Hotel Brisas del Caribe

Hotel Brisas del Caribe

Ort: Varadero

40%
2.6 / 6
Hotel
3.0
Zimmer
2.8
Service
3.8
Umgebung
3.8
Gastronomie
3.0
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Roswitha (56-60)

März 2020

Ein mal Kuba und du kommst wieder traumhaft

5.0/6

Hotel ist kein Luxus Palast aber für die Erholung ist es voll komment ausreichend


Umgebung

5.0

Bus nach Varadero Haltestelle gut gelegen beim hotel für 5 € kann man hin und her fahren dazwischen aussteigen wenn man will und einfach wieder in den nächsten bus einsteigen


Zimmer

5.0

Wir hatten erst ein Zimmer mit Garten Blick das war sauber und ruhig mit einem kleinen Trinkgeld bekommt man Handtücher und die werden dann auch noch zu schönen Schwänen gefaltet wir mussten dann leider für die letzten 4tage ins Haupthaus ziehen zimmer sauber aber laut wegen Animation noch was zum schluss die Leute die immer meckern wegen Sauberkeit und abgewohnt bleibt doch einfach zuhause


Service

5.0

Wir wurden immer freundlich begrüßt die Leute sind immer nett und man hat den Eindruck willkommen zu sein egal ob man Trinkgeld gibt oder nicht was natürlich bei al inklusive selbst verständlich ist das man was gibt. Am meisten Spaß hatten wir beim Frühstück mit unseren Eier Mann


Gastronomie

4.0

Essen war oft nur lauwarm aber gut und da der Speisesaal offen war hatten wir auch immer Vögel am Tisch das ist nicht so toll weil was bei den Vögel vorne eingeht kommt auch hinten wieder raus


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab jede Menge Wasser Angebot wie schnorchel Katamaran fahren tauchen


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manu (14-18)

Dezember 2019

Fluch der KaribikNichts für deutschsprachige

1.0/6

Das Hotel wird hauptsächlich von Russen besucht. Dementsprechend fällt auch die Animation aus. Sehr laut und schmutzig. Ich würde dieses Hotel nicht an deutschsprachige Gäste weiterempfehlen. Die Zimmer sind sehr abgewohnt, im Badezimmer gibt es kein warmes Wasser. Es ist sehr stark Renovierungsbedürftig. Der Speisesaal und das essen sind wirklich eklig. Das Personal ist nicht wirkich bemüht. Das Internet geht nur in der Lobby und auch nur sehr schlecht. Das einzige was gut ist, war der Strand. Leider hatten wir mit dem Wetter auch Pech (6 Tage regen durchgehend) nie wieder dieses Hotel !!!!!!


Umgebung

1.0

Nichts in der Umgebung, man muss mit Taxi oder Bus nach varadero fahren


Zimmer

1.0

Das schlechteste Zimmer, dass wir je betreten haben. Überall fällt der Putz herunter. Altes Inventar, Schimmel und Rost im Bad. Jenseits europäischem Niveau


Service

2.0

Sehr laut und teilweise unfreundlich. Wir wurden am letzten Tag nach dem Check out noch von der Putzfrau dumm angemacht, weil angeblich ein Handtuch fehlte (welches dann doch da war)


Gastronomie

1.0

Das Essen entspricht keinem europäischen Standard. Das Besteck oder die Teller darf man sich nicht zu genau anschauen(ekelhaft) Ein Glas für Getränke zu bekommen war fast unmöglich


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

August 2019

Nie wieder in dieser Anlage

1.0/6

Abgenutzt, verdreckt, Putz kommt runter, keine tägliche Reinigung, kein Toilettenpapier, keine Handtücher , Reinigung nur nach massiver Beschwerde !


Umgebung


Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer und Badezimmer Möbel abgenutzt, dreckig, überall kommt der Putz von der Decke


Service

Nicht bewertet

Keine Gläser an den Bars vorhanden, Gäste trinken aus abgeschnittenen Plastikflaschen


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Katastrophal, Gäste prügeln sich bald um das Essen, Tische in der "Kantine" verdreckt mit Vogelkot


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool und Aussenbereich komplett verdreckt, überall Essensreste und Müll


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jürgen (46-50)

Juli 2019

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel, direkt am Stand gelegen nur etwas in die Jahre gekommen. Die Außenanlagen sind wunderbar und sehr gepflegt.


Umgebung

6.0

direkt am Strand.


Zimmer

4.0

Die Zimmer entsprechen dem Preis/Leistungsverhältnis. Die Bäder könnten mal wieder renoviert werden.


Service

5.0

landestypisch, freundlich. Noch freundlicher, wenn man ein Trinkgeld gibt.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Pool, Strand, Katamaran... Hier kann man eine wunderbare Zeit erleben.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter (51-55)

März 2019

Ein Fluch der Karibik

1.0/6

Ein Hotel, welches bei unserem Aufenthalt zu ca. 50 % mit russischen, zu ca. 30 % kanadischen und zu ca. 20 % lateinamerikanischen Gästen bewohnt wurde. An Schlaf war nur in den frühen Morgenstunden zu denken. Drink's werden grundsätzlich in Kunststoffeinwegbechern serviert. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig.


Umgebung

3.0

Die Strände sind eigentlich sehr schön, leider liegen aber viele Kunststoffeinwegbecher und Zigarettenkippen im Sand. Die Strandliegen sind mindestens drei Jahre alt und könnten ausgetauscht werden.


Zimmer

1.0

Das erste Zimmer 508, welches uns angeboten wurde, war eine Baustelle mit Schutt, Sand, Mörtel und Fliesen. Das zweite Zimmer 217, welches uns angeboten wurde, war völlig verdreckt. Die Badezimmertür ließ sich nicht schließen weil sie verzogen war. Darüber hinaus war die Badezimmertür von der Badezimmerinnenseite vollflächig verschimmelt. Diese Tür wurde seit mindestens einem Jahr nicht mehr gereinigt. Der Kühlschrank war außen total verrostet. Das dritte Zimmer 623, welches uns angeboten wur


Service

3.0

Wenn man Trinkgelder gibt, dann klappt es auch mit dem Service.


Gastronomie

2.0

Einfaltslos, zerkocht, das Buffet lieblos angerichtet. Das Brot war vertrocknet.


Sport & Unterhaltung

2.0

Zwei Außenpools, Minigolf und der nette Sandstrand.


Hotel

1.0

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Rainer (56-60)

Februar 2019

Katastrophe!

1.0/6

Das Hotel ist total runtergekommen katastrophal! Im Speisesaal fällt die Deckenverkleidung runter usw. Die Toiletten sind zwar sauber aber der Geruch ist in der Toilette ganz Mies.


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Eduardo (31-35)

Dezember 2018

Es war gut

5.0/6

Ein wenig überfüllt, aber sonst sehr gut.. Der Strand war sehr sauber und das Essen Hat sehr gut geschmeckt.. Sehr nette Atmosphäre und freundliches Personal.. Kann ich sehr empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Marina (36-40)

August 2018

Unser Traumurlaub wurde zum Horror!

