Hotel Jean de Carro

Hotel Jean de Carro

Ort: Karlsbad / Karlovy Vary

0%
3.0 / 6
Hotel
3.0
Zimmer
0.0
Service
2.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
2.0
Sport und Unterhaltung
2.0

Bewertungen

Maria (56-60)

Mai 2019

Lasst das Abendessen weg, dann ist es gut

3.0/6

Also das Hotel an sich super...gemütlich, wir hatten einen wahnsinnigen Ausblick....die Zimmer wurden jeden Tag sauber gerichtet


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt mitten in der Stadt am Hang , daher sehr ruhig...man konnte viele Ziele auch zu Fuss erreichen


Zimmer


Service

2.0

Das fehlende deutsche Fernsehprogramm wurde am nächsten Tag eingereichtet.ansonsten war das Personal eher gleich gültig..entweder wollten oder konnten sie uns nicht verstehen


Gastronomie

2.0

Die 2 Sterne gibt es nur,für das Frühstück, das echt gut war....alles da...und frisch. Da wir Halbpension hatten,gab es auch Abendessen....das leider ungenießbar war, wir sind dann freiwillig ab dem dritten Abend in ein Restaurant gegangen!!!Es wurde abends auch im Restaurant gesaugt,als wir noch da waren....kommt doch wohl einem Rausschmiss gleich


Sport & Unterhaltung

2.0

Wir haben das Freizeitangebot nicht genützt...aber das was man sehen konnte Sauna Whirpool sah sauber aus


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Silvio (51-55)

Juni 2018

Einmal oben wird man durch die Aussicht belohnt!

6.0/6

Hotel im alt bürgerlichen Stil auf dem Berg in Karlovy Vary! Gemütliche Zimmer .Terasse zum verweilen mit Kaffee oder Sekt mit super Ausblick über die Stadt!!!


Umgebung

5.0

auf dem Berg schwierig zu erreichen


Zimmer

6.0

sauber,freundlich und behaglich mit Super Ausblick auf die Stadt


Service

6.0

super freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

könnte für die Sterne besser sein


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (56-60)

Dezember 2017

Keine Weiterempfehlung! 4 Sterne ein Witz!

2.0/6

4 Sterne für dieses Hotel sind ein Witz. Das beste war noch die Nähe zum Zentrum und der Ausblick. Zimmer eng. Bad unsauber(Silberfische und Spinne). Das Frühstück für 4 Sterne sehr schlecht.


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Personal an der Rezeption freundlich. Personal beim Frühstück von freundlich bis zum Morgenmuffel.


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Bea (26-30)

Oktober 2017

Tolles Wellnesswochenende, wir kommen wieder

5.0/6

Wir hatten ein tolles Wellnesswochenende in diesem Hotel mit sehr freundlichem Personal,toller Massage und tollem Ausblick


Umgebung


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Juniorsuite, mit einem sehr großen Badezimmer mit Eckbadewanne! Sehr geräumig und gut ausgestattete Zimmer, sehr hell und freundlich und tollen Ausblick auf die Stadt


Service

6.0

Sehr freundliches Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant!


Gastronomie

5.0

Frühstück war in Ordnung, Abendessen war sehr gut, schönes Ambiente im Restaurant


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir hatten eine Kerzenölmassage gebucht, diese war einfach toll, vielen Dank nochmal dafür :-) Wellnessbereich war ok, Whirlpool wirklich sehr laut, aber das hat uns nicht gestört! Hatten den Wellnessbereich 90 Minuten nur für uns, das war klasse


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Antje (26-30)

Januar 2017

Wellness Top - Essen Flop/ Keine vier Sterne wert

3.0/6

Das Hotel können wir nicht weiterempfehlen. Es War keine 4 Sterne wert. Zimmer/Bad schon sehr klein. Wellness - Angebot War das beste an dem Wochende.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jana (46-50)

August 2016

Schöne Aussicht

3.7/6

Ich kann dieses Hotel nur Menschen empfehlen die noch gut zu Fuß sind. Menschen mit einem Rollstuhl kann ich es leider nicht empfehlen, auch wenn das Hotel ein behindertengerechtes Zimmer zu Verfügung stellt, ist dieses nur teilweise geeignet. Zu erst müssen die Matratzen gewechselt werden und vor allen die Türschwellen und auch die Schwelle vor der Dusche beseitigt werden. Was noch viel schlimmer ist, ist der chatastrophaler Straßenzustand zum Hotel.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Die Aussicht vom Hotel einfach super auch ist es nur 250m von der Sprudelkollonade entfernt, aber dort hinzukommen ist eine Chatastrophe - die Straßen müssen unbedingt gemacht werden.


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool und Sauna kann ich nicht empfehlen


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Hildegard (51-55)

Mai 2016

Ganz tolle Entspannung!

6.0/6

Gemütlich, günstig, zentral. Klienes Hotel, familiäre Atmosphäre. Die Massagen und Sauna muss man beim check-in reservieren, aber das hat uns nicht gestört


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Standart eingerichtet, sauber, hinreisende Aussicht


Service

6.0

Freundliches Presonal, sehr hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Frühstück: breite Auswahl, wir hatten kein Abendessen, also das können wir nicht bewerten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sara (51-55)

Mai 2016

Gemütlich, zentral, toller Panoramablick!

