegen der Pandemie wurde kein Buffet angeboten. Das a la Carte Restaurant hat eine einmalig gute Küche geboten. Stilvoll, abwechslungsreich und mit allen erdenklichen Schutzmassnahmen.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöne Poolanlage, welche wir aber nicht genutzt haben.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Doris (56-60)

März 2021

Ein sehr empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Weitläufige grüne Hotelanlage mit max. 3 Stockwerken, große Zimmer mit Sitzecke und Kühlschrank. Geräumiges Bad und Balkon


Umgebung

6.0

Direkt am kilometerlangen weissen Sandstrand. Varadero ist mit dem Bus in ca. 20 Minuten zu erreichen. Leider waren alle Geschäfte und Bars wegen Corona geschlossen.


Zimmer

6.0

Große Zimmer mit Sitzecke großen Bad und separaten WC. Schöner Balkon


Service

6.0

In den Restaurants gab es leckere Menüs. Im Buffettrestaurant wurden einem die Speisen gereicht. Der Lobster ist zu empfehlen, ebenso die diversen Steaks. Das Personal und der Butlerservice jederzeit zu empfehlen.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes und frisch zubereitete Speisen. Es blieben keine Wünsche offen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sport , Wassergym, Katamaran, Schnorcheln usw.


Hotel

6.0

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Manmar (51-55)

März 2021

Kuba während Corana im Royalton

6.0/6

Verreist währen Corona. Das Hotel hat eine tolle Lage und sieht sehr Ansprechend aus. Da diese Coronabedingt nur teilweise belegt war, hatte man viel Platz (voll belegt, möchte ich sie aber nicht erleben). Alles in allem ein sehr stylisches und ansprechendes Hotel mit zwei Strandbereichen für Diamant Club Mitlgieder und normalen Royalton Gäste. Obwohl die Anlage sehr weitläufig ist und ca. 700 Gäste beherbegen könnte, erscheint sie gemütlich. Corona Hygienregeln sehr gut umgesetzt. Wir fühlten uns sehr sicher! Pfiffig ist der Türschlosskey im All inklusiv Armband! Nicht schön war, dass nicht alle Leistungen wie die Lounge, Frühstück a la Carte usw für Diamond Club Mitglieder angeboten wurden. Somit war der Vorteil ein wenig obsolet. Auch gab es zwar Informationen das man Roomservice mit Essen und Frühstück inklusive hat, aber keine Karte auf dem Zimmer, was man eigentlich bestellen kann. Raten wollten wir nicht, also dieses Angebot nicht genutzt.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Da wir schon einmal auf Kuba waren, können wir sagen, dass dies das gepflegteste Zimmer auf Kuba war. Sicherlich ist auch hier und da der Lack ab und es könnten Fugen nachgezogen werden, aber die Zimmer machten einen soliden und sauberen Eindruck. Was nicht bedeutet, dass alles perfekt ist. Aber 5* in Kuba sind keine 5* Sterne in anderen Ländern, Beispiel Thailand. Dessen muss man sich bewusst sein und seine Anspruch etwas runterschrauben. Was nicht so schön war, dass die Minibar und der Kaffee


Service

Nicht bewertet

Der Service ist meist gut bis sehr gut. Einzelne stechen hervor, anderes eher weniger. Alles in allem merkt man aber sehr stark, dass das Personal sehr auf Trinkgeld fixiert ist. Gibt man weniger oder nichts, dann kann die Bedienung schon mal länger dauern. Auch sind Trinkgeldteller selbst bei der Omlettbestellung im Frühstücksrestaurant üblich. Trinkgeld ist etwas was ich gerne für gute Leistung geben. Dort hatten wir bei manchen das Gefühl, dass sie Trinkgeld zu erhalten haben, weil sie gerade


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Coronabedingt war das Buffetrestaurant Abends nicht geöffnet, so dass man in den 2-3 täglich geöffneten von 5 (welche gerade geöffnet sind musste man immer erfragen) a la carte Restaurants essen durfte(kein 5* Nivau und immer sehr laut). Da kann das Essen schon mal langweilig werden. Die Anzahl der Gerichte ist halt begrenzt. Auch waren häufig Gerichte von den Karten nicht verfügbar oder es wurden Zutaten ersetzt. Da merkte man, dass es Kuba in der Pandemie wirklich nicht gut geht, wenn so eine


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Poolbereich ist groß und abwechslungsreich mit der für die Anzahl an Gästen genug Liegemöglichkeiten. Es ist sicherlich viel Platz und sehr schön. Ich denke, wenn die Anlage voll ausgebucht ist, sieht es auch da anders aus. Nachteil ist die Lärmpegel am Pool, der aber nicht durch die Animation sondern eher von anderen Touristen mit eigenen Soundanlagen und dem entsprechenden Alkoholpegel verusacht wurde. Es gibt aber kleinere Ruhepools. Was uns gut gefallen hat, dass mangels Auslastung auch


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Roberto (41-45)

März 2021

Wenn Varadero, dann Royalton

6.0/6

Einfach nur traumhaft - so lassen sich Hotel und Personal am besten beschreiben. Hier kann man seine Seele so richtig baumeln lassen und wird nach allen Regeln der Kunst als Gast verwöhnt.


