Be Live Experience Turquesa

Be Live Experience Turquesa

Ort: Varadero

56%
3.7 / 6
Hotel
3.8
Zimmer
3.9
Service
4.0
Umgebung
4.9
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

Uli (61-65)

Januar 2020

Die Anlage hat keine 2 Sterne verdient!

2.0/6

Die Anlage ist alt und verdreckt! Sie verdient keine 2 Sterne. Das fleckige Bettlaken wurde erst nach 10 Tagen und einem Trinkgeld gewechselt.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexander (36-40)

Januar 2020

Einfaches Hotel mit direkter Strand Lage

4.0/6

Im Großen und Ganzen hat es mir gefallen , ich habe leider keinen Vergleich zu anderen Hotels in Kuba , daher würde ich es mit Hotels in Europa vergleichen speziell Mallorca wo ich oft bin und muss sagen ich hatte auf Mallorca oder Europa schlechtere Hotels was nicht am Budget lag . Es ist einfach ein kommunistisches Land , wo es viele Dinge nicht gibt . Das Personal ist sehr freundlich, dafür empfehle ich wirklich jedem etwas zu geben . Die Shows am Abend sind super !!! Das animationsprogramm ist toll nicht aufdringlich!


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Wilfried (56-60)

Januar 2020

Top Hotel und immer gerne wieder.

6.0/6

Seit vielen Jahren Stammgast damals das RiuTurquesa, gerne jederzeit wieder schöne Hotel lage. Eine kleine Schatztruhe, was sehr gepflegt ist. Die Mitarbeiter haben viel Herz und haben mir jeden Wunsch aus den Augen gelesen. 😊😉😁😉😊😊😊😊


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Telefon, bett,dusche, Badewanne, Safe bei jeden Besuch ein e kleine aufmerksamkeit


Service

6.0

Sehr gut für kubanische Verhältnisse.


Gastronomie

6.0

Was immer lecker, besonders hat mir das Grillen hinter dem Haus gefallen


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele angebote


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elke (61-65)

Dezember 2019

Nie wieder!

2.0/6

Nie wieder! Anlage ist im Bungalow-Stil angelegt mit viel Grün. Das Hotel ist AI. Über einen kurzen Weg kommt man direkt zum Sandstrand mit kostenlosen Sonnenschirmen und Liegen. Das Meer fällt sacht ab und ist super. Die Anlage ist merklich in die Jahre gekommen. Anscheinend gibt es renovierte und (noch) nicht renovierte Zimmer. Leider hatten wir das Pech anscheinend im noch nicht renovierten Zimmer unter zu kommen. Auch hier war die Einrichtung ziemlich in die Jahre gekommen (abgenutzte Möbel) und sehr spartanisch eingerichtet. Die Einrichtung in den Restaurants (1 war geschlossen/wurde renoviert) war ebenso in die Jahre gekommen (stark abgenutztes Mobiliar). Im großen Restaurant funktionierte die Kühlung für das Speiseeis nicht (nach kurzer Zeit war das Eis flüssig) sowie die Heizung für die fertigen Gerichte nicht (waren nur lauwarm bzw. kalt).


Umgebung

4.0

Direkt am langen Sandstrand gelegen. Auf der Uferstraße fährt ein Hop on-Hop off-Bus (5 CUC/Pers. für den ganzen Tag) zu allen Hotels und in die City Varadero.


Zimmer

2.0

Anscheinend gibt es renovierte und (noch) nicht renovierte Zimmer. Leider hatten wir das Pech anscheinend im noch nicht renovierten Zimmer unter zu kommen. Auch hier war die Einrichtung ziemlich in die Jahre gekommen (abgenutzte Möbel) und sehr spartanisch eingerichtet. Lt. Hinweis auf Ökologie: wenn benutzte Handtücher gewechselt werden sollen, diese auf den Boden legen: dies hat nie funktioniert. Im Gegenteil, die Handtücher wurden wieder gefaltet als gewechselt hin gelegt. Ein Tausch erfolgt


Service

2.0

Auf Hinweis haben wir "Kleinigkeiten" für den Tipp mitgebracht. Leider hat dies weder im Restaurant noch im Zimmer genützt. Restaurant: zu wenig Personal für die vorhandenen Gäste, Personal nicht motiviert: kann ich zwar verstehen, wenn man deren Lohn sieht im Verhältnis zu den angereisten Gästen sieht. Ist aber trotzdem kein guter Service. Bars: ok. Zimmer: siehe unter Zimmer


Gastronomie

2.0

Die Einrichtung in den Restaurants (1 war geschlossen/wurde renoviert) war ebenso in die Jahre gekommen (stark abgenutztes Mobiliar). Im großen Restaurant funktionierte die Kühlung für das Speiseeis nicht (nach kurzer Zeit war das Eis flüssig) sowie die Heizung für die fertigen Gerichte nicht (waren nur lauwarm bzw. kalt). Einzig die vom Koch (es gab 3)direkt zubereiteten Speisen waren warm/heiß. Hier galt es aber lange zu warten, da immer nur wenig auf einmal zubereitet wurde. Jeden Tag gab es,


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitness: sehr kleiner Raum Pool: sauber, aber viele Fliesen kaputt: mehrere Personen haben sich an den Bodenfliesen geschnitten. Entertainment abends: vorhanden, bestehend aus täglich 3 Teilen: Sängerin, Quiz, Tanz/Darbietung


Hotel

2.0

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Petra (51-55)

Dezember 2019

Viel Geld für (un)wahre vier Sterne

3.0/6

Unser Zimmer (122) war eine Grotte. Die Decke war von einem Wasserschaden über uns schwer beschädigt und durch die daraus resultierenden Feuchtigkeit kam die Holzdecke im Badezimmer (!) teilweise herunter und der Schimmel war im ganzen Raum zu sehen und zu riechen. Verdreckte Fenster und Betten.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist erstklassig. Herrlicher Strand und die Farbe des Meeres wie im Bilderbuch. Wer pauschaltouristische Anlagen bevorzugt, wird es hier mögen. Da die drei Tage in diesem Hotel der Abschluß einer dreiwöchigen Selbstfahrertour war, nahmen wir an keinen organisierten Ausflügen teil und können diese demnach nicht bewerten. Die internationale Hotelanlage mit allen zur Zeit auf Kuba möglichen Annehmlichkeiten widerspiegelt jedoch nicht das wahre kubanische Leben.


Zimmer

1.0

Unser Zimmer war in einem schlechten Zustand. Der muffigen Geruch wies uns sofort auf massiven Schimmelbefall hin. Ein Wasserschaden über uns hat Teile des Raumes und die Decke des gesamten Bades schwer beschädigt und trotzdem wird diese Grotte dem Touristen angeboten. Fenster mehr als dreckig; Gardinen nur noch stellenweise befestigt. Die Matratzen waren sehr gut; die Bettwäsche, der Bettenüberwurf und die Handtücher dreckig und feucht. (gewaschen?)


Service

4.0

Der Service im Restaurant war prima. Aufmerksames Personal am Tisch und hinter dem Tresen. Die Damen an der Rezeption teilweise sehr nett, teilweise sehr ruppig. Die Reinigungslady unseres Hause war zwar freundlich, aber bei der Bitte um Wechsel von Handtücher und schmutziger Bettwäsche bekamen wir ebenso schmutzige und feuchte Sachen zurück (vom Vorgänger oder Nachbarzimmer?).


Gastronomie

5.0

Da gab es nichts zu tadeln. Übergroßes Angebot an Allem....vor allem, wenn man vorher drei Wochen das wahre Kuba bereist hat und die Mangelwirtschaft an allen Ecken und Enden sehen und selbst erleben konnte/musste. Hilfbereites und sehr zuvorkommendes Personal. Die Qualität der Mix-Drinks an den einzelnen Stationen auf dem Gelände eher mangelhaft. Das konnte das wahre Kuba weitaus besser ;-)


Sport & Unterhaltung

4.0

Wer im Urlaub immer pausenlos entertaint werden möchte, fühlt sich hier sicher wohl. Wer dem entgehen will, kann sich glücklicherweise an den Strand zurückziehen. Jedoch sahen alle Anlagen sauber und gepflegt aus.


Hotel

3.0

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Andrej (41-45)

November 2019

Entspannt

4.7/6

Wenn man über Kleinigkeiten wegsehen kann, in Großen und Ganzen war das sehr schöne Auszeit. Ameisen im Zimmer, Klima funktioniert, tv- mageres Auswahl an fremdsprachiger Sender wie zB auf deutsch. Zimmer sind hellhörig, Bungalow.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Renate (56-60)

Oktober 2019

Kuba nur 5 Sterne hotel

3.0/6

Dreckige Handtücher schlechtes, nicht abwechslungsreiches Essen.unhöfliches küchenpersonal. Keine bis schlechte zimmerreinigung


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Wiebke (26-30)

Oktober 2019

Gerne wieder!

6.0/6

Wir können die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es handelt sich um eine schöne Hotelanlage mit traumhaftem Strand und ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

5.0

Varadero selbst ist natürlich ein reiner Touristenort, an dem es außer Hotels nichts gibt. Darüber sollte man sich vorher im Klaren sein. Es besteht aber die Möglichkeit zahlreiche Ausflüge vom Hotel aus zu buchen. Der hoteleigene Strandabschnitt war wunderschön, gepflegt und für uns einer der Hauptgründe für die Reise.


