Travel Charme Gothisches Haus

Travel Charme Gothisches Haus

Ort: Wernigerode

96%
5.5 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.4
Service
5.5
Umgebung
5.8
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Klaus (70 >)

Oktober 2021

In jeder Hinsicht empfehlenswertes Hotel.

6.0/6

sehr schönes Wohlfühlhotel in älteren Fachwerkhäusern ,direkt am Markt gelegen, architechtonisch ausgezeichnet integriert


Umgebung


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Junior-Suite, die hervorragend mit allem (z.B. auch Stereo-Anlage) ausgestattet war. Es fehlte allerdings ein allgemeines "Direktory" mit Telefon-Nr. ( Zimmer-Service) und übrigen allgemeinen Angaben z.Teil wurden einige Angben schon bei der Buchung mitgeschicht. Es würde nicht schaden, einige Briefbögen und Umschläge hinzulegen. Neubucher sollten auf die Lage der Zimmer achten, da einige Räume zur Wand des alten Rathauses liegen und wenig Lichteinlass haben.


Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Andreas (61-65)

Oktober 2021

die jagd nach dem frühstücksplatz

4.0/6

sicher eines der guten hotels in wernigerode. an den standard der anderen travelcharme- hotels reicht das gothische haus nicht heran. das liegt einerseits an der altstadteinbindung ( keine balkone; keine aussicht mit weitsicht), andererseits erleben wir immer wieder irgendwelche organisatorischen mängel. so wurde das frühstück zu einer jagd ( " schauen sie doch mal im Jagdzimmer" ) nach freien plätzen mit anschliessendem schlangestehen. einfach vermeidbar, würden nicht die brötchensammler und andächtigen brotabschneider den wurstzugang aufhalten. getrennte positioniereung der brötchen beim teetisch- fertig ! platz wäre genug. die heizung in unserem vorreservierten zimmer ( 307 Euro) mussten wir selbst in betrieb nehmen. so ein kaltes bad ist keine gelungene begrüssung. ich empfehle dringend, einfach einmal bei sich selbst gast zu sein ! als kleine entschuldigung für diverse probleme bei besuch einige zeit zuvor, erhielten wir eine flasche sekt. ein warmes bad wäre mir lieber gewesen. ich möchte auch keine sekt mehr. immerhin: das kaffeegedeck am morgen vor der tür hat geklappt. die krücke von espressomaschine auf dem zimmer war undicht. wer kauft soetwas billiges überhaupt ein ? denk ich an deutschland in der nacht......ich hasse gleichgültigkeit. ansonsten würde ich hier keine silbe von mir geben !


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Enrico (70 >)

Oktober 2021

Nach unserer Erfahrung nur bedingt empfehlenswert!

3.0/6

Ein insgesamt sehr schönes Hotel mit ansprechenden Einrichtungen, schönen Zimmern und grundsätzlich freundlichem Personal. Eigentlich also gut von uns gewählt, wenn nicht mit Nachdruck zu bemängeln wäre, dass man uns als Hausgästen (!) erst vom 4. Tag unseres geplanten Besuches an eine Möglichkeit einräumen wollte, in einem der zwei hauseigenen Restaurants eine warme Mahlzeit einzunehmen! De facto bedeutete dieses, dass wir im zur Zeit (Oktober 2021) überfüllten Wernigerode NICHTS WARMES (!) zu essen bekamen, weil auch die anderen von uns aufgesuchten Restaurants keinen Platz hatten und auch keine Reservierungen mehr entgegen nahmen, weil die Personaldecke nicht ausreichte. Ungefähr 30 % der Touristen, denen wir am Abend in der Stadt bzw. an den Restaurants begegneten, teilten unseren Frust! Für ein 4-Sterne-Plus-Hotel mit dem Namen "Travel Charme" ein nicht entschuldbares ARMUTSZEUGNIS, zumal es diesbezüglich bei der Buchung auf der Homepage des Hotels keinerlei Hinweise auf begrenzte Kapazitäten gab und man von Seiten des Personals an der Rezeption leider auch in keinster Weise um eine Lösung für uns bemüht war! Dass man (auch) dort offenbar überlastet schien, war schon daran zu merken, dass wir bei unserer Ankunft weder nach einer Corona-Impfung, nach einer überstandenen Corona-Krankheit noch nach einem Corona-Schnelltest gefragt wurden. Peinlich, zumal das Hotel ansonsten für seine Gäste im Netz und auf Hinweisschildern im Hotel einen differenzierten Corona-Knigge und ein mehrseitiges "Corona A bis Z-Merkblatt" offerierte. Befremdlich auch, dass man für uns ein Zimmer mit zwei Ebenen und einer Treppe reserviert hatte ohne uns vorab darauf hinzuweisen und sich zu vergewissern, ob wir damit einverstanden sind. Gehbehindert hätte man dort nicht sein dürfen! Um nicht in einem 4-Sterne-Plus-Hotel verhungern zu müssen - meiner Frau schlug dieser Gedanke aufs Herz! - reisten wir am Tag nach unserer Ankunft vorzeitig wieder ab, obwohl wir gerne für die von uns gebuchten 5 Tage in Wernigerode und im Harz geblieben wären! Nach dieser NEGATIV-ERFAHRUNG werden wir KEIN Travel-Charme-Hotel mehr betreten, obwohl man uns bei den Stornokosten nach längerer Diskussion entgegen kam, ansonsten aber trotz nicht erbrachter Restaurant-Leistungen hartnäckig auf die Einhaltung geltender REGULARIEN verwies. So kann man den Ruf eines Hotels auch zerstören!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist schön im Zentrum der Stadt gelegen; für die Zufahrt zum hotelnahen Parkhaus wäre allerdings der Name des Parkhauses "Westernstraße" hilfreicher gewesen als die Straße "Klint", weil unser Navi weder den "Oberpfarrkirchhof" noch die "Klintgasse" auf dem Weg dorthin gefunden hat.


