Hotel Servatur Puerto Azul

Hotel Servatur Puerto Azul

Ort: Puerto Rico

100%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
3.7
Service
5.3
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.3
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Roland (66-70)

Dezember 2019

Super hotel super Preis Leistung für 3 Sterne hot

6.0/6

Gutes hotel super Preis Leistungsverhältnis super Aussicht nur ein Nachteil fast keine deutsche Gäste,gutes Personal wünsche wurden sofort erledigt und umgesetzt,werde mit Sicherheit wiederkommen


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Zimmer mit toller aussicht


Service

5.0

Gutes Personal wünsche wurden sofort umgesetztsuper


Gastronomie

5.0

Essen lecker und abwechlungsreich


Sport & Unterhaltung

5.0

Super poolanlage ausreichend liegen vorhanden


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hans (41-45)

Oktober 2019

Ist jetzt kein Super Luxushotel - aber alles ok.

5.0/6

Für 3 Sterne sehr gut. Ok, ist nicht mehr ganz neu, aber überall super Ausblick, gutes Essen, immer Programm und Unterhaltung.


Umgebung

6.0

Zum Strand über die Treppe 600 Stufen, bei dem ganzen Essen auch nicht verkehrt oder mit dem Auto, 3 Minuten. Dann ist der Strand westlich vom Hotel auch zu empfehlen, Ausblick auf Teneriffa.


Zimmer

4.0

Es gibt renovierte Zimmer, die sollen wohl gut sein, wir hatten ein altes Zimmer, war aber sauber und Betten waren gut.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Getränke bei All In sind keine Markengetränke. Schmeckt trotzdem. Essen gut und vielseitig. Toller Ausblick auch aus den Restaurants.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ilona (56-60)

April 2019

Erholsame Tage hoch über dem Atlantik

5.0/6

schönes Hotel hoch über dem Atlantik gelegen, mit sehr großer weitläufiger Sonnenterrasse und Poollandschaft. Kenner wissen daß das Wetter im Gebiet Mogan in den kühleren Jahreszeiten immer am besten ist. Z.B. Während es unten am Flughafen sehr stürmisch ist, weht dort oben nur etwas Wind und auch nicht soviel Wolken.


Umgebung

4.0

Da es oben auf dem Berg liegt, ist da nicht soviel drumherum, außer andere Hotels. Ein Taxi nach Puerto Rico downtown kostet ca. 7,00 € hin und zurück. Dort gibt es z.B. ein großes Shopping Center und andere Geschäfte etc. drumherum, oder Freitags kann man sich zum Markt fahren lassen. Für die Anreise vom Flughafen empfehle ich einen Privattransfer z. B. mit Hoppa vorab buchen. Da diese Hotels vom Reiseveranstalter natürlich zuletzt angefahren werden, bzw. man wird rückreise zuerst abgeholt. M


Zimmer

2.0

Im Prospekt sehen die Zimmer schön aus, aber das sind Studios die renoviert wurden. Wir hatten leider 2 Doppelzimmer, die noch nicht renoviert waren. Die gehören dringend renoviert. Schön war aber der Kühlschrank auf dem Zimmer und auf dem Bett waren dicke Matratzenauflagen, habe da sehr gut drauf geschlafen. Falls man Fernsehen möchte muß man das separat dazu kaufen im Hotel, sonst gibt es nur ZDF Programm. Wir brauchten es nicht, da man abends in die Bar gegenüber der Rezeption gehen kann oder


Service

6.0

Das Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit, außer die Köche und Kellner, teilweise schlecht gelaunt.


Gastronomie

6.0

Das Essen fanden wir sehr gut. Man konnte auch Mittags unten am Pool snacken, wir sind aber immer ins Restaurant gegangen, da die Auswahl, da natürlich größer war.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab immer Unterhaltungsprogramm, das übliche halt, Gymnastic und Kinderbespaßung. Wenn man es ruhiger will kann man aber auf die hintere große Terasse (Raucherbereich) ausweichen, dann kriegt man nicht soviel mit. Abend meistens Programm, Michael Jackson Show war sehr gut. Danach meistens noch Karaoke. Fitnessraum gibts leider nicht. Poolanlage war sehr schön. Vorderer Pool beheizt.


Hotel

5.0

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Miki (26-30)

September 2018

Servatur Puerto Azul

4.0/6

Die Zimmern waren sauber und frisch, aber Möbel war sehr alt. Wänden, Boden und Fliesen mussen getauscht werden. Zimmer braucht renovierung. Essen war lecker, swimbad auch in ordnung.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Lena (14-18)

Juli 2018

Super Hotel mit einer tollen Lage

5.0/6

Hatte eine tolle Woche dort!☺️ Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend! Die Lage ist super schön einfach ein Traum. Würde es jederzeit wieder buchen:)


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heidi (31-35)

Juli 2018

Besser als erwartet

5.0/6

Das Hotel bzw. die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen... aber für den Preis sehr super.., und das Essen ist wirklich sehr lecker...


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Die Zimmer haben genügend Platz, aber keine Klimaanlage und wie gesagt, schon sehr in die Jahre gekommen...


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martina (26-30)

Juli 2018

Wir würden auf jeden Fall nochmal hinfahren!!

5.0/6

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Die Hotelanlage ist sehr groß, doch man findet sich sehr schnell zurecht (man bekommt an der Rezeption auch einen Hotelplan).


Umgebung

5.0

Das Hotel lag auf einen Hügel zwischen zwei Buchten und man hatte eine wunderbare Aussicht. Der Weg zum Strand war dadurch etwas weiter, aber das wusste man ja schon vorher.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren einfach eingerichtet, Betten waren bequem und alle hatten einen Balkon oder eine Terrasse. Alle hatten zumindest einen teilweisen Meerblick.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Es gab verschiedene Themenabende, ansonsten gab es viel Auswahl wo jeder etwas für sich finden konnte.


Sport & Unterhaltung

5.0

Außer der Poolanlage haben wir keine Freizeitangebote genutzt. Der Pool war groß und Liegen und Sonnenschirme waren auch am Nachmittag immer noch frei.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jessica (19-25)

Juni 2018

Alles in allem ein schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist sehr weit oben gelegen, weshalb man gezwungen ist 700 Treppen zu laufen um in das Ort zu kommen oder für 3€ ein Taxi nehmen kann. Das praktische ist, dass immer Taxis vorm Hotel standen, so hatte man nie lange Wartezeiten. Das Hotel ist etwas verzwickt aufgebaut, man muss mit Aufzügen zu seinem Zimmer gelangen was für uns kein Problem war. Die Zimmer sind top! Wir hatten nur ein Spar-Zimmer gebucht und trotzdem war dieses sehr groß. Küche + Wohnzimmer getrennt von Bad & Schlafzimmer somit hatte man genug Platz!. Zudem hatten wir einen wunderschönen Balkonausblick aufs Meer. (ohne vorherige Buchung). Die Poolanlage und der Whirlpool sind auch sehr toll. Es gibt genug Liegen, somit findet man immer einen Platz. In dem Hotel sind viele Engländer untergebracht was uns jedoch nicht störte. Die Essensauswahl war auch in Ordnung. Es gibt an einem Tag Spanisch/Mexikanische Küche und dann nochmal ein Tag mit Chinesischem essen auch Sushi. Die Rezeption ist auch sehr nett. Das Hotel ist zu empfehlen.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

F..U. (70 >)

Juni 2018

Es ist die Wahrheit

6.0/6

Ist für Familien geeignet,da Unterkunft undVerpflegung PoolLandschaft bestens ist.Ich würde meinen Urlaub jederzeit wieder in Puerto Azul verbringen.


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles Ordnung


Service

Nicht bewertet

Sehr hohes niveau


Gastronomie

Nicht bewertet

Sehr hohes niveau


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gerhard (56-60)

Februar 2018

3 Sterne - nicht mehr und nicht weniger

4.0/6

Für 3 Sterne ok, dass keine deutsche Gäste dort sind hat uns nicht gestört :-) Pool - Anlage zu klein für die Hotelgröße, Freundliches Personal


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

etwas in die Jahre gekommen


Service

4.0

zuvorkommend


Gastronomie

4.0

Essen Auswahl und Qualität ist in Ordnung


Sport & Unterhaltung

4.0

nicht genutzt


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Rome (26-30)

September 2017

Absolute Katastrophe!!!