6.0/6

Schönes Wochenende in freundlicher Gesellschaft, keine Enttäuschung. Historische Stadt mit schöner Umgebung.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manuela & Enrico (31-35)

Dezember 2015

Wir waren leider enttäuscht. Nicht noch einmal

3.6/6

An sich ein schönes Hotel und gut gelegen aber alles kostet extra. Schöne Zimmer keine Frage aber sehr kleiner Wellnessbereich und nur unter Buchung möglich, diesen überhaupt zu nutzen. Das Frühstück war okay aber das Abendessen ging gar nicht. Keine einheimische Küche. Jeden Tag Huhn oder Fisch. Von Würzen hat der Koch noch nichts gehört und die arme Forelle schien nicht wirklich frisch. Geschmacklich ein Flopp. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Speiseraum klein und trostlos. Parkmöglichkeiten wenige gegeben und nur unter Vorreservierung, ansonsten kein Platz und man muss in die teure Tiefgarage ausweichen. 10 EUR pro Tag. Das Hotel werden wir definitiv nicht weiter empfehlen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Karl-Heinz (61-65)

Oktober 2015

Schönes Hotel für Entspannung und Erholung

4.9/6

Das Personal war sehr freundlich .Besonders die Damen an der Rezeption z.B. Frau Ilona die sich sehr große Mühe gegeben hat uns mit Informationen zu versorgen.Essen war komplett in Ordnung. Vielen Dank für die Zusendung des Autoschlüssels (Ersatzschlüssel) den wir im Zimmer vergessen haben.Bis auf die Matratzen hat das Hotel uns voll zu frieden gestellt.Wir können es auf jeden Fall weiter empfehlen.Bis zum nächsten Besuch,Tschüß. Mit freundlichen Grüßen Karl-Heinz und Angelika B. aus Solingen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Karla (31-35)

August 2015

Top Lage in Karlsbad

5.2/6

Top Lage direkt oberhalb des "Sprudel" (keine 5 Minuten runter). Etwas am Berg, dadurch toller Ausblick ueber das Kurviertel und ruhig. Unangenehme An-/Abfahrt mit Auto, da die Strassen sehr schlecht sind und nur wenige Parkplaetze am Hotel. Spezialisiert auf asiatische Reisegruppen Wellnessbereich ok, wenn man Entspannen,a ber kein Kurprogramm machen moechte. Aufgrund der Lage nicht geeignet fuer Rollstuhlfahrer/Gehbehinderte Leute


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Ulrike (31-35)

Januar 2015

Als Wellness Hotel nicht zu empfehlen

3.0/6

Die Aussicht war das beste am Zimmer.Bad sehr klein Dusche noch enger.Runterfallen sollte einem in der Dusche nix da es unmöglich ist es ohne die Duschtür zu öffnen aufzuheben.Zusammengeschobene Betten mit durch gelegenen Matratzen.Rückenschmerzen inklusive.Das Reinigungspersonal beschäftigt sich gern mit den Sachen der Gäste.Handtücher wurden täglich gewechselt.Der Kellner war sehr freundlich und aufmerksam.Bei drei Gästen im Hotel gelang ihm das sehr gut.Tische waren eingedeckt als wir zum Frühstück kamen.Das Buffet war weniger zu empfehlen.Kaffee war das definitiv nicht.Der Saft wurde mit Wasser gestreckt.Cornflakes usw standen Tag und Nacht auf dem Buffet Tisch.Rührei ging einigermassen. Brot war vertrocknet und die einheimischen Hörnchen zu hart.Allgemein wenig Angebot.Der Käse war um 9 schon hart weil er seit um 7 schon da lag.Zum Abendessen musste man die Getränke selber zahlen.Das Menü an sich war ok.Etwas eintönig aber ok.Leider nix was man in einem 4 sterne Hotel erwartet.Der Wellnessbereich ist laut und veraltet.Einzig gut das man ihn buchen kann und man den Bereich dann für sich allein hat.Dafür mit 10.50€ für 90 min teuer.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Aussicht über Karlsbad sehr schön.Schlecht zu erreichen.


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Super Aussicht


Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Wir deutschen scheinen da nicht so beliebt zu sein.


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Frühstück geht gar nicht Abendessen so lala.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Wirlpool zu laut alles veraltet.


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lara (19-25)

April 2014

Achtung - kontrollieren Sie die Rechnungen!

2.1/6

Achtung - hier werden Sie übers Ohr gehauen! Getränke befanden sich auf der Rechnung - die nicht drauf gehörten. Sehr sehr schlechter Umgang mit Beschwerden. Zum Abendessen war kein Tisch frei - wir wurden 20 Minuten im Flur abgestellt. Ich hatte eine Massage gebucht für 790 Kronen. Auf der Rechnung standen dann 890 Kronen! Begründung: Wir wären Deutsche und wir müssen in Euro zahlen. Dann habe ich gesagt, nein das müssen wir nicht, wir haben Geld getauscht. Daraufhin hatte die (sehr unfreundliche) Dame an der Rezeption den Europreis in Kronen hochgerechnet. Raus kamen 890 auf den Preisflyern stand überall 790. Nachdem ich mich dann beschwert hatte wurde mir nur sehr wiederwillig die Differenz ausgezahlt. Uns wurde weder eine gute Reise gewünscht noch Auf Wiedersehen gesagt. PS: Ein wie ein Pferd Kaugummikauender Rezeptionist geht meiner Meinung nach in einem 4 Sterne Hotel gar nicht!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Elke & Felix (56-60)

März 2014

Schöner Blick über die Stadt

5.6/6

Wir hatten sehr schöne 5Tage in diesem Hotel. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat eine super Ausblick auf die Stadt.


