Neya Lisboa Hotel

Neya Lisboa Hotel

Ort: Lissabon

83%
4.0 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.0
Service
4.0
Umgebung
3.5
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Steffen (51-55)

November 2019

einfaches Hotel in zentraler Lage

4.0/6

Das Hotel ist für einen Städte-Trip ausreichend und recht zentral gelegen. Der Frühstücksraum ist etwas eng bestuhlt und der Service im Frühstücksraum dürfte etwas flotter und feundlicher sein - ein Lächeln schadet nicht !


Umgebung

4.0

Wer gut zu Fuss ist, kann sich Lissabon erlaufen, ansonsten ist die Metro gut 500m entfernt, mehrere Buslinien sind direkt bzw. in unmittelbarer Nähe des Hotels.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind ausreichend groß, die Bäder etwas ungeschickt gestaltet. In unserem Zimmer war das Wasser bei noch so vorsichtigem handeln überall ... Ein kleiner gefüllter Kühlschrank mit akzeptablen Preisen, ein Fernseher (von uns nicht genutzt) und freies WLAN im gesamten Haus.


Service

4.0

An der Rezeption ist man immer freundlich begrüßt worden und hatte auf alle Fragen eine Information - oder hat diese umgehend besorgt. Im Speisesaal war der Service verbesserungswürdig. Genutzte Tische müssten etwas flotter abgeräumt und wieder eingedeckt werden. Sofern man die Service-Kräfte darauf anspricht und um abhilfe bittet, ist ein Lächeln immere hilfreich. Für HONIG sollte man sich was einfallen lassen ...


Gastronomie

4.0

Wir hatten nur Ü/F - das Frühstück bot alles, was für uns wichtig war.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Pia (56-60)

Oktober 2019

nicht zu empfehlen, wenn man nicht gut zu Fuß ist.

2.0/6

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Erst beim Aufenhalt stellten sich diverse Unannhemlichkeiten heraus. Verkehrslärm ziemlich stark und Lage nur geeignet, wenn man nach einem langen Tag noch ca. 1 km zu Fuß zum Hotel von der Metro laufen kann.


Umgebung

2.0

vom Aiport zum Hotel ca. 15 Min. mit dem Taxi. Metroanschlüsse sind beide ca. einen knappen Kilometer entfernt. Verkehrslärm sehr laut. Um Sehenswürdigkeiten anzusehen benötigt man immer ein öfftl. Verkehrsmittel. Krankenhaus direkt gegenüber mit sehr häufigen Sirenenanfahrten.


Zimmer

3.0

Zimmergröße war in Ordnung, Sauberkeit südländisch, abgetretener schmutziger Teppich, Staub gewischt wurde in 7 Tagen gar nicht, Fenster konnte nur einen kleinen Spalt geöffnet werden, durchlüften also nicht möglich. Benutzte Handtücher wurde nicht alle ersetzt. Die Schiebetür im Bad konnte nicht geschlossen werden, sie lief immer wieder von selbst auf. Bad war sauber.


Service

4.0

Bei Fragen wurde sofort geholfen, Die Klärung einer Rechnung über 50 € für angeblich angesehene Filme wurde zwar versprochen. Bisher kam aber keine Info.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Paul (51-55)

September 2019

Ein Stadthotel ohne großen Lob und Tadel

4.0/6

Das Zimmer war OK, das Bad hätte etwas reiner seiner können. Das Frühstück war ebenfalls ganz ok, was allerdings nicht für den dabei servierten Kaffee gilt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nils (19-25)

September 2019

Nettes Hotel, was seinen 4 Sternen aber nicht gerecht wird

4.0/6

Der Checkin war problemlos und freundlich. Das Zimmer angemessen groß. Das Bad war sauber und realtiv neu. Trotz einem bestelltem Doppelbett haben wir zwei einzelne Matratzen vorgefunden. Auf dem Zimmer war eine Wasserkocher und ein paar Teebeutel, kein Kaffee. Die Tassen waren von Ikea. Das Hotel befindet sich ca 10 geh-Minuten von der Ubahn Station weg. Von dort ist man in ca. 10 min in der Innenstadt. Das Frühstück war sehr gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Valdrin (19-25)

August 2019

Modernes Hotel

4.0/6

Das Frühstück war sehr einseitig und begrenzt. Ansonsten sehr schön und edel. Zimmer war leider im Dachgeschoss aber es war sauber und schön.