1.0/6

Nie wieder das Hotel Brisas del Caribe!!!! Von einem Traumurlaub wurde Horrorurlaub!!! Hotelanlage ist seht alt...Total renovierungsbedürftig.


Umgebung

5.0

Das einzig positive an dem ganzen Urlaub war der traumhafte Strand und Ozean.


Zimmer

1.0

Überall Schimmel im Zimmer ( Kleiderschrank, Lampen, Gardinen, Matratzen.) Zimmern werden schlecht oder gar nicht gereinigt, Ungezieffer im Zimmer, Safe steht nicht befestigt im Schrank.


Service

3.0

Gastronomie

1.0

Tische werden nicht richtig aufgeräumt, Geschirr und Besteck sind treckig, Tassen/Gläser werden ungespühlt weiter verwendet, Personal total überfördert und unhöfflich, Kakerlaken, Buffetstand werden nicht ausreichend gekühlt ( Salat, Fisch, Wurst, Käse...). In dem ganzen Zeitraum des Urlaubs Magen-Darm Beschwerde. Die benutzten Kunststoff Einwegbecher werden gesammelt und wieder verwendet, so das die angebotenen Getränke mit Sand serviert werden.


Sport & Unterhaltung

1.0

- Poolanlage: Dreckig, ekelig, grünes Wasser.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Oliver (36-40)

Mai 2018

Einmal und nie wieder dieses Hotel

2.0/6

Das Hotel ist sehr alt, Schäden werden nur Notdürftig geflickt. Bei Regen steht das Gelände und auch der Speißesaal komplett unter Wasser (in Kuba regnet es ja nie, wozu also funktionierende Wasserabflüsse? ) Die Kuppel über der Lobby hat keine Scheiben so dass es bei Regen auch in der Lobby regnet. Wasser läuft AUS der Betondecke und den Lampen in den Fluren (vielleicht sollte man mal das Dach abdichten?) Im Hotel sind sehr viele Russen, teilweise stark betrunken. Annimation ist überflüssig, man wird aus allen Richtungen mit Russenpop aus Ghettoblastern beschallt. Die Öffnungszeiten der Bars sind eine Unverschämtheit. Pool und Beachbar von 10-18 Uhr, danach gibts Getränke nur noch in der Lobby. Außer ein paar Stühlen auf der Terrasse und in der Lobby gibt es eigentlich kaum Sitzgelegenheiten in Reichweite einer geöffneten Bar Getränke gibts nur im Einweg Platikbecker. Dementsprechend siehts am Gelände auch aus. Für die Massen an Einwegbechern stehen viel zu wenige Mülleimer herum. Wer das Hotel denn unbedingt buchen will - eigenen Becher/Thermoskanne einpacken ! Die öffentlichen Toiletten im Hotel sollte man möglichst meiden ...


Umgebung

4.0

Die Lage ansich ist ok. Der Strand ist schön, nur die Strandliegen sind fast alle angeknackst. Die Beachbar ist vom Strand aus gut zu erreichen, jedoch macht das mit den 0,2l Becherchen keinen Spaß, auch weil die Öffnungszeiten der Bar etwas kurz sind


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind abgewohnt (Hotel ist alt, das haben wir erwartet). Was eigentlich ein NoGo ist ... Schimmel an der Decke im Badezimmer, Dreck und Haare unterm Bett, Matratze durchgelegen. Fön im Badezimmer total versifft (zum Glück gibts 220V Steckdosen, Adapter erforderlich)


Service

1.0

Der Service ist grauenhaft, Getränke zu dem Mahlzeiten zu bekommen ist ein reines Lotteriespiel. Ohne Tip geht eigentlich gar nichts. Die Kellner laufen zwar ständig umher und räumen leere Teller weg oder gucken Löcher in die Luft - ein offenes Auge für fehlende Getränke -> Fehlanzeige Einzig die Barkeeper (Lobby) sind bemüht und auch überlastet


Gastronomie

2.0

Das Essen ist gut, auch wenn es eigentlich jeden Tag das gleiche gibt. Allerdings sind immer wieder Teller, Gläser für Saft, Schalen für Eis oder Müsli vergriffen, Einen Löffel fürs Eis zu finden grenzt an ein Wunder. Die Teller sind total verschmiert und teilweise kleben noch Reste dran (nicht Sichtbar aber Fühlbar) Viel zu wenige Zangen und Gabeln am Buffet um etwas zu Essen auf den Teller zu bekommen, das hat dann zur Folge, dass alles miteinander vermischt wird. Butter ist Mangelware, Käse


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebote im Hotel haben wir nicht genutzt


Hotel

2.0

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Florian (19-25)

Mai 2018

All-inclusiv aber leider nicht zu empfehlen

2.0/6

Wir waren 3 Tage in dem Hotel und hatten uns auf All-inclusiv gefreut und schönen Sandstrand. Das einzige was schön war, war der Strand. Das Hotel war einfach nur laut und ist nicht wirklich zu empfehlen. Nach 3 Tagen waren wir beide Krank...


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Wolfgang (51-55)

März 2018

Alt aber gut

4.0/6

Altes Staatliches 4 Sterne Hotel, Renovierungsbedürftig aber saubere Zimmer man sieht halt überall die Mängel aber das muß einem klar sein wenn man nach Kuba reißt. Leider viele Russen im Hotel


Umgebung

4.0

Lage gut direkt Strand


Zimmer

3.0

Alt aber für Kuba gut


Service

5.0

Personal freundlich


Gastronomie

5.0

Essen Auswahl vorhanden.


Sport & Unterhaltung

4.0

Entertainment Show jeden Abend, Animation nicht aufdringlich.


Hotel

4.0

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Sandra (41-45)

März 2018

Mit wenig Anspruch einen schönen Urlaub haben

2.0/6

Das Hotel ist sehr groß und bietet viele Möglichkeiten. Das Zimmer ist im großen und ganzen sauber, leider fällt manchmal das Wasser aus. Je länger man da ist, lässt leider auch der Service nach. ( fehlende Handtücher/ Wasser zum Zähneputzen) Das kuriose ist, es gibt keine Toilettenbürsten! Da sich am besten gleich an die Angestellten richten die für Beschwerden zuständig sind, die kümmern sich sofort, danke Andrea . Du leistest hervorragende Arbeit !!! Der Essenraum ist schmutzig, Teller, Tassen, Besteck sollte man sich nicht genau angucken. Wenn man nicht rechtzeitig frühstücken war, sondern erst gegen 9 Uhr , waren keine Tische abgeräumt , man müsste sich selbst kümmern Getränke an den Allinclusive Bars werden in Plastik - Einwegbecher ausgeschenkt , entspricht in keinerlei Weise **** Hotel Wir haben 2 Wochen dort verbracht, und uns davon aber nicht den Urlaub verderben lassen, sondern den wunderschönen Strand und das Wetter genossen


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Waren viele Angebote


Hotel

2.0

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Jolanta (31-35)

Oktober 2017

Geht gar nicht.