1.0/6

Noch nie habe ich etwas reklamiert und pingelig bin ich ebenfalls nicht, aber in diesem Hotel sind wir direkt zu unserer Reiseleitung und haben mitgeteilt, dass wir keine Nacht hier verbringen! Das GESAMTE Geschirr im Essenssaal war verdreckt, die Poolanlage nur bedingt ähnlich, wie auf den Fotos, dreckige Gläser in den Schränken und alles sehr verdreckt/runtergekommen! Diese Hotel hat keine 3 Sterne verdient, auch für Spanien nicht!!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Frank (41-45)

Juli 2017

Bitte nicht nochmal .Erholung sieht anders aus.

2.0/6

Absolut nicht für deutsche geeignet, Total überfüllt null Platz am Pool oder Liegen Geräuschpegel oberste Klasse 80% Briten 18% gemischt 2% deutsche. Gibt nur zustellbetten für große Kids. Abendprogramm unterste klasse falls man überhaupt einen Platz bekommt..Insgesamt viel zuwenig Platz für all die Urlauber.Schwimmen im Pool unmöglich. Aber das Essen und Personal waren sehr gut. Cocktail sehr schlecht. Die Hotelbilder leider nicht ganz echt gute Bearbeitung.


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Simone (51-55)

Juni 2017

Alles in allem ein schöner Urlaub

4.0/6

Es ist ein sehr familienfreundliches Hotel und extrem beliebt bei Briten. Die Atmosphäre war daher für uns wenig entspannend. Schön war der Blick vom Balkon unseres Apartments, direkt auf den Hafen von Puerto Rico. Im Restaurant ging es zu wie in einer Kantine. Die Auswahl an Speisen war jedoch groß und abwechslungsreich. Wir fanden das Essen auch meistens schmackhaft. Das Personal ist sehr freundlich und flott. Der Strand im Nachbarort (Amadores Beach) ist empfehlenswert.


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Markus (26-30)

Juni 2017

Altes Hotel! Schlechtes Essen! Service total FLOP!

3.0/6

Hotel sowie die meisten Zimmer sehr renovierungsbedürftig! Essen ist sehr eintönig! Viel zu wenig Parkplätze!!!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Monika (46-50)

Dezember 2016

So lala

4.0/6

Eine Renovierung in diversen Zimmern, Gängen, Fassade wäre echt nötig. Man muß auch Glück haben wo das Zimmer liegt, sonst sieht man nur Hotelwände. Poolbereich groß, aber auch die Becken könnten einen neuen Anstrich gebrauchen. Gut der Whirlpoolbereich für Erwachsene. Ist auch nötig, da sehr viele Kinder ( Familien ). Überwiegend Skandinavier, Engländer etc. Wir waren die einzigen Deutschen. Alles muß bezahlt werden wie Handtücher für Pool, sogar TV muß bezahlt werden. Lohnt sich nicht, es gibt nur ein deutsches Fernsehprogramm ( ZDF ). Essen geht gerade so, eben Massenware. Personal ist dafür umso besser, sehr freundlich und Probleme werden sofort gelöst. 1 Woche reicht. Wir fahren da nicht mehr hin, da gibt es evtl. besseres für das Geld.


Umgebung

4.0

Weit oben, aber super Aussicht, wenn man das richtige Zimmer bekommt.


Zimmer

3.0

Zu alt. 80er jahre Stil.


Service

5.0

Sehr freundlich


Gastronomie

5.0

Irgendwie immer gleich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Für Kinder gibt es genug, aber das kostet auch ( Spielautomaten ).


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Manfred (66-70)

November 2016

Für einen Kurzurlaub (1 Woche) gerne wieder

4.0/6

Große Anlage in der Touristenstadt Puerto Rico, bietet eigentlich alles, was man braucht. Überwiegend Gäste aus Skandinavien und Großbritannien. Zum Zentrum und an den Strand von PR gibt es nur sehr steile Wege oder Straßen, mit einem Mietwagen oder einem Taxi geht es wohl. Wenn man nur Erholung sucht, bleibt man in der Anlage und hat dort Pools und Liegen in der Sonne genug. Innerhalb der Anlage bewegt man sich mit drei Lift-Anlagen über die verschiedenen Etagen, aber so ist das halt, wenn ein Hotel an einem Hang gebaut ist. Wenn man ein Domizil in Gran Canaria haben will, ist das eine Adresse. Ich persönlich wollte aber hier nicht überwintern. Eine Woche war schön, aber auch genug.


Umgebung

4.0

Hängt vom persönlichen Empfinden ab. Mir persönlich eigentlich zu viel Touristenfabrik. Wenn man aber mit dem Mietwagen in das Landesinnere fährt, beeindrucken die Landschaften ganz stark positiv. Auf das Hotel bezogen denke ich, dass in PR die Lage vernünftig ist, es ist halt schwierig, auf dieser Landschaft ein ebenerdiges Hotel anzubieten. Wenn man den Massentourismus ertragen kann, ist das ok.


Zimmer

4.0

Sind in die Jahre gekommen, aber sie sind sauber. TV ist mässig, habe nur ZDF als deutschen Sender gefunden. Positiv: WLan auch im Zimmer gegeben. Ich hatte ein Zimmer mit sehr großem Balkon zum Zentrum und zum Strand hin, sehr beeindruckend. Ob das in allen Zimmern so gegeben ist, weiß ich nicht.


Service

5.0

Wir hatten "All Inclusive" und das war ok. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, da gibt es nichts auszusetzen.


Gastronomie

4.0

Angebot ganztägig völlig in Ordnung, es ist natürlich eine Küche für Massen und das muss man akzeptieren. Es gibt viele Geschmacksunterschiede, und nicht jedem passt alles. Aber es braucht niemand zu verhungern.


Sport & Unterhaltung

4.0

Innerhalb der Anlage denke ich ausreichend, insbesondere für Kleinkinder ein fast ganztägiges Angebot durch junge und engagierte Animateurinnen /-teure. Für Erwachsene und solche, die mehr Ruhe suchen, gibt es auch Liegezonen, in denen man auch Ruhe findet. In den Zimmern / Appartements mit Balkon hat man Ruhe genug. Tennisplatz gibt es, habe aber nicht genutzt. Pools und auch einen Whirllpool gibt es auch, passt alles.


Hotel

4.0

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Mirke (31-35)

August 2016

Solides 3Sterne Hotel

5.0/6

Der Ü18 Jaccuzzi Bereich war top,man hatte immer 3Ihnen Platz gefunden und seine Ruhe. Der Pool bzw die Liegen waren ab 8Uhr leider schon überall reserviert und es stand dicht an dicht,das gefiel mir nicht.


Umgebung

5.0

Man darf nicht fuss faul sein,alles muss man über teils Treppen erklimmen.


Zimmer

5.0

Etwas in die Jahre gekommen,aber heile und sauber.


Service

5.0

Sehr nett,sprechen aber überwiegend nur spanisch und englisch


Gastronomie

5.0

Immer frischen Salat und Obst. Gute Auswahl an Fleisch und Fisch.


Sport & Unterhaltung

4.0

Gab viele Spielautomaten für Kinder


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marco (41-45)

Juli 2016

Angenehm, nicht mehr.

4.0/6

Die Aussicht von unserem Zimmer war echt super. Der Weg dorthin aber ganzschön lang. Ansonsten war das Essen und die Poollandschaft auch ganz gut.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Maik (41-45)

Juli 2016

Wie beschrieben. Günstig und Gut

5.0/6

Essen ist sehr gut. Ruhebereich ab 18 Jahre. Hotel etwas in die Jahre gekommen. Personal ist sehr freundlich und bemüht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Monika (61-65)

Juni 2016

für ein paar Tage genügt das Hotel

4.0/6

für ein paar Tage genügt das Hotel, jedoch für einen längeren Aufenthalt würden wir das Hotel nicht auswählen. das Publikum bzw. die Gäste haben oft keine Manieren


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Babsi (46-50)

Juni 2016

Hotel ist eine Enttäuschung für Paare und Familien

2.0/6

Wenn ich ehrlich bin es ist nicht geeignet für einen Urlaub. Man fühlt sich nicht wohl. Deutsch spricht leider keiner. Das Essen ist nicht gut. Die Poolanlage ungepflegt und zu klein für die vielen Leute hier. Rundherum eine Enttäuschung. Die Zimmer sehr, sehr einfach. Eune Familie mit vielleicht 1 oder 2 Kindern eher ein Problem im Zimmer man bekommt ein klappbares Zustellbett und das eventuelle zweite Kind muss auf einer Liege schlafen im Wohnzimmer was als Bett nicht geeignet ist. Eine Kinderreisebett gibt es auf Nachfragen nicht nur für ganz kleine Babys. Die Anlage spricht einen überhaupt nicht an. Wirkt ungepflegt und wie ein alter Bunker. Alles grau und pfad.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.7

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

1.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

(26-30)

Mai 2016

Hotel TOP, Verpflegung FLOP

4.0/6

Die Hotelanlage an sich hat uns super gut gefallen. Die Zimmer waren angenehm groß, auf dem Balkon waren 2 Liegen und 4 Stühle mit Tisch. Die Aussicht ist einfach traumhaft gewesen. Am Pool kann man super entspannen, allerdings gibt es meiner Meinung nach zu wenig Sonnenschirme. Hier muss man morgens schnell sein, da fleißig Liegen reserviert werden. An sich würde ich das Hotel gerne weiter empfehlen, allerdings lässt die Verpflegung sehr zu wünschen übrig. Das Essen war mehr oder weniger jeden Tag gleich, sehr fettig und dabei geschmacksneutral. Gut war die Auswahl an Obst und Gemüse. Essenstechnisch darf man hier allerdings nicht wählerisch sein. Es war sehr auf Engländer ausgelegt, welche neben Niederländern auch am meisten Gäste da waren. Zum Strand kommt man über eine Treppe direkt am Hotel, hoch braucht man ca 15 min.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Alle Zimmer haben Meerblick, hier lohnt sich der Aufpreis für ein Zimmer mit Meerblick nicht.