Umgebung

3.0

Vom Flughafen mit der Metro 30 min. Zu Stadt konnte man auch gehen 20-30 min. Ansonsten mit Bus und Metro. Letzteres leider 8-10 min entfernt.


Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt Fahrräder zum ausleihen.


Hotel

4.0

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Gohar (26-30)

März 2019

Neya Lisboa Hotel

6.0/6

Ein sehr sauberes Hotel. Personal sehr freundlich, zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Die Lage auch optimal. Nicht sehr zentral aber sehr gut erreichbar. Wir sind sehr zufrieden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tim (46-50)

Februar 2019

Leider nicht mehr als mittelmäßig.

4.0/6

Einigermaßen zentrale Lage, modern eingerichtet, freundliches und bemühtes Personal, leider aber - auch aufgrund der Gegebenheiten - etwas überfordert.


Umgebung


Zimmer

3.0

Zweckmäßig eingerichtete Suite. Wenig Stauraum für Kleidung und Badezimmerartikel. Linoleumboden. Die Matratze des Hauptbettes war extrem hart. Direkt unter dem Laken war eine Gummimatte aufgezogen, so dass der Körper nach unten praktisch nicht mehr atmen konnte. Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht, Lüftung über die Fenster gestaltete sich etwas schwierig. Das Raumangebot war ausreichend. Die Schlüsselkarten funktionierten unzuverlässig.


Service

5.0

Der Service war sehr bemüht, den Kundenwünschen entgegenzukommen, und auch sehr freundlich. Leider ließen die Umstände häufig keinen besseren Service zu (s. Angaben zu Gastronomie).


Gastronomie

3.0

Der Frühstücksraum und das Buffet sind viel zu klein für die hohe Anzahl von Gästen. Dadurch entstanden teilweise chaotische Zustände. Das Buffet war an zahlreichen Stellen schnell geleert, so dass das Personal - trotz sichtlichem Bemühen - kaum nachkam. Die Kaffeemaschine funktionierte an einem Tag nicht, so dass praktisch kein Kaffee erhältlich war. Soweit es etwas zu essen gab, war die Qualität dem Hotel-Standard angemessen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Ben (14-18)

Februar 2019

Leckeres Frühstück

5.0/6

Frühstück war immer gut und lecker, die Zimmer könnten größer sein aber es gab sehr netten Service im ganzen Hotel. Lage war auch ok


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Lauwau (19-25)

Dezember 2018

Zentrales Hotel in Lissabon

6.0/6

Tolles Hotel in einer noch schöneren Stadt. Ich habe mich in Lissabon verliebt und das Hotel mir die idealen Möglichleiten gegeben, die Stadt kennen zu lernen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Steffen (36-40)

Dezember 2018

Sylvestertage in Lissabon

3.0/6

Lage und Hotel sind Top, Personal sehr nett. Frühstück und Zimmer völlig ausreichend. Jedoch machte uns di Klimaanlage zu schaffen, ging nicht kälter einzustellen und bei offenen Fenster extremer Lärm (Müllabfuhr um 4 Uhr morgens täglich, Anlieferungen fürs Restaurant.....) sonst wäre Hotel ideal.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Corina (51-55)

Oktober 2018

Schlecht, weil wir beklaut wurden

3.0/6

Allgemein war das Hotel in Ordnung. Die Zimmer sind allerdings recht klein. Uns wurde aus dem Hotelzimmer Geld gestohlen. Wir hatten es leider nicht im Safe. Wir haben es an der Reception gemeldet. Es gab keinerlei Reaktion. Ich würde da auf keinen Fall wieder buchen.


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sonja (26-30)

August 2018

Gutes Stadt-Hotel

5.0/6

Schönes Stadthotel in der Umgebung von Lissabon. Für einen Städtetrip insgesamt empfehlenswert, im Sommer wäre ein Pool wünschenswert.