Zimmer

6.0

Sehr schön geräumig, ruhig, geschmackvoll möbliert und bequeme Betten. Gut ausgestattetes Badezimmer, allerdings mit Badewannen-Duschbad und demzufolge hohem Einstieg. Heizung über die Klima-Anlage leider etwas schwerfällig zu regulieren!


Service

3.0

Grundsätzlich gut; die Rezeption war aber bei unserer Ankunft im Umgang mit Corona recht leichtsinnig und bei Beschwerden bzw. Wünschen zu unserem Restaurant-Besuch ohne erkennbares Bemühen um eine Lösung!


Gastronomie

1.0

Das wissen wir nicht, weil beide Restaurants nicht einmal für uns als Hausgäste grundsätzlich zugänglich waren! Die Gründe dürften beim fehlenden Personal liegen, wurden uns gegenüber aber nicht explizit genannt


Sport & Unterhaltung

4.0

Von der Homepage her wohl gut; wir haben die Wellnessangebote aber aufgrund unserer vorzeitigen Abreise (vgl. oben!) leider nicht wie erhofft nutzen können.


Hotel

3.0

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Ines (70 >)

September 2021

Sehr zu empfehlen

5.0/6

Freundlich, zuvorkommend, sauber, gutes Essen schönes Ambiente, petfekte Lage, gemütliche Zimmer, der Gast ist König


Umgebung

6.0

Fahrt war lang, da von der Küste gekommen Gute Ausflugsziele genossen


Zimmer

5.0

Gut geschlafen, optimale Ausstattung


Service

6.0

Sehr zu vorkommend Keine Beschwerden


Gastronomie

5.0

Ausgewogen, gesund und regional Atmosphäre sehr angenehm


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht genutzt daher keine Beurteilung


Hotel

5.0

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Ralf (56-60)

September 2021

Viel Luft nach oben

3.0/6

Hier gibt es viel Luft nach oben. Von den uns bekannten Travelcharme Hotels das schlechteste. Vor allem der Service beim Frühstück ist sehr verbesserungsfähig. Zur Kaffeezeit gab es im Hotel weder Kuchen, Plätzchen…Auch hier mussten wir nach 15 Minuten auf die Suche nach einer Servicekraft gehen.


Umgebung

4.0

Gute Lage


Zimmer

5.0

Die von uns gebuchte Juniorsuite entsprach unseren Vorstellungen


Service

3.0

Der Service beim Frühstück ist wirklich verbesserungsfähig


Gastronomie

4.0

Wir hatten Halbpension gebucht. Geschmacklich war das Essen gut, es hätte etwas abwechslungsreicher sein können. Das vegetarische Gericht wiederholte sich nach 3 Tagen


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Klaus (61-65)

September 2021

Wir werden sicherlich nochmal dieses Hotel buchen

6.0/6

Das Hotel hat eine super Lage und ist wunderschön anzusehen. Das Personal ist mega freundlich in allen Bereichen. Die Zimmer sehr sauber und ruhig.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Willi (66-70)

September 2021

Alles o.k. Kann man weiterempfehlen.

