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Hotel Heiden Swiss Quality

Ort: Heiden

93%

5.2 / 6

Hotel

5.0

Zimmer

5.2

Service

5.4

Umgebung

5.6

Gastronomie

5.1

Sport und Unterhaltung

5.4

Hotel bewerten

Bewertungen

Monica (61-65)

April 2022

Tolle Lage, Räumlichkeiten und Service

Wunderbare Lage hoch über dem Bodensee, ausserordentlich geschmackvoll renoviertes Hotel mit grossartiger Dienstleistung! Beeindruckt hat uns vorallem auch die Kontinuität.... das GANZE TEAM auf hohem Serviceniveau! Grosses Kompliment!

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ruth (70 >)

April 2021

Traum Aussicht auf den Bodensee Wellness 👍

Hotel 👍 Zimmer Wellness Lage Personal freundlich 👍 Gastronomie Karte zu eintönig per📱 Auswahl mager Preise so la la ???

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Rita (70 >)

März 2021

Wellness mit Blick auf den Bodensee

Sympathisches Wellnesshotel im Biedermeierdorf Heiden, ideal für eine kleine Auszeit hoch über dem Bodensee. Wer Ruhe sucht oder sich sportlich betätigen will, ist hier am richtigen Ort.

Umgebung

5.0

Bahnhof und Post sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Die Postautoverbindungen in verschiedene Richtungen sind sehr gut. So kann während des Aufenthalts auf das Auto verzichtet werden. Wanderwege und Velorouten sind sehr gut ausgeschildert. Im Appenzellerland geht es allerdings immer rauf und runter, es lohnt sich Wanderstöcke zu beutzen.

Zimmer

5.0

Sehr sauber und funktionell; je nach Ausrichtung mit Sicht auf den Bodensee oder (Südzmmer) zur Strasse. Die STrasse ist nachts kaum befahren, ich habe sehr gut geschlafen.

Service

6.0

Das Hotelpersonal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.

Gastronomie

5.0

Gut organisiertes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Eierspeisen werden serviert. Das Abendessen wird wegen der Pandemiesituation in zwei Schichten serviert. Am Sonntag etwas chaotische Organisation, an den Wochentagen bedeutend ruhiger. Die Speisen waren von guter Qualität, doch ist das tägliche Gourmetmenu mit 64 CHF recht teuer.

Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hallenbad bietet bei schönem Wetter eine tolle Sicht auf den Bodensee. Die Saunaanlagen sind klein, aber fein; coronabedingt ist der Zutritt zu den einzelnen Anlagen überall genau ausgeschildert. In den Ruheräume sollten aktuell Hygienemasken getragen werden. Bei schlechtem Wetter gibt es zu wenig Liegen, da es immer wieder Gäste gibt, welche die Liegen nicht freigeben.

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (46-50)

Dezember 2020

Tolles Erlebnis --- gerne wieder!

Das Hotel ist sehr schön gelegen mit herrlichem Blick vom Berg auf den Bodensee. Ich hatte ursprünglich 1 Nacht in der ca. 200 m entfernten und zugehörigen Unterkunft PARK HEIDEN gebucht, wurde dann aber bei Ankunft sehr positiv von einem Upgrade mit Übernachtung im HOTEL HEIDEN überrascht. Wie vermutlich die anderen Gäste auch, erhielt ich zur Begrüssung ein heisses, feuchtes Tuch zum Abtupfen des Gesichts (analog Langstreckenflüge) und so etwas wie einen Punsch ... sehr lecker! Ich durfte den vollen Komfort geniessen und war vom grossen Wellness Angebot, darunter 5 verschiedene Saunen, begeistert. Die Sauberkeit und das Covid19-Hygiene-Konzept fand ich persönlich vom Eingang über Wellness-Bereich bis hin zum Frühstück sehr gut, also nicht aussergewöhnlich aufwändig, aber einfach durchgängig. Und das zuvorkommende und freundliche Hotelpersonal möchte ich natürlich auch nicht vergessen. Mir hat es - nicht nur wegen des Upgrades - richtig gut gefallen, so dass ich wiederkommen werde.

Umgebung

6.0

Oben auf dem Berg, frische Luft, Blick auf den Bodensee ... einfach zum Geniessen.

Zimmer

6.0

Ich hatte als Upgrade zur Unterkunft Park Heiden die Zimmer-Kategorie "Comfort Queen Park" und war top zufrieden. Alles da, was man braucht.

Service

6.0

Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen man auch mal ein Spässchen machen kann ;-)

Gastronomie

6.0

Umfangreiches Frühstücksbuffet. Eierspeisen werden frisch zubereitet. Ich hatte zwei Spiegeleier bestellt ... die waren auf den Punkt gebraten: Eiweiss aussen cross, Eigelb innen flüssig. Mittag- oder Abendessen hatte ich nicht.

