Hotel Excelsior

Hotel Excelsior

Ort: Marienbad / Mariánské Lázne

75%
4.4 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
5.2
Service
4.6
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
2.7

Bewertungen

Henning (61-65)

Februar 2020

Günstiger Urlaub für zwischendurch.

5.0/6

Schick, sauber, großzügig, freundliches Personal, Essen ok, Kuranwendungen im Haus und teilweise gratis. Gut gelegen. Parkplätze wie überall in der Ecke Mangelware.


Umgebung

6.0

Fahrt war ok, einigermaßen gut zu erreichen, wenn man sich vorher die Lage des Hotels im Ort angeschaut hat.


Zimmer

6.0

Großzügige Zimmer im alten Stil aber mit modernem Komfort. Sauber und i. O.


Service

5.0

Empfang und Service am Essensbufet freundlich und ok.


Gastronomie

5.0

Für den Preis kann man keine Gourmetküche erwarten. Aber z. B. die kleinen Vorspeisen waren etwas Besonderes und lecker. Das Essen vom Büfet war ok und ausreichend abwechselnd. Schöne, großzügige Räume. Die Gäste leider wie inzwischen fast überall nicht so niveauvoll.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Günter (66-70)

Februar 2020

Überraschend schöner Aufenthalt im Excelsior.

5.0/6

Wir waren im Febr.20 hier. Waren positiv überrascht. Hotel in gutem Zustand und Stil. Parkmöglichkeit gegen Gebühr abgeschlossen im Hof mit Hintereingang. 10 €/Tag. Tor Zimmercard-Öffnung. Passen ca. 10 Autos in Hof.


Umgebung

4.0

Gegenüber Kurpark und nicht weit zur Kolonade. Wenig Verkehr Einbahnstraße. Auch nachts kein grosser Autolärm. 5 Tage Aufenthalt ohne Anwendungen. Ausflüge nach Eger, franzensbad und Karlsbad. 1 Nachmittag im Hallenbad Hotel Monty. Gepflegt mit Dampfbad aber nur klappbare Stühle ohne Fussteil.


Zimmer

5.0

Gross. Sauberer Teppichboden. Alles vorhanden.


Service

4.0

Im Restaurant alle freundlich. Freundlicher Koch gibt Hauptmenü aus. War uns recht. Auch 2. GANG Hauptmenü möglich. Zimmerservice schon aufdringlich. Man muss Schild raushängen. Stehen ansonsten schon 8.00 im Zimmer. Ist uns auch mit Schild passiert. Rezeption freundlich.


Gastronomie

5.0

Für den Preis nicht erwartet. 3 Fleischsorten, 1 Fisch, kartoffeln, nudeln, reis , Couscous. Gemüse. Salate 4- 5 Sorten. Im Speisesaal ruhig.


Sport & Unterhaltung

5.0

Ausser Hallenbad haben wir nichts in Anspruch genommen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Chrissi (36-40)

November 2019

Zum Übernachten gut, mehr leider nicht.

2.0/6

Gutes Übernachtungshotel, mehr leider nicht. Wellness gibt es leider nicht wirklich, die Anwendungen sind eher als „schnell abgearbeitet“ zu sehen. Spa Bereich gibt es nicht. Zum Schwimmen muss man ins Schwesternhotel. Die Sauna ist nur nach Anmeldung zu benutzen und auch nur für 6 Personen. Ruheraum gibt es nicht. Die Auswahl und Qualität der Speisen sind ziemlich dürftig.


Umgebung

6.0

Liegt sehr zentral gelegen. Alles gut zu Fuß zu erreichen


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind echt sehr schön gestaltet. Allerdings manche nicht wirklich sauber. Haben in ein anderes mit Balkon gewechselt. Die Betten sind top! Haben gut geschlafen


Service

6.0

Sehr nett und hilfsbereit. Meist sehr gutes Deutsch


Gastronomie

2.0

Vielleicht bin ich zu mäklig, aber ich fand die Auswahl und Qualität nicht besonders. Ist sicherlich Geschmackssache. Da kann man in der Nähe besser essen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gibt leider nichts ! Wir wollten eigentlich ein wenig Wellness. Also schön entspannen. Dafür gibt es in diesem Hotel keinen Ort.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Ulrike (46-50)

November 2019

Hotel gut, Service schlecht, kein Wellnessbereich

4.0/6

Das Hotel hat den Charme einer mondänen Villa im Zentrum von Marienbad. Es ist sauber und die Zimmer sind angenehm großzügig. Der Wellnessbereich besteht aus einer Sauna für nur 6 Personen. Diese ist jedoch sehr modern und sauber. Allerdings würde ich deswegen das Hotel nicht als "Spa-Hotel" bezeichnen. Die Parkplätze sind am Hotel sehr begrenzt. Das Parkhaus befindet sich ca. 600 Meter entfernt. Es gibt abends keine Möglichkeit, noch etwas im Hotel zu trinken o. ä.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Das Personal im Restaurant war sehr unfreundlich, es wurde überpünktlich am Ende der Essenszeiten das Büfett abgeräumt, das Licht ausgeschaltet und es wurde dem Gast sehr deutlich gezeigt, dass er jetzt zu gehen hat. Auf Getränke hat man sehr lange gewartet und benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt.


Gastronomie

2.0

Das Essen entsprach höchstens einem 3 Sterne Hotel und war sehr lieblos angerichtet. Man wurde morgens und abends von der gleichen Musik beschallt.


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt keinen Wellnessbereich, nur eine Sauna für 6 Personen. In die nächstgelegene Schwimmhalle kann man mit einem Shuttle Bus fahren, das Angebot habe ich nicht genutzt. Das Aroma Perlbad war leider komplett ohne Aroma, das Wasser war viel zu kalt und die Wellnessanwendung entsprach eher einer medizinisch notwendigen Anwendung in einem Krankenhaus. Das Personal konnte ich daraufhin leider nicht mehr ansprechen, da keiner mehr kam, als ich in der Wanne lag. Die Lava Stein Massage war ein "Stre


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alfred (66-70)

September 2019

Kurze Wellnesszeit in Marienbad

4.0/6

Hotel eignet sich gut für kleiner Wellnessanwendungen. Liegt sehr Zentral. Zu den Kolonaden sind es ca. 300 Meter Fußweg. Spazierwege in der Nähe. Freundliches Personal im Empfang, bei den Anwendungen und im Service. Preis-Leistung angebracht.


Umgebung

5.0

Gute Lage im Kurviertel von Marienbad. Fahrt mit dem Zug.


Zimmer

5.0

Die Zimmer entsprechen dem guten Standard mit Minibar und TV.