Umgebung

6.0

30min Transfer vom Flughafen Varadero. 10min mit dem Taxi oder dem Touribus von Hotel zur Innenstadt von Varadero. Die Anlage ist weitläufig und alles andere als eine anonyme Bettenburg. Das Hotel liegt am feinsandigen Strand ganz ohne Umgebungslärm. Fußläufig, knapp 2km entfernt, findet man ein Delfinarium, sowie eine kleine Marina, um Ausflüge auf dem Wasser zu buchen.


Zimmer

6.0

Großzügige und liebevoll im kubanischen Stil eingerichtete Zimmer, welche sehr sauber waren und tgl. von den lieben Putzfrauen gereinigt wurden. Klimaanlage, Großer Balkon, Sitzecke, Minibar und eine Badewanne für 2 😉. Unser besonderer Dank gilt unserem Zimmermädchen Dayana.


Service

6.0

Das Personal ist absolut freundlich, hoch motiviert und total darum bemüht, einem den Urlaub so schön wie nur möglich zu gestalten. Ein Lächeln genügt 😊. Zu den Annehmlichkeiten zählt auch ein Butter Service, der 24/7 kostenfrei zur Verfügung steht. Im Hotel selbst gibt es eine kleine Passage mit Läden. Hier bitte die Finger von lassen. Die Geschäfte sind staatseigen und die Verkäuferinnen zocken die Gäste nach allen Regeln der Kunst ab. Zigarren und Zigaretten kann man günstig in der Cig


Gastronomie

6.0

Das Hotel wartet mit einem Buffetrestaurant, sowie 5 a la carte Restaurants auf. Aufgrund der derzeitige Covid-Situation und den wenigen Gästen haben die Restaurants immer abwechselnd geöffnet (2-3 pro Tag). Speisen sind hochwertig, schmackhaft und werden ansprechend serviert, und das trotz Mangels auf Cuba. Ferner gibt es ein Bistro, welches 24/7 geöffnet hat, ebenso die Lobbybar.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein Spa, eine Squash-Halle sowie 2 Tennisplätze. Ferner Tischtennisplatten, Billard, Minigolf und Wassersportangebote (Wassertreter, Katamaran,...) - bis aufs Spa alles kostenfrei. Eine weitläufige Poolanlage rundet das Ganze ab. Entertainment findet über den Tag verteilt statt. Wenn die Pandemie vorbei ist, öffnet auch der Nachtclub wieder.


Hotel

6.0

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Robert (31-35)

März 2021

Traumurlaub auf Cuba - Varadero

6.0/6

Sehr schöne, grüne und ruhige Anlage. Leckeres Essen und leckere Cocktails. Weniger Urlauber, dadurch fühlte es sich wie im Paradies an. Unbedingt am Abend die Cocktails in der Bar oben bei Leonis ausprobieren. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben unseren Urlaub sehr genossen. Die Shows am Abend waren sehr schön anzusehen und auch anzuhören. Durch die wenigen Gäste wurden größere Shows seltener durchgeführt. Am Freitag gibt es immer was besonderes zum Essen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Sehr großes Bett. Klimaanlage top Zustand. Kaffee lieber in der Bar (Loby) trinken.


Service

6.0

Bei Anfragen genaue Zeiten abmachen so muss man nicht auf zB Techniker warten.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lutz (56-60)

März 2021

Eine super Zeit in diesem Hotel

5.0/6

Sehr gutes corona Konsept . Tolle Mitarbeiter. Tolles Essen. Einfach eine super Zeit in diesem Hotel verbracht. Der Strand einfach Traumhaft


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

März 2021

Paradies! Traumhafter, genialer Urlaub!

6.0/6

Wir haben uns bewusst während der Corona Pandemie für Varadero auf Kuba entschieden, da hier die Fallzahlen relativ niedrig sind. Wir haben ca. 3 Wochen vor Reisebeginn gebucht und waren, zugegebenermaßen, auch etwas nervös und unsicher, ob wirklich alles gut klappt und es trotz der Einschränkungen ein perfekter Urlaub wird. Im Nachhinein können wir sagen, dass es die beste Entscheidung war. Es hat alles bestens geklappt und wir haben uns zu jeder Zeit absolut sicher gefühlt. Da das Hotel gerade einmal zu 25% belegt war hatte man am Strand, am Pool, in der Bar sowie beim Essen ausreichend Platz und Abstand, was sehr entspannt war. Das Hotel ist gepflegt, sehr weitläufig, toll angelegt und bietet für jeden Gast das Richtige ( außer für Kinder: Es ist ein Erwachsenen-Hotel )! Wir hatten das Upgrade „Diamond Club“ gebucht und können dies nur empfehlen, hierdurch hat man schon gewisse, angenehme Vorteile. Wer Top modernen Luxus wünscht, der kann nach Dubai o. ä. fliegen, da wäre Kuba das falsche Land ;-) Wir kommen auf jeden Fall wieder!