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Natascha (36-40)

Februar 2014

Hotel mit Aussicht

4.5/6

Das Hotel liegt an einem Berg, Zufahrt über Kopfsteinplaster. Alle Zimmer haben Blick auf die Quelle und zur Innenstadt von Karlsbad, sind hell und freundlich ausgestattet. Das Bad ist recht klein, aber sauber. Das Restaurant ist gemütlich eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Linda (26-30)

Dezember 2013

Tolles Panorama, perfekt für eine Städtereise

4.6/6

Nach den schlechten Bewertungen sind wir mit gemischten Grfühlen in das Hotel. Sind aber sofort sehr positiv überrascht worden. Die Dame am Check-In war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das restliche Personal hat sich toll um uns gekümmert. Das Essen war gute Hausmannskost mit riesigen Portionen. (Ganz zum Gegenteil der meisten Bewertungen) Man ist zu Fuß sehr schnell in der Stadt, den bekannten Plätzen und der Ausblick von unserem Zimmer über die Stadt war toll. Ich habe meinen Mantel im Hotel vergessen, das Personal hat sofort im Zimmer nachgesehen und mir ihn in den nächsten Tagen nach Hause geschickt! Super :-) Die Anfahrt zum Hotel war etwas schwierig, wir waren sehr froh das kein Schnee lag. :-)


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rene (36-40)

Mai 2013

Optimales Hotel für einen Städtetrip nach Karlsbad

4.5/6

Optimales Hotel für einen Städtetrip nach Karlsbad. Die Lage ist sehr gut, Kurbäder und Einkaufsstraße sowie Park befinden sich in unmittelbarer Nähe. Lediglich die Anfahrt gestalltet sich etwas schwierig. Preis-Leistungs Verhältnis ist sehr gut! Personal immer freundlich. Bei dan Abendlichen Menüs würde ich mir mehr Auswahl wünschen. Qualität der Betten und zimmer sehr gut! Den Wellnessbereich haben wir nicht besucht, daher nur die Erwähnung es gibt einen. Ich würde das Hotel gerne wieder buchen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Stephan (46-50)

April 2013

Gutes Hotel, ohne wenn und aber!

5.2/6

Das Hotel ist wirklich gut, allerdings werde ich den Ort wegen der Überlagerung an russischen Gästen nicht wieder aufsuchen


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Uta (41-45)

Januar 2013

Wohlfühlhotel mit herrlichem Panoramablick

5.0/6

Wir waren als Kurzurlauber in diesem Hotel und haben uns sehr wohlgefühlt. Freundlicher Empfang, freundlicher Service, alles war sehr zufriedenstellend für uns. Man hat uns immer gefragt, ob wir zufrieden sind und ob wir noch etwas haben möchten. Die zimmer waren gut ausgestattet, das Bad aber war schon sehr klein und nicht so auf dem neuesten Stand. Was aber für alles entschädigt hat, war der Ausblick aus dem Zimmer, welcher über Karlsbad ging. Der war sehr schön und man alles somit ersehen konnte. Rundum waren es sehr schöne Wohlfühltage, mit Massage und kleinem Wellnessbereich.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marion (56-60)

Dezember 2012

Sehr schönes Hotel

5.2/6

Nach den vielen schlechten Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen angereist und waren positiv überrascht. Das Personal war sehr freundlich und sprach gut Deutsch. Wir hatten eine Suite und die war sehr gerāumig und schön eingerichtet. Vor allem das Bad war super und sehr groß. Aus unserem Fenster hatten wir einen schönen Blick auf die schöne Stadt. Alles in allem kann man sagen, es hat alles gepasst. Nur die Parkplatzsituation und die Anfahrt zum Hotel ist nicht so gut. Wenn Schnee liegt, dann wird es sicher ein größeres Abenteuer für die Anfahrt, alsnes so schon ist.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Regina (51-55)

Oktober 2012

Kein Wellness-Hotel!

3.3/6

Ansprechende Aussenansicht des Hotels die über das Innenleben täuscht! DZ klein, Badezimmer verspricht garantierte Klaustrophobie,Dusche (Blutergüße inklusive). Sauberkeit zufriedenstellend, Reinigungspersonal freundlich!Halbpension: Frühstück enttäuschend/Abendessen eintönig,phantasielos,keine Böhmische Küche,jedes Getränk muss gesondert gezahlt werden,Personal zweisprachig Russisch/Tschechisch,übervordert,unflexibel und unfreundlich! Gästestruktur:russisch.


Umgebung

6.0

Zentrall gelegen, wunderbare Aussicht, für gesunde Menschen die gut zu Fuß sind(steile Abgang als auch Aufgang) ist alles als Fußgänger sehr gut erreichbar!Einkaufsmöglichkeiten ausser Lebensmittel exzellent! Allerdings, um eine Flasche Wasser zu ergattern, muß man schon ein paar Kilometer Marsch in kauf nehmen!


Zimmer

4.0

zu klein, zwei zusammen geschobener Betten,Möblierung eher modern,Balkon mit einem herrlichen Ausblick,Bad winzig,Minibar,Telefon,TV! Spinnenweben zwischen den Fenstervorhängen, sonst sauber allerdings das Bett wurde 5 Tage lang nicht angefasst, Matterazenauflage(fremde Haare),Bettlacken glatt ziehen Selbstaufgabe! Bademantell als auch Badeschuhe wurden gestell.


Service

3.0

Personal durchgehend unfreundlich,uninteressiert , ungebildet, um nicht zu sagen frech, internationalle Umagsformen fehlanzeige!Fremdsprachen beschränkt auf Russisch(Rezeption auch Mal Deutsch, wenn man Glück hat! Umgang mit Beschwerden: Katastrophal, jede Anmerkung wird persönlich und unproffesionel aufgenommen/abgewickelt!