Umgebung

4.0

etwas außerhalb von Lissabon gelegen, Bushaltestelle direkt vor der Tür Metrostationen in 10 min zu erreichen (anstrengender Fußweg durch steile Anstiege)


Zimmer

5.0

Saubere geräumige moderne Zimmer mit Klimaanlage Leider etwas zu hellhörig in Bezug auf Nachbarzimmer und Restaurant


Service

5.0

Sehr nette Mitarbeiter, die gleich bei der Ankunft Tipps zum Erkunden der Stadt gaben


Gastronomie

5.0

Gutes Frühstück mit großer Brotauswahl und Müsli, frischem Obst und Säften. Leider nur Automatenkaffee und keine Marmelade


Sport & Unterhaltung

3.0

Spa- und Wellnessbereich, der extra bezahlt werden muss Pool wäre schön


Hotel

5.0

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Elke (51-55)

März 2018

Prima für Städtetour, Team an Rezeption klasse

5.0/6

Sehr gute Betten, sauberes Zimmer und Bad. Ruhig gelegen, nicht an Hauptstrasse und trotzdem zentral. Gut geeignet für Städtetour.


Umgebung

5.0

25 Minuten zum Flughafen


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Frühstück war ok, Service sehr nett


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Walter (61-65)

Oktober 2017

Sehr schöner Städtetrip

5.0/6

Modernes Hotel im Zentrum von Lissabon. Unweit von Rossio, dem Hotspot der Stadt. Zur nächsten Metrostation sind es ca. 10min.


Umgebung

5.0

Gegenüber dem Hospital D.Estefania. Ca. 15 bis 20 Gehminuten nach Rossio dem Hotspot von Lissabon. Ca. 10 Gehminuten zur nächsten Metrostation. Das Hotel ist unweit vom Flughafen. Mit zweimal umsteigen (1x Metro Linie D und Linie C u. 1xBus Linie 712 ) kann man auch mit der Metro fahren.


Zimmer

5.0

Moderne saubere Zimmer. Allerdings hatten wir ein Zimmer mit Blick in den unschönen Hinterhof. Aber man ja sowieso nur zum schlafen im Hotel.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal!!!


Gastronomie

4.0

Das Frühstück ist ausreichend. Hat aber noch Luft nach oben.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Martina (56-60)

September 2017

Städtereise

1.0/6

Kann dieses Hotel nicht weiter empfehlen, da wir ein Doppelzimmer mit King Size Bett gebucht hatten. Da das Hotel überbucht war, bekamen wir stattdessen ein Handicap Einzelzimmer mit entsprechendem Bad, sprich alles auf Rollstuhlhöhe (Toilette, Waschbecken) und Dusche ohne Abtrennung etc. Mein Mann ist über 1,90 m und somit war dies für ihn eine Zumutung. Obwohl wir sofort reklamierten, war man überhaupt nicht kooperativ und verwies uns auf ein neues Zimmer frühestens am Abreisetag. Nie wieder!!!


Umgebung

2.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Brigitte (66-70)

September 2017

Nettes Stadthotel, aber nicht im Zentrum

4.0/6

Nettes Stadthotel, das allerdings mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht besonders gut zu erreichen ist. Es ist gepflegt und die Zimmer sind ok.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt unmittelbar neben einem großen Kinderkrankenhaus, weshalb auch nachts mitunter Krankenwagen mit lauter Sirene daran vorbeirasen. Man kann zu Fuß zwei U-Bahn-Stationen erreichen, beide sind etwa 15 Minuten entfernt. Der Flughafen ist nur rund 10 Minuten mit dem Taxi entfernt.


Zimmer

4.0

Mein Zimmer war in Ordnung, neu, sauber und alles da, was man braucht. Es gibt auch kostenloses WLAN, das richtig schnell ist. Da mein Zimmer unter dem Dach lag, hatte es schräge Wände, aber das störte nicht weiter. Wahrscheinlich sind die anderen Zimmer größer.


Service

5.0

Der Service war immer nett und freundlich, vor allem im Restaurant.