Umgebung

5.0

Vom Flughafen Varadero sind es ca. 45 Minuten mit dem Bus zum Hotel. Da zur jetzigen Zeit gerade einmal 6 Hotels von insgesamt über 50 Hotels in Varadero Corona-bedingt geöffnet haben, ist logischerweise in der Umgebung nicht viel los. Man kann aber tagsüber mal zum Hafen fahren, um dort evtl. günstig Zigarren und Rum zu kaufen. Wir haben außerhalb des Hotels in den 2 Wochen nichts anderes benötigt, da das Hotel groß genug ist und uns an nichts fehlte und andere Ziele wie z.B. Havanna kennen wir


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind komfortabel und es ist reichlich Platz. Es ist nicht das neueste Mobiliar, dennoch ist alles sauber, funktionsfähig und wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden. Die Klimaanlage hat gut funktioniert, der Balkon war riesig, das Bett war mehr als bequem, das Bad war sehr groß (mit separaten WC) und unsere Reinigungskraft hat sich beste Mühe gegeben. Der Safe im Zimmer ist inklusive. Hervorzuheben ist das All Inclusive Armband, welches den Zimmerschlüssel integriert hat. Somit


Service

6.0

Der Service, sowohl im Zimmer, vor der Theke, hinter der Theke, im Restaurant, am Tisch, am Strand.....durchgehend positiv. Alle waren stets freundlich und hilfsbereit. Schon nach dem 3. Abend wussten die Kellner*innen schon unsere Getränkewünsche ohne Nachfrage. Und wenn man zwischendurch mal ab und zu Trinkgeld gegeben hat konnte man das Leuchten in den Augen sehen. Die Amtssprache ist spanisch, jedoch sprechen auch alle Servicekräfte sehr gut englisch und verstehen teilweise auch deutsch. Al


Gastronomie

6.0

Auch hier haben wir keine Einwände und wurden nie enttäuscht. Das Frühstück und das Mittagessen finden in Buffetform statt. Man bekommt am Eingang seinen Teller gereicht und sagt den Köchen an den verschiedenen Stationen, welche Speisen man gerne hätte. Das hat uns sehr gut gefallen, da nicht jeder Gast wild in den Speisen „rum stümpert und kleckert“. Es war für jeden Geschmack etwas dabei, war toll angerichtet und alles top organisiert. Ein großes Lob an den morgendlichen Omelette-Maker....der


Sport & Unterhaltung

5.0

Hier haben wir keine Angebote genutzt. Allerdings haben wir von anderen Gästen gehört, dass die Tauchausflüge spitzenmäßig waren.


Hotel

6.0

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Nicole (41-45)

März 2021

Raus aus dem Covid-Wahnsinn

4.0/6

Für die aktuelle Zeit können wir dieses Hotel durchaus weiterempfehlen, da die Auslastung sehr gering war und man somit viel Platz und Ruhe haben konnte. Bei voller Belegung würden wir uns hier sehr wahrscheinlich nicht wohlfühlen.


Umgebung

5.0

Traumhafter Strand, türkisblaues Wasser, grüne gepflegte Anlage. Fußläufig erreicht man die Cueva Ambrosio und den Sandero a Cueva Musulmanes.


Zimmer

5.0

Zimmer im Kolonial-Stil mit Sitzecke, großem Bad mit separatem WC und Balkon


Service

4.0

Sehr freundliches und fleißiges Personal in fast allen Bereichen, außer dem Butlerservice und dem Management. Der Butlerservice hat leider nur selten funktioniert, z.B. kamen Bestellungen erst Stunden später oder auch gar nicht. Das Management hat leider noch nichts von Kundenfreundlichkeit gehört ist nicht am Wohlbefinden oder der Zufriedenheit seiner "Kunden" interessiert.


Gastronomie

4.0

Für kubanische Verhältnisse eine doch recht große Auswahl an Speisen und Getränken, vor allem in der aktuellen Situation. Leider scheiterte es oftmals an der Zubereitung der Speisen, welche totgekocht und frei von jeglicher Würzung waren.


Sport & Unterhaltung

3.0

Leider waren viele Freizeitangebote nicht verfügbar bzw. geschlossen. Die Wassersportaktivitäten inklusive Schnuppertauchen konnten genutzt werden. Das Tauchen mit Miguel war super.


Hotel

4.0

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Hardy (41-45)

Februar 2021

Wenn Varadero dann nur "Royalton Hicacos" !!!!!!!

6.0/6

Erholsame Tage im Royalton Hicacos an einem, der schönsten Strände von Cuba mit toller weitläuferiger Hotelanlage im Kolonialstil.


Umgebung

6.0

Sehr schöner atemberaubender sauberer Strand, etwa 10 Autominuten von Varadero-Stadt. Außerhalb der Hotelanlage keine Restaurants oder Geschäfte. Transfer vom Flughafen VRA ca. 30 Minuten. Wichtig da die Hotelanlage im grünen steht braucht man für den Abend ein MÜCKENSCHUTZ-SPRAY!!!! Die Biester sind nicht ohne.