Zimmer

6.0

Die Unterbringung erfolgt in kleinen Bungalows mit jeweils 4 Wohnungen. Unser Bungalow war frisch renoviert und es gab nichts auszusetzen. Zwei große Betten, funktionierende Klimaanlage, großzügiges Badezimmer und ein kleiner Balkon auf dem man zu zweit bequem sitzen kann. Von den anderen Urlaubern in unserem Haus haben wir nichts mitbekommen.


Service

5.0

Der Service war kubanisch. Mit 1-2 Pesos als kleine Aufmerksamkeit waren alle extrem freundlich und sehr bemüht. Man muss sich eben bewusst machen, das man in einem sehr armen Land Urlaub macht und die Leute auf das zusätzliche Trinkgeld angewiesen sind. Das Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt, die Handtücher immer gewechselt. Beim Essen war der Service ebenfalls aufmerksam, aber in dem großen Speisesaal ist es auch nicht einfach alles im Blick zu behalten für das Personal. Die meiste


Gastronomie

6.0

Großartig! Auch hier: das Buffet ist kubanisch. Wer erwartet im Urlaub zu essen wie zu Hause, sollte vielleicht einfach nicht verreisen. Es gibt drei Live Cooking Stationen. Zum Frühstück werden hier Pancakes und Omletts frisch zubereitet, Mittags und abends Fleisch und Fisch Variationen. Die Beilagen variieren ebenfalls, sind aber eben kubanisch. Es gibt also immer Reis und Bohnen, aber auch viel anderes. Es war immer alles frisch und ausreichend. Hier kann ich andere Kritiken wirklich überh


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Pool-Anlage ist zugegebener Maßen etwas in die Jahre gekommen. Wir haben sie aber auf Grund des wunderschönen Strandes eh nicht benutzt. Liegen waren an beiden Orten immer ausreichend und kostenlos vorhanden , Badetücher konnten jeden Morgen am Pool getauscht werden. Am Strand gibt es jeweils für zwei liegen einen festen Sonnenschirm, am Pool gab es eher weniger Schattenplätze. Animation war sowohl am Pool als auch am Strand vormittags vorhanden. Abends gab es auf der Bühne Shows mit kubani


Hotel

6.0

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Nina (19-25)

Oktober 2019

Gerne weiter zu Empfehlen!

5.0/6

Das Zimmer war sehr schön bis auf eine kleine Ameisenstr. die man im Bad fand aber wir sind in Kuba und sonst war es so sauber das diese mich kaum gestört hat. Das essen war immer in Ordnung man fand eiglich immer etwas das man gut fand. Der Service war immer sehr gut uns hat es sehr gefallen war ein sehr gelungener Urlaub. P.s mein Freund war schon das 2te mal im diesem Hotel Preis Leistung einfach TOP


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Bis auf eine kleine Ameisenstr. alles super


Service

6.0

Service Mitarbeiter immer bemüht haben versucht immer alles gleich umzusetzen jede kleinste Beschwerde wurde angehört und versucht eine Lösung zu finden einfach klasse!


Gastronomie

5.0

normal müsste jeder etwas finden was ihm schmeckt fände das Mittag essen, besser wie das Abendessen;)


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tommy (26-30)

September 2019

Hotel chefin Frau Malika zu inkompetent zum reden

1.0/6

Die Hotelchefin ist so inkompetent da redet man besser mit einer Wand. Informationen Quellen erreichen das Hotel erst als letztes. Aufnahmen bestätigen das die Hotelchefin ihre Kunden anlügt wenn es hart auf Hart kommt. Die Tante Malika oder wie die auch hieß leitet das Hotel dermaßen schlecht also nie wieder.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Monja (41-45)

September 2019

Dieses Hotel ist nicht mehr zu empfehlen.

1.0/6

Das Hotel hat in den letzten vier Jahren sehr abgebaut. Wir waren vor vier Jahren schon da, da war der Service, im Restaurant besser. Die freundliche Art des Personals war nicht mehr gegeben. Im Restaurant gab es keine Kaffeetassen, wir mussten aus Suppentassen unser Kaffee trinken. Teller gingen aus zum Abendessen, dass man ewig warten musste bis es neue Teller gab. Die anlag, wie der Stand war mit Müll überseht. Essen gab es zwei Wochen das gleiche essen, keine Abwechslung. Diese zwei Wochen, war die Hölle. Wir waren so froh, dass wir nach den zwei wieder nach Hause durften. Schade was aus diesem gemütlichen. Hotel geworden ist


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Kathrin (46-50)

Juli 2019

Urlaub- Niemals dort!!!

1.0/6

Es ist ein ungepflegtes/ dreckiges Hotel. Es gibt alte und modernisierte Zimmer. Zunächst hat man uns natürlich in ein altes, mit kleinen Tierchen bestücktes, gesteckt. Nachdem wir uns beschwert haben, durften wir netterweise umziehen.


Umgebung

5.0

Strand und Meer sind traumhaft. Zum Glück hält man sich dort die meiste Zeit des Tages auf, auch wenn es aufgrund der mangelnden Auflagen nicht so bequem war.


Zimmer

2.0

Modernisiertes Zimmer roch etwas muffig. Terrasse hatte keine Umzäunung, Tür dorthin hielt nur mit Kette. Dieses Zimmer hatte aber eine Dusche. Mietsafe stammt aus Kriegszeiten mit Schlüssel. Daran hängt auch die Zimmernummer. Interssant.


Service

1.0

Service???? Scheint in dieser Einrichtung ein Fremdwort zu sein. Ich habe noch nie so unfreundliches und faules Personal erlebt. Wach wurden einige, wenn sie sich Bier zapfen konnten oder ihre Becher mit härteren Sachen füllen ließen.


Gastronomie

1.0

Das Essen war größtenteils ungenießbar. Wenn man abnehmen möchte ist man dort genau richtig. Im Menürestaurant passt auch die Aussage: Die Schlacht hat begonnen. Einfach nur schlimm.


Sport & Unterhaltung

1.0

Alles sehr ungepflegt und abgewrackt. Es interessiert auch niemanden.


Hotel

1.0

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Rolando (51-55)

Juli 2019

Da kommen wir gerne wieder zurück!

5.0/6

Vorweg, wem dieses Hotel nicht gefällt, soll besser zu Hause bleiben! Gepflegte und übersichtliche Anlage. Kein Kampf um Liegestühle. Da das Hotel eher klein ist, fühlten wir uns wie in einer Familie. Gute Mischung aus Nationalitäten von Südamerika, Kanada und Europa.


Umgebung

5.0

Traumstrand. Tolles Nachtleben in Varadero für junge Leute. Eher teure organisierte Ausflüge. Selbständiges Reisen eher kompliziert.


Zimmer

5.0

Renoviertes Zimmer mit drei grossen Einzelbetten. Klimaanlage hat ausgezeichnet funktioniert. Jeden Tag sauber geputzt.


Service

6.0

Stets hilfsbereit und freundlich. Das Hotel war nicht ausgebucht, daher war es für die Mitarbeiter auch einfacher.


Gastronomie

4.0

Für diesen Preis darf man nicht mehr erwarten. Stets frisch grilliertes Fleisch. Spezialitätenrestaurants ausgezeichnet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Tolles Animationsteam. Manchmal haben sie sich nicht an die Zeiten gehalten oder man wusste nicht genau, was als nächstes auf dem Programm steht. Fitnessraum und Sauna kann man vergessen.


Hotel

5.0

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Armin (36-40)

Juni 2019

Kinderfreundlich nettes Personal

5.0/6

Ein Sehr schönes Hotel mit schönem Eingang sauber deutschsprachige Mitarbeiter sehr freundlich nett Sauberkeit es auch sehr gut jeden Tag wird sauber gemacht und vor allem ein toller Strand


Umgebung

5.0

Bisschen abgelegen von Havanna


Zimmer

6.0

Zimmer sind sehr sauber es wird jeden Tag sauber gemacht außer die Klimaanlagen sind sehr laut !


Service

6.0

Sehr gut das deutschsprachige Mitarbeiter problemlos kommunizieren konnte


Gastronomie

6.0

Man kümmert sich hervorragend um ein wenn man was braucht holen Sie Nachschub Getränke essen was das Herz begehrt


Sport & Unterhaltung

5.0

Es ist sehr kinderfreundlich der Pool sauber Aber vor allem haben man ja das Meer vor der Tür


Hotel

5.0

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Roman (31-35)

Juni 2019

Nur für Leute ohne Ansprüche. Hygienemängel.

2.0/6

Wäre es in Deutschland, wäre es ein 2 Sterne Hotel. Wer keine Ansprüche hat, kann hier günstigen Urlaub machen. Die Zimmer sind alt und nicht sauber. Dreckige Kissen, Haare und Staub. Egal wo man beim Turquesa ist, ist es laut. Keine Ruhe bei der Erholungen Es liegen deutliche Hygienemängel vor. Unzählige Fliegen am Essen, Vogelkot auf Tischen und Stühlen, auch im Innenraum. Leider auch eine Kakerlake an den Getränkespender, welcher auf der anrichte des Büfetts steht.


Umgebung

5.0

Hoteleigener Strand, der sehr sauber ist und in 2 Minuten zu Fuß vom Zimmer erreicht werden kann. 8 Minuten bequemes gehen zum Hop on, Hop off Bus der einen für 5 CUC ins Zentrum bringt.