1.0/6

Schimmel im Zimmer, verschimmelte Tür im Bad, Feuchtigkeit überall. Das Essen grausam. Die umgebung zestört und nach Irma noch nicht aufgeräumt. Kiene Animation für die Gäst und Kinder. Gut das wir wenigstens zu anderem Hotel wechslen konnten.


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Aytül (41-45)

September 2017

Fluch der Karibik

1.0/6

Die Hotelgänge hat mich an Getto erinnert, runtergekommen, dreckig, alles kaputt. Das Restaurant ein einziges Schlachtfeld, als alleinstehender Frau ist man Freiwild...


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

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Isabella (41-45)

August 2017

Super

4.0/6

Wir waren im August 2017 da. Wir sind gerade mal 1 woche zuhause und es war klasse. Besonders das Personal ( Lisdiel und Erika) verdienen unser ganz großes lob. Wir grüßen euch und kommen auf jeden fall wieder. Grüße aus Recklinghausen Robert, Isa und Eryk


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Aytül (41-45)

August 2017

Absolut nicht empfehlenswert!

1.0/6

Nur einheimische!!! das Restaurant ist unter aller Sau, wir haben endlich nach 3 Tagen das Hotel wechseln dürfen, alles alt und verkommen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

Juli 2017

Fluch der Karibik

1.0/6

Nach dem wir im Hotel Tuxpan nicht gerade gute Erfahrungen gesammelt haben sind wir in das Brisas del Caribe von Neckermann gebracht worden. Von außen und innen macht das ganze Hotel ja schon einen viel besseren Eindruck als das andere ,nur ist man länger als 3 Tage dort gehen einem die Augen auf. Ab Freitag geht in dem Hotel der Punk ab, es kommen Kubaner für das Wochenende dort an und vorbei ist es mit Urlaub dort. An normales Essen gehen im Buffetrestaurant ist nicht mehr zu Denken es wird dort eingepackt was nur geht. Die Mitarbeiter im Restaurant kommen nicht mehr mit dem Auffüllen der Speisen nach ,man kann sich das nicht Vorstellen wie das dort abgeht. Die nehmen auch noch die Tassen und das Besteckt in den Taschen mit, selbst gesehen. Die Pool sind an den Tagen auch nicht mehr zu benutzen das diese schon am Samstag voll gelb sind von dem Urin der Menschen. Die Zimmer im Haupthaus sind auch nicht sehr viel besser als im Tuxpan zum Glück hatten wir ein Zimmer in der nähe der Bar Taino.(629) Unser Zimmer war sehr groß und wurde jeden Tag immer sehr gut sauber gemacht, die Klimaanlage war leider nicht so sehr der Brüller, 4 Tage ging sie nicht richtig. An einem Tag ging sie im ganzen Block nicht und so mussten wir eine Nacht in einem anderen Zimmer verbringen. Grauenhaft war dieses Zimmer auch nur die Klimaanlage war dort gut. Jetzt kommen wir mal zum Essen die Buffetrestaurant ,an manchen Tagen war es gut und dann wieder konnte man dort nichts aber auch nichts Essen. Die Qualität der Zubereitung ist sehr Wechselhaft und manchmal eine Frechheit an den Gästen. Das beste Essen gibt es in dem Italienischen und dem Internationalen Restaurants dort. Das Restaurant am Strand hat auch so seine Tücken ,es wurde mir zweimal Fleischstücke auf den Teller gelegt die nicht gegrillt waren sondern Roh. Nur wenn man denen mal dort die Meinung geigt bekommt man so einem Mist nicht mehr auf den Teller die anderen leider das Rohe . Uns hat es auch sehr gut an der Kaffeebar gefallen oder an der Bar Taino,besonderen Dank an Kirenia und Javier dort. Die waren immer super Nett und Hilfsbereit und immer ein Lächeln auf .Die Grünanlagen werden dort immer sehr gepflegt . Der Strand ist einfach toll dort und man kann lange Strandspaziergänge unternehmen, besonders toll fanden wir das Schnorcheln am Hotel NAVITI . Die Felsen dort bieten dort sehr viel Fische und eine tolle Höhle zum erkunden. Das Hotel hat aber so viele Negative Seiten das man es einfach nicht weiter Empfehlen kann. Es liegt besonders an der Gästestruktur, Russen und Kubaner !! und Hilfe von der Relation Rublice keine die Chefin dort ist total fehl am Platz, Y. war zum schluss nur damit beschäftig ihren neuen Schreibtisch zu Putzen.


Umgebung

4.0

Etwas weg von der Stadt aber doch gut der Strand ist aber ganz toll.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Bernd (56-60)

Mai 2017

ja ich find das dies Anlge für mich einfach Gut.

4.0/6

ja ich find das dies Anlge für mich einfach Gut war.für die 5 tag die ich da ware Hotel Brisas del Caribe Varadero, Kuba den ich kene schon seit 20jahren auf in kuba und mach immer da im ganzen land uhrlaub.B-E


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Sabine (46-50)

April 2017

Hotel am schönen Strand von Varadero

5.0/6

Schon etwas älteres Hotel direkt an einem schönen breiten sehr feinsandigen Strandabschnitt von Varadero mit schöner Poolanlage. An Strand und Pool gibt es kostenfrei ausreichend Liegen und gegen Kaution Strandhandtücher. Im Hotel waren ca. 60% Latinos, 30% Russen+Ukrainer (der russische Reiseleiter aus der Ukraine spricht gut Englisch und war im Gegensatz zur Rezeption sehr hilfsbreit)konnte uns einiges über die, Rest aus anderen Ländern, wie USA, Kanada, Italien, Spanien, sehr wenige Deutsche.


Umgebung

6.0

Ca. 30 Min. vom Flughafen Varadero entfernt. Leider keine öffentlichen Verkehrsmittel außer dem Touristendoppeldeckerbus (Hopp on-hopp off-Bus), den man für 5 EUR am Tag in Ganzvaradero nutzen kann.


Zimmer

4.0

Wir waren in Block A zwischen Restaurant, Pool und Strand. Zimmer waren normal groß mit Flat-TV, Safe, leerem Kühlschrank, Föhn, Klimaanlage und Balkon, leider ohne Wasserkocher bzw. Kaffeemaschine. Gutes Housekeeping - die Zimmer wurden jeden Tag feucht gewischt und waren immer sauber und mit schönen Handtuchkreationen. Die ersten 3 Tage gab es abends beim Duschen nur kaltes Wasser, die restlichen Tage gab es warmes Wasser.


Service

4.0

Gutes Housekeeping. Sevicekräfte im Restaurant unterschiedlich. Köche alle sehr fleißig und nett. Die Rezeption war leider nicht sehr auskunftsfreudig oder hilfsbereit. So erhielten wir keinerlei Infos zum Hotel (so merkten z.B. leider erst am letzten Tag durch Zufall, dass es kostenfreie Leihfahrräder gab) oder zu öffentlichen Verkehrsmitteln.


