Queen's Park Resort Göynük
Ort: Göynük bei Kemer
Bewertungen
Unsauber. Zimmer alt verwohnt. Kein Mensch hilft ein weiter, nur Englisch und Russisch. Service Katastrophe. Das einzig positiv war das Essen.
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Mehr Schein als Sein! Außen hui und innen pfui in jeder Hinsicht! Hotel ist nicht zu empfehlen 3*höchstens... für Deutsche nicht zu empfehlen
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Das Hotel besteht aus zwei Bereichen: Das Haupthaus und die Bungalows auf der anderen Straßenseite, die hauptsächlich mit Familien mit Kindern belegt wurden. Diese Häuser sind in einem ganz schlechten Zustand. Das Haupthaus ist ganz ok, aber auch an einigen Stellen renovierungsbedürftig, Landeskatergorie 5* ist es m.E. nicht. Positiv: Schöne Anlage (Garten, Pool und Hotel) Essen ist gut und abwechslungsreich Personal sehr schnell und hilfsbereit Negativ: Klimaanlage läuft nachts nicht, weil die Außentemperaturen "niedrig" sind. Dann zählt auch nicht, dass in den Zimmern über 25 Grad wärme ist. Die Sonne steht den ganzen Tag auf dem Gebäude. Die Lüftung brummt allerdings die ganze zeit, obwohl keine Luft rauskommt. Abzuschalten ist die nicht. Alles ist sehr laut - viel zu laut - Russendisco! Publikum: Mehr als 90% Russen
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Also erstmal sollte man bei aller Kritik nicht vergessen das man halt nicht in Deutschland oder Europa ist, und nicht immer so tun als wären wir Deutschen die Krönung der Welt. Das Hotel an sich ist eigentlich gar nicht so schlecht, nur die Klassifizierung passt halt gar nicht und die Reiseunternehmen sollten einfach mal Ihre Beschreibungen anpassen. Keine deutschen Fernsehsender, keine deutsche Kinderanimation, allerdings haben die beiden sehr netten russischen Damen, Anastasia und Viktoria, das wirklich sehr gut gemeistert. Die Zimmer im Haupthaus kann ich leider nicht beschreiben, da meine Beschwerde im Hotel über mein Zimmer im Nebengebäude leider ignoriert wurde. Nun zu meinem Zimmer im Nebengebäude. Es handelt sich hier um dreistöckige Gebäude, eigentlich ganz nett angelegt, zu erreichen über eine vor Sonne geschützte Brücke, ca. 150-200 Meter vom Haupthaus entfernt. Die Treppen zu den Zimmer und die Nischen für die Reinigungsutensilien machen schon einen sehr schäbigen Eindruck. Das Zimmer selbst war dann leider auch nicht besser, zwei Betten je 90cm breit, Zimmer klein, Badezimmer sehr klein, Dusche mit schimmligen Silikonfugen, Wasser lief nicht richtig ab, das einzig positive war der gute Wasserdruck und das schnell warmes Wasser da war. Badezimmerarmatur und Badezimmerboden sahen aus als hätte Sie seit Wochen keinen Lappen gesehen. Wenn man sich die Utensilien der Putzkolonne so angesehen hat, vielleicht auch besser so;-). Während der ganzen Woche wurde mein Badezimmer nicht einmal gewischt oder gefegt. Handtücher habe ich aber im Vergleich zu anderen deutschen Gästen wirklich jeden Tag neu bekommen, auch die Betten wurden gemacht, obwohl man auch hier sagen muss das die Laken schon am fleckig waren als wir ankamen. Nun gut, auch Beschwerden an der Rezeption blieben erfolglos, als deutscher wird man hier recht ignorant und unfreundlich behandelt, die Mitarbeiter unterbrechen das Gespräch einfach wenn ein russischer Gast eine Frage hat, und die wird dann sogar freundlich lächelnd beantwortet. das frustriert einen dann schon ganz schön. Deutsch wird weder an der Rezeption noch an den meisten Bars weder verstanden geschweige denn gesprochen. Nun zur Außenanlage, diese ist wirklich schön und auch sauber, ständig wird gefegt und geschaut, Gläser und Teller werden vom Pool weggeholt, alles absolut in Ordnung. Viele Palmen, viel grün, sehr schöner Pool, Wasserqualität schien mir auch absolut ok, die junge sehr gut aussehende Poolaufseherin spielte allerdings ab und lieber Tischtennis mit Ihren Flirtpartnern obwohl kleine Kinder im Becken waren. Man muss schon ein Partytier sein wenn man sich hier wohlfühlen will, während des Tages sehr viel laute Musik. Das Grundstück des Hotels läuft leider zum Strand hin sehr eng zusammen so das hier ich glaube 8-10 reihen Liegestühle hintereinander recht gequetscht stehen, von angenehmen Strandfeeling kann keine Rede sein. Der Steg und das Wasser sind natürlich sehr schön, aber eben überfüllt, jedenfalls zu der Zeit in der wir da waren. Die Möglichkeit für Parasailing, Grottenausflügen, Jetski, alles direkt am Strand verfügbar. Abendshows waren teilweise echt klasse, Minidisko wurde auch sehr gut gestaltet. Restaurant: Essensangebot fand ich absolut in Ordnung, Sauberkeit der Tische , Tischdecken, Besteck, Stühle ect, recht grenzwärtig. Also, mein Fazit, Außen hui, innen Pfui., aber wir haben das beste daraus gemacht, man darf auch nie vergessen das man hier für ca 1000,- Euro in der Ferienzeit eine komplett Ultra All inkl. bekommt, und man darf nie vergessen das man halt nicht in Deutschland ist, und man darf auch nie alle Russen über einen Kamm schären, es gibt total viele nette russische Familien die sich anständiger benehmen als so mancher Deutscher im Urlaub.
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Heruntergekommenen Bungalows , 10 min bis zum Strand . sehr lange Wartezeiten an den Bars . Unfreundliches Personal. Überfülltes Hotel .
