Palacio de los Duques Gran Meliá

Palacio de los Duques Gran Meliá

Ort: Madrid

100%
6.0 / 6
Hotel
6.0
Zimmer
5.5
Service
6.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Cavit (46-50)

Juli 2021

Kurztrip nach Madrid mit Familie.

6.0/6

Ideales Hotel für einen Wochenendtrip nach Madrid. Alles auf hohem Niveau und in perfekter ruhiger aber zentraler Lage.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt super zentral und man kommt schnell zu Fuß zu allen interessanten Orten in der Stadt. Egal ob man essen, shoppen, Kultur oder einfach nur durch die Stadt und ihre Parks flanieren will. Gleichzeitig liegt es sehr ruhig in einer Nebenstraße und bietet sowohl mit der Dachterrasse oder dem Hinterhofgarten tolle ruhige Rückzugsorte.


Zimmer

6.0

Klassisch elegant eingerichtet mit sehr guten Betten. Alles recht hochwertig und die Zimmerreinigung ist auf Zack und macht mehrmals am Tag alles sauber und ordentlich.


Service

6.0

Das Personal ist sehr zuvorkommend und achtet stets darauf, dass es einem als Gast an nichts fehlt. Alle Wünsche wurden uns sofort und gut erfüllt und man fühlte sich immer gut betreut.


Gastronomie

5.0

Wir hatten im Hotel nur Frühstück. Dieses war aber dem Standard des Hotels entsprechend sehr gut Und abwechslungsreich. Es gibt alles in guter Qualität, einzig etwas ausgefallener könnte es sein, aber das ist Klagen auf daher hohen Niveau. Der Service ist schnell und sehr freundlich und aufmerksam.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot ist etwas übertrieben gesagt, aber das Hotel bietet mit dem Garten und dem Pool und der kleinen Bar auf dem Dach tolle Orte zum Verweilen an. Die Liegen auf dem Dach sind toll und man bekommt seine Drinks direkt an das Daybed. Die Aussicht ist sowohl auf dem Dach als auch im Garten schön. Gym haben wir nicht gesehen. Ansonsten liegt die Stadt mit all ihren Angeboten direkt vor der Tür, also ideale Lage für Stadterkundungen.


Hotel

6.0

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Mario (36-40)

August 2019

Schönes und sauberes Hotel mitten im Zentrum!

6.0/6

Das Gran Melia Palacio de los Duques ist ein sauberes Hotel mit modernem Design an perfekter Lage mitten im Zentrum von Madrid. Die Zimmer sind schön und gut schallisoliert. Das Frühstücksbüffet ist toll und das Personal sehr freundlich. Leider ist der Raumduft in der Lobby fast unerträglich penetrant. Im Zimmer ist davon aber nichts zu merken.


Umgebung

6.0

Perfekte Lage im Zentrum von Madrid!


Zimmer

5.0

Schön moderne Zimmer aber etwas klein.


Service

6.0

Freunlich und hilfsbereites Personal


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbüffet ist toll.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Philipp (19-25)

August 2018

Wunschlos glücklich im high-end Herzen von Madrid.

6.0/6

Ein toller Palast, im Herzen von Madrid. Hier fühlt sich jeder Gast wie ein König. Ich würde jeder Zeit sofort wieder kommen.


Umgebung

6.0

Tolle Lage, im Herzen von Madrid. Alles unweit gelegen und zu Fuß oder auch schnell mit dem Taxi zu erreichen.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Suite im Red Level Bereich gebucht. Tolles Zimmer mit hochwertigen Bettwaren, tollen Bad-Utensilien und schöner Ausstattung. Alles sehr nobel gehalten mit historischen Gemälden an den Wänden. Zimmer war in einem top Zustand, sehr gepflegt und sauber.


Service

5.0

Da wir im Red-Level Bereich gewohnt haben, hatten wir Zugang zur Red-Level Lounge, welche ganztags Snacks und Getränke anbietet (kann man bei der spanischen Hitze gut gebrauchen). Hier ein tadelloser Service, zuvorkommendes Personal, welche uns jeden Wunsch erfüllt haben. Einzige Knackpunkt...beim Frühstück ist viel los, manche Kellner sind mehr aufmerksam, manche weniger. Sonst top.


Gastronomie

6.0

Speisen und Getränke von guter Qualität. Gute und große Auswahl beim Frühstücks-Buffet. Auch die Snacks in der Red-Level Lounge waren super. Minimales Manko: Manche Tische beim Frühstück sind sehr sehr klein...2 Teller und 2 Tassen, mehr passt nicht drauf. Man sollte nach einem größeren Tisch fragen, wenn der Kellner einen zum Platz führt und hier platzieren möchte.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben alle Ausflüge selbst organisiert, wurden jedoch mehrmals vom Personal gefragt, ob sie uns bei der Freizeitgestaltung behilflich sein können, oder uns Reservierungen o.ä. in Restaurants machen können. Vom Angebot her also gut.


Hotel

6.0

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MoselRiesling (41-45)

Februar 2018

So wird ein Madrid-Kurz-Trip zu einem Erlebnis!

6.0/6

Tolles Hotel, toller Service, tolle Lage .... Hier hat wirklich alles gepasst. Wir kommen garantiert wieder und freuen uns schon drauf


Umgebung

6.0

Zentrale Lage und trotzdem ruhig gelegen. 5 min bis zum Zentrum


Zimmer

6.0

Top renovierte und gut ausgestattete Zimmer. Sehr gute Betten.


Service

6.0

Von der Begrüßung bis zur Abreise wurden wir exzellent betreut.


Gastronomie

6.0

Wir können leider nur das Frühstück bewerten und das war hervorragend.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben leider das Freizeitangebot nicht nutzen können. Aber alles sehr gepflegt.


Hotel

6.0

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Chris (26-30)

Januar 2018

Fünf Sterne, Hammer Design und perfekter Service

6.0/6

Im Herzen von Madrid die grosse Klasse eines Fünfsterne-Hotels erleben und den Charme eines Boutique-Hotels in einem entdecken. Grösste Aufmerksamkeit durch das Hotelteam und eines der schönsten Frühstücksbüffets der Welt.