Sport & Unterhaltung

6.0

Wie erwähnt, haben mir die vielfältigen Saunavarianten sehr gefallen. Ich war abends von 19:00 - 21:00 Uhr und hatte fast den kompletten Bereich ganz alleine. Aber auch das Schwimmbad sah ausreichend gross aus. Und Massageangebote sind wohl ebenfalls buchbar.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Claudia (56-60)

Dezember 2020

Ins Hotel Heiden? Gerne wieder!

Als "Vielreiserin" habe ich selten so freundliches und zuvorkommendes Personal erlebt - auch in "Stressmomenten" (z.B. Silvester)! Gratulation ans HR!

Umgebung

6.0

Von aussen eher unscheinbar, jedoch ruhig gelegen mit Blick auf den Bodensee.

Zimmer

6.0

Wir nächtigten in einer Junior-Suite mit Seeblick. Durchdachtes Farben-Zimmerstyling (ausser: und das ist jetzt eine "Beanstandung" auf hohem Niveau: der absolut un-stylishe Bad-Abfalleimer.... / Zimmer 309) - grosses geräumiges Bad, sep. Toilette, Nespresso-Kaffeemaschine, Gratiswasser.

Service

6.0

Jederzeit freundlich und äusserst zuvorkommend - Gratulation dem HR für die umsichtige Personalrekrutierung!

Gastronomie

6.0

Top! Unbedingt probieren: Alpentapas im Bö's! Der Speisesaal war etwas gar "kühl" gehalten i.S. Ausstattung, wenig Atmosphäre, jedoch wunderbarer Seeblick.

Sport & Unterhaltung

5.0

Moderne Wellnessanlage, sauber und gepflegt. Optimierung möglich beim "Warteraum" vor den Massagezimmern (erinnert etwas an eine Schulaula) - nicht sehr cosy....und auch etwas dunkel.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rosmarie (51-55)

Oktober 2020

Bei Hotel Heiden ist der Kunde nicht König

Sehr schlechte Führung sehr unfreundlich und der Kunde ist nicht König gehe nie mehr dort hin es ist nur eine Geldmacherei

Umgebung

6.0

Die Lage ist schön

Zimmer

1.0

Die Zimmer sind alt es gibt bessere Hotels

Service

1.0

Sehr schlecht

Gastronomie

1.0

Ich habe schon viel besser gegessen der Kunde ist nur der Idiot wo zahlt

Sport & Unterhaltung

habe ich nicht gemacht

Hotel

1.0

Bewertung lesen

- (19-25)

Februar 2020

Ich werde das Hotel Heiden weiterempfehlen!

Von aussen wirkte das Hotel etwas abgetragen, jedoch sind die Zimmer und auch das Restaurant und der Wellnessbereich äusserst schön und wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

6.0

Wir konnten ein sehr gutes Fondue Chinoise geniessen. die Bedienung beim Abendessen sowie beim Frühstück war äusserst aufmerksam. Wir kommen gerne wieder!

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Martin (36-40)

September 2019

Schönes, sauberes Hotel mit mittelgrossem Wellness

Sehr schöne, moderne und dennoch "heimelige" Zimmer, teilweise mit Balkon ausgestattet; bei mir wurde jedoch zu hoch geheizt, aber das ist Geschmackssache. Es empfiehlt sich mit Sicht auf Bodensee zu buchen. Wellness ist sauber, vielfältig und inkl. Fitness. Personal sehr freundlich und unkompliziert. Einrichtung des Restaurants ein wenig "altbacken", Bedienung freundlich und das Essen gut.

Umgebung

5.0

Sehr gut gelegen für Wanderungen. Anfahrt ohne Auto mit Gepäck nicht praktisch

Zimmer

5.0

Zimmer sehr schön eingerichtet (Tapete ein Hingucker), alles sauber und modern. Bei mir mit Büroecke und ebener Dusche.

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Erik (46-50)

Juli 2019

Urlaub am Bodensee

Das Hotel liegt in Heiden und bietet einen Super Ausblick auf den Bodensee. Toller Wellnessbereich mit 5 Sterne Niveau. Frühstück könnte etwas besser sein, eher 3 Sterne Niveau.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sehr gut geschlafen, da ruhig gelegen.

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Joël (31-35)

Juli 2019

Kurzurlaub über dem Bodensee

Das Hotel liegt im Appenzellerland mit Sicht auf den Bodensee. Der Betonbau befindet sich direkt im Biedermeier-Zentrum.

Umgebung

6.0

Die Lage über dem Bodensee ist Traumhaft, das Hotel leicht zu erreichen. Die Umgebung im Appenzellerland ist Traumhaft und das ganze Appenzell wie auch der Bodensee ein Ausflug wert.