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Internet ist schlecht und muss man bezahlen, Zimmer durchschnitlich, Anlage algemein ist Ok aber nur eine Sorte Wein żur Auswahl -:(
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BESCHREIBUNG HOTEL UNRICHTIG: Ich wurde in einer Aussenanlage weit vom Hotel, verbunden mit einer langen Strassenbrücke untergebracht. Dritter Stock, Treppe ohne Geländer. Ich hatte vorher angegeben 100% schwerbeschädigt. Gegen einen Aufpreis von € 100 kam ich ins Haupthotel. Gäste zu 99% aus Rußland und Ukraine, häufig betrunken +Probleme für das Hotel. Fernsehprogramme nur in russisch und ukrainisch. Dies habe ich vorher nicht gewusst. Klientel zieht Niveau des Hotels nach unten. Laute Musik bis 24 Uhr an der Poolbar. Personal freundlich. Klientel auch problematisch für Management und Personal: zT zerstörte Zimmer. Management, selber gestresst, war mir gegenüber bemüht. Ich durfte 24 Stunden alkohol trinken, habe aber keins getrunken. Verhalten russ. und ukr. Klientel war abschreckend genug. Natürlich sollte man auch differentieren. Leider ist das Negative und die Erinnerungen daran doch stärker hängengeblieben.
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Sehr freundliche Personal,kostliche Essen,alles Sauber,schönes und sauberest Zimmer,Gastfreundlichkeit ! Toll !
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Besser nehmt Ihr das HAUS QUEEN`s PARk Gönyük) aus dem Angebot (zumindest für Mittleuropäer) rein russisch, man spricht kaum Englisch, sehr punktuell etwas deutsch. Der Service ist sich u.a. den einfachsten Dingen (wie Messer, Gabel- was fehlt "Löffel" nicht bewusst) eigentlich eine schöne Anlage- aber sehr schade -max 3 Sterne Standard: für ein Zimmer im Hauptgebäude wollte man eine zusätzliche Gebühr- hab ich abgelehnt, wäre ja gerne etwas weiter oben gewesen-keine Chance. Dann Unterbringung im Parterre-Bungalow: z.B. fingerbreiter Spalt bei den Türen, die somit nur der Optik dienen. An drei Stellen gebrochener Spiegel im Bad- Stichwort Verletzungsgefahr- Nur 5 russische Sender mit viel Schnee auf dem SAT TV- nach Reklamation gab`s RL deutsch dazu, kein CNN oder irgendwas internationales. Als Krönung: 2 mal begann ein BLUBLUB im Klo (das dann im ca Halb-Std- Rhythmus weiterging- und dann drückte sich das Abwasser durch den Abfluss der Dusche ins Bad- Resultat: ca. 5 cm hohes Abwasser im Bad, Gestank, es flos wieder etwas dann, dann kam es wieder- wie bei Ebbe und Flut-. Ein gerufener Klempner kriegte grosse Augen und sagt " OH " und weg war er- Sketchreif! Liess mir dann ein anderes Zimmer geben... alles sehr zäh- Man war erst am Abreisetag mittags in der Lage mir die Pick-up-Zeit durchzugeben, nachdem man endlich kapiert hatte, dass ich wirklch lesen kann und einach nicht auf den russischen Listen war. Muss sagen kenne ja, die geklaute Küste; aber so krass ar es noch nie.
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Wer dieses hotel bucht hat viele broleme das fängt mit der Ankunft ann und hört mit der abreise nicht auf ich frage mich wer dieses hotel 100%weiter Empfehlung gibt der war noch nie hier es ist noch keine 20%wert aus dem europäischen Standard gesehen hier gibt es so viele das ich länger brauche um sie auf aufzuzählen.
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Service - SEHR unfreundlich! Sprachen - türkisch und russisch nur Hauptgebäude ist auf 1 Linie, sonst von den Wohngebäuden ca 10 Minuten zum Strand Strand - sehr klein Ansonsten herrscht ein super Klima, Meer ist herrlich
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Das Hotel ist wirklich sehr schön.Zimmer und Sauberkeit hervorragend.Einkaufsmöglichkeiten sind genügend vorhanden.Mit den kleinen Bussen kann man z.B. für 1,50€ nach Kemer fahren und dort shoppen.Das Hotel wurde gerade erst (neu)eröffnet.Es lief noch nicht alles rund,aber das Personal gab sich viel Mühe,alles perfekt zu erledigen. Unser Problem lag darin,daß wir die ersten und einzigsten Deutschen dort waren. Unterhalten, wurden wir auf russisch.Im gesammten Hotel wurde russisch gesprochen.Die Animation sah sehr gut aus,es wurde sehr viel angeboten,doch wenn man nichts versteht,machts auch keinen Spass.Englisch verstand nur jeder vierte,sprechen noch weniger.Da freut man sich auch wieder nach Hause zu fahren.
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Ein familienfreundliches Hotel. Ruhige und familiäre Atmosphäre. Das Personal bemüht sich ständig, den Wünschen der Gäste entgegenzukommen. Passt ehe für Paaren mit Kinder oder Gäste ab 30. Ohne laute nächtlichen Discos. Sauberkeit der Zimmer ist leider nicht für 5 Sterne! Dasselbe gehört auch zum Badezimmer. Trotz täglicher Reinigung findet man immer wieder Macken überall; sei es Schimmelfleckchen in der Duschkabine, Staub und Sand auf dem Boden, oder einfach fehlende Schrauben irgendwo bei der Schranktür! Für allgemeine Hygiene gäbe ich nur 3-4 Sterne. Essen war gut, aber nach 5 Tagen auch langweilich geworden. Es wurde im Prinzip von Tag zu Tag das Selbe Serviert mit kleinen Ausnahmen.
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Im Grunde genommen sehr schöne und Anlage jedoch NUR auf russische Gäste abgestimmt was aufgrund der schönen Anlage sehr schade ist. Man schert sich einfach nicht um westliche Gäste. Die Anlage im Gesamten in gutem Zustand bis auf ein paar kaputte Liegen + Stühle am Strand und Pool und einige Katzen die durch die Anlage streunen was jedoch auch nicht wirklich störend war. Wir wohnten in der Bungalowanlage und hatten dadurch zum Pool, Strand und zum Speisesaal längere Wege! Ca. 5 Minuten zum Haupthaus+Pool und ca. 10 Minuten zum Strand.