Service

5.0

Es gab keine Beanstandungen. Personal immer aufmerksam und freundlich.


Gastronomie

5.0

Alle Angebote als Buffets


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nadine (31-35)

April 2019

Kann man mal machen

6.0/6

Sehr schönes und sauberes Hotel, im alten Stil. Die Zimmer sind schön. Das Hotel liegt zentral. Das Hotel an sich empfehle ich weiter aber nicht die Anwendungen.


Umgebung

6.0

Die Fahrt hat nicht lange gedauert, der gegenüberliegende Park ist sehr schön zum spazieren.


Zimmer

6.0

Sauber und gross


Service

6.0

Das Aromabad war etwas zu kalt und das Aroma war nur ganz kurz und man konnte nicht entspannen weil es im nachbarabteil zu laut war. Hätte ich es extra zahlen müssen, wäre ich sehr verärgert gewesen. Die la Lava Stein Massage war akzeptabel. Etwas zu heiss aber ging. Meiner Freundin würde der Rücken verbrannt.


Gastronomie

6.0

Essen war lecker, nur immer die gleichen 3 Lieder im Hintergrund


Sport & Unterhaltung

1.0

Schwimmbad ist im Schwesterhotel (1 km) entfernt, deshalb habe ich nach dem fitnessstudio gar nicht erst gefragt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Arno (51-55)

März 2019

immer wieder gerne, top Preis - Lestungsverhältnis

5.0/6

Schön renoviertes Hotel in zentraler Lage. Alles im Stil der Jahrhundertwende. Gutes Preis - Leistungsverhältnis. Zum Ausspannen für ein paar Tage bestens geeignet. Freundliches Personal und gutes Essen.


Umgebung

6.0

Zentrale Lage. Alles per pedes gut zu errreichen.


Zimmer

6.0

Neu renoviert. Sauber und ansprechend eingerichtet. Neue Matratzen - selten so gut geschlafen.


Service

4.0

Reklamationen wurden sofort bearbeitet, z.B. neue Batterie für den Safe. Informationspolitik könnte offensiver sein, z.B. dass die Saunanutzung nur nach vorherige Anmeldung möglich ist.


Gastronomie

5.0

Das Restaurant die angenehm möbliert. Die Essensauswahl ist ausreichend, das Essen schmackhaft.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Sauna ist neu - jedoch schnell überfüllt. Leider gibt es keinen Ruheraum.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jeannette (51-55)

März 2019

Für den Preis völlig in Ordnung

4.0/6

Sehr schönes Hotel in top Lage. Wir hatten uns auf einen wellnesskurzurlaub gefreut. Am Ende war es nur ein Übernachtungshotel. Die Sauna musste vorreserviert werden, sie war allerdings sehr schön und nur für 6 Personen. Allerdings fehlte komplett eine Ruhemöglichkeit zwischen den Saunagängen. Es waren lediglich 2 Stühle vorhanden. Die angebotene Halbpension kann man völlig vergessen, besser im Ort essen gehen, das ist sehr gut und günstig.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

die gebuchten Wellnessleistungen waren eher schlecht, die Hot Stone Massage dauerte ganze 10 min von einer lustlosten Therapeutin, im Hintergrund spielte Tschechisches Radio, in der Ruhephase trug sich die Therapeutin selbst eine Maske auf und lief ständig hin und her, Entspannunseffekt war gleich Null. Das Perlenbad war ein Bad unter Zugabe von ein wenig Salz und Zuschaltung der Luftdüsen, wobei nicht alle funktionkierten


Gastronomie

2.0

Das angebotene Essen war schlecht, alles zerkocht und ungewürzt, Kantinenniveau. Die Wurst zum Frühstück wellte sich bereits Die Hintergrundmusik im Restaurant bestand aus einer Dauerschleife von 3 Liedern, völlig nervig


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Barbara (70 >)

Februar 2019

Kuraufenthalt

5.0/6

Alter, an der Hauptstraße liegender Hotelpalast, neu renoviert. Modernes Badezimmer. Frühstücksbuffet, Halbpension. Sauna vorhanden, Bewachte Parkplatz


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andi (36-40)

Dezember 2018

Sehr viel Platz nach oben, hier ist nichts stimmig

2.0/6

Zentrale Lage , Charme aus 1900, keine Parkplätze am Hotel, Reisegrund "Wellness" nicht vorgefunden, Kantinenessen


Umgebung

2.0

Zentrale Lage, gegenüber schöne Parkanlage, Parkhaus zu satten Preisen 600 m vom Hotel entfernt


Zimmer

3.0

Saubere, ordentliche Zimmer, Sehr klein, besonders das Bad, am Waschbecken konnte man frontal nicht stehen, keine Schulterbreite Platz


Service

2.0

Service unterschiedlich, teils freundlich reserviert, teils regelrecht unfreundlich und unbemüht in der Verständigung weder auf deutsch noch auf englisch, zum Abendessen fehlte gänzlich die Getränkebedienung an einem Abend, am anderen Abend kam sie zu spät, nachdem wir bereits 45 Min. saßen und bereits durch waren


Gastronomie

1.0

Kantinenessen trifft auf Dekadenz... von Stuck, Kronleuchtern und Dekoration wird man nicht satt...im krassen Gegensatz tot gekochtes Gemüse, unbeschriftete Buffet-Speisen bis zur Unkenntlichkeit verarbeitet, weder auf Tschechisch, Englisch oder Deutsch mit Kärtchen beschriftet, auf Nachfrage, um was es sich handelt, Unverständnis und schließlich unfreundliche Reaktionen. Liebevolle Zubereitung oder Raffinesse fehlten gänzlich.Selten so schlecht gegessen!


Sport & Unterhaltung

1.0

Wegen Wellness gekommen und festgestellt, in der hauseigenen Sauna musste der Gast pro Person soviel umgerechnet zahlen, wie die Tageskarte einer guten Therme in Deutschland. Die Wellness Anwendungen im Arangement mitgebucht, sind lieblose Fliessbandabfertigungen, Masseur schimpfte aggressiv auf Tschechisch, extrem unfreundlich, Massage war eher eine Ölabschruppung...nie vergleichbares erlebt! sehr unsauberes Ambiente, Dreck unter der Behandlungsbank und nicht gewechselte Handtücher darauf


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Helga (61-65)

Oktober 2018

4 Sterne: Da bleibt noch viel Luft nach oben

4.0/6

Das Hotel wird sehr ordentlich und sauber geführt. In der Regel war das Personal freundlich reserviert. Ausnahmen waren das Personal im Speisesaal und im Spa- und med. Bereich. Das Personal am Tisch war ausgesprochen freundlich und kundenorientiert. Im Gegensatz hierzu kannte das Personal im Badebereich das Wort Dienstleistung nicht. Insbes. die Ärztin trat uns gegenüber mit einem militärischen Befehlston auf, der dazu führte, dass wir auf die im Preis enthaltenen Anwendungen verzichtet haben.