Gastronomie

5.0

Im Restaurant gab es chronischen Gläsermangel, z.T. gab es auch keine Teller. Das Personal war meist freundlich bemüht kam aber mit dem Abräumen und Neueindecken nicht nach. Leider konnte man sich Getränke nicht selbst holen, sondern musste ewig warten. Das Essen war landestypisch (Reis+Bohnen zu jeder Mahlzeit, Yukka, Kochbananen, Süsskartoffeln, Papaya, Guaven). Zum Frühstück konnte man sich zusätzlich zum Buffett (frisches Obst, Reis, Bohnen, Fisch, Fleiusch, Wurst, Käse, Brot, Kuchenteile) E


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne Poolanlage zwischen Hauptgebäude und Strand, kleinerer Pool bei der Dependance, Tennisplatz, Fitnessraum, Tischtennis, Billiard vorhanden. Schlichte Abendunterhaltung, bis auf samstags, wo es eine schöne, qualitativ gute Wassershow im Hauptpool gibt. Tagsüber das übliche Volleyball, Fußball, Tanzen, Bingo etc.


Hotel

5.0

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Unbekannt (31-35)

April 2017

Die reinste Katastrophe!!!

1.0/6

Zimmer und vor allem das Bad in schlechtem Zustand und ekelig. Im Restaurant liegt das Essen unhygienisch und unsauber überall herum, auch auf den Herdplatten der Köche wird nicht auf Sauberkeit geachtet. Im Pool schwammen Plastikbecher. Hauptsächlich russische Gäste. Einige Zimmer liegen an der sehr lauten Hauptstraße.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Das Zimmer ist recht groß, das ist aber auch schon das einzig Positive, das man berichten kann. Wir hatten ein Zimmer, das direkt an der Hauptstraße war (nur durch einen Zaun getrennt). Die ganze Nacht fuhren Busse und LKW, die sehr laut waren. Wir konnten kaum schlafen. An den Nachttischlampen hingen Spinnennetze, auf Sauberkeit scheint hier keinen Wert gelegt zu werden. An der Wand platzte Farbe ab, die Steckdosen hingen nur halbherzig in der Wand. Die Armatur in der Badewanne/Dusche war einfa


Service

1.0

Schlechter Service. Koffer mussten wir durch den ganzen Park nach der langen Anreise selbst ins Zimmer bringen. Auch unser Zimmer suchten wir vergeblich mehr als 20 Minuten, da sich keiner zuständig gefühlt hatte und wir an der Rezeption nur die grobe Richtung unseres Zimmers genannt bekamen.


Gastronomie

1.0

Die reinste Katastrophe! Essen schmeckt nicht und das gesamte Restaurant ist einfach nur widerlich, unsauber und unhygienisch. Es gibt auch wenige Plätze im Buffetrestaurant, die sich draußen befinden. Auf den Stühlen im Außenbereich befand sich Vogelkot, zudem waren einige Stühle kaputt. Bei meinem Stuhl war beispielsweise die Armlehne heruntergebrochen, wenn man hier nicht aufpasst, hätte man sich verletzen können. Als unser Tisch frisch eingedeckt wurde, waren wir erneut schockiert. Die Resta


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Sabine (46-50)

März 2017

Mein 50. Geburtstag auf Cuba

6.0/6

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt und würden es jederzeit wieder buchen. Es ist jetzt nicht Luxus pur, aber wer normal gestrickt ist, fühlt sich unter normalem Standart sehr wohl. Das Zimmer war sauber, mit Balkon zur Rückseite und daher sehr ruhig. Das Hotel liegt sehr zentral und daher kann man auch zu Fuß viele Dinge erreichen. Falls man gerne auf eigene Faust on Tour ist. Der Strand ist über einen Holzsteg zu erreichen mit genügend Liegen und Sonnenschirmen, genauso an der Poolanlage am Hotel selber. Alles gepflegt und sauber. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen am Büfett zum Frühstück ist sehr umfangreich und für jedermann was dabei. Genauso auch am Abendbüfett, Fisch bis Fleisch, Beilagen und Salaten und vieles mehr. Auch die dazu buchbaren Restaurants sind sehr gut und empfehlenswert !!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Waltraud (51-55)

März 2017

Keine vier Sterne, eher nur drei ...

4.0/6

Es ist in die Jahre gekommen, renovierungsbedürftiges findet man überall und vier Sterne auf Cuba sind höchstens zwei nach deutscher Sicht. Im Buffettrestaurant liegt der größte Verbesserungsauftrag für das Management: hier muss das Personal besser werden und seinem guten Ruf gerecht werden, sonst leidet die gesamte Anlage. Diese liegt wunderschön und hat karibisches Flair, ich war hier gern zu Gast.


Umgebung

6.0

Einfach nur schön ...


Zimmer

4.0

Gut und durchschnittlich, allerdings eher drei Sterne Niveau ... Zimmerpersonal: Hervorragend, nett, höflich und immer für den Gast da!


Service

4.0

Zimmerservice ist hervorragend (jedenfalls auf der Etage im Haupthaus, wo wir untergebracht waren - Zimmer 352 und 360) Service im Restaurant: Siehe oben Service an der Kaffeebar: schlecht, unfreundlich, Kaffee schmeckt wie ein 2. Aufguss, wird aus feuchtem Kaffeepulver aus einem Eimer neben der Maschine angesetzt. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten, das ist untypisch, denn kubanischer Kaffee ist sonst sehr lecker und vor allem: stark! Service an den Bars: Gut bis sehr gut, vor allem an der S


Gastronomie

3.0

Im Restaurant mangelt es an Gläsern: Bier in Weingläsern sieht echt komisch aus! Das Buffett ist lieblos angerichtet und in mäßigem hygienischen Zustand (Saftkaraffen sind defekt und verschmiert, Hinweis auf Speisen und Inhalt der Behälter fehlt teils völlig, niemand ist aussagefähig dazu ...) "Alibi-Tische" wurden eingerichtet, an denen über 2 Std. niemand saß, die aber so eingedeckt waren (Getränke, Teller, oder Jacke über der Stuhllehne) das sie besetzt aussahen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Carmen (31-35)

März 2017

Ganz Ok

3.0/6

4 Sterne sind es nicht, aber für cubanische Verhältnisse ist das Hotel ganz ok. Das Essen war ok, große Auswahl. Die lage war auch ok, mittig, an einem schönen Sandstrand.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Unser Zimmer war groß, der Safe war lose (also sinnlos), der Fernseher ging nicht, eine Lampe hatte keinen Schalter (die Glühbirne musste man mit der Hand ein- und ausschalten) ...


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Große Auswahl, wenn auch qualitativ nicht ganz so gut. Am Strand kann man kostenlos mit einem Katamaran fahren und auch sonst gibt es viele Wassersportangebote.


Sport & Unterhaltung

5.0

gute Abendshow - abwechslungsreich, innovativ (Zaubershow, Musik...)


Hotel

3.0

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Hansi (61-65)

März 2017

War ganz nett, aber einmal reicht!!

4.0/6

Sehr schöne Lage , direkt am Strand, großzügige Poolanlage. All inklusive, viele unangenehme, laute, rücksichtslose russische Gäste!


Umgebung

5.0

direkt am Meer. nur andere Hotels in der Nähe, es werden viele, teuere Touren angeboten.