6.0/6

Sehr freundliches Personal. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ausgezeichnetes Restaurant. Aufmerksamer Barkeeper. Insgesamt sehr guter Service. Sauberkeit und Hygiene vorbildlich.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

gemütliche Atmosphäre. Sehr gutes Essensangebot


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Andreas (66-70)

September 2021

Bestes Haus in Wernigerode

5.0/6

Super Lage; schönes Zimmer; super Frühstück. Ideal für Ausflüge in den Harz besonders mit der Harzer Schmalspurbahn.


Umgebung

6.0

Perfekt am Marktplatz


Zimmer

6.0

Sauber


Service

5.0

Bin früh angekommen. Zimmer war noch nicht frei. Das ist OK. Wäre schön gewesen, wenn das Gepäck abends auf dem Zimmer gewesen wäre.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Lutz (51-55)

September 2021

Hier kann man, muss man aber nicht verweilen.

4.0/6

Wir wollten nur eine Nacht in Wernigerode verbringen, deshalb die Buchung. Sind langjährige Travel Charme Besucher zumindest in den anderen Häusern. Aber eine Nacht reicht hier auch wirklich! Der Service war nicht so, wie gewohnt und erwartet!


Umgebung

6.0

Topp Lage angrenzend an den historischen Marktplatz der Stadt unweit des Schlosses. Fußläufig alles gut zu erreichen. Bis Quedlinburg auch nur eine halbe Autostunde.


Zimmer

5.0

Historisches Zimmer, Nachteil sind die Fenster ohne Schallschutz, jedoch schlägt die Rathausuhr nachts nicht, erst ab 7 Uhr früh wieder. Klimaanlage funktionierte nicht wirklich kühlend, so dass wir ein Fenster offen ließen und früh durch Handwerker auf dem Markt geweckt wurden. Bad ist klein jedoch zweckmäßig.


Service

3.0

Rezeption unterbesetzt. 7 Paare warteten 14.50 Uhr auf ihr Zimmer. Der einzige junge Mann an der Rezeption war sichtlich überfordert. Gg. 15 Uhr kamen dann 2 jüngere Damen angeschlendert, eine blieb am Tresen und dachte lautstark, dass wohl alle zusammen gehören würden, was die Gäste verneinten und nun auch von ihr abgefertigt wurden. Im Frühstücksraum fragte ich Frau S.L. , ob ich für den nächsten Morgen zu einer bestimmten Zeit einen bestimmten Tisch bestellen könne. Die verneinte und verwies


Gastronomie

5.0

Kann nur das Frühstück beurteilen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Ramona (56-60)

September 2021

sehr schönes Hotel

5.0/6

zentral gelegen, für alle Ausflüge im Harz ein super Startpunkt, schönes historisches Bauwerk, freundliche Mitarbeiter und toller Service


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

einige Zimmer sind einer Geräuschkulisse ausgeliefert, ob Fussgänger oder Stadtreinigung


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

mir fehlt ein Schwimmbad


Hotel

5.0

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Irene (51-55)

September 2021

Gern wieder.

6.0/6

Seit 5 Jahren kommen wir zu Ihnen ins Haus und füllen uns wohl, kommen runter vom Alltag. Sobald es die Zeit erlaubt, kommen wir wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Yvi (46-50)

September 2021

Gute und schlechte Z(S)eiten

4.0/6

Gute und schlechte Z(S) eiten. Lage, Zimmer und das Essen waren sehr positiv zu bewerten, der Service an der Rezeption lies zu wünschen übrig.


Umgebung

6.0

Die Lage ist perfekt. Direkt am Marktplatz und der schönen Altstadt gelegen. Parkplatz und Parkhaus direkt am Hotel. Zum Bahnhof gelangt man gemütlich in 20 Minuten, Busse und die Schlossbahn in unmittelbarer Nähe, sowie einige Sehenswürdigkeiten, etliche Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.


Zimmer

6.0

Meiner Meinung nach, war die Einrichtung etwas sehr altbacken, oder eben gotisch ( obwohl ich gelernt habe, der Name des Hotels orientiert sich nicht am gotischen, sondern am großen), also wirklich Geschmacksache. Auf jeden Fall war alles super sauber und gepflegt. Das Badezimmer war sehr geräumig und auch sehr gepflegt, so saubere Silikonversiegelungen habe ich selten gesehen. Einen „Nachteil“ gab es allerdings, nur eine Badewanne, aber dazu bei den anderen Kategorien.