Umgebung

6.0

Die Lage ist ausgezeichnet. In Gehdistanz zu den wichtigsten Orten der Stadt und dennoch Ruhe, da das Hotel nicht an der Achse (z.B. Gran Via) liegt. Der Innenhof ist im Winter nicht belebt, aber lädt dennoch zum verweilen ein. Die Gegend erschien mir auch nachts sicher.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war frisch renoviert und wurde sorgfältig verbaut (Perfekte Fugen, keine Beschädigungen jeglicher Art). Der einzigartige Stil besteht in den bewusst als Repliken Wandbilder von Velasquez, welche in Kombination mit modernen Möbeln und Materialen präsentiert werden. Boutique und Historisch zugleich. Das Bett war grandios —die Kissen besonders angenehm. Die Steuerung der Lichter war etwas umständlich oder für mich zu kompliziert.


Service

6.0

Das Personal war zuweilen sehr aufdringlich hilfsbereit, jedoch in einer charmanten und erträglichen Weise. Beim Einchecken haben wir festgestellt, dass wir einen Tag zu früh gebucht hatten und unsere Nicht-erstattbare Rate verfallen ist. Das Hotel konnte uns unkompliziert neu buchen und hat auf die Berechnung der falschen Nacht verzichtet.


Gastronomie

6.0

Wir kamen «nur» in den Genuss der Bar am Abend und des Frühstückbüffets. Das grossartige Design und die stilvollen Möbel machen die Einrichtung des Restaurants zu einem Ort zum verweilen. Die Musik war in der perfekten Lautstärke und angenehm zur Gesprächsführung. Die Cocktails werden perfekt beherrscht — Tipp: Lassen sie die Barmaid etwas improvisiertes mixen. Das Frühstücksbuffet ist besonders umfangreich und sehr sorgfältig angerichtet. Die Zutaten sind offensichtlich besonders frisch, be


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Massageangebot ist mit Abstand das beste welches ich in Europa erlebt habe. Das Personal war sehr sorgfältig und hat jeden Schritt besonders detailliert geplant und erklärt. Die Räume sind sehr schön eingerichtet und absolut ruhig.


Hotel

6.0

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David (36-40)

Januar 2018

5-6-Sterne-Hotel mitten in der Altstadt

6.0/6

Das Hotel liegt mitten in der Altstadt. Die Zimmer sind perfekt ausgestattet. Mit dem Red Level Service hat man zudem den ganzen Tag über Tapas und Getränke inklusive, so viel man möchte. Das Personal ist super zuvorkommend und engagiert.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Miriam (26-30)

Mai 2017

Traumhaftes Hotel mit toller Dachterrasse

6.0/6

Ein unglaublich tolles Hotel mit einem einzigartigen Stil und einem leckeren Frühstücksbuffet. Angenehmer Duft, tolle Ausstattung und eine unglaublich tolle Dachterrasse sowie ein wunderschöner Innenhof.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katharina (41-45)

Mai 2017

Traumhaftes Hotel, sehr zentral

6.0/6

Enttäuscht hat uns wirklich gar nichts, hatten einen Traumurlaub in diesem wunderschönen Hotel ....haben uns rund herum wohlgefühlt, Personal unheimlich freundlich, hat uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen, Zimmer sehr schön, tolles Badezimmer, jeden Tag frische Bettwäsche und Handtücher , Zeitung in der Früh an Zimmertür. Dachterrasse und Pool ein Traum, dort bekommt man immer eine Flasche Wasser und Badetuch vom poolboy gereicht, dazu gibt's ab und an obstspiesschen oder einen eiskalten frischgepressten Saft gereicht... man fühlt sich wie im Paradies über den Dächern von Madrid..., da akzeptiert man dann auch das das Bier an der Bar 7,50 € kostet... nicht zu vergessen der wunderschöne Innenhof mitten in der Stadt, eine kleine Oase der Ruhe ... die Lage sehr zentral an Oper und Königspalast, man kann alles zu Fuß erreichen..... insgesamt ein wirklich traumhafter luxuriöser Aufenthalt ... wir würden jederzeit wiederkommen :-)


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andi (36-40)

März 2017

Ein Juwel!

6.0/6

Ein verstecktes Juwel! Das Hotel ist in einem wunderschönen Gebäude direkt in dern Innenstadt. Die Einrichtung ist perfekt. Die Dachterrasse bietet einen tollen Ausblick. Es wird ein unwahrscheinlich guter Service geboten!


Umgebung

6.0

Besser geht nicht... Das Hotel ist direkt im Zentrum. Der Palast ist in zwei Minuten zu Fuß zu erreichen. Shoppingmöglichkeiten, Europas größter Flohmarkt, Restaurants, Museen - alles liegt mehr oder weniger vor der Tür. Der Flughafen ist mit dem Taxi in gut 20 Minuten zu erreichen. Der Preis liegt derzeit fix bei 30 Euro.


Zimmer

5.0

Sehr schön eingerichtete Zimmer. Stilvoll ausgestattes Bad.


Service

6.0

Mehr Service geht nicht. Bei jedem einzelnen Mitarbeiter hat man das Gefühl, das er gerne in dem Hotel arbeitet und mit Spaß bei der Sache ist. Jeder Wunsch wurde prompt erfüllt. Einfach nur außergewöhnlich! Das Hotel wird u.a. auch deshalb zur Wohlfühloase!


Gastronomie

6.0

Traumhaftes Frühstücksbüffet und auch abends sind die Speisen nicht nur extrem lecker, sie sind auch wunderschön angerichetet. Neben der tollen Ausstattung der Restaurants wird das Ganze auch hier wieder durch den perfekten und sehr freundlichen Serivce abgerundet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tolle Dachterrasse mit kleinem Pool. Shopping, Sighseeing, Kultur - alles was das Herz begehrt ist zu Fuß zu erreichen.


Hotel

6.0

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Mikael (51-55)