Zimmer

2.0

Das Doppelbett hatte eine Bettritze. Sehr hellhörige Zimmer. Im Sonnenlicht sieht man besonders deutlich Staub, Haare und Dreck auf dem Boden. Auch nach dem Zimmerservice lagen Haare auf der Toilettenbrille, auf dem Boden und in der Dusche. Die Türen haben unten drunter einen daumendicken Schlitz, welcher nicht abdichtet. Somit gab es auch Besuch von einem Geko im Zimmer.


Service

2.0

Der Service war sehr unfreundlich. Ohne Trinkgeld bekommt man keinen Service, keinen Kaffee zum Frühstück angeboten, keine Getränke zum Essen gebracht, wartet an der Rezeption und es werden andere Gäste trotz Warteschlange vorgegriffen (beispielsweise Internetcoupons kaufen).


Gastronomie

1.0

Die Essensauswahl war exakt die gleiche wie die Auswahl in dem benachbarten und Melia Las Antillas Hotel, welches auch besucht wurde, weshalb ich einen direkten Vergleich habe. Im Turquesa war die Zubereitung äußerst schlecht. Hackbällchen nicht durchgebraten, Fliegen auf dem Essen, eine Kakerlake am Getränkespender, Vogelkot auf Tischen und Stühlen im Außenbereich, gleichzeitig mit diversen Vogelarten, welche das Essen sogar vom Teller stehlen. Tische werden nicht gesäubert, bevor man als näc


Sport & Unterhaltung

4.0

Großer zentraler Pool, Minigolf, Tennis und Strand sind vorhanden. Es wurde jedoch nur der Strand in Anspruch genommen. Am Strand kann man kostenlos Paddelboot fahren, wenn man all inclusive nimmt.


Hotel

2.0

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Daniela (46-50)

Juni 2019

Wir würden gern wieder kommen

5.0/6

sauber, tolle und saubere Strandlage, nettes, hilfsbereites Personal, ausreichend und liebevoll angerichtete Verpflegung,


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Silvana (36-40)

Juni 2019

Traumurlaub, wir sind fasziniert von Land und Men

5.0/6

älteres Hotel, leicht sanierungsbedürftig, "Luxus" darf man keinen erwarten, aber wir haben uns trotzdem wohl gefühlt und würden es wieder buchen


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt am Traumstrand, das Meer einfach der Wahnsinn. Varadero City kann man schnell mit Bus, Taxi oder einem Oldtimer erreichen. Um das Hotel herum gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten. Von Havanna Airport sind wir ca. 3 Stunden mit dem Bus zum Hotel gefahren. Geld umtauschen kann man problemlos an der Rezeption. Unsere Ausflüge haben wir direkt im Hotel bei unserer Reiseleitung beim Begrüßungstreff gebucht. Diese hat sehr gut deutsch gesprochen und wir konnten diese auch in Euro


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war in einem 2-stöckigen Bungalow. Es war geräumig mit Balkon und zwei Doppelbetten.Einfach eingerichtet, TV mit einem deutschen Sender. Die Terrassentür ließ sich leider nicht verschließen. Die Klimaanlage funktionierte leider nicht immer (Wasser tropfte), man war aber bemüht, die Reklamation zu beheben. Das Bad war leider etwas verschimmelt an den Amaturen und am Fenster und es gab keine Clobürste (was wohl normal war;)) man darf keinen europäischen Standard erwarten und sollte vi


Service

5.0

Das Personal, egal ob Rezeption, Kellner , Barpersonal oder Putzfrauen, waren immer freundlich und gut gelaunt. Sie haben sich riesig über jedes Trinkgeld gefreut ohne es als selbstverständlich anzusehen.


Gastronomie

5.0

Im Restaurant war das Essen ok, wir hatten lt anderen Hotelbewertungen schlimmeres erwartet, es muss niemand verhungern und es wird jeder satt. Vermisst haben wir eigentlich nur Zwiebeln, Knoblauch, Marmelade und Salat. Es gab viel Fisch, Nudeln und Reis. Im Strandrestaurant konnte man mittags Burger essen. Die Poolbar hatte 24 Stunden offen. Die Strandbar ist auch super. Vor allem der Barkeeper "Gregorio" ist und besonders an Herz gewachsen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Um das Hotel gibt es nicht viel, es eignet sich also absolut für einen erholsamen Strand/Badeurlaub. Jeden Abend gibt es an der Poolbar Shows. Wir haben in 14 Tagen 3 Tagesausflüge gemacht, die sich alle gelohnt haben und absolut empfehlenswert sind. Wir waren auf Jeepsafari einschließlich Speedboot fahren, Indianertanz,Schnorcheln, Besuch einer Zuckerrohrfarm und Baden in einer Höhle. Ein Ausflug ging mit dem Katamaran auf die Insel Cayo Blanco verbunden mit Schnorcheln und Delfinschwimmen (das


Hotel

5.0

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Petra (46-50)

Mai 2019

Kein Urlaubserlebnis

1.0/6

Sehr in die Jahre gekommen, Hygiene(ich bin echt nicht pingelig) Fehlanzeige.... Personal sehr unfreundlich, Essen immer das Gleiche, lieblos zubereitet, Getränke schlecht. Service nur nach Trinkgeld ( wenn man Glück hat)


Umgebung

3.0

Der einzige Pluspunkt ist der Strand! Der ist echt toll, feiner Sand , türkises Wasser und zu meiner Verwunderung: sauber! Man hat da echt seine Ruhe, ein paar Strandverkäufer nerven zwar aber die Animateure lassen einen in Ruhe, da die nur rumstehen und nix machen. In der unmittelbaren Umgebung kann man nicht unternehmen, da gibts nur weitere Hotels. Da muss man schon mit dem Bus nach Varadero fahren. Alle weiteren Ausflüge müsste man für horrende Kosten buchen. Wir sind in Havanna gelandet: 3


Zimmer

1.0

Da wir um 1 Uhr Nachts im Hotel ankamen, bin ich nur noch ins Bett gefallen ( nachdem wir durch die offene Terrassentüre ins Zimmer kamen, da die Türkarte nicht funktionierte,)bin dann mit Atemnot aufgewacht, bei genauerer Betrachtung war unser Zimmer stark verschimmelt und roch auch dementsprechend, die unfreundlichen Damen an der Rezeption meinten, das Zimmer sei neu renoviert, wir könnten am Nachmittag wieder kommen, da würden wir ein neues Zimmer bekommen. Das Zimmer war dann zwar verdreckt,


Service

1.0

Wer in diesem Hotel ankommt, bekommt einen Lageplan in die Hand gedrückt und kann dann mal sein Zimmer selber suchen, mit dem Koffer über unwegsames Pflaster . Das Personal war durch die Bank ( bis auf wenige Ausnahmen) extrem unfreundlich, man würde stellenweise ignoriert, erst nach Trinkgeld bekam man vielleicht etwas Service.


Gastronomie

1.0

Und täglich grüßt das Mutmeltier...... immer das Gleiche, lieblos zubereitet, vekocht und geschmacklos. Unhygienisch angeboten, Geschirr war oft nicht da, man musste sich alles selber zusammensuchen, Tasse für de Kaffe oder so.... die Klimaanlage im Speisesaal funktionierte nur selten, da hielt man es kaum aus, da dorrt auch Fisch und Fleisch gebraten wird und die Dunstabzugshaube auch nur Deko ist.....dazu die Wärme. Plätze im Freien wurden durch das " bestochene" Personal reserviert!


Sport & Unterhaltung

1.0

Im Hotel selber gab es zwar ein Animationsteam, die aber nur mit Anwesenheit glänzten, die Urlauber organisierten sich selber........ Abendangebot war bemüht, täglich Shows! Kein Fitnessangebot, Wellness nur gegen Bezahlung....


Hotel

1.0

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Gabriele (56-60)

Mai 2019

Ein schönes kleines Hotel zum weiterempfehlen

5.0/6

Es ist ein sehr schönes Hotel im Bungalowstil .Die gesamte Anlage ist sehr sauber.Zum Sandstrand sind es nur wenige Gehminuten und ebenso sehr sauber. Lediglich mit der Reinigung der Zimmer waren wir nicht zufrieden.Es wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt.Handtücher oft nur wieder schön gefaltet ohne aus zu tauschen.Die Dusche wurde erst in der 2 ten Woche gereinigt weil eine neue Zimmerfrau festgestellt hat das sie verstopft war.Unsere Spiegel haben wir dann selber geputzt,denn die Reinigungskraft hatte dafür leider kein Auge,nur fürs Trinkgeld.Ansonsten sehr freundliches Personal überall.


Umgebung

6.0

Sehr ruhig.Man war am eigenen Strand und wurde von Niemanden belästigt.Es liegt sehr nah am Delphinario von Varadero und ins Zenrtum kommt man leicht mit dem Taxi( 8 CUC ) oder mit den Bus hin und zurück für nur 5 CUC.