Zimmer

3.0

Mein erstes Zimmer war eine Katastrophe, Dusche ging nicht, Klimaanlage war nicht auszuschalten, Terrassentüre nicht gesichert, Bett total durchgelegen. Wurde am nächsten Tag problemlos getauscht!! Im ganzen Hotel keine Toilettenbürste!


Service

3.0

Sehr unterschiedlich, teilweise aufmerksam und freundlich , teilweise Ingnorierung. Sehr umständlicher Service, Ausnahme die Crew in der Brisas Bar!


Gastronomie

2.0

Reichhaltig ,aber zum Teil ungenießbar, immer trockene Brötchen, unreifes Obst, mangelhafte Hygiene


Sport & Unterhaltung

6.0

sehr gut, viele Angebote!


Hotel

4.0

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Mandy (36-40)

Februar 2017

Leider etwas enttäuscht

3.0/6

Hotel ist sehr Renovierungsbedürftig. Kann keiner deutsch in diesem Hotel. Zimmer sind 1 bis 2 Sterne. Hatten ein Zimmerwechsel. Da das 1. Zimmer gleich bei der Lobby war (sehr laut), kein Schrank für die Kleidung, sehr eng, beschädigt. 2. zimmer war ruhig und groß aber alt. Nur kaltes Wasser, Dusche ekelhaft, 3 Per. gebucht und immer nur 2 Handtücher. Sehr veraltet. Minibar (verrosteter Kühlschrank). Strandmega toll


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nadine (31-35)

Januar 2017

Brisas del Caribe enttäuscht durch und durch

3.0/6

Wir waren enttäuscht! Auf keinen Fall ein 4* Hotel! Wir mussten mehrere Male das Zimmer wechseln wegen nicht funktionierender Klimaanlage, keine Handtücher, kein Wasser. Das Buffet ist zur Hochsaison schlimm egal ob morgens, mittags oder abends. Gewisse Leute lassen den Anstand während des Urlaubes zuhause!!!! Service war dementsprechend schlecht, man fragte höflich nach Besteck oder Gläser und bekam eine pampige Antwort oder man hat uns einfach ignoriert! Die Liegen werden früh morgens reserviert, obwohl es eigentlich untersagt ist. (das ist auf der ganzen Welt ein Problem)


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt weit weg vom Zentrum Varaderos. Shoppingmöglichkeiten gibt es im Hotel aber mehr als genug. Zum Zentrum geht es nur mit Taxi oder Bus.


Zimmer

4.0

Nach mehrmaligem Zimmerwechsel hatten wir wirklich ein schönes, komfortables Zimmer mit Balkon, Kingsize Bett und frischen Handtüchern.


Service

3.0

Es gab 3 nette sehr hilfsbereite Angestellte, die uns wirklich sehr unterstützt haben, so dass wir doch noch einige Tage relaxen konnten! In den Spezialrestaurants waren auch alles sehr höflich und freundlich.


Gastronomie

3.0

Früchte waren meist noch grün und ungeniessbar. Einige Leute haben Beutel mitgenommen und sich diese voll gemacht, dass zum Beispiel Butter, Erdnüsse, Trockenfrüchte usw. nach 8 Uhr nicht mehr vorhanden waren. Am Strand gab es auch ein Mittagsmenü, aber eher für Männer (sehr viel Fleisch). Die Spezialrestaurants haben es leider auch nicht besser gemacht, da das Essen vom Buffet kam. Allerdings das Italienische können wir empfehlen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben nichts mitgemacht, aber es gab so einiges. Stretching, Wasser-Aerobic, Tanzkurs, Beachvolleyball, Bingo, Poolspiele, Tiershow (1x wöchentlich), Wassershow (1x wöchentlich). Shows sind draussen und nicht überdacht, wenn es regnet wird es schwierig, sich die Show anzuschauen. Disco ist auch nicht wirklich überragend! Fitnessstudio sehr gross mit wenig aber nützlichen Geräten, mit Saune und Umkleide und WC für Sie und für Ihn. 2 Tennisplätze gibt es auch noch.


Hotel

3.0

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Ele (41-45)

Dezember 2016

Immer wieder

6.0/6

Wir reisen schon das 15. Mal in dieses Hotel. Das Personal ist stets bemüht zur Zufriedenheit der Gäste beizutragen Wenn etwas störend ist,, dann allein das Benehmen anderer Gäste.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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gerd (41-45)

Oktober 2016

finger weg vom brisas hotel

1.0/6

wer richtig lust auf ein eckelhaftes Hotel hat, der sollte sich im brisas einquartieren. dreckige zimmer, dreckige poolanlage, unfreundliches und unfähiges personal.


Umgebung

6.0

lage ist super


Zimmer

1.0

s.o.


Service

1.0

personal, welches sich ein scheißdreck für deine Probleme interessiert. Türen, die seit jahren nicht gereinigt wurden. ausfall der Klimaanlage - wurde nicht repariert. zuwenig betten im zimmer - nicht unser Problem! über drei tage kein warm wasser - klempner kommt und haut auch wieder ab, ohne etwas zu machen. Kommentar vom personal: " sie sind halt in kuba, so ist es hier halt" bei der Umrechnung wird man über's ohr gehauen. mit einem lächeln im gesicht. Putzfrau ist nicht bereit, auch nicht ge


Gastronomie

3.0

einfach, jedoch das noch das beste im hotel


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Lutz & Birgit (51-55)

Oktober 2016

Für kubanische Verhältnisse, sehr gut

5.0/6

Wir wurden in dieses Hotel umgebucht und haben uns, wie wir später feststellen mußten, dadurch nur verbessert. Für kubanische Verhältnisse ist das Hotel gut ausgestattet. Leider gab es im ganzen Haus keine Toilettenbürsten, aber die Reinigung hat glücklicherweise ganz gut funktioniert. Das Personal ausnahmslos nett und zuvorkommend.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Jens (51-55)

August 2016

Muss nicht noch Mal sein.

2.0/6

Grauenvolle Speisesaal, viel Lârm und viel Dreck !!! Klimaanlagen, Tische und sonstige Einrichtung sehr verdreckt. Hätte man mit dem vielen Personal schnell reinigen können, aber in 14 Tagen hat sich nichts in der Hinsicht geändert !!! Zimmer Ware sauber und für dieses Land annehmbar.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Lars (46-50)

Juli 2016

Charmanter Sozialismus

5.0/6

Die Hotelanlage war sehr schön. Es müssen im Vergleich z. B. zu Spanien Abstriche im Komfort und in der Ausstattung gemacht werden. Man spürt schon die sozialistische Mängelwirtschaft, z. B. gibt es auch kurzfristige Stromausfälle. Das Essensbuffet war sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und immer bemüht, Beschwerden kurzfristig abzuhelfen. Der Strand und der Poolbereich waren ebenfalls sehr schön. Es gab ausreichend Liegen und Schattenplätze. Reservierungen von Liegen durch Handtücher gab es zum Glück nicht.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Horst (51-55)

Mai 2016

nicht empfehlenswert, zu viel negative Eindrücke

3.0/6

Großzügige Anlage, nette Mitarbeiter, Strand und Angebote am Strand - bei Regen stand das Wasser Knöchel tief im Restaurant ( Küche, Essen Strom und Wasser - Lebensgefahr), - Wasser kam durch die Decke im Empfang (Einbruch Gefahr der Decke) - Abendprogramm war 3 Klassik - Verbot(nicht informiert, ausgeschrieben) nach 19 Uhr im Meer schwimmen, mit Geldzahlung an die "Security"


Umgebung

3.0

Außerhalb von Varadero, dennoch ist Varadero und Butikk und Markt mit Beach Bus , Taxi oder Leihfahrzeug gut zu erreichen. ( mit Beach Bus bis 20 Uhr ) Die Fahrzeit Flugplatz ( Varadero) bis Hotel betrug max .45 Minuten und man bekam einen ersten Eindruck von Varadero Ausflüge jeglicher Art und Weise waren möglich - Vorsicht mit Leihwagen ( Strassen Beschaffung und Kosten )


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anna (31-35)

April 2016

Nie wieder Brisas del Caribe. Nie wieder Kuba.