Dezember 2016

Neues ausgezeichnetes Hotel in Madrid

6.0/6

Das Hotel ist ein ehemaliges Tryp Ambassador, das komplett renoviert und im Sommer 2016 als Gran Melia Hotel eröffnet wurde. Das Hotel ist ein ehemaliges Palast aus dem 19. Jahrhundert in der Nähe des Königspalastes und der Oper. Die Renovierung wurde von den Gemälden des spanischen Malers Velázquez inspiriert. Es gibt viele von ihnen überall im Hotel. Wir hatten ein Deluxe Zimmer Red Level mit Zugang zur Red Level Lounge gebucht. Mein Partner hat ein Geburtstagsgeschenk von Melia, die wir zu einem Upgrade auf eine Junior Suite. Unsere Villa Medicci Ecksuite hatte Aussicht auf Santo Domingo Platz von seinen drei französischen Balkonen. Allerdings ist dieses Platz nicht eines der schönsten in Madrid. Es gibt einen Pool auf dem Dach und eine Terrasse mit Panoramablick auf die Stadt. Auch das Hotel hat seinen eigenen privaten historischen Garten, wo sich Terrassen von der Red Level Lounge, der Bar und dem Restaurant befinden. Es gibt auch ein Thai-Wellness-Center und ein Fitness-Studio. Die Red Level Lounge serviert nach der Frühstückszeit Getränke und Snacks bis 23:00 Uhr. Der Snack Auswahl ist nicht sehr breit, aber die Auswahl an Getränken ist breit, inklusive Ruinart Champagner. Der Service im ganzen Hotel war äußerst höflich. Allerdings gab es einige kleine Probleme während unseres Aufenthaltes. Eines war die Luftqualität. Die Putzfrauen versprühen so viel Lufterfrischer, dass die Luft voll von Chemikalien ist. Die anderen waren die Schinkenkroketten in der Bar. Sie waren wahrscheinlich die schlechtesten Kroketten, die ich je in Spanien gegessen habe. Und das dritte war unser erstes Frühstück, wo wir ohne Menü und Getränke für ca. 15 Minuten sitzen mussten. Es ist sehr schwer trockenes Brot ohne Getränke zu essen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

Juni 2015

Prima Stadthotel im Zentrum von Madrid

5.7/6

Die Lage ist prima, unweit der Gran Via und dem Königspalast. In der Nähe gibt es genügend Bars, Restaurants und Geschäfte. Somit kann man nach der Arbeit noch locker den Flair der Stadt geniessen. Ich war nun zum 2. Mal in diesem Hotel. Vielleicht habe ich deshalb ein viel größeres Zimmer und eine Platte mit Tapas zur Begrüßung erhalten (beises ohne Aufpreis). Mein Zimmer ging Richtung Innenhof und war somit sehr ruhig. Das Zimmer hat zudem auch einige nicht spanische TV Programme zu bieten BBC, Pro7, Sat1, etc.. Beim Frühstück hat es mir an nichts gefehlt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marco (19-25)

März 2015

Schönes, zentral gelegenes Städtehotel

5.2/6

Das TRYP Ambassador ist ein schönes Städtehotel, das von sehr vielen Nationalitäten und Altersklassen besucht wird. Es ist - trotz des palastähnlichen Flairs - in einem guten Zustand und sehr sauber. WiFi ist inklusive, Frühstück bucht man am besten gleich beim Check-In zu einem nur dann vergünstigten Preis von 13€ dazu!


Umgebung

6.0

Die Lage ist wirklich super! Man erreicht mehrere U-Bahn-Stationen, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars sowie eine Station des HopOn-HopOff-Busses in kürzester Zeit zu Fuß und wohnt dennoch ruhig - was will man mehr?


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind das kleine Manko des Hotels. Unser Zimmer war groß, gut eingerichtet und sehr sauber, aber es muss dennoch Abzug geben: Eine Sonne für das doch sehr in die Jahre gekommene Badezimmer und eine zweite Sonne für die Hellhörigkeit - man hat das Nachbarzimmer lange bis in die Nacht hinein erzählen und feiern gehört, was mit der Zeit einfach lästig ist!


Service

6.0

Der Service ist ein großes Plus des Hotels: Sowohl das Personal an der Rezeption als auch die Bediener im Frühstücksraum waren äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Hatte man eine Frage zur Umgebung, wurde diese schnell und gut beantwortet. So soll es sein!


Gastronomie

5.0

Wir empfanden das Frühstück von der Auswahl sowie auch von der Qualität als gut. Natürlich könnte man hier und da ein wenig mehr bieten, aber das ist Meckerei auf hohem Niveau. 5 Sonnen sind hier absolut gerechtfertigt!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Detlev (46-50)

Februar 2015

Mittelmäßiges Hotel in zentraler Lage

4.1/6

Außen und im Internetauftritt hui, aber innen doch sehr sehr in die Jahre gekommen, Teppichböden überall abgetreten, Tapeten lösen sich vielfach von den Wänden, sehr spartanische Zimmereinrichtung, kaum Steckdosen und WLAN ist auch verbesserungswürdig. Housekeeping für ein solches Hotel ist eher überdurchschnittlich (Abdeckservice). Die Lage ist sehr zentral, nur wenige Gehminuten zu einigen Metrostationen und Opera, Gran Via, Puerto del Sol. Fazit: Wer wenig bis keine Ansprüche an ein Hotel in zentraler Lage hat, kann hier hingehen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anita (36-40)

Januar 2015

Optimale Lage

5.5/6

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, Nähe Oper, königlicher Palast und Gran Via. In der Nähe des Hotels befinden sich auch drei U-Bahn Stationen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (41-45)

Januar 2015

Zentrale Lage im Herzen von Madrid

5.7/6

extrem zentral gelegenes Hotel, ca. 100 m von der Oper und wenige Minuten zu Fuß zum Königspalast / entfernt / 3 U-Bahnstationen in unmittelbarer Nähe / sehr vielfältiges Frühstücksbuffet / bei 3 gebuchten Nächten wurde nach 2 Nächten die Bettwäsche getauscht! / bei Buchung noch 10,- € Guthaben pro Nacht für Bar, Roomservice erhalten => wurden ohne Problem eingelöst! / bei Abreise Adapter für Smartphone vergessen => Telefonat mit Rezeption: wurde an der Rezeption hinterlegt und nach Rundreise vor Abflug aus Spanien noch persönlich im Hotel abgeholt! Angebot des Hotels: zuschicken auf eigene Kosten mittels Bekanntgabe der Kreditkarte


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus & Maria (56-60)

Dezember 2014

Empfehlenswertes Hotel in Madrid

6.0/6

Das Hotel liegt in einer ruhigeren Seitenstraße und ist aufgrund seiner zentralen Lage ein guter Ausgangspunkt, um die verschiedensten Sehenswürdigkeiten Madrids (z.B. das Schloss, die Oper, den Plaza Mayor...) zu Fuß zu erkunden. Das Prado-Museum erreicht man zu Fuß in ca. 30 Minuten. Das Personal an der Rezeption war durchweg freundlich und hilfsbereit (Verständigung auf Englisch war kein Problem). Wir hatten ein schönes und ruhiges Zimmer (mit Lage zum Hinterhof) und haben in dem Kingsize-Bett sehr gut geschlafen. Das Frückstücksbüffet war reichhaltig und gut. Es gab z.B. auch Filterkaffee, was uns persönlich wichtig war. Wir hatten insgesamt keine Beanstandungen und waren sehr zufrieden.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Enrique ()