Umgebung

5.0

Zentrale Lage. Alle Kureinrichtungen waren gut und schnell zu Fuß erreichbar. Ein kostengünstiges Parkhaus war nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt und gut anzufahren.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren ordentlich und sauber und machten einen sehr gepflegten Eindruck. Das kleine Bad war neu renoviert. Unser Zimmer lag im ersten Stock zur Straße hin, oberhalb des großen Außenbereiches des Restaurants. Hier dürfte es im Sommer laut werden.


Service

3.0

siehe obigen Kommentar.


Gastronomie

4.0

Das Personal, das am Tisch bediente, war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war deftig, aber auch leichtere Kost (Müsli, Obst, Tomaten, Gurken) war erhältlich. Das Abendessen in Buffettform umfassste 3 Fleisch- und ein Fischgericht. Die Beilagen waren einfacher Art (z. B. Erbsen/Karotten gedünstet). Im Speisesaal herrschte eine typische Kurhausatmosphäre.


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Schwesterhotel Monty war ein Wellnessbereich einfacher Art nutzbar (Schwimmbad, röm. Dampfbad, Sauna), der gerade umgebaut wurde. Ein Shuttelbus zum Schwesterhotel stand zur Verfügung.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Regina (70 >)

September 2018

Mangelhaft

3.0/6

Die Zimmer an recht ordentlich, Betten gut. Lüftung im Bad defekt. Essen eintönig und wenig gewürzt -Kantine! Butter war beim Frühstück schon um 9 Uhr aus und es gab nichts mehr! Bei den Anwendungen hatte man das Gefühl, dass auf dem Handtuch schon mehrere Patienten behandelt wurden. Das Personal sprach kaum deutsch. Nach Tschechien muss ich kein zweites Mal. Auch beim Ein-und Auschecken bekam man keine Hilfe beim Koffertransport, zumal das Hotel nicht barrierefrei ist.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

1.0

Es war eine Art Buffet, aber es wurde einem aufgefüllt. Es war nie zu erkennen was es für Fleisch ist, erst nach Fragen würde geantwortet „Rind-Schwein-Huhn“. Alles war verschwunden in einer Soße. Insgesamt waren die Speisen nicht appetitlich. Kam man später, weil man Anwendungen hatte waren Brötchen oder Butter schon verbraucht und es gab nichts mehr. Das bi einem Hotel mit 4 Sternen!


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Reinhold (66-70)

Mai 2018

Wir würden nochmal dieses Hotel buchen

3.0/6

Centrale Lage, freundliches Personal, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Abendessen war gut. Die Zimmer waren sauber. Abgeschlossener, kostenloser Parkplatz hinter dem Hotel.Was hat uns Nichtgefallen? Leider passten sich sehr viele russ. Gäste nicht den Sternen des Hotels an. Jogginganzug bzw. kurze Hosen mit Badeschuhe ohne Socken waren Standard. Dazu Tischmanieren gleich null. Man sah die Mangelwirtschaft zu Hause. Von der Vorspeise bis zum Dessert in dreifacher Ausfertigung zum Beginn des Abendessens auf dem Tisch. Hier sollte die Hotelleitung aktiv werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Wir haben uns wohlgefühlt


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Reinhard und Eva (66-70)

Februar 2018

Wir waren das 3. mal da, und kommen gerne wieder

6.0/6

Lage : sehr gut Zimmer: groß und gemütlich Personal: spricht zum größten Teil deutsch und waren sehr freundlich Essen: abwechslungsreich, ausreichend und geschmackvoll Anwendungen: gut terminiert Rezeption: immer hilfsbereit und sehr freundlich


Umgebung

6.0

Gute zentrale Lage Anfahrtzeit 4,5 Std bis Marienbad


Zimmer

6.0

gut uind sauber, Wlan hatte gute Verbindung Doppelbett, TV, Kühlschrank, Schrank im Flur


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Abwechslungsreiche einheimische Gerichte


Sport & Unterhaltung

1.0

Wellnessbereich war hell und sauber


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Edith & Tom (56-60)

Dezember 2017

Nie wieder Silvester in diesem Hotel

3.0/6

Das Hotel selbst ist neu renoviert und in einem gutem Zustand. Der Service hat gegenüber vor drei Jahren sehr stark nachgelassen. Generell merkt man den Managemantwechsel, aber nicht im positiven Sinne. Wir waren leider sehr enttäuscht. Die Silvesterfeier 2017/18 war ein Reinfall. Dazu war während unseres 7 tägigen Aufenthalts an 5 Tagen noch starker Baulärm ab 07:15 Uhr morgens inbegriffen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt sehr zentral und man kann zu Fuß alles erreichen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind von ausreichender Größe und geschmackvoll eingerichtet.


Service

2.0

Bei allen Servicedienstleistungen im Restaurant (Küche ausgenommen) merkte man, dass die Mannschaft merheitlich aus ungelernten Kräften bestand.


Gastronomie

2.0

Die Frühstückstische waren nicht ausreichend eingedeckt. Das Frühstücksbuffet war um 09:00 Uhr abgeräumt und wurde lediglich nach Aufforderung sporadisch aufgefüllt. Das Abendbuffet war nicht wie angekündigt "eine sehr gute Küche" sondern wechselte zwischen gut - genießbar und na ja. Die Getränke, wie Wein, Sekt und alkoholfreie Getränke waren nicht gekühlt sondern warm!!!!! Silvesterabend war der größte Reinfall. Die Band spielte statt Stimmungs - Aufzugsmusik. Um 22:00 Uhr flüchteten die er


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Sauna wurde gerade renoviert und somit geschlossen. Man hatte die Möglichkeit in ein Nachbarhotel auszuweichen, allerdings war diese Sauna total überfüllt.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Karin (56-60)

November 2017

Hat den Charme vergangener Zeiten

6.0/6

Stilvolles Hotel mit viel Glanz und Charme. Die Zimmer sind geräumig und schön, die Aufenthaltsräume kann man fast schon mondän nennen. Das Hotel bietet allen Komfort den man sich wünscht. Gutes Frühstück und auch gute Kuranwendungen. Alles sauber und das Personal ist sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in der Stadt, alles ist gut zu Fuß erreichbar. Man wird auch vom Bahnhof abgeholt wenn man mit den Zug ankommt.