Zimmer

Die Zimmer sind sehr groß und modern eingerichtet.Es gibt eine Kaffeemaschine die wir regelmäßig benutzt haben.Mehr Schränke wären nicht schlecht,denn wir mussten vieles im Koffer lassen weil kein Platz war.Die Betten sind sehr groß und bequem.Wir haben ohne Rückenschmerzen geschlafen.Super.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Pınar (31-35)

April 2019

Wer auf Hygiene/sauberkeit achtet.Ist hier falsch

3.0/6

Wer auf hygiene/Sauberkeit achtet ist hier völlig falsch!!! Gastronomie und zimmer wc war sehr dreckig.würde dieses hotel absolut nicht empfehlen.haben sehr oft das Wort finish gehört.essen,Handtücher usw.


Umgebung

5.0

Die Lage ist sehr schön.In Varadero sind halt nur Touristen.aber für strandurlaub sehr schön.


Zimmer

3.0

Erster eindruck: ok geht für kuba ist es in Ordnung. Die anderen tage wurde eigentlich nur die Betten und boden sauber gemacht.Wc wurde glaubich 2mal sauber gemacht.oberflächen wurden nie geputzt.


Service

3.0

Es gab nur 3 mitarbeiter die wirklich ihren job ernst genommen haben.Vorallem die Maria (wo super omlett macht) ist einesehr nette und sehr Einverständnis voll.


Gastronomie

2.0

Es war immer das gleiche.Nur Donnerstags gabs den kuba day.Da gabs auch andere sachen.Aber leider wurde alles mit schweinefleisch gerichtet :( Die tische wurden glaubich nur einmal am tag gewischt.weil die immer dreckig waren. Tassen hatten auch immer flecken.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Susanne (56-60)

April 2019

Sehr gute Anlage

5.0/6

Bauwerke nur 1 Stockwerk in schönen Farben, angeordnet um das große Swimmingpool. Rund um die Uhr gibt es leckeres Essen in verschiedenen Restaurationen. Viel frisch Gegrilltes und Obst ist dabei. Die Kellner und Küchenpersonal super nett und aufmerksam. Es gibt abends gutes vielfältiges Programm und auch tagsüber Wassergymnastik. Die Stimmung war entspannt und friedlich und hat zur Völkerverständigung beigetragen. Die Zimmer groß und sauber. Betten richtig gut. Man bekam immer eine Liege im Schatten am Strand. Die Security war aufmerksam, so dass nichts geklaut wurde und auch wenn man nachts am Strand war, wurde aufgepasst. Als allein reisende Frau hab ich mich gut gefühlt. Zimmerservice zuverlässig. Massage, dank Corinnas Künsten himmlisch. es gibt auch einen Fitnessraum. Nur die Damen am Empfang waren unterschiedlich nett. Die Frau im kleinen Laden neben der Lounge war ausgesprochen unfreundlich, aber das war eben die große Ausnahme. Ich habe selten eine Anlage erlebt wo ich mich so wohl gefühlt habe.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Thomas und Sandra (51-55)

April 2019

Kuba und Turquesa ist eine Reise zu Freunden wert

5.0/6

Sehr schön gelegenes Hotel am langen Sandstrand von Varadero. Leider etwas ausserhalb von Varadero Stadt, aber mit dem Taxi oder Roller ist mal in wenigen Minuten im Zentrum. Sehr ruhig gelegen und man kann entspannen ohne ständig von Verkäufern belästigt zu werden. Gut war auch dass das Animationsteam nicht so aufdringlich war. wer wollte konnte bei allerlei Unterhaltung und Sportanimationen mitmachen, doch hatte man nie das Gefühl bedrängt zu werden wie in anderen All Inklusiv Hotels.


Umgebung

5.0

Flughafen Varadero zum Hotel mit Bus ca. 30 Minuten


Zimmer

6.0

Super bequeme Betten (harte Matrazze) Zimmer neu renoviert, Ausreichend gross da man ja eigentlich nur zum schlafen darin ist. Kaffeemaschine im Zimmer Safe hat leider noch gefehlt wahrscheinlich weil das Zimmer ganz frisch gestrichen war. Schöner Balkon zur Strasse aber Lärm war eigentlich kaum zu hören. Klimaanlage hat super gekühlt doch täglich flog die Sicherung raus und wir vermuten dass einfach zuviel Strom floss. Nach 2 Tagen behoben wir das Problem selbst indem wir einfach die Sicherung


Service

5.0

Wünsche wurden umgehend versucht möglich zu machen, doch manchmal mangelte es an der Sprachbarriere.


Gastronomie

6.0

Essen war immer abwechslungsreich und ausreichend vorhanden, so dass man immer etwas fand worauf man Appetit hatte. Leider war das Essen nicht immer für Westeuropäer warm genug. Aber so essen halt die Einheimischen, meistens Lauwarm und lecker gewürzt aber nie zu scharf. Täglich gab es Fisch, Rind und Schweinefleisch in verschiedenen Zubereitungsarten, Salat und Dessertbüffets und Eis zum dahinschmelzen. Die Servicekräfte im Hauptrestaurant waren stets zuvorkommend und immer sehr freundlich mit


Sport & Unterhaltung

5.0

Beachvolleyball, Schach bzw. Damefeld, Aquagym, Hantel und Fitnessraum, Segeln mit Katamaran und Kajaks kostenlos am Strand, Abends wechselndes Unterhaltungsprogramm mit Showaufführungen und Tanzeinlagen der kubanischen Künstler


Hotel

5.0

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Nicole (19-25)

April 2019

Mehr als perfekt

6.0/6

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen super sauberen Strand, Top Mitarbeiter, super Entertainment, und und und Fliege dieses Jahr zum 4. Mal dort hin 🤩


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Michael (56-60)

März 2019

Licht und Schatten- Sozialistisch-Einmal reicht.

3.0/6

Kamen nach Rundreise in der renovierte Anlage für 10 Tage an. Mussten dann nach Plan unser Zimmer suchen.Nachts kein vergnügen. Kein Kofferservice.Wege schlecht. Die Anlage sehr grün und gepflegt, Unterkunft sehr einfach aber sauber. Strand ;Super,wenn man von den harten Kunststoffliegen absieht .Leider gab es hierfür keine Auflagen. . (Im Hotel nebenan gab es Bequeme) Die Strandsecurity war über Tage damit beschäftigt Mädchen aus dem Nachbarhotel zu "Retten"! Bei später Abreise keine Möglichkeiten sich nochmals zu Duschen oder umzuziehen. W-Lan nur gegen Gebühr 1CUC die Stunde an der Lobby.


Umgebung

4.0

10 min bis Varadero Taxi,Bus.


Zimmer

5.0

Zimmer: Sauber,immer gepflegt,Betten sehr Bequem.Alles was man braucht ist da. Eurosteckdosen 220V. Zimmerservice sehr zuverlässig u. nett.


Service

2.0

Mal mehr mal weniger gut,die einen lustlos,die anderen überfordert. Man muss seine wünsche klar einfordern,(zb. Kofferservice) andernfalls wirst du ignoriert.


Gastronomie

2.0

Das Essen und der Umgang damit ist fragwürdig. Das Personal mal mehr oder weniger motiviert, "es handelt im Rahmen seiner Möglichkeiten". Im "Speisesaal" laut,die Tische werden nur schleppend abgeräumt es fehlt an Besteck,Gläser,Tassen, eigentlich ist Mann Permanent auf der suche nach irgend etwas .Auf der Terrasse sitzen Vögel auf den Tischen die sich munter an den Essensresten Bedienen.Kaffee an den" zwei" versifften Automaten ,wenn sie mal funktionierten,ungenießbar.Über die Qualität des Ess


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Üblich Animation am Pool und Strand. Leichte Abendanimation,Shows. Ich hatte mein Kite 15u.9qm dabei und konnte von 10 Tagen 8 aufs Wasser. Schoppen in Varadero sonst geht da nicht viel, Katamaran Ausflug 91CUC 1/2 Tag, 1CUC=1€ Safari.


Hotel

3.0

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Benjamin (26-30)

März 2019

All-Inclusive schlecht umgesetzt

2.0/6

Die Anreise im Hotel war sehr unprofessionell. Anscheinend war die Buchung, welche wir 1 Tag vorher vorgenommen hatten nicht im Hotel angekommen. Anstatt uns dennoch auf das Hotelzimmer zu lassen oder uns ins Restaurant oder an die Bar zu bringen, wurden wir erst mal in der Lobby abgesetzt. Erst nach Nachfrage nach ca. 20 Minuten, ob ich nicht meine Kreditkarte als Sicherheit hinterlegen könnte wurde uns gesagt, dass wir schon ein mal ins Restaurant gehen können und dort speisen können. Das Essen war nichts besonderes, um nicht zu sagen für den Preis angemessen, aber totaler All-inclusive Touri Kram. Ich würde Varadero bei einer Kuba Reise aussparen und eher den Rest der Insel bereisen. Das Hotel war übersiedelt von kanadischen Touris, die dort nur zum Saufen hinkommen. Viele Gäste - wie so oft in All-Inclusive Hotels - haben keinerlei Benehmen und ließen sich die Teller vollmachen, um diese nur halb aufzuessen. Unseres war das Hotel und die Lebensweise nichts...


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Klaus-Jürgen (46-50)

März 2019

Kuba...Sonne, Meer und Kultur...