Service

2.0

Leider machten wir im Bereich des Service/ der Rezeption einige schlechte Erfahrungen. Es fing mit der Badewanne an. Wir baten einige Zeit vor Reisebeginn darum, dass die gebuchte Suite bitte eine Dusche haben sollte, da ein 80 jähriger, körperlich eingeschränkter Gast, nicht in eine Badewanne steigen könnte. Die Aussage am Telefon war, dass man mal schauen müsste, ob man eine Lösung finde könnte. Wir boten an, die Suite sonst zu tauschen, falls ein Zimmer mit Dusche frei wäre. Nach Ankunft


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war gut, alles da was man brauchte. Am Buffet mit Maske und Plastikhandschuhen, natürlich Corona geschuldet. Das Hotel war ausgebucht, daher fanden wir einige Morgen nur in den sehr ungemütlichen Konferenzräumen einen Platz. Uns wurde für einen Geburtstag ein Geburtstagstisch versprochen, welcher von der Auszubildenden leider vergeben wurde, sodass schnell ein neuer bei unserer Ankunft gedeckt wurde, dazu bei der Servicebewertung mehr. Das Abendessen war wirklich hervorragend! Die


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Renate (61-65)

September 2021

Wir kommen wieder

6.0/6

Das Hotel ist immer wie ein zweites Zuhause. Wir fühlen uns willkommen. Die Ausstattung ist auf gehobenen Niveau und sehr geschmackvoll.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Jürgen (56-60)

September 2021

Travel Charme in Wernigerode mit Luft nach oben...

4.0/6

War wohl komplett ausgebucht...daher an einem Abend auch für Hotelgäste nicht möglich im Hotel zu essen... Buffetpreis 45 Euro völlig überzogen für das Gebotene..Zimmer sehr sauber.. Frühstück umfangreich, aber auch nicht überragend... Personal an der Rezeption könnte auch mal grüßen wenn man nicht gerade an oder abreist...


Umgebung

6.0

Direkt am Marktplatz neben dem Rathaus gelegen...zentraler geht's nicht..


Zimmer

5.0

Sehr sauber...


Service

5.0

Gastronomie

3.0

vor allen Dingen die Hauptspeisen vom Buffet mäßig... Hat mich an Kantinenessen erinnert...


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht genutzt


Hotel

4.0

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Peter (70 >)

September 2021

Romantik pur !!!!

5.0/6

Ein romantisches, und sehr einladendes Haus. Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt und werden wiederkommen . Wir können das Haus mit gutem Gewissen weiter empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sylvia (56-60)

August 2021

Gerne wieder.

6.0/6

Zentralste Lage in der Stadt-wunferbar! Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Fas Frühstücksbuffett lässt keine Wünsche offen, hier findet jeder etwas. Wir kommen gern wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Mandy (46-50)

August 2021

Schönes Hotel in idealer Lage

6.0/6

Sehr schönes Hotel im Zentrum von Wernigerode, nur die Anfahrt dorthin ist etwas eng. Wir waren zum Städtetrip und wandern im Hotel.


Umgebung

6.0

Für Stadt- und Schlossbesichtigung idealer Ausgangspunkt, auch für eine Brockenwanderung ist die Anfahrt von dort nicht weit.


Zimmer

5.0

Die Beschreibungen der Kategorien könnte eindeutiger sein, wir hatten auch eine Treppe im Zimmer was in der Beschreibung nicht zu ersehen war. Ansonsten war das Zimmer mit allem ausgestattet, was für einen Unralub benötigt wird.


Service

5.0

An der Rezeption sehr freundlich und auch auf Fragen und Wünschen eingehend. Beim Frühstück hätten einige freundlicher sein können und vor allem mehr darauf achten können dass alle Gäste die Corona Regeln einhalten.


Gastronomie

5.0

Es wäre schön, wenn es irgendwo einen Hinweis geben würde, was man sich noch bestellen kann(Spieglelei, Kaffeespezialitäten). Wurstauswahl hätte besser sein können, dafür war das Brot und Brötchenangebot sehr gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Anne (61-65)

August 2021

Lage, Lage, Lage

5.0/6

Lage phantastisch. Leider ist der Service nicht dem Preis angepasst. Zum Abendessen fehlte Weinkühler. Hauptgericht wurde vertauscht. Zimmer erst nach 14 Uhr gereinigt. Da erwarte ich einfach mehr


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Wolfgang (66-70)

August 2021

in Wernigerode immer wieder das Gothische Haus

6.0/6

Sehr gutes und gemütliches Hotel mit guter Küche. Zentral gelegen, Zimmer absolut ruhig. Nettes, freundliches und kompetentes Personal.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

zum Geburtstag gab es vom Hotel ein großzügiges Geschenk


Gastronomie

6.0

sehr gute Küche


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Thorsten (36-40)

August 2021

Alles Super. Kommen gerne wieder

6.0/6

Schöne Lage in der Altstadt. Das Zimmer war sehr sauber, hätte ein klein wenig größer sein können. Das Personal war toll und sehr freundlich. Wellnessbereich war auch sehr schön, auch wenn aufgrund Corona die Eisgrotte und Dampfbad geschlossen waren. Fitnessraum war gut mit qualitativ guten Ergometern. Frühstück war super mit toller Auswahl. Wir würden jederzeit wieder hinfahren. Danke an das gesamte Team.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Sehr sauber und ordentlich. Hätte ein klein wenig größer sein können.