Oktober 2014

Tolle Städtereise

5.9/6

Kenne kein Hotel mit solchem Ambiente in solch einer zentralen Lage. Viele Sehenswürdigkeiten konnten problemlos zu Fuss erreicht werden. Wenn nochmal Madrid, dann nur das Ambassador!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (31-35)

September 2014

Solides und ordentliches Hotel

4.3/6

Das Hotel befindet sich in sehr guter Lage. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es immer ein schwarzes Schaf. Einer der Portiere hat sich insbesondere hervorgetan indem er unsere Postkarten nicht annehmen wollte, anscheinend weil diese zu gering frankiert waren. Eine Kollegin von ihm hatte aber bereits vorher Karten angenommen. Mal schauen ob die Karten ankommen! Wir haben uns sehr über diesen Mann (mit Glatze) geärgert. Er hat gesagt, dass wir die Karten am Flughafen abgeben müssten, was bei unseren Terminal dann natürlich nicht mehr möglich war. Wenn ein Hotelgast den ausdrücklichen Wunsch äußert Postkarten abzusenden, dann ist es schon übel, wenn ein Portier die Karten nicht annimmt. Diesen Portier behalten wir in äußerst schlechter Erinnerung. Ansonsten waren die Bediensteten - wie geschrieben - sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Kritik muss man an dem Hotel äußern und das ist, dass das Zufallen der Zimmertüren einen starken Lärm verursacht. Dh man sollte hier nicht zu empfindlich sein! Die Zimmer sind aber eigentlich sehr schön. Eher romantisch alt (aber schön!) und nicht modern. An der Sauberkeit der Zimmer gibt es nichts auszusetzen. Frühstück war auch ok. Nicht schlecht aber auch nicht besonders herausragend. Man könnte ganz einfach sagen, dass man nicht verhungert (es gibt genug Auswahl) und die Qualität in Ordnung ist. Die Lage des Hotels ist sehr gut, weil man gleich in der Nähe zwei U-Bahnstationen hat. Gleichzeitig ist man in der Nähe des Palacio Real und einer Gegend wo es viele Restaurants und Bars gibt. Da muss (bzw kann) man sich ein bisschen umschauen was einem Gefällt. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen! Achtung nur bei besonderer Lärmempfindlichkeit.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gunther (46-50)

Mai 2014

Gutes zentrales Hotel

4.7/6

Sehr zentral gelegen, leider nur sehr teure Garagenparkplätze für autofahrende Gäste. Service und Zimmer gut. Zimmer zur Straßenseite ggf. sehr laut, da die Müllabfuhr in der Nacht die Container leert.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Angelika (70 >)

Mai 2014

Sehr gutes Stadthotel mit Stil

5.8/6

Ein sehr gutes Stadthotel, von dem aus das Zentrum (die Plaza Major) fußläufig zu erreichen ist. Wir waren mit einer Gruppe dort, wurden in einem prächtigen Saal sehr gut und vornehm zum Abendessen bewirtet. An der Rezeption Hilfsbereitschaft bei der Suche nach den richtigen Verkehrsmitteln zu Sehenswürdigkeiten.-


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Annette (51-55)

Mai 2014

Gute Lage, netter Service

5.2/6

Guter Ausgangspunkt für Touren in der Umgebung Königspalast ist gleich um die Ecke und auch die große Fußgängerzone mit Einkaufsmöglichkeiten


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ulrich (46-50)

April 2014

Gehobenes Hotel in sehr zentraler Lage

5.2/6

Der insgesamt gute Eindruck wurde leider getrübt durch den permanent schlechten Geruch im Badezimmer, wahrscheinlich aus den Abflüssen. Positiv: Oper und Schloss sind nur fünf Minuten zu Fuß entfernt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ilse (61-65)

April 2014

Schönes, zentrales Stadthotel

4.9/6

Tolles Stadthotel in einem alten Palazza in absolut zentraler Lage. Viele Sehenswuerdigkeiten sind zu Fuss erreichbar, jede Menge Bars und Restaurant


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Heike (46-50)

Mai 2013

Zentrale Lage, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/6

Das Tryp Ambassador liegt in Madrid sehr zentral, man kann fußläufig viel von der Stadt erkunden, und rundherum gibt es Tapa-Bars und Restaurants. Ein Supermarket (Il Corte Inglese) liegt ca. 8 Minuten zu Fuß entfernt. Das Hotel selbst ist ein charmantes, altes Gebäude, das allerdings mal grundlegend renoviert werden müsste, der Putz bröckelt, die Fenster bräuchten mal eine Auffrischung etc. Ansonsten absolut empfehlenswert, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Walter (66-70)

April 2013

SEHR EMPFEHLENSWERT

5.4/6

Das Frühstück ließ auch für verwöhnte Gäste keine Wünsche offen; Quantität wie Qualität waren hervorragend, Service sehr AUFMERKSAM UND ZUVORKOMMEND:


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Tim (31-35)

März 2013

Günstig und perfekte Lage

5.2/6

Das Hotel verfügt über eine hervorragende Lage in der Mitte Madrids, die Verkehrsanbindung (Bus, Metro) ist perfekt. Dennoch ist das Hotel relativ ruhig, insbesondere wenn man ein Zimmer zum Innenhof hat. Die öffentlichen Bereiche des Hotels sind schön gestaltet und das Gebäude ist ein sehr schöner alter Palast. Die Zimmer sind gut ausgestattet, haben alles was man braucht. Sie sind angenehm geräumig. Die Betten sind gut. Allerdings war mein Zimmer auch ziemlich abgewohnt und könnte eine Renovierung brauchen. Die Bäder haben den Charme und das Ausstattungsniveau der 80er Jahre, hier sollte bald etwas getan werden. Dennoch war das Zimmer und das Bad sehr sauber und für ein paar Tage Stadturlaub war alles vollkommen ausreichend. Das Frühstück war zwar ok, aber den exorbitanten Preis definitiv nicht wert. In der Umgebung des Hotels bekommt man ein besseres Frühstück für den halben Preis. Trotz einiger Mängel würde ich das Hotel jederzeit weiterempfehlen, das Preis-Leistungsverhältnis ist insgesamt sehr gut.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Heike (46-50)