5.0/6

Wir hatten eine abwechslungsreiche Zeit vor Ort, genossen Strand und Ausflüge. Hotel hatte unsere Erwartungen erfüllt, Personal freundlich und stets bemüht....leichter Renovierungsrückstand / Abnutzung am Pool und an den Zuwegen in der gesamten Anlage, aber nicht unbedingt störend. Wer mag.... das Hotel bietet den ganzen Tag und Abend verschiedenste Animationen an und Freizeitangebote sind reichlich vorhanden. Perfekt, Hotelanlage direkt am Strand. Strandbar, die Liegen und Schirme im guten Zustand.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Speisen für kubanische Verhältnisse vollkommen ok, nerviges Essen im Außenbereich durch ständige Begleitung der Vögel unter, neben und auf den Tischen....


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Uwe (56-60)

März 2019

Großzügige Bungalowanlage, faires Preis- Leistungs

5.0/6

Weitläufige Hotelanlage mit zahlreichen einstöckigen Bungalows. Direkt am Strand gelegen mit kleinem Pool im Hotelbereich. Wer keine großen Hotelbauten (Bettenburgen) mag und nicht im TOP Hotel absteigen will, ist hier richtig.


Umgebung

5.0

Hotelanlage bestehend aus einstöckigen Bungalows mit jeweils 4 Zimmern. Die unteren Zimmer haben eine kleine Terrasse, die oberen einen Balkon, tw. mit Blick auf Pool und Garten. Die Bungalows habe keinen Aufzug. In der Mitte der Anlage befinden sich der Pool, die Hauptbar, Buffetrestaurant, das ital. A-la-Carte Restaurant und die Showbühne. Wer es ruhiger haben möchte, für den sind sicherlich die Zimmer am Anfang der Anlage geeigneter, da jeden Abend Show usw. stattfinden. Es gibt tagsüber noch


Zimmer

5.0

Allesamt große Zimmer mit zwei Kingsize Betten, geräumiges Tageslichtbad, SatellitenTV (Deutsche Welle), mit kl. Terrasse oder oben mit Balkon. Die Zimmer im Erdgeschoss zum Garten/Pool haben m. M. nach je nach Lage einen kleinen Nachteil. Alle Leute laufen den ganzen Tag dran vorbei.


Service

5.0

Wie in allen All Inclusive Anlagen ist es ratsam, dass Trinkgeld gleich am Anfang zu verteilen. Dann ist der Service einfach aufmerksamer, der Tisch wird abds. reserviert, an der Grillstation das Steak beiseite gelegt usw. Das gilt übrigens für alle Länder, ob Türkei, Ägypten, Kuba usw. Ist zwar blöd, aber ohne TIP, vor allen Dingen, wenn USAmerikaner im Hotel sind, geht fast nichts.


Gastronomie

5.0

All Inclusive mit 24h am Tag, Buffetrestaurant m. Frühstück, Mittagessen und Abendessen, ital. Restaurant off. einmal die Woche pro Gast nach Reservation (siehe oben), mex. Imbiss, Zigarrenlounge, Hamburger und Sandwiches 24h am Tag. Wer nach Kuba reist, sollte sich der Versorgungslage bewusst sein. Es gibt nicht alles jeden Tag. Dementsprechend ist auch das Angebot im Restaurant. An manchen Tagen ist vieles da, an manchen Tagen dafür etwas weniger.


Sport & Unterhaltung

4.0

Übliches Animationsangebot, jeden Tag werden die unterschiedlichsten Ausflüge und div. Aktivitäten (kostenpflichtig) angeboten.


Hotel

5.0

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Alex (26-30)

Februar 2019

Auf keinen Fall zu empfehlen!

1.0/6

- Stark renovierungsbedürftig. Lampe defekt; Badezimmer verschimmelt; Schimmel im Schlafzimmer; sehr sparsam ausgestattet - Sehr unfreundliches Personal -Essensauswahl und Qualität sind sehr schlecht die auwahl ist wahnsinnig gering. Themenrestaurants konnte man für den Tag reservieren, jedoch sind die themenrestaurants in einem Gebäude abwechselnd, somit muss man um spätestens um 9:15 für die Reservierung um 10 Uhr für den selbigen Abend anstehen und dann sind nur wenige Plätze zur Verfügung. Kurz und knapp auf keinen Fall zu empfehlen. Abstriche zu machen im Urlaub in Kuba schön und gut aber der Dreck und die unfreundlichen Leute vermiesen einem jedes Urlaubsfeeling. Wir haben am 2. Tag das Hotel gewechselt; untragbar!! und im Hotel hängt sogar noch ein altes Schild mit einer Auszeichnung von Holidaycheck.


Umgebung

5.0

Der Strand war echt super


Zimmer

1.0

Dreckig, kaputt, abgenutzt, Spinnen und Scharben sowie Staubfäden an der Decke... Wahnsinn!


Service

1.0

unfreundlich, nur wenn man ausreichend Trinkgeld gibt wird man bedient ansonsten darf man sich selbst Getränke holen.


Gastronomie

1.0

Da es etwas zu Essen angeboten wurde ein Stern. Ansonsten sind das keine hygienischen Zustände die tragbar sind.


Sport & Unterhaltung

1.0

Animation war sehr schlecht bzw. hat die älteren Damen bei der Wasseraerobic angeschrien. Der Pool ist einfach mit einer Schippe Chlor befüllt worden und lag dort dann.


Hotel

1.0

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Rene (41-45)

Januar 2019

jeder Zeit wieder.Preis-Leistung ist Top.

5.0/6

Direkte Strandlage,super Sportangebot und Ausflüge kann man vor Ort im Hotel buchen.Jeden Tag am Strand Volleyball war mega.Der Service ist aufmerksam und schnell.Das Hotel ist keine Bettenburg.Zweitstöckige Häuser und Palmen machen die Anlage anschaulich und gemüdlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Viola (26-30)

Dezember 2018

Hotel war super

6.0/6

Ich komme gerade vom Varadero Urlaub. Und ich kann nicht verstehen, wie sich hier einige Leute über die Zimmer beschweren, denn wenn man im Urlaub ist und dazu in einen Land wie Kuba reist sollte man keine hohe Ansprüche auf Zimmer Einrichtungen mitnehmen, und schon gar nicht bei solchen Preisen, wär da mehr Luxus erwartet sollte mehr zahlen. ABER sowas ist sowieso total egal ist, da man ja nicht sein Urlaub im Zimmer verbringen sollte!! Wir fanden das in Ordnung das Zimmer war vollkommen ausreichend in Ordnung. Es hat alles funktioniert , Klima ging, Fernseher ging, Bett hat gehalten, Toilette hat gespült und die Dusche ging auch. Klar war viel mit Kalk befallen oder alt, aber das sollte im Urlaub jemanden nicht stören.... Die Anlage war ein Traum, die Gärtner machen das richtig toll. Das was wir total schade fanden, es gab eine mohito Bar, aber es gab nie Mohitos. Das war richtig schlecht.


Umgebung

6.0

Die Lage war gut gelegen, vielleicht einbisschen weit von der Stadt Varadero, aber direkt am delfinario und gegenüber jetski. Und der hopon Bus für 5 cuc den ganzen Tag fährt ja auch überall hin. Von daher ist das vollkommen in Ordnung.


Zimmer

6.0

Die Zimmer wie schon beschrieben, vollkommen ausreichend in Ordnung. Für Leute die darauf achten auf alte und bisschen kaputte Möbel, ist das vielleicht nichts.


Service

6.0

Das Personal war total freundlich und hilfsbereit, egal ob in der lobby, Strand oder im Restaurant 👍


Gastronomie

3.0

Das ist etwas wo ich nicht zufrieden war, das Essen war oft kalt, es hat sich immer wiederholt, meistens am nächsten Tag noch das vom Vortag. Das Einzigstes was ging war, wenn man sich vom Koch Nudeln direkt kochen lassen hat oder beim Frühstück Omlett, Eier oder pancake frisch machen lassen hat.


Sport & Unterhaltung

5.0

Also einen fitness Raum gibt es zwar, jedoch sehr klein und alt. Tennis Anlage ist super, die Schläger könnten vielleicht neuer sein. Der Pool ist super sauber und Liegen gibt es auch genug. So jetzt die Animation am Abend fanden wir leider nicht so toll. Jeden Abend wurde nur immer etwas von Tänzern vorgeführt, oder langweilige music vor gesungen. Das fanden wir nicht so gut. Da hätten sie mehr auf die Leute eingehen sollen, mehr tanzspiele oder partnerspiele machen können. Die Animation am


Hotel

6.0

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Mel (41-45)

Dezember 2018

Es wird wieder besser, aber das Buffet leider nich

4.0/6

Kleines Hotel, direkt am wunderschönen Sandstrand mit glasklarem Meer. Wir waren jetzt zum 5. Mal dort und es befindet sich im Umbruch. Ein Teil wird renoviert. Der Strand ist einfach wunderbar, Gilberto hilft auch gerne bei den Liegen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Obwohl wir kein neues Zimmer hatten, war dieses vollkommen okay. Die Schrankgelegenheit könnte mehr sein.


Service

5.0

Die Kellner waren alle OK, besonders Yancarlos, Alberto und Renier. An der Bar waren Baro und Damary auf Zack und sehr freundlich. Es gibt neue Animateure Rolando und ein Weiterer, die sind auch gut drauf, nett und hilfsbereit. Die Abendshows waren teilweise Tanzshows oder auch Mal ein Wasserballett. Es gab auch Abendshows, wo wir Hotelgäste gefragt waren.