Service

6.0

Top


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Schorsch (70 >)

August 2021

empfehlenswert

5.0/6

Das Zimmer war sehr ruhig und gemütlich. Es wurde sehr ordentlich gereinigt. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Wir kommen immer wieder gern hierher.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Silvia (51-55)

August 2021

Gotisches Haus - Tor zum Harz

5.0/6

Das Hotel ist zentral gelegen und die Ausstattung ansprechend. Das Frühstück ist besonders zu empfehlen. Leider macht die personelle Situation keinen guten Eindruck. Die Bar hat erst ab 20:00 geöffnet und nur eine Person übernimmt den Service. Das führt zu unangenehmen Wartezeiten. Abendessen in Buffet war nicht frisch und entsprach keineswegs dem Travel Charme Standard. Ein Preis von 45€ dafür ist inakzeptabel. Die Preise für Getränke zum Abendessen sind fast ausverschämt. Als Stammkunden sind wir leider enttäuscht.


Umgebung

6.0

In der Nähe; Schloss, Brocken, Harzdrenalin, …


Zimmer

5.0

Ansprechende Ausstattung und sehr sauber


Service

4.0

Gastronomie

3.0

Frühstück Top 🔝 Abendessen als Buffet Flop


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Matthias (61-65)

August 2021

Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.

5.0/6

Das Hotel liegt zentral, direkt am Markt in Wernigerode. Das Personal ist stets höflich und geht auf Kundenwünsche ein. Die Zimmer haben eine sehr gute Ausstattung und alles war den geltenden Hygieneregeln entsprechend gerichtet.


Umgebung

6.0

Vom Wohnort dauerte die Fahrt ca. 1,5 Stunden.


Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und wurde ständig nachgefüllt. Die Menüs am Abend waren entweder a la carte oder in Büffetform.


Sport & Unterhaltung

Wir haben diese Angebote nicht in Anspruch genommen.


Hotel

5.0

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Göran (61-65)

August 2021

Im größten und ganzen zufrieden. Personalmangel.

5.0/6

Das Frühstück war in den anderen Ttavel Charme Häusern umfangreicher.Man stand mitunter ziemlich hilflos da ,weil die Tische besetzt bzw nicht abgeräumt waren.Die Vierer Tische durften nicht besetzt werden,weil eventuell Familien kommen könnten.Wir 2Personen mussten also warten.Die 3 großen Tische blieben die ganze Zeit unbesetzt ..Kannten wir aus den anderen Häusern nicht.


Umgebung

6.0

Ca 4 Stunden, Ja


Zimmer

6.0

Bett war zu hart. Sonst alles Super.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Annerose (70 >)

August 2021

Besonders

6.0/6

Der Aufenthalt ist immer besonders ,es wird sehr auf den Gast eigegangen. Man fühlt sich willkommen. Gern immer wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Hubert (61-65)

August 2021

Rundum gelungen.

6.0/6

Wieder ein toller Aufenthalt. Wernigerode ist immer eine Reise wert. Rundum gut aufgehoben haben wir uns gefühlt. Der Service war, wie bisher jedes Mal, sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Olaf (56-60)

August 2021

Kulinarischer Harzgenuss in charmantem Ambiente

6.0/6

Sehr schöne, aufwendig restaurierte Gebäude (u.E. Ensemble von mindestens 5 Häusern); hochwertige Möblierung; sehr zuvorkommende Mitarbeiter/-innen. So sauber, dass man vom Boden hätte essen können. Direkt neben dem Rathaus gelegen; zentraler geht es nicht.


Umgebung

6.0

Mitten in der Stadt direkt neben dem Rathaus gelegen. Wernigerode ist sowohl mit Auto als auch Bahn gut erreichbar. Bahnhof ca 900 m vom Hotel entfernt. Parkmöglichkeit unmittelbar am Hotel. In der Nähe von zahlreichen Restaurants und Cafes. Umgebung toll (Schloss und Brocken von oberen Etagen aus zu sehen).