Gastronomie

4.0

Ich hatte dort nur Frühstück. Das Restaurant ist nicht besonders groß, aber das Frühstück war ok. In der Lobby ist die Bar, wo man auch noch sitzen kann.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Niklas (19-25)

August 2017

Super Hotel für Lissabonbesucher

6.0/6

Sehr schöne Zimmer, super Angestellte egal ob Rezeption oder Putzfrau. 5 min bis zum Busterminal (Hop on/Hop off Busse), 5min bis zur Metro. Restaurant ausgezeichnet (Menü ca. 25€/Person) Absolutes Highlight: Der Barkeeper. Egal welche Frage er weiß eine Antwort, ausgezeichnetes Englisch, super Empfehlungen, perfekter Service!!!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Lamonica Josef (36-40)

August 2017

nächstes mal wo anderst.

3.0/6

Schlechte Lage , anständige Zimmer nur gegen Aufpreis, Mini Bar hat 5 Sterne Deluxe Preise, Hotel 3 Sterne Standard Charme.Schmutziges und nasse Teller und Schalen zum Frühstück, Frühstücksraum wird auf 17 grad gekühlt, man sollte sich Frühstück immer eine Jacke mitnehmen.


Umgebung

1.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Hannelore (66-70)

Juli 2017

Städtereise Lissabon

4.0/6

Das Hotel liegt zentral. Sehr freundliches Personal, Die Zimmer waren gut, leider etwas zu warm. Frühstück gut. Alles in allem habe mich sehr wohl gefühlt. Würde es jederzeit weiterempfehlen.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Juli 2017

Sehr schönes Hotel

5.0/6

Wir waren als paar mit einem Kind für drei Nächte in diesem Hotel. Beim, was n einchecken teilte man uns mit, das wir ein upgrade in eine Suite erhalten was uns natürlich sehr erfreute. Die Suite war dann auch wunderschön. Sie hatte zwei Räume mit zwei Fernsehern, Massagesessel, Safe und eingroßes Bad mit vielen Extras. Zahnbürsten, Rasierer, Rasierschaum, Nähzeug u.v.a.. Alles war sehr sauber und wurde auch ordentlich hergerichtet. Was mich hindert 6 Sterne zu geben, war das Frühstück. Der Frühstücksraum ist leider etwas zu klein, sodass einige Gäste in der Hotelbar an der Rezeption frühstücken mussten. Das Geschirr war auch teilweise aus und als wir uns an einen Tisch am Fenster setzen wollten, der noch nicht neu eingedeckt war, wurden wir an einen Tisch verfrachtet an dem bereits weitere Gäste saßen. Leider gab es auch keine so große Wurstauswahl (2 Sorten). Dafür aber Rührei und englisches Frühstück. Die Lage ist gut, man ist in ein paar Minuten an der Metrostation Anjos und dann nach zwei bis drei Stationen schon im Zentrum. Neben dem Hotel ist ein kleiner Supermarkt der bis 23 Uhr geöffnet hat. Den Weg spät abends vom Bahnhof zum Hotel kann man ohne Bedenken zurück legen. Die Gegend ist ruhig und gepflegt. Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Uwe (51-55)

Juni 2017

Solide Leitung mit Luft nach oben

5.0/6

Das Hotel bot den erwarteten Standard, war sauber und ausgesprochen ruhig. 4 Sterne sind natürlich von Land zu Land anders. Einige Kleinigkeiten, die inzwischen woanders üblich sind, hätten den Aufenthalt positiv abgerundet (Wasserkocher, Slippers, etc.). Klar überfordert war das Personal mit dem Frühstücksangebot. Zwar war die Qualität der Speisen gut, der Service kam allerdings nicht nach. Das kann man besser organisieren! Abschließend sei noch erwähnt, dass die Lage des Hotels eine gute Ausgangsposition für verschiedenste Aktivitäten bietet.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Günter (70 >)

Mai 2017

Empfehlenswert

4.0/6

Sehr guter deutschsprachiger Service, verkehrsgünstige, aber ruhige Lage, sehr sauber, Top Zimmerservice, solides, ausreichendes Frühstück


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Manuela (51-55)

April 2017

Tolles Hotel stadtnah

6.0/6

Geräumiges Zimmer. Sehr sauber. Frühstück war sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Beim nächsten Lissabon Trip würde ich dort wieder einkehren.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (36-40)