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Tony (19-25)

Mai 2016

Gutes Hotel! Ich komme wieder.

6.0/6

Es ist ein klasse Hotel! Welches ich unbedingt weiterempfehlen kann. Die Rezeption hat sehr gut englisch gesprochen, die Appartments waren groß und man hatte vor allem seine Ruhe (wenn man darauf wert gelegt hat). Es war ein wunderschöner Urlaub, den ich gerne wiederhole.


Umgebung

6.0

(Puerto Rico liegt ca 25 - 30 Busminuten vom Flughafen entfernt) Das Hotel wurde auf eine Klippe (man kann es mitunter auch als "Berg" bezeichnen) gebaut. Daher liegt das Hotel nicht Zentral in Puerto Rico, sondern etwas weiter außen. Zu Fuß (gemütlich) ist man in ca. 20 Minuten im Kern von Puerto Rico. Der Weg nach Puerto Rico ist bergab, das heißt dass der Weg zurück der anstrengendere Part ist. Aber wenn man nicht laufen mag, kann man sich ohne Probleme eines der unzähligen Taxis nehmen, was


Zimmer

6.0

Ich habe keine all zu hohen Erwartungen an ein Hotelzimmer der Kategorie 3 Sterne aber das normale Appartment hat mich positiv überrascht. Das "Zimmer" war in einem offenen Wohnbereich, einem Schlafzimmer, einem Badezimmer und einer großen Terrasse aufgeteilt. Wohnbereich: Der Wohnbereich bot eine Küchenniesche (mit Kühlschrank, Spühle, Mikrowelle und Geschirr) und eine Sitzecke mit TV. Hier fand man auch den Zugang zur Terrasse. Das Sofa und der Sessel erinnerten mich stark an Gartenmöbel (s


Service

6.0

Das Personal war sehr zuvor kommend und sehr herzlich. Mit meinen Englischkentnissen hatte ich keinerlei Verständigungsprobleme. Das Personal spricht englisch und natürlich spanisch (Englisch sprechen sie sehr gut). Ich habe an der Rezeption auch eine Mitarbeiterin getroffen, die fließend deutsch sprach.


Gastronomie

6.0

Es gab zwei Speisesäle. Da ich immer in den linken Speisesaal gegessen habe, kann ich nur von diesem berichten. Das Flair: Der Saal war hübsch eingerichtet (Ein Teil des Saals bestand aus einen überdachten "Wintergarten", was sehr angenehm war) aber es ist, wie in den meisten Hotels, eine gehobene Kantine mit großen und üppigen Buffet. Die angepassten Essenszeiten haben einen großen Andrang verhindert. Es gab genug Platz und vor allem sehr viel zu Essen. Der Service war sehr gut. Das Essen


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel hat eine Poollandschaft, einen Kinderspielplatz, Abendanimation für die kleinen Gäste, sowie einen Kinderclub. Daneben gab es eine Spielhalle mit Spielautomaten (für Kinder) und Billardtische. Ich habe das alles nicht benutzt da ich ständig unterwegs war, aber ich kann mir sehr gut vorstellen, dass den Besucher nicht soo schnell langweillig wird. Was ich empfehlen kann, jedoch nicht mehr zum Hotelsrvice dazu gehört, sind die Reiseangebote vom Veranstalter. Vom Tauchkurs bis Jeepsafari


Hotel

6.0

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Matthias (46-50)

März 2016

Toller Ausblick

4.8/6

In den Hang gebaute und sehr weitläufige Anlage. Das Hotel ist, bezüglich der Mitarbeiter und Kennzeichnungen, auf die mehrheitlich skandinavisch und englischen Gäste ausgerichtet. Wir fühlten uns sehr wohl in der einen Woche. Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und freundlich. Wir hatten All-In gebucht und das Angebot war dem Preis/-Leistungsverhältnis mehr als entsprechend. Durch die Hanglage geschuldet wird der Weg zum Strand entweder zu Fuß, über ca. 700 Stufen (Runter 15min, Rauf dementsprechend länger) oder per Taxi (4€) zurückgelegt. Die Poolanlage ist in zwei Bereiche getrennt. Der Eine liegt neben der Bar, dort sind drei Pools vorhanden: Ein kleiner "Babypool", ein beheizter und ein nichtbeheizter Pool. In diesem Teil der Anlage kann es mitunter sehr turbulent zugehen. Zusätzlich gibt es eine getrennten Adult-Bereich. Dort liegt auch der große Whirlpool, mit dem wirklich tollen Ausblick auf das Meer. Wir hatten keine Probleme jederzeit eine freie Liege zu bekommen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Bjarne (41-45)

Januar 2016

Ein Hotel mit gutter Lage

5.5/6

Er liegt gut, man kan nach pourto rico gehen und auch nach Amadores. Es ist für familien ein schönes hotel und auch gute faciliteten.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Carsten (36-40)

Oktober 2015

Solides 3 Sterne Hotel

4.0/6

Super Blick auf Puerto Rico. Tolle Strände in der Nähe, kein Wind. In jedem Fall braucht man ein Auto, wenn man in den Ort oder an den Strand will. Zu Fuß sind es rund 2 km, es geht steil bergauf. Zimmer sind älter, aber zweckmäßig. Ohne Klima war es teils unerträglich warm. Die Sonne knallte den ganzen Tag auf die große Fensterfront. Für 4 Personen gab es nur einen Ventilator. Es waren über 30 Grad im Zimmer. Es gibt aber auch neue Appartements. Sonst schöne Anlage mit tollen Pools. WiFi war frei. Fernseher musste aber bezahlt werden, das kenne ich nur aus'm Krankenhaus. Essen war gut, entspricht 3 Sterne Standard. Nach einer Woche wiederholte sich alles. Es gab aber alles was das Herz begehrt. Muscheln hab es z. B. aber nicht. Cocktails gab es auch, aber aus dem Automaten. Für uns war es die schönste Ecke für Familien auf Gran Canaria. Maspalomas war sehr windig und wellig. Die Wellen waren für die Kids zu gefährlich in Maspalomas. Wir würden ins Hotel noch einmal hinfahren.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Sandra (19-25)

September 2015

Schönes Hotel mit einzigartigem Ausblick

4.8/6

Das Hotel liegt sehr weit hoch in Puerto Rico, direkt zwischen zwei super schönen Stränden, welche ca 711 Stufen und ein paar weiteren Gehminuten oder aber eine 3-Euro-Taxifahrt entfernt sind. Derzeit wird das Hotel renoviert. Wir hatten ein noch nicht renoviertes Zimmer, allerdings super sauber, voll ausgestattet und mit Meerblick. Das Zimmer hat ein Schlafzimmer mit seperatem Bad und ein Wohnzimmer mit einer Kochnische , die voll ausgestattet ist. Der Balkon ist sehr gross und bietet Platz für einen Tisch mit vier Stühlen und zwei Liegen. Die Anlage ist sehr weitläufig. Treppen, Aufzüge oder steile Berge sind mit einzuberechnen! Dafür ist der Blick über das Meer und Puerto Rico einzigartig! Das Buffet im Restaurant war ausreichend groß, wenn auch nicht immer sehr abwechslungsreich. Zum Abendessen wird man in 2 Gruppen aufgeteilt und muss zu Beginn seines Urlaubes festlegen wann man (JEDEN tag!!) essen möchte. Entweder ab halb sieben oder ab acht. Die Gäste sind sehr gemischt. Von Paaren über Gruppen bis hin zu Familien ist alles vertreten. Viele Engländer.