Zimmer

6.0

Hochwertige Ausstattung; Fernseher, Radio und Tablet vorhanden; Kapselkaffeeautomat ebenfalls. Internet allerdings mit Tablet nahezu nicht nutzbar, da die zentralen Sicherungseinstellungen uneingeschränkte Nutzung verhindert haben. Personal stand dem auch hilflos gegenüber. Sitzgruppe sehr großzügig bemessen, ausreichend Stauraum auch für einen längeren Urlaub. Matrazen sehr gut und in der richtigen Härte. Ausgezeichneter Schlaf


Service

6.0

Höflich, professionell und schnell; extrem hilfsbereit, aber das sind wir von travel charme bereits gewohnt


Gastronomie

4.0

Sehr differenziert. Reichhaltiges und frisches Frühstück; angebotenes Brot und Brötchen Geschmackssache (unser Fall eher nicht). Gute Kaffeesorte. Abendbuffet eher nicht empfehlenswert, da aus unserer Sicht Preis-Leistungs-Verhältnis in keiner Relation zum Angebot (Standard Hotel Küchen Futter). Angebotene Gerichte aus der Karte dagegen a la bonne heure (erstklassig). Ausgezeichnetes Herausarbeiten der Geschmacksaromen; tolle Optik insbesondere von den Desserts. Beim Personal des Frühstücksser


Sport & Unterhaltung

6.0

Sauna Top ; Whirl pool vorhanden; alles sehr sauber und sehr gepflegt.


Hotel

6.0

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Anke-Maren (56-60)

Juli 2021

top für Städtereise

6.0/6

freundlicher Empfang, tolle Lage am Markt,Zimmer sehr sauber (nicht abgewohnt),Frühstück dem Niveau entsprechend, sehr gemütliche Bar, Personal allgemein sehr freundlich und aufmerksam, für Stadtbesichtigung ideal gelegen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Veronika (70 >)

Juli 2021

Hotel mit Charme von altem Fachwerk u. neuem Luxus

6.0/6

schönes altes Fachwerkhaus mitten in Wernigerode, zentral am Markt mit allem Komfort. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter überall im Hotel. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und den Aufenthalt genossen. Nicht zu vergessen, die grosse Glasschale an der Rezeption mit den Bonbons, Wiedererkennungszeichen für die Travel Charme Hotels für uns


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Wir hatten vorab Massagen und Gesichtsbehandlungen gebucht und waren sehr zufrieden


Hotel

6.0

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Kerstin (51-55)

Juli 2021

Ich fühle mich dort sehr wohl.

6.0/6

Sehr freundliches und hilfsbereites Hotel in toller Lage und mit sehr schönen Ambiente, sehr guter Küche. Für Privatreisen, aber auch für geschäftliche Reisen sehr gute Empfehlung.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Dirk (70 >)

Juli 2021

Ein Hotel, das Sie sich nicht entgehen lassen soll

6.0/6

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage mit viel Stil. Leider fand unmittelbar vor dem Hotel "Deutschland sucht den Superstar" statt.


Umgebung

6.0

Das Hotel kann nichts dafür, dass der Bahnhof etwas außerhalb liegt. Dort (außerhalb) befinden sich allerdings auch der Omnibusbahnhof und die Brockenbahn. Für einen Einkaufsbummel oder Restaurantbesuch liegt das Hotel ideal.


Zimmer

5.0

Alles tipp topp, gute Betten, sehr gutes Badezimmer mit funktionierender Dusche!


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Ausezeichnetes reichhaltiges Frühstück. Angenehme Atmosphäre.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bernd (70 >)

Juli 2021

Jederzeit eine Reise Wert. Wir kommen wieder.

5.0/6

Es ist ein Travel Charme Haus. Super in Sauberkeit, Corona, Frühstück und der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Leider gab es doch einen Vorfall, den ich in keinem Hotel der Welt hatte. Die Frühstückszeit ist bis 11 Uhr begrenzt. Um eine Minute nach 11 Uhr hat ein Meine Frau und mich aufgefordert, das Fruhstück in der Loby zu beenden. Er Griff zu meiner und der Tasse meiner Frau nebst Frühstückgeschirr und plazierte uns in der Lobby. Im Normalfall wäre das für mich ein Grund zur sofortigen Abreise. Meine Verbundeheit zu Travel haben mich davon abgehalten.


Umgebung

6.0

Alles zentral und gut zu Fluss erreichbar.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Markus (46-50)

Juli 2021

Immer wieder gerne

6.0/6

Top Hotel in zentraler Lage. Personal sehr freundlich, Hotel sehr sauber und gepflegt. Frühstück war sehr umfangreich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Hartmut (70 >)

Juni 2021

Das Hotel kann ich empfehlen, weil alles passt!