Zimmer

4.0

Die Lifestyle Junior Suite See ist Gross und zweckmässig eingerichtet. Es befindend sich zwei TV-Geräte im Zimmer, was jedoch unnötig ist. Wir vermissten jedoch einen Balkon um die Seesicht zu geniessen. Das Bad ist hell, aber ungemütlich mit drei verschiedenen Kachelfarben (weiss bei den Waschbecken, blau bei den Duschen und Schwarz au der Toilette. Das Zimmer mit den Vorhängen ist nach unserem Geschmack zu bunt.

Service

6.0

Der Service ist gut und zuvorkommend. Wün

Gastronomie

4.0

Das Restaurant hat 13 GaultMillau Punke. Leider war dies beim Gourmet-Menu der Hotelgäste nicht zu Spüren. Das Salatbuffet ist eher klein, die Vorspeisen gewöhnungsbedürftig (Schinken-PanaCotta ging an den meisten Tischen zurück). Das Auberginen-Moussaka zu wenig abgeschmeckt. Die Weinauswahl ist in Ordnung, aber nicht überragend gross. Das Frühstücksbuffet war schön und für die Grösse des Hotels angemessen. Das Brot sehr frisch und die (regionale) Käseauswahl hervorragend.

Sport & Unterhaltung

4.0

Die Saunalandschaft ist neu und wunderschön und für die Grösse des Hotels vollkommen genügend. Der Pool hat trotz hervorragender Seesicht leider eher eine Atmosphäre wie im Hallenbad. Dasselbe beim Ruheraum (Saunabereich top, Hallenbadbereich flop). Das Sprudelbad auf der Terasse haben wir nicht benutzt, da dieses durch "Fotokünstler" belagert wurde. Die Umgebung lädt zum Wandern ein.

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anna (61-65)

April 2019

wir haben die Tage im Hotel Heiden sehr genossen.

Sehr ruhig, schöne Wellnessanlage, traumhafter Blick auf den Bodensee, saubere schöne Zimmer, Restaurant: dürfte etwas mehr Auswahl für einen kleinen Hunger haben.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Edith (46-50)

März 2019

Schöne Auszeit im Hotel Heiden

Sehr angenehmes Hotel mit traumhafter Aussicht und hervorragendem Service! Unseren kurzen Aufenthalt konnten wir in vollen Zügen geniessen und kamen erholt nach Hause.

Umgebung

6.0

Das Hotel liegt wunderbar am Dorfrand, mit ungetrübter Sicht auf den Bodensee.

Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer Richtung Park (Dorf) gebucht. Es war hell und gross und gut unterhalten. Beim Lattenrost konnte man den Kopfteil verstellen, was wir in andern Hotels stets vermissen. Um noch mehr Ruhe zu haben, würde ich vielleicht ein anderes mal die Seeseite buchen. Man hörte doch ab und zu den Linienbus oder schwatzende Spaziergänger. (Aber auch nur, weil wir bei offenem Fenster schlafen.) Von den Innengeräuschen ist mir nichts negatives aufgefallen.

Service

6.0

Sämtliche MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben und gut aufgehoben gefühlt! Bei einem Buchungsfehler unsererseits, wurde uns mit viel Verständnis und Kulanz begegnet. Danke!

Gastronomie

6.0

Die Gourmetpauschale ist der Hit! Von vielen verschiedenen Speisen konnte man sich aussuchen was man möchte. Wir haben es sehr genossen, bei Kerzenschein so verwöhnt zu werden! Positiv überrascht hat uns, dass das Mineralwasser inkludiert war. Das Frühstücksbuffet war sensationell! Viele verschiedene knusprige Brote und Brötchen, eine grosse, hochwertige Käseauswahl, Lachs, Aufschnitt, Schinken, Joghurts, Müesli, Früchte, Kompotte, Rührei, Bratspeck, Kuchen, Säfte,...

Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöner Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen, Panoramahallenbad, Whirlpool im Freien mit super Aussicht, Fitnessraum. Grosszügige Öffnungszeiten der Anlagen.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Torsten (41-45)

März 2019

Empfehlenswert

Schon etwas älterers, aber gut gepflegtes Hotel. Freundliches Personal. Ganz toller neuer SPA Bereich mit Pool und verschiedenen Saunen

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Monika (66-70)

Februar 2019

Sehr ansprechendes Hotel mit gutem Erholungswert,

Das Hotel Heiden in Heiden ist ein sehr ansprechendes Hotel und nicht nur für Uperclass-Gäste bestimmt. Freundlicher Empfang, saubere Zimmer und Lokalitäten, ansprechendes Hallenbad und Wellnessbereich. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personal ist ebenfalls hervorzuheben. Küche ausgezeichnet. Vor allem die besten Cremeschnitten, welche wir an der Gourmet-Metzgete geniessen durften.