Umgebung

5.0

Der Strand ist mit dem Taxi nur wenige Minuten entfernt. Zu Fuss sind es 711 Stufen. Der Flughafen befindet sich 1,5 Stunden entfernt. Wer auswärts essen, shoppen oder einen Ausflug machen möchte ist nicht nur in 711 Stufen am Strand sondern auch direkt im Ort.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war ausreichend groß. Auf dem TV empfängt man als Deutschsprachiger nur das ZDF , alles weitere kostet. Auch das WIFI kostet 6 am Tag oder aber 24 die Woche. Dies garantiert aber nicht wie versprochen WIFI im ganzen Hotel! Eine Klimaanlage gab es nicht. Das Wetter war allerdings so angenehm, dass der vorhandene Standventilator ausreichend half.


Service

3.0

Die Begrüßung am ersten Tag war eher weniger freundlich. In mehr oder weniger gutem Englisch zeigte man uns den Weg zum Zimmer. Deutsch spricht hier keiner. Mit Englisch oder aber auch Französisch , vielleicht noch Niederländisch kommt man hier aber auch ohne Spanischkenntnisse zurecht. Beim Essen wartet man oft lange auf das Personal. Teilweise kam man vom zweiten Gang zurück zum Tisch und das Geschirr stand immer noch drauf. Da unsere Zimmerkarte es hin und wieder nicht tat, mussten wir öf


Gastronomie

5.0

Eigentlich gibt es zwei Restaurants. Bei uns war nur eines geöffnet. Es gab stets ein Live-Cooking. Zum Frühstück gab es reichlich Auswahl an Brot, Cornflakes und verschiedene Früchte und Joghurts. Die Auswahl an Aufschnitt war auch ausreichend. Zudem gab es warmes englisches Frühstück und Pancakes/Eier im Live-Cooking-Bereich. Das Abendessen war nach Themen gestaltet. Klingt abwechslungsreich, ist es aber zumeist nicht. Die Qualität der Speisen schwankte auch sehr.


Sport & Unterhaltung

5.0

das Hotel bietet zwei Poolanlagen, beide dürfen erst ab 9:30 Uhr genutzt werden. Ein Pool ist in vier Bereiche aufgeteilt. Dort gibt es verschiedene Wassertiefen und einen Bereich für Kinder. Auch finden hier die Animationsangebot statt. Ein weiterer Pool liegt hinter einer Mauer aus Bambus. Dieser Bereich ist nur für Erwachsene. der Pool bietet innen einige Sitzplätze, Liegeplätze und Jaccuzzi Funktion. Vor allem sollte man aber den Ausblick dort einmal gesehen haben. Der Pool ist als Überlaufp


Hotel

5.0

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Yvonne Kicker (36-40)

August 2015

Ein schöner, entspannter Urlaub im Puerto Azul :)

5.2/6

Wir waren positiv überrascht wie gut uns dieser Urlaub in einem 3***-Hotel gefallen hat! Unser Apartment war groß und sauber, separates Schlafzimmer, Wohnzimmer mit Küchenzeile und Flachbild-TV, sehr große Terrasse mit Meerblick, Bad mit Badewanne. In der Buchung hieß es "Sparzimmer mit Beistellbett" - nun, die Erwartungen wurden hier übertroffen! Eine Klimmaanlage gab es nicht, dafür einen Ventilator im Schlafzimmer - leider keine Steckdose, die für den Stecker an dieser Stelle passt. Eine Lampe am Bett war kaputt - nicht so schlimm. Es wurde jeden Tag gereinigt bis auf freitags und sonntags. Es gab etwa jedes 2. Mal neue Handtücher und Laken. Alles ok, nicht super gründlich, aber auch nicht, dass es etwas zu beanstanden gegeben hätte. Das Mobiliar war völlig ok, das Bett bequem und groß. Das Essen war reichhaltig und quasi über den ganzen Tag verfügbar. Es gibt auch genügend Sitzplätze mit teilweise toller Aussicht. Das Personal ist sehr freundlich und korrekt. Was unbedingt zu beachten ist: In diesem Hotel sind fast nur Engländer. Meine Tochter hatte ein wenig Schwierigkeiten - als deutsches Mädchen - hier Anschluss zu finden. Das gesamte Animationsprogramm und die Abendunterhaltung ist sensationell. So viel wurde uns noch nirgendwo geboten - wer sowas mag, wird sich hier sehr gut unterhalten fühlen. Sowohl das Animationsteam des Hauses sowie die Unterhalter von extern haben einiges geboten - langweilig wurde es wahrlich nicht. Die Getränke sind völlig ok. WLAN war bei uns inklusive - je nachdem was man bucht möglicherweise nicht inklusive. Hauptsächlich Familien mit Kids aber auch einige Pärchen. Sehr bunt gemischt, angenehm. Was wirklich nervt - obwohl es offiziell verboten ist, reservieren sich die Hotelgäste ab morgens früh eine Liege. Es gibt genug Liegen, wir hatten immer eine, aber da uns es zu blöd war, morgens eine Liege zu reservieren, hatten wir leider nie einen Schattenplatz. Einige reservieren Liegen und tauchen dann stundenlang nicht auf - hier sollte die Hotelleitung härter durchgreifen und das Liegen reservieren konsequent verbieten, so dass jeder die Chance auf einen Schattenplatz hat und zusätzlich bitte auch einfach mehr Schirme zur Verfügung stellen. Was noch genervt hat: Das ganze Plastik! All inclusive - ich wäre für die Einführung von Hartplastikbechern - vielleicht auch gegen Pfand, so dass man seinen eigenen behält, damit es nicht ganz so unhygienisch wird, aber dieses ganze Plastik, das geht nicht... Der Weg zum Strand ist absolut machbar - zurück haben wir immer für rund 3,- EUR ein Taxi genommen. Zu dem anderen, schöneren Strand (Amadores) kann man auch bequem mit dem Taxi fahren für rund 3,50 EUR. Es empfiehlt sich, einen Sonnenschirm mit in diesen Urlaub zu nehmen! :)


Umgebung

5.0

In etwa 10-15 Minuten ist man die Treppen runter zum Strand gelaufen - zurück erhält man sehr leicht ein Taxi für knapp 3,50 EUR oder man läuft die Treppen wieder hoch. In der Nähe ist auch ein anderer Strand (Amadores), der ebenfalls sehr leicht mit dem Taxi zu erreichen ist. Einen Shuttle bietet das Hotel nicht an.


Zimmer

5.0

Unser Apartment war sehr geräumig mit Küche, separatem Schlafzimmer, Bad mit Badewanne, riesiger Terrasse mit Meerblick, wirklich toll.


Service

5.0

Das Personal war insgesamt sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Das Essen war reichhaltig und sehr lecker. Es gibt genug Sitzplätze und man muss nicht anstehen, da man zwischen 2 Restaurants und unterschiedlichen Essenszeiten wählen kann.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Pools sind super und sauber. Es müsste definitiv mehr Schattenplätze bei den Liegen geben, dann wäre es perfekt. Animation wie zuvor beschrieben sehr umfangreich - immer Programm, abends zum Teil sehr professionelle Shows.


Hotel

5.0

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Hans-Joachim (56-60)

März 2015

Schöner Urlaub

5.2/6

Ein sehr guter und erholsamer Urlaub in einer angenehmen Atmosphäre.Verpflegung und Bedienung trotz fehlender Sprachkenntnisse( deutsch ) sehr gut .