Zimmer

6.0

sehr schöne Zimmer. Geräumig und sauber


Service

6.0

immer top


Gastronomie

5.0

gutes Preis/Leistungsverhältnis


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Matthias (56-60)

Oktober 2017

Keine 4 Sterne wert

3.0/6

Hotel mit tollen Flair aus vergangenen Zeiten. Stilgerecht eingerichtet, zentral gelegen, nette Ausstrahlung. Leider nur wenige und sehr enge Parkplätze vor und hinter dem Haus. Die Qualität des Speiseangebotes ist wechselhaft, auf keinen Fall einen 4*Sterne Hotel würtig. Auch sollte man zum Essen pünktlich erscheinen weil nur zögerlich oder gar nicht nachgelegt wird. Das Personal bedient sich allerdings schon zwischendurch. Der Zimmerservice ist mangelhaft und oberflächlich. Die gebuchten Wellnessanwedungenn wurden ohne Rücksprache in ein Zeitfenster von 10 bis 13 Uhr gelegt, Terminänderungen nur bedingt änderbar. Als Fazit kann man das Hotel, so, nicht weiterempfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Helmut (56-60)

September 2017

Hotel Excelsior in Marienbad immer wieder gerne

5.0/6

Gutes ,sauberes Hotel mit überwiegend freundlichem Personal. .. Für Leute die hohe Altbau Zimmer und Stuck mögen........


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegen....horrende Parkplatz Preise!!!!!.....


Zimmer

5.0

Ausreichend groß... sauber... zweckmäßig.....


Service

5.0

Freundliches Personal....bei den Anwendungen besonders die Frau "Biene Maja"...


Gastronomie

5.0

Reichhaltiges abwechslungsreiches Buffett.... leider dauernd das selbe gedudele beim Essen.....von den Nachspeisen waren wir leider etwas enttäuscht..... keine einzige regionale Spezialität.....


Sport & Unterhaltung

5.0

Leider nichts im haus.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gabriele (51-55)

September 2017

Wie gesagt, bis auf die Verpflegung nicht schlecht

5.0/6

Sehr schönes Hotel, im 1900 Jahre Stil, Zimmer sauber und nach hinten raus ruhig, schöner Speisesaal, hatten Halbpension (Büfett), nicht zu empfehlen, essen nicht einem 4 Sterne Hotel würdig, verkocht ohne Geschmack, wer nicht pünktlich um sechs da war, hatte oft Pech, nachgefüllt wurde nicht, Kuranwendungen waren in Ordnung


Umgebung

5.0

Zentral, gegenüber ein Busbahnhof und zum Kurpark nicht weit


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dieter (66-70)

August 2017

Super Hotel im Zentrum von Marienbad

6.0/6

Sehr gutes Hotel,extrem sauber mit freundlichem Service.Zentral gelegen.Verfügt über eigene Bade und Massageabteilung.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Wolfgang (56-60)

August 2017

Ich würde das Hotel Excelsior weiterempfehlen

5.0/6

Ich war für eine Woche im Excelsior. Es hat mir recht gut gefallen . Die Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war gut, obwohl ich mir öfters böhmische Knödel gewünscht hätte.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt relativ zentral. Zur Kolonade und den Kurquellen ist es ein kurzer Fußweg.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dorle (66-70)

Juli 2017

Wer Russen mag, ist dort genau richtig ....

5.0/6

Wir sind schon lange Tschiechien-Urlauber und haben dieses Mal in der Zeit vom 23. - 27.07.2017 über Spar-mit-Reisen das Hotel "Excelsior" gebucht. Das Hotel liegt direkt in der City, was sehr günstig ist. Das Personal dort ist sehr freundlich, die Zimmer sauber und den Anforderungen entsprechend eingerichtet. Das Essen ist sehr schmackhaft im Rahmen der Halbpension und sehr abwechslungsreich. Es gibt in dieser Hinsicht absolut nichts auszusetzen. ABER eines hat uns enorm gestört, und zwar die über 90 % Russen, die dort das Hotel belagern .... Kein Benehmen beim Essen, nehmen sich nach dem Frühstück im Essenraum Taschen mit ... und dann wird eingesackt .... Stullen, Brötchen, Kuchen, Eier usw., obwohl das untersagt ist. Uns ist nicht klar, WARUM dieses geduldet wird. Der Flur im ersten Stockwerk wurde sozusagen "belagert" von den Russen, man hatte den Eindruck, als wenn dort "Parteiversammlung" abgehalten wurde. Der Dresscode liess sehr zu wünschen übrig, die Russen erschienen zu den Mahlzeiten mit Gartenclogs, kurzen Hosen usw.. Es war einfach scheußlich, diese Personengruppe anzusehen. Wir werden sicherlich nicht mehr in diesem Hotel wohnen, weil uns diese "Russenflut" nicht gefallen hat. Aber wie gesagt, sonst war alles in bester Ordnung.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manuela (51-55)

Juli 2017

Keine Ruhe, keine Entspannung, schlechter Kurzurlaub

2.0/6

Ruhiges Zimmer bestellt, lautes, direkt an Kreuzung und über Restaurant gelegen bekommen, nach Beschwerde neues Zimmer, allerdings wieder klein, eng und dunkel Frühstücksbuffet: kontinental, auf die Nationalität der Besucher abgestimmt, sehr deftig Abendessen: Der Koch und das Team konnten bestimmt mehr, als das Budget zugelassen hat, das Essen hat doch sehr nachgelassen Bäderabteilung: weiterhin sehr gut, aber alle waren gestresst und hektisch Gäste: unmöglich, Reisegruppe aus ... hat den kpl. Ablauf im Hotel durcheinander gebracht, sich im Speisesaal, in der Bäderabteilung etc. unmöglich aufgeführt. Von Ruhe keine Spur. Fazit: Urlaub vorzeitig abgebrochen Das kleine Zimmer hat genervt. Die Unruhe im Haus war überall gegenwärtig. Während der Behandlungen wurde man durch das permanente Hantieren mit Handys gestört. Nichts gegen ein Handy, aber das geht auch lautlos. Also keine Entspannung sondern nur Aufbau von Frust. Im Speisesaal war die Musik nervend, immer wieder die gleiche und viel zu laut. Warum muss man überall beschallt werden? Unmögliches Verhalten der Gäste im Speisesaal. Alles wurde angefasst, dann wieder zurückgelegt, ... Die Teller wurden vollgepackt, als gäbe es nichts mehr,... Es wurden mehr Lebensmittel aus dem Speisesaal transportiert, als am Tisch verzehrt wurde. Einfach unverschämt. Erholung: NULL