6.0/6

Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr lecker und vielseitig. Gebucht hatte ich mit Frühstück - immer , wenn ich bei Ihnen gewohnt habe. Zuletzt war das im September 2020. mit 5 Personen der Fall. Ich war bereit das 4, Mal bei Ihnen im Hotel zu Gast. Auch meinen Bekannten hat es immer gut bei Ihnen gefallen. Ich komme wieder!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andreas (66-70)

Juni 2021

Einmal Gothisches Haus - immer wieder

6.0/6

Super Lage direkt am Marktplatz. Wunderschönes Gebäude mit Charakter. Zimmer mit viel Individualität. Das Frühstück ist einzigartig. Sehr nettes Peronal. Wir kommen immer gerne wieder.


Umgebung

6.0

Direkt im Zentrum mit Parkhaus


Zimmer

6.0

Empfehlenswert!!!


Service

6.0

Sehr zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Nur Frühstück genutzt und das ist perfekt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Eine Reise mit der Harzer Schmalspurbahn. In der Welt einzigartig!!!


Hotel

6.0

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Torsten (56-60)

Juni 2021

Sehr gepflegtes Hotel.

6.0/6

Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen. Sehr schöne Zimmer und Hotelbereiche. Das Personal war sehr aufmerksam. Die Lage des Hotels ist super, direkt am Markt und Altem Rathaus.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Claudia (61-65)

Juni 2021

Travel Charme Hotels sind einfach zu empfehlen

6.0/6

tolle zentrale Lage im Stadtzentrum, gemütliches Hotel mit origineller Architektur, aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Suite ist sehr groß und komfortabel


Service

6.0

nette kleine Geschenke auf dem Zimmer als Überraschung alle Mitarbeiter freundlich und kompetent


Gastronomie

6.0

wir hatten für die drei Tage Halbpension hervorragendes Essen, originelle Ideen


Sport & Unterhaltung

6.0

in und um Wernigerode gibt es ausreichend Dinge zu tun


Hotel

6.0

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HJS (56-60)

November 2020

Sehr schönes Hotel in bester Lage

6.0/6

Als Ausgangspunkt für Wernigerode u. Umgebung sehr gut geeignet. Sauber,nette Atmosphäre, gut organisiert, sehr gutes Frühstück, schöne Zimmer...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Ellen (56-60)

Oktober 2020

Ein Hotel zum Weitersagen und Wiederkommen!

6.0/6

Das Hotel befindet sich mitten im Herzen der Stadt. Es hat eine großzügig geschnittene Lobby im traditionellen Ambiente. Das verschiedenen Bereiche des Restaurants sind ansprechend gestaltet.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Gisela (66-70)

Oktober 2020

Urlaubserlebnis

4.0/6

Es hat sehr schöne Zimmer, aufmerksames und freundliches Personal, ein sehr gutes Hygienekonzept, gute Gastronomie,


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Peter (56-60)

Oktober 2020

Tolles Hotel mit viel Charme.

5.0/6

Gutes Hotel, sehr zentral direkt in der Innenstadt gelegen. Sehr schönes renoviertes Fachwerkhaus im gehobenen Standard. Das Zimmer war relativ groß, hatte aber leider nur ein kleines Fenster in der Gaube. Leider war die Sauna wegen Corona nur eingeschränkt nutzbar und alle 5 Tage ausgebucht. Dafür war das Frühstück (Buffet) sehr gut. Alles was das Herz begehrt. Kaffee in allen Variationen frisch serviert. Auf Wunsch Omelette oder Spiegelei. Sehr aufmerksame und freundliche MitarbeiterInnen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Hendrik (56-60)

Oktober 2020

Wunderbare Erholung

6.0/6

Wunderschönes Haus mit Atmosphäre, schöne Zimmer, guter Service, einfach alles da zum Wohlfühlen und erholen. Gute Lage, ruhig und doch zentral


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Torsten (51-55)

Oktober 2020

Tolles Hotel in einer super Umgebung.

6.0/6

Das Hotel hat eine top Lage, ist super ausgestattest und hat eine exzellente Küche. Das Kalbsfilet, dass wir am 31.10. serviert bekamen war einfach Klasse.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Sabine (51-55)

Oktober 2020

Immer wieder schön zurückzukommen!