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Bei ankunft erstmal 4std auf ein zimmer gewartet,es war nur ein mitarbeiter der Deutsch sprach,sonst nur russisch.Gebucht haben wir in strandnähe hauptgebäude schickten uns aber auf die andere strassen seite ca 500m weiter.Nach beschwerde haben wir ein zimmer im hauptgebäude bekommen müssten aber 150 eur noch extra raufzahlen.Nachts ging die klimaanlage nicht die würde von denen gesteuert.pool war dreckig.Alles nur für Russen vorgesehen.Das war ein grauenhafter urlaub
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Das Hotel ist sehr groß und wir entschieden uns nur für dieses Hotel aufgrund der letzten Eintragungen bei Holidaycheck. Leider erwartete uns das Gegenteil. Voll von Russen überlaufen, die sauften, gröllten und einem das Essen weg aßen. Auch sollte man nicht mit zum Essen halbnackt erscheinen. Aber an dickbäuchigen Russen störte sich hier keiner. Warum auch, es waren ja über 90% Russen im Hotel. Tja, man sollte es sich gut überlegen ob man hier Urlaub machen möchte. Vielleicht eher zu Ostern, da sind die noch nicht da.
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Na denn mal los,,,, Also wir waren zum 2tenmal in dieser Anlage, wenn es uns nicht gefallen hätte wären wir ja nicht wieder gekommen. Wir fliegen auch nächstes Jahr dort wieder hin. Eine super tolle schöne Anlage mit einer ganz tollen Gartenanlage sehr geflegt und super schönen Blumen. Der sand/Kies Strand auch sehr sauber und groß. Das Haupthaus selbst ist sehr sauber gehalten, na ja die Bungalowanlage läst ein wenig zu wünschen übrig. Unsere Zimmer waren sehr sauber und Groß kleinere Mängel im Bad aber ok. jeden Tag frische Bettwäsche und Handtücher. Minibar wurde 2mal die Woche mit Cola Limo und Wasser aufgefüllt.. Fernseher auch auf dem Zimmer wers braucht wir Nicht, wir haben ja schlieslich Urlaub, Da kann man sich ja anderweitig beschäftigen. Hmm die Gäste waren natürlich sehr viele Russen. aber wir hatten keine Probleme mit ihnen. Na wie sich sich benehmen das ist ja bekannt. wir haben dem ganzen keine Beachtung geschenkt,,,, Ein paar türkische und deutsche Gäste waren auch da, wo wir immer Anschluss gefunden haben,,,,
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Über das Hotel und die Anlage lässt sich nur wenig neues berichten, es ist nicht pompös und entspricht einem guten 3*Standard, die Zimmer sind zweckmäßig und sauber. Man isst und trinkt AI, die Qualität der Speisen ist ok, jedoch eher auf russisch ausgerichtet. Wir waren die einzigen Deutschen im Hotel, einige wenige Schweizer und ansonsten russische Miturlauber. Gleich vornweg - wir haben uns eigentlich wohl gefühlt, das Hotel war noch ziemlich leer und wir wurden ziemlich bevorzugt behandelt - großes Kompliment...
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Hallo hallo, hier unsere Bewertung. War mit meiner Schwester und meinen Zwillingen ( 4 Jahre ) dort Urlaub machen. Es ist eine wirklich sehr schöne Anlage. Sie besteht aus einem Hauptgebäude mit 4 Etagen und einer separaten Bungalowanlage. Der Zustand ist sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet mit Doppelbett/Einzelbett sowie Schlafcouch. Die Architektur ist sehr ansprechend. Sauber war alles egal ob Zimmer, Anlage oder Gastronomie. Das Essen war gut und für jeden Geschmack war was dabei. Die Gäste waren angenehm und im Alter von jung bis alt war alles vorhanden. Man kann sagen das es sehr familienfreundlich ist vor allem für Kinder mit einem tollen Miniclub. Wenn Ihr Erholung, Sonne und ein schönes Ambiente wollt, kann mann es nur empfehlen.
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Ein sehr hübsch gestaltetes Hotel mit grosszügiger Gartenanlage. Das Hotel ist renoviert und in gutem Zustand. Zum All Inclusive Angebot gehören die drei Hauptmahlzeiten, Kaffee & Kuchen am Nachmittag und das Mitternachtsmenu. Die meisten Getränke sind fast rund um die Uhr inklusive. Familienfreundlich und sauber.
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Die Hotelanlage ist eigentlich sehr schön aber schon sehr in die Jahre gekommen. Den Clubbereich haben sie vor kurzer Zeit wegen Schimmel und Mängel geschlossen und alle Bewohner umgesiedelt. Auch welche die nur noch eine Nacht hatten. Wir hatten in unserem Zimmer 3 Tage kein Toilettenpapier. Hat die Putzfrau vergessen. Mussten wir uns dann selber besorgen. Wir hatten eigentlich 5 Sterne gebucht. Dort haben wir dann von anderen Urlaubern erfahren, dass es nur noch 4Sterne hat. In Wirklichkeit sind es aber 2 bis 3 Sterne.
