Elite World Van Hotel

Elite World Van Hotel

Ort: Van

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
0.0
Service
0.0
Umgebung
0.0
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Florian (46-50)

Juni 2019

Alles gut

5.0/6

Das Elite World Hotel im äußersten Osten der Türkei hat mir gut gefallen. Sprachkenntnisse in englisch und sogar deutsch waren vorhanden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kenneth (61-65)

Mai 2018

Zentrales Hotel auf Einkaufstrasse

5.0/6

Grosses komfortable Hotel mit sauberen Zimmern. Sehr gepflegt . Es liegt zentral und bietet gute Einkaufsmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wolfgang (66-70)

Oktober 2015

Luxushotel in Ostanatolien

4.9/6

Tolles 5 Stern Hotel im Zentrum von Van. Wir hatten das Glück, ein Zimmer mit Aussicht auf die Festung beim Van See inklusive eines tollen Blicks auf die schneebedeckten Berge im Hintergrund zu bekommen.(Bei der Buchung unbedingt danach zu verlangen!). Die Zimmer sind großzügig und elegant eingerichtet. Die Auswahl des Frühstücksbuffet - auch mit kurdischen Spezialitäten - ist sensationell. Die Restaurantqualität für Mittag- und Abendessen ist leider für ein Luxushotel unterdurchschnittlich. Erwähnenswert ist auch die gut bestückte Bar - nicht immer eine Selbstverständlichkeit in dieser Gegend. Ein Manko sind die rudimentären Fremdsprachenkenntnisse des Personals.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Armin (66-70)

Juni 2014

Überhöhte Abrechnung und Kundenkontaktverweigerung

4.3/6

Das Elite World in Van ist ein modernes Hochhaus. Es war zum Zeitpunkt unseres Besuches sehr stark frequentiert und entsprechend hektisch ging es an der Rezeption zu. Kurze Stromausfälle waren an der Tagesordnung. Die Bedienung des Lifts war lästig, weil die Etagenbezeichnung schlecht ablesbar war. Es gab einen kleinen, kostenlosen Parkplatz für Hotelgäste, der aber für die Hotelgröße völlig unterdimensioniert war, so dass das Auto erst nach langwierigen Rangiermanövern durch den Valet-Service zur Verfügung stand.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt recht zentral. In den Straßen um das Haus herrscht geschäftiges Treiben und es ist entsprechend laut.


Zimmer

5.0

Wir erhielten ein Zimmer in der 6. Etage mit Blick über weite Teile der Stadt und auf die Berge. Das Bett war groß und bequem. Alle Einrichtungsgegenstände funktionierten einwandfrei. Die Klimaanlage funktionierte nur stundenweise, insbesondere am Morgen wurde es deshalb im Zimmer sehr heiß. Das Bad war zweckmäßig eingerichtet und ausreichend groß. Englischsprachige TV-Programme standen zur Verfügung. Das kostenlose WLAN im Zimmer funktionierte zügig. Allerdings war eine umständliche Anmeldun


Service

1.0

Das Personal an der Rezeption arbeitete scheinbar professionell und sprach auch gut Englisch. Bei der Rechnungsstellung wurde aber deutlich mehr verlangt als über das Hotelvermittlungsportal HRS vereinbart. Der überhöhte Preis fiel nicht sofort auf, da die Preisangabe von HRS in Euro erfolgte, das Hotel aber in lokaler Währung abrechnete und eingetretene tagesaktuelle Wechselkursschwankungen dem Gast nicht unbedingt bekannt sind. Wiederholte E-Mail-Anfragen wegen der Unstimmigkeit wurden vom Ho


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet bot große Auswahl und gute Qualität.


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Untergeschoss des Hotels befindet sich ein großer, schön gestalteter Pool, der angenehm temperiert war.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Dietmar (61-65)

Juni 2013

Sehr zu empfehlen, aber ...

5.3/6

Im Prinzip ein äußerst empfehlenswertes Hotel der gehobenen Klasse. Wir fühlten uns bestens aufgehoben. Nur an der Rezeption gab es ein Problem, welches hoffentlich nicht Schule machen wird (weltweit). Zu allerersten Mal mußte ich für bereits frankierte Postkarten (TL 2,20) einen "Servicebetrag" von TL 4.00/Karte (!!!) bezahlen, damit das Hotel die Karten für mich zur Post bringt. Das war bisher ein einmaliger Vorgang weltweit. Sehr schade für den Ruf dieses Hotels.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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