Umgebung

6.0

Sehr gut erreichbar mit ÖV und Auto. Vom Schaffhausenland benötigten wir 1. Stunde 15 Minuten. Liegt sehr schön über dem Bodensee, v.a., wenn Wetter klar und wichtig ist. Sehr viele Ausflugsziele stehen zur Verfügung und sind schnell zugänglich. Postauto-Netz hervorragend.

Zimmer

5.0

Sehr gute Betten, sauber und gepflegt. Geschlafen haben wir sehr gut. Sehr ansprechende Innendekoration (303). Die bunte Tapeten, die beschrifteten Glastrennung zur Nasszelle sehr gut. Der grüne Ohr-Sessel sehr bequem mit Blick ins Tal bzw. auf den See. Der Fernseher ist zu tief eingebaut. Vom Bett kann man nur in sitzender Position TV schauen. Noch schöner wäre, wenn die Fenster bis zum Boden reichen würden, mmh!

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Liliane (51-55)

Februar 2019

Es war super

Es hat rundum alles gestimmt. Zimmer, Essen und sehr zuvorkommendes Personal. Vielen herzlichen Dank allen, die dazu beigetragen haben!

Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Josef (51-55)

November 2018

Wellness-Wochenende

sehr schöne Wellness-Anlage, komfortable Zimmer, gute Bedienung, leckere Speisen, freundliches Personal Der Umfang der Speisekarte ist nicht sehr gross.

Umgebung

4.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

5.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

5.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Ruth (66-70)

September 2018

klassische schweizer Qualität

Hightlight:= Die Möglichkeit der Wellness-Anlage, ohne dass für Schwimmbad und Sauna zusätzlich Kosten entstehen... incl.Blick-:) Enttäuschend ist die Parkplatzsituation.

Umgebung

4.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Jan (31-35)

August 2018

Gemischter Eindruck

Spa Bereich (insbesondere Pool und Sauna) sehr gut, toll. Mehr Liegefläche draußen wäre gut. Frühstück geht so. Brot sehr lecker und frisch, Brötchen furchtbar, wenn vorhanden. Käse gut, Wurst lieblos angerichtet. Rührei sehr lecker, wenn frisch, teilweise aber zu lange warm gehalten und trocken. Müsliauswahl gering. Zimmerzuweisung frech, im Ergebnis aber zufriedenstellend gelöst: gebucht war Seeblick nach Norden. Erstes Zimmer hatte diese Lage, roch aber deutlich nach Rauch. Zweites Zimmer zwar "frisch renoviert", aber zur Straße Richtung Süden, unter dem Dach. In der Nacht 29 Grad, daher kein Schlaf vor 3.30 Uhr (es ist zwar gerade ein externer Sommer, aber trotzdem erwarte ich als Gast ein zumindest mäßig gekühltes Zimmer, das nicht die Gesundheit belastet). Zudem Nachbar, dessen Zigarrenrauch stundenlang und Zimmer zieht (ekelig) und Design im Bad nicht schön (allerdings Geschmackssache) und kaum Ablageflächen. Drittes Zimmer dann wie gebucht zum See und mäßig kühl (Nummer 123). Allerdings immer wieder Brummen, an letzten Tag auch mitten in der Nacht (Pumpe Whirlpool? Kühlung Lebensmittel?). Nachtportier angerufen, keine Abhilfe, daher Ohropax nötig. Sehr viele Spinnen und Wespen, Fliegen, Bremsen. Insgesamt zu teuer für die Leistung (als Deutscher rechne ich den Preis in Euro um, der Kurs zum Franken ist derzeit sehr schlecht). Der tolle Spa- Bereich macht das nur zum Teil wieder gut

Umgebung

3.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

3.0

Größe des Badezimmers

3.0

Service

4.7

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

4.0

Gastronomie

3.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

3.5

Zustand des Hotels

3.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

4.0

Familienfreundlichkeit

2.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

Juli 2018

Appenzell.

Zimmermädchen Top, aufmerksam, Zimmer 301 Super Frau Waser und Damen beim Frühstück freundlich und aufmerksam poollandschaft sauber und gut betreut

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Daniel (61-65)

April 2018

Sehr Angenehm und freundlich

Zimmer Hygiène waren perfekt. Essen sehr schmackhaft Bade und wellness sehr gut und angenehm. Einziges problème: An 2 Morgen haben Hunde in der Umgebung sehr fest gebällt. Der einzige negative Punkt

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

5.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.8

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Florian (36-40)

Februar 2018

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Schöner Wellnessbereich mit tollem Blick auf den Bodensee, gepflegte Zimmer mit Kaffeemaschine, zentrale Lage Leider musste das Abendessen (à la carte) in einem Nebenraum des Restaurants eingenommen werden - dieser Raum hatte eher Konferenzraum-Charakter.