Umgebung

6.0

vom Bahnhof mit der Linie 5 bzw. 7 hat es 10 Minuten gedauert zentral gelegen, Ausflugsziele im Ort waren alle in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten überall


Zimmer

1.0

Betten/Matratzen waren eine Katastrophe, Rücken hat gestreikt, weil es zu hart war Erstes Zimmer groß, hell und freundlich, aber leider nicht ruhig. kleines Bad mit Dusche. Zweites Zimmer klein, dunkel und eng, Bad im Verhältnis groß mit Wanne.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Uta (56-60)

Mai 2017

Wochenendtrip nach Marienbad

5.0/6

Wir haben einen Kurzurlaub mit 2 Behandlungen gebucht. Zusätzlich hatten wir noch ein 3Gang Menue im Churchill- Restaurant. Das Zimmer war ein Komfortzimmer zur Straßenseite. Sogar an meinen Geburtstag wurde gedacht. Das haben andere Hotels geflissentlich übersehen. Ingesamt war es eine schönes Wochenende . Unsere Erwartungen wurden erfüllt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Richard (66-70)

Mai 2017

Eher ein 3-Sterne-Hotel

3.0/6

Zentral gelegenes Hotel. Schlechte Verpflegung aber sehr sauber. Die angebotenen Leistungen entsprechen keinem 4-Sterne-Hotel.


Umgebung

5.0

Zentrale Lage in unmittelbarer Nähe des Kurparks.


Zimmer

5.0

Saubere Zimmer.


Service

4.0

Der Service war gut.


Gastronomie

1.0

Wir hatten Halbpension. Das Frühstück (vom Buffet) war eintönig und variierte fast nicht. Das Abendessen auch vom Buffet war von sehr minderwertiger Qualität. Auch hier konnte das Essen von einem zum anderen Tage vorausgesagt werden. Nach Reklamation konnten wir im hauseigenen Pub essen. Im Blick auf die Gastronomie sollte dieses Hotel höchstens mit Frühstück gebucht werden. Unfreundliches Personal


Sport & Unterhaltung

2.0

Cafes etc. befinden sich in der Nähe. Kuranwendungen im Haus sind ok. Ein Schwimmbad, wie auch andere Einrichtungen können nur im Schwesterhotel mitgenutzt werden (ca. 30 Minuten Spaziergang - oder Shuttlebus).


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anja (46-50)

April 2017

Auszeit in Tschechien

4.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral,wunderschöne gepflegte Zimmer.Das Buffet war vollkommen in Ordnung.Leckere Süßspeisen. Ein sehr zuvorkommender Service, immer freundlich. Der Wellnessbereich top.Die Anwendungen waren sehr wohltuend. Vielleicht gibt es ja auch in der Zukunft ein Schwimmbad und ein Fitnessraum im Hotel, das wäre top.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karl (41-45)

April 2017

Tolle Lage, guter Service, freundliches Personal

6.0/6

Das Hotel liegt direkt am Kurpark, nur wenige Schritte von Kolonnade und Quellen entfernt. Überwiegend ältere, deutsche Gäste. Das Personal ist freundlich und spricht gut, alles Organisatorische hat hervorragend geklappt. Essen ist so mittel, aber Churchill's Pub im selben Haus sehr sehr empfehlenswert. Wir waren insgesamt absolut zufrieden.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karl-Heinz (61-65)

April 2017

Hotel zum Wohlfühlen, kommen gern wieder

5.0/6

Nettes Kurhotel in zentraler Lage, guter Standard bei sehr gutem Preis-Leistungs- Verhältnis; HP, Angebote bei Frühstück und Abendessen waren überschaubar, aber für uns jederzeit abwechslungsreich, schmackhaft und ausreichend. Angenehme Wellnes-Behandlungen. Hatten sogar eine Suite anstelle gebuchten DZ, es gab nichts zu meckern...


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Siegfried (70 >)

April 2017

Ein gut strukturiertes Hotel

5.0/6

Personal am Empfang höflich und kompetent, Gastronomisches Personal sehr zuvorkommend, schnell und freundlich. Essen zum Frühstück und Abend in guter Qualität. Zimmer stets sehr sauber gehalten und zum Wohlfühlen. Leider innerhalb von sieben Tagen kein Wechseln der Bettwäsche. Kurbereich arbeitet pünktlich und in guter Qualität . Hervorzuheben sind die Massagen, die die beiden Damen realisieren. Das Hotel erfüllte unsere Erwartungen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katha (36-40)

März 2017

Kurzurlaub mit Kuranwendungen

5.0/6

Sehr edles, gemütliches Hotel im Zentrum von Mareinbad, sehr zuvorkommendes, freundliches Personal, super Service, Essen könnte teilweise etwas würziger und knackiger sein, im großen und ganzen von der Auswahl her sehr gut, die Anwendungen sind sehr zu empfehlen


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gabriele (56-60)

März 2017

Schönes Hotel mit viel Ambiente

4.0/6

Das Personal ist freundlich und kompetent. Wer nicht allzu viel Wert auf deren Modernität legt, ist mit dem Hotel gut beraten.


Umgebung

6.0

Ideale zentrale Lage, gut zu erreichen. Es gibt wenige Parkplätze am Hotel, aber ein paar hundert Meter weiter ist ein großes, sehr günstiges bewachtes Parkhaus.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer mit antikem Ambiente (erinnert etwas an einen Miss-Marple-Film oder ein Schloss, hohe Stuckdecken) und sauber. Wir haben in diesen Betten sehr gut geschlafen.


Service

5.0

Das Personal ist freundlich, kompetent und deutschsprachig.


Gastronomie

4.0

Das Essen ist gut bürgerlich, nur der Kuchen vom Büffet lässt zu wünschen übrig (die ganz kleinen Kuchen ausgenommen) - staubtrocken. Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig. Die Atmosphäre ist angenehm.


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Sauna- und der Wellness-Bereich ist noch viel Luft nach oben, d.h. so sind z.B. die Wannen veraltet, die Sauna zu klein und ebenso veraltet. Von Romantik und Ambiente, wie in vielen anderen Hotels vorhanden, keine Spur. Wellness-Behandlungen haben wir in Marienbad schon modernere, stilvollere und bessere gehabt.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bernhard (41-45)

Februar 2017

Schönes romatisches Hotel in Zentrum von Marienbad

6.0/6

Super Essen und Service , schöne Zimmer nettes freundliches Personal jederzeit gerne wieder werden es gerne weiter erzählen


Umgebung


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karl (56-60)

Februar 2017

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit

6.0/6

Liegt 2 Geh min vom Kurpark.Saubere Zimmer.Freundliches Personal.Essen war gut und eine grosse Auswahl. Die Kuranwendungen waren sehr gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bernd (56-60)

Februar 2017

Wellnes in Marienbad

5.0/6

Schöner Altbau in gepflegtem sauberem Zustand in centraler Lage. Begrenzte Anzahl von Parkplätzen direkt am Hotel, aber 5 min entfernt im Pakhaus stehen weitere Plätze zur Verfügung.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mari (61-65)

Februar 2017

Empfehlenswert - Preis-Leistung stimmig - gut!