Gastronomie

3.0

Frühstück war prima, vorallem wenn Maria die Eier zu bereitet. Das Abendbuffet war leider enttäuschend, immer das Gleiche. Das war die letzten Jahre besser gewesen und Abwechslungsreicher, Themenessen usw., das gab es dieses Jahr nicht mehr, kein Mais, keine Erbsen und Möhren, keinen Blumenkohl, keinen Brokkoli, keinen Paprika. Warum das Essen so einfällt war, haben wir nicht rausgefunden. Letztes Jahr war es selbst nach dem Hurrikan besser. Der Italiener zum Essen war gut und lecker, kann man r


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Gunter (56-60)

Dezember 2018

Turquesa- zum zweiten Mal...und gerne wieder!

6.0/6

Wir waren als Paar nunmehr zum zweiten Mal über Weihnachten - Silvester (2018/2019) für zwei Wochen im Be Live Experience Turquesa und waren im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Das Hotel wird momentan Haus für Haus behutsam ohne viel Lärm und Krach renoviert und modernisiert, man kriegt von den Baumaßnahmen fast nichts mit. Ansonsten eigentlich alles wie gehabt, super Strand, voll nettes Personal das einen nach zwei Jahren noch kennt und herzlich begrüßt, ein gemischtes Publikum, rundum wieder ein schöner Aufenthalt im Turquesa


Umgebung

6.0

Man erreicht in relativ kurzer Zeit "Varadero-City" mit dem Hop-On- Bus (5 CUC /Tag) oder Oldtimertaxi (Preis verhandeln) Dort gibt es viele Märkte, Cafes und Bars, hervorzuheben ist aber auf alle Fälle die "Beatles- Bar" mit Ihrer Livemusik Lohnend war unserer Ansicht nach ein Besuch der Cueva Ambrosio, welche vom Hotel aus gut zu Fuß erreichbar ist. Durch die direkte Strandlage des Hotels sind natürlich ausgiebige Strandspaziergänge am tollen Sandstrand problemlos möglich.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer im 1. Stock (!) noch nicht renoviert, war geräumig, da hatte man echt Platz. Die Möblierung und der Gesamtzustand waren für kubanische Verhältnisse durchaus akzeptabel, man sollte jedoch kein "Hilton" erwarten. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich, Handtücher nach Bedarf, es wurden immer schöne Handtuchfiguren auf dem durchaus bequemen Bett gebaut. Die Klimaanlage funktionierte tadellos, wurde jedoch selten gebraucht. Flat-Fernseher mit allen möglichen Programmen (1 deutsches = DW)


Service

6.0

Das Servicepersonal war an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kaum zu überbieten, auch ohne andauerndes Tringeldgeben wie so viele schreiben. Selbst "dificiles hombres" (auch die gabs leider, wie überall) wurden höflich und zuvorkommend bedient.


Gastronomie

5.0

Das Essen in Büffet- Form war reichlich und vielfältig, d.h. man musste nicht jeden Tag das gleiche essen. Trotz der oftmals prekären Versorgungslage auf Kuba gab es immer Fleisch, Fisch, Wurst, Käse, Suppen, Salate, Süßspeisen, Früchte und hochwertige Weine. Zu bemängeln wäre lediglich die Temperatur der Speisen, so richtig heiss war da selten mal was, eher lauwarm. (Wir haben die selbe Erfahrung jedoch auch in einem kubanischen 5-Sterne Hotel gemacht!) Kubanisches Bier, kubanischer Rum und die


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel besitzt einen Pool mit ausreichend Liegen und Sonnenschutz, einen Kinderspielplatz, Tennisplatz, Volleyballfeld etc., ist jedoch alles nur schmückendes Beiwerk zu dem Super- Sandstrand mit ebenfalls ausreichend Liegen für Jeden. Am Strand gibt es dezente Animationen/Entertainment von einem tollen Team,eine Strandbar, ein Beachvolleyballfeld, kostenlose Tretboote, Kajaks und Katamaranfahrten. Des weiteren werden gegen Gebühr Schnorcheltouren am Riff angeboten (lohnt sich) Abends findet


Hotel

6.0

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Kirsten (46-50)

Dezember 2018

Nie wieder das Hotel!

1.0/6

Das Hotel ist alt, gräßlich, verschimmelt (jedenfalls unser Zimmer), kein einziger Stern wert! Das Hotel war bestimmt vor 30 Jahren gut, jetzt definitiv nicht mehr. Wir können nur davon abraten. Nach einer Nacht haben wir das Hotel gewechselt. Schlaf unmöglich und Fenster schließen nicht richtig. Wir können nur abraten!!!!


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Verschimmelt


Service

1.0

Katastrophe


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

November 2018

Schönes Hotel der 3 - 4 Sterne-Kategorie

5.0/6

Familiäres gut gelegenes Hotel direkt am weißen Strand von Varadero. Stets freundliches und bemühtes Personal. Ruhige Lage.


Umgebung

6.0

Einmalige Lage am Strand. Transfer ca. 40 min vom Flughafen. Viele Ausflugsziele in der Nähe bzw. max. 1 Stunde mit Bus oder Taxi entfernt.


Zimmer

4.0

Riesige Zimmer mit täglicher Reinigung. Sehr ruhige Lage, weit weg von Pool und Bar. Handtuchwechsel allerdings ungenügend.


Service

5.0

Stets bemühtes und sehr freundliches Personal.


Gastronomie

4.0

Sehr reichhaltige Buffets, leider manchmal etwas eintönig. Empfehlenswerte A-la-carte-Restaurants.


Sport & Unterhaltung

5.0

Tägliche Animation mit Beach-Volleyball / Tennis / Bingo. Abends Unterhaltung durch Tanzgruppen etc.


Hotel

5.0

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Tamara (19-25)

September 2018

Rundum schöner Urlaub

5.0/6

Strand war schön; Hotel wurde zu diesem Zeitpunkt gerade renoviert, also werden die Zimmer danach sicher etwas moderner sein; aber insgesamt für das Preis-Leistungs-Verhältnis ein ganz gutes Hotel


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Im ersten Zimmer ging die Toilette nicht, haben dann das Zimmer gewechselt, dieses war besser; Handtücher hatten Flecken


Service

Nicht bewertet

Personal meistens freundlich


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war okay, wenig Abwechslung


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

haben wir nicht genutzt, sah aber ganz schön aus


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Miriam (41-45)

September 2018

Immer wieder gerne !

5.0/6

Traumhafter Urlaub bei Freunden. Wir waren jetzt zum 5x in dem Hotel. Ich habe es bereits im September 2015 und 2016 bewertet. WLAN ist vorhanden und funktioniert problemlos. Das WLAN kostet 1 CUC (1€) für 1 Std. Die Gästestruktur ist weiterhin gemischt. Neben vielen netten deutschen Kontakten konnten wir eine tolle Zeit mit Kanadiern, Belgiern, Polen und Südamerikanern, verbringen. Dieses Jahr waren ein paar mehr Russen und Asiaten im Hotel.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Strand. Meerblick von den Zimmern gibt es nicht. Vom Flughafen sind es ca. 45 Min. und bis ins Zentrum von Varadero ca. 15 Min. Varadero bietet ein paar Geschäfte, Bars und hat natürlich auch eine Bank in der man mit Vorlage des Reisepasses Geld tauschen kann. Varadero ist leicht gezeichnet vom Hurrikan Irma (2017). Wer hier europäischem Standard erwartet ist in Kuba völlig falsch !!!! Weiter befindet sich ein Einkaufszentrum mit einem Supermarkt und dive


Zimmer

6.0

Die meisten Zimmer sind nicht auf dem neusten Stand aber völlig ausreichend eingerichtet. Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer im Erdgeschoss und waren wie immer sehr zufrieden. Das Zimmer war immer sauber und der Handtuch- und Bettwäschewechsel hat einwandfrei funktioniert. Der Flachbild-LED-Fernseher empfängt nur DW als deutschsprachiges Programm. Was völlig ausreichend ist. Die Minibar ist bis auf eine 1,5 L Wasserflasche leer, aber wer braucht das schon bei 24 Std. AI ?! Der Föhn im Badezi


Service

6.0

Das Personal im Hotel war immer sehr freundlich und zuvorkommend (auch ohne Trinkgeld!). Der ein oder andere kann ein paar Brocken deutsch, was in vielen anderen Hotels in Varadero nicht der Fall ist. Verständigungsprobleme hatten wir aber keine. Einen Grund zur Beschwerde hatten wir nicht. Falls man doch ein Anliegen hat, kann man sich vertrauensvoll an die Gästebetreuerin wenden, die im übrigen recht gut deutsch spricht. Das Turquesa ist eins der wenigen Hotels die diesen Service anbieten.