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Gut, man muss ja berücksichtigen, dass unser Aufenthalt kurz vor Saisonende war. Demzufolge waren natürlich die Einrichtungen wie Kinderbetreuung, Spielzimmer, Strandbar, Poolbar sowie der Pool nicht mehr zu nutzen. Die Hotelanlage selbst, da schließe ich mich den anderen Bewertern an, ist eigentlich eine schöne Anlage, jedoch ziemlich in die Jahre gekommen, eigentlich schreit das Hotel nach einer Renovierung. Die Bäder der Zimmer verschimmelt, die Fugen werden vom Schimmel nicht gereinigt, sondern einfach überstichen bzw. überfugt. Der Teppich auf dem Zimmerboden hätte man schon vor einigen Jahren austauschen sollen. Der Teppich im Hotelbereich sah auch nicht besser aus. Gastronomie. Die Gläser im Barbereich erst mal Mangelware und wenn man mal ein Bierglas erhaschen konnte, war dies oftmals auch noch dreckig. Die anderen Gläser (Wein, Cocktail) hatten regelmäßig Rückstände vom Lippenstift der Damen. Kaffeelöffel sucht man im Hotel vergeblich. Der Automatenkaffee mehr als dünn, der türkische Kaffee ähnelte noch am meisten einem richtigen Kaffee. Verpflegung - Eine absolute Frechheit was einem täglich aufgetischt wurde. Highlight - 2 mal Dönerspiess und stinkiger Grillfisch. Das restliche Buffet bestand zu 80 % aus Hackfleischbulletten in jeglicher Variante und absolut geschmacksneutral. Es wurde alles 2 oder 3-fach wiederverwertet. Die Huhnstückchen wurden z. B. täglich merkbar kleiner. Das Brot war zum Teil nicht frisch, die Nudeln verkocht, die Wurst sogar mal angeschimmelt, der Käse alt. Einzig und alleine sah das Salatbuffet frisch aus. Beim Früstück waren zum Teil die Crossaints und Eierkuchen nicht durchgebacken, das Rührei eine absolute Pampe und zum Schluss ging auch noch die Butter aus. Das Servicepersonal - angenehm freundlich, verrichtete die Arbeit in Jeans und verwaschenen Poloshirts, von 5* Serviceuniform fehlte jede Spur. Im Restaurant war das Servicepersonal der Aufgabe nicht gewachsen, es beschränkte sich nur auf das Abräumen. Getränke musste man sich selbst besorgen und wenn eimal abgeräumt wurde, war sogar das Besteck weg. Selbst die Unterschiede beim Besteck spielten keine Rolle, für das Personal war Messer = Messer, demzufolge hatte man zum Hauptgang auch öfters mal Dessertbesteck. Beim Essen konnte man den vielen Katzen die sich im/um das Restaurant, in der Hotelanlage rumtrieben, zusehen, wie sie auf den Tischen im Restaurant sprangen und in die Blumenkübel auf der Restaurantterasse sowie Grünoasen am Restaurant bzw. im Hotelfoyer ihre Notdurft verrichten (4 Mal zusehen dürfen). Tja - Urlaub rum -Was im Urlaub begann, setzte sich auch noch 8 Tage später fort und muss mit Antibiotikum behandelt werden. Wir waren zu Dritt hier im Hotel und haben alle die gleichen Beschwerden. Im Hotel hörten wir z. T. von anderen Gästen, dass deren Partner mit Darmentzündung auf dem Zimmer liegen. Also ein hausgemachtes Problem. Ich kann jedem nur den Rat geben, bucht nicht dieses Hotel, für gleiches Geld bzw. ein paar Euros mehr, kann man ein wesentlich besseres Hotel bekommen. Hier in diesem Hotel herrscht Profitgier, man wird buchstäblich um seinen Urlaub betrogen und bekommt minderwertige Kost (einem 5* - Hotel nicht entsprechend), zuletzt sogar verdorbene Kost, vorgesetzt. Ich waren bisher 5 mal in der Türkei und kann entsprechend Vergleiche heranziehen
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Im Speisesaal wurde nie gewischt und wenn der Boden gereinigt wurde, dann mit Handfegerer und Müllschippe beim Essen. Im Bad wahren Schimmelspuren mangt den Fugen. An verschiedenen Stellen im Hotel rieselte schon der Putz von den Wänden.
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Waren schon 8mal in diesem Haus, immer zufrieden. Diesmal mit Freunden: Katzen beherrschen das Restaurant, springen auf Tische, aufs Bufet, klauen Hühnerbein vom Teller, während Du auf der Suche nach sauberen Glas bist.. Stühle im Restaurant verdreckt, auf Tischtuch Katzenpfoten, absolut dreckige Gläser, Lippenstift ist noch harmlos, Bier aus kleinen Becher, Bier ohne Schaum, dafür schäumt der Wein. Plastebecher waren wenigstens sauber. Essen ging so, Gegrilltes war immer Lecker (außer Herz), wenig Obst, Kuchen war ganz gut. Zimmer mit Schimmel im Bad, dreckiger Teppich und Balkon.. In 2Wochen nicht gesaugt, Spiegel kaum geputzt. Auflagen für Liegen: man konnte sie nicht einmal anfassen: Schimmel, Flecken, Sauerei. Personal war teilweise (Bar)überfordert, einige waren freundlich und nett. Reklamtionen wurden angenommen und versucht zu ändern. Russische Gäste haben nicht gestört. Wir waren viel unterwegs in der schönen Umgebung und werden dieses Haus nicht wieder betreten.
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Die Anlage war O. k., jedoch waren überall Katzen (mindestens 20 Stück), diese waren auch immer im Restaurant (auf den Tischen, Stühlen usw.). Das Hotel ist schon etwas älter und braucht dringend eine Sanierung, die Möbel waren alt, die Zimmer verschimmelt und teilweise dreckig.
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Katastrophaler Urlaub in einem nahezu max. 1-Sterne-Hotel !!Nach nunmehr neunjähriger positiver Erfahrung mit Türkeiurlauben haben wir hier eine Anlage zum echten Abgewöhnen gefunden... neben Katzen auf den Tischen... vermanschtem ''Essen'', das jeden Tag kopiert wurde... mit völlig desolatem / abgestossenem Geschirr... nur noch 100 von 1. 200 möglichen Gästen in der grossen Anlage..., die nach unserer Abreise am 19. 11. 07 geschlossen wurde ! Somit ist der Absturz auch begründet, wohin soll man danach auch mit den Resten ?? Äußerst schmutzigem Geschirr mit Lippenstift- und Teeresten pp., wütenden unzufriedenen und verständlich aufgebrachten Gästen...; kurzum: DEMED muß sich hier etwas Geniales einfallen lassen, da es sicherlich tonnenweise Beschwerden hageln wird und vielleicht auch zu gerichtlichen Auseinandersetzungen kommen wird, da die versprochenen Leistungen in der Tat nicht erbracht wurden...