April 2017

Nie wieder

2.0/6

Grundsätzlich macht das Hotel einen guten positiven Eindruck. Absolut enttäuschend war die Qualität der Betten bzw. Matztrazen: einfach durchgelegen. Auf unsere Anfrage ob ein Matratzen- oder Zimmer-Tausch möglich wäre war die Antwort: sie kennen das Problem, alle Matratzen wären in demselben Zustand. Wir haben für einen erholsamen Schlaf ein anderes Hotel gebucht und warten seit 1 1/2 Monaten auf das versprochene Feedback des Hotel Managers. Stornierung oder eine anteilige Rückerstattung auf Kulanz war nicht möglich.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kurt (70 >)

April 2017

Städtetour

4.0/6

Hotel war relativ zentral gelegen. Personal war freundlich und hilfsbereit. Frühstücksraum für die Hotelgrösse sehr klein und eng bestuhlt. Die angrenzende Bar in der Hotelhalle musste als Frühstücksraum mit einbezogen werden.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marius (19-25)

April 2017

Weniger ist less.

1.0/6

Die Lage zum Stadtzentrum war nicht gegeben. Es war weder ökonomisch noch ökologisch, das was es versprach zu sein. Das Frühstück war gar witzlos, Formfleisch und Saftkonzentrat waren Usus. Schimmel im Schlafzimmer und verdreckte Teppiche. Gesprungene Spiegel und verkratze Badewannen. Aber das negativ Highlight war unsere Unterbringung in einem anderen Hotel für die erste Nacht weil das gebuchte Hotel keine Zimmer frei hatte. Wir als Firma Prinz erhoffen uns eine Entschädigung.


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Ewa (31-35)

April 2017

Eco Hotel

5.0/6

Die Lage ist perfekt. Dort ist es absolut ruhig und einsam. Vollkommen renoviert. Dieses Hotel kann man definitiv empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

März 2017

Gerne wieder

3.0/6

Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Es ist insbesondere etwas für jene,die Interesse daran haben, wie die Bevölkerung lebt. Es sind viele "einheimische" Lokale mit guter Qualität in der Nähe. Das Hotel war absolut in Ordnung. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals und das Frühstück.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gerhard (70 >)

März 2017

Zufriedenheit

4.0/6

Hervorragender Service. Ausstattung portugiesisch modern aber nicht alles funktionell. Das Bad moderner Stil aber nicht praktisch. Zimmergröße ok sprich groß genug. Was ich für angebracht halte ist, dass es jemanden gibt, der Deutsch spricht, dies war bei allem Personal nicvht der Fall. Aber immerhin machen wir Geschäfte mit deutschen Kunden. (PS ich spreche Spanisch, womit man sich doch gut verständigen kann. Englisch wird vom gesamten Personal und auch von vielen auf der Straße gesprochen.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Alice (61-65)

März 2017

Sehr gut

6.0/6

Das Frühstücksbuffet war sehr gut, außerdem einsehe freundliches u besonders hilfreiches Personal in Bezug auf Fragen nach Stadtbesichtigungen , Bussen usw.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ute (51-55)

März 2017

Nettes Hotel in schlechter Lage

4.0/6

das Hotelpersonal war freundlich, das Frühstück gut, aber nicht sehr gut, dazu fehlte doch die Auswahl und Qualität, beides war im Neya Lisboa ehr begrenzt. der Safe ließ sich nicht verschließen und das gerufene Personal ist nicht erschienen, zudem war der Abfluß der Badewanne verstopft, auch das wurde nicht behoben. die Lage des Hotels ist auch sehr ungünstig, zur Metro ist es ein 15 minütiger Fußweg mit starkem Gefälle, der Bus vor der Tür wäre nicht schlecht, wenn das Personal wüßte wann und wohin der Bus fährt. Gesamt gesehen ein nettes Hotel in mäßiger Lage. Ich würde Neya Lisboa nicht mehr buchen. Hauptsächlich wegen der Lage.