Zimmer

5.0

Vorweg, man sollte sich bewußt sein das man in einem dritte Weltland Urlaub macht. Daher sind die 5 Sterne gerechtfertigt. Die Juniorsuiten sind angenehm von der Größe mit großem Doppelbett, Couch und tollem Balkon. Man hat eine Espressomaschine auf dem Zimmer und die Minibar wurde jeden Tag neu befüllt. Da das Hotel schon fast 20 Jahr alt ist sieht man ihm es natürlich an. Es wird hier und da immer was ausgebessert so das es trotzdem einen gepflegten und vor allem einen sauberen Eindruck mach


Service

6.0

Service TOP TOP TOP, es sind wirklich alle Hotelangestellten sehr bemüht unter diesen Vorrausetzungen (Corona) dem Gast alles erdenkliche zu ermöglichen oder zu erledigen. Der Buttlerservice 6-23 Uhr ist auch sehr angenehm. Wenn man Ideen oder auch Beschwerden hat werden diese schnellstens erledigt bzw. umgesetzt.


Gastronomie

5.0

Trotz Corona und definitiver Versorgungsproblem mit Nahrungsmittel im Land hat es uns im Hotel an nichts gefehlt. Frühstück und Mittag im Buffetrestaurant mit Bedienung sehr gut und in meinen Augen auch vielfältig. Abends gibt es 4 Themenrestaurants und Essen aller Carte. Das Strandrestaurant ist vom Essen und vom Service verbesserungsfähig. Es gibt eine 24h Snackbar und die Lobby Bar hat auch rund um die Uhr geöffnet!!! Das Beste ist die Jazz Bar die jeden Abend von 17-23 Uhr geöffnet hat und


Sport & Unterhaltung

6.0

Durch Corona nur beschränkte Ausflüge möglich, was zu empfehlen ist aber eine Oldtimer Cabrio Tour 2h über die Insel sowie, Tagestour in eine Rumfabrik und zum Zigarrendreher. Am Strand kann man sich zu fairen Preisen sämtliche Wassersportgeräte ausleihen. In unmittelbarere Nähe ist auch eine Tauchschule wo man Wracktauchen kann. Das Fitnesscenter haben wir nicht besucht. Am Strand gibt es auch noch Massagen.


Hotel

6.0

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Petra (56-60)

Februar 2021

Wunderbarer Urlaub

6.0/6

Toller 1. Eindruck. Weitläufig im Südstaatenstil mit Holz und Palmdächern. Sehr gepflegte Garten und Poollandschaft, freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Direkt am langen und täglich gepflegtem Sandstrand gelegen. Echter Traumstrand und zu Coronazeiten angenehm leer. Transfer zum Flughafen ca 1 Stunde.


Zimmer

5.0

Nicht ganz neu, aber sehr gepflegt und ich mag den Stil


Service

6.0

Das hohe Bett war witzig. Ich habe wunderbar geschlafen. Zu Coronazeiten sehr ruhig. Guter Service


Gastronomie

4.0

Manche Gerichte anders als erwartet. Super schön angerichtet. Ich würde mir mehr regionale Küche wünschen. Sehr aufmerksames und freundliches Personal


Sport & Unterhaltung

Wurde angeboten, habe ich aber nicht genutzt. Trotz wenig Gäste, gab es Abends Show und auch auf hohem Niveau


Hotel

6.0

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Charline Marion (41-45)

Februar 2021

Sehr zufrieden - topp Wahl

5.0/6

Topp Service - freundliches Personal - 24 h Service - 5 Restaurants - topp Strand - Medical Center Immer gerne wieder - Rundum-Zufrieden-Paket


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Swetlana (36-40)

Februar 2021

Sehr ansprechende Anlage mit wunderschönen Strand

6.0/6

Gepflegte Anlage mit einem wunderschönen Strand. Es sind zwar da und hier paar Renovierungen nötig, aber im Ganzen ist die Anlage ansprechend und hat einen karibischen Flair.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß, man hat alles was man braucht, die Betten sind sehr bequem. Aber es gibt paar kleine Macken, die uns persönlich nicht gestört haben.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter war sehr freundlich und sehr engagiert.


Gastronomie

5.0

Sehr leckeres Essen, toll und schick eingerichtet . Da aber das Abendbuffet momentan wegen Corona geschlossen ist, kann das Essensangebot für längeren Aufenthalt nicht so abwechslungsreich vorkommen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

US (61-65)

Februar 2021

Sehr schöner Urlaub. Gerne wieder

6.0/6

Sehr schönes Hotel, kein Betonbunker. Tolles Ambiente. Mischung zwischen Kolonialstil und Karibik. Uns hat es sehr gut gefallen


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zustand ist etwas in die Jahre gekommen


Service

Nicht bewertet

Personal sehr freundlich, guter Service


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Verpflegung trotz Corona sehr gut


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr schöner Pollbereich


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christiane (56-60)

Januar 2021

Immer wieder gerne dahin ausser es wird teierer

5.0/6

War sehr zufrieden mit dem Hotel da ich es schon kenne und zum 3 mal da und hab dieses Mal meinen Geburtsdag in der Sonne gefeiert .Die Leute sind sehr nett und gut gelaunt . Hatte ein sehr schönes Zimmer das zum Garten hin geht .Alles sehr sauber auch in Coronazeiten wird sehr auf gepast dass nichts passiert. Werde wieder dahin fliegen um mich zu erholem


Umgebung

5.0

Ich brauchte mit dem Taxi 40 Min. und kostete 40 euro


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dirk (46-50)

Januar 2021

Schöne Anlage,aber weit außerhalb und abgeschieden

5.0/6

großzügige Anlage direkt am Strand mit sehr schöner Poolanlage, jedoch weit außerhalb gelegen und fern ab von Bars und Unterhaltungsmöglichkeiten.