Gastronomie

5.0

Im Hauptrestaurant gibt es Frühstück (07:00 -10:00), Mittagessen (12:45 - 14:45) und Abendessen (19:00 - 21:30). Continentales Frühstück gibt es an der Siboney Bar von 06:-07:00 und im El Ranchon (direkt in Strandnähe) von 10:15 - 11:00. Mittags werden hier zusätzlich Burger, Pizza oder Hotdogs angeboten. Es gibt 2 Themenrestaurant, ein Italiener und ein Mexikaner/Kubaner (beides haben wir nicht genutzt). Hier ist eine kostenlose Reservierung notwendig. (10:00 im Club Haus) Das Essen im Hauptre


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Strand und das Meer waren wunderschön. Morgens wird der Strand gereinigt. Es gab zu fast jeder Tageszeit genügend Liegen und Sonnenschirme. Es muss also keiner um 6 Uhr aufstehen um sich seine Liege zu reservieren. Eine Dusche befindet sich ca 20 Meter von der Strandbar entfernt. Um etwas bequemer auf den Standliegen zu liegen empfiehlt es sich vielleicht eine Auflage mitzunehmen. Tagsüber gab es eine unaufdringliche Animation am Strand und am Pool (Beach-Volleyball, Beach Games, Tanzunter


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andy (56-60)

September 2018

Stark renovierungsbedürftige Zimmer!

2.0/6

Hotel liegt in einer schönen gepflegten Anlage. Die Bungalows machen rein äusserlich einen guten Eindruck. In den Zimmern stehen als Möbel nur alter Schrott herum, fehlende oder klemmende Schubladen, überall Staubwolken. Dieses Hotel ist nie und nimmer 4 Sterne wert. Meer ist super, breiter Sandstrand. Mit etwas mehr Palmen, wäre er ein Traumstrand.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen Havanna sind es ca. 3 Stunden.


Zimmer

1.0

Wir sind schon viel gereist, aber solch ein Zimmer hatten wir noch nirgends auf der Welt. Man sagt ja oft, dass es nicht das neuste sein muss, Hauptsache sauber. Aber hier weit gefehlt. Die ganze Inneneinrichtung gehört auf den Sperrmüll...Im Bad konnten wir das Fenster dank des abgerissenen Griffs nicht öffnen. Nebenbei: Wer kommt auf die Idee direkt an die Badewanne/Dusche (Vorhang) ein großes durchsichtiges Fenster anzubringen?? Der Vorhang im Zimmer hat das Zimmer dermaßen abgedunkelt, d


Service

3.0

Personal war bemüht, wirkte auf uns auch sehr freundlich. Es kommt natürlich auch immer darauf an, wie man selbst das Personal behandelt. Im Restaurant wirkte das Personal bei Hochbetrieb eher planlos, am Büffet fehlte es immer an irgend etwas: Gläser, Butter, Teller...aber damit kann man leben, man hat ja Urlaub und somit auch Geduld.


Gastronomie

1.0

Am Büffet immer die gleichen lauwarmen und ungewürzte Speisen. Hygiene Vorschriften werden auch nicht eingehalten. Personal greift an der Kaffeemaschine mit den Fingern in die Tassen und nachdem sie festgestellt hat, dass die Tassen nicht sauber gewaschen sind, hat sie sie nochmals hingestellt (für den nächsten Gast). Schade, dass an der Bar und am Strand Wegwerfbecher benutzt werden. Da könnte man enorme Mengen Plastikmüll vermeiden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Madlen (31-35)

September 2018

Perfekter Urlaub!

6.0/6

Ein super Hotel , super Zimmer,-super freundliches Personal, gerade erst zurück gekommen und werd definitiv für nächstes Jahr wieder buchen:-)


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tim (26-30)

Juli 2018

Viel Schatten, wenig Licht

2.0/6

+ traumhaft schöner Strand + große Auswahl an Speisen (wenn auch täglich das selbe, und mittelmäßige Qualität) + kostenloses Wassersportprogramm (Kajak, Tretboot) - mittelmäßiges Essen - sehr schlechter Service, Mitarbeiter können teilweise Keim Wort englisch - alte, baufällige Zimmer/ Gebäude - oft sind Getränke oder Speisen nicht verfügbar (Cola, Limonade, Pizza) - Frösche und diverse Spinnen im Zimmer - maroder, mit Chemie vollgepumpter Pool - schlechte Abendunterhaltung - Animationsprogramm je nach Lust der Mitarbeiter


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Radek (36-40)

Juli 2018

Sehr schlechte hotel !

1.0/6

Das Hotel ist jetzt renoviert. 1/4 Teil des Hotels ist geschlossen. Unüberwachter Pool - Ekel, alte Zimmer mit viele Schimmel ! Mitarbeiter widerwillig. Max für 2-3 Tage


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Alte mit Schimmel, sehr schlechte Reinigung, Fenster öffnen sich nicht. Keine minibar (ist im Katalog aufgeführt) du must alles zahlen - wasser auch. Nur eine Flasche für einen Aufenthalt. Minibar sie mussen zahlen in all inclusive resort. (andere hotels haben alles free)


Service

1.0

nicht funkcioniert....


Gastronomie

2.0

Jedes Tag das gleiche. Die Notwendigkeit, im ersten Restaurant zu sein - einige Gerichte werden nicht mehr serviert. Tagsüber gibt es kein Bier, Sprite, Tonic, Mineralwasser - alles jedes Tag !!! Mojito bar hat keine Mojito Jedes Tag :)


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool - nur für Schweine. Schmutziges, grünes Wasser - dann viele Chlorchlorine und savo - blaues Wasser - ein Gesundheitsrisiko !!! Als das einzige Hotel in der Gegend hat harte Stühle - Strand. Theater im Umbau


Hotel

1.0

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Gosch (51-55)

Juli 2018

Paradies mit Fehlern

4.0/6

Es muss einiges renoviert werden, kaputte Wege, ungepflegte Flächen, Müllansammlung im Blickbereich der Gäste. Mehr Abwechslung in der Gastronomie.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer teilweise inakzeptabel


Service

Nicht bewertet

Sehr gut


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Mittelmäßig


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea (26-30)

Juni 2018

Renorvierungsbedürftigt leider nicht zu empfählen

2.0/6

Hotelanlage ist okay. Schön angelegt allerdings stark renovierungsbedürftig. Das Essen ist gut und frisch. Der Strand ist traumhaft.


Umgebung

4.0

Ruhige Lage. Ca 10 min zum Zentrum von Varadero Und 2:30 Stunden nach Havana.


Zimmer

1.0

Sehr schäbig die meisten Zimmer sind sehr veraltet und Bäder kaum zu mutbar WC und Bad eckelhaft.


Service

4.0

Personal gibt sich stimmungsabhängig Mühe


Gastronomie

5.0

Essen war gut man hat immer was gefunden was einem schmeckt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab tägliche Sport und unterhaltungsangebote Da haben sie relativ hohen Wert drauf gelegt.


Hotel

2.0

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Vogel (19-25)

Juni 2018

Toller Urlaub mit Umständen

4.0/6

Das Hotel ist im großen und ganzen schön. - sehr nette Menschen - Traum Strand - tolle schows am Abend - immer das selbe essen - Kakerlaken auf dem Zimmer (Ich war im Erdgeschoss! Freunde die über mir waren haben keine Kakerlaken gehabt) Wenn ihr das Hotel bucht, dann nicht im Erdgeschoss!!!


Umgebung

6.0

Sobald man etwas sehen will, muss man 2-3 Stunden fahren.


Zimmer

4.0

Kackerlacken und dreckiger Boden.


Service

3.0

Die Damen an der Rezeption waren etwas unfreundlich.


Gastronomie

3.0

Immer dass selbe essen. Keine Abwechslung. In 2 Wochen 3x Magen-Darm Grippe mit sehr hohem Fieber gehabt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Monika und Silvia (56-60)

Juni 2018

Wir kommen sicher wieder - auch ein 12. Mal!

5.0/6

Wir waren zum 11. mal in diesem Hotel und ja, es ist in die Jahre gekommen - aber bei dem Klima geht das relativ schnell und leider haben die Kubaner immer noch Schwierigkeiten die zur Renovierung benötigten Materialien zu bekommen. Trotzdem war das Zimmer sauber und die Umgebung gepflegt.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen, je nachdem wie viele andere Hotels angefahren werden, in 30-40 Minuten erreichbar. Lage etwa in der Mitte der Halbinsel und sehr ruhig. Der schönste Strand in Varadero! Varadero "City" ist mit dem Bus gut zu erreichen, auch wenn dort nicht allzuviel geboten wird. Für Ausflüge wird man direkt am Hotel abgeholt und wieder vor der Türe abgesetzt, so dass die Lage hier keine Rolle spielt. Zudem stehen direkt am Hotel immer Taxis.


Zimmer

5.0

Ausgezeichnete Matratzen. Klimaanlage sehr leise - ist einige Male "ausgetickt", aber ein Anruf an der Rezeption hat immer genügt und sie wurde umgehend wieder in Ordnung gebracht. Auch die Toilettenspülung hat einmal den Geist aufgegeben, aber auch da genügte ein Anruf. Ja, die Zimmer könnten eine Renovierung gut vertragen und die sanitären Einrichtungen sind auch nicht mehr in einem optisch schönen Zustand, aber es hat alles funktioniert und es war immer tip-top sauber. Und da wir im Urlaub vo


Service

6.0

Angefangen von der Rezeption bis zum Strand - egal wo, egal was - der Service war überall und immer exzellent: freundlich, herzlich und auch in Stosszeiten schnell. Rezeption: egal mit was man an die Damen herantrat - sie halfen immer schnell und freundlich. Bars: auch im grössten Trubel waren alle immer freundlich und haben jeden Sonderwunsch mit einem Lächeln erfüllt. Besonders Gregorio an der Strandbar, Isabel und Mario in der Lobbybar und Damris, Adria, Baro, Damian und alle anderen an der


Gastronomie

5.0

Das Essen war für kubanische Verhältnisse sehr gut - es gab immer frisch gebratenen Fisch (der war immer SEHR gut) und Fleisch. An fertigen Gerichten war die Auswahl ausreichend und falls das nicht nach unserem Geschmack war, konnten wir immer noch auf frisch zubereitete Pastagerichte zurückgreifen. Das italienische a la Carte Restaurant ist sehr gut - das Vorspeisenbüffet ist gross und sehr lecker und die Pasta und Risottogerichte sind durchaus empfehlenswert. Das mexikanische Restaurant haben


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir waren hauptsächlich am Strand - wer braucht schon einen Pool bei dem Strand? Gilberto sorgte immer dafür, dass wir unsere Liegen unter unserem bevorzugten Sonnenschirm hatten. Am Strand werden Katamaranfahrten, Tretboote und Kanus angeboten. Die Abendunterhaltung war stellenweise richtig gut (Wasserballet, Rockand, Zaubeshow), alle anderen Angebote haben wir nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Adnan (19-25)

Juni 2018

Nicht das beste Hotel.