Umgebung

1.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Klaus (46-50)

März 2017

Lissabon in 4 Tagen

4.0/6

Typisches Business Hotel, sauber, zweckmäßig, freundliches Personal. Essen im Hotelrestaurant teuer. Kein deutsches Fernsehprogram


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Peter (61-65)

März 2017

Städtereise

5.0/6

Gute Lage; Sehr freundliches hilfsbreites Personal; Hilfe bei Check In über Internet und Ausdruck der Boardingkarten; Taxiservice


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea (51-55)

Februar 2017

Lissabon ist eine Reise wert.

5.0/6

Das Preis -Leistungsverhältniss war absolut top.Sehr freundliches Personal welches auf Reklamation sofort reagiert hat und sich am Abend mit einer Flasche Wein entschuldigt hat.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Beate (51-55)

Februar 2017

Modernes Stadthotel

5.0/6

modernes, sauberes, Stadthotel in einer ruhigeren Lage etwas außerhalb des Zentrums, Frühstücksraum etwas knapp bemessen, Auswahl beim Frühstück für uns voll ausreichend, Zimmer gut isoliert, Betten für uns viel zu hart, hat bei uns zu Verspannungen geführt. Kein deutscher Sender WLan Empfang über das Hotel nur teilweise gut sind dann durch Zufall darauf gestoßen, dass das Surfen über ein anderes freies Netz möglich ist, freundliches kompetentes Personal.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Markus (36-40)

Februar 2017

Modernes Hotel - Gerne wieder

6.0/6

Modern eingerichtetes Hotel mit sauberen Sanitärräumen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu Fuß ca. 30-40 min. vom Stadtzentrum entfernt. Mit der Metro in ca. 15 min. im Zentrum.


Umgebung

5.0

In unmittelbarer Nähe befinden sich einige kleine Läden in denen man Getränke und Snacks kaufen kann. Auch eine Bäckerei ist in unter 5 min. zu Fuß erreichbar. Die Fahrt vom Flughafen ins Hotel hat ca. 45 min. gedauert. Zu Fuß ist das Stadtzentrum ca. 30-40 min. entfernt. Mit der Metro erreicht man das Zentrum in ca. 15-20 min.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war modern ausgestattet. Badewanne mit Dusche inklusive. Die Sanitärräume waren sehr ansprechend und ebenfalls modern. Im Zimmer befand sich ein Flachbildfernseher mit einigen englischen Sendern.


Service

5.0

Das Personal war sehr bemüht. Hatten zu Beginn Probleme mit dem WI-FI. Durch die Hilfe der Rezeptionsmitarbeiter konnten wir eine Verbindung herstellen die dann auch für den gesamten Aufenthalt hielt.


Gastronomie

4.0

Hatten Frühstück inkludiert. Das Buffet war ausreichend. Teilweise war es sehr eng in puncto Tischkapazität. Daher hier ein paar Punkte Abzug.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bernhard Hennenberg (66-70)

Januar 2017

Toller Kurzurlaub

6.0/6

Wir waren sehr überrascht ein so gutes Hotel vorzufinden, bei dem Reisepreis. An der Rezeption ging es los, freundlicher Empfang, sehr gutes Zimmer. Schon die ersten Informationen was man machen kann. Das Restaurant war auch sehr gut. Das Frühstück hätte besser nicht sein können, angefangen beim Kaffee über Brotsorten, Aufschnitt und das frische Obst. Diese Vielfalt ist nicht zu übertreffen. Fazit: wir würden immer wieder mit Holiday verreisen, können es unbedingt weiter empfehlen. Gemessen an dem Preis, hätte es besser nicht sein können. Die Lage des Hotels hervorragend.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marius (31-35)

Januar 2017

Zentrale Lage, moderne Zimmer, gutes Restaurant

6.0/6

Das Neya Hotel überzeugt mit ruhiger Lage, moderner Einrichtung, freundlichem Personal und guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ca. 2 km von der Altstadt entfernt im eher ruhigen Viertel Estefania. Die Metro-Stationen Picoas (gelbe Linie) und Anjos (grüne Linie) sind innerhalb von 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Zum Bahnhof Rossio in der Innenstadt braucht man mit der Metro ca. 10 Minuten. Direkt vor dem Hotel befindet sich noch eine Haltestelle der Bus-Linie 767 Richtung Innenstadt.