5.0/6

sehr schönes Ambiente, freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer, gutes Frühstück in entspannter Atmosphäre, Wellnessbereich nur nach Anmeldung nutzbar, das schränkt etwas in der Spontanität ein


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Der Barkeeper war etwas überfordert, obwohl die Bar nicht voll war.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Steffen (46-50)

Oktober 2020

Alles Super - 3 mal getestet

6.0/6

Super freundlich, sehr sauber, sehr zentrale Lage, sehr schöne Zimmer, sehr hochwertige Einrichtung, gutes Frühstück, Kaffee schmeckt sehr gut


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Margitta (61-65)

Oktober 2020

Weiterempfehlung

6.0/6

Es gefällt uns immer wieder dort. Ruhige Atmosphäre, sehr guter Service, schöner Wellnessbereich. Es passt alles zusammen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

schöner Wellnessbereich


Hotel

6.0

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Constantin (51-55)

Oktober 2020

Sehr schönes Hotel mit wunderbarem Ambiente

6.0/6

Sehr schönes Hotel, tolles Ambiente, wunderbarer Loungebereich, super Lage direkt am Markthausplatz, freundliches Personal, kleiner aber feiner Spa-Bereich. Das Frührstück war sehr umfangreich, jeder Sonderwunsch wurde erfüllt, supertolle Auswahl.


Umgebung

6.0

Super Lage, direkt am Markthausplatz.


Zimmer

6.0

Super schöne Zimmer, leider waren die Matratzen ziemlich durchgelegen.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

2.0

Das Essen war sehr hochpreisig und übersichtlich.


Sport & Unterhaltung

3.0

Sehr schöne Sauna; leider gab es wenige Liegen, diese waren im Mallorca-Stil mit Handtüchern von Mitgästen bereits reserviert, die die Liegen aber gar nicht nutzten.


Hotel

6.0

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Ingo (51-55)

Oktober 2020

Gutscheine nicht einlösbar

3.0/6

Wellness und Entspannung gebucht. Gutscheine bzw. Rabattkarten wurden nicht eingelöst was bei einem Aufenthalt von 2 Tagen mit einer Gesamtrechnung für 3 Wellnessanwendungen und Hotel bei 700 € lag nicht verhältnismäßig !!!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

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Karna (41-45)

September 2020

Tolles Hotel wo wirklich alles stimmt👍🏻

6.0/6

Ein Traumhotel direkt in der Innenstadt. Super netter Empfang und saubere toll eingerichtete Zimmer. Ich würde immer wieder in dieses Hotel einchecken 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Dietrich (61-65)

September 2020

Ein Hotel in dem "Alles" stimmt.

6.0/6

Wir waren kürzlich Gast in diesem Hotel und es war mit einem Wort gesagt "SUPER". Vom Einchecken über die Sauberkeit der Zimmer, die Freundlichkeit des Personals bis hin zum Frühstücksbuffet und dem Abendessen alles sehr, sehr schön. Zusätzlich ist die Lage des Hotels in mitten der Altstadt ideal um die Stadt kennen zu lernen. Alles in allem ist dieses Haus absolut empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Als Ausgang um die Stadt kennen zu lernen oder auch um das Schloss zu besichtigen ideal.


Zimmer

6.0

Zimmer sehr sauber, geräumig und komfortabel.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Frühstücksbuffet war trotz Corona Einschränkungen sehr gut gestaltet, sehr umfangreich und vielseitig. Das drei Gänge Menü am Abend , dass in der Buchung enthalten war, kann als sehr gut bewertet werden. Man konnte aus verschiedenen Vorspeisen, Hauptgerichten und Nachspeisen wählen. Besonders die Käseauswahl als Nachspeise ist hier zu erwähnen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bilder

Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Gastro
Gastro
Gastro
Ausblick
Außenansicht
Zimmer
Lobby
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Gastro
Lobby
Außenansicht
Gastro
Gastro
Gastro
Sonstiges
Gastro
Zimmer
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Restaurant
Restaurant
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Auswahl an Biokäse zum Dessert
Bandnudeln mit Shrimps und Tomaten
Terrine von Lachs und Garnelen mit Maisvariationen
Gemütliches Zimmer
Badezimmer
Bequemes Bett
Schreibtisch
Schlafcouch ( sehr bequem)
Blick zum Markt
Überall nette Details
Das Bett
Das Hotel bei Einbruch der Dämmerung
Alles bereit
Hotel
Brunnen mit Hotelansicht
Preis: 142,50 € pro Nacht
Preis: 142,50 € pro Nacht
Atrium
Badezimmer
Bankett
Bohlenstube
Bohlenstube
Travel Charme Gothisches Haus
Doppelzimmer Komfort
Doppelzimmer Superior
Doppelzimmer Marktplatzblick
Doppelzimmer
Hoteleingang