Gastronomie

2.0

Restaurantatmosphäre eher dürftig, der Gast ein Störfaktor? Küchenstill:Kontinentall, Preise: überteuert


Sport & Unterhaltung

1.0

Sport:Fehlanzeige! Internetzugang:ja Terasse/Liegestühle: nein


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Verena (19-25)

April 2012

Sehr schönes, ruhiges Hotel in traumhafter Lage

5.4/6

Das Hotel ist von der Lage her traumhaft schön und sehr ruhig, von dem Zimmern hat man einen herrlichen Blick über Karlsbad in Richtung Grandhotel Pupp. Schwieriger gestaltet sich hingegen die Anreise, da man eine steile und sehr schlechte Strasse zum Hotel hinunterfahren muss. Keinesfalls die Straße "Kolma" hinunterfahren, sondern fast parallel dazu die Straße "Moravska". Wenn man nicht vorher einen Parkplatz am Hotel reserviert hat, muss man oben am Berg parken, kann aber zum Ausladen vors Hotel fahren. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, etwas altmodisch aber hell und sauber. Der Blick ist wie gesagt traumhaft. Auf dem Zimmer findet man bei Ankunft Badeschlappen, Bademantel, Willkommensdrink und die typischen Karlsbader Oblatten. Das Essen (Frühstück) ist für Tschechien sehr gut und hat eine relativ große Auswahl. Zudem gibt es ein breites Wellness-Angebot im Hotel selbst. Alles in allem ein sehr schöner und angenehmer Aufendhalt.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Nadine (26-30)

Oktober 2010

4 Sterne sind für dieses Hotel nicht gerechfertigt

4.2/6

Das Hotel an sich war nicht so schlecht. Sauber und relativ gut ausgestattet. Frühstücksbüffet war reichhaltig und gut. Essen im Hotelrestaurant war sehr gut, aber leider keine böhmische Küche. Verstädigung sehr schlecht. Nur sehr wenige vom Personal haben deutsch oder englisch gesprochen.


Umgebung

5.0

Der Ausblick aus den Zimmern ist sehr schön, man kann direkt auf die Innenstadt blicken, bei Nacht ist der Ausblick besonders schön. Das Hotel liegt auf einem steilen Hang. Nur wenig Parkmöglichkeiten am Hotel. Anderer Parkplatz liegt weit oben auf dem steilen Hang. Man muss mindestens 10 min. bergauf laufen. Die Straße ist sehr schlecht, unbefestigtes Kopfsteinpflaster mit vielen Schlaglöchern.


Zimmer

5.0

Zimmer sind groß und hell. Ausblick sehr schön. Sauber und alles da was man braucht. Auf den Matratzen sind leider keine Schoner.


Service

3.0

Das Personal ist soweit ganz freundlich, nur wenn man etwas bemängelt wirkten sie etwas genervt. Leider konnte man sich sehr schlecht verständigen, nur wenige vom Personal sprechen deutsch oder englich. Im Restaurant hat so gut wie keiner deutsch gesprochen und nur wenige englisch.


Gastronomie

4.0

Im Restaurant waren die Speisen sehr gut, aber leider keine bömische Küche. Große Portionen und die Auswahl war auch groß. Preise sind leider schon fast den deutschen Preisen angepasst. Man muss sehr viel Geduld und Zeit haben, denn das Essen dauert sehr lang. Es gab auch einige Missverständnisse wg. der Verständigung.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Helmut (70 >)

Oktober 2009

Es hat uns gefallen

5.6/6

Das Hotel Jean de Carro haben wir als kleines freundliches, fast familiäres Hotel kennengelernt. Das Personal war sehr freundlich und die Verständigung, auch auf Deutsch gut. Unser Zimmer war geschmackvoll eingerichtet und blitzsauber. Die Speisen waren abwechslungsreich und schmackhaft. Vor allem gefielen uns die modernen leichten Gerichte. Die Desserts fanden wir besonders lecker und liebevoll zubereitet. Einzigartig war die Aussicht aus unserem Fenster auf die Promenade und City von Karlsbad auf Grund der höheren Lage des Hotels. Lediglich der Kleiderschrank hätte etwas größer sein sollen, für Winterkleidung von 2 Personen war er nicht ausreichend.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (19-25)

August 2009

Lieber nicht so genau hinschauen! flop de carro

2.0/6

hier sollte man lieber nicht so genau hinschauen! 4 sterne sind was anderes- eher kein stern und 4 schmutzflecken! ! außerdem wollte man uns am abreisetag diverse getränke in rechnung stellen, die wir nicht verzehrt hatten- was sich dann aufklärte durch die unterschrift. 5€ pro tag für parken ist ziemlich happig gewesen für einen kameraüberwachten parkplatz!!! wir würden dieses hotel nicht weiterempfehlen!


Umgebung

5.0

1 minute fussweg in die kurstadt. kollonaden, quellen und parks sehr gepflegt. restaurants teilweise "touristen- ablackstationen". aussichtspunkt "drei kreuze" ist sehr zu empfehlen. ansonsten sehr viele russen als kurgäste!!! russen wurden überall bevorzugt.


Zimmer

1.0

der ausblick war sehr schön auf karlsbad. zimmer war sehr klein. es gab keine minibar, der fernseher hatte nur 5 programme(sat.schüssel war defekt- wurde dann nach 3x fragen repariert),klimaanlage gabs nicht- die sonne knallte den ganzen tag ins zimmer...die vorhänge halfen da leider auch nicht, weil die putzfrau sie immer wieder aufriss.(trotz aufforderung dies nicht zu tun) unsere betten glichen holzsärgen, da es nur zwei aneinandergeschobene einzelbetten waren und gemeinsames schlafen unmögli


Service

1.0

die dame an der rezeption war auf zack- die einzige im hotel.die kellner beim frühstück brachten nicht einmal ein "guten morgen" heraus- man war eher störfaktor. geschirr und besteck musste man sich vom nachbartisch sammeln, da das personal mit sich beschäftigt war.