Umgebung

2.0

Für Gäste, die einen abgeschotteten Strandurlaub verbringen wollen ideal, aber wer Cuba erleben will, ist hier falsch. Fern ab des Zentrums, Bars und Restaurants mehrere Kilometer weit entfernt, außer weiteren 5 * Hotels gibt es hier nichts. Zum Flughafen knapp eine Stunde Fahrzeit.


Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer mit großer Veranda, optisch abgesetztem Wohn- und Schlafbereich, großzügiges Bad mit großer Badewanne und Dusche.


Service

6.0

Hotel mit Butler-Service, meist freundlichem Personal und umgehender Beseitigung von kleineren Problemchen.


Gastronomie

5.0

Große Auswahl an Restaurants, 24 h - Bistro, verschiedene Bars, Cafeteria und Eiscafe. Es gab fast nichts, was es nicht gab.


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gab zwar einige Sportmöglichkeiten, jedoch alles in Eigenregie. Absolut Top war die Poolanlage mit kleinen Wasserfällen, Poolbar, aber leider auch mit "großzügiger" Beschallung. Der Strand war weitläufig und breit und wurde jeden Morgen grünlich geharkt und gereinigt, aber auch hier war man vor lautstarker Beschallung nicht sicher. Absolut enttäuschend war die "Abendunterhaltung" - so einfallslos und eintönig habe ich das selbst in einfachen 3* Anlagen noch nicht erlebt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Matthias (56-60)

Januar 2021

wahrscheinlich beste Anlage in Varadero

6.0/6

derzeit wahrscheinlich bestes Hotel, Bar, Restaurants, Anlage, Zimmer ohne relevante Mängel, wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Umgebung

6.0

ruhig, max. 3 etagige Häuser in großer Grünanlage, nach varadero 10 min per Taxi oder Bus


Zimmer

5.0

Juniorsuiten mit 46qm, gute Betten, Bäder in denen alles funktioniert, WC separat


Service

6.0

herzlich und am Gast orientiert


Gastronomie

6.0

a la card Service mit gehobenen Niveau


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (51-55)

Januar 2021

Immer wieder

6.0/6

Top 5 Sterne 🌟 Hotel. Wir waren im Januar 2021 hier. Das Hotel mit Mitarbeitern ist sehr zu empfehlen. Vom Essen bis zum Service passte alles. Danke an Veronica vom Roomservice , Anastasia vom Barteam , Leticia vom Hotelmanagement usw. Wir waren sehr zufrieden und kommen 2022 wieder. Viele Grüße Peter, Uwe und Mr.Happy.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nicole Michaela (46-50)

Januar 2021

Traumurlaub

6.0/6

Sehr schönes und sehr gut geführtes Hotel an traumhaft schönen Strand. Sehr freundliche Mitarbeiter/-innen. Saubere Zimmer.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Antje (41-45)

Januar 2021

Alles SUPER

6.0/6

Super Hotel ,super Service ,super Essen alle Mitarbeiter von der Rezeption bis zum Gärtner sehr zuvorkommend wir können dieses Hotel nur empfehlen


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Julia (31-35)

Dezember 2020

Urlaub am Traumstrand mit tollem Flair

5.0/6

Wunderschöne Anlage an einem traumhaften Strand mit leckeren Cocktails


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ca. 40 Minuten von Flughafen, etwas außerhalb von Varadero Stadt. Der Strand und die Anlage sind traumhaft schön. Es gibt ein Hop On Hop Off - Bus der regelmäßig fährt (5$ für Tageskarte). Vor dem Hotel stehen Taxis und Oldtimer zur Verfügung, um sich die Gegend anzusehen. Die Marina und Varadero Stadt sind nur wenige Kilometer entfernt.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind ausgestattet mit Minibar (täglich gefüllt mit 1x Wasser, 2x Limo/Soda, 2x Bier), Ventilator, Klimaanlage, Safe, Fön. Duschbad und Shampoo stehen zur Verfügung. Mein Zimmer war leider etwas dunkel, da es im Erdgeschoss lag und eine Palme die Sonneneinstrahlung verhinderte, daher war es am Anfang auch etwas kühl im Zimmer. Die Ausstattung ist zwar etwas altbacken, aber das Bett ist mega bequem und die riesige Badewanne ein Traum!


Service

6.0

Alle Wünsche wurden schnellstmöglich erfüllt. Vom fehlenden Bier in der Minibar, über eine zusätzliche Decke, Defekte im Zimmer... Es hat sich immer eine Lösung gefunden! Ganz großes Lob an die Butler an dieser Stelle! Auch Kellner/-innen und sonstiges Personal war immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Dabei geht ein besonderer Gruß an Leonis aus der Jazz Bar!!!