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Melanie (31-35)

September 2014

Für Leute, die sich im Hotel/am Pool aufhalten

4.5/6

Ein nettes Hotel mit schöner Pool-Anlage und guter Animation. (Für Leute, die sich viel im Hotel und am Pool aufhalten) Das Essen war reichlich und in Ordnung. Preis-Leistungs-Verhältnis war gut. Allerdings zum Strand muss man mindestens 15-20 Minuten Treppenauf- und abstieg einplanen oder mit dem Taxi fahren, da kein Shuttle-Bus fährt! Das hat uns sehr gestört, weil wir nach dem 3. Tag schon Rückenschmerzen bekamen, was allerdings auch an den unbequemen Betten gelegen haben könnte. Wir würden es aus diesem Grund nicht nochmal buchen.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christine (19-25)

September 2014

Top Preisleistung

5.6/6

Super Hotel das Zimmer was wir hatten war echt sehr schön und sauer. Es wurde jeden Tag sauber gemacht und und die bettwäsche gewechselt. Ausser am freitag und sonntag aber das war und egal das ist nicht schlimm. die tarasse hat einen sehr schönen ausblick aufs mehr gehabt. Das Eseen war sehr sehr lecker es gibt für jeden was. die pools sind jeden tag gereinigt worden. Die repzetion war auch nett. Taxi fahren ist sehr billig zum Strand 3euro. man kann viel auch Unternehmen wie z.b auto mieten zweite klasse mit klimaanlage für 35euro beim hotel. Das war echt einen gelungener und sehr sehr schöner Urlaub. Taten immer wieder hin.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Nicole (19-25)

September 2014

Mit Kompromiss-Bereitschaft guter Urlaub möglich

3.7/6

Man kann in diesem Hotel einen guten Urlaub verbringen, WENN man bereit ist einige Kompromisse einzugehen. So ist die Anlage sehr groß und die Zimmer teilweise umständlich zu erreichen (manchmal bis zu 3 versch. Aufzüge nötig!). Vorsicht bei der Buchung von Zimmern mit "Meerblick" - dieser versprochene Blick ist nicht immer gewährleistet! Leider hatten wir zu Beginn ein Zimmer, dass mehr zur (nicht sehr schönen) Landseite gerichtet war, obwohl mit Meerblick gebucht wurde! Wir konnten zwar auf ein anderes Zimmer wechseln, mussten hierfür jedoch einen beachtlichen Aufschlag zahlen! Auch die Qualität der Zimmer sind sehr unterschiedlich und teilweise veraltet! Hier ist also Vorsicht geboten! Eine klare Empfehlung für dieses Hotel ist nur wegen dem Blick und der Poollandschaft auszusprechen!


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt vom Strand und dem örtlichen Geschehen ziemlich weit und hoch abgelegen. Zum Meer führt eine Treppe (ca. 15-20 Minuten braucht man runter!). Wer diesen Weg zu Fuß auch wieder zurücknehmen möchte braucht Kondition und viel Wasser ;-). Alternativ kann ein Taxi für 3 Euro genommen werden. Das Hotel bieten KEINEN Shuttle! Vom Flughafen erreicht man Puero Rico einfach und relativ schnell mit der Linie 91 (ca 45 Minuten - 5 Euro) Puerto Rico selbst hat uns von der Ortschaft nich


Zimmer

4.0

Wie bereits erwähnt unterscheiden sich die Zimmer deutlich in Qualitätsunterschieden. Dies betrifft sowohl den Zustand der Zimmer (einige wurden derzeit renoviert, der größte Teil der Zimmer in der Anlage sind jedoch veraltet!), als auch den Blick. Es gibt einige Blöcke mit Balkonen, die auf die Wand eines anderen Hotels gerichtet sind (unschön!). Vorsicht auch bei der Buchung von Meerblick (damit wird auch oft einfach nur ein kleiner seitlich zu erahnender Blick aufs Meer benannt ;-)). Anso


Service

3.0

Die Freundlichkeit im Service war eher ausreichend. Auf die Kritik bezüglich unseres Zimmers (schlechte Qualität- kein Meerblick wie gebucht) reagierten die Mitarbeiter eher zickig und unfreundlich. Nur gegen Gebühr wurde uns eine Alternative geboten. Ein Servicemitarbeiter konnte Deutsch - die Kommunikation sonst lief immer auf Englisch ab. Mit der Zimmerreinigung sowie mit dem Personal im Gastronomiebereich waren wir jedoch sehr zufrieden! Es wurde sehr auf Sauberkeit geachtet.


Gastronomie

3.0

Es gab eine vielfältige Auswahl an verschiedenem Essen - so sollte jeder etwas für sich finden. Allerdings spiegelt sich das All-Inklusive Angebot deutlich in der Qualität der Speisen wieder! Hierbei muss man erwähnen, dass wir tatsächlich keine zu hohen Ansprüche an das Essen stellten - vor allem von den Nachspeisen wurde man enttäuscht, da diese (für uns) sehr künstlich/chemisch süß geschmeckt haben. Leider gab es auch nur selten Fisch. Die Getränke kamen alle aus dem Automaten und hat


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel ist generell eher für Familien ausgerichtet. Die Poollandschaft ist wirklich schön (und sauber gehalten) und perfekt für Kinder! Jeden Tag gab es sowohl tagsüber, als auch abends ein Animationsprogramm (Aqua-Zumba, Shows,....). Für die Erwachsenen (und diejenigen, die es lieber ruhiger haben wollen) gibt es außerdem einen "kinderfreien" Bereich mit einem Jacuzzi.


Hotel

4.0

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Barbara Bogdan (46-50)

August 2014

Wir kommen wieder ***

5.6/6

Alles in allem war der Urlaub sehr schön! Das Essen war vielfältig und lecker. Das Zimmer war sauber und sehr zufriedenstellend. Allerdings fehlte uns Personal, das deutsch sprechen kann. Im Hotel haben die Angestellten überwiegend englisch gesprochen und jegliche Informationen wurden auf englisch weitergegeben. Für Reisende, die kein englisch können, ist das leider ein großer Nachteil des Hotels. Ansonsten, wie erwähnt, alles super!!


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Meggy (36-40)

Juli 2014

Blick vom Balkon unbezahlbar!

5.0/6

Wir haben zwei Wochen hier verbracht und fahren zufrieden und erholt nach Hause. Die Zimmer werden gerade renoviert, wir hatten leider nicht das Glück so ein Zimmer zu bekommen. Bevorzugt werden hier die Gäste aus Skandinavien. Die Zimmer die wir harten waren aber auch o.k. Blick vom Balkon ist unbezahlbar. Wir würden wieder dieses Hotel buchen.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.7

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Luzia (41-45)

Juli 2014

Wahnsinns Aussicht und super leckeres Essen !!!

5.2/6

Sehr große Hotelanlage aber man findet sich nach einigen Stunden zurecht. Das Hotel kommt langsam in die Jahre aber ist alles Sauber. Hatten Al. Inklusiv. Sehr wenige Deutsche alles ein wenig gemischt.


Umgebung

5.0

Sehr schöne Lage mit ganz tollem Blick auf den Atlantischen Ozean und auf die Stadt. ZumStrand 15 Minuten über die Treppen zu erreichen oder die Straße entlang . Zum Amadores Strand ca. 40 Minuten. Tranfer vom Flughafen ca. 1 Stunde. Ausflüge werden genug angeboten .Shopping Center eines oben auf dem Berg ca. 10 Minuten und eines unten in der Stadt ca. 30 Minuten zu Fuß. Die Shoppingcenter sind von außen nicht erkennbar und innen entlos riesig . Busse fahren auch regelmäßig haben wir aber nicht


Zimmer

5.0

eubnfach Landestypisch eingerichtet und sehr sauber. Doppelbett, Liege auch als Schlafsofa nutzbar Tisch und Sessel und Wohnküche . Balkon mit Liegestühlen , Tisch und Stühlen tolle Aussicht. Bad sehr sauber aber ehr klein langt aber vollkomment aus.


Service

6.0

Sehr freundlichen und hilfsbereites Personal. Mit English kommt man ganz gut durch . Die Zimmerreinigung war entwas chaotisch wurde nicht jeden Tage gemacht. Beschwerden wurden ruckzuck beseitigt . Wir hatten einmal Probleme mit dem Safe und einmal Probleme mit dem Fernseher innerhalb 20 Minuten war der Hausmeister da und hat sich darum gekümmert.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Essen und sehr schöne Aussicht hat alles gepasst. Top Küche einfach lecker besonders am Abend die Tapas. Einfach alles lecker . Sehr sauber und das Personal war auch immer dahinter das aufgefüllt wurde und alles sauber gemacht wurde.


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation etwas lieblos war zwar ausgeschriében wann was ist aber die Leute wurden dazu kaum animiert. Wer mitgemacht hat war gut wer nicht auch recht. Pool sehr sauber und schön . Sehr viele Gäste im Juli August die Liegen aneinander das man sich kaum bewegen muss und teilweise Liegenschlacht schon in der Früh um halb 7 das man eine Liege unter einem Schirm bekommt. waren einfach zuwenig Sonnenschirme. Starnd war schön aber man musste halt laufen und gehört auch nicht zum Hotel dazu. Abends ein


Hotel

5.0

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Margarita (31-35)

Juni 2014

Super Urlaub!