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Es war Alles heruntergekommen. Das Bad hatte schwarzen Schimmel. Das erste Zimmer das wir bewohnen sollten roch extrem nach "Katermakierung" und konnte nur mit Beschwerde gewechselt werden. Das zweite Zimmer roch besser, war aber in einem nicht viel besseren Zustand. Es ist sehr schade das das Hotel jetzt so furchtbar ist. Vor fünf Jahren war es noch richtig schön.
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Das Hotel ist in einem desolaten Zustand, Essen nicht mal als Tierfutter geeignet, Personal unmotiviert und unfreundlich. Das Buffet war sehr überschaubar. Es gab in einer Woche vier mal Leber und zwei mal Hähnchen. Dies waren allerdings nur Flügelteile und Knochen, die in einer Soße schwammen. Ansonsten war das Essen ungenießbar. Selbst die Salate waren welk und der Käse schimmlig. Wenn man um 9:00 Uhr zum Frühstück kam, waren nur noch Reste vorhanden. Es wurde nichts nachgelegt. wir waren in dieser Zeit täglich gezwungen, außerhalb zu essen. Im Speisesaal tummelten sich an die 30 Katzen und bettelten. Das Personal kümmerte sich nicht darum. Die sanitären Anlagen waren überaltet, schimmlig und der Boden im Saunabereich wurde auch nicht gewischt. Im Schwimmbad schwammen Haare und auch noch eine Windel! Von Erholung kann man da nicht sprechen! Uns hat es nur noch geekelt. Nachdem die Reiseleitung doch mal im Hotel vorstellig wurde, gab sich diese reserviert und fand den Zustand vollkommen in Ordnung. Allerdings wurde sie von erbosten Gästen überhäuft, deshalb blieb sie lieber gleich weg. Ich kann nur sagen, wenn Sie im Urlaub 3 Kilo abnehmen möchten, dann besuchen Sie Justiniano Grand Kemer. Wir suchen uns allerdings andere Reiseziele aus.
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Das Hotel ist älter, eine Renovierung hat es dringend nötig, die Anlage an sich ist sehr schön, aber das Hotel ist eine Katastrophe. Wir reisen seit vielen Jahren im Herbst in die Türkei, hatten bisher immer einfache 3-Sterne-Hotels und waren zufrieden. Wir wollten uns diesmal etwas gönnen, was leider der totale Reinfall war. Dieses Hotel hat uns die Türkei erst einmal vermiest. Wenn wir im Fernsehen Berichte über derartige Hotels sahen, haben wir immer gedacht, das gibt es nicht. Nun haben wir selbst erlebt, dass es soetwas gibt. Zur Zeit unserer Buchung (Dezember 2006) waren die Bewertungen noch o. k., aber im Laufe des Jahres haben wir anhand der neueren Bewertungen geahnt, dass uns nicht Gutes erwartet. Viele der ankommenden Gäste haben sofort auf ein anderes Hotel bestanden. Nach unserer Abreise wurden die neu ankommenden Gäste gleich in andere Hotels gebracht, da dieses Hotel einfach zugemacht hat.
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0*Hotel (lt. Katalog 5*), Zimmeranzahl: 366, Gesamte Bettenanzahl: 732, 4 Etagen, Erbaut ca. 1994 (lt. Aufzug), Zimmerausstattung: Balkon (winzig), Bad mit Badewanne (stellenweise verrostet), Fön (über einen Schlauch zu bedienen), Kacheln mit Schimmelbefall, Telefon, Klimaanlage (läuft ganztägig und ist bis 18 Grad runterzukühlen, 1. +), Betten nicht durchgelegen (2. +), Mini Bar (wird nicht täglich gefüllt), Teppichboden (liegt bestimmt seit Hotelerbauung), Safe, TV, All inclusiv Publikum: 90 % Russen, 5 % Deutsch, 5 % Rest (Niederlande, Schweiz usw., KEINE Engländer)
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solch ein schlechtes 5 sterne hotel habe ich in meinem leben noch nie betreten. Die Aussenanlage des Hotels ist sehr schön, an der Poollandschaft gibt es nichts auszusetzen. Aber was die Inneneinrichtung angeht stehen einem die Haare zu berge. Das Restaurant gleicht einer Schulmensa, jeden Tag das gleiche Essen, dass schon lauwarm aus der küche kommt. Dazu kaputtes Geschirr, besteck muß man sich meist selbst zusammensuchen. getrunken wird aus plastebechern, nicht nur im Poolbereich sondern auch im restaurant. Selbst nach mehrmalige Beschwerde änderte sich nichts. All inclusive kann man meiner Meinung nach nicht nutzen, da es nur raki, vodka(türkischer Herkunft)und völlig übersüsste säfte gibt. Alles andere muss gezahlt werden. Die Zimmer, vorallem Badezimmer sind stark renovierungsbedürftig. Das Hotel wurde vor 3 Monaten von einem Russen aufgekauft, deshalb werden dort wahrscheinlich 80 prozent russen beherbergt. Dieses Hotel ist ein Witz, genauso wie der Manager des Hotels, der nie im Haus war, wenn gäste sich bescheren wollten. fazit :Russen, SB Restaurant bitte nicht buchen Sie werden sich sonst in den Ar... beissen, so wie wir.
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Das Hotel, welches jetzt Justiniano Wish Gran Kemer heisst, ist von der Bauart ein schönes Hotel welches über einen wunderschönen Palmengarten und Grünanlage verfügt. Die Sauberkeit der Zimmer speziell in den Bungalows sind einem 5 Sterne Hotel nicht angepasst sondern einem 1, 5 Sterne Hotel wobei der Stern noch wackelt. Die Kritik richtet sich nicht an die Zimmermädchen, die machen mit viel Liebe und Ideen die Zimmer sauber (aus Handtücher werden Schwäne geformt, Betttücher fächerartig hingelegt)Aber vorhandene Schimmelflecken müssen saniert werden und dafür ist das Management zuständig. Zu 85% der Gäste sind aus der ehemaligen Sowjetunion. Das Essen wird als erstes auf 4-5 Teller verteilt, wobei jeder überfüllt ist. davon wird 1 /3 selbst gegessen, 1/3 in eine mitgebrachte Plastiktüte gefüllt und der Rest bleibt auf dem Tisch verteilt liegen.