November 2012

Schön gelegen, aber laut und zugig

4.5/6

Schönes, zentral gelegenes Hotel, allerdings ist es in der furchtbar engen Straße sehr laut, und die Fenster sind typisch südländisch - sie schließen nicht und lassen den Lärm durch. Übrigens nicht nur den Lärm, Ende November war es frostig kalt, und zwar auch in den Zimmern. Es gibt zwar eine Klimaanlage, die auch heizt, allerdings liegt man im Bett genau im Luftstrom der Anlage... Beim Checkin sollte man bereits Wert darauf legen, ein Zimmer zu bekommen, das nicht zur Straße zeigt. Das Hotel ist zentral und gut gelegen, es gibt viele Shopping-Möglichkeiten und Bars rundum. Anreise mit einem Bus ist abenteuerlich, da die Strasse derart eng ist, dass bei nur einem etwas schief geparkten Auto der Bus nicht mehr durch die Straße passt. Business-Reisende aufgepasst: Eine Rechnung auf die Firma wird nur ausgestellt, wenn man die Umsatzsteuer-Nummer der Firma kennt, für die man arbeitet :-) So was ist mir in meinem ganzen Leben bisher nur einmal passiert. Rechnung musste nachgeschickt werden, da ich natürlich die Umsatzsteuer-Nummer nicht kannte...


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elisabeth (41-45)

Oktober 2012

Alter Kasten in optimaler Lage!

5.4/6

Lage ist ausgezeichnet!!! Alles ist sehr sauber!! Alter Kasten bzgl. Ausstattung, jedoch sehr sauber und es hat eben dafür auch den gewissen schönen Charme, den nur alte Häuser haben können wie hohe große Räume, schöne Tapeten, Sofas, Holzböden - aber auch zwar sehr saubere jedoch von der Farbe der Sanitäranlagen furchtbare Badezimmer - muss man wirklich lachen, wenn man diese zum ersten Mal sieht. Achtung: Kein Zimmer zur Straße nehmen - in der Nacht extrem laut (Taxistand und Bars direkt vor dem Hotel!!!) - besser Zimmer zum Hof! Zimmer sonst sehr schön groß, sauber und geräumig. Frühstück fanden wir für Spanien sehr gut (viele verschiedene frisch gepresste Säfte usw.). Nur es würden gut tun, wenn man mehr Espressomaschinen aufstellen würde (immer eine Warteschlange). Mir fehlte auch Gemüse (frische Gurken und Tomaten z.B.). Ansonsten ist das Frühstück aber völlig OK. Rezeption: Etwas komplizierte Arbeitsweise - aber man kommt mit etwas Geduld ans Ziel!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ebru (19-25)

August 2012

Empfehlung

5.1/6

Gute Lage. Zum Shoppen ideal. Viele Restaurants in der nähe. Das Hotel ist sauber und das Personal sehr freundlich. Transport zum Flughafen kann im Hotel organisiert werden.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Denis (36-40)

Juni 2012

Sehr guter Startpunkt für Sightseeing in Madrid

5.3/6

Das Hotel ist ideal für die Erkundung der Innenstadt zu Fuss oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Zimmer sind gut ausgstattet und die Minibar kann gut zum kühlen eigener Getränke verwendet werden. Relativ großer Tresor ( Laptop passt rein) , Klimaanlage etwas laut, sehr zentral gelegen, guter service, ...


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kochuthresia (70 >)

Mai 2012

Empfehlenswert

4.6/6

Ein ideales Stadthotel, weil alles Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar sind: Stadtschloss, Fußgängerzone und selbst den Prado kann man erreichen. Etwas schwierig ist die Anfahrt mit dem eigenen PKW.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Gerd (61-65)

April 2012

Hotel in sehr guter Lage

5.3/6

Freundliche Bedienung, Frühstück könnte vielfältiger sein, sehr gute Lage+U-Bahn-Nähe,empfehlenswert. Ausschließlich deutschsprachiges Publikum wird nicht verstanden, man spricht Englsich und Spanisch.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Yvonne (36-40)

September 2011

Schönes Hotel in super Lage

5.4/6

Super Hotel mit edler Einrichtung. Lage ist kaum zu überbieten. In der Nähe vom Königschloss und Opernhaus. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Frühstück ist empfehlenswert: Von frisch gepresstem Orangensaft, frischen Früchten, Joghurt, Brötchen bis zur großen Wurstauswahl war alles dabei. Beim Kaffee gibt's häufig Stau...dafür ist der Kaffee so stark, dass man auch nach einer langen Nacht wieder munter wird. Internationales Hotel mit Gästen aller Altersklassen.


Umgebung

6.0

Zentrale Lage. In der Nähe sind viele Einkauf- und Unterhaltungsmöglichkeiten (Oper, Königsschloss, Kneipen, Restaurants...). Ca. 30-45 min. Fahrtzeit vom Flughafen, je nach Verkehrslage. Vor allem an den Wochenenden sehr laut. Sozusagen tobt hier das Leben bis ca. 4:00 Uhr morgens.


Zimmer

5.0

Geräumige Zimmer mit edler Einrichtung. Gute Betten mit harten Matratzen und jeweils zwei Kissen für Jeden. Leider nur eine große Decke im Doppelbett. Tägliche Reinigung der Zimmer. Sehr ordentlich und sauber. Zimmer zur Straßenseite sind nachts sehr laut.


Service

6.0

Freundliches und nettes Personal mit sehr guten Englischkenntnissen an der Rezeption. Zimmer immer ordentlich und sauber. Hervorzuheben ist unser Kofferträger...den musste man einfach mögen. Beim Einchecken mussten wir leider feststellen, dass unser Zimmer schon belegt war. An der Rezeption wurde sofort reagiert und uns innerhalb von 10 min. ein neues Zimmer zugewiesen.


Gastronomie

4.0

Bar konnte von uns leider nicht genutzt werden, da diese bereits um 23.30 Uhr geschlossen ist. Qualität und Quantität des Frühstückbuffets war super. Abendessen wurde von uns nur einmal genutzt war aber eher mittelmäßig. Es sind mehrere kleinere Saale vorhanden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Klaus (61-65)

Juli 2011

Ideal Hotel für Städtereise mit sehr viel Charme

5.7/6

Zentral gelegenes Hotel, trotzdem sehr ruhig. Oper, Königsplalast, Gran Via in unmittelbarer Nähe. Ebenso günstige gelegen zum Plaza Mayor, Puerto del Sol u.a.. Mit einem kleinen Spaziergang sind Museen und diverse Parks zu erreichen. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen. Ideal für einen Städteurlaub.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Nicole (41-45)

April 2011

Gerne wieder

5.0/6

Die lage des Hotels ist gut. Schnell im Centrum. Das Familien Zimmer mit 1x Doppelbett und 1x Kajütenbett war sehr geräumig und sauber. Wir hatten das Zimmer ohne Früstck gebucht und bekammen für 12.50 € pro Person und Tag ein reichhaltiges Büffet angeboten. als wir überlegten , hat und der Herr an der Reception gesagt, wir sollen uns das Büffet anschauen und dann können wir entscheiden. Wir haben das Früstück gebucht und es war gut. Bis auf einmal wo sie defekt war, hatte es zum Filterkaffe auch eine Jura Kaffemaschiene wo man sich bedienen konnte. Das einzige was unsere Jüngste gestresst hat: Es gab zwar Deutsche TV Sender, aber ausgerechnet RTL läuft nicht und es war Samstag DSDS 1/4 Finale ;0) Alles in allem Preis Leisung gut-sehr gut.