Gastronomie

2.0

positiv beim frühstück: man hatte stets gute unterhaltung! ein verschütteter schwapp wasser vom personal auf den boden sorgte beim selbigen nur für heiterkeit!(der fleck war selbst am nächsten tag nicht aufgewischt! das frühstück war eine einzige katastrophe: es gab pappige hörnchen und toast, kuchen, undefinierbare wurst und dosengemüse, welches sich ganze 4 tage im warmhaltebecken fürchtete(wenn was übrig war gab´s das am nächsten tag),eine art malzkaffee und "saft"(beides wurde jeden tag dün


Sport & Unterhaltung

unterhaltung gab es genug vom frühstückspersonal :) wellnessbereich und spa haben wir uns gar nicht erst angeschaut, da wir von unserem zimmer schon so "begeistert" waren


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Oliver (36-40)

Juni 2008

Nur 2 Sterne statt 4 Sterne

3.7/6

Das Hotel ist für 4 Sterne sehr gut eingerichtet, aber der Service und die Qualität des Essens ist nicht gut bis schlecht. Wenn man im Speisesaal ein dunkles Bier bestellt, wird gesagt es gibt keines. Nach dem Essen so ca. 2 Stunden war ich dann in der Bar und bestellte mir ein dunkles Bier, war es auf einmal da. Personal ist vielleicht zu faul zum laufen. Das Essen war nur lauwarm und nicht für ein 4 Sterne Hotel angerichtet.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Nathalie & Nicole (19-25)

Februar 2008

Nicht für Wellness geeignet!

3.3/6

sauber, gute Deutschkenntnisse, neu renoviert, sehr sehr kleiner Wellnessbereich fuer ca. 6 Personen, Whirlpool ist ziemlich laut, so dass man nicht entspannen kann. Anwendungen, Massagen etc. im vorraus buchen, bei uns war angeblich alles voll, obwohl uns vorab mitgeteilt wurde dass Buchungen vor Ort absolut kein Problem sind. Wir erhielten auch keine alternativen Angebote. Das Hotelpersonal ist sehr nett, die Damen im Wellnessbereich erscheinen oft schlecht gelaunt.


Umgebung

5.0

Super Lage, toller Ausblick, allerdings schwer zu erreichen. (steile Abfahrt, Kopfsteinpflaster mit Schlagloechern). Gute Busanbindung, man ist schnell in der Fussgaengerzone.


Zimmer

4.0

Zimmer sind sauber, aber entsprechen nicht einem 4 Sterne Hotel. Fernseher sehr klein. Foehn vorhanden. kein Tresor auf dem Zimmer vorhanden. Auf Wunsch taeglicher Handtuchwechsel.


Service

4.0

Zimmer wurden ordenlich gereinigt, Rezeption ist sehr hilfreich und spricht gut Deutsch.


Gastronomie

2.5

Fruehstueck koennte reichhaltiger sein. Es fehlt an den kleinen Dingen, z. B. ueberreife Ananas, Bananen, Fruehstueckseier waren steinhart, Toaster defekt. Das Abendessen wurde nur als Menue serviert, Extrawuensche nach Karte mit Bezahlung, kein Getraenk inclusive. Beilagen zum Teil kalt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Whirlpool macht wahnsinnig! Sauna ist sehr klein, im Dampfbad war nur wenig Dampf. kein Pool, kein Fitnessraum. Die Angestellten im Thermarium laecheln kaum und man kommt sich fast ein bisschen unerwuenscht vor. Die Massagen sind allerdings sehr angenehm, auch wenn wir nur eine buchen konnten. Der Internetzugang ist im Eingangsbereich kostenlos.


Hotel

3.0

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Solveig & Jochen (41-45)

Dezember 2007

Bis auf den Ausblick insgesamt eher enttäuschend

2.7/6

Die hier schon öfter beschriebene gute Lage, mit dem wirklich schönen Ausblick aus dem ausreichend großem und vor nicht langer Zeit renoviertem Zimmer im obersten Stock, entschädigt leider nicht für die gravierenden Servicemängel dieses mit nicht nachvollziehbaren 4 Sterne „Wellness-Hotels“. Einzig Ausnahme war, der Shuttle-Service zum etwas entfernt liegenden Parkplatz. Über kleine Pannen lässt sich ja hinweg schauen. Bei unserem Aufenthalt sahen wir uns gezwungen, direkt mit der Hotelmanagerin zu sprechen, die erst nach Erklärungen suchte, aber unsere konstruktive Kritik zumindest annahm. Ob davon inzwischen irgendetwas umgesetzt wurde, können ja evtl. andere Holidaycheck-Nutzer beschreiben. Wir wussten ja aus den anderen Holidaycheck-Bewertungen, das der viel zu kleine Wellness-Bereich seinem Namen nicht gerecht wird. Ein kurzes Anschauen reichte, diesen dann auch gar nicht ausprobieren zu wollen. Ein echtes Negativ-Erlebnis war dann leider in unserem Reisezeitraum das Restaurant am Abend. Wir wollten uns mal ausnahmsweise etwas gönnen und bestellten nach einiger Wartezeit ein 3-Gänge Menü. Das war dann allerdings nicht nur nicht schmackhaft, nein, zusätzlich wirkte der einzige Kellner leider total überfordert. Als wir dann ca. 1,5 Stunden nach der Bestellung hofften den Hauptgang zu erhalten, hörten wir ein lautes zerschellen von Tellern in der Küche. Es brauchte nur eine weitere halbe Stunde, um zumindest das eine der beiden Hauptgerichte fast warm zu präsentieren. Leider wurde das andere Gericht dabei wohl vergessen und kam dann leider kalt hinterher. Das wir dann nur das, was wir nicht von unserem Menü haben zurück gehen lassen, bezahlen mussten, konnte den Abend auch nicht mehr retten. Naja, dann freuen wir uns halt schon mal auf das hochgepriesene Frühstücksbuffet. Das war dann leider die nächste für ein 4 Sterne Haus kaum zu beschreibende Enttäuschung. Das überwiegend in der Küche mit sich selbst beschäftigte Servicepersonal war leider schon ab 9 Uhr nur schwer zu motivieren, für ausreichend Nachschub zu sorgen. Es fehlte u.a. schon an Tassen, Brot und Butter, Käse und Wurst. Als offensichtlich eine Vorgesetzte auftauchte, kam dann mal kurzzeitig Hektik auf und ich bekam sogar ein paar Scheiben dunkles Brot. Zwischendurch fing dann auch tatsächlich eine junge und für Parkett unpassend, auf Stöckelschuhen laufende Frau an, auch mal die Tische abzuräumen (weil evtl. das Geschirr ausgegangen war?). Kurze Zeit später wurde das Frühstück seitens des Personals dann um kurz nach 10 Uhr für beendet erklärt. Mit einer vorher nicht gezeigten Aktivität wurde in Windeseile und Lautstärke war das Buffet abgeräumt, das Licht ausgeschaltet, dafür aber die Fenster aufgerissen! Dank der damit nicht nur von draußen verspürten Kälte hatten wir dann auch genug. Schade! Alles in allem hatten wir uns nicht nur von dem Hotel, sondern auch von Karlsbad selbst deutlich mehr versprochen und werden wahrscheinlich nicht wiederkommen.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Stephie (19-25)