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Da 4te mal wollten wir und ein befreundetes Ehepaar in diesem Hotel ein schönen Urlaub machen, 3 mal war er ausgezeichnet im Joy Hotel, aber was uns im Wish Grand Kemer erwartete war ein Albtraum. Hätte ich nur die Kritiken gelesen und ernstgenommen wäre uns viel Ärger erspart geblieben. Wie gesagt das Hotel besuchten wir zum 4ten mal und waren immer überrascht über die Gastfreundschaft und den Service den wir im Joy geniessen durften. Diesmal angekommen fühlten wir uns wie in Sotschi am Schwarzen Meer, denn ca. 90 % waren russ. Gäste . Wir hatten ein Zimmer im Clubbereich. Es war unsauber, in der Dusche war der Schimmel dick auf den Fugen. Es roch feucht im ganzen Raum. Am nächsten Tag informierten wir die Reiseleitung. Wir hatten die Wahl ein neues Hotel oder Schimmelbeseitigung . Wir entschieden uns für Schimmelbeseitigung , hatten aber auch keinen Bock auf nochmal Kofferpacken. Der Schimmel wurde beseitigt indem Silikon auf den Fugen aufgetragen wurde, das wars. Das Zimmer wurde in den ganzen 12 Tagen nicht einmal feucht gewischt, dem entsprechend sah der Fußboden aus. Mahlzeiten: Wer Fan von Innereien ist, ist dort gut aufgehoben, denn in der ersten Woche gab es jeden Tag Leber gebraten oder ( was vom Braten über war wurde dann verfeinert und mit Gemüse gemischt )kleine Fische, Tiefkühlbuletten und gekochtes Huhn. Daneben stand Rinder-oder Schafherz , Geflügelherzen und Magen auf dem Speiseplan. Selbst die russ. Gäste konnten es nicht mehr sehen, die konnten Ihren Frust nicht mal im Wodka ertränken, denn der war bis zur Unkenntlichkeit verdünnt. In den 12 Tagen gab es 2mal einen Dönerspiess (der wurde vom Personal eingeteilt ) 1 mal Forelle und 1mal ein etwas gutes an Fischfilet. Sonst nur das wie oben beschrieben .Zum Frühstück musste man sich, wenn mann früher als 8 Uhr erschien , entweder einen Tisch ergattern der eingedeckt war, oder einen Tisch mit benutztem Geschirr abdecken und dann neueindecken , denn das Personal kam erst viertel nach 8. Geschirr war zu 60 % unsauber und angeschlagen, erst fehlten Teelöffel , dann Suppentassen dann Teller. Personal lief in verwaschenen Poloshirts und Jeans herum, selbst an der Rezeption fühlte man sich wie in einer billigen Ferienanlage und nicht wie in einem 4, 5 Sternehotel. Die WC, s am Strand und im Pool rochen erbährmlich nach abgestandenem Urin. Tee und Kaffee an den Bars im Pool und Clubbereich gab es nur noch in Plastikbechern. Meine Frage ist , wie kann man ein solches Hotel innerhalb eines Jahres in Sachen Service, Gastfreundschaft und Verpflegung dermaßen abwirtschaften. Es ist traurig, weil wie gesagt wir kamen gerne ins Grand Kemer. Ich denke das sollte den Reiseveranstaltern auch zu denken geben. Die Anlage des Hotels ist trotz alledem sehenswert, ebenfalls die Umgebung trugen dazubei das wir das 4te mal hier Urlaub machen wollten. Zu den immer wieder auftretenden Vorurteilen gegenüber den russ. Gästen meine ich nur, es waren zwar sehr viele, aber Sie benahmen sich wie jeder andere Gast. Schade Grand Kemer für uns war es das letzte Mal!!!!!
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Wir kennen die Anlage seit mindestens 10 Jahren und waren anfangs totoal begeistert. Im Laufe der letzten Jahre hat die Qualität im Servicebereich (Essen, Getränke, Sauberkeit pp.) jedoch erheblich nachgelassen. In diesem Jahr waren wir so enttäuscht, daß wir dieses Hotel wohl nicht mehr aufsuchen werden. Die gewohnte Vielfalt der Gerichte ist nicht mehr vorhanden, - nur noch Standart. Die Sitzkissen im Restaurant- und Barbereich waren stark fleckig und unansehnlich, oft lagen fleckige Tischdecken auf frisch gedeckten Tischen. Das Outfit des Bedienungspersonals war von dem der Gartenarbeiter nicht zu unterscheiden, einzig die Köche waren angemessen gekleidet. Die Auflagen der Liegen sowie die Liegen selbst waren total "siffig", sodaß man sich trotz Handtuch nur widerwillig darauf legen mochte. Der Teppichboden auf dem Zimmer wies große Flecken auf. Die Übergardiene hing beiderseits der Schiene daneben und wurde während des Aufenthaltes auch nicht gerichtet. Kurzum: nur die schöne Anlage selbst hat uns den Aufenthalt erträglich werden lassen. Von den angegebenen 5 Sternen dürften unserer Meinung nach höchstens noch 3 bestehen bleiben. Wir werden das Hotel nicht mehr weiterempfehlen!
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Der Service für Rollstuhlfahrer in diesem Hotel ist äußerst schlecht. Unsere Unterbringung sollte im Bungalow sein, wo man mit Rollstuhl noch nicht einmal die Toilette benutzen kann. Das überwiegende Personal ist nicht gewillt mal zu helfen, von Service keine Rede. In der gesamten Anlage gibt es keine Toilette für Rollstuhlfahrer, welche man auch benutzen kann. Das Essen ist kalt und es gibt jeden zweiten Tag das Gleiche. Alkoholische Getränke werden verdünnt, die Tische werden kaum gereinigt. Das einzig Schöne ist die Gartenanlage.