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Hans (66-70)

Dezember 2017

Begeistert

Es ist an sich unmöglich, ein bestimmtes Highlight zu benennen, da uns einfach alles sehr gut gefallen hat. Wenn denn schon eines auszuwählen müssten, würden wir die sogenannte Gourmetpauschale einsetzen. Nicht nur das Essen an sich, sondern auch die Präsentation desselben, sowie die Bedienung generell, ist einfach hervorragend.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Anna (31-35)

Dezember 2017

Schöner Kurzurlaub

Service an der Rezeption top! Hotel sauber und gepflegt. Wellnessbereich für einen Kurzurlaub absolut ausreichend. Leider ist der Auswahl beim Frühstück ziemlich in Grenzen gehalten.

Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Da wir kostenlos ein Zimmerupgrade bekommen haben, war das Zimmer im 3 Stock neu renoviert und modern.

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Matthias (41-45)

November 2017

Perfektes Hotel mit wunderbarer Lage.

Modernes, sehr freundliches und sauberes Hotel mit fantastischer Aussicht auf den Bodensee. Die Grösse des Hotels ist überschaubar, das Frühstück ausgezeichnet.

Umgebung

6.0

Das Hotel ist sehr zentral in Heiden gelegen. Die Aussicht auf den Bodensee ist fantastisch.

Zimmer

6.0

Zimmer und Bad waren sehr geräumig, in einwandfreiem Zustand und sehr sauber. Die Ausstattung liess an nichts zu wünschen übrig. Ich habe ausgezeichnet geschlafen, in der Nacht die Ruhe und am Morgen den Ausblick über den Bodensee genossen.

Service

6.0

Der Service war durchwegs sehr freundlich und stets hilfreich. Es hat alles reibungslos geklappt.

Gastronomie

6.0

Das Frühstück war ausgezeichnet. Die Auswahl war wirklich sehr gut, sowohl in Vielfalt als auch Qualität.

Sport & Unterhaltung

5.0

Der Wellness-Bereich ist hell und bietet einen schönen Blick, insgesamt jedoch relativ überschaubar.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Claire (70 >)

September 2017

4-Sterne hat es verdient

sehr sauber und gepflegt, gut geschultes Personal und sehr sehr freundlich gute Hotelführung, wunderbares Essen und schöne Weinkarte!

Umgebung

3.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

5.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

4.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

4.0

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.8

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Marc (51-55)

August 2017

Ein solides Haus mit gutem Gesamteindruck.

Das Hotel Heiden ist das einzige 4* Hotel in Appenzell Ausserrhoden. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, an verschiedenen Stellen wurde jedoch in letzte Zeit aufgefrischt. Zuletzt wurden Frühling 2017 die Zimmer im 3. Stock renoviert. Die Handschrift des neuen Direktors ist spürbar und er auch präsent. Zusammen mit dem SPA, der tadellosen Küche, freundlichen Mitarbeitenden und einer schönen Lage verdient das Hotel eine lobende Erwähnung als solides Haus.

Umgebung

5.0

Das Haus steht mitten im Dorf von Heiden. Nach Norden sieht man wunderbar auf den Bodensee. Leider ist die Nordseite die schattige Seite. So haben die Zimmer nach Süden keine Aussicht, dafür mehr Sonne und im 3. Stock auf Balkone. Heiden ist ein verschlafenes Dorf, in dem nicht viel läuft. St.Gallen ist in einer halben Stunde zu erreichen. Ebenso Rorschach mit der idyllischen Rorschach-Heiden Bahn. Dafür eignet sich Heiden sehr gut als Ausgangspunkt für Wanderungen.

Zimmer

6.0

Die Zimmer im 3. Stock wurden renoviert und erstrahlen in frohen Farben, mit einer einfachen aber modernen Einrichtung, einem praktischen Bad und bequemen Boxspring-Betten. Meine Beurteilung bezieht sich auf die Zimmer im 3. Stock. Ich hatte eine Junior-Suite mit Balkon. Minibar (mit Alkohol, täglich aufgefüllt) und Nespresso waren im Preis inbegriffen.

Service

6.0

Freundliches Personal, einfache Reservation, problemloser Check-In und Check-Out und ein Chef, der seiner Rolle als Gastgeber gerecht wurde.