4.9/6

Für ein drei Sterne Hotel ,war dieses Hotel einfach super.Das Eseen ist sehr lecker ,sehr gut gewürzt und für jeden was dabei.Ich würde noch mal kommen!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Tim (19-25)

Juni 2014

Man bekommt, was man bucht

4.8/6

Man bucht 3 Sterne und bekommt 3 Sterne ! War alles so wie man es bei einer solchen Buchung erwarten kann, einziges Manko: Cocktails aus dem Hahn ! Ansonsten gerne wieder.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Stephan (26-30)

April 2014

Die Stufen Richtung Himmel :)

4.3/6

Ich bin im April als Single nach Puerto Rico gereist. Das Hotel war mir vorher nicht bekannt, da aber alles ziemlich spontan ablief, habe ich mich auch nicht wirklich über das Hotel erkundigt. Im Nachhinein war das aber kein Fehler. Es gab vom Flughafen einen Bustransfer zum Hotel. Da bekam ich meinen ersten Schrecken, denn das Hotel liegt ganz oben auf dem Berg. Die Aussicht ist aber grandios :) Weiter ging es zum Checkin zur Rezeption. Dort wurde mir dann in nicht wirklich gutem Englisch erklärt (das variierte aber, einige konnten es besser, andere weniger), wo denn mein Zimmer zu finden sei. Ich hatte die Nummer 2311. Es folgten drei Fahrten mit verschiedenen Aufzügen und ein kleiner Fußmarsch. Die Ausschilderung hat einem wenig geholfen. Anfangs hab ich mich etwas verloren gefühlt, aber nachdem man den Weg im Kopf hatte, konnte man ihn in ein paar Minuten bewältigen. Was das Zimmer angeht gab es nicht wirklich etwas zu beanstanden. Alles war sauber. Es gab eine kleine Küchenzeile, samt Toaster, Teemaschine und Microwelle. Ein TV Gerät ist auch vorhanden gewesen. Unter anderem gab es dort ZDF zu empfangen. Was mir sehr gelegen kam um Samstagabends noch schnell Fussball schauen zu können :P Schlafzimmer bestand aus einem Doppelbett das als zwei Einzelbetten aufgeteilt war. Das Badezimmer hatte eine Badewanne mit Dusche, einem sehr großen Waschbecken und es gab sogar einen installierten Fön. Ein Kleiderschrank war auch vorhanden, ich würde aber behaupten, das dieser für zwei Personen schon bald zu klein ist. Ist aber für eine Person vollkommen ausreichend. Vom Balkon hat man eine tolle Aussicht auf den Strand, den Hafen und den Rest von Puerto Rico. Ganz besonders Abends sieht es einfach nur klasse aus. Was das Essen und Trinken betrifft kann ich leider nichts sagen, da ich nicht einmal dort gegessen habe. Ich hab mich lieber selbst verpflegt oder bin im Ort etwas Essen gegangen. Aus meiner Sicht gibt es lediglich zwei negative Punkte was das Hotel angeht. Erstens wäre die Lage. Man muss schon etwas fitter sein um vom Hotel in den Ort oder zum Strand zu kommen. Zum Strand führt eine Treppe mit über 700 Stufen, die quasi direkt am Hotel liegt. Die Strecke ist, wenn man flott auf den Beinen ist, in 10-15 Minuten zu schaffen. Hoch dauert es dann natürlich etwas länger ;) In den Ort gelangt man dann auch noch mit einem Fußmarsch von gut 15-20 Minuten. Ganz egal ob man vom Hotel die Straße entlang läuft oder vom Strand aus. Der zweite negative Punkt für mich waren das Reinigungspersonal. Die sind oft ziemlich früh vorbeigekommen um das Zimmer zu machen. Wenn man im Urlaub ist, dann möchte man auch mal ausschlafen. Doch das geht kaum wenn die Damen meistens schon um kurz nach 9 Uhr morgens vor der Tür stehen. Einige kamen auch ohne zu klopfen einfach so in das Zimmer hinein, was einfach nicht geht. Wem also etwas Bewegung im Urlaub nicht weh tut, der ist dort eigentlich gut aufgehoben. Ich würde wieder fahren, wenn ich das nächste mal nicht etwas finde was ein wenig zentraler liegt :)


Umgebung

1.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jennifer & Riccardo (19-25)

Oktober 2013

Traumhaft!

5.5/6

Es war einfach wunderschön! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Es war immer Unterhaltung und auch Entspannung geboten! Essen war sehr fein. Und mit Getränken wär man bestens versorgt! Wir sind mehr als nur zufrieden!!! Das war nicht das letzte mal dass wir da waren! Das Wetter war im Oktober auch noch überragend.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Martina (41-45)

August 2013

Wunderschöner Urlaub!

5.3/6

Wir hatten einen ganz tollen Urlaub. Unser Zimmer hatte einen wunderschönen Blick aufs Meer, die Bucht und Puerto Rico. Während unseres Aufenthaltes waren wir die einzig deutschsprachige Familie in der Anlage, was uns aber nicht großartig gestört hat. Überwiegend Engländer und Skandinavier, alle total entspannt. Vom Essen waren wir sehr angenehm überrascht. Für ein All-Inclusive-Buffet abwechslungsreich und geschmacklich sehr gut. Es gab weder am Pool (Liegen) noch im Restaurant irgendwann Platzprobleme. Im großen und ganzen war das Preis-Leistungs-Verhältnis für ein drei-Sterne-Hotel sehr gut. Wer was zum meckern sucht, findet bekanntlich immer was. Wir waren rundum zufrieden.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Axel (51-55)

Januar 2013

Kinderfreundliches Hotel mit guter Küche

4.5/6

Wird von sehr vielenSkandinavischen Familien mit Kindern genutzt.Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.Das Hotel liegt oben am Berg,aber wer nicht zum Strand laufen will,kann die Shuttlebusse benutzen.Die Küche in dem All-inn Hotel ist sehr abwechslungsreich mit wechselnden Mottoabendenden.Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hendrik (26-30)

Januar 2013

3 Sterne Hotel, Hostel oder noch schlechter!

2.1/6

Tut euch selbst den Gefallen und reist in ein anderes Hotel!!!! Nach der Anreise und dem check in suchten wir erstmal unser Zimmer, es gibt 6 verschiedene Bereiche wo man wohnen kann, aber es ist sehr schlecht ausgeschildert. Wir haben es dann doch geschafft, und mussten ein sehr dreckiges und verklebtes Zimmer beziehen. Das Besteck klebte und teilweise waren noch Essensreste daran, sämtliche Gläser hatten noch die Lippen der vorherigen am Rand und sahen im allgemeinen auch nicht sehr gut aus. Ganz zu schweigen davon, das es auf und in den Schränken dreckig war, konnte man die Kaffeemaschine, die Microwelle, den Toaster und den Wasserkocher nach einer Reinigung von uns selbst erst benutzen. Wir lebten 4 Wochen aus dem Koffer, da wir es nicht eingesehen haben, die Schränke zu putzen. Das Bett wurde komplett neu bezogen, da es verdreckt und fleckig war. Natürlich sind wir zur Rezeption, und es wurde uns gesagt, dass das Zimmer sauber sei. Das Housekeeping kam letztlich dazu, welches aber nur spanisch redete. Als ich denen das für uns verdreckte Zimmer zeigte, hieß es nur es sei alles sauber und wir würden lügen und sollten mit unseren Aussagen vorsichtig sein. Es wurde uns von dem Anbieter Ferien auf Gran Canaria zugesagt, dass wir eine Waschmaschine und einen Fernseher mit deutschen Programmen hätten. Wir hatten lediglich 2 Programme, und keine Waschmaschine-die Nutzung der Waschmaschinen kostet 4€ und der Fernseher weitere 10€. Wir haben es natürlich versucht bei der Rezeption zu erklären, da die aber eh keinen Bock mehr auf uns hatten, haben wir dann schließlich nachgegeben und passten uns denen an. Die Lautstärke im Ho(s)tel war enorm, wir waren in der 2 Etage und selbst 3 Etagen höher verstand man jedes Wort, geschweige denn von der Toilettenspülung. Da wir ja ein 3 Sterne Hotel buchten, und wir keine Neulinge im spanischen Sternesystem waren, versuchten wir das ständig wechselnde Abendbuffet aus. Es sah wirklich sehr gut aus, und wir versuchten es mal zu probieren. Es war wie erwartet schlecht, Aussehen war gut, alles andere naja... Bei den Tischen der Gäste stapelte sich das Geschirr und man musste sich selbst Platz schaffen. Das Personal war allerdings freundlicher als das was wir bisher kennen gelernt hatten. Aber, eine letzte Story noch zum Personal, wir nutzten den Bankautomat im Eingangsbereich des Hotels: Pineingabe, Geldbetrag, wünschen Sie noch einen Vorgang-das Übliche halt jedoch kam kein Geld nur die Karte. Wir wieder zur Rezeption, wir bekamen statt Hilfe eine Nummer wo wir anrufen sollten, haben wir, ein netter Spanier der nur spanisch sprach, und wir nur wenig verstanden-brachte also nichts. Wir mussten in Deutschland anrufen und es klärte sich alles. Fazit, lasst die Finger von diesem Hotel Puerto Azul wenn ihr ein wenig auf Sauberkeit, Hygiene und Freundlichkeit wehrt legt.