Zimmer

6.0

Das Neya Hotel verfügt über sehr moderne, saubere Zimmer mit Flat-TV und Safe. Die Bettdecken waren für meinen Geschmack etwas dünn, im Schrank befanden sich aber noch Wolldecken und Extra-Kissen. Die Zimmer sind gut isoliert; Geräusche aus benachbarten Zimmern habe ich während meines 4-tägigen Aufenthalts nicht wahrgenommen.


Service

6.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wie gewünscht wurde mir ein ruhiges Zimmer zugewiesen.


Gastronomie

6.0

Umfangreiches Frühstücksbuffet u. a. mit Rührei, frischem Obst und großer Brotauswahl. Abends kann man im Restaurant in schöner Atmosphäre zu akzeptablen Preisen essen. Im Erdgeschoss befindet sich auch eine Bar, die eine Snack-Auswahl anbietet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Britta (51-55)

November 2016

Neya - eine angenehme Oase

5.0/6

Das Hotel liegt leider verkehrsungünstig. Man muss relativ weit laufen, um zur Metro zu kommen, was es einem eher verleidet, abends noch mal in die Innenstadt zu fahren. ABER das Hotel selber ist wirklich prima. Die Betten sind bequem und die eher kleinen Zimmer werden durch die stilvolle Einrichtung wett gemacht.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Tim (19-25)

September 2016

Okay für einen kurzen Aufenthalt

4.0/6

Das Hotel liegt etwas abseits der Innenstadt, jedoch recht nah an einer Metrostation, sodass man recht schnell im Zentrum ist. Die Zimmer waren erwartungsgemäß sauber, die Betten waren jedoch nicht angemessen für ein 4* Hotel: Die Federkernmatratze war stark durchgelegen und man spürte jede einzelne Metallfeder am Körper, sehr unbequem. Das Frühstück war okay, wenn auch nicht überwältigend. Für einen Längeren Städtetrip nicht unbedingt zu empfehlen, da es auch keine Restaurants, Bars oder Sehenswürdigkeiten in direkter Nähe gibt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Florian (26-30)

Juli 2016

Super Hotel, gerne wieder

6.0/6

Das Neya Hotel befindet sich etwas abgelegen vom touristischen Zentrum Lissabons und rund 500 Meter von der nächsten U-Bahn-Station (Anjos) entfernt. Der Weg zur U-Bahn ist gepflegt, beleuchtet und auch nachts belebt, von daher kein Problem. Das Hotel ist modern und schön eingerichtet. Das Personal spricht Englisch und ist sehr freundlich. Unser Zimmer, der Speisesaal und alle anderen Räumlichkeiten waren sehr sauber und gepflegt. Frühstück war abwechslungsreich und alles hat klasse geschmeckt.


Umgebung

5.0

Hotel ist ein wenig abgelegen, 500 Meter zur Metro sind aber ok. Umgebung ist weitestgehend sauber, kleiner Supermarkt ist gleich ums Eck.


Zimmer

6.0

Sehr sauber, tägliche Reinigung, schönes Bad.


Service

6.0

Die Rezeption war freundlich und konnte uns bei allen Anliegen helfen.


Gastronomie

6.0

Frühstück sehr lecker und reichhaltig. Schöner und moderner Speisesaal.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dieter (66-70)

April 2016

Sehr empfelenswert

6.0/6

Super Ausstattung, hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis, prima zentrale Lage, schnelles Ein-und Auschecken. Für Städtereisen besonders zu empfehlen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Bequeme Betten, stilvolle Einrichtung


Service

5.0

Das Personal war sehr aufmerksam. Wünsche wurden sofort erfüllt. Für Beschwerden gab es keinen Grund.


Gastronomie

5.0

Die angebotenen Speisen genügten höchsten Ansprüchen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Keine Angaben


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Celine (19-25)

April 2016

Super Hotel für einen Städtetrip

5.0/6

Die Hotelzimmer sind sehr modern, aber etwas zu klein geraten. Das Frühstück war sehr gut. Das Hotel ist für einen Städtetrip sehr gut geeignet


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Matthias (46-50)

März 2016

Ein Stern zu viel!