Gastronomie

5.0

Die Küche ist solide und gut. Als Hotelgast kann man à la carte essen oder das täglich wechselnde Menu in 5 Gängen (mehrere zur Auswahl) zum Preis von CHF 55 buchen. Entscheiden kann man täglich situativ. Während den drei Tagen habe ich am Folgetag jeweils ein paar Gerichte des Vortages wiedergefunden. Das sollte nicht sein. Das Frühstücksbuffet ist umfassend. Leider war es um 9 Uhr (man kann bis 10 Uhr frühstücken) schon recht ausgedünnt (kein Rührei mehr, keine Gipfel etc.). Hier warte ich, da

Sport & Unterhaltung

4.0

Das Haus bietet einen SPA mit Hallendbad, kleinem Aussenwhirpool, verschiedenen Saunen und Dampfbädern, Fitnessraum und Anwendungen. Der SPA ist praktisch und sauber, es fehlt etwas die Gemütlichkeit und die Liegen sind auch eher knapp bemessen. Die Massage der "Wellnessfee" war ungenügend. Ich erwarte in einem solchen Haus, das auch einen Arzt hat und als Kurhaus dient, ausgebildete Masseurinnen und Masseure. Auch hier: Das Haus richtet sich nach der Decke und dem Machbaren und probiert alles

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Antje (46-50)

August 2017

Tolles Hotel Wellness pur mit Panoramablick

Sehr freundliches Personal, super saubere Zimmer ,wunderschöne Aussicht (Seeblick),toller SPA-Bereich mit Panoramablick

Umgebung

6.0

Man sollte unbedingt die Bummelbahn Richtung Rorschach nehmen:)) Im Gasthof zum Hirschen bekommt man noch Hausmannskost von Muttern .

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück, aber hier fehlt es an nichts.

Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Pool sehr saubere SPA Anlage.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Pascal (26-30)

August 2017

Schönes Hotel für einen Wellness-Aufenthalt

Schönes Hotel an guter Lage mit schöner Wellness-Anlage und guter Aussicht. Ideal für eine kleine Auszeit respektive für einen Wellness-Aufenthalt.

Umgebung

5.0

Schöne Umgebung - gut gelegen.

Zimmer

5.0

Schöne Zimmer in gutem, gepflegten Zustand. Der Einrichtungsstil hat uns eher weniger gefallen - doch das ist Geschmacksache.

Service

5.0

Freundlicher Empfang - und auch im Restaurant gute Bedienung.

Gastronomie

6.0

Das Abendessen war sehr gut - qualitativ Top - mit gutem Service.

Sport & Unterhaltung

5.0

Die Wellness-Anlage ist top.

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hans (70 >)

Mai 2017

gut

sehr freundlicher Service ; gutes Frühstücks Buffet ; sehr leckeres Rührei ; gute events und Ausstellungen ; sehr gutes Bier ;

Umgebung

4.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

5.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.8

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Oliver (41-45)

Mai 2017

Tolle Lage

Tolle Lage. Das Hotel liegt ruhig, trotzdem zentral. Geniale Sicht auf den Bodensee. Alles sehr sauber. Auch im Frühstücksraum geniale Sicht auf den Bodensee.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.7

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Volker (56-60)

Mai 2017

Top Hotel, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Schweiz ist für Deutsche doppelt so teuer (Essen, Hotels). Trotzdem bietet das 4 Sterne-Haus auch für Deutsche ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gutes Frühstücksbuffet, sehr freundliches, unaufdringliches Personal, "Coolness" trotz großer Bürgerlichkeit des Ambientes und des vor allem 50plus-Publikums. Auch die Zimmer: sehr angenehm.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Karin (56-60)

April 2017

Danke für den schönen Aufenthalt

Ein angenehmes, ruhiges Hotel zum Relaxen. Wellnessanlage lässt keine Wünsche offen. Zimmer im dritten Stock sind sehr gelungen renoviert.

Umgebung

Zimmer

6.0

Die Jakob-Schläpfer Lifestyle Zimmer lassen keine Wünsche offen. Auserlesene Materialien und bequeme Möbel. Seeseitig sehr ruhig.

Service

5.0

Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich.

Gastronomie

5.0

Die Gourmetpauschale ist sehr vielseitig. Das Frühstücksbuffet zeigt sich sehr abwechslungsreich.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katrin (31-35)

Februar 2017

Angebot für SPArFüchse

Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. Das Hotel besticht äusserlich nicht durch eine ansprechende Architektur, ist innendrin dann aber sehr gemütlich und schön gestaltet. Der Wellnessbereich bietet alles was es braucht. Das Personal war immer und überall freundlich und zuvorkommend. Vom Essen im Restaurant Bö's waren wir begeistert. zMorgenbuffet sehr gut.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Monika (61-65)

Januar 2017

Wir kommen gerne wieder.