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Jens (41-45)

Dezember 2012

Mit Kindern ja, ohne nein

3.3/6

Großes Hotel mit sehr vielen Familien mit Kindern, sehr Kinderfreundlich. Zustand des Hotel ist ok, aber die Sauberkeit nicht. Die Zimmer sind von der Größe ok, aber werden sehr schlecht geputzt.Kühlschrank und Fön sind vorhanden, aber keine Klimaanlage.Die meisten Gäste kommen aus Skandinavien und England, hat aber nicht gestört. Internet im Hotel sehr teuer mit 7 € pro Tag


Umgebung

4.0

Hotel steht ganz oben auf dem Berg, es war im Dezember abends schon recht kalt und zugig.Dafür gibt es einen herrlichen Blick auf Tal und aufs Meer,wir haben das Silvesterfeuerwerk genossen. Taxistand direkt neben dem Hotel. Ohne Auto würde ich das Hotel nicht buchen, über 500 Stufen zum Strand !


Zimmer

3.0

Größe gut, Betten gut, kleiner Schrank , Safe gegen Gebühr, Wasserkocher und Kühlschrank vorhanden, wie schon gesagt Sauberkeit war schlecht


Service

4.0

Freundliches Personal, was aber kein deutsch spricht, Zimmerreinigung sehr schlecht, 5 x wöchentlich Handtücher, nur 1 x frische Bettwäsche pro Woche, super Kinderanimation,Abendsshow waren gut, Beschwerden wurden möglichst sofort erledigt - Haushandwerker war immer sehr schnell da


Gastronomie

3.0

2 Restaurant und 2 Essenzeiten, Frühstück war nicht so doll aber das Abendessen war echt Klasse und auch am 24.12. und 31.12.12 wurde ein gutes Buffet aufgefahren Das Mittagessen war aber leider unter aller Würde ,es gab 2 Wochen lang jeden Mittag Pommes,Hamburger, Hot Dog und ecklige Nudel an der Poolbar. Auch die Getränke an der Poolbar waren sehr schlecht ,Bier und Wein waren gepanscht, Spirituosen der letzte Fusel, also das billigste vom billigen. Da die Shows Abends an der Poolbar stattfa


Sport & Unterhaltung

3.0

Kinderanimation perfekt, genügend Sonnenliegen und Schirme vorhanden, Billard, Airhockey usw. vorhanden, alle Pools waren unbeheizt und Kalt, auf der Whirlpoolterrasse gingen nur zeitweise 3 von 7 Whirlpools,


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Rolf (56-60)

Dezember 2012

Angenehm überrascht gewesen für 3 Sterne

4.7/6

Für ein 3 Sterne Hotel OK. Um zu unserem Appartement-Zimmer (2...)zu gelangen mussten wir 3 mal Fahrstuhl fahren. Die Zimmer sind recht groß, Wohnraum mit voll ausgestatteter Küche, Schlafraum und Badezimmer. Der Zustand unseres Zimmers ist OK gewesen und wurde regelmäßig gereinigt. Die Handtücher wurden alle 2 Tage gewechselt. Wir hatten All-inklusive gebucht. Den Fernseher haben wir nicht benutzt. Der Safe kostete für 2 Wochen 20,00 €. Zu unserer Zeit waren vor allem Skandinavier, Engländer und Holländer mit vielen Kindern im Hotel wodurch wir ein Altersdurchschnitt schlecht schätzen können.


Umgebung

5.0

Den Strand kann man über eine Treppe ( ca. 700 Stufen) erreichen. Liegen und Sonnenschirm gibt es dort gegen Gebühr. Im Ort Puerto Rico gibt es genügend Geschäfte und diverse Restaurants es ist auch ein Supermarkt direkt am Hotel. Wir hatten bei unserer Reiseleitung 3 Ausflüge gebucht und wurden direkt vom Hotel abgeholt. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle und ein Taxistand. Eine Fahrt zum Strand kostet ca. 3,00 €. Eine Bootsfahrt nach Puerto Mogan 10,00 € pro Person, hier ist am Fr


Zimmer

5.0

Größe Zustand / Ausstattung siehe Hotel allgemein. Die Größe und Sauberkeit von Toilette und Bad sind OK gewesen. Der Balkon ist sehr groß 4 Stühle runder Tisch und 2 Sonnenliegen.


Service

4.0

Das Personal ist recht freundlich und bemüht es spricht aber kaum einer Deutsch dafür aber sehr gut Englisch und wir sind zurecht gekommen. Die Zimmerreinigung ist Ok wie oben beschrieben. Zusatzleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen und hatten auch keinerlei Beschwerden.


Gastronomie

5.0

2 Restaurants und eine Poolbar sowie eine Cafebar im Hotel die aber leider nicht geöffnet hatte was besonders am Abend schlecht gewesen ist, da es doch recht kühl wurde. Das Frühstück ist OK bis auf den Kaffee. Mittags haben wir im Restaurant gegessen, was OK war, das Essen an der Poolbar ist nicht unser Ding. Das Abendessen hat uns sehr gut geschmeckt und es gab verschiedene Fleisch- und Fischgerichte, echt tolles Buffet. Die Getränke Wasser, Bier OK, Wein mit Abstrichen aber einmal ein Cogna


Sport & Unterhaltung

4.0

Sehr gute Kinderanimation und Spielgelegenheiten für groß und klein (Billard, Flipper etc. Sandkiste). Die Pools waren zu kalt, da nicht beheizt. Es roch aber stark nach Chlor. Es gab genügend Liegen und Sonnenschirme.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ewelina & Andrzej (31-35)

September 2012

Schönes Hotel für einen 3 Sterne

4.9/6

Schönes Hotel für einen 3 Sterne, sehr nettes Personal und der Service im Restaurant, sehr reichlich Sonnenliegen, stark gechlortem Wasser, glauben wir, einen gelungenen Urlaub, empfehlen für alle.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Heidi (41-45)

August 2012

Viel besser als gedacht!

5.2/6

Diese Hotel verfügt über eine Menge Platz in dem Außenbereich.Es ist geeignet für Familien, das Personal ist freundlich und sorgt immer dafür das alles sauber ist. Das Essen ist vielseitig, also für jeden Geschmack was dabei. Es sind überwiegend Engländer aber auch Spanier, Skandinavische und auch Deutsche Gäste vertreten.


Umgebung

5.0

Es gibt in etwa 30-50 Meter Entfernung vom Hotel eine Treppe mit 700 Stufen, die zum Strand führt, man braucht ungefähr 15 min. Es gibt auch die Möglichkeit mit dem Taxi zu fahren, das kostet 3,00 Euro.EinSupermarkt ist direkt am Hotel, aber auch in der Umgebung gibt es weitere Möglicheiten zum einkaufen oder auch essen gehn.Man kann mit dem Boot nach Mogan fahren, wo jeden Freitag ein Markt statt findet, es gibt auch die Möglichkeit mit einem U-Boot Delfine zu beobachten. Das sind nur einige Au


Zimmer

5.0

Die Appartments bzw. Bungalows verfügen über zwei Zimmer Wohn-Schlafbereich mit Küche, die voll ausgestattet ist. Und ein separates Schlafzimmer mit Bad, es ist für vier Personen okay, könnte aber ein bischen größer sein.Der Balkon ist groß und verfügt über vier Stühle mit Tisch und zwei Sonnenliegen, außerdem gibt es die Möglichkeit auf einer vorhanden Wäscheleine ein paar Kleinigkeiten aufzuhängen.


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich und spricht außer Spanisch auch noch Englisch! Die Zimmer werden außer Donnerstags und Sonntags jeden Tag gereinigt, man bekommt wenn man möchte regelmäßig frische Handtücher. Es gibt die Möglichkeit Wäsche zu waschen, es sind zwei große Waschmaschinen und ebenfalls zwei große Trockner in der Nähe der Rezeption vorhanden.