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Das Hotel Justiniano Wish Gran Kemer, ist von der Bauart ein schönes Hotel. Es gibt einen schönen Palmengarten. Die Sauberkeit der Zimmer speziell in der Clubanlage, sind einem 5 Sterne Hotel nicht gerechtfertigt, sondern einem 2 Sterne Hotel. Zu 80% der Gäste waren Russen, die sich leider nicht immer gut benehmen konnten.
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Wir hatten uns auf ein schönen Urlaub gefreut und dann kam das erwachen. Zimmer schmutzig, Dusche dreckig, Pool mit Algenbewuchs und rostige Geldstücke auf dem Grund, alle Liegenauflage sehr dreckig, Essen katastrofal, Katzen laufen über die Tische, u. v.m, von der Hotelleitung ist keine Hilfe zu erwarten. Wir waren froh das wir das Haus ( 5 Sterne Haha...) am zweiten Tag mit mehreren Personen verlassen konnten. Wir werden das Hotel nicht mehr betreten.
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- Reklamationen werden entgegengenommen, aber nicht ausgeführt. - alkoholische Getränke bis auf Wasserstärke gepanscht. - Essen nicht gerade abwechslungsreich. - Essenschlacht mit den Russen an der Tagesordnung. -auch an der Bar wurden diese bevorzugt bewirtet. - Ruhestörung bis in die frühen Morgenstunden sind normal. Fazit: Schönes Hotel mit Anlage, aber für Deutsche nicht interessant!
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Das Hotel habe ich als 4, 5* Hotel gebucht, die Außenanlage ist schön gestaltet und das einzige Positive an diesem Haus, leider ist der Pool mit Schimmelablagerungen am Poolboden und an den Rändern behaftet, dem Zustand des Hauses ist anzusehen das seit Jahren nichts mehr repariert oder erneuert wurde. Das Hotel hat den Charakter eines offenen Hauses. Die Abendbeleuchtung im Hotel ist mit unangenehmen kalten Sparlampen ausgestattet, auch wurde das Licht immer sehr Spät ( auf dunkelheit bezogen) eingeschaltet. Die Animation im Hotel war O. k. nicht zu aufdringlich aber present. Löblich zu erwähnen ist die Qualität des Hoteleigenen Friseurs /Preis und Leistung, Qualität. Auch sollte man sich nicht darüber empören russisch angesprochen zu werden, englisch oder gar deutsch klappt beim Service nur schlecht. Die Gästestruktur ist 30-60 Jahre, viele Russen. Die Verpflegung: Das Essen war nicht schlecht aber keines falls ein Hi-lite, wenig türkisch dafür sehr russisch. Die Getränke waren eine Katastrophe nur Sirupgetränke, gepanschte teilweise widerliche Alkohlika, Weine ob rot oder weiss haben schon nach 2 kl. Gläsern Kopfschmerzen bereitet. Es gab auch nicht die Möglichkeit sich gegen Bezahlung frische Säfte zu kaufen. Die Zimmer: Das Bad war voll von Schimmel im bereich der Badewanne und Decke, allgemein sehr unsauber, Spinnweben ,bröckelder Putz und schlechte Matratzen wären hier noch zu nennen.
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Ab dem 20.10., 1. Urlaubstag, wurde alles eingeschränkt, kein A la Karte Restaurant auf, Kinderanimation fast geschlossen, weil russische Kinder fast nicht mehr da, Spieleparadies aufgrund Personalmangels ganz geschlossen, Strandbar abends geschlossen, Steg abgebaut wegen schlechten Wetter. wir hatten aber jeden Tag fast 30 Grad. Reinigung im Zimmer notdürftig, nicht einmal gesaugt oder gewischt. jeden Tag nur 3 Obstsorten, Äpfel, Plaumen, Melone. Essen leider oft kalt, Döner-Abend war allerdings gut. Ansonsten nette Leute kennengelernt und Wetter super, dadurch doch noch schöner Urlaub. Waren allerdings das 1. Mal in der Türkei und haben dadurch wenig Vergleiche.
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Die Zimmer im Haupthaus entsprechen von der Ausstattung einem guten Hotel. Die Clubanlage lässt bezüglich Größe, Einrichtung und vor allem Sauberkeit der Badezimmer sehr zu wünschen übrig und ist in meinen Augen nicht weiter zu empfehlen. Die Eintönigkeit des Essens war nicht zu überbieten. Gehacktes in allen Variationen und Zwiebeln roh, oder gedünstet. Wurst mit Schimmelbefall zum Frühstück war der krönende Abschluss unseres Urlaubs.
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Das Hotel ist von der Bauart ein schönes Hotel welches über einen wunderschönen Palmengarten und Grünanlage verfügt, hat aber schon etwas Patina oder auch Reparaturstau genannt.
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Im Hotel befanden sich zur Ankunftszeit ca. 85 % Russen. Die Sauberkeit des Hotels war sehr schlecht. Kein Service bei Tisch. Kein Tischtuchwechsel. Nicht mal Reinigung oder Abräumen der Tische. Bestecke holen. Getränke waren verdünnt. Personal sehr unfreundlich Fitneßraum schmutzig und Geräte zum Teil kaputt. Hallenbad, Wasser trübe und eiskalt. Fließen schmutzig. Toiletten und Böden ungeputzt über 1 Woche. Neben Restaurant Toiletten ebenfalls nicht oft kontrolliert.