Sehr freundlicher Empfang. Gut erreichbar auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Sehr schöne lage. Es wird mit viel Liebe ins Haus investiert.

Umgebung

6.0

Anfahrt mit Rorschach-Heiden-Bergbahn etwas Besonderes!

Zimmer

5.0

Anfänglich etwas kühl im Zimmer. Sauber, geschmackvoll der "Schläpfer-Überwurf" und die Blumentapete. Gute Matratze und Bettzeug.

Service

5.0

zum Geburtstag Sekt und persönliche Karte des Chefs; vielen Dank! Aufmerksames Personal. Schön gedeckter Tisch für unseren Festtag. Die Servicefachfrau konnte leider zum "italienischen Weisswein" keine Angaben machen, weder zur Sorte noch zum Anbaugebiet. Sie hat uns dann jedoch zum Service die Flasche zur Begutachtung mitgebracht.

Gastronomie

6.0

Entrecote double sehr zart und punktgenau, Sauce fein abgeschmeckt. Gemüsebouquet reichhaltig und Brunello di Montalcino tadellos. Aufmerksames Servicepersonal.

Sport & Unterhaltung

5.0

Spabereich vielseitig, eher klein im Ausmass, aber ruhige und sehr angenehme Atmosphäre.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Cornelia (56-60)

Januar 2017

Der Gast ist König

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gutes Essen und Entspannung pur im Wellnessbereich. - Vergessenes wird anstandslos gesucht und nachgeschickt - ohne Spesen. - Ein Ort zum Verweilen mit traumhafter Aussicht und vielfältigen Freizeitaktivitäten. Wanderparadies. Das Appenzellerland wird von seiner besten Seite gezeigt.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.3

Zustand des Hotels

3.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit

4.0

Bewertung lesen

Reto (36-40)

Januar 2017

Erholung im Alltag

Schöner moderner Wellnessbereich, netter Empfang, gemütliche Zimmer, sehr ansprechendes Frühstücksbuffet. die Saunas schliessen leider bereits um 21 Uhr (ohne Verlängerungsmöglichkeit "das macht es automatisch ")

Umgebung

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Andrea (31-35)

Januar 2017

Aufenthalt Hotel Heiden

Wellnessbereich war super! Es hatte wenige Leute (da unter der Woche). Personal sehr freundlich. Essen hervorragend.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Brigitte (70 >)

Januar 2017

sehr empfehlenswert

Ich war zum Kuren da und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Ruhe, die ich brauchte, konnte ich geniessen. Und wenn ich etwas brauchte, war das Personal immer da für mich. Ich wurde sehr liebevoll, diskret und aufmerksam behandelt. Auch die persönlichen Gespräche mit dem Chef sind nicht selbstverständlich. Das Essen war immer ein Highlight.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

5.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

José (51-55)

Januar 2017

Qualität

SPA und Massage Abhyanga 60 Min. Abendessen (28.01.17) mit einem tollen Dessert. Frühstück (29.01.17) als Brunch sehr gut organisiert. Personal (Empfang, Restaurant, SPA, Massage) sehr aufmerksam, professionell und kompetent.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

5.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Marco (36-40)

November 2016

Sehr erholsamer Kurzurlaub

Sehr schöne Wellnesssaage mit grandiosem Blick über den Bodensee! Herrvorragende Gastronomie und top Servicepersonal. Zimmer wurden kürzlich neu renoviert und sind schön gestaltet.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.8

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

LT (19-25)

November 2016

Wunderschönes Hotel für Kurzaufenthalt

WIr haben ein wunderschönes Wochenende im Hotel Heiden verbracht. Der Wellness- und Spabereich war traumhaft: sehr gross, alles war sauber, eine ungaublich gemütliche und ruhige Atmosphäre (auch in den sonstigen Bereichen des Hotels) und vorallem ein riesiges Angebot. Wir hatten leider keine Zeit eine Massage oder andere Anwendung zu machen, doch auch dort gab es ein breites Spektrum. Der EINZIGE schlechte Punkt war das Abendessen im Restaurant Bö's. Das Essen hat zwar gut geschmeckt, doch es war eine seltsame Atmosphäre und auch ein hoher Preis. Die Hotelzimmer sind gross und sauber, die Betten sehr bequem! Wir werden schon sehr bald wieder kommen!

Umgebung

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Michael (36-40)

November 2016

Heiden 2017

sehr nettes Personal, tolle Küche im Bö und schönes Buffet am Morgen mit herrlicher Aussicht. Das mit dem PP het leider nicht geklappt.