Umgebung

5.0

Man is tzu Fuss schnell an den verschiedensten Plätzen


Zimmer

5.0

Zimmer war gross. Kajütenbett OK


Service

5.0

Das Zimmer war Sauber. Auf Fragen an der Reception wurde Freundlich eingegangen. Gute Wir konnten uns mit Englich gut verständigen.


Gastronomie

5.0

zum Früstück gab es genügend und es war gut


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Peter (70 >)

September 2010

Ausgezeichnetes Standquartier für eine Städtereise

4.6/6

Freundliches Personal, auch im Frühstücksraum (!). Verständigung ist mit Englisch problemlos möglich, sogar einige deutsche Brocken wurden gehört.. Reise erfolgte in in einer großen Gruppe (100 Personen), damit erübrigte sich das häufig zitierte Angebot eines Upgrades. Wunsch nach einem ruhig gelegenen Raum wurde anstandslos erfüllt.


Umgebung

6.0

Optimale Lage für eine Stadterkundung. Zwei Metrostationen in unmittelbarer Nähe (Opera und Plaza del Callao). Viele Sehenswürdigkeiten in einer Entfernung von 10 - 20 Minuten


Zimmer

4.0

Geräumiges Zimmer im Seitenbau mit Blick auf einen ruhigen Innenhof. Zwei kleine Fenster. Vorhänge und Jalousiegurte hätten dringend einer Reinigung bedurft. Die Tapeten bereiteten ihren Abschied vor. Bettwäsche ok. Bad geräumig und sauber. Handtücher, Bademittel usw. täglich ersetzt. Fernseher klein und technisch völlig veraltet; Sechs deitsche Sender, darunter ARD und WDR, ansonsten Freizeit- und Sportsender.


Service

4.0

Zimmerreinigung auf südländischem Niveau, kleinere Mängel wie nicht vollständiges Leeren des Papierkorbs. Keine persönliche Erfahrung hinsichtlich Beschwerden; aus der Gruppe eher positive Rückmeldungen


Gastronomie

4.0

Frühstück reichlich und umfangreich, wenn auch etwas lieblos aufgebaut. Fehlendes wurde schnell ersetzt. Restaurant nur an einem Abend genützt; die Speisen schienen etwas "auf die Schnelle" gekocht. Als Dauerlösung eher weniger enmpfehlenswert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Miriam (26-30)

Dezember 2009

Lage top, sonst Flop

2.8/6

Das englischsprachige Personal an der Reeption ist freundlich und bietet gleich ein Upgrade auf ein Superior Zimmer an. Wir haben uns diese zeigen lassen, fanden aber keinen Unterschied zu Standard, außer dass ein zusätzlicher Raum als Salon zur Verfügung stand. Da wir nicht vor hatten viel Zeit im Hotel zu verbringen, haben wir uns für Standard entschieden: vielleicht ein Fehler! Einrichtung und Bad sind steinalt, Tapete kam an den Rändern von der Wand. Die Heizung läuft nicht konstant, sondern es schaltet sich wie eine Art Fön aus der Decke an, sobald die Temperatur unter die eingestellte Temperatur fällt. Furchtbar laut und nichts für kalte Winternächte. Insgesamt ist das Hotel sehr, sehr dunkel. Weder Zimmer, noch Speisesaal bieten irgendeine Form von Tageslicht. Der Aufzug ist ein einziger Schreck. Man sollte die Holpertour nur mit guten Nerven auf sich nehmen und wenn es sich nicht vermeiden lässt.


Umgebung

6.0

Traumhaft! Gleich um die Ecke vom Palast, der Oper und an den U-Bahn Stationen Santa Domingo, Callio und Opera! Das einzigst positive!


Zimmer

2.0

Kleines, dunkel Zimmer, das aber für einen Städtetripp völlig aureicht. Tapete verabschiedet sich von alleine, das Bad ist klein und unbeheizt. Abluft im Bad funktioniert nur mit Glück. Heizung, wie oben beschrieben - ein Alptraum. Kein Tageslicht und somit nichts für jemanden, der sich viel im Zimmer aufhält.


Service

1.0

Das Personal ist spricht gutes Englisch. Das Personal im Speisesaal ist dagegen garnicht auf den Gast bedacht. Wie umgeschulte Türsteher poltern sie durch den Saal, bewerfen die Tische eher, als das sie ihn decken und nach einem Lächeln hält man vergeblich Ausschau. Von den Madrilenen ist man sonst mehr Freundlichkeit gewohnt. Reinigung: nichts besonders gutes oder schlechtes zu berichten. Am schlimmsten ist aber, dass mit dem Staubsaugen der Flure um 08 Uhr begonnen wird. Nach einer spanis


Gastronomie

3.0

Internationales Frühstück, lieblos angerichtet mit großer Auswahl und von normaler Qualität. Keine 4 Sterne. Hygiene lässt eher zu wünschen übrig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Gerd (51-55)

Juli 2009

Alter Charme eines Palacio - mit Frühstücksärger!

4.4/6

Das Tryp Ambassador gehört zur Sol Meliá Gruppe. Das Hotel befindet sich in einem früheren Palast der Herzöge von Granada de Ega, dessen frühere Struktur und Fassade erhalten blieb. Die Einrichtung ist eine Kombination von ehrwürdigen Prunk- und Protz mit modernen Elementen (Glaskuppel in der Lobby). Der Charme der früheren Zeiten begegnet dem Gast in vielen Bereichen. Kristalleuchter, reichlich Stuck, dicke Teppiche und die Ritterrüstung, die im Treppenbereich grüßt, zeugen davon. Dass manches gar nicht in gutem Zustand ist, passt irgendwie dazu. Daß das Hotel laut Hotelinfo 182 Zimmer hat, merkt man nicht. Man trifft auf ein gemischtes, internationales Publikum jeglichen Alters, vor allem Städtereisende. Auch auf Geschäftsreisende ist man gut eingestellt, es gibt 5 Konferenzräume.