2.0/6

Man muss ehrlich sagen, dass das Hotel im Vergleich zu den anderen Hotels im Umkreis noch das beste ist. Für die verlangten Preise und gemessen an internationalen Standards ist es aber einfach nur schlecht. Pro: - Essen ist besser als sonst auf Kuba (aber immernoch nicht besonders toll) - Der Strand ist ganz nett. - Zimmer sind groß und haben alle einen privaten Balkon oder Terrasse. Negativ: - Hotel, vor allem die Zimmer sind schon recht heruntergekommen mit bröckelndem Putz, viel Rost, teilweise Schimmel. Hier und da wird versucht zu renovieren aber es reicht nicht. - Zwischen Buffet-Restaurant und Poolbereich kommt ein uneträglicher Mief aus den Abflüssen. Draußen sitzen und Essen ist unmöglich. - Sicherheitssituation ist bedenklich. Ich hatte ein Erdgeschosszimmer mit Schiebetüre, welche nichteinmal eingerastet ist sondern nur mit einer mickrigen, stark rostenden Mini-Kette "gesichert", die jedes Kind hätte zerbrechen können. - Hygieneprobleme, vor allem beim Getränkeausschank. Da die Becher für die Getränke an den Bars sehr klein sind bringen viele Gäste ihre eigenen, größeren Behälter mit und lassen diese immer wieder nachfüllen. Das Personal macht da auch mit und hält immer wieder die ungespülten, benutzten Behälter der Gäste an die Schankanlagen und Flaschen. Hepatitis lässt grüßen! - Schlechter Service. Vor allem das Rezeptionspersonal ist unerträglich unfreundlich und ineffizient. Es hat über 2 Stunden gedauert bis ich einchecken konnte und den Warteschlangen nach zu urteilen ist das normal. Eine Ausnahme stellte "Kenia" dar, die sich große Mühe gab und stets freundlich war. Ich habe auch 4 mal moniert, dass mein Fernseher nicht funktioniert. Jedes Mal wurde mir versprochen, dass jemand zum reparieren kommt und jedes mal habe ich unnötigerweise stundenlang gewartet - denn gekommen ist keiner. - Die Zimmer sind recht kalt und feucht, selbst wenn die Klimaanlage nicht an ist. Die dünne Leintuch-Decke recht da nicht mehr und es bleibt einem nichts übrig außer die extrem verratzte Decke aus dem Schrank zu nhemen. - Völlig überteuert. Aber das ist für kuba ja leider normal.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Rüdiger (46-50)

April 2016

Muffig, feucht und gammelig: nicht noch einmal!

3.0/6

An der Lage des Hotels sowie den Hotel-Außenanlagen gibt es nichts zu bemängeln! Als Unterkunft an sich aber würde ich nicht wieder buchen! Unsere Zimmer (als Reisegruppe haben wir natürlich gegenseitig unsere Zimmer besucht) haben wir nur zum Schlafen aufgesucht - keine Minute länger. Es roch muffig, gammelig - war sehr feucht/klamm und schimmelig. Die furchtbare Klimaanlage ging nur abzuschalten, indem man die Sicherung kappte. Dazu sehr unangenehmes AI-Klientel aus aller Welt - die schon tagsüber sturzbetrunken überall im Hotel - im wahrsten Sinne - herumlag. Getränkeausschank erfolgte in Plastebechern - und die Bar war ständig klebrig und dreckig. Das Personal war hilfbereit und freundlich - wenn man es ebenso freundlich ansprach. Lediglich die Angestellten beim Show-Cooking waren teils etwas anmaßend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Döndü & Angela & Yvonne (31-35)

April 2016

Das Hotel hat nur zwei Sterne wenn überhaupt

1.0/6

Zimmer sehr schmutzig übernommen, essen war ok aber die Hygiene in den essräumen war ekelhaft dass Geschirr war mit essensreste geschmiert einfach ekelhaft! Strand war dass beste, personal bis auf einen waren alle unfreundlich so fresch die Managerin die deutsch sprechen konnte wollte ich jeden tag sprechen in den 10 tagen war sie nicht einmal vor ort! Wir haben natürlich keine moderne hotel erwartet aber sauberkeit sollte man schon von einem hotel mit 4 sterne bekommen! Als zwei tage visite von irgendwelche leute waren haben wir dass hotel nicht erkannt sauber mitarbeiter freundlich☀️


Umgebung


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Man hat was gefragt es waren immer batzige antworten


Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Die tischdecken waren verklebt dass Geschirr dreckig


Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Matthias (51-55)

März 2016

Abgewohnt trotzdem gepflegte Anlage, aber laut!

4.0/6

...........immer was man erwartet und bereit ist zu bezahlen. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Renovierungen und Reparaturen sind angestaut. Obwohl an einigen Ecken und auch in einigen Zimmern was gemacht wird. Die Anlage ist sehr weitläufig. Habe im Haupthaus mit direktem Blick auf den Pool. Kann störend sein wenn man sich tagsüber auf dem Zimmer aufhält. Relativ laut durch die Animation im Poolbereich. Poolbereich, Gartenbereich sehr ordentlich. Wird täglich, ab 7 Uhr war das Personal zu sehen, alles sauber gemacht. Anlage somit , was die Sauberkeit angeht, gut! Auch die Zimmer , wenn man von den abgewohnten Möbeln absieht, recht sauber. Personal ist sehr unterschiedlich zu bewerten. Wenn man Glück hat oder entsprechend freundlich auf das Personal zugeht, überwiegend positiv. Auch ohne Trinkgeld zunächst..... Natürlich helfen Trinkgelder, aber man sollte es nicht übertreiben. Rezeption eher unfreundlich / arrogant. Liegt wohl an dem dauernden kommen und gehen, totale Hektik an der Rezeption. Speisesaal nicht unbedingt zu empfehlen. Essen sehr einseitig. Auswahl "überschaubar" . Für den Preis was ich letztendlich bezahlt habe, kann man nicht schlecht bewerten. Wer mehr und besser will sollte 5 Sterne wählen. Das HOtel liegt noch einigermaßen i.d. Nähe zum Zentrum Varadero. Die besseren Hotels liegen halt noch weiter weg vom Schuß. Muss aber jeder für sich entscheiden. Animation fast ausschl. in Spanisch und Englisch. Überwiegend spaninsch und englisch ( Kanadier ) sprechendes Publikum.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jens (51-55)