Oktober 2007

Schönes Hotel

5.3/6

wir waren schon mehrmals in dem hotel. die zimmer sind immer sauber und schön, der ausblick von den zimmer geht direkt in die innensatd von karlsbad. das Frühstück ist in einer buffet form und immer reichhaltig habe auch wünsche erfüllt. das abendessen war auch immer super.


Umgebung

5.0

das hotel hat einen eigenen parkplatz der bewacht wird dabei. kann von dem hotel aus alles zu fuss erreichen da es direkt in der innenstadt liegt. es gibt auch eine schöne einkaufspassage die aber leider ein stück weg ist ca. 25 min zu fuss.


Zimmer

5.0

also die zimmer waren immer sauber . das hotel hat eine sehr ruhige lage. im zimmer waren handtücher, bademäntel , hausschuhe, pflegeartikel jeden tag neu, eien fön und vieles mehr.


Service

5.5

der service vom hotel war immer super , das personal war immer sehr freundlich und hat immer sein bestes gegeben. sprechen alle ein gutes deutsch. das zimmer wurde jeden morgen gründlich geputzt. bei der abreise wurden wir mit dem shuttle-bus zu unserem auto gefahren ohne probleme.


Gastronomie

5.5

das essen war immer sehr lecker gewesen und abwechslungsreich waren ja schon mehrmals da und es gab immer was anderes!! das frühstück ist in buffet form. leider fehlt in der lobby eine sitzgelegenheit die ein wenig grösser ist . die sauberkeit ist im ganzen hotel .


Sport & Unterhaltung

5.5

der wellnessbereich ist nicht so gross aber finde es reicht voll aus ein pool, sauna, infarotkabine, dampfbad und eine salzkammer laut der beschreibung darf man nur 90 min ihn benutzen aber es hat keiner kontrolliert wie lange man ihn benutzt. die massage war auch sehr angenehm und entspannent.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (31-35)

Juli 2007

Kein Wellnesshotel

4.9/6

Im großen und ganzen sehr ordentlich und sauber. Es waren nicht viele Gäste da jedoch eher gemischt ,deutsche und tschechen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist super zentral, mitten im Kurviertel mit 3 min weg zur Promenade. Es gibt unendlich viele Kneipen, Restaurants und Geschäfte in unmittelbarer Umgebung. Wenn Platz ist , kann man direkt vor dem Hotel parken ( 100 Kronen pro Tag ). Dieser ist auch Kamerabewacht. ( Was man sogar im Zimmer auf dem TV einstellen kann mit Programm 21 ). Preise für Taxi ist ok ( 150 für 4 km) Taxen gibs wie Sand am Meer. Das Hotel ist mit dem Auto trotzdem schwierig zu erreichen, es liegt am Berg und man mu


Zimmer

5.0

Wir hatten ein kleines aber ausreichendes Zimmer mit Super gigantischem Ausblick. Nur ein kleiner Schimmelfleck an der Decke trübte unsere Stimmung. Im Zimmer befand sich eine Minibar, Telefon und ein kleiner TV. Die Betten Waren ok und sonst war es einfach und sauber. Im Bad befand sich eine Dusche, WC .Genügend Handtücher, Bademantel, Duschgel und ein Fön waren auch vorhanden.


Service

4.5

Manche Angestellte sind kommen etwas unfreundlich hinüber und für ein 4 Sterne Haus etwas unprofessionell. Ich habe jedoch auch sehr nette Erfahrungen gemacht. Die Zimmerreinigung ist ok, es wird jeden Tag sauber gemacht und die Minibar aufgefüllt. Deutsch spricht das Personal recht gut.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet könnte etwas reichhaltiger und abwechslungsreicher sein. Es ist alles Sauber. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Wir haben zu zweit fürstlich gespeist mit allem drum und dran. Und das für gerade mal 25 Euro. Und der Kellner war super nett und professionell. Im Restaurant herrscht eine sehr luxuriöse Atmosphäre.