Umgebung

6.0

Im historischen Teil Madrids in der Nähe z.B. zum Königspalast, zur Oper, zur Einkaufsgelegend um die Grand Vía gelegen, ist die Lage idealer Ausgangspunkt für die Stadterkundung. Vieles geht von hier aus zu Fuß. Wir brauchten mit dem Taxi vom Flughafen etwa 35 Minuten. Öffentliche Verkehrsmittel sind in der Nähe. Die Straße vor unserem Hotel war als Nebenstraße nur mäßig befahren. Sie wurde zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes neu gestaltet, die Baumaßnahmen dürften bald beendet sein.


Zimmer

4.0

Unserer Zimmer war ausreichend geräumig, das Bad weniger. Der Ausblick auf ein eher ungepflegtes Nachbargrundstück war nicht berauschend aber wenigstens frei, mit ein paar Bäumen, dafür war es überwiegend ruhig. Die Einrichtung war alt, abgewohnt, und hatte wie die Wände Beschädigungen. Die Sauberkeit war weitgehend in Ordnung. Auch das Bad mit dem leider unvermiedenen Plastikduschvorhang über der Wanne könnte eine Renovierung locker vertragen. Wir sahen es aber positiv. Schließlich s


Service

3.0

Der Check-In war freundlich routiniert und unkompliziert. Gute Englischkenntnisse und ein paar Brocken Deutsch waren vorhanden. Positiv hervorheben möchte ich den netten "Pepe" von der Rezeption, der bei unserer Ankunft auf unsere Anfrage hinsichtlich begrenzter Aufenthaltszeit wertvolle und treffende Tipps zur Gestaltung unserer Madrid-Besichtigung gab. Mit dem Gepäck wurde geholfen. Fragen zuvorkommend beantwortet. Der Reinigungszustand des Hauses, wie der des Zimmers, war ordentlic


Gastronomie

5.0

Genutzt haben wir nur einmal das Frühstücksbüffet. Es war reichhaltig, mit internationalen und spanischen Elementen, qualitativ gut. Der Service war korrekt, wirkte aber etwas steif und unpersönlich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Lukas (19-25)

Juni 2009

Ideales Stadthotel an super Lage

4.2/6

Das Hotel liegt etwas unscheinbar ganz in der Nähe des Königspalasts und der Oper. Das Ambiente ist nicht gerade modern, aber in einem ehemaligen Herzogspalast (wie das Tryp Ambassador eben ist) ist eigentlich nichts anderes zu erwarten. Die Gästestruktur war von den Nationalitäten her sehr durchmischt, vom Alter her waren wir mehr oder weniger die jüngsten Hotelgäste (kaum Kinder!).


Umgebung

5.0

Ideale Lage, keine 3 Minuten zur Oper, keine 3 Minuten zum Königspalast und auch nur knapp 10 Minuten zu Fuss an die Gran Via. Die Station des Stadtrundfahrt-Busses liegt auch nur 3 Minuten in der Nähe des Hotels. Vom Verkehr ist aber beim Hotel nichts zu hören. Restaurants und Bars hat es in der Umgebung einige, die Einkaufsläden sind eher in der Nähe der Gran Via zu finden.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war verhältnismässig gross aber dunkel. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert (wir waren froh darum, während unserem Aufenthalt wurde draussen knapp 39 Grad gemessen...). Die Zimmer sind funktional eingerichtet, was es braucht ist vorhanden (sogar deutsche TV-Sender).


Service

3.0

Das Personal war mehr oder weniger freundlich. Beim Check-in wollte man uns schon das Frühstück für die 4 Tage berechnen, obwohl wir Übernachtung MIT Frühstück gebucht haben. Erst nach mehrmaligem Reklamieren wurde uns das Frühstück nicht berechnet. Das Personal beim Frühstück war nicht unbedingt übermässig freundlich, aber man wurde immer korrekt behandelt.


Gastronomie

4.0

Wir haben nur das Frühstück im Tryp Ambassador zu uns genommen. Für spanische Verhältnisse war das Frühstück sehr gut, es gab Sekt, verschiedene Brötchen, spanischen Schinken, Eierspeisen, Süsses, Milchprodukte, etc. Habe in Spanien definitv schon schlechter gefrühstückt! Wenn die Preisdifferenz nur minim ist, kann ich nur empfehlen, dass Zimmer mit Frühstück zu buchen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ansar (26-30)

Juni 2009

Zentral gelegen! Das wars auch eigentlich

4.6/6

Da es sehr gut gelegen ist, kann ich es empfehlen. Im Internet kann man es zu einem günstigen Preis finden, dann lohnt es sich auch, ansonsten würde ich da nicht viel ausgeben


Umgebung

6.0

Tolle Lage, in die Stadt kann man bequem laufen


Zimmer

4.0

Das Personal bietet gleich ein Upgrade auf ein Superior Zimmer an. Ich habe jedoch erst das Standard Zimmer genommen und war allerdings sehr unzufrieden. Das Bett quitschte, es war nicht sauber (überall Haare) und die Lüftung ging Nachts auf einmal an. Dann habe ich mich beschwert, jedoch konnten die mich auf einmal nicht mehr verstehen. Ich hatte keine Lust mich anzustrengen und habe dann das Superior Zimmer (Junior Suite) genommen. Da war es sauber und sehr viel besser, auch wenn es keinen soo


Service

4.0

Service war ok. Englisch war eigentlich ausreichend. Nur bei Problemen, sind die Leute nicht sehr kooperativ


Gastronomie

5.0

Frühstück war absolut ok und lecker


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Horst (61-65)