März 2016

in die Jahre herkommendes 4 Sterne Hotel

4.0/6

Untere Durchschnitt und keine 4 Sterne.teilweise sehr heruntergekomme Zimmer.fotos können gern nachgereicht werden.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Basis wie Fernseher ,Klimaanlage ,kühlschrank(allerdings verroste)vorhanden Gardinen waren fleckig und hingen wie die Fetzen herunter


Service

Nicht bewertet

Teils überfordert ..Getränke kammen teilS nach dem Essen. Häufiger fehlten Handtücher und Mülleimer nicht geleert.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Es fehlten die Ideen,highlights


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea (56-60)

Februar 2016

Erholung pur

4.8/6

Nach kubanischem Stand sind die 4 Sterne angemessen. Das Personal sehr freundlich, die Zimmer sauber, Anlage allgemein großzügig u. gepflegt, Zum Strand nur 2 Minuten. Im Speisesaal mußte man nach Kaffee/Dessert-oder Suppenlöffel immer fragen, anscheinend herrscht da Mangel. Auch mit WC-Papier sind sie sehr sparsam. Altersdurchschnitt ca. 50 Jahre, viele Kanadier, Spanier, wenig deutsche.


Umgebung

5.0

Zum Strand ca. 2 Minuten, nach Havanna ca. 3 Stunden. Shopping nur Touristenkram. Ausflüge gute Auswahl u. super organisiert. Nightlife nur Animation im Hotel, abends immer Musik mit kubanischer Band. In Varadero fährt ein Bus immer das ganze Gebiet ab, man zahlt einmal, kann überall ein- u. aussteigen.


Zimmer

4.0

TV, kommt in deutsch nur Deutsche Welle, Balkon mit 2 Stühlen, Klimaanlage, kleiner Kühlschrank, großes Bett, kleiner Schrank. Badewanne war etwas angerostet, Spiegel über Waschbecken außenrum Beschichtung weg.


Service

5.0

Sehr freundlich, Sprache fast nur englisch oder spanisch, sehr wenig deutsch. Zimmerreinigung o.k., internationle Apotheke in Varadero, jedoch nicht so gut bestückt.


Gastronomie

5.0

In der Anlage 5 Bars, Speisen u. Getränke landestypisch, sehr gut. Außerhalb haben wir nur bei Ausflügen gegessen, das war gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Günter Hermann (61-65)

Februar 2016

Gute Lage aber überall Schimmel

3.7/6

Eigentlich eine schöne Anlage mit vielen kleinen Pools, Liegen, Bars und Palmen. Aber sehr in die Jahre gekommen, der Putz bröckelt und ist mit Farbe zugeschmiert. Personal freundlich aber unordentlich wie alles hier. Z.B. Cappuchino in der Bar in Plastikbecher. Gebäude mit 2 Etagen, Terrasse oder Balkon, mit Tisch und 2 Stühlen. Großes Zimmer mit 2 kleinen Betten mit durchgelegenen Matratzen, große Flasche Wasser, Klimaanlage auf 22 °C und nicht regulierbar, Fenster schimmelig, Bad ohne Fön aber mit Schimmel. Viele kanadische Gäste. Zum Essen mussten wir erst anstehen, dann war der Tisch schmutzig und die Tischdecke auf der Rückseite noch schmutziger. Das Buffet wurde nur zögerlich nachgefüllt. Das Frühstück war gut, der Kaffee auch. Wir hatten Ü/F gebucht und all inclusive erhalten. Das Personal ist auch hier freundlich aber total überfordert. Die Anlage liegt direkt am feinen weißen Sandstrand, im gesamten Gelände gibt es Sitzmöglichkeiten. Rauchen ist überall erlaubt. Am nächsten Morgen hatten wir uns schon dran gewöhnt und fandens ganz schön. Schade. Hier konnte man was draus machen.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Maik (36-40)

Dezember 2015

Geht gar nicht

2.2/6

Hotel in einem Zustand das für mich gar nicht geht. Überall Baustellen schlechtes Essen alles sehr unsauber. Und Personal sehr überheblich


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Christopher (26-30)

Dezember 2015

Gut - das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.

5.0/6

Älteres, dennoch schönes Hotel. Große Anlage mit reichhaltigem Angebot, gutes aber "langweiliges" Essen. Personal sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist ganz "ok". Die Anlage ist war groß - jedoch liegt das Hotel neben einem 3-Sterne-Hotel, aus dem bis in die Nacht laute Musik zu hören ist. Wenn man aber in einem Bungalow untergebracht ist, welcher ein wenig weiter weg ist, bekommt man den Lärm nicht mit. Die Straße in der Nähe ist nicht stark befahren.


Zimmer

5.0

Ich war in einem Bungalow untergebracht. Dieser hatte am Anfang allerlei Käfer o. ä. Nicht schön, allerdings wohl nicht ganz zu vermeiden. Nach einer kurzen Beschwerde, wurde das Zimmer gründlich gereinigt. Das Zimmer war modern und komfortabel ausgestattet.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und gab keinen Anlass zur Beschwerde.


Gastronomie

5.0

Es gab allerlei Speisen zu Essen, allerdings immer das Gleiche - nach zwei Wochen kam Langeweile auf. Lediglich zu Weihnachten und Silvester gab es ein besonderes Angebot.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Freizeitangebote im Hotel sind gut, wenn auch nicht weltklasse. Es gibt einen Tennisplatz und Pools. Auch wird ein Strandabschnitt durch das Hotelpersonal bewacht. Es werden allerdings viele Touren quer durch Kuba angeboten.


Hotel

5.0

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Brisas del Caribe (26-30)

März 2015

War ok, aber einmal reicht

4.6/6

Wir waren 2 Wochen mit 4 Personen im Brisas del Caribe mit All Inklusive. Am ersten Tag mussten wir unsere Zimmer wechseln, diese befanden sich im Erdgeschoss und hatten einen sehr starken Schimmelgeruch. Zimmerwechsel klappte nach einer Nacht problemlos. Das Hotel selber samt Einrichtung bräuchte mal eine Renovierung und auch das Personal war nicht immer freundlich oder zuvorkommend (bezieht sich auf das Servicepersonal im Buffetrestaurant) . Am Strand gibt es viel zu wenig Liegen und Sonnenschirme, wenn man eine haben möchte, dann muss diese am besten vor um 6 mit einem Handtuch reserviert werden. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Die Auswahl ist in Ordnung, aber qualitativ eher nicht. Es besteht die Möglichkeit in eines der Restaurant einen Tisch für immer zwei Tage zu reservieren, aber dafür müsste man jedes mal min. eine halbe Stunde anstehen. Die vorhandene Disco war die ersten Tage ok, aber spielte jeden Tag die selbe Musik.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Holger (51-55)