5.0/6

die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Zimmer (nach vorne ) sehr großzügig und bequem. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden etwas.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Petra (41-45)

Februar 2017

Nicht zu empfehlen

1.0/6

Essen sehr schlecht kostete richtig Überwindung sind dann auswärts essen gegangen. ...


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Dosenfutter


Sport & Unterhaltung

1.0

Definitiv KEIN Wellness


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Marianne (66-70)

November 2016

Die Gastronomie hat sehr nachgelassen

4.0/6

Hotel liegt ruhig, aber zentral in Marienbad. Von hier aus ist alles bequem zu erreichen. Zimmer sind sehr unterschiedlich geschnitten. Wer zum Hof hin wohnt und das Fenster öffnet, der atmet den Küchenduft ein -weniger schön. Größere und schönere Zimmer mit Ausblick zum Park zur Straßenseite hin


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ivonne (46-50)

Oktober 2016

Kurzurlaub

4.0/6

Wir (49/22, Mutter und Tochter) hatten über Spar-Mit-Reisen ein Wohlfühlwochenende mit einigen Extras gebucht. Sauberkeit und Freundlichkeit im Hotel waren sehr gut. Die versprochenen Zusatzleistungen wurden uns zugeteilt, sowohl die Zeit als auch die Variante (es waren eigentlich 2 verschiedene Wellness-Möglichkeiten ausgeschrieben) waren nicht wählbar. Leider war es so nicht möglich, am 2. und einzigen kompletten Tag einen größeren Ausflug zu planen, da die Termine über den Tag verteilt waren. Das 3-Gänge-Menü fand im benachbarten Pub statt und ließ für uns keine Wünsche offen. Besonders die Freundlichkeit des Personals sei erwähnt! Das Essen im Rahmen der Halbpension ist allerdings keine besondere Erwähnung wert. Mit dem Frühstück kann man sich noch arrangieren, das Abendessen verdient aber wirklich keine 4 Sterne. Es handelt sich um eine etwas bessere Kantinenspeisung, auch bezüglich der Art und Weise. Da ist in jedem Fall noch viel Luft nach oben. Die Schwimmhalle im Schwesterhotel haben wir auch kurz besucht. Es besteht die Möglichkeit, mit einem Shuttle da hin zu fahren. Wenn man nicht da war, hat man auch nichts verpasst. Die Krönung ist allerdings die Sauna - wenn man überhaupt davon sprechen kann und möchte. Über die Größe könnte man ja noch hinwegsehen, aber sie befindet sich in einer Art Abstellkammer, ohne Ruheraum, Liegen,... mit absolut "0"-Flair oder Wohlfühlcharakter. Dafür gibt es ein dickes Minus, da ich mich besonders auf die Sauna gefreut hatte, auf Grund der Wetterlage.


Umgebung

6.0

zentral


Zimmer

6.0

Doppelzimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Abendessen im Kantinenniveau


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Roman (36-40)

Oktober 2016

Zentrales Haus mit viel Tradition im für Marienbad

6.0/6

schönes und zentrales Haus mit viel Tradition im für Marienbad typischen Zuckerbäckerstil. Die Lage könnte nicht besser sein und die Zimmer sind groß und sehr ansprechend ausgestattet genau so wie die Badezimmer.


Umgebung

6.0

Toplage mitten im Zentrum und vis-a-vis vom Kurpark


Zimmer

6.0

schönes klassisch eingerichtete Zimmer


Service

5.0

guter und freundlicher Service


Gastronomie

5.0

reichhaltiges Frühstücksbüffet und Abendbüffet


Sport & Unterhaltung

5.0

viele Kur- und Wellnessanwendungen. nur ein Hallenbad fehlt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Birgitt (56-60)

September 2016

Ein wunderbares Wochenende zu kleinem Preis

6.0/6

Wir verbrachten ein herrliches Wochenende vom 02.- 04.09. im Hotel Excelsior . Sehr freundlicher Empfang.Großes und sauberes Zimmer. Wellnessbereich und Anwendungen in modernen Räumen und von guter Qualität.Im Vorfeld wurden unsere Wünsche berücksichtigt. Parken hinter dem Hotel sicher. Das Frühstück und Abendbrot ließen keine Wünsche offen.Reichlich und sehr schmackhaft. Wir fanden es sehr klug,daß abends am Büffett ein Koch und eine Küchenhilfe standen und wunschgemäß die warmen Speisen auflegten.Damit steuerte man dem Rumgemauke mancher Gäste entgegen.Essen war sehr,sehr reichlich und fürs Auge gut angerichtet. Was wir nicht so gut fanden war,daß man zum Abendessen mit kurzen Hosen im Restaurant erscheint.Da müssen manche deutsche Männer noch viel lernen. Vorschlag : Die Bedienung müßte da ein Auge drauf haben. In so einem netten Hotel kann man sich doch wenigstens am Abend entsprechend kleiden. Vielen Dank ,wir kommen wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Angelika (56-60)

September 2016

Jederzeit weiter zu empfehlen, wir kommen wieder

6.0/6

Preisleistungsverhältnis hervorragend, angenehme entspannte Atmosphäre, schönes Ambiente, sehr sauber, auf Wunsch täglich frische Handtücher, Essen abwechslungsreich und lecker, landestypische Küche, Anwendungen gut, Personal freundlich und hilfsbereit,


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Herta (61-65)

August 2016

Vor- und Nachteile halten sich die Waage.

4.0/6

Die hervorragende Lage des Hotels aus der Epoche hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer wurden auf den "heutigen" Stand der Bedürfnisse der Gäste gebracht.


Umgebung


Zimmer

5.0

Keine Beanstandung.


Service

2.0

Das Servicepersonal, bis auf 2 Kellner, sehr unfreundlich. An der Rezeption waren sehr nette Angestellte.