Mai 2009

Einfach, aber einfach gut

4.8/6

Das Tryp Ambassador steht in vielen Prospekten und Reiseführern ganz oben auf der Liste der Stadthotels in Madrid - und da gehört es auch hin: Ein besseres Hauptquartier für Eroberungszüge durch diese wunderschöne Stadt gibt es kaum! Plaza de Oriente, Königspalast, Oper, Kathedrale und (unterirdischer) Busbahnhof für Stadtrundfahrten und Ausflüge drei Fußminuten entfernt, die Plaza Mayor nur ein Katzensprung weiter - einfach ideal! Von außen ist das Tryp eine graue Maus. Drin aber lassen schmucke Glaskuppeln viel Licht in die Lobby und ins lauschige Restaurant mit Papagei "Loro", und an der hübschen Bar führt vor dem Schlafengehen einfach kein Weg vorbei. Richtig gut auch das Frühstücks-Büfett mit Sekt, riesiger Auswahl und ausgesprochen freundlichen Kellnern in einem Raum von gediegener Atmosphäre. Unser Zimmer im dritten (obersten) Stock war groß und sehr sauber, allerdings auch ein wenig dunkel (kleines Fenster) mit Blick nur auf die Dächer ringsum. Aber wen stört das, wenn man den ganzen Tag unterwegs ist und seine Abende nicht vor der (sehr kleinen) Kiste verbringt (auch deutsche Sender, u. a. WDR)...? Allerdings: Wer nicht nur zum Schlafen aufs Zimmer geht, sollte einen Schein drauflegen und ein helleres nehmen. Wieder mal nach Madrid? Ganz klar. Und wieder ins Tryp? Aber ja doch!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabine & Jörg (36-40)

Mai 2008

Zentraler geht´s nicht

5.8/6

Das Tryp Hotel Ambassador befindet sich zentral in Madrid, in direkter Nähe der Oper und des Königspalastes. Zu Fuß oder auch mit der preiswerten Metro sind alle interessanten Ziele schnell zu erreichen. Das Hotel ist dem "habsburgischen" Stil des Stadtbilds angepasst. Wir hatten eine sehr geräumige Suite mit Wohnzimmer und sep. Schlafzimmer. Das Frühstück betrug 20,- €, wobei die 2. Person kostenlos mitisst. Ein sehr kontinentales Frühstück, mit einer großen und hervorragenden Speisenauswahl. Zu Madrid sei gesagt, dass es eine sehr lebendige, quirlige und saubere Stadt ist. Unbedingt den Retiro Park, den Prado unb den Könisgspalast besuchen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Dieter (61-65)

März 2008

Ideales Hotel für Städtereisen

4.6/6

Wir haben über Ostern 4 Nächte im Tryp Ambassador verbracht. Das Hotel ist in einem alten Adelspalast unterbebracht und befindet sich in der Nähe der Altstadt, nahe bei einer Metrostation (Opera ca. 250 m). Von hier aus sind alle Sehenswürgigkeiten Madrids problemlos zu erreichen. Wir hatten per mail um ein ruhiges Zimmer in einem hohen Stockwerk gebeten. Dieser Wunsch wurde erfüllt, wir erhielten ein sehr ruhiges Zimmer im obersten Stockwerk mit Blick zu einem Innenhof. Die Größe des Zimmers reichte aus, da man sich in der Regel bei einer Städtereise rel. selten im Zimmer aufhält. Service an der Reception beim Frühstück und die Zimmerreinigung mit täglichem Handtuch- und Wäschewechsel sind als gut zu bezeichnen. Insbesondere das Frühstück war für spanische Verhältnisse hervorragend. Mit Englisch- und einigen Spanischkenntnisse war die Verständigung problemlos möglich. Deutsch sprach an der Reception niemand. Begeistert waren wir von der Stadt Madrid, deren Erkundung - hauptsächlich mit der Metro 10 er Fahrkarte 6, 80 Euro - uns wirklich viel Freude gemacht hat. Kulinarisch sind wir voll zufrieden gestellt worden, auch wenn die Preise in guten Restaurants rel. hoch waren. Man hat aber auch die Möglichkeit, in den vielen Tapaslokalen (Bars) preisgünstiger und bei viel "Atmosphäre" zu essen, insbesondere, wenn diese Lokale hauptsächlich von Spaniern genutzt wurden.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ingrid (41-45)

April 2007

Dunkles unfreundliches Hotel!!!

2.9/6

Die Rezeption war die Unfreundlichkeit in Person, lediglich der Page war noch pfiffig und freundlich!!! Im Frühstücksraum wurden die knarrenenden Rollwagen mit Geschirr hin und her geschoben!! Abendessen im Hotel, na ja!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sina (56-60)

Januar 2007

Historisches Gebäude in bester Lage der Altstadt

5.7/6

Sehr schöner, gepflegter Palast nahe Oper und Palacio Real, optimaler Ausganspunkt, um Madrid zu Fuß oder mit Metro zu erkunden. Großes, ruhiges und saubere Doppelzimmer, gut beheizt durch die Klimaanlage. Absolut empfehlenswert!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (56-60)

April 2006

Gepflegtes altes Hotel

4.9/6

Die Standardzimmer sind zwar klein, aber gepflegt. Eine schöne Aussicht sollte man nicht erwarten. Die allgemeinen Aufenthaltsräume sind luxuriös und entsprechen dem historischen Palast. Das Frühstück war excellent - der Service perfekt. Das Thema Klimaanlage hat sich aufgrund der Jahreszeit nicht ergeben. Wir würden das Hotel wieder buchen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (31-35)

August 2005

Preis-Leistungsverhältnis

4.9/6

Der Reiseführer sprach von einem luxuriösem Aufenthalt in einem alten historischen Palast, genau davon träumten wir...der Autor war definitiv nicht in unserem Zimmer untergebracht, dass nun wirklich nicht mehr dem Charme eine alten Palastes entsprach, eher dem eines umgebauten Dienstmädchenzimmers. Daher kann ich zumindestens die normalen Doppelzimmer im 3. Stock nicht empfehlen, über uns brummte die ganze Nacht auf dem Dach eine Anlage/Maschine, dass das Schlafen manchmal schwer fiel... Wir sehnten uns nach unserem vorherigen Drei-Sterne-Hotel zurück!


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.9
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.2
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Mika (51-55)

Juni 2005

Düsenjet im Zimmer als Klimaanlage

3.0/6

Zimmer sehr laut, falls Fenster offen. Klimaanlage tönt wie ein Transatlantik Düsenjet, und wenn sie abstellt stürzt das "Flugzeug" ab. Zimmer klein, laut, veraltet. Wunderschöne Aussicht Aussicht auf Parkdeck Auffahrt. Hotellobby und Bar besetzt durch reservierte Gäste. Nie wieder!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bilder

Außenansicht
Lobby
Lobby
Lobby
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Lobby
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Zimmer
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Zimmer
Zimmer
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Außenansicht
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Gastro
Sonstiges
Gastro
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
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Gartenanlage
Gastro
Gastro
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Sonstiges
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Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
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Pool
Sport & Freizeit
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