Gastronomie

4.0

Für mich persönlich war das Essen ausreichend. Ich weiß nicht, ob man alles auf Corona schieben kann, aber viele Dinge gab es schlichtweg nicht! Säfte und Obst wurden von Bar zu Bar geschoben, dann hat man beispielsweise an der einen Bar keinen Pina Colada bekommen, weil der Ananassaft an einer anderen Bar war... Beim Buffet gab es 10 Äpfel und Bananen, und wenn die weg waren, gab es nichts neues! Für mich war das Buffetrestaurant sehr anstrengend: Mit Maske anstehen bis man vom Personal


Sport & Unterhaltung

5.0

Am Strand kann man Katamaran fahren, Standup Paddling, Tretboot, Kajak. Es gibt ein Volleyballfeld, Tennis, Golf und etwas Animation am Pool. Abends gibt es trotz Corona kleine Liveshows - diese sind aber leider sehr laut, sodass man sich nebenbei nicht gut unterhalten kann, wenn man in der Bar sitzt. Außerdem sind Ausflüge außerhalb des Hotels absolut empfehlenswert!!!


Hotel

5.0

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Wolfgang (46-50)

Dezember 2020

Absoluter Reinfall !!!!!

2.0/6

Der Eindruck von dem Award und den Prospekten war besser als das was uns erwartet hat. Natürlich denkt mancher ok das ist oft so aber wenn man die Bewertungen liest geht man davon aus das diese auch real sind!! Ok sind sie meiner Erfahrung im Hotel vor Ort definitiv nicht! Ich werde zudem Fotos veröffentlichen. Essen: Unterste Schublade Zimmer: Sanierungsfall ( und wir hatten schon gewechselt) Strandbar: kurz vor dem Verfall Getränke: vollkommen ok! Service: bemüht aber nicht motiviert Alles in allem ein totaler Reinfall- und ja wir werden das Hotel wechslen und dem Veranstalter die Chance geben


Umgebung

2.0

Strand ist nicht der Traumstrand sondern ein durch Traktor Spuren verhunzter Strand Die Standliegen sind überfällig und fertig


Zimmer

1.0

Ganz großes Manko - die Zimmer sind 1 Sterne Niveau - das ist ein Sanierungsfall


Service

3.0

Bemüht


Gastronomie

1.0

Wir haben alle 5 Restaurants probiert aber mit allem Guten Willen das geht gar nicht - wer hier bewertet „essen toll“ kann nur Fake oder gekauft sein!! Nicht selten stehen Gäste auf und gehen bei fast vollen Tellern.


Sport & Unterhaltung

2.0

Tennisplatz ist ebenfalls eine ungepflegter Platz - Golf ist außerhalb


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Jasmin (19-25)

Dezember 2020

Sehr schönes Hotel, etwas renovierungsbedürftig

5.0/6

Insgesamt ein sehr schönes Hotel, die Zimmer bzw das Bad evtl renovierungsbedürftig. Die Restaurants super, bis auf das Buffet.


Umgebung

6.0

Super Lage ! An einem super schönen feinen Strand. Ruhige Lage , tolle Anlage !


Zimmer

4.0

Bäder müssten erneuert werden. Wir hatten leider im WC kein Licht. (defekt)


Service

5.0

Service sehr aufmerksam, besonders in den Restaurants


Gastronomie

5.0

Restaurants alle hervorragend, ein Punkt Abzug aufgrund des Buffets. Das Essen dort ist echt nicht gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Bootsfahrten am Strand inkl Schnorcheln, Kanu Volleyball Minigolf Tourangebote nach Havanna u.v.m


Hotel

5.0

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Jay (41-45)

November 2020

Hilfestellung für Kurzentschlossene.

5.0/6

Sind aktuell im Hicacos. Kleines Zwischenfazit. Immer auch unter Berücksichtigung von Corona! Strandabschnitt: gut bis sehr gut. Was man wissen sollte ist, dass der separate Strandabschnitt für Diamond Gäste mit separater Beachbar geschlossen ist. Anlage: insgesamt sehr schön. Kleines Manko. Das Buffet Restaurant ist geschlossen. Aktuell nur a la carte essen möglich. Typisch für kuba, Essen ist natürlich nicht auf 5* Niveau. Aber das ist ja bekannt. Insgesamt ist das Essen aber in Ordnung. Da die Auslastung steigt , könnte das fehlende Buffet Restaurant noch zum Problem werden. Dies wird sich noch zeigen. Es ist aber nicht geplant dies in Kürze zu öffnen. RIESEN Negativpunt. Überall im Freien gibt es nur Einweg Plastikbecher und tagsüber an der Poolbar auch Essen auf Plastik Tellern. Dies ist definitiv nicht umweltfreundlich und auch nicht nachvollziehbar für ein 5* Hotel, selbst auf Kuba. Hier sollte und muss m. E. das Management unbedingt kurzfristig auf wiederverwendbare Becher umstellen. Havanna ist aktuell wieder geöffnet und kann besucht werden.


Umgebung

4.0

Varadero ist natürlich nicht kubanischer Stil aber ganz ok. Wer kuba richtig sehen will, muss individuell reisen. Da dies während corona aber nicht so einfach ist , lässt es sich hier doch ganz gut für einen reinen Strandurlaub genießen. Man darf aber nicht den Standard von zb Mexiko oder der Dominikanischen Republik zugrunde legen.