3.6/6

Die Zimmer sind sauber und gut! Der Frühstücksraum ist häufig dreckig, Käsescheiben vor dem Buffet, und das Personal ist wirklich unhöflich, wenn man z.B. eine besondere Platzwahl wünscht und gerade der Tisch noch nicht eingedeckt ist. Am Wochenende ist der Raum total überfüllt. Insbesondere sollte das Hotel die Kooperation mit "seinem" Taxiunternehmen überdenken, den uns heute vermittelten Fahrer kann man nur als Abzocker bezeichnen. Das Taxameter fehlte mal ganz!!!


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heinz (51-55)

März 2016

Wir werden wieder kommen

5.0/6

Nettes kleines Hotel. Relativ nah an drei Metro Haltestellen (alle drei in ca 10 Minuten zu Fuß zu erreichen). Ausreichend große Zimmer, hübsches Bad, alles ordentlich und sauber. Wir fanden das Frühstück sehr gut. Verschiedenen Kaffeevariationen, verschiedene Brötchen- und Brotsorten, Kuchen, Ceralien und Körnerecke. Auch verschiedene frische Obstsalate. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, auch das am Frühstücksbuffet. Alles in allem ein gutes Preis - Leistungsverhältnis.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Sat TV ohne deutsche Sender


Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Wir hatten keine Reklamation


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

Es gibt einen SPA, wir haben ihn nicht genutzt.


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Dirk (41-45)

März 2016

Alles super

6.0/6

Modernes und sauberes Zimmer, gute Ausstattung, freundliches Personal. Die Entfernung zum Zentrum kann gut mit der Metro überbrückt werden. Frühstück Ok.


Umgebung

2.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ted (26-30)

März 2016

Super Preis-Leistungsverhältnis

5.0/6

Sehr günsitges Hotel etwas außerhalb des Zentrums. Der Fußweg zum Zentrum war angenehm (da bergab), zurück war es jedoch immer ein wenig anstrengender. Für uns war das Preis-Leistungsverhältnis jedoch unschlagbar. Die Zimmer empfanden wir als etwas duster, somit konnte man kaum sehen ob bzw wie sauber es dort ist. Unterm Strich waren wir aber mehr als zufrieden. Die Burger an der Bar waren gut, das Hotelrestaurant etwas überteuert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maren (26-30)

Februar 2016

Sehr schöner Aufenthalt

6.0/6

Ich habe sehr sehr schöne Tage hier erlebt. Das Hotel ist super. Die Zimmer modern eingerichtet und sauber. Das Frühstück war gut für portugiesische Standards. Der Check in hat problemlos funktioniert. Das Hotel ist sehr zentral und der Flughafen 15 min entfernt. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen. Das spa kann ich ganz besonders empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Christina (19-25)

November 2015

Nettes Stadthotel, jedoch ein paar Kritiken

5.0/6

Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielleicht könnte sich das Personal ein bisschen bessern. Das Frühstückspersonal ist nicht sehr freundlich, man merkt sie haben keinen Spaß an der Arbeit. Fragt man nach Gläser - bekommt man eine unfreundliche Antwort und wird vertröstet. Wir hatten jeden Tag zu wenig Gläser für Fruchtsäfte. Außerdem gingen ein paar Sachen beim Frühstücksbuffet aus, jedoch wurde es nicht automatisch aufgefüllt (erst als die ersten Nachfrage kam). Das Frühstückspersonal wirkte sehr schläfrig und unmotiviert für die Arbeit. Das restliche Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Philine (26-30)

Oktober 2015

Nette Unterkunft - aber nicht 4 Sterne würdig

2.0/6

Leider nicht so toll wie angepriesen. Die Entfernung zur Innenstadt war vorher klar. Allerdings wirbt das Hotel mit einem spa & fitnesscenter. Nach mehrmaligem erfragen wurde uns mitgeteilt, dass es seit längerem kein Gym mehr gibt - dies sei nun ein Konferenzraum. Wifi war leider nicht dauerhaft auf dem Zimmer verfügbar. Service beim Frühstück nicht gut. Personal war nicht bemüht und eher unfreundlich. Zimmer sind ok.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

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