Gastronomie

2.0

Das Essen war unappetitlich angerichtet und mundete auch nicht immer. Einfache Hausmannskost. Sehr kleine Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Byvi (36-40)

Mai 2016

Unfassbar schlechtes Essen

2.0/6

Abgesehen von den neu gemachten Bädern in den Zimmern und relativ harten Matrazen kann ich leider kein gutes Haar an diesem Hotel lassen. Das Buffet ist dermaßen schlecht, dass es kaum zu glauben ist, dass diese Speißen tatsächlich in einem Hotel dieser Kategorie angeboten wird. Ich habe in Pensionen ohne Stern weitaus besser gegessen. Der "Wellnessbereich" gleicht einer medizinischen Einrichtung aus dem letzten Jahrhundert und besteht aus einer einzigen Sauna, einen Ruhebreich sucht man vergeblich. Ein Wirlpool oder dergleichen gibt es natürlich auch nicht. Wir hatten dieses Hotel über Tchibo-Reisen als Wellnessreise gebucht und waren entprechend entäuscht. Ein Parkplatz kostet im übrigen 9,50€/Nacht was einem auch nicht bei Anreise mitgeteilt wird. Für Zeitschrig


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Petra (46-50)

Mai 2016

Immer gerne wieder

5.0/6

wir fahren jedes Jahr für ein paar Tage in dieses Hotel. Wir fühlen uns sehr sehr wohl. das Personal ist sehr freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmer sind gräumig und sauber.Das Buffet ist sehr reichhaltig und lecker. Ein Besuch im Pub der zum Hotel geört lont sich auf jeden Fall. Sehr nette und freunliche Kellner


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manuela (51-55)

März 2016

Klein, fein, nur etwas in die Jahre gekommen

5.0/6

Das Hotel befindet sich auf halber Strecke zum Hotel Pazifik. Die alte Fassade ist gut erhalten und sieht recht ansprechend aus. Kommt man in die Lobby, wird man sehr freundlich empfangen. Der Check-in ging zügig. Vielen lieben Dank. Unser ruhiges Zimmer lag im dritten Stock mit Blick auf den Hinterhof. Das Zimmer verfügte über ein Doppelbett mit Nachttischen, einen Tisch mit zwei Stühlen, einen Schreibtisch mit Stuhl und eine Minibar, auf der ein Flachbildfernseher stand. Der 3-türige Kleiderschrank befand sich vorne im Eingangsbereich. Das Bad verfügte über Waschbecken, WC und Wanne. Die Matratze war sehr hart und hat mir Probleme gemacht. Gleich am Abend bekam ich einen Topper und konnte dann gut schlafen. Leider war das Zimmer zu voll gestellt, so dass man kaum Platz hatte. Die Räume waren sehr schön ausgestattet, aber leider war alles sehr nachlässig gepflegt. Auch wenn täglich gesaugt wurde, lag der Teppich danach weiterhin voller Haare und Krümmel. Die Paneele, Türen und Rahmen waren voller Fingerabdrücke und im Bad haben schwarze, zerrissene Fugen, angelaufene Spielgel, schlecht geputzte Armaturen etc. auch keine Freude aufkommen lassen. Die Badewanne war nur für sehr sportliche und gelenkige Menschen geeignet. Das Restaurant war sehr ansprechend ausgestattet. Und wenn man einen Fensterplatz ergattern konnte, dann hatte man einen schönen Blick auf die Straße und das Wiener Café. Im Arrangement war Halbpension inkludiert. Das Essen war sehr abwechslungsreich. Jeden Morgen gab es verschiedene warme und kalte Speisen (Kartoffeln, Eier in verschiedenen Variationen, Würstchen, Gemüse, Wurst, Käse, Kuchen, Haferbrei, Brot, Brötchen, frisches Obst, Salate...) Wir waren total zufrieden... Das Abendessen war beachtlich und wirklich lecker. Es gab ein Salatbuffet, Suppen, verschiedene Gemüsesorten, verschiedene Fleischprodukte, verschiedene Knödelarten, Kartoffelgerichte, Reis, Nachspeisen, Obst... Es war einfach und traditionell , aber vor allem lecker. Auf Menschen mit Intoleranzen und Allergien müssen keine Sorgen haben. Man sollte bei Anreise alles mit der Küche klären, dann klappt das auch. Im Restaurant gab es keine Sitzordnung, und das war auch gut so. Wir sind ganz normale Leute, essen ganz normale Lebensmittel und Gerichte und sind froh, wenn wir uns an einen gedeckten Tisch setzen können und ein leckeres Essen genießen können. Das war hier auf jeden Fall der Fall. Vielen, vielen Dank an das gesamte Team. Abendliches Programm gab es nicht, aber das hat uns überhaupt nichts ausgemacht, denn wir wollten uns ja erholen. Frische Luft schnappen hat uns vollkommen genügt. Wir haben das Hotel als Last Minute Schnäppchen bei einem großen Kaffeeanbieter gebucht. Zum Arrangement gehörte auch ein Kurpaket mit 10 Anwendungen sowie eine ärztliche Konsultation. Eine Trinkkur bekam jeder von uns verschrieben. Wir haben wirklich gute Erfolge erzielen können. Zusätzlich gab es je nach Krankheitsbild Massagen, Inhalation, trockenes CO2, Sauerstofftherapie, Moorpackung, Bäder... Die physikalische Abteilung hat uns wirklich beeindruckt. Das Personal hat uns total lieb und freundlich behandelt, alles erklärt, ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat versucht, das Unmögliche möglich zu machen. Ganz, ganz lieben Dank an die komplette Abteilung. Meine Hände sind weich und schmerzfrei, der Blutdruck hat sich wieder normalisiert, der Rücken ist schmerzfrei und das Hirn scheint wieder besser zu arbeiten. Was will man mehr. Wir hätten gerne noch verlängert, aber leider war das Hotel komplett ausgebucht. Auch wenn es einige Mängel gab, können wir das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen... Das Durchschnittsalter lag auf jeden Fall über 50. Auch wenn, bedingt durch die Ferien, die ganz junge Generation vertreten war, konnte diese das Durchschnittsalter nicht wirklich beeinflussen. Das hat uns nicht gestört, denn wir wollten uns erholen und dem Stress ein bissl entkommen. Das haben wir auf jeden Fall geschafft. Einen lieben Dank an das gesamte nette Team im Hotel Exelsior. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind von allen Mitarbeitern nett umsorgt worden. Man war stets bemüht, unseren Wünschen zu entsprechen und hat das auch - bis auf die Sauberkeit - geschafft. Wir kommen gerne wieder, würden dann aber ein größeres Zimmer buchen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt optimal. Man ist innerhalb von 5 Minuten an den Kolonnaden und kann dort mit der Trinkkur beginnen. Geschäfte, Friseur, Cafes und Restaurants sind fußläufig erreichbar. Man kann auch wunderbar eine Nordic Walking Tour vom Hotel aus starten. Entweder geht man bergauf und dort in den Wald oder läuft bergrunter Richtung Park und dann durch den Wald. Innerhalb von 5 Minuten erreicht man auch das Museum und kann sich dort eine beachtliche Ausstellung von Bildern, Steinen, Zeichnungen


Zimmer

4.0

Matratze zu hart Zimmer zu voll gestellt harmonische Farbgestaltung schöne Stuckverzierungen


Service

6.0

Perfekt. Besser hätte man es nicht machen können. Großes Lob und großer Dank an das gesamte Personal.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellness, Massagen, CO2 Kuren, Spritzen, etc. Alles was dem Wohlbefinden dient kann man hier buchen. Kein Entertainment, gab es aber im Hotel Monty. Kein Schwimmbad, dafür aber die Möglichkeit, im Schwesternhotel Monty zu schwimmen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Renate maria (56-60)

Januar 2016

Günstig aber nicht gut.