Zimmer

5.0

Etwas in die Jahre gekommen aber sauber und groß. Auch hier stellt der Diamond club m. E. aber keinen Mehrwert dar, da es die gleichen Zimmer sind. Der Aufpreis für den Diamond club lohnt sich insgesamt m. E. aktuell nicht. Einziger sehenswerter Vorteil m. E. die Cabanas am Strand. Liegen sind aber auch bequem und Cabanas am Pool auch ohne Club verfügbar und gratis....unsere Putzfee für das Zimmer ist super freundlich und hilfsbereit! Tipp: wer im oberen Stock wohnen möchte, sollte vorab mit de


Service

4.0

Hier muss man unterscheiden. Es gibt Bereiche, da sind die Mitarbeiter super freundlich und nett (zb Lobby, Restaurants) und dann gibt es welche, bei denen man eher das Gefühl hat "zu nerven", wenn man kein Diamond Club Gast ist (Poolrestaurant, Strandbar tagsüber) Insgesamt aber in Ordnung.


Gastronomie

4.0

Wie bereits gesagt, es ist Kuba. Die Köche sind bemüht etwas zu zaubern, aber natürlich begrenzt in ihren Möglichkeiten. Dennoch für kubanische Verhältnisse gutes Essen. Minuspunkte wie gesagt, kein Buffet Restaurant wg corona (aber trotzdem natürlich mitbezahlt und vorab nicht bekannt) und Einweg Plastik im Freien. Daher jeweils 1 Stern Abzug.


Sport & Unterhaltung

4.0

Aktuell wenig geboten, dies ist aber verständlich, bei geringer Auslastung.


Hotel

5.0

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Oliver (36-40)

November 2020

Luxus Oase mit tollem Essen und Super Strand!

6.0/6

Gut gepflegtes Hotel mit beeindruckender Südetaaten Architektur und tollem Bedienrestaurant Konzept Adults Only.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Die brauchen ein Update!!!! Ansonsten gross, tolles Bett, Minibar (Wunschbestückung bei Diamond), Espressomaschine (Diamond), schöner Balkon. Alles toll gepflegt aber es wird Zeit für neue Möbel.


Service

6.0

Butlerservice echt toll, vielen Dank!


Gastronomie

6.0

Super Abendessen, Frühstück auf Wunsch auf dem Zimmer (Diamond) oder in einem speziellen Restaurant (Pearl). Ebenso das Mittagessen. Standard Verpflegung leicht darunter, Abendessen für alle gleich. Restaurants sind wirklich alle sehr gut mit kleinen Unterschieden. Grosse Auswahl!


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitness, Katamaran (inklusive), Schnorchelausflug (inklusive bei Diamond), Animationskram, Sport usw. Sehr viel Möglichkeiten


Hotel

6.0

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Taucherin (31-35)

November 2020

Mühsam

4.0/6

Das Thema Bezahlung/Bargeld/Kreditkarte ist defakto ein Thema! Im Hotel hat der Exchange geschlossen, womit es unmöglich ist, an Bargeld zu kommen. Kleinmengen konnten an der Rezeption getauscht werden. In den shops im Hotel wird nur Kreditkarte akzeptiert oder evtl. noch Euro - keine CUC. Allerdings wird in CUC zurück gegeben, wenn tatsächlich Euro genommen wird. Im zugehörigen Divecenter wiederum MUSS man Bar bezahlen, weil kein Kreditkartenlesegerät vorhanden ist - die Abrechnung über das Zimmer ist ebenfalls nicht möglich. Beim Thema Wifi bekommt man aufgrund von Coronamaßnahmen 35 Stunden in der Woche frei, da es keine Speisekarten mehr gibt und man QR-Codes scannen muss. Das Buffetrestaurant ist derzeit auch geschlossen, dafür kann man ohne Reservierung in allen anderen Restaurants essen gehen.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Toilettenspülung war kaputt, Safe defekt und am letzten Tag/Nacht des Aufenthaltes hat die Klimaanlage dauerhaft laute Geräusche von sich gegeben.


Service

Nicht bewertet

Das Personal im Hotel hat sich wirklich bemüht den Aufenthalt so angenem wie möglich zu machen


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war so weit in Ordnung. Man merkt halt den Mangel, der in diesem Land herrscht


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

War soweit in Ordnung.


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dietmar (61-65)

November 2020

Kuba im November 2020 - sehr erholsam!

5.0/6

Sehr schönes Hotel auf sehr großem Grundstück direkt am Traumstrand. Viele kleine Themenrestaurants mit sehr freundlichem Personal. Tolle Bar für den Abend. Leider war bei unserem Aufenthalt das Buffet-Restaurant noch nicht geöffnet. Alles andere war sehr gut geregelt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Verschiedene Themenrestaurants. U.a. auch ein Fischrestaurant mit Meerblick.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Diana (46-50)

September 2020

Dort will ich ich nochmal hin. Das ist Urlaub!

5.0/6

Es war alles perfekt. Das Zimmer, der Service, der Strand, das Angebot und Ambiente. Allerdings am Anfang ein Irrgarten.. Gerade wenn man in der Nacht ankommt. Da hätte ich etwas mehr Service erwartet als selbst 2 Stunden noch das Zimmer zu suchen.