Februar 2015

Gutes Hotel mit kleinen Macken

5.2/6

etwas abgelegenens hotel. wunderbare palmenbewachsene anlage. schöner strand...liegen allerdings teilweise etwas knapp und alt. das frühstück war ohne abwechslung, der kaffee im restaurant schlecht, aber in der cappuccinobar klasse...das andere essen wunderbar - auch mittags bereits frisch gegrillter fisch...gute auswahl, guter geschmack. freundliches personal. gute ala card - restaurants. teilweise junge, laute gäste! reklamation wegen lauten zimmer - schneller wechsel möglich.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tina (51-55)

Februar 2015

Sonne Strand Meer und viel Spass

4.8/6

Eine sehr große Anlage mit mehreren Pools, Ein sehr schöner Kinderpool, All inklusiv, täglich wechselndes Buffet mit eine großen Auswahl von Obst, Käse, Fleisch, Gemüse, Eis, Kuchen, kalten und warmen Gerichten sowie ein täglich wechselndes vor den Augen der Gästen zubereitetes Menü am Grill. Tägliche Animationen und Abendvorstellungen sowie ein Kinderprogramm am Strand und an den Pools. Schöne Zimmer mit viel Platz und je nach Lage mit Blick auf das Meer oder die Poollandschaft. Sehr nettes und höfliches Personal an den Bars oder im Service. Die Hotelrezeption ist sehr gut besetzt und versuchen jedem Wunsch der Gäste nachzukommen. Die Managerin des Gästeservice Frau Giselle ist sehr nett und hilfsbereit, da sie sehr gut Deutsch versteht und spricht, ist sie uns während unseres Aufenthaltes eine sehr große Hilfe gewesen. Zum Entspannen und Erholen war dies für uns das optimale Hotel. Ausflüge nach Havanna, Santa Clara, Tal der Königspalmen, Schweinebucht haben wir dort gebucht und waren sehr zufrieden. Sowie der Flug nach Cayo Largo und die Fahrt mit dem Katamaran zur Insel der Warane war super.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Chris (31-35)

Januar 2015

Nettes, authentischisches Hotel am Traumstrand

4.4/6

Wer das lebensfrohe Kuba kennenlernen will, sollte hier Urlaub machen. Wer eine perfekte Kombination von Standurlaub und Städtereise sucht, ist hier genau richtig. Der Strand und die Poolanlage hier, ist einfach ein Traum. Das Essen ist abwechslungsreich und wirklich für jeden etwas dabei. Die Menschen sind offen und freundlich. Mein Tip: Wer all inklusive gebucht hat, sollte sich nur soviel auf den Teller laden, wie er auch essen kann. Da ein Durchschnittsverdiener / Kellner in den Hotels etwa 100 CUC im Monat verdient, ist es für das Personal nicht schön zu sehen, wenn Hotelgäste das Essen buchstäblich in den Müll kippen. Sie dürfen sich leider nichts mit Nachhause nehmen, obwohl sie es dringend nötig hätten. Also bitte Respekt! Die zwei-Tagestour von Havanna bis Pinar del rio ist absolut zu empfehlen...Man sieht Kuba wie man es sich vorstellt. Unverstellt! Wer Rum kaufen will, sollte dies nicht an Touristenplätzen tun, sondern in normalen Supermärkten, in denen auch Einheimische einkaufen. Mehr als 10 CUC / 8 Euro sollte keine Flasche kosten. Bitte keinen Tabak vom Straßenhandel kaufen, dieser kann einem am Zoll abgenommen werden. Wer die Sprache nicht beherrscht, sollte sich sowieso auf keinen Handel ausserhalb von Geschäften einlassen... Wer also Fan von Zigarren, Rum, endlosen Stränden, wilden Straßen und Buena vista social club ist, muss hier her!!!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Milan (51-55)

September 2014

Preis-Leistungsverhältnis stimmt

5.1/6

war ein sehr erholsamer ruhiger urlaub. allerdings überwiegt die anzahl der urlauber von russischen gästen. Personal sehr freundlich und aufmerksam.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Volkhard (46-50)

März 2014

Schöner Urlaub mit absrichen

4.3/6

Preis Leistung ist io. Mann muss in den beim essen im Haupt Restaurant abstriche machen, aber die Ala Karte Restaurante sind gut


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (66-70)

März 2014

Kein Paradies ohne Schlange

4.1/6

In die Jahre gekommenes Hotel. Der Kleiderschrank im Zimmer war eigentlich Sperrmüll, da Türen und Schubladen defekt. Die Terrassentür war schwergängig, im Zimmer sammelte sich eine Pfütze,über die man hinwegsteigen musste und deren Ursache nicht ersichtlich war. Da aber die Aussicht so gut war, habe ich das Zimmer behalten. Davon einmal abgesehen: Kaffeebar mit phantastischem Kaffeangebot, nette Bedienung, toller Strand, gute Animation, gute Abendshows, weitläufiger Palmengarten. Atmosphäre gut, und da viele Kanadier da sind, auch gutes Sprachtraining.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Paula (26-30)

März 2014

Niemals!

1.1/6

Nie wieder! Nach Ankunft auf dem Flughafen in Varadero wollten wir nur eine Nacht dort verbringen um dann am nächsten Tag weiterzureisen. Selbst das war eine Nacht zuviel. Das Hotel Ist sehr abgewohnt. Extreme Lautstärke in der Empfangshalle, den Zimmern und in der Snackbar durch feiernde, 24h alkoholisierte Kanadier mit eigenen Allinklusive Thermobechern. Die Zimmer waren so dreckig (Wir haben im Keller geschlafen), dass Wir uns mit langen Kleidungsstücken widerwillig ins Bett gelegt haben, in der Hoffnung das alles schnell vorbei Ist. Das Frühstûcksbuffet war eine Katastrophe. Niemals die viel zu lange Tischdecke anheben. Darunter leben Tiere, altes Besteck und undefinierbare Essensreste! Wir haben drei Kreuze gemacht als Wir dieses Hotel, ohne Krankheiten bekommen zu haben nach einer Nacht verlassen durften und hatten starkes Mitleid mit den Leuten, die auf einen Karibikurlaub sparen und dann zwei Wochen in so einem "Hotel" verbringen müssen!!!


Umgebung


Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nicole (26-30)

März 2014

Wunderschöner Urlaub auf Kuba

4.1/6

Wir würden jederzeit wieder Kuba besuchen,jedoch beim nächsten mal ein Hotel in der nähe des Zentrums buchen um abends nicht so sehr ans Hotel gebunden zu sein


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Bilder

Pool
Pool
Pool
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Sonstiges
Gartenanlage
Strand
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Zimmer
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Restaurant
Zimmer
Pool
Zimmer
Strand
Pool
Zimmer
Restaurant
Gartenanlage
Zimmer
Restaurant
Sport & Freizeit
Zimmer
Strand
Hotelzimmer
Strand
Pool
Strand
Außenansicht
Pool
Lobby
Strand
Lobby
Hotelanlage
Hotelanlage
Eingangsbereich vom Hotel
Hotelzimmer
Strand
Bett
Balkon
Bad
Pool
Hängematten
Weg zum Strand
Strand
Deko