Sport & Unterhaltung

4.0

Boutiquen o. ä. gibt es im Hotel nicht. Es gibt einen Internetzugang in der Lobby zur kostenlosen Nutzung. Ein Hallenbad gibt es nicht. Nur einen kleinen " Wellnessbereich". Ich kann es eher nicht als Wellnessbereich empfehlen. ( 90 min kosten 300 Kronen ). Dort befindet sich ein Kleiner Whirlpool im Baumarktgrösse, eine kleine Infrarotsauna eine Dampfsauna und eine kleine normale Sauna mit einem Mini Abkühlbecken. Es ist alles sehr klein, mehr als 6 leute können sich dort nicht aufhalten. Ausse


Hotel

5.0

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Sabine (26-30)

Mai 2007

Sehr zu empfehlen

5.7/6

Wir waren von dem Hotel restlos begeistert! Leider ist es ziemlich schwierig zu finden, wenn man noch nie in Karlsbad war, die Lage ist aber als Ausgangsort für das Kurviertel ideal. Zur Lage gibts für Rollstuhlfahrer ein großes Manko: das Hotel liegt auf einer Anhöhe mit einer ordentlichen Steigung. Der Weg ist zum Teil Kopfsteinpflaster: ich hatte große Probleme, meiner Mama mit dem Rolli in die Stadt und wieder herauf zu helfen. Hätte ich allerdings vorher mit der netten Dame an der Rezeption gesprochen, hätte sie mir auch gleich angeboten, dass uns der Chauffeur der Hotelkette jederzeit mit dem Hotelbus in die Stadt fahren und auch wieder abholen würde - damit ist man halt zeitlich gebunden weil der nette Herr den ganzen Tag Touristen irgendwo hinfährt und wieder abholt. Überhaupt waren alle Angestellten sehr nett und hilfsbereit. Das Rolli-gerechte Zimmer (201) war wunderschön! Groß, modern, sehr sauber und mit einem wunderschönen Ausblick. Und wir hatten auch einen Kühlschrank. Der Wellnessbereich ist sehr schön. Mein Fazit: sehr zu empfehlen, ein undurchtrainierter Rollifahrer, der spontan in die Stadt will, ist aber evtl. in einem anderen Hotel besser aufgehoben.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Caroline (26-30)

Mai 2007

Wellnesshotel Jean de Carro

2.5/6

Leider kann ich nicht ganz nachvollziehen, warum sich das Hotel Jean de Carro als Wellnesshotel bezeichnet. Der Wellnessbereich ist sehr klein, es ist nur Platz für 6 Stühle. Es gibt eine finnische Sauna, ein Dampfbad und eine Infrarotkabine. Der Whirlpool hat kühles Wasser und ist nicht sehr atttraktiv. Es gibt keine Sonnenterrasse, die vom Wellnessbereich zugänglich ist. Meiner Meinung nach, hat jedes gute Fitnessstudio einen größeren und ansprechenderen Wellnessbereich. Man wollte dort nicht viel Zeit verbringen, auch wenn man gedurft hätte. Allerdings hatten wir ein Angebot gebucht und deshalb war unser Besuch im Thermarium auf 90 min beschränkt, was wir vorher dem Internetangebot leider nicht entnehmen konnten. Außer den Apartments sind die Zimmer recht klein, wenn man es an deutschem Standard vergleicht. Das Essen ist auch nicht besonders gut. Empfehlenswert und günstiger wäre es in der Stadt essen zu gehen. Ich hätte auch lieber mehr positives berichtet, aber ich möchte halt bei der Wahrheit bleiben, damit andere nicht die gleichen Enttäuschungen erleben.


Umgebung

4.5

Schöne lage, oberhalb der Stadt, toller Aublick.


Zimmer

3.5

Das Hotel ist neu renoviert, aber einfach eingerichtet. Sehr kleiner Fernseher. Zigaretten auf der Fensterbank waren nicht entfernt.


Service

2.0

Wenig Eingehen auf Kundenwünsche. Uns wurde das Zimmer z. B. nicht gezeigt und wir sind draussen rum geirrt, bis wir es gefunden hatten.


Gastronomie

2.0

Keine besonders gute Küche. Eher mittelmässig. Im Zentrum kann man sehr viel günstiger essen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Wellnessbereich hat seinen Namen nicht verdient. ist auf keinen Fall dafür geeignet, dass man dort sehr viel zeit verbringen will.


Hotel

2.0

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Maria (19-25)

Dezember 2006

Sehr erholsames Wellnesshotel

4.8/6

Wir machten einen 4 Tage Wellnessurlaub über Weihnachten! Bis auf die Tatsache, dass das Zimmer und v. a. das Bad zu klein sind und es keinen Kühlschrank gab, waren wir mit allem super zufrieden! Zimmer und Bad waren sehr sauber, das muss man sagen! Wir hatten einen tollen Blick über Karlsbad! Das Wellness-Programm war auch sehr gut (hatten beide das Wellnesspaket "Premium Beauty" mit Aroma-Teilmassage (die Frau langt kräftig hin:-), 90 Minuten Nutzen des Thermariums (da wird man aber kaum kontrolliert und wir haben es somit viel länger genutzt:-) und 1 Kosmetik-Behandlung in einem Kosmetik-Studio in einem anderen Gebäude)! Das Hotelpersonal war auch sehr freundlich und zuvorkommend! Würden zum Erholen jederzeit gerne wieder hingehen! War ein sehr schöner Kurzurlaub! Unbedingt weiterzuempfehlen!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.2
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Robert (31-35)

November 2006

Wochenende in Tschechien

4.9/6

hallo, wir waren das verangene wochenende mit freunden in diesem hotel. wir hatten das ganze über neckermann gebucht gehabt (40 euro übernachtung mit frühstück) und waren alles in allem sehr zufrieden mit diesem hotel! man sollte bei der anbieterwahl darauf achten was alles incl. ist (tägliche saunanutzung etc.) wir hatten wie schon erwähnt über neckermann gebucht wo die tägliche nutzung des nassbereichs mit dabei war, allerdings fand die über unsere frühbuchung versprochene teilkörpermassage nicht statt, wir bekamen aber dafür ersatzweise ein alternativprogramm geboten. wer anwendungen wünscht sollte sich rechtzeitig darum kümmern da bei unserem aufenthalt alles schon recht ausgebucht war! nun aber zum hotel selber: die lage ist wirklich genial, man hat eine tolle ausicht aus den geräumigen zimmern und alles ist gut zu fuss erreichbar, frühstück war reichhaltig und wirklich gut, sonnst kann man aber auch ausserhalb des hotels gut und günstig essen. der service war gut und der nassbereich ist auch ok! so nun bleibt mir nur noch einen schönen aufenthalt zu wünschen, hier noch ein special-tip: links unterhalb des hotels bei der kirche gibts ein köstliches bier namens "kozel" ;-)