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Hotel allgemein: Die Lobby war durchaus in gutem Zustand und machte einen sauberen Eindruck. Zimmer: War im Haupthaus, schien lt. früheren Bewertungen die bessere Wahl gewesen zu sein. Seit Bau 1994 ist wenig geschehen, v. a. die Bäder hätten dringend eine Restauration nötig. Gäste: Anfangs 60% Russen, 30% Deutsche, 10% Resteuropa Gegen Ende Oktober 40% Russen, 50% Deutsche, 10% Resteuropa Andre Länder, andre Sitten. Anstellen vor dem Buffet gibts nicht, der frechere gewinnt. Alles in allem aber bei weitem nicht so dramatisch, wie in früheren Bewertungen dargestellt. Strand: Der war schnell zu erreichen und durchaus ok. Die Lage des Hotels unmittelbar zwischen einem Berg und dem Hotel führte dazu, daß sich häufig Wolken vor dem Berg (und damit genau über diesem Hotel und umliegend nirgends!) bildeten und gegen Mittag der Strandaufenthalt vorüber war. Temperaturen Mitte bis Ende Oktober im Schnitt 28 Grad. Verpflegung: Wirklich schlecht. Das Buffet am Mittag und am Abend ist nahezu identisch und jeden Tag gleich, abends gibts zusätzlich Gegrilltes. Die ersten 4 Tage ist das ok, das Buffet ist relativ groß sodaß man jeden Tag was anderes essen kann. Danach wirds allerdings nervig. Neben wäßrigem Wodka, Whiskey und Gin gibts noch relativ starken Raki und durchaus trinkbares Bier, Weiß- und Rotwein. Über das Angebot an alkoholfreien Getränken kann man sich nicht beschweren, v. a. der Kaffee an der Lobbybar ist zu empfehlen. Wer nach Alternativen zu o. g. alkoholischen Getränken sucht muß tief in die Tasche greifen (Fernet 6, 50 Euro, Cocktails ca. 10 Euro). Personal: Am Check-in war alles perfekt, da hält man sich allerdings nur am Anfang und am Ende des Urlaubs auf. Personal an den Bars und beim Essen sprach nur notdürftig deutsch. Getränkebestellungen gingen ohne weiteres, darüber hinausgehend waren die Deutschkenntnisse sehr beschränkt. Englisch half hier manchmal - aber auch wirklich nur manchmal - weiter. Der Arbeitsmut ließ stellenweise zu wünschen übrig, andererseits waren die Bars v. a. am Abend auch hoffnungslos unterbesetzt. Über mangelnde Freundlichkeit kann man sich allerdings nicht beschweren. FAZIT: Nochmal würde ich in dieses Hotel nicht gehen. Vor allem die Verpflegung kann einem den Urlaub gewaltig verhageln. Über das Wetter kann man sich Ende Oktober nicht beschweren, auch wenn wir manchmal den Berg hinter dem Hotel am liebsten abgetragen hätten (die Wolken...)
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Das war dann ja wieder mal nichts Das Hotel gehört renoviert. Wir waren nun zum 8. Mal da und es wird immer schlimmer. Sämtlichen sanitären Anlagen sind veraltet oder defekt und nicht immer ganz sauber. Da müsste was geschehen und zwar schnell. Personal an der Rez. der deutschen Sprache nicht mächtig. Animationsteam war da jedoch im Vergleich zu früher grottenschlecht ( viell. Leiharbeiter). Das Beste am büffet war das Bier od. der Wein soweit vorhanden . Büffet? 3Sterne und weniger! Kaum Abwechslung! Das einzig positive war unser Zimmermädchen, denn das Zimmer war immer picibello sauber und aufgeräumt. Service im Essenssaal na ja nur dann gut wenn man im Urlaub selber arbeiten will , sprich Tische selbst eindecken und Besteck holen gehen, welches man noch abwischen musste. Mein Tip: Urlaubsland wechseln
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Als wir dieses Hotel vor einem Jahr buchten, waren die Bewertungen in einem guten Bereich. Die Verschlechterung ab Sommer nahmen wir nicht allzu ernst. Aber die vielen Menschen haben sich nicht geirrt. Die Verpflegung war wirklich unter aller Kanone. Hinzu kam, dass die A LA Carte Restaurants geschlossen waren, ebenso das Internetcafe. Die Bedienungen an der Bar kamen mit den Getränken nicht hinterher, es waren einfach zu wenig Bedienstete. Am Pool stinkende und stockige Auflagen und sich auflösende Schirme. Schimmel in den Sanitäreinrichtungen. Animation fand praktisch gar nicht statt. Das Hotel sieht seine Zukunft wahrscheinlich in Gästen aus dem osteuropäischen Raum. Dieses Hotel ist auf gar keinen Fall zu empfehlen.
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Dreckige Tische. kaltes Essen und Blattläuse im Salat. Keine Deutschkenntnisse. und vieles war nicht wie in der Beschreibung geschweige denn überhaupt vorhanden
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Gebucht waren 1 Woche AI. Bekommen haben wir Restefutter, letzten drei Tage KEIN BUFFET mehr, einen Pool ohne Wasser der nicht gesichert war (hätte jeder rein fallen können), dreckiges Geschirr, Balkongeländer nicht fest verankert, keine Sonnenliegen, Katzen im ganzen Hotel, Schimmel im Bad sowie fremde Haare u Dreck an d. Fliesen, Kaputte scharfe Fugen und einen Reiseleiter plus Frau vom Manager mit d. Aussage stellt euch nicht so an, ist ja nur eine Woche...5 Sterne AI?
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Die Anlage gliedert sich in Hotel und Bungalow, während die Bungalowzimmer über eine Brücke zu erreichen sind. Das Hotel ist sehr schön, kein großer Steinklopper. Die Zimmer im Haupthaus sind renoviert. Mit ca. 80% Russen muß man rechnen, das Hotel hat in dieser Hinsicht sein internationales Flair verloren und ich kann das beurteilen, da ich zum 4. Mal in dem Hotel war.
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Wir waren bereits vier mal in diesen Hotel, vier mal unter unterschiedlicher Leitung. Die von diesen Jahr hat absolut versagt...Das ganze Geschehen im Hotel, ist auf Russen abgestimmt; Essen gab es genügend, schmeckte aber leider überhaupt nicht, Servicepersonal vorhanden, aber schlecht, Russen en mass-keine Kultur... Wir sind sehr enttäuscht, da bisher das Essen total lecker war, das Personal sehr, sehr nett war, und wir immer einen schönen Urlaub hatten. Dieses Jahr war es leider alles gegenteilig, bis auf Hakan der uns sehr unterstützt hat ( beim Zimmerwechsel, bei allem...).
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