Umgebung

6.0

Ein Traum Strand mit top Service


Zimmer

6.0

Top Zimmer in sweat category.


Service

6.0

Begeistert. Zwei Jahre später noch mal in der Nähe im Iberostar. Weitaus nicht so gut als sandels in jeder Hinsicht


Gastronomie

6.0

Das Essen Ambiente Angebot überhaupt war war toll. Es wurde jeder Wunsch erfüllt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es war Buffet im Hauptrestaurant. Für jeden Geschmack etwas dabei war gigantisch. Spezislrestazrants waren auch gegen Aufpreis möglich. Auch das getestet und war ein Erlebnis.


Hotel

5.0

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Uwe (51-55)

Mai 2020

Topp, wir kommen im Juni 2022 zurück!

6.0/6

August 2019 waren wir dort. Das Personal gibt sich echt top Mühe! Toller Strand! Service top! Uns hat es total gefallen! Deshalb kommen wir Ende Juni 2022 zurück


Umgebung

6.0

Ja. Es gab sehr viele Möglichkeiten. Vom Segeltripp bis Tauchausflug. Keine ,,Schikanen,,! Die Einheimischen sehr nett!


Zimmer

6.0

WC Deckel ging kaputt-wurde umgehend getauscht!


Service

6.0

Also, das Personal war echt gut. Alle sehr nett und hilfsbereit!


Gastronomie

6.0

Keine Probleme! Das Angebot reichlich und frisch!


Sport & Unterhaltung

6.0

Total ok. Man konnte auch ausserhalb viel machen. Jeep Safari, Schnorcheln, Segeln....


Hotel

6.0

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Beate (51-55)

März 2020

Für uns ein Traum

6.0/6

Wir haben eine sehr angenehme Zeit in dem Hotel verbracht. Das Zimmer war groß und immer sauber, Bad und Toilette getrennt und die Terrasse wunderschön mit Ausblick in einen gepflegten Garten! Das Essen war gut und abwechslungsreich durch die verschiedenen Lokale und vorallem das Personal super nett! Der Strand ist einfach ein Traum und es waren immer genügend Liegen vorhanden! Wir werden wieder kommen! Kuba ist eine Reise wert!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andre (61-65)

März 2020

Traumurlaub

6.0/6

Absoluter Traum. Speziell für Kuba. Gewechselt nach 3 Tagen in den Bungalow. Room 3300. Einfach perfekt. Wenn jemand den perfekten Reiseführer braucht, ruft Carlos an.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Brigitte (56-60)

März 2020

Anlage für Anspruchsvolle, passt alles

6.0/6

Sehr gepflegt freundliches Personal, ich, persönlich finde es gut, daß sich keine Kleinkinder aufhalten, großzügige Anlage, kurze Wege, sauberer Strand für Raucher und Nichtraucher, Preis Leistung, stimmt empfehlenswert


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Un. (61-65)

Februar 2020

Mässig

3.0/6

Zum Teil sehr laut, sowohl im Poolbereich als auch in den Restaurants! Strandbereich sauber und Liegen und Sonnenschutz gut.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

Viele Baustellen während unseres Aufenthalts!!!


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Susi (51-55)

Februar 2020

Empfehlungswert

5.0/6

Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt. Wir hatten leider wohl Pech, das während unseres Aufenthalts gleich an mehreren Stellen gleichzeitig über Tage Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war gut aufgeteilt, mit einer vernünftigen Sitzgruppe und einen guten Schlafbereich (Kingsizebett). Das Bad war großzügig angelegt, mit separater Toilette (mit eigener Lüftung).


Service

Nicht bewertet

Die Mitarbeiter waren alle freundlich. Leider mußte man gerade im Barbereich abends z.T. längere Wartezeiten in Kauf nehmen, bis eine Bestellung aufgenommen wurde. Wir haben deshalb auch öfter‘s einmal abends direkt 2 Cocktail‘s pro Person bestellt.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Es gibt mehrere Themen-Restaurants, in denen man nicht vorher reservieren muß. Das Hauptrestaurant war immer sehr gut besucht, deshalb konnte es auch dazu kommen, das man abends davor warten mußte bis Plätze frei wurden.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr schöne Pool-Anlagen mit künstlichem Wasserfall. Es waren immer ausreichend Liegen vorhanden. Sehr schöner separater Strandbereich mit immer ausreichenden Liegeplätzen. Ein Mitarbeiter war immer am Strand und führte einen zu den freien Liegeplätzen und reinigte diese vor der Benutzung.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Lobby
Gastro
Strand
Gartenanlage
Strand
Gastro
Gartenanlage
Strand
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Ausblick
Gastro
Pool
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
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Ausblick
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Zimmer
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Sonstiges
Sonstiges
Strand
Strand
Strand
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Sonstiges
Sonstiges
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Strand
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Sonstiges
Strand
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Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Sonstiges
Zimmer
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
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Außenansicht
Strand
Zimmer
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Pool
Garten
Strand
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Zimmer
Gastro
Gastro
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Pool
Pool
Strand
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Strand
Strand
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Strand
Außenansicht
Außenansicht
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Gastro
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