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gaby (41-45)

Oktober 2006

Schön für einen kurzen Wellness-Urlaub

5.8/6

Sehr schönes Hotel mit Super Aussicht auf Karlsbad. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hatten 3 Tage gebucht mit Massagebahandlung und Sauna, Whirlpool etc.. Massage sehr zu empfehlen, Ganzkörpermassage 60 Min. für 23 Euro!! Frühstücksbüfett enthält alles was man braucht, Eier, Wurst, Käse, Müsli, Joghurt, etc. Bei unserem Angebot war ein 3-Gänge-Menü dabei. Falls es einem nicht zusagte, etwa Fisch etc. konnte man dafür etwas anderes wählen. Zimmer waren sehr sauber, mit allem Komfort (Minibar, TV, Telefon, Fön, div. Badeutensilien), Betten sehr bequem. Bademäntel vorhanden.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Olaf (31-35)

August 2006

Naja, geht gerade so

3.0/6

Das Gebäude ist in Ordnund und sauber, hat aber nicht den geringsten flair oder irgend etwas besonders schönes.... Man findet aber im ganzen Hause immer wieder Stellen die ein wenig Farbe vertragen könnten.


Umgebung

5.5

Die Lage ist absolute spitze und kein anderes Hotel am Platz kann diese Aussicht bieten. Aber wer hockt schon den ganzen Tag im Zimmer und schaut aus dem Fenster?


Zimmer

3.0

Im großen Ganzen ist es sauber, im Bad gab es aber schon den einen oder anderen Kratzer in der Badewanne den man in einem 4-Sterne-Haus nicht sehen möchte. Wir hatten eine "Suite" gebucht und waren recht schnell ernüchtert: Vielleicht größer als die normalen Zimmer, aber nicht einladend. Die Möblierung war vom Billigsten und die Couch lud zum dran vorbeigehen ein...


Service

3.0

Sehr, sehr nettes Personal. Aber ziemlich unmotiviert und offensichtlich nicht besonders erfahren im Hotelgewerbe.


Gastronomie

2.0

Die schlechte Not gibt es vorallem für die Dreistigkeit das Restaurant als "Gourmet"-Restaurant verkaufen zu wollen! Als Vorpeise gab es was wirklich "erlesenes": Eine eingerollte Scheibe Schinken mit Meerettichschaum in der Mitte. Als Hauptspeise einen völlig geschmacklosen Fisch mit halb rohem Gemüse. Als Nachtisch Pallatschinken aus dem Supermarkt. Nicht zu empfehlen. Lieber die paar Schritte in die Stadt gehen und dort essen


Sport & Unterhaltung

2.0

Das war eine ziemliche Zumutung. Wir hatten eine Ganzkörpermassage gebucht. Diese fand in einem kleinen Kabuff statt und die Masseurin ließ dazu ununterbrochen laute spanische Musik laufen. Nett, aber zum Entspannen ungeignet. Die Wellness-Insel war während unseres Besuchs wegen Reparatur geschlossen und wir mussten die Anlage im Schwesterhotel nebenan benutzen. Die ist aber ziemlich klein und hat genau 3 Ruheliegen mit Blick auf... die Wand.


Hotel

2.5

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Peter (61-65)

Mai 2006

Gutes Tourist Hotel

5.6/6

Hotel sowie Leistungen sind für den Preis sehr gut, angenehme ruhige Lage. Problem ist nur die Zufahrt.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.2
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Jörg (41-45)

Februar 2006

Ruhiges Hotel mit Blick auf Karlovy Vary

5.0/6

Ein sehr ruhiges Stadthotel in schöner Lage mit Blick über die Stadt und auf den berühmten Sprudel. Das Personal war außerordentlich freundlich (was in Tschechien leider noch nicht immer der Fall ist), die Zimmer sind gemütlich und sauber. Das Frühstücksbuffet war etwas dürftig, was aber wahrscheinlich daran lag, das nur 8 Personen im Hotel wohnten. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht, da man in der Stadt genügend gute und vor allem sehr preiswerte Restaurants findet. Das Hotel liegt relativ zentral, so das viele Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß zu erreichen sind. Sauna, Thermarium und Whirlpool sind im Haus, Massagen können gebucht werden. Parkplatz ist direkt am Hotel, hat jedoch nur beschränkte Kapazität, dafür ist er videoüberwacht und kann jederzeit vom TV im Zimmer eingesehen werden.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Bilder

Sonstiges
Außenansicht
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Lobby
Lobby
Lobby
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Außenansicht
Lobby
Lobby
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Ausblick
Lobby
Ausblick vom Zimmer
Doppelzimmer
Entrance
Schlafzimmer im Apartment
Kaltes Bäcken bei Sauna
Restaurant
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Restaurant
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Zimmer
Lobby
Hotel Jean de Carro
Rezeption
Hotel Jean de Carro
Doppelzimmer oben zur Stadt
Bad
Doppelzimmer oben zur Stadt
Zentrum von Karlsbad
Bad
Ausblick nach rechts
Treppe und Fahrstuhl
Ausblick auf Karlsbad
Rezeption
Von unten
Ausblick nach links
Ausblick
Hotel Jean de Carro
Bad
Sprudelquelle
Aussicht vom Zimmerbalkon