3.0/6

Alt, nicht renoviert. Hat seinen Charme verloren. Essen sehr schlecht. Keine geschlossene Lobby zum ausruhen. Spülung im Zimmer war defekt.


Umgebung

6.0

60 min. Sehr gute Lage.


Zimmer

3.0

Gute Betten gute Klima, Bad Ausstattung war schlecht.


Service

3.0

Service darf man nur erwarten wenn man aufs Personal zu geht. Typisch Cuba.


Gastronomie

1.0

Schlechtes Essen. Täglich das gleiche. Besetzt mit fliegen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Poolanlage war teils ausgetrocknet. Fitness Raum sehr klein. Wellness nur Massagen die sehr unprofessionel durchgeführt wurden.


Hotel

3.0

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Silvio (41-45)

Juni 2018

schön zum relaxen und baden

5.0/6

Ein schönes, ruhiges Hotel mit eigenem Strand und Liegen. Nicht mehr das neueste, aber funktional und sauber. Sehr nettes Personal. Der Strand ist der Kracher.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Leider sind die Cocktails dermaßen "überrumt", das diese fast nicht mehr trinkbar waren. Der Rest aber lecker und reichlich. Das Obst ist auf jeden Fall zu empfehlen. Der Hammer.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Glcn (31-35)

Juni 2018

Unhygienisch, alt, schade um den wunderschönen Strand

3.0/6

Zum Teil unfreundliches, nicht hilfsbereites Personal (Frauen eher als Männer). Das Essen eher ungeniessbar ausser der frisch zubereitete Fisch, Pasta und Pizza. Wenn man Wasser bestellt hatte, bekam man das geschmolzene Eiswasser, worin vorhin eine Weinflasche stand. Sehr unhygienisch und unsauber, Boden und Tische werden mit dem selben Lumpen geputzt. Meine Schwester bekam einen gigantischen Ausschlag im Gesicht der 1 Woche anhielt. Zimmer jedoch sauber und Zimmermädchen waren immer freundlich. Sehr alte Anlage, fällt langsam in sich zusammen, Wir hätten eine "Suite" haben sollen, von der Grösse her hat es womöglich gepasst, alles andere war nichts einer Suite ähnlich. Das Zustellbett eher eine "Hängematte" fiel langsam in sich zusammen, Rückenschmerzen waren vorprogrammiert. Der "Kokosnussmann" war sehr freundlich und die Kokosnüsse wurden frisch vor Augen aufgeschnitten (natürlich Aufpreis dafür 2 CUC). Der Strand hingegen ist einfach nur WOW!! Das hat so ziemlich unsere ganzen Ferien gerettet. Wir gingen oft auswärts Essen, das war köstlich. Also, geht ja doch, irgendwie.. Havanna- und Safaritour sehr empfehlenswert. War spannend, lustig und eindrücklich. Unser Tui-Leiter Luis war super! Kuba sollte man meiner Meinung nach 1x gesehen haben, ein zweites Mal wird es bei uns nicht geben.


Umgebung

4.0

Ist ein bisschen abgelegen aber mit Bus und Taxi kein Problem. Strand ist Traumhaft. Je nach Ausflug mussten wir recht lange mit dem Bus fahren, auf Havanna ca. 2-3 Stunden.


Zimmer

3.0

Wir hätten eine Suite haben sollten, war meiner Meinung nach keine. Zustellbett war sehr alt, Matratze unbrauchbar, war eher eine Hängematte, sehr unbequem. WC Türe liess sich nicht schliessen. Jacuzzi funktionierte nicht. Handtücher sehr unsauber und fleckig. Knauserig bei Toilettenpapier.


Service

3.0

Reception zum Teil sehr unfreundlich. Kein Hallo kein Tschüss. Frech und arrogant auch wenn man freundlich war.


Gastronomie

2.0

Katastrophe! Zum Teil gab es Brot das sicherlich 3 Tage alt war. Butte war ungeniessbar. Das Essen allgemein im Hotel war ungeniessbar ausser der frisch zubereitet Fisch, Pasta und Pizza (hatten jedoch mal eine "gebratene" Fliege auf der Pizza). Wasser ist geschmolzenes Eiswasser worin vorhin eine Weinflasche stand. Themenrestaurant gibts nur eines. Da muss man reservieren. Um 10 fängts an und im 10:01 ist alles schon ausgebucht. Leider auch dort kein gutes Essen, ausser Vorspeise in Buffetform,


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Hotel selbst gabs nicht wirklich Aktivitäten. War uns aber auch nicht wichtig.


Hotel

3.0

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Aylin (26-30)

Juni 2018

Traumstrand aber echt & wirklich kein gutes Hotel!

3.0/6

Hotelanlage auf den ersten Blick attraktiv und freundlich. Zimmer und Restaurants jedoch ziemlich schlecht gehalten, auf Sauberkeit wird nicht gross geachtet, die Esstische werden mit dem Bodenlappen geputzt. Die Bars waren gut, das ist aber das einzig Positive (nebst dem traumhaften Strand, aber dieser ist lange genug, bin überzeugt, es gibt bessere Hotels in der Umgebung). Nur mit dem männlichen Personal konnte man kommunizieren bzw. nur die waren freundlich. Hatten Frösche und Käferhaufen im Zimmer, dreckige Handtücher, verstopftes Bad etc. etc. (sehr grober Hautausschlag war die Folge). Wir hatten eine Suite, was wäre wohl in einem Standardzimmer?! Klar kann man darüber diskutieren, was man mit dem kubinaschen Standard vergleicht, aber das entschuldigt die Situation wirklich nicht! Echt schade...


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Ricxx (26-30)

Juni 2018

Für so viel Geld?

1.0/6

Hallo zusammen...tja, wo soll ich anfangen. Alle sprechen über die ärmeren Zustände in Kuba... Ich war schon in Brasilien und in Mexiko bei den Einheimischen Zuhause und da war es hygienischer, das Essen war viel besser, und diese Menschen haben gar kein Geld, auch keinen elektrischen Schrott und keine Perspektiven. Also kann ich nicht verstehen, wenn gewisse Leute sagen, dass Kuba für seinen Standard gut da steht. Ein bisschen sollte man sich schon bemühen.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist eher abgelegen, aber mit Taxi, oder Bus kommt man schnell zum Zentrum. Der Strand ist sehr schön, das Wasser glasklar


Zimmer

1.0

Wir hatten extra eine Suit gebucht, da es in den Suiten normalerweise sauber und schön ist. Wir sind um 3 Uhr nachts angekommen, als wir ins Zimmer wollten, war die Eingangstür offen und im Zimmer liefen hunderte Ameisen herum und frassen gerade irgend ein Insekt. Für mich das Zeichen dafür, dass das Zimmer schon länger nicht gereinigt wurde.


Service

1.0

Nach einer 14 stündigen Reise hatten wir uns darauf gefreut endlich angekommen zu sein und waren auch erschöpft. Ich fand es sehr schwach, dass wir mitten in der Nacht unser Zimmer suchen mussten und uns nicht mal das Personal mit dem Gepäck geholfen hat. Die Frauen hatten das Gefühl, sie seien etwas besseres und somit an der Rezeption sehr unfreundlich und arrogant. Sie waren die meiste Zeit mit ihren Handys beschäftigt, also haben sie die Gäste gar nicht beachtet. Als diese eine Frage geste


Gastronomie

1.0

Das Essen hmmm...Ich sags mal so, wir waren fast gezwungen, ausserhalb essen zu müssen. Als uns langsam das Geld zu knapp wurde, mussten wir wieder im Hotel essen und trinken gehen. Die Hygiene war sehr schlecht, das Essen war mit aller Anstrengung ungeniessbar. Wir haben eine Magenverstimmung bekommen, dazu kam Erbrechen und zu guter letzt bekam meine Frau einen gigantischen Ausschlag im Gesicht, der mit Antibiotika behandelt werden musste. Dies alles, weil man zu faul ist, das Geschirr zu w


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Guido (56-60)

Mai 2018

Absolut empfehlenswert

5.0/6

Für kubanische Verhältnisse schöne Anlage mit direkter Strandlage mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Bilder

Strand
Pool
Gartenanlage
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Gartenanlage
Gartenanlage
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Strand
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Gartenanlage
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