Umgebung

4.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.8

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Beat (46-50)

November 2016

Wellnesswochenende

Nette, engagierte Mitarbeiter. Saubere Zimmer. Gutes Buffet, gutes Essen. Kleine Wehrmutstropfen, wirklich klein: Badelandschaft und Zimmer sind in die Jahre gekommen. Kleinigkeiten wären zu reparieren. Lautes Getratsche und Gelächter des Servicepersonals (Panoramasaal und MA vom Bö) im Hintergrund während des Nachtessens.

Umgebung

5.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Verena (61-65)

November 2016

Traumhotel!

Auch ausgefallene Wünsche wurden erfüllt. Viel freundliches Personal, welches hilfsbereit und unauffällig sofort einsatzbereit zur Verfügung steht. Sehr aufmerksam. Bei Reha oder Kur ist ein liebevolles Arzt-, Physio- und Therapeutenteam im Haus. Grosse helle Räume. Empfanghalle freundlich und mit traumhafter Aussicht auf den nahen Bodensee.

Umgebung

5.0

Mit Sicht auf den Bodensee vom Esstisch und den Ostzimmern aus. ÖV erschlossenes Wandergebiet. Flache Spaziergänge direkt beim Hotel. 20 Minuten Autofahrt von St Gallen. Nahe der Landergrenzen zu Österreich, Deutschland und Lichtenstein.

Zimmer

6.0

Das Bett war sehr bequem und verschiedenste Schlafkissen standen zur Auswahl für einen erholsamen Schlaf. Das Postauto fährt alle Stunde vorbei an den Westzimmern. Douche mit Handhalterungsgriffen und Sitz sind Rutschsicher. Grosse Spiegelfläche und Föhn vorhanden. Viel Kasten und Ablagefläche.Es ist möglich aus dem Koffer zu leben oder alles Gepäck zu verstauen. Nahe Zusatzsteckdose musste mit Verlängerungskabel eingerichtet werden.

Service

6.0

Der Service war durchgehend aufmerksam, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Anliegen werden umgehend behandelt.

Gastronomie

6.0

Das Essen ist hervorragend. Die Buffets frisch und gesund. Jegliche Spezialwünsche werden gerne erfüllt.

Sport & Unterhaltung

6.0

Wuderschöner Wellnessbereich. Gross und sauber.

Hotel

6.0

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hanspeter (56-60)

Oktober 2016

Schön und zentral gelegenes Wellnesshotel

Schön gelegenes Hotel mit grossem Wellnessbereich! Ideale Ausgangslage für das Appenzell, den Alpstein und den Bodensee.

Umgebung

5.0

Das Hotel mit wunderbarer Aussicht auf den Bodensee liegt in einer weniger bekannten Region der Schweiz, dem Appenzell. Kurze Distanzen zum Säntis, dem Dorf Appenuzell und dem Bodensee.

Zimmer

5.0

Gut eingerichtetes und sauberes Zimmer! Fernesehkanal SRF 1 mit vielen Störungen.

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Sehr gute Küche, etwas verspielt und exotisch (viel Lamm, Gitzi etc.). Frühstücksbuffet wunderbar und umfassend, einzig der Milchkaffee hat etwas die "Hotelkrankheit" (kein Geschmack-), deshalb eher einen Espresso bestellen!

Sport & Unterhaltung

6.0

Schöner und grosser Wellnessbereich!

Hotel

5.0

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rolf (56-60)

August 2016

Zimmer 206

Sehr schöner und vielseitiger Wellnessbereich. Hotel und Zimmer mit Teppichen nicht mehr zeitgemäss. Bad eher dunkel (Zimmer 206) und auch nicht mehr ganz aktuell, doch schön von der Grösse her, wie auch das Zimmer. Fazit: Wir kommen wieder nehmen dann wegen Strassenlärm ein Zimmer mit Seesicht

Umgebung

4.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.8

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

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Thomas (56-60)

August 2016

Wohlfühlen pur

Neben dem sehr freundlichen Personal, dem sehr ruhigen Zimmer mit tollem Ausblick auf den Bodensee war vor allem der Wellnessbereich ein Highlight.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Marianne ()

August 2016

Schön und erholsam

Wellness, schwimmen mit Blick auf den See. Essen hervorragend. Bedienung sehr freundlich. Blick auf den See vom Zimmer, vom Essaal, vom schwimmen, super!

Umgebung

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Janine (26-30)

August 2016

Toller Wellnessurlaub

Grosse, geräumige Zimmer und grosser SPA-Bereich, Sauberkeit war gut, nettes Personal. Frühstücksbuffet wenig Abwechslung, aber lecker.

Umgebung

4.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

5.0

Gastronomie

4.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Martine (31-35)

August 2016

Einfach herrlich!

Wunderschöne Aussicht, grosses Frühstücksbuffet und perfekt gelegener Aussenwhirlpool. Das Hotel liegt ideal, um verschiedene Ausflüge zu unternehmen.

Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

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