3.2/6

Wirkt auf den ersten Blick annehmbar ,auch einladend. Zimmer klein aber sauber. Service am Empfang nicht befriedigend.von den versprochenen Serviceleistungen mußte fast alles eingefordert werden. Kein Sekt auf dem Zimmer,kein Leihbademantel erst nach dritter Aufforderung,Wellnesstermine sehr schlecht gelegen mit je 2 Terminen,die total auseinander lagen war der ganze Tag dahin.Für Sauna musste man sich Stunden vorher anmelden,war so nicht zugänglich. Am schlimsten empfanden wir das Essen.Schlechter in Qualität und Geschmack als die minderwertigste Kantine. Da konnte auch die stilvolle Einrichtung ,der stumme aber freundliche Kellner und die angenehme Hintergrundmusik nichts mehr verbessern, Fazit: Wir werden Tschechien sicher nicht mehr wählen außer das Hotel gehört zu einer Kette z.b. Falkensteiner. Da entschädigt auch der günstige Preis nicht genug. SCHADE!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Karsten (51-55)

Dezember 2015

Folles Hotel

5.6/6

Wir waren über die Weihnachtsfeiertage in diesem schönen,gemütlichen Hotel.Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr sauber. Täglich wurden sie gereinigt.Das Essen war teilweise im 4-Gänge Menüs angeboten und sehr schmackhaft. Der neben dem Hotel gelegene Pub war sehr einladend. Fazit : Wir haben tolle Weihnachtsfeiertage in einem sehr schönen 4 Sterne Hotel verbracht und können es sehr empfehlen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Ingo (51-55)

Dezember 2015

Silvester 2015/16

4.0/6

Haben dieses Hotel zur Silvesterfeier gebucht. Es ist ein sehr schönes und zentral gelegenes Hotel. Das Essen ist reichhaltig, abwechslungsreich und wohlschmeckend. Das Personal ist freundlich aber unmotiviert. Die Zimmer werden nur unzureichend gereinigt. Betten und Bad werden gemacht, aber kein Saugen oder reinigen der Minibar-Gläser. Kuranwendungen waren angenehm. Termine und Personal in Ordnung. Die Lobby-Bar war geschlossen und der Hauseigene Pub war Raucherbereich. also für Nichtraucher nicht angenehm. Die Silvesterfeier war leider für uns nicht akzeptabel. Das Menü wurde unnötig in die länge gezogen. Wartezeit zwischen den Gängen von einer Stunde sind eindeutig zu lange. Die Musik war den ganzen Abend nur eine Begleitung. Von Tanzmusik keine Spur. Ab 1.30 Uhr wurden wir von den Kellnern ignoriert und wir beschlossen dann, auf unseren Zimmer weiter zu feiern. Die Abschlussrechnung war teilweise falsch und sehr schlecht nachvollziehbar. Daher kann ich dieses Hotel zu Silvester nicht empfehlen, aber als Kurhotel ist es in Ordnung.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Hans (56-60)

August 2015

Nicht empfehlenswert. Mitarbeiter unfreundlich

2.7/6

Mitarbeiter unfreundlich-fast gleichgültig. Lediglich eine Rezeptionistin wirkte engagiert. Die sogenannten Anwendungen eine Pharse. Zeitliche Wünsche werden nicht erfüllt. Alles willkürlich. Frühstück Durchschnitt, Abendessen wenig Auswahl, Qualität unterdurchschnittlich, sehr viel Convienienceprodukte. Wünsch nach einer Banane und nach zwei Spiegeleiern wurden nicht erfüllt.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (51-55)

April 2015

Auf nach Marienbad, es lohnt sich !

5.0/6

Wir waren im April 2015 für 6 Tage in diesem Hotel zur Erholungskur. Schon die Anreise war sehr angenehm. Für Check in und um das Gepäck auszuladen , hat man die Möglichkeit für 30 Minuten direkt vor dem Hotel zu parken. Perfekt deutsch sprechendes Personal an der Rezeption. Im Vorfeld hatten wir um ein Zimmer zur Hofseite in oberster Etage gebeten.War perfekt ! Ein sehr gepflegtes sauberes Hotel ! Auf dem Zimmer lag ein freundliches Willkommens Schreiben mit dem Hinweis, es wären kleine Oster Überraschungen im Zimmer versteckt. Wir fanden es lustig und originell. Nimmt man im Restaurant die Rechnung auf die Zimmernummer, erhält man sofort einen Durchschlag zum Vergleich. Üblich ist ja,dass man die Belege erst am Abreisetag bekommt. Beträge sind in Kronen und Euro ausgewiesen. Wir würden zu jeder Zeit gerne wieder kommen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bilder

Lobby
Restaurant
Außenansicht
Außenansicht
Lobby
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Restaurant
Zimmer
Restaurant
Zimmer
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Zimmer
Restaurant
Restaurant
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Restaurant
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Restaurant
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Restaurant
Zimmer
Restaurant
Restaurant
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Flur mit Schrank
Blut an der Wand, kein schöner Anblick
Teppichboden
Badezimmer
Bettanlage
Tisch mit Stühlen
Schreibtisch
Im dunklen Schrank konnte man immer suchen
Fugen
Teppichbodenabschluss
Restauration
Restauration
Churchill's Pub & Restaurant
SPA & Wellness Zentrum
SPA & Wellness Zentrum
Churchill's Pub & Restaurant
Lobby Bar
Suite
Suite
Doppelzimmer Standard
Badezimmer
Doppelzimmer Standard
Blick auf das Hotel
Rezeption
Blick aus dem Zimmer im 3.OG
Hotel Excelsior
Hotel mit Churchill's Pub  Restaurant
Churchill's Pub & Restaurant
Der Hoteleingang