Gastronomie

5.0

Es gibt ein großes Restaurant für Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem gibt es die Möglichkeit an der Poolbar ab 12-17 Uhr Snacks zu sich zu nehmen, es gibt auch keine Problem beim holen der Getränkemengen, es dürfen auch mehr als nur 2 Becher mitgenommen werden. Klar muß man manchmal einen Augeblick anstehen, aber das sind Minuten!!! Es ist im Restaurant sauber und mediteran eingerichtet. Die Speisen sind vielseitig und es gibt Themenabende.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es ist ein Kinderclub vorhanden, das Animationsangebot reicht von Dart, Zumba, Aquagym, Wasserball und vieles mehr! Das Animationsteam ist super! Der Poolbereich ist groß es gibt genügend Liegen, es könnten allerdings noch ein paar Sonnenschirme mehr sein. Es sind 6Duschen um de Poolanlage umzu angelegt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kerstin (36-40)

August 2012

Durchaus empfehlenswert

5.5/6

Es ist eher einfaches aber für einen Urlaub auf den Kanaren gutes Hotel mit Appartment-Zimmern, die auch (wie auf manchen Bildern auch zu erkennen ist) mit einer kleinen Küche (Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine, Toaster,Herd) ausgestattet ist. Die Zimmer wurden außer Dienstags und Sonntags immer gereinigt. Die Zimmer waren sauber. Wir hatten All-Inklusive gebucht und waren sehr zufrieden. Als Nationalitäten waren vor allem Engländer und Skandinavier zu Gast. Den Altersdurchschnitt würde ich auf 40 Jahre schätzen.


Umgebung

6.0

Der Strand ist vom Hotel aus über eine Treppe (706 Stufen) ;-) zu erreichen. Runter an den Strand ist es auch gar kein Problem, hoch kommt man schon ins Schwitzen, aber ein Taxi kostet ca. 3,50 €. Also nicht die Welt!!! Unternehmungsmöglichkeiten hat man sehr viele, wo etliche allerdings nur mit dem Bus zu erreichen sind. Aber man ist ja schließlich im Urlaub :-), wir waren im Palmitos-Park und im Aqua-Land in Maspalomas, sowie an den Dünen dort. Außerdem sind wir in Mogàn U-Boot gefahren. Sehr


Zimmer

5.0

Für 4 Personen sind die Zimmer mehr als ausreichend (man schläft ja eigentlich nur darin). Wie bereits beschrieben + Safe und Telefon (für den Safe muss mann allerdings bezahlen!!! 9 Tage 12 Euro Eine Minibar gab es nicht, wobei das auch nicht schlimm ist, weil man ja den ganzen Tag zu Trinken bekommt. Natürlich sind die Zimmer nicht mehr neu, aber durch die Meerluft sind sie auch nicht so zerstört, wie hier oft beschrieben wird.


Service

5.0

Das Personal war stets freundlich. Die Fremdsprachenkenntnisse liegen beim Personal eher auf Englisch (wir haben trotzdem alles bekommen was wir wollten). Die Zimmerreinigung war wie bereits oben beschrieben sehr gut und dass mal ein Sandkorn vom Strand übrig blieb ist auch nicht schlimm!!! Daheim finden wir doch auch nicht immer alles gleich!!! Es gab eine SB-Wäscherei die wir allerdings nicht gebraucht haben und somit auch nichts darüber sagen können. In Puerto Rico gab es auch deutschsprac


Gastronomie

6.0

Ein Restaurant gab es und eine Poolbar. Wobei das Abendessen auf zwei "Schichten" verteilt war. In den Orten selber gibt es natürlich zahlreiche Pub's bzw. Restaurants. Das Essen war sehr vielseitig und selbst für unsere sehr heikle Tochter war immer etwas dabei. Wenn jemandem das Essen zu kalt war, stand immer eine Mikrowelle bereit. Das Essen wird in diesem Hotel als Buffett angerichtet und wird immer wieder aufgefüllt. Das Personal räumt sehr schnell die Tische ab. Manchmal muss man sich be


Sport & Unterhaltung

6.0

Da es im August dort wirklich sehr heiß ist, kam für uns ein Sportangebot gar nicht infrage, es gibt aber einen hauseigenen Tennisplatz. Die Animation war auch prima, und für die Kleinen war immer etwas geboten. Einkaufsmöglchkeiten gab es direkt vor dem Hotel im Supermarkt oder dann in Puerto Rico) Internetzugang war auch vorhanden mit einer W-Lan Ecke und diversen PC's. Der Strand war sehr schön und die Liegestühle und Sonnenschirme erschwinglich. Der Sand war sauber. Die Liegestühle im H


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wolfgang (56-60)

Januar 2012

Mehr bekommen als erwartet.

5.4/6

Nach dem Lesen der Bewertungen einiger Gäste sind wir schon mit gemischten Gefühlen in den Urlaub gestartet. Vor Ort wurden wir dann angenehm überrascht. So ein 3-Sterne Hotel kann man nur empfehlen. Das Hotel war hauptsächlich mit skandinavischen Familien belegt. Trotzdem war es angenehm ruhig (liegt wohl an der Erziehung). Den etwa 15 Minuten dauernden Spaziergang zum Ort oder Strand haben wir nach dem sehr guten Essen immer genossen. Zurück ist dann aber ein Taxi zu empfehlen (2,5 - 3 €). Gestört hat uns nur, dass die Hotelbar im Haupthaus nicht geöffnet wurde. So konnte man abends nur in wärmender Bekleidung an den abwechsungreichen Unterhaltungsprogrammen an der Poolbar teilnehmen. Zur Poolanlage: Es fanden sich immer mindestens zwei Liegen ohne Handtuchreservierung. Von den beiden Pools war einer immer geheizt. Wir waren sehr zufrieden.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (41-45)

Oktober 2011

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

5.0/6

Würden Puerto Azul wieder buchen. Die Hotelanlage ist besser wie bisher beschrieben wurde. Reisen sonst meist in 4-5 Sterne Iberostar Anlagen, sind also ziemlich verwöhnt und somit positiv überrascht.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Karin (56-60)

Oktober 2011

Sauberes, aber sehr lautes und unruhiges Hotel

4.2/6

Das Hotelhat ca. 370 Zimmer und liegt etwa 100 Meter oberhalb der Bucht von Puerto Rico. Es ist, wie fast alle Hotels in den Hang gebaut. Wenn man Glück hat, bekommt man ein Zimmer mit Ausblick auf die Buch; wenn man Pech hat, sieht man auf die Rückfront des vorgebauten Hotels. Das Hotel ist schon älter, aber gepflegt. Die Zimmer sind sparsam möbiliert, aber sauber. Allerdings gibt es dienstags und sonntags keine Zimmerreinigung und auch keine neuen Handtücher. In 14 Tagen haben wir es dreimal geschafft, Handtücher ohne Löcher zu bekommen. Das im Prospekt angeführte SAT-TV musste mit 15 € pro Woche bezahlt werden, der Safe kostet 20 € für zwei Wochen. Die Liegen um den Pool wurden ab 7 Uhr belegt; ab 9 Uhr hatte man kaum noch Chancen, eine freie Liege zu bekommen. Die ganze Anlage ist sehr laut und unruhig. Kinderlärm, an-und abreisende Gäste mit Koffergerolle, Musikgedudele und Animation, alles spielt sich auf dem recht engen Platz um den Pool herum ab. Es gibt eine Sonnenterasse mit Jacuzzis, die etwas ruhiger ist, aber leider über keine Sonnenschirme verfügt - auf Dauer ist es hier zu heiß. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist reichhaltig, die Qualität ist gut. Das gilt allerdings nicht für Cocktails, die sind schon fertig vorgemischt und schmecken nicht wirklich. Die Urlauber kamen fast alle aus skandinavischen Ländern. Einige wenige waren Engländer. Darauf wurde das Frühstück abgestimmt: Bohnen, Speck, Würstchen, Pommes, Rührei. Es gab aber auch schon zum Frühstück Salat, Kuchen und was man sonst so gerne hat. Abends gab es professionelle Darbieteungen, wie Zauberer oder Akrobatik auf der Minibühne Fazit: für Leute, die einen ruhigen Urlaub verbringen wollen, ist diese Anlage -zumindest in der Ferienzeit- nicht geeignet tv


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Weg über die Treppen zum Strand
Hotellobby oben
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Hotellobby nach unten
Strand Puerto Ricco
Gesamzansicht von unten
Unser Balkon
Von der Poolanlage.
Von der Poolanlage.
Von der Poolanlage.
Poolbar.
Schlafzimmer.
Flur zur Küche/ zum Wohnzimmer.
Badezimmer.
Badezimmer.
Küche.
Wohnzimmer.
Von der Straße aus.
Weg/ Treppe zum Strand.
Weg/ Treppe zum Strand.
Weg/ Treppe zum Strand.
Blick vom Zimmer
Balkon
Doppelbett
Balkonaussicht traumhaft
Traumhafter Ausblick
Ameisenstraße
Ameisen
Ameisen
Überall Ameisen
Hmm
Wunderschöner Ausblick aus dem Zimmer.
Kein schöner Ausblick und auch noch laut
Ausblick aus unserm App. in der untersten Ebene
Ausblick von Poolterrasse
Plaza
Aussicht von Hotelterrase